Universidad de Santiago de Chile Facultad de Ingeniera Departamento de Ingeniera Mecnica Direccin y Gestin de Empresas

Caso N8:

Profesor: Ubaldo Ziga Q. Ayudante: lvaro Olmos M. Integrantes: Bastian guila V. Juan Pablo Ceballos O. Amrico Gonzlez S. Fredy Hernndez M. Matas Torres M.

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ndice
Introduccin ..................................................................................................................... 3 Visin 2020 ................................................................................................................... 3 Misin ........................................................................................................................... 3 Objetivos ........................................................................................................................... 4 Desarrollo ......................................................................................................................... 5 Pregunta N1: Quines somos? ...................................................................................... 5 Historia de la empresa, econmica & social ................................................................ 5 Historia de Samsung ..................................................................................................... 5 Historia social ........................................................................................................... 8 Tipo de empresa ......................................................................................................... 11 Estructura organizacional ........................................................................................... 12 Tamao de la empresa ............................................................................................... 13 Qu ha hecho para crecer?....................................................................................... 13 Lema y logotipo de la empresa .................................................................................. 14 Balance General de la Empresa .................................................................................. 15 Pregunta N2 Qu ofrecemos? ..................................................................................... 17 Qu tipo de productos o servicios ofrece? ............................................................... 17 Cmo ofrece o brinda el producto o servicio? ......................................................... 18 Cules son las caractersticas del producto o servicio?(de cada producto o servicio) .................................................................................................................................... 18 Cul es su producto estrella y por qu? Cmo lo diferencia? ................................ 21 Qu instalaciones dispone para ofrecer sus productos? (Cmo lo vende?) ............ 21 Dispone de plantas o instalaciones para producir el producto o lo compra a terceros? ..................................................................................................................... 22 Qu caractersticas tienen estas instalaciones? ....................................................... 22 Cules, considera Ud. Son sus fuerzas y debilidades internas como empresa? ...... 22 Conclusiones ................................................................................................................... 23 Bibliografa ...................................................................................................................... 24 Anexos ............................................................................................................................ 24

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Introduccin
Samsung es un conglomerado que por ms de 70 aos, se ha dedicado a mejorar el mundo a travs de diversos negocios que hoy constituyen tecnologa avanzada, semiconductores, rascacielos y construcciones, petroqumicas, moda, medicina, finanzas, hotelera y otros. La compaa principal, Samsung Electronics, lidera la ms alta tecnologa dentro del mercado de la electrnica incluyendo los medios digitales. A travs de productos y servicios innovadores y confiables; personal talentoso; una mirada empresarial consciente del entorno social; y una colaboracin con los socios comerciales y consumidores, Samsung hace realidad la imaginacin. Visin 2020 Como se indica en su nuevo lema, la visin de Samsung Electronics para la nueva dcada es Inspirar al mundo, crear el futuro." Esta nueva visin refleja el compromiso de Samsung Electronics con inspirar a las comunidades donde tiene presencia, al poner nfasis en tres puntos fuertes fundamentales: Nuevas tecnologas, Productos innovadores y Soluciones creativas, y promover nuevas relaciones de valor para las redes centrales de Samsung: Industria, Socios y Empleados. A travs de estas iniciativas, Samsung espera contribuir a un mundo mejor y una experiencia ms rica para todos.

Como parte de esta visin, Samsung se ha fijado un plan especfico de alcanzar ingresos por 400 mil millones de dlares y convertirse en una de las cinco principales marcas del mundo para el ao 2020. Para este fin, tambin ha definido tres enfoques estratgicos en su gestin: Creatividad, Colaboracin y Talento. Misin Todo lo que se hace en Samsung se gua por su misin: ser la mejor "-Compaa digital."

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Samsung creci hasta convertirse en una corporacin global al enfrentar los desafos directamente. En los aos prximos, el personal dedicado seguir abrazando muchos desafos y dando origen a ideas creativas para desarrollar productos y servicios que lideren sus mercados. Su creatividad seguir haciendo que Samsung mantenga su rumbo como una corporacin global responsable y rentable.

Objetivos
El fin de este trabajo es el desarrollo de un caso, en particular la empresa Samsung. Especficamente los puntos a tratar sern: - Historia de la empresa

Estructura organizacional Finanzas Productos o servicios que ofrece Evolucin de la empresa

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Desarrollo Pregunta N1: Quines somos?

Historia de la empresa, econmica & social

Historia de Samsung Desde sus comienzos como una pequea compaa exportadora en Taegu, Corea, Samsung ha crecido hasta convertirse en una de las principales compaas fabricantes de productos electrnicos del mundo, especializndose en aparatos digitales y medios, semiconductores, memorias e integracin de sistemas. Hoy los innovadores productos y procesos Samsung, que ofrecen una calidad superior, son reconocidos en todo el mundo. Este cronograma contiene los principales hitos de la historia de Samsung, mostrando cmo la compaa ampli su alcance y lneas de productos, aument sus ingresos y participacin de mercado, y ha sido fiel a su misin de mejorar la vida de los consumidores en todo el mundo. 1938-1969 Los comienzos de Samsung El 1 de marzo de 1938, el presidente fundador, Byung-Chull Lee, comenz una empresa en Taegu, Corea, con 30.000 wones (moneda coreana). Al comienzo, su negocio se centr principalmente en las exportaciones, vendiendo pez coreano seco, verduras y frutas a Manchuria y Beijing. En poco ms de una dcada, Samsung -que significa "tres estrellas" en coreano- lleg a tener sus propios molinos harineros y mquinas de repostera, sus propias operaciones de manufactura y ventas, y lleg a convertirse en la moderna corporacin global que sigue teniendo el mismo nombre. 1970-1979 Diversificacin en campos de la industria y productos electrnicos Durante toda la dcada de los 70, Samsung puso los cimientos estratgicos para su crecimiento futuro al invertir en las industrias de construccin y maquinaria pesada, petroqumica y qumica. Durante este periodo, la compaa tambin dio pasos para mejorar su posicin competitiva en la industria textil mundial, integrando sus procesos de manufactura desde las materias primas a productos finales. Como resultado, se crearon varias compaas nuevas, entre ellas Samsung Heavy Industries Company en 1974 y Samsung Shipbuilding y Samsung Precision Company (hoy Samsung Techwin) en 1977. Otro gran impulso al crecimiento de Samsung provino del creciente negocio de los electrodomsticos. Samsung Electronics, ya un importante fabricante en el mercado coreano, comenz a exportar sus productos por primera vez durante estos aos. Samsung tambin adquiri un 50 por ciento de Korea Semiconductor, consolidando an

7 de septiembre de [CASO SAMSUNG] 2012 ms la posicin de Samsung Electronics como lder de la fabricacin de semiconductores. 1980-1989 Ingreso al Mercado Global Las unidades de tecnologa centrales de Samsung se diversificaron y ampliaron globalmente a fines de los aos 70 y principios de los 80. En 1978, Samsung Semiconductor y Samsung Electronics se convirtieron en entidades separadas. Samsung Aerospace Industries (hoy Samsung Techwin) se inici en febrero de 1987, y desde entonces Samsung ha desarrollado sus capacidades aeroespaciales a una velocidad sin precedentes. Samsung tambin ingres al negocio del desarrollo de sistemas, creando Samsung Data Systems en 1985 (hoy Samsung SDS) como lder de servicios de tecnologas de la informacin, lo que incluye integracin de sistemas, administracin de sistemas, consultora y servicios de redes. El creciente nfasis de Samsung en la tecnologa llev a la creacin de los dos institutos de investigacin y desarrollo de la compaa, que ayudaron a ampliar su alcance ms an, hacia los mbitos de la electrnica, los semiconductores, las sustancias qumicas de polmeros complejos, la ingeniera gentica, las telecomunicaciones pticas, la industria aeroespacial y nuevos campos de innovacin tecnolgica, desde la nanotecnologa a arquitecturas de redes avanzadas. En 1987, el Presidente fundador de Samsung, Byung-Chull Lee, falleci tras casi 50 aos al frente de la compaa. Su hijo, Kun-Hee Lee, le sucedi como nuevo Presidente. Durante este periodo, el reto que Samsung se propuso fue restructurar las antiguas divisiones y crear otras nuevas, con el objetivo de convertirse en una de las cinco principales compaas de productos electrnicos del mundo. 1990-1993 Compitiendo en un Mundo Tecnolgico Cambiante Los primeros aos de la dcada de los 90 impusieron grandes desafos para las empresas de alta tecnologa. Las fusiones, coaliciones y compras fueron comunes, al tiempo que florecan la competencia y la consolidacin. Las compaas se vieron presionadas a revaluar su oferta de tecnologa y servicios. Los negocios comenzaron a llevarse a cabo de manera masiva entre pases y compaas. Samsung aprovech al mximo estas oportunidades al renfocar su estrategia de negocios para responder de mejor manera a las exigencias del mercado.

7 de septiembre de [CASO SAMSUNG] 2012 1994-1996 Convirtindonos en una Fuerza Global A mediados de los aos 90, Samsung revolucion su campo de negocios a travs de una dedicacin a productos de primer nivel, proporcionando una completa satisfaccin al cliente y siendo un buen ciudadano corporativo, todo bajo la visin de "primero la calidad". Durante este periodo, 17 productos diferentes -desde semiconductores a monitores para computadora, pantallas LCD TFT a tubos de imgenes a color- lograron estar dentro de los principales cinco productos con participacin en el mercado mundial para sus respectivas reas, y otros 12 lograron lugares de mercado importantes en sus reas. Ser N1 tambin significa cumplir obligaciones sociales, sea la causa el bienestar social, la conservacin ambiental, eventos culturales o los deportes. Para este fin, Samsung particip activamente en marketing deportivo y como resultado de sus intensos esfuerzos, su presidente de ese entonces, Kun-Hee Lee, fue seleccionado como miembro del Comit Olmpico Internacional (COI) en julio de 1996, mejorando notablemente la imagen de la compaa como aportador clave al mundo del deporte mundial. 1997-1999 Desarrollo de la Frontera Digital A pesar de la crisis financiera de 1997, que afect a casi todas la empresas coreanas, Samsung fue una de las pocas compaas que sigui creciendo, gracias a su liderazgo en las tecnologas digitales y de redes, y a su firme y constante concentracin en los productos electrnicos, las finanzas y servicios relacionados. Samsung respondi a la crisis reduciendo a 45 la cantidad de sus compaas afiliadas (en virtud de la Ley de Comercio Justo y Regulacin de Monopolios), reduciendo el personal en cerca de 50.000 empleados, vendiendo 10 unidades de negocios, y mejorando la solidez de su estructura financiera, lo que permiti disminuir su relacin de deuda del 365% en 1997 a un 148% para fines de 1999. 2000 a la actualidad Pioneros de la Era Digital La era digital ha creado cambios revolucionarios y oportunidades para los negocios globales, y Samsung ha respondido con avanzadas tecnologas, productos competitivos y una constante innovacin. En Samsung ven cada reto como una oportunidad, y creen que estan en una posicin perfecta como uno de los lderes mundiales ms reconocidos en la industria de la tecnologa digital. El compromiso de esta empresa con ser los mejores del mundo les ha significado el 1er lugar de participacin mundial de mercado para 13 de nuestros productos, entre los que se incluyen semiconductores, LCD TFT, monitores y telfonos mviles CDMA. Mirando hacia el futuro, Samsung est dando pasos histricos en la investigacin y el desarrollo de una lnea general de semiconductores, incluidas memorias flash, semiconductores personalizados no destinados a memoria, DRAM y SRAM, as como los mejores LCD, telfonos mviles, aparatos digitales y ms.

7 de septiembre de [CASO SAMSUNG] 2012 Historia social El xito de una compaa se mide no slo por sus logros de negocios, sino tambin con cun bien sirve a su comunidad, protege los recursos de nuestro planeta y marca una diferencia en las vidas de las personas. Samsung asume su responsabilidad de contribuir como un buen ciudadano, dar pasos en todo el mundo para fomentar una sociedad mejor, proteger y mejorar el medio ambiente, y fortalecer a las comunidades. Bienestar social Samsung apoya a personas y sus comunidades de muchas maneras diferentes. El foco actual es invertir en el futuro de los adolescentes, a travs del apoyo a la educacin cientfica y al pensamiento creativo que estimula el liderazgo, ayudar a los hijos de familias de bajos ingresos apoyando la infraestructura educacional, descubrir y apoyar a los estudiantes destacados, y apoyar programas que promuevan el bienestar de las familias. Tambin realizan programas en estas reas en cada uno de los ocho centros de voluntarios.

Cultura y artes Samsung da apoyo a diversas actividades artsticas y culturales en todo el mundo. A lo largo de los aos, Samsung ha contribuido ampliamente a varios museos, galeras y exposiciones en Corea y en muchos pases, como Estados Unidos y Francia. El Museo Samsung de Arte Moderno rene, conserva y exhibe arte moderno y contemporneo de Corea y el exterior, mientras el Museo Infantil Samsung, el primero de su tipo en Corea, invita a los nios a divertirse explorando el mundo en el que viven. Samsung sirve de anfitrin y apoyo a varios eventos culturales para nios, y programas que estimulan su desarrollo artstico temprano.

Servicios de voluntariado En 1995, Samsung lanz el Cuerpo de Contribucin Social para estimular a los empleados a involucrarse en el servicio comunitario. Desde entonces, la iniciativa se ha ampliado a ocho centros de voluntariado en toda Corea, en los que trabajan expertos en bienestar que apoyan el desarrollo de programas de voluntariado para empleados. Los

7 de septiembre de [CASO SAMSUNG] 2012 empleados usan su experiencia y habilidades para devolver la mano a las comunidades locales, y cada empleado dona un promedio de 10 horas a proyectos comunitarios.

Mundo acadmico y educacional Fortalecer las mentes y estimular la creatividad de los jvenes es una prioridad de varios de los programas de Samsung. Samsung es un importante patrocinador de las Olimpiadas Cientficas Juveniles de Corea, la competencia ms prestigiosa del pas para escuelas bsicas, medias y secundarias, y las Olimpiadas Nacionales de Creatividad Estudiantil, que apuntan a estimular el espritu de inventiva en los niveles bsicos a secundarios. Desde 2001, Samsung ha colaborado con la Asociacin del Movimiento Familia Verde para hacer funcionar una "escuela ecolgica" que promueva la conciencia ambiental en los nios y les permita dar pasos prcticos para proteger a los ecosistemas.

Medio ambiente En Samsung, consideramos que es nuestra responsabilidad hacer negocios de una manera que enriquezca nuestro planeta. Por eso llevamos a cabo una amplia gama de actividades de proteccin del medio ambiente en todo el mundo. Somos lderes en la introduccin de productos innovadores y de bajo impacto ambiental y tenemos el compromiso de expresar ese liderazgo en todo lo largo del ciclo de vida de nuestros productos. Todo lo que hacemos se gua por este nfasis en la ecologizacin de la gestin, los productos, los procesos, los lugares de trabajo y las comunidades. Nuestra poltica de gestin ambiental gua y apoya la mejora continua de un ambiente ms ecolgico, a travs de todas nuestras actividades empresariales, incluidos el diseo de productos, el proceso de manufactura y las operaciones en el lugar de trabajo.

7 de septiembre de [CASO SAMSUNG] 2012 Marco de la gestin ecolgica

Qu es Planet First?

PlanetFirst es un compromiso, una actitud y un enfoque fundamental cuya importancia resulta esencial para Samsung, ya que los consumidores buscan un equilibrio entre su deseo de adquirir la ms moderna tecnologa y la bsqueda de un modo de vida ms ecolgico. PlanetFirst significa tomar siempre en cuenta en primer lugar nuestro impacto sobre el medio ambiente, a medida que seguimos creando, desarrollando y diseando productos y soluciones innovadores para inspirar y satisfacer a nuestros clientes. Samsung tiene el compromiso de proporcionar una experiencia ms ecolgica a travs de productos, soluciones y tecnologas amigables con el medio ambiente y que beneficien las vidas de nuestros clientes, afirmen los valores que compartimos y respeten nuestro planeta.

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Tipo de empresa
Samsung es una empresa del tipo pblica conglomerado. Cabe la pena aclarar que el termino pblica no se refiere a que sea una empresa estatal sino que proviene del concepto anglosajn de public company o publicly traded company que es un tipo de empresa autorizada a ofrecer a la venta sus ttulos valores (acciones, bonos, obligaciones negociables, etc.) al pblico en general, tpicamente a travs de una bolsa de valores. Al ser un conglomerado q abarca todas las reas de produccin, Samsung puede tener mas de dos clasificaciones como por ejemplo segn Sector Econmico seria industria secundaria y terciaria; segn Actividad econmica se clasificara como empresa de servicio e industrial; segn bienes y/o servicios producidos se define como de bienes de consumo final y de servicio; y por ltimo segn Forma de Produccin sera de alta tecnologa. La influyente participacin de Samsung en el mercado mundial se ve reflejada en los siguientes diagramas:

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Estructura organizacional
Los integrantes de esta organizacin o empresa, incluyendo presidente, vicepresidentes, directores, CEO entre otros cargos, son los siguientes: Presidente: Kun-Hee Lee

Vicepresidente Dr. Oh-Hyun Kwon

Junta de directores
Oh-Hyun Kwon

Gee-Sung Choi

Ju-Hwa Yoon

Dong-Min Yoon

In-Ho Lee

Han-Joong Kim

Byeong-Gi Lee

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Tamao de la empresa
Para definir el Tamao de una empresa se emplean distintos criterios, no existe unanimidad entre los economistas para definir el tamao de una empresa, se usan como indicadores el volumen de ventas, el capital propio, el nmero de trabajadores, etc. El criterio ms utilizado es segn el nmero de trabajadores, este criterio es el que utilizaremos para definir el tamao de la empresa Samsung. A continuacin se muestran los tipos de empresa segn cantidad de trabajadores. Microempresa : Si posee menos de 10 trabajadores Pequea empresa: Si posee entre 11 y 49 trabajadores Mediana empresa: Si posee entre 50 y 250 trabajadores Gran empresa: Con un nmero de trabajadores entre 250 y 1000 Macro emprendimiento: Si posee ms de 1000 trabajadores Samsung hasta el ao 2010 contaba con 344 mil trabajadores por lo que se ubica, segn la clasificacin, como una empresa de Macro emprendimiento.

Qu ha hecho para crecer?

Samsung sigue la filosofa de negocios, esto quiere decir desde su punto de vista, dedicar su talento y tecnologa a crear productos y servicios superiores que contribuyan a una mejor sociedad global. Cada da la empresa Samsung trata de llevar a cabo esta filosofa, buscando los ms brillantes talentos en todo el mundo y proporcionndole los recursos que sean necesarios para lograr ser los mejores en su campo. Observando la forma de pensar que posee esta empresa, los recursos que posee para llevar a cabo estos pensamientos, sabiendo que buscan mejorar sus productos cada vez ms, a pesar de ser pioneros en muchos de ellos, intentando impresionar cada vez ms a tanto a sus consumidores como a sus competidores y finalmente haciendo el anlisis a lo largo de su historia como empresa es fcil ver lo que ah hecho crecer a esta empresa puesto que su infinita conviccin por innovar y ser pioneros en el mercado es lo que los ah llevador a ser una de las empresas ms importantes del mundo

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Lema y logotipo de la empresa

Como se indica en su nuevo lema, la visin de Samsung Electronics para la nueva dcada es Inspirar al mundo, crear el futuro." Esta nueva visin refleja el compromiso de Samsung Electronics con inspirar a las comunidades donde tiene presencia, al poner nfasis en tres puntos fuertes fundamentales: Nuevas tecnologas, Productos innovadores y Soluciones creativas, y promover nuevas relaciones de valor para las redes centrales de Samsung: Industria, Socios y Empleados. A travs de estas iniciativas, Samsung espera contribuir a un mundo mejor y una experiencia ms rica para todos.

Imagen 1.1 logo Samsung

El Logotipo que actualmente utiliza Samsung fue adoptado en 1993, debido a un programa de identidad corporativa en honor a su 55 aniversario y del 5 aniversario de la introduccin de la segunda fundacin. Su propsito fue fortalecer la competitividad mediante el establecimiento de la actitud y del comportamiento de todos los empleados segn la percepcin de Samsung deseada por el pblico. El logotipo corporativo se volvi a plantar para proyectar la decisin de la firma Samsung de ser un lder mundial. De esta forma el nombre Samsung se escribi en ingles, expandiendo de esta manera su presencia global por todo el mundo. El nombre se superpuso sobre un diseo del logotipo nuevo y dinmico que ofrece una imagen general de empresa energtica. La forma elptica del logo simboliza el mundo movindose por el espacio y transmite una imagen caracterstica de innovacin y cambio. La primera letra S, y la ultima G, sobresalen parcialmente del ovalo para conectar el interior con el exterior, mostrando de esta manera el deseo de Samsung de unirse con el mundo y de atender a la sociedad en su totalidad.

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Balance General de la Empresa

A continuacin se muestra el detalle del balance general de Samsung con grficas y tablas obtenidas directamente de su pgina oficial donde dan a conocer sus activos, pasivos, patrimonio y utilidades obtenidas por la empresa. Perfil de Samsung 2011

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Informacin general financiera de 2011

Amounts in billions Ventas netas Activos totales Pasivos totales Capital social total Ingresos netos

Won 254,561.5 391,391.9 230,688.5 160,693.5 24,497.9

Dollars 220.1 343.7 202.6 141.1 21.2

Euros 165.9 258.7 152.5 106.2 16.

[Montos en miles de millones] De los grficos y tabla mostrada anteriormente se puede observar que los aos anteriores (2006, 2007, 2008,2009) los ingresos netos obtenidos por la empresa a pesar de ser buenos eran variables, pero en el ao 2010 los ingresos netos la empresa sufrieron un impresionante aumento con una diferencia de ms de 7 mil millones de dlares en comparacin con el mejor ao anterior(2007), esto tambin ah influido en la cantidad de personal que posee la empresa ya que tambin pasar de 275 mil empleados a 344 mil demuestra la tendencia de crecimiento de la empresa an mayor al de que ya es. Las ventas netas de la empresa tambin sufrieron un impresionante aumento llegando a una cifra el ao 2010 de 220.1 medida en miles de millones de dlares, la diferencia en comparacin con el mejor ao anterior, tomando solo en cuenta los aos 2006 a 2009, fue de ms de 45.9, tambin medido en miles de millones de dlares.

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Pregunta N2 Qu ofrecemos?
Qu tipo de productos o servicios ofrece?
Samsung es lder en el mercado de Electrnica y Telfonos Mviles, con una historia de ms de 70 aos ofrecen una variada gama de artculos electrnicos, lnea blanca y accesorios, adems del soporte respectivo a cada producto, donde destacan: Telfonos Celulares y tablets: Note Smartphone Tablet Touch Bsico Especial

TV / Audio / Video: Televisores Home Cinemas MP3 / MP4 Microcadenas Audio Dock WiFi DVD Blu-ray Home Theater Audio Wireless Audio with Dock

Cmaras Digitales: Smart Camaras Cmaras Videograbadoras SMART Videograbadoras

Computacin, Impresoras y Multifuncionales: Notebook All in one

Monitores Proyectores Impresoras Discos Duros

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7 de septiembre de [CASO SAMSUNG] 2012 Lnea blanca: Accesorios: Accesorios para Notebooks Accesorios para Smart TV Lentes NX Consumibles Refrigeradores Lavadoras Microondas Aire Acondicionado Aspiradoras

Cmo ofrece o brinda el producto o servicio?

La empresa Samsung es actualmente la mayor empresa mundial de tecnologa, siendo considerada como una marca estrella, por lo cual no necesita publicitar mayormente sus productos, siendo esta una empresa de renombre internacional, la que se encuentra consolidada en el inconsciente colectivo, a pesar de esto Samsung publicita sus productos a travs de diversos medios de audiovisuales de comunicacin, como lo son televisin, internet, microbuses, estaciones de metro, etc. donde sus campaas de marketing, han obtenido diferentes galardones en esta materia debido a su creatividad y vanguardia de sus acciones .

Cules son las caractersticas del producto o servicio?(de cada producto o servicio)
Pensando en la infinidad de productos que crea y distribuye esta gran empresa, se hablara de manera general en base a las subdivisiones ms importantes, donde destacan: Telfonos Celulares y tablets: Samsung Mobile es el nombre comercial de la divisin de smartphones de la compaa coreana. Los telfonos mviles Samsung utilizan las tecnologas utilizadas por los principales operadores de telecomunicacin mvil en el mundo: CDMA, GSM, GPRS y HSDPA. Segn los datos publicados por la consultora ABI Research, Samsung se afianza en la segunda posicin de ventas mundiales de telfonos mviles (16,2% del mercado) en 2008, detrs del gigante Nokia (38,6%).

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7 de septiembre de [CASO SAMSUNG] 2012 Algunos telfonos mviles normales incorporan cmara, reproductor MP3 y consola de videojuegos, pero los Smartphone son mucho ms que eso: permiten recibir y enviar correos electrnicos, navegar por Internet con facilidad, y adems incorporan un teclado completo para facilitar la escritura. Si bien algunos modelos ofrecen varias de estas funciones sin ser Smartphone, ninguno de ellos las ofrece todas, y su funcionamiento y rapidez tampoco son comparables, siendo Samsung uno de los lideres en la fabricacin de telfonos inteligentes, donde incluso en su versin Galaxy SIII se encuentra el procesador ms rpido del mercado.

Computacin: El Computador perfecto no existe, y precisamente por eso Samsung ha diseado sus porttiles teniendo en cuenta una gran variedad de usos. Tanto si eres un apasionado de los videojuegos que necesita exprimir al mximo el rendimiento del Computador, como el propietario de una empresa que busca una solucin adecuada para su negocio, Samsung ofrece el mejor porttil en base al requerimiento personal Donde se destaca la serie RF que ofrece la mxima potencia asociada a la movilidad, que es ideal para los apasionados de los videojuegos, diseadores y, en definiva, cualquier usuario que busque un porttil multimedia de gama alta. La serie RF ana un rendimiento excepcional con un formato mvil compacto.

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Televisin Samsung posee la divisin Smart TV ("Smart TV" o tambin traducido como "Televisin hbrida"), la cual es su lnea de Televisin inteligente, que describe la integracin de Internet y de las caractersticas Web 2.0 a la televisin digital y al set-top box, as como la convergencia tecnolgica entre los ordenadores y estos televisores y el STB. Estos dispositivos se centran en los medios interactivos en lnea, en la televisin por Internet, y en otros servicios como el vdeo a la carta. La tecnologa de los smart tvs no slo se incorpora en los aparatos de televisin, sino tambin en otros dispositivos como la set-top box, grabador de video digital, reproductores Blu-ray, consolas de videojuegos y Home cinemas, entre otros. Estos dispositivos permiten a los espectadores buscar y encontrar vdeos, pelculas, fotografas y otros contenidos online, en un canal de televisin por cable, en un canal de televisin por satlite o almacenado en un disco duro local.

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Cul es su producto estrella y por qu? Cmo lo diferencia?

El producto estrella de la compaa Samsung es el GALAXY S 2II, el cual vendi ms de 10 millones de unidades en todo el mundo. Esto los elevo al N1 en mercado mundial de Smartphone. Este aparato destaca sobre el resto al poseer el procesador ms rpido del mercado, una pantalla tctil de 4,2 pulgadas, audio fabricado por la empresa YAMAHA y una conectividad de alta definicin llamada enlace de alta definicin (MHL en ingls). Cabe sealara tambin que por sexto ao consecutivo lidera en el rubro de la venta de televisores.

Qu instalaciones dispone para ofrecer sus productos? (Cmo lo vende?)

Samsung vende sus productos tanto a travs de distribucin propia, como a travs de diferentes empresas de retail y similares, en venta directa o a travs de internet, donde como se menciono anteriormente, se encuentra en gran parte del mundo, logrando consagrarse as como un referente de innovacin, debido a que sus descubrimientos, inventos y originales productos han construido la historia de la revolucin digital.

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Dispone de plantas o instalaciones para producir el producto o lo compra a terceros?

La compaa a diferencia de otras prefiere invertir fuertemente en nuevas fbricas en lugar de recurrir al outsourcing y ha optado por permanecer diversificada e integrada verticalmente y no centrarse en negocios medulares. Samsung est inserto dentro de las compaas que estn estableciendo nuevos estndares de una variedad de negocios; desde la electrnica hasta servicios financieros; desde qumicos a bienes y servicios. Comparten un compromiso a crear productos y servicios innovadores de la ms alta calidad de los cuales dependen millones de personas y empresas a nivel global.

Qu caractersticas tienen estas instalaciones?

Samsung es una empresa sur-coreana pero posee instalaciones en alrededor de 58 pases con ms de 208.000 empleados alrededor del mundo. La compaa se caracteriza por poseer instalaciones de la ms alta calidad y tecnologa de punta, donde se desarrolla una amplia gama de productos electrnicos para satisfacer las necesidades de sus clientes.

Cules, considera Ud. Son sus fuerzas y debilidades internas como empresa?
Las fortalezas de la compaa Samsung son: Posicionamiento como lderes en el mercado. Desarrollo de i+d y calidad en los productos. Bajos costos de produccin. Equipo de trabajo altamente motivado y capacitado. Trabaja con economas a escala.

Las debilidades son: Ciclo de vida corto de los productos. Deficiencia en los canales de distribucin. Altos costos de inversin en maquinaria e investigacin.

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Conclusiones
En la investigacin realizada al observar la historia, la filosofa, tamao y el funcionamiento de la empresa se puede entender el porqu de los ingresos que genera Samsung. Siendo lder mundial en diversas ramas de la industria electrnica, donde no solo se desenvuelve como fabricante de televisores, cmaras, celulares y todo tipo de artculos electrodomsticos si no que tambin est envuelta en la industria pesada, automotriz, servicios financieros, productos qumicos, venta al pblico y entretenimiento, consolidndose como una empresa de renombre y garanta internacional, sin embargo tambin pudimos esclarecer, que a pesar de poseer este reconocimiento mundial, no dejan de efectuar campaas publicitarias, donde abarcan casi todos los medios audiovisuales existentes, recibiendo en algunas oportunidades premiaciones en base a sus estrategias de marketing, donde adems en base a su prestigio, se encuentran disponibles sus productos, en empresas de retail y tiendas homologas, donde logran posicionarse de manera efectiva en el mercado. Samsung se ha posicionado como una marca lder en el mercado de los artculos electrnicos, pero este liderato se debe a una serie de medidas que la compaa ha adoptado, entre ellas, la fuerte inversin en la investigacin y el desarrollo de nuevas tecnologas, lo que a su vez provoca que los productos que se ofrecen sean de una alta calidad, generando confianza por parte del consumidor. El Celular Samsung Galaxy S II es un claro ejemplo de lo anteriormente mencionado. Otra medida que ha dado buenos resultados es el autoabastecimiento de la compaa, puesto que son poseedores de otras empresas, las cuales prestan los servicios necesarios, disminuyendo en lo menor posible la conexin con terceros.

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Bibliografa
http://www.samsung.com/es/aboutsamsung/index.html

http://es.wikipedia.org/wiki/Samsung

Apuntes Direccin y gestin de Empresas

Anexos
Anexo 1.1: historia desglosada de Samsung ltima dcada

2010

Samsung Electronics celebr en Italia el 4 Premio de Diseo Joven Samsung Electronics present Samsung Galaxy Tab en el mercado estadounidense Samsung Mobile Display desarroll el panel AMOLED flexible con una resolucin cuatro veces ms ntida que la WVGA Samsung Electronics recibi 37 premios a la innovacin en el CES 2010 Samsung Electronics lanz OMNIA 7, el primer Smartphone con Windows Phone 7 Samsung anunci la creacin de siete centros sociales en los prximos tres aos para ayudar a los ms desfavorecidos en Korea Samsung Electronics comenz la produccin en masa de memorias flash de 20 nm, 64 gigabit y 3 bit NAND Samsung Engineering gan el Proyecto de la Terminal de Petrleo y Gas de Sabah (Malasia) Cheil Industries cre la unidad de negocio WPM (World Premier Materials) de expositores flexibles. Samsung Electronics celebr el Campeonato Europeo WCB 2010 en IFA 2010 Samsung Electronics celebr el Foro de Soluciones Samsung Mobile 2010 en Taiwan La marca Samsung se coloc en el puesto nmero 19 del ranking de "Mejores Marcas Globales 2010" de Interbrand Los televisores 3D LED de las series 8000 y 7000 fueron seleccionados como los mejores del ao por las revistas especializadas Which? de Reino Unido y Test de Alemania. Samsung Electronics gan 5 premios europeos EISA Samsung Electronics present Galaxy Tab en el mercado estadounidense Los televisores de Samsung Electronics ganaron por segundo ao consecutivo el premio a Producto del ao en Rusia. Samsung Electronics fu cualificada como la primera industria de fundicin con Procesos 32nm low power High-K Metal Gate Logic y

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7 de septiembre de [CASO SAMSUNG] 2012 diseo Ecosystem Samsung Electronics present la unidad de estado slido (SSD) de alta velocidad de 512 GB y que utiliza la nueva memoria DDR NAND de tipo alterno. Samsung Electronics gan 5 premios IDEA 2010 Samsung Fire and Marine Insurance entraron en el mercado de los seguros de automvil de China Samsung Electronics fu el anfitrin del Da Mundial del Desarrollador Samsung para la plataforma Bada. Samsung anunci que para el ao 2020 habr invertido 20.000 millones de dlares en nuevos proyectos en sectores como salud y medioambiente. Samsung Life Insurance sali al pblico con IPO en el mercado coreano Samsung Electronics lanz el primer home cinema 3D del mundo Samsung Electronics lanz WAVE, el primer Smartphone basado en la plataforma Bada Samsung Engineering gan un contrato de 1.700 millones de dlares para una planta petroqumica en los Emiratos rabes Unidos. Samsung Corning Precision Glass cambi su nombre de empresa a Samsung Corning Precision Materials Samsung Mobile Display desarroll el expositor AMOLED transparente de 19 ms grande del mundo Samsung Electronics se fusion con Samsung Digital Imaging Samsung Heavy Industries gan un contrato de 500 millones de dlares por nueve petroleros Samsung Electronics anunci el primer paquete multichip (MCP) de la industria con PRAM para uso en telefona mvil El telfono mvil Android Moment de Samsung Electronics para EE. UU. gan el premio al Mejor producto en CTIA 2010 Samsung Electronics gan el premio Green Communication 2010 Samsung Electronics lanz el primer TV LED 3D Full HD a nivel mundial. Samsung Electronics desarroll la primera memoria DRAM de 30 nanmetros de la industria Samsung Electronics inaugur el Olympic Rendezvous @ Samsung (OR@S) para los Juegos Olmpicos de Invierno 2010 de Vancouver Samsung Electronics se situ en el puesto n 1 del mercado estadounidense de frigorficos con puerta francesa. Samsung Electronics patrocin los Juegos Olmpicos de la Juventud de Singapur 2010 (Singapur 2010) como Socio Mundial Samsung C&T inauguraron Burj Khalifa, el edificio ms alto del mundo Samsung SDS se fusion con Samsung Networks Samsung Electronics comenz la produccin en masa de los primeros paneles de TV 3D

2009

Presentamos el televisor ms delgado del mundo (6,5 mm) en CES. Iniciamos la restructuracin ms importante de nuestras actividades. Colaboramos en la creacin de una fundicin con la compaa estadounidense Xilinx. Desarrollamos la primera memoria DRAM de 40 nanmetros.

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Anunciamos el telfono solar Blue Earth. Presentamos el televisor LCD V-line Crystal Rose. Samsung ocupa el primer puesto por octavo ao consecutivo en el ranking de empresas lderes en lealtad del cliente de marcas clave de Estados Unidos. Samsung Digital Imaging desarrolla una innovadora cmara digital hbrida. Entramos en el Libro Guinness de los rcords con la fabricacin del telfono mvil ms grande del mundo. Recibimos un premio de gestin de la calidad en Malasia. SADI, la escuela de diseo de Samsung, se hace con la mayora de los premios iF Concept Design. Abrimos samsungmobile.com para clientes locales. Recibimos un premio a la excelencia de ENERGY STAR de Estados Unidos. Presentamos el reproductor Blu-ray ms delgado del mundo. Introducimos Mobile WiMax en Malasia. Presentamos la primera cmara Full HD con SSD de 64 GB del mundo. Vendemos ms de 20 millones de telfonos tctiles en un tiempo rcord. Samsung registra una cuota de mercado sin precedentes en monitores LCD. Presentamos el primer telfono mvil solar del mundo en la India. Presentamos "JT", el nuevo concepto de telfono de pantalla tctil. Presentamos el monitor 3D de 120 hercios. Samsung lidera por primera vez el mercado mundial de sealizacin digital. Vendemos 500.000 televisores LED en los 100 das siguientes a su lanzamiento. Abrimos la era del mvil visual con el AMOLED tctil hptico de tercera generacin. Presentamos el primer videotelfono por infrarrojos del mundo. Nos convertimos en la primera empresa del sector en adquirir la certificacin TCO 3.0 para nuestros ordenadores porttiles. Anunciamos nuestra estrategia de Gestin ecolgica. Iniciamos la produccin en serie de la primera memoria DRAM DDR3 de 40 nanmetros del mundo. Presentamos el reloj con mvil ms delgado del mundo. Desarrollamos la CPU mvil de 1 GHz de menor consumo energtico. Abrimos la pgina web de Samsung Application Store Seller. Batimos nuestro rcord de premios en IDEA 2009. Presentamos el Omnia, nuestro telfono inteligente estratgico. Vendemos 500.000 unidades del telfono hptico Yuna en un tiempo rcord. Somos los primeros del sector en vender ms de 10 millones de televisores LCD en la primera mitad de ao. Samsung asume la presidencia de la asociacin de normalizacin internacional 3GPP. Vendemos ms de 5 millones de telfonos tctiles STAR en 4 meses. Abrimos oficialmente la aplicacin de la tienda de Samsung.

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Presentamos el telfono tctil Corby dirigido a usuarios jvenes. Colaboramos en la competicin World Skills Calgary 2009. Instalamos la pantalla de vdeo (video Wall) ms grande en Estados Unidos. Lanzamos la primera lavadora automtica de 16 kg de gran capacidad en el mercado local. El terminal WiMax Mondi de Samsung recibe el premio al mejor producto en los 4G Awards. Nos perfilamos como una de las 10 primeras empresas de las mejores 100 marcas mundiales. Samsung es elegida como una de las 10 empresas internacionales ms comprometidas con el cambio climtico. Los televisores Samsung conquistan el 50% del mercado iran. Introducimos nuestro sistema principal de I+D. Presentamos el telfono inteligente Giorgio Armani. Por primera vez en el sector, vendemos ms de 5 millones mensuales de pantallas LCD para porttiles. Desarrollamos una pantalla LCD 3D de 240 hercios. Recibimos el premio al liderazgo del mercado de televisores LCD 2009. Desplegamos el sector de actividad de tarjetas de memoria de marca. Conseguimos el primer contrato de suministro de terminales LTE del mundo. Desarrollamos la pantalla de televisor LED de 3 mm ms delgada del mundo. Probamos con xito el roaming global de WiMax. El televisor LED de Samsung recibe el premio Televisor del ao en Gran Bretaa. Anunciamos nuestra estrategia de Empresa creativa para los prximos 100 aos. Sobrepasamos los 4 billones de wons en beneficios de explotacin a los 40 aos de fundar la empresa. Introducimos un sistema de contratacin de Nuevo empleado creativo. Desarrollamos el primer paquete de 8 chips de 0,6 mm del mundo. Vendemos 10 millones de telfonos STAR en los seis meses siguientes a su lanzamiento. Anunciamos nuestra plataforma mvil abierta bada. Nos convertimos en la primera empresa del sector en vender ms de 4 millones mensuales de pantallas LCD para televisores. Patrocinamos el alojamiento de la final de los WCG. Lanzamos el programa para miembros VIP. Vendemos 50 millones de telfonos con pantalla tctil en 2 aos. Las soluciones de impresin Samsung son reconocidas como el mejor producto del ao en Estados Unidos. Anunciamos bada, nuestra plataforma de telefona inteligente. Samsung comercializa con xito su terminal LTE de cuarta generacin. Restructuramos nuestra organizacin y nombramos a Gee-Sung Choi nuevo director general. Las ventas de telfonos hpticos Yuna de Samsung superan la barrera del milln.

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Lideramos el mercado estadounidense de televisores digitales por cuarto ao consecutivo. YoonWoo Lee es nombrado consejero delegado y director ejecutivo de Samsung Electronics. Lanzamiento del telfono OMNIA. Se finaliza la fbrica de TV de Kaluga (Rusia). Se hace patrocinador oficial de Guangzhou 2010. Juegos Asiticos. Desarrolla el primer 2Gb 50 NANO del mundo. Samsung encabeza la lista de anuncios en EEUU en el mercado de telfonos mviles. Se abre el Centro PR de marca global Samsung Dlight. Samsung lidera la lista de cuota del mercado por su logro en TV durante 9 trimestres seguidos.

2008

2007

Dominamos la cuota del mercado mundial de los televisores por sptimo trimestre consecutivo. Desarrollamos la primera memoria NAND Flash 30nm de 64 GB del mundo. Black Jack nos otorga el premio Mejor Smartphone en la CTIA de Estados Unidos. Lideramos la cuota del mercado mundial de pantallas LCD por sexto ao consecutivo.

2006

Desarrollamos la primera pantalla LCD de doble cara del mundo. Desarrollamos la primera memoria DRAM 50nm de 1 GB del mundo. Presentamos un telfono con una cmara de 10 megapxeles. Lanzamos la aspiradora silenciosa", una aspiradora con los niveles de ruido ms bajos del mundo. Lanzamos el primer reproductor de discos Blu-ray del mundo. Desarrollamos la pantalla LCD supe reflectante de 1,72".

2005

Desarrollamos el panel LCD flexible ms grande. Ocupamos el puesto 27 en la lista de Empresas ms admiradas del mundo publicada por la revista Fortune. Lanzamos el primer telfono del mundo con una cmara de 7 megapxeles. Desarrollamos el primer OLED del mundo para televisores de 40". Nos convertimos en el patrocinador oficial del Chelsea, el renombrado club de ftbol ingls. Desarrollamos el primer telfono con reconocimiento de voz de la historia.

2004

Desarrollamos la primera lavadora de vapor que no arruga la ropa. Vendemos ms de veinte millones de telfonos mviles en Estados Unidos. Desarrollamos el primer chip de memoria Flash NAND 60-nano de 8 GB. Nos posicionamos como el vendedor ms importante de telfonos mviles en Rusia. Lanzamos un nuevo televisor PDP con la mejor relacin de contraste del

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7 de septiembre de [CASO SAMSUNG] 2012 mundo. Desarrollamos una grabadora de discos pticos Blu-ray de tercera generacin. Desarrollamos un chip para telfonos mviles para el sistema DMB por satlite. Lanzamos los primeros televisores LCD de 46".

2003

La marca Samsung ocupa el puesto 25 en el ranking de las marcas ms importantes del mundo elaborado por Interbrand. Ocupamos la quinta posicin en la lista de Empresas de electrnica ms admiradas publicada por la revista Fortune. Lanzamos el primer combinado de DVD y disco duro.

2002

Desarrollamos la pantalla LCD TFT de 54", el monitor de TV digital ms grande del mundo. Lanzamos el televisor PDP, el ms delgado del mundo. Lanzamos telfonos mviles en color con el nuevo concepto LCD UFB. Lanzamos un nuevo telfono mvil con pantalla LCD TFT de alta definicin en color.

2001

Ocupamos la primera posicin en el ranking mundial de las Cien mejores empresas en el campo de las TI de Business Week. Presentamos un telfono con melodas progresivas de 16 tonos. Iniciamos la produccin en serie de dispositivos de memoria Flash de 512 MB. Presentamos el primer telfono ultra delgado del sector. Desarrollamos la primera pantalla LCD TFT de 40" del mundo. Presentamos una pantalla LCD TFT con una definicin sin precedentes. Lanzamos un telfono PDA. El telfono Samsung Olympic Games es elegido el telfono mvil oficial de los Juegos Olmpicos de Sydney 2000. El telfono televisor y el telfono reloj entran en el Libro Guiness de los rcords. Presentamos el chip de memoria grfica ms rpido del mundo. Samsung Electronics y Yahoo! crean una alianza estratgica. Desarrollamos un exclusivo reproductor de DVD multifuncin. Desarrollamos la primera memoria DRAM de 512 MB. Desarrollamos el televisor digital de alta definicin.

2000

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Anexo 1.2: Valores y filosofa de la empresa

La filosofa o ideales de la empresa Samsung, se puede entender como un rol social, el cual consiste en contribuir con sus productos y servicios y a travs de sus miembros, a construir una sociedad global. La empresa define su filosofa de la siguiente forma: En Samsung seguimos una sencilla filosofa de negocios: dedicar nuestro talento y tecnologa a crear productos y servicios superiores que contribuyan a una mejor sociedad global. Cada da, nuestra gente encarna y da vida a esta filosofa. Nuestros lderes buscan los ms brillantes talentos en todo el mundo y les dan los recursos que necesitan para que lleguen a ser los mejores en su campo. El resultado es que todos nuestros productos desde chips de memoria que ayudan a las empresas a guardar informacin vital a telfonos mviles que conectan personas de un continente a otro- tienen el poder de enriquecer vidas. Y de eso se trata crear una mejor sociedad global. En cuanto a los valores de la organizacin, Samsung plantea lo siguiente en cuanto a : Empleados En su esencia, una empresa la hacen sus empleados. En Samsung, brindamos a nuestros empleados un sinfn de oportunidades para que desarrollen todo su potencial. Excelencia Todo lo que hacemos en Samsung responde a nuestra inconmensurable pasin por la excelencia y al firme compromiso de desarrollar los mejores productos y servicios del mercado. Cambio En la vertiginosa economa global de hoy en da, el cambio es constante y la innovacin, esencial para la supervivencia de una empresa. Por ello, al igual que durante nuestros setenta aos de historia, ponemos los ojos en el futuro, anticipndonos a las necesidades y exigencias del mercado para poder conducir a nuestra empresa hacia un xito duradero. Integridad La tica empresarial es el principio fundamental de nuestra empresa. Todo lo que hacemos est determinado por una brjula moral que garantiza la justicia, el respeto de todas las partes y una transparencia total. Coprosperidad Una empresa no puede triunfar a menos que cree prosperidad y oportunidades para los dems. Samsung ha adquirido el compromiso de ser un ciudadano corporativo responsable con la sociedad y con el medio ambiente en todas las comunidades del mundo en las que desarrollamos nuestras actividades.

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Anexo 1.3 compaas afiliadas

EMPRESAS y ORGANIZACIONES AFILIADAS Samsung como empresa de carcter mundial, sumando a esto la necesidad de crecer como organizacin de este tipo y situarse dentro de las mejores, en cuanto a los productos que fabrica no solo encontramos televisores, celulares y electrodomsticos que son los ms conocidos por la gente. Esta gran empresa, separa su produccin en sectores y cada uno de estos posee un nmero importante de empresas afiliadas. Sector de aparatos electrnicos: Samsung Electro-Mechanics Samsung SDI Samsung Corning Precision Materials Samsung SDS Samsung Mobile Display Samsung LED Sector de maquinaria e industrias pesadas Samsung Heavy Industries Samsung Techwin Sector de productos qumicos Samsung Total Petrochemicals Samsung Petrochemicals Samsung Fine Chemicals Samsung BP Chemicals Sector Servicios financieros Samsung Life Ensurance Samsung Fire and Marine Insurance Samsung Card Samsung Securities Samsung Investment Trust Management Samsung Venture Investment Otras empresas afiliadas Samsung C&T Corporation Samsung Engineering Cheil Industries Samsung Everland The Shilla Hotels & Resorts Cheil Worldwide S1 Corporation Samsung Medical Centre Samsung Economics Research Institute

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Organizaciones Afiliadas Samsung Human Resources Development centre Samsung Lions The Ho-Am Foundation Samsung Foundation of Culture Samsung Welfare Foundation Samsung Life Public Welfare Foundation

Anexo 2.1 anlisis Foda Samsung

Fortalezas | Debilidades | * Trabaja bajo una economa de escala. * Desarrollo de I+D y calidad en los productos. *Posicionamiento como lderes del mercado. * Equipo de trabajo altamente motivado y capacitado. *Bajos costos de produccin. | * Altos costos de Mano de Obra (vs China). * Alto riesgo en costos de I+D. * Ciclo de vida corto de los producto. * Deficiencia en los canales de distribucin. * Altos costos de inversin en maquinaria e investigacin. | Oportunidades | Amenazas | * Cambios en las necesidades de los consumidores. * Desarrollo tecnolgico. * Alta segmentacin y diversificacin de productos. * Credibilidad en la marca. * Inversin para consolidarse en el mercado delas memorias Flash. | * Nuevas tecnologas que anulan el uso de los semiconductores. * Mercado competitivo en China. * China utiliza la Ingeniera inversa. * Baja proteccin de la propiedad intelect ual.* Apalancamiento operativo de las empresas Chinas. * Cambios en el entorno y en los deseos del consumidor. | SAMSUNG Alternativas Potenciar inversin en nuevos productos para crear nichos de mercado | Ventajas | Desventajas | * Se puede crear una ventaja competitiva. * Logran posicionarse como una marca de innovacin. * A travs de la diversificacin, logran mayor cuota de mercado. | * La diversificacin representa un riesgo.* Mayores competidores. * El mercado chino est muy diversificado. | Construir la planta de semiconduct ores en China |Ventajas | Desventajas | * Mano de obra barata. * Presencia en un mercado potencial. * Reduccin de costos. * Presencia en un mercado competido. | * Inversin inicial para la construccin de la planta en China. * Se tiene la presencia de los competidores. * Inversin en adaptacin al nuevo entorno de negocios. |

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