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euroset line family Modelos euroset line 8i/16i/48i

Manual de Servio

A31003-K1240-S100-8-V420

Informaes importantes

1
Dados do sistema

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Manual de Servio

2
Placas

3
Montagem

4
Telefones

5
Colocando em servio

6
Cdigos de acesso s facilidades

7 8 9
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esl.toc Somente para uso interno

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Figuras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0-7 Tabelas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0-9 1 Informaes importantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1 Informaes de segurana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.1 Informaes de segurana: perigo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.2 Informaes de segurana: ateno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.3 Informaes de segurana: cuidado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.4 Informaes gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.5 Comportamento em casos de emergncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.1.6 Informe de acidentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.2 Proteo e segurana de dados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1.3 Estrutura deste Manual de Servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1 1-1 1-2 1-3 1-4 1-5 1-6 1-6 1-7 1-8

2 Dados do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 2.1 Viso geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 2.2 Introduo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1 2.3 Estrutura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 2.3.1 Estrutura euroset line family . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 2.3.2 Alocao das EW e da placa-me para os sistemas euroset line 16i/48i . . . . . . . . 2-5 2.3.3 Periferia do sistema euroset line family . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 2.4 Limites de ampliao para os sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7 2.5 Dados Tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9 2.6 Normas tcnicas e conformidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11 2.6.1 Segurana Internacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11 2.6.2 Condies ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11 2.7 Lista de documentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 3 Placas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 3.1 Viso geral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1 3.2 Relao de placas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2 3.3 Placa-me (MB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 3.3.1 Caractersticas da MB dos sistemas euroset line 16i/48i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5 3.3.2 Caracteristicas do MB do sistema euroset line 8i / 8i bra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7 3.4 Placas de ampliao (EW) dos sistemas euroset line 16i/48i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10 3.5 Fonte de Alimentao (PSU) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12 3.5.1 Caracteristicas da PSU dos sistemas euroset line 16i/48i. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-12 3.5.2 Caracteristicas da PSU do sistema euroset line 8i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-13 3.6 Distribuidor (DG) dos sistemas euroset line family . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15 3.7 Interface de porteiro TFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16 3.8 Back Plane para os sistemas euroset line 16i/48i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17
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Somente para uso interno

3.9 Placas opcionais (MO). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.9.1 Placa S0 (RDSI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.9.2 Placa Fax/DDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.9.3 Placa Clip Ana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.9.4 Adaptador V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3.9.5 Placa ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3-18 3-18 3-20 3-23 3-25 3-27

4 Montagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 4.1 Montagem do euroset line family . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1 4.2 Procedimento de montagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2 4.3 Selecionar o local de montagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3 4.4 Desembalar componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 4.5 Montagem dos sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 4.6 Montagem das placas do sistema euroset line family . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7 4.6.1 Montagem dos EWs dos sistemas euroset line 16i/48i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7 4.6.2 Montagem dos MO s . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8 4.6.3 Montagem da interface V24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9 4.6.4 Montagem da fonte PSU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10 4.6.5 Conexo eltrica para fonte de adio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11 4.7 Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-12 4.7.1 Proteo das linhas externas e ramais externos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13 4.7.2 Verificar a ligao terra de proteo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14 4.8 Conexo dos ramais no DG interno do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 4.9 Rels de falta de energia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19 4.10 Cabeao do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20 4.11 Montagem dos terminais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21 4.12 Instalao do porteiro eletrnico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-23 4.13 Efetuar conferncia visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24 5 Telefones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.1 Viso geral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2 Telefones de sistema (KS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2.1 Teclas dos telefones de sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2.2 Telefone KS E 822-ST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2.3 Telefone KS E 821-ST (somente para o Brasil) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2.4 Visualizao do estado das linhas nos LEDS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2.5 Facilidades das teclas programveis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.2.6 Ajustes nos aparelhos KS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.3 Telefone decdico (DC) e multifrequncia (MF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.3.1 Telefone decdico (DC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.3.2 Telefone multifrequncia (MF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5.3.3 Telefones E805 S e E805 C (DC/MF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1 5-1 5-1 5-1 5-2 5-4 5-4 5-5 5-6 5-8 5-8 5-8 5-8

6 Colocando em servio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1 6.1 Colocao em servio do euroset line family . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1 6.1.1 Esquema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
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6.1.2 Procedimento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1 6.1.3 Ligar o sistema alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1 6.2 Entrando no modo de programao do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2 6.2.1 Utilizao da interface serial V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2 6.2.2 Utilizando as Funes de CTI . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2 6.2.3 Programa de controle estatisco de chamadas "ProCenter Lite" . . . . . . . . . . . . . . . 6-3 6.2.4 Programa de Administrao "euroset line administration". . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4 6.2.5 Configurao do Mdulo Opcional ADSL - Router ADSL Config. . . . . . . . . . . . . . . 6-4 6.2.6 Utilizao de um telefone de sistema tipo KS ou MF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4 6.2.7 Problemas devido alterao da senha padro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6 6.3 Efetuando a programao especfica do cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6 6.3.1 Tabelas dos cdigos de programao do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7 6.3.2 Efetuar o teste rpido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23 6.4 Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23 6.4.1 Programao de linhas externas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23 6.4.2 Programao dos ramais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26 6.4.3 Programao de porteiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29 6.4.4 Programao da facilidade ACS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29 6.4.5 Programao de bilhetagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-31 6.4.6 Programao de generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-33 6.4.7 Programao da placa Clip Ana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-35 6.4.8 Programao da placa Fax-DDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-36 6.4.9 Programao da placa S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-38 7 Cdigos de acesso s facilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1 Abreviaturas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Y-1 ndice remissivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . I-1

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esl.lof Somente para uso interno

Figuras

Figuras
Figura 2-1 Figura 2-2 Figura 2-3 Figura 2-4 Figura 2-5 Figura 3-1 Figura 3-2 Figura 3-3 Figura 3-4 Figura 3-5 Figura 3-6 Figura 3-7 Figura 3-8 Figura 3-9 Figura 3-10 Figura 3-11 Figura 3-12 Figura 3-13 Figura 3-14 Figura 3-15 Figura 3-16 Figura 3-17 Figura 3-18 Figura 4-1 Figura 4-2 Figura 4-3 Figura 4-4 Figura 4-5 Figura 4-6 Figura 4-7 Figura 4-8 Figura 4-9 Figura 4-10 Figura 4-11 Figura 4-12 Figura 4-13 Figura 5-1 Figura 5-2 Figura 5-3 Figura 5-4

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Viso geral do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3 Dimenses para o euroset line family . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4 Alocao das placas de ampliao (EW) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-5 Periferia dos sistemas euroset line 16i/48i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 Periferia do sistema euroset line 8i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6 Viso geral da MB do euroset line 16i/48i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-6 Viso geral da MB do euroset line 8i / 8i bra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8 Viso geral da EW . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10 Viso geral da PSU dos sistemas euroset line 16i/48i. . . . . . . . . . . . . . . . 3-12 Viso geral da PSU do sistema euroset line 8i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-14 Distribuidor - Conector . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-15 Viso geral da interface TFE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-16 Viso geral do Back plane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-17 MO tipo S0 euroset line 16i/48i. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-18 MO tipo S0 euroset line 8i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19 Ligao de acesso bsico S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19 Ligao da placa S0 ao NT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-19 MO tipo Fax/DDR euroset line 16i/48i. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21 MO tipo Fax/DDR euroset line 8i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-21 MO tipo Clip Ana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-23 Sistema de interligao do cabo adaptador V.24. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Sistema de ligao do adaptador de modem e impressora . . . . . . . . . . . 3-26 MO tipo ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-27 Local de instalao do sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-3 Viso geral do sistema para montagem euroset line 8i. . . . . . . . . . . . . . . . 4-4 Viso geral do sistema para montagem euroset line 16i/48i . . . . . . . . . . . . 4-5 Fixao dos sistemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-6 Sequncia de montagem para placas de ramal/linha externa . . . . . . . . . . . 4-7 Insero das placas MO no euroset line 8i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8 Insero das placas EW e MO no euroset line 16i/48i . . . . . . . . . . . . . . . . 4-8 Montagem da placa PSU euroset line 16i/48i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10 Montagem da placa PSU euroset line 8i . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10 Esquema de alimentao dos sistemas euroset line 16i/48i. . . . . . . . . . . 4-12 Diagrama de aterramento e proteo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13 Distribuio dos ramais no DG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-15 Conexes na tomada telefnica adotados no Brasil . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21 Layout do aparelho KS E 822-ST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3 Layout do aparelho KS E 821-ST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4 Layout do aparelho E805 S . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9 Layout do aparelho E805 C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

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esl.lof

Figuras

Somente para uso interno

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esl.lot Somente para uso interno

Tabelas

Tabelas
Tabela 2-1 Tabela 2-2 Tabela 2-3 Tabela 2-4 Tabela 2-5 Tabela 3-1 Tabela 3-2 Tabela 3-3 Tabela 3-4 Tabela 3-5 Tabela 3-6 Tabela 3-7 Tabela 3-8 Tabela 3-9 Tabela 3-10 Tabela 3-11 Tabela 3-12 Tabela 3-13 Tabela 4-1 Tabela 4-2 Tabela 4-3 Tabela 4-4 Tabela 4-5 Tabela 4-6 Tabela 4-7 Tabela 5-1 Tabela 5-2 Tabela 6-1 Tabela 6-2 Tabela 6-3 Tabela 6-4 Tabela 6-5 Tabela 6-6 Tabela 6-7 Tabela 6-8 Tabela 6-9 Tabela 6-10 Tabela 6-11 Tabela 6-12 Tabela 6-13

0
euroset line family - Limites de ampliao especficos dos sistemas . . . . . 2-7 Dados tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-9 Normas e conformidades utilizadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11 Condies ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11 Lista de documentao para euroset line family . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-12 euroset line 16i/48i - Lista de todos as placas/componentes utilizados . . . 3-2 euroset line 8i - Lista de todos as placas/componentes utilizados . . . . . . . 3-3 Atribuio dos conectores na MB do euroset line 16i/48i . . . . . . . . . . . . . 3-7 Atribuio dos conectores na MB do euroset line 8i / 8i bra . . . . . . . . . . . . 3-9 Atribuio dos contatos nas EW 210, 206, 202 e 103 . . . . . . . . . . . . . . . 3-11 Atribuio dos contatos nas EW 800, 400, 200 ( Brasil) . . . . . . . . . . . . . . 3-11 Atribuio dos conectores da PSU dos sistemas euroset line 16i/48i. . . . 3-13 Atribuio dos conectores das placas S0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-20 Atribuio dos conectores das placas Fax/DDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22 Caracteristicas eltricas dos Sensores e Rels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-22 Atribuio dos conectores da placa Clip Ana. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-24 Atribuio do conector do adaptador V.24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-25 Atribuio dos conectores da placa ADSL. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-28 euroset line family - Procedimento de montagem do sistema . . . . . . . . . . 4-2 Exemplo de localizao dos ramais no DG euroset line 16i/48i . . . . . . . . 4-16 Localizao dos ramais no DG do sistema euroset line 8i. . . . . . . . . . . . . 4-18 Ramais de falta de energia euroset line 16i/48i. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19 Ramais de falta de energia euroset line 8i. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19 Cdigo de cores para cabos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-20 Procedimento para a conferncia visual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24 Teclas dos telefones de sistema (KS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1 Sinalizao dos Leds dos telefones de sistema (KS). . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5 Resumo do procedimento de programao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-6 Diviso das tabelas de programao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7 Programao das linhas externas analgicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7 Programao dos ramais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9 Valores padro para EWACO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-11 Programao de porteiro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13 Programao do ADSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-13 Programao da facilidade ACS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14 Programao de bilhetagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15 Programao de generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16 Pases (65) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17 Programao da placa Clip Ana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19 Protocolo Clip ana (005). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19

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Tabelas

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Tabela 6-14 Tabela 6-15 Tabela 6-16 Tabela 7-1 Tabela 0-1

Programao da placa Fax-DDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-20 Programao da placa S0 (RDSI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22 Layout de cabealho de bilhetagem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-31 Cdigos de acesso as facilidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1 Abreviaturas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Y-1

0-10

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Informaes importantes Informaes de segurana

1 Informaes importantes
Os sistemas de telecomunicaes euroset line family so compatveis com sistemas de alimentao TN-S e tambm TN-C-S, no qual o condutor PEN esteja dividido num condutor para proteo (PE) e outro para neutro (N) , conforme a norma IEC 364-3.

1.1 Informaes de segurana


As informaes a seguir so dirigidas ao pessoal de service e tcnicos autorizados. Apenas estas pessoas tm permisso para executar a instalao. Ler cuidadosamente todas as informaes sobre o equipamento e seguir todas as informaes de segurana. Familiarizar-se com os nmeros de emergncia. Consultar sempre um superior antes de iniciar o trabalho em condies onde as precaues de segurana necessrias no estiverem de acordo, por exemplo, em condies de umidade ou onde houver o risco de exploses relacionadas com gs. Smbolos de segurana Ao longo deste manual, os smbolos a seguir so usados para indicar fontes potenciais de perigo: Este smbolo adverte que uma situao pode ocasionar morte ou ferimentos srios. Este smbolo indica perigo que pode levar a ferimentos srios. Ateno Este smbolo indica um risco de dano ou destruio do hardware ou software. Este smbolo identifica informaes teis.

Perigo

Cuidado

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Informaes importantes Informaes de segurana

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Outros smbolos que identificam fontes de perigo com maior clareza Este smbolos geralmente no so usados neste manual. Eles explicam smbolos que podem aparecer no equipamento.

Eletricidade

Peso

Calor

Fogo

Qumicos

ESD*

Laser

* dispositivos sensveis eletrosttic

1.1.1 Informaes de segurana: perigo


Condutor de aterramento da instalao Conectar corretamente na instalao o condutor de aterramento antes de iniciar os trabalhos e conexes de ramais. Nunca operar o equipamento com o condutor de aterramento desconectado! Tenses perigosas Tenses acima de 30 V CA (corrente alternada) ou 60 V CC (corrente contnua) so perigosas. Avarias
q

Substituir o cabo de alimentao imediatamente se ele apresentar qualquer sinal de avaria. Substituir imediatamente qualquer equipamento de segurana avariado (tampas, etiquetas e cabos protetores). Usar apenas acessrios originais. O uso de acessrios de terceiros pode avariar o sistema ou violar as normas de segurana e de EMC.

Desligar o sistema durante os servios de manuteno Caso os trabalhos de manuteno exijam o corte da alimentao do sistema, desligue todos os alimentadores. Trabalho nos circuitos da rede de baixa tenso
q

Os trabalhos na rede de baixa tenso (100 - 24 0 VCA) somente devem ser executados por pessoal qualificado. Se o trabalho est sendo feito em circuitos com tenses perigosas, trabalhar sempre com um parceiro que esteja familiarizado com a localizao do painel de disjuntores. Nunca tocar fios energizados que no estejam isolados apropriadamente.
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Informaes importantes Informaes de segurana

Assegurar que a instalao no recebe alimentao de uma outra fonte de alimentao e verificar se ela est protegida por um disjuntor ou fusvel adicional. Antes de iniciar o trabalho, verificar se os circuitos correspondentes ainda esto energizados. Nunca supor que todos os circuitos so automaticamente desconectados quando se desliga um disjuntor ou fusvel adicional. No conectar ou remover linhas telefnicas e placas durante uma tempestade com troves. Considerar a possibilidade de existncia de corrente de fuga da rede telefnica. Quando o trabalho est sendo executado em uma instalao aberta, assegurarse de que ela nunca seja deixada sem superviso.

q q

1.1.2 Informaes de segurana: ateno


Riscos em caso de cabos de grandes sees transversais Estar atento ao risco adicional representado por tenses baixas e grandes sees transversais. Apesar dos cabos com grandes sees transversais normalmente possurem baixas tenses, os valores da corrente so maiores. Isto resulta em maioresriscos, por exemplo, no caso de curto-circuitos. Equipamento/trajes de proteo
q

Ao trabalhar nas instalaes, nunca usar roupas folgadas e manter cabelos longos sempre presos. Nunca usar jias, relgios com pulseiras de metal ou acessrios e rebites metlicos em peas de vesturio, pois existe o risco de ferimentos e curto-circuitos. Usar sempre proteo adequada para os olhos. Usar sempre um capacete protetor quando houver risco de ferimentos ocasionados por objetos em queda.

q q

Medidas de segurana
q

Superfcies e revestimentos espelhados so condutivos. Nunca tocar peas energizadas com um espelho. Isto pode ocasionar um curto-circuito ou at mesmo resultar em ferimentos pessoais. Sempre desconectar a alimentao ao trabalhar nas proximidades de uma unidade de alimentao ou conversor de corrente contnua, a menos que as instrues de operao estipulem que o trabalho deve ser realizado sem o desligamento da energia. Nunca tentar erguer objetos pesados sem auxlio.

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Informaes importantes Informaes de segurana

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1.1.3 Informaes de segurana: cuidado


Verificaes e medies de tenso
q q

Verificar a tenso nominal indicada para a instalao do sistema. Proceder com extremo cuidado ao executar medies em componentes energizados e servios de manuteno quando a alimentao estiver ligada.

Disjuntor de alimentao principal Informar-se sobre a localizao do disjuntor principal de alimentao do sistema e a sua capacidade de conduo. Comparar com os Dados Tcnicos na pgina 2-9 da central para avaliar a compatibilidade. Avarias Usar apenas ferramentas e equipamentos em perfeitas condies. No colocar equipamento danificado em operao. Informar ao seu superior os problemas detectados. Proteo de componentes sensveis eletrosttica (ESD) Para proteger componentes sensveis eletrosttica:
q

Usar uma pulseira anti-esttica antes de executar qualquer servio no sistema ou placas. Transportar o sistema ou placas apenas dentro de embalagens protetoras adequadas. Ao trabalhar com as placas, coloc-las sempre sobre uma base condutiva aterrada. Usar apenas ferros de solda aterrados.

Disposio dos cabos Posicionar os cabos de tal forma que no haja riscos deles serem danificados ou causarem acidentes, ocasionados, por exemplo, pelo trfego de pessoas.

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Informaes importantes Informaes de segurana

1.1.4 Informaes gerais


Ligao dos cabos/linhas
q

Todos os cabos que saem do sistema devem ser protegidos em todo seu percurso, atravs de canaletas, dutos ou outro meio que fornea a devida segurana. Conectar todos os cabos apenas aos pontos de conexo especificados.

Localizao do equipamento de segurana Ao completar o servio de manuteno, recolocar todos os equipamentos de segurana em seus locais corretos. Verificao das ferramentas Verificar as suas ferramentas regularmente e usar apenas aquelas que estejam em perfeito estado de funcionamento. Condensao Quando o equipamento for levado de um ambiente frio para dentro do local de operao temperatura normal, observar as Condies ambientais na pgina 2-11 para que no ocorra condensao. Esperar at que a temperatura do equipamento tenha se ajustado temperatura ambiente e esteja completamente seco antes de lig-lo. Instalao em parede
q

Algumas paredes (p. ex. paredes de gesso) tm uma capacidade de suporte de carga reduzida. Antes de iniciar a montagem na parede, verificar. Observar as condies da parede, isto , a existncia de rachaduras ou umidade.

Materiais inflamveis Materiais inflamveis no devem ser armazenados prximos ao equipamento. Riscos no local de trabalho
q q

Assegurar que o local de trabalho esteja bem iluminado. Existe um risco maior de acidentes em um local de trabalho desarrumado.

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Informaes importantes Informaes de segurana

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1.1.5 Comportamento em casos de emergncia


Procedimento em caso de acidentes
q q q

Permanecer sempre calmo no caso de um acidente e proceda com cautela. Sempre desligar a alimentao antes de tentar tocar uma vtima de acidente. Se a alimentao no puder ser desligada imediatamente, use apenas materiais no-condutivos, tais como cabos de madeira, para tocar a vtima e tentar isol-la da fonte de corrente.

Primeiros socorros
q

Deve-se estar familiarizado com os princpios de primeiros socorros para vtimas de choque eltrico. Em tais emergncias, um conhecimento bsico de vrios mtodos de ressuscitamento de uma vtima que parou de respirar ou cujo corao parou de bater absolutamente vital, bem como o de primeiros socorros para tratamento de queimaduras. Se a vtima no estiver respirando, executar imediatamente ressuscitamento boca-a-boca ou boca-a-nariz. Se possuir o treinamento adequado, executar imediatamente massagem no corao, caso o corao da vtima no esteja batendo.

Chamada de emergncia Chamar uma ambulncia ou mdido imediatamente e fornecer as seguintes informaes, de uma maneira calma e lgica:
q q q

Onde o acidente ocorreu? O que aconteceu? Que tipo de ferimentos foram sofridos?

Finalmente, estar preparado para auxiliar nos servios de emergncia com qualquer informao adicional que possa ser necessria.

1.1.6 Informe de acidentes


q

Informar sobre todos os acidentes, quase-acidentes e fontes potenciais de perigo para um superior, com urgncia. Informar sobre todos os choques eltricos, mesmo os pequenos.

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Informaes importantes Proteo e segurana de dados

1.2 Proteo e segurana de dados


Tratamento de dados pessoais Esta central telefnica usa e processa dados pessoais (registro detalhado de chamadas, mensagens dos displays e registro dos dados de clientes, por exemplo). Observar as leis locais relativas a proteo e uso de tais dados e as regulamentaes que prevalecem no pas. O objetivo da legislao de proteo de dados evitar infraes nos direitos individuais de privacidade baseadas no mal-uso dos dados pessoais. Ao proteger os dados contra o mal-uso durante as etapas do processamento, a legislao de proteo de dados tambm protege os interesses prprios e de terceiros. Diretrizes que se aplicam aos funcionrios da Siemens Os funcionrios da Siemens esto sujeitos a prticas de comrcio seguro e confidencialidade de dados sob os termos dos procedimentos de trabalho da companhia. imperativo que as regras a seguir sejam observadas para assegurar que as provises estatutrias relacionadas a servios (sejam eles servios internos ou administrao e manuteno remotas) sejam estritamente seguidas. Isto preserva os interesses do cliente e oferece proteo pessoal adicional. Diretrizes que controlam o tratamento de dados Uma abordagem consciente e responsvel ajuda a proteger dados e a observar a sua segurana:
q q

Assegurar que apenas pessoas autorizadas tenham acesso a dados de clientes. Usar as facilidades de atribuio de senhas, sem permitir qualquer exceo. Jamais informar senhas para pessoas no-autorizadas. Assegurar que nenhuma pessoa no-autorizada tenha como processar (armazenar, modificar, transmitir, desabilitar ou apagar) ou usar dados de clientes. Evitar que pessoas no-autorizadas tenham acesso aos meios de dados, por exemplo, discos de backup ou impresses de protocolos. Assegurar que os meios de dados que no so mais necessrios sejam completamente destrudos e que documentos no sejam armazenados ou deixados em locais geralmente acessveis. O trabalho em conjunto com o cliente gera confiana e no sobrecarrega.

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Informaes importantes Estrutura deste Manual de Servio

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1.3 Estrutura deste Manual de Servio


Introduo Este manual de servio fornece informaes sobre os sistemas de comunicao euroset line family. O manual foi criado com base no mapeamento de informaes, que usado para estruturar e apresentar, de forma clara, blocos de informaes. Isto beneficia o usurio pela facilidade com a qual a informao pode ser localizada e a velocidade com a qual ela pode ser assimilada. Blocos principais deste manual
q

O captulo 2, Dados do Sistema, contm uma descrio do euroset line family com informaes tcnicas e a lista de documentaes utilizadas. No captulo 3, Plac a s , temos a descrio de todas as placas que compe o euroset line family com suas particularidades. O captulo 4, Montage m , contm as informaes de montagem e instalao para o euroset line family com recomendaes e observaes importantes. No captulo 5,Telefone s , so descritos os aparelhos telefnicos do sistema do tipo KS E 822/E821-ST (somente para o Brasil) e Comum (do tipo MF/DC). O captulo 6, Colocando em Serv i o , so descritos os procedimentos para colocar em servio o euroset line family e os cdigos de programao e sua utilizao. No captul o 7, Facilidad e s , apresentada a tabela resumida das facilidades do euroset line family .

Indices O manual apresentado composto pelos seguintes ndices:


q q q q q q

ndice Figuras (lista de todas as figuras) Tabelas (lista de todas as tabelas) Abreviaturas ndice remissivo Glossrio

1-8

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Dados do sistema Viso geral

2 Dados do sistema
2.1 Viso geral
Este manual contempla a descrio dos sistemas euroset line 8i, 16 e 48 e suas particularidades. Recomendamos uma leitura cuidadosa de todos os captulos e ressaltamos a importncia da manipulao do sistema por tcnicos capacitados. Sobre este captulo So descritos os seguintes temas: Tema Introduo Estrutura Periferia do sistema, placas necessrias
q q q

Pgina 2-1 2-4 2-6 2-6 2-6 2-7 2-9 2-11 2-12

euroset line 8i e 8i bra euroset line 16i euroset line 48i

Limites de ampliao especficos dos sistemas Dados tcnicos Normas tcnicas e conformidade Lista de documentao para euroset line family

2.2 Introduo
Possibilidades de ligao Os sistemas euroset line 16i/48i foram desenvolvidos para serem conectados em sistemas de alimentao do tipo TN-S e tambm TN-C-S, isto , onde o condutor PEN esteja dividido num condutor para proteo (PE) e outro para neutro (N). J o sistema euroset line 8i no utiliza o condutor de proteo (PE). Mas, para ambos os casos, a parte de proteo dos ramais externos e linhas externas, deve possuir um aterramento especfico (10 ). So apropriados para a utilizao em residncias ou no setor privado e comercial. No caso de ambientes industriais, podem ser necessrias medidas adicionais referentes segurana contra interferncias externas (ver tambm Condies ambienta s i , item 2.6.2).
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2-1

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Dados do sistema Introduo

Somente para uso interno

Variantes de sistema O sistema euroset line family , cobre a necessidade de um amplo espectro de clientes, podendo ser composto pelas seguintes placas:
q

euroset line 8i, constitudo por uma caixa base (MB), conexo EBUS para encaixe de at 2 placas opcionais (MO), capacidade mxima de 3 linhas externas e 8 ramais. euroset line 8i bra, (modelo do esl 8i fornecido no Brasil), possui funcionamento e programaes idnticos ao esl 8i, com a diferena de possuir apenas quatro interfaces para telefones de sistema, um rel e um sensor. euroset line 16i, constitudo por uma caixa base (MB), conexo EBUS para encaixe de at 6 placas opcionais (MO), capacidade mxima de 8 linhas externas, sendo 4 analgicos e 4 digitais (12 linhas externas, podendo ser no mximo 1 analgicas ou 8 digitais e 4 analgicos - Brasil), e com at 16 ramais atingidos atravs da combinao das placas de ampliao (EW) nas posies 1 e 3 ver pgina 2-5 . euroset line 48i, constitudo por uma caixa base(MB), conexo EBUS para encaixe de at 6 placas opcionais (MO), capacidade mxima de 10 linhas externas ( 16 linhas externas, podendo ser no mximo 16 analgicas ou 10 digitais e 6 analgicos - Brasil) e com at 50 ramais atingidos atravs da combinao das placas de ampliao (EW) nas posies 1 a 4 ver pgina 2-5.

Para informaes sobre a comercializao das diferentes verses em cada pas, dirija-se ao centro competente.

2-2

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reg2.fm Somente para uso interno

Dados do sistema Introduo

PABX

CENTRAL PBLICA

Fonte externa Msica ambiente

SIEMENS euroset line family

Impressora serial

Porteiro eletrnico Interface TFE

Computador

euroset 805 S

1 2 3 4 5

6 7 8 9 0
Smbolo

1234567890123456 1234567890123456

P
SET REDIAL FLASH MEM

H
P

1
GHI

ABC

2 5 8 0

DEF

3 6 9 #

REDIAL

PARK
ABC

FWD

FEATURE
DEF

HOLD FIL TOGGLE PICK UP

REDIAL

PARK
ABC

FWD

FEATURE
DEF

HOLD FIL HIGH LOW SPEAKER

4 7

JKL TUV

MNO WXYZ

1
GHI

2 5 8 0

3 6 9 #

PQRS

4 7

JKL

MNO WXYZ

1
GHI

2 5 8 0

3 6 9 #

4 7

JKL

MNO WXYZ

PQRS

TUV

PQRS

TUV

MUTE

CONF

Telefone Comum

KS E821-ST (somente Brasil)

KS E822-ST

Figura 2-1

Viso geral do sistema

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2-3

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Dados do sistema Estrutura

Somente para uso interno

2.3 Estrutura 2.3.1 Estrutura euroset line family


Trs modelos Os sistemas podem ser configurados segundo a necessidade do cliente, como:
q q q

Sistema euroset line 8i com uma MB ou MB e at 2 MOs . Sistema euroset line 16i com uma MB ou MB + MOs e at 2 EW. Sistema euroset line 48i com uma MB ou MB + MOs e at 4 EW.

Informaes para a montagem A MB e os MOs , nos sistemas euroset line 16i/48i, so interligados pelo conector externo do EBUS que se localiza na parte inferior direita da MB. J para o sistema euroset line 8i , os MOs so interligados pelo conector do barramento EBUS que se localiza na parte interna do sistema. A fixao e conexo dos cabos feita no DG do sistema e a passagem dos cabos atravs de dutos ou canaletas at a caixa de distribuio telefnica da operadora. As caixas dos MOs, para os sistemas euroset line 16i/48i, so idnticas do ponto de vista construtivo, assim observe o nmero especfico de cada placa antes de conect-la. Dimenses

Figura 2-2

Dimenses para o euroset line family


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2-4

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Dados do sistema Estrutura

2.3.2 Alocao das EW e da placa-me para os sistemas euroset line 16i/48i


Note que a alocao das EW para o sistema euroset line 16i, no suporta as placas nas posies 2 e 4.

Back plane 1 Placa de ampliao 2 Placa de ampliao 1 Placa me

Back plane 2

Placa de ampliao 4 Placa de ampliao 3

euroset line 48i

Back plane 1 Placa de ampliao 1 Placa me

Back plane 2

Placa de ampliao 3

euroset line 16i

Figura 2-3

Alocao das placas de ampliao (EW)

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2-5

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Dados do sistema Estrutura

Somente para uso interno

2.3.3 Periferia do sistema euroset line family

E 821-ST** E 822-ST Terminais analgicos Acesso bsico (rede pblica)

C/D

8 x C/D 10 x a/b

2 x a/b HKZ MiniDIN MB

a/b RS23 V24

Linhas externas analgicas PC de servio Impressora Deteco Fax; Sensores e Atuadores; Mensagens; pseudo DDR Linha de rede analgica Terminais analgicos

a/b

S0 RDSI

S0 MO

EBUS

Fax-DDR MO 210*,206, 202, 103 800**, 400**, 200** EW


a/b HKZ

Identificao de chamada

EBUS a/b

Clip-Ana MO

*) Apenas para o euroset line 48i **) Somente Brasil

Porteiro eletrnico KL1,KL2 Ramal


a1/b1

a2/b2,

Interface de porteiro TFE MO

Figura 2-4 E 821* e E 822-ST Terminais analgicos Sensores e rels

Periferia dos sistemas euroset line 16i/48i


C/D a/b S1 e S2** RL1 e RL2**

4 x* 8x

MB

3 x a/b HKZ acionamento perifricos MiniDIN

a/b

Linhas externas analgicas PC de servio Impressora Deteco Fax; Mensagens; pseudo DDR HUB - 3 ports

RS23 V24

Acesso bsico (rede pblica)

S0
S0 RDSI a2/b2, a1/b1

Fax-DDR MO MO ADSL MO
EBUS

Porteiro eletrnico KL1,KL2 Ramal

Interface TFE MO

Ethernet LAN

*) Somente Brasil **)No disponveis no esl 8i bra

Figura 2-5

Periferia do sistema euroset line 8i


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2-6

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Dados do sistema Limites de ampliao para os sistemas

2.4 Limites de ampliao para os sistemas


Limites de ampliao Tabela 2-1 euroset line family - Limites de ampliao especficos dos sistemas euroset line 8i 8 8 8/4 (8i bra) 1 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 2 2 1 0 2 2 1 1 1 8 8 3 2 10 4 4 4 4 4 2 1 2/4* 1/3* 3 5 3/4* euroset line 16i 16 16 8 euroset line 48i 50 50 8

Mximo Telefones (no total), dos quais:


q q

Telefones analgicos KS E821-ST/E 822-ST* *

Placa opcional (MO) ADSL ***** Placa opcional (MO) S0 (RDSI)*** Placa opcional (MO) Clip Ana**** Placa opcional (MO) Fax-DDR Placa de ampliao (EW):
q q q q q q q

EW 103 ( 1 linha externa e 3 ramais) EW 202 ( 2 linhas externas e 2 ramais) EW 206 ( 2 linhas externas e 6 ramais) EW 210 ( 2 linhas externas e 10 ramais) EW 200* ( 2 linhas externas ) EW 400* ( 4 linhas externas ) EW 800* ( 8 linhas externas )

Porteiro eletrnico InterfacesV.24 ( RS232) Placa-me (MB):


q q q

Telefones analgicos KS E821-ST/E 822-ST* * Linhas externas analgicas

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2-7

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Dados do sistema Limites de ampliao para os sistemas


* Somente para o Brasil.

Somente para uso interno

** O KS E821-ST utilizado apenas no Brasil. Cada telefone do tipo KS, qua do conectado ao sistema, ocupa a posio de um telefone analgico. No modelo esl 8i br , existem apenas 4 interfaces C/D. ***Podem ser ligados at 2 MO do tipo S0 no euroset line 16i, atingindo uma capacidade final at linhas externas digitais e 4 linhas externas analgicas por sistema, ou no caso do Brasil, 4 MO do tipo S0 totalizando 8 linhas digitais e 4 analgicas. Podem ser ligados at 5 MO do tipo S0 n euroset line 48i, atingindo uma capacidade final at 10 linhas externas digitais e 6 linhas externas analgicas por sistema, lembrando que cada placa S0 ocupa a posio de 2 linhas externas analgicas. Isto resulta, na possibilidade, de uma combinao entr linhas externas digitais e analgicas, at o limite de 16. ****Cada placa Clip Ana atende a 4 linhas externas analgicas. **** A placa ADSL atende a uma linha analgica com ADSL, tendo spliter (microfilter) integrado, modem roteador e HUB de 3 portas para prover acesso internet de banda larga via rede Ethernet no padro 10 Base T e 100 Base T.

2-8

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Dados do sistema Dados Tcnicos

2.5 Dados Tcnicos


Tabela 2-2 Dados tcnicos euroset line 8i euroset line euroset line 16i 48i 370 470 80 3,5 kg 70 345 70 0,3kg 93 - 253Vac, full range 50/60Hz 5% 22,7 W 24,2 VDC/0,3 A 16,5 VDC/0,2 A 30 VDC/0,45 A 90W 5,1 VDC/2,5 A 26,4 VDC/1,5 A 110

Elemento Dimenses em mm da caixa bsica (MB)


q q q q

Altura Largura Profundidade Peso Altura Largura Profundidade Peso Tenso de alimentao Freqncia de operao Mxima potncia consumida Tenso derivada

288 360 64,4 1,2 kg 110/127V ou 220/230V

Dimenses em mm da MO
q q q q

Especificaes eltricas da PSU:


q

q q q

Tenso de chamada

40 V RMS / 0,04A 50 VRMS+(50 VDC*2)+26,4 50 ou 60Hz em funVDC o de rede 0,12 A / 25Hz

Modo de seleo de discagem para outras centrais pblicas e privadas:


q q q q q q

Nvel de transmisso MF: grupo inferior* grupo superior* Pr-nfase Durao do pulso** Pausa interdigital** -11 dBm -9 dBm, 2 dB 90ms mnimo 90ms mnimo -11 dBm -9 dBm, 2 dB 90ms mnimo 90ms mnimo

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Dados do sistema Dados Tcnicos

Somente para uso interno

Tabela 2-2

Dados tcnicos euroset line 8i euroset line euroset line 16i 48i

Elemento
q q

DC ( Decdico): Relao pulso-pausa** Pausa interdigital** Loop aberto resistncia de isolao entre fios a/b ou fio a/ terra ou b/terra Loop fechado resistncia de linha / Corrente contnua de loop Reconhecimento de chamada entrante Valores de conexo para msica externa***: Resistncia interna Tenso mxima de entrada 2,4k 220mVRMS < 160 e >20mA 2:1 (aprox. 70:30ms = 10 Hz) 800ms > 10M

De acordo com a MINICOM

> 9VRMS

q q

* Varia

de acordo com o pas. Os valores mostrados so para o Brasil.

** Varia

de acordo com o pas programado e podem ser alterados por programao. Os valores mostrados so default e para o Brasil.

*** Podem

ser conectados a esta entrada aparelhos comerciais de CD, receivers, MD ou TR player, etc. ( ver Figura 4-11, Diagrama de aterramento e proteo , na pgina 4-13 )

Todas as indicaes so valores aproximados . Para as interconexes deve-se considerar uma tolerncia.

2-10

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Dados do sistema Normas tcnicas e conformidades

2.6 Normas tcnicas e conformidades


Tabela 2-3 Normas e conformidades utilizadas Norma EN60950 IEC 60950 IEC721 IEC61000-4-5 (IEC 801-5) IEC61000-4-4 (IEC 801-4) IEC61000-4-2 (IEC 801-2) * Nvel 3 Nvel 3 Ar - Nvel 3 (8kV) Contato- Nvel 2 (4kV) Obs.

Conformidade Segurana Eltrica Condies ambientais Surto Eltrico Transientes Rpidos Descarga Eletrosttica

* Clima: Operao 3K3 Transporte 2K4 Armazenamento 1K3 Mecnicas: Operao 3M3 Transporte 2M2 Armazenamento 1M2

2.6.1 Segurana Internacional


q

IEC 60950

2.6.2 Condies ambientais


Tabela 2-4 Condies ambientais Operao Temperatura do ar (oC) Umidade relativa do ar Condies de servio (mecnica)
q

Transporte -25 a +70 90%

Armazenagem -5 a +45 5% a 95%

0 a +40 60% a 25oC

O sistema foi desenvolvido basicamente para a utilizao num local fixo.

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Dados do sistema Lista de documentao

Somente para uso interno

Ateno
q

A fim de se evitar a condensao de gua, quando o sistema for transportado em temperatura ambiente extremamente baixa, deve-se, antes de iniciar a instalao, deix-lo embalado at que se estabelea o equilbrio trmico (variao trmica admit ida: 7,5C / 30min); No se deve expor a central diretamente aos raios solares ou coloc-la perto de radiadores (risco de aumento local de temperatura); As instalaes umedecidas devem ser secas. Durante o funcionamento do sistema, deve-se impedir a condensao de gua; Instalao em ambiente ventilado, sem insolao direta sobre a central; No h necessidade de ventilao forada sobre a central; No obstruir a ventilao natural do equipamento; O equipamento deve estar protegido de intempries;

q q q q

2.7 Lista de documentao


Tabela 2-5 Lista de documentao para euroset line family Nmero de encomenda Meio DE = eletrnico DP = papel DE

Documentao

Instrues de uso para tele- S31003-K1200-B811-*- ** 9 fones de sistema E 822 ST e padro Instrues de Administrao S31003-K1200-B812-*- **19 do Sistema Instrues breves para telefones de sistema E 822 ST Instrues breves para telefones padro S31003-K1200-B813-*- **19 S31003-K1200-B814-*- **19

DE DE DE DE DE DE

Guia rpido de instalao eu- S31003-K1200-M100-*-** 9 roset line 8i Guia rpido de instalao eu- S31003-K1200-M110-*-** 9 roset line 16i/48i Embalagem S31003-K1200-B834-*-**19

2-12

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Placas Viso geral

3 Placas
3.1 Viso geral
Sobre este captulo So descritos os seguintes temas: Tema Relao de placas Placas/ Componentes
q q

Pgina 3-2 3-10 3-5 3-12 3-15 3-17 3-18 3-20 3-23 3-25 3-27

Placas de ampliao (EW) dos sistemas euroset line 16i/48i Placa-me (MB) Fonte de Alimentao (PSU) Distribuidor (DG) dos sistemas euroset line family Back Plane para os sistemas euroset line 16i/48i Placa S0 (RDSI) Placa Fax/DDR Placa Clip Ana para os sistemas euroset line 16i/48i Adaptador V.24 ADSL

Placas / Componentes gerais


q q q

Placas opcionais
q q q q q

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Placas Relao de placas

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3.2 Relao de placas


Relao das placas / componentes utilizados nos sistemas euroset line 16i/48i Tabela 3-1 Placa/ Componente BOX euroset line 16i euroset line 48i S30817-U838-A282-* (BRA) S30817-U838-A201-* (IM) S30817-U839-A282-* (BRA) S30817-U839-A201-* (IM) S30817-Q836-B282-* (BRA) S30817-Q836-B201-* (IM) Placa-me (MB) euroset line 48i MB S30817-Q836-A282-* (BRA) S30817-Q836-A201-* (IM) S30817-H841-A282-* (BRA) S30817-H841-B282-* (BRA) S30817-H841-C282-* (BRA) S30817-H837-A282-* (BRA) S30817-H837-A201-* (IM) S30817-H837-B282-* (BRA) S30817-H837-B201-* (IM) S30817-H837-D282-* (BRA) S30817-H837-C282-* (BRA) S30817-H837-C201-* (IM) Placas opcionais (MO) Placa S0 (RDSI) Placa Fax/DDR Placa Clip Ana Placa Clip Ana FSK/DTMF euroset line 16i/48i S30817-H834-A201-* S30817-H840-A201-* S30817-H821-A482-* S30817-H835-A201-* euroset line 16i/48i - Lista de todos as placas/componentes utilizados Referncia

Placa-me (MB) euroset line 16i MB

Placas de ampliao (EW) dos sistemas euroset line 16i/48i 800 400 200 210 206 202 103

3-2

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Placas Relao de placas

Tabela 3-1 Placa/ Componente Placa Clip Ana DTMF euroset line 16i/48i Adaptador V.24 euroset line 16i euroset line 48i

euroset line 16i/48i - Lista de todos as placas/componentes utilizados Referncia S30817-H835-A282-* S30122-X5468-X3-*

Fonte de Alimentao (PSU) S30122-K7284-X1-* (OeM) S30122-K7284-X2-* S30122-K7284-X1-* (OeM) S30122-K7284-X1-* S30817-Q839-A201-* (esl48i) S30817-Q838-A201-* (esl16i) ver Nota 2 C39195-Z7001-C11

Back Plane para os sistemas euroset line 16i/48i Interface de porteiro TFE Cabo de alimentao

Relao das placas / componentes utilizados no sistema euroset line 8i Tabela 3-2 Placa Componente Placa-me (MB) MB S30817-Q831-A201-* IM S30817-Q831-A282-* Brasil S30817-Q831-A209-* Grcia S30817-Q831-A211-* Portugal S30817-Q831-A212-* Espanha S30817-Q831-A220-* China S30817-Q831-A264-* ndia S30817-Q831-A275-* Rssia S30817-Q831-A912-* Espanha com gerador de ring Placas opcionais (MO) Placa ADSL Placa S0 (RDSI) Placa Fax/DDR S30817-H842-A282-* S30817-H833-A201-* S30817-H832-A282-* euroset line 8i - Lista de todos as placas/componentes utilizados Referncia

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3-3

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Placas Relao de placas Tabela 3-2 Placa Componente Adaptador V.24

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euroset line 8i - Lista de todos as placas/componentes utilizados Referncia S30122-X5468-X3

Placas / Componentes gerais Fonte de Alimentao (PSU) S30122-X5992-X1-* -220/230V S30122-X5992-X2-* -110/127V S30122-X5992-X3-* -220/230V - Argentina Interface de porteiro TFE ver Nota 2 Nota 1: Para maiores detalhes sobre a capacidade final do sistema euroset line family ver Tabela na pgina 2 -7Limites de ampliao especficos do siste m a . Nota 2 : Nmeros especficos:
q

S30817-Q930-A200, fabricantes HDL (Brasil), EGUCOM (Ackermann, Emmerich), Grothe,Telegrtner; S30817-Q930-A313, fabricante Telekom Doorline M02; S30817-Q930-A313 (com amplificador), fabricantes Siedle, Ritto.

q q

Para maiores informaes, consulte o Manual de Montagem do Adaptador TFE A31003-E8000-X167-*-19.

Ateno
Todos as placas do euroset line family, s podem ser extrados e inseridos com o sistema desligado da alimentao.

3-4

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Placas Placa-me (MB)

3.3 Placa-me (MB)


Introduo A MB a placa central do sistema euroset line family, onde esto contempladas todas as funcionalidades requeridas para a operao do PABX. A placa dispe das seguintes funes e sadas/entradas: Funes
q q q q q q q q q

Unidade central de processamento (CPU); Gerador de DTMF; Detector DTMF; Circuitos de conferncia; Geradores de tom; Gerador de msica; Memria (software + base de dados do cliente); Comutao digital; sinalizao.

3.3.1 Caractersticas da MB dos sistemas euroset line 16i/48i


Sadas/entradas
q q q q q q q q

10 interfaces analgicas de ramais; 2 linhas externas analgicas; 8 interfaces digitais C/D; Interface serial assincrona (adaptador V.24) Conexo para msica externa e GND (0V); Conector EBUS (conexo dos MO ); Fonte de alimentao; Conexo com as EWs atravs da placa de back plane.

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3-5

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Placas Placa-me (MB)

Somente para uso interno

Interfaces MB

Figura 3-1

Viso geral da MB do euroset line 16i/48i

3-6

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reg3.fm Somente para uso interno

Placas Placa-me (MB)

Atribuio dos conectores da MB (euroset line 16i/48i) Tabela 3-3 Contato 1 2 3 4 5 6 7 8 Conector X1 Atribuio dos conectores na MB do euroset line 16i/48i Conector X2 Conector X3 Conector X4 Conector X5 Conector X6

a1 - linha ex- a3 - ramal 3 a7 - ramal 7 msica fio A C-interface 1 C-interface 5 terna 1 b1 - linha ex- b3 - ramal 3 b7 - ramal 7 msica fio B D-interface 1 D-interface 5 terna 1 a2 - linha ex- a4 - ramal 4 a8 - ramal 8 terna 2 b2 - linha ex- b4 - ramal 4 b8 - ramal 8 terna 2 a1 - ramal 1 a5 - ramal 5 a9 - ramal 9 b1 - ramal 1 b5 - ramal 5 b9 - ramal 9 a2 - ramal 2 a6 - ramal 6 a10 - ramal 10 b2 - ramal 2 b6 - ramal 6 b10 - ramal 10 Conector X7 Conector X8 Conector X9 Conector X10 GND GND C-interface 2 C-interface 6 D-interface 2 D-interface 6 C-interface 3 C-interface 7 D-interface 3 D-interface 7 C-interface 4 C-interface 8 D-interface 4 D-interface 8 Conector Mini DIN

Conector 1 Conector Conector 2 Conector Interface sedo back pla- para a fonte do back plane E BUS para rial RS 232 ne para EW de alimen- para EW 3 e MO 1 e 2* tao (PSU) 4*
* Posies utilizadas apenas no euroset line 48i .

3.3.2 Caracteristicas do MB do sistema euroset line 8i / 8i bra


Sadas/entradas
q q q q q q

8 (8) interfaces analgicas / 8 (4) interfaces digitais (C/D) (modelo esl 8i bra); 3 linhas externas analgicas; Interface serial assincrona (adaptador V.24) Conexo para msica externa ; Conector EBUS interno (conexo dos MO ); Fonte de alimentao;

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3-7

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Placas Placa-me (MB)

Somente para uso interno

Interfaces MB

X8 MO FAX Duwa
1 2 3

X12.............X16

X MO Aligate RDSI (S0)


Modular Jack 8 pos. Modular Jack 4x4 pos.

X2 X3 X4 X5 X1

X6

X7

21 T1 T2 T3 Linhas Externas Msica externa RL2 * Rel RL1 Rel S2 * Sensor S1 Sensor Conector Mini-DIN fmea Fonte d Alimentao 22

23 EX3 24

EX5 25

27 EX7 28 EX8

26 EX6

Interface serial V-24

Conector Dinkle

Conector X12 X13 X14 X15 X16 RDSI (S0) 1-2 1-2 ADSL 1-2 1-3 1-3
Padro

21

22

23

24

25 26

27 28

abcd CD

abcd CD

abcd CD

abcd CD

ab

ab ab

ab

2-3 2-3 2-3 1-2 1-2

X61 * No disponveis para o modelo esl 8i bra Figura 3-2

X71

X81

Disponvel somente para o modelo esl 8i bra Viso geral da MB do euroset line 8i / 8i bra

3-8

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Placas Placa-me (MB)

Atribuio dos conectores da MB (euroset line 8i / 8i bra) Tabela 3-4 Contato 1 2 3 4 5 6 7 8 Conector X7/X81** 1 2 3 4 Ramal 25 Ramal 26 Ramal 27 Ramal 28 Conector X8 Conector E BUS para MO Fax/DDR) Conector X1 Conector para a fonte de alimentao (PSU) Atribuio dos conectores na MB do euroset line 8i / 8i bra Conector X2 GND TXD CTS RXD RTS +5 V Conector X3 a1 - linha externa 1 b1 - linha externa 1 a2 - linha externa 2 b2 - linha externa 2 a1 - linha externa 3 b1 - linha externa 3 msica fio A msica fio B Conector X9 Conector X10 Conector X4 Rel 1 Rel 1 Rel 2 Rel 2 Conector X5 Sensor 1 Sensor 1 Sensor 2 Sensor 2 Conector X6 (X61/X71) ** Ramal 21 Ramal 22 Ramal 23 Ramal 24

Conector Straps para E BUS para conexo do MO MO RDSI (S0) RDSI (S0) ADSL ADSL

Nota 1: Para conectar o MO RDSI (S0), necessrio retirar os strapes da posio X10. Nota 2: Para saber as caracteristicas eltricas dos Sensores e Rels da MB, ver Captulo 3.9.2, Caractersticas eltricas dos Sensores e Rels na pgina 3-22 Nota 3: Para conectar o MO ADSL, necessrio manter os strapes da posio X10 (default de fbrica). Nota 4 **: No modelo esl 8i bra, o conector X6 foi subdividido em dois conectores, X61 e X71, o primeiro grupo atende os ramais 21 e 22 e o segundo grupo atende os ramais 23 e 24, tambm neste modelo o conector X7 foi substitudo pelo conector X81.

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3-9

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Placas Placas de ampliao (EW) dos sistemas euroset line 16i/48i

Somente para uso interno

3.4 Placas de ampliao (EW) dos sistemas euroset line 16i/48i


Introduo As EWs 800, 400, 200 (somente Brasil) e 210, 206, 202 e 103 so placas para ramais e linhas externas utilizados para ampliar o nmero de interfaces a/b analgicas com telelefones comuns, interfaces HKZ e equipamentos adicionais (Fax, adaptador TFE, outros). Limites
q q q q q q q

800 - 8 linhas externas ; 400 - 4 linhas externas; 200 - 2 linhas externas; 210 - 2 linhas externas e 10 ramais (Apenas para o euroset line 48i); 206 - 2 linhas externas e 6 ramais; 202 - 2 linhas externas e 2 ramais; 103 - 1 linha externa e 3 ramais.

Interfaces EW

1 X1 8 X4
Posio existente apenas para as EWs 210, 206, 202, 103

X2 X3

Figura 3-3

Viso geral da EW

3-10

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Placas Placas de ampliao (EW) dos sistemas euroset line 16i/48i

Atribuio dos conectores das EW (euroset line 16i/48i) Tabela 3-5 Atribuio dos contatos nas EW 210, 206, 202 e 103 Conector X4 interligao com a MB atravs da placa back plane

Contato Conector X1 Conector X2 Conector X3 1 2 3 4 5 6 7 8 a1 - linha externa 1 a3 - ramal 3 a7 - ramal 7 b7 - ramal 7 a8 - ramal 8 b8 - ramal 8 a9 - ramal 9 b9 - ramal 9 a10 - ramal 10 b10 - ramal 10

b1 - linha ex- b3 - ramal 3 terna 1 a2 - linha externa 2 a4 - ramal 4

b2 - linha ex- b4 - ramal 4 terna 2 a1 - ramal 1 b1 - ramal 1 a2 - ramal 2 b2 - ramal 2 a5 - ramal 5 b5 - ramal 5 a6 - ramal 6 b6 - ramal 6

Tabela 3-6 Contato 1 2 3 4 5 6 7 8

Atribuio dos contatos nas EW 800, 400, 200 ( Brasil) Conector X1 Conector X2 Conector X4

a1 - linha externa 1 a5 - linha externa 5 interligao com b1 - linha externa 1 b5 - linha externa 5 a MB atravs da placa back plane a2 - linha externa 2 a6 - linha externa 6 b2 - linha externa 2 b6 - linha externa 6 a3 - linha externa 3 a7 - linha externa 7 b3 - linha externa 3 b7 - linha externa 7 a4 - linha externa 4 a8 - linha externa 8 b4 - linha externa 4 b8 - linha externa 8

Nota 1: As EW 800, 400, 200, no possuem circuito de ALUM. Nota 2: Conector X1 utilizado para EW 800, 400, 200 Conector X2 utilizado para a EW 800. Conector X3 existente apenas para EW 210, 206, 202 e 103.

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3-11

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Placas Fonte de Alimentao (PSU)

Somente para uso interno

3.5 Fonte de Alimentao (PSU)


Introduo A fonte de alimentao PSU, responsvel pelo fornecimento das tenses necessrias para correta operao de todo o sistema . Funes
q q q

Gerador de sinal de chamada (RUF) ; Fornecimento de tenses de alimentao DC para os circuito; Converso/filtragem da tenso de entrada AC;

3.5.1 Caracteristicas da PSU dos sistemas euroset line 16i/48i


q

Tenso de alimentao: 93 - 253 Vac, full range

Interfaces PSU

Figura 3-4

Viso geral da PSU dos sistemas euroset line 16i/48i

3-12

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Placas Fonte de Alimentao (PSU)

Atribuio dos conectores da PSU (euroset line 16i/48i) Tabela 3-7 Contato 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 Funo +5,1 VDC +5,1 VDC +5,1 VDC GND GND GND 26,4 VDC 26,4 VDC 26,4 VDC GND GND GND RUF Atribuio dos conectores da PSU dos sistemas euroset line 16i/48i Contato 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 26 Funo +5,1 VDC +5,1 VDC +5,1 VDC GND GND GND 26,4 VDC 26,4 VDC 26,4 VDC GND GND GND RUF

3.5.2 Caracteristicas da PSU do sistema euroset line 8i


Descrio A fonte do euroset line 8i possui duas verses:
q

Verso 220V/230V:

Entrada: Sada: U1 24,2VDC / 1A U2 16,5VDC/ 200mA U3 40


AC

Tenso de alimentao: 220 V/0,3 A e 230 V/0,28 A ; Regulao: +10% Frequncia: 50/60 Hz Potncia: 60 W

/ 47 - 63,6Hz/1,6W

U4 30VDC / 0,45A

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3-13

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Placas Fonte de Alimentao (PSU)

Somente para uso interno

Verso 110V/127V:

Entrada: Sada:
j j j

Tenso de alimentao: 110 V/0,55 A e 127 V/0,47 A; Regulao: +10% Frequncia: 50/60 Hz Potncia: 60 W

U1 24,2VDC / 1A U2 16,5VDC/ 200mA U3 40


AC

/ 47 - 63,6Hz/ 1,6W

U4 30V DC / 0,45A

Dimenses ( largura x profundidade x altura): 130 x 92 x 69,5 mm; Cor: preta; Peso: 1,3 kg (aproximadamente).

Interfaces PSU

U1 U2 U4 U3 - + ++ 87654321

X1

U1 = 24,2VDC / 1A U2 = 16,5VDC/ 200mA U3 = 40 AC / 47 - 63,6Hz/1,6W U4 = 30VDC / 0,45A

Figura 3-5

Viso geral da PSU do sistema euroset line 8i

Ateno
Ligar ou desligar a tenso do sistema atravs do cabo de alimentao da fonte ou disjuntor de alimentao.

3-14

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Placas Distribuidor (DG) dos sistemas euroset line family

3.6 Distribuidor (DG) dos sistemas euroset line family


Introduo O distribuidor integrado permite a ligao da malha de cabos para a central pblica e para os ramais atravs de conectores. Os conectores podem ser separados do sistema para facilitar a montagem /desmontagem dos cabos. As placas do sistema possuem sua seo de distribuidor em forma de conector impresso para a conexo dos conectores utilizados. A montagem dos cabos nos conectores do distribuidor devem ser feitas conforme Captulo 4.8, Conexo dos ramais no DG interno do sistema na pgina 4-15. Os conectores necessrios para a cabeao so fornecidos com as respectivos placas. Interfaces do Distribuidor

As fixaes dos cabos so feitas por meio de parafusos

Conectores para o sistema 8i/16i/48i

As fixaes dos cabos so feitas por presso (Conector Dinkle)

Conector para o sistema esl 8i bra

Figura 3-6

Distribuidor - Conector

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3-15

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Placas Interface de porteiro TFE

Somente para uso interno

3.7 Interface de porteiro TFE


Introduo possivel conectar um porteiro eltrico na MB nas seguintes posies:
q q

euroset line 16i/48i ramal 218; euroset line 8i ramal 25:

Funes
q

Realizar a interface entre o porteiro e a central telefnica;

Interfaces TFE Para a instalao dos modelos:


q q q

EGUCOM (Ackermann, Emmerich), Grothe,Telegrtner; Telekom Doorline M02; Siedle, Ritto.

Consultar o Manual de Montagem do Adaptador TFE A31003-E8000-X167-*-19, que acompanha a interface TFE. Ver mais informaes na Nota 2 das tabelas 3-1 e 3-2. O diagrama da Figura 3-7 se refere somente a instalao vlida para o Brasil, do fabricante HDL, modelos F3A, F4A e F5A. Os componentes utilizados adicionais so a resistncia R1 (1,2 k / 0,25 W / 5%), a resistncia R2 (33 / 0,25W / 5%) e o capacitor C1 (1,0 F / 250 Vac / no polarizado). A ligao da central feita por dois fios (a1 / b1) e o interface de porteiro feita por quatro fios (a2 / b2, KL1,KL2) .

Figura 3-7

Viso geral da interface TFE


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3-16

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Placas Back Plane para os sistemas euroset line 16i/48i

3.8 Back Plane para os sistemas euroset line 16i/48i


Introduo Responsvel pela interligao entre o MB e as EW: Interfaces Back plane

Figura 3-8

Viso geral do Back plane

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3-17

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Placas Placas opcionais (MO)

Somente para uso interno

3.9 Placas opcionais (MO) 3.9.1 Placa S0 (RDSI)


Introduo A placa S0 (RDSI), dispe de 1 acesso bsico S0 (PMP ou PP para o NT). Funes
q

Acesso bsico externo S0 (atravs do NT) e seus servios.

Interface S0 para os sistemas euroset line 16i/48i

Figura 3-9

MO tipo S0 euroset line 16i/48i

3-18

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Placas Placas opcionais (MO)

Interface S0 para o sistema euroset line 8i Para a conexo desta placa, necessrio retirar os straps da posio X10, ver Tabela 3-4 na pgina 3 -9 .

Figura 3-10 Acesso bsico S0

MO tipo S0 euroset line 8i

euroset line family S0 Cabo 4 NT

Rede pblica

Figura 3-11

Ligao de acesso bsico S0

654 321 2 = SX 3 = SR + 4 = SR 5 = SX -

X3

SX = signal transmit (emitir) SR = signal receive (receber) Figura 3-12 Ligao da placa S0 ao NT

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3-19

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Placas Placas opcionais (MO)

Somente para uso interno

Na colocao em servio do acesso bsico S 0, observar o tipo de NT utilizado e configurar o sistema durante a programao com o cdigo 90. Atribuio dos conectores das placas S0 Tabela 3-8 Contato 1 2 3 4 5 6 Conector X1 Atribuio dos conectores das placas S0 Conector X2 Conector X3 NC SX+ SR+ SRSXNC Conector X4 1-2 com TR 2-3 sem TR Conector X5 1-2 com TR 2-3 sem TR Conector X9 Conector EBUS para MO RDSI (S0)

Input para o Output para EBUS o EBUS

TR - terminao resistiva

3.9.2 Placa Fax/DDR


Introduo A placa opcional Fax/DDR (DDR (pseudo seleo direta a ramal)), permite que as linhas externas sejam atendidas automaticamente, com as seguintes funes: Funes
q

Reproduo de mensagens de voz gravadas na forma de anncios e/ou instrues de como proceder. O euroset line 16i/48i permite a instalao de at 4 placas Fax/DDR. Os anncios do tipo1, 2 e 3, so gravados com o mesmo contedo para o mesmo modo de operao (Fax, DDR ou Fax/DDR). Mas para os tipos 4, 5 e 6 so os mesmos anncios ,independente do modo de operao; Deteco encaminhamento do sinal de Fax; Deteco de seleo multifrequncia (DTMF); Controle remoto de rels. Cada placa possui 2 sensores e 2 rels, mas, apesar da possibilidade da conexo de at 3 MO deste tipo, apenas os rels e sensores da primeira placa podero ser usados, os demais ficam desativados; Programao a distncia do sistema; Alarmes; Atendimento no modo Fax, ou DDR ou Fax/DDR;
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q q q

q q q

3-20

reg3.fm Somente para uso interno

Placas Placas opcionais (MO)

q q

Transferncia para uma segundo ramal; Anncio auxiliar para atendimento das linhas externas S0 e analgicas

Interfaces Fax/DDR para os sistemas euroset line 16i/48i

Figura 3-13

MO tipo Fax/DDR euroset line 16i/48i

Interfaces Fax /DDR para os sistemas euroset line 8i

Figura 3-14

MO tipo Fax/DDR euroset line 8i

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3-21

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Placas Placas opcionais (MO)

Somente para uso interno

Atribuio dos conectores das placas Fax/DDR Tabela 3-9 Contato 1 2 3 4 Conector X1 Atribuio dos conectores das placas Fax/DDR Conector X2 Conector X3 Sensor 0, fio A Sensor 0, fio B Sensor1, fio A Sensor1, fio B Conector X4 Rel 0, fio A Conector X8

Input para o Output para EBUS o EBUS

Conector EBUS para MO Rel 0, fio B Fax/DDR Rel 1, fio A Rel 1, fio B

Nota: A Fax/DDR utilizada pelos sistemas euroset line 16i/48i, possue os Rels e os Sensores inclusos em sua placa. J o euroset line 8i possue os mesmos Sensores e Rels em sua MB. No caso do euroset line 8i bra o nico rel e o nico sensor tambm ficam em sua MB Se uma nova placa for inserida no sistema, os anncios relativos ao modo de operao selecionado, devem ser refeitos.

Caractersticas eltricas dos Sensores e Rels


Tabela 3-10 Caracteristicas eltricas dos Sensores e Rels Sensor Mxima resistncia de loop Rel Mxima corrente de comutao (AC) Mxima corrente de comutao (DC) Mxima tenso de comutao (AC) Mxima tenso de comutao (DC) Mximo fator de potncia 1,25 A 2,00 A 30 VRMS 24 V 0,95 100

3-22

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Placas Placas opcionais (MO)

3.9.3 Placa Clip Ana


Introduo A placa opcional Clip Ana permite a identificao do nmero chamador para os sistemas euroset line 16i/48i .

S permite a identificao se o protocolo utilizado estiver programado.

Funes
q

Apresenta o nmero do assinante chamador no display do KS E 822-ST e/ou do telefone analgico 805 - C; Apresenta no relatrio de bilhetagem o nmero do assinante chamador.

Interfaces Clip Ana

Figura 3-15

MO tipo Clip Ana

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3-23

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Placas Placas opcionais (MO)

Somente para uso interno

Atribuio dos conectores da placa Clip Ana Tabela 3-11 Contato 1 2 3 4 Conector X1 Atribuio dos conectores da placa Clip Ana Conector X2 Conector X3 Conector X4 Identifica 3, fio A Identifica 3, fio B

Input para o Output para Identifica1, EBUS o EBUS fio A Identifica1, fio B

Identifica 2, Identifica 4, fio A fio A Identifica 2, Identifica 4, fio B fio B

Para instalar, interligue as posies dos conectores X3 e X4 para a posio de linha externa desejada.

3-24

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Placas Placas opcionais (MO)

3.9.4 Adaptador V.24


O cabo adaptador V.24 (S30122-X5468-X3-*) usado para a interligao com um PC, modem (para a programao do sistema com o programa "euroset line administration" , para atualizao de software com o programa euroset line upgrade e para a utilizao de funes de CTI) ou para uma impressora (para a impresso dos dados de chamada ou das programaes). A adaptao de nvel implementada atravs de uma eletrnica adicional no cabo. Sem adaptao de nvel, impossvel operar o V.24.

Comprimento ca. 15 cm

Comprimento ca. 260 cm

Conector Mini-DIN de 6 pinos SIC VCC 6 RxD TxD 4 2 5 RTS 3 CTS 1 GND

Conector fmea SubD de 9 pinos

Adaptao de nvel no cabo

livre 9 CTS 8 RTS 7 DSR 6

5 GND 4 DTR 3 TxD 2 RxD 1 CD

Adaptador

MB Figura 3-16

PC Impressora Modem Sistema de interligao do cabo adaptador V.24

Atribuio do conector do adaptadorV.24 Tabela 3-12 Pino CD CTS DSR DTR GND RTS Atribuio do conector do adaptador V.24 Sinal Carrier Detect, Sinal portador de dados Clear To Send, Sinal de prontido de emisso Data Send Ready, Prontido de servio para emitir Data Terminal Ready, Prontido de servio do equipamento Ground, Terra RequestTo Send, Solicitao de emisso

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3-25

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Placas Placas opcionais (MO)

Somente para uso interno

Tabela 3-12 Pino RxD TxD

Atribuio do conector do adaptador V.24 Sinal

Receive Data, Dados de recepo Transmit Data, Dados de emisso

Conector SubD de 9 pinos

Conector SubD de 25 pinos

Modem CASDT S30122-K5597-X100 Apropriado para: Delrina Win Fax Pro CPV Espanha Aceex 1414 Elsa 2460 TL

TxD2 RxD3 RTS7 CTS8 GND5

TxD2 RxD3 RTS4 CTS5 GND7 DSR6 DTR20 Conector SubD de 25 pinos

Conector SubD de 9 pinos

Impressora CASDT S30122-K5597-X Apropriada para: SIEMENS P500 Srie EPSON LX

TxD2 RTS7 GND5

RxD3 DSR6 DCD8 DTR20 GND7

Figura 3-17

Sistema de ligao do adaptador de modem e impressora

3-26

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Placas Placas opcionais (MO)

3.9.5 Placa ADSL


Introduo Com a utilizao deste mdulo, torna-se possvel a montagem de uma pequena rede local em escritrios, casas, etc. O mdulo foi desenvolvido para ser utilizado no euroset line 8i com base na tecnologia ADSL ( Asymetric Digital Subscriber Line). Assim, possivel receber do mesmo par de fios da linha telefnica comum (POTS - Plain old telephone system), voz e dados em alta velocidade (podendo-se atingir at 8Mbit/s).

necessrio configurar a placa de acordo com seu Provedor de acesso (WAN) atravs do Aplicativo Router ADSL Config.

Funes
q

Modem ASDL capaz de trabalhar com ADSL Full ( 8Mbps para downstream e 1 Mbps para upstream - ITU G.922,1) e ADSL G.Lite ( 1,5Mbps para downstream e 512kbps para upstream - ITU G.922,2, Padro ANSI T1.413-1998 tambm suportado; HUB padro 10 base T / 100 base T com trs portas para formar uma pequena rede local. Micro filtro integrado a placa, com o objetivo de separar os sinais de voz e dados;

Interfaces ADSL

1 J1 4 J2 X9 J3 J4

Linha ADSL Sada canal de voz Portas do HUB

Figura 3-18

MO tipo ADSL

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3-27

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Placas Placas opcionais (MO)

Somente para uso interno

Atribuio dos conectores da placa ADSL Tabela 3-13 Contato 1 2 3 4 Conector X9 Input para o EBUS Atribuio dos conectores da placa ADSL Conector J1 Entrada do para ADSL Sada de um canal de voz Conector J2 Conector RJ45 HUB Conector J3 Conector RJ45 HUB Conector J4 Conector RJ45 HUB

Conectar a Sada do Canal de Voz (J1) em uma das posies de entrada de linhas externas da central.

3-28

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Montagem Montagem do euroset line family

4 Montagem
4.1 Montagem do euroset line family
Sobre este captulo Este captulo contm informaes sobre:
q

a montagem do sistema euroset line family. Aqui descrita principalmente a montagem standard. As informaes sobre equipamentos adicionais ou ampliaes encontram-sena Tab ela 3-1na pg ina32. a configurao (montagem das placas).

Perigo
A montagem do sistema s pode ser efetuada por pessoal tcnico autorizado.

Ferramentas necessrias e meios de auxlio Para a montagem do sistema euroset line family so necessrios:
q

Ferramentas: Alicate de corte, alicate de pontas achatadas Chave de fenda Chave de fenda em cruz Ferramenta para conectar os fios no DG Furadeira, martelo Nvel de bolha de ar, metro

Meios de auxlio: Multmetro digital, para verificar ligaes de terra e tenses de alimentao Manual de servio euroset line family

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4-1

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Montagem Procedimento de montagem

Somente para uso interno

4.2 Procedimento de montagem

Ateno
Antes de iniciar os procedimentos de montagem leia atentamente as informaes e recomendaes contantes no Captulo 1, Informaes importantes

Tabela 4-1 Etapa 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 . 8. 9. 10. 11. 12. 13.

euroset line family - Procedimento de montagem do sistema Procedimento de montagem (Informaes) Selecionar o local de montagem (em geral j definido) Desembalar componentes Montagem dos sistemas Montagem das placas do sistema euroset line family Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema Verificar a ligao terra de proteo Proteo das linhas externas e ramais externos Conexo dos ramais no DG interno do sistema Rels de falta de energia Cabeao do sistema Montagem dos terminais Instalao do porteiro eletrnico Efetuar conferncia visual 4-3 4-4 4-4 4-7 4-11 4-14 4-12 4-15 4-19 4-20 4-21 4-23 4-24

Cuidado
indispensvel o uso da pulseira anti-esttica ao trabalhar com o sistema (principalmente ao manipular os EW e MO). A ligao deve ser efetuada em um local aterrado.

4-2

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reg4.fm Somente para uso interno

Montagem Selecionar o local de montagem

4.3 Selecionar o local de montagem


Local de montagem O local de montagem foi previamente determinado em conjunto com o cliente. As seguintes indicaes devem ser observadas:
q

No expr o sistema a uma fonte de calor externa (p. ex. raios solares, radiador, etc.). No expr o sistema a ambientes com muita poeira. No expr o sistema a ambientes que possam favorecer a condensao durante o servio. Caso isso ocorra, secar o sistema antes da colocao em servio. No instalar dentro de armrios. A tomada de alimentao do sistema deve estar prxima ao equipamento e de fcil acesso; Ateno s condies ambientais mencionadas no captulo Dados do sistema (pargrafo 2.6.2).

q q

q q

Nota Consultar o pargrafo 2.3 para informaes sobre a estrutura dos sistemas. Local

Figura 4-1

Local de instalao do sistema

A31003-K1240-S100-8-V420, euroset line family, Manual de Servi

4-3

reg4.fm

Montagem Desembalar componentes

Somente para uso interno

4.4 Desembalar componentes


Procedimento Etapa 1. 2. 3. Ao Verificar se os componentes entregues esto de acordo com a guia de remessa. Verificar se houve danos devido ao transporte e, se for o caso, comuniclos aos responsveis. O material da embalagem deve ser eliminado de acordo com a regulamentao especfica de cada pas.

Ateno
Utilizar apenas sistemas e equipamentos em perfeito estado. proibida a colocao em servio de sistemas com danos externos.

4.5 Montagem dos sistemas


Viso geral do sistema euroset line 8i / 8i bra Para este sistema existe o documento Guia Fcil de Instalao S31003-K1200M100-*-7919, que pode auxiliar o processo de instalao.

Somente para esl 8i bra

ou ADSL

Figura 4-2

Viso geral do sistema para montagem euroset line 8i


A31003-K1240-S100-8-V420 , euroset line family, Manual de Servio

4-4

reg4.fm Somente para uso interno

Montagem Montagem dos sistemas

Viso geral do sistema euroset line 16i/48i Para este sistema existe o documento Guia Fcil de Instalao S31003-K1200M110-*-7919, que pode auxiliar o processo de instalao.

Figura 4-3

Viso geral do sistema para montagem euroset line 16i/48i

Procedimento para a montagem de parede Etapa 1. 2. 3. 4. 5. 6. Ao Faa um furo a uma altura de1,5 metros do cho. Colocar a bucha e apertar o parafuso deixando-o com uma salincia de 5 mm. Pendurar o sistema, em cima , no parafuso. Marcar os outros orifcios para a bucha e retirar novamente o sistema. Furar o(s) outro(s) orifcio(s) para a(s) bucha(s), coloc-la(s) e atarraxar o(s) parafuso(s) deixando uma salincia de 5 mm. Pendurar novamente o sistema, alinh-lo e apertar o(s) parafuso(s) inferior(es).

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4-5

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Montagem Montagem dos sistemas

Somente para uso interno

Base posterior das caixas

euroset line 8i

euroset line 16i/48i

Figura 4-4

Fixao dos sistemas

4-6

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reg4.fm Somente para uso interno

Montagem Montagem das placas do sistema euroset line family

4.6 Montagem das placas do sistema euroset line family 4.6.1 Montagem dos EWs dos sistemas euroset line 16i/48i
aconselhvel instalar as ampliaes dos sistemas euroset line 16i/48i conforme a sequncia de montagem.

Placa ampliao

EW 4* EW 3 MB Vista do lado PSU

EW 2* EW 1

* As EW 2 e EW 4 so utilizadas apenas no euroset line 48i Figura 4-5 Sequncia de montagem para placas de ramal/linha externa Unir as ampliaes de sistema entre si e com o MB utilizando o Back Plane ver o pargrafo 3.8. Procedimento para a montagem Etapa 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 . Retire a fonte PSU. Retire o back plane. Insira o carto na posio desejada at travar. Monte o conjunto novamente. Ligue a fonte PSU Efetuar conferncia visual na pgina 4-24 Programe os dados necessrios ver Colocando em servio na pgina 6-1 Ao

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4-7

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Montagem Montagem das placas do sistema euroset line family

Somente para uso interno

4.6.2 Montagem dos MO s


Introduo Os MOs s podem ser inseridos / extrados com a placa PSU desligada. Informaes para a ampliao esto no pargrafo 2.3.2 e pargrafo 3.9. Localizao das placas no euroset line 8i

ou ADSL

Figura 4-6

Insero das placas MO no euroset line 8i

Localizao das placas no euroset line 16i/48i

euroset line 16i/48i

EW* 2 1 Fonte PSU

EW*

1 Tampa/DG 6

encaixar e parafusar Placas Opcionais - M * usados apenas no euroset line 48i

encaixar

Figura 4-7

Insero das placas EW e MO no euroset line 16i/48i


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4-8

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Montagem Montagem das placas do sistema euroset line family

Procedimento aps a montagem Etapa 1. 2. 3. Ligue a fonte PSU Efetuar conferncia visual na pgina 4-24 Programe os dados necessrios ver Colocando em servio na pgina 6-1 Ao

4.6.3 Montagem da interface V24


Introduo Para se ligar um computador ao euroset line family, para bilhetagem da chamada ou impresso dos dados do cliente, necessrio adquirir o Adaptador V.24 na pgina 3-25. - Encaixar o lado do cabo da Interface serial V.24 com o conector Mini-DIN (macho) no conector serial Mini-DIN da MB do e o outro extremo na porta srie da impressora ou computador. - Caso seja utilizado um PC, podem ser ajustados os seguintes parmetros:
q q q q

600 /2400 / 9600 / 19200 (para o euroset line 8i ) baud 8 bits 1 stop bit SEM paridade;

- Na ligao de uma impressora deve estar ajustado o horrio atual da central.

! !

Importante
A impresso de dados de cliente, iniciada logo aps a sequncia de comandos (cdigo 35 + 35 ou outra opo de cdigo), no modo de programao.

Obsrervao
Com o uso do Mdulo ADSL, a conexo serial do ESL 8i passa para o mdulo ADSL, no devendo ser usada a conexo da placa me. Todas as funes da porta serial passam a ser efetuadas via rede local.

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4-9

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Montagem Montagem das placas do sistema euroset line family

Somente para uso interno

4.6.4 Montagem da fonte PSU


Introduo Antes de conectar a fonte PSU ao sistema ver os Dados Tcnicos na pgina 2-9 e Fonte de Alimentao (PSU) na pgina 3-1 Esquema euroset line 16i/48i

Figura 4-8 Esquema euroset line 8i

Montagem da placa PSU euroset line 16i/48i

Figura 4-9

Montagem da placa PSU euroset line 8i

4-10

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Montagem Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema

Procedimento aps a montagem

Etapa 1. 2. 3. 4. Verifique a tenso de rede.

Ao Estando a tenso de acordo com a da fonte, basta conect-la. Efetuar conferncia visual na pgina 4-24 Programe os dados necessrios ver Colocando em servio na pgina 6-1

Ateno
O cabo de alimentao s pode ser ligado, quando todos os trabalhos de conexo e montagem tiverem sido concludos. Para ligar ou desligar a tenso do sistema, deve ser efetuado o encaixe ou a retirada da PSU ou cabo de alimentao.

4.6.5 Conexo eltrica para fonte de adio


Podem ser conectados a entrada X4 do euroset line 16i/48i (ver Tabela 3-3 na pgina 3-7) ou X3 do euroset line 8i ( ver Tabela 3-4 na pgina 3-9) aparelhos comerciais de CD, receivers, MD ou TR player, etc.

4.7 Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema


Instruo relativa a um possvel retorno terra Para evitar retornos terra produzidos por sistemas remotos, estes devem, se possvel, ser ligados na mesma fase. Caso as caractersticas do edifcio impeam esta ligao, pode ser necessrio utilizar um transformador intermedirio para desacoplar o sistema externo, a fim de evitar possveis avarias durante o funcionamento. Ligao terra de proteo

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4-11

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Montagem Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema

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Perigo
Os sistemas de alimentao do euroset line 16i/48i deve estar protegido com uma ligao terra atravs de um condutor de proteo (PE) separado (sistema TN-S, seo mnima = 2,5 mm2) conforme a figura 4-10. Ateno s descargas atravs do condutor de proteo. No caso da necessidade de trabalhos adicionais na rede de baixa tenso ( 220VAC), estes s devem efetuados por um tcnico especializado A no observncia pode conduzir a situaes de perigo!

Esquema de alimentao dos sistemas euroset line 16i/48i

L1 N PE 127 V ~

euroset line 16i/48i

PE -Condutor de aterramento -verde/amarelo seo mnima = 2,5 mm2 No utilizar como ponto de aterramento: - sistema de aquecimento central - canalizao de esgotos - condutor de ligao terra para sistemas de antenas Figura 4-10 Esquema de alimentao dos sistemas euroset line 16i/48i

4.7.1 Proteo das linhas externas e ramais externos


A proteo primria das linhas externas e ramais externos, dever ser conectada a um terra exclusivo para o sistema, atravs de um cabo independente (seo mnima = 2,5 mm2). Nas linhas externas e ramais, a proteo secundria efetuada por um varistor entre os fios a e b. Como proteo primria, em uma caixa de distribuio externa a central, deve-se utilizar o protetor MPT250 que possui dois PTCs (fios a e b), para proteo de sobrecorrente, e uma cpsula de gs, sendo que esta deve ser conectada ao terra, atravs de um cabo independente diferente do cabo utilizado para o aterramento da fonte. A conexo entre o sistema euroset line family e a caixa de distribuio deve ser feita
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4-12

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Montagem Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema

atravs de cabos multi-pares que devem preferencialmente ser do tipo com fita de alumnio interna (blindagem). Esta fita possui um cabo especial para conexo com o terra, que deve obrigatoriamente ser conectado apenas no lado da caixa de distribuio no terra de proteo.

Figura 4-11

Diagrama de aterramento e proteo

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4-13

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Montagem Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema

Somente para uso interno

4.7.2 Verificar a ligao terra de proteo


Procedimento Para assegurar a correta ligao terra de proteo, devem ser efetuados os testes indicados na tabela abaixo, antes da colocao em servio. Etapa 1. 2. Ao Medir a resistncia hmica da ligao de terra entre o sistema e o barramento de terra. Medir a resistncia hmica da ligao de terra entre o PE (terra de proteo) da rede e tomada ou DG. Medir a resistncia hmica do condutor neutro da tomada utilizada em relao terra. Resultado (valor nominal) < 1 Ohm < 1 Ohm

3.

< 10 Ohm

4-14

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Montagem Conexo dos ramais no DG interno do sistema

4.8 Conexo dos ramais no DG interno do sistema


Introduo A ligao entre os ramais e o sistema efetuada da seguinte forma: DG dos sistemas euroset line 16i/48i

Obs.: As posies da 2 e 4 Expanses so utilizadas apenas pelo sistema euroset line 48i DG do sistema euroset line 8i / 8i bra

e ADSL

*
2 x 4 x

abcd

a b

*No disponveis para o modelo esl 8i bra

Somente para o modelo esl 8i bra

Figura 4-12

Distribuio dos ramais no DG

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4-15

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Montagem Conexo dos ramais no DG interno do sistema

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Tabela 4-2

Exemplo de localizao dos ramais no DG euroset line 16i/48i

Slot N linha Posio N interno externa do ramal 01 4651 MB 02 4652 211 1 212 2 213 3 214 4 215 5 a/b 216 6 217 7 218 8 219 9 220 10 Slot N linha Posio N interno externa do ramal Placa 210 03 4653 EW1 04 4654 11 221 12 222 13 223 14 224 15 225 a/b 16 226 17 227 18 228 19 229 20 230 Slot N linha Posio N interno externa do ramal Placa 210 05 4655 EW2** 06 4656 21 231 22 232 23 233 24 234 25 235 a/b 26 236 27 237 28 238 29 239 30 240 Slot N linha Posio N interno externa do ramal Placa 210 07 4657 EW3 08 4658

N interno Placa 20 4653 4654 221 222 223 224 225 226

N interno N interno N interno N interno N interno Placa 202 Placa 103 Placa 200* Placa 400 Placa 800* 4653 4653 4653 4653 4653 4654 4654 4654 4654 221 221 4655 4655 222 222 4656 4656 223 4657 4658 4659 4660

N interno Placa 20 4655 4656 227 228 229 230 231 232

N interno N interno N interno N interno Placa 202 Placa 103 Placa 200* Placa 400 4655 4654 4655 4657 4656 4656 4658 223 224 4659 224 225 4660 226

N interno Placa 20 4657 4658

N interno N interno N interno Placa 202 Placa 103 Placa 200* 4657 4655 4657 4658 4658

4-16

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Montagem Conexo dos ramais no DG interno do sistema

31 241 233 32 242 234 33 243 235 34 244 236 35 245 237 a/b 36 246 238 37 247 38 248 39 249 40 250 Slot N linha Posio N interno N interno externa do ramal Placa 21 Placa 206 09 4659 4659 EW4** 10 4660 4660 41 251 239 42 252 240 43 253 241 44 254 242 45 255 243 a/b 46 256 244 47 257 48 258 49 259 50 260

225 226

227 228 229

N interno N interno N interno Placa 202 Placa 103 Placa 200 4659 46 6 4659 4660 4660 227 230 228 231 232

*Somente para o Brasil ** Somente para o euroset line 48i Nota 1: No caso dos EWs serem utilizados, vale a pena lembrar que a relao posio x numerao de ramal, disponveis nos sistemas euroset line 16i/48i , so fixas, isto , uma placa 206 colocada na posio EW 1 e outra na EW 2 no euroset line 48i, implica em uma numerao que sofrer um salto (EW 1 = 221....226, SALTO, EW 2 = 231...236, no h 2 27, 228, .....230). Nota 2: No caso dos EWs 200, 400 e 800, a numerao das linhas externas varia de: euroset line 48i - 4651 at 4666; euroset line 16i - 4651 at 4662

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4-17

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Montagem Conexo dos ramais no DG interno do sistema

Somente para uso interno

Tabela 4-3
Slot N linha externa 1 2 3

Localizao dos ramais no DG do sistema euroset line 8i


Posio do ramal N interno 46 46 46 21 22 23 24 25 26 27 28

MB

a/b

1 2 3 4 5 6 7 8

4-18

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Montagem Rels de falta de energia

4.9 Rels de falta de energia


Cada linha externa analgica possui um rel que faz o desvio do mesmo para um ramal analgico fixo e pr determinado no caso de falta de energia na central. Conforme tabela abaixo: Tabela 4-4 Ramais de falta de energia euroset line 16i/48i
Ramal 211 212 221 222 231 232 241 242 251 252

Linha externa 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

No caso das EWs 200, 400 e 800, no existe este rel ( ALUM).

Tabela 4-5

Ramais de falta de energia euroset line 8i


Ramal 26 27 28

Linha externa 1 2 3

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4-19

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Montagem Cabeao do sistema

Somente para uso interno

4.10 Cabeao do sistema


Introduo A ligao entre os ramais e o sistema efetuada atravs de cabos, da seguinte forma: Cdigos de cor para cabos Tabela 4-6 Grupo de cor 1 Cdigo de cores para cabos Par 1 2 3 4 5 2 6 7 8 9 10 Fio a br/az az/br br/lr lr/br br/vd vd/br br/ct ct/br br/cz cz/br vm/az az/vm vm/lr lr/vm vm/vd vd/vm vm/ct ct/vm vm/cz cz/vm J a extremidade do cabo que conectada no DG do sistema, recebe um conector conforme aresentado no Distribuidor (DG) dos sistemas euroset line family na pgina 3-15. 4 16 am/az az/am 15 pt/cz cz/pt 14 pt/ct ct/pt 13 pt/vd vd/pt 12 pt/lr lr/pt Fio b Grupo de cor 3 Par 11 Fio a pt/az az/pt Fio b

4-20

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Montagem Montagem dos terminais

4.11 Montagem dos terminais


O telefone KS possui quatro fios (a,b,c,d), sendo necessrios dois para fonia (a,b) e dois para sinalizao (c,d). O telefone analgico (DC/MF) possui apenas dois fios (a,b) para fonia.

Telefones analgicos (DC/MF) devem ser ligados ao euroset line family apenas utilizando os fios (a/b). No utilizar os fios (c/d). Conexes

 

  



  




  



 

    





 





Figura 4-13

Conexes na tomada telefnica adotados no Brasil

Fio vermelho (R) = fonia (fio b do ramal). Fio verde (G) = fonia (fio a do ramal). Fio preto (BK) =fio c da placa CD (positivo em relao ao D). Fio amarelo (Y) =fio d da placa CD (negativo em relao ao C). Procedimento para a instalao nos sistemas euroset line 16i/48i Etapa 1. 2. 3. 4. Monte as tomadas nos ramais. Conecte cada tomada de ramal posio desejada a/b no DG No caso dos aparelhos KS, necessrio escolher um par C/D figura 3-1 e figura 4-12. Conecte os aparelhos. Ao

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4-21

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Montagem Montagem dos terminais

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Etapa 5. 6.

Ao Efetuar conferncia visual na pgina 4-24. Programe os dados necessrios ver Colocando em servio na pgina 6-1

Procedimento para a instalao nos sistemas euroset line 8i Etapa 1. 2. 3. 4. 5. Ao Monte as tomadas nos ramais conforme figura 4-12 e na outra extremidade utilize um conector RJ11. Conecte cada tomada de ramal posio desejada no DG. Conecte os aparelhos. Efetuar conferncia visual na pgina 4-24. Programe os dados necessrios ver Colocando em servio na pgina 6-1

Nota A alimentao do telefone de sistema (KS) fornecida atravs dos fios C e D, portanto deve existir um cuidado especial para se evitar curto-circuitos no bloco de interligao.

Caso tal ocorra um curto-circuito, a proteo existente na central, correspondente quela interface CD, ir atuar. Para coloc-la novamente em funcionamento, retire o curto-circuito, desconecte o respectivo telefone KS e conecte-o novamente. A interface deve voltar a funcionar normalmente automaticamente. Para os telefones analgicos a 2 fios (a,b) no h problemas no caso de curtos-circuitos momentneos. A distncia mxima para instalao dos telefones KS, utilizando um cabo de dois pares com fio de cobre de 0,4 mm2, de 500 metros e para telefones analgicos 2500 metros.

4-22

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Montagem Instalao do porteiro eletrnico

4.12 Instalao do porteiro eletrnico


So homologados os seguintes porteiros:
q q q q q q q

HDL (Brasil), modelos F3A, F4A e F5A; EGUCOM (Ackermann, Emmerich); Grothe; Telegrtner; Telekom, modelo Doorline M02; Siedle; Ritto.

Procedimento para a instalao no sistema euroset line family Etapa 1. 2. 3. 4. Ao Conecte o seu sistema a interface TFE ,ver Interface de porteiro TFE na pgina 3-1 . Conecte o porteiro eletrnico a interface TFE Efetuar conferncia visual na pgina 4-24. Programe os dados necessrios ver Colocando em servio na pgina 6-1

As posies a1 e b1 da Interface TFE, devem ser conectadas ao: -Ramal 25 para o euroset line 8i; -Ramal 218 para o euroset line 16i/48i.

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4-23

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Montagem Efetuar conferncia visual

Somente para uso interno

4.13 Efetuar conferncia visual


Introduo Antes da colocao em servio do sistema, deve ser efetuado um conferncia visual do hardware, dos cabos e da alimentao. A Tabela 4-7 na pgina 4-24 mostra o procedimento. A conferncia visual deve ser efetuado com o sistema desligado.

Ateno

Antes de iniciar o trabalho, certificar-se de que o sistema se encontra ligado terra e isento de tenso. Observar as medidas de proteo contra descargas eletrostticas (ver pargrafo 1.1.3).

Procedimento para a conferncia visual Tabela 4-7 Etapa 1. Procedimento para a conferncia visual Ao Comparar as posies de montagem das placas disponveis com o plano de montagem. Meios de auxlio/ Observaes Plano de montagem para placas Medidas Corrigir a montagem da placa e notificar o responsvel. Fixar ou inserir as placas novamente.

2.

Verificar se todos as pla- Ver Dados do siste, na pgina 2-1 cas esto montados de ma forma correta. Verificar a tenso de rede do local. Multmetro digital

3.

4-24

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Telefones Viso geral

5 Telefones
Este captulo descreve as caracteristicas dos aparelhos KS e Comum (DC/MF). O modelo KS E 821 ST, utilizado apenas no Brasil.

5.1 Viso geral


So descritos os seguintes temas: Tema Telefones de sistema (KS)
q q q q q q

Pgina 5-1 5-1 5-2 5-4 5-4 5-5 5-6 5-8

Teclas dos telefones de sistema Telefone KS E 822-ST Telefone KS E 821-ST (somente para o Brasil) Visualizao do estado das linhas nos LEDS Facilidades das teclas programveis Ajustes nos aparelhos KS

Telefone decdico (DC) e multifrequncia (MF)

5.2 Telefones de sistema (KS)


um tipo de telefone exclusivo para seu sistema, que alm de possuir funes especiais, tambm lhe proporciona a visualizao dos as externas e ramais pr-programados em suas teclas. A programao descrita no Captulo 6, Colocando em servio na pgina -1

5.2.1 Teclas dos telefones de sistema


Tabela 5-1 Smbolo
FEATURE

Teclas dos telefones de sistema (KS) Descrio Tecla para ativao de SERVIOS no sistema (bloqueio, desvio, no pertube, etc.). Tecla de reteno de chamada em ESPERA no seu telefone.

HOLD

 

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5-1

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Telefones Telefones de sistema (KS)

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Tabela 5-1 Smbolo


PICK UP

Teclas dos telefones de sistema (KS) Descrio Tecla para CAPTURA de uma chamada que toca em outro ramal. Tecla para aumentar o VOLUME do altofalante. Tecla para diminuir o VOLUME do altofalante. Tecla para ativar a facilidade VIVA-VOZ (falar pelo microfone externo e ouvir pelo altofalante). Tecla para REPETIR o ltimo nmero externo marcado. Tecla para ESTACIONAR uma chamada ou retom-la. Tecla de DESVIO do ramal. Tecla de FLASH para linha externa. Tecla de CONFERNCIA entre os ramais. Tecla de PNDULO entre duas chamadas. Tecla para confirmar. Tecla para avanar. Tecla para retornar.

    
      
HIGH

OU

LOW

OU

SPEAKER

REDIAL

PARK

FWD

FIL

CONF

TOGGLE

5.2.2 Telefone KS E 822-ST


O telefone E 822-ST possui um display de cristal lquido alfanumrico de 2 linhas com 16 caracteres por linha. O controle de contraste do display fixo e ajustado internamente durante a montagem do telefone. A hora indicada em formato de 24h HH : MM e a data indicada como DD_MM_DDS (Dia/Ms/Dia da Semana), conforme o exemplo: 15:13_28 MAI_ Q U I . Na linha inferior so mostradas mensagens como o nmero, tipo e caractersticas da chamada, tais como:
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5-2

reg5.fm Somente para uso interno

Telefones Telefones de sistema (KS)

Mensagens Informativas: informaes complementares para o usurio, tais como o nmero e o tipo de chamada (linha inferior- INT: n de ramal,EXT:n de linha externa e na linha superior - data e hora); Seleo: so indicados no display os dgitos marcados; Mensagens: solicitao de introduo de informaes, durante a programao.

q q

Layout do aparelho

Figura 5-1

Layout do aparelho KS E 822-ST

a) display alfanumrico de cristal lquido; b) teclas programveis com LED de sinalizao de estado embutido; c) teclas de funes; d) tecla de SPEAKER (VIVA-VOZ). O viva-voz desativado, se retirar o monofone do gancho. Para passar do modo de viva-voz para o normal, aps levantar o monofone do gancho, deve pressionar a tecla SPEAKER e) tecla de corte quando utilizado o monofone de cabea.

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5-3

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Telefones Telefones de sistema (KS)

Somente para uso interno

5.2.3 Telefone KS E 821-ST (somente para o Brasil)


Este telefone dispe de teclas para as facilidades PNDULO (TOGGLE), CAPTURA (PICK UP) e CONFERNCIA (CONF); alm de teclas para as linhas externas e ramais. Layout do aparelho

Figura 5-2

Layout do aparelho KS E 821-ST

a) teclas programveis com LED de sinalizao de estado embutido; b) teclas de funo especfica; c) tecla de corte quando utilizado o monofone de cabea.

5.2.4 Visualizao do estado das linhas nos LEDS


possvel saber o estado das linhas externas e dos ramais com base na cadncia com que piscam os LEDs das teclas dos telefones de sistemas E 821-ST e E 822-ST. Existem duas situaes diferentes em que os telefones de sistema podem ser utilizados, alterando assim, de acordo com a funo, as sinalizaes nos LEDs:
q

Como ramais para atendimento das linhas externas;


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5-4

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Telefones Telefones de sistema (KS)

Como ramais normais Sinalizao dos Leds dos telefones de sistema (KS) Cadncia do Led Tipo de chamada Chamada de entrada Chamada de espera Transferncia sem consulta Chamada estacionada Rechamadas Reserva de linha externa Porteiro Callback Origem Destino Atendimento de Atendimento de linhas externas ramais Lento Lento Rpido Lento Rpido Apagado Rpido Rpido Aceso Rpido Aceso Rpido Lento Rpido Apagado Aceso Aceso Rpido

Tabela 5-2

Observao:
q

As rechamadas so de transferncias no atendidas e de chamadas estacionadas; As sinalizaes de porteiro e callback referem-se aos ramais e as restantes so para linhas;

5.2.5 Facilidades das teclas programveis


possvel executar algumas facilidades diretamente pressionando as teclas de acesso s linhas externas e aos ramais:
q q q q q q q q

Chamada interna; Chamada externa; Atender uma chamada (interna ou externa); Efetuar uma consulta (interna ou externa); Transferncia (interna ou externa); Reserva de linha; Captura individual; Pndulo/Reteno;

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5-5

reg5.fm

Telefones Telefones de sistema (KS)

Somente para uso interno

5.2.6 Ajustes nos aparelhos KS


Na maioria das operaes, a interface com usurio definida pelo euroset line 8i/16i/ 48i. Todavia, algumas definies podem ser ajustadas nos aparelhos telefnicos,conforme descrito abaixo:

Importante

Caso utilize um telefone modelo E 821-ST no ser possvel a visualizao dos passos.
q

Ajuste do modo de seleo DC/MF durante a falta de energia:

Passo a Passo

Procedimento Coloque o monofone no gancho.

   
ou ou #=/  0=

no E 822-ST no E 821-ST

Pressione a tecla ou , para entrar no modo de ajustes. Selecione a opo do display #= /  - modo de seleo DC/MF, pressionando a tecla .

5=

/ 

Selecione a opo do display 0=* para modo DC, pres. 1=  sionando a tecla ou
1=

6= 

/ 
0= e

Selecione a opo do display 1= * para modo MF,  .  pressionando a tecla Retire o monofone do gancho e coloque novamente, ou, aguarde aproximadamente 5 segundos para terminar o ajuste.

Ajuste do volume de campainha:

Durante o ajuste da campainha soar em cadncia de 1 segundo em toque, 2 segundos em pausa. So possveis 6 nveis diferentes.

Passo a Passo

Procedimento Coloque o monofone no gancho.

5-6

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Telefones Telefones de sistema (KS)

Passo a Passo

   
ou ou #=/  e

no E 822-ST no E 821-ST

Pressione a tecla ajustes.

 ou , para entrar no modo de  

Procedimento


+

5= 

6= 

Selecione a opo do display 5=, para ajuste da campainha, pressionando a tecla . Pressione a tecla ou , para aumentar ou diminuir o volume da campainha. Retire o monofone do gancho e coloque novamente, ou, aguarde aproximadamente 5 segundos para terminar o ajuste.

Importante
Este ajuste pode ser feito com a campainha tocando.
q

Ajuste do volume do Viva Voz (Speaker) para o E822-ST:

Durante uma conversao em Viva Voz, pode-se ajustar o volume.

Passo a Passo

 
ou q

no E 822-ST

Pressione a tecla nuir o volume.

 ou , para aumentar ou dimi-

Procedimento

 )))
+

Indicao no display de ajuste sendo efetuado.

Ajuste do timbre e/ou melodia de campainha:

Durante o ajuste da campainha soar em cadncia de 1 segundo em toque, 2 segundos em pausa. So possveis 6 timbres/melodias diferentes.

Passo a Passo

Procedimento Coloque o monofone no gancho.

   
ou ou #=/ 

no E 822-ST no E 821-ST

Pressione a tecla ajustes.

 ou , para entrar no modo de

5= 

6= 

Selecione a opo do display 6=, para ajuste do timbre/ melodia, pressionando a tecla .

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5-7

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Telefones Telefone decdico (DC) e multifrequncia (MF)

Somente para uso interno

Passo a Passo


Pressione a tecla ou lodia da campainha.

Procedimento

, para variar o timbre/me-

Retire o monofone do gancho e coloque novamente, ou, aguarde aproximadamente 5 segundos para terminar o ajuste.

5.3 Telefone decdico (DC) e multifrequncia (MF) 5.3.1 Telefone decdico (DC)
Telefone analgico, telefone sem fios, fax ou qualquer equipamento com seleo decdica (impulsos). Os procedimentos para estes telefones esto descritos aps o smbolo "DC".

5.3.2 Telefone multifrequncia (MF)


Telefone analgico, telefone sem fios, fax ou qualquer equipamento com seleo MF (tons). Esta seleo pode ser reconhecida pela emisso de tons (que podem ser ouvidos no monofone) durante a seleo dos nmeros. Os procedimentos para estes telefones esto descritos aps o smbolo "MF".

Importante
A instruo "Flash" apenas vlida para telefones MF, no devendo ser considerada no caso de telefones decdicos. Caso o seu telefone seja MF e no possua a tecla "flash" a mesma pode ser simulada, por um toque rpido na mola de gancho.

5.3.3 Telefones E805 S e E805 C (DC/MF)


A Siemens dispe de telefones com ambas as caracteristicas, DC e MF, alm de oferecer outras vantagens para o usurio, tais como:
q q q q

Memorizao dos nmeros mais frequentes; Tecla para repetio do ltimo nmero; Tecla de corte do microfone MUTE; Identificador de chamadas, agenda, relgio, etc. (modelo E805 C), se conectado a um sistema esl 16i/48i com placa opcional Clip Ana.

5-8

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Telefones Telefone decdico (DC) e multifrequncia (MF)

Layout do aparelho

e uroset 8 0 5 S

1 2 3 4 5

6 7 8 9 0
Smbolo

c b

SET

REDIAL

FLAS

MEM

A BC

D EF

1
G HI

2
JKL

3 6 9 #

4 7

5 8 0

M NO

PQRS

TUV

W XYZ

MUTE

Figura 5-3 a) teclado;

Layout do aparelho E805 S

b) teclas de funo; c) teclas de memria; d) etiqueta.

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5-9

reg5.fm

Telefones Telefone decdico (DC) e multifrequncia (MF)

Somente para uso interno

Layout do aparelho

euroset 8 05 C

0 3

0 3

1 1 : 1 2

2 3 / 0 5

T E R

1 2 - 3 4 5 6 - 7 8 9 0 E U R O S E T 8 0 5 C

3 4 5
SET REDIAL FLAS MEM

ABC

DEF

1
GHI

2
JKL

3
MNO

4 7

5 8 0

6 9 #

PQRS

TUV

WXY

MUTE

Figura 5-4

Layout do aparelho E805 C

1) Display; 2) Teclas de controle do identificador de chamadas; 3) Tecla SET; 4) Tecla Redial; 5) Tecla FLASH; 6) Tecla MEM; 7) Teclado alfanumrico; 8) Tecla Mute;

Para maiores informaes sobre o funcionamento dos aparelhos telefnicos, consulte o manual de instrues de seu respectivo aparelho.

5-10

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Colocando em servio Colocao em servio do euroset line family

6 Colocando em servio
6.1 Colocao em servio do euroset line family 6.1.1 Esquema
Sobre este captulo Este captulo contm informaes sobre o procedimento para a colocao em servio do sistema euroset line family.

Perigo
A colocao em servio do sistema deve ser efetuada exclusivamente por pessoal tcnico autorizado.

6.1.2 Procedimento
Etapa 1. 2. 3. 4. Ao (Instrues) Ligar o sistema alimentao (Ligar o cabo de alimentao ->Inicializao do sistema) Entrando no modo de programao do sistema Efetuando a programao especfica do cliente Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema. 6-1 6-2 6-6 6-23

6.1.3 Ligar o sistema alimentao


Procedimento Etapa 1. 2. 3. Ligar o cabo de alimentao. Aguarde alguns instantes at que o sistema carregue o SW. Ao Concluir a montagem de todas as placas Captulo 4, Montagem.

Indicao de Download da placa S0 (RDSI) Caso esteja conectado ao sistema uma placa do tipo S0, uma mensagem de download do SW ir surgir durante alguns segundos no display do KS E 822_ST, desde que esteja conectado na posio do ramal programador.

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6-1

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Colocando em servio Entrando no modo de programao do sistema

Somente para uso interno

6.2 Entrando no modo de programao do sistema


O sistema euroset line family vem com uma programao de fbrica (standard) que est descrita nas tabelas de programao, para cada cdigo. Caso exista a necessidade de atualizao ou modificao da programao, existem duas opes:
q q

A utilizao da interface serial V.24 ou; A utilizao de um telefone de sistema tipo KS o u M .

6.2.1 Utilizao da interface serialV.24


Requisitos:
q q q

- Microcomputador IBM PC, processador Pentium 333 Mhz (mnimo); - Memria RAM de 128 MB (mnimo); - Microsoft Windows 95, Windows 98 , Windows 2000, Windows ME e Windows NT 4.0 (service pack 3); - Monitor colorido SVGA com resoluo de (800x600); - Espao em disco: 20MB (mnimo).

q q

6.2.2 Utilizando as Funes de CTI


Se o sistema estiver conectado em um PC atravs da Interface Serial V.24, voc poder executar funes importantes do sistema tambm no PC. Esta ligao do sistema telefnico com o computador designada de funcionalidade CTI (Computer Telephony Integration). As funes de CTI, por ex., do discador automtico no telefone ou de outras aplicaes compatveis com MS-TAPI podem ser executadas com ajuda dos drivers de TAPI (Telephony Applications Programming Interface). Os drivers de TAPI so interfaces entre o sistema operacional Windows e o sistema telefnico compatvel com TAPI. Se o sistema estiver conectado em um PC servidor de uma LAN (Local Access Network), todos os clientes na rede tambm podero utilizar a funcionalidade de CTI. euroset line Comm Server: um aplicativo que recebe os dados do sistema atravs da porta serial e distribui para diferentes aplicaes:
q

pacotes de bilhetagem;
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6-2

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Colocando em servio Entrando no modo de programao do sistema

q q

pacotes TAPI; pacotes para a administrao dos dados com o Administration tool.

Os dados de bilhetagem so enviados para o aplicativo euroset line CDR ( Call Datailed Record) utilizando sockets TCP/IP . O euroset line CDR permite a visualizao dos bilhetes na tela do PC que tambm so armazenados em um arquivo texto. Alm disso a aplicao disponibiliza os bilhetes para uma impressora ou uma porta serial, onde podem ser tarifados atravs do software Call Report, por exemplo. Os eventos para Controle Estatstico de Chamadas recebidos do sistema, so enviados atravs de mesagens TAPI para o euroset line TSP ( TAPI Server Provider), utilizando sockets TCP/I P, que prov outras aplicaes.

6.2.3 Programa de controle estatstico de chamadas "ProCenter Lite"


Com o programa de controle estatstico de chamadas "ProCenter Lite", possvel gerenciar as chamadas de entrada e sada do sistema euroset line family e salvar todos os dados no PC. A configurao do sistema simples e rpida atravs da interface de usurio grfica e sem utilizar os cdigos de programao. recomendado ler as instrues no arquivo deAjuda do programa, onde esta explicado a configurao e funcionamento. HiPath ProCenter Lite a soluo de call center middle size que a Siemens especialmente desenvolveu para empresas de pequeno e mdio porte que procuram garantir a fidelidade dos seus clientes atravs da prestao de um bom servio de atendimento. Integrado ao servidor de comunicao euroset line family, o ProCenter Lite permite o gerenciamento do Call Center oferecendo recursos avanados de gerenciamento de chamadas de entrada e sada. A soluo tem a disposio 1 supervisor por sistema e a possibilidade de ampliao de 5 em 5 licenas de AS (posio de atendimento). O ProCenter Lite oferece gerenciamento otimizado do call center, entregando ao supervisor do sistema todas as informaes necessrias para aproveitar da melhor maneira possvel seu atendente, alocando-o em grupos especficos. A soluo ProCenter Lite composta por duas ferramentas: Business View Monitor - gerencia em tempo real os estados dos agentes, chamadas em fila e quantidade de atendimentos e abandonos, permitindo um acompanhamento constante do atendimento. Business View Analyst - proporciona ao supervisor total flexibilidade na anlise de estatsticas de atendimento, estatsticas baseadas em perfil, filtragem de dados configurvel e elaborao de relatrios.
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6-3

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Colocando em servio Entrando no modo de programao do sistema

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6.2.4 Programa de Administrao "euroset line administration"


Com o programa de administrao "euroset line administration", possvel configurar o sistema da srie euroset line family e salvar todos os dados no PC. A programao do sistema mais simples e rpida atravs da interface de usurio grfica e sem utilizar os cdigos de programao. recomendado ler tambm as indicaes no arquivo de Ajuda do programa. A senha do sistema (padro: 3758) necessria para iniciar o programa de administrao. Administrao local Se voc conectou um PC ao sistema atravs da interface serialV.24, poder configur-lo diretamente com o programa "euroset line administration". Administrao remota Se voc conectou um modem ao sistema atravs da interface serial V.24 e se existir uma linha externa ligada ao modem, poder configurar o sistema tambm a partir de um PC remoto. Neste PC remoto deve estar instalado o programa de administrao.

6.2.5 Configurao do Mdulo Opcional ADSL - Router ADSL Config


Aps a solicitao do acesso ADSL ao seu provedor, ser necessrio alguns ajustes por parte da rede pblica (WAN) e na rede interna ( LAN). Para isto foi criado o Aplicativo Router ADSL Config, que atravs da rede local poder executar estas configuraes. recomendado ler as indicaes no arquivode Ajuda do programa para maiores detalhes de operao.

6.2.6 Utilizao de um telefone de sistema tipo KS ou MF


A programao do sistema pode ser efetuada atravs de um telefone analgico ou KS conectado na posio de ramal 211 nos sistemas euroset line 16i/48i ou ramal 21 para o sistema euroset line 8i (ramais programadores), permanecendo este totalmente fora de funcionamento normal durante todo o processo de programao. A utilizao do Telefone KS E 822-ST na pgina 5-2 possibilita o acompanhamento visual da programao via display.

6-4

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Colocando em servio Entrando no modo de programao do sistema

Para ter acesso programao, nos ramais indicados, deve-se estar no modo de programao, selecionando nos telefones:
q q

Telefone de sistema (KS): FEATURE + 95 + SENHA (3758-standard). Telefone analgico (MF): 495 + SENHA (3758-standard).

Sintaxe do modo de programao Toda programao identificada pelo seu cdigo, e completada por parmetros adicionais. Para situaes que necessitem (ou no) de parmetros adicionais, emitido apenas um bip confirmando o cdigo. E aguarda-se a insero do(s) parmetro(s) adicional(is), cada um, seguido de um bip de confirmao. Uma sequncia de programao considerada terminada quando:
q

Todos os parmetros forem inseridos e a sequncia for de terminao automtica, ou A tecla "#" for pressionada (para telefones de sistema (KS) ou MF). Aps 5s (aps a introduo do ltimo parmetro solicitado a central demora 5s para terminar a programao deste passo).

q q

Caso o usurio esteja para programar um parmetro que , por s s, j no esteja temporizado, o sistema fica neste ponto esperando indefinidamente. Caso o parmetro seja temporizado, uma entrada nula (nada) ser interpretada. Caso voc entre com informaes, nos campos Dados intemedirios e Dado a ser programado, e estas sejam em nmero menor do que o mximo de digitos permitidos, voc pode utilizar o para acelerar a confirmao. Aps uma sequncia de programao, o sistema responde com o sinal de confirmao, terminando a programao deste passo. Para cada cdigo e parmetro feito um teste de consistncia, garantindo que aquele cdigo vlido e que se situa na faixa estabelicida, conforme a sua funo. Em caso de erro, o telefone de programao recebe 3 bips: a programao deste passo terminada sem alterao, voltando a aguardar novo cdigo de programao. Concluda a programao, ela pode ser encerrada colocando-se o monofone no gancho.

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6-5

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Colocando em servio Efetuando a programao especfica do cliente

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6.2.7 Problemas devido alterao da senha padro


Caso no consiga entrar em modo de programao devido a alterao da SENHA do sistema ou esquecimento, necessrio reset-la da seguinte forma: No ramal programador, entre no modo de programao, selecionando nos telefones:
q q

Telefone de sistema (KS): FEATURE + 95 + 4169. Telefone analgico (MF): 495 + 4169.

Aps ouvir um Bip desligue o telefone. A partir deste momento a senha voltou a ser a de fbrica (3758-standard).

Para a teleprogramao este procedimento no funciona

6.3 Efetuando a programao especfica do cliente


Procedimento resumido Tabela 6-1 Etapa 1. 2. 3. Resumo do procedimento de programao KS/MF Ramal programador. Modo de programao: 495 + SENHA (3758 - standard). euroset line administration Conectar a interface serial V 24 Iniciar o programa.

Quando inserido 1 parmetro ou c- Adequar a velocidade de transdigo vlido: bip. misso da serial conforme a do sistema Erro de cdigo ou parmetro: 3bips. No fim: 1 bip Importar os dados do sistema Realizar as adequaes necessrias

4. 5. 6.

Fim de programao de alguns pasExportar a nova configurao sos: tecla # ou coloque o monofone no gancho.

6-6

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6.3.1 Tabelas dos cdigos de programao do sistema


A programao do sistema euroset line family dividida em grupos para facilitar a sua compreenso e organizao. Tabela 6-2 Tabela 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 . 8. Linhas externas Ramais. Porteiro Bilhetagem Generalidades Programao da placa Clip Ana * Programao da placa Fax-DDR Programao da placa RDSI Diviso das tabelas de programao Explicao pg. 5-7 pg. 5-9 pg. 5-13 pg. 5-15 pg. 5-16 pg. 5-19 pg. 5-20 pg. 5-22

* Apenas para os sistemas euroset line 16i/48i Programao das linhas externas analgicas Tabela 6-3
Funo Programada Cd

Programao das linhas externas analgicas


Dados intermedirios Dado a ser programado
1-6s 2 -13 s *linha externa 4651 a 4660 **linha externa 461 a 463 *linha externa 4651 a 4660 :para 0, 1 e 2 *linha externa 4601 a 4610 :para 3 e4 **linha externa 461 a 463 *linha externa 4651 a 4660 **linha externa 461 a 463 05 50ms a 99 990ms 0 1 2 3 4 - ausente - DC - MF - S0 (RDSI) - S0/FETEX (digital)

Finaliza de dados
automtica automtica # ao invs da linha externa

Padro
1-6s Pas*** 2 - MF

Definir o tempo de 17 pausa de chamada Definir durao de 18 Flash Configurar linha externa 19

Definir o bloqueio de chamadas a cobrar (s para o Brasil)

22

- sim # - no
1 - 500ms 2 - 2s 3 - 6s

# ao invs da linha externa

# - no

Tempo de carncia 29 para ocupao Definir tipo de linha 33 externa *linha externa 4651 a 4660 **linha externa 461 a 463

automtica aps 1 - 500ms entrada # ao invs da linha externa 1-direta

1-direta 2-subPABX 3-ACS**

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6-7

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Tabela 6-3
Funo Programada
Definir o segundo cdigo externo Captura/atendimento de linha externa por ramal

Programao das linhas externas analgicas


Dados intermedirios Dado a ser programado Finalizao de dados
0

Cd
34 41

Padro

0 a 9 ou timeout 5s nada (sem cd) ou 00 a 99 *linha externa 4651 a 4660 **linha externa 461 a 463 *linha externa 4651 a 4660 *linha externa 4601 a 4610 **linha externa 461 a 463

- sim # - no
*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 - apaga

# ao invs da linha externa # ao invs do ramal

- sim
*ramal 211 ou ** ramal 21, atendedor de todos os trk 1 - linha padro

Configurar o posto 42 de primeiro atendimento

Coeficiente para linha externa

47

*linha externa 4651 a 4660

1234-

linha padro linha 600 linha 900 linha longa

# ao invs da linha externa

Sentido de ligao na linha externa Grupo de linhas externas

55

*linha externa 4651 a 4660 **linha externa 461 a 463 *feixe 0 ou 70 a 79 *linha externa 4651 a 4660 **linha externa 461 a 463 *linha externa 4651 a 4660 **linha externa 461 a 463 *linha externa 4651 a 4660 **linha externa 461 a 463

1 - bidirecional 2 - unidirecional entrada. 3 - unidirecional sada.

# ao invs da linha externa

1 - bidirecional 0 # - no

56

*linha externa 4651 a 4660 # ao invs do *P/ S0 4601 a 4610 feixe

Silent reversal**** 58 Configurar o detec- 60 tor de tom Definir destino noturno 63

- sim # - no - sim # - no
*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 1 - linha disponvel 2 - RDSI 3 - Analgica

# ao invs da linha externa # ao invs da linha externa # ao invs da linha externa automtico

- sim
*ramal 211 ou ** ramal 28, 1 - linha disponvel

94 Placa de RDSI : selecionar o tipo de linha externa * euroset line 16i/48i ** euroset line 8i ***

24/10 para Brasil, Chile, Venezuela, Mexico, Vietnam, IM, China, Pasquisto e Ucrnia; 35/10 para Argentina; 30/08 para Tailndia, Malasia e Singapura; 18/10 para Portugal; 9/9 para Espanha; 30/9 para India; 27/9 para Grcia; 8/8 para Rssia.

**** Consulte a disponibilidade da concessionria local

6-8

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Colocando em servio Efetuando a programao especfica do cliente

Programao de ramais Tabela 6-4


Funo Programada Cd

Programao dos ramais


Dados intermedirios
*ramal 211 a 260

Dado a ser programado


*feixe 0 ou 70 a 79

Finaliza de dados
# ao invs do ramal -

Padro

002 Acesso ao grupo de linhas externas (cod. 56) atravs do 0. Mensagem de espera do Grupo de Chamada quando Ocupado 007

grp 201 a 210

- (habilita)
# - (desabilita) MOH # - apaga o ramal prprogramado

Mensagem

timeout 5s

008

grp 201 a 210

- para conexo

rml 211 a 260

timeout 5s

Repetio de DTMF Programar classes de acesso COS

010 11

*ramal 211 a 260 *linha externa 4651 a 4660 *linha externa 4601 a 4610 :para S0 **linha externa 461 a 463 Categoria diurna: cat - 0 (restrito) cat - 1 (permisso Lista 1) cat - 2 (restrito Lista 2) cat - 3 (permisso total) cat - 4 (restrito Lista 4) cat - 5 (permisso Lista 5) cat - 6 (restrito Lista 6) cat - 7 (permisso Lista 7) Categoria noturna: cat - 0 (restrito) cat - 1 (permisso Lista 1) cat - 2 (restrito Lista 2) cat - 3 (permisso total) cat - 4 (restrito Lista 4) cat - 5 (permisso Lista 5) cat - 6 (restrito Lista 6) cat - 7 (permisso Lista 7)

- (habilita) # - (desabilita)
*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28

timeout 5s # ao invs do ramal

# - (desabilita) cat - 33 para todos os ramais. Obs.: cat - 3 diurna cat - 3 noturna

13 Configurar chamada de grupo interno

*ramal 211 a 260 ou **ramal 21 a 28 - limpa

# ao invs do ramal

*ramal 211 a 218 **ramal 21 a 28

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6-9

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Tabela 6-4
Funo Programada
Bloquear nmeros de telefone (lista de proibies)

Programao dos ramais


Dados intermedirios
Lista 2-posies 01 a 35 Lista 4-posies 01 a 10 Lista 6-posies 01 a 04 Lista 1-posies 01 a 25 Lista 5-posies 01 a 10 Lista 7-posies 01 a 04 *ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 *ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28

Cd
23

Dado a ser programado


nmero

Finalizao de dados
Timeout 5s

Padro
Ver Tabela 6-5 na pgina 6-11 valores padres para EWACO 0000 1 - 280 ms

Liberar nmeros de 24 telefone (lista de permisses) Cadeado eletrnico 26 Definir o tempo de 31 deteco de flash Definir o posto de desvio (Ramal de transbordo)***** Configurar os grupos de captura de chamadas 32

nmero

Timeout 5s

0000 a 9999 1 - 280 ms *** 2 - 750 ms 3 - 1200ms *ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28

# ao invs do ramal # ao invs do ramal automtica

*ramal 211 **ramal 21

43

grupo de captura 01 a 09

*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 ou - apaga o grupo

# ao invs do ramal

vazio

Configurar a inter- 44 calao (Ramal de Telemarketing) Configurar o modo 45 Hot line Associao interface CD (KS) Coeficientes para ramal 46 48

*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28

# ao invs do 0 - sem permisso 1 - com permisso e beep) ramal 2 -com permisso e sem beep**** posio de agenda 810 a 899 ou - sem hot line # ao invs do ramal # ao invs do ramal # ao invs do ramal

# - no

*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 *ramal 211 a 260 *ramal 211 a 260

vazio

- apaga
1234linha linha linha linha

nm. int. 01 a 08 padro 600 900 longa

01-211........ 08 - 218 1 - ramal padro

Configurar grupo chefe/secretria

51

*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 (ramal master) *grupo 201 a 210 **grupo 29 *ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28

*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 (ramal escravo) ou - apaga *ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 ou - apaga 20 a 29999 ou - conclu

# ao invs do ramal

vazio

Configurar grupo de chamada

52

# ao invs do ramal # ao invs do ramal

vazio

Numerao flexivel 53 de ramal

*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 0 segundos

Warmline

62

*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28

0 a 9 segundos

# ao invs do ramal

6-10

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Tabela 6-4
Funo Programada
Definir o modo de seleo

Programao dos ramais


Dados intermedirios
*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28

Cd
68

Dado a ser programado


Reconhecimento: 0 - automtico 1 - pulso (DC) 2 - tom(MF)

Finaliza de dados
# ao invs do ramal

Padro
0 - automtico

Transferir a classe de acesso (WCOS) Atribuir nomes de ramais * euroset line 16i/48i ** euroset line 8i

78

*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 *ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28

- habilita # - desabilita
Nome do ramal

# ao invs do ramal confirmao (PARK)

# - desabilitado vazio

84

*** Portugal,India, Argentina e Grecia 1- 350 ms . Tailndia 1- 750ms, 2- 350ms, 3- 1500ms Russia 1- 180ms Espanha 1- 140ms **** Somente para ramais intercalados que pertencem ao Call Group Hunting G r o u p .

***** O ramal de transbordo no deve ser programado ou utilizado como ramal de fax.

Tabela 6-5
Pas Brasil

Valores padro para EWACO


Lista de permisso 190 193 0800 0810 Lista de Restrio 0900 900

Argentina Portugal 112 800 Venezuela Mexico Vietn Espanhol Ingls Francs China Malsia 190 64

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Tabela 6-5
Pas Singapura

Valores padro para EWACO


Lista de permisso 999 995 1800 1608 Lista de Restrio #571#

Tailndia

01 11 a 19 2a9

001 100 101 090

Grcia

100 166 199 0800

India Paquisto Espanha 091 112 1003 900 Russia 01 02 03 04 Ucrnia 05 07 09 00 903 905 906

6-12

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Programao de porteiro Tabela 6-6


Funo Programada
Configurar o porteiro eletrnico Configurar a abertura da porta Permisso para abertura da fechadura de porteiro Atender chamada de porteiro eletrnico (habilitao) * euroset line 16i/48i ** euroset line 8i

Programao de porteiro
Dados intermedirios Dado a ser programado Finalizao de dados
automtica automtica # ao invs do ramal

Cd
15 16 25

Padro
# - no # - no todos os ramais

- sim # - no - sim # - no
*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 ou - apaga

59

*ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 ou - apaga

# ao invs do ramal

*ramal 211 **ramal 21

Retorno do MO ADSL a condio inicial de fbrica Tabela 6-7


Funo Programada Cd

Programao do ADSL
Dados intermedirios Dado a ser programado Finalizao de dados
automtica

Padro
10.0.0.1

IP default de ffrica 013

OBS: aps o uso deste comando, o Aplicativo Router ADSL Config dever ser usado novamente para reestabelecer as configuraes do cliente.

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6-13

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Programao da facilidade ACS Tabela 6-8


Funo Programada Cd

Programao da facilidade ACS


Dados intermedirios
*linha externa 4651 a 4660 **linha externa 461 a 463 0 a 9 - nmero de turnos

Dado a ser programado


1-direta 2-subPABX 3-ACS** HH MM - incio HH MM - final de turno

Finalizao de dados
# ao invs da linha externa # ou automtica

Padro
1-direta

Definir tipo de linha 33 externa Definio dos turnos Converso de dgitos na tabela 81

vazio

82

00 a 39 - posies de tabela para cada combinao a ser convertida.

1) XXXXXX - dgitos que # ou automsero substituidos (6 mx.) tica + 2) YYYYYY - novos dgitos que sero enviados pela central (12 mx.) + 3) linha externa/tipo de linha externa: - feixe de linhas externas (0, 70 a 79)*; - *linha externa 4651 a 4660 *linha externa 4601 a 4610: para S0 **linha externa 461 a 463; - em funo do cod. 33 1-direta 2-subPABX 3-ACS** + 4) linha externa de fuga (overflow): mesmos dados do passo 3. - definio de turnos do cd. 81: XXXXXXX (10 mx) de 0a9 + Dia da semana: YYY (3 mx) 0 - Segunda a sexta 1 - Sbado 2 - Domingo # ou automtica

vazio

Associao, confir- 83 mao e validao para os dias da semana dos cdigos 81 e 82

00 a 39 - contedo da tabela associar a

vazio

* euroset line 16i/48i ** euroset line 8i

6-14

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Programao de bilhetagem Tabela 6-9


Funo Programada Cd

Programao de bilhetagem
Dados intermedirios Dado a ser programado
1 - 600b 2 - 2400b 3 - 9600b 4 - 19200 **

Finalizao de dados
automtica

Padro
2 - 2400b

20 Adaptar a taxa de transmisso para a impressora (ver) Montagem da interface V24 na pgina 4-9 Supresso de dgi- 21 tos no registro dos dados de chamada Tipo de bilhetagem*** 61

- sim # - no
1 - entrante/sainte 2 - sainte 3 - entrante/sainte + CLIP 4 - sainte + CLIP seqncia dos primeiros dgitos do n a ser bilhetado (mx. 4 dgitos) (mx. 1 seqncia) Smbolo da moeda Ver Programao de bilhetage na pgina 631

automtica

# - no

automtica

1 - entrante/ sainte

Limitar registro de nmero****

67

timeout de 5s

todos

Definir o nome da moeda

76

PARK

Definir o fator de tarifao

95

5 dgitos com o valor do im- automtico pulso: 00000 a 99999 + 0 a 4 - posio da casa decimal no valor do impulso

00001 - (digito) 0 - (posio decimal)

* euroset line 16i/48i ** euroset line 8i *** A possibilidade da utilizao da facilidade CLIP na bilhetagem depende da existncia no sistema da placa Clip Ana ou atravs das linhas S0, desde que possua a placa S0. **** Ser apresentada na bilhetagem de chamadas saintes apenas a seqncia selecionada.

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6-15

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Programao de generalidades Tabela 6-10


Funo Programada Cd

Programao de generalidades
Dados intermedirios Dado a ser programado Finalizao de dados Padro

Verificao da 001 verso de Software

- visualiza o Nmero Interno ou qualquer tecla para finalizar.


posio de agenda 810 a 899 nmero desejado + nome (opcional) dd mm aa hh mm 1 - 15s 2 - 30s 3 - 45s nmero do cdigo de programao ou 35 para impresso completa 0 - sem msica 1 - msica externa 2 - msica interna tipo de temporizador 01 a 35 Ver Nota 1 tipo de temporizador 1a6 Ver Nota 1 novo valor: 0 a 65535 novo valor: 0 a 255 timeout 5s automtica automtica 2 - 30s todas as posies vazias

Agenda eletrnica (central) Programar data/ hora

12 14

Definir o tempo de 30 reencaminhamento de chamada Impresso de dados do cliente 35

automtica

Configurar msica em espera (Music on hold) Temporizadores especficos do sistema

36

automtica

2 - msica interna padro de fbrica Obs.: para verificar os valores programados, utilizar o cd. 35 + (39 ou 40) senha - 3758

39

Temporizadores 40 comuns ao sistema

Definir a senha para servio noturno

49

0000 a 9999

automtica

Dgito flexvel de 54 ativao de servio Ativar a programao remota 57

10 dgitos (0 a 9s)

automtica automtica automtica

(0,1,2,3,4,5,6,7, 8,9)

- sim # - no
1 2 3 4 5 6 7 Portugus Espanhol Ingls Francs Russo Turquia Alemo

- sim
3 - Ingls

Programar o idioma 64

Programar pas/ grupo de pases

65

Ver Tabela 6-11 na pgina 6-17

automtica

01 - Brasil

6-16

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Tabela 6-10
Funo Programada Cd

Programao de generalidades
Dados intermedirios Dado a ser programado Finalizao de dados Padro
Todos

Alterar a seqncia 79 da lista de pesquisa alfanumrica Alterar a senha do sistema 80

# ao invs do 1 - Agenda individual dado 2 - Agenda coletiva 3 - Nome associado a ramal XXXX - nova senha XXXX - nova senha para confirmao automtica 1 - protegido 2 - desprotegido 3 - busca de placa senha_do_sistema automtica

3758

Concluir a programao remota Controle doEBUS

96 98

1 - protegido

Restaurar a configurao padro (default)

99

automtica

vazio

Nota 1: Para maiores detalhes sobre os temporizadores e sua programao aconselhvel consultar o arquivo de Ajuda do programa de administrao euroset line administration, na parte referente aos Timers. Tabela 6-11
Cdigo 01

Pases (65)
Pas Brasil Grupo Brasil Bolivia Paraguai Argentina Portugal Chile Venezuela Mxico Vietn Uruguai Colombia Peru Equador Amrica Central Indonsia

02 03 04 05 06 07 08

Argentina Portugal Chile Venezuela Mxico Vietn Espanhol Internacional

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6-17

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Tabela 6-11
Cdigo 09

Pases (65)
Pas Ingls Internacional Grupo Arbia Saudita (ATEA) Bahrain (ATEA) Egito (ATEA) EAU (ATEA) Granada (ATEA) Iemen (ATEA) Ir (ATEA) Jordnia (ATEA) Kuwait (ATEA) Lbia (ATEA) Nigria (ATEA) Oman (ATEA) Qunia (ATEA) Zimbabwe (ATEA) Sria (ATEA) Sud (ATEA) Tanznia (ATEA) Srvia/Montenegro Arglia (ATEA) Camares (ATEA) Costa do Marfim (ATEA) Lbano (ATEA) Marrocos (ATEA) Senegal (ATEA) Tunisia (ATEA) China Malsia Singapura Tailndia Grcia India Paquisto Espanha Russia Bielorussia Ucrnia Turquia Filipinas

10

Francs Internacional

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 23

China Malsia Singapura Tailndia Grcia India Paquisto Espanha Russia Ucrnia Turquia Filipinas

6-18

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Programao do Placa Clip Ana para os sistemas euroset line 16i/48i Tabela 6-12
Funo Programada
Protocolo CLIP ANA FSK/DTMF

Programao da placa Clip Ana


Dados intermedirios
Ver Tabela 6-13 na pgina 6-19

Cd
005

Dado a ser programado

Finalizao de dados
01

Padro

automtica 1 - DTMF1 Brasil 2 - DTMF2 ETSI 3 - FSK1 ETSI 4 - FSK2 -Bellcore- transmisso de dados com ring 5 - FSK3 -Bellcore- transmisso de dados sem ring 1234entrante/sainte sainte entrante/sainte + CLIP sainte + CLIP automtica

Tipo de bilhetage

61

1 - entrante/ sainte

Identificador de chamadas (CLIP)

66

linha externa 4651 a 4660

01 a 10 - posio da placa # ao invs da Clip Ana instalada linha externa - apaga

4651 - 01 4652 - 02 4653 - 03 .... . .. .... . .. 4660 - 10 vazio

Bloquear nmeros da lista de chamadas

71*

Seqncia de dgitos . (no mximo 6)

timeout 5s

* Cdigo de facilidade tambm utilizado na programao do MO S0.

Tabela 6-13

Protocolo Clip ana (005)


Pas Brasil (01) Protocolo DTMF1 DTMF2 FSK1 FSK2 FSK3 cdigo 1 2 2 4 5

IM- Espanha(08), IM-Ingls (09) Mexico (06), China (11), Singapore (13) Outros pases

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6-19

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Programao da placa opcional Placa Fax/DDR Tabela 6-14


Funo Programada
Menu de encaminhamento de chamadas

Programao da placa Fax-DDR


Dados intermedirios
dgito de encaminhamento: 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9,

Cd
009

Dado a ser programado

Finaliza de dados
-

Padro

opo associada ao dgito: automtica - ramal 211 a 260; - grupo de chamada 201 a 210; - grupo de captura 01 a 09; - cdigo de servio (rels); - # para remover opo # ao invs do ramal

Placa de Fax-/DDR 27 (opcional): configurar linha

0 - desabilitado *linha externa 4651 a 4660 *linha externa 4601 a 4610 :para S0 1 - Fax 2 - DDR **linha externa 461 a 463 3 - Fax-DDR 4 - mensagem

*3 - 4651 e 0 - para os demais **3 - 463 e 0 - para os demais

Placa de Fax-/DDR 28 (opcional): configurar ramal para recepo de fax Placa de Fax-/DDR 37 (opcional): gravar/ reproduzir anncios

*ramal 211 a 260 *linha externa 4651 a 4660 *linha externa 4601 a 4610 :para S0 **ramal 21 a 28 **linha externa 461 a 463 1 - Fax 2 - DDR 3 - Fax/DDR Em seguida: 9 - gravao 0 - reproduo Tipo de Anncio: 1 - pre- atendimento diurno (30s) 2 - pr-atendimento noturno (30s) 3 - transferncia diurno (15s)/noturno 4 - mensagem auxiliar p/ atendedores das linhas externas S0 e analgicos (15s) 5 - sensor 1 acionado (8s) 6 - sensor 2 acionado (8s) X Y Z : onde: X = nmero de placas funcionando no modo FAX Y = nmero de placas funcionando no modo DDR; Z = nmero de placas funcionando no modo FAXDDR; Obs.: O valor de X, Y e Z pode variar de 0 a 3, mas a somatria X+Y+Z no pode exceder 3.

# ao invs do ramal

*ramal 219 ** ramal 27

# ao invs do ramal

Placa de Fax-/DDR 38 (opcional): selecionar modo de funcionamento

automtica

001 - FaxDDR

6-20

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Tabela 6-14
Funo Programada Cd

Programao da placa Fax-DDR


Dados intermedirios Dado a ser programado
tempo de conexo: 1 - (10s) 2 - (30s) 3 - (60s) 1 - sensor 1 2 - sensor 2

Finalizao de dados
automtica

Padro
1 - (10s)

Baby phone/paging 69

Programar a funo 70 de sensor

# ao invs do Ao associada: ramal 0 - sem ao 1 - seleciona o nmero da posio de agenda 898 (sensor 1) e 899 (sensor 2) 2 - ativa um rel (sensor 1 - rel 1 ou sensor 2 - rel 2) 3 - seleciona um nmero e ativa um rel. 1 - rel 1 2 - rel 2 automtica

0 - sem ao

Atribuir rels (R) aos sensores (S)

72

1 - sensor 1 2 - sensor 2

sensor 1 rel 1 sensor 2 rel 2 002 (1s)

Tempo de fechamento dos rels Lgica de ligao de sensor

73 74

1 - rel 1 2 - rel 2 1 - sensor 1 2 - sensor 2

000 a 255 (intervalos de 0,5s) 0 - NC (fechado) 1 - NO (aberto)

# ou automtica

# ao invs do 0 - NC (se o ramal contato for aberto o sensor ativado) vazio

Definir a identifica- 77 o da central telefnica Desativar o alarme 86 Teste de alarme * euroset line 16i/48i ** euroset line 8i 87

XXXXX - Seqncia de dgi- # ou automtica tos (mx. de 20) automtica 1 - sensor 1 2 - sensor 2 automtica

vazio vazio

No modelo euroset line 8i bra s poder ser feita atribuio do rel 1 ao sensor 1.

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6-21

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Programao da placa opcional Placa S0 (RDSI) Tabela 6-15


Funo Programada
Tom de ocupado paranmero DDR ocupado****

Programao da placa S0 (RDSI)


Dados intermedirios
ndice (posio): ** 01 a 50 * 01 a 08

Cd
004

Dado a ser programado


Chamada de entrada: 1 - sinaliza (beep) para o ramal ocupado 2 - encerrada (tom de ocupado) quando o ramal esta ocupado. Seqncia de dgitos . (no mximo 6)

Finalizao de dados
# ou automtica 1

Padro

Bloquear nmeros da lista de chamadas CLIP / CLIR para MSN***** Placa de RDSI (opcional): definir dgitos iniciais

71***

timeout 5s

vazio

75

ndice (posio): ** 01 a 50 * 01 a 08

1 - permitido 2 - restrito

# ou automtica

1 - permitido

89

dgitos do prefixo XXXXXX # ou autom( 0 at 10) tica Porta (S0) 01 a 05 1 - PP 2 - PMP Nmero XXXXXX ( 0 at 20) *ramal 211 a 260 **ramal 21 a 28 - apaga 1 - permitido 2 - restrito # ao invs da porta (S0)

vazio

90 Placa de RDSI (opcional): definir o tipo de acesso Placa de RDSI (opcional): definir dgitos finais Placa de RDSI (opcional): definir os ramais Placa de RDSI (opcional): indicao do nmero de telefone 91

2 - PMP

ndice (posio): ** 01 a 50 * 01 a 08 ndice (posio): ** 01 a 50 * 01 a 08

# ao invs de vazio dgito ou automtica # ao invs do ramal automtico vazio

92

93

1 - permitido

94 Placa de RDSI (opcional): selecionar o tipo de linha externa * euroset line 16i/48i ** euroset line 8i

1 - linha disponvel 2 - RDSI 3 - Analgica

automtico

1 - linha disponvel

*** Cdigo de facilidade tambm utilizado na programao do MO Clip Ana . **** Esta facilidade vale apenas para linhas RDSI com nmero DDR. Se mais de um ramal estiver configurado para a posio/nmero DDR/MSN no vlida. Se a placa FAX/DDR estiver instalada e programada para a soluo de linhas RDSI, esta facilidade tambm no ser vlida (os ramais sempre iro receber sinalizao de chamada).

6-22

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Colocando em servio Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema.

***** Para programar um nmero MSN como restrito utilizar o cd. 75 e/ou cd. 93 com opo 2. Para programar um nmero MSN como permitido utilizar o cd. 75 e cd. 93 com opo 1.

Para mais detalhes sobre a instalao dos MO do Tipo S0 ver Limites de ampliao para os sistemas na pgina 2-7 Para informaes sobre a programao de cada facilidade, consultar os Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema. na pgina 6-23.

6.3.2 Efetuar o teste rpido


Verificar os terminais
q

Verificar a funo do display (indicao de hora e data) em cada terminal. A falta de indicao significa defeito no terminal ou nos cabos. Substituir o terminal ou verificar os cabos! Verificar os terminais analgicos.

Verificar se o sistema inicializado sem problemas


q

Estabelecer chamadas internas e externas de forma aleatria.

6.4 Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema. 6.4.1 Programao de linhas externas
Acesso ao grupo de linhas externas (cod. 56) atravs do 0 (002) Define qual feixe de linhas externas ser ocupado pelo ramal quando for pressionado o 0 .; Tempo de interpretao de chamada externa (17) Define o tempo necessrio de espera, aps o 1 toque do telefone em um ramal atendedor de chamadas externas, para que o 2 toque seja recebido. Caso o tempo entre os dois toques seja superior ao programado, o sistema desconecta a linha da central pblica, ficando pronto para receber outra ligao. Isto evita a interpretao errona de chamadas. Tempo de Flash na linha externa analgica (18) Define o tempo em que o sinal de Flash ficar ativo na linha externa em funo dos padres de reconhecimento definidos na central pblica.

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Tipo de discagem nas linhas externas (19) O sistema admite trs modos de discagem nas linhas externas e ausente (para as posies de linhas externas no usadas) :
q q q

DC- decdica (pulsada). MF - multifreqencial (tom); S0 (RDSI), caso possua um MO do tipo S0.

Proteo contra chamada a cobrar (22) - (Somente Brasil) Ativando este cdigo, o sistema derruba automticamente ligaes a cobrar. Funciona somente em linhas externas analgicas. Tempo de carncia para ocupao da linha externa (29) Ajusta o tempo de espera para reocupar a mesma linha externa aps ter terminado uma ligao, para um tempo diferente de fbrica (500ms), priorizando recepo de chamadas externas. Tipo de linha externa (33) Define se a linha externa do sistema estar conectado a uma central pblica, a um outro PABX ou ser uma linha externa do tipo ACS ver Captulo 6.4.4, Programao da facilidade ACS Segundo cdigo de acesso linha externa (34) Caso esteja conectado a um outro PABX, verifique o cdigo utilizado para acessar a linha externa pblica ou mesmo de um segundoPABX. A partir do momento que souber este cdigo, utilize-o nesta programao. O cdigo de acesso s linhas pblicas do PABX ao qual o sistema est conectado pode ter 1 ou 2 dgitos Captura/atendimento de linha externa por ramal (41) Quando desativado em uma linha externa, um ramal no conseguir realizar a facilidade de Captura em Grupo de chamadas externas e nem Primeiro Atendedor . Caso possua um fax conectado a um ramal que seja atendedor desta linha externa, aconselhvel programar com este cdigo Primeiro atendedor (42) Define os ramais ou Grupos Consecutivos (codigo 52) que sero os primeiros atendedores de uma determinado linha externa
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Aps a programao da central, esta facilidade pode ser ativada/desativada no prprio ramal que ser o atendedor da linha externa atravs da facilidade Primeiro Atendedo . No misturar na mesma seqncia de programao ramal com grupo consecutivo. Coeficiente para linha externa (47) Possibilita o casamento de impedncias entre o sistema e linha externa pblica ao qual est conectado. Sentido de ligao na linha externa (55) Define a forma de acesso s linhas externas no momento de receber ou realizar uma chamada. Grupo de linhas externas (56) Permite que o acesso a uma linha externa ou grupo de linhas externas seja feito por um cdigo diferente do 0(nmero entre 70 a 79). Silent reversal (58) Caso sua concessionria disponibilize esta facilidade, o processo de bilhetagem ir ocorrer em tempo real, isto , quando o destino da chamada atender a pblica envia um sinal para o sistema iniciar a bilhetagem. Detetor de tom (60) Define que o sistema deve aguardar o recebimento/reconhecimento do tom de linha da pblica, para ento liber-lo para o usurio. Caso contrrio a conexo da linha pblica ao ramal ser feita logo aps o seu acesso pelo ramal.

Caso o usurio tenha contratado servios do tipo CPA para alguma(s) linha(s) externa(s), recomendado consultar a operadora sobre esta facilidade. Caso necessrio, desativar este cdigo de programao. Atendedores noturnos (63) Define quais ramais que iro receber as chamadas externas ( por exemplo fora do horrio comercial) vindas de uma determinada linha externa. A ativao/desativao dos atendedores feita pela facilidade Servio Noturno.

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Apenas um ramal por linha externa.

Prioridade de acesso a linha externa (94) Define qual o tipo de linha externa ser ocupada durante uma chamada de sada.

6.4.2 Programao dos ramais


Mensagem de espera do Grupo de Chamada quando Ocupado(007 e 008) Possibilita a conexo de uma mensagem ou msica externa de espera (MOH), quando todos os ramais do grupo estiverem ocupados. Repetio DTMF (010) Quando o ramal estiver configurado com esta facilidade e receber uma chamada de entrada com informaes CL IP, o gerador de DTMF ir enviar uma sinalizao para o ramal com os dados do chamador . Utilizando um telefone E805C ou Gigaset 3000 possvel ver o nmero do chamador. Categoria de ramal (11) Podem ser programados para os ramais at quatro categorias de acesso s linhas externas
q q

Restrito - efetua chamadas internas e atende chamadas externas. Semi-privilegiado - recebe ligaes internas e externas, atende e recebe ligaes transferidas, mas no pode realizar ligaes externas de sada via acesso normal, apenas atravs da Agenda Eletrnica ou da Lista de Nmeros Permitidos. Privilegiado com restries - recebe ligaesinternas/ externas e realiza ligaes externas para qualquer nmero que no esteja na Lista de Nmeros Bloqueados. Permisso total - efetua todos os tipos de chamadas.

Um ramal poder possuir duas categorias distintas sendo uma para o modo diurno e outra para o noturno.

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Grupo interno (13) Cria um grupo de ramais, que podem ser chamados pelo nmero 200 para os sistemas euroset line 16i/48i ou pelo nmero 20 para o sistema euroset line 8i (facilidade Chamada a Grupo de Interna). Todos os ramais do grupo sero chamados ao mesmo tempo at que um deles atenda a chamada. Na programao padro, todos os ramais esto includos no grupo interno. Lista de Restrio (23) Existem 3 listas de nmeros e prefixos que estaro restritos a todos os ramais com categoria Privilegiado com restri e s . A lista 2 permite armazenar 35 nmeros, a 4 at 10 nmeros e a lista 6 at 4 nmeros. Lista de permisso (24) Exitem 3 listas d e nmeros ou prefixos, que estaro liberados a todos os ramais com categoria Semi-privilegi a d o . A lista 1 permite armazenar 25 nmeros, a 5 at 10 nmeros e a lista 7 at 4 nmeros. Cadeado eletrnico (26) Impossibilita a utilizao do ramal para estabelecer ligaes externas, permitindo apenas ligaes internas ou com os nmeros da Agenda Eletrnica. Para isto utilizado uma senha secreta de 4 dgitos. Tempo mximo para reconhecimento de flash (31) O sinal de flash gerado por um aparelho telefnico MF s ser reconhecido se estiver dentro dos limites especificados na programao. Assim, recomendvel verificar o tempo de flash dos telefones multifreqenciais e ajust-lo para o mais prximo possvel do aparelho que possuir o maior tempo de flash. Ramal de transbordo (32) Quando no existirem ramais atendedores (cdigo 42) programados, este ramal ficar encarregado de receber as chamadas. Grupo de captura (43) possvel criar at 9 grupos de ramais para o sistema euroset line family . Um ramal pertecente ao grupo pode capturar ligaes que chamam em outras posio de ramal dentro do mesmo grupo.

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Permisso de intercalao (44) Permite que um determinado ramal realize a facilidade de Intercalao sobre outros dois ramais que esto em conversao com ou sem sinalizao (beep). Hot line (45) Possibilita que um nmero pr-programado em uma posio da Agenda Eletrnica (exceto nas posies individuais 800 a 804), seja chamado automaticamente assim que o monofone for retirado do gancho. Associao a interface CD (46) Permite a conexo de um telefone do tipo KS E822-ST e E821-ST( somente para o Brasil) em uma posio qualquer de ramal. Coeficiente para ramal (48) Possibilita o casamento de impedncias entre o sistema e a linha do ramal ao qual esta conectado. Chefe secretria (51) Permite programar at 8 ramais do tipo KS E822-ST como mestre e associ-los a um grupo de ramais formados por aparelhos KS E822-ST. Grupo de chamada (52) Cria um grupo de ramais que ir receber as chamadas internas e externas. Um grupo de chamada constitui um grupo de ramais que est disponvel a atender chamadas a um nmero especfico que identifica o grupo. Uma chamada, interna ou externa, direcionada para este grupo, ser atendida pelo ramal associado que mais tempo estiver livre. Se todos os ramais do grupo de chamada esto ocupados, as chamads externas para o grupo so direcionadas para uma fila de espera. Numerao flexvel de ramal (53) Permite a troca do nmero padro de um ramal, dentro de uma faixa determinada. Durante esta alterao tomar o cuidado de no utilizar nmeros que sejam usados em alguma facilidade do sistema.

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Warmline (62) Possibilita a programao de um tempo para ativao de Hot line; ou seja, aps a sada do gancho quanto tempo aps ser ativado o Hot line. Modo de seleo do ramal (68) Define o tipo de sinalizao gerada, pelo aparelho telefnico conectado, que o sistema deve reconhecer. Mudana temporria de COS do ramal com PIN (78) Este cdigo habilita os ramais que podem utilizar a facilidade de mudana temporria de COS. Assim, um usurio pode transferir temporariamente a categoria de seu ramal para um outro ramal. Apresentao do nome do ramal (84) Permite atribuir nomes aos ramais, que sero apresentados no display do telefone KS E822 ST, quando uma chamada for efetuada.

6.4.3 Programao de porteiro


Habilitao de porteiro (15) Habilita a utilizao de um porteiro eletrnico dentro do sistema. Habilitao da fechadura do porteiro (16) Libera o acesso ao acionamento de uma fechadura eltrica. Permisso para abertura de fechadura de porteiro (25) Habilita os ramais que podero abrir a fechadura eltrica do porteiro. Sinalizao de porteiro (59) Define os ramais que sero chamados quando o dispositivo de porteiro for acionado.

6.4.4 Programao da facilidade ACS


A seleo automtica de operadoras (ACS) possibilita ao gerenciador do sistema definir por qual operadora sero feitas as ligaes de sada, em funo de uma anlise e eventual converso dos nmeros digitados pelos usurios.

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De acordo com os dados previamente programados nos cdigos 33, 81,82 e 83, sero defindos alguns parmetros para criar a tabela de converso: horrios, dias da semana, os nmeros que sero convertidos e qual linha externa ou grupo de linhas externas ser utilizado. Ex: O sistema pode ser programado para quando o usurio discar o nmero 01234XXXX, de segunda a sexta-feira, das 8 hs s 18 hs, ele deve converter o nmero discado para 03214XXXX (outros nmeros ou esse mesmo nmero discado fora dos horrios e dias estabelecidos no sero alterados).
q q q

O ACS funciona sempre com tom falso. Sempre que for programado o cdigo 82, o ACS estar programado. O ACS funciona independente do detetor de tom, mas se no for programado, alguns dgitos da discagem externa podem ser perdidos. A anlise de bloqueio ser feita aps a anlise do ACS. Pode-se programar uma rota/linha externa de fuga para quando a rota/linha externa estiver ocupada. Caso no seja programado nenhuma linha externa/rota, o sistema ir aceitar a que foi selecionada pelo usurio. No sero analisados pelo ACS a discagem via agenda e a rediscagem.

q q

Tipo de linha externa (33) Define se a linha externa do sistema estar conectada a uma central pblica, a um outro PABX ou ser uma linha externa do tipo ACS. ACS - Definio dos turnos (81) Esta tabela contempla os turnos de operao da facilidade ACS, delimitando os horrios de funcionamento, distribudos em at dez posies. ACS - Programao da converso de dgitos na tabela (82) Esta tabela contempla a posio de um determinado cdigo e o seu novo valor convertido. Assim pode-se definir o caminho de sada da ligao. Caso a linha externa/rota de sada esteja ocupada, pode-se acessar uma linha externa/rota de fuga. Existem 40 possibilidades para converso, alocadas nas posies 00 a 39. ACS - Associao, confirmao e validao para os dias da semana dos cd. 81 e 82 (83) Associa os turnos definidos com o cd. 81, as posies de tabela definidas pelo cd. 82, aos dias da semana nos quais ser utilizada esta facilidade
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6.4.5 Programao de bilhetagem


Utilizado para monitorar informaes sobre chamadas que entram no sistema e as que so originadas. Ao entrar em conversao com a linha externa, 10 segundos aps a ltima cifra discada (tempo padro ), o sistema comea a bilhetagem da ligao. So tratados os seguintes parmetros:
q q q q q q q q

Data atual (date); Hora do final da ligao (Time); Linha utilizada (Ln); Ramal que executou a ligao (Ext); Transferir classe de acesso ( WCOS) Tempo de toques (Ring); Durao da conversao ( Duration); Nmero discado (os 4 ltimos dgitos podem se suprimidos = sigilo na bilhetagem) (Number); Tipo da ligao ( I ): 1 = ligao de entrada 2 = ligao de sada 5 = ligao de entrada transferida 6 = ligao de sada transferida 7 = conferncia a trs com uma ligao de entrada 8 = conferncia a trs com uma ligao de sada * = indicao de Clip Ana ou para S0 (Clip imediato)

Tarifao ( Callfees): Mostra informaes de tarifao. Em Pases como Portugal, por exemplo, em ligaes santes S0 - RDSI, o nmero de pulsos de tarifao recebidos mostrado neste campo.

Tabela 6-16
Date Time Ln 01

Layout de cabealho de bilhetagem


Ext 21 WCOS Ring 00:14 Duration 00:01:34 Number 2222222 I 1 Callfees

22.11.99 14:00:00

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Caso a ligao seja transferida, iniciado um outro bilhete para o ramal que recebeu a transferncia. O tempo em que linha externa estiver retida ser contabilizado para o ramal que efetuou a reteno e se houver uma transferncia sem prvia consulta o tempo em que linha externa ficar sem atendimento ser contabilizado para o ramal que efetuou a transferncia. Um sistema de memria permite o armazenamento das 100 primeiras ligaes, no havendo problema de perda de informaes em caso de impressora inoperante (desde que no ultrapasse as 100 ligaes). O sistema permite a programao de uma facilidade que garante sigilo quanto ao nmero discado no momento da emisso do bilhete, substituindo pelo smbolo ? os quatro ltimos algarismos teclados. Velocidade de transmisso da serial (20) Define a velocidade de comunicao entre o sistema e a impressora ou computador. Sigilo na bilhetagem (21) Oculta os ltimos 4 dgitos de uma chamada externa. Tipo de bilhetagem (61) Determina o tipo de chamada que deve ser registrada pelo sistema. Obs.: este cdigo tambm utilizado na Programao da placa Clip Ana na pgina 6-35. Filtro de bilhetagem para chamadas santes (67) Seleciona uma nica seqncia de at 4 dgitos que dever ser registrada. Smbolo da moeda (76) Insere o simbolo da moeda desejada atravs do ESLADM ou com o uso de um telefone KS E 822-ST. O smbolo da moeda pode ter at no mximo 3 caracteres. As teclas de retrocesso (<) ou avano (>) podem ser utilizadas para corrigir a entrada de dados no telefone KS.

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6.4.6 Programao de generalidades


Verificao da verso de Software (001) Possibilita que seja conferida a Verso do Software instalado em seu sistema, atravs da visualizao no display do KS E822 ST. Esta informao ir aparecer na segunda linha e caso pressione a tecla * , voc ter tambm a informao do Nmero interno de Desenvolvimento . Aperte qualquer outra tecla para voltar a tela de programao. Caso queira esta informao impressa entre com o cdigo35 + 001. Agenda Eletrnica (12) Armazena os nmeros e nomes mais utilizados pelos usurios. Tambm pode ser definido o tipo de acesso linha externa que determinado nmero dever possuir.

As posies da Agenda Eletrnica 898 e 899 so usadas pelo MO Fax-DDR para a facilidade Rel e Sensores, devendo ter ateno aos nmeros colocados nestas posies. A linha externa deve ser acessada atravs de uma linha externa especfica do tipo 460X, 465X ou 46XX. Data e hora (14) Acerta o horrio local e a data. Tempo de reencaminhamento de chamadas - 2 atendedor (30) Define o tempo que as ligaes externas que tocam em um ramal sero transferidas para o seu segundo atendedor, em caso de no atendimento. Impresso de dados do cliente (35) Para retirar um relatrio de programao do sistema, basta conect-lo a uma impressora ou PC, fazer os devidos ajustes ( ver Montagem da interface V24 na pgina 4-9). Em seguida entre com o cdigo 35 e o cdigo que deseja verificar a programao. Msica em espera (36) Define o tipo de msica que a pessoa que foi colocada em espera dever ouvir. Temporizadores especficos e comuns do sistema (39 e 40) Permite redefinir os tempos de algumas facilidades e sinalizaes devido a caracteristicas particulares de usurio ou pas.
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Senha para servio noturno (49) Programa uma senha para habilitar os ramais atendedores de noturno e a facilidade de ativar/desativar os rels remotamente quando o sistema estiver equipado com o MO Fax-DDR . Dgito flexvel de ativao de servios (54) Permite alterar o primeiro dgito de ativao dos servios disponveis. A mudana destes dgitos deve ser feita de modo seqncial, digitando novamente os 10 primeiros dgitos das facilidades/servios, com seus novos valores que substituem a seqncia antiga. Habilitao da teleprogramao (57) Permite que o sistema seja programado remotamente com a utilizao de um telefone do tipo multifreqncial. Idioma do pas (64) Define em qual idioma sero mostradas as mensagens no display do KS E 822 ST Pas e suas especificaes (65) Seleciona o Pas ou grupo de pases, com suas respectivas especificaes para o sistema. Aps a programao do Pas, o sistema se reinicializa. Alterar a seqncia da lista de pesquisa alfanumrica (79) Define o local de busca do nmero/nome desejado, na agenda (individual ou do sistema) ou na lista de ramais que possuem a sua posio associada a um nome. Mudana da senha do sistema (80) Alterar a senha original 3758, para qualquer outro nmero de 4 dgitos Concluso da teleprogramao (96) Encerra a teleprogramao. Controle do EBUS (98) Permite o acesso ao barramento do EBUS. Dados de cliente padro (99) Programa o sistema com os dados padres de fbrica.
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6.4.7 Programao da placa Clip Ana


Tipo de bilhetagem (61) Determina o tipo de chamada que deve ser registrada pelo sistema. Obs.: este cdigo tambm utilizado na Programao de bilhetagem na pgina 631. Identificador de chamadas - CLIP (66) Associa a linha externa a um identificador de chamada, isto permite que uma ligao de entrada tenha seu nmero apresentado no display do KS E822-ST. O nmero tambm pode ser apresentado no display do telefone E 805C, desde que esteja programada a repetio DTMF Programao dos ramais na pgina 6-26. Dgitos no repetidos durante a rediscagem para a lista de chamadores - facilidade 494 (71) Define os dgitos que no so necessrios serem repetidos durante uma ligao. Protocolo Clip Ana FSK/DTMF (005) Identificao das informaes contidas nos protocolos FS K e DTMF.

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6.4.8 Programao da placa Fax-DDR


Menu de encaminhamendo de chamadas (009) Define o dgito que ser reconhecido pela placa Fax-DDR para cada uma das opes selecionadas na programao ( nmero de ramal, grupo de chamada, grupo de captura ou cdigo de servio de ativao/desativao de rels). Atendimento da linha externa pela Fax-DDR (27) A placa de Fax-DDR pode operar em quatro modos distintos, que devem ser levados em conta no contedo do texto do anncio:
q

Fax

Neste modo a placa apenas detecta tom de Fax; Ex. de anncio: "Voc ligou para ...; Para mandar um Fax, inicie a transmisso agora ou aguarde um instante para ser atendido."
q

DDR

Neste modo a placa apenas detecta discagem Multifreqnciais (DTMF) ; Ex. de anncio: "Voc ligou para ...; Disque 212 para o setor de vendas, 213 para o setor de compras ou aguarde um instante para ser atendido."
q

FAX-DDR

Neste modo a placa detecta tom de FAX e discagem Multifreqnciais (DTMF) ; Ex. de anncio: "Voc ligou para ...; Para mandar um FAX, inicie a transmisso agora ou Disque 212 para o setor de vendas, 213 para o setor de compras ou aguarde um instante para ser atendido."
q

Mensagem

Neste modo a placa apenas toca o anncio gravado, sendo a chamada em seguida encaminhada para o atendedor. Ramal atendedor de Fax (28) Define para qual ramal ser transferida uma chamada em caso de deteco de tom de Fax na linha externa especificada. Gravao/Reproduo de anncio (37) Permite a gravao/reproduo de anncios de boas-vindas, transferncia e alarme. Para isto, basta falar/ouvir a mensagem logo aps encerrada a seqncia desejada. Caso queira encerrar uma gravao/reproduo de um anncio basta pressionar a tecla 1.
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Nmero de placas Fax-DDR em cada modo (38) Define o nmero de placas (at 3 placas podem ser conectadas nos sistemas euroset line 16i/48i e apenas 1 no sistema euroset line 8i) funcionanado nos modos FAX, DDR ou Fax-DDR. Babyphone/Paging (69) Possibilita a superviso de um ambiente, durante um determinado tempo, mediante a utilizao do microfone do telefone. Rels / Sensores (70, 72, 73, 74, 86, 87)
q

Sensores: So 2 pares de contatos ( S1 e S2 no conector X3, para os sistemas euroset line 16i/48i e conector X5 para o sistema euroset line 8i, contatos1, 2 e contatos 3, 4, respectivamente ) existentes no sistema, aos quais podero ser ligados dispositivos de contatos tipo liga/desliga, por exemplo, chaves de contato, reed switch para alarmes entre outras coisas. No caso do sistema euroset line 8i bra, existe somente 1 par de contatos para o nico sensor existente.

Voc poder programar a ao que o sistema dever realizar caso os contatos dos sensores abram ou fechem. Dentre as possveis aes pode-se programar que:
q q q

no tome nenhuma ao; acione os contatos de um rel ( so duas opes Rel 1 ou Rel 2 ); disque e chame um nmero armazenado nas posies 898 e 899 da Agenda Eletrnica; acione os contatos de um rel ( so duas opes Rel 1 ou Rel 2 ) e tambm disque para um nmero armazenado nas posies 898 e 899 da Agenda Eletrnica. Rels: So 2 pares de contatos ( Rel 1 e 2 no conector X4, para todos os sistemas, contatos1, 2 e contatos 3, 4, respectivamente ), que so fechados pela ativao de sensores ( desde que programados ) ou intencionalmente pelo usurio, atravs do uso da facilidade dos Rels. No caso do sistema euroset line 8i bra, existe somente 1 par de contatos para o nico rel existente.

Aps programados estes parmetros, recomendvel test-lo atravs do cdigo de programao 87 para ver se a ao correta tomada, ou seja, se o nmero correto discado e/ou o rel correto atuado em caso de alarme a partir de um sensor. Os rels possuem apenas um contato normalmente aberto. Quando o rel operar este contato ser fechado.
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Identificao da central (77) Caso utilize os sensores/rels para discar para um nmero programvel nas posies 898 e 899, por exemplo, associados a uma central de alarme, voc tem a opo de enviar um conjunto de dgitos em mod o MF, identificando-se. Este conjunto de dgitos ser enviado, assim que a ligao for completada, e repetido durante 90 segundos com um intervalo de 10 segundos, at que receba um dgito pr-programado, que confirme o reconhecimento do alarme da sua central. Caso no receba esta resposta dentro de 1,5 minutos, o sistema repetir este processo a cada 3 minutos. Dgito de reconhecimento de alarme o dgito MF que o nmero chamado (armazenado nas posies 898 ou 899) dever pressionar para que o sistema reconhea que algum confirmou a situao de alarme de algum sensor. Atualmente este dgito # .

6.4.9 Programao da placa S0

O Ponto de Envio das informaes necessrias para processamento do euroset line family e central pblica, devem ser definidos entre os programadores dos dois sistemas. Tom de ocupado para nmero DDR ocupado (004) Caso o ramal esteja ocupado e uma chamada, para seu nmero DDR, chegue, o ramal pode receber uma sinalizao (beep) ou enviar tom de ocupado para o chamador. Dgitos no repetidos durante a rediscagem para a lista de chamadores - facilidade 494 (71) Define os dgitos que no so necessrios serem repetidos durante uma ligao. CLIP/CLIR para MSN (75) Permite ou no enviar as informaes do nmero MSN. Definio de prefixo para os Ports S0 nos modos MSN ou DDR (89) Pode ser usado para se fixar a parte inicial de todos os nmeros MSN/DDR que sero programados dentro dos sitemas euroset line family . O uso deste cdigo no obrigatrio. O cdigo 91 pode ser usado para se programar o nmero completo. Caso seja usado, ir definir o prefixo que ser recebido/identificado pelo sistema e encaminhado para o conjunto de ramais associados a ele.

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Por exemplo:
q

Um nmero externo para todos os ramais indo de 322-8951 a 322-9001, pode ter seu prefixo programado como 322; Um nmero externo para todos os ramais indo de 256-9071 a 256-9078, pode ter seu prefixo programado como 256-907; Se cada ramal possuir um nmero externo diferente, o prefixo deve ser programado sem nenhum dgito.

Para substituir o prefixo basta repetir o processo. Caso queira deixar sem nenhum nmero basta digitar o cdigo e aguardar aproximadamente 5 segundos sem digitar nada. Tipo de conexo rede RDSI (90) Define o modo de conexo dos Ports S0 do seu sistema, com a rede RDSI (PP ou PMP). Nmero especfico do sistema na tabela DDR (91) Neste cdigo so programados todos os nmeros MSN/DDR que funcionaro dentro do sistema. Os nmeros sero programados por inteiro, caso no tenha usado o cdigo 89, ou a parte complementar ( direita) de cada nmero ser inserida, caso se tenha usado o cdigo 89. Neste cdigo (91) cada MSN/DDR ter um ndice (posio) que ser usado no cdigo 92. Para o euroset line 8i, at 8 posies (ndices) podero ser programadas cada uma com at 20 dgitos. Para o euroset line 16i/48i, at 50 posies (ndices) podero ser programadas cada uma com at 20 dgitos. A concessionria poder enviar, por exemplo, para ramais indo de 322-8951 a 3229001:
q

Somente o nmero especfico (8951 a 9001) para identificar o ramal, neste caso no h necessidade de programar o prefixo (cdigo 89). Ou, o nmero completo (322-8951 a 322-9001), sendo a seleo feita pelo cdigo 89 (322 - prefixo) e nmero especfico pelo cdigo 91 (8951 a 9001)

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6-39

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Colocando em servio Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema.

Somente para uso interno

Por exemplo para euroset line 16i/48i:


Posio (ndice) 01 02 . . 50 Nmero especfic 8951 8952 . . 9001

Nmero especfico do sistema na tabela MSN (92) Neste cdigo sero fixados, para cada posio (ndice) do cdigo 91, at 8 ramais. Ou seja, at 8 ramais podero ter o mesmo MSN/DDR dentro do sistema. Por exemplo:
q

Um nmero externo para os ramais indo de 322-8951 a 322-9001, pode ter seu nmero especfico do sistema programado conforme tabela:
cdigo 92 cdigo 91 Ramal Posio(ndice) Nmero especfic 01 02 03 8951 8952 8953 cdigo 89 Prefixo 32 32 32

MSN/DDR
322-8951 322-8952 322-8963

211, 212, 213, 214, 215, 216, 217 e 218 219 220
q

Se cada ramal possuir um nmero externo diferente, o nmero especfico do sistema deve ser programado um para cada nmero de ramal.

Para substituir um nmero especfico do sistema basta repetir o processo. Caso queira deixar sem nenhum nmero basta digitar o cdigo e o ramal e aguardar aproximadamente 5 segundos sem digitar nada. Apresentao/Restrio do nmero (93) O sistema permite ou no o envio do nmero completo do ramal para o nmero chamado, assim como, em caso de desvio, o envio do novo nmero de ramal com a qual o chamador esta conversando.

6-40

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Colocando em servio Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema.

Prioridade de acesso a linha externa (94) Permite selecionar o tipo de linha externa, analgica ou digital, que ser tomada quando for utilizado o 0 para acesso externo. Fator de tarifao (95) Apresenta no display do KS E822-ST o valor da chamada em andamento, segundo definio do valor do impulso.

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6-41

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Colocando em servio Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema.

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6-42

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Cdigos de acesso s facilidades

7 Cdigos de acesso s facilidades


O aparelho KS E821 ST utilizado apenas no Brasil. Tabela 7-1
Nmero
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7 . 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17 . 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27 .

Cdigos de acesso as facilidades


Facilidade Decdico (DC) Multifreqncial (MF)
0 1 1 1 2 2 Flash + 1 Flash + 1 Flash + 1 Flash + 2 Flash + 2 200 20 29 201 a 210 Nmero do ramal 3 3 4 400 410 + tronco 411 + tronco 420 421 + ramal 421 + tronco + Nmero externo 430 431 432 433 Flash + 3 Flash + 3 Flash + 4 3 ou PICK UP 3 ou FILL 4 4 ou FEATURE + 00 4 ou FEATURE + 10 + tronco 4 ou FEATURE + 11 + tronco FWD + # FWD + ramal 4 ou FEATURE + 21 + tronco + Nmero externo 4 ou FEATURE + 30 4 ou FEATURE + 31 4 ou FEATURE + 32 4 ou FEATURE + 33 4 ou FEATURE + 34 4 ou FEATURE + 35 1 ou TOGGLE 1 ou TOGGLE 1 ou TOGGLE 2 2

KS

Chamada externa) Retomada de uma ligao recebida Pndulo Atendimento de chamada urgente ou entrante externa (beep) Chamada urgente Rechamada: para linha externa S0 ocupada Chamada a grupo interno Chamada a grupo interno** Chamada a grupo de chamada** Chamada a grupo de chamada Chamada a ramal interno Captura em grupo Sinal deFlash na linha (Pblica ou PABX) Captura de chamada : individual Intercalao no ramal ocupado Repor funes Atendedor: desativar Atendedor: ativar Desvio de chamadas: desativar Desvio de chamadas interna: ativa Desvio de chamadas externo: ativar No perturbe: desativar No perturbe: ativar Bloqueio de transferncia de dados: desativar Bloqueio de transferncia de dados: ativar Fone de cabea: desativar Fone de cabea: ativar

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7-1

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Cdigos de acesso s facilidades

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Tabela 7-1
Nmero
28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. 35. 36. 37 . 38. 39.

Cdigos de acesso as facilidades


Facilidade Decdico (DC)
44 436 437 438 + 1 ou 2 438+ senha p/ servios restritos + 1 ou 2 439 + 1 ou 2 439+ senha p/ servios restritos + 1 ou 2 441 442 447 + tronco 446 +tronco 443 + ramal + senha do cadeado eletrnico 4451 + HH + MM 4452 + HH + MM 4453 + HH + MM 4454 + DD + MM + HH + MM 4450 4455

Multifreqncial (MF)
-

KS
4 ou FEATURE + 4 4 ou FEATURE + 36 4 ou FEATURE + 37 4 ou FEATURE + 38 + 1 ou 2 4 ou FEATURE + 39 + 1 ou 2 4 ou FEATURE + 41 4 ou FEATURE + 42 4 ou FEATURE + 47 + tronco 4 ou FEATURE + 46 + tronco 4 ou FEATURE + 43 + ramal +senha do cadeado eletrnico 4 ou FEATURE + 44 + nome 4 ou FEATURE + 451 + HH + MM 4 ou FEATURE + 452 + HH + MM 4 ou FEATURE + 453 + HH + MM 4 ou FEATURE + 454 + DD + MM + HH + M 4 ou FEATURE + 450 4 ou FEATURE + 455

Seleo posterior MF (para chamada externa) Linha coletiva: excluir Linha coletiva: incluir Rels: desativar Desativao dos rels (1 ou 2) remota Rels: ativar Ativao dos rels (1 ou 2) remota Monitorao de ambiente (babyphone) Rechamada: desativar Reserva de tronco para acesso a internet Ativa Reserva de tronco para acesso a internet Desativa Transferir classe de acesso

40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47 . 48. 49. 50.

Iniciar a pesquisa alfanumrica Chamada de compromisso (diria) Chamada de compromisso (diria, exceto Sa/Do) Chamada de compromisso (aps o temp determinado) Chamada de compromisso (em uma determinada hora) Apagar chamada de compromisso Consultar chamada de compromisso Ativar desvioimediato Desativar desvioimediato Ativar desvio de chamadas no atendidas Desativar desvio de chamadas no atendidas

4491 + senha do cadeado eletrnico do ramal + nmero para o desvio + # + nmero de uso fornecido (s p/ conexo PMP) + # 4492 + senha do cadeado eletrnico do ramal + nmero para o desvio + nmero de uso fornecido (s p/ conexo PMP) + # 4493 + senha do cadeado eletrnico do ramal + nmero para o desvio + # + nmero de uso fornecido (s p/ conexo PMP) + # 4494 + senha do cadeado eletrnico do ramal + nmero para o desvio + nmero de uso fornecido (s p/ conexo PMP) + #

7-2

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Cdigos de acesso s facilidades

Tabela 7-1
Nmero
51. 52. 53.

Cdigos de acesso as facilidades


Facilidade Decdico (DC) Multifreqncial (MF) KS

Ativar desvio caso ocupado Desativar desvio caso ocupado Bloqueio do telefone: desativar

4495 + senha do cadeado eletrnico do ramal + nmero para o desvio + # + nmero de uso fornecido (s p/ conexo PMP) + # 4496 + senha do cadeado eletrnico do ramal + nmero para o desvio + nmero de uso fornecido (s p/ conexo PMP) + # 450 + senha do cadeado eletrnico 4 ou FEATURE + 50 + senha do cadeado eletrnico 4 ou FEATURE + 51 + senha do cadeado eletrnico 4 ou FEATURE + 651 a 660 4 ou FEATURE + 61 a 63 4 ou FEATURE + 601 a 610 4 ou FEATURE + 70 + senha p/ servios restritos 4 ou FEATURE + 71 + senha p/ servios restritos 4 ou FEATURE + 80 4 ou FEATURE + 81+ ramal

54.

Bloqueio do telefone: ativar

451 + senha do cadeado eletrnico

55. 56. 57 . 58. 59. 60. 61. 62. 63. 64. 65.

Ocupao de linha especfica Analgica Ocupao de linha especfica Analgica** Ocupao de linha especfica Digital (S0) Servio noturno: desativar Servio noturno: ativar Reencaminhamento de chamada: desativar Reencaminhamento de chamada: ativar Programar tecla com funo Programar tecla como informao Programar tecla com macro Seleo abreviada individual, programar

4651 a 4660 461 a 463 4601 a 4610 470 + senha p/ servios restritos 471 + senha p/ servios restritos 480 481+ ramal

4 ou FEATURE + 90 + tecla + cdigo do servio + complemento (se necessrio) + tecla 4 ou FEATURE + 90 + tecla + 446 + tecla 493 + 800 a 804 + nmero a ser armazenado 494 495 + senha do sistema 495 + 4169 496 5 Flash + 496 Flash + 5 50 a 59 51 a 53** 50 a 59 51 a 53** 6 Flash + 50 a 59 Flash + 51 a 53** 6 70 a 79 4 ou FEATURE + 91 + tecla + digitos + tecla 4 ou FEATURE + 93 + 800 a 804 + nmero a ser armazenado + nome (opcional) 4 ou FEATURE + 94 4 ou FEATURE + 95 + senha do sistema 4 ou FEATURE + 95 + 4169 4 ou FEATURE + 96 5 PARK + 0 a 9 PARK + 1 a 3** PARK + 0 a 9 PARK + 1 a 3** 6 ou REDIAL

66. 67 . 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74.

Usar a lista de chamadas Entrada em modo de programao do sistema Reset da senha de programao do sistema Programao remota Abertura da porta: aps atendimento da chamada de porteiro eletrnico Estacionar: retomar a chamada Estacionar: estacionar chamadas Rediscagem Ocupao de linha tronco em feixe (rota)

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7-3

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Cdigos de acesso s facilidades

Somente para uso interno

Tabela 7-1
Nmero
75. 76. 77 . 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87 . 88. 89. 90. 91. 92.

Cdigos de acesso as facilidades


Facilidade Decdico (DC) Multifreqncial (MF)
7 8 Flash + 8 800 a 804 810 a 899 9 TIMEOUT na sada gancho Flash + ramal nmero de grupo HOLD nmero abreviado Aguardar 7s colocar monofone no gancho 0 + n externo n interno Flash + 0 + n ext Flash + n interno 0 + n externo n interno nmero do ramal 8

KS

Ligao externa via rota de Sub-Pabx ** Conferncia Discagem via agenda eletrnica individual Discagem via agenda eletrnica do sistema Chamada a ramal de fuga Hot Line Transferir chamada (no necessrio esperar pelo atendimento) Grupo interno: chamar Reter: durante uma chamada Selecionar o nmero abreviado Reservar linha: se a linha estiver ocupada Consulta: Externa Consulta: interna Rechamada: em caso de linha interna ocupada Rechamada: em caso de linha livre Grupo de chamada: chamar Atender chamada de porteiro eletrnico Operao como SUB-PABX 2

Aguardar 7s colocar monofone no gancho Flash + 2 nmero do grupo retirar monofone do gancho 70 a 79 +n linha sist central 2

Obs.: O dgito inicial de todos os cdigos de ativao de FEATURE podera ser modificado via programao (ver programao de Generalidades cdigo 54). Os dgitos subseqentes permanecero os mesmos.
* euroset line 16i/48i ** euroset line 8i

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Abreviaturas

Abreviaturas
Esta lista contm as abreviaturas usadas neste manual. Tabela 0-1 Abreviatura ACS ADSL CTI COS CLIP CD CTS DDR DC DG DSR DTR EMC ESD ETSI ESLADM ESLUPD EBUS EW EWACO GND LAN KS MB MO MF Abreviaturas Definio Seleo automtica de operadoras (Alternative Carrier Selection) Assymetric Digital Subscriber Line Computer Telephony Integration Classe de servio Apresentao de identificao da linha chamadora Carrier Detect, Sinal portador de dados Clear To Send, Sinal de prontido de emisso Discagem direta a ramal Telefone analgico decdico Distribuidor geral Data Send Ready, Prontido de servio para emitir Data Terminal Ready, Prontido de servio do equipamento Compatibilidade Eletromagntica Descarga eletrosttica European Telecomunications Standard Institute Administrao do euroset line euroset line SW update Interface de comunicao serial sincrona para controle. Placa de ampliao Listas de restrio e permisso Ground, Terra Local Area Network Telefone de sistema tipo Key-System Mdulo base ou caixa base Mdulo opcional Telefone analgico multifreqncial

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esl.abb

Abreviaturas

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Tabela 0-1 Abreviatura MSN NT PC PEN PMP PP PIN PSU PTC RDSI REL RUF RTS RxD S0 SW TAPI TN-S TN-C-S TxD

Abreviaturas Definio Multiple Subscriber Number Terminao de rede Computador pessoal Condutor de proteo mais condutor de neutro Ligao Ponto-Multiponto para o NT (RDSI) Ligao Ponto a Ponto para o NT (RDSI) Nmero de identificao pessoal Power suply unit ( unidade de alimentao) Resistncia com coeficiente positivo de temperatura Rede Digital de Servios Integrados Release (verso) Ring Request To Send, Solicitao de emisso Receive Data, Dados de recepo Acesso Bsico Software Telephony Applications Programming Interface Sistemas de alimentao compostos por Fase, Neutro (aterrado) Sistemas de alimentao compostos por Fase, Neutro (aterrado) e Terra Transmit Data, Dados de emisso

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ndice remissivo

ndice remissivo
A Ajustes nos aparelhos KS E 821-ST e E 822 -ST 5-6 Alocao dos EW e da placa me para os sistemas euroset line 16i/48i 2-5 Atribuio dos conectores da MB 3-9 Atribuio dos conectores da placa Clip Ana 3-24, 3-28 Atribuio dos conectores da placa Fax/DDR 3-22 Atribuio dos conectores da placa S0 3-20 Atribuio dos conectores da PSU 3-13, 3-14 Atribuio dos conectores das EW 3-11 B Back Plane 3-17 C Cabeao do sistema 4-20 Cabo adaptador V.24 3-25 Caractersticas da MB do sistema euroset line 8i 3-7 Caracteristicas da MB dos sistemas euroset line 16i/48i 3-5 Caracteristicas da PSU dos sistemas euroset line 16i/48i 3-12, 3-13 Cdigos de acesso s facilidades 7-1 Colocao em servio do euroset line family 6-1 Comentrios sobre os cdigos de programao do sistema 6-23 Comportamento em casos de emergncia 1-6 Condies ambientais 2-11 Condies de servio 2-11 Conexo dos ramais no DG interno do sistema 4-15 Conformidades 2-11 D Dados do sistema 2-1 Desembalar componentes 4-4 Dimenses do sistema 2-4 Distribuidor (DG) 3-15 E Efetuando a programao especfica do cliente 6-6 Efetuar conferncia visual 4-24 Efetuar o teste rpido 6-23 Entrando no modo de programao do sistema 6-2 Estrutura euroset line 16i/48i 2-4 F Facilidades das teclas programveis 5-5 Fonte de Alimentao (PSU) 3-12 I Informaes de segurana 1-1 ateno 1-3
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ndice remissivo

Somente para uso interno

cuidado 1-4 perigo 1-2 Informaes importantes 1-1 Informe de acidentes 1-6 Instalao do porteiro eletrnico 4-23 Interface de porteiro TFE 3-16 L Ligar o sistema alimentao 6-1 Limites de ampliao 2-7 Limites de ampliao para os sistema 2-7 Lista de documentao 2-12 M Montagem 4-1 Montagem da fonte PSU 4-10 Montagem da interface V24 4-9 Montagem das EWs dos sistemas euroset line 16i/48i 4-7 Montagem das placas do sistema 4-7 Montagem do euroset line 16i/48i 4-1 Montagem do sistema 4-4 Montagem dos MO 4-8 Montagem dos terminais 4-21 N Normas tcnicas e conformidades 2-11 P Periferia do sistema euroset line family 2-6 Placa Aligate 3-27 Placa Clip Ana 3-23 Placa Fax/DDR 3-20 Placa me (MB) 3-5 Placa S0 (RDSI) 3-18 Placas 3-1 Placas de ampliao (EW) 3-10 Placas opcionais 3-2, 3-3 Placas opcionais (MO) 3-18 Possibilidades de ligao 2-1 Problemas devido alterao da senha padro 6-5 Procedimento de montagem 4-2 Programao da facilidade ACS 6-14 Programao da placa Clip Ana 6-35 Programao da placa Fax/DID 6-36 Programao da placa opcional Placa Clip Ana 6-19 Programao da placa opcional Placa Fax/DDR 6-20 Programao da placa opcional Placa S0 (RDSI) 6-22 Programao da placa S0 6-38
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eslIOM.fm Somente para uso interno

ndice remissivo

Programao de bilhetagem 6-15, 6-31 Programao de generalidades 6-16, 6-33 Programao de linhas externas 6-23 Programao de linhas externas analgicas 6-7 Programao de porteiro 6-13, 6-29 Programao de ramais 6-9 Programao dos ramais 6-26 Proteo das linhas externas e ramais externos 4-13 Proteo e segurana de dados 1-7 R Recomendaes sobre a alimentao/proteo do sistema 4-12 Relao de placas 3-2 Rels de falta de energia 4-19 S Selecionar o local de montagem 4-3 Smbolos de segurana 1-1 Sintaxe do modo de programao 6-5 T Tabelas dos cdigos de programao do sistema 6-7 Telefone decdico (DC) e multifrequncia (MF) 5-8 Telefone decdico (DC) e multifreqencial (MF) 5-8 Telefone KS E 821-ST 5-4 Telefone KS E 822-ST 5-2 Telefones 5-1 Telefones de sistema (KS) 5-1 V Verificar a ligao terra de proteo 4-14 Viso geral 3-1 Visualizao do estado das linhas nos LEDS 5-4

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