Chimbote 2tri5

INFORME DE SUPERVISIN
SEDACHIMBOTE S.A.
Gerencia de Supervisin y Fiscalizacin
2005
INFORME N 156-2005/SUNASS-120-F SUPERVISIN Y FISCALIZACIN DESDE LA SEDE A SEDACHIMBOTE S.A. SEGUNDO TRIMESTRE 2005 INDICE
NDICE RESUMEN EJECUTIVO I. OBJETIVO II. GESTIN DE LA CALIDAD DEL AGUA 2.1 Directiva N 190-97-SUNASS 2.2 Directiva N 1121-99-SUNASS III. GESTIN TNICO OPERACIONAL 3.1 Variables e indicadores de gestin tcnico operacional 3.2 Resumen de verificacin de cumplimiento de normas operacionales 3.3 Infraestructura de agua potable y alcantarillado 3.4 Vulnerabilidad del sistema de agua potable IV. GESTIN COMERCIAL 4.1 Variables e indicadores de gestin comercial 4.2 Resumen de verificacin de normas de gestin comercial 4.3 Estructura tarifaria autorizada por SUNASS V. GESTIN FINANCIERA 5.1 Variables e indicadores de gestin financiera 5.2 Inversiones ejecutadas VI. SEGUIMIENTO DE IMPLEMENTACIN DE REQUERIMIENTOS, MEDIDAS CORRECTIVAS Y PROCESOS ADMINISTRATIVO SANCIONADORES 6.1 Requerimientos 6.2 Medidas correctivas 6.3 Procesos administrativos sancionadores 6.4 Otros aspectos relevantes VII. ANLISIS COMPARATIVO VII. RESULTADO DE LA SUPERVISIN Y FISCALIZACIN 8.1 Observaciones 8.2 Recomendaciones IX. CONCLUSIONES X. ANEXOS 01 02 06 06 06 08 12 12 17 18 21 24 24 27 28 29 29 31 32 32 33 33 33 34 35 35 36 36 38
1/49
INFORME N 156-2005/SUNASS-120-F SUPERVISIN Y FISCALIZACIN DESDE LA SEDE A SEDACHIMBOTE S.A. SEGUNDO TRIMESTRE 2005
Lima, 19 de septiembre de 2005 RESUMEN EJECUTIVO El presente informe comprende la supervisin y fiscalizacin desde la sede de la SUNASS a la empresa SEDACHIMBOTE S.A., del cumplimiento de las normas de saneamiento vigentes, as como la evaluacin de la gestin al segundo trimestre del ao 2005. SEDACHIMBOTE S.A. administra las localidades de Chimbote, Casma y Huarmey, con un total de 67,639 conexiones de agua potable, de las cuales el 86% se encuentran activas. En Chimbote, el 35% del agua proviene de fuentes superficiales y el 65% de fuentes subterrneas. En Casma y Huarmey el 100% del agua proviene de fuentes subterrneas. Gestin de la calidad del agua De acuerdo a la informacin remitida por la empresa, el 98.86% de las muestras de agua analizadas durante el segundo trimestre de 2005 contenan cloro residual mayor o igual a 0.5 mg/L, por lo que la empresa cumpli con lo establecido en la Directiva N 190-97-SUNASS en dicho perodo, garantizando la desinfeccin del agua. Los resultados de los anlisis bacteriolgicos realizados por la empresa indican que el agua suministrada en las tres localidades no present bacterias coniformes totales, termotolerantes ni bacterias heterotrficas durante el primer semestre de 2005. Los resultados de los anlisis fisicoqumicos realizados por la empresa indican que el agua suministrada en Chimbote excede el LMP de conductividad y dureza; en Chimbote, Casma y Huarmey se excede el LMP de cloruros y sulfatos; y en Huarmey se excede el LMP de manganeso. Cabe sealar que la Organizacin Mundial de la Salud OMS no establece valores gua para los parmetros conductividad, dureza, cloruros y sulfatos. Sin embargo, s lo establece para el parmetro manganeso, a pesar que los estudios realizados por la propia OMS no concluyen que el consumo de agua con elevadas concentraciones de este metal tenga con efectos sobre la salud. Con relacin al manganeso, la empresa viene desarrollando un proyecto de Remocin de manganeso en el agua subterrnea de Huarmey, habindose analizado el estado de implementacin del mismo al mes de agosto de 2005 en el Informe N 100-2005SUNASS-120, el cual se encuentra en evaluacin en la Gerencia General de SUNASS.
2/49
Gestin tcnico operacional La empresa ha cumplido durante el primer semestre de 2005 con lo establecido en la Directiva sobre medidas inmediatas para evitar la propagacin del clera y otras enfermedades, aprobada mediante Resolucin de Superintendencia N 180-97SUNASS, en lo que respecta a la limpieza y desinfeccin de reservorios, programa de mantenimiento de grifos contra incendio y mantenimiento del sistema de alcantarillado. Los valores de la cobertura de agua potable y cobertura de alcantarillado han disminuido respecto a los valores del ao 2004 debido a la actualizacin del catastro de la empresa. La continuidad muestra una ligera mejora respecto al trimestre anterior, mantenindose en promedio en 7 horas diarias. La presin promedio ha mejorado de 4,87 mca en el primer trimestre de 2005 a 5.88 mca; asimismo, respecto al segundo trimestre de 2004 se aprecia una mejora, ya que el valor de la presin promedio de la EPS fue en ese perodo de 4,86 mca. El volumen tratado de aguas servidas se ha visto incrementado respecto al volumen tratado en el mismo perodo el ao anterior de 38% a 42%. Sin embargo, se ha reducido respecto al volumen tratado en el primer trimestre 2005 (43%). Gestin comercial Se verific la aplicacin de la Estructura Tarifaria vigente de la EPS en la facturacin del mes de abril de 2005 en la localidad de Huarmey, encontrndose que de 3,504 usuarios revisados, 6 estaran siendo facturados en exceso. Cabe sealar que en el informe correspondiente al tercer trimestre de 2004 tambin se verific la facturacin en la localidad de Huarmey del mes de septiembre de dicho ao, no habindose encontrado ninguna inconsistencia en esa fecha. En el presente informe tambin se verific el cumplimiento de los plazos establecidos en la Directiva de atencin de reclamos de usuarios de los servicios de saneamiento, en los reclamos resueltos del 1 al 7 de mayo de 2005, habindose revisado un total de cinco casos, no encontrndose inconsistencias en ninguno de ellos. El porcentaje de agua no contabilizada se redujo de 49% en el primer trimestre de 2005 a 48% en el segundo trimestre, debido a la reduccin de este ndice en las localidades de Chimbote y en especial en Casma. Cabe sealar que durante el segundo trimestre del ao anterior, el porcentaje de agua no contabilizada fue de 57%. El nivel de micromedicin se increment de 14.2% a 15.2% respecto al segundo trimestre de 2004. Gestin financiera La relacin Pasivo no corriente/Ingresos operacionales se mantiene en 1.16 se ha reducido respecto al segundo trimestre del ao 2004. Asimismo, la relacin Pasivo corriente/Ingresos operacionales tambin ha disminuido respecto al segundo trimestre de 2004 cuando fue 0.21, lo que demuestra que las deudas a corto largo plazo de la empresa vienen siendo menores que el ao 2004. En lo que respecta a las inversiones, para el ao 2005 la empresa ha programado invertir ms del 100% de lo programado en el ao 2004, siendo el rubro de
3/49
alcantarillado el que proporcionalmente cuenta con un mayor porcentaje. Al segundo trimestre de 2005 slo se ha ejecutado un 10% de lo programado en el programa de inversiones, mientras que al mismo perodo del ao anterior se ejecut un 27% de lo programado. De continuar con esta tendencia, no se cumplira con la meta de inversin proyectada por SEDACHIMBOTE S.A. Requerimientos y medidas correctivas formuladas en informes anteriores Con respecto a los siete requerimientos y cuatro propuestas de medidas correctivas sealadas en el Informe N 105-2005-SUNASS-120-F, elaborado como resultado de la accin de supervisin de campo de mayo de 2005, se tiene lo siguiente: Las cuatro medidas correctivas cuya imposicin se recomend solicitar a la Gerencia de Supervisin y Fiscalizacin, fueron superadas antes de ser impuestas, segn consta en el Informe N 136-2005-SUNASS-120-F. De los siete requerimientos a la empresa, seis han sido superados, encontrndose en proceso el N 02, referido a la continuidad, estando pendiente la remisin por parte de la empresa, del cronograma de acciones que adoptar para incrementar la continuidad en las zonas donde el servicio se brinda por menos de 3 horas diarias.
Con respecto a los dos requerimientos y la propuesta de medida correctiva sealada en el Informe N 122-2005-SUNASS-120-F, elaborado como resultado de la accin de supervisin desde la sede de SUNASS al primer trimestre de 2005, se tiene lo siguiente: Los dos requerimientos han sido superados. La solicitud de imposicin de medida correctiva se encuentra en evaluacin en la Gerencia General de SUNASS.
Acciones de Supervisin y Fiscalizacin Durante el presente informe se formula cuatro (04) requerimientos y tres (03) recomendaciones a la Empresa Prestadora.
Calidad de agua N 01. Disponer la toma de muestras para verificacin del contenido de Arsnico a la salida de la planta de tratamiento de agua potable de Chimbote, informando las acciones adoptadas N 02. Remitir mensualmente avance del proyecto Remocin de manganeso en aguas subterrneas de Huarmey. Operacional N 04. Remitir el cronograma de las acciones que implementar para incrementar la continuidad en aquellos sectores donde las horas de servicio son menores a horas/diarias. Comercial N 03. Remitir el anlisis detallado de los 6 usuarios que habran sido facturados en exceso en el mes de abril de 2005 en la localidad de Huarmey, adoptando las correcciones necesarias y/o emitiendo los descargos correspondientes. Financiero Plazo 30 das calendario
Requerimientos
4/49
Calidad de agua N 01. Efectuar la toma de una muestra anual del contenido de Arsnico a la salida de las fuentes de la localidad de Chimbote. N 03. Adoptar las acciones necesarias para reducir el contenido de sulfatos, cloruros, dureza y conductividad en las localidades detalladas en la Observacin N 04.
Operacional
Comercial
Financiero N 02. Adoptar las acciones necesarias para cumplir el Programa de Inversiones en el presente ao, ya que al segundo trimestre del ao, slo se tiene un avance del 27%.
Plazo
Recomendacin a la EPS
Evaluacin La empresa SEDACHIMBOTE S.A. ha mejorado en lo que respecta a la calidad bacteriolgica del agua suministrada con respecto al segundo trimestre del ao anterior, al no encontrarse bacterias coliformes ni bacterias heterotrficas. Tambin presenta mejoras con relacin al segundo trimestre de 2004, en el nivel de micromedicin, en el porcentaje de agua no contabilizada y en el volumen tratado de aguas servidas. Por otro lado, se mantiene en lo que respecta a la continuidad promedio (7 horas/da) y la presin promedio (5.88 mca). En lo que respecta al porcentaje de ejecucin del programa de inversiones ste se encuentra al 10%, cifra mucho menor que la del segundo trimestre de 2004, con lo que no estara garantizando cumplir el programa de inversiones del presente ao.
5/49
INFORME N 156-2005/SUNASS-120-F SUPERVISIN Y FISCALIZACIN DESDE LA SEDE A SEDACHIMBOTE S.A. SEGUNDO TRIMESTRE 2005
I.
OBJETIVO
Verificar la aplicacin de las normas de saneamiento vigentes y evaluar la gestin empresarial durante el segundo trimestre del ao 2005 en SEDACHIMBOTE para supervisar y fiscalizar su cumplimiento.
II. 2.1
GESTIN DE LA CALIDAD DEL AGUA Directiva N 190-97-SUNASS
La Resolucin de Superintendencia N 190-97-SUNASS, sobre desinfeccin del agua para consumo humano indica que el 80% de las muestras tomadas en la red de distribucin deben de tener una concentracin de cloro residual mayor a 0,5 mg/litro y el otro 20% debe contener como mnimo 0,3 mg/litro.
Cuadro N 01 Contenido de cloro residual en la red de distribucin de SEDACHIMBOTE S.A.
SEGUNDO TRIMESTRE 2005
SEDA CHIMBOTE S.A. Chimbote Casma Huarmey Nmero de muestras tomadas en red 2375 2110 179 86 % muestras >=0,5 mg/L en red 98.86 100.00 89.39 90.70 contenido de cloro residual (mg/L) en red 0.68 0.69 0.64 0.65
En el mbito de la empresa se analizaron 2,375 muestras de agua, las mismas que dieron como resultado que el 98.86% de las muestras contenan cloro residual mayor o igual a 0.5 mg/L, es decir la empresa cumpli con la norma en el segundo trimestre del ao 2005.
6/49
Grfico N 01 Nmero de muestras tomadas y Porcentaje de muestras con contenido mayor a 0.5mg/L
Nmero de muestras tomadas

8,500 100.00 6,950 7,221 6,619 8,112
Porcentaje de muestras > 0.5 mg/L

% muestras satisfactorias
89.61 89.68 92.53 74.77 94.54
Nmero de muestras
7,500 6,500 5,500 4,500 3,500 3,122 2,500 1998 1999 5,048
90.00 80.00 70.00 60.00 50.00 1998 1999 60.45
87.26
6290
2000
2001
2002
2003
2004 Ao
2000
2001
2002
2003
2004 Ao
cloro residual
cloro residual
Fuente: Laboratorio de Referencia y Control de SUNASS
En el Grfico N 01 se aprecia que el porcentaje de muestras con contenido mayor a 0.5 mg/L, que garantiza la desinfeccin del agua potable, se ha incrementado desde el ao 1996, siendo al primer semestre de 2005 de 98.86%1. Asimismo, el nmero de muestras tomadas en el ao 2004 fue menor al nmero de muestras tomadas en el ao 2003. Sin embargo, al primer semestre del presente ao se han tomado 4,630 muestras, por lo que de continuar la tendencia, el total de muestras tomadas en el 2005 superar el nmero de muestras tomadas el ao anterior y ser similar al efectuado en el ao 2003. Cuadro y Grfico N 02 Porcentaje de muestras con contenido de cloro residual >= 0.5 mg/L en la red de distribucin
Empresa SEDA CHIMBOTE Chimbote Casma Huarmey I T2004 II T2004 III T2004 IV T2004 Empresa SEDA CHIMBOTE Chimbote Casma Huarmey I T2005 II T2005 III T2005 IV T2005
94.60 99.87 100.00 -
94.91 99.81 100.00 -
95.42 98.20 100.00 37.36
96.03 95.56 100.00 98.85
99.42 99.34 100.00 100.00
98.86 100.00 89.39 90.70
Porcentaje de muestras con cloro residual >= 0.5 mg/L en la red - ao 2004
100.00 80.00 60.00 40.00 20.00 I T2004 II T2004
Chimbote Casma
Porcentaje de muestras con cloro residual mayor a 0.5 mg/L en la red - ao 2005 100.00 80.00 60.00 40.00 20.00
III T2004
Huarmey
IV T2004
I T2005
II T2005
Chimbote Casma
III T2005
Huarmey
IV T2005
Durante el primer y segundo trimestres del ao 2004 ninguna de las muestras tomadas en la red de distribucin de la localidad de Huarmey present contenido de cloro residual mayor a 0.5 mg/L debido al contenido de manganeso del agua de dicha localidad. Sin embargo, a partir del tercer trimestre de 2004 el contenido de cloro residual en la red de distribucin de Huarmey se ha ido incrementando progresivamente hasta la fecha. Con ello se logra el cumplimiento durante el primer y
1
Informacin remitida por la EPS con carcter de declaracin jurada.
7/49
segundo trimestres de 2005 de la Directiva N 190-97-SUNASS. Las localidades de Chimbote y Casma cumplan esta Directiva desde el inicio del ao 2004.
2.2
Directiva N 1121-99-SUNASS
Los resultados de los anlisis bacteriolgicos realizados por la empresa en el primer semestre del ao son los siguientes:
Cuadro N 03 Resultados de anlisis bacteriolgicos
I semestre 2004 Total EPS Chimbote Casma Huarmey
coliformes totales N de muestras % sobre el LMP coliformes termotolerantes N de % sobre el muestras LMP bacterias heterotrficas N de muestras % sobre el LMP
389 270 29 90
1.28 0.00 3.45 4.44
389 270 29 90
0.00 0.00 0.00 0.00
324 236 25 63
0.44 0.00 0.00 2.27
coliformes totales N de muestras % sobre el LMP
coliformes termotolerantes N de % sobre el muestras LMP
bacterias heterotrficas N de muestras % sobre el LMP
442 273 57 112
0.00 0.00 0.00 0.00
442 273 57 112
0.00 0.00 0.00 0.00
20 15 2 3
0.00 0.00 0.00 0.00
Del cuadro N 03 se aprecia que durante el primer semestre de 2005 no se encontraron bacterias coliformes totales, coliformes termotolerantes ni bacterias heterotrficas en las muestras tomadas por la empresa, evidencindose una mejora respecto a los resultados obtenidos en el primer semestre del ao anterior, cuando s se encontraron bacterias coliformes totales y bacterias heterotrficas. Los resultados de los anlisis fisicoqumicos realizados por la empresa durante el primer semestre de 2005 son los siguientes:
Cuadro N. 04 Resultados de anlisis fisicoqumicos
turbiedad N de % sobre el muestras LMP pH N de muestras % sobre el LMP conductividad N de muestras % sobre el LMP cloruros N de muestras % sobre el LMP sulfatos N de muestras dureza % sobre el LMP % sobre el N de LMP muestras
652 483 57 112
0.00 0.00 0.00 0.00
652 483 57 112
0.00 0.00 0.00 0.00
652 483 57 112
23.93 32.30 0.00 0.00
118 66 18 34
39.96 7.81 61.11 91.18
118 66 18 34
66.84 43.75 94.44 97.06
112 61 18 33
0.89 1.64 0.00 0.00
8/49
color N de % sobre el muestras LMP
Nitratos N de muestras % sobre el LMP
Fe N de muestras % sobre el LMP
Mn N de muestras % sobre el LMP N de muestras
Al % sobre el LMP
0.00
16 11 5
0.00 0.00 0.00
36 19 8 9
0.00 0.00 0.00 0.00
40 19 8 13
32.50 0.00 0.00 100.00
17 17
0.00 0.00
Los resultados de los anlisis realizados a las muestras tomadas durante el primer semestre de 2005 sobrepasaron los lmites mximo permisibles sealados en el Oficio N 677-99-SUNASS-INF, de conductividad2 (Chimbote), cloruros3 (Chimbote, Casma y Huarmey), sulfatos4 (Chimbote, Casma y Huarmey), dureza5 (Chimbote) y manganeso6 (Huarmey). Al respecto, la OMS7 considera que no es necesario establecer valores mximos para los parmetros de conductividad, cloruros, sulfatos y dureza. Sin embargo, la OMS s establece el valor gua de 0.4 mg/L8 para el manganeso, habindose encontrado que el valor mximo de las muestras tomadas en la red de distribucin de Huarmey fue de 0.8 mg/L y el mnimo de 0.4 mg/L. El tema del manganeso que sobrepasa los lmites mximo permisibles ha sido observado en informes anteriores9 y la empresa se encuentra en proceso de implementacin de un Programa Piloto para la remocin de este metal, cuya imposicin como medida correctiva ha sido evaluada mediante el Informe N 1002005/SUNASS-120, encontrndose en revisin en la Gerencia General de SUNASS. Asimismo, de la revisin de los resultados de los anlisis a las muestras tomadas por la empresa, remitidos va FTP, se tienen los siguientes valores respecto al contenido de manganeso en las muestras tomadas en la red de distribucin de Huarmey por la empresa durante el primer semestre del presente ao:
La conductividad es la medida de las sales disueltas en el agua, como cloruros, sulfatos, nitratos, carbonatos, sodio, potasio, etc. No afecta a la salud. 3 La excesiva concentracin de cloruros eleva la tasa de corrosin de los metales en el sistema de distribucin. Los cloruros afectan el sabor del agua. No afectan a la salud. 4 La presencia de sulfatos en el agua potable puede causar un sabor notable a niveles muy altos, causar efectos laxativos en consumidores no acostumbrados a beber este tipo de agua. No afectan a la salud, su presencia es de origen natural. 5 La dureza afecta la aceptabilidad del consumidor en trminos de sabor e incrustaciones en las tuberas intradomiciliarias. No afectan a la salud, su presencia es de origen natural. 6 La presencia de manganeso est asociada a efectos neurolgicos causados por inhalacin de altas concentraciones, se caracterizan por debilidad, anorexia, apata, dolor en los msculos, movimientos y hablar lentos. S afecta a la salud. Su presencia es de origen natural. 7 http://www.who.int/water_sanitation_health/dwq/guidelines2/en/
8 9
http://www.who.int/water_sanitation_health/dwq/guidelines2/en/
Informe N 155-2004-SUNASS-120-F, correspondiente al segundo trimestre de 2004 e Informe N 049-2005-SUNASS120-F, correspondiente al cuarto trimestre de 2004.
9/49
Cuadro N 05 Resultados de los anlisis en las muestras tomadas por SEDACHIMBOTE S.A. en Huarmey primer semestre 200510
Relacin de muestras de manganeso
N muestras
FECHA
DIRECCION
LMP 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4 0.4
VALOR 0.8 0.7 0.6 0.7 0.7 0.6 0.7 0.6 0.6 0.5 0.6 0.4 0.7
% excede LMP 100% 75% 50% 75% 75% 50% 75% 50% 50% 25% 50% 0% 75%
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
15/03/2005 Colegio Inca Garcilazo de la Vega 16/04/2005 16/04/2005 29/04/2005 20/05/2005 31/05/2005 31/05/2005 16/06/2005 16/06/2005 28/06/2005 28/06/2005 28/06/2005 28/06/2005 Pileta - ampliacin Santo Domingo Mercado Modelo II etapa Colegio Jos Carlos Maritegui Taller Municipal Santo Domingo Colegio Jos Carlos Maritegui Ampliacin Santo Domingo Calle Unin Colegio Virgen de Ftima Santo Domingo - El Olivar s/n La Victoria J-13 Ampliacin Santo Domingo Unin C La Victoria J-13 Colegio Inca Garcilazo de la Vega
Del cuadro N 05 se tiene que los valores de manganeso se encuentran entre 0.4 mg/L y 0.8 mg/L, lo que coincide de lo reportado por la empresa con Oficio N GEGE 2132005 con la informacin semestral del cumplimiento de la Directiva N 1121-99SUNASS. Cabe reiterar que toda la informacin remitida por las empresas prestadoras tiene carcter de declaracin jurada11. En los valores reportados con el citado Oficio GEGE N 213-2005 y en los encontrados durante la supervisin de campo realizada en el mes de mayo de 200512, se est excediendo el lmite mximo permisible de contenido de manganeso en la red de distribucin. Es preciso indicar que la OMS en su documento Guidelines for Drinking Water Qualitiy Third Edition 200413, seala: El manganeso puede causar efectos neurolgicos por inhalacin, particularmente en condiciones ocupacionales Existen estudios epidemiolgicos que reportan efectos neurolgicos luego del consumo de agua con elevadas concentraciones de manganeso. Sin embargo, existe tambin un nmero significativo de factores potencialmente confusos en estos estudios, y otros estudios realizados no han encontrado efectos adversos luego del consumo de agua con elevadas concentraciones de manganeso Finalmente, el mismo documento de la OMS14 establece: los estudios de toxicidad realizados en animales en laboratorio, apoyan establecer un valor basado en la salud de 0.5 mg/L para proteger la salud pblica.
10 11
Remitidas por la EPS va mail el da 15.09.05, confirmando informacin remitida va SICAP.
Artculo 69 del Reglamento General de SUNASS aprobado mediante D.S. N 017-2001-PCM, publicado en el diario oficial El Peruano el 21.02.01. 12 Los resultados de los anlisis de la supervisin de campo se incluyeron en el informe N 122-2005-SUNASS-120-F, correspondiente a la supervisin al primer trimestre de 2005. 13 http://www.who.int/water_sanitation_health/dwq/guidelines2/en/, pgina 422
14
http://www.who.int/water_sanitation_health/dwq/guidelines2/en/, pgina 423
10/49
Por tanto, la OMS no es concluyente para demostrar a que las concentraciones elevadas de manganeso produzcan efectos negativos en la salud, motivo por el cual se esperar a los resultados del proyecto piloto de remocin de manganeso en aguas subterrneas iniciado por la empresa. Cabe sealar adems que de acuerdo a lo establecido en el Oficio N 054-2005SUNASS-030 del 31/01/05, la empresa SEDACHIMBOTE S.A. debe tomar una muestra mensual de arsnico a la salida de la planta de tratamiento de Chimbote y debe realizar una muestra anual de arsnico a la salida de las fuentes de dicha localidad. Al respecto, al cierre del primer semestre de 2005, la empresa ha tomado tres muestras para anlisis de arsnico a la salida de la planta de tratamiento de Chimbote y an no ha tomado la muestra a la salida de las fuentes.
11/49
III.
GESTIN TCNICO OPERACIONAL
3.1 Variables e indicadores de gestin operacional Cuadro N 06 y Grfico N 03 A continuacin se muestran las principales variables con las que se calculan los indicadores de gestin operacional.
Variable
Poblacin total urbana en el mbito de la EPS N de habitantes por vivienda N de Conexiones Totales de agua potable N de conexiones activas de agua potable N de Conexiones Totales de alcantarillado Continuidad promedio Volumen de produccin Volumen facturado de agua Volumen facturado con medidor ledo N de conexiones con medidor ledo
Unidades
habitantes hab./viv. conex. conex. conex. hrs./da m3 m3 m3 conex.
2003
371,408 4.94 66,635 56,076 60,037 8.00 30,320,696 15,500,754 3,053,979 9,145
2004
377,825 4.94 67,884 58,257 61,431 7.08 32,181,515 15,541,604 2,957,168 9,689
Al IT 2005
379,812 4.90 67,542 58,434 61,201 7.34 7,784,438 4,004,365 823,869 10,458
Al IIT 2005
381,075 4.90 67,639 58,400 61,259 7.43 15,185,972 7,953,645 1,595,331 10,263
Cobertura de Agua Potable 89%

100% 80% 60% 40% 20% 0% 2003 2004 IIT 2005
Cobertura de Alcantarillado 80% 79%
89%
87% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 2003 80%
2004
IIT 2005
Continuidad del Servicio
Produccin Unitaria 310 305

l/hab/da
24.00
306 300 291
18.00
horas/da
300 295 290 285 280
12.00
8.00
7.08
7.43
6.00
2003
2004
IIT 2005
2003
2004
IIT 2005
Volumen Facturado Unitario 153
Consumo Medido Unitario 185 174 169
154 153 152 150 149 148 147 146 145 151
l/hab/da
152
190 185
l/hab/da
180 175 170 165 160
148
2003
2004
IIT 2005
2003
2004
IIT 2005
12/49
Se observa que durante el primer trimestre 2005 la cobertura de agua potable ha disminuido, al igual que la de cobertura de alcantarillado, ello debido a la reduccin del nmero total de conexiones de agua potable en Chimbote, tal como puede verse en el siguiente cuadro.
Cuadro N 07 Evolucin del nmero de conexiones totales de agua potable
Variable Perodo I T 2004 II T 2004 Conexiones totales III T 2004 IVT 2004 IT 2005 II T 2005 EPS 67,003 67,315 67,582 67,884 67,542 67,639 Chimbote 59,258 59,497 59,718 59,980 59,522 59,545 Casma 4,594 4,621 4,633 4,650 4,734 4,747 Huarmey 3,151 3,197 3,254 3,254 3,286 3,347
El nmero de conexiones totales a nivel EPS se han reducido en un 0.4% respecto al cuarto trimestre 2004, motivo por el cual la cobertura a nivel EPS tambin disminuye al comparar el segundo trimestre del ao 2005 respecto al cuarto trimestre de 2004. La reduccin del nmero de conexiones totales se observa en la localidad de Chimbote (88% de las conexiones totales), no as en las localidades de Casma y Huarmey. Este tema fue observado en el Informe N 122-2005-SUNASS-120-F, habiendo la empresa manifestado que la reduccin se debe a la actualizacin de su catastro. La continuidad del servicio se encuentra en 7.43 horas/da en promedio durante el segundo trimestre 2005.
Cuadro N 08 Continuidad promedio (horas/da) ao 2005
TRIMESTRE I LOCALIDAD Horas de servicio 5.70 24.00 11.00 7.34
N Conex. Domic. Activas
TRIMESTRE II Horas de servicio 5.78 24.00 11.00 7.43

N Conex. Domic. Activas
CHIMBOTE CASMA HUARMEY TOTAL
51,142 4,399 2,891 58,432
51,011 4,435 2,955 58,401
La localidad con mayor continuidad es Casma, seguida de Huarmey, mientras que Chimbote, tuvo una continuidad de slo 5.78 horas/da.
Cuadro N 09 Evolucin trimestral de la continuidad
Periodo II trim 2004 I trim 2005 II trim 2005 EPS 7.11 7.34 7.43 Chimbote 5.52 5.70 5.78 Casma 24.00 24.00 24.00 Huarmey 11.00 11.00 11.00
13/49
Con respecto al segundo trimestre del ao anterior, la continuidad ha tenido una ligera mejora (4%) debido al incremento de la continuidad en Chimbote, ya que en Casma y Huarmey se mantiene igual. Por otro lado, la presin promedio se encuentra en 5.88 mca en promedio, incrementndose en un 21% respecto al valor del segundo trimestre 2004.
Cuadro N 010 Presin promedio por localidad (mca) - 2005
TRIMESTRE I LOCALIDAD CHIMBOTE CASMA HUARMEY EPS Conex. Activ. 51,141 4,399 2,891 58,431 Conex. P<min 2,315 100 143 2,558 Pres. prom 4.31 12.33 3.33 4.87 TRIMESTRE II Conex. Activ. 51,011 4,435 2,955 58,401 Conex. P<min 1,980 100 200 2,280 Pres. prom 5.22 14.00 5.00 5.88
Cuadro N 11 Evolucin trimestral de la presin promedio (mca)

Periodo II trim 2004 I trim 2005 II trim 2005 EPS 4.86 4.87 5.88 Chimbote 4.02 4.31 5.22 Casma 14.33 12.33 14.00 Huarmey 6.33 3.33 5.00
La presin promedio a nivel de EPS se ha incrementado respecto al segundo trimestre 2004 en 21%. Ello se debe bsicamente a un incremento en la presin de las tres localidades. La produccin unitaria promedio se ha reducido respecto al primer trimestre 2005, mientras que el volumen facturado unitario y el consumo medido unitario se incrementaron, ste ltimo debido a un mayor ndice de micromedicin. El incremento en el volumen facturado unitario, se debe al incremento del volumen facturado total, ocasionado a la reduccin del agua no contabilizada, lo que demuestra una mejora en la gestin operacional de la empresa. En cuanto al volumen producido, durante el segundo trimestre se produjeron 7.4 millones de m3 a nivel de la empresa, de los cuales el 90% corresponde a Chimbote, el 5% a Casma y el 5% a Huarmey. Respecto al segundo trimestre de 2004, se produjo 6% menos.
14/49
Cuadro N 12 Volumen producido de agua potable (m3) por localidad y por trimestre Aos 2004 2005
LOCALIDAD CHIMBOTE CASMA HUARMEY TOTAL LOCALIDAD CHIMBOTE CASMA HUARMEY TOTAL I T 2004 6,925,857 527,232 393,112 7,846,201 I T 2005 7,019,459 420,601 344,378 7,784,438 II T 2004 7,003,405 487,642 367,147 7,858,194 II T 2005 6,695,128 387,282 319,124 7,401,534 III T 2004 7,749,457 486,410 357,078 8,592,945 III T 2005 IV T 2004 7,015,524 488,432 380,219 7,884,175 IV T 2005 AO 2004 28,694,243 1,989,716 1,497,556 32,181,515 AO 2005 13,714,587 807,883 663,502 15,185,972
El volumen tratado de aguas residuales se ha incrementado de 38 a 42% respecto al volumen tratado al segundo trimestre de 2004.
Cuadro N 13 Evolucin Trimestral del Porcentaje de Tratamiento de Aguas Residuales por Localidad
2004 EPS Chimbote Casma Huarmey 2005 EPS Chimbote Casma Huarmey IT04 37% 30% 93% 88% IT05 43% 38% 93% 72% IIT04 38% 31% 93% 88% IIT05 42% 37% 91% 88% IIIT04 35% 29% 84% 88% IIIT05 IVT04 35% 29% 80% 88% IVT05
El incremento respecto al segundo trimestre de 2004 en el volumen tratado de aguas residuales15 se debe a un mayor volumen tratado en la localidad de Chimbote tal como se aprecia en el Cuadro N 14.
El indicador se calcul considerando el volumen tratado de descarga dividido entre el 80% del volumen de agua producida.
15
15/49
Cuadro N 14 Evolucin trimestral del volumen tratado de aguas residuales Aos 2004 2005
LOCALIDAD CHIMBOTE CASMA HUARMEY TOTAL LOCALIDAD CHIMBOTE CASMA HUARMEY TOTAL I T 2004 1,650,072 392,261 277,545 2,319,877 I T 2005 2,106,479 312,927 241,695 2,661,101 II T 2004 1,793,901 362,806 259,353 2,416,059 II T 2005 1,965,128 282,318 224,364 2,471,809 III T 2004 1,651,476 251,827 251,827 2,155,129 III T 2005 IV T 2004 1,670,793 264,846 264,846 2,200,485 IV T 2005 AO 2004 6,766,241 1,271,739 1,053,570 9,091,550 AO 2005 4,071,607 595,245 466,059 5,132,910
16/49
3.2
Resumen de verificacin de cumplimiento de normas operacionales
En este punto se verifica el cumplimiento de la Directiva sobre medidas inmediatas para evitar la propagacin del clera y otras enfermedades, aprobada mediante Resolucin de Superintendencia N 180-97-SUNASS.
Norma Sntesis Cumple No cumple Comentario La empresa remiti la informacin requerida. Va FTP y con Oficio GEGE N 231-2005, se remiti Informacin sobre el Programa de Purgas en Grifos contra incendios y limpieza y desinfeccin de reservorios. Asimismo, en anexo N 05 se tienen los cuadros con la informacin remitida va FTP. Informacin remitida va FTP y analizada en el SFIS.
4.2.3 Informar en los meses de enero y julio de cada ao, a la SUNASS. sobre el grado de cumplimiento de la Directiva. Directiva sobre medidas inmediatas para evitar la propagacin del clera y otras enfermedades (R.S. N 180-97-SUNASS)
SI
5.1.3 Presentar a la SUNASS, a ms tardar el 31 de enero de cada ao, el programa anual de limpieza y desinfeccin de reservorios y de las purgas en las redes de abastecimiento de agua potable. El programa deber contemplar el desarrollo de estas actividades (limpieza y desinfeccin y purga de redes) por lo menos dos veces al ao. 5.2.1 Programar y ejecutar la limpieza peridica del sistema de alcantarillado, principalmente en las zonas con mayor nmero de aniegos.
SI
SI
Informacin remitida va FTP y analizada en el SFIS.
La empresa ha dado cumplimiento durante el primer semestre del ao 2005 a la Directiva sobre medidas inmediatas para evitar la propagacin del clera y otras enfermedades.
17/49
3.3
Infraestructura de agua potable y alcantarillado
3.3.1 Chimbote La localidad de Chimbote se abastece de fuentes subterrneas (18 pozos) y de fuentes superficiales (ro Santa). El agua captada del ro Santa es tratada en la planta de tratamiento de agua potable de San Antonio. El sistema de distribucin est compuesto por 12 reservorios, que en total proporcionan un volumen de almacenamiento de 24.000 m3. El agua es distribuida a travs de 541.94 km de tuberas a 59,545 conexiones de agua potable. El sistema de alcantarillado est compuesto por 481.18 km de tuberas que recolecta el agua de 54,115 conexiones de alcantarillado. Las aguas residuales son tratadas en las lagunas de oxidacin Las Gaviotas, Villa Mara y Laguna Centro Sur A., siendo el ndice de tratamiento de aguas residuales de 37%. 3.3.2 Casma La localidad de Casma se abastece de fuentes subterrneas (4 pozos). El sistema de distribucin cuenta con dos reservorios, uno ubicado en la zona de Cerro Pampa Afuera, de 750 m3 y el otro de 2.000 m3. El agua es distribuida a travs de 36.8 km de tuberas a 4,747 conexiones de agua potable. El sistema de alcantarillado est compuesto por 46.62 km de tuberas que recolecta los desages de 4,216 conexiones de alcantarillado. Las aguas residuales son tratadas en la Laguna de oxidacin N 02, ya que la Laguna N 01 se encuentra inoperativa, siendo el ndice de tratamiento de aguas residuales de 91%. 3.3.3 Huarmey La localidad de Huarmey se abastece de fuentes subterrneas (1 pozo). El sistema de distribucin est compuesto por un reservorio de 2000 m3. El agua es distribuida a travs de 30.74 km de tuberas a 3,347 conexiones de agua potable. El sistema de alcantarillado est compuesto por 29.18 km de tuberas que recolecta los desages de 2,928 conexiones de alcantarillado. Las aguas residuales son tratadas en las lagunas de oxidacin Paraisito, Puerto Huarmey y Huanchaquito, siendo el ndice de tratamiento de aguas residuales de 88%. A continuacin se muestran los esquemas de los sistemas de agua potable y alcantarillado de Chimbote, Casma y Huarmey.
18/49
SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE CHIMBOTE
Canal Carlos Leigh 30 km y 2m3/s

P20
46 lps
Lagunas de almacenamiento
25,000 m3
50 lps
50,000 m3
P19
RV
55 lps 50 lps 26 lps 41 lps

P 22 P4
P18
65 lps
20,000 m3
22 lps 46 lps
P11
P12
P13
35 lps 22 lps
P17
P 21
Planta de Tratamiento Q= 350 l ps

RVI
96 lps
RIV
22 lps
P10
15 lps
P8
60 lps
P15
RVI
Sector II 6,225 lotes - 5.4 hrs. 4 mca

50 lps
26 lps
P3
P16
22 lps
R3b
P14
25 lps 205 R3a lps
Sector 8 4,701 lotes-7hrs-4mca
Sector 9 3,710 lotes-4.4hrs-3mca
RIIB
378 lps
P7
45 lps
RIIA
P5
R3
28 lps
Sector I 5,006 lotes-6.3hrs-4mca
Sector 3 9,912 lotes-5.8 hrs-5mca
Sector 6 5,441 lotes-3hrs-3mca Sector 4 6,134 lotes-7.3 hrs-4mca
Cmara Ica Cmara Palacios

Cmara Trapecio PTAR Villa Mara

Cmara V. Mara 22,855 m3/mes 122,559 m3/mes PTAR Centro Sur A 571,074 m3/mes
PTAR Las Gaviotas
Cmara San Pedro
OCEANO PACIFICO
OPER - EHITO
Fuente: Archivo entregado por la EPS durante la supervisin de campo de mayo de 2005.
19/49
SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE CASMA
P8 P3
R3a R3b
P7
Sectores 7 y 8 Sector 9 y 9 de Diciembre
Sectores 1 , 2 , 3, 4 Sectores 5 y 6
P5
Laguna de Oxidacin
P5
OCEANO PACIFICO
SISTEMA DE AGUA POTABLE Y ALCANTARILLADO DE HUARMEY

Laguna de Oxidacin
R3b
P8
Cmara de Bombeo
P8
La Victoria
Casco Urbano Miramar
Santo Domingo
Fuente: Archivo entregado por la EPS durante la supervisin de campo de mayo de 2005.
20/49
3.4
Vulnerabilidad de los sistemas16
3.4.1 Chimbote 3.4.1.1 Riesgos fsicos El sistema de alcantarillado es vulnerable por su antigedad.
3..4.1.2 Riegos geolgico- fluviales Los componentes del sistema de distribucin y el sistema de alcantarillado se encuentran en riesgo de existir un desborde del ro Lacramarca. Las casetas de bombeo tambin se encuentran en riesgo de existir un desborde del ro Lacramarca. Riesgos ssmicos
3.4.1.3 -
El riesgo ssmico en las zonas de captacin y derivacin en canales abiertos, es el deslizamiento de elementos desprendidos en los taludes que traeran como consecuencia, la obstruccin de dichos canales. En caso de perjuicios al sistema de alcantarillado, existe riesgo de contaminacin del agua potable por su mezcla con aguas servidas.
3.4.1.4 Riesgos de Sabotaje - Desastres producidos por el hombre Los reservorios con sus cmaras de bombas, casetas de maquinas y subestaciones son blancos de fciles sabotaje, ms an considerando que muchos de ellos estn cerca de zonas urbanas marginales.
3.4.1.5 Riesgo por tsunamis Este fenmeno puede afectar a las zonas bajas de la ciudad, si es verdad que no se tiene noticias o estadsticas sobre los efectos de esta accin en la baha, es cierto que en las costas del Per se han producido muchos y violentos.
3.4.1.5 -Sistema elctrico Todos los componentes del sistema son vulnerables a la falta de energa elctrica en mayor o menor grado. La confiabilidad del sistema elctrico es alta mientras no existan sabotajes como los vividos por los aos 85-93.
16
Fuente: Plan Maestro de SEDACHIMBOTE S.A.
21/49
3.4.2 Casma 3.4.2.1. Fsico El sistema alcantarillado sanitario data de 20 a 30 aos, acusa reduccin de su dimetro nominal y fugas a lo largo de su recorrido lo que la hace vulnerable al tiempo y a un mayor volumen de soporte de aguas servidas.
3.4.2.2. Geolgico fluvial Riesgo de desbordes del ro Sechn.
3.4.2.3. Ssmico La vulnerabilidad por riesgo ssmico es permanente y alta por ser una zona altamente ssmica.
3.4.2.4. Sabotaje - Desastres producidos por el hombre Al igual que en Chimbote, este es siempre un riesgo alto en todos los componentes del sistema. El sabotaje puede producirse a todo lo largo de los sistemas de distribucin, almacenamiento, y alcantarillado.
3.4.2.5. Tsunamis Este fenmeno puede afectar a las zonas bajas de la ciudad. .
3.4.2.6. Sistema elctrico -
Todos los componentes del sistema son vulnerables a la falta de energa elctrica en mayor o menor grado. La confiabilidad en el sistema elctrico es bueno mientras no existan sabotajes como los vividos por los aos 1985 - 1993.
3.4.3 Huarmey 34.3.1 Vulnerabilidad fsica El alcantarillado tiene una antigedad de ms de 20 aos, acusa reduccin de su dimetro nominal y posibles fugas a lo largo de su recorrido la que la hace vulnerable al tiempo y a un mayor volumen de soporte de aguas servidas.
3.4.3.2 Vulnerabilidad geolgica-fluvial Riesgo de desborde del ro Huarmey.
22/49
3.4.3.3 Vulnerabilidad ssmica La vulnerabilidad ssmica de Huarmey, al igual que en Chimbote y Casma es permanente y por ubicarse la ciudad en una zona de alto riesgo.
3.4.3.4 Vulnerabilidad por desastres producidos por el hombre y sabotaje A igual que en las otras dos ciudades, este es un riesgo alto que afecta a todos los componentes del sistema, repitindose los anlisis efectuados y por ende las recomendaciones dadas como cercos perimtricos, comunicaciones, vigilancia etc.
3.4.3.5 Tsunamis La vulnerabilidad a este fenmeno es la misma que las manifestadas para las ciudades de Chimbote y especialmente Casma, por la similitud de su ubicacin, altitud y exposicin a estos fenmenos.
3.4.3.6 Sistema elctrico En igual forma esta carencia produce los mismos efectos a todos los componentes que usan energa elctrica en forma tambin estrictamente similar a lo manifestado en el anlisis para Chimbote y Casma.
23/49
IV.
GESTIN COMERCIAL
4.1 Variables e indicadores de gestin comercial Cuadro N 15 y Grfico N 04 A continuacin se muestran las principales variables con las que se calculan los indicadores de gestin comercial.
Variable
N de conexiones totales de agua potable N de conexiones facturadas de agua N de medidores operativos Costo de personal (planilla + contratados) Costo operativo total Cuentas por cobrar Importe facturado por agua y alcantarillado Volumen producido Volumen facturado
Unidades
conex. conex. medidores S/. S/. S/. S/. m3 m3
2003
66,635 56,076 9,145 4,932,720 14,803,978 9,579,425 15,132,010 30,320,696 15,500,754
2004
67,884 58,257 9,689 7310105 16,459,357 8,101,025 15,071,452 32,181,515 15,541,604
Al IT 2005
67,542 58,434 10,458 1,685,460 3,648,455 8,126,594 3,794,049 7,784,438 4,004,365
Al IIT 2005
67,639 58,400 10,263 3,480,600 7,601,635 8,205,959 7,505,101 15,185,972 7,953,645
Agua no Contabilizada 100% 80% 60% 40% 20% 0% 2003 2004 IIT2005 49% 52% 48%
Conexiones Activas 84% 86% 86%
100% 80% 60% 40% 20% 0%
2003
2004
IIT2005
Nivel de Micromedicin 0.50 40.0% 15.2% 0.40 0.30 20.0% 13.7% 14.3% 0.20 0.10 0.0% 2003 2004 IIT2005
Costo Personal / Costo Operativo 0.44 0.33 0.46
2003
2004
IIT2005
Costo Operativo/m3 producido
Nivel de Morosidad
1.00 0.90 0.80 0.70 0.60 0.50 0.40 0.30 2003 2004 IIT2005 0.49 0.51 0.50 9.0 7.0 5.0 3.0 1.0 2003 2004 IIT2005
7.6 6.5
6.6
24/49
El porcentaje de agua no contabilizada se ha reducido a 57% al segundo trimestre de 2004 a 48%. Cabe sealar adems, que el volumen de agua producida a nivel EPS al presente trimestre es 13% menor que el volumen de agua producida en el segundo trimestre de 2004; sin embargo, el volumen de agua facturada es mayor que el obtenido en el mismo perodo del ao anterior, lo que evidencia un mejor manejo del agua no contabilizada en el presente ao. La mayor reduccin del porcentaje de agua no contabilizada se presenta en Casma, a pesar que el nivel de micromedicin se redujo de 90% a 89%. En Chimbote el nivel de micromedicin permanece en 8% durante todos los perodos analizados.
Cuadro N 16 Evolucin trimestral del porcentaje de agua no contabilizada
Indicador Perodo I T 2004 II T 2004 Agua no contabilizada III T 2004 IVT 2004 IT 2005 IIT 2005 EPS 50% 57% 56% 55% 49% 48% Chimbote 52% 59% 58% 56% 51% 50% Casma 35% 34% 41% 39% 23% 19% Huarmey 48% 46% 47% 46% 40% 40%
Asimismo, el nivel de micromedicin a nivel EPS se ha incrementado de 14.2% al segundo trimestre de 2004 a 15.2%, encontrndose que la localidad de Casma presenta el mayor nivel de micromedicin.
Cuadro N 017 Evolucin trimestral en el nivel de micromedicin
Perodo I T 2004 II T 2004 III T 2004 IVT 2004 IT 2005 IIT 2005 EPS 13.7% 14.2% 14.2% 14.3% 15.5% 15.2% Chimbote 8% 8% 8% 8% 8% 8% Casma 81% 81% 82% 81% 90% 89% Huarmey 27% 28% 31% 35% 44% 45%
El porcentaje de conexiones activas/conexiones totales se mantiene en 86% desde el segundo trimestre de 2004 a nivel EPS.
Cuadro N 018 Evolucin trimestral del indicador conexiones activas/total conexiones
Perodo I T 2004 II T 2004 III T 2004 IVT 2004 IT 2005 IIT 2005 EPS 85% 86% 86% 86% 86% 86% Chimbote Casma Huarmey
84% 85% 85% 85%

86% 86%
93% 93% 93% 93%

93% 93%
87% 87% 87% 88%

86% 88%
25/49
Con respecto al nivel de morosidad, ste se ha incrementado en 2 en 3% respecto al valor alcanzado el segundo trimestre del ao anterior. Ello evidencia que la recuperacin de las cuentas por cobrar est realizndose en ms tiempo que en los perodos anteriores.
Grfico N 05 Evolucin trimestral del nivel de morosidad
8.00 6.00 4.00 2.00 2004 2005 IT 6.58 6.43 IIT 6.34 6.56 IIIT 6.28 0.00 IVT 6.45 0.00
Evolucin Trim estral del Nivel de Morosidad
26/49
4.2 Resumen de verificacin de normas de gestin comercial Las normas verificadas son la Estructura Tarifaria vigente autorizada por SUNASS17, el Reglamento de Atencin de Reclamos Comerciales de Usuarios de los Servicios de Saneamiento18 y el inciso c) del artculo 56 del Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento19.
Norma Mtodo Informacin verificada Resultados
Se verifica la aplicacin de la Estructura Tarifaria vigente en la emisin de la facturacin de un mes elegido en forma aleatoria.
Base de datos de facturacin de la localidad de Huarmey durante el mes de abril de 2005.
Total de usuarios revisados: 3,504 Usuarios con inconsistencias: 8 (6 inconsistencias por exceso y 2
inconsistencias por defecto)
Usuarios 3,496
facturados
correctamente:
Estructura tarifaria vigente
Las 6 inconsistencias por exceso encontradas pertenecen a usuarios facturados mediante Asignacin de Consumo, siendo 5 de ellos de la categora Domstico y 1 de la categora Comercial. La relacin de inconsistencias se encuentra en el anexo N 01. La facturacin de Huarmey fue analizada en el mes de setiembre de 2004, no habindose encontrado en aquella fecha ninguna inconsistencia. Asimismo, la facturacin de dicha localidad tambin fue analizada en el mes de setiembre de 2003, habindose encontrado un 83% de inconsistencias, debido a errores en los datos remitidos por la empresa, lo que fue subsanado oportunamente por SEDACHIMBOTE S.A.
Reglamento de Atencin de Reclamos Comerciales de Usuarios de Servicios de Saneamiento
Artculo 56 inciso c) del Reglamento de la Ley General de Servicios de Saneamiento
Se verifica cumplimiento de plazos establecidos en el Reglamento, en una muestra de reclamos atendidos en un perodo determinado (seleccionado aleatoriamente). Se verifica si la EPS suspende el servicio al usuario, sin necesidad de previo aviso ni intervencin de autoridad alguna, en caso de incumplimiento en el pago de dos meses consecutivos, as como cobrar el costo de suspensin y reposicin del servicio.
Reclamos atendidos del 1 al 7 de mayo de 2005 en localidad de Chimbote.
Total de casos analizados: 5 Casos con inconsistencias: 0 Casos con plazos atendidos dentro de la norma: 5 Para detalle ver anexo 2.
Cortes realizados del 1 al 7 de mayo de 2005 en la localidad de Chimbote
Total casos revisados: 0 Casos con cortes mayores a 2 meses: 0 La empresa reporta no haber realizado cortes en ese perodo
17 18 19
Aprobada mediante Resolucin N 1200-99-SUNASS. Aprobado mediante Resolucin N 005-2003-SUNASS-CD. Aprobado mediante D.S. N 09-95-PRES.
27/49
Con relacin a la verificacin de la aplicacin de la estructura tarifaria autorizada por SUNASS, se tiene que la EPS estara facturando en exceso a 6 usuarios de la localidad de Huarmey, por lo que se est requiriendo el descargo correspondiente. Con relacin al cumplimiento de los plazos de atencin de Reclamos, la empresa ha demostrado cumplirlos en la muestra analizada.
4.3
Estructura tarifaria autorizada por SUNASS
Mediante la Resolucin N 1200-99-SUNASS, este organismo regulador aprob la estructura tarifaria vigente de la EPS SEDACHIMBOTE S.A.
Rangos de Consumo m3/mes Chimbote Tarifas S/./m3 Casma y Huarmey Tarifas S/./m3 Consumo Mnimo m3/mes Asignacin de Consumo m3/mes
Categora
Social
0 a 10 11 a ms 0 a 20
0.1750 0.3500 0.5620 1.1240
0.1236 0.2472 0.3012
Domstica 21 a ms 0.6024
0 a 30 Comercial 31 a ms 0 a 100 Industrial 101 a ms Estatal 0 a 100 101 a ms
1.2350
0.7872 12
10 20 20 25 30 40 25 30 50 60
80 100 160 100 120 200 240 100 200
2.4700 2.0800 4.1600 0.4460 0.8920
1.5744 1.3308 40 2.6616 0.2676 0.5352 40
Cargo por alcantarillado: Equivale al 45% del importe a facturar por agua potable.
28/49
V.
GESTIN FINANCIERA
5.1 Variables e indicadores de gestin financiera Cuadro N 19 y Grfico N 06 A continuacin se muestran las principales variables indicadores de gestin financiera.
Variable
Importe facturado por agua potable y alcantarillado Volumen Facturado de agua potable N de Conexiones activas de agua potable Costo operativo Ingresos Operacionales Totales Pasivo Corriente Pasivo No Corriente Inversiones
con las que se calculan los
Unidades
S/. m3 conex. S/. S/. S/. S/. S/.
2003
15,132,010 15,500,754 56,076 12,322,252 15,132,010 4,676,790 5,341,952 1,196,900
2004
15,071,452 15,541,604 58,257 14,188,990 15,819,744 3,090,145 18,116,042 818,502
Al I T 2005 Al II T 2005
3,794,049 4,004,365 58,434 3,648,455 3,880,535 2,676,545 18,062,894 46,331 7,505,101 7,953,645 58,400 7,601,635 7,741,636 2,688,880 18,018,106 207,627
0.98 1.00
Tarifa Meda 0.97
0.94 35.0
S/./Conex/mes
Facturacin Promedio
0.80 0.60 0.40 0.20 0.00 2003 2004 II T 2005
30.0 25.0 20.0 15.0 22 22 21
2003
2004
II T 2005
Relacin de Trabajo 1.00 0.80 0.60 0.40 0.20 0.00 2003 2004 II T 2005 0.81 0.90 0.98
Inversiones / Ingresos Operacionales 8.0% 6.0% 4.0% 2.0% 0.0%
7.9%
5.2% 2.7%
2003
2004
II T 2005
Pasivo no Corriente/Ingresos 1.15 1.20 1.00 0.80 0.60 0.40 0.20 0.00 2003 2004 II T 2005 0.35 1.16 1.20 1.00 0.80 0.60 0.40 0.20 0.00
Pasivo Corriente/Ingresos operacionales
0.31
0.20
0.17
2003
2004
II T 2005
29/49
La tarifa media se ha reducido de 0.95 a 0.94 S/./m3 respecto al segundo trimestre de 2004. Asimismo, la facturacin promedio se redujo en 1 sol respecto al segundo trimestre de 2004.
Evolucin Trimestral de la Tarifa media 1.00 0.80 0.60 0.40 0.20 2004 2005 IT 0.93 0.95 IIT 0.95 0.94 IIIT 0.95 0 IVT 0.97 0
Evolucin Trimestral de Facturacin Promedio

25 20 15 10 5 0
2004 2005 IT 21 22 IIT 22 21 IIIT 21 0 IVT 22 0
Grfico N 07: Evolucin Trimestral de la Tarifa Media y Facturacin Promedio
La relacin de trabajo se redujo de 0.99 a 0.98 respecto al segundo trimestre de 2004, lo que significa que los ingresos operacionales apenas alcanzan a cubrir los costos de la empresa.
Evolucin Trimestral de la Relacin de Trabajo
1.05 1.00 0.95 0.90 0.85 0.80
2004 2005
Evolucin Trimestral de Inversiones/Ingresos Operacionales
6.00% 4.00% 2.00% 0.00%

IT 1.01 0.94 IIT 0.99 0.98 IIIT 0.99 IVT 0.90 2004 2005
IT 5.17% 1.19%
IIT 4.22% 2.68%
IIIT 3.93%
IVT 5.17%
Grfico N 08: Evolucin Trimestral de la Relacin de Trabajo e Inversiones/Ingresos Operacionales
La relacin Pasivo no corriente/Ingresos operacionales se ha reducido de 1.18 a 1.16 respecto al segundo trimestre del 2004 se ha reducido de 1.18 a 1.16. Ello significa que las deudas de largo plazo de la empresa son menores que en el segundo trimestre del 2004.
Evolucin Trimestral del Pasivo no corriente/Ingresos
1.22 1.20 1.18 1.16 1.14 1.12 1.10
2004 2005 IT 1.18 1.16 IIT 1.18 1.16 IIIT 1.22 IVT 1.15
2004 2005
Evolucin Trimestral del Pasivo corriente/Ingresos

0.25 0.20 0.15 0.10 0.05 IT 0.22 0.17 IIT 0.21 0.17 IIIT 0.17 IVT 0.20
Grfico N 09: Evolucin Trimestral corriente/Ingresos operacionales y Pasivo operacionales
del Pasivo no corriente/Ingresos
30/49
La relacin Pasivo corriente/Ingresos Operacionales ha disminuido respecto al segundo trimestre de 2004 cuando fue 0.21, ello significa que las deudas a corto plazo de la empresa vienen siendo menores que en el ao anterior. 5.2 Inversiones ejecutadas
La relacin Inversiones/Ingresos Operacionales se ha reducido de 4.22% en el segundo trimestre del 2004 a a2.68%. Para el ao 2005 se ha programado ms del 100% de inversiones que el ao 2004, siendo el rubro de alcantarillado el que tiene mayor porcentaje. Sin embargo, tal como se aprecia en el cuadro N 20, al segundo trimestre de 2005 slo se ha ejecutado el 10% de lo programado, mientras que al segundo trimestre de 2004 se ejecut el 27% de lo programado. De seguirse con esta tendencia no se cumplira la meta de inversin proyectada por SEDACHIMBOTE S.A.
Cuadro N 20 Detalle de la Ejecucin del Programa de Inversiones y de Financiamiento20 Aos 2004 2005
Concepto
Agua potable Alcantarillado Rehab.Sist. y Elab. Estudios Total
Programa de financiamiento
Recursos propios Interno Externo Total
Programacin 2005 528,388 1,411,612 140,000 2,080,000 Programacin 2005 2,080,000 2,080,000
Ejecucin 2005
IT II T III T IV T Acum anual % avance
6,924 39,406 46,331

IT
96,959 64,337 161,296

II T
Ejecucin 2004
III T IV T
103,883 103,743 207,627

Acum anual
20% 7% 0% 10%
% avance
46,331
161,296
46,331
161,296
207,627 207,627
10%
10%
Grfico N 13: Evolucin Trimestral de la Inversin Programada y Ejecutada
Evolucin Trimestral de Inversin Programada y Ejecutada

2,500,000 2,000,000 1,500,000 1,000,000 500,000 Pro g 2004 Ejec 2004 Pro g 2005 Agua po table Alcantarillado Rehab.Sist. y Elab. Estudios Total 196,123 872,294 169,733 1,238,150 102,512 638,572 77,418 818,502 528,388 1,411,612 140,000 2,080,000 Ejec II T 2005 103,883 103,743 207,627
20
Informacin remitida por la EPS va FTP con carcter de declaracin jurada.
31/49
VI. SEGUIMIENTO DE IMPLEMENTACIN DE REQUERIMIENTOS, MEDIDAS CORRECTIVAS Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS SANCIONADORES En este punto se analizar el estado de implementacin de requerimientos formulados en informes de supervisin (de campo o de sede) anteriores, el estado de implementacin de las medidas correctivas impuestas o el estado en que se encuentra el proceso de imposicin de las mismas en la SUNASS, as como el estado en que se encuentran los procesos administrativos sancionadores de la empresa y otros temas relevantes, en caso fuera necesario. 6.1 REQUERIMIENTOS
N REQUERIMIENTOS Requerimiento N 1 SITUACIN INFORME EN EL QUE HA SIDO EVALUADO
INFORME
Superado
Informe N 122-2005-SUNASS-120-F. Informe N 122-2005-SUNASS-120-F.

Se super el requerimiento formulado sobre la remisin de un cronograma sobre el proyecto de Remocin de Manganeso en aguas subterrneas.
Cuarto trimestre 2004 Supervisin de campo (mayo 2005) Supervisin de campo (mayo 2005) Supervisin de campo (mayo 2005) Supervisin de campo (mayo 2005) Supervisin de campo (mayo 2005) Supervisin de campo (mayo 2005) Supervisin de campo (mayo 2005) Supervisin de campo (mayo 2005) Supervisin de campo (mayo 2005) Supervisin de campo (mayo 2005) Supervisin de campo (mayo 2005) Primer trimestre 2005 Primer trimestre
049-2005SUNASS-120-F
Requerimiento N 02
Superado
105-2005SUNASS-120-F 105-2005SUNASS-120-F 105-2005SUNASS-120-F 105-2005SUNASS-120-F 105-2005SUNASS-120-F 105-2005SUNASS-120-F 105-2005SUNASS-120-F 105-2005SUNASS-120-F 105-2005SUNASS-120-F 105-2005SUNASS-120-F 105-2005SUNASS-120-F 122-2005SUNASS-120-F 122-2005SUNASS-120-F
Requerimiento N 01
Superado En proceso Superado Superada Superado Superada Superada Superada Superado Superado Superado Superado Superado
En el presente informe. En el presente informe. (Anexo N 03) En el presente informe. (Anexo N 03) Informe N 136-2005-SUNASS-120-F En el presente informe. (Anexo N 03) Informe N 136-2005-SUNASS-120-F Informe N 136-2005-SUNASS-120-F Informe N 136-2005-SUNASS-120-F En el presente informe. (Anexo N 03) En el presente informe. (Anexo N 03) En el presente informe. (Anexo N 03) En el presente informe. (Anexo N-04) En el presente informe. (Anexo N-04)
Requerimiento N 02
Requerimiento N 03 Medida correctiva propuesta N 01 Requerimiento N 04 Medida correctiva propuesta N 02 Medida correctiva propuesta N 03 Medida correctiva propuesta N 04 Requerimiento N 05
Requerimiento N 06
Requerimiento N 07
Requerimiento N 01 Requerimiento N 02
32/49
INFORME
REQUERIMIENTOS
SITUACIN
INFORME EN EL QUE HA SIDO EVALUADO
2005 Primer trimestre 2005 122-2005SUNASS-120-F

Propuesta de medida correctiva N 01
En evaluacin en despacho GSF
En evaluacin en GG de SUNASS (Anexo N-04)
6.2
MEDIDAS CORRECTIVAS
El descargo de SEDACHIMBOTE S.A. a las medidas correctivas que fueron propuestas en el informe emitido como resultado de la supervisin de campo realizada del 23 al 26 de mayo de 2005 (Informe N 105-2005-SUNASS-120-F), fue analizado en el Informe N 136-2005-SUNASS-120-F, remitido a la empresa con Oficio N 414-2005-SUNASS120, concluyndose que la empresa subsan las observaciones que motivaron la recomendacin a la Gerencia de Supervisin y Fiscalizacin de imposicin de medidas correctivas a SEDACHIMBOTE S.A. El descargo de SEDACHIMBOTE S.A. a la medida correctiva que fue propuesta en el Informe N 122-2005-SUNASS-120-F, ha sido analizado habindose elaborado el Informe N 100-2005-SUNASS-120, el cual se encuentra en evaluacin en el despacho de la Gerencia General de SUNASS. 6.3 PROCESOS ADMINISTRATIVOS SANCIONADORES
A la fecha la empresa no cuenta con procesos administrativos sancionadores iniciados. 6.4 OTROS ASPECTOS RELEVANTES
No se han considerado otros aspectos relevantes a ser incluidos en el presente informe de supervisin.
33/49
VII.
ANLISIS COMPARATIVO
A continuacin se realizar un anlisis comparativo de los principales indicadores de gestin operacional, comercial y financiera de SEDACHIMBOTE S.A. con los obtenidos como promedio al cierre del ao 2004 en nueve empresas mayores (a excepcin de SEDAPAL) bajo el mbito de administracin de SUNASS.
Cuadro N 21 Anlisis comparativo
Empresa Prestadora Cobertura de agua potable (%) 57.3% 99.9% 88.8% 76.4% 57.1% 83.8% 93.1% 82.5% 69.3% 76.5% 86.9% Cobertura de alcantarillado (%) S.I. 95.9% 80.3% 65.4% 53.3% 77.1% 82.2% 67.0% 62.5% 64% 79% 15.0 7.4 Continuidad (Horas) 16.1 19.0 7.1 7.9 17.7 21.6 20.9 11.5 14.0 Presin (mca) 7.5 6.3 13.2 4.6 12.3 29.0 3.7 19.7 S.I. 21.74 5.88 Tratamiento de aguas residuales (%) 0.0% 81.3% 37.2% 72.4% 95.7% 10.2% 45.5% 43.6% 0.0% 44.1% 41.7% Micromedicin (%) S.I. 47.8% 14.3% 53.0% 20.6% 78.8% 70.6% 17.9% 9.8% 39.6% 15.2% Agua no contabilizada (%) 54.4% 31.8% 50.3% 48.9% 43.2% 42.0% 48.4% 59.9% 45.7% 48.4% 47.6% 0.8 0.5 Costo Operativo (S/./m3) 0.66 0.76 0.53 1.00 0.67 0.86 0.70 0.89 0.42 Relacin de trabajo 0.93 0.74 0.81 0.74 0.82 0.78 0.60 0.88 0.69 78.7% 94.4%
EPS LORETO S.A. EPS TACNA S.A. SEDACHIMBOTE S.A. SEDALIB S.A. EPSEL S.A. SEDAPAR S.A. EPS SEDACUSCO S.A. EPS GRAU S.A. SEDAM HUANCAYO S.A. Promedio SEDACHIMBOTE S.A. II trimestre 2005
Fuente: Indicadores de gestin de SUNASS ao 2004, elaborados sobre la base de datos de las EPS.
Del cuadro se desprende que en cobertura de agua potable y en cobertura de alcantarillado, la empresa tiene un valor superior ael promedio de las EPS mayores. En los indicadores de continuidad y presin, donde los promedios son 15 horas/da y 21.74 mca, la empresa est en 7.4 horas/da y 5.88 mca. En el indicador tratamiento de aguas residuales, donde el promedio de EPS mayores es 44.1%, SEDACHIMBOTE S.A. se encuentra en 41.7%. En lo que respecto al nivel de micromedicin, SEDACHIMBOTE S.A. est en 15.2% cifra considerablemente inferior al promedio de las EPS mayores (39.6%). En el indicador porcentaje de agua no contabilizada, la empresa tiene 47.6% siendo ligeramente superior21 al promedio de EPS mayores (48.4%). En la relacin de trabajo, la empresa se encuentra en 94.4% cifra inferior22 del promedio nacional (78.7%). En lo que respecta al costo operativo, se tiene que la empresa est mejor que el promedio23 (0.8 S/./m3) al tener un costo operativo de 0.5 S/./m3 En resumen, de los nueve indicadores analizados SEDACHIMBOTE S.A. supera el promedio de EPS mayores en cuatro indicadores (cobertura de agua potable, cobertura de alcantarillado, costo operativo y agua no contabilizada), mientras que en los otros cinco indicadores, est en valores inferiores al promedio (continuidad, presin, micromedicin, relacin de Trabajo y tratamiento de aguas residuales).
21 22
El porcentaje de agua no contabilizada es un indicador de reduccin, mientras ms disminuya su valor, es mejor.
La relacin de trabajo tambin es un indicador de reduccin, mientras ms disminuya su valor, es mejor. En este caso, al ser mayor que el promedio significa que tiene menos capacidad de cubrir sus costos que el promedio de EPS mayores. 23 El costo operativo es un indicador de reduccin, mientras ms se disminuye su valor, es mejor.
34/49
VIII. RESULTADO DE LA SUPERVISIN Y FISCALIZACIN 8.1 Observaciones
Observacin N 01 De la revisin de la informacin remitida por la empresa para el cumplimiento de la Directiva N 1121-99-SUNASS al primer semestre de 2005, se aprecia que SEDACHIMBOTE S.A. est realizando un nmero menor de muestras de arsnico a la salida de la planta de tratamiento de agua potable de Chimbote al que fuera requerido mediante el Oficio N 054-2005-SUNASS-030. Requerimiento N 01 SEDACHIMBOTE S.A. debe realizar la toma de muestras para verificacin del contenido de arsnico a la salida de la planta de tratamiento de agua potable de Chimbote, tal como fue requerido en el Oficio N 054-2005-SUNASS-030. Asimismo, deber remitirse a la SUNASS en un plazo mximo de quince (15) das calendario contados a partir de la recepcin del presente, un informe de las acciones adoptadas para dar cumplimiento a este requerimiento. Observacin N 02 De los resultados de los anlisis fisicoqumicos24 al primer semestre del ao 2005, se observa que en el agua distribuida en la localidad de Huarmey el nivel de manganeso excede el Lmite Mximo Permisible. Requerimiento N 02 La empresa debe continuar informando mensualmente los resultados del proyecto piloto Remocin de manganeso en el agua subterrnea de Huarmey. Al respecto, mediante el Informe N 100-2005-SUNASS-120 del 27.09.2005 se recomend a la Gerencia General de SUNASS la imposicin de la ejecucin de dicho proyecto como medida correctiva. Este informe se encuentra en evaluacin. Observacin N 03 De la revisin de las bases de datos de facturacin de la localidad de Huarmey correspondiente al mes de abril de 2005, se encontr que 6 usuarios de un total de 3,504, estaran siendo facturados en exceso. Requerimiento N 03 SEDACHIMBOTE S.A. debe remitir en un plazo mximo de 30 das calendario contados a partir de la recepcin del presente, el anlisis detallado de los 6 usuarios que habran sido facturados en exceso en el mes de abril de 2005 en la localidad de Huarmey, detallados en el anexo FACT-04, adoptando las correcciones necesarias y/o emitiendo los descargos correspondientes. Observacin N 04 En los reportes del cumplimiento de la Directiva N 1121-99-SUNASS remitidos al primer semestre de 2005 por la EPS se encontr que se han sobrepasado los lmites mximo permisibles de conductividad (32.3% de las muestras de Chimbote), cloruros (7.81% de las muestras de Chimbote, 61.11% de las muestras de Casma, 91.18% de
24
Remitidos a la SUNASS por la EPS con carcter de declaracin jurada.
35/49
las muestras de Huarmey), sulfatos (43.75% de las muestras de Chimbote, 94.44% de las muestras de Casma y 97.06% de las muestras de Huarmey) y dureza (1.64% de las muestras de Chimbote). Esta observacin gener una recomendacin a la EPS. Requerimiento N 04 (Respecto a la observacin N 02 del Informe N 1052005-SUNASS-120-F de la supervisin de campo realizada en mayo de 2005, que permanece En proceso, segn evaluacin realizada en el Anexo N SEG-01). SEDACHIMBOTE S.A. debe remitir en un plazo de treinta (30) das calendario contados a partir de la recepcin del presente, el cronograma de las acciones que implementar para incrementar la continuidad en aquellos sectores donde las horas de servicio son menores a 3 horas/diarias. 8.2 Recomendaciones
8.2.1 A la empresa prestadora Efectuar la toma de una muestra anual del contenido de arsnico a la salida de las fuentes de la localidad de Chimbote, segn ha sido establecido en el Oficio N 054-2005-SUNASS-030. Adoptar las acciones necesarias para cumplir el Programa de Inversiones en el presente ao, ya que al segundo trimestre del ao, slo se tiene un avance del 27%. Adoptar las acciones correctivas necesarias para reducir el contenido de sulfatos, cloruros, dureza y conductividad detallados en la Observacin N 04, llevando un estricto control de los resultados obtenidos.
IX. -
CONCLUSIONES SEDACHIMBOTE S.A. ha mejorado en lo que respecta a la calidad bacteriolgica del agua suministrada, con respecto al primer semestre de 2004, debido a que en dicho perodo se encontraron bacterias coliformes totales y bacterias heterotrficas, mientras que en el primer semestre 2005 no se encontraron. En lo que respecta a los resultados de los anlisis fisicoqumicos, la empresa excede el Lmite Mximo Permisible establecido por la SUNASS, en el parmetro manganeso, cuyo efecto en la salud est siendo analizado, para lo cual se requieren los resultados del proyecto piloto que la empresa viene ejecutando. Asimismo, se ha recomendado a la Gerencia General de SUNASS la imposicin de una medida correctiva para la implementacin de dicho proyecto piloto. La continuidad promedio de la EPS se mantiene desde el ao 2004 en 7 horas/da y la presin en 5.88 mca, lo que la coloca por debajo del promedio de las 9 EPS mayores del Per25 en 50% y 73% respectivamente.
Las 9 EPS mayores (sin incluir SEDAPAL) son: EPS LORETO S.A., EPS TACNA S.A., SEDACHIMBOTE S.A., SEDALIB S.A., EPSEL S.A., SEDAPAR S.A., EPS SEDACUSCO S.A., EPS GRAU S.A. y SEDAMHUANCAYO S.A.
25
36/49
El volumen tratado de aguas residuales se ha incrementado de 38% a 42% respecto al segundo trimestre de 2004, debido a un mayor volumen tratado en la localidad de Chimbote. Esta cifra se encuentra 5% por debajo del promedio de las 9 EPS mayores. El nivel de micromedicin se increment a 15.2% a nivel EPS, superior en un punto porcentual al valor obtenido al segundo trimestre de 2004. A pesar de mostrar una mejora, el nivel de micromedicin se encuentra 62% por debajo del promedio de las 9 EPS mayores. El porcentaje de agua no contabilizada se encuentra en 48%, cifra mucho menor al 57% obtenida en el segundo trimestre de 2004, lo que evidencia una mejora respecto al control de prdidas y fugas. Cabe sealar que con este valor, se encuentra 2% mejor26 del promedio de las 9 EPS mayores. El programa de inversiones de la empresa, cuyo rubro ms importante es el alcantarillado, slo tiene un avance del 10% al segundo trimestre del presente ao, por lo que de continuar esta tendencia, no se cumplir la inversin prevista, la cual es 100% mayor que la programada en el ao 2004. La relacin de trabajo se mantiene por encima del 90%, lo que significa que los ingresos operacionales apenas alcanzan a cubrir los costos de la empresa; con este valor, SEDACHIMBOTE S.A. se encuentra en un valor inferior al promedio de las 9 EPS mayores que es de 78.7%.
El porcentaje de agua no contabilizada es un indicador de reduccin, por lo que es mejor mientras menor sea su valor.
26
37/49
X.
ANEXOS
Anexo N 01: Inconsistencias detectadas en la facturacin de Huarmey. Anexo N 02: Expedientes de reclamos analizados Anexo N 03: Seguimiento de implementacin de requerimientos y/o medidas correctivas del Informe N 105-2005-SUNASS-120. Anexo N 04: Seguimiento de implementacin de requerimientos y/o medidas correctivas del Informe N 122-2005-SUNASS-120. Anexo N 05: Cumplimiento de Directiva N 180-97-SUNASS
38/49
Anexo N 01 Inconsistencias encontradas en la Facturacin de Huarmey Abril de 2005

CORR NUM_SUMINIST ELATI RO VO SITUACION MODALID TIPO_ COD.TAR UNIDADES_ NUM_MEDID FECHA_INSTAL_ FECHA_LECT_A LEC_ANTE FECHA_LECT_A LEC_ACT CONSUMO_ CONSUMO_ CONSUMO_ MONTOT_ MONTOT_VE MONTOT_DI _CONEXI AD_FACT SERVI IFA USO OR MEDIDOR NT RIOR CT UAL EPS VERIF DIFERENCIA EPS RIF FERENCIA N URACION CIO Tipo inconsisten cia
NOMBRE USUARIO
CTMP_OBSERVA
2 4 6 1 7 9 8 5
10805990 10600390 10801325 10800620 10801338 10803932 10803925 10800760
ASOC. CRIADORES DE PORCINO BERRIO FLORES SOFIA BARRIENTOS SABALU ROSA H. ROBLES ANGELES ESTEBAN VALENZUELA CASIMIRO JAVIE PINEDA MALLQUI ELIAS CASIMIRO BUSTOS TEODORA ESPINOZA RAMA NEMECIA
A A A A A A A A
058 002 009 012 012 012 012 012
1S 1D 1C 1D 1D 1D 1D 1D
L A A A A A A A
2 1 1 1 1 1 2 1
6125 8365 8827 8290 8891 8857 8774
23/08/2004 10/01/2005 17/01/2005 07/01/2005 10/01/2005 05/01/2005 17/01/2005
21/02/2005 21/02/2005 21/02/2005 21/02/2005 21/02/2005 21/02/2005 21/02/2005
473 0 122 49 213 90 54 132
21/03/2005 21/03/2005 21/03/2005 21/03/2005 21/03/2005 21/03/2005 21/03/2005
553 0 186 88 329 139 97 181
80 40 38 38 38 38 38 38
80 40 25 25 25 25 25 25
0% 9.89 0% 18.07 52% 52.51 52% 24.46 52% 24.46 52% 24.46 52% 16.87 52% 24.46
18.54 26.2 28.54 13.11 13.11 13.11 9.04 13.11
-47% Monto dif., -31% Monto dif., 84% Consumo dif "A".,Monto dif., 87% Consumo dif "A".,Monto dif., 87% Consumo dif "A".,Monto dif., 87% Consumo dif "A".,Monto dif., 87% Consumo dif "A".,Monto dif., 87% Consumo dif "A".,Monto dif.,
D2 D2 E2 E2 E2 E2 E2 E2
39/49
Anexo N 02 Reclamos resueltos entre el 1 y 7 de mayo de 2005
EXPEDIENTE
N SUMINISTRO
FECHA RECLAMO
TIPO DE RECLAMO
FECHA RESOLUCION
PLAZO EMISIN RESOLUCIN EPS NORMA
RESULTADO
FECHA NOTIFICACION
PLAZO NOTIFICACIN EPS EPS NORMA
136338 136384 136387 157716 157736
11405960 30702250 30702250 82401200 81201620
19-APR-05 21-APR-05 21-APR-05 15-APR-05 18-APR-05
Consumo Elevado Consumo Elevado Cambio de tarifa Consumo Elevado Consumo Elevado
04-MAY-05 05-MAY-05 05-MAY-05 03-MAY-05 03-MAY-05
10 9 9 11 10
30 30 30 30 30
INFUNDADO FUNDADO FUNDADO INFUNDADO FUNDADO
06-MAY-05 11-MAY-05 11-MAY-05 04-MAY-05 03-MAY-05
2 4 4 1 0
5 5 5 5 5
Total expedientes: 5 Expedientes fuera del plazo: 0
40/49
Anexo N 03 SEGUIMIENTO DE SUBSANACIN DE OBSERVACIONES SEALADAS EN INFORME DE LA SUPERVISIN DE CAMPO REALIZADA EN MAYO DE 2005 A SEDACHIMBOTE S.A. INFORME N 105-2005-SUNASS-120-F
Observacin N 01 En la inspeccin a la informacin que sustenta los reportes remitidos a la SUNASS sobre continuidad y presin del agua distribuida, se ha verificado que no estn levantando y registrando dicha informacin en forma permanente. Requerimiento: El Gerente General de SEDACHIMBOTE S.A. debe adoptar las medidas correctivas a fin de que levante y registre, en forma continua, las horas de suministro de agua, as como la presin en que se suministra el agua. Asimismo, deber remitir la descripcin del procedimiento de medicin, registro y procesamiento que utilizar para dicho fin, el cual deber incluir un flujograma, as como los formularios respectivos que sern utilizados para el registro del a informacin.
DESCARGOS DE LA EPS
Para el caso de los horarios de servicio se elabor nuevos formatos de registro para los Operadores de Aperturas y Cierres de vlvulas para la distribucin de agua hacia los diversos sectores de Chimbote y Nuevo Chimbote. La EPS remit flujograma del procedimiento para la medicin, registro y procesamiento de dicha informacin y formularios a llenar diariamente. Para el caso de registro de presiones, la EPS inform que con Memo OPER N 092-05 se implement el registro de presiones diario, el cual se llevar a cabo por equipo de purgas en grifos contra incendio; para lo cual se utilizar el mismo formato de purgas en grifos contra incendio. Asimismo, manifiesta que para tal caso se tomarn como puntos de registro de presin los hidrantes de red los cuales son en promedio 250 unidades; se adjunta copia de Memo OPER N 092-05, flujograma de procedimiento a seguir y formulario que se viene empleando actualmente producto de implementacin. Siendo la causa principal del bajo nivel de continuidad en algunos sectores de la ciudad; el porcentaje de prdidas causadas principalmente por el gran desperdicio en conexiones e intradomiciliario, lo que obedece al mnimo nivel de micromedicin en la ciudad, le informo que para superar tal observacin; se viene ejecutando el Lote N 04 del proyecto PE-P25, en el cual se ejecutan obras las cuales mejorarn el nivel de continuidad en toda la ciudad de Chimbote, las que son las siguientes: Instalacin de micromedicin al 100% en toda la
EVALUACIN
Situacin: Superada La empresa ha implementado la medicin y registro tanto de la presin en la red de distribucin, como el de las horas suministro de agua en cada una las localidades administradas por la EPS.
Observacin N 02 Durante la inspeccin se verificado que existe varios sectores de la ciudad de Chimbote que tiene un suministro de agua menor a 3 horas al da. Requerimiento: El Gerente General de SEDACHIMBOTE S.A. debe adoptar las medidas correctivas a fin de mejorar la continuidad del suministro de agua en aquellas zonas donde la continuidad es menor a 3 horas, para lo cual deber remitir a esta Superintendencia el plan de mejoramiento y/o optimizacin del sistema de distribucin del agua.
Situacin: En proceso La empresa a cumplido con remitir las acciones que implementar para aumentar la continuidad en aquellos sectores donde las horas de servicio son menores a 3 horas, quedando pendiente la remisin del cronograma de
41/49
INFORME N 105-2005-SUNASS-120-F
Observacin N 03 Durante la inspeccin se encontr que las plantas de tratamiento de las aguas residuales de todas las localidades administradas por la EPS no funcionan adecuadamente, debido a la falta de mantenimiento y/o deterioro del emisor. Requerimiento: El Gerente General de SEDACHIMBOTE S.A. debe adoptar las medidas correctivas a fin de garantizar de que todas plantas de tratamiento existentes entren en operacin y que los efluente alcancen el tratamiento exigido por la autoridad competente (MINSA), para lo cual la empresa deber enviar un programa de rehabilitacin y mejoramiento de las plantas de tratamiento de las aguas residuales existentes para su seguimiento por parte de esta Superintendencia. Asimismo la empresa deber iniciar los trmites correspondientes para la obtencin de la autorizacin sanitaria de funcionamientos de las plantas de tratamiento y del vertimiento de las aguas residuales.
DESCARGOS DE LA EPS
ciudad. Construccin de 5 reservorios con una capacidad total de 13500 m3 Ampliacin de capacidad de produccin en 125 lps
EVALUACIN
ejecucin de dichas obras, para el seguimiento de esta Superintendencia Situacin: Superada La empresa a cumplido con remitir el programa de rehabilitacin de todas las plantas tratamiento. Se indica que se estaran culminando a fines del ao 2005. Asimismo, han iniciado los trmites para la obtencin de la autorizacin sanitaria ante la autoridad competente. Concluido el ao 2005, se solicitar a la EPS un informe de la ejecucin de las obras de rehabilitacin de las plantas de tratamientos de aguas residuales, as como del avance en los trmites para obtencin de la autorizacin sanitaria respectiva.
Segn el Informe MANT N 065-2005 el rea competente debe iniciar un verdadero mantenimiento en el caso de Chimbote, despus de la ejecucin del proyecto PE-P25 y por otro lado, las Administraciones debern solicitar los recursos necesarios para hacer el mantenimiento de las lagunas. Mediante el Oficio N GEGE N 232-2005 la empresa remiti informacin complementaria respecto a la implementacin de esta observacin: Se remiti Programa de mantenimiento en sistema de tratamiento de Aguas Residuales de la localidad de Huarmey. Se remiti Programa de mantenimiento en sistema de tratamiento de Aguas Residuales de la localidad de Casma. En la localidad de Chimbote se ejecutar la rehabilitacin y ampliacin de las lagunas de estabilizacin Las Gaviotas con la empresa Graa y Montero. La laguna de estabilizacin Centro Sur A, quedar fuera de servicio construyndose el nuevo sistema de tratamiento en terreno denominado Pampas de Atahualpa.
Con respecto a la autorizacin sanitaria de los sistemas de tratamiento de agua potable y aguas residuales, se ha dado el trmite siguiente: Mediante Oficio N 205-2005 de fecha 11.08.05 se dio inicio al trmite ante DIGESA para la solicitud de autorizacin sanitaria del sistema de tratamiento de agua potable San Antonio de Chimbote.
42/49
-
DESCARGOS DE LA EPS
Se ha efectuado el pago correspondiente para el trmite de las autorizaciones sanitarias para los sistemas de tratamiento de aguas residuales Las Gaviotas y su reutilizacin. Se viene complementando informacin en coordinacin con DIGESA para el cumplimiento de los requisitos y su trmite. El sistema de tratamiento y disposicin final correspondiente a Chimbote Norte comprendido entre el ro Lacramarca y ENAPU (Buzn 41) se cuenta dentro de las alternativas estudiadas por BCEOM, requirindose la complementacin del estudio en forma independiente sin considerar al sector industrial, para su tratamiento y solicitud de Disposicin Final a travs del buzn 41 hacia el otro lago de la Baha El Ferrol, sin afectar el ecosistema marino. La autorizacin Sanitaria para el Sistema de Tratamiento de Aguas Residuales y Disposicin Final correspondiente a la localidad de Casma se encuentra pendiente su gestin de autorizacin sanitaria mientras se defina la mejor alternativa de tratamiento, toda vez que a la fecha se gestione ante el Gobierno Regional el Proyecto para derivar la Planta el efluente final en terrenos eriazos fuera de la ciudad en el sector de Pampas de Tortugas. La autorizacin sanitaria para el sistema de tratamiento de Aguas Residuales y reutilizacin en la localidad de Huarmey se encuentra pendiente su gestin para el sistema de tratamiento Pacaysito y el Sistema de Tratamiento de Aguas Residuales Huanchaquito que requiere su rehabilitacin.
EVALUACIN
Observacin N 04 Durante la inspeccin a la localidad de Casma se ha podido observar que el pozo No. 1 se encuentra paralizado por fallas mecnicas. Medida correctiva:
Mediante el Oficio GEGE N 157-2005 y el Oficio GEGE N 185-2005, la Gerencia General de SEDACHIMBOTE S.A. remiti la implementacin de las medidas correctivas.
Situacin: Superada Informe N 136-2005SUNASS-120-F Remitido a la EPS con Oficio
43/49
El Gerente General de SEDACHIMBOTE S.A. debe adoptar las medidas correctivas a fin que el pozo No.1 de Casma sea reparado a la brevedad posible. Observacin N 05 Durante la inspeccin a las localidades de Huarmey y Casma se ha podido observar que un gran nmero de grifos contra incendio estn inoperativos. Requerimiento: El Gerente General de SEDACHIMBOTE S.A. debe adoptar las medidas correctivas a fin que todos los GCI sean reparados o remplazados a la brevedad posible.
DESCARGOS DE LA EPS
EVALUACIN
N 414-2005/SUNASS-120
Con Informe OPER N 143-205 del 15.06.05, la EPS dispuso el envo en comisin de servicios del bach. Jorge Chuy B. a las ciudades de Huarmey y Casma, a fin de levantar informacin sobre los grifos contra incendio inoperativos de ambas localidades. De la informacin levantada por el bach. Jorge Chuy se determin la cantidad de GCI a rehabilitar por el rea operacional, la cual se program en cuadro adjunto, a ser ejecutado durante el II semestre del presente ao en ambas localidades.
Situacin: Superada La empresa a remitido el programa de rehabilitacin y/o reposicin de los GCI inoperativos. Se indica que dicha rehabilitacin se estara culminando a fines del ao 2005. Concluido el ao 2005, se solicitar a la EPS, un informe de la ejecucin de dicho programa. Situacin: Superada Informe N 136-2005SUNASS-120-F Remitido a la EPS con Oficio N 414-2005/SUNASS-120
Observacin N 06 Durante la inspeccin a la localidad de Huarmey se ha podido verificar que la red de distribucin no cuenta con las vlvulas de descarga libre o GCI suficientes para realizar adecuadamente la purga de las redes, sobre todo en las nuevas reas de expansin (Pueblos Jvenes). Medida correctiva: El Gerente General de SEDACHIMBOTE S.A. debe disponer la instalacin de vlvulas de descarga libre o GCI a fin de que se pueda realizar la purga de red de distribucin de manera eficiente y total. Observacin N 07 La EPS SEDACHIMBOTE no est realizando el control de nitratos, aluminio y arsnico con la frecuencia que indica la SUNASS para el ao 2005. Medida Correctiva: El Gerente General de la EPS SEDACHIMBOTE S.A. debe indicar a quien corresponda la realizacin de los anlisis sealados en los componentes de
Situacin: Superada Informe N 136-2005SUNASS-120-F Remitido a la EPS con Oficio N 414-2005/SUNASS-120
44/49
los sistemas de abastecimiento segn lo indica el Oficio N 0542005/SUNASS-030. Observacin N 0927 El Banco de Prueba de la EPS SEDACHIMBOTE S.A. no cuenta con el Certificado de Calibracin actualizado segn lo requiere la Directiva de Contrastacin de Medidores de Agua Potable. Medida correctiva La Gerencia General de la EPS SEDACHIMBOTE S.A. debe disponer a las reas competentes la tramitacin de la obtencin del Certificado de Calibracin correspondiente, remitiendo a la SUNASS copia de la solicitud a INDECOPI. Observacin N 10 Se constat que las variables Volumen medido e Importe Cobrado remitidas va FTP a diciembre de 2004 difieren de los valores calculados con la informacin base existente en la empresa. Requerimiento La Gerencia General de la EPS SEDACHIMBOTE S.A. debe disponer la revisin de las mismas para su correccin y/o descargo correspondiente.
DESCARGOS DE LA EPS
EVALUACIN
Situacin: Superada Informe N 136-2005SUNASS-120-F Remitido a la EPS con Oficio N 414-2005/SUNASS-120
Se ha analizado el Cuadro N 06 Verificacin de muestra aleatoria de variables remitidas por SEDACHIMBOTE S.A. remitidas al 31.12.04 en el que aparentemente existe diferencia en las variables de Volumen Medido e Importe Cobrado. Respecto al volumen medido, conjuntamente con el rea de medicin, se ha conciliado y validado los valores mensuales del perodo 2004. Se adjunta copia del reporte de validacin, en el que se observa una diferencia de 4,383 me correspondiente al mes de noviembre, la cual se ha originado por error de digitacin en la informacin remitida por el SICAP. En cuanto a la diferencia de los importes cobrados (enviados va FTP), S/. 11,972,449 y al importe cobrado (dato verificado) S/. 14,918.594 se estableci comunicacin con la Srta. Ana Vergara, representante de SUNASS, quien solicit se le remitieran los valores del importe cobrado en el periodo 2004 de lo facturado en el perodo equivalente, validados
Situacin: superada
Por error en el informe se consign Observacin N 09 cuando debi ser Observacin N 08. Sin embargo, se mantiene la numeracin para mantener datos establecidos en el Informe de Supervisin.
27
45/49
Observacin N 11 De la revisin de la muestra aleatoria de expedientes de reclamos de las localidades de Chimbote, Casma y Huarmey, as como de la inspeccin a las reas de atencin al cliente, se constat que la administracin de Huarmey no cuenta con suficientes ejemplares del Formato N 01 ni de folletos de difusin del procedimiento de atencin de reclamos. Asimismo, se encontr que dos expedientes de la localidad de Huarmey no cumplieron con el plazo de notificar con dos das de anticipacin al usuario de la inspeccin a realizarse. Requerimiento La Gerencia General de SEDACHIMBOTE S.A. debe ordenar a las reas responsables la entrega de suficiente material de difusin del procedimiento de atencin de reclamos y formatos a todas las administraciones de su mbito jurisdiccional, adoptando adems las acciones necesarias para el cumplimiento de los plazos del Reglamento de Atencin de Reclamos. Observacin N 12 De la revisin de la recaudacin mensual reportada por la empresa en el ao 2004 a la SUNASS para el aporte por regulacin, se encuentra al compararla con la existente en la sede de la EPS, que la recaudacin anual remitida a la SUNASS es 5% mayor que la existente en los registros de la empresa. Requerimiento La Gerencia General de SEDACHIMBOTE S.A. debe disponer la revisin de la cifra reportada en la recaudacin mensual para evitar la existencia de diferencias que pueden ser perjudiciales para la EPS.
DESCARGOS DE LA EPS
previamente. Se adjunta cuadro de recaudacin de pensiones por perodos al 31.12.04. De acuerdo a informacin proporcionada por la administracin de Huarmey, la EPS indica que actualmente cuentan con ejemplares del Formato N 01 (04 blocks) y que con fecha 03.06.05 han recibido 30 ejemplares del Reglamento de Reclamos Comerciales para su difusin. Respecto al cumplimiento de plazos, la empresa remiti copia de expedientes de reclamos actuales de la Administracin de Huarmey, donde se evidencia que las notificaciones se realizan dentro de los plazos establecidos por el Reglamento de Reclamos Comerciales. Se adjunta Informe AHUA N 036-2005, Memorndum N COMZ N 060-2005, folleto del Reglamento de Reclamos Comerciales y Flujograma del Procedimiento de Reclamos.
EVALUACIN
Situacin: Superada
Se ha analizado el Cuadro N 12 Recaudacin mensual de SEDACHIMBOTE S.A. ao 2004 en el que se ha concluido que estn comparando dos importes diferentes
Situacin: Superada
46/49
Anexo N 04 SEGUIMIENTO DE SUBSANACIN DE OBSERVACIONES SEALADAS EN INFORME DE LA SUPERVISIN DESDE SEDE REALIZADA AL PRIMER TRIMESTRE DE 2005 INFORME N 122-2005-SUNASS-120-F
Observacin N 01 De la revisin de las bases de datos de facturacin de la localidad de Casma correspondiente al mes de febrero de 2005, se encontr que 64 usuarios de un total de 35,849, estaran siendo facturados en exceso. Requerimiento N 01 La Gerencia General de SEDACHIMBOTE S.A. debe remitir en un plazo mximo de 30 das calendario contados a partir de la recepcin del presente, el anlisis detallado de los 64 usuarios que habran sido facturados en exceso en el mes de febrero de 2005, detallados en el anexo FACT-04, adoptando las correcciones necesarios y/o emitiendo los descargos correspondientes. Observacin N 02 El nmero de conexiones totales en la localidad de Chimbote a marzo de 2005 se ha reducido en un 0.8% respecto al valor reportado a diciembre de 2004, mientras que el nmero de conexiones activas se increment en 0.1% en dicho perodo. Requerimiento N 02 La Gerencia General de SEDACHIMBOTE S.A. debe informar a la SUNASS las razones por la que ha disminuido el nmero de conexiones totales de la localidad de Chimbote.
DESCARGOS DE LA EPS
El Informe COMR 207-2005 remitido mediante el Oficio GEGE N 223-2005, la empresa seala que son slo 2 usuarios los aparentemente facturados en exceso en la localidad de Casma en el mes de febrero de 2005. Al respecto, es cierto lo manifestado por la empresa, ya que stos son los usuarios que figuran en el anexo FACT-04 y por error se consign 64 usuarios en la observacin. Ambos usuarios observados fueron facturados segn seala la empresa aplicando el Consumo Mnimo segn la Resolucin N 1200-299-SUNASS, por ser el consumo mnimo.
EVALUACIN
Situacin: Superada Efectivamente el consumo mnimo de los dos usuarios si pertenecen a la categora Comercial es 12. Sin embargo, en la base de datos se consign que pertenecan a la categora Domstico.
Mediante el Oficio GEGE 223-2005 la empresa remiti el Informe COMR N 207-2005 en el que se manifiesta que la disminucin de las conexiones totales se debe a: En la facturacin de enero de 2005 se regulariz la quiebra de 233 usuarios en el distrito de Nuevo Chimbote. En la facturacin de febrero de 2005 se pas a quiebra 241 usuarios en Chimbote y 394 usuarios en Nuevo Chimbote. En la facturacin de abril de 2005 se retiraron del padrn de usuarios las siguientes clausuras definitivas: o Chimbote: 115 usuarios o Nuevo Chimbote: 58 usuarios o Casma: 5 usuarios o Huarmey: 2 usuarios
Situacin: Superada
47/49
DESCARGOS DE LA EPS
La EPS adjunta cuadro de variables comerciales como sustento. La empresa remiti los descargos mediante el Oficio GEGE 233-2005. Se ha realizado la evaluacin de los descargos y se ha preparado un proyecto de informe de la Gerencia de Supervisin y Fiscalizacin a la Gerencia General de SUNASS solicitando la imposicin de la medida correctiva.
EVALUACIN
Observacin N 03 De acuerdo a las muestras tomadas durante la supervisin de campo del 23 al 26 de mayo de 2005, el agua suministrada en la localidad de Huarmey contina sobrepasando los lmites mximo permisibles de manganeso. Medida correctiva N 01 (referida a la Observacin N 03) La Gerencia General de SEDACHIMBOTE S.A. debe ejecutar el proyecto Remocin de Manganeso en Agua Subterrnea en Planta Piloto, que segn lo informado por la propia empresa se inicia en julio de 2005 y culmina en octubre del mismo ao, reportando a la SUNASS, los avances y resultados del mismo, en forma mensual.
Situacin: Se elabor el Informe N 100-2005SUNASS-120, el cual se encuentra en evaluacin en el despacho de la Gerencia General de SUNASS.
48/49
Anexo N 05 Cumplimiento de la Directiva N 180-97-SUNASS
49/49

Chimbote 2tri5

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Chimbote 2tri5

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

INFORME DE SUPERVISIN

Gerencia de Supervisin y Fiscalizacin

GESTIN DE LA CALIDAD DEL AGUA Directiva N 190-97-SUNASS

Nmero de muestras tomadas

Porcentaje de muestras > 0.5 mg/L

90.00 80.00 70.00 60.00 50.00 1998 1999 60.45

Fuente: Laboratorio de Referencia y Control de SUNASS

94.60 99.87 100.00 -

94.91 99.81 100.00 -

95.42 98.20 100.00 37.36

96.03 95.56 100.00 98.85

99.42 99.34 100.00 100.00

98.86 100.00 89.39 90.70

Fuente: Laboratorio de Referencia y Control de SUNASS

Informacin remitida por la EPS con carcter de declaracin jurada.

1.28 0.00 3.45 4.44

0.00 0.00 0.00 0.00

0.44 0.00 0.00 2.27

I semestre 2005 Total EPS Chimbote Casma Huarmey

coliformes totales N de muestras % sobre el LMP

coliformes termotolerantes N de % sobre el muestras LMP

bacterias heterotrficas N de muestras % sobre el LMP

442 273 57 112

0.00 0.00 0.00 0.00

442 273 57 112

0.00 0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00

Fuente: Laboratorio de Referencia y Control de SUNASS

652 483 57 112

0.00 0.00 0.00 0.00

652 483 57 112

0.00 0.00 0.00 0.00

652 483 57 112

23.93 32.30 0.00 0.00

39.96 7.81 61.11 91.18

66.84 43.75 94.44 97.06

0.89 1.64 0.00 0.00

I semestre 2005 Total EPS Chimbote Casma Huarmey

color N de % sobre el muestras LMP

Nitratos N de muestras % sobre el LMP

Fe N de muestras % sobre el LMP

Mn N de muestras % sobre el LMP N de muestras

0.00 0.00 0.00

0.00 0.00 0.00 0.00

32.50 0.00 0.00 100.00

Fuente: Laboratorio de Referencia y Control de SUNASS

Remitidas por la EPS va mail el da 15.09.05, confirmando informacin remitida va SICAP.

http://www.who.int/water_sanitation_health/dwq/guidelines2/en/, pgina 423

GESTIN TCNICO OPERACIONAL

Cobertura de Agua Potable 89%

Cobertura de Alcantarillado 80% 79%

87% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 2003 80%

Continuidad del Servicio

Produccin Unitaria 310 305

306 300 291

300 295 290 285 280

Volumen Facturado Unitario 153

Consumo Medido Unitario 185 174 169

180 175 170 165 160

TRIMESTRE II Horas de servicio 5.78 24.00 11.00 7.43

CHIMBOTE CASMA HUARMEY TOTAL

51,142 4,399 2,891 58,432

51,011 4,435 2,955 58,401