Universidad Nacional de San Antonio Abad Del Cusco

Ing. Informtica y de Sistemas

PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Sesin 5

Ing. Dennis I. Candia Oviedo

Contenidos:
Captulo I:

NATURALEZA DE LA PLANEACION ESTRATEGICA

Captulo II: ETAPA FILOSOFICA DE LA PLANEACION

Captulo III:
LA EVALUACIN EXTERNA Captulo IV:

LA EVALUACIN INTERNA
Captulo V: ANLISIS Y ELECCIN DE LA ESTRATEGIA

Captulo VI:
IMPLANTACIN Y EVALUACIN DE ESTRATEGIAS

Capitulo V
ANALISIS Y ELECCION DE LA ESTRATEGIA
5.1.- Introduccin

5.2.- Naturaleza del Anlisis y Eleccin de Estrategias

5.3.- Fijacin de Objetivos 5.4.- Esquema Analtico para formulacin de la estrategia 5.5.- La Etapa Comparativa (Matriz FODA) Ejemplos
Este roto o no, arrglalo, mejralo. No solo los productos, sino toda la empresa si es necesario. Bill Saporito

Citas Trascendentes

5.1.- Introduccin
La administracin estratgica no es un bal lleno de trucos mgicos ni tampoco un montn de tcnicas. Es un razonamiento analtico y un compromiso de recursos para la accin. Sin embargo, slo cuantificar no es planificar. Algunos de los aspectos ms importantes de la administracin estratgica no se pueden cuantificar.
P. Drucker.

5.2.-Naturaleza del anlisis y la eleccin de estrategias

Determina cursos de accin para alcanzar misin y objetivos. Base: Estrategias, objetivos y misin actuales y resultados de auditorias interna y externa. Criterios: Ventajas, desventajas, intercambios, costos y beneficios. Requisito: Participacin para entender y comprometerse con la implantacin.

5.3. Fijacin de Objetivos

Los objetivos son los resultados de la ejecucin de las estrategias. Caractersticas: Cuantitativos, realistas, estimulantes, jerrquicos, realizables y congruentes entre s. Trminos: Crecimiento de activos, rentabilidad, participacin de mercado, etc.

Ventajas: Dan direccin y sinergia, permiten evaluar, reducen incertidumbre y conflictos, estimulan la accin, ayudan en la asignacin de recursos, etc.
Alcance: Se formulan en los niveles corporativo, divisional y funcional.

5.4. Esquema analtico para la formulacin de la estrategia

1. Primera etapa: APORTACION DE LA INFORMACION. Matriz de evaluacin de factores externos. (EFE) Matriz de evaluacin de factores Internos. (EFI) Matriz de perfil competitivo. (MPC)
2. Segunda etapa: ETAPA DE AJUSTE. Matriz FODA: Fortalezas, Oportunidades, Debilidades, Amenazas Matriz de Posicin Estratgica y evaluacin de la accin (PEyEA) Matriz del Boston Consulting Group (BCG) Matriz Interna y Externa (IE) Matriz de la Estrategia Principal 3. Tercera etapa: ETAPA DE LAS DECISIONES. Matriz de planeacin estratgica cuantitativa (MPEC).

Aportacin de la Informacin
Matriz de Evaluacin del Factor Interno (EFI) Resume fortalezas y debilidades en aspectos internos claves. Responde a cuatro preguntas sobre la posicin interna de la empresa: Cules son las debilidades y fortalezas bsicas de la organizacin? Cul es la importancia relativa de cada fortaleza y debilidad en relacin con el desempeo global de la firma? Representa cada factor una debilidad importante (clasificacin = 1), una debilidad menor (clasificacin = 2), una fortaleza menor (clasificacin = 3) o una fortaleza importante (clasificacin = 4)? Cul es el resultado total ponderado para la organizacin de la matriz de evaluacin de factor interno? Es el resultado mayor o menor que el promedio 2.50? Los factores internos deben ser objetivos y son las bases de la determinacin de objetivos y estrategias.

 Aportacin de la Informacin
Matriz de Evaluacin del Factor Externo (EFE)
Enfoca las oportunidades y amenazas externas, y da respuesta a cuatro interrogantes: Cules son las oportunidades y amenazas ambientales de la organizacin? Cul es la importancia relativa de cada oportunidad y amenaza para el desempeo global de la empresa? Representa cada factor una amenaza importante (clasificacin =1), una amenaza menor (clasificacin = 2), una oportunidad menor (clasificacin = 3) o una oportunidad clave (clasificacin = 4)? Cul es el resultado total ponderado resultante del anlisis? Es menor o mayor que el promedio de 2.50? Debe incluir un conjunto finito (de 5 a 20) de factores externos importantes. Las matrices de EFE y EFI necesitan que los estrategas realicen una cuantificacin subjetiva en las primeras etapas del proceso de formulacin de las estrategias. Se requiere buen juicio intuitivo para clasificar y ponderar con propiedad.

 Aportacin de la Informacin
Matriz de Perfil Competitivo (MPC) Esta matriz resume informacin decisiva sobre los competidores. Usar informacin objetiva al escoger los factores claves, tomar decisiones apropiadas y asignar clasificaciones. Responde a las siguientes interrogantes: Quines son nuestros competidores ms importantes? Qu factores claves son los de mayor importancia para tener xito en la industria? Cul es la importancia relativa de cada factor clave para el xito en la industria? Hasta qu punto es cada competidor fuerte o dbil en cada factor decisivo de xito? En general, qu tan dbil o fuerte es cada competidor importante?

5.5. La etapa Comparativa (Matriz FODA)

Herramienta que conduce al desarrollo de estrategias: F-O, D-O, F-A, D-A.
Los pasos para construir una matriz FODA:

1. Hacer una lista de las fortalezas internas claves (Matrices EFI y PC). 2. Hacer una lista de las debilidades internas claves (Matrices EFI y PC). 3. Hacer una lista de las oportunidades externas claves (Matrices EFE y PC). 4. Hacer una lista de las amenazas externas claves (Matrices EFE y PC). 5. Comparar fortalezas y oportunidades y registrar estrategias FO resultantes. 6. Cotejar debilidades y oportunidades y registrar estrategias DO resultantes. 7. Comparar fortalezas y amenazas y registrar las estrategias FA resultantes. 8. Comparar debilidades y amenazas y registrar las estrategias DA resultantes.
La comparacin de los factores internos y externos claves es complicada. El proceso requiere de buen juicio y no existe una respuesta ptima.

La auditora financiera Determina las fortalezas y debilidades financieras en las reas de inversin, financiamiento y dividendos, utilizando, generalmente, el anlisis de razones financieras. Razones financieras bsicas 1. Razones de liquidez. 2. Razones de apalancamiento (endeudamiento). 3. Razones de actividad. 4. Razones de rentabilidad. 5. Razones de crecimiento.

La situacin financiera no slo depende de las funciones financieras, sino de otros factores: (1) decisiones de gerencia, mercadeo, etc.; (2) acciones de competidores, proveedores, acreedores, clientes y accionistas; (3) tendencias de las variables del ambiente de accin indirecta.

La auditora de investigacin y desarrollo

Identifica, analiza y evala debilidades y fortalezas en esta rea. La estrategia de desarrollo de productos tienen necesidad de realizar investigacin y desarrollo. Toma dos formas: (1)Desarrollo interno de productos; (2)Desarrollo externo de productos especficos, con investigadores o agencias independientes. Muchas empresas usan ambos enfoques a la vez.

Funciones de investigacin y desarrollo

Son tres: (1) investigacin bsica y aplicada; (2) desarrollo de nuevos productos; y (3) plan piloto o prueba de prototipos.

La auditora de los sistemas de informacin computarizada

La auditora de los SIC identifica fortalezas y debilidades en esta rea. Esta funcin administra la informacin y sienta las bases para las decisiones gerenciales. Los SIG apoyan en 6 reas clave: Correo electrnico, acceso a noticias externas, acceso a bases de datos externas, procesamiento de textos, hojas de clculo y todo tipo de archivos automatizados. Los SIG son un recurso estratgico: Vigilan los cambios en el ambiente, identifican amenazas y oportunidades y ayudan a poner en practica,

evaluar y controlar estrategias.

MATRIZ F.O.D.A.

MATRIZ FODA
Es un anlisis de los puntos FUERTES y DBILES de la organizacin, en relacin a las OPORTUNIDADES y AMENAZAS del entorno
Recoge:
los

puntos Fuertes en que nos debemos apoyar los puntos Dbiles que debemos superar las Oportunidades que tenemos que aprovechar las Amenazas de las que nos tenemos que defender

Debe ser: Ms que una simple identificacin: los puntos ms Fuertes y ms Dbiles, en relacin a las Oportunidades y Amenazas

MATRIZ FODA
Dejar siempre en blanco. FORTALEZAS (F). 1. 2. 3. Hacer lista de . fortalezas. 10. ESTRATEGIAS FO. 1. 2. Uso de fortalezas para 3. aprovechar . oportunidades. 10. ESTRATEGIAS FA. 1. 2. 3. Usar fortalezas para . evitar amenazas. 10. DEBILIDADES (D). 1. 2. 3. Hacer lista de . debilidades. 10. ESTRATEGIAS DO. 1. 2. Vencer debilidades 3. aprovechando . oportunidades. 10. ESTRATEGIAS DA. 1. 2. Reducir debilidades 3. al mnimo y evitar . amenazas. 10.

OPORTUNIDADES (O). 1. 2. 3. Hacer lista de . oportunidades. 10. AMENAZAS (A). 1. 2. 3. Hacer lista . de amenazas. 10.

Estrategias FO, DO, FA, DA

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Enumerar las de mayor Enumerar las de mayor impacto impacto

FORTALEZAS
Enumerar las de mayor impacto

ESTRATEGIAS

ESTRATEGIAS

FO
ESTRATEGIAS

FA
ESTRATEGIAS

DEBILIDADES
Enumerar las de mayor impacto

DO

DA

Estrategias FO
Use las fortalezas internas de la empresa para tomar ventaja de las oportunidades externas

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)

Estrategias FO

Estrategias DO

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)

Estrategias DO

Mejorar las debilidades internas para tomar ventaja de las oportunidades externas

Estrategias FA

Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas (FODA)

Estrategias FA

Usar las fortalezas de la empresa para evitar o reducir el impacto de las amenazas externas.

Estrategias DA
Tcticas defensivas con el fin de reducir las debilidades internas evitando las amenazas del entorno

Fortalezas Oportunidades Estrategias Debilidades DA Amenazas (FODA)

OPORTUNIDADES
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

AMENAZAS

MATRIZ FODA
FORTALEZAS
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. . 2. 3.

ESTRATEGIAS - FO
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 1.

ESTRATEGIAS - FA
2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.

E S

Utilice las Fortalezas para aprovechar las oportunidades

Utilice las Fortalezas para evadir las amenazas

T
R A

DEBILIDADES

ESTRATEGIAS - DO
1. 2. 3. 4. 5. 6.

ESTRATEGIAS - DA
1. 2. 3. 4. 5. 6.

T
E

4.
5. 6. 7. 8. 9. 10.

7.
8. 9. 10.

Utilice las Debilidades aprovechando las oportunidades

7.
8. 9. 10.

Minimice las debilidades y evada las amenazas

G I A S

MATRIZ FODA

ENTORNO INTERNO

OPORTUNIDADES F1 O1 O2 On O1 O2 On

AMENAZAS
F1 F2 A1 A2

FORTALEZAS

F2 Fn D1 D2 Dn

Fn
D1 D2 Dn

An
A1 A2 An

DEBILIDADES

Ejemplo

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

O1 Creciente numero de personas con necesidad A1 Institutos y Universidades que prestan los mismos de ser profesionales en corto tiempo en TIC servicios O2 Implementar sucursales en la regin A2 Oferta de Servicios Sustitutos O3 Brindar servicios de asesoramiento tcnico A3 Aparicin de nuevas tecnologas que hacen obsoleto a los equipos de Hardware y Software A4 Cambios de polticas de gobierno institucional UNSAAC

O4 Convenios empresariales O5 Enseaza de tecnologas informticas en la modalidad a distancia

FORTALEZAS
Calidad del Personal docente F1 Respaldo UNSAAC

ESTRATEGIAS FO
(F1, F2, O1)Aprovechar a los docentes con calidad de enseanza con el respaldo de la UNSAAC para formar profesionales en Tecnologas Informticas (F2, O2)Aprovechar el Respaldo de la UNSAAC para consolidar convenios y asesoramiento empresarial y la posibilidad de crear sedes en la regin (F3, O3)Aprovechar la calidad de enseanza y curricula flexible para la generacin de nuevas carreras profesionales tcnicas. (F2,O1)Aprovechar el respaldo de la UNSAAC y la posibilidad de otorgar el Titulo de Analista de Sistemas para captar nuevos clientes Aprovechar la capacidad de los docentes y la certificacin UNSAAC para implementar cursos a distancia

ESTRATEGIAS FA
(F1, F2, F4, A1) Aprovechar la Calidad de Docentes, respaldo de la UNSAAC, el otorgamiento del Titulo de Analista de sistemas para diferenciarse de la Competencia Aprovechar la Curricula flexible acorde a los cambios tecnolgicos y la calidad de enseanza para diferenciarse de la competencia Utilizar el Respaldo de la UNSAAC para minimizar los costos y consolidarse como lder en costos frente a la competencia Utilizar la capacidad del personal docente para desarrollar nuevas curriculas acorde a los cambios tecnolgicos de Hardware y Software Consolidar cuadros de especialidad con el personal docentes a fin minimizar los cambios de gob. UNSAAC

F2 Calidad de enseanza y curricula flexible segn cambios F3 tecnolgicos Otorgar Titulo de Analista de Sistemas F4

DEBILIDADES
Falta de local propio e infraestructura de D1 enseanza Publicidad Limitada D2 Falta de una Autonoma Econmica y Administrativa

ESTRATEGIAS DO
Mejorar la captacin de estudiantes y mejorar las utilidades para la adquisicin de un local propio. Consolidar convenios y promover el asesoramiento empresarial para ser reconocidos en la regin Mejorar la captacin de estudiantes adquiriendo mayores utilidades para la autonoma administrativa y econmica

ESTRATEGIAS DA
Implementar gestiones para minimizar la falta de local y controlar la competencia Implementar las gestiones para alcanzar la autonoma administrativa y econmica para mejorar la competitividad Mejorar las condiciones de rgimen laboral del Personal para contar con cuadros de especialidad y minimizar los efectos de la competencia y los cambios

Citas Trascendentes
Si Ud. No es mas rpido que su competidor, se encuentra en una posicin endeble, y si Ud. es la mitad de rpido, esta acabado. (George Salk)

Si todos piensan de la misma forma, entonces nadie esta pensando. (George Patton)
La prediccin, es muy difcil, especialmente cuando es acerca del futuro (Neils Bohr)

Citas Trascendentes
La mejor preparacin para realizar un buen trabajo maana es hacer un buen trabajo hoy. (Elbert Hubbard)

Las oportunidades y amenazas presentes en una situacin siempre sobrepasan a los recursos con los que la empresa cuenta y que son necesarios para aprovechar las oportunidades y evitar las amenazas As la estrategia en esencia es un problema de distribucin de recursos. Para que la estrategia sea exitosa, debe distribuir recursos importantes cuando se presente una oportunidad decisiva (William Cohen)

Conclusiones