Kras (1991) reconoce una gran sensibilidad emocional en los mexicanos: La manera mexicana de hacer las cosas difiere

mucho de la anglosajona en la que, por lo menos en lo que se refiere al trabajo, se le da ms importancia a la tarea que al individuo. El mexicano se siente motivado principalmente por el respeto personal y el reconocimiento. En consecuencia, en una situacin laboral, las relaciones personales debern cultivarse cuidadosamente para obtener de la fuerza laboral el compromiso de que lograr la mxima eficiencia y productividad. La sensibilidad emocional de los mexicanos no resulta sorprendente, conociendo la preeminencia que se le da en Mxico a las relaciones interpersonales. En Mxico, la tendencia a minimizar la importancia de la persona, considerndola slo una herramienta para el eficiente funcionamiento de la organizacin, suele percibirse como una deshumanizacin del trabajo (Arias Galicia, 1990). Es posible que esta sensibilidad emocional de los mexicanos sea producto de la enorme influencia de la familia en el desarrollo del individuo....despus de todo, la familia es esencialmente un sistema con una gran carga emocional, donde el valor principal es el amor ( Belausteguigoitia, 2004).

Reconocimiento de expresiones faciales en mexicanos:

Ekman y Friesen (1969), en su teora neurocultural, hablaban de cmo las expresiones emocionales pueden ser universales y, al mismo tiempo, culturalmente especficas, de acuerdo a las reglas de manifestacin cultural. Biehl et al. (1997) sugieren que un mecanismo similar se desencadena al emitir juicios sobre expresiones faciales de las emociones. Segn ellos, los juicios que hacemos sobre las expresiones faciales que vemos en otros rostros estn basados, en general, en la universalidad de dichas expresiones, las cuales algunos consideran son biolgicamente innatas. Esta caracterstica contribuye a que los niveles de acuerdo intra e interculturales se encuentren significativamente por encima del azar. An siendo esto as, los individuos de diferentes pases y culturas aprenden reglas culturalmente especficas de decodificacin emocional (Buck, 1984) introduciendo sesgos o tendencias que alteran los niveles de acuerdo en sus juicios. Estos sesgos pueden no existir necesariamente en la categora emocional usada para clasificar una expresin, sino en las categoras semnticas y en los significados afectivos asociados con la categora emocional. En el caso especfico de

este estudio, probablemente las diferencias se deban a que las reglas de manifestacin cultural mexicanas ensean a enmascarar los sentimientos negativos, lo cual quizs hace ms difcil la tarea de reconocer eficazmente dichos sentimientos en otros rostros; evidencia de esto pueden ser los porcentajes de reconocimiento para disgusto y desprecio. Una imagen muy popular que se tiene de los mexicanos es que siempre estn sonriendo, como si tuvieran una mscara sonriente en290
Revista de Psicologa, Vol. XXV (2), 2007, pp. 277-293 (ISSN 0254-9247)

cubriendo sus ms ntimos y verdaderos sentimientos. Evidencia de esta creencia puede encontrarse en literatura en la obra de Octavio Paz (1959), quien escribe que el mexicano se esconde bajo muchas mscaras (p. 173) y tambin menciona que el mexicano excede en el disimulo de sus pasiones y de s mismo No camina, se desliza; no propone, insina; no replica, rezonga; no se queja, sonre; hasta cuando canta si no estalla y se abre el pecho- lo hace entre dientes y a media voz, disimulando su cantar (p. 38). Daz Guerrero (2003) nunca menciona que los mexicanos disimulan, como una forma conciente de manejar sus emociones, pero s escribi que cuando los seres humanos actan de una forma especfica por un perodo prolongado de tiempo, ya no es una actuacin sino una caracterstica de la personalidad. La expresin de las emociones y la interpretacin de ellas en los rostros de otros seres humanos no ocurren en el vaco, las relaciones interpersonales juegan un rol muy importante y, para la cultura mexicana, segn Daz Guerrero (2003), el valor de la relacin est dado por el grado de satisfaccin y placer producido por sta. Otra razn puede ser que algunas culturas (como la mexicana) induciran a sus miembros a aceptar que la manera culturalmente ms apropiada de manejar el estrs (bsicamente emociones negativas: enojo, disgusto, desprecio, etc.) es a travs de la auto modificacin, es decir, cuando se presenta un problema la mejor manera de solucionarlo es con el auto sacrificio, la cortesa, los buenos modales, la obediencia (Daz Guerrero, 1994) y el enmascaramiento de las emociones (Anguas-Wong, Matsumoto & Yoo, 2005).