Lean Construction e Sistemas de Garantia da Qualidade : pontos de convergncia

Paulo Roberto Pereira Andery, MSc., Dr.

Depto. de Engenharia de Materiais e Construo UFMG

Roteiro
Lean Construction: uma breve viso O contexto de mercado O cenrio: oportunidades para a implementao da Lean Construction Lean Construction: sinergia com SGQ

Lean Construction
uma filosofia, antes de ser um conjunto de mtodos e ferramentas Trata de ENXERGAR produtos, servios e principalmente PROCESSOS, a partir do VALOR (como o cliente final o imagina para atender as necessidades de valor que os produtos existem

Lean Construction
A viso convencional enxerga a produo como um processo de transformao. A nova filosofia v a produo como constituda tanto de transformaes como de fluxos. Apenas as transformaes agregam valor. Isso trs implicaes fundamentais para o projeto (design), controle e melhoria do processo produtivo
(Koskela, 1992)

Contexto do mercado
Falta de liquidez e crdito Aumento da competitividade Aumenta a presso por qualidade
Necessidade de reduzir o time to market Necessidade de flexibilizar os produtos Demanda por inovaes

A resposta das construtoras ...

Implementao de sistemas de gesto e garantia da qualidade (PBQP-H / ISO) Alguns diagnsticos sobre o desempenho desses sistemas j foram feitos

SGQ
S is te m a d e G e s t o d a Q u a lid a d e : m e lh o r ia c o n tn u a
R e s p o n s a b ilid a d e d a A d m in is tr a o

CLIENTES

Requisitos

G e s t o d e R e c u rs o s

M e d i o , A n lis e , M e lh o r ia

EN TR AD AS

R e a liz a o d o P r o d u to

S A D A S

P r o d u to s e S e r v i o s

O r g a n iz a o d o S is te m a d a Q u a lid a d e e m u m a E m p r e s a C o n s tr u to r a
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R e c u r s o s H u m a n o s e A d m in is tr a o

Existe uma oportunidade para a Implementao de Conceitos, Mtodos e Ferramentas da Lean Construction

Lean production
Dcada de 40 / 50 - Nasce o Sistema Toyota de produo
Eiji Toyoda / Shingo

Necessidade de adaptao do sistema de produo em massa (Ford) realidade japonesa Nasce ento a Lean Production

CLIENTES

Satisfao

Lean production
Adaptao do sistema de produo: equipamentos Modificao do sistema de estoques Criao das clulas de produo Controle de processos dinmico A busca do que pode dar errado

Lean Construction
A Lean Construction vem a ser uma adaptao dos conceitos, princpios e mtodos da Lean Production realidade da construo civil

Lean construction: um pouco de histria

1992: L. Koskela: Technical Report 72 1994: Womack / Jones: A mquina que mudou o mundo 1994: IGLC 1996: A mentalidade enxuta nas empresas 1996: Brasil meios acadmicos

Lean Construction
uma filosofia, antes de ser um conjunto de mtodos e ferramentas Trata de ENXERGAR produtos, servios e principalmente PROCESSOS, a partir do VALOR (como o cliente final o imagina para atender as necessidades de valor que os produtos existem

Lean Construction
A viso convencional enxerga a produo como um processo de transformao. A nova filosofia v a produo como constituda tanto de transformaes como de fluxos. Apenas as transformaes agregam valor. Isso trs implicaes fundamentais para o projeto (design), controle e melhoria do processo produtivo
(Koskela, 1992)

Um exemplo do que no lean ...

Lean Construction
A viso convencional enxerga a produo como um processo de transformao. A nova filosofia v a produo como constituda tanto de transformaes como de fluxos. Apenas as transformaes agregam valor. Isso trs implicaes fundamentais para o projeto (design), controle e melhoria do processo produtivo.
(Koskela, 1992)

Lean Construction
O conceito de perda de valor mais abrangente que o conceito de no conformidade (falta de qualidade). Uma empresa pode ter alto grau de qualidade (conformidade) em seu processo produtivo e conviver com elevados ndices de perda de valor

Lean Construction
Quando os processos so considerados como um conjunto de converses e fluxos, uma ateno maior pode ser dada aos fluxos que no agregam valor ao processo A viso convencional (processo = transformaes) no enxerga isso

Viso do fluxo de processos

Processo

Movimentao

Processo

Processo

Espera

A viso tradicional Copiado de Formoso, Carlos www.cpgec.ufrgs.br Notas de aula

Construir uma edificao

Estrutura

Alvenaria

Viso tradicional
S so consideradas as atividades de transformao O custo a soma das atividades de transformao Ignora os fluxos entre as atividades de converso O processo no mapeado para verificar melhores condies de movimentao, inspeo, etc. No h uma preocupao com a minimizao de estoques

Tempo de recursos desperdiados viso convencional Copiado de Formoso, Carlos Notas de aula www.cpgec.ufrgs.br

improdutivo 47%
PRODUTIVO espalhar massa

produtivo 19%

IMPRODUTIVO
atividade

auxiliar 34%

deslocamento

AUXILIAR

limpeza

8 (%)

10

12

14

16

Figuras copiadas de Formoso, Carlos www.cpgec.ufrgs.br

notas de aula

Estoques
Um processo que Considera os fluxos enxerga atividades que no agregam valor

Atividades que no agregam valor

A idia minimizar as atividades que no agregam Valor (fluxos desnecessrios) ...

Ao mesmo tempo que se melhora as atividades produtivas

Lean Construction
Precisamos mapear os processos e entender quais atividades agregam valor e quais no agregam O foco no estar apenas no controle de processos, que prioridade nos SGQ como ISO 9001 / PBQP-H

informaes ao/soluo ao/soluo transformao ao/soluo

CADEIA DE VALOR: ... o conjunto de todas as aes especficas necessrias para se levar um produto especfico (...) a passar pelas trs tarefas gerenciais crticas em qualquer negcio: soluo de problemas, gerenciamento da informao e transformao fsica (....). (Womack et al. 1998, p.8)

Lean Construction Proposta: um projeto exatamente como o cliente quer, entregue no menor prazo possvel, sem estoques

Lean Construction
Custo

Viso: convencional

GQT

LC

Lean Construction
Princpios:

Valor: identificar o que valor para o cliente

Lean Construction
VALOR Uma certa capacidade proporcionada ao cliente no tempo certo, pr um preo adequado, tal como definido em cada caso pelo cliente (Lean Forum) Soma total dos custos associados s atividades pelas quais o cliente est disposto a pagar. O cliente no quer pagar o que no agrega valor

Lean construction - valor

De acordo com Formoso, C. notas de aula

Requisitos

Fornecedor
Produtos

Cliente

Gerao de valor no Desenvolvimento do Produto

Requisitos no capturados

Requisitos capturados

Projeto

Produo

Definio do empreendimento

Entrega do produto

Lean Construction
Mapeamento da cadeia de valor Fluxo: fazer o valor fluir Produo puxada: perfeita concatenao entre processos Perfeio: otimizar a forma de criar valor

Lean Construction: estratgias

Considerao sistemtica das necessidades dos clientes Reduzir a parcela de atividades que no agregam valor Reduzir a variabilidade dos processos Simplificar os processos Aumentar a transparncia dos processos

Lean Construction: estratgias

Focar o controle em todo o processo (do projeto execuo, da concepo entrega) Implantar melhorias contnuas Benchmark + planos de ao

Reduzir atividades que no agregam valor

Copiado de Formoso, C

notas de aula

Copiado de Formoso, C. www.cpgec.ufrgs.br

notas de aula

Simplificar os processos

Aumentar a transparncia dos processos Copiado de Formoso, C. www.cpgec.ufrgs.br notas de aula

Aumentar a transparncia dos processos Copiado de Formoso, C. www.cpgec.ufrgs.br notas de aula

SGQ e LC
Nveis de abrangncia distintos: sistema de gesto x filosofia de produo Os grandes pontos de convergncia:
O conceito de valor, e seu entendimento Postura da melhoria contnua Envolvimento de todos os nveis hierrquicos Foco no controle de processos

SGQ e LC
Filosofia Lean - prticas bsicas de trabalho:
ambiente de disciplina e respeito a padres flexibilidade de prticas de trabalho igualdade de condies estmulo criatividade qualidade de vida no trabalho desenvolvimento de pessoal autonomia para intervir nos processos

SGQ e LC
O SGQ abre o apetite das pessoas com capacidade de deciso Um SGQ cria uma estrutura de trabalho e um ambiente onde os conceitos da LC podem ser trabalhados Precisamos de um sistema eficaz de gerenciamento para garantir uma eficaz implementao de novas idias (Melles, 1994)

Garantia da Qualidade x LC
A verso ISO 9000:2000 enfatiza
foco orientado ao cliente (evoluo!) melhoramento contnuo gesto dos recursos humanos a garantia da qualidade est mais prxima da melhoria dos processos

Previsibilidade e estabilidade conferem condies para implantao de novas idias

SGQ + LC: por onde comear ?

Parte-se do princpio de que um SGQ eficiente pode proporcionar uma estrutura de sustentao para a implantao dos princpios da LC O primeiro passo: uma anlise crtica do SGQ => o que pode melhorar

SGQ + LC: por onde comear ?

O segundo passo dependendo das circunstncias da empresa -, pode ser a implantao de um sistema eficiente, lean, de gerenciamento e controle da produo

SGQ e LC: por onde comear?

... nenhuma outra atividade to impor tante porque as mudanas no desempenho do planejamento oferecem um impacto imediato e, por outro lado, um planejamento confivel exige uma resposta enxuta ao longo de toda a empresa (Ballard e Howell, 1998)

LC => Garantia da Qualidade

PCP na Obra : Consolidar o ritmo planejado com foco no Valor (Conti, 1999)
Last Planner

Puxar ao invs de empurrar: a produo ditando o ritmo das funes auxiliares Otimizar a cadeia de valor APLICAO DIRETA NO PBQP

SGQ e LC: por onde comear?

O terceiro passo, talvez mais difcil de ser dado, envolve uma efetiva valorizao do processo de projeto O que se busca uma maior integrao entre PROJETO e PRODUO

SGQ + LC: por onde comear ?

SGQ + LC: por onde comear ?

Razes: => culturais => financeiras (fluxo de caixa) => tcnicas: falta de indicadores de desempenho do projeto Conseqncias: => diminuio do desempenho (qualidade das solues projetuais) => patologias => diminuio da construtibilidade

Lean construction: um pouco de histria

Mecanismos de desenvolvimento de produto: lean design
Criao de times de projeto fortes Desenvolvimento simultneo do produto e do processo de produo Equipes multidisciplinares e transdisciplinares Integrao das reas da empresa

SGQ + Lean: por onde comear ?

O quarto passo tem um alto impacto em termos de reduzir atividades que no agregam valor. preciso trabalhar com mais cuidado: a) a logstica do canteiro b) o planejamento dos sistemas construtivos

Concluindo
1. Um eficiente SGQ, se consolida uma cultura de melhoria contnua, pode ser um excelente instrumento para a introduo de princpios e ferramentas da LC 2. Alguns passos precisam ser dados - reviso do SGQ - planejamento e controle das obras - Integrao entre Projeto e Execuo - Logstica de Canteiro 3. Esses passos no precisam ser dados necessariamente nessa ordem

Concluindo ...
Desculpem me por tanta teoria ...

OBRIGADO !!! Dvidas ?

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