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Pblico Alvo - Quem seu Pblico Alvo? Onde est seu Pblico Alvo?
19 de Fevereiro de 2009 @ 00:44 - admin Arquivado sob Prospeco de Clientes | Link desta publicao | Enviar por e-mail

Pblico Alvo Quem seu Pblico Alvo? Onde est seu Pblico Alvo?
Por Pedro Mizcci Majeau - Web Marketer 18/02/2009 Quando comecei carreira no universo do WEB Marketing com foco em Prospeco de Clientes tive contato com um empresrio que estava bem sucedido h dcadas com seu negcio e contratou nossos servios. Na reunio de briefing ele foi muito especfico sobre seu pblico alvo e falou com a experincia de quem estava vivendo aquele mercado e gerando lucratividade para a empresa. Impressionado com a influncia junto aos players de seu nicho de mercado, com seu networking de qualidade na cadeia produtiva e poltica no cenrio de seu segmento de mercado e com a consistncia e qualidade de relacionamento junto aos seus clientes e potenciais clientes, comecei a questionar-me: Ao que parece este empresrio e sua empresa so sucesso, esto lucrativos, tem metas e objetivos claros e sabem extamente o que querem e onde e como conquistar o que querem no mercado, ento O QUE EU ESTOU FAZENDO AQUI? O impressionante que tudo a minha volta exalava sucesso e estava em sintonia com o discurso de xito do empresrio! Curioso com seu empreendimento, perguntei ao empresrio: O que ele pensa de uma empresa de sucesso? E me respondeu: Negcio o que pe dinheiro no caixa empresa contabilidade negcio que no pe dinheiro no caixa ou se pe, mas no se tem controle ento no se tem um negcio! Em minha mente eu pensava: No bem assim existem inmeros outros fatores que influenciam uma anlise de negcios e o produto ele nem falou do produto mas ele h dcadas faz sucesso ser que tem algo a mais que eu deva ter como critrio para anlise final de um negcio? At aquele instante uma coisa j estava muito clara para mim que colocava este empresrio a frente de inmeros outros empresrios: Ele tinha plena conscincia de quem era seu pblico alvo e falava com convico sobre os desejos e necessidades deles. E mais Tinha a noo clara de que se um determinado pblico alvo no lhe rentvel, ento no um pblico alvo qualificado para sua empresa!! Somente quem est vivendo xito em seu negcio poderia prontamente especificar detalhes comportamentais e financeiros de seu pblico alvo. Ele no falava por conhecer seu pblico alvo por pesquisas ou de leitura de reportagens ou devido algum ter contato para ele a respeito ou ter encontrado em livros. preciso aprender com a prtica, pois, embora voc pense que sabe, s ter certeza depois que experimentar

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Sfocles Dramaturgo Grego 496aC - 406 aC Escreveu cerca de 120 peas, das quais sete sobrevivem at os dias de hoje Ao longo de meus ltimos 10 anos de entrevistas de briefing junto a potenciais clientes de nossa empresa; isto me mostrou que os empreendimentos que no tinham com clareza sobre quem era o pblico alvo eram os empresrios que estavam com negcios sofrveis e estavam em busca de alternativas de conquista de mercado. Talvez por no conseguirem evoluir com seus negcios ao longo do tempo, isto pode ter minado suas certezas e comeou a criar dvidas se de fato o que eles tinham como pblico alvo era de fato o alvo a ser atingido. Numa situao de dvida sobre o pblico alvo, como levar uma soluo para atender uma necessidade especfica se o empresrio no sabe ao certo com quem deseja relacionar-se comercialmente? Neste momento ele pode estar precisando de uma consultoria de negcios mais do que prospectos. Como esta situao sinaliza caos, mesmo que os prospectos tropecem nele, estes podem no ser percebidos e tratados como prospecto, pois o empresrio no sabe claramente quem seu pblico alvo. Se um homem no sabe aonde quer chegar, qualquer direo parece certa Sneca 4aC - 65 dC Clebre escritor e intelectual do Imprio Romano Contemporneo de Cristo, h indcios de correspondncias com Paulo de Tarso Este possvel contato pode ter influenciado a forma literria de Paulo com metforas esticas

Ento, quem o seu pblico alvo?

o mercado com demanda para comprar e pagar pelo seu produto ou servio ou soluo e que possibilite manter sua empresa lucrativa. Qualquer outro mercado, ou nicho de mercado, por mais privilegiado que seja, que no tenha a capacidade acima est desqualificado para ser seu pblico alvo! A Ferramenta adwords do Google tem um recurso que permite que identifiquemos nosso pblico alvo em qualidade e volume e diz como o mercado procura por servios e produtos. Dando continuidade na discusso sobre pblico alvo com o empresrio de sucesso e j discutido sobre quem o pblico alvo, o prximo passo esta em discutir: Onde est o pblico alvo? E logo no incio de minha carreira como WEB Marketer; recebi mais uma lio de negcios no momento da seguinte resposta: Com o advento da internet, eu no preciso saber onde meu pblico alvo est, e sim o contrrio, eles que precisam saber onde estou, principalmente no momentoda necessidade deles, no momento da proatividade deles em buscar solues, eu tenho que parecer prximo, eu tenho que ser uma opo de parceria e negcios! O mercado muito maior do que a dimenso que o percebemos, o mercado corre por caminhos que praticamente torna-se impossvel mape-los imediatamente, ento em vez de estar buscando o mercado, vamos trazer o mercado para falar com meus vendedores! E a partir da minha percepo do quanto nossa soluo de conquista de clientes extraordinria foi ampliada e nossa soluo passou a ser comunicada como uma luva para esta situao de ser encontrado pelo mercado e lancei a frase: Saiba como atrair seus Potenciais Clientes e PARE de persegui-los Pedro Mizcci Majeau WEB Marketer da Negcios de Valor Especialista em Prospeco de Clientes Seis anos depois com o sucesso dos livros e vdeos que tratam da lei da atrao, este discurso teve seu significado implementado no entendimento do mercado.

Ento, onde est seu pblico alvo?

Como vimos, no se trata apenas de saber onde est seu pblico alvo, muito mais do que isto seu pblico alvo saber onde voc est! Situao esta que deve ocorrer: No momento da necessidade deles! No momento da proatividade de busca deles voc se apresentar como opo! E para isto, nenhum outro recurso permite atender na ntegra este quesito do que a internet! A vantagem competitiva de voc ATRAIR seu cliente em vez de persegui-lo, est principalmente num fator psicolgico de negociao! Voc aumenta seu poder de negociao quando encontrado por um possvel comprador, com uma necessidade real e com recursos financeiros.

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ele que est batendo na sua porta e no voc que est indo atrs dele querendo oferecer algo que talvez ele no tenha necessidade naquele momento. E para que este prospecto compre algo que no esteja no momento da necessidade dele voc ter que fazer muitas concesses, ou oferecer extenses de vantagens, que podem afetar sua lucratividade! E este comprador quando vai ao mercado est disposto a solucionar sua necessidade ao ponto dele ser proativo em procurar opes no mercado, ao ponto dele entrar em contato com voc, ao ponto dele usar o tempo e energia dele para explicar para voc o que ele quer! A partir da seu trabalho o de atender com excelncia este potencial cliente e ajud-lo a tomar a deciso de realizar negcios e entrar em ao de compra! Voc conhece alguma empresa que pode ajud-lo a identificar demandas de mercado e ajud-lo a se comunicar na linguagem do seu pblico alvo? Voc conhece alguma empresa com tecnologia exclusiva e especializada em Prospeco de Clientes na WEB e com vivncia de resultados positivos extraordinrios junto a vrios segmentos de mercado para contribuir com sua organizao? *Pedro Mizcci Majeau atua como WEB Marketer e especialista em prospeco de clientes na WEB
ATENO: Para divulgar este artigo, mencione a autoria da seguinte forma: Pedro Mizcci Majeau Web Marketer da Negcios de Valor www.negocios-de-valor.com/artigos_sobre_clientes.asp

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