INSTRUMENTOS DE EVALUACIN EN AMBIENTES VIRTUALES lvarez Vargas Norma Patricia * Universidad Autnoma del Estado de Hidalgo Resumen La evaluacin

en los entornos virtuales comparte algunas estrategias realizadas en la modalidad presencial pero se puede asignar el mismo valor, aunque el propsito es similar, el proceso tiene variantes importantes, para lograr la sistematizacin y se requieren de tcnicas e instrumentos que permitan obtener informacin antes, durante y despus del proceso enseanza aprendizaje en la conducta y habilidades del estudiante, sin embargo cada uno tiene caractersticas y propsitos definidos que es importante conocer para lograr un eficiente aprovechamiento y favorecer la mejora continua del proceso enseanza aprendizaje. Palabras clave Evaluacin en ambiente virtual, tcnicas de evaluacin, instrumentos de evaluacin. The evaluation in virtual environments share some strategies used at the modality but you can assign the same value, but the purpose is similar, the process is important variants, to achieve and requires systematization of techniques and tools to obtain information before during and after the teaching-learning process in the student's behavior and skills, yet each has defined characteristics and purposes it is important to know to achieve efficient use and promote the continuous improvement of teaching and learning process. Keywords Virtual environment evaluation, assessment techniques, assessment tools. Introduccin En el proceso de enseanza aprendizaje la evaluacin puede tener variadas funciones: diagnstica, pronostica, reguladora, motivadora, de comprobacin y de acreditacin. La funcin diagnstica ayuda a determinar el nivel al inicio del proceso de los estudiantes y conocer si tienen los prerrequisitos para el nuevo aprendizaje, sus necesidades, motivaciones permite detectar problemas de aprendizaje. La funcin pronostica permite predecir los resultados que pueden tener los alumnos en aprendizajes futuros pero relacionado con los sujetos de evaluacin. La funcin reguladora se lleva a cabo de forma concurrente al aprendizaje y sirve para obtener informacin de la forma en que se desarrolla el aprendizaje. La funcin motivadora se logra cuando el alumno conoce sus logros y deficiencias de manera oportuna para lograr el aprendizaje, en ella es importante la retroalimentacin. La funcin de comprobacin ocurre como una verificacin del logro de aprendizaje basada en los objetivos propuestos y la eficiencia de las estrategias y enseanza. La acreditacin requiere de un conjunto de normas compuesto de pruebas y exmenes requisito para lograrla.

La evaluacin es un proceso y resultado de lograr precisar un fenmeno de la realidad con sus caractersticas esenciales, manifestaciones particulares, en su devenir y estado de desarrollo actual y previsible, de acuerdo a juicios o patrones definidos para el fin que se desea, requiere se diversos procedimientos y medios que deben considerar fines de la evaluacin. (Gonzlez Prez M., 1995)1 Para efectuar la evaluacin se debe contar con tcnicas e instrumentos que permitan hacer efectiva la evaluacin. Las tcnicas son procedimientos y actividades realizadas por el mediador a los alumnos, pueden ser: formales, semiformales y no formales. Los instrumentos son un soporte fsico que se emplea para recoger la informacin sobre los aprendizajes esperados de los estudiantes. Todo instrumento provoca o estimula la presencia o manifestacin de los que se pretende evaluar. Contiene un conjunto estructurado de tems los cuales posibilitan la obtencin de la informacin deseada. Evaluacin en ambientes virtuales La evaluacin del aprendizaje en ambiente virtual debe ser un proceso sistemtico y continuo que permita conocer el grado de avance y logro de los objetivos planteados de aprendizaje, la calidad en los servicios de educacin a distancia recae en fortalecer la relacin docente- alumno, donde el alumno participe en las actividades acadmicas aportando actividades de trabajo individuales, colectivas y donde el proceso de evaluacin est inmerso de principio a fin, formando parte elemental de la relacin docente alumno en donde se encuentra un eje para recolectar informacin e ir concretando el avance del aprendizaje. Para efectuar adecuadamente la evaluacin del aprendizaje es importante considerar las dimensiones de la evaluacin y preguntarnos: Por qu evaluar?, Qu y cundo evaluar? Cmo y con qu avaluar? Qu y cmo registrar e informar los resultados de la evaluacin? El proceso de evaluacin en ambientes presenciales es aplicable en ambientes virtuales? Contestar cada una de las preguntas antes mencionadas implica tener suficiente evidencia en cada uno de estos campos de estudio, lo que es claro como sugieren algunos autores (Rodrguez Conde, 2005) es que las estrategias de evaluacin dependen del tipo de aprendizaje que se pretenda evaluar y el propsito de la evaluacin.2 El alcance de la evaluacin nos ofrece informacin del alcance de la capacitacin del estudiante, y nos obliga a determinar las caractersticas que debe cumplir el proceso de evaluacin en un ambiente virtual: Permanente durante el proceso enseanza-aprendizaje, desde la evaluacin diagnstica hasta la evaluacin final.
1

Marn Peralta, J. (2009) Evaluacin del aprendizaje. Cajamarca. Revisado el da 25 de agosto de 2012,de: http://maralvagui.pbworks.com/f/TEMA+2+EVALUACION+APRENDIZAJE.pdf 2 Lpez S. Evaluacin en entornos virtuales: reflexiones a partir de experiencias sincrnicas en la Licenciatura en Tecnologa Educativa de la UTN. Avellaneda, Buenos Aires. Revisado el da 31 de agosto de 2012 de: http://puntodeencuentro.utn.edu.ar/wp-content/uploads/2011/03/TESET_p035a050.pdf

Formativa en relacin que permite que tutores ya alumnos orientar sus expectativas de logro y personales, optimizando sus recursos de estudio e implementando estrategias que incrementen la participacin en su propio aprendizaje. Personalizada, debe brindar a cada estudiante el seguimiento y orientacin necesaria para mejorar el aprendizaje y a su formacin personal. Participativa, involucrando a todos los sujetos que participen en el procesos de enseanzaaprendizaje con la finalidad de integrar y comparar las diferentes perspectivas, experiencias y logros del proceso realizado. Consensuada, que permita crear en los alumnos una conciencia crtica y autnoma para formular criterios y asignar a los procesos de autoevaluacin y coevaluacin, parmetros de referencia. Basada en criterios externos como referentes para emitir los juicios de valor a partir de los cuales se comparen los logros de aprendizaje obtenidos por el alumno.3 Los principios que deben regir la evaluacin en ambientes virtuales al igual que en ambientes presenciales son: confiabilidad, validez, objetividad y autenticidad, para lograr obtener la aportacin requerida de la evaluacin: obtener informacin fidedigna de la calidad del proceso de enseanza aprendizaje, fomentar el compromiso de los usuarios, preservar sistemas de gestin del proceso, determinar eficacia de indicadores de rendimiento de los programas educativos virtuales. 4,5 Tcnicas de evaluacin El proceso por el cual se lleva a cabo la evaluacin para lograr que se realice de sistemticamente comprende una serie de pasos: la bsqueda de los indicadores que permitan lograr medir el aprendizaje en los alumnos, formas de registro y anlisis consisten en un conjunto de instrumentos y tcnicas de anlisis complementarias para que permitan obtener informacin (cuantitativa y cualitativa)6 y subsanar las ventajas y desventajas en el proceso de registro y anlisis de la informacin, el paso ms crtico resulta en la estimacin de los criterios o elementos a partir de los cuales se establece la comparacin respecto del objeto de evaluacin o algunas de sus caractersticas, el juicio de valor es un elemento central comprendido como la accin de juzgar, de emitir o formular juicios de valor, articula y otorga sentido a los dems componentes del proceso justo aqu los instrumentos de evaluacin revisten una gran importancia ya que facilitan esta etapa y
3

Abarca Fernndez R. (2009) Propuesta para evaluar aprendizajes virtuales. Revisado el da 30 de agosto de 2012 de: http://www.ucsm.edu.pe/rabarcaf/PropEvalAprVirt.pdf 4 Elola N. (2007) Evaluacin educativa: una aproximacin conceptual. Revisado el da 27 de agosto de 2012 de: http://www.oei.es/calidad2/luis2.pdf 5 Restrepo Gmez, Bernardo y otros (2009) La evaluacin de aprendizajes en e-learning en la educacin superior. A Propsito de un estudio sobre la cuestin. Revista Virtual Universidad Catlica del Norte, nm. 28, pp. 1-32 6 Scribd. (2008). Tcnicas e instrumentos para realizar la evaluacin del aprendizaje. Recuperado el 20 de agosto de 2012, de: http://www.scribd.com/doc/7350343/Tecnicas-e-Instrumentos-Para-Realizar-LaEvaluacion-DelAprendizaje?autodown=pdf.

por ltimo la toma de decisiones que debe estar encaminada a considerar en todo momento los propsitos del aprendizaje y del proceso de evaluacin.7 Las tcnicas de evaluacin ms utilizadas en el ambiente de educacin virtual son: tcnica de interrogatorio, tcnica de resolucin de problemas, tcnica de solicitud de productos, tcnicas de observacin. De acuerdo a la tcnica de evaluacin empleada existen instrumentos que permiten obtener la informacin de evaluacin ms adecuada al aspecto que se desea conocer. Los instrumentos empleados en la tcnica de interrogatorio requieren informacin al alumno, de manera escrita para evaluar bsicamente el rea cognoscitiva. Se puede conocer por medio de ellos la opinin, valoracin personal o interpretacin de la realidad por parte del alumno; principalmente se emplean: cuestionario, entrevista, autoevaluacin. La tcnica de resolucin de problemas consiste en evaluar los conocimientos, habilidades y grado de aplicacin del conocimiento adquirido en la secuencia de un procedimiento, los instrumentos son: pruebas objetivas, pruebas de ensayo o por temas, simuladores escritos y pruebas estandarizadas, se clasifican como de produccin si el alumno puede responder libremente y su extensin es variable y de seleccin si la respuesta es breve el alumno realiza actividades de complementacin, seleccin, jerarquizacin o identificacin de las opciones que previamente se le presentan. En la tcnica de solicitud de productos el alumno demuestra las habilidades que ha integrado despus del proceso de aprendizaje, la variedad de instrumentos empleados suelen ser variados incluyen: proyectos, monografa, ensayos y reportes. En la tcnica de observacin se evalan aspectos afectivos o psicomotor, ofrece informacin de los recursos que tiene el alumno y como los utiliza (identificacin, seleccin y/o integracin en una situacin real o simulada), instrumentos apropiados son: participacin, exposicin, demostracin, lista de cotejo, registros anecdticos, escalas de evaluacin.8 Instrumentos de evaluacin Para realizar la bsqueda de los instrumentos de evaluacin adecuados para cada proceso de evaluacin es necesario considerar aspectos determinantes: a) La construccin del instrumento depende de la experiencia y habilidad del evaluador. b) Se requiere de ms de un instrumento para poner en evidencia el aprendizaje, por lo que no pude existir un nico instrumento de evaluacin. c) Todos los instrumentos y tcnicas de recoleccin y registro de la evaluacin tienen ventajas y desventajas, por ello la valoracin de ellas y la complementariedad entre ellos son la mejor forma de seleccionar los instrumentos que se requieren. Una estrategia para lograr obtener informacin ms fidedigna y confiable es el empleo de modelos de evaluacin, ejemplo: modelo de triple triangulacin: triangulacin de
7

Elola N. (2007) Evaluacin educativa: una aproximacin conceptual. Op.cit.

Lordelo Nogueira D. Evaluacin del alumno en el entorno virtual: Identificacin de indicadores inherentes y adyacentes. Universidad de Catalua. Revisado el da 29 de agosto de: http://lam.egim.net/gimmaster/ftp_lam/docs/Indicadores_Evaluacion_v6.pdf

instrumentos (cuestionarios, entrevistas, discusin grupal), triangulacin de informantes (profesorado, alumnos, evaluadores externos) y triangulacin de momentos (al inicio, a mitad o en tiempo diferido y al final).9 Caractersticas de los instrumentos de evaluacin El cuestionario se integra por medio de preguntas estructuradas sobre la temtica de estudio, existen dos tipos: de preguntas abiertas y el de preguntas cerradas, se recomienda el empleo de una mezcla de ambos tipos para lograr informacin cualitativa y cuantitativa. De las ventajas se puede aplicar simultneamente a un grupo de personas, facilitar la captura de la informacin si se estructura para el fin, la desventaja es que si se requiere aplicar a un nmero masivo de alumnos requiere de la infraestructura y recursos calificados para ello. El cuestionario interactivo permite ejercicios de seleccin mltiple, doble alternativa, enlazar conceptos o conjuntos, rellenar espacios u ordenar informacin. La entrevista permite obtener informacin previamente requerida si el entrevistador se concretar a formular al entrevistado las preguntas en el orden previamente acordado es estructurada, si el entrevistador tiene la posibilidad de modificar el orden de las preguntas es no estructura, en ninguno de los caso no puede cambiar la intensin de las preguntas. Mediante este instrumento se permite conocer la percepcin de emociones, creencias e intereses del alumno por medio de la expresin de su lenguaje y expresin escrita en la mayora de los casos, sin embargo el vaciado de la informacin depende de la persona que los realice en cuanto a interpretacin. Autoevaluacin es un examen donde el alumno emite un juicio sobre s mismo en el proceso de aprendizaje (sobre su rendimiento, su comportamiento, etc.), en relacin a los objetivos o metas planteadas en el programa de estudio) mediante escalas cuantitativas o cuantitativas, incorpora puntos de vista del alumno en el docente y pondera la evaluacin sin embargo puede tender a ser subjetiva sino es estructurada adecuadamente. Pruebas objetivas se componen de reactivos o preguntas concretas donde el alumno: escoge, seala o complementa la pregunta que se realiza de acuerdo con las opciones que se le presentan, como ventaja es que la evaluacin no depende de quin la califica porque ya est ponderado el valor previamente, en la estructuracin se debe ser cuidadoso al elaborar la pregunta y evitar ambigedad. Pruebas de ensayo contienen preguntas o temas donde el alumno puede construir un tema propio de forma crtica, libre pero informada en el tema, se puede conocer el punto de vista del alumno, la capacidad de organizacin y expresin de las ideas, al ser especfico de un rea no se puede englobar sobre diferentes temticas y puede ser subjetiva la asignacin de la calificacin. Simuladores escritos es un instrumento donde el alumno se enfrenta a un escenario parecido con la realidad donde debe poner en prctica la toma de decisiones y acciones que
9

Spengler, M. (2012) El conocimiento de los estilos de aprendizaje como orientadores en la seleccin, anlisis y produccin del material didctico- la estandarizacin de los instrumentos para su evaluacin Revista Estilos de Aprendizaje, n.9, vol. 9.Argentina.Revisada el da 30 de agosto de: http://www.uned.es/revistaestilosdeaprendizaje/numero_9/articulos/articulo10.pdf

lo conduzcan de acuerdo al conocimiento adquirido posterior al aprendizaje en la solucin de un problema, se estructura por medio de un equipo multidisciplinario de expertos por lo que resulta costosa, pero es eficiente para estandarizar normas o procedimientos en grupos de trabajo, debido a que se logra estandarizar las condiciones en que se lleva a cabo para cumplir con la funcin. Pruebas estandarizadas emplean reactivos que han sido probados, ensayados, analizados y revisados antes de pasar a formar parte del instrumento en muestras de poblacin, logran abarcar conocimientos y habilidades de temas en particular, son costosas y requieren de trabajo multidisciplinario para la elaboracin. Proyecto el alumno se involucra en la elaboracin de una propuesta tentativa de solucin a un problema relacionado con el tema de estudio. Hay diferentes tipos: investigacin, desarrollo, evaluacin. Se conoce por este medio la creatividad e integracin del alumno en la resolucin de problemas, deben establecerse los criterios de evaluacin de la calidad y contenido, la limitante es la claridad del alumno para realizar lo que se pretende. Monografa, el alumno elabora una apreciacin en relacin a un tema, con informacin fundamentada y relacionada con el tema de estudio, se puede conocer el proceso de elaboracin del producto, del valor del producto final hay que especificar la importancia de la confiabilidad y la validez de las fuentes de informacin. Ensayo, es un escrito donde se pone de manifiesto el punto de vista del alumno en un tema de forma crtica sustentada en informacin confiable y relacionada al tema de estudio. No se logra si el alumno solo recaba informacin y no la analiza, el docente puede conocer la capacidad de anlisis del alumno y la emisin de juicios sobre informacin del tema de estudio. Foro de discusin es una aplicacin diseadas con la finalidad de comunicacin y el intercambio de ideas, preguntas frecuentes, dudas y aclaraciones de estas, envo de mensajes, entre otras posibilidades comunicativas. Permite una retroalimentacin horizontal y vertical. Reporte, el alumno presenta los resultados de una actividad documental o de campo, hay dos tipos: sumativo y formativo que por el alcance pueden ser de avance, progreso y tcnico, el docente conoce el desarrollo de la capacidad del alumno para seleccionar, organizar e integrar sus ideas en el transcurso del proceso de enseanza aprendizaje. Portafolio se constituye por un mecanismo que permite ir almacenar y clasificar el trabajo realizado por un alumno durante una experiencia de aprendizaje o curso, de tal forma que profesor y alumnos tienen una visin del trabajo y del proceso de aprendizaje durante el curso de la formacin, donde se hacen evidentes las capacidades y logros de la comunidad, ofrece la ventaja que pueden ofertar informacin a todos aquellos que consulten el portafolio. La coleccin o muestra de trabajos con un propsito determinado la reflexin por los alumnos acerca de sus trabajos, tener la oportunidad de comentar sobre ellos y del docente al observar de manera objetiva los logros y desarrollo del proceso con evidencia.

Los mapas conceptuales permiten al alumno representar, identificar, relacionar y visualizar conceptos, la participacin puede ser individual o colaborativa, se tiene la ventaja de lograr establecer la identificacin organizacional de los conceptos del tema de estudio en cuestin.

Cuadros de participacin consiste en un registro de la frecuencia con que los estudiantes realizan sus aportaciones del tema de estudio, auxilia al docente para conocer al frecuencia de participacin y determinar quienes no realizan participacin sin embargo no se logra por medio de ellos determinar las causas de no participacin. Exposicin de un tema, el alumno expresa ante un pblico el conocimiento de un tema en particular, el docente puede conocer de alumno el domino del tema, la habilidad para comunicar sus ideas, participando en los foros, chats, aulas virtuales o enviando sus planteamientos por correo electrnico. Demostracin, el alumno de forma prctica muestra un procedimiento, experimento o actividad para evidenciar que conoce la secuencia del proceso requerido, funciona para que el docente constate que existe un aplicacin terico prctica del conocimiento. Lista de cotejo, auxilia al registro de acciones, conductas previamente establecidas dentro del proceso de enseanza aprendizaje, pero no ofrece informacin de la calidad con que el alumno las realiza. Registros anecdticos se elaboran con descripciones breves de hechos poco usuales del comportamiento del alumno o el entorno de aprendizaje en relacin al proceso de enseanza y son parte de la memoria del aprendizaje. Escalas de evaluacin, son una serie de frases u oraciones precedidas por una escala numrica, grfica o comparativa donde el docente registra el nivel de alumno en relacin a alguna caracterstica requerida en el proceso, auxilia a centrar el proceso de evaluacin, pero no se puede basar la evaluacin en ellas porque los aspectos del alumno que comprende son limitados. Matriz de evaluacin es un listado del conjunto de criterios especficos y fundamentales para valorar el aprendizaje, conocimientos y competencias, logrados por el alumno, estableciendo niveles de calidad para cada tarea y evaluando en forma objetiva y consistente.

Conclusiones

El proceso de evaluacin en ambientes virtuales requiere de mantener las caractersticas y principios como proceso involucrado en la enseanza aprendizaje, conocimiento y dominio por parte del docente sobre las tcnicas de evaluacin e instrumentos.

El docente debe lograr la aplicacin en su rea de conocimiento de las tcnicas e instrumentos ms apropiados que le permitan valorar el cambio del comportamiento del estudiante en relacin al proceso de enseanza aprendizaje aplicado. La variedad de instrumentos de evaluacin para su dominio deben ser comprendidos por la informacin que aportan y los requerimientos tecnolgicos para su correcta implementacin. Bibliografa Marn Peralta, J. (2009) Evaluacin del aprendizaje. Cajamarca. Revisado el da 25 de agosto de 2012,de: http://maralvagui.pbworks.com/f/TEMA+2+EVALUACION+APRENDIZAJE.pdf Lpez S. Evaluacin en entornos virtuales: reflexiones a partir de experiencias sincrnicas en la Licenciatura en Tecnologa Educativa de la UTN. Avellaneda, Buenos Aires. Revisado el da 31 de agosto de 2012 de: http://puntodeencuentro.utn.edu.ar/wpcontent/uploads/2011/03/TESET_p035a050.pdf Abarca Fernndez R. (2009) Propuesta para evaluar aprendizajes virtuales. Revisado el da 30 de agosto de 2012 de: http://www.ucsm.edu.pe/rabarcaf/PropEvalAprVirt.pdf Elola N. (2007) Evaluacin educativa: una aproximacin conceptual. Revisado el da 27 de agosto de 2012 de: http://www.oei.es/calidad2/luis2.pdf Restrepo Gmez, Bernardo y otros (2009) La evaluacin de aprendizajes en e-learning en la educacin superior. A Propsito de un estudio sobre la cuestin. Revista Virtual Universidad Catlica del Norte, nm. 28, pp. 1-32 Scribd. (2008). Tcnicas e instrumentos para realizar la evaluacin del aprendizaje. Recuperado el 20 de agosto de 2012, de: http://www.scribd.com/doc/7350343/Tecnicas-eInstrumentos-Para-Realizar-La-Evaluacion-DelAprendizaje?autodown=pdf. Lordelo Nogueira D. Evaluacin del alumno en el entorno virtual: Identificacin de indicadores inherentes y adyacentes. Universidad de Catalua. Revisado el da 29 de agosto de: http://lam.e-gim.net/gimmaster/ftp_lam/docs/Indicadores_Evaluacion_v6.pdf Spengler, M. (2012) El conocimiento de los estilos de aprendizaje como orientadores en la seleccin, anlisis y produccin del material didctico- la estandarizacin de los instrumentos para su evaluacin Revista Estilos de Aprendizaje, n.9, vol. 9.Argentina.Revisada el da 30 de agosto de: http://www.uned.es/revistaestilosdeaprendizaje/numero_9/articulos/articulo10.pdf Cappelletti G. y otros (2002) Educacin superior en entornos virtuales de formacin y la evaluacin por portafolios una combinacin posible? Ponencia. Universidad Nacional de Quilmes. Revisada el da 26 de agosto de 2012, de:

http://conedsup.unsl.edu.ar/Download_trabajos/Trabajos/Eje_6_Procesos_Formac_Grado_ PostG_Distancia/Capelleti%20y%20Otros.PDF Daz, F. Y Barriga, A. (2002) Estrategias Docentes para un Aprendizaje Significativo: una interpretacin constructivista. Mxico: McGraw Hill. Ministerio. Direccin Nacional de Educacin Secundaria y Superior (2004) Gua de Evaluacin del Aprendizaje Tecnolgica. Revisada el da 28 de agosto de 2012, de: