Proceso de desarrollo de un equipo

Etapa de grupo

Generar inclusin

Generar control

Generar apertura

Proceso de desarrollo del equipo

La inclusin es el primer paso para determinar quines son las personas que integran un grupo.Estar incluido en un grupo es pertenecer, estar afiliado, ser parte de ese grupo. El control, es la definicin de reglas, responsabilidades, jerarquas, procesos, procedimientos y grados de dependencia de los integrantes del equipo. La apertura, ser abierto equivale a ser honesto y expresar con la verdad lo que se siente y se piensa. En los equipos se manifiesta como la posibilidad de intimar entre sus miembros y de tener confianza mutua.

14
Ref:Zepeda H.F. (1999). Psicologa Organizacional. Mxico. Pearson. Pp.54

Maduro eficiente efectivo

Evolucin de la madurez de un grupo

Inmaduro inepto ineficaz

15
Ref: Hellriegel,Slocum,Woodman.1998. Comportamiento Organizacional. Mxico.Octava edicin. International Thomson editores.

Factores que afectan las interacciones entre los grupos

De Orientacin: Metas Tiempo Sociales

Series de actitudes: Competitivas Cooperativas

Percepcin

Relaciones entre grupos

Referencias de Estatus

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Ref: Judith Gordon (1996). Comportamiento Organizacional. Mxico. Prentice Hall

Un grupo de trabajo se convierte en un Equipo cuando:

1. El liderazgo se convierte en una compartida.

actividad

2. La responsabilidad se desplaza del mbito estrictamente a un mbito a la vez individual y colectivo. 3. El grupo desarrolla su propia finalidad o misin. 4. La solucin de problemas constituye una norma de vida y no una actividad a tiempo parcial. 5. La eficacia se mide por los resultados y productos colectivos de grupo.

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Ref: J.R. Katzebach y D.K. Smith Wisdom of Teams

Influencias sobre los equipos y los grupos

Tamao
Funciones de los integrantes y diversidad

Normas Cohesin Liderazgo

Comportamiento y dinmica de grupo

Resultados desempeo satisfaccin ante la gente y otros integrantes

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Hellriegel,Slocum, Woodman, (1999) Comportamiento Organizacional. International Thomson Editores. Mxico

Manejo de la toma de decisiones en grupo

Liderazgo Evitar el dominio Alentar las contribuciones. Evitar el pensamiento grupal y la satisfaccin. Recordar las metas. Conflicto constructivo Ventilar las diferencias legitimas. Permanecer asociados a las tareas. Ser impersonal. Ser el abogado del diablo.

Toma efectiva de decisiones en grupo

Creatividad Lluvia de ideas Evitar criticas Agotar ideas Combinar

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Ref: Bateman S. Thomas. 1999. Administracin, una ventaja conpetitiva. Mxico. Cuarta edicin. McGrawHill.

Relacin entre cohesin y productividad en los grupos

Cohesin Alta Alta Fuerte incremento de la productividad Decremento en la productividad Baja Incremento moderado de la producitivdad Ningn efecto significativo en la productividad

Baja

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Ref: Robbins P. Sthephen, De Cenzo A. David. 1996. Fundamentos de Administracin, conceptos y aplicaciones. Mxico. Prentice Hall.

Determinantes en la eficiencia de un grupo

Interdependencia de actividades La identificacin de los factores incluye la tecnologa, las reglas de trabajo y la proximidad de los miembros

Interdependencia exitosa Identificacin de los factores incluye las recompensas de la organizacin, el reconocimiento y los sistemas

Capacidad La identificacin de los factores incluye elplan estratgico organizacional, la historia y la cultura

= Efectos =Retroalimentacin

Eficiencia del grupo de trabajo La identificacin de los factores incluye el criterio de la organizacin sobre eficiencia.

Fuente: Gregory P. Shea y Richard A. Guzzo, Group Effectiveness; What Really Matters, Sloan Management Review 27 (primavera 1987); 26 Copyright 1987 por la Sloan Management Review Association. Todos los derechos reservados.

21
Ref: Stoner A.F. James, Freeman R. Edward. 1994. Administracin. Mxico. Quinta edicin. Prentice Hall.

Relacin entre Cohesin grupal y acuerdo con las metas organizacionales

Acuerdo con las metas organizacionales

Bajo Bajo Desempeo probablemente orientado fuera de las metas organizacionales Alto Desempeo probablemente orientado hacia el logro de las metas organizacionales.

Alto

Desempeo orientado fuera de las metas organizacionales

Desempeo orientado hacia el logro de las metas organizacionales.

Grado de la cohesin grupal

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Ref: Gibson,Ivancevich,Donnelly.(2001). Las Organizaciones. Mxico.Decima edicin. McGrawHill..pp.237

Comportamiento de tipo pelear o huir entre los grupos de trabajo, sntomas de estrs de grupo

Pelear
Las personas se dedican a discutir durante las juntas en forma vengativa. Se acostumbre a castigar a las personas por sus errores. Competencia desleal. Juegos psicolgicos y politiquera Alto grado de comportamiento agresivo.

Huir
Pocas personas participan en las discusiones. Los miembros del grupo trabajan solos y no en grupo. No se comunican los problemas comunes. Ninguna revisin del progreso, ni se vigila la forma de trabajar del grupo. Alto nivel de falta de asertividad; se deja que el jefe tome las decisiones.

23
Ref: Arroba T., James K. (1990). Cmo manejar la presin de trabajo. Mxico. McGrawHill. Pp.86

Factores que afectan las interacciones entre grupos.

La naturaleza de las diferencias de percepcin

De orientacin Metas Tiempo Sociales Series de actitudes competitivas Cooperativas

Percepciones

Relaciones entre grupos

Diferencias de estatus

Las diferencias de percepcin influyen en las interacciones de los grupos y entre grupos. El rol particular que desempea una persona o el grupo al cual pertenece influirn en sus percepciones.
Fuente: R.E.Schmid, Planes banned in icy weather, The Boston Globe (10 de diciembre 1994); European manufacturer protest US ban on ATR commuter planes, The Boston Globe (11 de diciembre 1994): 18

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Ref: J.A. Gordon (1996). Comportamiento Organizacional. Mxico. Quinta edicin Prentice hall. Pp420.

Tipos de interdependencia en el grupo

Conjunta Los grupos dependen entre s slo porque pertenecen a la misma organizacin matriz tienen una interdependencia conjunta.

A En Secuencia

La interdependencia en secuencia,Se da cuando las actividades de un grupo preceden y son requisito para las D actividades del segundo grupo. Cuando las actividades de un grupo preceden y son requisito para las de otro, y las del segundo y son requisitos para las D del primero, los dos tendrn una interdepencia recproca.

Recproca

B A

C B

En equipo C

Cuando muchos grupos interactan, D las interdependencias recprocas se multiplicarn, efecto de equipo.

Fuente: S Baker, Nucor, Business Week (13 febrero (1995):70 T.A. Stewart, The search for the organizations of tomorrow, Fortune (18mayo de 1992); 92-98

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Ref: J.A. Gordon (1996). Comportamiento Organizacional. Mxico. Quinta edicin Prentice hall. Pp. 417

La configuracin estructural ( red de comunicacin) de los grupos de trabajo

Describe las interacciones relativamente permanentes de los roles dentro de los grupos. Estos arreglos reflejan el carcter de la comunicacin entre quienes desempean los loa roles y puedan contribuir a la unin del grupo.

Timon

Circulo Total conectado Y Cadena

Caractersticas del intercambio de informacin Velocidad Mucha Precisin Mucha Saturacin Poca Poca Bastante Poca Poca Bastante Mucha Poca Poca Mucha Mucha-poca Mucha Mucha

Caractersticas de los puntos Poca Satisfaccin General Surgimiento del si liderazgo

Centralizacin si

Poca si si

Poca si si

Mucha no no

Mucha no 26 no

Ref: Soto E. 2001. Comportamiento Organizacional.Mxico.Thomson Learning.

El Modelo de desarrollo discontinuo en el grupo

Inicio del proyecto Fecha limite

0%

50%

100%

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Ref: Judith Gordon (1996) Comportamiento Organizacional.Mxico. Prentice Hall