El hombre siempre ha tomado decisiones en cada momento, debido a dichas decisiones se obtienen resultados, pero siempre se hace la pregunta

Fue la mejor decisin o en otras palabras fue la ms ptima? En mayor escala las empresas tienen el mismo problema, imagnese que usted va invertir 50 millones de pesos en un negocio por lo cual necesita contratar a un administrador para que sea el gerente general, y mes con mes le entrega un milln de pesos de utilidad, pensando que dicho gerente es honesto, Cmo podra usted saber si est operando su empresa para obtener el mximo rendimiento? Es importante hoy en da operar las empresas en lo ptimo, para ser altamente competitivos porque estamos en un mercado globalizado donde la competencia est en constante movimiento.

Las decisiones difieren si el problema tiene restricciones o limitantes o no, pensemos que tenemos una empresa que produce dos productos, el producto X y el producto Y, de los cuales obtiene 100 y 150 pesos de utilidad respectivamente, el administrador de la empresa va tomar la decisin de que producir, si no existe restriccin alguna su respuesta sera Y ya que es el que mayor utilidad genera, en la realidad las restricciones pueden ser la materia prima, el mercado, las horas hombre de trabajo, entre otras, ahora el problema anterior le agregamos que slo tenemos de restriccin las horas hombre y que se cuenta con tres departamentos A, B y C para manufacturar los productos, dichas horas invertidas por los departamentos as como su disponibilidad se presentan en el siguiente cuadro:

Producto X Departamento A B C 2 1 4 Y 2 2 2 160 120 280

El administrador tradicional dar una solucin al problema pero basta mencionar que no sabemos si es la ms ptima, por su experiencia el nota que el producto Y le da ms utilidad y que requiere menos horas departamentales, por lo cual da la indicacin de producir ms de Y que de X, aunque no sabe a ciencia cierta qu cantidad pero puede ir tanteando, pero hay cosas que no podra saber como son: costo por hora de produccin por departamento, lmites de aumento o disminucin de horas en los departamentos, si vara la utilidad de los productos si la estrategia de produccin vara o no, si queremos introducir un tercer producto con los mismos recursos cuanto debe valer para que sea rentable. De todas las interrogantes que nos hicimos si utilizamos una metodologa cientfica podemos responder todas las interrogantes. Ah nace la naturaleza de la investigacin de operaciones primero identificar el problema, del mismo extraer las variables y restricciones ms representativas por que no todo es valioso, desde aqu se debe integrar un equipo multidisciplinario como puede ser socilogos, administradores, contadores, ingenieros, matemticos, entre otros, una vez hecho lo anterior proponer el modelo matemtico que se aproxime a la realidad que se requiere resolver, en consecuencia buscar los mtodos matemticos que permitan dicha solucin, por ejemplo desde la antigedad el hombre ha optimizado utilizando como herramienta principal el clculo, cuando ese problema cuenta con restricciones se utiliza los multiplicadores de Lagrange para resolverlo, pero este mtodo se vuelve ineficiente o tedioso cuando crece el nmero de variables y restricciones afortunadamente por los aos 1940 un excelente matemtico George Dantzig formul el algoritmo simplex que es el uso de las matrices en la optimizacin que consiste en encontrar la solucin ptima en la regin factible revisando vrtice por vrtice, a pesar de su sencillez hacerlo a mano es muy tedioso por el nmero de operaciones que se requiere, afortunadamente con la invencin de la computadora permiti la solucin de dicho problema, aunque todava hoy en da sigue siendo una limitante la velocidad de procesamiento de la computadora, por eso se buscan nuevos algoritmos que sean ms eficientes que el mtodo simplex en problemas muy grandes, entindase por eficiente que se requiera menos operaciones, como es el caso del Mtodo de Karmarkar o de

punto interior creado por Karmarkar matemtico que trabaja en la IBM por los aos 1980, este algoritmo halla la solucin entrando por la regin factible, es conveniente mencionar que la industria del software y de los algoritmos son muy rentables hoy en da, muchos administradores al escuchar matemticas les desagrada, pero existe software para la investigacin de operaciones como son LINDO, LINDO API, LINGO, WHATS BEST, EXCEL, WIN QSB, entre otros, s como usted lo ley Excel cuenta con un complemento llamado solver que permite resolver problemas de investigacin de operaciones y que genera tres reportes la solucin primal, dual y su anlisis de sensibilidad, por lo anterior ya no hay pretexto de no usar la investigacin de operaciones, las empresas ms importantes del mundo la utilizan basta revisar las revistas especializadas en investigacin de operaciones como lo son Interfaces, Journal Operations Research entre otras, esta rea es la tercera maestra y doctorado con mayor crecimiento en el mundo por su utilidad la podemos encontrar como maestra en Sistemas o de operaciones, existen las comunidades cientficas como es la Ifors, Informs entre otras. Una vez resuelto el problema se interpreta de forma econmica y se compara con la realidad si dicha solucin explica lo que sucede ya quedo resuelto, pero sino tenemos que partir desde el inicio, por eso es un arte la investigacin de operaciones, algunos autores la consideran una ciencia joven ya que sus inicios la colocan desde la segunda guerra mundial. Con respecto a nuestro problema apliquemos lo antes explicado: Variables cantidad de producto X, Y, sea x1 = X, x2 = Y. Restricciones las horas hombre

Modelo matemtico Max Z = 100 x1 + 150 x2

Sujeto a: 2x1 + 2x2 = 160 1x1 + 2x2 = 120 4x1 + 2x2 = 280 x1,x2>=0 Mtodo de solucin simplex usando Excel

Se ve claro los tres reportes, y la solucin indica X=40, Y=40 con una utilidad de 10000, esto contradice a la decisin que tomara el administrador tradicional, esto demuestra que si hay soluciones pero no son las ptimas, la investigacin de operaciones logra que se tomen las decisiones ptimas. Con respecto a la interpretacin econmica se utilizan los reportes.

Referencias bibliogrficas: Investigacin de operaciones. Hillier Lieberman, Mc Graw Hill.

Investigacin de Operaciones. Eppen Gould. Pearson. Investigacin de operaciones. Roberto Carlos Garcs Rodrguez. Notas del Curso de Maestra. Uso de las hojas electrnicas en la Investigacin de Operaciones. Roberto Carlos Garcs Rodrguez. Congreso de matemticas.

Integrantes: Liliana Len Prez Laura Beatrz Lpez Pavn Roberto Carlos Garcs Rodrguez