Abordagem Humanstica

Teoria das Relaes Humanas

Perodo: 1930 Princpios: A organizao formada por pessoas Delegao de autoridade Confiana e abertura Dinmica de grupo

Mayo / Lewin nfase nas Pessoas

Surgem Estudos: Motivao Liderana Redes de Comunicao

Humanizar a Administrao Democratizar a Administrao Sistema Social

Crticas: Concepo ingnua e romntica do operrio Limitao do campo de aplicao Resultados empricos Enfoque manipulativo das relaes humanas

Teoria Neoclssica da ADM

Autores principais: Peter Drucker e William Newman (1960-70) Preocupao com a prtica administrativa e sua nfase nos objetivos e resultados; O Administrador alcana resultados por meio das pessoas com as quais trabalha; Define as funes do administrador que formam o processo administrativo Administrao consiste em orientar, dirigir e controlar os esforos de um grupo de indivduos para um objetivo comum. E o bom administrador , naturalmente, aquele que possibilita ao grupo alcanar seus objetivos com o mnimo dispndio de recursos e de esforo e com menos atritos com outras atividades teis Considera os meios na busca da eficincia, mas enfatiza os fins e resultados na busca da eficcia.

Administrao por Objetivos - APO

Caractersticas da Teoria da Burocracia

Carter legal e normativo atravs de normas e regulamentos escritos regulando
tudo que ocorre dentro da organizao

Formalidade das comunicaes escrita para proporcionar comprovao

adequada e interpretao com mesmo sentido

Racionalismo e diviso do trabalho cada empregado tem suas atribuies

especficas a seu cargo e deve saber seus limites e sua capacidade de comando

Impessoalidade e hierarquia no considera as pessoas como pessoas e sim

como ocupantes de cargos. Obedincia ao superior devido ao cargo que ocupa

Rotinas e procedimentos padronizados Meritocracia a escolha das pessoas baseada no mrito e na competncia e no
em preferncias pessoais

Especializao da administrao Profissionalizao Previsibilidade comportamento de acordo com normas e regulamentos para atingir
a mxima eficincia possvel.

Teoria Estruturalista
A sociedade moderna e industrializada uma sociedade de organizaes, das quais o homem passa a depender para nascer, viver e morrer; A organizao uma unidade social dentro da qual as pessoas alcanam relaes estveis entre si, no sentido de facilitar o alcance de um conjunto de objetivos.

As organizaes sociais so consequencias da necessidade que uma pessoa tem de relacionar-se e juntar-se com outras pessoas, a fim de poder realizar seus objetivos. Focaliza o Homem organizacional por desempenhar vrios papis em diferentes organizaes. Para ser bem sucedido precisa ser flexvel diante das mudanas; tolerar as frustraes; capacidade de adiar recompensas e permanente desejo de realizao. Focaliza o problema das relaes formais e informais, buscando o equilbrio entre os elementos racionais e no racionais do comportamento humano. Identificar a importncia das recompensas sociais e materiais, buscando equilbrio entre ambas

Abordagem Comportamentalista
Tambm chamada de Behaviorista abordagem das cincias do comportamento; Adoo de posies explicativas e descritivas; nfase nas pessoas, mas dentro do contexto organizacional mais amplo; Tem seu incio no final da dcada de 1940 com Simon, Maslow, Herzberg, McGregor, entre outros; Homem administrativo: toma decises sem poder procurar todas as alternativas possveis. As organizaes procuram uma soluo satisfatria e no tima; Motivao Humana: necessrio conhecer as necessidades humanas para melhor compreender o comportamento humano, utilizando-a como poderoso meio para melhorar a qualidade de vida dentro das organizaes.

Abordagem Comportamentalista
Teoria do Desenvolvimento Organizacional
Surgiu a partir de 1962 como um conj. De idias a respeito do homem, da organizao e do ambiente. O conceito de DO est relacionado s mudanas e da capacidade adaptativa da organizao mudana. uma mudana organizacional planejada A tarefa bsica do DO transformar as organizaes mecansticas (sistemas fechados) em organizaes orgnicas (sistemas abertos e flexveis). Para mudar uma organizao deve-se mudar sua cultura. Para se mudar a cultura e o clima organizacional a organizao precisa ter capacidade inovadora. Fases para aplicao do DO: colheita de dados, diagnstico organizacional, e ao de interveno.

Teoria de Sistemas
A organizao como um sistema aberto Sistemas Vivos Sistemas Organizados
(Organismos)
Nascem, Nascem,herdam herdamseus seustraos traosestruturais. estruturais. Morrem, Morrem,seu seutempo tempode devida vidalimitado. limitado. Tm Tmum umciclo ciclode devida vidapredeterminado. predeterminado. So Soconcretos concretos oosistema sistemadescrito descrito em termos fsicos e qumicos. em termos fsicos e qumicos. So Socompletos. completos.O Oparasitismo parasitismoeeaa simbiose simbioseso soexcepcionais. excepcionais. A Adoena doenadefinida definidacomo comoum umdistrbio distrbio no processo vital. no processo vital.

(Organizaes)
So Soorganizados, organizados,adquirem adquiremsua suaestrutura estrutura em emestgios. estgios. Podem Podemser serreorganizados, reorganizados,tm tmuma umavida vida ilimitada e podem ser reconstrudos. ilimitada e podem ser reconstrudos. No Notem temciclo ciclode devida vidadefinido. definido. So Soabstratos abstratos oosistema sistemadescrito descrito em termos psicolgicos e sociolgicos. em termos psicolgicos e sociolgicos. So Soincompletos: incompletos:dependem dependemde de cooperao com outras organizaes. cooperao com outras organizaes. Suas Suaspartes partesso sointercambiveis. intercambiveis. O Oproblema problemadefinido definidocomo comoum umdesvio desvio nas normas sociais. nas normas sociais.

Fonte: Chiavenato, I. Introduo a TGA, 2000, p.551. Ambiente Entradas Informao Energia Recursos Sadas Informao Energia Recursos Ambiente

Transformao
Retroao

Abordagem Contigencial
Teoria da Contingncia
Surgiu a partir da dcada de 1950, enfatizando que no h nada absoluto nas organizaes ou na teoria administrativa. Tudo relativo. No existe uma nica maneira melhor de organizar, as organizaes precisar ser sistemativamente ajustadas s condies ambientais. nfase no ambiente, tecnologia, tarefas, estrutura e pessoas Sob o ponto de vista administrativo: pode-se caracterizar tecnologia como Know-How. Sob o ponto de vista fsico: Mquinas, equipamentos e instalaes que so usados na transformao de insumos em resultados, ou seja, produtos ou servios