Trend Briefing dezembro 2012:

10 TENDNCIAS DE CONSUMO CRUCIAIS PARA 2013

Como VOC pretende suprir as expectativas dos seus consumidores nos prximos 12 meses?

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Introduo:
2013 ser o ano perfeito para aproveitar uma enxurrada de necessidades e oportunidades. Algumas economias continuaro (quase) OK, outras permanecero na corda bamba, mas independentemente do mercado ou indstria onde voc atua, aqueles que conseguirem suprir os desejos, necessidades e expectativas em constante transformao de seus consumidores tero sempre mais chances de lucrar. Uma economia mundial remapeada, novas tecnologias (ou velhas tecnologias aplicadas de maneiras novas), novos modelos de negcio... d para no gostar que do vem pela frente? Por isso mesmo, queremos oferecer esta viso panormica sobre as 10 principais tendncias de consumo (em ordem randmica) para que voc possa aplic-las nos prximos 12 meses. Vamos l
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1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

2. EMERGING2

3. MOBILE MOMENTS

4. NEW LIFE INSIDE

5. APPSCRIPTIONS

6. CELEBRATION NATION

7. DATA MYNING

8. AGAIN MADE HERE

9. FULL FRONTAL

10. DEMANDING BRANDS

11. MORE-ISM

1. PRESUMERS & CUSTOWNERS

Os consumidores vo abraar ainda mais formas de participar do financiamento e (pr) lanamento de novos produtos e marcas

2013 ver consumidores entusiasmados abraando dois inovadores modelos de consumo: tornando-se PRESUMERS e CUSTOWNERS. PRESUMERS gostam de se envolver, alavancar, financiar e promover produtos e servios antes que eles sequer existam. Graas a incontveis novas plataformas de crowdfunding e novas tecnologias de manufatura cada dia mais acessveis (e um crescente culto global ao empreendedorismo em geral), os prximos 12 meses iro suprir os desejos destes consumidores. No de admirar que as cifras gastas por PRESUMERS em plataformas de crowdfunding passaram de apenas USD 530

milhes em 2009, para USD 1,3 bilhes em 2011 e USD 2,8 bilhes em 2012. (Fonte: Massolution/The Economist, maio 2012) Para mais insights, d uma olhada no nosso Trend Briefing recente dedicado a PRESUMERS O que vm pela frente depois de PRESUMERS? Que tal CUSTOWNERS? Consumidores que deixam de lado o consumo passivo de produtos e passam a financiar e investir (quando no comprando parte) de suas marcas preferidas. Porm, estes consumidores espertos ligados a negcios normalmente buscam retorno financeiro e emocional. Por

isso mesmo apenas marcas que so acessveis, amigveis, honestas, confiveis, transparentes e de alguma maneira mais humanas se mostraro dignas do entusiasmo de CUSTOWNERS. Alis, fique de olho no US JOBS Act, que ser implementado em janeiro de 2013 e pela primeira vez permite que investidores no-credenciados dos EUA possam comprar (micro) capital em startups. A empresa de pesquisas Gartner apontou para uma previso importante: os fundos levantados pelas plataformas de crowdfunding iro subir para USD 6,2 bilhes em 2013. Um bom exemplo para outros pases, no?

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1. PRESUMERS AND CUSTOWNERS

ZAOZAO: pretailer social para amantes da moda Brikstarter: ajudando moldar e construir prottipos do Kickstarter

Lanada em setembro de 2012, a marca ZAOZAO de Hong Kong se auto intitula O seu pretailer social. A nova plataforma online permite que designers de moda possam pr-lanar os seus produtos e assim angariar fundos para a produo atravs da comunidade do site ou amantes crowdfunders da moda.

Lanado em novembro de 2012, Brikstarter nasceu junto com a edio inglesa da plataforma Kickstarter e se oferece a ajudar pessoas a desenvolver projetos a serem financiados no Kickstarter. A empresa produz CAD designs, modelos de impresso 3D, vdeos promocionais e at ajuda a selecionar fornecedores caso o projeto adquira os fundos necessrios.

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1. PRESUMERS AND CUSTOWNERS

Leon Bonds: juros pagos como vouchers de comida
claro que este Trend Briefing gratuito s a ponta do iceberg.

2013 Trend Report

Em Julho de 2012 a cadeia inglesa de fast-food saudvel Leon criou Leon Bonds. O projeto visava angariar GBP 1,5 milho atravs de seus clientes (ao invs de investidores corporativos) para ajudar a expanso da marca em novos locais. Investidores receberam o pagamento dos juros em libras eon (crditos para gastar no restaurante).

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1. PRESUMERS AND CUSTOWNERS

Fundable: plataforma de equity crowdfunding Barclaycard Ring: carto de crdito social

Fundable uma plataforma de equity crowdfunding norte-americana para startups com o objetivo de usufruir da legislao JOBS Act nos EUA (ver acima). At o momento, startups em Fundable j ofereceram recompensas, como produtos ou experincias, para os seus investidores.

E se voc ainda no esta pronto para abrir o seu negcio para investidores, mas ainda assim quer oferecer benefcios dignos de scios aos seus consumidores, ento aprenda com o projeto Barclaycard Ring MasterCard, um carto de crdito social desenhado e desenvolvido atravs de crowdsourcing. Membros de uma comunidade virtual podem sugerir e votar decises que podem afetar como o projeto desenvolvido e apresentado. Todos os membros da comunidade tm participao no lucro gerado.

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2. EMERGING2

- EMERGENTES

Marcas emergentes do mundo todo esto atendendo aos desejos da classe mdia emergente do mundo todo.

Enquanto nas duas ltimas dcadas mercados desenvolvidos atendiam s necessidades de pases emergentes, e mercados emergentes satisfaziam o desejo de pases desenvolvidos; o que podemos esperar agora uma exploso de produtos e servios de mercados emergentes para mercados emergentes. Pense em todas as marcas brasileiras e chinesas que j atendem a classe mdia na Turquia, ndia ou frica do Sul. Ou vice-versa.

Alm disso, como estas marcas de mercados emergentes j possuem experincia de atuao em mercados de rpida ascenso e j esto acostumadas a atender classes mdias cada vez mais poderosas, podemos esperar que as prximas potncias de mercado de massa viro de fato de mercados emergentes. Os nmeros so interessantes: em 2013, o PIB de mercados emergentes ir ultrapassar o de

acordo com a metodologia Purchasing Power Parity). So USD 44,2 trilhes versus USD 42,7 trilhes. (Fonte: IMF, outubro de 2012) Um bom exerccio para qualquer empreendedor com ambies globais (atuante ou no em um mercado emergente): pergunte-se quem so os novos players mais potentes da sua indstria. No sabe por onde comear? Use o nosso Trend Briefing EXCEPTIONALL e planeje uma anlise mais competitiva para 2013.

mercados desenvolvidos pela primeira vez (de

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2. EMERGING2
WeChat: aplicativo de mensagens chins chega a 200 milhes de usurios no mundo Peak Games: terceira maior plataforma de social gaming

WeChat, da empresa Tencent um servio de mensagens de voz, texto e foto que trocou o seu anterior nome Weixin para ter maior apelo global. Depois de incluir portugus (de olho no mercado brasileiro) e a lngua indonsia, em setembro de 2012 o servio passou a incluir hindu. Recentemente superou os 200 milhes de usurios no mundo todo.

A empresa turca Peak Games hoje a terceira maior plataforma de social gaming do mundo, com 30 milhes de usurios mensais ativos na Turquia, Oriente Mdio e norte da frica. A empresa viu a sua receita do primeiro quarto de 2012 aumentar 10 vezes comparado com o mesmo perodo em 2011.

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2. EMERGING2
Amazonas Sandals: chinelos brasileiros na China
Alguns dos (grandes e pequenos) clientes que j se beneficiam do acesso ao nosso Premium Service:

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De grandes empresas a pequenos estdios e agncias, marcas ambiciosas de todo o mundo j esto trabalhando com o Premium Service. No fique para trs em 2013!

Em outubro de 2012, a marca brasileira Amazonas Sandals anunciou planos de abrir uma loja em Guangzhou, na China, no incio de 2013. Amazonas Sandals usa matria-prima bruta de rvores seringueiras do Brasil, e a borracha de suas sandlias so feitas com 80% de material reciclado.

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2. EMERGING2
Lenovo: estratgia de smartphones asiticos BluePad: tablet colombiano disponvel na Amrica Latina

Em outubro de 2012, Lenovo comeou a vender uma linha de smartphones na Indonsia; desde tops de linha como K860 com cmera de 8 megapixels e 8GB de memria at aparelhos mais acessveis. O fabricante tambm anunciou que iria lanar um smartphone para o mercado indiano at maro de 2013, procurando consolidar a sua posio como a segunda maior fabricante de smartphones na China.

Compumax lanou o primeiro tablet colombiano inteiramente desenhado e produzido em Bogot. O BluePad tem uma tela de 7 polegadas, opera em sistema Android 4.0 e possui um drive SSD de 4GB expansvel para 32GB via Micro SD. O produto, que se consagrou como o mais acessvel no mercado, custa USD 214 e tambm podem ser comprado na Venezuela e Equador.

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3. MOBILE MOMENTS

Vivendo a vida multi-hyper-tasking: porque micro-convenincias, mini-experincias e snacks digitais iro dominar 2013.

Para aqueles que se perguntam quais sero os prximos passos de mobile, um s insight comportamental j nos d muitas dicas: em 2013, consumidores usaro os seus

aparelhos celulares para maximizar absolutamente cada momento. Agitadas, as vidas urbanas significam que mesmo o menor espao de (micro) tempo no ser efmero, sempre haver espao para incluir mais contedo, conectarse, consumir ou simplesmente buscar mais diverso. Isso significa que os prximos 12 meses vero uma exploso de MOBILE MOMENTS: produtos, servios e experincias que permitam os consumidores amantes de mobile a adotar naturalmente um estilo de vida multihiper-tasking.

Poderamos apresentar uma enxurrada de estatsticas, desde o nmero de usurios mobile at a porcentagem de viciados mobile, mas sabemos que VOC no tem esse tempo. Por isso selecionamos apenas trs:

aproximadamente uma hora por dia, o tempo mdio de visita aos aplicativos de um pouco mais de um minuto. (Fonte: DFKI, novembro de 2011) Voc est se perguntando como aplicar MOBILE MOMENTS? Aproveite todas as outras tendncias deste Trend Briefing (ou Trend Briefings anteriores) e adicione um toque de maximizao de estilo de vida, de experincias

Uma pesquisa com adultos usurios de smartphones

dos EUA, descobriu que 63% dos entrevistados do sexo feminino e 73% dos entrevistados do sexo masculino no passam mais de uma hora sem checar o seu telefone. (Fonte: Harris Interactive, junho de 2012)

nicas; uma dimenso MOBILE MOMENTS.

Usurios de telefones celulares entre 18 e 24 anos trocam,

em mdia, 109.5 mensagens por dia, mais de 3.200 por ms. (Fonte: Pew Research Centre, setembro de 2012) Android, revelou que mesmo checando os celulares

Ainda em dvida? Confira os exemplos a seguir e inspire-se para aproveitar todos os segundos, preencher

Um estudo acadmico sobre usurios da plataforma

momentos e criar servios completos e novos de servios on-the-go:

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3. MOBILE MOMENTS
Projekt Ingeborg: biblioteca virtual em Klagenfurt, ustria Jana: plataforma de pesquisa de mercado mobile para pases em desenvolvimento

Em julho de 2012 vimos a inaugurao do Projekt Ingeborg, na cidade de Klagenfurt. O projeto oferece uma biblioteca virtual atravs de QR codes espalhados ao redor da cidade. Apesar de no possurem uma biblioteca pblica, os moradores podiam ter acesso literatura clssica atravs dos adesivos amarelos espalhados em lugares como pontos de nibus.

Jana permite que usurios de telefones celulares em pases em desenvolvimento participem de pesquisas de mercado atravs de SMS em troca de prmios, como minutos para ligao. Como resultado de sua parceria com operadoras de telefonia celular, hoje o servio atende quase 3,5 bilhes de pessoas em mais de 100 pases.

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3. MOBILE MOMENTS
Snapchat: aplicativo de compartilhamento de foto temporrio WeChat: funes hiper-sociais

Snapchat um aplicativo que permite compartilhamento de imagens que s podem ser vistas pelo recipiente por alguns segundos antes de serem auto-destrudas. Os desenvolvedores anunciaram em outubro de 2012 que o servio j estava processando 20 milhes de imagens por dia.

WeChat o aplicativo de mensagens global que mencionamos em EMERGING possui uma srie de recursos que permitem que usurios conversem com estranhos randomicamente. A funo Remote Shake conecta dois usurios ao acaso, que devem sacudir os seus telefones ao mesmo tempo, enquanto Drift Bottle permite que usurios enviem mensagens em garrafas virtuais mar adentro para serem recolhidas (e lidas) por qualquer um.

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3. MOBILE MOMENTS
Pogoseat: maximize sua experincia
Peapod: lojas virtuais com QR codes em estaes de transporte pblico nos EUA

Pogoseat um aplicativo que permite que a audincia de eventos esportivos identifique e compre os melhores assentos disponveis in loco, usando os seus smartphones. O aplicativo identifica os melhores lugares, recebe os dados de pagamento e libera a compra.

Aproveitando o fenmeno em constante difuso da aplicao de QR codes no varejo, a empresa online norte-americana Peapod.com anunciou em outubro de 2012 o lanamento de mais de 100 lojas virtuais nas maiores estaes de trem de Nova York, Washington, D.C. e Chicago. Enquanto isso, lojas de QR codes continuam surgindo. S uma de muitas: a rede de supermercados mexicana do Walmart, Superama j disponibiliza quiosques com QR codes em alguns shoppings na Cidade do Mxico. MOBILE MOMENTS globais j esto aqui ;-)

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4. NEW LIFE INSIDE - VIDA INTERIOR

hora dos produtos que retribuem.

Com ou sem recesso, em longo prazo, uma das misses principais de marcas ser manter atividades ecologicamente sustentveis. Esta, ento, apenas uma pequena amostra e sinal dos tempos de uma mini-eco-tendncia para 2013: o fenmeno de produtos e servios que possuem uma vida por dentro. Literalmente. Ao invs de serem descartados

ou reciclados (por outras pessoas), eles podem ser plantados e cultivados. Imaginem quanto eco-status e eco-histrias desse tipo. claro que produtos NEW LIFE INSIDE no iro resolver os maiores desafios de sustentabilidade no mundo. Mas mais do que nunca, em 2013 haver

um grande valor simblico em criar o novo, uma vida atravs de um produto de consumo. At mesmo declaraes simblicas ou divertidas, sobre os seus valores faro rudo entre os seus consumidores. Especialmente se elas forem vistas como expresses de uma inteno ainda maior.

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4. NEW LIFE INSIDE

To Be Nature Chopstick: vira suporte para plantas Sprout: o lpis que quer ser uma planta

O designer coreano Gyeongwan Koo criou o To Be Nature Chopstick como uma maneira alterativa de reutilizar os pauzinhos japoneses descartveis. Aps o uso, coloca-se os palitos na terra, onde uma semente germina o solo e de l cresce uma planta. Um de cada par de palitinhos possui uma cpsula transparente na ponta com a semente, e o outro pode servir como suporte para o crescimento das folhas e galhos.

Sprout um lpis que quer ser uma planta quando crescer. Assim que fica pequeno demais para ser usado ele pode ser plantado: uma cpsula com uma semente no topo do lpis dissolvida com contato com a gua, permitindo que a semente germine e cresa. O projeto arrecadou mais de USD 35.000 de mais de 2.000 investidores PRESUMERS quando o funding foi encerrado em setembro de 2012.

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4. NEW LIFE INSIDE

Tierra Patagonia Hotel & Spa: sementes rastreveis Molson Canadian: portacopos plantveis

O chileno Tierra Patagonia Hotel & Spa lanou uma iniciativa para dar a cada um de seus clientes sementes de rvores rastreveis virtualmente. Cada hspede recebe um cdigo e pode escolher em que parte da rea protegida deseja que sua rvore seja plantada. Uma vez no solo, os hspedes recebem um link geo-localizado do Google Maps com a localizao da sua rvore.

Como parte do projeto de reflorestao Red Leaf Project da marca de cerveja Molson Canadian, a empresa lanou porta-copos feitos de papelsemente que quando plantados podem se transformar em rvores. Desde junho de 2012, um milho de porta-copos j foram distribudos em bares e locais especializados.

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5. APPSCRIPTIONS

Tecnologias digitais so a nova medicina.

Tecnologias digitais so a nova medicina, mdicos passam a recorrer a aplicativos e outros servios para melhorar os resultados de tratamentos. No ano passado j falamos de DIY HEALTH* mas alm de j ser possvel encontrar mais de 13 mil aplicativos de sade disponveis na app store da Apple o que mais importa agora encontrar o MELHOR deles. J que uma questo de sade, eles devem ser precisos e seguros. Portanto, em 2013 consumidores se voltaro para profissionais e instituies mdicas para pedir

conselhos sobre essas novas tecnologias e aplicativos mdicos. Ser esperado que os profissionais receitem os melhores apps (assim como remdios) como parte de tratamentos. Alm disso, para provedores de sade, estes remdios digitais prometem reduzir custos tornando o consumidor mais consciente sobre a sua sade, melhorar resultados, e permitir monitoramento remoto e captao de sinais antecipados. Mesmo que voc no esteja na indstria da sade, e acha que APPSCRIPTIONS no relevante para voc, podemos apostar que uma hora gasta observando a

tendncia fundamental por trs disso tudo servios delivery baseados em mobile pode gerar alguns novos insights rentveis.

* DIY HEALTH trata de consumidores que usam a tecnologia para rastrear, gerenciar, monitorar e melhorar a sua sade. Geralmente de maneira informal e auto imposta.

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5. appscriptions
mRX: App store para profissionais da medicina App Antibiotics Reminder

Happtique (uma subsidiria do Greater New York Hospital Association) uma loja de aplicativos mdicos desenvolvida por e para profissionais da medicina. Em agosto de 2012, Happtique lanou um programa piloto para um app de receitas eletrnicas. O mRx, permite que mdicos faam prescries de aplicativos certificados para pacientes e ento rastreiem quais pacientes fizeram o download ou mandem alertas para aqueles que ainda no tem o app.

Em junho de 2012 o fundo do governo australiano National Prescribing Service, lanou o Antibiotics Reminder O aplicativo gratuito permite que pacientes criem alertas para lembr-los de tomar a sua medicao, rastrear quando foi tomada e manter um dirio de monitoramento do progresso. O objetivo ajudar usurios a tomar os seus antibiticos corretamente e tambm tirar o melhor proveito dos remdios.

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5. appscriptions
Proteus Digital Health: sensor de medicamento ingervel aprovado pelo FDA
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Em julho de 2012, o Food and Drug Administration nos EUA concedeu uma autorizao de venda para Proteus Digital Health, o sensor ingervel que controla se pacientes esto ou no tomando os seus remdios. O sensor ativado (e carregado) atravs do fluido estomacal, e as informaes sobre a sade do paciente so analisadas atravs de um aplicativo de smartphone que alerta se o medicamento no for ingerido no perodo determinado.

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6. CELEBRATION NATION

Ostentando as culturas que esto na moda.

Em 2013, o capital cultural global continuar a ser alterado to dinamicamente quanto o seu equivalente financeiro. Um resultado? Mercados emergentes exportaro orgulhosamente e inclusive faro questo de disseminar sua cultura e histria nos prximos 12 meses. Smbolos, estilos de vida e tradies que antes eram menosprezadas (quando no

negadas) sero fonte de orgulho para consumidores locais, e objeto de interesse para consumidores globais.... Caso voc no faa parte de uma CELEBRATION NATION, talvez essa seja a hora certa de criar parcerias locais com marcas inovadoras de mercados emergentes e trazer parte desse mundo para o seu

negcio. Mas se voc j faz parte de um destes mercados, leia mais uma vez a nossa tendncia MADE FOR CHINA (IF NOT BRIC) e comece a respeitar culturas locais.

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6. CELEBRATION NATION
NE-TIGER: moda de luxo Da China para o Mundo House of Masaba: sarees e pop art

A primeira marca de moda de luxo chinesa, NETIGER, conhecida pelos seus designs tnicos inspirados em uma mistura oriente/ocidente. Em setembro de 2012 o criador da marca, Zhang Zhifeng fez um discurso entitulado Da China para o Mundo, antes de apresentar a sua ltima coleo de alta costura Huafu em Milo, na Itlia.

House of Masaba da marca de moda de luxo Masaba Gupta baseada em Mumbai, reinventou o tradicional saree indiano com estampas peculiares e modernas como estampas de pop art, voltadas para um pblico de jovens consumidoras. Lanado na primavera de 2012, o saree preto e branco com impresso de uma cmera fotogrfica foi adotado por inmeras celebridades indianas, assim como as estampas de vaca. Preos variam de INR 8.000 a 10.000.

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6. CELEBRATION NATION
Studio Tsimni: design para celebrar o Mxico
claro que este Trend Briefing gratuito s a ponta do iceberg.

2013 Trend Report

Em abril de 2012 o Studio Tsimni foi convidado a fazer parte da iniciativa Destination Mexico organizada pela loja de design do MoMA em Nova York. O estdio inspira-se na cultura mexicana tradicional para criar mobilirio contemporneo e produtos que personifiquem a identidade do pas.

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6. CELEBRATION NATION
tvN: K-Pop Star Hunt Sulwhasoo: produtos de beleza tradicionais coreanos invadem os EUA

Lanado em julho de 2012, a segunda temporada de K-Pop Star Hunt do canal tbN pretende encontrar a prxima grande estrela K-Pop na sia. A caada est sendo realizada em oito pases asiticos, incluindo a Coria do Sul, Japo, Malsia, Vietn e Tailndia. A msica coreana , naturalmente, um fenmeno global hoje em dia, especialmente aps o hit Gangnam Style do PSY (que no deixa de zombar das estrelas do K-Pop).

H algum tempo os iniciados no mundo da beleza j celebravam marcas coreanas de produtos estticos, mas podemos esperar um grande crescimento desse movimento nos prximos 12 meses. Apenas um exemplo: em outubro de 2012, os consumidores das lojas Neiman Marcus, em San Francisco puderam comprar a marca coreana de beleza Sulwhasoo. Conhecida pelo design de suas embalagens inspirados na cermica clssica coreana, os seus produtos usam ervas medicinais como ginseng e raiz de penia branca.

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6. CELEBRATION NATION
Sol de Janeiro: beleza inspirada no Brasil Osklen: moda de luxo com estilo brasileiro

A marca de produtos de beleza Sol de Janeiro, (que celebra a cultura icnica da praia brasileira) est sendo vendida nas lojas Sephora dos EUA. A marca usa ingredientes tradicionais como gros de caf verde (que previnem radicais livres de prejudicar clulas da pele) e antioxidantes de extratos de aa.

A marca de roupas de luxo brasileira Osklen revelou sua coleo primavera/vero 2013 na Semana de Moda de Nova York em setembro deste ano. O fundador da marca e diretor criativo disse que o estilo da coleo a alma brasileira encontra o sonho californiano... s que moderno. Hoje a marca possui 62 lojas no Brasil e j pode ser comprada em lojas dos EUA, Japo e Itlia, alm de outros.

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7. DATA MYNING

Porque consumidores querem bons dados, no muitos dados.

Se dados so uma nova espcie de recurso, em 2013 podemos esperar que consumidores comecem a exigir o valor de sua fatia. At os dias de hoje, as discusses ao redor da big data (abundncia de informaes sobre o consumidor e seus hbitos de compra) se resumiam ao uso de dados de consumidores a favor dos negcios. Em 2013, compradores perspicazes iro reverter essa lgica: eles esperam ter controle e fazer o melhor uso possvel dos seus prprios dados, e procurar marcas que

usem esta informao proativamente para oferecer ajuda e conselhos sobre como melhorar o seu estilo de vida e/ou economizar dinheiro. Nada disso uma novidade no mundo do entretenimento (pense em recomendaes sobre filmes ou releia o nosso Trend Briefing de 2005 TWINSUMER ;-) mas em 2013 espere ver indstrias mundanas comearem a usar dados de seus consumidores e torn-los teis.

Apenas um aviso: a fronteira entre marcas que oferecem servios vlidos (e idealmente quase invisveis) e aquelas que sufocam consumidores com ofertas agressivas de servios assustadores uma linha muito tnue. Sim, compradores gostam de se sentir servidos, mas no querem se sentir observados.

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7. DATA MYNING
Movenbank: pontuao e recompensas
Cignifi: pontuao a partir do uso de dados em telefones celulares

Lanado em outubro de 2012, Movenbank foi criada com o objetivo de oferecer uma plataforma de servios financeiros que ajude seus usurios a melhorar a sua relao com suas economias e os recompense sempre que for o caso. O servio baseado em um sistema de pontuao que impulsionado por gastos e economias de todos os participantes envolvidos (o que cria uma certa influncia social). Usurios com maior pontuao so beneficiados com descontos nas tarifas e acesso a produtos adicionais.

A norte-americana Cignifi desenvolve solues tecnolgicas para a anlise de estatsticas relacionadas ao uso de dados em telefones celulares. Atravs de ligaes, mensagens e recargas, a empresa consegue analisar o estilo de vida de determinado usurio e assim criar um perfil de risco de crdito. O servio completou o seu piloto recentemente no Brasil e agora est pronto para acessar os dados da classe mdia brasileira de 100 milhes de pessoas, que atualmente tm acesso limitado a produtos de servios financeiros.

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7. DATA MYNING
Kroger: descontos personalizados em supermercados Opower: aplicativo social cria competio de economia de energia

Em agosto de 2012 a rede de supermercados norteamericana Kroger passou a utilizar um esquema de descontos personalizados baseados nos dados dos cartes fidelidade de seus consumidores. Kroger comunicou que 70% dos compradores que receberam os descontos usaram pelo menos um deles.

Lanado em Abril de 2012 Opower o resultado de uma colaborao entre Facebook, o Conselho de Defesa de Recursos Naturais, o software de anlise de consumo de energia Opower e 16 empresas concessionrias nos EUA. Usurios podem conectar a sua conta de energia ao aplicativo e visualizar o seu consumo de energia durante todo o ms. O app tambm permite a comparao do uso geral de energia entre amigos e outras casas norteamericanas, alm de incentivar competies e iniciativas para diminuir o desperdcio de energia domstica.

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8. AGAIN MADE HERE - MAIS UMA VEZ, FEITO AQUI

Manufatura local a nova economia de servios.

Em 2013, a manufatura voltar para casa, isto , se casa significar um mercado desenvolvido. O que est por trs desta tendncia: a tempestuosa busca de consumidores por NEWISM, a expectativa de poder ter o produto certo na hora certa AGORA!), preocupaes com sustentabilidade e o desejo por STATUS STORIES, Tudo isso combinado com a popularizao de tecnologias de manufatura local, como impresso 3D ou objetos feitos sob medida. Alm disso, claro, consumidores abraando a causa

AGAIN MADE HERE sero muito bem-vindos por executivos preocupados com o aumento do custo da mo-de-obra chinesa e cadeias de abastecimento globais cada vez mais frgeis. Apenas uma estatstica para alavancar esta discusso: Quatro em cada cinco consumidores norteamericanos (76%) prestam ateno na frase Fabricado nos EUA em avisos ou etiquetas e esto mais dispostos a comprar estes produto. (Fonte: Perception Research, julho de 2012)

Leitores observadores j devem ter notado como PRESUMERS e AGAIN MADE HERE se retroalimentaro nos prximos meses. Preparem-se, j que a mudana na mecnica e economia de modelos de negcios de manufatura faro com que o termo local signifique muito mais do que artesanato ou culinria. ;-)

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8. AGAIN MADE HERE

Shapeways : Long Island, em Nova York, recebe fbrica do futuro Tesla Model S: feito na Califrnia

Em outubro de 2012, a plataforma lder de impressoras 3D Shapeways que oferece servios de impresso 3D para a sua comunidade de designers e PRESUMERS abriu a sua primeira Fbrica do Futuro na cidade de Long Island, em Nova York. Os 25 mil metros quadrados abrigaro 30 a 50 impressoras 3D e tero a capacidade de imprimir de 3 a 5 milhes de objetos anualmente.

Em junho de 2012 acompanhamos a entrega dos primeiros Tesla Model S, produzidos em Fremont, na Califrnia. O carro alimentado atravs de uma bateria de ltio ionizada e vai de 0 a 100 km/h em 4.5 segundos, proporcionando uma experincia de alto desempenho. O Model S tambm possui um painel touchscreen com acesso wireless internet (que inclusive pode ser sincronizado com vrios smartphones), permitindo que os usurios controlem sistemas de navegao, msica e temperatura.

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8. AGAIN MADE HERE

Hiut Denim: Nossa cidade est produzindo jeans de novo Vloscoot: trazendo a produo de volta La Rochelle

Em setembro de 2012, a empresa Hiut Denim lanou o seu primeiro lote de jeans direto de sua fbrica em Cardigan, no Pas de Gales. A startup britnica tem como objetivo trazer o trabalho da manufatura de volta cidade, que perdeu o seu nico grande cliente quando a ltima fbrica de jeans foi fechada h quase uma dcada. Os jeans so acompanhados de um History Tag, aplicativo que permite que consumidores vejam imagens dos seus jeans sendo produzidos.

Em maro de 2012, a empresa de bicicletas eltricas francesa Vloscoot levou a sua produo da China de volta La Rochelle, na Frana. A marca ir produzir a primeira bicicleta eltrica Fabricada na Frana, com o objetivo de se tornar mais competitiva por estar mais prxima do seu mercado principal.

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8. AGAIN MADE HERE

Google Nexus Q: projetado e feito nos EUA
Alguns dos (grandes e pequenos) clientes que j se beneficiam do acesso ao nosso Premium Service:

trendwatching.com/pt/premium
De grandes empresas a pequenos estdios e agncias, marcas ambiciosas de todo o mundo j esto trabalhando com o Premium Service. No fique para trs em 2013!

Em junho de 2012, o Google lanou o aparelho de home media-streaming, Nexus Q. O seu sistema wireless vinha com a seguinte inscrio desenhada a laser: Projetado e produzido nos EUA. A base de metal do Nexus Q produzida no centro-oeste do pas, os componentes de plstico so feitos na Califrnia e o aparelho montado a poucos quilmetros dos escritrios do Google em Montain View, Califrnia.

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9. FULL FRONTAL - NU FRONTAL

No apenas transparentes, mas nus e orgulhosos. ;-)

Ento o que que podemos esperar da mega-tendncia de transparncia? Marcas devem passar de no ter nada a esconder, provar e mostrar proativamente que no tm nada mesmo a esconder. Isso significa mais do que apenas fazer declaraes grandiosas sobre valores e cultura, mas assumir uma posio clara e direta com resultados concretos. No, nem todos os consumidores so to exigentes assim. Porm conforme a ideia de transparncia se consolida como um fator higinico, mesmo aqueles que no fazem questo esperam que marcas mostrem as suas credenciais ticas e ambientais para aqueles que realmente se preocupam com isso. Alguns nmeros:
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A porcentagem de consumidores globais que confiam em

negcios que fazem a coisa certa caiu de 56% em 2011 para 53% em 2012. (Fonte: Edelman, janeiro de 2012)

ecologicamente corretos de empresas. (Fonte: Cone Inc., maro de 2012). Embora a maior parte dos exemplos que se seguem estarem relacionados alimentao, a mensagem clara... Apenas marcas que confiam em seu produto (e nelas mesmas) sero capazes de assumir o FULL FRONTAL*. Se voc est se perguntando o que ser que seus clientes diriam se voc adotasse o FULL FRONTAL, a pergunta mais importante para 2013 : o que eles pensaro se voc no o fizer? * Para aqueles que acham isso assustador, vale reler o nosso Trend Briefing FLAWSOME e deixar se convencer de que no ser perfeito no o fim do mundo. a inteno que importa.

A proporo de pessoas que acreditam que marcas fazem

uma contribuio notvel para a melhoria de suas vidas, de 8% na Europa e 5% nos EUA. Dados interessantes de serem comparados com 57% e 30% na China e Amrica Latina, respectivamente. (Fonte: Havas, fevereiro de 2012)

69% dos consumidores norte-americanos se dizem

inclinados a comprar de marcas que discutem abertamente os seus resultados, contra 31% que comprariam de marcas que falam de suas misses e propostas. (Fonte: Cone Communications, outubro de 2012).

Apenas 44% dos norte-americanos acreditam nos planos

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9. FULL FRONTAL
McDonalds: menus com informaes calricas Natura: falhas e conquistas scio-ambientais reveladas em relatrio anual

Em setembro de 2012, o McDonalds comeou a divulgar informaes calricas de seus lanches nos menus dos seus restaurantes e nas janelas dos drive-thru nos EUA. Ao mesmo tempo, a marca deu incio campanha Favoritos abaixo de 400 calorias para promover lanches leves como o sanduche Mac Fish e o Egg McMuffin.

A marca brasileira de cosmticos eco-friendly Natura oferece uma lista completa de todos os seus objetivos socioambientais em seu relatrio anual. No final do ano passado, objetivos como a reduo de consumo de gua, tempo de treinamento de funcionrios e a diminuio de resduos slidos foram categorizados como No alcanados, e ajustados para a lista de 2012.

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9. FULL FRONTAL
Yi Mu Tian: fazenda orgnica chinesa Kimitachi: monitoramento de sushi via webcam

De olho nas preocupaes dos consumidores chineses com segurana alimentar, a fazenda orgnica Yi Mu Tian utiliza um sistema de rastreamento digital dos alimentos. A fazenda hightech, que usa computadores para regulagem de temperatura, iluminao e irrigao, opera um sistema de cdigos que permite que consumidores vejam o trajeto de seus alimentos desde o solo, inclusive podendo acompanha-los via cmeras.

Em setembro de 2012, o restaurante japons Kimitachi abriu uma franquia em Curitiba, Brasil, aps o seu piloto bem sucedido em Florianpolis. Pedidos de entrega podem ser acompanhados por cmeras atravs de um sistema de vdeo instalado na cozinha do restaurante. O sistema foi criado para humanizar a entrega de sushi e oferecer mais transparncia e confiana aos seus clientes.

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10. demanding brands - MARCAS EXIGENTES

O desejo de marcas sero uma ordem para consumidores.

Espere observar uma mudana ousada na relao entre marcas responsveis e ambiciosas e seus clientes em 2013. Marcas conectadas que j embarcaram na busca por um futuro mais sustentvel e socialmente responsvel iro exigir que seus consumidores tambm contribuam, ganhando assim o respeito at dos mais exigentes. Por outro lado, consumidores no tomaro partido de marcas a no ser que realmente acreditem na causa. Portanto, ao se posicionar como uma DEMANDING

BRAND, tenha certeza de que voc 100% transparente e sincero, seno s resta continuar sendo uma SERVILE BRAND ;-) Apenas mais uma considerao a respeito de DEMANDING BRANDS em 2013: uma coisa ser exigente temporariamente apenas para chamar a ateno de seus consumidores, outra fazer exigncias fundamentadas e de forma frequente. Bom, ningum disse que seria fcil. Estes so apenas dois exemplos de doao de sangue

que te faro pensar mais no assunto, mas fique de olho em nosso Trend Briefing exclusivo sobre DEMANDING BRANDS no primeiro trimestre de 2013.

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10. demanding brands

Vitria: doe sangue para colorir uniformes Tata Docomo: The Bloodline Club

Para promover a sua campanha de doao de sangue, o clube de futebol brasileiro Vitoria revelou os novos uniformes de seus jogadores em julho de 2012. Apesar da camisa do time ser em tons de vermelho e preto, o novo uniforme era branco com listras pretas. Fs de todo o pas foram encorajados a doar sangue para que a cor vermelha voltasse s camisas. Durante o campeonato 2012/2013 as quatro listras se tornaro vermelhas uma de cada vez, conforme o banco de sangue alcanar cada meta de doaes estipulada.

A Tata Docomo gerencia o The Bloodline Club, uma rede social de doao de sangue para participantes do mundo todo. Ao se registrar, usurios devem indicar o seu tipo sanguneo. Em caso de alguma emergncia, membros podem contatar Tata Docomo via Facebook e o clube enviar um aviso aos membros compatveis.

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11. MORE-ISM

Trend Database + Monthly Updates + Tips

2013 Trend Report

Industry Trend Reports

Estas 10 tendncias so apenas a ponta do iceberg. Se voc deseja ter acesso a todas as tendncias de consumo e inovaes que mantemos no nosso radar, o nosso 2013 Premium Service que inclui o nosso 2013 Trend Report exclusivo de mais de 100 pginas foi feito para voc.

Para muitos de vocs, o nosso contedo gratuito j suficiente para mant-los atualizados. Ainda assim, este Trend Briefing s um panorama daquilo que est nos nossos radares. Portanto, se voc quer ter acesso a todas as tendncias que estamos pesquisando em 2013, incluindo uma grande lista de exemplos indexados e pesquisveis do mundo todo, ento d uma olhada no nosso Premium Service

O servio inclui acesso protegido por senha ao exclusivo 2013 Trend Report de mais de 100 pginas e ao nosso Trend Database que possui mais de 7.000 exemplos globais e atualizado durante o ano todo. Clientes Premium tambm recebem relatrios de tendncias especficos por indstria, atualizaes mensais e contedo adicional at maio de 2014.
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No esquea...

Liaoning 16, primeiro porta-avies chins

Como todas as palavras mais interessantes, a palavra tendncia multifacetada ;-) Para alguns, ela significa coleo outono/inverno 2015. Para outros, significa o aumento do custo de energia em mercados desenvolvidos. Por isso queremos deixar claro que: A nossa obsesso so tendncias de consumo. Sim, ns tambm nos interessamos pelos contextos globais e macro-tendncias, mas apenas com a finalidade de embasar as nossas investigaes sobre consumidores no mundo. Por isso mesmo no publicamos as nossas pesquisas em uma escala macro. Para saber mais sobre isso, d uma olhada no Global Institute da McKinsey e na revista The Economist. Tendncias de consumo no so sazonais nem se distribuem de forma organizada ao longo do ano. Elas surgem atravs da polinizao, combinao e mistura de comportamentos de consumo novos e consolidados. Uma vez que j surgiram, elas evoluem constantemente. Isso significa que h uma sobreposio nesta lista entre tendncias que j identificamos anteriormente por aqui e outras nas quais estamos de olho nos ltimos 12 meses (ou mais) como SERVILE BRANDS ou EXCEPTIONALL. Este Trend Briefing gratuito identifica 10 tendncias que acreditamos serem imprescindveis para o seu radar em 2013. Esta apenas uma seleo das tendncias de consumo que moldaro os prximos 12 meses. Se voc est ansioso por mais, mergulhe neste oceano de contedo online, ou d uma olhada na nossa Tendncia 11 ;-) Nem todos os nossos insights sero relevantes para todos os consumidores. Seres humanos so complexos demais para isso. Quando voc quiser descobrir quais so as tendncias certas para voc, pense antes em como poderia aplic-las. Isso nos leva ao ponto mais importante... A observao de tendncias se resume em aplicao. Se voc no usar estas tendncias para inspirar inovaes lucrativas, elas sero apenas bacanas de mostrar. Ento arregace as mangas, aplique estas tendncias e aumente os seus rendimentos em 2013, seja voc uma empresa ou

uma ONG!

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Aplique
Se voc conhece o trendwatching.com, j deve estar familiarizado com as nossas quatro formas de aplicar tendncias de consumos. Enquanto estiver analisando como cada tendncia pode beneficiar o seu negcio, pergunte-se constantemente se elas podem: 1. Influenciar ou moldar a viso da sua empresa. 2. Inspirar voc a criar conceitos de novos negcios, uma empreitada totalmente diferente ou uma nova marca. 3. Agregar um novo produto, servio ou experincia para um segmento especfico de consumidor. 4. Inspirar campanhas e aes de marketing e ajudar a entender a linguagem dos consumidores que j esto vivendo determinada tendncia inovadora. Boa sorte! FINALMENTE Quer dar a si mesmo uma chance ainda melhor de dominar as ondas de consumo de tendncias que esto vindo em 2013? Certifique-se que voc est inscrito para receber nossos Trend Briefings gratuitos: muitos mais viro em 2013 e alm

Voc no est aliviado que aplicar tendncias em nada se parece com isso? ;-)

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PRXIMO

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Se voc tem algum comentrio, sugesto ou dvida, por favor entre em contato. Apenas envie um email para: PAUL BACKMAN

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