Fundamentos de Mercadotecnia

TABLA DE ESPECIFICACIONES

TABLA DE ESPECIFICACIONES CON ENFOQUE DE COMPETENCIAS CARRERA: Ciencias Sociales y Administrativas NOMBRE DE LA ASIGNATURA: Fundamentos de Mercadotecnia HORAS POR ASIGNATURA: 72 RESPONSABLES METODOLGICOS: Paola R. Aparicio Ortiz ELABOR: FECHA DE ENTREGA: VALID: CUATRIMESTRE: Tercero

Descripcin de la asignatura:

La formacin de profesionales tcnicos y nivel licenciatura del rea de Ciencias Sociales y Administrativa, en el marco de un Sistema Abierto y a Distancia constituye una alta responsabilidad en la medida que reclama slidos soportes tericos, tcnicos y metodolgicos que hagan posible para los estudiantes en formacin, una prctica y una labor profesional de alto nivel en los diversos campos laborales donde se desempean. En la ltima dcada en nuestro pas se han experimentado grandes cambios en su entorno, por mencionar ejemplo, la apertura comercial con diversas naciones a travs de tratados, alianzas estratgicas con corporaciones trasnacionales as como el constante avance tecnolgicos. Tomando en cuenta estos elementos se construye esta asignatura a travs de un enfoque terico-prctico de la mercadotecnia la cual permite al estudiante identificar los elementos bsicos, procesos de mercadotecnia y las herramientas necesarias para su aplicacin en el mercado globalizado una vez incorporado en el mbito profesional-laboral influir y colaborar con su empresa en la toma de decisiones y en el logro de sus objetivos. El propsito de esta asignatura es mostrar al estudiante que la mercadotecnia o marketing en las empresas de actualidad va ms all de las ventas y la promocin de los productos y/o servicios actividades asociadas y encasilladas comnmente a esta actividad; as la mercadotecnia como tal se encarga de buscar la forma ms completa de dar una satisfaccin total a los clientes o mercados de una manera eficiente en tiempo y forma; comparativamente mejor que el de la competencia, gracias a la planeacin y estrategias que se desarrollaran a lo largo de la asignatura. Para ello, la asignatura se construy a travs de la siguiente estructura: En la unidad uno identificaremos el marco conceptual de la mercadotecnia, tomando en cuenta las filosofas de mercadotecnia, modelos del comportamiento de los consumidores, factores que los afectan esos comportamientos, elementos que te servirn para la integracin de
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proyectos mercadotcnicos ya que al elaborar planes o estrategias, estos conocimientos son elementales. En la segunda unidad analizaremos los tipos de mercados, qu es la segmentacin, sus tipos y los pasos para su desarrollo, los criterios de segmentacin con sus ventajas y desventajas, qu es el mercado meta, su importancia y los criterios para seleccionarlo, estos elementos te darn la base para el desarrollo de planes, proyectos y la determinacin de objetivos comerciales en su empresa. Por ltimo en la tercera unidad analizaremos los conceptos de las diversas herramientas de la mezcla mercadotecnia tanto para empresas productoras como para las comercializadoras, te introducimos en la aplicacin y desarrollo de la mercadotecnia en Internet, sus objetivos, antecedentes, estrategia y mercado meta, esto con el fin de aportar al estudiante elementos que le ayuden al desarrollo de planes y estrategias enfocados a el crecimiento o lanzamiento de un producto a travs de la web.

Competencia (s) General(es):

Elaborar un plan que permita sentar las bases para el lanzamiento de un producto o servicio, considerando las necesidades del mercado meta mediante el manejo del concepto de mercadotecnia y sus herramientas.

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Competencias transversales: Estas competencias son fijas comunes a todas las carreras, su desarrollo se promueve con las actividades que realiza el estudiante, es necesario tomarlas en cuenta al momento de disear estas actividades. Solucin de problemas y Comunicacin Gestin de informacin Pensamiento crtico Trabajo colaborativo Sociales toma de decisiones Capacidad Capacidad de Capacidad de Capacidad de Responsabilidad Capacidad creativa. de investigacin. actuar ante trabajo en equipo. social y Capacidad para tomar comunicaci Capacidad de nuevas compromiso Habilidades decisiones. n oral y situaciones. ciudadano. aprender y interpersonales. Capacidad para escrita. actualizarse Capacidad crtica Capacidad de Compromiso con identificar reas de permanentemente. y autocrtica. la preservacin motivar y conducir oportunidad en la org. del medio Habilidades para Capacidad de hacia metas Y aportar para su ambiente. buscar, procesar y abstraccin, comunes. solucin. analizar informacin anlisis y sntesis. Capacidad para Compromiso con Capacidad de organizar procedente de su medio socialformular y y planificar el tiempo. diversas fuentes. cultural. gestionar Capacidad de aplicar proyectos. Valores y respeto los conocimientos en la por la diversidad prctica. y la Capacidad de multiculturalidad identificar reas de . oportunidades el Compromiso mercado. tico. Capacidad de identificar reas de oportunidad en la competencia.

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TEMARIO Nota: El nmero de unidades, de temas y subtemas correspondientes a cada unidad, estn delimitados por el alcance de la competencia, se deben agregar los campos que sean necesarios para cubrirlos.

Unidad

Tiempo estimado Temas(s) Subtema(s) Por unidad Por tema

1.1 Elementos bsicos de mercadotecnia.

1.2 Aspectos generales de la Mercadotecnia 1.3 Impacto de la mercadotecnia en el comportamiento del consumidor. 2.1. El mercado.

1.1.1 Antecedentes 1.1.2 Significado de la Mercadotecnia 1.1.3 Tipos de Mercadotecnia 1.1.4 Conceptos relacionados con la Mercadotecnia 1.1.5 Proceso de la Mercadotecnia 1.2.1 Importancia de la Mercadotecnia 1.2.2 tica de la mercadotecnia 1.3.1 Modelos del comportamiento del consumidor 1.3.2 Factores que afectan el comportamiento del consumidor 1.3.3 Modelo Instrumental del comportamiento del consumidor 1.3.4 Etapas del proceso de compras 2.1.1 Concepto bsico 2.1.2 Tipos de mercados 2.1.3 Tipos de mercado desde el punto de vista comercial 2.2.1 Concepto bsico de segmentacin. 2.2.2 Tipo de segmentacin 2.2.3 Criterios para segmentar un mercado 2.2.4 Ventajas y desventajas de segmentacin 2.2.3 Pasos para desarrollar la segmentacin.

1. Conceptos bsicos de Mercadotecnia

6 18 6 6

2 . Tipos de mercado y segmentacin.

8 27 11

2.2. Segmentacin de mercado.

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2.4. Mercado Meta.

2.4.1 Concepto bsico de mercado meta 2.4.3 Criterios de seleccin del mercado meta

mercadolgica y las nuevas tendencias en la mercadotecnia

3.1. La mezcla mercadolgica 3.2 Conceptos de productos, precio, plaza y promocin.

3.2.1 Producto 3.2.2 Precio 3.2.3 Plaza 3.2.4 Promocin 3.3.1 Nuevos conceptos dentro de la mezcla mercadolgica 3.3.2 Nuevos enfoques de mercadotecnia 3.3.3 Mercadotecnia por internet

7 27 10 10

3. La mezcla

3.3 Nuevas tendencias en mercadotecnia

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Esquema de evaluacin general Metodologa: justificacin y alcance Unidades / Ponderables Herramientas de interaccin en el aula (foro y base de datos) 10% (Promedio simple) Actividad 1. Conceptualizando la mercadotecnia Wiki

Ponderacin por unidad para programacin en plataforma (Para uso exclusivo del rea de evaluacin) AF/Seccin (taller y tareas) 30% (Promedio simple) E-portafolio 50% Evidencia de Autorreflexin aprendizaje al final de cada 40% unidad 10 % Examen final 10 % O.A. (sin ponderacin)

Unidad 1 Actividad 3. La mercadotecnia satisface o crea necesidades Foro Actividad 4. Influencia de la mercadotecnia Base de datos Actividad 1. El mercado Foro

Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia Tareas

1 Fase Proyecto, Planeando el lanzamiento. 20%

Preguntas autorreflexivas

OA: Actividad integradora

Aprendizaje basado en proyectos

Actividad 2. Analizando el mercado Tareas Unidad 2 Actividad 3. Segmentacin Foro Actividad 4. Segmentando para vender Tareas Actividad 5. Proceso de segmentacin Foro Actividad 1. Trabajando estrategias Wiki Actividad 2. Mezcla mercadolgica Foro Actividad 3. Herramientas y estrategias Tareas Actividades 4. Mercadotecnia por internet Foro Totales:

2 fase Proyecto, la proyeccin de tu producto o servicio en el mercado. 30% 3 Fase Proyecto integrador Seleccionando herramientas para el lanzamiento. 50%

Examen final Preguntas autorreflexivas OA: Actividad integradora

Unidad 3

Preguntas autorreflexivas

OA: Actividad integradora

100%

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Unidad Competencia especfica/ Nivel taxonmico

Identificar los modelos de comportamiento del consumidor de la mercadotecnia y su impacto para la planeacin de un proyecto mercadotcnico en productos o servicios a travs de su marco conceptual.

1. Conceptos bsicos de mercadotecnia

Componentes de la competencia Contenido declarativo:
Mercadotecnia Tipos de mercadotecnia Conceptos relacionados Proceso de la mercadotecnia tica Comportamiento del consumidor Factores que afectan el comportamiento del consumidor Modelo instrumental del comportamiento del consumidor Proceso de compra

Logros de la competencia
Identifica los conceptos bsicos de mercadotecnia. Distingue las funciones de la mercadotecnia Identifica el proceso de la mercadotecnia Analizar el impacto que tiene la mercadotecnia en el comportamiento del consumidor y su decisin de compra. Relaciona los modelos y factores del comportamiento del consumidor con las etapas del proceso de compra

Metodologa: Aprendizaje basado en Proyecto Ponderacin de la evidencia: 20% E-portafolio/ Uso de herramientas Actividades Ponderacin de la tecnolgicas formativas evidencia
Actividad 1. Conceptualizando la mercadotecnia Wiki Actividad 3. La mercadotecnia satisface o crea necesidades Foro. Actividad 4. Influencia de la mercadotecnia Base de datos Actividad 2. Ejemplificando el proceso de la mercadotecnia Seccin de Tareas. Evidencia de unidad 1 Fase Proyecto, Planeando el lanzamiento. Crear o seleccionar un producto nuevo o bien uno ya existente. Selecciona a tu posible consumidor Seala el modelo y factores que afectaran a tu posible consumidor

Examen final

3 Nivel

er

Contenidos procedimentales

Examen final
Valor de la evidencia: 20%

Relacin que guarda la mercadotecnia y sus tipos Procesos de la mercadotecnia Relaciona el modelo de comportamiento del consumidor, con los factores que lo afectan Relaciona el modelo instrumental del comportamiento del consumidor con etapas del proceso de compras.

Contenidos actitudinales Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas

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- Sistemtico. - Proactivo. - Analtico. - Organizado - Honesto -creativo

Aspectos contextuales: Incorpora a la formacin acadmica las bases y estructura para las subsecuentes asignaturas relacionadas con esta lnea, as como de las licenciaturas con las que guarde relacin. En el contexto laboral proponiendo y/o enriqueciendo los planes de mercadotecnia que se desarrollen en su empresa

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Unidad

2. Tipos de mercado y segmentacin

Metodologa: Aprendizaje basado en Proyecto Ponderacin de la evidencia: 30% Componentes de la competencia Logros de la competencia Uso de herramientas tecnolgicas Actividad 1. El mercado Foro
Identificar el concepto de mercado y sus tipos. Distingue los tipos mercado desde el punto de vista comercial. Identifica el concepto de segmentacin, su importancia y los pasos para desarrollar la misma. Distingue las ventajas y desventajas de la segmentacin -Determina los tipos de mercado, segmentacin, estrategias y mercado meta base de la preparacin del plan para el lanzamiento o relanzamiento de productos o servicios.

Competencia especfica/ Nivel taxonmico

Actividades formativas Actividad 2. Analizando el mercado Seccin de Tarea. Actividad 4. Segmentando para vender. Seccin de tareas

E-portafolio/ Ponderacin de la evidencia

Evidencia de unidad. 2 fase Proyecto, la proyeccin de tu producto o servicio en el mercado. Ubica tu producto en uno o varios mercados y su segmentacin al cual lo vas a determinar como tu mercado meta. Proyctalo a uno o varios mercados o segmentos segn sea factible. Valor de la evidencia: 30%

Examen final

Contenido declarativo:
Conceptos de: Mercado. Tipos de mercado. Segmentacin y su importancia. Tipos de segmentacin Criterios de segmentacin Ventajas y desventajas de la segmentacin Pasos para desarrollar la segmentacin

Actividad 3. Segmentacin Foro Actividad 5. Proceso de segmentacin Foro

3 Nivel
Analizar el proceso de mercadotcnico para determinar el tipo de mercado y segmentacin de un producto o servicio, a travs de los tipos de mercado, estrategias y formas de segmentacin.

er

Contenidos procedimentales
-Relacionar la importancia de la segmentacin con los pasos para su desarrollo. -Relacin que guardan los tipos de segmentacin y sus criterios. -Pasos para el desarrollo de la segmentacin

Examen final

Contenidos actitudinales
- Sistemtico. - Proactivo. - Analtico. - Organizado - Honesto -Creativo

Aspectos contextuales: Educacin Superior Abierta y a Distancia Ciencias Sociales y Administrativas

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Incorpora a la formacin acadmica las bases y estructura para las subsecuentes asignaturas relacionadas con esta lnea, as como de las licenciaturas con las que guarde relacin. En el contexto laboral proponiendo y/o enriqueciendo los planes de mercadotecnia que se desarrollen en su empresa

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Unidad

3. La mezcla mercadolgica y las nuevas tendencias en la mercadotecnia.

Metodologa : Aprendizaje basado en proyectos Ponderacin de la evidencia: 50%

Competencia especfica/ Nivel taxonmico

Componentes de la competencia

Logros de la competencia

Uso de herramientas tecnolgicas Actividad 1. Trabajando estrategias Wiki Actividad 2. Mezcla mercadolgica Foro Actividad 4. Mercadotecnia por internet. Foro

Actividades formativas Actividad 3. Herramientas y estrategias Seccin de tareas

E-portafolio/ Ponderacin de la evidencia

3 Fase Proyecto integrador Seleccionando herramientas para el lanzamiento. Seleccin las herramientas segn corresponda para seguir con tu plan del lanzamiento de tu producto o servicio en el mercado. Qu herramientas consideras adecuadas y como las aplicaras?

Examen final

Contenido declarativo: Conceptos de: Producto. Precio. Plaza. Promocin. Nuevos enfoques Nuevas tendencias Mercadotecnia por internet

Identifica la mezcla mercadolgica y las 4 ps Identifica el Internet como herramienta de mercadotecnia, su definicin, objetivo, antecedentes y su estrategia. Establece las herramientas que correspondan para el lanzamiento de un producto

4 Nivel Utilizacin Establecer Las herramientas de mercadotecnia para el desarrollo de un producto o servicio en un mercado, mediante la definicin del tipo de empresa (productora o comercializadora) del el producto o servicio.

Contenidos procedimentales -Relacin que guardan las 4 ps y las 4 cs como herramientas de mercadotecnia - Relacin que guarda el Internet como herramienta de la mercadotecnia. Contenidos actitudinales - Sistemtico. - Proactivo. - Analtico. - Organizado - Honesto -Creativo Aspectos contextuales: Incorpora a la formacin acadmica las bases y estructura para las

Examen final

Valor de la evidencia: 50%

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subsecuentes asignaturas relacionadas con esta lnea, as como de las licenciaturas con las que guarde relacin. En el contexto laboral proponiendo y/o enriqueciendo los planes de mercadotecnia que se desarrollen en su empresa.

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