Unidad1.

Generalidades de la Planificacin

Actividad- Planificacin del Sistema de Gestin de la Calidad Usted es delegado para implementacin el Sistema de Gestin de la Calidad conforme a la norma ISO 9001:2008 en la empresa Saludable. En este momento la compaa se encuentra organizando la planeacin para implementarlo, por lo tanto, estn gestionando algunos recursos para que el proceso sea exitoso. Entonces la empresa le solicita una propuesta o plan de trabajo para implementar el SGC y finalmente obtener la certificacin. Para realizarlo le proporcionan la siguiente informacin: La empresa: Cuenta con la misin, visin y objetivos organizacionales definidos en el ao 2000. No cuenta con manual de calidad, ni definicin de procesos. Tiene 3 sedes institucionales. Estn definidos procedimientos en los departamentos de compras y recursos humanos. Cuenta con 65 trabajadores; 20 de nmina y 45 contratistas. Hace parte del sector salud ofreciendo servicios de odontologa y consulta mdica general. De acuerdo a lo anterior usted debe: Realizar un anlisis situacional de la empresa con base en la informacin suministrada. Definir qu actividades debern plantearse para realizar un adecuado proceso de documentacin, implementacin, seguimiento y posterior certificacin del Sistema de Gestin de la Calidad.
Realizar un diagrama de Gantt, en el cual usted deber incluir por cada

actividad definida: los objetivos, recursos necesarios para la ejecucin, tiempo estimado de ejecucin, costos ($) en los que se incurren para el desarrollo de la actividad y los responsables en el proceso de ejecucin y supervisin. Recuerde que para realizar un diagrama de Gantt debe consultar el documento que se encuentra en el botn Documentos de

apoyo/ Documentos complementarios/ Documentos unidad 1, del men del programa de formacin.

complementarios

Definir los recursos que la empresa debe tener en cuenta en el Rubro 1

Calidad de su presupuesto anual organizacional, para mantener y mejorar el Sistema de Gestin de la Calidad despus de su certificacin.

DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD Fuller S.A. Es una empresa dedicada a la confeccin a terceros de Blue Jean ubicada enla zona de Santa Rosa de Osos en el departamento de Antioquia, da los servicios decorte, confeccin y empaque a diversas empresas del sector , entre las ms importantesse encuentra Didetexco S.A. , Vamos y Lettin Jean de Colombia.Siempre siguiendo los estndares exigidos por nuestros clientes en la manera amplia parasatisfacer sus necesidades y las de sus clientes.La planta de personal es altamente certificada y capacitada en sus operaciones, lo cual lepermite desempear sus funciones con altos estndares de eficiencia, segn las polticas establecidas por Maquilas S.A., con programas de capacitacin permanentes en mirasde la mejora continua de la prestacin del servicio.Sus instalaciones son amplias donde el flujo grama del proceso permite segn el productoa confeccionar, dejar amplios espacios para los insumos y producto en proceso.Contamos con el servicio de llevar el producto maquilado a tiempo y dentro del presupuesto a cada uno de nuestros clientes, con unos estndares logsticos que nospermiten ser competitivos no solo en precio sino en la calidad de procesos prestados.Contamos con el siguiente personaL: Gerente general Asistente Gerencia Coordinador de procesos 2 Supervisoras (1 por turno) 7 Operarios M.O.I. ( 2 Mecnicos , 2 Inspectoras Calidad, 2 repartidores,aseo) 43 Operarios M.O.D. ( Maquinas, manuales, planchas, corte, etc. ) en dos (2)turnos de trabajo

1 Rubro es el nombre que agrupa a un conjunto de cuentas: al realizar un presupuesto, ste deber dividirse en rubros, de acuerdo al tipo de presupuesto que se haga van a existir diferentes rubros. Ej. desarrollo organizacional, motivacin, metrologa y calibracin, entre otros.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES SEMANA

NOMBRE DE ACTIVID AD

2 46 8 1 0

12 1 4

1 6

1 8

8 0

2 2

2 4

2 6

2 8

3 0

3 2

3 4

3 6

3 8

4 0

4 2

4 4

4 6

48

RESPON SABLE

DESCRIPCION DE LA CTIVIDAD

DIAGNO STICO

DIRECTO Estudio R DE LA delsistemaactual CALIDAD de calidad y acciones a seguir en implementacin SGC.Y grado motivacional en planta.

SENSI BILIZ ACIO N

Director Dar a de conocerlas calidad bondadesdel trabajo enequipo, delSGC Gerente ycumplirrequis itos delcliente. Atodo el personal Director Polticas de la yobjetivos calidad decalidad de laOrganizacin Gerente , documentar instructivos, de Coordin cartas ador de control, proceso estructura del modelo de s calidad

Supervi sores

CAPA CITAC ION

Directo Dar a r de conocer y calidad sensibilizarlo s Coordi fundamento nador s del SGC, de para la proces organizacin os Superv

isores IMPLE MENT ACIO N Directo En todas las r de areas de la calidad empresa. Coordi nador de proces os Superv isores MEJO RAMI ENTO Directo En todas las r de reas de la calidad empresa observar cambios en documentaci Coordi on nador de proces os Directo En todas las r de areas de la Calida empresa d

AUDI TORI A INTER NA No CONF ORMI DADE S

Directo En todas las res areas de la empresa Superv isores

RECURSOS NECESARIOS

CONCEPTO

VALOR MES

VALOR AO

EXPLICACION

HUMANOS

Director de calidad

$5,560.600 $66.727.200

Estudiante en practica de ingenieria FISICOS Bienes oficina de Calidad

$642.000

$7.704.000

$14.592.000 $14.592.000

Por tratarse de activos fijos no se multiplican por los doce meses del ao, pero si se les aplica la depreciacion a 10 aos

Papeleria TECNOLOGIC Computador OS e impresora

$1.635.000 $19.620.000 $1.850.000 $1.850.000 Son activos fijos los cuales se deprecian a 5 aos

Sistema de $27.500.000 $27.500.000 Software Gestion para empresarial, informacion al adquirirse de calidad solo una vez es correspondie nte Internet Internet Medios de comunicacio $245.000 $65.000 $78,000 $2.940.000 $780.000 $936.000

n Presupuesto $3.680.000 de capacitacin yentrenamie nto de empleados $3.680.000 Gasto correspondie nte al ao, porque la capacitacin sehace al comienzo y una corta en la mitad. NO se hace mensual Se hacen 2 mientas se concluye la implementaci on

OTROS

Auditoria de $3.800.800 seguimiento

$7.601.600

Total

$59.648.400 $153.930.80 0 $7.696.540

Gastos $2.982.420 Imprevistos(5 % Total) TOTAL

$62.630.820 $161.627.34 0

Conclusiones: Escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el desarrollo de la presente actividad.

El implementar un Sistema de Gestin de Calidad muestra la necesidad de la adecuacin organizativa de las actividades que se planean durante el tiempo planeado para ello.Organizando un presupuesto que se lleve acorde a las necesidades del Sistema de Gestin de Calidad, para contar cuales sern los costos mensuales en que se incurrirn en su implementacin. Dentro de la planificacin las herramientas claves estn: EL PRESUPUESTO Y EL DIAGRAMA DE ACTIVIDADES, para empezar a implementa un Sistema de Gestin de la Calidad.Se debe ser claro ante la direccin, esto NO ES UN GASTO ES UNA INVERSION, que har en el futuro a la empresa ms competente frente a sus clientes y as obtener mayor mercado. No olvide realizar el aporte al foro temtico de la unidad 1 y la actividad interactiva en los enlaces disponibles en el botn Actividades/ Actividades unidad 1. Nota: recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y entregarlas correctamente. Criterios de Evaluacin Analiza y propone mejoras ante una situacin organizacional. Reconoce los pasos para implementar un sistema de calidad. Define los recursos necesarios para implementar actividades tendientes a implantar un sistema de calidad. Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.