RELATORIO DE ATIVIDADES

NOME FUNO PERIODICIDADE (Diria, Semanal e Mensal) Conforme Solicitado pelo comercial Conforme Solicitado pelo cliente (Diario, Semanal e/ou Mensal) Luis Fernando de Brito Fonseca

ORDEM 1 2

TAREFA OU ATIVIDADE - Relacionar todas as tarefas executadas no decorrer do dia sob sua responsabilidade
Processo de Cadastro de Clientes (Cadastro, criao de documentos para atender normas especficas do clientes ou legais, conforme manuais do cliente) Documentaes de Clientes (Aps cadastro deve-se monitorar todo processo e reportar o cliente das evidncias anexadas no cadastro inicial)

Elaborao de procedimentos Internos (Procedimento de operao dos equipamentos, entrega de EPI, operao DIRIO em auto vcuo, operao de hidrojato, manuteno, compras, Planos como PMA, PSI, entre outros. Elaborao de registros para evidncia do atendimento para cada requisito destes procedimentos, bem como integrar as solicitaes de clientes nos registros para gerar informaes solicitadas anteriormente em cadastro ou norma especfica. Acompanhamento de reclamaes de clientes, receber, tratar, acompanhar e informar o cliente sobre as aes tomadas e acompanhar se as aes foram eficazes, no gerando no conformidades. Gerar e padronizar sistematicas de trabalho, ex.: Processo e controle de manuteno dos equipamentos, Preventivas e Corretivas. Elaborao de documentos com base na NBR ISO 9001:2008 / Nbr ISO 14001:2004 / SA 8000 / OHSAS 18000 atende toda norma e/ou parcial para atender padres exigidos pelos clientes. Elaborar Indicadores para verificar se pontos chaves esto sendo atendidos, se no verificar alteraes e acompanhar Participar de Licitaes Eletrnicas e/ou Presencial (Se solicitado pela diretoria), Manter e verificar junto ao comercial do segmento hidrojato, a emisso de atestados especficos que possam mensurar atendimento em futuras licitaes e /ou evidncia em cadastro de clientes.

Conforme Solicitado pelo cliente (Diario, Semanal e/ou Mensal) MENSAL DIRIO DIRIO MENSAL Conforme solicitao

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Apoio ao comercial em casos especficos, ajuda na elaborao de propostas tcnicas, formao de custo para DIRIO atendimento, e documentaes de emergncia para integrao. Apoio a Segurana do trabalho, tornando a Qualidade e Meio Ambiente integrado a Segurana do trabalho, todos os procedimentos e documentao sero monitorados e atendidos com maior clareza e assim evitando erros (Depto. De SGI) Elaborao de treinamentos Internos para cada procedimento elaborado Aplicar e manter controle destes treinamentos junto a segurana do trabalho

DIRIO MENSAL MENSAL Conforme solicitao DIRIO Conforme datas das ATAS DE RENIO ANUAL Conforme controle de aes corretivas e preventivas. Conforme controle de aes corretivas e preventivas.

Controle de Paradas Gerais quando for exigido pelo cliente acompanhamento e planejamento das execues antes e durante o proceso de execuo na planta do cliente. Monitorar e controlar as pendncias dos departamentos da Hidrojato Elaborao e acompanhamento de atas de reunies internas e com clientes (quando for solicitado), monitorar e cobrar o retorno de ao tomada. Auditoria Interna nos requisitos das normas mencionadas no ITEM 7 aps atendimento parcial e/ou parcial das mesma. Elaborao, investigao e acompanhamento das aes corretivas e preventivas internas e relacionadas aos clientes. Ser ponto de equilibrio entre os Departamentos para resolues de problemas internos que possam afetar o atendimento aos clientes juntamente com Gerencia.

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