Definição de Aprendizagem

Modelos de Aprendizagem e
Gestão do Conhecimento Aprendizagem é um processo de mudança de
comportamento obtido através da experiência construída
por fatores emocionais, neurológicos, relacionais e
ambientais.
Revisão
"Quando me aceito como sou, já estou me
modificando."
Carl Ransom Rogers

- ccaicara@fatecinternacional.com.br

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Tipos de aprendizagem Aprendizagem X Ensino

• Cognitiva • Ensino: é a criação de condições

adequadas (externas) para a
aprendizagem, usando diferentes
• Afetiva formas de informação, exercícios e
tarefas.
• Motora • Aprendizagem: é o processo mental
Falcão, Gerson Marinho; Psicologia da Aprendizagem
que leva ao conhecimento.
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O papel da memória na aprendizagem Modelos de aprendizagem

• Os estudiosos que abordam a questão da
• Memória de curto prazo aprendizagem dentro das organizações
– A memória de curto prazo é reversível e temporária focalizam a temática na perspectiva de
– Pouco importa para a aprendizagem duas vertentes teóricas básicas que
• Memória de longo prazo sustentam os principais Modelos de
– depende de transformações na estrutura química ou Aprendizagem:
física dos neurônios
– as mudanças sinápticas têm uma importância
primordial nos estímulos que levam aos mecanismos – Modelo behaviorista
de lembranças como imagens, odores, sons, etc.
– Modelo cognitivo
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 Escolas de Aprendizagem Tópicos a serem discutidos

• O treinando deve estar motivado a aprender.

• Aprendizagem Cognitiva • O treinando deve estar capacitado para aprender.
• Aprendizagem Comportamental • A aprendizagem requer retroação e reforço.
• Aprendizagem Social • Aplicação prática aumenta o desempenho de
treinamento.
• Aprendizagem Humanista • O material de treinamento deve ser significativo.
• Aprendizagem Construtivista • O material deve ser comunicado com eficácia.
• O material de treinamento deve ser transferível para
• Aprendizagem Significativa o trabalho.

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Pressupostos da andragogia - DISCUSSÃO

Andragogia
1. Adultos são motivados a aprender à medida em que
• Definição experimentam que suas necessidades e interesses
serão satisfeitos
“Arte e ciência de ajudar adultos a
2. A orientação de aprendizagem do adulto está centrada
aprenderem” (Malcom Knowles) na vida
3. A experiência é a mais rica fonte para o adulto aprender
• O termo é de origem grega
4. Adultos têm uma profunda necessidade de serem
– Andro - adulto
autodirigidos
– Agein - guiar ou conduzir
5. As diferenças individuais entre pessoas cresce com a
idade Eduard C. Lindeman (USA)
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Implicações da Andragogia para a aprendizagem Implicações da Andragogia para a aprendizagem

• Tirar proveito da experiência acumulada • Envolver alunos no planejamento e na

pelos adultos
• Propor problemas, conhecimentos e
situações sincronizadas com a vida real
• Justificar a necessidade e utilidade de
cada conhecimento
responsabilidade pela aprendizagem
• Estimular e usar motivação interna para a
Aprendizagem
• Facilitar acesso, meios, tempo e
oportunidade

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 Vamos provocar...O que se busca com treinamento?
PNL - Programação Neurolingüística

• Mudança de Comportamento • Metodologia / “Ciência” relativamente nova

• O comportamento resulta do processo de pensamento
• Década de 70 - EUA
• Treinamento pode ser definido como o ensino de
• Richard Bandler e John Grinder
estratégias de pensamento (ou a instalação do software

neurológico apropriado) , que funciona como condição • A Estrutura da Magia (1977)

prévia necessária ou inevitável para a realização do
• Modificação de comportamento
comportamento
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PNL - Pressupostos Processo de Aprendizagem - PNL

O mapa não é o território.

As experiências possuem uma estrutura.

Se uma pessoa pode fazer algo, todos podem aprender a fazê-lo também. Visual

Corpo e mente são partes do mesmo sistema.
Representação

As pessoas já possuem todos os recursos de que necessitam.
Interna

É impossível NÃO se comunicar. Auditivo FILTROS RI

O significado da sua comunicação é a reação que você obtém.

Todo comportamento tem uma intenção positiva. Generalização
Distorção

As pessoas sempre fazem a melhor escolha disponível para elas.
Cinesté
Cinestésico Omissão

Se o que você está fazendo não está funcionando, faça outra coisa.
(Gustaç
(Gustação, tato e olfato)
olfato)
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Teoria da Gestalt – Alemanha - 1920

Ciclo quadrifásico de KOLB

• A Teoria da Gestalt afirma que não se pode ter

• Para o efetivo aprendizado, os aprendizes
necessitam de quatro tipos diferentes de conhecimento do todo através das partes, e sim das
habilidades: partes através do todo.
– Experiências Concretas (EC) • E que só através da percepção da totalidade é que o
– Observação Reflexiva (OR) cérebro pode de fato perceber, decodificar e assimilar
– Conceituação Abstrata (CA) uma imagem ou um conceito.
– Experimentação Ativa (EA).
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 Learning Organizations As 5 disciplinas de Peter Senge

• Organizações onde as pessoas expandem 1. Domínio pessoal – Criatividade / Auto-motivação

continuamente sua capacidade de criar os resultados que

2. Modelos mentais – Cultura / Bloqueios / Generalizações
elas realmente desejam, onde maneiras novas e
expansivas de pensar são encorajadas, onde a aspiração
3. Visão compartilhada – Pensar longo prazo / Entender
coletiva é livre, e onde as pessoas estão constantemente
aprendendo a aprender coletivamente. 4. Aprendizagem em equipe - Sinergia
(Senge, 1990, pág. 3)
5. Pensamento sistêmico – Inter-relações / Perceber mudanças

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Gestão do Conhecimento Conceitos Básicos de Gestão do Conhecimento

A Gestão do Conhecimento pode ser vista Para compreender Gestão do Conhecimento,

como uma coleção de processos que governa a deve-se iniciar descrevendo os conceitos de
criação, disseminação e utilização do
dado, informação, conhecimento, chegando
conhecimento para atingir plenamente os
objetivos da organização. por fim, ao processo de Gestão do
Conhecimento.
( Prusak & Davenport, “Working Knowledge”)

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Tipos de conhecimento Espiral do Conhecimento

Extraído de NONAKA, I. & TAKEUCHI, H., (1997, p. 80)

CONHECIMENTO EXPLÍCITO
X
CONHECIMENTO TÁCITO

Criação do conhecimento nas empresas japonesas: Nonaka & Takeuchi

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 Gestão do Conhecimento PROCESSO
Ferramentas para Gestão do Conhecimento
4
CRIAÇÃO
3
• Mapas do conhecimento

AQUISIÇÃO ARMAZENAMENTO • CBR – Raciciocínio Baseados em Casos

2
• Lesson Learns – Lições aprendidas
5 • Fóruns e Blog’s
ANÁLISE
• Intranet e portais corporativos
DISSEMINAÇÃO
1 • Groupware

• Etc.
IDENTIFICAÇÃO

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