Cmo se procede cuando una net se bloquea Leer manual desde la pgina n77 a la 80.

http://soporteconectar.blogspot.com.ar/2012/01/manual-de-procedimientos-2011-sinanexo.html

Este es el suceso ms comn que vivirn en el colegio. Viene por oleadas, pero el promedio es dos bloqueos por da. Las causas del bloqueo son varias, la ms comn: que el usuario no haya trado la netbook por un tiempo al colegio, por lo cual la misma no se conect al servidor para que la certifique. El servidor necesita conectar con cada netbook al menos una vez por mes (estos valores pueden modificarse, por ejemplo, en poca de vacaciones, pero eso es tema de otro texto). Hay alumnos que dicen: Pero yo la traigo todos los das!. Y s, pero como se conecta a internet mediante una antena 3G USB, o hurtando la wifi de algn vecino del colegio, el servidor no entra en contacto con la net, y ste la bloquea. Sabemos que lo que llamamos piso tecnolgico es, bsicamente, un servidor (una PC completa que funciona con soft Linux), un switch (lo identifican porque parece un aparato de DVD que hace bastante ruido a causa de su cooler), una serie de cables envueltos en cable canal que cruzan todo el colegio, y los famosos AP (los access point), instalado uno por cada aula, sala de profesores, o despacho de directivo. Cada netbook debe conectarse a algn AP cercano, algo que hacemos primero manualmente, as la configuracin queda guardada y siempre la net buscar ese AP al ser encendida. Si todo anda bien, esta netbook no se bloquear nunca.

Ahora s, a desbloquear. Lo primero es ingresar al soft Intel powered classmate PC, cuyo icono aparece en el escritorio del server. Para ingresar a este soft no hace falta dirigirse al server. Desde cualquier net, previamente conectada a un AP, se dirigen a la direccin: tdserver/tdserver, as noms, y mgicamente vern aparecer en esta netbook el soft que necesitamos para el desbloqueo. Hacen click en Recuperar cdigo desbloqueo. En el cajn de bsqueda escriben los ltimos 5 caracteres del ID de la net bloqueada. Antes de darle a Buscar, pintan estos 5 caracteres y los copian (Ctrl+C). Hacen una tilde en el casillero de la netbook buscada, y Agregar. Aqu les va a pedir un nuevo cdigo, que es ese N laaaargo, que se inicia con unos cuantos ceros. No hace falta poner todos los ceros, con que pongan el ltimo N alcanza (por ejemplo, el 4). All el servidor les brindar el N de desbloqueo.

Escriben Y en la netbook, y luego tipean el N que les acaba de dar el servidor. Listo! Yo recomiendo hacer dos pasos ms (para eso copiamos los 5 caracteres). Hacen click en Administracin de dispositivos y pegan (Ctrl+V) en el cajn los caracteres. Buscan y se fijan la fecha del certificado. Si no es la misma fecha que tienen todas las netbooks, la corrijen.

Ahora hacen click en Seguimiento de dispositivos, volvemos a pegar los caracteres, y nos cercioramos de que la netbook est a nombre del alumno que la est utilizando.

Ahora esperamos a que la netbook se conecte con el servidor. Para eso nos fijamos que est conectada a algn AP y esperamos un tiempo prudencial. Si todo anda bien, la net bajar el nuevo certificado y se reiniciar, con lo cual el proceso estar completo. Ojo que puede reiniciarse dos o tres veces, segn el raye de la mquina o su marca. Sabremos que est todo en orden cuando el iconito del Theft est divino, all abajo, con una tilde verde preciosa. Si no certifica (y el iconito del Theft sigue con su cruz roja maldita) podemos hacer varias cosas: Click con el botn izquierdo en el iconito del Theft, y luego en Propiedades. Veremos que casi siempre ocurre que el alumno se hizo el sabelotodo y modific esta parte. Debe decir tdserver y no tener tildada la seccin del IP. Tal vez algn problema de conectividad. Nada que no resuelva Windows desde el solucionador de problemas del Centro de recursos compartidos. Muchas veces yo tuve que ingresar a Linux para certificar la netbook, porque en Windows no haba caso. Aqu se conectan a un AP y esperan unos segundos. Luego, apagan la net y la dejan reposar un minuto. Sucede que los alumnos NUNCA habrn ingresado a Linux, por lo que el Theft no estar activado an en este sistema operativo. Lo que hacemos al apagarla un rato y volver a prenderla es, justamente, activar el Theft. Veremos entonces cmo se conecta y se certifica casi milagrosamente.