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Nona Promotoria de Justia Cvel de Campinas

Av. Francisco Xavier de Arruda Camargo, n 340, 2 And., Jd. Santana, Campinas (SP) CEP 13088-653 Telefones (19) 3296-0203, 3256-1796, 3256-6581 e 3296-1965 .

PROMOTORIA DE JUSTIA DO CONSUMIDOR DE CAMPINAS


Portaria de Instaurao de Inqurito Civil n 01/13 Peas de Informao n 66.0713.0005782/2012-7 CO. Representado: Annimo. Representante: Auto Escola Mario Trentin. Tema: Prestao de servios em geral. Assunto: Defeito do servio/Descumprimento de oferta. Representao annima noticiou a ocorrncia de prticas comerciais abusivas por parte da empresa Auto Escola Mario Trentin, neste Municpio de Campinas, decorrentes da deficiente prestao dos servios contratados com vrios consumidores, relativos habilitao para conduo de veculo automotor. Conforme demonstra o ofcio em anexo encaminhado pelo Procon Campinas a esta Promotoria de Justia, muitas irregularidades foram noticiadas por diversos consumidores, manifestando os contratantes do servio seu inconformismo para com a conduta da empresa representada, reputadas contrrias a legislao em vigor, em especial ao Cdigo do Consumidor. Anexa representao, tambm foram juntadas reclamaes enviadas por um grande nmero de consumidores ao site Reclame Aqui, acerca da m prestao dos servios da autoescola, informando-se que as aulas prticas no esto ocorrendo com regularidade (a maior parte dos alunos aguardam h meses), que no h qualquer curso terico aos alunos inscritos e que os consumidores so obrigados a realizar a comprovao digital do sistema identificador da frequncia as aulas, sem que a efetiva realizao destas, dentre outras irregularidades referidas.

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A 7 CIRETRAN, inicialmente, informou que o rgo estava apurando as possveis irregularidades administrativas perpetradas pela representada. Considerando o presente procedimento preparatrio; quanto j apurado no da

Considerando que a atuao irregular autoescola representada provocou leses aos consumidores;

Considerando tambm que a deficiente formao de condutores pe em risco no somente o interesse dos consumidores lesados, mas de todos os outros expostos aos riscos da direo por pessoas no adequadamente habilitadas; Considerando que misso constitucional do Ministrio Pblico a defesa de interesses sociais e individuais indisponveis, nos termos do art. 127, da Constituio Federal; Considerando Defesa do Consumidor; as violaes ao Cdigo de

Considerando a postura adotada pela empresa representada e a necessidade de efetiva e rpida proteo aos consumidores e da sociedade em geral; Considerando a necessidade de dimensionamento dos prejuzos gerados aos consumidores neste Municpio; Considerando ainda que outras diligncias so necessrias para a melhor apurao dos fatos, bem como para a eventual propositura de ao civil; Considerando, por fim, os termos do Ato Normativo n 484-CPJ de 05 de outubro de 2006, determino a instaurao do presente INQURITO CIVIL, com base no artigo 129, III, da Constituio Federal, no artigo 26, da Lei
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Av. Francisco Xavier de Arruda Camargo, n 340, 2 And., Jd. Santana, Campinas (SP) CEP 13088-653 Telefones (19) 3296-0203, 3256-1796, 3256-6581 e 3296-1965 .

Federal n 8625/93, Estadual n 734/93.

no

artigo

104,

da

Lei

Complementar

Determino ainda: 1. O registro e autuao desta portaria com os documentos do procedimento mencionado. 2. A remessa de cpia desta Portaria, aos diretores da empresa representada, com aviso de recebimento (AR), solicitando, no prazo de 15 (dias), informaes sobre os fatos narrados. 3. A remessa de cpia desta Portaria, ao Diretor da 7 Ciretran, com aviso de recebimento (AR), solicitando, no prazo de 15 (dias), informaes sobre a concluso das investigaes j realizadas, bem como informaes sobre eventuais medidas punitivas ou preventivas j adotadas em face da empresa representada. 4. A remessa de cpia da presente portaria ao Centro de Apoio Operacional das Promotorias de justia do Consumidor, para conhecimento e para os fins do art. 6, I, da Lei Federal n 8625/93, do art. 104, VII, c, da Lei Complementar Estadual n 734/93, nos termos do art. 106 do Ato n 484/06-CPJ. 5. O agendamento de nova concluso em 180 dias, para eventual prorrogao de prazo, nos termos do art. 24, do mencionado Ato. 6. Nova concluso em 30 dias. Campinas, 01 de julho de 2013.

VALCIR PAULO KOBORI 9Promotor de Justia CRISTIANE DE ARAJO OLIVEIRA FREITAS Analista de Promotoria I
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