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Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Manual del usuario

350 East Plumeria Drive San Jose, CA 95134 USA Octubre de 2011 202-10945-01 v1.0

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

2011 by NETGEAR, Inc. Reservados todos los derechos. Queda prohibida la reproduccin, transmisin, almacenamiento en sistema de recuperacin o traduccin a cualquier idioma (bajo ninguna forma o bajo ningn medio) de ninguna de las partes integrantes de esta publicacin sin la autorizacin previa por escrito de NETGEAR, Inc. P/N: nmero de artculo por determinar v1.0

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Condiciones
Con el fin de mejorar el diseo interno, el funcionamiento y la fiabilidad, NETGEAR se reserva el derecho a modificar el producto descrito en el presente documento sin previo aviso. NETGEAR no asume responsabilidad alguna derivada del uso o la aplicacin del producto o del circuito descritos en el presente documento.

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Contenido

Captulo 1

Conexin a Internet

Panel frontal de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Panel posterior de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 Inicio de sesin en la Puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Visualizacin de la configuracin bsica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Captulo 2

Configuracin inalmbrica
12 13 14 15 16 16 18 19 20 21 22

Configuracin de la red inalmbrica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin manual de los ajustes inalmbricos . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seguridad inalmbrica WPA o WPA2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Seguridad WEP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de la configuracin inalmbrica Push 'N' Connect (WPS) . . . . . . . . . Uso del botn WPS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Uso de un PIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Wi-Fi multimedia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Configuracin inalmbrica avanzada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Botn de inicio de la configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Control de acceso mediante direccin MAC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Captulo 3

Filtrado de contenidos
24 25 25 26

Visualizacin o envo por correo electrnico de los registros . . . . . . . . . . Bloqueo de palabras clave, sitios y servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Bloqueo de palabras clave y dominios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Captulo 4

Administracin de la red
28 29 30 30 31 32

Visualizacin del estado de la Puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Visualizacin del estado de conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cambio de contraseas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Creacin de una copia de seguridad y restauracin de su configuracin . Visualizacin del registro de eventos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ejecucin de la utilidad de ping de diagnstico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Contenido | 3

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Captulo 5

Configuracin avanzada

Filtrado MAC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34 Bloqueo de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Reenvo de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 Observaciones acerca del reenvo de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 Activacin de puertos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 Equipo DMZ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39 Configuracin de la IP de la LAN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Reserva de una direccin IP para uso de DHCP . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Administracin remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Configuracin de la tecnologa Universal Plug and Play (UPnP) . . . . . . . .43

Captulo 6

Solucin de problemas

Funciones bsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45 Uso de los indicadores para resolver problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Conexin al men principal de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . . . . . .46 Solucin de problemas de conexin del ISP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Solucin de problemas para una red TCP/IP mediante la utilidad de ping 48 Comprobacin de la ruta LAN de la puerta de enlace . . . . . . . . . . . . . .48 Comprobacin de la ruta de un equipo a un dispositivo remoto. . . . . . .49 Rendimiento inalmbrico y colocacin de la Puerta de enlace . . . . . . . . .49

Apndice A

Configuracin predeterminada y datos tcnicos

Configuracin predeterminada de fbrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Datos tcnicos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Apndice B Apndice C

Documentos relacionados Notificacin de cumplimiento

ndice alfabtico

4 | Contenido

1.

Conexin a Internet

Para obtener ayuda para la instalacin de la puerta de enlace, consulte la Gua de instalacin rpida de la puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3. En este captulo se describe cmo configurar la conexin de Internet de la puerta de enlace. Consta de las siguientes secciones: Panel frontal de la puerta de enlace en la pgina 6. Panel posterior de la puerta de enlace en la pgina 8. Inicio de sesin en la Puerta de enlace en la pgina 9. Visualizacin de la configuracin bsica en la pgina 11.

Para obtener informacin acerca de las caractersticas y los productos de NETGEAR compatibles, consulte el sitio web de NETGEAR en http://www.netgear.com.

Nota: para obtener el mejor rendimiento, coloque la puerta de enlace verticalmente en el soporte. No instale esta unidad en una pared, no est diseada para montaje en pared.

Captulo 1: Conexin a Internet

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Panel frontal de la puerta de enlace

WPS Encendido/apagado de conexin inalmbrica

Alimentacin Flujo de bajada Flujo de subida Internet

LAN (Ethernet)

Figura 1 Vista frontal de la puerta de enlace

Los indicadores sirven para comprobar los diferentes estados y conexiones. En la siguiente tabla se enumeran y describen todos los indicadores LED y botones que se encuentran en el panel frontal de la puerta de enlace.
LED Descripcin

Alimentacin

Verde: el cable mdem recibe corriente. Parpadeando: diagnstico automtico del encendido. Apagado: no se recibe corriente.

6 | Captulo 1: Conexin a Internet

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LED

Descripcin

Verde: uno o ms canales de flujo de bajada estn bloqueados. Parpadeando: la unidad busca un canal de flujo de bajada. Flujo de bajada Apagado: no hay ningn canal de flujo de bajada bloqueado. Verde: uno o ms canales de flujo de subida estn bloqueados. Parpadeando: la unidad busca un canal de flujo de subida. Flujo de subida Apagado: no hay ningn canal de flujo de subida bloqueado. Verde fijo: el cable mdem est conectado. Parpadeando: el cable mdem se est sincronizando con el CMTS del proveedor
Internet de cable.

Apagado: el cable mdem est desconectado.


Verde: 1.000 Mbps. mbar: 100/10 Mbps.

Fijo: hay un dispositivo Ethernet conectado y encendido. LAN (Ethernet) Parpadeando: se estn transmitiendo o recibiendo datos a travs del puerto Ethernet. Apagado: no se ha detectado un dispositivo Ethernet conectado al puerto Ethernet.
button Descripcin

Activa y desactiva la radio inalmbrica de la puerta de enlace. La radio inalmbrica est activada por defecto. El LED situado debajo del botn indica si la radio inalmbrica est o Encendido/apag no activada. ado de conexin inalmbrica Si se pulsa este botn, la puerta de enlace establece conexin, durante un periodo de tiempo de 2 minutos, con otros dispositivos compatibles con WPS. Si desea obtener ms informacin sobre cmo utilizar el mtodo WPS de seguridad, consulte Uso de la configuracin inalmbrica Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 16.

WPS

Captulo 1: Conexin a Internet

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Panel posterior de la puerta de enlace

Puertos LAN Ethernet

Restore Factory Settings button Conector de cable coaxial Entrada del adaptador de alimentacin Botn de encendido y apagado

Figura 2 Panel posterior de la puerta de enlace

El panel posterior incluye las siguientes conexiones, vistas de izquierda a derecha: Cuatro puertos LAN Gigabit-Ethernet: utilice estos puertos para conectar equipos locales. Conector de cable coaxial: conecte el cable coaxial a la conexin del proveedor de servicios por cable.

8 | Captulo 1: Conexin a Internet

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Alimentacin: entrada del adaptador de corriente. Botn de encendido y apagado.

Nota: Puede volver a cargar la configuracin de fbrica por defecto en el equipo. En la parte de atrs del equipo, mantenga pulsado el botn Reset a valores de fbrica ms de 7 segundos. El dispositivo se reiniciar, y volver a su configuracin por defecto. Vea Configuracin predeterminada de fbrica en el apndice A.

Inicio de sesin en la Puerta de enlace


Puede iniciar sesin en la puerta de enlace para ver o cambiar la configuracin. Los enlaces a la informacin en lnea y a la documentacin tambin estn disponibles en el men principal de la puerta de enlace.

Nota: para conectarse a la puerta de enlace debe utilizar un equipo configurado para DHCP (la mayora de los equipos lo estn). Para obtener ayuda acerca de la configuracin de DHCP, consulte las instrucciones del equipo, o bien consulte el enlace a la documentacin en lnea en Preparacin de un equipo para el acceso a la red en el apndice B. Una vez haya iniciado sesin, si no hace clic en Salir, la puerta de enlace espera a que transcurran 5 minutos sin actividad antes de cerrar la sesin de forma automtica. Para iniciar sesin en la puerta de enlace: 1. En el equipo que est conectado a la puerta de enlace mediante un cable Ethernet, escriba http://192.168.1.1 en el campo de direccin del navegador de Internet. Se abrir una ventana de inicio de sesin.

2. Inicie sesin con admin como nombre de usuario y la contrasea predeterminada password. Al conectarse a la puerta de enlace aparece la pantalla de estado de la puerta de enlace.

Captulo 1: Conexin a Internet

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Para ver la configuracin de la conexin a Internet de la puerta de enlace, consulte la siguiente seccin, Visualizacin de la configuracin bsica en la pgina 11.

10 | Captulo 1: Conexin a Internet

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Visualizacin de la configuracin bsica


En la pantalla de configuracin bsica se muestra la configuracin de Internet de la puerta de enlace. Para ver o configurar las opciones bsicas: 1. Seleccione Configuracin Bsica en el men principal.

2. Rellene los campos Nombre de Dominio y Nombre de dispositivo. De forma predeterminada, el botn de opcin IP Dinmica est seleccionado. Esto permite a la puerta de enlace descargar la configuracin de red del ISP. Seleccione IP Esttica slo si su ISP le ha asignado una direccin IP fija y permanente (esttica).

3. Si selecciona la IP esttica, aparecern ms campos en la pantalla. Rellene estos campos para que la puerta de enlace pueda conectarse a Internet: Direccin IP esttica. La direccin IP fija que el ISP le ha asignado. Mscara de IP esttica. La parte del nmero de red de una direccin IP. A menos que desee utilizar subredes, utilice 255.255.255.0 como mscara de subred. DNS principal. Un servidor DNS es un host en Internet que traduce los nombres de Internet (por ejemplo, www.netgear.es) a direcciones IP numricas. Normalmente el ISP transfiere la direccin IP de uno o dos servidores DNS a la Puerta de enlace durante el inicio de sesin. Si el ISP no transfiere una direccin, debe obtenerla del ISP e introducirla manualmente aqu. Si introduce aqu la direccin, debe reiniciar el PC tras configurar la Puerta de enlace. DNS secundario. Si procede, introduzca la direccin del servidor DNS secundario del ISP.

4. Si ha realizado cambios, haga clic en Apply (Aplicar) para que los cambios surtan efecto.

Captulo 1: Conexin a Internet

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2.

Configuracin inalmbrica

Nota: antes de cambiar la configuracin inalmbrica, conecte la puerta de enlace y configure la conexin a Internet tal y como se describe en la Gua de instalacin rpida de la puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3.

Este captulo incluye: Configuracin de la red inalmbrica. Configuracin manual de los ajustes inalmbricos en la pgina 13. Uso de la configuracin inalmbrica Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 16. Wi-Fi multimedia en la pgina 19. Configuracin inalmbrica avanzada en la pgina 20.

Si desea obtener ms informacin sobre la tecnologa inalmbrica, puede consultar tambin el enlace al documento en lnea Comunicaciones inalmbricas en el apndice B.

Configuracin de la red inalmbrica


Para configurar la red inalmbrica, puede introducir la configuracin inalmbrica (consulte Configuracin manual de los ajustes inalmbricos en la pgina 13) o puede utilizar la configuracin Wi-Fi protegida (WPS), tal como se describe en Uso de la configuracin inalmbrica Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 16. Para conectar la puerta de enlace de forma inalmbrica, es necesario configurar un equipo o un dispositivo inalmbrico con la misma configuracin inalmbrica de la puerta de enlace. El nombre de la red inalmbrica por defecto (SSID) de la puerta de enlace es Wireless. NETGEAR le recomienda cambiar este nombre para mejorar la seguridad inalmbrica y para que le resulte ms fcil reconocer su red cuando desee conectarse a la misma de manera inalmbrica.

Captulo 2: Configuracin inalmbrica

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De manera predeterminada, la puerta de enlace utiliza la seguridad inalmbrica WPA y WPA 2. La contrasea predeterminada aparece en la etiqueta del producto. Para utilizar Push 'N' Connect (WPS), los equipos o dispositivos inalmbricos deben ser compatibles con la tecnologa WPS. Consulte la seccin Uso de la configuracin inalmbrica Push 'N' Connect (WPS) en la pgina 16.

Configuracin manual de los ajustes inalmbricos


Puede configurar de forma manual las opciones y la seguridad inalmbricas de la puerta de enlace en la pantalla de configuracin inalmbrica. Para ver o configurar los ajustes de conexin inalmbrica: 1. Si est situado cerca de la puerta de enlace, utilice un cable de Ethernet para conectar su equipo a la puerta de enlace mientras modifica la configuracin inalmbrica.

Nota: si se conecta de forma inalmbrica a la puerta de enlace y, a continuacin, cambia el nombre de la red inalmbrica (SSID) o la seguridad inalmbrica, el dispositivo se desconectar despus de hacer clic en Aplicar.

2. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la Puerta de enlace en la pgina 9. 3. En el men principal, en la seccin de configuracin, seleccione Configuracin Inalmbrica para que aparezca esta pantalla. 4. Especifique la configuracin de la red inalmbrica. Name (SSID) (Nombre (SSID)): nombre de la red inalmbrica. Region (Regin): ubicacin en la que operar la puerta de enlace. Channel (Canal): los canales disponibles dependen de la regin. Algunos pases tienen una legislacin que especifica qu canales se deben utilizar. Mode 802.11 (Modo 802.11): configurado de manera predeterminada en Up to 145 Mbps (Hasta 145 Mbps). Puede especificar el modo que desee, para que sea compatible con dispositivos ms rpidos, o bien con equipamiento ms antiguo.

Captulo 2: Configuracin inalmbrica

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5. Si desea obtener ayuda acerca de la configuracin de las opciones de seguridad, consulte las siguientes secciones. 6. Si ha realizado cambios, haga clic en Aplicar para que estos surtan efecto.

Seguridad inalmbrica WPA o WPA2


De manera predeterminada, la puerta de enlace est configurada con seguridad inalmbrica WPA y WPA2. (Esta opcin de seguridad ya est seleccionada). Puede especificar el campo de clave de red, que funciona como una contrasea para acceder a la red inalmbrica. Para configurar la seguridad inalmbrica WPA o WPA2: 1. En la seccin Opciones de Seguridad de la pantalla Configuracin Inalmbrica, deje la configuracin predeterminada o seleccione una de las opciones WPA: WPA-PSK. Esta opcin proporciona el cifrado de tipo TKIP y una contrasea de clave precompartida. WPA2-PSK. Esta opcin proporciona el cifrado de tipo AES y una contrasea de clave precompartida.

2. Dependiendo del tipo de configuracin WPA seleccionada, introduzca la informacin correspondiente. En el caso de WPA-PSK o WPA2-PSK, introduzca la clave precompartida, que ser una contrasea de entre 8 y 63 caracteres. La contrasea WPA predeterminada es el nmero de serie de 13 caracteres de la puerta de enlace. 3. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la configuracin.

Nota: si tiene pensado utilizar WPS y no desea modificar los ajustes inalmbricos, vaya a la pantalla Configuracin inalmbrica avanzada y asegrese de que la casilla Mantener la configuracin existente est activada. Consulte la seccin Configuracin inalmbrica avanzada en la pgina 20.

4. Utilice en los equipos inalmbricos la misma configuracin WPA2 o WPA de la puerta de enlace, para que puedan conectarse.

14 | Captulo 2: Configuracin inalmbrica

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Seguridad WEP
Nota: de manera predeterminada, la puerta de enlace est configurada con la seguridad inalmbrica WPA y WPA2, ambas ms recientes que la seguridad WEP. Normalmente, el nico motivo por el que necesitara configurar la seguridad WEP sera para permitir el acceso a equipos o dispositivos inalmbricos ms antiguos que no sean compatibles con la seguridad WPA.

Para configurar la seguridad inalmbrica WEP: 1. En la pantalla Configuracin Inalmbrica, seleccione el botn de opcin WEP en la seccin Opciones de Seguridad. 2. Seleccione el tipo de autenticacin en la lista desplegable. El valor predeterminado es Automatic (Automtico). 3. En funcin del nivel de cifrado que desee establecer, seleccione una de estas opciones de cifrado WEP: Cifrado de 64 bits Cifrado de 128 bits 4. Introduzca una contrasea (recomendada) o claves WEP: Para utilizar una contrasea y generar claves, introduzca una contrasea y haga clic en Generate (Generar). Para introducir las claves, rellene los campos desde Clave 1 hasta Clave 4. Anote las claves y gurdelas en un lugar seguro. Para la seguridad WEP de 64-bits, introduzca 10 dgitos hexadecimales (cualquier combinacin de 09 o AF). Para la seguridad WEP de 128-bits, introduzca 26 dgitos hexadecimales. Seleccione qu clave ser la predeterminada y se utilizar para cifrar las transmisiones de datos. El resto de claves pueden utilizarse solamente para descodificar los datos recibidos.

5. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la configuracin. 6. Utilice en los equipos inalmbricos la misma configuracin WEP de la puerta de enlace, para que puedan conectarse. Si ha introducido las claves, deber escribirlas exactamente de la misma manera que cuando configur la puerta de enlace.

Captulo 2: Configuracin inalmbrica

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Uso de la configuracin inalmbrica Push 'N' Connect (WPS)


Push 'N' Connect (WPS) es una forma rpida de configurar la red inalmbrica de la puerta de enlace y el equipo inalmbrico para conectarlos al mismo tiempo. WPS, tambin llamada Configuracin protegida de Wi-Fi, es una tecnologa relativamente nueva, as que antes de decidirse por esta modalidad, asegrese de que los equipos y dispositivos inalmbricos son compatibles con WPS. Busque el smbolo en todos los equipos que se vayan a conectar de manera inalmbrica a la puerta de enlace. Si no encuentra el smbolo en todos los equipos que se van a conectar a la red inalmbrica, ser necesario que primero configure la red manualmente (consulte Configuracin manual de los ajustes inalmbricos). Una vez hecho esto, podr utilizar WPS para configurar la conexin inalmbrica de los equipos compatibles con WPS.

Nota: todos los productos compatibles con WPS deben ser compatibles con la puerta de enlace. Para obtener ms informacin sobre el estndar WPS, consulte http://www.wi-fi.org.

Existen dos mtodos de Push 'N' Connect: pulsar botn e introducir el PIN (nmero de identificacin personal). Pulsar botn. Este es el mtodo que se recomienda. Consulte la siguiente seccin, Uso del botn WPS. PIN. Consulte la seccin Uso de un PIN en la pgina 18.

Uso del botn WPS


Puede utilizar el botn WPS para configurar de forma automtica las opciones inalmbricas de la puerta de enlace y para conectar su equipo inalmbrico de manera que se pueda conectarse.

Nota: la primera vez que utilice WPS, se asignar un nombre de red aleatorio (SSID) y una contrasea aleatoria a la red inalmbrica. Si desea mantener el nombre y contrasea de red especificados en la pantalla Configuracin Inalmbrica, debe activar la casilla Mantener la configuracin existente en la pantalla Configuracin inalmbrica avanzada. Consulte la seccin Configuracin inalmbrica avanzada en la pgina 20.

16 | Captulo 2: Configuracin inalmbrica

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Para utilizar el botn WPS: 1. En primer lugar, asegrese de conocer cmo funciona WPS en su equipo o dispositivo inalmbrico. Si es compatible con WPS, tendr una utilidad WPS y seguramente tenga un botn WPS que podr pulsar. 2. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la Puerta de enlace en la pgina 9. 3. En el men principal, seleccione Configuracin de WPS y haga clic en Next (Siguiente). Aparecer la ventana Aadir Cliente WPS:

Cualquier equipo o dispositivo inalmbrico que se conecte de manera inalmbrica a la puerta de enlace ser un cliente. Una vez que se haya aadido como cliente, se podr conectar de forma automtica a la puerta de enlace. 4. Haga clic en el botn WPS de la puerta de enlace. , o pulse el botn en la parte delantera de la

El indicador de WPS situado en la parte delantera de la puerta de enlace comenzar a parpadear. La puerta de enlace intentar comunicarse con el equipo o dispositivo inalmbrico durante 2 minutos. Si las opciones de seguridad de la pantalla Configuracin Inalmbrica se han desactivado, se cambiar de forma automtica a WPA-PSK [TKIP] + WPA2-PSK [AES], incluyndose una contrasea aleatoria de seguridad inalmbrica.

5. Vaya al equipo inalmbrico y ejecute su utilidad de configuracin WPS. Siga las instrucciones de la utilidad para pulsar el botn WPS. Cuando un equipo se conecta a la red inalmbrica, la puerta de enlace enva su configuracin SSID y WPA-PSK o WPA2-PSK a dicho equipo. 6. En el equipo que se acaba de unir a la red inalmbrica, compruebe que se puede conectar a Internet. Debera ver el indicador de Internet de la puerta de enlace parpadear, para mostrar que la conexin a Internet est en uso.

Captulo 2: Configuracin inalmbrica

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Uso de un PIN
1. En primer lugar, asegrese de conocer cmo funciona WPS en su equipo o dispositivo inalmbrico. Si es compatible con WPS, tendr una utilidad WPS. Utilice esta utilidad para determinar el PIN de su equipo o dispositivo inalmbrico. 2. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la Puerta de enlace en la pgina 9. 3. En el men principal, seleccione Configuracin de WPS. Aparecer la ventana Aadir Cliente WPS.

Cualquier equipo o dispositivo inalmbrico que se conecte de manera inalmbrica a la puerta de enlace ser un cliente. Una vez que se haya aadido como cliente, se podr conectar de forma automtica a la puerta de enlace. 4. Seleccione el botn de opcin PIN. 5. Introduzca el PIN localizado en el campo Enter Clients PIN (Introducir PIN del cliente) del paso 1 y haga clic en Next (Siguiente). El indicador de WPS situado en la parte delantera de la puerta de enlace comenzar a parpadear. La puerta de enlace intentar comunicarse con el equipo o dispositivo inalmbrico durante 4 minutos. Si las opciones de seguridad de la pantalla Configuracin Inalmbrica se han desactivado, se cambiar de forma automtica a WPA-PSK (incluyndose una contrasea de seguridad PSK).

Cuando un equipo se conecta a la red inalmbrica, la puerta de enlace enva su configuracin SSID y WPA-PSK o WPA2-PSK a dicho equipo. 6. En el equipo que se acaba de unir a la red inalmbrica, compruebe que se puede conectar a Internet. Debera ver el indicador de Internet de la puerta de enlace parpadear, para mostrar que la conexin a Internet est en uso.

18 | Captulo 2: Configuracin inalmbrica

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Wi-Fi multimedia
Puede configurar la pgina Multimedia para configurar la calidad de servicio (QoS) multimedia inalmbrico. Para configurar Wi-Fi multimedia: 1. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la Puerta de enlace en la pgina 9. 2. En el men principal, en la seccin de configuracin, seleccione Wi-Fi Multimedia.

3. En el campo Soporte WMM, seleccione On (Activado) para habilitar WMM. 4. En el campo No-Acknowledgement (Sin reconocimiento) seleccione Off (Desactivado) u On (Activado) para especificar qu mensajes de reconocimiento (ACK) se utilizarn. Normalmente, este campo est configurado en Off (Desactivado). De esta forma, se mejora la eficiencia de la transmisin de paquetes. Si la calidad de comunicacin inalmbrica en su ubicacin es deficiente (esto podra pasar si hay muchas interferencias), configure este campo en On (Activado) para que se le enve una notificacin cuando se pierda un paquete. 5. Para ahorrar batera en dispositivos de menor tamao conectados a la puerta de enlace, configure el campo Soporte Ahorro de energa (Power Save) en On (Activado). 6. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la configuracin.

Captulo 2: Configuracin inalmbrica

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Configuracin inalmbrica avanzada


Puede utilizar la pantalla Configuracin inalmbrica avanzada para configurar las opciones de red inalmbrica y otras opciones avanzadas:

En la siguiente tabla se describen los campos de la pantalla Configuracin inalmbrica avanzada.


Configuracin inalmbrica avanzada Punto de acceso inalmbrico (funcin mejorada) Activar punto de acceso inalmbrico Descripcin Esta casilla est activada de forma predeterminada para que la puerta de enlace funcione como un punto de acceso inalmbrico. Puede desactivar la radio inalmbrica para deshabilitar el acceso mediante este dispositivo. Esto puede resultar muy til para realizar actividades de configuracin, ajuste de red o solucin de problemas. En condiciones normales, la configuracin predeterminada de estos campos funciona adecuadamente. Cambie estos campos solamente si existe una razn especfica para ello.

Configuracin avanzada

Umbral de fragmentacin Umbral CTS/RTS Modo de prembulo

20 | Captulo 2: Configuracin inalmbrica

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Configuracin inalmbrica avanzada Configuracin de WPS Desactivar el PIN del router

Descripcin Al activar esta casilla, se desactivar el PIN que los clientes WPS utilizan para conectar a la puerta de enlace con el mtodo PIN. Normalmente esta casilla no est activada y, de hecho, esa es la configuracin predeterminada. Si se aade un cliente WPS, la puerta de enlace activa de forma automtica esta casilla. Cuando se activa la casilla Mantener la configuracin existente, la configuracin de seguridad SSID e inalmbrica permanecen con los mismos valores a medida que se aaden clientes WPS adicionales.

Mantener la configuracin existente

Lista de acceso Wireless

Set up Access List El control de acceso viene desactivado de manera (Configurar la lista de acceso) predeterminada para que se pueda conectar cualquier equipo configurado con la SSID correcta. Para obtener ms informacin sobre el control de acceso, consulte la siguiente seccin.

Botn de inicio de la configuracin


Este botn puede utilizarse para iniciar la configuracin WPS.

Nota: la primera vez que utilice WPS, se asignar un nombre de red aleatorio (SSID) y una contrasea aleatoria a la red inalmbrica. Si desea mantener el nombre y contrasea de red especificados en la pantalla Configuracin Inalmbrica, debe activar la casilla Mantener la configuracin existente.

1. Haga clic en el botn Start Configure (Iniciar configuracin).

El indicador de WPS situado en la parte delantera de la puerta de enlace comenzar a parpadear. La puerta de enlace intentar comunicarse con el equipo o dispositivo inalmbrico durante 2 minutos. Si las opciones de seguridad de la pantalla Configuracin Inalmbrica se han desactivado, se cambiar de forma automtica a WPA-PSK [TKIP] + WPA2-PSK [AES], incluyndose una contrasea aleatoria de seguridad inalmbrica.

Captulo 2: Configuracin inalmbrica

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Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

2. Vaya al equipo inalmbrico y ejecute su utilidad de configuracin WPS. Siga las instrucciones de la utilidad para pulsar el botn WPS. Cuando un equipo se conecta a la red inalmbrica, la puerta de enlace enva su configuracin SSID y WPA-PSK o WPA2-PSK a dicho equipo. En el equipo que se acaba de unir a la red inalmbrica, compruebe que se puede conectar a Internet. Debera ver el indicador de Internet de la puerta de enlace parpadear, para mostrar que la conexin a Internet est en uso.

Control de acceso mediante direccin MAC


Puede utilizar el control de acceso para especificar qu equipos o dispositivos inalmbricos pueden conectarse a la puerta de enlace en funcin de sus direcciones MAC. Si no configura el control de acceso, cualquier equipo o dispositivo inalmbrico con la SSID y la configuracin de seguridad inalmbrica adecuadas tendr acceso a su red inalmbrica. Para controlar el acceso mediante las direcciones MAC: 1. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la Puerta de enlace en la pgina 9. 2. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione Configuracin Inalmbrica. 3. Haga clic en el botn Setup Access List (Configurar la lista de acceso) para mostrar la pantalla Wireless Card Access List (Lista de acceso por tarjeta inalmbrica).

22 | Captulo 2: Configuracin inalmbrica

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Nota: si est configurando la puerta de enlace desde un equipo inalmbrico, asegrese de agregar la direccin MAC de su equipo a la lista de acceso. De lo contrario, perdera la conexin inalmbrica al hacer clic en Apply (Aplicar). En ese caso, tendra que acceder a la puerta de enlace desde un equipo conectado con cable o desde un equipo inalmbrico que se encuentre en la lista de control de acceso para poder realizar cambios.

4. En la seccin Network Profiles (Perfiles de red), seleccione el botn de opcin de una red inalmbrica. 5. De forma predeterminada, el botn de opcin Allow Any (Permitir a todos) estar seleccionado. Puede permitir o evitar que los equipos se conecten a la red en funcin de sus direcciones MAC. Seleccione el botn de opciones Allow List (Lista de permitidos) o Deny List (Lista de no permitidos). 6. Aada dispositivos a la lista de acceso utilizando alguno de estos mtodos: Si el equipo se encuentra en la tabla Connected Wireless Devices (Dispositivos inalmbricos conectados), haga clic en el botn de opciones correspondiente para capturar la direccin MAC del equipo. Haga clic en Add (Aadir). Introduzca la direccin MAC del dispositivo en el campo Add Access Filter (Aadir filtro de acceso). Normalmente, la direccin MAC se encuentra en la parte inferior del dispositivo inalmbrico. Haga clic en Add (Aadir).

7. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar la configuracin.

Captulo 2: Configuracin inalmbrica

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Filtrado de contenidos

En este captulo se describe cmo utilizar el filtrado de contenido en la puerta de enlace. Este captulo incluye: Visualizacin o envo por correo electrnico de los registros. Bloqueo de palabras clave, sitios y servicios en la pgina 25. Servicios en la pgina 26.

Visualizacin o envo por correo electrnico de los registros


La puerta de enlace registra los eventos de incidencias de seguridad como, por ejemplo, los ataques de denegacin de servicio (DoS), intentos de intrusin e inicios de sesin como administrador en funcin de la configuracin establecido en la pantalla Logs. Si ha activado el filtrado de contenidos en la pantalla de bloqueo de sitios web, tambin puede registrar en el momento en que un usuario de la red ha tratado de acceder a un sitio bloqueado. Puede especificar qu eventos se registran y enviar los registros a un servidor de registros del sistema. Para ver o enviar por correo electrnico los registros: 1. En el men principal, bajo la seccin Filtrado de contenidos, seleccione Logs. 2. Para utilizar el correo electrnico, rellene los campos Direccin de Correo Electrnico de Contacto y Nombre Servidor SMTP. 3. Active la casilla Activar correspondiente a Alertas por E-mail. 4. Haga clic en Aplicar para que los cambios surtan efecto. 5. Para enviar el registro por correo electrnico ahora, haga clic en Enviar Log por mail. Para eliminar todas las entradas del registro. Haga clic en Clear Log (Borrar registro). Para ver las entradas ms recientes, haga clic en Refresh (Actualizar).

Captulo 3: Filtrado de contenidos

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Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3 Manual del usuario

Bloqueo de palabras clave, sitios y servicios


Gracias a la funcin de filtrado de contenidos, la puerta de enlace evita que contenido dudoso se introduzca en sus equipos. La puerta de enlace le permite controlar el acceso a contenidos de Internet mediante el anlisis de palabras clave dentro de las direcciones web. Asimismo, puede bloquear el acceso a todos los sitios excepto a aquellos autorizados de forma explcita. Por ejemplo, puede configurar la puerta de enlace para hacer lo siguiente: Bloquear el acceso desde ubicaciones de Internet que contengan las palabras clave especificadas. Bloquear el acceso a sitios web definidos como prohibidos. Permitir el acceso nicamente a los sitios web definidos como autorizados.

Bloqueo de palabras clave y dominios


La puerta de enlace le permite restringir el acceso a contenidos de Internet en funcin de caractersticas como, por ejemplo, palabras clave de las direcciones web o dominios web. Un nombre de dominio es el nombre de un sitio web concreto. Por ejemplo, para la direccin www.NETGEAR.es, el nombre de dominio es NETGEAR.es. Para bloquear palabras clave o dominios: 1. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la Puerta de enlace en la pgina 9. 2. En el men principal, bajo la seccin Filtrado de contenidos, seleccione Bloqueo de Sitios Web. 3. Para bloquear por palabras clave, active la casilla Activar correspondiente a Bloqueo de Palabras clave. Escriba la palabra clave y, a continuacin, haga clic en Aadir palabra clave. Si se ha especificado la palabra clave XXX, la URL www.zzzyyqq.com/xxx.html quedar bloqueada. Si se ha especificado la palabra clave .com, slo los sitios web con otros sufijos de dominio (como .edu, .org o .gov) podrn verse. Introduzca la palabra clave "." para bloquear todo el acceso a la navegacin por Internet. Para eliminar una palabra clave de la lista de palabras clave, seleccinela y haga clic en Remove Keyword (Eliminar palabra clave).

Captulo 3: Filtrado de contenidos

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Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3 Manual del usuario

4. Para bloquear dominios, active la casilla Activar correspondiente a Bloqueo de Dominio. Introduzca un dominio y haga clic en Aadir Dominio. Si se especifica el dominio www.zzzyyqq.com, la URL <http://www.zzzyyqq.com/xxx.html> quedar bloqueada, junto con el resto de direcciones URL del sitio www.zzzyyqq.com. Para eliminar un dominio de la lista de dominios, seleccinelo y, a continuacin, haga clic en Remove Domain (Eliminar dominio).

5. Haga clic en Aplicar para guardar la configuracin.

Servicios
Utilice la pantalla Servicios para desactivar determinadas caractersticas de la puerta de enlace. Para aadir un servicio: 1. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la Puerta de enlace en la pgina 9. 2. En el men principal, bajo la seccin Filtrado de contenidos, seleccione Servicios. 3. Para deshabilitar una caracterstica, desactive la casilla correspondiente. 4. Para que los cambios surtan efecto, haga clic en Aplicar. Los siguientes servicios estn disponibles en esta pantalla: Caractersticas del Firewall. La puerta de enlace lleva a cabo la inspeccin global de paquetes (SPI) y protege frente a los ataques de denegacin de servicio (DoS). IPSec Pass-Through. El trfico de IPSec se reenva. Si se desactiva esta casilla, se bloquea el trfico. PPTP Pass-Through. El trfico de PPTP se reenva. Si se desactiva esta casilla, se bloquea el trfico. Multicast. La puerta de enlace realiza transmisiones de emisin mltiple a travs del cortafuegos. Deteccin de Escaneo de Puertos. Si est activada, la puerta de enlace puede responder a los escaneos de puerto basados en Internet. Deteccin IP Flood. Permite que la puerta de enlace bloquee los dispositivos malintencionados que intentan atacar los dispositivos. Puede utilizar las funciones para la Web para configurar que el cortafuegos bloquee determinadas cookies de navegadores web, secuencias de comandos de Java y ventanas emergentes.

26 | Captulo 3: Filtrado de contenidos

4.

Administracin de la red

En este captulo se describe cmo realizar tareas de administracin de red con la puerta de enlace. Al iniciar sesin en la puerta de enlace (consulte Inicio de sesin en la Puerta de enlace en la pgina 9), estas tareas quedan agrupadas en la seccin de mantenimiento. Este captulo incluye: Visualizacin del estado de la Puerta de enlace. Visualizacin del estado de conexin en la pgina 29. Cambio de contraseas en la pgina 30. Creacin de una copia de seguridad y restauracin de su configuracin en la pgina 30. Visualizacin del registro de eventos en la pgina 31. Ejecucin de la utilidad de ping de diagnstico en la pgina 32.

Captulo 4: Administracin de la red

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Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Visualizacin del estado de la Puerta de enlace


Utilice la pantalla de estado del mdem para ver la informacin detallada de hardware y del firmware de la puerta de enlace, as como la informacin de estado bsica. En el men principal, en la seccin de mantenimiento, seleccione Estado del Mdem.

En la siguiente tabla se describen los campos mostrados en esta pantalla


Campo de estado del mdem Compatible con las especificaciones del estndar Versin Hardware Versin Software Descripcin DOCSIS 3.0

La versin del hardware de la puerta de enlace. La versin de firmware con la que la puerta de enlace se ejecuta actualmente. La direccin MAC utilizada por el puerto de cable mdem de la puerta de enlace. Puede que sea necesario registrar esta direccin MAC con su proveedor de servicios de cable. Nmero de serie del hardware de la puerta de enlace.

Direccin MAC del Cable Mdem

Nmero de Serie del Cable Mdem Certificado CM

Si el certificado del cable mdem est instalado, es posible que el proveedor de servicios actualice de forma segura el servicio de datos por cable. Tiempo transcurrido desde el ltimo reinicio.

Tiempo de actividad del sistema Acceso a Red Direccin IP del Cable Mdem

Se muestra si el trfico se puede reenviar desde la LAN a la red. La actual direccin IP de Internet. Si se asigna de forma dinmica y no se conecta a Internet, este campo se dejar en blanco.

28 | Captulo 4: Administracin de la red

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Visualizacin del estado de conexin


Para ver esta pantalla, en la pantalla de estado del mdem, haga clic en el botn Estado de la conexin.

Utilice la pantalla Conexin para controlar del proceso de inicializacin de la puerta de enlace y para obtener ms detalles acerca del canales de cable de los flujos de bajada y de de subida. La hora se muestra una vez se ha inicializado la puerta de enlace. La puerta de enlace lleva a cabo automticamente los siguientes pasos durante el proceso de aprovisionamiento: Busca y bloquea la frecuencia del flujo de bajada y, a continuacin, vuelve a alinearla con la direccin del flujo de subida. Obtiene una direccin IP para s misma. A continuacin, la puerta de enlace asigna una direccin IP al PC conectado. Se conecta a Internet.

Captulo 4: Administracin de la red

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Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Cambio de contraseas
Por razones de seguridad, la puerta de enlace tiene sus propios nombres de usuario y contraseas. NETGEAR le recomienda que cambie las contraseas predeterminadas por otras ms seguras. Las contraseas ideales no deben contener palabras procedentes de diccionarios en ningn idioma y deben ser una combinacin de letras, tanto minsculas como maysculas, nmeros y smbolos. Las contraseas pueden tener un mximo de 30 caracteres. Para modificar la contrasea: 1. En el men principal, en la seccin de mantenimiento, seleccione Establecer contrasea.

2. Para cambiar la contrasea, introduzca la nueva contrasea dos veces. 3. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar los cambios. Nota: tras cambiar la contrasea, tendr que volver a iniciar sesin para continuar la configuracin. Si ha realizado una copia de seguridad de la configuracin de la puerta de enlace, le aconsejamos que realice una nueva copia de seguridad, a fin de que el archivo de configuracin guardado incluya la nueva contrasea.

Creacin de una copia de seguridad y restauracin de su configuracin


Las opciones de configuracin de la puerta de enlace se almacenan en un archivo de configuracin en la propia puerta de enlace. Para guardar o restaurar la copia de seguridad de la configuracin: 1. En el men principal, en la seccin de mantenimiento, seleccione Copia de seguridad de la configuracin.

30 | Captulo 4: Administracin de la red

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

2. Puede guardar las opciones de configuracin actuales o restaurar las opciones guardadas: Para guardar las opciones de configuracin actuales, haga clic en Back Up (Crear copia de seguridad). Para restaurar las opciones de configuracin guardadas desde un archivo de copia de seguridad, haga clic en Browse (Examinar), busque y seleccione el archivo de copia de seguridad previamente guardado. A continuacin, haga clic en Restore (Restaurar).

Un mensaje le notificar cuando la puerta de enlace se haya restaurado a la configuracin anterior. A continuacin, la puerta de enlace se reinicia; proceso que dura aproximadamente un minuto.

Nota: mientras se restauran las opciones de configuracin, no interrumpa el proceso conectndose a Internet, desactivando la puerta de enlace o apagando el equipo.

Visualizacin del registro de eventos


La puerta de enlace registra los eventos de incidencias de seguridad como, por ejemplo, las solicitudes de servicio entrantes denegadas o los intentos de intrusiones. Para ver el registro o log de eventos: 1. En el men principal, en la seccin de mantenimiento, seleccione Log de eventos.

2. Para borrar el log, haga clic en Clear Log (Borrar log). Para actualizarlo, haga clic en Refresh (Actualizar).

Captulo 4: Administracin de la red

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Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Ejecucin de la utilidad de ping de diagnstico


En la pantalla Diagnsticos puede utilizar la utilidad para hacer ping. Para usar el diagnstico: 1. Conctese a la puerta de enlace como se indica en Inicio de sesin en la Puerta de enlace en la pgina 9. 2. En el men principal, en la seccin de mantenimiento, seleccione Diagnsticos.

3. Para iniciar una prueba de ping, introduzca la direccin IP en la pantalla Diagnsticos y haga clic en el botn Ping. Se mostrarn los resultados del ping:

4. Para volver a la pantalla Diagnsticos y detener la prueba, haga clic en Back (Atrs) y, a continuacin, en Abort Test (Cancelar prueba).

32 | Captulo 4: Administracin de la red

5.

Configuracin avanzada

En este captulo se describe cmo personalizar la red mediante la configuracin avanzada de la puerta de enlace. Al iniciar sesin en la puerta de enlace (consulte Inicio de sesin en la Puerta de enlace en la pgina 9), estas tareas quedan agrupadas en la seccin de configuracin avanzada. En este captulo se incluye: Filtrado MAC en la pgina 34. Bloqueo de puertos en la pgina 35. Reenvo de puertos en la pgina 36. Activacin de puertos en la pgina 38. Equipo DMZ en la pgina 39. Configuracin de la IP de la LAN en la pgina 40. Administracin remota en la pgina 41. Configuracin de la tecnologa Universal Plug and Play (UPnP) en la pgina 43.

Nota: para obtener ms informacin acerca de la configuracin inalmbrica avanzada, consulte Configuracin inalmbrica avanzada en la pgina 20.

Captulo 5: Configuracin avanzada

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Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Filtrado MAC
De forma predeterminada, la puerta de enlace permite que cualquier PC conectado pueda obtener acceso a Internet. La pantalla Filtrado MAC le permite bloquear equipos especficos para que no puedan obtener acceso a Internet en das o a horas previamente seleccionados, en funcin de su direccin MAC. Si desea utilizar el filtrado MAC para evitar que un equipo especfico obtenga acceso a Internet: 1. En el men principal, acceda a la seccin de configuracin avanzada y, a continuacin, seleccione Filtrado MAC. La tabla Dispositivos de confianza muestra los equipos que obtienen acceso a Internet a travs de la puerta de enlace. Haga clic en Refresh (Actualizar) para actualizar la tabla Dispositivos de confianza. 2. En la tabla Aadir filtro MAC, puede utilizar cualquiera de estos mtodos para especificar los equipos que desea bloquear: Si el equipo se encuentra en la tabla Dispositivos de confianza, seleccione el botn de opcin correspondiente. La direccin MAC se aadir a la tabla Aadir filtro MAC. Rellene los campos Nombre del Dispositivo y Direccin MAC. 3. Haga clic en Add (Aadir). La casilla Activar que hay junto a Lista de Filtros MAC se activar automticamente para el equipo seleccionado. 4. Seleccione los das y las horas a las que desea que el equipo est bloqueado: Das a Bloquear. Seleccione los das que desea bloquear el equipo seleccionado en Lista de Filtros MAC. El valor predeterminado es Todos. Hora a Bloquear. Puede especificar la hora del da a la que desea que el equipo est bloqueado. El valor predeterminado es Todo el da. Asegrese de desactivar la casilla Todo el da si desea introducir horas especficas. El perodo seleccionado se aplica a cada uno de los das seleccionados. 5. Haga clic en Aplicar para guardar la configuracin. 6. Repita estos pasos para todos los equipos que desee bloquear.

34 | Captulo 5: Configuracin avanzada

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Para anular el bloqueo de un equipo: Para anular el bloqueo de un equipo, seleccinelo en el campo Lista de Filtros MAC y, a continuacin, desactive la casilla Activar correspondiente. De esta forma, el equipo no se elimina de la lista y se garantiza que no est bloqueado. Para quitar un equipo de la lista, seleccinelo del campo Lista de Filtros MAC y, a continuacin, haga clic en Delete (Eliminar).

Bloqueo de puertos
Puede utilizar el bloqueo de puertos para bloquear el trfico de salida en puertos especficos. Las reglas del trfico de salida controlan el acceso de los usuarios locales a recursos externos. Segn la regla predeterminada, se permite todo el acceso desde la LAN al exterior. Puede utilizar el bloqueo de puertos para aadir reglas predefinidas o personalizadas a fin de definir excepciones a la regla predeterminada.

Nota: segn la regla predeterminada, se permite todo el trfico de salida que no se bloquee mediante reglas creadas manualmente.

Para configurar el bloqueo de puertos y otros servicios de bloqueo de trfico de salida especfico: 1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione Bloqueo de Puertos. 2. En el campo Servicio, seleccione un servicio de la lista desplegable. (Por ejemplo, FTP, que utiliza los puertos TCP 20 y 21). 3. Para aadir una regla personalizada que no se encuentre en la lista de servicios, complete los siguientes ajustes de configuracin de la tabla Aadir Servicio Personalizado: Nombre. Introduzca el nombre del servicio. Puerto inicial. Introduzca el puerto de inicio del servicio. Puerto Final. Introduzca el puerto de destino del servicio. Protocolo. Seleccione el protocolo para los puertos: TCP. Seleccione slo TCP. UDP. Seleccione slo UDP.

- Ambos. Seleccione TCP y UDP. Direccin IP local. Rellene la direccin IP local del equipo que usa el servicio.

Captulo 5: Configuracin avanzada

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Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Haga clic en Add (Aadir) para guardar la configuracin. En la tabla Filtros Activos, se mostrar la lista de puertos reenviados actualmente. Para eliminar un servicio, seleccione el botn de opcin de la tabla Filtros Activos del servicio que desea eliminar y, a continuacin, haga clic en Delete (Eliminar). Para restablecer la seleccin en la lista desplegable Servicio y borrar todos los campos en la tabla Aadir Servicio Personalizado, haga clic en Reset (Restablecer).

Reenvo de puertos
Un cortafuegos tiene reglas predeterminadas para el trfico de entrada (de WAN a LAN) y para el trfico de salida. El reenvo o forwarding de puertos afecta a las reglas de entrada. Estas reglas restringen el acceso de intrusos. De forma predeterminada, la puerta de enlace bloquea el acceso desde el exterior excepto cuando se trata de respuestas a solicitudes realizadas desde dentro de la LAN. Puede utilizar el reenvo de puertos para aadir reglas para especificar excepciones a la regla predeterminada. Puesto que la puerta de enlace utiliza la traduccin de direcciones de red (NAT), su red tiene una nica direccin IP en Internet y los usuarios externos no pueden acceder directamente a ninguno de sus equipos locales. No obstante, es posible configurar un servidor local (por ejemplo, un servidor web o de juegos) o un equipo para que est visible y disponible en Internet. Para ello, debe especificar una regla de trfico de entrada. Esta regla de entrada indica a la Puerta de enlace que enve el trfico entrante, correspondiente a un servicio concreto, a un servidor o equipo local en funcin del nmero del puerto de destino, funcin que se conoce como reenvo o forwarding de puertos. Algunos proveedores de acceso a Internet que ofrecen servicios domsticos de banda ancha no permiten que se ejecuten procesos de servidores (como un servidor FTP o Web) desde su ubicacin. Su proveedor de servicios de Internet podra comprobar los servidores y cancelar su cuenta si detecta servicios activos en su ubicacin. Consulte las normas de uso adecuado de su proveedor. Para configurar el reenvo o forwarding de puertos y servicios para trfico de entrada especfico: 1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione Forwarding de puertos.

36 | Captulo 5: Configuracin avanzada

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2. En el campo Servicio, seleccione un servicio de la lista desplegable. (Por ejemplo, FTP, que utiliza los puertos TCP 20 y 21). 3. Para aadir una regla personalizada que no se encuentre en la lista de servicios, complete los siguientes ajustes de configuracin de la tabla Aadir Reglas Personalizadas: Nombre. Introduzca el nombre del servicio. Puerto inicial. Introduzca el puerto de inicio del servicio. Puerto Final. Introduzca el puerto de destino del servicio. Protocolo. Seleccione el protocolo para los puertos: TCP. Seleccione slo TCP. UDP. Seleccione slo UDP.

- Ambos. Seleccione TCP y UDP. Direccin IP local. Rellene la direccin IP local del equipo que usa el servicio. 4. Lleve a cabo una de estas acciones: Haga clic en Add (Aadir). En la tabla Reglas de Forwarding activas se muestra la lista de puertos reenviados. Para eliminar un servicio, seleccione el botn de opcin de la tabla Reglas de Forwarding activas correspondiente al servicio que desea eliminar y, a continuacin, haga clic en Delete (Eliminar). Para restablecer la seleccin en el campo Servicio y borrar todos los campos en la tabla Aadir Reglas Personalizadas, haga clic en Reset (Restablecer).

Observaciones acerca del reenvo de puertos


Si la direccin IP del PC del servidor local se ha asignado mediante DHCP, podra cambiar al reiniciarse el PC. Para evitarlo, puede asignar al servidor una direccin IP esttica que se encuentre fuera del rango asignado mediante DHCP, pero en la misma subred que la LAN. De forma predeterminada, las direcciones IP comprendidas entre 192.168.1.2 y 192.168.1.9 quedan reservadas a tal efecto. Los PC locales deben acceder al servidor local a travs de la direccin de la LAN local de los PC (192.168.1.XXX, como valor predeterminado). Si los PC locales intentan acceder al servidor con la direccin IP de la WAN externa, se producir un error. El reenvo de puertos puede dar lugar a vulnerabilidades de seguridad del cortafuegos. Por lo tanto, habilite nicamente los puertos necesarios.

Captulo 5: Configuracin avanzada

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Activacin de puertos
La activacin de puertos es una funcin avanzada que le permite autorizar el acceso de juegos y otras aplicaciones de Internet, que de lo contrario seran bloqueadas por el cortafuegos. Debe conocer los nmeros de puerto que utilizan las aplicaciones. La activacin de puertos funciona de la siguiente manera: 1. Un equipo establece una conexin de salida utilizando un nmero de puerto definido en la tabla Activacin de Puertos. 2. La puerta de enlace guarda la conexin, abre el puerto o los puertos de entrada asociados con esta entrada en la Lista de Activacin de Puertos y los asocia al PC. 3. El sistema remoto recibe las solicitudes de los PC y responde utilizando un nmero de puerto diferente. 4. La puerta de enlace hace coincidir la respuesta con la solicitud anterior y reenva la respuesta al PC. (Sin la activacin de puertos, esta respuesta sera tratada como una nueva solicitud de conexin en lugar de como una respuesta. Como tal, se gestionara de acuerdo con las reglas de reenvo de puertos).

Nota: la activacin de puertos puede utilizarla un solo equipo por cada entrada. Una vez un equipo termina de usar la activacin de puertos, se produce un breve perodo de inactividad antes de que otro PC pueda utilizar la aplicacin.

Para configurar la activacin de puertos: 1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione Activacin de Puertos.

38 | Captulo 5: Configuracin avanzada

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

2. En cada uno de los registros de activacin de puertos, rellene los ajustes de configuracin de la tabla Lista de Activacin de Puertos: Rango de Activacin. Para especificar el rango de puertos de salida que se supervisar para activar la regla de reenvo de puertos de entrada, proporcione los datos correspondientes en los campos Puerto inicial y Puerto final. Rango Destino. Para especificar el rango de puertos de entrada que se abrir tras la activacin, proporcione los datos correspondientes en los campos Puerto inicial y Puerto final. Protocolo. Seleccione el protocolo para los puertos: 3. Active la casilla Activado correspondiente al registro de activacin de puertos. 4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Haga clic en Aplicar para guardar la configuracin y activar los registros de activacin de puertos. Para eliminar un registro de activacin de puerto, seleccione el botn de opcin correspondiente y haga clic en Delete (Eliminar). Para establecer todos los registros de activacin y rangos de destino en 0, haga clic en Reset (Restablecer).

Equipo DMZ
Utilice la pantalla Equipo DMZ para configurar un equipo DMZ predeterminado. Al especificar un equipo DMZ predeterminado, podr hacer que un PC disponible para cualquier usuario a travs de Internet proporcione servicios no definidos. Esta opcin puede dar lugar a posibles vulnerabilidades de seguridad, por lo que slo deber configurar el equipo DMZ si desea correr el riesgo de ofrecer acceso abierto. Si no desea definir un equipo DMZ, la puerta de enlace bloquear las solicitudes de servicio no definidas. Para configurar un equipo DMZ: 1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione Equipo DMZ.

2. Si lo desea, active la casilla Responder a Ping por el puerto WAN. 3. Escriba los ltimos dgitos de la direccin IP en el campo Direccin DMZ. 4. Haga clic en Apply (Aplicar).

Captulo 5: Configuracin avanzada

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Configuracin de la IP de la LAN
La pantalla IP LAN le permite configurar servicios de la LAN como, por ejemplo, la direccin IP de la puerta de enlace y DHCP. Los valores predeterminados de TCP/IP y DHCP funcionan adecuadamente en la mayora de los casos.

Nota: si desactiva el servidor DHCP, necesitar asignar a su equipo una direccin IP esttica para volver a conectarse a la puerta de enlace y, de esta forma, volver a activar el servidor DHCP.

Para configurar las opciones de la IP de la LAN: 1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione IP LAN. 2. Complete los siguientes ajustes: Direccin IP de la LAN: la configuracin predeterminada de fbrica es 192.168.1.1. Mscara de subred: la parte del nmero de red de una direccin IP. A menos que desee utilizar subredes, utilice 255.255.255.0 como mscara de subred. Servidor DHCP: el botn de opcin S se selecciona de forma predeterminada de manera que la puerta de enlace acta como servidor DHCP, proporcionando la configuracin TCP/IP para todos los equipos conectados. Si desea asignar las direcciones IP de forma manual, o si dispone de otro servidor DHCP en la red, seleccione el botn de opcin No. Direccin IP de comienzo y Direccin IP final: en estos campos se especifica el intervalo correspondiente al grupo de direcciones IP. Usuarios Mximos: el nmero mximo de usuarios de la red. Tiempo de Lease: consulte la siguiente seccin, Reserva de una direccin IP para uso de DHCP. 3. Haga clic en Aplicar para guardar la configuracin de la LAN.

40 | Captulo 5: Configuracin avanzada

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Reserva de una direccin IP para uso de DHCP


Con el fin de reservar una direccin IP para usar el protocolo DHCP, complete los ajustes de configuracin correspondientes a la LAN privada en el campo de informacin de reservas de lease para DHCP en la pantalla de configuracin de la LAN. Para reservar una direccin IP para DHCP: 1. Introduzca la direccin MAC del equipo para el que desea reservar la direccin IP. 2. Introduzca la direccin IP permanente del equipo. 3. Haga clic en Add (Aadir) para guardar la configuracin. La direccin MAC y la direccin IP se muestran en la tabla Informacin de cliente DHCP. Tambin se muestra la hora del sistema actual. Para eliminar una direccin IP de la tabla Informacin de cliente DHCP: 1. En la tabla Informacin de cliente DHCP, haga clic en el botn de opcin correspondiente a la direccin MAC y la direccin IP que desea eliminar. 2. Haga clic en Delete (Eliminar) para borrar la informacin de las direcciones MAC e IP seleccionadas en la tabla Informacin de cliente DHCP. Para eliminar toda la informacin de la tabla Informacin de cliente DHCP, haga clic en Clear DHCP Leases (Borrar leases de DHCP).

Administracin remota
Gracias a la administracin remota, puede permitir a un usuario o grupo de usuarios de Internet configuren, actualicen y comprueben el estado de la puerta de enlace.

Nota: si decide habilitar la administracin remota, debe utilizar contraseas muy seguras. Las contraseas no deben contener palabras procedentes de diccionarios en ningn idioma y deben ser una combinacin de letras (tanto minsculas como maysculas), nmeros y smbolos. La contrasea puede tener un mximo de 16 caracteres.

Para gestionar la puerta de enlace a travs de Internet, necesitar su direccin IP pblica, tal como se ve en Internet. Esta direccin IP pblica se la asigna su ISP. Si su cuenta de ISP utiliza direcciones IP dinmicas, la direccin IP cambia cada vez que se conecta a su ISP. Existen dos formas de solucionar este problema: Solicite a su ISP que le asigne una direccin IP fija. Utilice la caracterstica DDNS (DNS dinmico) de forma que pueda conectarse con un nombre de dominio y no con una direccin IP.

Captulo 5: Configuracin avanzada

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Para configurar la administracin remota de la puerta de enlace: 1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione Administracin Remota. 2. Active una de las casillas para permitir la administracin remota. 3. Rellene los campos Nombre de Usuario Remoto y Contrasea Remota. 4. Especifique los nmeros de puerto de acceso remoto a la puerta de enlace a travs del navegador. Para especificar los nmeros de puerto: a. En una ubicacin remota, inicie un navegador. b. En el campo de direccin o ubicacin, introduzca la direccin IP de la puerta de enlace visible en Internet (NO la direccin IP de la LAN), seguida de dos puntos y del nmero de puerto, como se muestra a continuacin: http://ip_address:pn || https://ip_address:pn donde: ip_address es la direccin IP de la puerta de enlace visible en Internet. pn es el nmero de puerto asignado en esta pantalla. c. Se le solicitar la contrasea de la puerta de enlace. 5. Si desea disponer de la capacidad para restablecer las opciones predeterminadas de fbrica de forma remota y, a continuacin, iniciar la sesin remota de nuevo, active la casilla Permitir la administracin remota tras el restablecimiento de los valores predeterminados de fbrica. 6. Haga clic en Apply (Aplicar) para guardar los cambios.
Opciones de administracin remota Permitir la administracin remota va HTTP/HTTPS a travs del interfaz de CM Permitir la administracin remota va HTTP/HTTPS a travs del interfaz de CM Descripcin Si se selecciona, la administracin remota estar activada y se podr conectar a la puerta de enlace desde Internet a travs de HTTP y HTTPS. Debe utilizarse el nmero de puerto correcto al realizar la conexin. Si se selecciona, la administracin remota estar activada y se podr conectar a la puerta de enlace desde Internet a travs de HTTP y HTTPS.

42 | Captulo 5: Configuracin avanzada

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Opciones de administracin remota

Descripcin (continuacin)

Nombre de usuario remoto y Introduzca el nombre de usuario y contrasea que se utilizar en el PC contrasea remota remoto para administrar la puerta de enlace. Utilice una contrasea muy segura. Campos de nmero de puerto Normalmente, el acceso del navegador de Internet utiliza el puerto de servicio HTTP estndar 80. NETGEAR recomienda que utilice un nmero de puerto distinto para la administracin remota, puesto si utiliza el puerto 80, impedir el uso de un servidor web en la LAN. Adems, este puerto puede ser fcilmente descubierto por cualquier intruso. Utilice el predeterminado (8080) o bien seleccione un nmero de puerto entre el 1 y el 65535. Permitir la administracin remota tras el restablecimiento de la configuracin predeterminada de fbrica.

Volver a la configuracin predeterminada de fbrica Direccin IP para conectarse con este dispositivo Permitir la administracin va Telnet Permitir la administracin va SSH

Puede seleccionar la interfaz LAN (administracin local), la interfaz CM (administracin remota), o bien el interfaz WAN (administracin de remota) para conectarse a la puerta de enlace desde Internet. Debe utilizarse el nmero de puerto correcto al realizar la conexin.

Configuracin de la tecnologa Universal Plug and Play (UPnP)


La tecnologa Universal Plug and Play (UPnP) ayuda a los dispositivos (como, por ejemplo, aplicaciones de Internet o equipos) a acceder a la red y conectarse a otros dispositivos cuando sea necesario. Los dispositivos UPnP pueden detectar automticamente otros dispositivos UPnP presentes en la red. Gracias a UPnP es posible especificar: Periodo del anuncio. Este valor especifica con qu frecuencia la puerta de enlace transmite su informacin de UPnP. El valor predeterminado es 30 minutos. Los valores ms bajos garantizan que los puntos de control disponen del estado de dispositivo ms actual, pero, como contrapartida, aumenta el trfico de red. Los valores ms altos pueden comprometer la actualizacin del estado del dispositivo, pero se reduce drsticamente el trfico de red. Tiempo de vida del anuncio. El tiempo de vida del anuncio se mide en pasos para cada paquete UPnP enviado. Esta cifra representa el nmero de pasos que puede propagarse para cada anuncio de UPnP antes de finalizar. El nmero de pasos puede variar entre 1 y 255. El valor predeterminado es de 4 pasos, que debera funcionar correctamente con la mayor parte de las redes domsticas. En el caso de que observe que algunos de los dispositivos no se actualizan correctamente o que no se puede acceder a los mismos de forma adecuada, es posible que sea necesario aumentar este valor.

Captulo 5: Configuracin avanzada

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Para configurar UPnP: 1. En el men principal, en la seccin de configuracin avanzada, seleccione UPnP.

2. Active la casilla Activar UPnP. De forma predeterminada se deshabilita, de manera que se evita que la puerta de enlace permita a cualquier dispositivo controlar automticamente sus recursos como, por ejemplo, el reenvo o forwarding de puertos. 3. Rellene los campos Perodo del Anuncio y Tiempo de Vida del Anuncio. En la tabla de asigancin de puertos se muestra la direccin IP de los dispositivos UPnP que actualmente obtienen acceso a la puerta de enlace y los que puertos internos y externos de la puerta de enlace que estos dispositivos han abierto. En la tabla de mapeo de puertos se muestra el protocolo del puerto que se ha abierto y si dicho puerto est an activo para las diferentes direcciones IP. 4. Lleve a cabo una de las siguientes acciones: Haga clic en Aplicar para guardar la configuracin. Para descartar los cambios que no se hayan guardado, haga clic en Cancelar. Para actualizar la tabla de mapeo de puertos y mostrar los puertos activos que tienen abiertos actualmente los dispositivos UPnP, haga clic en Refresh (Actualizar).

44 | Captulo 5: Configuracin avanzada

6.

Solucin de problemas

En este captulo encontrar informacin sobre cmo resolver los problemas relacionados con el dispositivo Puerta de enlace NETGEAR Wireless Cable Gateway. Para resolver los siguientes problemas habituales, consulte el apartado que se indica en cada caso: He conectado la puerta de enlace correctamente? Consulte el apartado Funciones bsicas en la pgina 45. No puedo acceder a los parmetros de configuracin la puerta de enlace desde el navegador. Consulte el apartado Conexin al men principal de la puerta de enlace en la pgina 46. He configurado la puerta de enlace, pero no puedo acceder a Internet. Consulte el apartado Solucin de problemas de conexin del ISP en la pgina 47. No recuerdo la contrasea de configuracin de la puerta de enlace o deseo restaurar la configuracin y reiniciar el proceso. Consulte el apartado Configuracin predeterminada de fbrica en el apndice A. Consejo: NETGEAR ofrece prcticos artculos, documentacin y las ltimas actualizaciones de software en http://www.netgear.com/support.

Funciones bsicas
Tras encender la puerta de enlace, debe realizar las siguientes acciones: 1. Compruebe que el indicador de alimentacin est encendido. 2. Compruebe que los indicadores de Ethernet numerados se enciendan de forma momentnea. 3. Pasados unos segundos, compruebe que se encienden los indicadores de conexin de los puertos locales que estn conectados. En caso de que tuviese problemas con alguno de los puntos descritos, a continuacin figuran las posibles soluciones para cada uno de ellos.

Captulo 6: Solucin de problemas

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Uso de los indicadores para resolver problemas


En la siguiente tabla se ofrece ayuda sobre cmo utilizar los indicadores para solucionar problemas.
Comportamiento del indicador Todos los indicadores estn apagados cuando la puerta de enlace est conectada a la corriente. Accin Asegrese de que el cable de alimentacin est conectado adecuadamente a la puerta de enlace y de que el adaptador est bien enchufado a una toma de corriente en buen estado de funcionamiento. Compruebe que est utilizando el adaptador de corriente de 12 V de CC de NETGEAR suministrado junto al producto. Si el problema contina, el error reside en el hardware y deber ponerse en contacto con el servicio tcnico.

Todos los indicadores permanecen encendidos.

Restablezca la configuracin predeterminada de fbrica de la


puerta de enlace. De este modo, la direccin IP de la puerta de enlace debera ser 192.168.1.1. Consulte la seccin Configuracin predeterminada de fbrica en el apndice A. Si el problema contina, el error reside en el hardware y deber ponerse en contacto con el servicio tcnico.

El indicador LAN permanece apagado para un puerto de conexin Ethernet.

Asegrese de que los cables Ethernet estn conectados


adecuadamente a la puerta de enlace y al concentrador o al equipo. Compruebe que el concentrador o el equipo reciben corriente. Asegrese de estar utilizando el cable adecuado.

El indicador de Internet est apagado y la puerta de enlace est conectada al cable de la televisin por cable.

Asegrese de que los cables coaxiales estn conectados


adecuadamente a la puerta de enlace y a la toma de pared.

Asegrese de que recibe el servicio de Internet por cable


contratado con su proveedor de servicio de cable. Su proveedor debe verificar que la calidad de la seal sea lo suficientemente buena como para garantizar el servicio de mdem por cable. Retire los splitters de sobra colocados en la lnea de cable. Es posible que sea necesario realizar un anlisis hasta el lugar en el que el cable entra en su casa.

Conexin al men principal de la puerta de enlace


Si no puede obtener acceso al men principal de la puerta de enlace desde un equipo de la red local, siga los pasos que se describen a continuacin. Compruebe la conexin Ethernet entre el equipo y la puerta de enlace, tal y como se describe en el apartado anterior. Asegrese de que la direccin IP del ordenador pertenece a la misma subred que la puerta de enlace. Si est utilizando la configuracin de direcciones recomendada, la direccin del equipo debera encontrarse entre la 192.168.1.10 y la 192.168.1.254. Consulte el enlace al documento en lnea Conexin a Internet y direcciones TCP/IP en el apndice B para obtener informacin sobre cmo configurar su equipo.

46 | Captulo 6: Solucin de problemas

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Nota: si la direccin IP del equipo que aparece es 169.254.x.x. Las versiones recientes de Windows y MacOS generarn y asignarn una direccin IP en caso de que el ordenador no pueda establecer conexin con un servidor DHCP. Estas direcciones tienen el mismo alcance que 169.254.x.x. Si su direccin IP se encuentra en este rango, compruebe la conexin entre el equipo y la puerta de enlace, y reinicie el equipo.

En caso de que se haya modificado la direccin IP de la puerta de enlace y desconozca su direccin actual, restablezca la configuracin de la puerta de enlace a los valores predeterminados de fbrica. De este modo, la direccin IP de la puerta de enlace debera ser 192.168.1.1. Encontrar una explicacin detallada en el apartado Configuracin predeterminada de fbrica en el apndice A. Asegrese de que el ordenador tiene instalado y activado Java, JavaScript o ActiveX. Si est trabajando con Internet Explorer, haga clic en Actualizar para que Java se cargue adecuadamente. Pruebe a cerrar la ventana del navegador y a abrirla de nuevo. Compruebe que ha introducido los datos de conexin adecuados. El nombre de usuario admin de la puerta de enlace est en minsculas (el bloqueo de maysculas debe estar desactivado). La contrasea predeterminada es password. Si la puerta de enlace no guarda los cambios, realice las siguientes comprobaciones: Al seleccionar los parmetros de configuracin, asegrese de hacer clic en el botn Apply (Aplicar) antes de pasar a otra pantalla; de lo contrario, no se guardarn los cambios. Haga clic en Actualizar en la ventana del navegador, pues es posible que los cambios se hayan aplicado pero que el navegador est mostrando la configuracin antigua.

Solucin de problemas de conexin del ISP


Si la puerta de enlace no puede acceder a Internet y el indicador de conexin por cable est encendido, es posible que necesite registrar la direccin MAC de cable y/o la direccin MAC de dispositivo de la puerta de enlace con su proveedor de servicio de cable. Es probable que el equipo no tenga configurado la puerta de enlace como su puerta de enlace TCP/IP. Si su equipo obtiene la informacin de la puerta de enlace mediante DHCP, reinicie el equipo y verifique la direccin de la puerta de enlace. Consulte el enlace al documento en lnea Conexin a Internet y direcciones TCP/IP en el apndice B.

Captulo 6: Solucin de problemas

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Solucin de problemas para una red TCP/IP mediante la utilidad de ping


La mayora de los dispositivos y routers TCP/IP cuentan con una opcin para hacer ping que enva un paquete de solicitud de eco al dispositivo seleccionado. A continuacin, el dispositivo responde con un mensaje de respuesta de eco. Esta prueba de ping es muy til para la resolucin de problemas en las redes TCP/IP en su equipo o estacin de trabajo.

Comprobacin de la ruta LAN de la puerta de enlace


Haga ping para verificar que la ruta LAN a la puerta de enlace est configurada correctamente. Para hacer ping a la puerta de enlace desde un PC que se ejecute con Windows 95 o posterior: 1. En la barra de herramientas de Windows, vaya a Inicio y seleccione Ejecutar. 2. Teclee en el campo proporcionado a tal efecto la palabra Ping, seguida de la direccin IP de la puerta de enlace, como se muestra en el ejemplo siguiente: ping 192.168.1.1 3. Haga clic en Aceptar. A continuacin, aparecer el siguiente mensaje: Enviando ping a <direccin IP> con 32 bytes de datos Si la ruta funciona adecuadamente, podr ver en la ventana: Respuesta de < direccin IP >: bytes=32 time=NN ms TTL=xxx Por el contrario, si la ruta no funciona, ver el mensaje: Tiempo de espera agotado para esta solicitud A continuacin, se describen algunos de los problemas que originan el mal funcionamiento de la ruta y las posibles soluciones: Errores en las conexiones fsicas. Compruebe que el indicador del puerto LAN est encendido. Si el indicador est apagado, consulteUso de los indicadores para resolver problemas en la pgina 46.

Asegrese de que estn encendidos los indicadores de conexin correspondientes a la tarjeta de interfaz de red y a los puertos del concentrador (si los hubiera) conectados a la estacin de trabajo o a la puerta de enlace. Errores en la configuracin de red. Compruebe que el software de los controladores de la tarjeta Ethernet y el software TCP/IP estn instalados y configurados correctamente en el ordenador o en la estacin de trabajo. Verifique que la direccin IP de la puerta de enlace y de la estacin de trabajo es correctas y que estn en la misma subred.

48 | Captulo 6: Solucin de problemas

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Comprobacin de la ruta de un equipo a un dispositivo remoto


Tras verificar que la ruta LAN funciona sin problemas, deber probar la ruta desde el ordenador hasta un dispositivo remoto. Para ello, vaya a Windows, Inicio, Ejecutar y escriba: PING -n 10 <direccin IP> <direccin IP> se refiere a la direccin IP de un dispositivo remoto, como el servidor DNS del proveedor. Cuando la ruta funciona correctamente, aparecern las respuestas descritas en el apartado anterior. Si no recibe ninguna respuesta: Compruebe que el equipo tiene configurada la direccin IP de la puerta de enlace como puerta de enlace predeterminada. Tenga en cuenta que si la configuracin IP del ordenador se asigna mediante DHCP, esta informacin no se visualizar en el panel de control de red del ordenador. Compruebe que la direccin IP de la puerta de enlace figura como puerta de enlace predeterminada. Consulte el enlace al documento en lnea Conexin a Internet y direcciones TCP/IP en el apndice B. Asegrese de que la direccin de red del ordenador (la parte de la direccin IP especificada por la mscara de red) es diferente de la del dispositivo remoto. Compruebe que el indicador de conexin por cable est encendido. Si el ISP le ha asignado un nombre de host al equipo, introdzcalo en el campo de nombre de cuenta de la pantalla de configuracin bsica.

Rendimiento inalmbrico y colocacin de la Puerta de enlace


El alcance de la conexin inalmbrica puede variar significativamente dependiendo de dnde se coloque la puerta de enlace. La latencia, el rendimiento de transmisin de datos de los adaptadores inalmbricos, as como el consumo de equipos porttiles, tambin varan en funcin de la configuracin. Para obtener los mejores resultados, siga las siguientes recomendaciones y coloque la puerta de enlace: Cerca del centro de la zona en la que operarn los equipos de la red. En un lugar elevado, como una estantera, hacia el que pueda trazarse una lnea imaginaria desde los equipos (aunque sea a travs de una pared). Lejos de aparatos que puedan producir interferencias, como equipos, microondas y telfonos inalmbricos de 2,4 GHz. Lejos de grandes superficies metlicas. Coloque la antena en posicin vertical para que la seal pueda cubrir toda el rea lateral. Coloque la antena en posicin horizontal para que la seal pueda cubrir toda el rea superior e inferior. Para reducir las interferencias producidas al utilizar ms de un punto de acceso, NETGEAR recomienda utilizar 5 canales de espacio entre puntos de acceso adyacentes (por ejemplo, utilice los canales 1 y 6 6 y 11). El tiempo que se tarda en establecer una red inalmbrica depende tanto de la configuracin de seguridad como de la colocacin de la puerta de enlace. Es posible que se tarde un poco ms de tiempo al realizar conexiones WEP. Adems, el cifrado WEP puede aumentar el consumo de la batera de los equipos porttiles.

Captulo 6: Solucin de problemas

49

A.

Configuracin predeterminada y datos tcnicos

Este captulo incluye: Configuracin predeterminada de fbrica Datos tcnicos en la pgina 52

Configuracin predeterminada de fbrica


Puede volver a cargar la configuracin de fbrica por defecto en el equipo. En la parte de atrs del equipo, mantenga pulsado el botn Reset a valores de fbrica ms de 7 segundos. El dispositivo se reiniciar, y volver a su configuracin por defecto.
Configuracin predeterminada de fbrica Inicio de sesin de la puerta de enlace URL de acceso al usuario http://192.168.1.1

Nombre de usuario y contrasea admin/password (se distingue entre maysculas y minsculas) IP de la LAN Mscara de subred Servidor DHCP Direccin IP de comienzo de DHCP 192.168.1.1 255.255.255.0 Activado 192.168.1.2

Red local (LAN)

Direccin IP de destino de DHCP 192.168.1.254 Cortafuegos Comunicacin entrante procedente de Internet Comunicacin saliente hacia Internet Filtro de la direccin MAC origen Desactivado (excepto trfico en el puerto 80, el puerto http) Activado (todos)

Desactivado

Apndice A: Configuracin predeterminada y datos tcnicos

50

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Configuracin predeterminada de fbrica (continuacin) Conexin a Internet Conexin inalmbrica Direccin MAC de la WAN Tamao de WAN MTU Comunicacin inalmbrica Nombre de la SSID Seguridad Utilice la direccin predeterminada del hardware 1500 Activado Tal como se muestra en la etiqueta de producto WPA/WPA2 La contrasea WPA/WPA2 predeterminada tal como se muestra en la etiqueta del producto Activado Auto1 UE Automtico n, g y b ptima

Emisin de la SSID Velocidad de la transmisin Pas/Regin Canal de radiofrecuencia Modo de funcionamiento Velocidad de transmisin de datos Potencia de salida Punto de acceso Tipo de autenticacin Lista de acceso por tarjeta inalmbrica

Completa Activado Sistema abierto Todas las emisoras inalmbricas permitidas

1 Velocidad de transferencia inalmbrica mxima compatible con el estndar IEEE 802.11. La velocidad de transmisin real puede variar. Las condiciones de la red y los factores ambientales, incluidos el volumen del trfico de red, los materiales de fabricacin y diseo y la sobrecarga de la red, pueden disminuir la velocidad de transferencia de los datos.

Apndice A: Configuracin predeterminada y datos tcnicos

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Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

Datos tcnicos
En la siguiente tabla se describen los datos tcnicos de la puerta de enlace.
Datos tcnicos Protocolo de red y normas compatibles Protocolos de datos y de enrutamiento: TCP/IP, servidor y cliente DHCP, rel DNS, NAT (varios a uno) Cliente TFTP, contrasea para VPN (IPSec, PPTP)

Adaptador de corriente

Europa (entrada): 230V, 50 Hz, entrada Todas las regiones (salida): salida de 12 V de CC a 1,5 A y 18 W (mx.) o
salida de 12 V de CC a 2,5 A; 30 W (mx.)

Datos fsicos del producto

Dimensiones: 195 by 112 by 33 mm (7,5 by 3,8 by1,4 pulg.) Peso: 0,28 kg (0,65 lb) Temperatura de funcionamiento: de 0 a 40 C (32 140 F) Humedad de funcionamiento: mxima humedad relativa (sin condensacin)
del 90%

Condiciones ambientales

Emisiones electromagnticas: cumple con los requisitos de FCC, parte 15,


clase B Interfaz Internet: DOCSIS 3.0. Compatible con versiones anteriores: DOCSIS 2.0, 1.1 y 1.0

52 | Apndice A: Configuracin predeterminada y datos tcnicos

B.

Documentos relacionados

En este apndice se enumeran los vnculos a los documentos de referencia que puede consultar para obtener ms informacin sobre este producto de NETGEAR.
Documento Utilidades de configuracin inalmbrica para Windows XP y Vista Conexin a Internet y direcciones TCP/IP Comunicaciones inalmbricas Preparacin de un equipo para el acceso a la red Redes privadas virtuales (VPN) Glosario Enlace http://documentation.netgear.com/reference/enu/winzerocfg/index.htm

http://documentation.netgear.com/reference/enu/tcpip/index.htm

http://documentation.netgear.com/reference/enu/wireless/index.htm http://documentation.netgear.com/reference/enu/wsdhcp/index.htm

http://documentation.netgear.com/reference/enu/vpn/index.htm http://documentation.netgear.com/reference/enu/glossary/index.htm

Apndice B: Documentos relacionados

53

C.

Notificacin de cumplimiento

Europa: Declaracin de conformidad de la UE

Los objetos marcados con el smbolo anterior cumplen con los requisitos esenciales de la directiva R&TTE de la Unin Europea (1999/5/EC). Este equipo cumple con los siguientes estndares normativos:

EN300 328 (2.4Ghz), EN301 489-17, EN301 893 (5Ghz), EN60950-1. Este dispositivo es un sistema de transmisin de banda ancha de 2,4 GHz (transmisor) destinado para su uso en
todos los pases miembros de la UE y los pases de la EFTA, excepto en Francia e Italia, donde se aplican normas ms restrictivas. En Italia, el usuario final debe solicitar una licencia a las autoridades nacionales con el fin de obtener una autorizacin para utilizar el dispositivo para la configuracin de radio enlaces exteriores y/o para proporcionar acceso pblico a servicios de telecomunicaciones o de red. El dispositivo no puede utilizarse para la configuracin de radio enlaces exteriores en Francia y en algunas reas la potencia de salida de radio frecuencia podra estar limitada a 10 mW EIRP en el rango de frecuencia de 2454 2483,5 MHz. Para obtener informacin detallada, el usuario final debe ponerse en contacto con las correspondientes autoridades nacionales en Francia. Para consultar la declaracin de conformidad completa, visite el sitio web de NETGEAR acerca de las declaraciones de conformidad de la UE: http://kb.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/

EDOC en idiomas de la Comunidad Europea


Cesky [checo] NETGEAR Inc. tmto prohlauje, e tento Radiolan je ve shode se zkladnmi poadavky a dalmi prslunmi ustanovenmi smernice 1999/5/ES. Undertegnede NETGEAR Inc. erklrer herved, at flgende udstyr Radiolan overholder de vsentlige krav og vrige relevante krav i direktiv 1999/5/EF.

Dansk [dans]

Deutsch [alemn] Hiermit erklrt NETGEAR Inc., dass sich das Gert Radiolan in bereinstimmung mit den grundlegenden Anforderungen und den brigen einschlgigen Bestimmungen der Richtlinie 1999/5/EG befindet. Eesti [estonio] Kesolevaga kinnitab NETGEAR Inc. seadme Radiolan vastavust direktiivi 1999/5/E phinuetele ja nimetatud direktiivist tulenevatele teistele asjakohastele stetele. Hereby, NETGEAR Inc., declares that this Radiolan is in compliance with the essential requirements and other relevant provisions of Directive 1999/5/EC.

English [ingls]

Apndice C: Notificacin de cumplimiento

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Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

EDOC en idiomas de la Comunidad Europea (continuacin)


Espaol Por medio de la presente NETGEAR Inc. declara que el Radiolan cumple con los requisitos esenciales y cualesquiera otras disposiciones aplicables o exigibles de la directiva 1999/5/CE.

[griego] NETGEAR Inc. Radiolan 1999/5/. Franais [francs] Italiano [italiano] Par la prsente NETGEAR Inc. dclare que l'appareil Radiolan est conforme aux exigences essentielles et aux autres dispositions pertinentes de la directive 1999/5/CE. Con la presente NETGEAR Inc. dichiara che questo Radiolan conforme ai requisiti essenziali ed alle altre disposizioni pertinenti stabilite dalla direttiva 1999/5/CE. Ar o NETGEAR Inc. deklar, ka Radiolan atbilst Direktvas 1999/5/EK btiskajm prasbm un citiem ar to saisttajiem noteikumiem. iuo NETGEAR Inc. deklaruoja, kad is Radiolan atitinka esminius reikalavimus ir kitas 1999/5/EB Direktyvos nuostatas. Hierbij verklaart NETGEAR Inc. dat het toestel Radiolan in overeenstemming is met de essentile eisen en de andere relevante bepalingen van richtlijn 1999/5/EG. Hawnhekk, NETGEAR Inc., jiddikjara li dan Radiolan jikkonforma mal-htigijiet essenzjali u ma provvedimenti ohrajn relevanti li hemm fid-Dirrettiva 1999/5/EC.

Latviski [letn] Lietuvi [lituano]

Nederlands [holands] Malti [malts]

Magyar [hngaro] Alulrott, NETGEAR Inc. nyilatkozom, hogy a Radiolan megfelel a vonatkoz alapvet kvetelmnyeknek s az 1999/5/EC irnyelv egyb elrsainak. Polski [polaco] Niniejszym NETGEAR Inc. owiadcza, e Radiolan jest zgodny z zasadniczymi wymogami oraz pozostaymi stosownymi postanowieniami Dyrektywy 1999/5/EC. NETGEAR Inc. declara que este Radiolan est conforme com os requisitos essenciais e outras disposies da Directiva 1999/5/CE. NETGEAR Inc. izjavlja, da je ta Radiolan v skladu z bistvenimi zahtevami in ostalimi relevantnimi doloili direktive 1999/5/ES. NETGEAR Inc. tmto vyhlasuje, e Radiolan spa zkladn poiadavky a vetky prslun ustanovenia Smernice 1999/5/ES. NETGEAR Inc. vakuuttaa tten ett Radiolan tyyppinen laite on direktiivin 1999/5/EY oleellisten vaatimusten ja sit koskevien direktiivin muiden ehtojen mukainen. Hrmed intygar NETGEAR Inc. att denna Radiolan str I verensstmmelse med de vsentliga egenskapskrav och vriga relevanta bestmmelser som framgr av direktiv 1999/5/EG. Hr me lsir NETGEAR Inc. yfir v a Radiolan er samrmi vi grunnkrfur og arar krfur, sem gerar eru tilskipun 1999/5/EC. NETGEAR Inc. erklrer herved at utstyret Radiolan er i samsvar med de grunnleggende krav og vrige relevante krav i direktiv 1999/5/EF.

Portugus [portugus] Slovensko [esloveno] Slovensky [eslovaco] Suomi [fins]

Svenska [sueco]

slenska [islands] Norsk [noruego]

Apndice C: Notificacin de cumplimiento

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ndice alfabtico
Nmeros
192.168.1.1, direccin IP predeterminada 1-8

E
Equipo DMZ 5-37 Estado del mdem 4-26

A
administracin remota 5-39

F
Filtrado MAC 5-32 forwarding de puertos 5-34, 5-35

B
bloqueo palabras clave 3-23 sitios 3-23 bloqueo de equipos en funcin de direcciones MAC. 5-32 bloqueo de puertos 5-33 Borrar configuracin 4-29 Botn WPS 1-6

I
inalmbrica lista de acceso por tarjeta 2-19 inalmbrico punto de acceso 2-18 indicadores solucin de problemas 6-44 inicio de sesin 1-7

C
campo de la puerta de enlace predeterminado (Configuracin bsica) 1-9 canal de cable 4-27 cierre de sesin 1-8 configuracin borrado 4-29 copia de seguridad 4-28 Configuracin bsica 1-9 contrasea 2-13 copia de seguridad del archivo de configuracin 4-28

L
LAN configuracin IP 5-38 direccin IP reservada 5-38

O
Opciones de seguridad de la red inalmbrica 2-10

P
panel frontal 1-6 panel frontal de la puerta de enlace 1-6 panel posterior de la puerta de enlace 1-7 prueba de ping 6-46 puerta de enlace administracin remota 5-39 copia de seguridad 4-28 men principal 6-44 recomendaciones de colocacin y alcance 2-10 puertos de bloqueo 5-33

D
datos tcnicos A-50 DHCP 5-39 direccin IP reservada 5-39 servidor 5-38 Direccin IP 1-8 direccin IP esttica 1-9 direcciones IP autogeneradas 6-45

ndice alfabtico | 56

Puerta de enlace Wireless Cable Gateway CG3100Dv3

R
red inalmbrica opciones de configuracin manual 2-11 planificacin 2-10 Registro de eventos 4-29 registros 3-22, 4-29 reglas del cortafuegos entrada 5-34 forwarding de puertos 5-34

S
seguridad inalmbrica 2-16 Servicios (cortafuegos) 3-24 servidor DNS primario 1-9 servidor DNS primario y servidor secundario 1-9 servidor DNS secundario 1-9 solucin de problemas 6-43 acceso a Internet 6-45 red TCP/IP 6-46 utilidad para ping 6-46

T
TCP/IP red, solucin de problemas 6-46

U
Universal Plug and Play (UPnP) 5-41 URL 3-24

W
WEP 2-13 claves 2-13 contrasea 2-13 Wi-Fi Protected Setup (WPS) Push N Connect 2-19 WPA 2-12 WPA2 2-12 WPA2-PSK 2-12 WPA-PSK 2-12 WPS 2-14

ndice alfabtico

57

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