Universidad Autnoma de Tlaxcala Facultad de Ciencias Bsicas de Ingeniera y Tecnologa.

5 A Interaccin Humano-Computadora

Integrantes: Rubn Luna Santacruz Stephanie Teyssier Rodrguez Montserrat Reyes Velzquez Alex Vzquez Medina Luis Fernando Gonzales Rivas

La medida en la que un producto puede ser utilizado por determinados usuarios para conseguir objetivos especficos con efectividad, eficiencia y satisfaccin.

La usabilidad por tanto representa en la actualidad la principal ventaja competitiva para cualquier hardware o software.

En los laboratorios de usabilidad se estudia el comportamiento de los usuarios ante aplicaciones informticas.

Comprobar en qu medida este diseo se adapta a los potenciales usuarios y se facilita su uso por los mismos.

Consisten normalmente en dos salas o habitaciones, una es la sala de observacin (para los evaluadores) y otra la de la prueba (para los usuarios)

Normalmente un laboratorio de usabilidad est equipado con cmaras de vdeo controladas desde la sala de observacin

Las cuales se usan para mostrar una visin general de la prueba que se est realizando

Conjunto de metodologas y tcnicas que analizan la usabilidad de un sistema interactivo en diferentes etapas del ciclo de vida
Aplicar los mtodos de evaluacin de la usabilidad permite crear mejores productos y ayudar a los usuarios a realizar sus tareas ms productivamente

En este tipo de mtodos se trabaja hablando con los usuarios, observndolos, usando el sistema en el trabajo real, obteniendo respuestas a preguntas verbalmente o por escrito

Mtodos de indagacin:
Observacin de campo

Grupos de discusin dirigidos (focus groups)

Estudio de campo proactivo Entrevistas Cuestionarios Grabacin del uso (logging) Card Sorting

Unos evaluadores inspeccionan o examinan aspectos relacionados con la usabilidad de la interfaz Los inspectores de la usabilidad pueden ser:

especialistas en usabilidad consultores de desarrollo de software con experiencia en

guas de estilo de interfaces usuarios finales con conocimientos del dominio

Usuarios representativos realizan sus tareas usando el sistema (o un prototipo) y los evaluadores observan los resultados

 Se pide a los usuarios que expresen en voz alta sus pensamientos, sentimientos y opiniones mientras interaccionan con el sistema Es muy til en la captura de un amplio rango de actividades cognitivas

Modelo mental Terminologa

Si intervienen dos usuarios a la vez se tiene el mtodo de interaccin constructiva

es ms natural pero gasta el doble de usuarios

 Test retrospectivo

Se graba en vdeo la sesin de test y se revisa posteriormente con el usuario. Permite obtener ms comentarios, pero se tarda el doble o ms
Mtodo del conductor

El evaluador conduce al usuario en la direccin correcta mientras ste usa el sistema. El usuario puede preguntar cualquier aspecto relacionado con el sistema

Este mtodo se utiliza con usuarios inexpertos y permite descubrir sus necesidades de informacin

 Medidas de rendimiento: contar las acciones y

los comportamientos que se puedan ver Medidas subjetivas: percepciones de las personas, opiniones y juicios