2

By FACULDADE SERRA DA MESA FASEM

Av. JK, Quadra U-5, Setor Sul II CEP: 76.400-000 - Uruau (GO) www.fasem.edu.br / (62) 3357-7272 CNPJ: 05.995.086/0001-53

Prof. Ms. Rodrigo Gabriel Moiss Diretor Geral

Prof. Esp. Rodrigo de Freitas Amorim Responsvel Tcnico

Prof. Esp. Rodrigo de Freitas Amorim Contedo e diagramao

Este material foi produzido em cumprimento s exigncias do Termo de Referncia do Edital do Prego Eletrnico n 02/2012, realizado em 28 de agosto de 2012, cujo objeto foi a contratao de empresa para adaptar o contedo instrucional para elearning (transposio de contedo para o ensino distncia EAD).

Todo o contedo aqui apresentado est licenciado para uso e reproduo para o Tribunal de Contas do Estado do Tocantins, atravs de seu centro de formao, o Instituto de Contas 5 de Outubro, desde que preservada a autoria.

Antes de qualquer tentativa de discusso de tcnicas, de materiais, de mtodos para uma aula dinmica assim, preciso, indispensvel mesmo, que o professor se ache repousado no saber de que a tarefa fundamental a curiosidade do ser humano. ela que me faz perguntar, conhecer, atuar, mais perguntar, re-conhecer. Paulo Freire

Sumrio
1 INTRODUO EDUCAO A DISTNCIA ............................................................................. 5 1.1 CONCEITOS DE EAD E SUAS IMPLICAES .................................................................. 5 1.2 UM POUCO DA HISTRIA DA EAD...................................................................................... 9 1.3 O CENRIO MAIS RECENTE ............................................................................................... 11 1.4 PRTICAS EM EAD ................................................................................................................ 13 2 CONCEPES DE APRENDIZAGEM E A EAD ..................................................................... 14 2.1 TEORIA DA APRENDIZAGEM NA ESCOLA TRADICIONAL .......................................... 14 2.2 TEORIA DA APRENDIZAGEM COMPORTAMENTALISTA ............................................ 16 2.3 TEORIA DA APRENDIZAGEM CONSTRUTIVISTA .......................................................... 17 2.4 TEORIA DA APRENDIZAGEM SCIO-INTERACIONISTA ............................................. 18 2.5 A APRENDIZAGEM NO MUNDO CIBERNTICO ............................................................. 19 3 GESTO PEDAGGICA NA EAD ............................................................................................... 22 3.1 O PROJETO POLTICO PEDAGGICO ............................................................................. 22 3.2 ATORES DA EAD .................................................................................................................... 23 3.2.1 Responsabilidades dos coordenadores pedaggicos ................................................ 24 3.2.2 Responsabilidades da tutoria ......................................................................................... 25 3.2.2.1 Perfil do tutor .................................................................................................................. 27 3.2.2.2 Como comear e terminar? ......................................................................................... 28 3.2.3 Responsabilidades do aluno virtual ............................................................................... 31 4 AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM ......................................................................... 34 4.1 O MOODLE............................................................................................................................... 34 REFERNCIAS .................................................................................................................................. 36 ANEXO ................................................................................................................................................. 38

1 INTRODUO EDUCAO A DISTNCIA

A Educao a Distncia ou Ensino a Distncia, mas conhecida como EAD, tem se transformado num instrumento poderoso de democratizao do conhecimento e do saber produzido pela humanidade contempornea. Aliado ao uso das novas tecnologias de informao e comunicao (TICs), a EAD tem se expandido tanto no cenrio nacional quanto no internacional, promovendo oportunidades de aprendizagem para sujeitos que antes no vislumbravam o acesso s carteiras das escolas presenciais. Na ltima dcada, universidades brasileiras, pblicas e privadas, criaram centros de educao a distncia, centros de ensino superior e faculdades tem investido alto na ampliao de oferta de seus cursos atravs da EAD, sem falar nas inmeras empresas que ingressam na EAD para oferecerem cursos livres em diversas reas do saber. Trata-se de um crescimento exponencial, sem precedentes. Certamente, uma das razes desta propulso o uso das TICs, em especial, as possibilidades criadas pela Internet e os famosos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs) ou Ambientes Virtuais de Ensino e Aprendizagem (AVEAs). Por meio destas tecnologias online, professores, tutores, alunos, suporte tcnico, se encontram para tecer este rico ambiente de construo de novos saberes e expanso do conhecimento. Mas, o que EAD?

1.1 CONCEITOS DE EAD E SUAS IMPLICAES

O decreto n. 5.622, de 19 de dezembro de 2005, que regulamenta o art. 80 da Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da educao nacional, preceitua:

[...] caracteriza-se a educao a distncia como modalidade educacional na qual a mediao didtico-pedaggica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilizao de meios e tecnologias de

informao e comunicao, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos.

O governo federal aponta para a mediao didtico-pedaggica com o uso das TIC e a separao tempo e espao de professores e alunos como os principais aspectos que caracterizam a EAD, o que por sua vez, no deixa de ser uma caracterizao ainda incipiente e carente de riqueza, pois seu conceito emerge aqui em comparao educao presencial (LAPA, s. d., p. 19). Veja o quadro 1 abaixo:

Quadro 1 Comparao da educao presencial com a EAD. Educao presencial Mediao didticopedaggica Educao a distncia
Uso de recursos tradicionais Uso de recursos como a lousa, o giz, o pincel, tecnolgicos como o livro didtico, etc. computador, Internet, AVAs, etc. Caracterizada por horrios e Caracterizada pela dias fixos. Incio e fim flexibilidade de horrios. O lineares. A frequncia do aluno faz seus prprios aluno registrada pela horrios de estudos e sua presena em sala de aula. frequncia medida pela realizao das atividades online. Determinada pela Virtual. Professores e alunos localizao da escola. se encontram em atividades Professores e alunos se sncronas ou assncronas encontram no espao fsico nos AVAs para realizao do para construo do processo processo de ensino e de ensino e aprendizagem. aprendizagem.

Uso do tempo

Uso do espao

Fonte: (prprio autor)

Para Nunes (s. d.), a educao a distancia se configurou, especialmente, como uma educao voltada para adultos que buscam a complementao de sua formao bsica ou a formao continuada. Esse tipo de aluno, tendo em mos um material didtico de alta qualidade, pode estudar do princpio ao fim toda matria de cada programa, realizando sucessivas auto-avaliaes, at sentir-se em condies de se apresentar para exames de proficincia. (p. 1) Este mtodo foi e ainda muito utilizado pelo Instituto Universal Brasileiro (Figura 1), que envia suas apostilas pelos correios para o domiclio do aluno que depois de estudar e se sentir preparado faz as avaliaes.

Figura 1 Logotipo do Instituto Universal Brasileiro

Fonte: (http://www.institutouniversal.com.br/) No entanto, uma visita ao site do Instituto Universal Brasileiro revela que esta instituio de ensino j se inseriu no mundo da EAD. Vrios cursos oferecidos so por meio da EAD, atravs do Ambiente Virtual de Aprendizagem. Nunes (s.d.) afirma, ainda, que no basta um material didtico de qualidade ou um adulto interessado para que acontea a aprendizagem na modalidade de educao a distancia. So necessrios bons meios de comunicao, tcnicas de ensino, metodologias de aprendizagem, processos de tutoria, diversificao e qualidade nos materiais didticos, como: vdeos, udios, programas para transmisso em TV e rdio, computadores, vdeo conferncia, telefone e fax. Isso significa que, para praticar uma educao a distancia de qualidade fundamental o planejamento do uso racional e objetivo de cada elemento citado. Toda esta estrutura e recursos so essenciais para garantir a interatividade, que segundo o autor, a caracterstica mais importante do processo de EAD, corroborando com o preceito do decreto n 5.622/05. Costa e Faria (s. d.) destacam o conceito de EAD baseado na LDB 9.394/96, que a considera uma forma de ensino que promove a autoaprendizagem por meio de recursos didticos e tecnolgicos organizados sistematicamente. No entanto, seu conceito vem sofrendo alteraes medida que novas teorias, mdias e mtodos de ensino esto sendo desenvolvidos. Para os autores, a educao a distncia caracteriza-se basicamente pelos seguintes aspectos: utilizao de tecnologias para mediao; distancia fsica entre professor e aluno; quebra da barreira espao e tempo e, democratizao do acesso ao conhecimento. (p. 2)

Lei de Diretrizes e Bases da Educao LDB n 9.394/96 Art. 80 - O poder pblico incentivar o desenvolvimento e a veiculao

de programas de ensino a distncia, em todos os nveis e modalidades de ensino, e de educao continuada. 1 A educao a distncia, organizada com abertura e regime especiais, ser oferecida por instituies especificamente credenciadas pela Unio. 2 A Unio regulamentar os requisitos para a realizao de exames e registro de diploma relativos a cursos de educao a distncia. 3 As normas para produo, controle e avaliao de programas de educao a distncia e a autorizao para sua implementao, cabero aos respectivos sistemas de ensino, podendo haver cooperao e integrao entre os diferentes sistemas. 4 A educao a distncia gozar de tratamento diferenciado, que incluir: I custos de transmisso reduzidos em canais comerciais de radiodifuso sonora e de sons e imagens; II concesso de canais com finalidades exclusivamente educativas; III reserva de tempo mnimo, sem nus para o poder pblico, pelos concessionrios de canais comerciais.

Apontando para a importncia da EAD, Catapan et al (2009) cita o Relatrio Delors, documento organizado pela UNESCO, apresentado em 1996, no mesmo ano da promulgao de nossa mais nova LDB, que apontou para a EAD como possibilidade de formao continuada baseado em sua flexibilidade de conciliar o tempo com as obrigaes profissionais. Isso se firma no fato de que os avanos da sociedade atual colocam para a educao novos desafios, dentre eles, o de ir alm da presencialidade da sala de aula tradicional. Para Catapan et al:

[...] a educao a distancia no pode ser vista como sendo apenas uma complementao ou como substituio educao presencial. De modo geral, esta modalidade de educao oferece condies para atender tanto parcela da populao que tem menos possibilidade de freqentar um curso de graduao convencional quanto para manter a populao altamente qualificada [...] muito mais do que ser um complemento ou substituio, deve ser concebida como uma aliada potencializadora do sistema educacional. (2009, p. 32)

Deste modo, a principal diferena entre educao presencial e a distancia est na mediao, pois na presencial o professor e o aluno mantm contato direto e

na educao a distancia este contato mediado por recursos tecnolgicos e meios de comunicao, como as TIC. Para Aretio (apud Catapan et al, 2009), os cursos em EAD apresentam as seguintes caractersticas: 1. A separao professor-aluno; 2. A utilizao sistemtica de meios e recursos tecnolgicos; 3. A aprendizagem individual; 4. O apoio de uma organizao de carter tutorial; 5. A comunicao bidirecional.

Exerccios: a) Juntamente com um colega, discuta os conceitos de EAD apresentados acima, destacando os pontos e ideias mais relevantes, e depois, formulem um conceito de EAD. b) Dentre as caractersticas da EAD mencionadas no texto, destaque aquela que voc achou mais interessante e explique para o grupo o porqu. c) Como a compreenso da EAD em sua base conceitual pode auxili-lo no desenvolvimento de atividades de coordenao pedaggica e de tutoria em cursos nesta modalidade? Explique.

1.2 UM POUCO DA HISTRIA DA EAD

A histria da Educao a Distncia mais antiga do que aparenta ser. Estamos habituados a pensa-la com uma modalidade de ensino nova,

especialmente porque sua grande propagao atual se d por meio da Internet e demais meios de comunicao. No entanto, Catapan et al (2009) revela-nos que o surgimento da EAD to antigo quanto o surgimento da escola tradicional. Veja o quadro 2 abaixo:

10

Quadro 2 Eventos histricos da EAD no cenrio internacional

Data
1728 1833 1840 1856 1858 1878 1883 1893 1910 1914 1920

Evento
H registros de um curso de taquigrafia oferecido por Cauleb Phillips atravs da Gazeta de Boston, EUA. Registram-se estudos por correspondncia de composies, anunciado em um peridico sueco denominado Lunds Weckoblad. O sistema de taquigrafia criado por Pitman ensinado distancia atravs da Phonographic Correspondence Society. Surge em Berlim uma escola ofertando o ensino de francs por correspondncia. A Universidade de Londres concede certificados para alunos por correspondncia. Surge em Boston, EUA, a Sociedade para Promoo do Estudo em Casa. Inicia-se a Universidade por Correspondencia, Ithaca, Estado de Nova Iorque, EUA. Surgem as Escolas Internacionais por Correspondncia, nos EUA. Inicia-se um processo de formao de professores primrios com material pelo correio, em Vitria, Austrlia. Tem-se registro da Norst Correspondanseskole, Noruega e, Fernschule Jena, Alemanha. A antiga URSS (Unio das Repblicas Socialistas Soviticas) implanta sistema da EAD.

Fonte: (adaptado pelo autor de CATAPAN et al, 2009)

Nunes (s.d.) registra que na dcada de 1960, ainda no cenrio internacional, surgiram diversas universidades abertas no mundo, confirmando a tendncia de expanso da modalidade. Veja alguns exemplos: Open University (Reino Unido); FernUniversitat (Alemanha); Indira Gandhi National Open University (ndia); Universidade Estatal a Distancia (Costa Rica); Universidade Nacional Aberta (Venezuela); Universidade Nacional de Educao a Distancia (Espanha); Sistema de Educao a Distancia (Colmbia); Universidade de Athabasca (Canad); Universidade para Todos os Homens; 28 universidades locais por televiso (China).

No cenrio nacional, teve suas experincias iniciais a partir de 1850. Veja o quadro 3, abaixo:

11

Quadro 3 Eventos histricos da EAD no cenrio nacional

Data
1850 1904 1934 1939 1950 1970 1991 1996 1999 2006

Evento
Atravs de europeus residentes no Brasil, agricultores e pecuaristas, que aprendiam por correspondncia, sobre como plantar ou cuidar do rebanho. Escolas internacionais privadas oferecem cursos pagos Surge o Instituto Monitor que o antecessor do famoso Instituto Universal Brasileiro. Surge o Instituto Universal Brasileiro. Com o uso do rdio como principal ferramenta de mediao, surge a Universidade do Ar, em So Paulo, que chegou a atingir 318 localidades e oitenta mil alunos. Com o crescimento da TV, surge a teleducao ou telecursos, tendo a Fundao Roberto Marinho como uma de suas principais veiculadoras. Surge o CEAD (Centro Nacional de Educao a Distancia). A criao da LDB 9.396/96 transforma-se em um marco com a normalizao da EAD O MEC comeou a se organizar para credenciar as IES. Surge a Universidade Aberta do Brasil UAB.

Fonte: (Adaptado pelo autor de COSTA, s.d.)

Esses dados evidenciam que a EAD uma modalidade de ensino que merece ateno por parte dos Sistemas de Ensino e instituies que trabalham a educao, inclusive, ao nvel corporativo, como acontece no Instituto de Contas 5 de Outubro, do Tribunal de Contas do Estado do Tocantins.

1.3 O CENRIO MAIS RECENTE

Segundo dados do Anurio Brasileiro de Estatstica de Educao Aberta e a Distncia (ABRAEAD), estima-se que no Brasil um em cada 73 brasileiros estuda na modalidade. Isso significa um contingente de mais de 2,5 milhes de brasileiros estudando na EAD. De acordo com a pesquisa realizada 2007 e publicada no anurio de 2008 (ltima edio), destacou-se o crescimento no s de instituies credenciadas pelo MEC para oferta de graduaes e ps-graduaes, mas tambm o crescimento de organizaes como a Fundao Bradesco, Fundao Roberto Marinho e os Grupos S (Sesi, Senai, Senac, Sebrae, etc.). Outro fator relevante destacado pelo anurio foi o grande crescimento da educao tcnica a distncia, como os cursos do Telecurso-TEC. Por fim, foi observado tambm um crescimento vertiginoso da modalidade no setor corporativo, como empresas privadas e outros

12

rgos governamentais, que utilizam a EAD para treinamento e formao continuada. Foram 582.985 pessoas em 2007 (ABRAEAD, 2008). Veja o quadro 4, com dados comparativos: Quadro 4 Nmero de brasileiros em Educao a Distncia
Instituies credenciadas e cursos autorizados pelo EJA, Fundamental, Mdio, Tcnicos, Graduao, Sistema de Ensino Ps-graduao (AbraEAD/2008) Educao corporativa e Treinamento em 41 empresas (AbraAED/2008) Senai Formao de funcionrios, colaboradores e fornecedores Formao inicial e continuada de trabalhadores (exclui os cursos de formao tcnica de nvel mdio e de ps-graduao) Cursos para empreendedores: Anlise e planejamento financeiro, Aprender a apreender, Como vender mais e melhor, De olho na qualidade, Iniciando um pequeno grande negcio e Desafio Sebrae Programas compensatrios de matemtica e portugus e cursos de formao inicial e continuada, nas reas de informtica, gesto, comrcio, sade e turismo e hospitalidade. Cursos de iniciao profissional Escola Virtual Tonomundo Proformao, Proinfantil, Tecnologias na Educao e Formao pela Escola

972.826

582.985

53.304

Sebrae

218.575

Senac

29.000 148.199 164.866 175.398 8.552

CIEE Fundao Bradesco OI Futuro Secretaria de Educao a Distncia do Ministrio da Educao (Seed/MEC)

Rede do Saber: Crnica na Sala de Aula, Se Toque, Progesto, Viva Japo, PEC Formao Universitria Municpio, Curso de Prego Eletrnico, Convnio com Escola Paulista de Governo do Estado de So Magistratura, Videoconferncias do Centro Paula Paulo Souza, Curso de Iniciao Funcional para Assistentes Sociais do Tribunal de Justia. / Departamento de Informtica Educativa (DIE/FDE):Interaction Teachers, Interaction Students. Fundao Telefnica Fundao Roberto Marinho TOTAL Educarede (Projetos Minha Terra, Memrias em Rede, Coisas Boas 2007 e Rede de Capacitao) Telecurso TEC e Multicurso Ensino Fundamental, Tecendo o Saber, Projetos de Formao Educacional, Travessia e Poronga

119.225

9.000 22.553 2.504.483

Fonte: (ABRAEAD, 2008)

13

Esse cenrio revela que mais do que interesses mercadolgicos na educao a distncia, as organizaes e empresas no Brasil tem visto na EAD uma modalidade de ensino eficiente e eficaz para suprir a necessidade de formao, treinamento e aperfeioamento das pessoas.

1.4 PRTICAS EM EAD

O Brasil um pas continental cujas distncias impossibilitam milhares de brasileiros de estudarem. Esse panorama tem conduzido diversos rgos e sistemas de ensino a utilizarem a EAD para oferecer formao para as pessoas. Casos de sucesso podem ser encontrados em diversos lugares. Destaca-se aqui uma srie de reportagens transmitida pelo Jornal Nacional em abril de 2009, que destaca casos de sucesso e problemas na EAD no Brasil. Dentre as boas prticas observados, destaca-se a utilizao da EAD pelo Estado do Amazonas. Segundo depoimento da reitora da Universidade Federal do Amazonas, com as condies de infraestrutura e de formao que ns tnhamos no nosso estado, ns iramos levar 72 anos para realizar essa tarefa, confessa Marilene Corra, se referindo formao de 16 mil professores do ensino bsico, em cinco anos (JORNAL NACIONAL, 2009).1 Exerccios: a) Pensando um pouco na histria da EAD apresentada, tanto no cenrio nacional quanto no internacional, poderamos afirmar que a Educao Distncia no Brasil j uma modalidade de ensino consolidada? Justifique sua resposta. b) A experincia de outras instituies e organizaes um elemento didtico para o aprendizado daquelas que desejam adentrar o universo da educao distncia. O que deve ser feito por qualquer instituio de deseja instituir EAD para que ela obtenha sucesso? c) Depois de assistir o vdeo sobre a experincia do Amazonas, que elementos podem ser destacados como cruciais para o sucesso dos projetos de EAD do TCE-TO, atravs do Instituto de Contas 5 de Outubro?

Para assistir o vdeo no YouTube, acesse o seguinte endereo http://www.youtube.com/watch?v=D3fWz_yPCM0&list=PLE95AFC582949525A&index=2

eletrnico:

14

2 CONCEPES DE APRENDIZAGEM E A EAD

A criao de cursos na modalidade de educao a distncia, o planejamento, a modelagem e customizao de ambientes virtuais de

aprendizagem, bem como o processo de tutoria, e a relao professor-contedoaluno, so influenciadas pelas concepes de aprendizagem. No nosso objetivo neste texto nos delongar com a temtica das correntes de aprendizagem, mas no podemos prosseguir discutindo a EAD e os processos de tutoria sem abordarmos, ainda que de maneira incipiente e introdutria, as principais teorias da aprendizagem, visto que todo processo de ensino e aprendizagem est alicerado em conceitos terico-prticos bastante especficos. Apresentaremos suscintamente as teorias da aprendizagem da escola tradicional (HERBART), do comportamentalismo (SKINNER), do construtivismo (PIAGET) e do scio-interacionismo (VYGOTSKY) e suas implicaes para o processo de ensino e aprendizagem no contexto da EAD.

2.1 TEORIA DA APRENDIZAGEM NA ESCOLA TRADICIONAL

Denomina-se escola tradicional o conjunto de fatos e fatores que determinaram o surgimento da escola como instituio formalizada, separada da famlia, com estrutura formal planejada e organizada de acordo com um determinado currculo, sob controle externo (Governo, Estado, etc.). Esta escola tradicional um fenmeno ps Renascimento (sc. XVI) que vai adquirindo formas variadas de acordo com os momentos histricos subsequentes. Primeiro, uma escola bastante influenciada pela religiosidade, pela clausura e separao das crianas de suas famlias para os antigos internatos; posteriormente, com a Revoluo Industrial do sc. XVIII, a escola passa a servir os anseios da classe ascendente, a burguesia, sem contudo, modificar-se em sua estrutura, exceto pela mudana do paradigma religioso que dar lugar para o aspecto laico e gratuito da escola; mas, em Herbart (1776-1841) que a escola tradicional ganha aspectos de grandeza e se uma proposta de sistematizao do trabalho pedaggico dentro da sala de aula (DURAN,

15

2013) por meio dos cinco passos formais para a construo do conhecimento (ARANHA, 1996), quais sejam: Preparao: o professor dever iniciar sua aula sempre com uma preparao que geralmente envolve uma pequena reviso ou memria dos assuntos estudados na aula anterior; Apresentao: o professor anuncia o novo tema ou matria que ser ministrado na aula; Assimilao: o professor faz constantes comparaes do novo conhecimento estudado com o velho, conduzindo o aluno a nveis cada vez mais elevados pela assimilao do novo contedo; Generalizao: o novo conhecimento deve conduzir o aluno formulao de concepes gerais; Aplicao: o novo conhecimento deve ser utilizado pelo aluno e aplicado em situaes prticas. Capacidade de transpor a teoria para a prtica; Toda esta sistematizao, segundo Aranha (1996), deveria ser promovida em um ambiente de profunda disciplina, sem a qual no seria possvel a obteno da aprendizagem. Os crticos da escola tradicional (FREIRE, 1987; SAVIANI, 2001) apontam alguns problemas a este modelo de educao: a) a reduo do aluno em objeto; b) a concepo do conhecimento como esttico e acabado; c) a indiferena ao saber do aluno; d) a elevao do professor ao papel de sujeito e dono do conhecimento; dentre outras crticas que denunciam varias implicaes ideolgicas da escola tradicional.

PARA PENSAR e DISCUTIR!

Quais as implicaes prticas de uma concepo tradicional de educao para a modalidade de educao a distncia contempornea? possvel trabalharmos a EAD nos dias de hoje baseados nos fundamentos da escola tradicional? O que podemos aprender, de positivo e negativo, das concepes da escola tradicional?

16

2.2 TEORIA DA APRENDIZAGEM COMPORTAMENTALISTA

Buhrrus Frederik Skinner (1904-1990), terico americano, pai do behaviorismo. Precursor das mquinas de ensinar e de mtodos comportamentais. Ficou famoso por defender a teoria comportamental e suas implicaes para a aprendizagem. Para Skinner a aprendizagem era uma questo comportamental. Era necessrio trabalhar o comportamento da criana com reforos positivos para que por meio de estmulos esta aprendesse da melhor maneira possvel. Ele acreditava que as mquinas (mquinas de ensinar), uma espcie de computadores, seriam as melhores aliadas de professores e alunos no processo de ensino e aprendizagem. Skinner acreditava que os problemas da Educao eram de ordem metodolgica. Segundo ele (apud DURAN, 2008, p. 167) a melhoria da qualidade da educao no dependeria do aumento de recursos financeiros, da modificao da poltica educacional ou da reorganizao do sistema, mas da melhoria do prprio ensino. Os contedos deveriam ser fragmentados em pedaos ou unidades, de forma compreensvel, e serem aplicados pelas mquinas de ensinar aos alunos de forma gradativa e em nveis de dificuldade ascendentes. Cada unidade deveria possuir um conjunto de reforos positivos e feedback que auxiliassem o aluno na obteno da informao e do novo conhecimento. Quanto melhor fosse o planejamento destas atividades melhor seria a aprendizagem. Duran (2008, p. 168), afirma que a instruo programada e as mquinas de ensinar representariam uma verdadeira revoluo educacional por permitir o controle preciso do processo de modificao do comportamento a partir do uso de elementos reforadores minuciosamente programados. Porm, dentre as crticas levantadas contra o comportamentalismo de Skinner, esto: a) conceito reducionista de aprendizagem condicionada a reao do aluno; b) instrumentos pr-estabelecidos sem levar em considerao o contexto do aluno; c) massificao do conhecimento curricular oficial desprezando outros conhecimentos; d) excluso do aluno, da comunidade e do professor do processo de discusso democrtica da construo do projeto poltico pedaggico da escola.

17

PARA PENSAR e DISCUTIR!

Quais as implicaes prticas de uma concepo comportamentalista de educao para a modalidade de educao a distncia contempornea? A EAD contempornea possui influencias do comportamentalismo? Justifique. O que podemos aprender, de positivo e negativo, desta concepo de aprendizagem?

2.3 TEORIA DA APRENDIZAGEM CONSTRUTIVISTA

Jean Piaget (1896-1980) desenvolveu uma teoria denominada de epistemologia gentica, que explicava o desenvolvimento humana a partir de usa interao com o meio ambiente. Para Piaget, o ser humano nasce dotado da capacidade de aprendizagem. Isso uma questo biolgica, gentica. Assim que cresce, em contato com o meio ao seu redor, a criana vai se desenvolvendo e aprendendo de acordo com seu amadurecimento biolgico. Da interao entre o organismo e o meio que se d o desenvolvimento cognitivo em um processo contnuo de equilibrao que visa a adaptao. Assim, Piaget identificou elementos bsicos para o desenvolvimento da aprendizagem humana, aos quais ele denominou de: assimilao, que a ao do sujeito sobre o objeto; a acomodao que a ao do sujeito sobre si mesmo para encontrar um novo equilbrio no ambiente ao seu redor. Tudo, portanto, gira em torno no que ele chamou de equilibrao majorante que o fato de que o ser humano sempre buscar um estado de equilbrio com o meio ambiente e, todo vez, que este estado de equilbrio rompido, de alguma forma, o sujeito, por meio da assimilao e acomodao, buscar formas de reencontrar o equilbrio, processando assim novos saberes e conhecimento, enfim, a aprendizagem. A cada nova reequilibrao, esquemas mentais seriam ampliados no crebro do sujeito determinado sua evoluo ou desenvolvimento cognitivo. (DURAN, 2008) Desta concepo de aprendizagem cunhou-se um modelo de escola que criticou severamente a escola tradicional e advogou o papel ativo do aluno na aprendizagem, devendo o professor criar situaes problematizadoras para que o

18

aluno por meio da interao com o meio mediado por uma situao problema busque a soluo do problema, processando o desenvolvimento de sua aprendizagem. O professor tido como um problematizador que media o processo de aprendizagem do aluno, que sujeito ativo. Dentre as crticas tecidas teoria piagetiana (DURAN, 2008), est o fato de que Piaget explicou o desenvolvimento humano, mas no elaborou uma metodologia de ensino, o que foi feito por outros especialistas posteriores a ele. Isso gerou uma grande dificuldade de implementar o mtodo construtivista nas escolas, especialmente, nos lugares em que o modelo da escola tradicional estava fortemente alicerado. Outro fator foi que ele no deu importncia s relaes sociais, cultura do indivduo e reduziu a aprendizagem e o desenvolvimento humano ao fator biolgico.

PARA PENSAR e DISCUTIR!

Qual seria o grande legado da Teoria Construtivista para a educao? O que a EAD pode absorver da Teoria Construtivista para a implementao de programas que obtenham uma formao de qualidade?

2.4 TEORIA DA APRENDIZAGEM SCIO-INTERACIONISTA

Seu principal representante foi Lev Vygotsky (1896-1934). Desenvolveu uma concepo de aprendizagem denominada de scio-interacionista ou teoria histrico-cultural. Na concepo de Vygotsky a aprendizagem se d pela interao do sujeito com o ambiente, no entanto, diferentemente do construtivismo cujo fator determinante o biolgico, em Vygotsky esse fator ser o ambiente histrico, cultural e social do ser humano, mediado pela aquisio da linguagem. a partir dos elementos sociais que se forma o eu, o sujeito cognoscente. a partir da aquisio

19

da linguagem que o sujeito constri o instrumento do pensamento. Por meio dela, a criana constri o mundo e a si mesma. Diante disso, a grande contribuio da teoria histrico-cultural foi o fato de valorizar a interao do sujeito com o ambiente a partir de suas relaes com os fatores histricos, culturais e sociais.

Em sntese, a teorizao vygotskyana apregoa que a apropriao de meios culturais cada vez mais sofisticados permite que estgios de desenvolvimento anteriores sejam suplantados. Num processo evolutivo e interdependente, a articulao complexa dos diferentes nveis que envolvem a histria humana (espcie, sociedades, indivduos e processos cognitivos especficos) aponta para novas formas de atividade humana, histrica e culturalmente situadas e definidas. A rigor, o domnio instrumental progressivo transforma o homem num ser cada vez mais poderoso em relao natureza e em si prprio; pois se os instrumentos so capazes de interferir exteriormente no curso da natureza, so igualmente capazes de transformar os processos mentais. A partir de tal premissa, em parceria com Luria, Vygotsky props uma definio original de educao como um processo artificial, o de reequipamento (DURAN, 2008, p. 194).

PARA PENSAR e DISCUTIR!

Como o reconhecimento das teorias da aprendizagem acima pode nos auxiliar na elaborao de um projeto poltico pedaggico de cursos em EAD que seja consistente com as necessidades de nossa sociedade e seu pblico-alvo, mantendo o foco na construo da cidadania e de uma sociedade democrtica e participativa?

2.5 A APRENDIZAGEM NO MUNDO CIBERNTICO

Com o advento da Internet e do movimento Web 2.0 houve uma transformao na forma de comunicao das pessoas na sociedade

O QUE A WEB 2.0?

a 2 gerao de softwares web que rodam na Internet com base na interatividade dos sujeitos. Ex.: Blogs, Redes Sociais, AVAs, etc.

contempornea. Anterior a isso, a comunicao tinha

20

um aspecto unilateral. Por exemplo, a TV revolucionou a sociedade a partir dos anos de 1950, porm, sua mensagem unilateral, sempre de um emissor para um receptor, que no tem como interferir na mensagem e nem oferecer feedback de seu nvel de compreenso ou concordncia. A TV foi um timo instrumento de formao de opinio de massas com bases ideolgicas. Atualmente, a Internet e a Web 2.0 percorrem o caminho inverso. Milhares de usurios annimos tem o poder de construir e divulgar contedos atravs de sites, blog, redes sociais, etc. Esse movimento multidimensional permite a crtica aberta s ideologias e a formao de uma opinio voluntria e coletiva. Por exemplo, nos ltimos meses uma onde de manifestaes varreu o Brasil na maioria das grandes cidades brasileiras. O que possibilitou a mobilizao de tanta gente? Como se reuniram assim, de forma to poderosa e inesperada? Segundo os organizadores destas manifestaes, tudo foi organizado atravs das redes sociais pela Internet.2 Estudiosos afirmam que estamos vivendo numa cibercultura (LEVY, 1999). Um movimento advindo da revoluo tecnolgica das TICs na sociedade contempornea. Esta cibercultura, inevitvel e imparalizvel, fomenta o surgimento de uma inteligncia coletiva, que segundo Levy (2007, p. 28-29) :

uma inteligncia distribuda por toda parte, incessantemente valorizada, coordenada em tempo real, que resulta em uma mobilizao efetiva das competncias. Acrescentemos nossa definio este complemento indispensvel: a base e o objetivo da inteligncia coletiva so o reconhecimento e o enriquecimento mtuo das pessoas, e no o culto de comunidades fetichizadas ou hipostasiadas. (Destaques do autor)

Isso significa que aprender no mundo ciberntico de hoje implica romper com os padres lineares e formais da escola tradicional, transcender os programas pr-definidos da aprendizagem comportamentalista, valorizar a ao do sujeito sobre o objeto advindo das concepes construtivistas e interacionistas, porm no de forma individualizada, mas coletiva, social, cultural, compartilhada. Levy (2007) ao comentar a afirmao de que a inteligncia est distribuda por toda parte, afirma que ningum sabe tudo, todos sabem alguma
2

Veja na ntegra reportagem do site UOL sobre as manifestaes iniciadas no ms de Junho/2013. Manifestaes levam 1 milho s ruas em todo o pas. Disponvel em: <http://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2013/06/1298755-manifestacoes-levam-1-milhao-de-pessoasas-ruas-em-todo-pais.shtml>. Acesso em: 20 jun. 2013.

21

coisa, todo o saber est na humanidade. No existe um reservatrio de conhecimento transcendente, e o saber no nada alm do que as pessoas sabem. Por conseguinte, podemos afirmar que a aprendizagem no mundo ciberntico uma aprendizagem inovadora e colaborativa, em que a principal postura de quem quer aprender deve ser a da abertura, da curiosidade, do encantamento, diante do mundo ciberntico, marcado por novas linguagens, imagens, conexes, enfim, pelo novo homem e pela nova humanidade que surge diante de ns.

PARA PENSAR e DISCUTIR! Diante da realidade do mundo ciberntico, o que podemos observar a partir de nossa prpria experincia como mudanas na forma de aprendermos? Cite exemplos de sua experincia e compartilhe com seus colegas.

22

3 GESTO PEDAGGICA NA EAD

Como na educao convencional, a Educao a Distncia requer o planejamento de um projeto poltico pedaggico. Um projeto que norteie os objetivos a serem alcanados, o tipo de homem-mulher que se quer formar, o currculo a ser estudado, os mtodos de ensino a serem implementados, o uso das tecnologias e dos recursos didticos, o modelo de avaliao, e principalmente, a gesto de tutoria dentro do processo de relao tutor-aluno. Para Guarezi (2004 apud CAMPOS et al, 2011), os cursos na modalidade a distncia no podem simplesmente copiar a estrutura de cursos presenciais, preciso pensa-los de acordo com suas caractersticas internas e suas

especificidades.

3.1 O PROJETO POLTICO PEDAGGICO

O projeto poltico pedaggico um instrumento norteador das aes das instituies de ensino, desde a educao infantil at o ensino superior, nos diversos tipos de formao e cursos, preciso estabelecer as bases da educao que se quer construir e formar. Na EAD no diferente, preciso pensar estas bases. preciso discutir questes como: Onde queremos chegar? Quais contedos iremos trabalhar? Por qu? Que homem-mulher queremos formar? Quais as habilidades e competncias esperamos construir nos sujeitos? Com que recursos iremos trabalhar? Que mtodos de ensino sero utilizados? Quais os critrios avaliativos para determinar, medir, controlar ou formar? Quanto tempo ser necessrio para executar o plano de ensino? Qual o plano de tutoria para a execuo dos cursos? Como ser a logstica de atendimento de professores e alunos? Etc. Um bom projeto poltico pedaggico o passo inicial para o sucesso da EAD, lembrando que diferente da educao presencial, na EAD ser preciso planejar bem a gesto da tutoria, a utilizao dos recursos tecnolgicos e a produo do material didtico.

23

3.2 ATORES DA EAD

Quem so os atores da EAD? Quais sujeitos so importantes para construo de um projeto de EAD? Os estudiosos do assunto concordam que uma estrutura bsica entre pessoas e recursos estruturais e tecnolgicos fundamental para o desenvolvimento qualitativo da EAD. Acompanhe o quadro 4 e veja a estrutura mnima necessria para o desenvolvimento do projeto. Quadro 5 Estrutura para desenvolvimento de um projeto de EAD. PESSOAS
Coordenador pedaggico: responsvel pela coordenao das aes do projeto e garantir os objetivos do PPP. Professor docente: ministra as aulas, podendo ser ao vivo por sistema de transmisso via satlite, ou gravaes em DVD. Professor autor ou conteudista: desenvolve o contedo em forma de livros didticos ou apostilas. Professor tutor: podem ser tutores a distncia ou presenciais. responsvel pela execuo do plano de ensino e acompanhamento direto do aluno ajudando-o no processo de aprendizagem. Suporte tcnico: profissionais da rea de TI que garantem a manuteno e o fluxo operacional dos sistemas de informao (Moodle). Contas de usurios, senhas, etc. Designers, diagramadores, revisores: profissionais tcnicos responsveis pela produo visual e tecnolgica dos contedos. Video-aulas, tutoriais, apresentaes, apostilas, etc. Os alunos

RECURSOS DIDTICOS
Aulas ao vivo.

RECURSOS TECNOLGICOS
Computador conectado Internet.

Webconferncias.

Televiso e leitor de DVD.

Vdeo aulas.

Cmera de vdeo para webconferncia.

Apresentaes em slides. Simples ou animadas.

Cmeras de TV, microfones e todo aparato necessrio para a gravao de aulas.

Podcasts, udios, etc.

Quadro eletrnico ou quadro interativo.

No moodle temos: fruns, chats, tarefas online, entrega de tarefas, base de dados, wikis, questionrios, lies, etc.

Ambiente virtual de aprendizagem AVA (Moodle).

Apostilas. Tutoriais. Etc.

Softwares para produo de tutoriais, apresentaes, storyboards, etc.

Fonte: (prprio autor)

24

3.2.1 Responsabilidades dos coordenadores pedaggicos

O coordenador pedaggico do projeto de EAD responsvel pela organizao da gesto de tutoria (CAMPOS et al, 2011). So aes necessrias s suas atividades: Participar e acompanhar do planejamento dos cursos; Organizar o processo de seleo de tutores; Treinar ou promover o treinamento de tutores; Acompanhar as atividades acadmicas dos cursos; Acompanhar e supervisionar as atividades dos tutores; Avaliar o desempenho da tutoria Tomar decises para resoluo de problemas e melhoria do processo de tutoria; Garantir a realizao das atividades para a concluso bem sucedida dos cursos.

Alm das atribuies relacionadas acima, Campos et al (2011), enfatiza a importncia de uma Gesto de Tutoria e traz um quadro (Quadro 6) com diversas atribuies. Veja: Quadro 6 Atribuies orgnicas para a coordenao de tutoria
Gerenciar, acompanhar e dar suporte a Coordenadores, Professores, Tutores e estudante no Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem-AVEA (moodle); Promover a construo de layout e designer instrucional de todas as disciplinas ofertadas por cada curso dentro do ambiente virtual de ensino e aprendizagem (moodle); Acompanhar o ambiente virtual (moodle) de forma que todas as atividades planejadas aos cursos aconteam diariamente sem imprevistos e que, todos os envolvidos nos processos pedaggicos e de gesto (Coordenadores, Professores, Tutores e Estudantes) consigam executar suas atribuies com sucesso; Promover a seleo e capacitao de Professores e Tutores envolvidos em todos os cursos ofertados; Cadastrar os discentes nas salas de aula virtuais; Gerenciar os arquivos referentes a atividades administrativas e pedaggicas dos cursos; Promover a interao entre Ncleos Descentralizados de EaD; Cadastrar Coordenadores, Professores e Tutores nas salas virtuais de seus respectivos cursos.

ATRIBUIES

Fonte: (CAMPOS et al, 2011, p. 156)

25

3.2.2 Responsabilidades da tutoria

A tutoria de cursos EAD responsvel pela execuo do plano de ensino estabelecido de acordo com o projeto poltico pedaggico do curso. Sob a superviso da coordenao pedaggica, a tutoria desenvolve suas atividades materializando o curso, isto , tornando-o realidade. Neste sentido, a tutoria uma atividade docente recente, que exige novas competncias e habilidades deste profissional da educao. De acordo com o nvel dos cursos EAD e seus projetos pedaggicos, a tutoria pode ser compreendida como tutoria a distncia e tutoria presencial. A tutoria a distncia feita por um tutor que acompanha as atividades de execuo do curso e dos alunos atravs do AVA (Quadro 7) e a tutoria presencial feita por um tutor que auxilia os alunos presencialmente, geralmente em polos de apoio presenciais, em laboratrios de informtica e/ou salas de tutoria (Quadro 8). Quadro 7 Atribuies especficas de Tutoria a Distncia
TUTORIA A DISTNCIA Verificar a frequncia de acesso dos estudantes ao ambiente virtual de ensino e aprendizagem (AVEA), durante o desenvolvimento de cada disciplina; fazer correo e dar feedback a cada aluno sobre todas as atividades propostas em, no mximo 24 horas, a partir da solicitao do estudante; Utilizar como recursos para interlocuo: o Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem (AVEA), com recursos de frum, chat, biblioteca virtual, agenda e outros; Mediar a comunicao de contedos entre o Professor e os Estudantes; Participar das atividades de capacitao e atualizao promovidas pela Instituio de Ensino; Responder com rapidez e correo as questes postas pelos estudantes; Estabelecer contato permanente com os estudantes e mediar as atividades discentes; Colaborar com a Coordenao do Curso na avaliao dos estudantes; Disponibilizar o material didtico de apoio referente aos contedos disciplinares trabalhados nas disciplinas em estudo; Apoiar o professor da disciplina no desenvolvimento das atividades docentes; Elaborar relatrios mensais de acompanhamento dos estudantes e encaminhar Coordenao de Tutoria do Curso.

ATRIBUIES

Fonte: (CAMPOS et al, 2011, p. 157)

26

Quadro 8 Atribuies da Tutoria Presencial

TUTORIA PRESENCIAL Planejar e executar as Atividades presenciais mensais, certificando sobre o roteiro e todo o procedimento para realizao das atividades e encaminhar ao Coordenador de Curso; Utilizar como recursos para interlocuo: o Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem (AVEA), com recursos de frum, chat, biblioteca virtual, agenda e outros; Mediar a comunicao de contedos entre o Professor e os Estudantes; Participar das atividades de capacitao e atualizao promovidas pela Instituio de Ensino; Responder com rapidez e correo as questes postas pelos estudantes; Estabelecer contato permanente com os estudantes e mediar as atividades discentes; Colaborar com a Coordenao do Curso na avaliao dos estudantes; Planejar e apresentar o contedo disciplinar aos alunos durante os encontros presenciais, agendando com o polo os recursos tecnolgicos necessrios; Promover comunicao efetiva para troca de experincia e relato das atividades dos estudantes com o Tutor a Distncia correspondente da turma; Auxiliar o estudante, na compreenso dos objetivos do curso, de sua estrutura e das especificidades da metodologia do ensino a distncia; Estimular o estudante a utilizar bibliotecas, inclusive virtuais, nas atividades que forem indicadas pelos professores especialistas do curso.

ATRIBUIES

Fonte: (CAMPOS et al, 2011, p. 158)

Numa perspectiva mais simplificada, Moore e Kearsley (2008 apud MENDES et al, 2010) apontam quatro elementos essenciais da tutoria: Ensino: deciso sobre o que vai ser ministrado ao aluno; Progresso do aluno: acompanhamento do desenvolvimento do aluno; Apoio ao aluno: auxiliar o aluno em suas dificuldades, por meio de tira dvidas, incentivos, elogios, a fim que de ele acredite em sua prpria capacidade de aprendizagem e resoluo de problemas; Avaliao: verificar os pontos positivos e negativos, promover a autoavaliao e mensurar de acordo com os critrios estabelecidos pela coordenao do curso, conceitos ou notas de avaliao.

27

De acordo com Souza et al (2008) ao descrever as funes da tutoria, afirma:

H vrias maneiras de definir o conceito. A tutoria pode ser entendida como uma ao orientadora global, chave para articular a instruo e o educativo. O sistema tutorial compreende, desta forma, um conjunto de aes educativas que contribuem para desenvolver e potencializar as capacidades bsicas dos alunos, orientando-os a obterem crescimento intelectual e autonomia, e para ajud-los a tomar decises em vista de seus desempenhos e suas circunstncias de participao como aluno.

Percebe-se assim que o tutor o elo entre o aluno e todo o processo de aprendizagem contedo, AVA, professores formadores. Sem a tutoria a EAD no seria possvel. EAD implica trabalho de tutoria. Claro que possvel a aprendizagem autoinstrucional, a partir de cursos online sem tutoria, de estudos autodidticos, etc., no entanto, quando se fala em cursos EAD a partir de um projeto poltico pedaggico institucional que almeja ir alm da mera transmisso de contedos ou repasse de informao, a tutoria torna-se um elemento fundamental de todo o processo de educao a distncia.

3.2.2.1 Perfil do tutor

Mas, qual deve ser o perfil deste novo profissional da educao, o tutor? Existem competncias e habilidade especficas para algum que deseje exercer esta funo? A resposta sim! Os estudiosos de modo geral concordam que o tutor deve: Possuir conhecimentos sobre fundamentos da Educao,

metodologia e estrutura da EAD; Esprito investigativo; Habilidades para confeccionar material didtico em diferentes tipos de mdias; Habilidades de comunicao oral, escrita e digitalizada; Competncia interpessoal; Liderana; Dinamismo;

28

Iniciativa; Entusiasmo; Criatividade; Capacidade para trabalhar em equipe; Dentre outras.

3.2.2.2 Como comear e terminar?

Primeiramente, o tutor deve participar da capacitao ou treinamento oferecido pela coordenao pedaggica de sua instituio. De forma generalizada, deve apreender os principais conceitos inerentes sua atividade profissional. Por conseguinte, o tutor deve inteirar-se da proposta dos cursos nos quais ir desenvolver sua tutoria. Deve estudar o curso, seu contedo, sua proposta avaliao, os materiais didticos utilizados, para que este apto na hora de auxiliar os alunos em suas dvidas. Com a proposta do curso ntida em sua mente, o prximo passo ser estudar o Ambiente Virtual de Ensino e Aprendizagem e a disposio (layout) do curso no AVEA. O tutor deve estar atento aos blocos e tpicos dos contedos, aos tutoriais, aos fruns, e s ferramentas sncronas e assncronas disponibilizadas no ambiente (moodle). Agora, com todos os preparativos prontos, o curso deve ser iniciado. Depois de um perodo de matrculas coordenado pela Coordenao Pedaggica, o tutor inicia o curso com os primeiros contatos com os alunos. No primeiro contato, o tutor deve demonstrar uma atitude de grande receptividade garantindo aos alunos um clima agradvel e convidativo, que motive os cursistas a navegarem no ambiente e participarem. Neste primeiro momento, a preocupao do tutor com a motivao do cursista e no com o contedo. fundamental utilizar as ferramentas sncronas (chats, webconferncia, etc.) e assncronas (fruns, webconferncia gravada, etc.) para que os cursistas se apresentem, falem de suas expectativas em relao ao curso, dialoguem com o tutor e com os colegas, gerando um clima de confiana e receptividade aprendizagem. hora de editar o perfil no ambiente e utilizarem os fruns de apresentao.

29

No segundo momento, ainda ligado ao anterior, o tutor deve interagir com os cursistas apresentando-lhes a estrutura do AVA e do curso. Tutoriais devem ser utilizados para facilitar esta dinmica e fruns de dvidas podem auxiliar neste processo de interao virtual. importante que todos se habituem ao AVA e no tenham dvidas de como devem proceder na execuo das atividades. A partir disso, deve-se ento passar a apresentao do funcionamento do curso, dos contedos que sero estudados, dos prazos estabelecidos e do sistema de avaliao. Um bom exerccio para este momento a construo de uma agenda de estudos. Crie uma tabela simples num editor de texto eletrnico e disponibilize para os cursistas para que eles preencham com seus horrios de estudos. No frum social, incentive-os a postar seus comentrios e anexar suas agendas, lembrandolhes que esta uma meta a ser cumprida. No terceiro momento, dar execuo s atividades de aprendizagem conforme a estrutura estabelecida para o curso (Aulas, Semanas, Tpicos, Lies, etc.). Por fim, depois de concludo o curso, o tutor deve despedir-se dos cursistas de forma cordial e saudosa demonstrando sua satisfao em t-los acompanhado em seu processo de aprendizagem. Posteriormente, cabe ainda ao tutor apresentar seu relatrio de atividades com as notas de avaliaes dos cursos, os resultados finais, e seu parecer sobre todo o processo, acompanhado de uma autoavaliao de seu trabalho e de propostas e sugestes de melhorias que podero ser implementadas em outras ocasies para a qualidade da EAD. Enfim, veja a sntese destas rotinas abaixo (Quadro 9):

PARA PENSAR e DISCUTIR! A tutoria na EAD mediada pelas TICs uma atividade profissional nova e de extrema relevncia para a qualidade desta modalidade de ensino. De acordo com sua experincia, como voc avalia a evoluo desta atividade profissional? O que precisa ser feito para que ela melhore seu desempenho? Discute com seus colegas.

30

Quadro 9 Rotinas da tutoria na EAD TUTOR-ALUNO ATIVIDADES

- Capacitao e treinamento (perspectiva generalizada); - Estudo e apreenso dos contedos e da estrutura do curso; - Estudo e apreenso do AVA e do layout do curso; - Acompanhamento do processo de inscries e matrculas dos cursistas realizado pela Coordenao Pedaggica; - Definio da data de incio e previso de trmino do curso juntamente com a Coordenao Pedaggica. - Primeiros contatos com os alunos: * sensibilizao; * receptividade; * entusiasmo; * cordialidade. - Promover a comunicao e o dilogo dos cursistas consigo e uns com os outros; - Incentiv-los a fazerem seu perfil no AVA; - Utilizar chats, webconferncias, e outras atividades sncronas ou assncronas (fruns) para promover a interao; - Disponibilizao de uma tabela para elaborao da agenda de estudos dos cursistas. Incentivar que compartilhem suas agendas de estudos como forma de se acostumarem com o uso do AVA e terem disciplina; - Apresentao da estrutura do AVA e do curso: * contedos; * prazos e rotinas; * sistema de avaliao - Incio das atividades fins do curso. - Despedida saudosa dos cursistas demonstrando satisfao em t-los auxiliado em sua nova aprendizagem; - Organizao das notas de avaliaes dos cursistas; - Organizao do relatrio final contendo os resultados finais; - Autoavaliao; - Propostas e sugestes de melhorias; - Repasse de todas as informaes Coordenao Pedaggica.

Antes

Durante

Depois

Fonte: (prprio autor)

Exerccio Estudo de casos: Considerando a leitura do tpico

sobre as responsabilidades da tutoria, analise os casos abaixo e proponha uma abordagem para cada situao de acordo com as habilidades e competncias que devem estar presentes no perfil profissional do tutor.
CASO 1: O cursista Pedro durante o curso participou de todas as atividades propostas: fruns, envio de arquivos, wiki. No frum de dvidas exps que no concordava com os critrios de avaliao utilizados pela tutora e por vezes, julgou no entend-los. Num determinado feedback a tutora comentou: Pedro, parte de seu texto foi extrado na ntegra da obra de Machado de Assis, e isso configura plgio. Fazer pesquisas importante para sua aprendizagem, no entanto, use de suas palavras para compor suas participaes nos fruns.

31

- continuao CASO 2: A cursista Helena tinha uma boa participao no curso e faltando duas semanas para o trmino desapareceu. O tutor do polo informado de sua ausncia pela orientadora acadmica encaminhou vrios e-mails, mas no obteve resposta. Nesta semana, Helena reapareceu, disse que o filho tinha sofrido um acidente e que sua ateno estava voltada para sua famlia e que gostaria de continuar os estudos.

CASO 3: Numa pesquisa feita nos fruns de dvidas, percebeu-se que muitos cursistas se sentiram muito vontade e escreviam detalhes de sua vida com seus filhos e cnjuges, o que no era adequado ao ambiente virtual de aprendizagem (AVA). Uma outra situao foi notada: o uso inadequado da linguagem escrita por exemplo: grias, palavras com erros de portugus e o uso de um vocabulrio no acadmico.

3.2.3 Responsabilidades do aluno virtual

Denomina-se de aluno virtual a pessoa que busca formao e qualificao por meio da educao a distncia. Segundo dados da ABRAEAD (2008), mais de 80% dos alunos de cursos EAD so adultos com mais de 25 anos de idade. Tratam-se de pessoas mais amadurecidas que veem na EAD uma oportunidade de aliar estudo e trabalho por causa da flexibilidade do tempo e do espao para se estudar. Outro fator importante que se relaciona com este novo modelo de aluno, o fato de que as transformaes da sociedade de hoje incomparavelmente maior do que a sociedade do sculo passado. O advento da Internet, as redes sociais, o uso de tecnologias multimdia variadas, como o celular androide que se conecta Web, as cmeras digitais, os tablets, dentre outros, transformaram tambm a maneira de aprender. Trata-se de uma aprendizagem multifacetada, marcada por um dinamismo multipolar e no mais linearizada. Na escola tradicional, o centro do processo de ensino e aprendizagem era a escola, o professor e o contedo; na EAD o aluno passa a ser o centro deste processo, pois dele depende o sucesso do curso e o ciberespao o local desta aprendizagem. Trata-se de uma mudana de paradigma. Rodero (2010, p. 11) enfatiza que o aluno que determina quanto tempo pode dedicar ao estudo, em que local vai aprofundar suas reflexes, de que modo pode estudar. Devido esta

32

nova dimenso do estudo na EAD, Rodero (2010) destaca algumas caratersticas essenciais para o aluno na EAD: Vontade de crescer e mudar de vida; Garra e determinao; Criatividade; Maturidade; Independncia; Disciplina; Autonomia.

A estas caractersticas pode-se acrescentar ainda: No ter medo do novo; Curiosidade; Proatividade; Desenvolver o hbito da leitura; Manter-se informado; Ter conhecimentos bsicos de Internet; Aprender por si prprio sem se esquecer da cooperao.

Como o aluno virtual geralmente um aluno adulto, todas estas caractersticas relacionadas acima convergem para seu amadurecimento e crescimento pessoal, relacional e profissional. Sabendo disso, o tutor deve aproveitar sua maturidade e fato de ele saber o quer para transformar a atividade de aprendizagem em algo concreto e prazeroso. Como fazer isso? Demonstrando-lhes os objetivos concretos do curso; valorizando suas experincias de vida e, motivando-os a aprender. Neste sentido, preciso incentivar os alunos virtuais a superarem alguns vcios que esto relacionados cultura da escola tradicional, tais como: a) superar a mania de receptores passivos; b) superar a crena de que a aprendizagem depende do professor; c) superar a cultura da memorizao; d) superar a cultura do medo de errar e de participar. Alm de superar estes vcios, o tutor deve tambm compreender que diversos fatores interferem na forma de aprendizagem do aluno virtual. O tutor deve

33

estar sensvel a cada um destes fatores para avaliar estratgias que possam auxiliar cada caso em particular (veja a figura 2). Figura 2 Fatores que influenciam o aluno virtual na aprendizagem

AMBIENTE FSICO

AMBIENTE COGNITIVO

AMBIENTE AFETIVO

AMBIENTE CULTURAL e SCIOECONMICO

Fonte: (prprio autor)

Entender como estes fatores nos afetam, conhecer nossos prprios processos de aprendizagem e aprendermos como aprender devem ser nossas principais armas para conseguirmos a flexibilidade necessria a essa nova realidade, porm o caminho para atingirmos este objetivo to individual quanto o processo de aprendizagem em si. (CAVELLUCCI, 2003, p. 1-2)

Para o sucesso da aprendizagem, o engajamento do estudante fundamental. Voc precisa:

a. dar valor ao estudo e s tarefas a serem cumpridas; b. manter viva a autoestima e confiar na sua prpria capacidade; c. evitar a recepo passiva e optar pela interao constante; d. planejar seu horrio e gerenciar seus prazos; e. definir os melhores locais de estudo (casa, trabalho); f. avaliar constantemente o desenvolvimento de sua aprendizagem; g. exercer o esprito crtico e autocrtico; h. descobrir formas adequadas de superar dificuldades momentneas; i. interagir sempre com os tutores e os professores.

Fonte: http://www.univirtus.com.br

34

4 AMBIENTES VIRTUAIS DE APRENDIZAGEM

Como vimos anteriormente, a educao a distncia mais antiga do que aparenta ser. Michael Moore (apud LAPA, s.d.) classifica sua histria em cinco geraes, quais sejam: 1 gerao a educao a distancia iniciou-se com o uso do texto impresso e dos sistemas de correios postais existentes; 2 gerao marcada pela utilizao do rdio e da televiso. Surgiram as Universidades do Ar em diversos pases do mundo, inclusive o Brasil teve a sua e surgem os telecursos transmitidos em TV aberta; 3 gerao criao de uma nova modalidade de educao detidamente voltada para o ensino superior com o surgimento das Open Universities (Universidade Abertas), cuja pioneira foi a da Inglaterra, criada em 1969; 4 gerao caracterizou-se pela realizao de cursos com interao em tempo real com o uso de udio e videoconferncia transmitidos por telefone, satlite, cabos e redes de computadores; 5 gerao mais recente de todas, marcada pelo surgimento dos ambientes virtuais de aprendizagem e pelos programas da web 2.0, que transformaram as tecnologias da internet em base para o fazer pedaggico. Pode-se afirmar, portanto, que estamos vivenciando a 5 gerao, em que o uso dos ambientes virtuais de aprendizagem tem sido determinantes para o desenvolvimento da EAD no Brasil e no mundo.

4.1 O MOODLE

Dentre

os

ambientes

virtuais

de

aprendizagem mais utilizado no mundo est o Moodle (Modular Object Oriented Dynamic Learning

35

Enviroment),

que

significa

objeto

modular

orientado

para

ambiente

de

aprendizagem dinmico. Suas funcionalidades e o fato de se tratar de um software livre, fizeram com que tivesse um crescimento exponencial por todo o mundo. Desenvolvido por Martin Dougiamas, um educador e analista de sistemas australiano, sua primeira verso foi lanada em 2002. Hoje, no possvel afirmar um nmero exato de usurios em todo o mundo, mas estima-se que mais de 180 pases j utilizam a ferramenta. Certamente so milhes os usurios que fazem deste ambiente virtual um instrumento de trabalho, e principalmente, de aprendizagem. Com o Moodle possvel criar cursos online, controlar o acesso de usurios alunos ao ambiente, controlar as aes de todos os usurios dentro de um curso, promover interao sncrona e assncrona, avaliar de forma manual ou automtica as atividades e trabalhos dos cursistas, dentre outros.

Enfim, o bom planejamento de cursos online atravs do Moodle podem revolucionar o ambiente corporativo, as atividades educativas de Instituies de Ensino, e transformar o aperfeioamento e a formao continuada em rgos governamentais, empresas privadas e entidades do Terceiro Setor.

PARA PENSAR e DISCUTIR!

Identifique os pontos positivos e negativos na utilizao da plataforma Moodle na experincia de EAD do Instituto de Contas 5 de Outubro do TCE-TO e aponte sugestes de melhorias. Discute com o grupo e elaborem um documento que possa servir de referncia para que os gestores pblicos aperfeioem a prestao deste servio para os servidores, rgos pblicos e a sociedade em geral.

36

REFERNCIAS ABRAEAD. Um em cada 73 brasileiros estuda a distncia. 2008. Disponvel em: <http://www.abraead.com.br/noticias.cod=x1.asp >. Acesso em: 20 jun. 2013. ARANHA, Maria Lcia de A. Filosofia da Educao. So Paulo: Moderna, 1996. BRASIL. Decreto n. 5622 de 19 de dezembro de 2005. Regulamenta o art. 80 da Lei n 9.394, de 20 de dezembro de 1996, que estabelece as diretrizes e bases da educao nacional. Dirio Oficial da Repblica Federativa do Brasil, Braslia, DF, 20 dez. Disponvel em: <http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_Ato20042006/2005/Decreto/D5622.htm>. Acesso em 20 jun. 2013. ______. Lei n. 9.394, de 20 de dezembro de 1996. Dispe sobre as diretrizes e bases da educao nacional. Braslia, 1996. CAMPOS, Eude de Souza et al. Gesto de tutoria. In: ALMEIDA, Francisco Alberto Severo de; SILVA, Armando Malheiro da. Metodologia aplicada educao a distncia. Porto Portugal, Gois Brasil, 2011. CATAPAN, Araci Hack et al. Introduo Educao a Distncia. UFSC: Florianpolis, 2009. 122p. COSTA, Karla da Silva; FARIA, Geniana Guimares. EAD: sua origem histrica, evoluo e atualidade brasileira face ao paradigma da educao presencial. Disponvel em: <http://www.abed.org.br/congresso2008/tc/552008104927AM.pdf>. Acesso em 20 jun. 2013. DURAN, Dbora. Analfabetismo digital e desenvolvimento: das afirmaes s interrogaes. 2008. 228 f. Tese (Doutorado em Educao). Orientao Marta Kohl de Oliveira. Faculdade de Educao. Universidade de So Paulo, 2008. ______. Teorias da aprendizagem. Webconferncia de apresentao do curso de formao de professores autores. 2013. Centro Integrado de Aprendizagem em Redes, Universidade Federal de Gois, 2013. Disponvel em: <http://webconf2.rnp.br/p575s1jcx0j/?launcher=false&fcsContent=true&pbMode=nor mal>. Acesso em: 30 jul. 2013. JORNAL NACIONAL. Educao a distncia beneficia milhes: no Amazonas, em cinco anos, o mtodo a distncia qualificou 16 mil professores de ensino bsico que s tinham ensino mdio. 27 de abril de 2009. Disponvel em: <http://jornalnacional.globo.com/Telejornais/JN/0,,MUL1100559-10406,00EDUCACAO+A+DISTANCIA+BENEFICIA+MILHOES.html>. Acesso em: 20 jun. 2013. LAPA, Andrea Brando. Educao e tecnologia. Mdulo 1 do curso de conselheiros municipais de educao. Universidade Federal de Santa Catarina. s. d.

37

LVY, Pierre. A inteligncia coletiva: por uma antropologia do ciberespao. Trad. 5. ed. So Paulo: Loyola, 2007. ______. Cibercultura. Trad. Carlos Irineu da Costa. So Paulo: Editora 34, 1999. MENDES, Marcos et al. Funes do tutor em EAD (um texto colaborativo em wiki). 2010. Disponvel em: <http://www.anated.org.br/index.php?option=com_content&view=article&id=166:func oes-do-tutor-em-ead-um-texto-colaborativo-em-wiki&catid=53:artigos&Itemid=192>. Acesso em: 20 jun. 2013. NUNES, Ivnio Barros. A histria da EAD no mundo. Disponvel em: <http://vhconsultoriastm.com.br/files/disciplina08_cap01_livro_ead.pdf.> Acesso em 20 jun. 2013. RODERO, Renata Pasine. Prxis na EAD. Curitiba, PR: EDUCON, 2010. SOUZA, Carlos Alberto de et al. Tutoria na educao a distncia. 2004. Disponvel em: <http://www.abed.org.br/congresso2004/por/htm/088-tc-c2.htm>. Acesso em: 20 jun. 2013.

38

ANEXO Incluir o texto sobre a Netiqueta

39