Sociologa de la intervencin: orientacin sistmica contextual Aldo Mascareo*

I Las pginas que siguen arrancan de la tesis que en el contexto de la sociedad moderna, la intervencin social slo es posible como orientacin sistmica contextual, es decir, como una invitacin e incentivo a la autorregulacin de sistemas (sociales y psquicos) autnomos, operativamente clausurados y cognitivamente abiertos a su entorno sobre la base de sus propias distinciones. En tanto las fantasas planificadoras sucumbieron ante la evidencia de que el futuro nunca adviene como se prev y que obligarlo genera ms externalidades negativas que resultados esperados, alguna esperanza para enfrentar el structural drift de la sociedad moderna puede sostenerse an sobre la base de una teora de la orientacin contextual de sistemas autnomos diferenciados. Mediante ella se busca construir una estrategia pragmtica de coordinacin de sistemas autnomos intransparentes y opacos uno frente a otro dadas sus condiciones de clausura operativa. El carcter pragmtico de la coordinacin es una exigencia en tanto el acuerdo consensual en un sentido habermasiano se hace crecientemente difcil dados los distintos lenguajes de cada sistema, las diversas expectativas normativas de los actores acoplados a ellos y la evidente ausencia de un centro coordinador de la complejidad social alcanzada. Sin acuerdo fundante, queda la coordinacin pragmtica de rendimientos sistmicos que slo esperan posibilidades operativas de continuar funcionando. Condicin de posibilidad de esa coordinacin es la apertura cognitiva hacia el entorno de cada sistema . Ella constituye la forma de observacin del sistema sobre la base de su clausura operativa, es decir, constituye su modo propio e irrepetible de reconocer el mundo. En tal sentido, el desafo de la orientacin
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Doctor en Sociologa, Universidad de Bielefeld, Alemania. Acadmico del Departamento de Sociologa de la Universidad Alberto Hurtado. E-mail: amascaren@uahurtado.cl. Agradezco a Alvaro Mascareo la recopilacin de algunos de los materiales contenidos en este texto. A Adriana Kaulino agradezco su invitacin a escribir en este volumen as como su enorme paciencia en esperar que lo hiciera. Espero que el resultado, aunque tericamente no lo comparta, sea de su agrado.

sistmica contextual es captar las especificidades de cada sistema para, en su lenguaje, ofrecer las distinciones que la intervencin busca ofrecer : mayor sensibilidad ecolgica en la empresa, mayor sentido tico en los medios de comunicacin, mayores condiciones de equidad en organizaciones, ms conciencia solidaria en la esfera pblica. Cuando ello se logra, es el propio sistema objeto de la intervencin el que reconoce la propiedad y conveniencia de adoptar la distincin ofrecida y de comenzar a operar en el sentido que la intervencin lo propuso . No hay coaccin ni compulsin al consenso en la orientacin sistmica contextual. Su prueba de eficiencia es el autosometimiento del sistema a las condiciones que la intervencin (sistmica contextual) dispone; autosometimiento que tiene lugar porque al sistema le parece que aquello que se le ofrece favorece las condiciones de su propia clausura operativa, como los troyanos cuando permiten que el caballo griego entre a su ciudad. Para presentar este modelo con algn detalle, iniciamos con una aclaracin conceptual de lo que llamamos orientacin sistmica contextual (II) para luego dar cuenta de sus problemas y posibilidades en el contexto de una sociedad moderna funcionalmente diferenciada (III) entendida bajo el concepto de comunicacin como instancia constitutiva de la operacin de sistemas sociales y, con ello, de los procesos de intervencin (IV). Posteriormente, son propuestas las premisas de una orientacin sistmica contextual (V) y sobre esa base se despliega el modelo de la orientacin sistmica contextual, su metdica no invasiva de intervencin (VI). Finaliza el texto con una breve evaluacin de las consecuencias ticas de la orientacin contextual (VII). II A lo largo de estas pginas hemos apoyaremos la exposicin en tres conceptos cuyo sentido ahora aclaramos. Se trata de los conceptos de orientacin, coordinacin e intervencin. Orientacin sistmica contextual es el trmino adoptado para traducir la categora alemana de systemische Kontextssteuerung. Helmut Willke, fundador de esta perspectiva, define la orientacin contextual del modo siguiente:
En lo esencial, orientacin contextual significa la orientacin reflexiva y descentralizada de las condiciones contextuales de todos los sistemas y la auto-orientacin autorreferencial de cada sistema en particular. Orientacin descentralizada de las condiciones contextuales significa que una medida mnima de orientacin comn o visin de mundo es

inevitable, pero ese contexto comn no puede ser ms preestablecido por una unidad central o por una cima de la sociedad. Las condiciones contextuales deben ms bien estar constituidas por el discurso de las unidades autnomas en el cual el consenso sobre el fundamento de un disenso basal es posible pero improbable. 1

Orientacin contextual es, en este sentido, un marco de referencia para la coordinacin de la sociedad; intervencin es una estrategia que operativiza ese marco, y coordinacin es el resultado de esas estrategias para una observacin de segundo orden que observa relaciones entre sistemas. El carcter contextual de la orientacin y de la intervencin es una precondicin sistmica de la aplicacin de los mismos: la clausura slo posibilita actuar por el contexto. Puesto de otro modo: mientras que la orientacin hace referencia a un marco general de condiciones a travs de las cuales los sistemas sociales pueden establecer coordinaciones (o tambin producir descoordinaciones), la intervencin se apoya en un nfasis estratgico que intenta responder a la pregunta por las formas concretas de su operar. Es decir, la orientacin se realiza por medio de intervenciones, con lo que para una determinada relacin entre sistemas podrn existir formas paralelas de intervencin vinculadas por el marco de condiciones que sugiere la orientacin, es decir, la intervencin logra la gestin de las consecuencias a partir del estado general de una estrategia de orientacin social. La orientacin e intervencin contextual es la propuesta de quien orienta hacia la coordinacin pragmtica de intransparencias. Antes de disearla ste ha desarrollado procesos de auto y hetero-observacin, de auto y heterodescripcin, de autodiferenciacin y autoproduccin de las distinciones que la intervencin introducir al contexto en el cual opera, y es a partir de ese contexto que la relacin entre orientacin e intervencin puede entenderse de manera ms clara. La intervencin es la forma corporalizada y temporalizada del marco de condiciones de orientacin y como tal tiene la capacidad de conocer mejor que nadie las caractersticas del contexto de intervencin y de retroalimentar aquel marco de condiciones con el procesamiento de la informacin que observa. Sin este rasgo, la orientacin perdera heterorreferencia ante las consecuencias de sus propias acciones, y adems, su flexibilidad para responder a ellas se vera notablemente restringida. En el sentido expuesto, los propios alcances del concepto de intervencin deben ser redefinidos. En rigor, en un contexto de sistemas sociales
Willke, Helmut, Systemtheorie entwickelter Gesellschaften. Dynamik una Riskanz moderner gesellschaftlicher Selbstorganisation , Juventa Verlag, Mnchen, 1993, p. 58.
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operativamente clausurados ninguna intervencin es realmente posible. La clausura es la atmsfera del mundo sistmico: todo lo que busque llegar a su superficie debe pasar por su filtro. En ocasiones las consecuencias de meteoritos intrusos podrn ser catastrficas y provocar radicales cambios de era; en otras, aquellos se disolvern en romnticas luces nocturnas con consecuencias slo para los enamorados. Pero nunca, bajo ningn punto de vista, lo que viene desde el exterior ser recibido en su versin original sobre la superficie del planeta. Asimismo, la clausura operativa, la recursiva capacidad estructurante de las comunicaciones sistmicas desarrolladas en base a un medio simblicamente generalizado de comunicacin, nunca permitirn que los intrusos conquisten libremente un nuevo mundo. La comunicacin es incluso ms radical que la naturaleza, pues en tanto la atmsfera transforma los cuerpos extraos, la comunicacin sistmica ignora, o a lo ms, se irrita ante lo que a ella le parece relevante, y cuando esta improbable probabilidad se probabiliza, entonces adems comprende bajo los parmetros que slo ella puede comprender y que nicamente por una infinita casualidad podrn ser similares a los de este intruso en busca de resonancia en mundos ajenos. De ah la necesidad de la contextualidad en las estrategias de intervencin. Al contexto del sistema es posible acceder por medio de distinciones sistmicamente relevantes; a su interioridad, slo bajo las propias vestimentas del sistema afectado. Siendo as, una teora de la orientacin contextual no puede entender la intervencin como una estrategia que cambia estados de cosas en el sistema al modo que un cirujano implanta un by-pass o extirpa un tumor. La intervencin es principalmente estrategia y temtica, pero nunca efecto de una causa, nunca directo resultado del exterior pues los resultados dependen siempre no en ltima, sino que en toda instancia del sistema. Ser l quien reconozca comunicaciones relevantes, l quien la procese, l quien genere resonancia y l quien extraiga de todo ello las consecuencias necesarias... en caso que lo haga. Por esto, la intervencin es reconocible bajo el marco de la orientacin, y ms an, como auto-orientacin, como aquello que nos indica la fuerza de una gua y a la vez la contingencia de una seleccin, la irona de pretender provocar un cambio que se sabe depende nicamente del que cambia. III En la actualidad, uno de los dilemas fundamentales que las ciencias sociales han sido llamadas a resolver, est en la tematizacin de la

complejidad social que caracteriza a la sociedad moderna. La creciente autonomizacin de las diversas esferas de lo social que pugnan por su desvinculacin respecto de los espacios a los que antes estuvieron sujetas y que incluso cuestionan la propia concepcin de la sociedad como totalidad constituye un nuevo escenario para la praxis social y un nuevo desafo para lograr comprenderla y operar dentro de ella. Cada vez menos, la sociedad, por medio de sus diversos mecanismos de auto-observacin, logra describirse a s misma unitariamente sin tener que renunciar al reconocimiento de su alta contingencia y alteridad. Las distintas esferas de la sociedad se independizan y en tal proceso constituyen modos de funcionamiento propios que las distinguen y les dan identidad. Nada de lo que ellas realicen puede escapar a su forma de auto- y heterointerpretacin. Por ello, es cada vez menos lo que tienen en comn y es cada vez ms grande la distancia que media entre ellas. La produccin de una sociedad diferenciada es el resultado final de esta clausura en las formas operativas de los sistemas de la sociedad; la intransparencia, es decir, la opacidad del funcionamiento sistmico de cada sistema frente a otro, es su consecuencia ms inmediata y el primer problema que la sociedad debe resolver para autodescribirse como tal. Sin embargo, la sociedad en general funciona. Es decir, aun cuando los sistemas sociales operan en mbitos de sentido especficos, la construccin de una imagen de sociedad produce una coordinacin de intransparencias, una coordinacin de las opacidades, de las clausuras operativas de sistemas diferenciados. En la sociedad diferenciada esta coordinacin debe superar una condicin paradojal: sus sistemas operan autnomamente, pero puesto que coexisten temporalmente, las consecuencias de su autopoiesis pueden producir la intervencin de operaciones de otros sistemas y con ello el quiebre de su autonoma. Es decir, las dificultades aparecen en los lmites sistmicos cuando los rendimientos de la autonoma funcional de uno se cruza con los rendimientos de la autonoma de otro sobre un mismo escenario de operaciones. En esos espacios, en los que se juega la continuidad o transformacin de la sociedad, es donde los mecanismos de orientacin sistmica contextual operan, sea para producir la coordinacin de lo diferenciado o para transformar los rasgos semnticos o estructurales compartidos. Este hecho es el principal desafo de la sociedad moderna contempornea, pues a diferencia de su perodo temprano o aun clsico, la sociedad responde hoy con mayor dificultad a los mpetus apasionados de un director de orquesta. Ni el primado poltico de Hegel, ni el econmico de Marx o el cultural de Weber parecen tener en la actualidad

la trascendencia que estos autores mostraron en sus respectivos diagnsticos. En el concierto de la sociedad los instrumentos interpretan sus propias partituras slo en el timbre, volumen y tono en que saben hacerlo, y no es parte de sus preocupaciones inmediatas coordinar un funcionamiento acoplado, o dejar de hacerlo. Slo la relacin con otros, el encuentro entre ego y alter , la doble contingencia invita a pensar en la limitacin de las posibilidades bajo las cuales un sistema desarrolla su capacidad reflexiva. Si este es un desafo para los sistemas de la sociedad, es tambin un desafo para las disciplinas que se encargan de observarla y trabajar en ella. As, el tema que con esto se abre a la observacin sociolgica es el de las formas de orientacin e intervencin de la complejidad social diferenciada. El dilema es el siguiente: si por funcionar de modo autnomo los sistemas pueden interferirse mutuamente, la pregunta sociolgica deber estar enfocada en las formas que adopta esa interferencia , en las consecuencias que tiene para los afectados y en la posibilidad de orientar la autonoma sistmica sin destruirla. Disciplinas como la economa o el derecho ya han desarrollado una reflexin ms o menos estructurada sobre este tema bajo el concepto de regulacin, reflexin que especialmente en el primero de los casos se ha constituido en la base para el diseo de estrategias empricas de orientacin del sistema econmico. Para el derecho en cambio, el tema regulativo es parte de sus propias operaciones basales, es decir, es parte de lo que el sistema jurdico no puede dejar de hacer en su funcionamiento. Salvo por los esfuerzos analticos de la filosofa del derecho que ms bien deben considerarse dentro del sistema ciencia y de la discusin acadmica las consecuencias regulativas del sistema jurdico tratan acerca de la gestin emprica de las interacciones entre personas o de las comunicaciones en los sistemas de la sociedad donde se incluye el propio sistema jurdico y no tanto del meta-anlisis acerca de la forma que adopta tal orientacin. En el discurso sociolgico, en tanto, la intervencin y la orientacin social no han sido espacios de reflexin privilegiados y menos han logrado la produccin de estrategias empricas que expresen en la contingencia social la forma de sus presupuestos tericos. Probablemente los esfuerzos de Touraine hayan estado en el pasado tenuemente orientados en esta direccin, pero el nivel particularista en que desarrolla su reflexin unido a su observacin desde la teora de la accin, le negaron el grado de abstraccin necesario para pensar el problema en trminos de sistemas. La teora de sistemas sociales post-Luhmann ha comenzado a desarrollar

importantes avances en esta materia. Aunque primarias, estas aproximaciones logran situar el problema en el contexto de una sociedad diferenciada cuyos diversos mbitos tienen una especial predileccin por funcionar autnomamente. Lo que nos invita a pensar categoras como invitacin a la auto-orientacin de Helmut Willke o capacidad de autoorientacin de Gunther Teubner, es que cualquier proceso emprico de orientacin social debe tener claro que su xito depender de la incorporacin que el sistema a regular haga de las distinciones propuestas. Es decir, el xito final del dilema regulativo no est en el regulador o en su estrategia, sino en la incorporacin que el propio sistema que es transformado hace de la oferta de regulacin. Una visin de este tipo puede aproximarse a la sociedad bajo dos frmulas. La primera de ellas podr actuar en el momento en que la reproduccin autopoitica de las operaciones sistmicas se traduce consecuencias inestabilizantes para el entorno. Situaciones como el dao ecolgico, la politizacin de la justicia, la juridificacin de la familia aportan antecedentes al respecto. La intransparencia y opacidad de cada lenguaje sistmico frente a otro dificulta su coordinacin y obstaculiza su referencia a los resultados de sus rendimientos: la economa produce independientemente de sus efectos en el entorno naturaleza, las instituciones jurdicas se ven penetradas por problemas de poder con origen en un sistema poltico que muestra pretensiones universalizantes, o por dinero, caso en que hablamos de corrupcin del poder judicial o corrupcin de la poltica. La tarea de la orientacin contextual bajo estas condiciones puede ser entendida como una gramtica transformacional (Willke) que traduce al sistema las consecuencias que tiene para el entorno sus operaciones autnomas clausuradas y que producto de esa clausura los propios sistemas no logran observar. Un segundo tipo de escenario al cual deben enfrentarse los procesos de orientacin es el que existe en espacios sociales que aun cuando muestran una creciente complejizacin que reclama diferenciacin, mantienen en sus estructuras tendencias desdiferenciadoras que dificultan la autonoma de sus operaciones. Lo anterior tiene una especial actualidad en contextos de diferenciacin funcional como los que se despliegan en ciertas regiones de Latinoamrica. Desde nuestro punto de observacin, Amrica Latina supone la coexistencia de procesos de diferenciacin funcional que corren paralelos a la mantencin de estructuras plurifuncionales que presionan por una desdiferenciacin.2 Es decir, mientras en ciertos sectores la
Sobre este tema, vase Mascareo, Aldo, Diferenciacin funcional en Amrica Latina: Los contornos de la sociedad concntrica y los dilemas de su transformacin, Persona y Sociedad, Vol. XIV, N 1, 2000, pp. 187-207; La reinvencin del futuro.
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sociedad autonomiza sus mbitos operativos, en otros la unidad se mantiene (por ejemplo, entre espacios econmicos y polticos, entre socializacin y moral pblica) y reclama su derecho a integrar la totalidad desdiferenciando lo diferenciado. Ms an, puesto que la funcionalizacin es un proceso en marcha, sectores que se describen bajo una alta autonoma como la poltica, la economa o el sistema jurdico, pueden manifestar desdiferenciaciones integrativas de sus estructuras, violentando la independencia operativa de cada mbito (por ejemplo, a nivel institucional en el caso chileno entre gobierno y Fuerzas Armadas durante los aos noventa del pasado siglo). En un espacio de este tipo, las estrategias de orientacin social no slo tienen que lidiar con la coordinacin de las intransparencias entre sistemas, sino adems con el mpetu hegemnico de ellos por controlar su entorno y con la pretensin normativa de aquellos que se resisten a la diferenciacin de la sociedad. El problema, traducido a trminos histricos, se expresa en la pugna de fuerzas sociales que pretenden presencia o control poltico, en la lucha por la mantencin de acuerdos econmicos, en la presin por polticas sociales distributivas y sus obstculos monetarios o en las demandas de los movimientos sociales y sus niveles de resonancia en la poltica. El modelo de orientacin bajo estas condiciones se estructura a partir de la contingencia doble de los afectados, lo que cada uno espera respecto de sus encuentros y desencuentros, y paralelamente define la misma diferenciacin de la sociedad como problema a ser resuelto ante las pretensiones de desdiferenciacin que los sistemas autnomos ejercen sobre el entorno.

Entendidos de este modo, los esfuerzos de orientacin sistmica contextual estn dirigidos a la diferenciacin de la sociedad. En espacios sociales con un alto grado de funcionalizacin , los acoplamientos estructurales mltiples de las operaciones sistmicas permiten la coordinacin sin poner en entredicho la autonoma sistmica; es decir, la coordinacin acta pragmticamente. Por otro lado, en
Condiciones estructurales del trnsito hacia la sociedad del conocimiento en Chile, Persona y Sociedad, Vol. XIV, N 1, 2001, pp. 105-120; Teora de sistemas de Amrica Latina. Conceptos fundamentales para la descripcin de un orden social concntrico, Persona y Sociedad , Vol. XVII, N2, 2003, pp. 9-26; Sociologa del golpe, Persona y Sociedad , Vol. XVII, N 3, 2003, pp. 117-141; Sociologa del derecho (chileno y latinoamericano), Persona y Sociedad , Vol. XVIII, N 2, 2004, pp. 63-94. Para el modelo general, vase del mismo autor: Funktionale Differenzierung und Steuerungsprobleme in Lateinamerika. Entstehung, Entwicklung und Auflsung der konzentrisch orientierten Ordnung , Fakultt fr Soziologie, Universitt Bielefeld, 2001.

contextos sociales que pugnan por la desvinculacin , la orientacin contextual puede constituirse en herramienta emprica para producir distinciones donde los procesos desdiferenciadores dificulten la autonoma operativa de las instancias que pugnan por diferenciarse. Es decir, en general, una teora de la orientacin social pretender hacer ver a quienes no ven , aquello que no logran ver y que es relevante para la coordinacin de las intransparencias. Como lo expresara Maturana, la determinacin estructural de los sistemas les impide procesar lo que escapa a sus posibilidades de observacin. 3 Mediante una teora de la orientacin contextual de sistemas sociales complejos, esta imposibilidad se probabiliza, pero no por la negacin de la fuerza limitante que ejerce la estructura sistmica, sino paradojalmente por la aceptacin de ella como marco de condiciones para la intervencin. Lo anterior puede ser interpretado del siguiente modo. Cuando hablamos de acoplamiento de operaciones para la coordinacin pragmtica de intransparencias, partimos por aceptar que los modos de operacin sistmica no son los mismos y que esas diferencias radican en medios simblicamente generalizados de comunicacin con diversas capacidades estructurantes, a travs de los cuales es posible la auto- y heterorreferencia de los sistemas funcionales. Acoplar en este caso ser desplazar y situar bajo los marcos de sentido del sistema sujeto a regulacin, las distinciones orientadoras que se pretende introducir, de modo tal que el regulado comprenda desde sus propias estructuras categoriales lo que la estrategia de intervencin quiere hacerle ver. Cuando esto se logra, el determinismo estructural sistmico es superado por una radicalizacin del mismo, lo que trae como consecuencia el reforzamiento de la propia estructura del sistema, de su clausura operacional y de su autonoma frente al entorno. Con lo dicho, va quedando claro hacia dnde apuntamos con una teora de la orientacin sistmica contextual. Ante todo, ella no busca situarse en el marco del estado y responder a la pregunta acerca de cmo controlar a la sociedad. Una pretensin de este tipo, adems de anacrnica, es altamente improbable frente a una complejidad social que ya no admite los panpticos de la modernidad clsica. No se trata de resituar a la poltica en la posicin que Hobbes y Schmitt reclamaron para ella; menos de actualizar la jerarqua hegeliana entre sociedad civil y Estado desde la cual puede leerse buena parte de la teora poltica premoderna. La teora de la orientacin contextual entendida como auto-orientacin de sistemas autnomos, no es una teora del
Maturana, Humberto, Erkennen: Die Organisation und Verkrperung von Wirklichkeit. Ausgewhlte Arbeiten zur biologischen Epistemologie , Friedr. Vieweg & Sohn, Braunschweig/Wiesbaden, 1982.
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control y como tal no presupone en la sociedad ninguna estructura jerrquica que resguardar o promover. Por el contrario, en una sociedad acntrica se regula precisamente cuando, producto de la clausura operativa, se generan asimetras que abren el camino a la formacin de jerarquas y ponen en peligro la autonoma de los sistemas involucrados. Entre jerarqua y auto-orientacin existe una incompatibilidad esencial que est precisamente anclada en esta autonoma. No existe ninguna apelacin al racionalismo bajo estas premisas, tampoco a un proyecto ideolgico de sociedad que quiera ser realizado. Ms an, cualquier ideologa se pierde en esta hiperrealidad de descripciones sistmicas. La razn se interpreta por su referencia sistmica y no por su capacidad (o incapacidad) para dirigir el destino de la sociedad hacia un fin predeterminado. No hay teleologa en la orientacin sistmica contextual. Se orienta para que sean los mismos sistemas los que decidan cmo mantener sus estructuras o cmo transformarlas, y para que su existencia paralela en la temporalidad no se limite a la copresencia, sino que sea tambin coevolucin. Por ello, orientar es intervenir con vistas a la coordinacin pragmtica de intransparencias.4 No acuamos esta categora para sealar el objetivo ltimo de la orientacin, sino para indicar lo que ella hace en tanto existe. La orientacin contextual no controla, coordina, y coordina operaciones clausuradas de sistemas autopoiticos intransparentes entre s a travs de una sincronizacin de operaciones en el momento y en el modo que tales sistemas realizan esas operaciones, es decir, coordina pragmticamente, en el mismo acto de coordinacin. En este sentido, la orientacin no es una cuestin normativa, es decir, no existe un modo de operacin universal frente al cual los sistemas deban alinearse para interpretar sus melodas. As, la tarea de una coordinacin pragmtica no es crear armona, sino impedir que la atonalidad se transforme en desafinaciones que obstruyan el desarrollo de cada instrumento.5 Como es posible advertir a partir de la tesis de la intransparencia de sistemas producto de la clausura operacional, la coordinacin es una situacin improbable que puede ser probabilizada por medio de la
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Agradezco a Daro Rodrguez las mltiples conversaciones que permitieron perfilar esta categora terica. Su gnesis es ms de l que ma, lo que en ningn caso lo compromete en cuanto a la forma en que yo la utilizo. 5 Esto no excluye que el fundamento del porqu intervenir pueda ser normativo, la estrategia misma de intervencin sin embargo, debe estar abierta a la contingencia de los regulados. Para ello vase Mascareo, Aldo, tica de la contingencia por medio del derecho reflexivo, en Artur Stamford (ed.), Sociologa do Direito. A prctica da teora sociologica , Lumen Juris, 2006.

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observacin bidireccional de distinciones entre los sistemas involucrados. Sin embargo, la sola observacin no es suficiente . Como afirma H. Willke: El sistema intervenido entrega los criterios bajo los cuales est dispuesto a dejarse impresionar. Pero eso no basta. El sistema interventor puede no reconocer que aquellos son efectivamente los criterios en cuestin. 6 El problema, en tanto comunicacin, aparece directamente ligado al tema de la comprensin como un momento que acta entre la observacin y la operacin de la orientacin. Se ha comprendido cuando la reaccin del sistema a regular se desarrolla en la direccin de las expectativas de la orientacin , es decir, cuando el que observa procesa la comprensin como un acto de su propia reproduccin7, es decir, cuando se logra auto-orientacin.

Planteado en estos trminos, el desafo de los esfuerzos de orientacin contextual ser la generacin de procesos de autorreflexin por medio del diseo de estrategias de intervencin cuyas comunicaciones o, si se quiere, distinciones sean integradas en los sistemas intervenidos como parte de su propia circularidad basal. Sin este rasgo, la orientacin no deviene reflexiva y las estrategias de intervencin podrn afectar gravemente los ciclos reproductivos de los sistemas que alcanzan. Esto se expresar en dos consecuencias. La primera, una crisis funcional y estructural de ellos (desintegracin de una familia, por ejemplo, o destruccin de la vida democrtica por intervenciones militares); algo que podemos denominar genricamente por ahora, crisis de complejidad. La segunda, una reaccin de clausura ya no operativa del sistema, sino cognitiva, lo que afectar su heterorreferencia y con ello la posibilidad de reconocer los efectos negativos de sus rendimientos para el entorno. En ambos casos, la intervencin no logra el resultado buscado y la orientacin coordinada entre sistemas no tendr lugar. IV La coordinacin sistmica es improbable. Esa improbabilidad radica en la clausura operativa de los sistemas. En esta seccin buscamos esclarecer las condiciones de esa clausura y las posibilidades de apertura cognitiva en sistemas autopoiticos de comunicacin. Para ello, la estrategia seguida es la vinculacin de la teora de la forma de
Willke, Helmut, Strategien der Intervention in autonome Systeme, en Baeker, Dirk, Jrgen Markowitz, Rudolf Stichweh, Hartmann Tyrell, Helmut Willke, Theorie als Passion , Suhrkamp, Frankfurt, 1987, pp. 333-61, p. 334. 7 Markowitz, Jrgen, Konstellationsformen psychischer Selbstreferenz Vorstudien zu einem Begriff der Partizipation, en Dirk Baeker et al., op.cit., pp. 482-518, p. 483.
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George Spencer-Brown con las proposiciones de Luhmann en torno a la formacin de sistemas. En segundo lugar, se pretende vincular esta teora de la forma a la emergencia del sistema social, es decir, a la existencia de sistemas cuyo modo de operacin es la comunicacin. La importancia de acceder a estos niveles de abstraccin para una teora de la orientacin contextual de sistemas autopoiticos, radica en que ms all de la necesidad de conocer el modo de funcionamiento de lo que se quiere intervenir, la praxis de la intervencin tambin exige la operacin por diferencias provistas de sentido para los sistemas intervenidos. Como se observar, la intervencin es un intento por hacer que las diferencias operativas de los sistemas reconozcan como propias las diferencias que introduce la intervencin. En este sentido, las propias estrategias de intervencin y los marcos regulativos, deben construir lo mismo que los sistemas distinciones bajo forma comunicativa de lo que quieren comunicar . Ni para los sistemas ni para las intervenciones, existe otro modo de operar. Para esclarecer estos puntos, partimos con la proposicin de cinco teoremas diferenciados en dos niveles de abstraccin (a) que permitirn ordenar la exposicin desde el nivel ms abstracto de la teora de la forma (b), el mecanismo de re-entry (c) y la emergencia del orden sistmico como orden comunicativo (d). (a) Como un ejercicio que colabora al orden de la exposicin, presentamos cinco teoremas que en su nivel ms fundamental (teorema A) se encuentran en el espacio de la teora de la forma y en su nivel ms prctico (teorema Z) se enmarcan dentro de una teora de la comunicacin. La organizacin asignada, as como la enumeracin de las proposiciones, no pretenden establecer una esquematizacin jerrquica de los resultados; la cuestin se reduce enteramente a criterios expositivos, que pueden no ser los mejores, pero reflejan nuestra perspectiva de observacin desde la teora observada sobre ella misma, es decir, sobre sus mismas observaciones. Teorema Z, de la comunicacin La sociedad como sistema comunicativo puede slo comunicar , pero ni consigo misma como tampoco con su entorno. Ella puede, sobre la base de la distincin sistema/entorno comunicar en s misma, sobre s misma o sobre su entorno, pero nunca consigo misma y nunca con su entorno. Teorema Y, del sistema social En el sistema social, la distincin sistema/entorno es visible bajo

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la forma de una diferenciacin entre comunicacin y nocomunicacin, siendo el sistema comunicacin y el entorno nocomunicacin, pero susceptible de ella de acuerdo a las operaciones de observacin que el sistema realiza sobre el entorno. Teorema C, de la distincin sistema/entorno La distincin sistema/entorno es producto de una observacin hecha por el sistema que le permite a ste distinguirse del entorno, de modo tal que el sistema se constituye como la diferencia respecto del entorno. Teorema B, de la observacin La observacin hecha por el sistema y que le permite constituirse como la diferencia respecto del entorno, es una operacin de diferenciacin que se asienta sobre una distincin entre observacin y operacin, siendo la observacin una operacin de distincin. Teorema A, de la forma La operacin de observacin que traza una distincin entre sistema y entorno se desprende de la distincin medio/forma , siendo esta misma distincin una forma y a la vez el medio de la forma sistema/entorno. De tener algn valor heurstico, estos cinco teoremas habrn de permitir deconstruir-reconstruir los pasos fundamentales que deben ser seguidos para entender la lgica de funcionamiento autnomo de los sistemas a intervenir. En este intento adquieren vital importancia la teora de la forma como sustrato basal, la cuestin de la comunicacin como forma operativa de los sistemas autnomos y vehculo de intervencin, la distincin sistema/entorno, el nfasis perspectivista de las operaciones de observacin y la conjuncin de estos elementos sobre el plano del sentido de los sistemas, sentido que no est presente explcitamente en la formulacin de los teoremas, pero que se expresa como un espacio vinculante en cualquier sistema psquico y social. Llama la atencin la enumeracin de estos teoremas. Mediante ella establecemos un diferenciacin de dos espacios de abstraccin evidentemente vinculados en tanto asumen los mismos supuestos, pero distanciados en lo referente a la especificidad de su objeto. Un primer nivel de abstraccin lo constituyen los teoremas C, B y A, cuya formulacin hace referencia a un plano profundo donde las proposiciones son aplicables a cualquier objeto que pueda ser

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considerado como sistema. En este nivel lo que se pretende es vincular las proposiciones de la teora de la forma de SpencerBrown con la autonoma de la operacin sistmica en la perspectiva de la intervencin. El segundo nivel de abstraccin est dado por los teoremas Z y Y, donde es posible representar mediante el concepto de comunicacin ya no una teora de sistemas autorreferenciales, sino una teora de sistemas sociales autorreferenciales organizados sobre la base de las estrategias selectivas del sentido orientadas a la actualizacin de posibilidades tendientes a la reduccin de complejidad y sobre la cuales la intervencin se enfrenta directamente. De este modo, los teoremas C, B y A apuntan de manera directa a aquellos elementos conceptuales aplicables a cualquier objeto que pueda ser considerado sistema; nos ubicamos as en el plano de la teora de la forma. Por su parte, los teoremas Z e Y se sitan en el nivel de los sistemas sociales (sociedad, interaccin, organizacin) , cuya particularidad, en conjunto con los sistemas psquicos, es, como ya lo hemos expresado, su constitucin como comunicacin en el sentido. (b) Si iniciamos por los teoremas C, B y A, es preciso partir por el concepto de forma como categora fundamental de la descripcin sistmica. George Spencer-Brown es quien desarrolla esta nocin del modo siguiente:
Construccin Trace una distincin. Contenido Llmela la primera distincin. Llame al espacio en el cual es trazada, el espacio separado o dividido por la distincin. Llame a las partes del espacio formado por la divisin, los espacios, estados o contenidos distinguidos por la distincin. (...) Forma Llame al espacio dividido por cualquier distincin, junto con el contenido entero del espacio, la forma de la distincin. Llame a la forma de esta primera distincin la forma. 8

Cuando Spencer-Brown concretiza bajo el acpite de la Construccin una especie de mandato que como tal vincula al referido con el referente, est evidenciando en aqul la ms bsica y fundante operacin de carcter epistemolgico que ste puede realizar: Trazar una distincin!,9 aquella cuestin constituye la operacin necesaria
Spencer-Brown, George, Laws of Form, E.P. Dutton, New York, 1979, pp. 3, 4. Spencer-Brown lo formula del modo siguiente: Reconsidering the first command, draw a distinction,
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que permite a quien la realiza, la separacin del espacio en dos estados que son alternativamente llamados los espacios distinguidos o separados por la distincin. Tales espacios distinguidos por la distincin, estados o contenidos separados por una marca de distincin que es la primera marca que produce la primera distincin es lo que por una suerte de convencin es posible reconocer como la forma .10 La forma de la primera distincin provocada por una marca que divide el espacio en dos estados es la forma de su propia forma, es decir, es su forma y a la vez su mismo medio, en tanto de l son extrados los elementos sueltos que constituyen mediante un acoplamiento estricto la forma bsica: en
we note that it may equally well be expressed in such ways as let there be a distinction, find a distinction, see a distinction, describe a distinction, define a distinction, or let a distinction be drawn, for we have here reached a place so primitive that active and passive, as well as a number of other more peripheral opposities, have long since condensed together, and almost any form of words will suggest more categories than there really are. Spencer-Brown, G., op.cit., p.84. El acto de trazar una distincin seala una epistemologa constructivista, por ello no es extrao que Spencer-Brown titule este acto como Construccin . Bateson expone esto de la manera siguiente: Trazamos distinciones, vale decir, las extraemos; las distinciones que no son extradas no existen : se han perdido para siempre, junto con el sonido del rbol tumbado que el obispo Berkeley no escuchaba. (...) El obispo arga que slo lo percibido es real y que el rbol que cae sin ser odo no hace ruido alguno. Yo sostendra que las diferencias latentes, o sea, aquellas que por ningn motivo no importan [ do not make a difference literalmente no hacen una diferencia], no son informacin , y que las partes, totalidades, rboles y ruidos existen como tales slo entre comillas. Somos nosotros quienes diferenciamos rbol de aire y de tierra, totalidad de parte, etc. Pero no se olvide que el rbol est vivo, y en consecuencia es capaz en s mismo de recibir ciertas especies de informacin. Tambin l puede discriminar entre hmedo y seco. En este libro he recurrido muchas veces a las comillas para recordar estas verdades al lector. Si quisiera ser riguroso, debera haber puesto todas las palabras del libro entre comillas; por ejemplo, cogito, ergo, sum . Bateson, Gregory, Espritu y Naturaleza , Amorrortu, Buenos Aires, 1990, pp. 86, 115. 10 El sentido constructivista de la produccin de distinciones queda claramente expresado en el siguiente prrafo de Spencer-Brown: Intent Let any mark, token, or sign be taken in any way with or with regard to the distinction as a signal. Call the use of any signal its intent. First canon. Convention of intention Let the intent of a signal be limited to the use allowed to it. Call this the convention of intention. In general, what is not allowed is forbidden . Knowledge

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nuestro teorema A, la distincin medio/forma, sobre la cual es posible, por medio de la re-entry, reproducir la forma dentro de la forma, cosa que abordaremos mediante la estrategia reflexiva de actualizacin de la diferencia dentro de la diferencia. Los sistemas se constituyen a s mismos mediante esta distincin entre medio y forma, que es tambin una forma y, a la vez, el medio de la distincin sistema/entorno, que es otra forma, desarrollada en el caso de los sistemas sociales (y tambin psquicos), sobre el dominio del sentido. 11 La orientacin contextual opera en este escenario. Debe reconocer esas formas y darse a s misma un forma para intervenir, forma que puede no ser (y que generalmente no es) aquella con la que se presenta frente al sistema intervenido, pues ante l debe, en algn sentido, guardar las apariencias, es decir, aparecer como una distincin que invita al cambio sin ejercicios coercivos atentatorios contra la produccin de distinciones
Let a state distinguished by the distinction be marked with a mark of distinction. Let the state be known by the mark. Call the state the marked state. Spencer-Brown, G.,op.cit., pp.3-4. 11 Habermas llama al sentido as definido por Luhmann un plexo de remisiones, a partir de las cuales los sistemas pueden actualizar alternativas de operacin: Como adquisicin emergente, que corresponde a la conciencia, Luhmann introduce un peculiar concepto de sentido. Para ello se sirve de las descripciones fenomenolgicas de Husserl para quien el significado de una expresin simblica remite a una intencin subyacente; la intencin es frente al significado el concepto ms primitivo. Correspondientemente, Luhmann define prelingsticamente el sentido como un plexo de remisiones de posibilidades actualizables, referido a la vivencia y la accin. En vez de sujetos capaces de conciencia tenemos, pues, sistemas que elaboran sentido o emplean sentido. Habermas, Jrgen, El Discurso Filosfico de la Modernidad , Taurus, Buenos Aires, 1989, p. 436. Es necesario aclarar que cuando Habermas habla de la vivencia y la accin lo hace no en el sentido que la hermenutica y el propio Habermas atribuyen a estos conceptos, atribucin que como sabemos esta estrechamente ligada a la figura semntica del sujeto, antes bien, su orientacin es la que Luhmann le otorga: El lenguaje de esta descripcin sugiere una referencia de sistema psquico. De all, sin embargo, debe y puede hacerse abstraccin. Husserl haca abstraccin en direccin de una teora del sujeto trascendental. Nosotros hacemos abstraccin en direccin de la validez trascendental de los sistemas personales y sociales. Es decir: conceptos como intencin, referencia, expectativa, accin, vivencia denominan en la siguiente presentacin elementos, o sea, estructuras que pueden adjuntarse a los sistemas tanto psquicos como sociales. Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , Universidad Iberoamericana, Alianza Editorial, Mxico, 1991, p.80. Sobre estas premisas Luhmann puede definir el sentido como the conjunction of a horizon of possibilities with selection choice. Meaning in this sense makes especially effective forms of selectivity available to systems. This includes the comprehension of choice as choice. With the help of meaning selections can be submitted to supervision, control and correction, because the array of options from which the selection was made is retained and remain visibles in the selection. Luhmann, Niklas, The Differentiation of Society , Columbia University Press, New York, 1982, p.345.

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del sistema. El objetivo de la intervencin es aparecer como contingencia en el entorno del sistema a regular, como alternativa dotada de sentido en el dominio de sentido del intervenido. Bajo estas condiciones, el problema del sentido debe ser abordado. Para permitirnos entender lo que ste significa para los sistemas (psquicos y sociales) es menester la concurrencia interactiva de tres conceptos: complejidad, autorreferencia y forma. 12 El acto de trazar una distincin en el espacio, tiene la particularidad de separar tal espacio por medio de una marca que es un lmite en el espacio . Siendo lmite, el espacio dividido por la marca es un espacio de continencia perfecta , es decir, la distincin no puede contener ni ms ni menos que lo distinguido por ella, no hay en ella ms que sus dos estados. As, trazar una distincin que divide el espacio por medio de una marca que se instituye como lmite en la escisin de los dos estados del espacio, nos sita ante la idea del cruce de los lmites. Como lo expresa Spencer-Brown: Es decir, una distincin es hecha por la construccin de un lmite que separa lados, de manera que un lado no pueda alcanzar al otro sin cruzar tal lmite. Por ejemplo, en un espacio plano el crculo traza una distincin. 13 Cruzar el lmite entre un lado y otro de esta distincin que es una forma, permite un acercamiento al teorema C, de la distincin sistema/entorno que, como ya lo expresramos, es tambin y en tanto distincin, una forma. Cuando el sistema se diferencia del entorno por medio de una observacin que es una operacin de distincin (teorema B), est a la vez trazando una diferencia entre interior y exterior , diferencia que es hecha desde el interior, es decir, desde el estado llamado sistema de la forma sistema/entorno. Las distinciones ah hechas, esto es, las formas que surgen de las formas, as como la misma distincin sistema/entorno, asumen una doble orientacin: respecto del valor con que a s mismos se han denominado, es decir, respecto de su interior (autorreferencia), y respecto de lo que est ms all del lmite del estado interior de la distincin, es decir, el exterior (referencia externa o heterorreferencia). Como lo indica Spencer-Brown:
Podemos notar que cada lado de la distincin trazada experimentalmente, tiene dos tipos de referencia. La primera referencia, o referencia explcita, est dirigida al valor desde el cual el estado es marcado.
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Vase Luhmann, Niklas, Die Gesellschaft der Gesellschaft , Suhrkamp, Frankfurt, 1997. 13 Spencer-Brown, George, Laws of Form, op.cit., p. 1.

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La segunda, o implcita, est dirigida a un observador externo. Es decir, es el lado desde el cual se supone ser vista la distincin. 14

O para trasladarlo al lenguaje de Luhmann:

El entorno es el horizonte total de procesamiento de informacin ms all del sistema. De este modo, es una premisa interna para las operaciones constituidas dentro del sistema, cuando ste usa la diferencia entre auto-referencia y hetero-referencia (o interna y externa) para ordenarlas. 15

De este modo, la referencia hacia el valor del estado marcado por una marca de distincin, en este caso, sistema, constituye la autorreferencia de tal estado; mientras que su orientacin hacia lo externo, hacia el lugar desde el cual la distincin ser vista, es posible gracias a la referencia externa. Esta distincin tiene importantes consecuencias para el xito de los procesos de orientacin contextual, pues por medio de la referencia externa el sistema puede observar las distinciones que el interventor le ofrece en el entorno; y por medio de la auto-referencia puede procesarlas e integrarlas como distinciones del repertorio propio. El sistema y la intervencin asumirn entonces ambas orientaciones como premisas para el desarrollo de sus propias operaciones de observacin. As, sin el teorema A (de la forma) o el B (de la observacin) es imposible pensar el C (del sistema), puesto que en la distincin sistema/entorno, que es una forma cuyo medio es la distincin forma/medio, es posible por una observacin hecha por el sistema donde se vinculan dos operaciones constituyentes: la autorreferencialidad o tematizacin de la propia identidad y la referencia externa o tematizacin de la complejidad del entorno, del horizonte de informacin que est ms all del sistema. 16
Spencer-Brown, George, Laws of Form, op.cit., p. 82. Luhmann, Niklas, Ecological Communication , The University of Chocago Press, Chicago, 1989, p.22. 16 El concepto de horizonte puede ser entendido del modo siguiente: Everything else, including the world as a whole, is associated with this only by means of references, i.e., accessible only sequentially and selectively. Only one of this possibilities can be pursued at any time, and every advance creates more possibilities that can be handled subsequently. This is what Husserl meant when he described the world as the horizon of actual intentions. Luhmann, Niklas, Ecological Communication , op.cit., p.17. En otro lugar: Husserl trat de captar mediante la imagen de horizonte la peculiaridad del universo del hombre, que se remite al infinito y no obstante acta como finito. Luhmann, Niklas, Ilustracin Sociolgica y Otros Ensayos , Sur, Buenos Aires, 1973, p. 144. Tambin Luhmann: El sentido remite a un sentido posterior. La cerradura circular de esta remisin aparece en su unidad como horizonte ltimo de todo sentido, como mundo , el cual, por consiguiente, tiene la misma inevitabilidad e innegabilidad que el sentido. Cada intento de rebasarlo con el intelecto lo simplifica. Para esto el intelecto tendra que recurrir al sentido y al mundo y, por lo tanto, ser lo
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Adviene, en este punto, el espacio para una elucidacin: si el entorno es definible como horizonte, es decir, como posibilidades en suspenso, entonces la distincin sistema/entorno es universo, pues en ella est contenido lo interior y lo exterior: lo interior, lo actualizado en el sistema al operar, y lo exterior, las remisiones indeterminadas para el sistema observante, es decir, todo cuanto puede ser, y todo cuanto puede ser es simplemente todo, menos lo que ya es. En palabras de Luhmann: Por sistema social debe entenderse aqu una relacin de sentido de acciones sociales que se remiten unas a otras y que no permiten que se las delimite por acciones de otro sistema. Si se parte de este concepto de sistema que tiene su principio constituyente en una diferenciacin entre interior y exterior y se busca trascenderlo, se inquiere entonces por una unidad de referencia que ya no tiene lmites. Se inquiere por el universo. 17 El universo no es sistema, pues no tiene un exterior sobre el cual se asiente; su existencia no es problemtica en tanto nada lo amenaza: El universo se convierte en problema no desde el punto de vista de su ser, sino desde el punto de vista de su complejidad [es decir,] la totalidad de acontecimientos posibles.18 Es aqu, finalmente, donde podemos encontrar el sentido. Este regenera y selecciona la alta complejidad del mundo disponible para la operacin de los sistemas psquicos y sociales: El sentido segn la forma y no el contenido es, por lo tanto, reproduccin de la complejidad, una forma de reproduccin que permite el asimiento puntual en donde queda colocada, pero que a la vez identifica cualquier asimiento como seleccin, y lo hace, si se puede decir as, responsable. 19 Pero el sentido no slo se juega en la regeneracin-simplificacin de la complejidad. Cuando Luhmann habla de acciones sociales que se remiten unas a otras y que impiden la intromisin de operaciones de otros sistemas, est haciendo alusin a la cuestin de la autorreferencia. As: Cada intencin de sentido es autorreferencial en la medida en que prev su propia posibilidad de reactualizacin, por lo tanto, se retoma en su estructura de remisin como una entre muchas posibilidades de vivencias y acciones adicionales.20 De esta manera, el sentido tiene la facultad de trascender los lmites del sistema y otorgar sentido al universo; todo cuanto exista supone la existencia del universo y todo cuanto exista,
que se esfuerza en no ser. Husserl describi este estado de cosas con la metfora de horizontes, sin haber analizado la autorreferencia en todos los sentidos. Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p.89. 17 Luhmann, Niklas, Ilustracin sociolgica y otros ensayos , op.cit., p. 143. 18 Luhmann, Niklas, Ilustracin sociolgica y otros ensayos , op.cit., p. 144. 19 Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p. 81. 20 Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p. 81.

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existe dentro del universo, luego dentro del sentido, incluso la negacin del sentido es realizada desde el sentido. 21 La transgresin de los lmites ante la cual Spencer-Brown nos coloca cuando la distincin es trazada y simultneamente el espacio es dividido en dos estados, es pensable y posible porque el sentido subyace en su operacin y se constituye en la forma del mundo. As cuando Luhmann se refiere a la dimensin objetiva del sentido 22, seala:
El punto de partida de una articulacin objetiva de sentido es una primera disyuncin que contrasta algo indefinido frente a otro algo asimismo indefinido. Con ello, la exploracin ulterior se descompondr en un desarrollo hacia adentro y hacia afuera, en una orientacin hacia el horizonte interno y, correspondientemente, hacia el horizonte externo. Surge as la forma en el sentido de posibilidad de rebasar los lmites y extraer las consecuencias. 23

Con esto afirmamos que la sentencia hay sistemas con la que Luhmann inicia su reflexin sobre sistemas, 24 como principio es insuficiente para dar cuenta de lo que ella misma invita a pensar, o ms bien a aceptar, mediante su expresin. Ante todo, no existe una identidad, sino una diferencia, sistema/entorno, sobre la cual se construye un orden por medio de la re-introduccin de la diferencia dentro de la diferencia.
Sobre el sentido, Luhmann expresa lo siguiente: El sentido siempre remite de nuevo al sentido y nunca a algo ms all del sentido o a algo diferente. Los sistema adheridos al sentido no pueden experimentar ni actuar sin sentido; no pueden dinamitar la remisin del sentido en la cual ellos mismos estn implicados ineludiblemente. Dentro de la organizacin autorreferencial plena de sentido del mundo se dispone de la posibilidad de la negancin, pero esta posibilidad, por su parte, slo puede ser utilizada con sentido. Tambin las negaciones y esto es lo que las hace incluibles tienen sentido. Cualquier intento de negacin de sentido presupondra, de una menera general, sentido y tendra lugar en el mundo. El sentido es pues una categora innegable y sin diferencia. Su superacin ( Aufhebung ) consistira en el ms estricto de los sentidos en la aniquilacin, y eso sera asunto de una instancia externa impensable. Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p. 82. 22 Estas dimensiones del sentido son tres: objetual, social y temporal. Al respecto vase Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., pp. 93 y ss. Tambin Rodrguez, Daro y Marcelo Arnold, Sociedad y Teora de Sistemas , Universitaria, Santiago, 1991, pp.108-112. 23 Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p. 95. Una manera similar de expresar esta idea, pero ahora vinculada al sentido en general, no a slo una de sus dimensiones, la expresa Luhmann de la siguiente forma: Ningn sistema de sentido se puede perder definitivamente en el entorno o en s mismo, ya que siempre lleva implcito el sentido que remite ms all de los lmites. El proceso de diferenciacin del sistema con ayuda de los lmites particulares del sentido articula un nexo de remisiones del mundo universales, con la conciencia de que para el sistema se seala qu es lo que pretende consigo mismo y con su entorno. Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales p. 82. 24 Luhmann, Niklas, Sistemas sociales , op.cit.
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Efectivamente, hay sistemas, los sistemas existen, son autorreferentes, clausurados operacionalmente, pero abiertos a la informacin de su entorno, es decir, con una apertura cognitiva que hace posible introducir distinciones interventoras. Sin embargo la posibilidad de la existencia de sistemas se funda en la distincin trazada por el observador y ms an, como lo indica Spencer-Brown: La concepcin de la forma descansa en el deseo de distinguir. Garantizado ese deseo, no podemos escapar a la forma, aunque podemos verlo de la manera que nos plazca.25 As, la posibilidad de cualquier distincin es inseparable de la misma distincin, de las marcas utilizadas para distinguir y de la operacin de observacin que realiza esta distincin, como se aprecia en la siguiente figura (en rigor, cada concepto debi ser escrito sobre el otro, pues slo de ese modo puede representarse el hecho que distincin, observacin y operacin surjan en un mismo acto).26
Figura 1: La distincin como evento

A/B

Indicacin

Observacin

Distincin

Si los sistemas existen, lo hacen gracias a la operacin bsica contenida

Spencer-Brown, Laws of Form, op.cit., p.69. La autocontencin de estos enunciados es su caracterstica central. Como Luhmann lo expresa: Con el trmino observacin queremos entender, entonces, la aplicacin la aplicacin de una diferencia para la designacin de un lado (y no del otro), sin importar qu realidad emprica realice esta operacin, siempre y cuando pueda diferenciar (es decir, ver a la vez dos lados) y describir. Con George Spencer Brown presuponemos, entonces, que la diferenciacin y la descripcin forman una unidad indivisible, ya que nicamente se puede describir algo diferenciable y slo se pueden usar diferenciaciones para las descripciones. Luhmann, Niklas, Sociologa del Riesgo , Universidad Iberoamericana/Universidad de Guadalajara, Mxico, 1992, p.277.
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en cada observacin operada por el observador: trazar una distincin. De esta manera, la distincin, la marca y el observador, como lo expone Spencer-Brown se constituyen unvocamente: En esta perspectiva, una distincin trazada en cualquier espacio, es una marca que distingue el espacio. Igual e inversamente, cualquier marca en un espacio traza una distincin. Vemos ahora que la primera distincin, la marca y el observador, no son slo intercambiables, sino, en la forma, idnticos. 27 La autopoiesis de los sistemas sociales radica en esta simultaneidad de observacin, operacin y distincin. 28 Por medio de ellos, los elementos

Spencer-Brown, Laws of Form, op.cit., p. 76. En Luhmann esto se expresa del modo siguiente: La autopoiesis es la produccin recursiva de los elementos por los elementos del sistema. La observacin, siendo ella misma una operacin autopoitica, aplica una distincin e indica qu lado est siendo usado como base para ulteriores operaciones (incluyendo la operacin de cruzar e indicar el otro lado). Luhmann, Niklas, La autopoiesis de los sistemas sociales, en Zona Abierta. La teora de los sistemas autorreferenciales , No. 70/71, 1995, pp. 21-51, p. 45.
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que conforman las cadenas estructurales de los sistemas, tienen la posibilidad de la reproduccin constante de sus relaciones y de s mismos en tanto elementos. 29 Bajo estas premisas, es posible encontrar en el fondo del proceso, la nocin de autonoma como origen conceptual y resultado emprico de la autopoiesis. Como lo expresa R. Stichweh: Los sistemas autopoiticos son sistemas autnomos, que se distinguen por medio de propiedades adicionales: (a) la clausura operacional, (b) la auto-especificacin de los elementos del sistema a travs del sistema, (c) una red de procesos de produccin de elementos y (c) autonoma en la demarcacin de los limites del sistema. 30 Se
Conocida es la posicin de F. Varela en relacin a la imposibilidad de entender el concepto de autopoiesis de esta manera. Para Varela, lo esencial de la autopoiesis es definida a travs del concepto de produccin , y en un sentido biolgico, la produccin est referida a cuestiones de orden qumico. Por ello, Varela afirma: Frankly, I do not see how de definition of autopoiesis can be directly transposed to a variety of other situations, social systems by example. It seems to me that the kind of relations that define units like a firm or a conversation are better captured by operations other than productions. Varela, Francisco, Describing the logic of the living. The adecuacy and limitations of the idea of autopoiesis, en Zeleny, Milan (Ed.), Autopoiesis. A theory of living organization , North Holland, New York, 1981, pp. 36-64, p. 38. En un texto ms reciente Varela reconoce dos sentidos de aplicacin del concepto de autopoiesis. El primero, que l rechaza, hace referencia a un uso literal del trmino: Cuando la idea de una red de procesos se transforma en interacciones entre personas, y la membrana celular se transforma en el borde de un grupo humano. El segundo sentido, aceptado por Varela, entiende el uso de la autopoiesis como continuidad, donde se trata de tomar en serio el hecho de que la autopoiesis busca poner la autonoma del ser vivo al centro de la caracterizacin de la biologa, y abre al mismo tiempo la posibilidad de considerar los seres vivos como dotados de capacidades interpretativas desde su mismo origen. Varela, Francisco, Prefacio de Francisco J. Varela Garca, en Maturana, Humberto y Francisco Varela, De mquinas y seres vivos. Autopoiesis: la organizacin de lo vivo , Editorial Universitaria, Santiago, 1994, pp. 34-61, p. 51. En un sentido similar se expresa D. Zolo, aunque para l la autopoiesis es un error desde su gestacin. Zolo acepta que el trmino pueda ser aplicado en un sentido emprico como reflexividad organizativa de procesos biolgicos: Sin embargo (...) Maturana y Varela y todava ms sus seguidores no pretenden ni por asomo asignar este significado sobrio y especfico a su teora. Por un lado, descartan en ella toda subordinacin directa o finalidad en la investigacin biolgica emprica; por otro lado, hacen de ella con un lenguaje irremediablemente metafsico, si no incluso teolgico la esencia de la vida individual, la condicin necesaria y suficiente de la existencia fsica de los organismos vivos. Y partiendo de aqu se creen capaces de incluso de levantar el arduo edificio de una nueva doctrina epistemolgica. Zolo, Danilo, Autopoiesis: crtica de un paradigma posmoderno, en Zona Abierta. La teora de los sistemas autorreferenciales , No. 70/71, 1995, pp. 203262, p. 216. 30 Stichweh, Rudolf, Die Autopoiesis der Wissenschaft, en Baeker, Dirk, Jrgen Markowitz, Rudolf Stichweh, Hartmann Tyrell, Helmut Willke, Theorie als Passion, Suhrkamp, Frankfurt, 1987, pp. 447-481, pp. 448-9. En M. Zeleny, la autopoiesis aparece definida en relacin al entorno; as, el sistema est limitado como una unidad autnoma dentro de su ambiente. Zeleny, Milan, Autopoiesis: a paradigm lost?, en Zeleny, Milan (Ed.), Autopoiesis, dissipative structures, and spontaneous
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entiende con esto que la autonoma requiere conceptualmente de la autopoiesis para definirse. Es precisamente el ejercicio de esa condicin autopoitica lo que le otorga al sistema su autonoma; condicin que se logra por la clausura circular de sus elementos, donde las perturbaciones del entorno slo pueden estimular la nueva sntesis de elementos dentro del sistema, la que es realizada de acuerdo a sus propias reglas de funcionamiento. 31 Esto abre las puertas para la autoorganizacin del sistema, el resultado fctico que se reintroduce constantemente dentro del sistema, lo regenera y permite a las estructuras construirse y transformarse a travs de sus propias operaciones;32 o puesto en la retrica de Morin: la auto-organizacin es una organizacin que organiza la organizacin necesaria para su propia organizacin.33 (c) La operacin de distinciones slo inicia con la primera distincin, pero una vez puesta en marcha, se abre un universo. Esto es lo que Spencer-Brown denomina re-entry y que constituye la operacin de la diferenciacin interna de sistemas, es decir, formas que surgen de las formas. En el lenguaje del autor:
Nombre Permita que exista una forma distinta de la forma. Permita que la marca de distincin sea copiada fuera de la forma, dentro de otra forma. Llame a cualquier copia de la marca, una divisin de la marca. Permita que cualquier divisin de la marca sea llamada con el nombre de un estado marcado. Deje que el nombre indique el estado. Arreglo Llame a la forma de un conjunto de divisiones consideradas una respecto de otra (es decir, considerada en la misma forma), un arreglo. 34 social orders, American Association for the Advancement of Science, Washington, 1980, pp. 3-44, p. 4. 31 Stichweh, Rudolf, Self-organization and autopoiesis in the development of modern science, en Krohn, Wolfgang, Gnter Kppers & Helga Nowotny, Selforganisation. Portrait of a scientific revolution , Kluwer Academic Publishers, Dordrecht, 1990, pp. 195-207, p. 202. Respecto de la clausura operacional Luhmann escribe: Para repetir una y otra vez este punto trivial, la clausura no significa aislamiento emprico. La clausura es un mecanismo selectivo, no en el sentido de un diseo intencional, sino como logro evolutivo [de los sistemas sociales]. Luhmann, Niklas, Operational closure and structural coupling: the differentiation of the legal system, Cardozo Law Review, Vol.13, N5, 1992, p. 7. 32 Luhmann, Niklas y Rafaelle De Giorgi, Teora de la sociedad , Universidad Iberoamericana, Universidad de Guadalajara, Mxico, 1993, p. 49. 33 Morin, Edgar, Self and autos, en Zeleny, Milan (Ed.), Autopoiesis. A theory of living organization , op.cit., pp. 128-142, p. 131. 34 Spencer-Brown, George, Laws of Form, op.cit. p. 4.

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La posibilidad de construir un orden recursivo emergente y de introducir distinciones desviantes en los procesos de intervencin, depende de la estructuracin de distinciones sobre distinciones, esto es, que la marca de diferenciacin sea transportada desde la primera distincin hacia otra, produciendo otra forma que proviene de la forma. Aqu nos es posible introducir el concepto de informacin, pues slo mediante l nos permitimos trazar nuevas distinciones. En Luhmann, la informacin asume necesariamente una caracterizacin temporal que actualiza el uso de las estructuras. Su naturaleza es ser irrepetible: Una informacin cuyo sentido se repite ya no es informacin; conserva su sentido en la repeticin, pero pierde el valor de informacin. 35 As Bateson afirma: La informacin consiste en diferencias que establecen una diferencia.36 La condicin para que la informacin comprendida de esta manera se constituya como informacin efectiva (Bateson) dentro del sistema, es decir, informacin que provoque diferenciacin, est contenida en el carcter autorreferencial de los sistemas, esto es, sistemas cuyas operaciones tienen la facultad comunicar sobre s mismos para desarrollar cambios de estado al interior del sistema. 37 La intervencin cuenta con esto para que las distinciones que ofrece sean incorporadas como informacin efectiva (que produce diferencias) en los sistemas regulados. Como lo expone Luhmann:
Slo a los sistema autorreferenciales se les presenta la influencia exterior como una determinacin para la autodeterminacin y con ella Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p. 87. Bateson, Gregory, Espritu y Naturaleza , op.cit., p.88. El tema de la diferencia como informacin es sentenciado por Bateson del modo siguiente: Kant adujo hace mucho tiempo que este trozo de tiza contiene un milln de hechos ( Tatsachen ) potenciales, pero slo unos pocos de ellos se vuelven hechos genuinos, al afectar el comportamiento de entidades capaces de responder a los hechos. Yo reemplazara las Tatsachen de Kant por las diferencias , y sealara que el nmero de diferencias potenciales en esta tiza es infinito, pero muy pocas de ellas se vuelven diferencias efectivas (o sea, temes de informacin) en el proceso espiritual de cualquier entidad mayor. La informacin consiste en diferencias que establecen una diferencia. Si yo te llamo la atencin acerca de la diferencia entre la tiza y un pedazo de queso, t sers afectado por esa diferencia, tal vez evitando comerte la tiza, tal vez probndola para verificar mi aserto. La ndole no quesstica de la tiza se ha convertido en una diferencia efectiva; pero otro milln de diferencias positivas y negativas, interiores y exteriores a la tiza permanecen latentes e inefectivas. Bateson, Gregory, Espritu y Naturaleza , op.cit., p.88. 37 Podemos apreciar un primer acercamiento al teorema Z. La autorreferencialidad en tanto se ocupa de la informacin efectiva, o ms bien, en tanto hace efectiva la informacin, permite que el sistema se re-introduzca en s mismo mediante operaciones de comunicacin que le abren las perspectivas para un aumento de su propia e interna complejidad, ante un aumento de la complejidad del entorno. El sistema comunica sobre s mismo.
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como informacin: la informacin modifica el contexto interno de la autodeterminacin sin rebasar la estructura legal con la que el sistema tiene que negociar y con todo lo que de ello se sigue. 38

En rigor, la marca copiada no es transportada, sino reintroducida en la forma, de modo tal que la re-entry sea asumida como un cambio de estado del sistema o como una forma que surge de la forma , aun cuando el origen del cambio haya estado en el entorno, como en los casos de intervencin. En esto radica el centro de la autorregulacin: la forma que surge de la distincin introducida por la intervencin, es tematizada por el sistema regulado como una distincin propia si es que la heterorreferencia ha logrado observarla y la autorreferencia ha logrado procesarla. El sistema la incluye en su repertorio y opera con ella. La autorreferencialidad deviene fundamental, sea en bajo el modo de auto-referencia basal, reflexividad o reflexin 39. Esta operacin de referencia, que es una operacin del s mismo dirigida al s mismo, es siempre conducida por una diferenciacin; la posibilidad de derivar nuevas formas de la forma se asienta en que la auto-referencia sea guiada por el operador de Spencer-Brown o la navaja de energa transistorizada de Spencer-Brown, como la llam von Foerster40. A tal mecanismo de operatividad podemos denominar, siguiendo la terminologa de Bateson, la pauta que conecta .41 Cada
Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p. 87. La distincin entre estos distintos tipos de autorreferencia es interpretada del modo siguiente: Hablaremos de autorreferencia basal cuando la diferenciacin entre elemento y relacin constituya la base. La autorreferencia basal de un s mismo que se refiere a s mismo es, entonces, un elemento, por ejemplo, un acontecimiento; en el caso de los sistemas sociales, una comunicacin. (...) Hablaremos de reflexividad (autorreferencia procesal) cuando la diferencia entre el antes y el despus en los acontecimientos elementales constituya la base. En este caso, el s mismo que se refiere a s mismo no es un momento de la diferenciacin, sino el proceso constitudo por l (...) Hablaremos de reflexividad siempre y cuando un proceso funja como el s mismo al que se refiere la operacin referencial correspondiente. (...) Hablaremos de reflexin cuando la diferenciacin entre sistema y entorno constituya la base (...) En este caso, el s mismo es el sistema al que la operacin autorreferencial se adscribe; se realiza como una operacin con la cual el sistema, a diferencia de su entorno, se describe a s mismo. Luhmann, Niklas, op.cit., pp.441442. 40 Citado en Keeney, Bradford, Esttica del Cambio , Paids Ibrica, Barcelona, 1991, p.35. El operador hace alusin al monograma utilizado por Spencer-Brown para significar el acto de trazar una distincin, una especie de L invertida: . La navaja remite a la navaja de Occam, de cuyo axioma, Las entidades no deben multiplicarse , se deca cortaba los problemas como con una navaja. Keeney, Bradford, Esttica del Cambio , op.cit., p.35. 41 En rigor, Bateson la define del siguiente modo: La pauta que conecta es una metapauta . Es una pauta de pautas. Es esa metapauta la que define esta amplia
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distincin trazada sobre otra genera una secuencia de puntuacin de sucesos que, en su operacin, van definiendo nuevos rdenes de recursin. Todos ellos, sin embargo, ha de estar asentados sobre una pauta que es una metapauta y que vincula las diferencias. Postulamos que esta metapauta en los sistemas autorreferenciales la constituyen las operaciones sistmicas autorreferenciales guiadas por una diferencia, cuestin que clausura operacionalemente a estos sistemas y les permite, por ello, estar abiertos a la informacin del entorno, siendo susceptibles de intervencin. As, si pensamos en el sistema econmico, tenemos que su distincin basal, su cdigo, es pagar/no-pagar, cdigo que asume la forma de los precios en el medio que es el dinero. Las subsecuentes distinciones por las cuales el sistema econmico pueda puntuar los acontecimientos ante los cuales se ve enfrentado, esto es: los programas, han de estar fundados en ese cdigo. 42 Del mismo modo, la intervencin debe vestir las distinciones que quiere introducir con ese ropaje. As por ejemplo, el dao ecolgico producido por los rendimientos propios de las operaciones autopoiticas del sistema econmico, puede ser introducido a l por la intervencin no como un posible riesgo para la salud de la poblacin, sino como la destruccin de una fuente de ganancia. El sistema econmico sentir el dao ecolgico como una prdida monetaria, que es la nica forma en que puede sentirlo. Un sistema no puede salirse de s mismo para tematizar el entorno. An ms, es justamente por estar clausurado operacionalmente que puede pensar el entorno desde su cdigo y que la intervencin debe adaptarse a su juego. De tal modo, la autorreferencialidad guiada por la diferencia est en la base de todo sistema, es la pauta de sus pautas, una metapauta. Cuando decamos en el teorema C que la distincin sistema/entorno es producto de una observacin hecha por el sistema que le permite a ste diferenciarse del entorno, estamos precisamente en la pauta que conecta toda formacin de sistemas y toda actualizacin de la distincin
generalizacin: que, de hecho, son las pautas que conectan . Bateson, George, Espritu y Naturaleza , op.cit., p.10. 42 La diferencia entre cdigo y programa se interpreta del modo siguiente: We will formulate this difference of levels with the distinction between coding and programming . On the level of coding a system is differentiated by means of a binary scheme. At the same time it establishes itself on this level as a closed system (...) Programs, however are given conditios for situability of the selection of operations. On one hand, they enable a concretizing (o operationalization) of the requirements that a function system has to satisfy, and on the other, they have to remain variable to a certain extent because of this. Luhmann, Niklas, Ecological Communication , op.cit., p. 45.

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sistema/entorno dentro de s misma. Puesto que es el mismo sistema el que realiza la operacin de distincin, la autorreferencialidad guiada por la diferencia es plenamente visible. El mismo mecanismo opera en el camino de la coevolucin de los sistemas, cuando logran diferenciarse unos de otros y al interior de ellos mismos, por medio de la renuncia a la redundancia de sus funciones, es decir, por medio de la diferenciacin funcional. 43 La reflexin asume una importancia notable en este punto, ella puede ser definida como un proceso a travs del cual un sistema establece relaciones consigo mismo. Como un resultado (y ms sugerentemente) podemos llamar a la reflexin una autotematizacin . La autorematizacin hace la unidad del sistema accesible a las partes del sistema (...) En este sentido, la reflexin es una forma de participacin. Mientras que una parte ciertamente no puede ser el todo, puede tematizar el todo en la medida que lo percibe como un sistema generador de significados y lo relaciona a un excluido y, por tanto, delimitado entorno. 44 La reflexin como autotematizacin, como relacin del sistema consigo mismo, y la reflexividad orientada al proceso, en este caso de observacin sobre la observacin o diferenciacin sobre la diferenciacin, posibilitan la explicitacin de la pauta que conecta toda re-entry de la forma dentro de la forma. Cualquier formacin de sistemas y de subsistemas dentro de sistemas que definen sus propios entornos, tiene que asumir la necesaria forma de la distincin que gua una operacin de referencia del s mismo sobre s mismo y que permite la diferenciacin funcional instituyndola como logro evolutivo de la sociedad moderna. Se trata de una operacin autorreferencial, de reflexin y reflexividad, de la cual ni siquiera la misma teora de sistemas puede escapar pues su pretensin de universalidad se funda en esta posibilidad de autotematizacin, es decir, de autorreferencialidad. (d) Estamos ya en condiciones de enfrentar nuestro segundo
Esto tiene consecuencias de alta importancia para el tema de la autonoma: Functional differentiation requieres sufficient capacity at the level of subsystems to differentiate and reintegrate function, performance, and self-reflection. This is the only way subsystems can attain operative autonomy as systems-in-their-evironment. Luhmann, Niklas, The Differentiation of Society , op.cit., p. 239. Una idea similar aparece expresada en Ilustracin Sociolgica : A partir de un determinado umbral (bastante bajo) de la complejidad, los sistemas sociales, as como todos los dems sistemas, slo pueden seguir creciendo a travs de la diferenciacin, es decir, formando partes que tengan igualmente carcter de sistema, o sea que mantengan estables sus propios lmites y posean dentro de ellos una cierta autonoma. Por consiguiente, los sistemas complejos deben desarrollar una ulterior estrategia en cuanto a la concepcin y reduccin de la complejidad: la de la diferenciacin interna. Luhmann, Niklas, Ilustracin sociolgica y otros ensayos , op.cit., p. 165. 44 Luhmann, Niklas, The Differentiation of Society , op.cit., p. 327.
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nivel de abstraccin , aqul compuesto por los teoremas Y y Z. Nos internamos en ellos mediante el problema de la complejidad , definida a travs de los conceptos de elemento y relacin. Los sistemas estn formados por elementos y relaciones entre elementos y entre relaciones, sin embargo, la posibilidad de vinculacin de cada elemento con cada elemento a travs de relaciones y de cada relacin con cada relacin a travs de relaciones que tambin pueden ser elementos, tiene un umbral, y ese es el punto donde ya no es posible relacionar cada uno de los elementos; es el momento de la complejidad. La capacidad de acoplamiento de los elementos del sistema es limitada, de ah que cuando el sistema se diferencia de su entorno mediante una operacin de distincin que es una observacin (teorema B), es decir, una operacin, y exclama desde el sistema, esto es sistema y esto es entorno (teorema C), estamos ya frente a la complejidad, frente a la imposibilidad de relacionar cada elemento al interior del sistema y cada elemento del sistema con cada elemento del entorno. Es decir, el misterio en la distincin sistema/entorno es perpetuamente conservado, pues siempre hay un mundo posible por experimentar, una nueva relacin entre elementos que descubrir. La complejidad caracteriza sistema y entorno; la gradiente de complejidad , por su parte, caracteriza la relacin sistema-entorno. Efectivamente, cuando el sistema se diferencia de su entorno por sus propias operaciones, asume en ese acto la existencia de una gradiente de complejidad sistema/entorno, donde el entorno aparece ms complejo que el sistema y la funcin del sistema se traduce en una tematizacin y reduccin de esa complejidad del entorno mediante el mecanismo de la selectividad que, como le hemos dicho, en los sistemas psquicos y sociales es funcin del sentido. Los mundos posibles del entorno son actualizados y hechos experienciables al interior del sistema. Pero no son actualizados todos a la vez, sino algunos de ellos, constituyendo la complejidad estructurada del sistema, el ms bajo nivel de complejidad de la gradiente de complejidad sistema/entorno. Al respecto, es posible distinguir una gradiente de complejidad sistema/entorno operacionalizada en cuatro dimensiones que surgen de la interaccin de dos variables. As tenemos el cuadro siguiente: 45
Esta construccin puede tener algn antecedente en el siguiente pasaje de Luhmann: Ser necesario distinguir entre la complejidad inasible del sistema (...), la cual se llevara a cabo en el momento en que todo pudiera ser vinculado con todo, de la complejidad estructurada que, a su vez, slo puede ser seleccionada contingentemente. Debe distinguirse la complejidad del entorno (en ambas formas) de la complejidad de los sistemas (en ambas formas). En todo caso la complejidad de
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Sistema Estructurada Tipo de complejidad No estructurada I II

Entorno III IV

As, la complejidad no estructurada del entorno ser el ms alto nivel de complejidad de la gradiente de complejidad sistema/entorno, la absoluta indeterminacin. La complejidad estructurada del entorno estar constituida por el reconocimiento que el sistema observante hace de los sistemas en el entorno; la complejidad no-estructurada del sistema la forma el medio sobre el cual el sistema desarrolla sus operaciones comunicativas y la complejidad estructurada del sistema, el ms bajo nivel de complejidad, estar dado por lo actualizado en el sistema al momento de la comunicacin. El desafo de la intervencin es hacer que aquellas consecuencias que para el sistema son de tipo IV, es decir, complejidad no-estructurada del entorno, pasen a ser parte ciertamente no como consecuencias sino como prevencin de ellas de la complejidad estructurada del sistema, de modo tal que la desestabilizacin del entorno sea corregida (es decir, que se reduzca el dao ecolgico, la pobreza en el caso de polticas sociales, la desestructuracin de la familia en el caso de terapias familiares). Complejidad, entonces, implica seleccin; seleccin supone actualizacin de la contingencia y contingencia es riesgo. Introducimos otro concepto, contingencia. La reduccin de complejidad del entorno que es funcin del sistema, no es posible sin la seleccin de la indeterminacin de posibilidades del entorno, o de los sistemas en el entorno del sistema observante. Tal seleccin sobre posibilidades que, a pesar de la seleccin realizada, siguen siendo posibles, es lo que define un hecho como contingente, como escriben Rodrguez y Arnold, algo que puede ser como es (fue, ser), pero que tambin podra ser de otra manera.46 Si en el sistema social la distincin sistema/entorno puede ser expresada mediante una distincin entre comunicacin y nocomunicacin, donde el sistema (social) es lo comunicativo y el entorno
los sistemas es menor y slo se compensa echando mano de la contingencia, es decir, mediante los patrones de seleccin. En los dos casos de diferencia de complejidades subsiste un solo principio que obliga a la seleccin (en este sentido, el principio es lo que le da la forma) si no se habla de estados, sino de operaciones, entonces ambas son reduccin de complejidad , esto es, reduccin de una complejidad por otra. Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p. 49.
46 Rodrguez, Daro y Marcelo Arnold, Sociedad y Teora de Sistemas, op.cit., p. 104.

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lo no-comunicativo, pero comunicable en cuanto la reduccin de complejidad se realiza va comunicacin (teorema Y), entonces, en tales condiciones, el sistema social no podr hacer otra cosa que comunicar en s mismo o desde s mismo sobre el entorno, para hacer que lo no-comunicativo, la improbabilidad de la indeterminacin contenida en la complejidad inasible del entorno, sea comunicable en su interior, y de ese modo actualizar la posibilidad misma de la existencia del sistema y garantizar que las distinciones puestas en su entorno por la intervencin tienen probabilidad de ser observadas . De esta manera, la evolucin social pasa a ser el escenario donde la improbabilidad se transforma en probabilidad y la intervencin reconoce la temporalidad como condicin inescapable que debe asumir. En este mismo sentido, el propio proceso de diferenciacin funcional puede ser interpretado como la comprensin de informacin efectiva (Bateson) al interior del sistema social, que establece una comunicacin con probabilidad de xito gracias a la cual la sociedad crea, autopoiticamente, sus propias estructuras. Pero definida tericamente, la comunicacin es altamente improbable,47 y con ello el xito de la intervencin en tanto comunicacin es tambin improbable. Tal improbabilidad radica bsicamente en tres situaciones , (a) es improbable que alter comprenda el sentido de lo que ego afirma dada la individualizacin de la conciencia de cada cual; (b) es improbable que lo comunicado trascienda a alter y ego pues es improbable que sea atendido en un contexto espacial-temporal distinto y (c) es improbable que la comunicacin adopte la forma de informacin para el receptor an cuando sea comprendida, es decir, es improbable que ste la retenga como premisa de comportamiento. 48 La importancia de la superacin de estas condiciones de improbabilidad se asienta en el hecho que la constitucin del sistema social se realiza en la comunicacin. En palabras de Luhmann: El anlisis social se ocupa nicamente de la comunicacin. Comunicacin y no otra cosa es la operacin con la que la sociedad como sistema social se produce y reproduce autopoiticamente.49 Se trata del problema de hacer
47 Improbabilidad es la funcin que transforma lo catico en estructura, o puesto en trminos de entropa: La

tesis de la improbabilidad encuentra su basamento en la ley de la entropa, en el conocimiento de que los fenmenos sociales, a pesar de ser poco probables, se mantienen en un estado negentrpico y es necesario, entonces, preguntarse por las condiciones que hacen probable lo improbable. Arnold, Marcelo y Daro Rodrguez, Crisis y cambios en la ciencia social contempornea, en Revista Paraguaya de Sociologa, No. 82, 1991, pp. 123-137, p. 136.

Luhmann, Niklas, La improbabilidad de la comunicacin, en Revista Internacional de Ciencias Sociales , Vol.33, No. 1, 1981, pp. 136-147, pp. 137-138. 49 Luhmann, Niklas, Sociologa del Riesgo , op.cit., p. 40.
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probable lo improbable: es improbable el nacimiento de un sistema social si la realizacin de aquello que lo posibilita es dificultosa, por tanto se hace necesario determinar tericamente cules son los mecanismos que transforman la improbabilidad de la comunicacin en probabilidad . En ello, es necesario destacar, por un lado, las fases del proceso de comunicacin y, por otro, la teora de los medios de intercambio. En cuanto a lo primero tenemos que:
El planteamiento actual nos dice que la informacin es una seleccin de un repertorio (conocido o desconocido) de posibilidades. Sin esta selectividad de informacin no se logra ningn proceso comunicativo (...) Adems, alguien debe seleccionar una conducta que notifique esta informacin, deliberada o impremeditadamente. Lo decisivo es que la tercera seleccin se pueda basar en la diferenciacin entre la informacin y su notificacin [Finalmente, quien comunica] tiene que comprenderse a s mismo como parte del mundo con sentido, en el cual la informacin es correcta o falsa relevantemente: la notificacin es vlida, puede ser entendida. 50

As, es posible hablar de seleccin de informacin, conducta de notificacin (o seleccin de un comportamiento para entregar una informacin) y comprensin. De esta manera, la comunicacin del sistema sobre s mismo, mediante la forma de la autotematizacin, o sobre el entorno, mediante la seleccin, tiene que realizarse en la conjuncin de estas tres fases. La seleccin de informacin es el primer paso y supone una dificultad analtica que trataremos de elucidar. Cuando el sistema comunica lo hace siempre desde s mismo y en s mismo, la clausura operacional de las comunicaciones recursivas y autopoiticas, permiten encontrar informacin al interior de la reflexin o la reflexividad del mismo sistema, es decir, sobre la tematizacin de sus partes o sus procesos. Cuando la comunicacin desde el s mismo se describe sobre el entorno, la informacin no aparece en el entorno, puesto que el entorno no es comunicacin; en el momento en que lo es, deja de ser entorno y pasa a ser sistema. 51 Es la distincin trazada la que permite reconocer una informacin como tal al interior del sistema, pues el sistema social slo comunica en s mismo y desde s mismo.52
Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p.154. Es lo que sucede con los individuos. Como tales, stos forman parte del entorno del sistema social, conjuntamente con la naturaleza, pero en tanto comunican su comunicacin es sistema. 52 A este respecto se introduce la distincin entre informacin y datos: The system introduces its own distinctions and, with their help, grasps the states and events that appear to it as information . Information is thus a purely system-internal quality. There is no transference of information from the environment into the system. The environment remains what it is. At best, it contains data. Luhmann, Niklas, Ecological
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Consecuentemente, la seleccin de informacin no es una traslacin desde el entorno hacia el sistema, del mismo modo que la marca de distincin no es transportada de una forma a otra sino reintroducida dentro de ella; se trata ante todo de un acontecimiento que aparece en el sistema, el cual debe ser codificado para ser notificado.53 As: Los acontecimientos codificados actan en el proceso comunicativo como informacin; los no codificados, como interrupcin (ruido, noise).54 La comunicacin adquiere condicin de posibilidad , se hace probable, cuando un sistema reacciona ante la informacin, cuando puede distinguir entre la informacin y el comportamiento seleccionado para entregarla. Bajo estas premisas el xito de la intervencin se probabiliza en el momento en que el sistema a intervenir logra distinguir entre la conducta de notificacin adoptada por el interventor y la informacin que quiere ser introducida. Si a una comunicacin le sigue otra, es seal que esta diferencia fue asumida como tal, y que la comunicacin anterior se entendi 55, pero esto es slo posible advertir en la comunicacin siguiente: si esa comunicacin se mueve en la direccin que la intervencin pretendi mostrar, entonces la distincin introducida fue integrada en el repertorio operativo del sistema intervenido; la regulacin tuvo xito. La comunicacin, entonces, describe un proceso recursivo de autorreferencia basal, cuyo control adviene en la confirmacin posible en la prxima comunicacin, cuando cada actor sabe entonces que el otro sabe que l sabe lo que el otro tena en mente.56 Estas fases del proceso comunicativo son proyectables al interior del
Communication , op.cit., p.18. 53 La notificacin, ms que la informacin, vincula directamente el proceso total de comunicacin con la idea de emisor y receptor y, con ello, con el problema de la doble contingencia: The first and more important assumption is that the media-guided communication processes bind partners who both complete their own selections and know about this from each other. Let us use the terms alter and ego. All communication media assumes social situations with the possibility of choice on both sides, in other words, situations of double contingent selectivity. Luhmann, Niklas, Trust and Power, John Wiley & Sons, New York, 1979, p. 111. 54 Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p.156. Esta calificacin de la informacin no codificada como ruido es la que permite establecer la diferencia entre ruido y resonancia. 55 Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p.156. 56 Warriner, Charles K., The Emergence of Society , Homewood, Ill., 1970, p.110, citado en Luhmann, Niklas, Sistemas Sociales , op.cit., p.157.

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sistema social y con ello al interior de los subsistemas que incluye el sistema social. No obstante, la posibilidad de comunicacin al interior de cada subsistema del sistema social, la transformacin de la improbabilidad en probabilidad, depende de la utilizacin de los medios. En la teora clsica de la comunicacin son recurrentes los medios de difusin , que intentan trascender los lmites de la interaccin comunicativa de los presentes, y el lenguaje, que emplea generalizaciones simblicas que permiten comprender la comunicacin, constituyndose a la vez en fundacin y producto de lo social, puesto que existe en la medida que se hace posible el esfuerzo de la comunicacin. 57 Desde una teora sistmica de la comunicacin aparece un tercer tipo de medios: los medios de comunicacin simblicamente generalizados (en la lnea parsoniana de los media of interchange ), que surgen en el momento en que la tcnica de difusin permite sobrepasar los lmites de la interaccin entre los presentes y programar informaciones para un nmero desconocido de sujetos ausentes y situaciones que no se conocen todava con exactitud 58. Por esto, el medio simblico generalizado requiere de la escritura y cataliza, con ella, un proceso de diferenciacin de sistemas funcionales especficos autorreferenciales que, en conjunto, posibilitan la constitucin del sistema autopoitico: la comunicacin improbable se regulariza en el sistema. El entorno complejo es reducido a la comunicacin intrasistmica; la gradiente de complejidad sistema/entorno se especifica en el proceso de reduccin de complejidad que realiza el sistema mediante la selectividad del sentido. La contingencia de la actividad social, es decir, su indeterminacin, no es eliminada, slo suspendida, pues la comunicacin puede contnuamente actualizar las posibilidades no adoptadas en una seleccin determinada mediante la vinculacin diferenciadora entre la informacin y la conducta comunicativa, las cuales, en tanto son esperables, permiten la estabilizacin de expectativas de conducta y, con ello, la formacin de estructuras que otorgan al sistema una estabilidad relativa en relacin al entorno.59 Esta invariabilidad relativa del sistema frente a su entorno, conduce nuevamente a la nocin de autopoiesis como autorreproduccin y
En este sentido, desde una teora sistmica de la comunicacin el lenguaje, ms que un medio de comunicacin, debe ser entendido como el sustrato medial por el cual circulan los significados simblicos.
57 58 Luhmann, Niklas, La improbabilidad de la comunicacin, op.cit., p. 140. 59 As Luhmann: Slo cuando determinadas expectativas de conducta son garantizadas (y otras no) una

relacin de accin obtiene la estructura sistemtica que puede mantenerse invariable y a su vez servir para mantener relativamente invariable al sistema mismo en su expectacin y accin concretas respecto al medio. Luhmann, Niklas, Ilustracin Sociolgica y Otros Ensayos, op.cit., p. 76.

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autorreflexividad del sistema y a la necesidad de operacin coordinada de los sistemas parciales. La complejidad indeterminada e indeterminable que hace de la comunicacin constituyente un acto altamente improbable, deviene, va comunicacin del sistema sobre el entorno, comunicacin que contrarresta contingencia sin eliminarla, en constitucin de sistema: la comunicacin se probabiliza sin que aquello no seleccionado se pierda como posibilidad futura. Con los elementos entregados en los puntos anteriores hemos reducido a sus elementos fundantes la proposicin contenida en lo que denominamos el teorema Z. Si los sistemas de la sociedad son definifidos como sistemas sociales, ellos deben asumir una forma especfica de operacin; tal es la comunicacin, el modo en que la sociedad se produce y reproduce autopoiticamente. La observacin del mundo no puede desarrollarse sino asumiendo esta premisa y lo que de ella se derive es consecuencia de su propia operacin, operacin que tiene lugar siempre y sin excepcin en el sistema y desde l: la sociedad siempre comunica en s misma y desde s misma. 60 La diferencia entre informacin y conducta de notificacin probabiliza la comunicacin al interior de la sociedad e inquiere la confirmacin de la informacin entregada: una comunicacin sigue a otra, ello admite la comprensin . Pero el entorno no es comunicacin, por ello la sociedad est imposibilitada de comunicar con l, sin embargo es susceptible de comunicacin por parte del sistema; es decir: La sociedad no puede comunicar con, sino slo sobre su entorno, de acuerdo a su capacidad para procesar informacin. 61 As, el sistema aunque no comunica con el entorno, s puede comunicar sobre l, y en l encuentra, a lo ms, datos (Luhmann), con ello la selectividad de las distinciones de intervencin puede tener lugar. La informacin adquiere significatividad al interior del sistema, nuevamente. Fuera del sistema no hay comunicacin , sta se juega siempre dentro, siempre al interior de los lmites, siempre en el espacio operacionalmente clausurado, recursivamente producido y auto-referencialmente ordenado de los sistemas. Quienquiera que observe fuera de este marco condicionante, se sita tambin
60 Como lo expresa J. Bednarz: Because societys specific mode of operation is communication it cannot react

to its environment in any other way -and since its environment includes everything that does not operate in a communicative way- society is eo ipso prevented from communicating with its environment. Instead, it can only communicate about its environment within itself. Bednarz, John, Translators introduction, en Luhmann, Niklas, Ecological Communication, op.cit., pp. vii-xvi, p.xiii.
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Luhmann, Niklas, Ecological Communication , op.cit., p.117.

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fuera de la comunicacin y al intentar observar o intervenir no lo har; los sistemas no pueden abandonarse, pues no pueden desdoblarse y estar aqu y all al mismo tiempo, ser alter y ego a la vez. No es posibile la comunicacin del sistema consigo mismo, pues no puede aparecer dos veces en el proceso de comunicacin, aquello supondra una identidad sistema-entorno y no una diferencia sistema/entorno, y es precisamente por esta diferencia que el sistema puede comunicar en s mismo desde s mismo, sobre s mismo o sobre su entorno. La diferencia es la marca que marca la diferencia: esto es sistema, eso es entorno. La observacin es hecha por el sistema en una operacin de observacin que traza la distincin sistema/entorno, as esta distincin es real y nadie puede desprenderse de ella al operar: distincin, marca, observacin no son slo trminos intercambiables, sino idnticos (como lo expona Spencer-Brown). La distincin sistema/entorno otorga forma al espacio, lo divide en dos estados; su medio es la distincin fundamental entre forma y medio. Sobre ella el sistema se constituye paradjicamente como la diferencia respecto del entorno y se permite re-introducir la forma dentro de la forma mediante la reflexividad de una auto-observacin auto-referencial. Los sistemas se complejizan y diferencian; los medios en su interior se decantan, con limpieza aparece el dinero, el amor, la verdad, el poder y la comunicacin en el sistema social se traslada desde la improbabilidad a la probabilidad; las formas que surgen de las formas renuncian a la redundancia y se especifican funcionalmente. Con ello el sistema se ve obligado a hacer una permanente auto-observacin, pues slo existe a travs de ella; se reintroduce en s mismo y genera auto-descripciones que le permiten comunicar sobre s mismo: el estado en el sistema poltico, la justicia en el sistema jurdico, Dios en la religin, la accin para el sistema social. La comunicacin en tanto recursiva, constituye este orden emergente; la posibilidad de realidad est contenida en su operacin, es decir, est contenida en la sociedad, pues la sociedad como sistema comunicativo puede slo y nada ms que comunicar. Si los intentos regulatorios no logran captar estas particularidades, sus probabilidades de xito son nulas. V Desde el punto de vista de la teora de sistemas sociales autorreferenciales, la intervencin de la realidad social est necesariamente asociada a una consideracin de carcter dual respecto de los sistemas susceptibles de intervencin . Esta

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condicin dual de aproximacin es instituida por las caractersticas de los propios sistemas y conduce a su revisin sobre la base de dos niveles distintos de anlisis y las interrelaciones que ellos desarrollan entre s y respecto del entorno. Tales son las instancias del cdigo y los programas. La operacin de cada sistema funcional se asienta en el esquema del cdigo binario. Cualquier comunicacin efectiva, es decir, que tenga consecuencias (comunicativas) al interior de la sociedad depende de las posibilidades que las operaciones del cdigo del sistema especfico entregue al funcionamiento de tal sistema. Los cdigos se constituyen como construcciones totalizadoras que integran en un lado u otro de la distincin que producen todo cuanto cae bajo su dominio; excluyen una tercera posibilidad. Por esto, toda combinacin contenida en ellos es contingente (ni necesaria aunque tampoco imposible), pero nicamente vlida en el espacio de operacin sistmica que el mismo cdigo define y en el cual le es imperativo actuar como criterio de seleccin de informacin mediante su comunicacin sobre el entorno. En el cdigo se describe la clausura operacional de los sistemas. Tal clausura se desarrolla en torno al cdigo, lo que posibilita la autoreproduccin (autopoiesis) de los elementos y relaciones que caracterizan a un sistema especfico funcionalmente diferenciado. Esta condicin de clausura es requisito de la apertura del sistema para observar el entorno desde s mismo, o a hacer comunicable lo que no es comunicacin pero s es susceptible de ella. Por su parte, los programas, como resultados de la recursividad del cdigo, permiten la apertura de los sistemas al entorno. Por medio de ellos el cdigo de un sistema puede establecer dependencias recprocas con otro sistema, cuestin trascendente en una sociedad diferenciada que requiere y promueve la integracin e interdependencia funcional para su operacin.62 En palabras de Luhmann:
A nivel del cdigo un sistema se diferencia por medio de un esquema binario. Al mismo tiempo, se establece a s mismo en este nivel como un sistema cerrado () Los programas, sin embargo, son condiciones dadas para el desarrollo de selecciones. Por un lado, ellos posibilitan una concretizacin (operationalization) de los requerimientos que un sistema funcional debe satisfacer, y por otro, los hace permanecer variables debido a esto. En el nivel de los programas, un sistema puede cambiar estructuras sin perder su
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As, Operations can therefore switch very quickly from the legal to the political or from the scientific to the economic code. This possibility does not deny system differentiation. Instead it is attainable only on the basis of it. Luhmann, Niklas, Ecological Communication, op.cit., p. 42.

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identidad determinada por el cdigo. 63

Adviene con esto una primera cuestin relevante para comenzar a adentrarnos en el problema de la intervencin sistmica de sistemas sociales. Premisa nmero uno: los sistemas estn clausurados en trminos de sus operaciones (cdigos), pero abiertos a la informacin del entorno (programas), y estn abiertos por estar cerrados. Esto nos conduce, nuevamente, a la proposicin de una distincin al interior del sistema, aquella entre autorreferencia y referencia externa. Al afirmar la clausura operacional de los sistemas, estamos en la teora de la autopoiesis, donde elementos y relaciones son producto del propio funcionamiento sistmico, funcionamiento que, como hemos descrito, no puede asir la complejidad total, constituyndose mediante un orden recursivo y autolgico. Pero los sistemas tambin requieren de su entorno; se distinguen como sistemas al diferenciarse de l y desde ese momento estn siembre abiertos a la tematizacin de su complejidad. El sistema requiere de su referencia externa para reducir su complejidad captando la informacin desde el entorno e introducindola al sistema como comunicacin. Aqu nos permitimos introducir otro principio. Premisa nmero dos: cualquier intervencin sistmica no puede interferir las operaciones bsicas del sistema a regular; si lo hace, destruye su autopoiesis, por tanto, destruye el sistema. Lo anterior nos conduce a considerar la cuestin de la intervencin como nicamente factible no a nivel de los cdigos sistmicos que constituyen su absoluta recursividad basal (cmo intervenir el sistema econmico para que deje de funcionar sobre el cdigo pagar/no-pagar sin a la vez destruirlo?), sino a nivel de los programas traducidos en rendimientos sistmicos que esos cdigos generan. Gracias a los rendimientos es como los sistemas se vinculan; por los programas un sistema se abre. La intervencin tiene que apuntar en esa dimensin. En este sentido, la intervencin de la realidad social debe ser en extremo cuidadosa respecto del objeto y la naturaleza de la propia intervencin. Una intervencin directa sobre los cdigos basales del sistema puede provocar su destruccin o una abierta desestabilizacin de sus rendimientos . Por ello, desde una perspectiva sistmica el foco de la intervencin debe estar asociado a los programas que esos sistemas desarrollan a partir de los cdigos,
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Luhmann, Niklas, Ecological Communication, op.cit., p. 45. Una interpretacin de cdigo y programa respecto del problema de la observacin la entrega Luhmann en Sociologa del Riesgo: Los cdigos son diferencias dominantes mediante las cuales estos sistemas se registran a s mismos y a su entorno buscando informaciones relevantes. As que un sistema slo puede observarse a s mismo si determina cules operaciones utilizan exclusivamente su propio cdigo. Para ello, el sistema tiene que observarse a s mismo como observador. Adems, las codificaciones presuponen programas de acuerdo a los cuales se puede definir si es aplicable uno u otro valor de cdigo () Pero los programas () puede divergir. Luhmann, Niklas, Sociologa del Riesgo, op.cit., pp. 274-275.

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programas que vinculan el sistema a otros sistemas y al entorno y que, en definitiva, son la dimensin visible de las operaciones recursivas (cerradas, autopoiticas) basales. Un tercer tema es de vital importancia para que la intervencin de la realidad social desde una perspectiva sistmica tenga xito. Premisa nmero tres: la intervencin externa debe ser procesada por el sistema que es objeto de ella . Los sistemas son intransparentes uno respecto del otro, es decir, la operacin de uno no puede ser recreada por la operacin del otro, pues la operacin se basa en los cdigos y son los cdigos los que dan identidad a los sistemas. Este es un dilema que la intervencin social sistmica debe salvar haciendo que el propio sistema afectado reconozca en sus distinciones aquello que la intervencin pretende hacerle ver. Es decir, se trata de que el cambio introducido no aparezca como tal, que no aparezca como un elemento externo, ajeno al sistema al cual est dirigido. El papel de la intervencin , en este sentido, est en hacer que el propio sistema que quiera ser intervenido procese tal cambio como necesario para seguir operando, como necesario para su propia subsistencia. El concepto de resonancia har referencia a esto ltimo.64 Las distinciones introducidas por la intervencin en el entorno del sistema a intervenir estn orientadas a producir autorregulacin, por ello slo tendrn xito cuando lo que indican logre llamar la atencin del sistema a intervenir , cuando en su interior provoquen resonancia , es decir, en el momento en que su significado se coordine con los significados internos. Siendo el modo de operacin especfico de la sociedad la comunicacin, asumiendo tambin que a ella le es imposible comunicar con su entorno, que el entorno no es sistema, luego no es comunicacin y que la sociedad comunica en s misma y desde s misma, entonces la posibilidad de tematizacin de la intervencin es nada ms que una posibilidad comunicativa que se da dentro del sistema, siempre y cuando los efectos de las distinciones de la intervencin provoquen estmulos dentro de los rangos de percepcin del sistema intervenido. En esto adquiere gran importancia la observacin de un sistema por otro, es decir, la observacin de segundo orden. Los sistemas estn estructuralmente determinados, slo ven lo que
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En la perspectiva de Luhmann el concepto de resonancia tiene un objetivo simplificador de la descripcin de la relacin entre sistema y entorno: Concepts like complexity, reduction, self-reference, autopoiesis and recursively closed reproduction with environmentally open irritability raised complicated theoretical questions that cannot be pursued in all their ramifications in what follows. So we will simplify the presentation by describing the relation between system and environment with the concept of resonance . Luhmann, Niklas, Ecological Communucation , op.cit., p.15.

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pueden ver. Con la observacin de segundo orden es posible ver lo que otros sistemas no pueden ver, esto es, observar a un sistema como observador: Como observador quiere decir: en vista a la manera de cmo observa. Y eso a su vez quiere decir, con vista a la diferencia que utiliza para la designacin de un lado (y no del otro). O en la terminologa de Spencer-Brown: en vista a la forma en la cual basa su observacin. 65 Con la observacin de segundo orden , la escasa resonancia que para los sistemas sociales sus rendimientos puedan tener sobre el resto de la sociedad, que por escasa slo constituye ruido y como indica Teubner, ningn orden se logra a partir del ruido 66 puede incorporarse comunicativamente como alta resonancia al interior de subsistemas especficos. En ese momento los problemas generados en la sociedad como un todo pasan a ser reales, aparecen como comunicacin en la sociedad y en los sistemas que los provocan, y ello establece un primer paso fundamental para intentar resolverlo. Pero el problema subsiste: cmo superar la intransparencia sistmica y producir resonancia? Los movimientos sociales protestan, elevan sus demandas a la poltica para que ella intente regulaciones en la economa o en los sistema acoplados a la tcnica. La poltica responde creando ministerios, gobiernos locales, estableciendo planes de regulacin urbana, abriendo canales de informacin a la opinin pblica. El sistema jurdico produce sus programas, legitimando una institucionalidad para el bienestar social. En suma, se trata de estrategias de generacin de contingencia. De este modo, como ya anticipamos, una intervencin sistmica orientada a producir resonancia en torno a problemas sociales debe intentar poner el tema en la perspectiva de los programas de los sistemas involucrados, es decir, tales problemas deben aparecer a los sistemas de manera tal que ellos tematicen el sentido de la comunicacin de acuerdo a su repertorio conocido. La estrategia interventora debe introducir incertidumbre: generar distinciones artificiales en el entorno del sistema a intervenir que ste pueda reconocer en sus propias distinciones. No se trata de hacerlas sus distinciones (cuestin imposible), sino de hacerlas aparecer en sus distinciones , para que el sistema mismo llegue a la conclusin que la intervencin busca. La cuestin se centra en aumentar la complejidad del sistema ante un aumento de la complejidad del entorno ( requisite variety Ashby), para que ste, sobre sus propias distinciones,
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Luhmann, Niklas, Sociologa del Riesgo , op.cit., pp. 277-278. Teubner, Gunther, Y Dios se ech a rer Indeterminacin, autorreferencia y paradoja en el Derecho, op.cit., p.177.

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es decir, sin interferir en su autopoiesis, reelabore sus rendimientos. Para lograr esto, se requiere una metdica de intervencin. Esto es lo que mostramos en la seccin siguiente.

VI Lo que en esta seccin exponemos es el escenario general en el cual el itinerario de la intervencin define la forma que adopta la orientacin sistmica contextual como coordinacin pragmtica de intransparencias sistmicas. El modelo propuesto a continuacin es el esquema general del proceso de intervencin:
Figura 2: Modelo de la metdica de orientacin sistmica contextual

Sistema regulador ALTER

Distincin a ofrecer e/f
Seleccin de informacin

Cambio de estrategia de intervencin

Operacin por distincin Y/Z Clausura operativa

Estrategia de intervencin Distincin e (A / B) f

Conducta de notificacin Ego no se autorregula Operacin por distincin A/B

e (A / B) f

Rechazo Aceptacin

Hetero-observacin Apertura cognitiva Operacin por distincin A/B Clausura operativa

Sistema autorregulado Operacin por distincin A (e / f) B

EGO Sistema a regular

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Como punto de partida, utilizamos los conceptos de alter y ego para especificar la relacin entre sistema interventor y sistema intervenido. Para el primero reservamos el concepto de alter; para el segundo el de ego, pues slo desde el sistema que es objeto de intervencin puede definirse si sta tuvo o no xito, es decir, slo la comunicacin que sigue al acto de intervencin puede determinar si las operaciones del sistema a regular se orientan en la direccin que la intervencin esperaba. Si hemos definido la orientacin contextual como una motivacin de autorregulacin en el sistema intervenido y no como un ejercicio de control para el manejo heternomo de los sistemas, entonces es necesario comenzar por responder a la pregunta acerca de cundo intervenir. Para una orientacin contextual, la intervencin es justificada bsicamente ante dos situaciones. La primera de ellas es el momento en que las externalidades de la operacin autnoma de ego producen desdiferenciaciones en los sistemas en el entorno, es decir, cuando ego coloniza los espacios de sentido de alter y dificulta la reproduccin de su autopoiesis. Un ejemplo de esto es la prdida de autonoma en las decisiones jurdicas en contextos autoritarios, donde los tribunales de justicia pierden acceso a informacin necesaria para cumplir cabalmente su funcin debido a obstculos impulsados desde el sistema poltico (presiones a jueces, corrupcin, dictacin de decretos, ocultamiento de informacin). 67 Un segundo flujo de acciones cuyas consecuencias pueden activar una regulacin de segundo orden, es cuando las operaciones clausuradas de ego producen efectos desestabilizantes para el entorno, sin que ello necesariamente signifique riesgo de desdiferenciacin. La regulacin del dao ecolgico producido por los rendimientos sistmicos de la economa es un ejemplo claro de este tipo de situaciones. Si los sistemas hacen lo que hacen sin necesitar ms, es decir, si la clausura les impide observar ms all de lo que observan, entonces hay una alta probabilidad para que los rendimientos de un sistema se transformen en obstculo a la operacin de otros o en un dao a su funcionamiento.
Vase para esto Neves, Marcelo, Verfassung und Recht in der peripheren Moderne Eine theoretische Betrachtung und eine Interpretation des Falls Brasilien , Duncker & Humboldt, Berlin, 1992. Tambin Mascareo, Aldo, Sociologa del derecho (chileno y latinoamericano), Persona y Sociedad , Vol. XVIII, N 2, 2004, pp. 63-94 y Rodrguez, Daro, Organizaciones para la modernizacin , Universidad Iberoamericana, Mxico D.F., 2004.
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Cuando la economa produce, no pretende provocar dao ecolgico, pero lo hace, y si lo hace es necesario introducir autorregulaciones. Algo similar ocurre en el padre que busca un mejor rendimiento escolar en su hijo por medio del castigo; su accin produce consecuencias que no son las proyectadas en el momento de operar (problemas de conducta, descensos mayores en el rendimiento escolar o incluso psicopatologas como depresiones, ansiedad o fobias). 68 Cuando se presenta alguna de estas dos situaciones, alter puede decidir intervenir la fuente de su riesgo. De cualquier modo, el alter que interviene puede no ser el que es objeto del proceso de desdiferenciacin o de las consecuencias negativas de los obstculos para el desarrollo de sus operaciones. Cuando la economa daa al medio ambiente, nadie puede esperar que el medio ambiente reaccione e intervenga la economa, aunque de algn modo lo haga entregando menos recursos de los que ofrecera sin mediar el dao, o obligando, por ejemplo, a los agricultores a invertir ms dinero en fertilizantes para obtener un nivel de cosecha aceptable. Del mismo modo, generalmente no es el sistema jurdico el que reacciona ante presiones polticas en contextos autoritarios. S lo hace en cambio puesto que tiene mayores herramientas (parlamento, opinin pblica abierta) en contextos democrticos. Las voces de protesta ante la desdiferenciacin de poltica y sistema jurdico surgen generalmente desde el propio sistema poltico, sea por medio de corrientes de gobierno con mayor espritu democrtico o por corrientes de oposicin que operan sin darse la forma de partidos polticos. Sea cual sea el nombre del alter que interviene debe, en primer lugar, saber por qu interviene, es decir, conocer qu es lo que quiere evitar o producir, cul es la direccin en que quiere orientar al sistema intervenido. En este sentido, le cabe a la sociologa un papel central. Cualquier intervencin de carcter social debe estar acompaada de saber sociolgico, pues es esta disciplina la ms preparada para enfrentar una tarea de tal envergadura. La invitacin a la autorregulacin en el contexto de sistemas autnomos operando, requiere de un profundo conocimiento del modo en que trabajan los sistemas en una sociedad diferenciada. Teniendo este conocimiento, la posibilidad de intervenir con xito no est garantizada, pero la probabilidad de su impacto positivo aumenta. Con todo, dada una de las dos situaciones (o ambas) ante las cuales puede activarse una regulacin de segundo orden, alter decide
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Ver McCloskey, Laura Aurelio Figueredo y Mary Koss, The effects of systematic family violence on childrens mental health, en Child Development , Vol. 66, No. 5, pp. 1239-1261.

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intervenir. Tanto ego como alter operan por medio de distinciones que constituyen sus formas de accin en relacin a s mismos y al entorno (autorreferencia y heterorreferencia). En nuestro esquema, alter opera por la distincin Y/Z, y ego, por la distincin A/B. Habiendo decidido intervenir, alter construir una distincin a ser introducida en el entorno de ego, la distincin e/f, su seleccin de informacin. Puesto que ego opera por la distincin A/B, la distincin e/f que alter quiere introducir debe ser revestida del modo de operar A/B, de forma tal que ego la reconozca como una informacin con sentido y la procese como parte de su complejidad estructurada. Lo que alter desarrolla como estrategia de intervencin es, finalmente, una distincin del tipo e(A)/(B)f, y esta es la conducta de notificacin cuyos efectos aparecen en el entorno de ego. En un lenguaje concreto y utilizando el ejemplo del dao ecolgico, esto puede ser entendido del modo siguiente. La forma de trazar distinciones de la economa es a travs del dinero, es decir, ego opera en el medio simblico del dinero (distinciones A/B). Lo que busca alter (el sistema regulador), por ejemplo, el sistema poltico, es el fin de tal dao, representado en la distincin e/f, tal es la seleccin de informacin que la poltica quiere transmitir a la economa. Dada la clausura de los cdigos, alter debe saber que ego, el sistema econmico, no comprender otro lenguaje que no sea el del dinero, por ello debe vestir su intencin regulativa con la distincin A/B y exponer el dao ecolgico a la economa como un problema de costos a mediano y largo plazo. Es decir, alter debe mostrar a ego que el dao ecolgico significar una menor sustentabilidad del medio ambiente para la produccin, lo que provocar un mayor nmero de regulaciones (de primer orden) jurdicas para la actividad industrial y consecuentemente un aumento de los costos de produccin. Esto es lo que aparece bajo la forma e(A)/(B)f en el entorno de ego. Por medio de la heteroobservacin ego debe ser capaz de reconocer que esta distincin opera bajo el prisma de su propio cdigo. Si lo hace, la incorporar en su repertorio de operacin y su modo de funcionamiento se orientar en la direccin e/f. Ego habr comprendido y, desde la perspectiva de alter, habr cambiado el estado original A/B por la distincin A(e)/(f)B, es decir, el sentido buscado por la intervencin. Desde la perspectiva de ego, sin embargo, el funcionamiento seguir siendo A/B. Aqu radica la razn principal por la cual llamamos a la orientacin contextual una coordinacin pragmtica de intransparencias . Si la distincin e/f se presenta sola, ego no la incorporar a su modo de operar. Para ego, la distincin e/f no es observable porque alter es para l intransparente. Esta distincin slo adquiere sentido cuando es puesta bajo su propio

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prisma de funcionamiento, y an as, ego la incorporar solamente porque aparece en su dominio semntico, siendo para l irrelevante lo que alter pretenda con ella. Para seguir con nuestro ejemplo, alter no ha introducido en ego una preocupacin por el medio ambiente o una conciencia ecolgica en sentido absoluto; lo que ha logrado es que la economa reduzca el dao ecolgico porque los costos de tal dao los debe asumir la propia economa en un futuro prximo. Es decir, lo que alter ha logrado, en definitiva, es una coordinacin pragmtica: ego hizo lo que alter pretenda que hiciera, sin que mediara consenso o convencimiento en base a las razones de alter. Si por problemas de falta de informacin o por un mal diseo de la estrategia de intervencin, ego no comprende la distincin que alter le sita en su entorno, entonces ego no desarrolla autorregulacin y su operacin se mantiene en la distincin A/B. Las industrias no invierten en tecnologa no contaminante, no se desarrollan mtodos para reciclar los desechos, los empresarios no invierten en imagen pblica para autodescribirse bajo una racionalidad ecolgica. Cuando esto sucede, los procesos de heteroobservacin de alter captan la incapacidad de la estrategia adoptada en el momento en que la conducta de ego no se orienta en el sentido de la intervencin (en nuestro ejemplo, la produccin de operaciones econmicas tendientes a reducir el dao ecolgico) y determinan su cambio por medio de la seleccin de otra distincin a ser introducida en el entorno de ego. Con ello, la intervencin se reintroduce en s misma y recrea su ciclo. O termina como tal hasta nuevo aviso. Bajo tales condiciones, debe quedar plenamente claro por qu hemos insistido a lo largo de estas pginas en que la orientacin contextual no es una estrategia para el control sistmico, sino para la coordinacin de sistemas autnomos. La orientacin contextual respeta ante todo la autopoiesis de los sistemas que interviene y no pretende establecer con ellos ningn tipo de vnculo heternomo. Para una intervencin clsica es fcil definir una accin e imponerla en los sistemas del entorno. Cuando los ndices de contaminacin llegan a una fase crtica se clausuran las industrias ms contaminantes, cuando escasean los recursos marinos se cierran las concesiones pesqueras. La accin es directa y probablemente efectiva mientras dura (sin mencionar que hay industrias que pueden seguir funcionando o pescadores que sigan pescando), pero cuando pasa el periodo crtico de contaminacin o se renuevan los permisos pesqueros, las industrias siguen contaminando y se siguen explotando recursos marinos sin que se cumpla con las normas de extraccin. La intervencin clsica es momentnea y no introduce cambios de estado en los regulados. Con la orientacin contextual son los mismos

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intervenidos los que deciden no contaminar o cumplir con la normativa para la extraccin marina, sin que exista ningn alter que les obligue a hacerlo. VII La orientacin sistmica contextual es una alternativa a la deriva estructural de la evolucin de sistemas y a la planificacin centralizada de la operacin sistmica . La primera se resigna fatalistamente a lo que la clausura operativa de cada instancia ordene ; la segunda intenta operticamente un control racional y finalista de la clausura operativa de cada uno de los sistemas involucrados. La primera es insuficiente para evitar que los riesgos del proceso de diferenciacin sistmica se transformen en peligros inmanejables para los afectados; la segunda es en s misma un riesgo pues dadas las condiciones de clausura operativa, cualquier intento racional de planificacin genera ms externalidades negativas que los resultados positivos buscados. En palabras de H. Willke:
Si esta posibilidad de una influencia calculada no existiera, habran slo dos posibilidades: evolucin natural o desdiferenciacin regresiva. De hecho, despus de las profundas desilusiones del pensamiento planificador, varias propuestas se dirigen hacia esas alternativas: Para sobrevivir basta la evolucin (Luhmann 1984). Pero basta la evolucin para la sobrevivencia de sistemas sociales como las sociedades desarrolladas? Quin podra creer hoy an en eso? La confianza en la simple evolucin ha sido sacudida de muchas maneras. La cuota de fracturas, riesgos ocultos e inexorabilidad de la pura evolucin es demasiado alta. Por otro lado, la desdiferenciacin practicada en sociedades socialistas desarrolladas muestra resultados que hacen de ese modelo cualquier cosa menos atractivo. Qu hacer entonces? Desarrollar una nueva opcin! Ms arriba, he abordado esa opcin brevemente bajo la palabra clave orientacin contextual [Kontextsteuerung ]. Presupuesto de cada orientacin es la posibilidad de un efecto calculado en otros sistemas. La plausibilidad de cada opcin alternativa depende de que, por una parte, se evita la desdiferenciacin (y con ello la amenaza de la autonoma de los sistemas funcionales), y por otra parte se constata que las intervenciones, a pesar de todo, son posibles.69

En un mundo de sistemas diferenciados, las intervenciones son posibles en tanto se desarrollen de manera contextual; en tanto se reconozca la diferencia radical que existe en las lgicas involucradas, as como la
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Willke, Helmut, Systemtheorie entwickelter Gesellschaften. Dynamik und Riskanz moderner gesellscahftlicher Selbstorganisation , Juventa, Weinheim/Mnchen, 1993, pp.128-129.

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diferencia radical entre los individuos participantes de los procesos de orientacin. Una orientacin sistmica contextual excluye condicionamientos sustantivos unvocos, precisamente porque en las formas de operacin sistmica no hay univocidad sustantiva. Por ello, en sus fundamentos las estrategias de orientacin contextual sistmica operan del siguiente modo: Se activan frente a un llamado u opcin de ego, los afectados. Presuponen el principio de la clausura operativa de todos los involucrados, lo que indica que no hay instruccin directa posible de ego a travs de alter. Proponen una oferta de orientacin o regulacin que puede ser aceptada o rechazada por ego. Es ego quien decide acerca del sometimiento a la orientacin o regulacin. La orientacin o regulacin opera por acoplamiento estructural o mutua interferencia de ciclos comunicativos. En ambos casos la autonoma de ego prevalece ante las pretensiones de alter. Si la oferta de orientacin o regulacin es rechazada no hay criterios ltimos para forzar el vnculo. 70 Bajo premisas tericas distintas, T. Matus ha desarrollado el concepto de intervencin polifnica para dar cuenta de la complejidad de los procesos de intervencin en sociedades modernas. 71 El sofisticado y altamente elaborado modelo de Matus invita a poner la mirada en cuatro dimensiones centrales: las transformaciones sociales generales, la teora social empleada, los fundamentos epistemolgicos implcitos y las perspectivas ticas y valricas involucradas en la intervencin. Tal como hemos expuesto las premisas de una teora de la orientacin sistmica contextual en estas pginas, ella parece satisfacer (casi) todos los requisitos de una intervencin polifnica: comienza en el reconocimiento de las transformaciones sociales generales (diferenciacin funcional sistmica de la sociedad moderna), emplea un enfoque terico determinado (teora de sistemas sociales) y despliega sus fundamentos epistemolgicos (teora de la forma, teora de lo social como comunicacin). Poco ha sido dicho hasta ahora de las dimensiones ticas o valricas de una teora de la orientacin sistmica contextual, probablemente porque una teora de este tipo no se estructura
70 71

Mascareo, Aldo, tica de la contingencia por medio del derecho reflexivo, op.cit. Matus, Teresa, Propuestas contemporneas en trabajo social. Hacia una intervencin polifnica , Espacio Editorial, Buenos Aires, 2002. Puede verse tambin el artculo de la autora en este mismo volumen.

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sobre un presupuesto normativo (emancipacin, justicia, solidaridad) que quiera ser desplegado por medio de la teora o por medio de la praxis de intervencin, sino que se estructura sobre una descripcin terica que arranca de la contingencia del mundo, no de la defensa de su unidad. Los paralelos entre una intervencin polifnica y una intervencin contextual son, sin embargo, varios. Tanto una como otra se orientan a contextos complejos, ambas evitan un ejercicio directo de intervencin, en ambas se exige una comprensin social multivariada del espacio de intervencin, ambas se orientan a una traduccin de lenguajes distintos, ambas tienen por tanto una funcin que en lenguaje hegeliano de Matus se denomina de mediacin, un rol coordinador diramos en lenguaje sistmico aunque como veremos, esta no es slo una diferencia terminolgica. Ms all de las variaciones de lenguaje, la forma en que Matus describe tal rol, se acerca (quizs peligrosamente para la autora) al modo sistmico de entender la orientacin contextual descrita ms arriba: Para poder llevar a buen trmino una tarea de interpretacin, el trabajador social debe considerar la distancia y diferencia de fines existentes entre los intereses de las personas atendidas y los de las instituciones que ofrecen los servicios. Le corresponde, por tanto, una fuerte tarea de traduccin de un lenguaje a otro, haciendo ver las posibles formas de compatibilizacin factibles y eficientes.72 Se requiere traduccin slo cuando la constelacin de intervencin se expresa en lenguajes distintos, es decir, para expresarlo menos metafricamente, cuando las instancias involucradas se estructuran sobre su propia clausura operativa. Pero para que la traduccin tenga probabilidades de xito, Matus tambin debe presuponer la apertura cognitiva de esas instancias. Esto es lo que reconoce a travs del concepto de mediacin: La funcin mediadora del trabajo social debe contener la posibilidad de recuperar la unidad de lo razonable dejando escuchar sus mltiples voces. 73 Es precisamente en este ltimo punto donde se puede apreciar la gran y quizs nica diferencia entre una intervencin polifnica y una intervencin contextual. La intervencin polifnica busca encontrar la unidad de lo razonable entre los distintos lenguajes, busca menos una traduccin entre idiomas diversos que un lenguaje comn en el cual todos los involucrados puedan entenderse. Para encontrar esa lingua universalis, Matus recurre a lo nico que, desde su matriz interpretativa, se puede recurrir en un mundo postmetafsico: a principios. En directa relacin con la propuesta habermasiana de la tica del discurso, Matus
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Matus, Teresa, Propuestas contemporneas en trabajo social , op.cit., p. 70. Matus, Teresa, Propuestas contemporneas en trabajo social , op.cit., p. 67.

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propone la justicia y la solidaridad como fundamentos ticos de una intervencin polifnica. El primero se conecta con la igualdad de derechos individuales, el segundo con la empata y preocupacin por la comunidad. Pero las cosas no quedan ah. Indica la autora: es la tica del discurso la que explica por qu ambos principios provienen de una misma raz moral que es la vulnerabilidad necesitada de compensacin de seres que slo pueden individuarse por va de socializacin, de suerte que la moral no puede proteger lo uno sin lo otro. 74 La tica del discurso como mecanismo procedimental sera en ltima instancia la encargada de la articulacin discursiva en las constelaciones de intervencin. Es decir, lo que Habermas llama los principios ilocucionarios de la tica del discurso dejarse convencer por el mejor argumento, no restringir temas a priori, orientacin a la comprensin mutua y veracidad en las formulaciones expresadas 75 es el mecanismo que permitira encontrar la unidad de lo razonable que la intervencin polifnica busca. Una intervencin contextual, o ms precisamente, la orientacin sistmica contextual, tiene menos pretensiones. No espera que los involucrados estn inicialmente de acuerdo en adoptar la tica del discurso como procedimiento de resolucin de conflictos para solucionar conflictos que seguramente se desarrollaron porque los involucrados no cumplieron con lo que la tica del discurso prescribe. Para una orientacin contextual la alternativa no es hacer ahora bien lo que antes se hizo mal. Su comprensin de la clausura operativa es radical, no se la minimiza o relativiza bajo el presupuesto de que al menos se aceptaran los criterios de una tica del discurso cuando existan conflictos producidos por el uso de discursos y lenguajes diferentes. Si en alguna tica se basa la orientacin contextual, ella puede ser denominada como tica de la contingencia .76 Esto supone el reconocimiento de la plena autonoma de lenguajes en las constelaciones de intervencin y por tanto de la imposibilidad de una visin comn de los sistemas involucrados (psquicos o sociales). Por ello, una orientacin contextual no opera privilegiadamente por va discursiva ni argumentativa. Cada instancia tiene buenos argumentos para hacer lo que hace y si no los tiene, las consecuencias de su operacin no son menos fcticas. En ello radica el reconocimiento de la contingencia: las razones pueden ser unas, otras, pueden faltar o
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Matus, Teresa, Propuestas contemporneas en trabajo social , op.cit., p. 95. Habermas, Jrgen, Theorie der Gesellschaft oder Sozialtechnologie? Eine Auseinandersetzung mit Niklas Luhmann. En Jrgen Habermas y Niklas Luhmann, Theorie der Gesellschaft oder Sozialtechnologie , Suhrkamp, Frankfurt, pp. 142-290. 76 Para mayor detalle vase Mascareo, Aldo, tica de la contingencia por medio del derecho reflexivo, op.cit. Para una crtica a este enfoque, vase el texto de Adriana Kaulino en este mismo volumen.

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pueden no querer ser conocidas o formuladas porque basta operar fcticamente para obtener los resultados esperados (discriminacin, abusos de poder, golpes militares). O tambin las justificaciones pueden seguir parmetros no occidentales de legitimacin para los que los pilares de una tica discursiva carecen de sentido. En un mundo contingente no hay medida ltima de unidad de lo razonable. Pero a la vez, porque cada instancia est clausurada en su lenguaje, est tambin cognitivamente abierta a la informacin del entorno. Esta es la pequea ventana abierta que aprovecha la orientacin contextual para activar su praxis. Si se basa en una tica de la contingencia, entonces no esperar un convencimiento argumentativo del otro, sino que intentar seducir pretendiendo hacer ver a la fuente de riesgo que lo que la intervencin busca es lo mejor para ella. Con ello no hay ninguna orientacin a la unidad de las operaciones de los involucrados en una constelacin de intervencin, pues si la fuente acepta la comunicacin es porque le ha parecido pertinente a la reproduccin de su red de operaciones clausuradas, no porque una racionalidad de justicia o solidaridad haya desdiferenciado su clausura y se haya vuelto ms humana: una empresa que certifica el carcter ecolgico de sus productos aumenta sus ventas, una organizacin con responsabilidad social hacia sus empleados incrementa su productividad, un gobierno que invierte en la superacin de la pobreza recibe mayores preferencias polticas. Es cierto que por tratarse de un mundo contingente, una orientacin contextual no tiene garanta de xito ni fundamento para volver a insistir cuando las cosas no resultan como se esperaba. Pero puesto que no hay una exigencia final orientada al entendimiento como la contenida en la tica del discurso, sino slo la posibilidad de una coordinacin pragmtica de la diferencia, volver a intentarlo sigue siendo una opcin, tanto como desistir, sea porque falta motivacin, porque entretanto el problema ya no es relevante o porque por efecto de la propia contingencia se juzga solucionado. De cualquier modo, puesto que la orientacin contextual se basa en una tica de la contingencia, la alternativa polifnica puede permanecer como posibilidad contingente. Si ella contribuye a la coordinacin de la complejidad sistmica de un mundo diferenciado como plausiblemente lo muestra Matus, entonces pasa la prueba pragmtica que la orientacin contextual presupone. En tal caso, la intervencin polifnica puede ser vista como un componente de la orientacin contextual. La situacin inversa, sin embargo, es imposible. Para una orientacin contextual basada en una tica de la contingencia, el entendimiento es un anexo lujoso de la coordinacin pragmtica de intransparencias, totalmente prescindible cuando la satisfaccin de los intereses

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particulares alcanza para resolver los problemas generales. Cuando los abismos de la diferenciacin e individuacin se ensanchan, el mundo se vuelve no slo polifnico sino tambin atonal, cromtico, de modo tal que no hay armona posible que una las voces. En un mundo tal slo parece posible preocuparse de la pragmtica del ritmo.

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