Universidad Nacional de Crdoba Facultad de Artes Dpto.

de Cine y TV Ctedra Elementos de Psicologa Social

Fichas de Ctedra
Unidad I. NOTAS INTRODUCTORIAS AL CAMPO DE LA pg. 3 PSICOLOGA SOCIAL. Constitucin y desarrollo respecto a las demandas sociales, teoras referentes y orientaciones Psicolgica y Sociolgica.

Unidad II. LA VIDA COTIDIANA EN PERSPECTIVA PSICOSOCIAL: pg. 27 Notas sobre la Fenomenologa de Alfred Schutz y la Sociologa del conocimiento de Berger y Lukcman.
Unidad III. EL CONCEPTO DE REPRESENTACIONES SOCIALES DE pg. 47 SERGE MOSCOVICI. CONCEPTO Y APLICACIN AL TRABAJO EN CINE Y T.V Unidad IV. NOTAS SOBRE PROCESOS GRUPALES Y EL TRABAJO EN pg. 60 EQUIPO PARA LA PRODUCCIN AUDIOVISUAL

UNIDAD I INTRODUCCIN AL CAMPO DE LA PSICOLOGA SOCIAL

NOTAS INTRODUCTORIAS AL CAMPO DE LA PSICOLOGA SOCIAL. CONSTITUCIN Y DESARROLLO RESPECTO A LAS DEMANDAS SOCIALES, TEORAS REFERENTES Y

ORIENTACIONES PSICOLGICA Y SOCIOLGICA.

Autora: Marina Tomasini - Ao 2012

I. INTRODUCCIN Este escrito se propone brindar a los y las estudiantes de la asignatura Elementos de Psicologa Social un panorama introductorio sobre la constitucin y desarrollo de la Psicologa Social (PS) como campo de conocimiento. Cabe explicitar que el texto no hace justicia a la vastedad del campo delimitado difusamente como Psicologa Social ni da cuenta de los matices y divergencias posibles dentro las perspectivas o escuelas de pensamiento que se mencionarn. Como seala Mara Galtieri (1992), desde sus comienzos el campo de la Psicologa Social se caracteriza por un desarrollo complejo tanto en los trabajos europeos como americanos donde se van recortando distintos ncleos de inters (como el estudio del prejuicio, las actitudes, el liderazgo, el los fenmenos comunicacionales, los grupos, etc.) desde una diversidad de perspectivas tericas y metodolgicas. Asimismo, no se particulariza en el contexto latinoamericano y argentino ya que para ello los/as estudiantes disponen en esta misma unidad del texto de Ana Correa Aproximaciones al campo de la Psicologa Social, publicado en el libro Notas para una Psicologa Social. Se espera que a partir de la lectura del presente escrito los estudiantes puedan: 1) identificar momentos y procesos claves en el surgimiento y constitucin de la PS como disciplina; 2) comprender la conformacin y desarrollo de la PS en relacin a las demandas sociales; 3) reconocer los principales referentes tericos (particularmente provenientes de la Psicologa) que influyeron en las teoras y lneas de investigacin en la PS; 4) comprender las bases terico-epistemolgicas de la PS de orientacin psicolgica y de la PS de orientacin sociolgica, ubicando ambas tendencias en el marco ms general de los abordajes de la relacin individuo-sociedad en las ciencias sociales.

Enfocar la constitucin de un campo cientfico desde el concepto de demanda social implica pensar sobre la relacin entre los conocimientos producidos en una disciplina y un entramado poltico, econmico, ideolgico. Se trata de la articulacin saber-poder. Es desde esta perspectiva crtica que, como sostienen Correa de Jess y otras, se puede sostener que la Psicologa Social ha formado parte de los dispositivos de normalizacin en la trama de la dominacin que se desarrolla a partir del binomio saber-poder. (1994, p. 33). La idea de disciplinas normalizadoras proviene del pensamiento de Michel Foucault, quien seala la incorporacin de la ciencia en la organizacin del Estado; a partir del siglo XX y a medida que se desarrolla el capitalismo se transforman los mecanismos de dominacin. As, la Psicologa ha desarrollado dispositivos de individualizacin e identificacin que han servido para marcar exclusiones (normal-anormal, enfermo-sano, loco-cuerdo) y facilitar as el proceso de vigilancia de sujetos y grupos (Correa de Jess y otras, 1994). Como sostiene el psiclogo argentino Mario Woronoski Ya no hablaremos entonces de las relaciones entre un campo que se supone real y un discurso que, exterior a l, se propone conocerlo. No hay para nosotros conocimiento desencarnado sino operaciones del conocer incluidas en un dispositivo. Compleja maquinaria que incluye: un conjunto resueltamente heterogneo discursosinstituciones medidas administrativas lo dicho y lo no dicho como sus elementos. (Woronoski, 1992, p. 49)

II. LA PSICOLOGA SOCIAL EN PERSPECTIVA HISTRICA Para comprender el surgimiento de una disciplina es necesario ubicarlo en el contexto de las condiciones histricas que plantean determinadas demandas sociales de conocimiento sobre ciertos aspectos de la realidad o el mundo. Es decir que los campos de conocimiento se configuran en el contexto de una poca en la cual se formulan determinadas preguntas y producen determinadas respuestas frente a aquello que inquieta o preocupa. La PS, como las dems ciencias sociales, es producto del siglo XIX, cuando el individuo y la sociedad aparecen como objeto de reflexin cientfica y la formulacin de problemas sociales alcanza una magnitud inusitada (Galtieri, 1992). Como seala Eva Muchinik (2003) el punto de partida en la construccin de la Psicologa Social como cuerpo de conocimiento se ubica en el desarrollo de la Psicologa y de las Ciencias Sociales en el siglo XIX. Sin embargo, es necesario remontarse hasta el siglo XVII con el surgimiento de la modernidad en occidente para comprender el nuevo sentido del sujeto que aparece con la filosofa cartesiana. En efecto, como veremos enseguida, fue

Descartes quien postul el libre examen de las ideas claras para fundamentar la supremaca de la razn individual. Por el lado de la Psicologa, se considera que sta surge como disciplina autnoma en el siglo XIX. 1 Antes de esta autonoma disciplinar tena fuertes anclajes en la filosofa y en la biologa y fisiologa (mbito en el cual la vida psquica se relacionaba con sustancias cerebrales o con el funcionamiento neurobiolgico). En cuanto a la filosofa de las ciencias estaba dominado por dos tendencias fuertes: el empirismo (como postulado central sostiene que en base a las experiencias concretas con los objetos se van formando ideas generales y conceptos) y el racionalismo (ubica la causa principal del conocimiento en el pensamiento, el conocimiento puede obtenerse por medio de la lgica y el razonamiento). En cuanto a las Ciencias Sociales surgen con la modernidad, a partir de la Ilustracin. Tal surgimiento es posible cuando la idea del hombre como centro del cosmos reemplaza la idea teocntrica de Dios como fuente ltima de los actos y se instalan los valores de autonoma y razn. Siguiendo a Eva Muchinik, hay dos rdenes de fenmenos, entrelazados entre s, que deben considerarse como parte del proceso histrico y de surgimiento de las ciencias sociales: a. el cambio de estructura y fisonoma de la sociedad; b. la modernidad, que irrumpe con los valores de subjetividad, autonoma e individualismo. Para entender estos cambios es necesario remitirse a dos grandes revoluciones, una econmica y otra poltica, que dan lugar a modificaciones en los modos de vida y se enlazan con transformaciones en las concepciones de hombre: la Revolucin Francesa y la Revolucin industrial. Con la primera revolucin, desarrollada en Francia entre 1789 y 1799, se reemplaza la monarqua absoluta como forma de gobierno por la Asamblea Nacional Constituyente. Esto supone el final del absolutismo y el surgimiento de un rgimen donde la burguesa, y eventualmente las masas populares, se convierten en la fuerza poltica dominante. A este movimiento contribuyeron distintos pensadores del siglo XVIII, denominados philosophes, y luego enciclopedistas, ya que socavaron las bases del Derecho Divino de los reyes. La famosa proposicin del filsofo Ren Descartes pienso, luego existo pone a la razn (por lo tanto al hombre y no a Dios) como fundamento de la existencia. El hombre se ubica como sujeto de conocimiento y en el lugar central de la historia. Siguiendo a Feinman (2008), la verdad deja de ser revelacin divina y pasa a ser certeza, es verdadero aquello que es cierto para el hombre. El hombre es ahora subjectum, el que subyace a todo lo que es. Es la conciencia del
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Se toma como hito fundador el establecimiento del primer laboratorio de Psicologa, por Wundt en 1879.

hombre la que puede explicar el resto de la realidad. El (yo) pienso, luego existo, afirma la primera persona del singular y refuerza la bsqueda en la interioridad como fuente de conocimiento, como indica Muchinik. Segn la autora se trata de un acto individual, sin referente social o comunitario. En trminos morales, se gesta un ideal que concede importancia a un tipo de contacto conmigo mismo, con la propia naturaleza interna. Es un llamado a hallar dentro el modelo segn el cual orientar la propia vida (en vez de moldearla segn los requerimientos de conformidad externa). Este ideal tiene que ver con el declinar de la sociedad jerrquica de las sociedades antiguas, donde lo que hoy llamamos identidad estaba en gran parte fijado por la propia posicin social y familiar. Este va a ser el trasfondo de poca de lo que posteriormente llamaremos como paradigma individualista en la comprensin de los fenmenos psicosociales. Podra decirse que en la modernidad el individuo adquiere relieve y se recorta como figura. Aunque hay que tener en cuenta, siguiendo a Vezzeti (1993) que hay ms de una figura: el hombre ilustrado como sujeto de la razn, el ciudadano como unidad poltica y el alma sensible como matriz esttica del yo. El relieve del individuo se despliega en varios planos: Por un lado, se trata de una categora del pensamiento filosfico y cientfico; aparece, en segundo lugar, como la definicin del actor moderno, representable y detectable en su eficacia social; incorpora, en tercer trmino, un contenido de valor, la autonoma y la autorrealizacin, particularmente resaltante en la constitucin de la conciencia moderna (1993, p. 50). Feinman (2008) seala que hay una subjetividad dominadora que se lanza al dominio del mundo. El pensamiento de la ilustracin es el apoderamiento de la realidad por parte de la Burguesa europea, del capitalismo burgus europeo. La Revolucin Francesa significa la toma del poder poltico por parte de la burguesa que ya se haba adueado del poder econmico.

La Revolucin Industrial comport un gran cambio para la historia del trabajo y de los trabajadores. Se introduce la mquina que sustituye el trabajo realizado a mano y la utilizacin del vapor como fuente de energa que desplaza a las usadas hasta entonces (muscular, animal, elica, etc.). Abarca un perodo histrico comprendido entre la segunda mitad del siglo XVIII y principios del XIX en el cual se producen transformaciones socioeconmicas y culturales, en Inglaterra primero y el resto de Europa luego. Como indica Jrgen Kuczynski (1979) hubo una revolucin pero a largo plazo ya que la continuidad

histrica no se quebr. Formas nuevas y viejas de trabajo han coexistido y se han complementado. Con la aparicin de los grandes establecimientos industriales aparecen una nueva clase de trabajadores: los trabajadores industriales. Con las nuevas formas de trabajo hay nuevas estructuras sociales. Uno de los efectos de la concentracin de los medios de produccin fue reunir millares de obreros de distinto origen en localidades que no estaban preparadas para recibirlos. Algunos obreros desarraigados de su medio no tenan conciencia de trabajo colectivo. Recin la segunda generacin de industriales radicaliz ms an la regularidad y la disciplina. El trabajo montono, el mecanicismo, la preocupacin por la eficacia, el control y la vigilancia en la fbrica, son tratados en Tiempos Modernos, dirigida y protagonizada por Charles Chaplin (1936). Esta pelcula que relata las condiciones de empleo de la clase obrera en la poca de la Gran depresin, es considera un ejemplo de filme de crtica social. El pensamiento de Comte (1798-1858) se vuelve dominante y legitima, desde la filosofa, al mtodo cientfico que se basa en la observacin y experimentacin. La nueva lectura de la historia natural del hombre se aparta progresivamente, no sin dificultades, de la teologa; el aumento del inters por diversas reas del conocimiento se acompaa de la coexistencia de un pensamiento impregnado de metafsica con la bsqueda del conocimiento experimental de los fenmenos de distinto tipo. La ciencia moderna (que nace a fines del siglo XVII y comienzos del siglo XVIII), coincide con el impulso del comercio y la manufactura, cuando, a la vez, los intereses de los hombres se trasladan de los fines teolgicos hacia los fines utilitarios. Las necesidades de navegacin estimulan la astronoma; la guerra y la industria transforman la alquimia en qumica, dan forma a la fsica y la mecnica () El surgimiento de las ciencias sociales en el siglo XIX es la expresin de estos cambios. Se formulan nuevas preguntas, se intentan nuevas respuestas. (Muchinik, 2003, p. 16).

Pero volvamos sobre el proceso de industrializacin. En este contexto, el movimiento migratorio del campo a la ciudad, la urbanizacin y el hacinamiento en las ciudades, el surgimiento de un cordn de viviendas marginales en condiciones de miseria, la subordinacin del trabajador al sistema industrial como eje organizador de la vida social, plantea un escenario de crisis y conflictividad social. Correa de Jess y otras (1994) plantean que el proyecto social capitalista no estaba preparado para lidiar con estos problemas emergentes y establecen una correlacin entre estas condiciones sociales, histricas y polticas con la delimitacin del objeto de estudio de la Psicologa Social que fue definido en torno a

temas como el comportamiento de grupo y el desarrollo del espritu de pertenencia a determinado orden social. Asimismo con la industrializacin se registra una preocupacin creciente, desde los sectores empresariales, por el aumento de la productividad. En particular hay una preocupacin por conocer e intervenir en las relaciones humanas en la fbrica con el fin de aumentar el rendimiento de los trabajadores. En este contexto se desarrollan una serie de estudios que dan lugar a un conjunto de saberes y temticas de investigacin considerados como propios de la Psicologa Social. Al respecto Ana Fernndez (1999) seala que la teorizacin sobre los grupos humanos cobra forma a partir de una demanda proveniente del campo empresarial, con particular localizacin en los EEUU en los aos 20 del siglo pasado. 2 Entre otros temas se estudia la relacin entre la productividad y las redes informales entre trabajadores fabriles o la actitud de los grupos de obreros hacia la empresa.
A modo de ejemplo Elton Mayo (1880-1949) realiza un experimento en la Western Electric Company, en Hawthorne, Chicago, con el objetivo de estudiar la relacin entre la satisfaccin en el trabajo y la eficiencia de los obreros en la produccin. El gran descubrimiento fue la importancia que tienen los grupos informales (y la presin que stos pueden ejercer) sobre el rendimiento y la produccin. A diferencia de los grupos formales que definen las organizaciones, los informales son producto de formas de asociacin espontnea de los obreros en grupos pequeos, que expresan la tendencia de los individuos a formar agrupamientos segn algn inters y motivacin de los individuos y que pueden relacionarse con la organizacin laboral en trminos de adhesin y/o de resistencia y de lucha y en tal sentido incide favorable o desfavorablemente en el rendimiento. Entre las conclusiones del estudio se postula que el comportamiento del individuo se apoya en el grupo, los trabajadores no actan aisladamente como individuos. As, los trabajadores generan reglas informales entre ellos que se oponen a las normas formales de la organizacin laboral (por ejemplo, no producir ms de una media establecida o producir menos de la media para no aumentar los estndares de exigencia). No regirse por esas reglas informales puede exponer a las personas en su mbito laboral a perder el afecto y respeto de los compaeros. Mayo llega a proponer que el mejor rendimiento depende en buena medida de las redes informales y la interrelacin afectiva, ms que de las mejoras materiales en las condiciones de trabajo. 3
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Esto no quiere decir que no se registren estudios y trabajos sobre los grupos con anterioridad sino que es a partir de este momento cuando la demanda se hace efectiva por medio de encargos concretos. 3 El trabajo de Mayo permite ejemplificar cmo ha jugado en la historia de la Psicologa Social la relacin entre lo enunciado, lo visibilizado, lo expuesto y las conclusiones que desbordan lo expresado por lo que no se dice, por las relaciones negadas con la situacin global en la cual estaban incluidas. Es lo que Bauleo denomina el campo de los mecanismos ideolgicos orientados a la conservacin social. El papel de los grupos de intereses que se crean entre los trabajadores, quienes tienden a agruparse espontneamente, es un nivel de base para resistir, defenderse, luchar. As, podemos afirmar que lo que permanece no tematizado en el trabajo de Mayo es que el grupo informal no es meramente el lugar donde se juegan relaciones de simpata sino que es el lugar donde se expresan los sentimientos de solidaridad ligados a la lucha y a la resistencia obrera en relacin a las exhortaciones de la direccin. Las normas que emergen y que son vividas comunitariamente, no son otra cosa que la expresin de la lucha cotidiana del obrero contra lo que quiere hacer de l la direccin. (Enriquez, 1992 citado en Correa, 2005).

De modo que la conformacin de la Psicologa Social tiene que ver con la necesidad de dar respuestas a fenmenos que no pueden ser abordados satisfactoriamente desde la Sociologa y la Psicologa pero tambin se vincula con demandas sociales en cuanto al adelanto industrial, la racionalizacin del trabajo, el aumento de la produccin. En trminos de Armando Bauleo esto da cuenta del desarrollo de una Psicologa Social oficial, es decir, de aquella ciencia que esbozaba las respuestas a las preguntas que el sistema estableca. Para este autor, siguiendo a Marx, cada sociedad se pregunta lo que puede responder y as esa Psicologa Social oficial responda a las demandas de una sociedad de industrializacin que necesitaba justificar comportamientos, y soslayar conflictos que incomodaban en el ajuste de los agentes en el proceso productivo. (Bauleo, 1983, p. 34). Para Toms Ibaez, la Psicologa Social: aparece en tanto que disciplina especfica tras un largo proceso durante el cual la sociedad deja de ser concebida como un objeto natural y pasa a ser considerada como una produccin histrica, es decir como un objeto que es a la vez cambiante e inmanente a las propias actividades humanas (1994, p. 286). Como seala este autor, es en este contexto que una ciencia de la sociedad se hace a la vez posible y necesaria; especialmente junto con la idea de que la sociedad es gobernable se requiere disponer de conocimientos para gestionarla y gobernarla con racionalidad. Es necesario producir teoras sobre su funcionamiento. El desarrollo poltico de las sociedades modernas enlaz la legitimidad del Estado con la expresin ordenada de la opinin pblica, creando as la necesidad de una ciencia para conocerla y regularla. El hecho de que la psicologa social se preocupara intensamente de los fenmenos de opinin (actitudes, influencia social, representaciones sociales, etc.) adquiere un pleno sentido en este contexto. Asimismo, la generalizacin de la economa de mercado favoreci la emergencia de la psicologa social mediante un conjunto de exigencias que pasaban por conocer las necesidades de los consumidores, crear las necesidades pertinentes, y competir para conquistar las preferencias de los consumidores (Ibaez, 1994, p. 287).

Con la segunda guerra mundial se produce lo que Correa de Jess y otras llaman la norteamericanizacin de la Psicologa Social. En el contexto de la guerra se trasladan muchos intelectuales hacia Estados Unidos. Es el caso, para citar algunos, de Kurt Lewin

quien perseguido por los nazis huy de Alemania hacia EEUU o de Paul Lazarfeld, psiclogo social afiliado al partido socialista austraco, quien luego deviene en un importante terico de la comunicacin. Al mismo tiempo se registra un proceso de emigracin masiva de Europa a Estados Unidos de diversos sectores sociales. Desde los centros de poder se desarrollan proyectos de integracin social (campaas gubernamentales, leyes especficas) con el fin de integrar a los recin llegados al orden social eablecido. Como sealan las citadas autoras, esto junto con la industrializacin acelerada y la bsqueda de mayor productividad marc el desarrollo de la Psicologa Social en este momento. sta se caracteriz por el desarrollo de estudios y teoras que garantizaran la integracin al estndar de vida establecido. Se desarrolla una PS con nfasis en la conducta observable y medible. Cobran impulso los estudios sobre actitudes, cambio de actitudes, el comportamiento de los pequeos grupos, los procesos de influencia social y de conformidad y presin grupal.

A modo de ejemplo Lewin, estudiando la temtica de la resistencia al cambio, hace una experiencia para indagar la modificacin de las costumbres alimentarias. Trabaja sobre la resistencia de las amas de casa norteamericanas durante la segunda guerra a incluir achuras en la dieta alimentaria, ya que se haca necesario modificar estos hbitos por el faltante de carne que el abastecimiento de las tropas ocasionaba (Fernndez, 1999). Lewin organiza dos dispositivos con el fin de estimar con cul se logra ejercer mayor influencia: 1. un experto brinda informacin en un formato de conferencia a un grupo de mujeres; 2. se realizan grupos de discusin con amas de casa sobre las costumbres alimenticias. Observa que con el segundo mtodo se producan mayores niveles de cambio de pautas alimentarias, reflejando en la incorporacin de achuras a las dietas de las mujeres que haban participado en los grupos de discusin. Concluye que la interaccin social y cognitiva puede producir un descenso de la resistencia al cambio y favorecer el surgimiento de nuevas conductas. Este trabajo se orienta a dar respuesta a una urgencia social situada histricamente, cmo lo es la de operar sobre el consumo. los tcnicos capaces de incidir sobre cambios de hbitos, orientacin del consumo, es decir, los tcnicos de grupo, se volvern cada vez ms imprescindibles en una cultura industrial que implementar la sociedad de consumo como alterativa para salir de una de sus crisis econmicas ms severas (Fernndez, 1999, p. 73).

Siguiendo con el trazado de Correa de Jess y otras, a partir de los sesenta se produce la crisis de confianza de la Psicologa Social. Volveremos sobre este punto ms adelante pero por el momento basta indicar que esta crisis tiene que ver con cuestiones tericas (ausencia de marcos tericos que den coherencia a la heterognea cantidad de investigaciones) y con cuestiones polticas. Esto ltimo alude a dos procesos

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interrelacionados, uno ms ligado a la fisura de la disciplina para dar respuestas a los encargos sociales y el otro vinculado con la crtica al interior de la PS sobre su papel como disciplina normalizadora. Esto nos marca un contexto en el cual la PS, por un lado, demuestra su incapacidad para hacer aportes eficaces al objetivo de garantizar el orden social (es el momento de una gran crisis econmica y de la derrota de EEUU en Vietnam). En conexin con ello, ciertos sectores dentro de la disciplina cuestionan el sistema social y se reconoce la complicidad de la Psicologa en general con el proyecto de dominacin y control social (1994, p. 156). La politizacin de la ciencia (de la que hablar ms abajo) supone, entre otras cosas, la crtica hacia las disciplinas por su compromiso ideolgico con el encargo social proveniente de sectores dominantes.

Recapitulando Ignacio Martn Bar (1983), Psiclogo Social y sacerdote jesuita salvadoreo, considera que en la historia de la psicologa social se pueden diferenciar tres etapas: 1) Fines del siglo XIX. En este primer periodo se concibe la sociedad como un todo unitario y se trata de compatibilizar las necesidades del individuo con las necesidades del todo social, examinando para ello los vnculos entre la estructura social y la estructura de personalidad. La pregunta fundamental en este momento es "Qu nos mantiene unidos en el orden establecido?" 2) Desde los albores del siglo XX hasta los aos setenta. Corresponde al periodo de norte americanizacin de la psicologa social. La pregunta que se intenta responder es "Qu nos integra al orden establecido?". Se asume que el sistema social es el representante de un orden social incuestionable. Este periodo se caracteriza por el nfasis en lo psicolgico y en el individuo como unidad de anlisis. Es el individuo el que debe adaptarse a la estructura social, militar o industrial, no la estructura la que debe cambiar. 3) el tercer periodo es el que emerge a partir de los sesenta-setenta. Durante el mismo la pregunta cambia como consecuencias de la crisis que sufre la disciplina, por la derrota militar y poltica en la guerra de Vietnam. La pregunta gira hacia Qu nos libera del desorden establecido?. La psicologa social se ocupara de estudiar la manera como el hombre construye y es construido por su sociedad.

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III.

ALGUNOS

REFERENTES

PSICOLGICOS

SOCIOLGICOS

QUE

ORIENTAN PERSPECTIVAS EN LA PSICOLOGA SOCIAL

Conductismo Esta corriente prevaleci en la Psicologa en el siglo XX. El psiclogo estadounidense John Watson (1878-1958) fue su principal referente. Postula que el ambiente es el determinante de lo que el hombre podr llegar a ser: Dadme un nio expresa Watson - y har de l un criminal o un genio. Siguiendo a Eva Muchinik, el conductismo se orient fundamentalmente hacia el trabajo del laboratorio para mostrar bajo condiciones controladas la posibilidad de aprendizaje y modificacin de la conducta. A partir de Watson el psiclogo se sinti capaz de predecir y controlar la conducta humana. () A pesar de la vigencia del conductismo en la Psicologa de las primeras dcadas del siglo [pasado], la Psicologa Social si bien no escap totalmente a su influencia, se orient tempranamente hacia otras problemticas y otras propuestas tericas (2003, p. 21). En este punto coincide Tomas Ibaez para quien la psicologa social nunca soport el predominio hegemnico del conductismo como si sucedi en la psicologa general. El conductismo metodolgico de Watson (por medio de Floid Allport) marc su influencia en el inters por la conducta observable pero no dio lugar a una escuela en psicologa social. Seala el citado autor que ms all de las diferencias y controversias dentro de las orientaciones conductistas, comparten como prepuesto del programa de investigacin que la conducta social se adquiere a travs de un proceso de condicionamiento 4 e intentan explicarla en trminos de los principios de aprendizaje. Hay una fuerte apuesta por la prediccin de la conducta tanto a partir de los eventos presentes en una situacin y como de la experiencia previa de la persona con esos eventos (o eventos similares). La Psicologa de orientacin guestaltista Es una corriente de la Psicologa que surge en Alemania a principios del siglo XX. Se interesan por el estudio de la percepcin, cuestionando la explicacin de la misma como suma de sensaciones. Afirman en cambio que la percepcin muestra un carcter de totalidad, una forma, una gestalt y esta experiencia constituye el problema de la Psicologa (Heidbreder, 1960). 5 Con la masiva llegada durante los aos treinta del siglo pasado de psiclogos alemanes formados en esta tradicin se difunde rpidamente en la psicologa social norteamericana como alternativa al conductismo. Mientras que desde este enfoque se
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Con este trmino se hace referencia a una modalidad de aprendizaje que consiste en aprender a responder de un modo nuevo ante un estmulo que de forma innata no provocaba la respuesta en cuestin. Por medio del condicionamiento un organismo asocia dos eventos, los que quedan condicionados. El ejemplo clsico es el experimento de Pavlov. En los perros la respuesta de saliva se provoca originariamente por la presencia de alimento sobre la lengua, de modo que la comida es el estmulo que provoca la respuesta. En el experimento, Pavlov haca sonar una campana cada vez que presentaba la comida al perro. Luego de cierto nmero de repeticiones el solo sonido de la campana, sin presencia de alimento, provocaba la respuesta. Es as como un estmulo que en su origen no provocaba la respuesta es capaz de producirla despus de haber formado parte en repetidas ocasiones de la situacin que la determin (Heidbreder, 1960). 5 Uno de los temas que ms interes a los psiclogos de la Gestal es la percepcin del movimiento. Si dos lneas no muy alejadas entre s se exponen en forma instantnea y sucesiva a una velocidad determinada, el observador no ver dos lneas sino una sola que se desplaza desde la posicin de la primera a la segunda. Aunque ambas lneas son estticas y estn separadas en el tiempo y en el espacio lo que el observador ve es un movimiento. El intento de explicar estos hechos constituye el punto de partida de la Psicologa de la Gestalt ((Heidbreder, 1960).

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enfatizaba la determinacin de la conducta por el entorno, la orientacin guestaltica prioriza la actividad constructiva del ser humano, insistiendo en la idea que lo importante es la forma en que la persona interpreta la realidad. Ibaez seala que despus de la Segunda Guerra Mundial esta fue la orientacin predominante en la Psicologa Social. En este devenir se acenta el inters por los procesos cognitivos internos en base a los cuales el individuo interpreta/construye la realidad aunque adquiere un carcter individualista. Uno de los trabajos ms relevantes dentro de la PS de esta orientacin es el de Kurt Lewin. Con su teora del campo postula que el individuo est inmerso permanentemente en un campo de fuerzas cuya composicin determina la manera en que acta la persona. Se trata de fuerzas psicolgicas relacionadas con las expectativas, las necesidades, con la percepcin que tiene el individuo de la realidad en la que est inmerso. Esta teora se apoya en el concepto de sistema, abordndolo desde una perspectiva dinmica ya que los considera en estado de tensin. Los conceptos de sistema y tensin sern centrales luego en la teora de la coherencia cognitiva de Heider. Tanto Lewin como Heider consideran que para poder explicar la conducta es necesario conocer la forma en que la persona construye psicolgicamente la situacin para ella misma y desde ella misma. El trabajo de Heider, a su vez, ser una destacada influencia en la teora de la coherencia cognitiva y la teora de la atribucin. Adems, siguiendo a Toms Ibaez, demarca el campo para el estudio de la psicologa ingenua o las explicaciones de sentido comn formuladas diariamente por las personas para dar cuenta de sus propias conductas y de las actuaciones de las dems persona, anticipa el inters actual por los procesos inferenciales que caracterizan el pensamiento cotidiano (p., 124). Otra influencia de esta orientacin en la PS se revela en el trabajo de Solomon Asch, quien refuerza la idea segn la cual la percepcin no es mero reflejo de la realidad sino que tiene propiedades estructurantes de la representacin de la realidad. Los estudios de Asch sobre el conformismo social marcan un conjunto de investigaciones sobre la presin social del grupo y los procesos de influencia que guan los trabajos de obediencia de Milgram y el concepto de influencia minoritaria de Moscovici. Gustave Le Bon (1841-1931). Se interesa por el estudio de las muchedumbres o masas, haciendo aportes valiosos a la Psicologa de los grupos y particularmente en el tema de la influencia social. El contexto de la preocupacin terica de Le Bon se ubica a fines del siglo XIX con los hechos de la Comuna de Pars. 6 Estos acontecimientos hacen aparecer en escena a las clases populares como actores centrales de la vida poltica. La concepcin que Le Bon tena de las masas era peyorativa; pensaba que alteraban la racionalidad, estaban movidas por la irracionalidad y converta al individuo en un brbaro que acta por instinto. Ms all de esta forma de concebir las masas, el trabajo del autor permite esbozar los procesos de conformidad del individuo en los grandes grupos. Psicoanlisis. La obra de Freud, fundador del psicoanlisis, es de una vastedad y complejidad que ha tenido repercusiones no slo en la Psicologa sino en otros campos como la
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Tras la derrota francesa en la guerra franco-prusiana, durante el gobierno de Napolen III, los revolucionarios parisinos resistieron el avance de los prusianos sobre Paris (ocupacin que haba sido acordada entre las partes como condicin de la Paz). Muchos de estos ciudadanos integraban la Guardia Nacional durante la guerra y por ello posean algunos caones que impidieron el avance enemigo durante seis meses.

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antropologa y ms recientemente en la filosofa. Me limitar aqu a sealar los aportes ms directos a los fenmenos psicosociales. En particular me voy a concentrar en dos trabajos, Totem y Tab (1913) y Psicologa de las Masas y anlisis del yo (1921). En el primero analiza el origen y reproduccin de las instituciones y el vnculo social a partir de la instauracin de la ley como prohibicin (Correa, 2003). El conflicto humano fundamental es entre el deseo y la prohibicin y para la institucin de lo social es necesaria la represin y sublimacin de las pulsiones. En una especie de analoga con el desarrollo individual, Freud apela al conflicto mtico que dara origen a la cultura, a saber, el asesinato de un padre originario a manos de los machos de la tribu que as destruyen el poder desptico del padre fundador e internalizan su autoridad y ley. En Psicologa de las Masas y Anlisis del Yo se basa en el trabajo de Le Bon, y encara el estudio de la influencia del lder y el fenmeno de sugestin. Este trabajo aporta trminos claves como el de identificacin7 y la relacin del lder con las masas. Se refiere a la configuracin del vnculo humano, dando cuenta que en la vida anmica el otro est siempre integrado como modelo, objeto, auxiliar o adversario (Correa, 2003). Escuela de Chicago Es una perspectiva sociolgica que surge a partir de un conjunto de trabajos entre los aos 1920 y 1930 con fuerte arraigo en la investigacin naturalista (estudios etnogrficos). Entre los muchos autores de esta escuela se destacan los aportes de Mead a la PS quien, junto con Dewey y Cooley, intentan responder a la pregunta sobre cmo se desarrolla el yo en el contexto de las relaciones sociales. Mead, Influido por los principios evolutivos de Darwin, es uno de los primeros autores en esforzarse por formular una teora de la persona como emergente de una matriz de relaciones intersubjetivas y de proponer a la comunicacin simblica como mecanismo para su emergencia. Asimismo Mead se opuso a la visin del ser humano como un mero reactor a estmulos suscitados por el ambiente. En cambio propondr, junto con otros pensadores pragmatistas, que la accin est autorregulada porque el individuo es un intrprete de su medio y de sus relaciones con los dems. Esto implica reconocer que la sensibilidad y actividad del organismo estn tan genuinamente determinadas por el entorno material como por la autoconduccin del organismo que puede indicarse a s mismo, por medio de smbolos, las consecuencias de ciertos tipos de reacciones a determinados estmulos (Joas, 1995). Esta perspectiva tendr importancia crucial en el trabajo posterior de Herbert Blumer, quien acu el trmino interaccionismo simblico. La idea de accin significativamente orientada subyace a lo que el autor denomina como las tres premisas de este enfoque: a) el ser humano orienta sus actos hacia las cosas en funcin de lo que stas significan para l. b) el significado de stas cosas se deriva de, o surge como consecuencia de la interaccin social que cada cual mantiene con el prjimo. c) los significados se manipulan y modifican mediante un proceso interpretativo desarrollado por la persona al enfrentarse con las cosas que va hallando a su paso. (Blumer, 1982, p. 6). Adems de la corriente del interaccionismo simblico la obra de Mead, sobre quien volveremos enseguida, ser un referente importante en corrientes actuales de la PS como la etogenia, el construccionismo y la sociologa del conocimiento de Berger y Luckman.

Segn el diccionario de Laplanche y Pontalis (1981) la identificacin es el proceso psicolgico mediante el cual un sujeto asimila un aspecto, una propiedad, un atributo de otro y se transforma, total o parcialmente, sobre el modelo de ste. La personalidad se constituye y se diferencia mediante una serie de identificaciones. Es decir que da cuenta del enlace afectivo a otra persona y refiere al proceso por el cual un individuo se vuelve semejante a otro, en su totalidad o en parte.

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IV. LA PSICOLOGA SOCIAL DE TENDENCIA INDIVIDUALISTA Y LA PSICOLOGA SOCIAL DE TENDENCIA SOCIOLGICA

En la configuracin de tendencias tericas en la Psicologa Social se puede reconstruir la misma polmica que ha atravesado el campo ms amplio de las ciencias humanas y sociales. En trminos simplificados y esquemticos se puede afirmar que en el campo psicosocial la principal disyuntiva es la que involucra la distincin entre el individuo y la sociedad. Esto quiere decir que las estrategias para el anlisis suelen elegir uno de los caminos posibles segn a qu se le conceda primaca analtica. Siguiendo a James Wertsch (1999) se puede decir que: una postura defiende que se debe empezar por una descripcin de los fenmenos sociales y sobre esa base analizar la accin individual8 o generar el anlisis del funcionamiento psicolgico; la otra postura supone que la forma de comprender los fenmenos sociales empieza por los procesos psicolgicos llevados a cabo por el individuo.

Esta polmica ha tenido pregnancia en la disciplina, como sostiene Bauleo: Este tipo de discusin permanente sobre la prioridad imaginaria de uno de los polos, para efectuar un esquema explicativo de la relacin individuo-sociedad, era el dilema constante en el cual tena que sumergirse todo psiclogo social (1982, p. 32). A continuacin reconstruir algunos supuestos y lineamientos tericos en las orientaciones de tendencia individualista y de tendencia sociolgica porque ha sido un debate central en la disciplina. Pero antes quiero sealar que la escisin individuo y sociedad o la lgica disyuntiva de pensamiento que tiende a priorizar uno de los polos en el anlisis de fenmenos sociales o psicosociales ha ido cediendo considerablemente. Entre los diversos autores que aportaron a la superacin de la dicotoma individuosociedad destaco la teora de las representaciones sociales, que se estudiar en esta materia, porque introduce una categora que para algunos (Jodelet, 1984; Gonzlez Prez, 2001) es una nueva unidad de enfoque de fenmenos mltiples que se observan y estudian a variados niveles de complejidad, individuales y colectivos, psicolgicos y sociales. 9

Tomo el concepto de accin en sentido amplio de modo que incluye no slo el comportamiento observable sino adems los motivos, sentidos y circunstancias subjetivas implicadas en la accin.

Muchinik seala que, en la Psicologa actual, Moscovici le aporta un fuerte sesgo psico-social al estudio del conocimiento, del procesamiento de informacin, de la representacin de la realidad.

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IV. a- La tendencia individualista: la Psicologa Social Psicolgica En la reconstruccin histrica de la Psicologa Social que realiza Nigel Armestead (1974) caracteriza como individualista a la Psicologa Social tradicional, que l llama Psicolgica y que ha sido dominante en la historia de la disciplina. Dice el autor: Este triple reaccin [hacia el instrospeccionismo, las teoras del instinto y las teoras de la mentalidad de grupo] 10 estableci unos rasgos caractersticos de la psicologa social psicolgica que se conservan todava: el nfasis en la conducta observable pblicamente ha dado origen a una aproximacin externa a la gente: lo importante es lo que hacen no lo que piensan o dicen () La reaccin hacia las teoras del instinto se tradujo en una actitud muy precavida hacia la motivacin: muchos psico-socilogos evitaron durante mucho tiempo pensar en trminos motivacionales que no fuesen los impulsos bsicos de hambre, sed o bienestar. () Finalmente la reaccin contra las teoras de "mentalidad de grupo llev a un enfoque atomista en la psicologa social: an cuando se examinaran grupos de personas, la unidad explicativa es el individuo y sus caractersticas individuales. () Desde un principio la Psicologa Social psicologista concibi lo social como la interaccin entre organismos que daba origen a diferentes resultados conductuales, estando estos organismos abstrados de cualquier contexto social o proceso de la vida real. As se bosqueja una Psicologa Social Tradicional o Psicolgica que adems de individualista se caracteriza por el nfasis en el estudio de la conducta como manifestacin observable a partir de diseos experimentales del comportamiento. La PS Psicolgica defini su quehacer desde el laboratorio de PS Experimental para analizar las variables de la influencia social sobre el comportamiento, preocupada por establecer leyes generales de conducta social a partir de las condiciones ms o menos controladas de laboratorio. Al respecto Eva Muchinik (2003) sostiene que hay acuerdo entre distintos autores contemporneos en las crticas dirigidas a la PS Tradicional, sobre todo la anterior a la segunda guerra mundial, por centrarse en el estudio del individuo e ignorar el contexto social.

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El introspeccionismo refiere al estudio de la experiencia interna (sentimientos, sensaciones, ideas) mediante la capacidad reflexiva que tiene la mente de referirse o ser consciente de forma inmediata de sus propios estados. La tesis de la mente grupal sostiene que los grupos se caracterizan por una psicologa distintiva que no se puede reducir a la psicologa de sus miembros individuales. Para esta perspectiva, en los grupos los individuos son dominados por un mente de grupo que transforma su conducta y su psicologa.

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Es decir, se la cuestiona por haber conceptualizado demasiado al individuo y sus procesos psicolgicos y muy poco al medio. Ms an se objeta la pretensin reduccionista de explicar fenmenos sociales a base de caractersticas puramente psicolgicas (Ibez y Domnech, 1998). El reduccionismo consiste en reducir la explicacin de fenmenos o procesos complejos al nivel ms elemental posible (por ejemplo, reducir procesos biolgicos a sus componentes fsicos o qumicos). En las ciencias sociales un ejemplo paradigmtico lo constituye la teora de Homans quien afirma Lo social no es ms que la suma de sus partes individuales... (1987, p. 92). As, para explicar la accin individual y social apela a los impulsos, de origen gentico, que impelen a la actuacin del individuo sobre el entorno. 11 Cuando se realiza determinada accin los impulsos son reducidos y es probable que esa accin se repita. El individuo, capaz de discernir entre dos o ms alternativas, tiende a escoger la que le ha proporcionado xito y a descartar aquellas de las que no obtenido la respuesta esperada. De este modo reduce fenmenos complejos y multideterminados a unos pocos principios bsicos, no pudiendo incorporar de manera adecuada otros niveles de explicacin, tales como el contexto que organiza y otorga sentido a la interaccin entre el organismo y el entorno o los fenmenos especficos que emergen en una interaccin que no estn contenidos en los individuos. Planteos como estos derivan en una concepcin restringida de lo social como suma de partes individuales, limitan la incidencia del entorno a la interaccin entre organismos. As, por ejemplo, las versiones conductistas, reducirn lo social a la influencia de otras personas en trminos de estmulos sociales ante los que las personas responden. Otro ejemplo de individualismo se encuentra en la idea de que los grupos no son ms que agregados de individuos y que la conducta no cambia de forma cualitativa en los grupos. En posiciones como estas se abstrae a la interaccin entre individuos de cualquier contexto institucional, socio-poltico o cultural. Tampoco se tiene en cuenta el universo simblico constitutivo de las tramas sociales en las que tienen lugar las acciones e interacciones de los sujetos.

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en general los ejemplos que el autor presenta estn referidos a conductas bsicas presentes tanto en el hombre como en los animales, tales como obtener agua o alimentos o impulsos que empujan a realizar comportamientos de huda.

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Un ejemplo: la reduccin de la violencia a factores individuales En su texto La construccin social de la violencia, Domenech e Iiguez (2002) analizan distintas perspectivas de estudio en la Psicologa Social sobre la agresin y la violencia. All podemos encontrar un ejemplo de una forma individualista de explicar estos fenmenos en las llamadas teoras instintivistas. En clara conexin con el darwinismo, estos modelos de explicacin se basan en el instinto y as sitan la causa de la violencia en el interior del individuo. La agresin se desencadenara ante la aparicin de una seal. Sus funciones seran las de supervivencia de la especie y las posibilidades de modificacin son muy escasas.

IV. b- La tendencia sociolgica: Mead y el interaccionismo simblico Pese a la primaca de la posicin individualista recin expuesta, desde los inicios de la disciplina surgen trabajos como el de Kurt Lewin o George Mead que se asientan en otras premisas alternativas a las de la PS tradicional. Sobre ste ltimo hablaremos enseguida pero anticipo que es propiamente de Mead de quien puede decirse que sienta las bases para el desarrollo de una PS Sociolgica. En cuanto al ya mencionado Lewin es oportuno reconocer que parte de sus teoras se orientan por premisas no individualistas. 12 Con su conocida afirmacin el grupo es ms que la suma de sus partes quiere decir que el grupo es una realidad que no se puede reducir a los individuos que lo componen y ello implica el abandono de la posicin que coloca al individuo en primer plano. Incorpora una nueva forma de anlisis de los fenmenos humanos que da primaca al todo antes que a las partes. Uno de los temas ms importantes en las investigaciones de Lewin y sus colaboradores es la unidad del grupo y su permanencia como totalidad dinmica (que se refleja en estudios sobre cohesin grupal, las relaciones de los miembros entre s, los procesos de interaccin, entre otros), como tambin las relaciones dinmicas entre elementos y las configuraciones de conjunto (se incluye aqu aspectos como la finalidad del grupo, las normas, la divisin de roles, status, etc.). (Fernndez, 1999). En cuanto a la figura de George Mead la destaco en este escrito ya que es un autor pionero en el desarrollo de una Psicologa Social sustentada en una concepcin compleja de lo social y de un modelo de constitucin de la persona a partir de una matriz de relaciones sociales. Su visin de lo social est enclavada en una concepcin simblica de la realidad

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Igualmente, Muchinik seala que Lewin limita la objetividad del observador para tomar en cuenta la percepcin del sujeto en la situacin: la realidad del sujeto es aquella que percibe, la que est presente en su campo psicolgico, con lo cual sustent la primaca de lo fenomenolgico por sobre el ambiente real en la orientacin de la conducta, que era la posicin dominante en la psicologa de su poca.

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social que constituye nuestros pensamientos e identidades; el individuo es emergente de un proceso social y la comunicacin simblica es el mecanismo constitutivo en su surgimiento. En el contexto de aparicin de su obra, Mead discute con las posiciones que adoptan como punto de partida explicativo al individuo como unidad de anlisis. En cambio propone analizar dentro del todo social, constituido por una compleja actividad grupal, la conducta de cada uno de los individuos que lo componen: Para la psicologa social, el todo (la sociedad) es anterior a la parte (individuo), no la parte al todo. (Mead, 1957, p. 54). Si bien esta posicin no va a ser dominante en los inicios de la disciplina, ya que ha prevalecido la tendencia a ver lo social como agregacin de acciones e intenciones individuales, sienta las bases para una tesis anti-individualista en la Psicologa Social. Desde esta posicin la sociedad es constitutiva del individuo a travs del self o si mismo, el cual se constituye y modifica continuamente mediante interacciones con otros que involucran smbolos con significado compartido. Es decir, esboza una teora que permite comprender cmo se va construyendo la sociedad dentro de la mente y del s mismo a travs de la interaccin: lo social no es lo que ocurre cuando se junta gente, sino algo ms profundo, implicado en nuestros pensamientos e identidades. (Muchinik, 2003, p. 24). La persona se construye en la interaccin. Las respuestas que las otras personas ofrecen a nuestro comportamiento es constitutivo de la identidad/self. Como propone Iiguez (2001), la idea parte seguramente de la nocin de espejo de Cooley quien sostiene que los/as otros/as reflejan a modo de espejos las imgenes que nosotros damos y es a partir de esa imagen de dnde generamos nuestra identidad/self. Saca el foco as del individuo y su interior y pone en su lugar a las relaciones con los otros como lo constitutivo de la identidad. Lo crucial entonces es que la identidad se construye necesariamente desde los otros, en y para las demandas que presentan las diferentes interacciones en las que estamos inmersos. Desde este modelo propone que la atribucin de sentido a nuestros actos se realiza siempre en dilogo (real o imaginario) con las perspectivas de los otros (Mead, 1909). Asimismo desde este modelo se plantea una tensin entre una instancia de la persona que se identifica con un grupo social y una instancia que representa la posibilidad de apropiacin de un rol activo y particular que reconstruye la comunidad. Esto quiere decir que no hay una determinacin absoluta del comportamiento, ms bien la respuesta o la posicin que cada quien tomar en una situacin no es algo que pueda determinarse de antemano, hay un margen de incertidumbre en la accin. Adems de la ya mencionada influencia de Mead en el interaccionismo simblico formulado por Blumer la teora medeana se encuentra en el pensamiento de otros

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interaccionistas como Anselm Strauss (1977) quien recupera la importancia de la visin abierta y en parte imprevisible de los acontecimientos ya que la interaccin social, si bien est guiada por reglas, sus resultados no pueden ser determinados de antemano. Strauss diferencia entre la definicin social e institucional del rol y su interpretacin. Esta distincin est aludiendo a la dificultad de pensar en definiciones completas y exhaustivas de roles ya que los participantes de una situacin interpretan definiciones difusas de los mismos y all se juega la importancia del campo de la intersubjetividad. Tambin en la microsociologa de Erving Goffman se revela el influjo del trabajo de Mead. Para el socilogo canadiense la internalizacin de un rol comporta la posibilidad de su distanciamiento. De hecho, una de las facetas ms interesantes de su trabajo investigativo es el anlisis de una gama amplia de comportamientos en distintos establecimientos sociales que indican la negacin de los individuos a aceptar las definiciones de s que llevan implcitas las prescripciones de roles. An en el marco de instituciones totales fuertemente restrictivas, como la crcel o el hospital psiquitrico, no deja de rastrear aquellos recursos que revelan un margen de autonoma en los individuos (Goffman, 2004). La idea de la indeterminacin del comportamiento y la visin del ser humano como activo constructor de realidad en el marco de procesos intersubjetivos se ver desarrollada en la etnometodologa de Harold Garfinkel (2006). Para este autor hay un trasfondo comn que usamos como esquema de interpretacin pero los actores estn continuamente interpretando las situaciones en las que se aplica tal o cual regla y este es un componente de toda conducta socialmente organizada. Ms que conformarse con la idea de que los actores siguen reglas a Garfinkel le interesa investigar cmo los actores identifican (interpretan) una ocasin en la que se aplica tal o cual regla.

V. LOS AOS SESENTA Y SETENTA EL RECONOCIMIENTO DE LA DIMENSIN IDEOLGICA Podra afirmarse que, pese a sostenerse en presupuestos epistemolgicos distintos, ambas tradiciones mencionadas la psicolgica y la sociolgica no tematizaron la dimensin poltica como parte del proceso de produccin de conocimiento, ni reconocieron suficientemente la influencia de la ideologa en la prctica cientfica. A partir de los aos sesenta y setenta, en un contexto de luchas y revoluciones sociales, se inicia un fuerte cuestionamiento al orden social y a las instituciones. 13 Se politiza
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Es la poca de la revolucin cubana, el mayo francs, el cordobaso, los movimientos de emancipacin africana as como de visibilizacin de movimientos sociales tales como el feminismo, las luchas anti-racistas.

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la ciencia, se reconoce que, en tanto es una prctica social, no est exenta del atravesamiento de lo poltico y se da visibilidad a los efectos del conocimiento en la reproduccin o cambio social. 14 Como sostiene Spink (2000), especialmente en la dcada del setenta, surgirn importantes reflexiones crticas focalizando tanto en la naturalizacin de los fenmenos psicolgicos (que hacen perder de vista el hecho de que los conceptos o teoras son producciones culturales socialmente construidos y legitimados) como la despolitizacin de la disciplina (que hace perder de vista el papel de la msima en la legitimacin del orden social). Un poco ms tarde, desde Amrica Latina, fueron publicadas obras como las de Martin Bar que focalizan tal como los antecesores europeos en la despolitizacin y naturalizacin de la Psicologa pero adquieren una connotacin singular por ser hechas desde el punto de vista de los dominados. Desde el contexto latinoamericano se ha objetado una forma de hacer ciencia y de interpretar a los seres humanos en relacin con su ambiente, de modo estrecho y descontextualizado. Maritza Montero (1994) seala en particular el surgimiento de la psicologa comunitaria latinoamericana en los aos setenta, imbuida de los aportes de la sociologa y de la educacin popular. Desde aqu se aboga por reconocer la insercin social del psiclogo y la toma de conciencia de los intereses a los que sirve. Esto se conecta con la asuncin de un rol que supone un compromiso que en Amrica Latina se define con las mayoras oprimidas, con la liberacin y en Europa se pronuncia por el punto de vista de la resistencia. La psicologa debe trabajar porque sus sujetos de estudio, seres humanos, en uso de sus capacidades y potencialidades, adquieran conciencia y control sobre sus vidas y circunstancias vitales. (p. 39).

La relacin lenguaje, ideologa y ciencia Uno de los cuestionamientos centrales tiene que ver con la relacin existente entre el lenguaje y el mundo que representa. Como lo propone Gergen (1994), se plantea un desafo a la suposicin de que el lenguaje puede representar, reflejar, contener, transmitir o almacenar el conocimiento objetivo. Tales crticas invitan a una reconsideracin completa de la naturaleza del lenguaje y cul es su lugar en la vida social; (p. 54). Se propone, en cambio, una relacin de inherencia entre el lenguaje, la ideologa y el conocimiento cientfico. Lejos de la idea de la neutralidad del lenguaje que es entendido en

Puede notarse un paralelismo con lo que sucede en el arte, en el movimiento cinematogrfico de la Novelle Vague, con Godard o Truffaut entre otros, se postula: no hay esttica sin poltica o la historia del arte es combate entre distintas formas de representar el mundo. As como se propone la politizacin del arte, se politiza la ciencia.

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su funcin de referenciar los objetos del mundo, los filsofos del giro lingstico proponen que hay una lengua que nos precede. No dominamos una lengua sino que ella nos domina a nosotros, somos hablados por ella (Feinmann, 2008). Estos son condicionamientos histricos tanto del sujeto como de la produccin de conocimiento. Ibez (1992) formula esta relacin entre ciencia-ideologa por medio del lenguaje: no hay afuera del lenguaje () Esta imposibilidad de salir del lenguaje abre de par en par las puertas del conocimiento cientfico a la masiva irrupcin de las caractersticas bsicas que marcan al lenguaje natural (p. 19). Gergen seala especialmente el papel de las metforas como guas de las construcciones tericas: Las metforas no se derivan de las observaciones sino que sirven como preestructuras retricas a travs de las cuales se construye el mundo observacional. Una vez que un terico se ha comprometido con la metfora del ser humano como maquina, por ejemplo, la exposicin terica queda limitada de modo importante () el terico mecanicista est obligado a segmentarse del entorno, a definir el entorno en trminos de estmulos o inputs, a construir la persona como algo que responde a esos inputs (Gergen, 1994, p. 64). As es como el anlisis crtico empieza a revelar aspectos ideolgicos, morales o polticos en el seno de explicaciones aparentemente objetivas o neutras del mundo, de la sociedad o del sujeto. Como seala Gergen, esta crtica fue usada por tericas feministas para mostrar las representaciones androcntricas en la ciencia, por los negros para desacreditar el racismo, por los homosexuales para poner de manifiesto las actitudes homofbicas en las representaciones del mundo asumidas por ciertas teoras cientficas o por algunos investigadores que analizan el imperialismo de la etnografa occidental. Queda en cuestin la idea de que la ciencia puede proporcionar descripciones objetivas y exactas del mundo: afirmar la neutralidad respecto a los valores es simplemente cerrar los ojos a los modos de vida cultural que el propio trabajo apoya o destruye () el valor de la neutralidad es un afn quimrico: el profesional siempre inevitablemente afecta la vida social tanto para bien como para mal, mediante cierto criterio valorativo (Gergen, 1994, p. 82). De modo que en la perspectiva crtica, el conocimiento que se produce en la PS - como en todas las ciencias - ya no es pensado como asptico, neutral y objetivo. Por un lado, porque los supuestos culturales se filtran en los conceptos que manejan las teoras, dado que estn hechas de lenguaje y las categoras lingsticas conllevan valores. Por otro lado, el

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conocimiento de la ciencia modifica de alguna manera los objetos sobre los que versa. Se destaca de este modo el carcter poltico del conocimiento porque: Incorpora creencias instituidas, Induce modificaciones sociales. I) Incorpora creencias instituidas: un objeto de investigacin o anlisis social, por ejemplo la violencia, no es un observable (como lo es un empujn, un golpe, un grito) sino un modo de denominar o clasificar lo que se observa (Noel, 2006). Este autor seala que hay usos pre-construidos sobre la violencia, que orientan las definiciones de lo que se considera violento. La investigacin puede caer en la trampa de las definiciones asumidas sobre determinados fenmenos. Continuando con el ejemplo, dice Noel que cuando en una escuela de sectores medio-altos un chico empuja a otro de modo tal que este ltimo se cae y se corta el labio, tendremos muy probablemente un accidente. Mientras que un acto similar en una escuela de barrios populares muy probablemente ser interpretado como indicio y sntoma de lo violentos que son los chicos. II) Induce modificaciones sociales: los discursos de las teoras cientficas circulan continuamente entre el mbito de la ciencia y el sentido comn, y al hacer esto penetran en las construcciones simblicas de los actores sociales. Ibaez (1994) seala que: la teora sobre los objetos fsicos no inciden sobre sus propiedades naturales porque los elementos capaces de incidir sobre esas propiedades no se hallan nunca mediatizadas por la significacin. Por lo contrario, las teoras sobre los fenmenos sociales pueden repercutir eventualmente sobre sus propiedades porque estas son sensibles a su vez, a la eficacia causal de las significaciones. Esto hace que los conocimientos elaborados por la psicologa social puedan incidir en principio sobre las realidades sociales que se pretende conocer (p. 290). Esto quiere decir que la naturaleza simblica de la realidad social hace que la misma sea sensible y afectable por las producciones simblicas. Cualquier modificacin de nuestra forma de ver la realidad social, auspiciada por las teoras cientficas, es susceptible de modificarla. Para aclarar este punto podemos considerar lo que sucedi cuando se empieza a estudiar el SIDA. Algunos estudios cientficos hablaron de grupos de riesgo, considerando en ellos a homosexuales, adictos a drogas y prostitutas. Esto ayud a formarse una visin social de esta enfermedad como peste (se hablaba del SIDA como peste rosa) y se la asoci a un castigo divino como consecuencias de conductas sociales desviadas o moralmente incorrectas (Sontag, 1989). Vemos as que aquello que dicen las teoras cientficas ingresa en ciertas visiones del sentido comn acerca de la sociedad, los grupos, etc.

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Finalmente, un aspecto clave en la Psicologa Social crtica es la idea segn la cual hay que ejercer la condicin de reflexividad y crtica sobre las mismas teoras y prcticas psicolgicas; estas tambin deben formar parte de los objetos que se pretenden dilucidar. Tal como lo propone Ibez: La PSC, debe definirse bsicamente en trminos de nuevas prcticas. Ms que proclamaciones generales o produccin de conocimientos, la PSC debe ayudar a desarrollar prcticas que debiliten los efectos de poder de la institucin cientfica sin reproducir nuevamente sus estructuras de dominacin. Esto significa que la PSC no puede limitarse a ofrecer herramientas para criticar la sociedad contempornea (el discurso crtico no es suficiente por s mismo), no puede limitarse a ofrecer herramientas para producir conocimiento emancipador (el conocimiento no tiene efectos emancipadores por s mismo, sino que debe generar prcticas que debiliten los efectos de poder de la ciencia (incluida la Psicologa Social) (Ibez, 1996: 156).

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UNIDAD II VIDA COTIDIANA

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LA VIDA COTIDIANA EN PERSPECTIVA PSICOSOCIAL: Notas sobre la Fenomenologa de Alfred Schutz y la Sociologa del conocimiento de Berger y Lukcman. Autora: Marina Tomasini Elaborada en el ao 2010. Revisin y ampliacin: 2012

I.

NOTAS INTRODUCTORIAS

Esta ficha tiene el propsito de presentar a las alumnas y los alumnos de la licenciatura en Cine y TV un conjunto de herramientas conceptuales para el anlisis de lo cotidiano. Se asume, como punto de partida, que centrarse en el estudio de lo cotidiano es una va para reflexionar sobre la sociedad a partir de las vivencias subjetivas de las estructuras sociales. El inters por su estudio se debe ms a su carcter de vivencias, algo que ocurre para y entre sujetos, que a su condicin de hechos o cosas que se reiteran rutinariamente. Por lo tanto estamos hablando de una realidad simultneamente objetiva (en tanto ha sido objetivada, tal como se ver ms adelante) y subjetiva. Habamos visto en la ficha de ctedra de la primera unidad, titulada Notas introductorias al campo de la Psicologa Social, que en Psicologa Social el trabajo de Fritz Heider demarca el campo para el estudio de la psicologa ingenua o las explicaciones de sentido comn formuladas diariamente por las personas para dar cuenta de sus propias conductas y de las actuaciones de los dems. La idea central en este autor es que la gente busca construir una concepcin ordenada y coherente de su medio elaborando una psicologa ingenua, en un intento por representarse las propiedades de su ambiente (Montero citada en Vega, 1993; Ibaez, 1990). Desde un enfoque micro-sociolgico se pueden identificar dos lneas para investigar la vida cotidiana: a) una ms empirista que se refleja en el trabajo de Goffman, quien realiza prolongados trabajos de campo en distintos establecimientos sociales y en diferentes comunidades. Eligi esta metodologa de investigacin porque crea que la mejor manera de analizar las pautas que siguen los grupos que interactan de forma relativamente estable era someterse personalmente a la rutina diaria a la que estn sujetos los miembros de estos grupos. 15 b) una lnea fenomenolgica, que toma aportes de la etnometodologa, de la obra de Alfred Schutz y de las historias de vida como tcnica fundamental de reconstruccin de la realidad y anlisis de los hechos de la vida cotidiana como objeto de estudio (Vega, 1993).
Por citar slo uno de sus conocidos trabajos, entre 1955 y 1956 realiza una investigacin en el hospital psiquitrico St. Elizabeth, en Washington, una gran institucin con ms de siete mil internos. Su propsito fue indagar el mundo social de los pacientes internados segn ellos mismos lo experimentan. Para entrar en contacto con los internos se incluy como asistente del director de gimnasia, intentando pasar desapercibido en cuanto a su rol de investigador. Esto le permiti describir un conjunto de prcticas, modos de relaciones y estrategias que ponan en juego los pacientes en las relaciones que mantenan entre s y con el personal (Tomasini y Plaza, 2009).
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En sta ltima el inters est puesto en la comprensin del sentido que los actores dan a sus acciones. Destaca la idea de la particularidad biogrfica en la comprensin que cada quien tiene del mundo en que vive as como la orientacin dentro del mismo. Esto quiere decir que, si bien el conocimiento de la realidad se constituye a partir de una serie de tipificaciones elaboradas en el mbito del sentido comn, siempre est presente lo particular en la experiencia del mundo para cada individuo, con sus intereses y motivos, dado que su experiencia del mundo est mediatizada por su biografa personal (Vega, 1993). En este escrito considerar especialmente la perspectiva fenomenolgica de la vida cotidiana, a partir del trabajo de Schutz y de Berger y Lukcman. Al respecto, un antecedente filosfico clave se encuentra en Heidegger, quien penetra en el estudio de la cotidianeidad desde el anlisis ontolgico de la estructura de la existencia. En su filosofa, el Dasein surge de modo acrtico en un mundo histrico y social, en un mundo con pre-juicios, o sea, con juicios y valores ya establecidos. Como seala Feinmann (2008) el Dasein es arrojado en un mundo que ya est ah y en donde estn los otros. En ese mundo, todos forman parte de lo que Heidegger llama lo uno, que no es nadie determinado y son todos y prescribe la forma de ser de la cotidianeidad: es lo que se dice, se hace, se piensa, se opina, todos son lo que hay que ser. Es el mundo ya interpretado. Este Dasein que viene al mundo de lo uno es impropio porque no quiere riesgos, el riesgo de vivir una vida propia, en la medida que implica un distanciamiento de los otros, implica salir de la otredad en tanto masificacin (Feinmann, 2008, p. 320). En palabras del chileno Canales Cern (1995), la obviedad es un concepto que da cuenta del estatuto de las vivencias cotidianas. As, se dice que los cordobeses tienen humor, los porteos son pretenciosos, los profesionales argentinos son reconocidos en todo el mundo por su ingenio para hacer cosas sin recursos, la mujer es romntica, el hombre es materia dispuesta para el sexo. Nuestra identidad se va armando en base a certezas compartidas que nos permite saber quienes somos y como somos. Tambin se dice: Hecha la ley, hecha la trampa; Dime con quien andas y te dir quien eres; Al que madruga, Dios lo ayuda; El que nace para pito no llega a ser corneta y podemos recordar un sin fin de dichos populares como estos. La sociedad se instaura en las locuciones que suspenden al sujeto que las enuncia y el observador no se ve en sus observaciones a las que toma por la realidad. De este modo la realidad se reifica. Por qu ensear cotidianeidad en la asignatura Psicologa Social para la produccin audiovisual? Porque entendemos, junto con Mara Teresa Dalmasso, que: ...la ficcin audiovisual cine y televisin desempea un importante rol tanto en la cristalizacin como en la transformacin de los lugares comunes que condensan la visin que una sociedad tiene de s misma. (Dalmasso, 2006, p. 127) el andamiaje de lugares comunes presente en los relatos cinematogrficos y televisivos es potenciado por la mltiple capacidad de objetivacin que le es propia. sta se funda en la posibilidad de figurativizaciones diversas, a travs de imgenes, palabras y gestos, pero que son al mismo tiempo coincidentes y reiterativas () la produccin, reproduccin y transformacin de las imgenes de lo cotidiano en una sociedad constituye una operacin indisociable de los lugares comunes que le dan sustento, inteligibilidad y verosimilitud (p. 129).

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II. ALFRED SCHUTZ Y EL MUNDO DEL SENTIDO COMN El pensamiento de Alfred Schtz (1899-1956), 16 filsofo y socilogo austriaco, estuvo marcado por su preocupacin en la estructura y significacin del mundo del sentido comn, ese mundo del ejecutar diario en el cual nacemos y desarrollamos nuestra existencia. Por mundo de la vida cotidiana Schutz entiende al: mundo intersubjetivo que exista mucho antes de nuestro nacimiento, experimentado e interpretado por Otros, nuestros predecesores, como un mundo organizado. Ahora est dado a nuestra experiencia e interpretacin. Toda interpretacin de este mundo se basa en un acervo de experiencias anteriores de l, nuestras propias experiencias y las que nos han transmitido nuestros padres y maestros, que funcionan como un esquema de referencia en la forma de conocimiento a mano. (Schutz, 1974, p. 198). Se trata de un mundo intersubjetivo, es decir, no es un mundo privado sino comn a otros, en l existen semejantes con quienes me vinculan muchas relaciones sociales. Las acciones sociales suponen comunicacin y esta se ejecuta mediante actos manifiestos que son interpretados por otros como signos de lo que quiero transmitir. Tenemos en el mundo cotidiano un inters esencialmente prctico, dado por la necesidad de satisfacer los requerimientos bsicos de nuestra vida. Por ello no nos interesan igualmente todos los estratos de este mundo sino que algunos sectores se presentan para m como ms significativos que otros y estas significatividades determinan la forma y el contenido de nuestra corriente de pensamiento, esto es, hacia dnde se orienta la atencin conciente. De modo que el carcter prctico determina: la forma, porque regulan la tensin de nuestra memoria y, con ella, el alcance de nuestras experiencias pasadas recordadas y de nuestra experiencias futuras anticipadas; el contenido, pues todas esas experiencias sufren modificaciones especficas de atencin por el proyecto preconcebido y su puesta en prctica (Schutz, 1974, p. 202). Cobran centralidad en este planteo las cuestiones del significado y la interpretacin: interpretar el mundo es un modo primordial de actuar en l (Natanson, 1974). Puedo definir una situacin como juego, lucha, conflicto, violencia, erotismo, fantasa y mi manera de definirla establece la posicin que ocupa en mi mundo y las posibilidades de accin que yo puedo tener sobre ella. Schutz considera, asimismo, la situacin biogrfica del actor y con ello refiere a que cada individuo se sita en la vida de una manera especfica e interpreta lo que encuentra en el mundo segn la perspectiva de sus particulares deseos, intereses, motivos o compromisos ideolgicos. Si bien la realidad del sentido comn nos es dada en formas culturales e histricas de validez universal, el modo en que estas formas se expresan depende de la

Alfred Schtz es austriaco, de origen judo. Naci en Viena y all estudi leyes y economa. En 1939 llega exiliado a Estados Unidos donde se integra en la Nueva Escuela de Investigacin Social de Nueva York. Algunas de las influencias notables en Schutz son el pensamiento de Edmund Husserl, el de Max Weber y en EEUU encuentra nuevas referencias en autores pragmatistas como John Dewey o George Mead.

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totalidad de la experiencia de una persona. Mi situacin biogrfica define mi modo de ubicar el escenario de accin, interpretar sus posibilidades y enfrentar sus desafos. Finalmente, una las caractersticas del mundo cotidiano es la de ser presupuesto, esto es, damos tcitamente por sentado que existe este mundo que todos compartimos y dentro del cual nos comunicamos, trabajamos y vivimos nuestra vida (Natanson, 1974). Las personas compartimos presupuestos acerca del mundo que nos rodea, que nos antecedi y que nos suceder y son evidencias compartidas acerca de los otros y de las situaciones que vivimos con ellos. Este mundo presupuesto est casi por completo fuera de duda. El dar el mundo por supuesto se vincula con la actitud natural que consiste en suspender la duda de su existencia. La etnometodologa de Garfinkel, recuperando aportes de Schutz, se interes por mostrar este mundo presupuesto, dado por sentado, no percibido y consider que la mejor manera de volverlo visible era introducir elementos que provocaran desconcierto, confusin, desorganizacin, en definitiva, que provocaran duda acerca de la validez de los presupuestos que estructuran el mundo de la vida cotidiana. En sus asuntos diarios la gente supone, tiene expectativas que si saluda lo saludarn, si pregunta le respondern, si dice un chiste ser entendido como tal, etc. Cuando alguien pone en duda estas expectativas es esperable que se produzcan reacciones afectivas. Este inters por explorar la relacin entre las presunciones comunes y los afectos sociales, llev a Garfinkel a disear un conjunto de experiencias disruptivas con el propsito de hacer visibles las expectativas que sirven como fondo comn de interpretacin. 17 Por ejemplo, instruy a los estudiantes para que sostuvieran un dilogo con alguien y actuasen como si lo que el otro dijera estuviera guiado por motivos ocultos o bien como si el otro estuviera tratando de hacer trampa o de confundirlos. Esto supone quebrantar una expectativa bsica que sostiene las interacciones cotidianas como es la confianza en la veracidad de lo que nuestro interlocutor nos dice. A partir de esto observa que es posible que aparezcan sentimientos de ansiedad, confusin, perplejidad a menos que la persona pueda: a) convertir (interpretando) la situacin en un juego, una broma o un experimento; b) elaborar una nueva definicin de la situacin (que el otro se volvi loco, por ejemplo); c) obtener apoyo consensual de otros para dar una definicin alternativa de la realidad.

II.a- El Tipo ideal Para comprender el proceso que hace que las personas consideren como presupuesto el mundo en que viven Schutz centr su atencin en las formas que toma el pensamiento cotidiano. Antes de avanzar en la conceptualizacin hagamos un ejercicio reflexivo de nuestra propia experiencia en la vida diaria. Es casi seguro que todos y todas sabemos que en innumerable cantidad de situaciones callejeras, con solo echar un vistazo, clasificamos espontneamente a otras personas que vemos pasar en base a su ropa, sus zapatos, su peinado, su porte, su modo de caminar y moverse o de la gestualidad que advertimos en su rostro. Basados en indicios como estos clasificamos rpidamente a otros en categoras que pueden remitir a aspectos variados como el origen social, la ocupacin, la orientacin sexual, la

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Pueden consultar acerca de los experimentos disruptivos diseados por Garfinkel en Estudios sobre las bases rutinarias de las actividades cotidianas, En Garfinkel H. (2006) Estudios en Etnometodologa. Barcelona: ANTHROPOS.

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ideologa, el estilo de vida, etc. Este ejemplo sirve para entrar en el terreno del pensamiento del sentido comn. Para Schutz son: las tipificaciones subyacentes del pensamiento del sentido comn las que sostienen da a da la realidad eminente de los crdulos, las que les permite orientarse acertadamente ante situaciones imaginadas o imprevistas, conocer anticipadamente a las dems personas y a los objetos, las que regularmente les impiden dudar de que el mundo en el que viven pueda ser otra cosa muy distinta de cmo se les aparece () [la cursiva es ma]. Para seguir focalizando nuestra atencin en el pensamiento del sentido comn, recupero los interrogantes que plantea Ernesto Meccia: Qu conoce acerca de s mismo y de los dems, acerca de su entorno inmediato o del mundo en general un actor social inmerso en su cotidianeidad? Cmo podemos explicar el hecho de que ese mismo actor tenga firmes creencias acerca de un mundo que no conoce o de una enfermedad que se expande sobre el planeta que no padece, o sobre un pasado que no vivi? Con base a qu cosas puede anticipar el futuro? Por qu no necesit leer literatura xenfoba para ser prejuicioso? O por qu, si no vivi en un barrio poblado sobre todo por inmigrantes, si nunca comparti una conversacin cara a cara con ellos, se le ocurren situaciones, se le aparece en la mente imgenes que lo inquietan y perturban? (2009, p. 54). Para interpretar el mundo hacemos uso de un cmulo o acervo de conocimiento que nos ha sido transmitido desde el nacimiento. Estos saberes transmitidos, pero que a la vez recreamos en nuestros encuentros con otros, funcionan como esquemas de referencia que nos permiten manejarnos en un mundo de sujetos, objetos y acontecimientos que son percibidos como ms o menos definidos y con cualidades que podemos anticipar. Esto es as porque interpretamos las situaciones como familiares, conocidas, parecidas, similares a otras situaciones ya vividas o transmitidas y disponemos de mtodos, tcnicas, recetas para el uso de los medios disponibles que han resultado eficaces en situaciones anteriores. Claramente este conocimiento es de carcter social, nos ha sido transmitido en procesos de socializacin por las personas cercanas que nos rodearon y lo hemos recreado en nuestras experiencias con otros. Esto quiere decir que la interpretacin del mundo se basa en experiencias previas que estn disponibles para nosotros como experiencias tpicas. Aunque en la propia experiencia vamos complejizando los objetos percibidos como tpicos y as como podemos confirmarlos podemos ponerlos en duda o refutarlos (Meccia, 2009). El medio tipificador por excelencia es el lenguaje: las cosas, acontecimientos y categoras de personas son nombradas mediante trminos especficos. Pero claro que aqu vuelve a aparecer la relevancia de la situacin biogrfica. Puntualmente porque el lenguaje no es slo un conjunto de signos sino que las palabras estn rodeadas de connotaciones que las hacen comprensible cabalmente slo a los miembros de grupos particulares. As es como resulta difcil traducir un refrn o ciertas palabras que se usan como muletillas, cuyo sentido puede ser captado slo conociendo cierto trasfondo implcito del grupo, comunidad o sociedad en cuestin. Llevado esto al plano de la comprensin del comportamiento de los otros, Schutz propone que lo entendemos en funcin de tipos ideales, trmino ste que refiere a un esquema interpretativo bajo el cual subsumo o reconozco experiencias de otros. Se trata de una sntesis de reconocimiento: En esa sntesis de reconocimiento se constituye el tipo personal ideal. () Se ha abandonado el contexto subjetivo de significado como instrumento de interpretacin, y se lo ha reemplazado por una serie de contextos objetivos de significado muy complejos y

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sistemticamente interrelacionados. () la sntesis de reconocimiento no aprehende a la persona nica tal como existe dentro de su presente viviente. En cambio, la representa como si fuera siempre la misma y homognea, dejando de lado todos los cambios y los perfiles netos inherentes a la individualidad. (Schutz, 1972, 213). Qu quiere decir que abandonamos el contexto subjetivo de significado? Significa que cuando captamos a los otros como tipos hacemos abstraccin de todo marco singular en que puedan ocurrir sus experiencias. El conocimiento de esos otros no contiene referencias intrnsecas a la matriz subjetiva dentro de la cual se construyeron sus vivencias. Por tal abstraccin del contexto subjetivo de significado es que esas vivencias son tratadas como tpicas de alguien y como tales homogneas y repetibles. En el momento de comprender una determinada accin por medio de un tipo ideal, quien interpreta (el intrprete) parte de sus propias percepciones del acto manifiesto de alguien e intenta atribuir un motivo por detrs de ese acto. El acto se interpreta dentro de un contexto objetivo de significado, con lo cual se asigna el mismo motivo a cualquier acto que produce en forma repetida el mismo fin mediante los mismos medios. De este modo se atribuye un motivo constante para el acto, prescindiendo de quien lo realiza o cules son sus vivencias en ese momento. As es como para un tipo personal ideal existe un motivo tpico para un acto tpico. Se trata entonces de un acto repetible detrs del cual hay un agente de la accin (un tipo personal ideal), una persona que tiende tpicamente a ese acto tpico: es por definicin alguien que acta de tal o cual manera y tiene tales o cuales vivencias. (Schutz, 1972, p. 219). El tipo personal ideal est determinado siempre en s mismo por el punto de vista del intrprete, por lo cual est condicionado por los lmites del conocimiento que el observador tiene en ese momento. En conexin con lo dicho, se dice que el tipo ideal es una sntesis de reconocimiento porque es en la propia corriente de la conciencia que se le da unidad y coherencia al otro. Por ejemplo, frases como: ella piensa as porque es mujer o l hace las cosas que hacen todos los jvenes, indican un intento de dar coherencia al comportamiento de alguien por medio de una tipificacin (se comporta tpicamente como una mujer, se comporta tpicamente como un joven). Pero debe quedar claro, en los ejemplos dados, que son atribuciones hechas por un observador, un intrprete que adjudica un sentido a la accin de algn otro (por eso se habla de sntesis de reconocimiento). Este sentido adjudicado puede corresponderse o no con el sentido que tal accin adquiera para el propio sujeto que la protagoniza. Estos tipos construidos se ponen en juego en la interaccin cara a cara con los dems. Es decir que los tipos ideales sirven como esquemas interpretativos para el mundo de la experiencia social directa. En la relacin cara a cara cada actor social cuenta con un acervo de saber disponible, son las comprensiones del sentido comn en funcin de las cuales se puede tipificar a otro, calcular sus probables respuestas y sostener una comunicacin con l. Veamos el siguiente anlisis cmo una vez que se reconoce a alguien como un tipo personal ideal (un avaro, un vago, un delincuente, un cheto, etc.) le son aplicables de inmediato una serie de esquemas interpretativos que intentan fijar algunos motivos tpicos de la accin. En una investigacin que estoy realizando con jvenes de primer ao de una

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escuela pblica de Crdoba,18 durante las entrevistas que mantengo con los/as chicos/as ellos/as hacen explcitos los tipos ideales que reconocen en situaciones de peleas entre compaeros, distinguiendo entre: el que se hace el malo, el que se hace el choro y el maricn. En su sistema de categoras, tanto el choro como el malo buscan pelea, patotean, pero el choro adems busca reconocimiento social a partir de la posesin de ciertos bienes (pantaln o zapatilla de marca, por ejemplo). En tanto el maricn es aquel hace bardo y se va, el que no se la banca slo o no dice las cosas en la cara, el que no tiene coraje. Los siguientes fragmentos de dos entrevistas ilustran algunos de estos tipos: - Entrevistadora y a qu le llaman ustedes hacerse el malo? 1. porque vos ests as sentado y viene otro 2. y te busca pelea as 1.. .. y te empieza a bardear y te empieza a bardear y eso por ah no me gusta o no le gusta a l o no me gusta a mi.. 3. y hasta que se harta y est.. 1.s, igual que esos que vienen y se te hacen el malo y se te empieza a hacer el malobueno puede ser as una jodita as pero no que te lo vengan y te lo hagan as todos los das as como el H.. H. hace todos los das lo mismo, siempre me jode () 3. a veces se hace el choro 1. si - Entrevistadora: esa es una frase que usan mucho ustedes, se hace el choro, a qu le llaman hacerse el choro? 3. y que se hace el choro viene as.. (1 lo interrumpe) 1. o se vienen en patota.. (3 lo interrumpe) 3.vienen en patota y te empiezan a empujar.. (1 lo interrumpe) 1. cuando ests solo..(3 interrumpe) 3. y te tratan de pelotudo 1. cuando estn solos no te dicen nada y cuando estn con los otros vienen y te empiezan a bardear 2. s, una vuelta nosotros estbamos en gimnasia y l (seala a 3) tena una bincha y le dice sacate eso guacho pas de moda, un chico le dice sacate eso guacho y se lo baj as 3. y yo tena una bincha as y vino as y dice te queda malaso sacate eso y me tir para atrs 2. es ms grande, de cuarto - Entrevistadora y cul es la diferencia entre hacerse el choro y hacerse el malo? 3. son casi lo mismo 1. es igual pero tiene distinto coso, distintocomo te puedo decir. Son iguales pero en distinto verso, malo (2 lo interrumpe) 2. si como que se hace el choro as con unas zapatillas nike, con un pantaln as 3. s, se hace el choro - Entrevistadora y el malo? 1. el malo te busca ms que todo bronca as, le gusta pelear ms que todo, eso es (Entrevista con tres chicos de primer ao).

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Proyecto: Violencias en torno al gnero y la sexualidad en la escuela media. Un enfoque desde las construcciones simblicas y las posiciones relacionales entre compaeros. Beca Posdoctoral otorgada por el CONICET (perodo 2010-2012).

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- Entrevistadora: y cundo usan la palabra maricon a qu se refieren? 1. que es maricon... - Entrevistadora: qu quieren decir cundo le dicen a alguien, ah, es un maricn?, generalmente cuando lo usan? 2. claro porque ellos lo nico que buscan es la pelea, no buscan otra cosa que la pelea 1.. cuando no te animas a algo te dicen 2. s, arrugaste che maricn le saben gritar, le quieren pelear (Entrevista con un chico y una chica de primer ao). En estos fragmentos los chicos refieren a actuantes tpicos y ligan a los mismos determinados motivos de su accin, ms all de cualquier contexto subjetivo (el malo busca bronca, el maricn no se anima, el choro adems de bronca busca reconocimiento por la posesin de ciertos bienes valorados). Estos tipos sirven como esquemas interpretativos de situaciones concretas que se dan en las interacciones cara a cara, en su vida cotidiana. De este modo, disponen de un conjunto de motivos ms o menos constantes para un conjunto repetibles de actos, pudiendo interpretar que alguien acta de tal o cual manera y tiene tales o cuales vivencias (no animarse, buscar bronca, buscar reconocimiento). Mientras ms annimo sea el tipo personal ideal aplicado a otro/s tanto ms se interpreta en base a contextos objetivos de significado y el otro se presenta al observador como la individuacin de un tipo. Aunque los tipos ideales que se construyen en la vida cotidiana estn sometidos a constantes ajustes y revisin sobre la base de la experiencia del observador, ya sea directa o indirecta. Es decir que en base a la experiencia que vamos teniendo en relacin a los otros vamos modificando los esquemas interpretativos tpicos ideales. Es fundamentalmente en la relacin cara a cara que revisamos y ampliamos el conocimiento que tenemos del otro. Resta puntualizar un aspecto sealado por Schutz, a saber: cuando tipificamos al otro, cuando lo construimos como un s mismo parcial (cheto, maricn, malo en el caso que propuse como ejemplo) nos autotipificamos. O sea, cuando construimos al otro como tpico nos autoconstruimos ante l tpicamente, al entrar en relacin con l (como tranquilo, relajado, no bardero siguiendo con el ejemplo), tal como propone Schutz: Al tipificar la conducta del otro estoy tipificando mi propia conducta, que se interrelaciona con la suya, transformndome en pasajero, consumidor, contribuyente, lector, etc. (1974, p. 48). Toda interaccin social se asienta en estas construcciones del pensamiento de sentido comn referidas a la comprensin del otro. En este punto Schutz distingue las interacciones con otros conocidos, con quienes tenemos relaciones prximas y un conocimiento ms completo de las relaciones con otros desconocidos o annimos (en cuyo caso el conocimiento ser en gran medida incompleto). En el caso de las relaciones con otros cercanos, con quienes me vinculo habitualmente en relaciones cara a cara, preveo que sern guiados por los mismos motivos que en el pasado nos guiaron a m y muchos otros en circunstancias tpicamente similares (Schutz, 1974, p. 51). Ernesto Meccia aporta un buen ejemplo para comprender esto que se viene desarrollando: Imaginemos a nuestro actor social que acaba de escuchar el reloj despertador; entredormido, debe hacer un esfuerzo para levantarse; parece que se dirige al aire cuando dice: bueno, luego bosteza y sale de la cama. Su esposa (entredormida como l) entiende que el bueno est dirigido hacia ella. Escucha el ruido de la ducha; es su marido quien la 34

encuentra (como para l es de esperar) planchando su mejor camisa. Se huele a tostadas y a caf. Desayuna l solo. Saluda furtivamente a su esposa y se retira de la casa; ella vuelve a acostarse. (2009, p. 71). Con este ejemplo pretende ilustrar que an en las interacciones ms simples de la vida diaria hay en juego una serie de construcciones del sentido comn, es decir, referidas a la conducta prevista del otro que estn basadas en la idealizacin de la reciprocidad de motivos de los actores que interactan. En el ejemplo, siguiendo con Meccia, la comprensin del motivo llegar bien vestido y desayunado al trabajo, se convierte en el motivo que ha llevado a la esposa a emprender las acciones para que el marido llegue en las condiciones deseadas al trabajo. El sexismo que impregna esta atmsfera, con todas las expectativas de comportamiento que conlleva, crea una cadena de presunciones que lo reproducen. Nuestro actor presume que decir bueno. No es un sonido dirigido al aire, sino una indicacin hecha a su esposa e inmediatamente comprendida por ella (p. 71). Pero esta relativa facilidad con la que podemos interpretar los motivos del otro en interacciones con bajo grado de anonimato, se complica en intercambios con actores que son ms o menos annimos. En este caso imputamos un conjunto de motivos supuestamente invariables a sus acciones en funcin del tipo de actor social que nos resulta el otro (joven, hombre, mujer, estudiante, mdico, vendedor, etc.). Se trata de previsiones tpicas respecto a la conducta del otro en una situacin prototpica (Schutz, 1974). Es decir que nos valemos del conocimiento de pautas tpicas de interaccin en situaciones similares y construimos los motivos del actor a partir de los fragmentos de informacin disponibles en un curso de accin. II. b- Espacio y tiempo: coordenadas subjetivas Deca ms arriba que lo cotidiano no se define meramente como un conjunto de hechos ordenados socialmente que se repiten da a da. Ms bien lo que lo vuelve objeto de inters psicosocial es su carcter de ser mundo de vivencias, algo que ocurre para y entre sujetos, por ende remite a una realidad subjetiva. En el planteo de Schutz el espacio y el tiempo son coordenadas de lo cotidiano. Ambos estn uniformados y hay un sistema de regulacin oficial que los rige (por ejemplo, el sistema horario, el calendario o los mapas). No obstante, en la vida cotidiana nos orientamos en base al espacio y tiempo subjetivo. El punto de partida desde el cual me oriento en el espacio es el aqu de mi cuerpo y el origen de las perspectivas temporales es el ahora de mi presente: El lugar que ocupa mi cuerpo dentro del mundo, mi Aqu actual, es el punto de partida desde el cual me oriento en el espacio. Es, por as decir, el origen de mi sistema de coordenadas. Agrupo los elementos de mi medio con respecto a mi cuerpo, segn las categoras de derecha e izquierda, delante y detrs, arriba y abajo, cerca y lejos, etc. Y de manera similar, mi Ahora actual es el origen de todas las perspectivas temporales por las cuales organizo los sucesos del mundo, tales como las categoras anterior y posterior, pasado y futuro, simultaneidad y sucesin, etctera. (Schutz, 209). En cuanto al tiempo podemos pensar lo expuesto a partir de reconocer una doble dimensin de anlisis. Por un lado, hay un tiempo estndar y uniforme, aquel regulado por 35

los relojes, calendarios y horarios que marcan el ordenamiento de la vida urbana, mercantil, industrial, distinguiendo momentos para el trabajo y para la familia, para la produccin y para la recreacin y el descanso. Por otro lado, este tiempo oficial co-existe con las vivencias subjetivas del tiempo. Veamos un ejemplo. Una docente que planifica sus clases o corrige exmenes mientras vigila la marcha de la comida y controla que sus hijos o hijas se baen, est haciendo ms de una cosa al mismo tiempo. La simultaneidad en el uso del tiempo hace que muchas mujeres trabajadoras se sientan culpables por no tener tiempo para todo y para todos: no se pueden dedicar ms a sus alumnos, no los pueden conocer a todos y a sus singularidades, no acompaan suficientemente el crecimiento de sus hijos o el envejecimiento de sus padres, no tienen demasiadas oportunidades de charlar con los amigos. Hay estudios (Alves Leal y da Costa, 2006) que indican que particularmente las mujeres perciben el tiempo como un continuo: el tiempo de trabajo no se diferencia siempre claramente del tiempo para la familia. Aunque los hombres se hallen implicados en la dinmica y organizacin familiar y domstica ellos parecen tener una percepcin del tiempo ms segmentada, logran separar el tiempo de trabajo de otro tiempo (el ocio, la recreacin, el descanso) y esto neutraliza los tiempos de las obligaciones. Por lo tanto la manera de vivir el tiempo es sin duda un aspecto relevante de la subjetividad. Explicar eso: las horas de la maana, medioda, luego viene la tarde, despus las horas de la noche. Con esta frase se inicia el captulo donde Hugo Dvoskin analiza la pelcula Las Horas. All sostiene que lo femenino supone una relacin diferente con el tiempo (aunque aclara que femenino no es sinnimo de mujeres). Analizando el personaje de Laura Brown, quien ha sido tragada por el pueblo, donde se espera que lleve una vida de felicidad por haber sido elegida por un buen esposo, sostiene: Se trata de la particularidad de su modo de poner fin a las horas, se trata simplemente de leer un libro, a solas, en un cuarto de hotel, de recuperar aquel lugar que supo tener cuando pasaba sus das en la biblioteca y al que volver luego de abandonar a sus hijos. Dos horas fuera de cualquier otro, fuera del Otro, supuesto de la cultura para encontrarse con el Otro de ella, los libros. Y que otro libro podra ser que uno escrito por Wolf, la Sra. Dalloway, funcionar marcando el derrotero de su deseo, en los riesgosos lmites del deseo puro (Dvoskin, 2011, p. 74).

El espacio tambin es un organizador de lo cotidiano que est subjetivado. En un trabajo que realic durante el ao 1996 en una villa de emergencia de la ciudad de Crdoba advert que para el grupo de mujeres que entrevist el centro de la ciudad era un lugar muy lejano. En mi propia percepcin no senta una distancia considerable entre el asentamiento y el centro, para m eran apenas 10 o 15 minutos de colectivo. Sin embargo, quizs no se trate de una distancia objetivable en minutos o medible segn el recorrido del transporte sino ms bien de una distancia social y simblica. Quiero decir con esto que las cuestiones que hacan a las necesidades de la vida cotidiana no se resolvan para ellas en el centro. No haba all un trabajo al que ir, ni un negocio en el cual comprar, ni un trmite que hacer en una oficina pblica. El centro era un lugar alejado de sus intereses y motivos cotidianos. Por lo tanto, podemos decir que las percepciones del tiempo y el espacio - el sentido de tener mucho tiempo, poco tiempo, de no tener tiempo, que sobre el tiempo o de las distancias y cercanas juegan un papel central en la organizacin y la orientacin de los sujetos en la vida cotidiana.

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II. c- mbitos finitos de sentido: mundo cotidiano y mundo de fantasa. Schutz habla de mbitos finitos de significado - como el mundo de los sueos, de la fantasa, de la experiencia religiosa, de la contemplacin cientfica, del juego y los mismos se caracterizan porque tienen: a) un estilo cognoscitivo peculiar; b) todas las experiencias, dentro de cada uno de estos mundos, son coherente en s mismas y compatibles unas con otras (aunque no necesariamente compatibles con el significado de la vida cotidiana); c) cada uno puede recibir un acento de realidad especfico. El mundo de las acciones cotidianas es el arquetipo de nuestra experiencia de la realidad y todos los dems mundos pueden ser considerados como sus modificaciones. El estilo cognoscitivo especfico del mundo de la vida cotidiana se caracteriza por: una tensin especfica de la conciencia, o sea, una actitud de alerta orientada al sector del mundo que est a su alcance y que en el espacio y tiempo se encuentra a su alrededor; La suspensin de la duda (actitud natural o dar por presupuesto la existencia del mundo) Una forma especfica de sociabilidad, caracterizada por el mundo intersubjetivo comn de la comunicacin y la accin social. Una perspectiva temporal especfica (ordenada cronolgicamente y regulada por un sistema oficial e institucionalizado). Mientras que el mundo de la fantasa, que abarca entre otros el ensueo, el juego, la ficcin, los cuentos, los mitos, se origina a partir de una modificacin experimentada en la realidad de nuestra vida cotidiana. Nuestra mente se aparta de las tensiones de conciencia del mundo del ejecutar y sus tareas, retira de algunas de sus capas el acento de realidad para reemplazarlo por un contexto de fantasa presuntamente cuasi-real (Schutz, 19774, p. 219). Al vivir en alguno de los mundos de la fantasa, ya no estamos preocupados por dominar el mundo externo y superar la resistencia de sus objetos. De modo que nos liberamos del motivo pragmtico que rige nuestra actitud natural hacia el mundo de la vida cotidiana, as como nos liberamos de la restriccin del tiempo y el espacio intersubjetivo. As, por ejemplo, en el mundo de la fantasa, el tiempo puede carecer de toda posicin fija en el orden del tiempo objetivo. Otro tanto sucede con el mundo del sueo donde el antes y el despus, el presente, el pasado y el futuro aparecen mezclados. De modo que entrar en un mbito no cotidiano, como el mundo de la fantasa o de los sueos, supone una modificacin de la conciencia. Aunque al respecto, Schutz plantea una dificultad para el anlisis de los fenmenos del sueo y la fantasa, porque cuando pienso en ellos, ya no estoy soando o fantaseando. Estoy despierto y empleo, al hablar y pensar, los implementos del mundo del ejecutar, es decir, conceptos que estn sujetos a los principios de coherencia y compatibilidad. () podemos abordar el mbito de los sueos y la fantasa solamente mediante la comunicacin indirecta (1974, p. 226).

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III. LA SOCIOLOGA DEL CONOCIMIENTO DE BERGER Y LUKCMAN 19 En Berger y Luckmann encontramos un planteo que propone una gnesis del saber comn. Para estos autores la cotidianeidad es el producto de un trabajo histrico de definiciones compartidas de lo que estableceremos como la realidad y, una vez hecho, deviene la realidad objetiva(da) en la que nos movemos (Canales Cern, 1995). La sociedad es vista como un sistema de objetivaciones que han borrado su origen, lo cual quiere decir que la sociedad no es una cosa dada objetivamente con independencia de las acciones humanas que la construyen. La dialctica, que veremos enseguida, entre externalizacin, objetivacin e internalizacin da cuenta de este proceso y es el planteo que queda contenido en su libro: La construccin social de la realidad. Estos autores, fuertemente influidos por el trabajo de Alfred Shutz, parten del presupuesto segn el cual ningn orden social (o mundo social) existente puede derivase de datos biolgicos, aunque la necesidad del orden social surge del equipo biolgico del hombre. Esto es, el organismo humano carece de los medios biolgicos necesarios para proporcionar estabilidad al comportamiento humano pero la existencia humana se desarrolla en un contexto relativamente previsible y estable porque existe un orden social dado que antecede el desarrollo individual y lo afecta. Tal orden social no es producto de la naturaleza sino de la actividad humana. El ser humano se externaliza en las actividades que realiza y ello est en la base de la teora de la institucionalizacin que plantean Berger y Lukcman. Las instituciones no se crean de un momento para otro sino que tienen una historia de la cual son producto. Su origen est vinculado a una serie de problemas sociales concretos de los cuales surgen. El proceso por el cual los productos externalizados de la actividad humana alcanzan el carcter de objetividad se llama objetivacin. El mundo institucional es actividad humana objetivada, as como lo es cada institucin de por s (p. 83). La institucionalizacin supone un momento previo de habituacin, en tanto que en la vida de un grupo social o una comunidad un acto repetido con frecuencia se instaura como rutina. Disponer de procedimientos habituales para hacer las cosas (desde la coccin de alimentos, la higiene del cuerpo, el cuidado ante las enfermedades, etc.) supone un economicismo para la vida social ya que permite restringir opciones y hace que sea innecesario definir cada situacin de nuevo. Si bien en teora pueden existir tal vez unas cien maneras de emprender la construccin de una canoa con ramas, la habituacin las restringe a una sola, lo que libera al individuo de la carga de todas las decisiones (Berger y Lukcman, 1994, p. 75). Sin embargo, la habituacin no necesariamente deriva en una institucin, es decir, es condicin necesaria pero no suficiente. "... la institucionalizacin aparece cada vez que se da una tipificacin recproca de acciones habitualizadas por tipos de actores". Esto quiere decir
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Peter Berger naci en 1929 en Viena y emigr a los Estados Unidos poco despus de la segunda guerra mundial. En Nueva York realiza sus estudios de Master y Doctorado. Desde 1981 es profesor de Sociologa y Teologa en la Universidad de Boston. Tomas Luckman, socilogo alemn de origen esloveno, naci en 1927. Despus de la Segunda Guerra Mundial, su familia emigr a Austria, donde Luckmann estudia sociologa. Se traslada luego a Estados Unidos y estudia en la Nueva Escuela para la Investigacin Social en Nueva York. Ha trabajado como profesor de sociologa en Alemania.

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que la institucin establece que las acciones del tipo X sean realizadas por actores del tipo Y (pensemos por ejemplo que en ciertas sociedades primitivas la recoleccin de frutos estaba a cargo de las mujeres y la caza a cargo de los hombres). Las instituciones implican, adems, historicidad y control. Las tipificaciones de acciones se construyen en el curso de una historia compartida. Las instituciones por el hecho de existir controlan el comportamiento humano estableciendo pautas definidas de antemano que lo canalizan en una direccin determinada (y desalienta otras pautas de conducta). Decir que un sector de la actividad humana ha sido institucionalizado es decir que ha sido sometido al control social. Las instituciones que se crean (que controlan diferentes aspectos inherentes a lo humano, como la sexualidad, la procreacin, el trabajo, la territorialidad, la socializacin o educacin de generaciones futuras, etc.), se cristalizan y se experimentan como existentes por encima y ms all de los individuos en quienes encarna en un momento determinado. Es decir, se experimentan como si poseyeran una realidad propia, que se presentan al individuo como externas y coercitivas. La externalizacin designa este proceso por el cual las instituciones, constituidas a partir de un proceso de habituacin y tipificacin, se constituyen afuera del individuo, existen como realidad externa: el mundo se experimenta como algo distinto a un producto humano. El mundo social se enfrenta al individuo de modo anlogo al mundo natural. Solamente as, como mundo objetivo, pueden las formaciones sociales transmitirse a la nueva generacin (Berger y Luckman, 1994: 81). Las instituciones estn ah, persisten en su realidad, ms all de la voluntad de los individuos particulares. La objetivacin es el proceso por el cual los productos externalizados de la actividad humana alcanzan el carcter de objetividad. Los significados se materializan permitiendo que el sujeto vuelva accesible los conocimientos de su entorno a las experiencias de su prctica cotidiana. La externalizacin y la objetivacin son un momento de un proceso dialctico que se completa con la internalizacin. La internalizacin es el proceso por el cual el mundo social objetivado vuelve a proyectarse en la conciencia durante la socializacin, es la incorporacin de los contenidos culturales de la sociedad en la que se nace y se vive. Berger y Lukcman la definen como: ... la aprehensin o interpretacin inmediata de un acontecimiento objetivo en cuanto expresa significado, o sea, en cuanto es una manifestacin de los procesos subjetivos de otros que en consecuencia se vuelven subjetivamente significativos para m" (1994, p. 165). Externalizacin - Objetivacin Internalizacin se corresponde cada una con una caracterstica del mundo social: La sociedad es un producto humano. La sociedad es una realidad objetiva. El hombre es un producto social (1994, p. 84). Esta ltima afirmacin indica que el individuo se constituye en un sujeto social en la medida que internaliza el producto objetivado de la actividad humana (por ejemplo, el lenguaje, las pautas de comportamiento, las normas sociales).

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Qu lugar ocupa el conocimiento en esta teora de la institucionalizacin? Un lugar central, porque no puede haber institucionalizacin de una actividad sin el conocimiento producido en referencia a esa actividad. Es ese conocimiento que se transmite a la generacin inmediata en el curso de la socializacin. El lenguaje es el principal sistema de signos por medio del cual se acopia el conocimiento; es decir, se objetivan las experiencias compartidas y se las hace accesible a todos aquellos que pertenecen a la misma comunidad lingstica. La objetivacin de la experiencia en el lenguaje permite su incorporacin a un cuerpo ms amplio de tradicin.20 De modo que los comportamientos se tipifican y se objetivan en formas lingsticas. El planteo anterior nos permite esbozar algunas respuestas a una pregunta fundamental Cmo se orientan los individuos en su medio social? Porque disponen de un fondo de saber bsico y comn que son las tipificaciones que permiten un saber hacer en la vida diaria frente a los distintos eventos que enfrentan. Ahora bien, aquello objetivado para ser sostenido y transmitido con algn sentido de generacin en generacin, requiere poner en marcha un proceso de explicacin y justificacin. Se trata de la legitimacin del orden institucional, por medio de la cual se lo justifica y se le otorga sentido a sus imperativos y obligaciones. La legitimacin no slo explica al individuo por qu debe realizar una accin y no otra sino tambin porque las cosas son lo que son. Para Berger y Lukcman, la legitimacin del orden institucional esta relacionada con la necesidad de poner una valla al caos, ya que toda la realidad social es precaria y las sociedades son construcciones que enfrentan el caos. La posibilidad del temor anmico se actualiza cada vez que las legitimaciones estn amenazadas o se resquebrajan.21 Los autores diferencian distintos niveles de legitimaciones: 1) Un primer nivel est contenido tcitamente en la composicin del vocabulario. As, por ejemplo, al preguntarle a un chico si tiene novia, se est legitimando implcitamente la institucin de la heterosexualidad. 2) El segundo nivel contiene proposiciones tericas en forma rudimentaria, se trata de distintos esquemas explicativos que se relacionan con acciones concretas. En este nivel son comunes los proverbios, las mximas morales, las moralejas de los cuentos, las leyendas, los dichos populares. Como ejemplo se puede mencionar que en la socializacin infantil hay una regla de homosocialidad que se indica por medio de la frase los nenes con los nenes, las nenas con las nenas. 3) Un tercer nivel est contenido en las teoras explcitas por las que un sector institucional se legitima en trminos de un cuerpo de conocimiento diferenciado. En
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Un paso extremo de la objetivacin es la reificacin. Se trata del proceso por el cual el mundo objetivado no se comprende ya como empresa humana y queda fijado como algo no humano. La relacin entre el hombre y el mundo se invierte en la conciencia y los significados humanos se entienden como producidos por la naturaleza, como resultado de leyes csmicas o manifestaciones de la voluntad divina. As, por ejemplo, el matrimonio heterosexual puede reificarse como un mandato universal de la ley natural, como la consecuencia necesaria de fuerzas biolgica o psicolgica o como un mandato divino. Por medio de la reificacin el mundo de las instituciones parece fusionarse con el mundo de la naturaleza y se vuelve necesidad y destino. 21 En trminos por dems generales se puede decir que en ciencias sociales anomia es un concepto que refiere a la falta de normas o a la dificultad de una estructura social para proveer a los individuos lo necesario para lograr las metas sociales.

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este caso, siguiendo con la lnea de los ejemplos dados, encontramos un conjunto de explicaciones sobre la formacin de la identidad de gnero masculina que indican la importancia de que los varones se identifiquen con cosas masculinas (juegos, objetos o actividades como el deporte) y que se diferencien de lo considerado femenino. 4) Los universos simblicos constituyen el cuarto nivel de legitimacin y abarcan el orden institucional en una totalidad. En este nivel se integran todos los sectores del orden institucional en un marco de referencia general que constituye un universo, en el sentido de que es posible concebir todo el desarrollo de la experiencia humana dentro de l. Es la matriz de todos los significados objetivados social y subjetivamente. Toda la sociedad y la biografa de un individuo se ven como hechos que ocurren dentro de ese universo. Por ejemplo, la mitologa, la teologa y la ciencia son universos simblicos de legitimacin. La primera plantea la continua penetracin del mundo cotidiano por fuerzas sagradas, entraa continuidad entre el orden social y el csmico. Mientras que en el pensamiento teolgico las fuerzas sagradas han sido desplazadas a una distancia mayor y aparecen mediaciones entre el mundo sagrado y el mundo humano. La ciencia, en tanto, corona el alejamiento de lo sagrado del mundo de la vida cotidiana. De modo que la descripcin de la realidad del sentido comn - entendido como el conjunto de interpretaciones sobre la realidad cotidiana a la que se da por establecida supone entender que tal realidad tiene una historia de construccin. El anlisis fenomenolgico de la vida cotidiana se interesa por comprender las distintas capas de la experiencia y las distintas estructuras de significado que intervienen en ellas, las que son: objetivaciones de los procesos (y significados) subjetivos por medio de los cuales se construye el mundo intersubjetivo del sentido comn. (1994, p. 37). En la experiencia del individuo, ste aprehende: la realidad de la vida cotidiana como una realidad ordenada. Sus fenmenos se presentan dispuestos de antemano en pautas que parecen independientes de mi aprehensin de ellos mismos y que se les imponen. La realidad de la vida cotidiana se presenta ya objetivada, o sea, constituida por un orden de objetos que han sido designados como objetos antes de que yo apareciese en escena. El lenguaje usado en la vida cotidiana me proporciona continuamente las objetivaciones indispensables y dispone el orden dentro del cual stas adquieren sentido y dentro del cual la vida cotidiana tiene significado para m. (1994, p. 39). III. a- Algunas caractersticas de la vida cotidiana: intersubjetividad, motivo pragmtico y estructura temporal. La realidad cotidiana est organizada alrededor del aqu de mi cuerpo y el ahora de mi presente, aunque no se agota en estas presencias inmediatas. Por eso se experimenta la vida cotidiana en diferentes grados de proximidad y alejamiento tanto espacial como temporalmente. La vida cotidiana - en el planteo de los autores al igual que en la teora de Schutz - est dominada por un motivo pragmtico. Esto quiere decir que mi atencin y/o inters

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est puesto principalmente en aquellas cosas relacionadas de modo directo con lo que hago o proyecto hacer. Se presenta, adems, como un mundo intersubjetivo, compartido con otros con quienes interacto y me comunico. Como vimos, entre yo y los otros hay objetivaciones compartidas por las cuales el mundo se ordena. De este modo, yo y el otro sabemos que vivimos en un mundo que nos es comn y que compartimos un sentido comn de la realidad en las rutinas de la vida cotidianas. El conocimiento del sentido comn es el que comparto con otros en las rutinas normales y auto-evidentes de la vida cotidiana (1994, p. 41). La vida cotidiana tiene una estructura temporal que me enfrenta con una facticidad con la que debo contar y con la que debo sincronizar mis proyectos. Se trata de una estructura coercitiva, no puedo invertir a voluntad las secuencias que me impone (por ejemplo, la existencia de una hora oficial o ciertas secuencias instituidas como hacer la escuela secundaria una vez concluida la primaria, rendir determinado examen luego de haber aprobado ciertas materias, etc). Es esa misma estructura temporal y secuencial la que proporciona la historicidad que determina mi situacin en el mundo de la vida cotidiana. Esto quiere decir que la estructura de la vida cotidiana se impone sobre mi biografa en conjunto: nac en una determinada fecha, empec la escuela en otra y a su vez estas fechas en las que ocurrieron acontecimiento importantes para mi vida estn ubicadas en una historia mucho ms vasta (por ejemplo, la biografa de una persona puede referenciarse en acontecimientos polticos como: nacer en el ao del golpe militar, ingresar a la secundaria el ao del retorno a la democracia, etc.). De alguna manera estos mojones del tiempo nos orientan en la construccin de nuestra biografa y le aportan un sentido. III. b- El lenguaje y el conocimiento en la vida cotidiana Cmo se objetivan los significados subjetivos? Ante esta cuestin Berger y Lukcman plantean, como vimos en la teora de la institucionalizacin, que la expresividad humana se puede objetivar en productos de la actividad humana, que son las objetivaciones y quedan al alcance de los hombres que la produjeron pero tambin de los otros hombres; es decir que pasan a ser elementos del mundo comn y con significado compartido, son accesibles ms all del aqu y ahora. Un caso especial de objetivacin es la produccin de signos. Los signos se agrupan en sistemas, como pueden ser: los sistemas gesticulatorios (hay gestos a los cuales podemos atribuir el significado de enojo, aburrimiento, alegra, etc.); de movimientos corporales pautados (a algunos movimientos o posturas corporales las podemos significar como hostilidad, timidez, sumisin, etc.); de artefactos materiales (por ejemplo, por convencin cultural una mueca ha venido significando un juguete de chicas y una pistola un juguete de varones). El lenguaje es el sistema de signos ms importante de la sociedad humana. Es capaz de transformarse en depsito objetivo de vastas acumulaciones de significado y experiencia, esto es, puede preservar y transmitir significados a travs del tiempo. El lenguaje se me presenta como facticidad externa y su efecto sobre m es coercitivo. Es decir que me obliga a adaptarme a sus pautas, no puedo usar como quiera las reglas sintcticas ni usar palabras crpticas si quiero que los dems entiendan lo que digo. Por

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ello debo tomar en cuenta las reglas aceptadas del lenguaje para las diversas ocasiones (as, no es lo mismo el uso de lenguaje en una conversacin formal que en una charla informal). En el lenguaje encontramos tipificadas las experiencias y esto nos permite incluirlas en categoras ms amplias en cuyos trminos adquieren significado para mi y para los dems. Por ejemplo, tengo un conflicto con un profesor; esta experiencia se puede tipificar lingsticamente dentro de la categora dificultades con los profesores, y as tipificada adquiere sentido para m y para otros con quienes interacto. De este modo no slo yo sino cualquiera dentro de la categora de alumno puede tener dificultades con los profesores. As es como mi experiencia se incluye dentro de ordenamientos generales de significado que son reales tanto objetiva como subjetivamente. El lenguaje constituye campos semnticos o zonas de significado circunscriptos. Por medio del lenguaje se elaboran esquemas clasificatorios para diferenciar los objetos segn su gnero, nmero, forma, para indicar grados de intimidad y distancia social, etc. As, por ejemplo, la suma de objetivaciones lingsticas que corresponden a ciertas profesiones, ocupaciones u oficios, constituyen campos semnticos que ordenan significativamente los sucesos rutinarios que se presentan en la tarea diaria. Dentro de los campos semnticos se objetiva, retiene y acumula la experiencia. En virtud de esta acumulacin se forma un acopio de conocimiento que se transmite de generacin en generacin y est al alcance del individuo en la vida cotidiana. No obstante cabe considerar, tal como lo introducen los autores, que el conocimiento aparece distribuido socialmente, lo cual quiere decir que diferentes individuos y grupos de individuos lo poseen en grados diferentes. III. c- Interaccin y tipificaciones Para Berger y Luckman, la experiencia ms importante que tengo de los otros se produce en la situacin cara a cara y esta es el prototipo de la interaccin social. En el cara a cara se produce un intercambio de expresividad (veo los gestos del otro, sus expresiones, sus movimientos y los interpreto como indicadores de su subjetividad). De esta manera, aunque puedo interpretar errneamente los significados en el cara a cara, es en este tipo de interaccin cuando el otro se vuelve accesible para m en toda su expresividad. Es all donde tengo evidencias directas del otro, de sus actos, sus atributos, etc. La interaccin cara a cara puede estar pautada como parte de las rutinas de la vida cotidiana (la interaccin docente-alumno, comerciante-consumidor, mdicopaciente, etc.). En esos casos aprehendo al otro por medio de esquemas tipificadores, es decir que aprehendo y trato al otro como cliente, vendedor, mdico, paciente, profesor, alumno, etc. Y todas estas tipificaciones afectan continuamente mi interaccin con l. La interaccin cara a cara est marcada por esas tipificaciones y las mismas son valederas en la medida que no se vuelvan problemticas debido a alguna interferencia. Esto sucede, por ejemplo, cuando el otro acta de un modo que no se ajusta a nuestra tipificacin.

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A su vez, el otro con quien interacto tambin me aprehende de manera tipificada, por lo tanto los esquemas tipificadores son recprocos. Es decir que yo aprehendo al otro como tipo, el otro me aprehende a mi como tipo y ambos actuamos en una situacin que de por s es tpica. Podr notarse que este es un planteo derivado del concepto de tipo ideal propuesto por Schutz. La realidad social de la vida cotidiana es pues aprehendida en un continuum de tipificaciones que se vuelven progresivamente annimas a medida que se alejan del aqu y ahora de la situacin cara a cara. En un polo del continuum estn esos otros con quienes me trato a menudo e interacto intensamente en situaciones cara a cara, mi crculo ntimo, diramos. En el otro polo hay abstracciones sumamente annimas, que por su misma naturaleza nunca pueden ser accesibles en la interaccin cara a cara. La estructura social es la suma total de esas tipificaciones y de las pautas recurrentes de interaccin establecidas por intermedio de ellas. En ese carcter, la estructura social es un elemento esencial de la realidad de la vida cotidiana (Berger y Luckman, 1994, p. 52).

Excurso final. Un film para el anlisis de lo cotidiano: Los lunes al sol Los lunes al sol, dirigida por Fernando Len de Araona y protagonizada por Javier Bardem, trata sobre las vivencias de la desocupacin. Un grupo de hombres que, tras el cierre del astillero en el que trabajaban, ven conmocionadas las certezas y expectativas de la rutina diaria organizada alrededor del mundo del trabajo. Tras el despido, recorren cada da las calles de la ciudad costera donde habitan, buscndole el sentido a la vida. El bar es un lugar de encuentro donde comparten recuerdos, frustraciones, esperanzas y proyectos. Ese tiempoespacio de encuentro con los otros, tramado de rutinas, conversaciones y picardas los sostiene ante la precariedad que ha revelado tener la realidad. Dice la sinopsis de la pelcula En su calendario todos los das son festivos, pero en todos hay motivo para la desesperacin () es la historia de los que viven la vida en domingo, de los que pasan los lunes al sol.

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UNIDAD III REPRESENTACIONES SOCIALES

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EL CONCEPTO DE REPRESENTACIONES SOCIALES DE SERGE MOSCOVICI. CONCEPTO Y APLICACIN AL TRABAJO EN CINE Y T.V 22

Autora: Marina Tomasini Ao 2013 En el tratamiento de algunos temas anteriores de esta asignatura hemos planteado que la realidad social es construida e interpretada por los actores sociales, quienes construyen el mundo que habitan, dando sentido a los objetos, las acciones, las situaciones, las personas. En la misma lnea, la teora de las Representaciones Sociales (RS), que ser objeto de este escrito, es una corriente terica de la Psicologa Social que trata sobre el conocimiento del sentido comn. Las propiedades asignadas a las RS desde 1961 por Serge Moscovici estn en sintona epistemolgica con algunas teoras ya vistas en unidades anteriores, como la fenomenologa de Shutz o la sociologa del conocimiento de Berger y Luckman, en la medida que relacionan la realidad social con una construccin compartida, establecida en la interaccin y la comunicacin social. Este texto tiene el propsito de presentar algunos desarrollos tericos as como proponer algunas aplicaciones al campo audiovisual de la teora de las RS. Revisaremos brevemente el contexto de surgimiento y algunos antecedentes de la teora en la formulacin de Moscovici, plantearemos algunos componentes del concepto, sus manifestaciones como fenmeno, su carcter simblico y social, sus funciones en la vida cotidiana y los procesos implicados en su construccin (objetivacin y anclaje). Veremos adems a la representacin social como producto y sus dimensiones de anlisis: actitud, informacin y campo de la representacin. Finalmente enfocaremos los fenmenos representacionales y el papel de los medios masivos de comunicacin en su emergencia, configuracin y en las dimensiones de las RS. I. CONTEXTO DE SURGIMIENTO Y ANTECEDENTES DE LA TEORA Esta teora surge en Francia, en la dcada del 60, de la mano de Serge Moscovici. En una entrevista que este autor concede a Ivana Markova (2003), plantea que en el contexto en que surge la teora de las RS el sentido comn como forma de conocimiento estaba degradado, inferiorizado, se lo consideraba incorrecto. Explica esto porque, por un lado, una
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Esta ficha de Ctedra fue escrita sobre la base de la clase de oposicin presentada para el concurso al cargo de Prof. Titular de la Ctedra Elementos de Psicologa Social. Crdoba, julio de 2012.

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posicin de raigambre iluminista sostena la creencia que el conocimiento cientfico, a travs de la educacin y la comunicacin, nos disipara de la ignorancia, de las supuestas distorsiones del conocimiento folklrico o de los errores de la fantasa del conocimiento no cientfico o vulgar. Por otro lado, desde la sociologa, el marxismo (en auge en Francia en los aos 60), no confiaba en el pensamiento espontneo; este deba ser despojado de irracionalidades, ideologas, ideas religiosas y folklricas. Por caso, seala Moscovici, Lenin no confiaba en el conocimiento espontneo de las personas comunes (p. 2003, p. 115). Crea que a travs de la propaganda el conocimiento cientfico poda reemplazar el pensamiento comn. La preocupacin de Moscovici en tal contexto fue la de posicionar como objeto de estudio al conocimiento corriente, de sentido comn, enraizado y que utilizamos en nuestra vida diaria. Consideraba que no se deba tratar como algo irracional y de rango inferior sino como un tercer factor importante entre el conocimiento cientfico y la ideologa. As es que algunos de sus interrogantes iniciales estuvieron centrados en: Cmo comprenden los individuos su mundo?; cmo utilizan la informacin transmitida por las ciencias y el sentido comn? A las inquietudes y preocupaciones anteriores se agrega la intencin de redefinir los problemas y los conceptos dentro de la Psicologa Social, que como vimos en la primera unidad tenan una impronta individualista. Considera que los procesos representacionales y comunicacionales son los fenmenos psicosociales de los cuales debe ocuparse esta disciplina e insiste en su funcin simblica, su carcter social y su poder para construir lo real. Se propone de este modo restituir lo social en el conocimiento, ya que la Psicologa Social del momento pona ms nfasis en la cognicin soportada a nivel individual. En 1961 publica un libro titulado El psicoanlisis, su imagen y su pblico, donde queda plasmado el estudio que Moscovici haba realizado de la representacin de la teora psicoanaltica en Francia;23 cmo se representa y modela el gran pblico a la teora?, a travs de qu caminos se construye la imagen que se tiene de ella? Para responder al primer interrogante realiz encuestas y entrevistas a distintos sectores de la poblacin y para responder el segundo hizo un anlisis de los contenidos de la prensa durante un perodo determinado de tiempo.
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El psicoanlisis es una teora sobre los procesos psquicos inconscientes, que se basa en una concepcin ampliada de la sexualidad (sta trasciende el carcter de genitalidad con que habitualmente se la vincula e incluye las relaciones erticas y afectivas en sentido amplio) y sus relaciones con el acontecer psquico, en un determinado marco socio-cultural. Algunos de los conceptos tericos claves de la teora son el inconsciente, el complejo de Edipo, la resistencia, la represin y la sexualidad. Esta teora surge a partir de la experiencia de Sigmund Freud en el tratamiento clnico de casos de neurosis, fobias y diversos padecimientos psquicos.

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Esto le permite observar que la mayora de la gente, aquellas personas no especializadas en psicoanlisis, seleccionan y abstraen informacin acerca de la teora y esta informacin seleccionada se re-organiza, se categoriza o clasifica en funcin de esquemas de conocimiento previos. Esto quiere decir que los conceptos son re-elaborados y se mezclan en los procesos de comunicacin e intercambio social, para interpretar y clasificar personas, conductas o eventos de la vida diaria. De este modo se forma una teora del sentido comn (una RS) que es integrada a la cultura del grupo. Ahora bien, cuando decimos que seleccionan ciertos aspectos de la informacin sobre un objeto en este caso una teora psicolgica - debemos considerar que tal seleccin se produce desde algn lugar o posicionamiento de los sujetos y los grupos. O sea, ciertas dimensiones ideolgicas, como la orientacin religiosa y poltica de los grupos, han intervenido en la interpretacin de la teora psicoanaltica, segn lo que analiz Moscovici. Los conceptos psicoanalticos variaban de un grupo a otro y esa variacin se corresponda con los marcos ideolgicos en cada grupo. Por ejemplo, en grupos religiosos ms conservadores se filtraban conceptos como la libido, que representaban la pulsin sexual y tenan ms amplia circulacin conceptos como inconsciente o supery que no aludiran de manera directa a la sexualidad. Qu implicancias tiene esto para el tema ms general que estamos considerando?, que el conocimiento que usamos en la vida diaria no se puede reducir al cmputo de informacin pretendidamente neutral por parte de un individuo; ms bien debemos considerar que son constitutivos de tal conocimiento los posicionamientos socio-culturales de sujetos y grupos y lo que estos ponen en cono de luz y en cono de sombra. En trminos epistemolgicos, con esta teora Moscovici pone en primer plano lo social y el carcter creativo y dinmico en los procesos de conocimiento, para diferenciarse de dos conceptos antecedentes: Las representaciones individuales: en tanto concepto cognitivo que estudia esquemas mentales y conciben a las representaciones como algo alojado en la mente que toma el lugar del objeto que est siendo representado. En cambio, las RS estn en la mente y en la cultura, en las sociedades, en las ideas que circulan en las comunicaciones interpersonales y a travs de los medios de informacin de masas dan forma a nuestros modos de pensar y crean contenidos de pensamiento. Las RS se ven en las mentes y en las producciones sociales. Las representaciones colectivas: trmino que acu Durkheim para designar a los mitos, las creencias, las ideas religiosas, que se caracterizan por su estabilidad o permanencia de larga duracin en el tiempo y porque se imponen casi mecnicamente a los sujetos haciendo prevalecer sus contenidos y

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uniformizando el pensamiento. Se trata de aquellos contenidos que son transmitidos de una generacin a otra y son resistentes al cambio. Por el contrario, Moscovici quiere dar cuenta de un sector del pensamiento social que es mvil, dinmico y que permite explicar cmo generamos conocimiento a partir de los procesos de cambio social; cmo son representados nuevos objetos o cmo algo novedoso es integrado en esquemas de conocimiento previos. El desarrollo de las comunicaciones y de la ciencia hace necesario el estudio de las RS, especialmente en las sociedades contemporneas caracterizadas por la fluidez e intensidad de los cambios y las comunicaciones. Adems, en vez de pensarlas como imposiciones mecnicas (coercitivas) destaca la participacin activa y creativa de los grupos en la interpretacin de la realidad y su construccin y cambio. Esto se relaciona con lo que la venezolana Mara Auxiliadora Banch (2009) y en nuestro medio local Ana Correa (2009) destacan como pensamiento emancipador, aquel que se preocupa ms por entender la innovacin que la tradicin o la cosa pre-establecida. No es casual que se destaque esto en el contexto latinoamericano. Luego de esta somera presentacin del surgimiento de la teora de las RS, cabe considerar que en ms de cincuenta aos desde su formulacin original se han precisado conceptos, diversificado los desarrollos y han surgido lneas y metodologas especficas de investigacin. Banch (2009) plantea dos aproximaciones generales: A) una que llama procesual, se centra en el estudio de los procesos sociales de elaboracin de las representaciones, en el espacio interaccional donde se juega la actividad contina de las producciones simblicas y del lenguaje a travs de los cuales construimos el mundo en que vivimos. El inters se focaliza en el objeto de estudio (por ejemplo, la sexualidad, el cuerpo, la locura, el SIDA, etc.) y sus vinculaciones socio-histricas y culturales especficas. 24 B) otra que denomina estructural: se focaliza sobre la estructura de las RS, haciendo uso del mtodo experimental o de mtodos de anlisis multivariados que permitan identificar esa estructura y explicar sus funciones. Esta concepcin parte de la base de una representacin organizada alrededor de un ncleo central o principio generador que les proporciona coherencia y significacin. El ncleo es la parte ms rgida y estable y est anclado en la memoria colectiva del grupo que lo elabora, tiene una funcin consensual y define la homogeneidad compartida por el grupo. (Elejabarrieta y Wagner, en Pauln, 2003, p.154). Por ejemplo, pese a que puede haber variaciones o matices entre distintos grupos en las RS de la adolescencia, hay una idea persistente y reiterada de la adolescencia como etapa

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Una investigacin considerada paradigmtica es la de Jodelet sobre las RS de la locura en una colonia familiar en Francia.

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de transicin e inmadurez (dado que la referencia para pensar este momento vital es la adultez). 25 II. EL CONCEPTO REPRESENTACIONES SOCIALES Representar para Moscovici es un proceso transformativo, que implica remodelacin o reestructuracin de una experiencia o idea previa. Ac es clave el concepto de figuracin por cuanto designa la sustitucin o superposicin de imgenes a los conceptos. Paradigmticamente en los medios de comunicacin la representacin de la realidad se convierte en icnica. Mientras que Denise Jodelet puntualiza que representar corresponde a un acto de pensamiento por el cual un sujeto se relaciona con un objeto (cosa, persona o acontecimiento, real, imaginario o mtico). La actividad de representar lleva la huella del sujeto y su

actividad. Esto da cuenta del carcter constructivo, creativo y autnomo de la representacin, que comporta reconstruccin, interpretacin del objeto y expresin del sujeto. Por qu hablamos de representaciones sociales o que agrega el calificativo social? Porque son construidas en los procesos de interaccin y comunicacin social. La comunicacin se piensa en tres niveles: institucional, interpersonal y meditica, sobre la que volveremos ms adelante. En los intercambios comunicativos no slo se transmiten mensajes sino que se produce sentido sobre las acciones, objetos, personas, acontecimientos: Cuando los sujetos debaten sobre un tema importante de la vida cotidiana, sea de poltica, economa o el ltimo captulo de una telenovela, ellos intentan persuadir o disuadir a los otros sobre su punto de vista. En la discusin ellos pueden llegar a un acuerdo (consenso) o no (disenso), pero las comunicaciones utilizadas son ya un punto comn entre ellos; ellas son las formas de apropiacin de contenidos simblicos del objeto, de las representaciones sociales (Valencia Abundiz, 2007, p. 55). Porque tienen que ver con objetos socialmente significativos. Los objetos son tal en la medida que estn implicados en alguna prctica del grupo y movilicen emociones; la formacin y circulacin de las RS les permite a los individuos enfrentar el miedo o la incomodidad que produce lo extrao, lo complejo o lo desconocido de la realidad. No se crean RS de cualquier objeto sino de aquellos que tengan relevancia cultural y espesor social dentro de los grupos que se estudian, esto es, que estn implicados en las prcticas de grupo. Quizs un ejemplo fuera de poca ayude a una mejor comprensin de la cuestin: no podemos decir que nosotros construimos RS de la espinaca, sino ms bien que conocemos sus caractersticas y propiedades, aunque eso no alcanza para constituir
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La teora del ncleo central y los elementos perifricos desarrollada por Abric y Flament y luego la lnea de Pez en el pas Vasco dan cuenta de esta aproximaciones.

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una RS; pero en el mundo de Popeye el marino la espinaca es un objeto socialmente significativo y quizs en ese caso sera apropiado decir que se construyen RS sobre el mismo. Porque son compartidas por grupos sociales, pero no homogneamente por toda la sociedad. Esto quiere decir que hay diferentes representaciones que coexisten en una misma sociedad sobre un mismo objeto. Esta idea se ve reflejada en los tres tipos de RS que propuso Moscovici: Hegemnicas, Emancipadas y Polmicas. Las primeras refieren a representaciones uniformes y coercitivas que tienden a prevalecer de modo dominante en las prcticas simblicas y afectivas; las segundas se derivan de la circulacin de conocimientos e ideas pertenecientes a sub-grupos; las terceras surgen en relaciones conflictivas y polarizadas entre diversos grupos de la sociedad (Gonzlez Prez, 2001). Sin embargo, Tania Rodrguez Salazar (2007) propone que no se tratara de tres tipos distintos de representaciones; ms bien piensa que en una misma RS pueden co existir contenidos hegemnicos, emancipados y polmicos, aunque alguno pueda prevalecer y esta prevalencia hace posible identificar lo que significa la RS en un grupo social dado. Esta autora entiende a los contenidos hegemnicos como aquellos compartidos colectivamente, a nivel macro social, menos susceptible de discusin; se tratara de creencias simblicamente poderosas que se asumen como naturales, donde su carcter socialmente elaborado es invisible a los individuos y grupos sociales. Los emancipados refieren a creencias o valores que sostienen grupos especficos; su fuerza simblica se restringe a ciertas categoras, grupos o circunstancias sociales. Los contenidos polmicos, son aquellos discutidos abiertamente dentro de un grupo social, se asumen con una fuerte carga de relativismo y generan dudas, crticas o significados particulares. Estos contenidos amenazan o tienden a socavar la validez pretendidamente universal de los contenidos hegemnicos para hacer valer nuevos contenidos.

Algunos de los aspectos considerados hasta ac quedan plasmados en las definiciones que propone Denise Jodelet: es una forma de conocimiento, socialmente elaborado y compartido, con una orientacin prctica y orientado a la construccin de una realidad comn en un conjunto social. Igualmente denominado como saber del sentido comn o tambin saber naif o natural. (1991, p. 31). En tanto que fenmenos, las representaciones sociales se presentan bajo formas variadas, ms o menos complejas. Imgenes que condensan un conjunto de significados; sistemas de referencia que nos permiten interpretar lo que nos sucede, e incluso, dar un sentido a lo inesperado; categoras que sirven para clasificar las circunstancias, los fenmenos y a los individuos con quienes tenemos algo que ver; teoras que permiten establecer hechos sobre ellos. (1983, p472). Esta teora implica estudiar como una totalidad significativa aspectos que suelen ser estudiados de manera aislada: elementos informativos, cognitivos, ideolgicos, normativos,

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creencias, actitudes, opiniones, imgenes, etc. Se trata de describir, analizar y explicar sus dimensiones, formas, procesos y funcionamiento. Los elementos que venimos planteando pueden ser re prensados a partir de su ubicacin en el siguiente esquema basado en un texto de Jodelet (1991):

Quin sabe y de dnde sabe? [Sujeto]

Condiciones de produccin y circulacin - Cultura, distribucin social del conocimiento, contexto ideolgico, insercin social de sujetos y grupos; - Circulacin: interindividual, institucional y medios de comunicacin

Qu y cmo sabemos? [Representacin]

Procesos y estados de las RS Construccin que conlleva simbolizacin (ocupa lugar del objeto), modelizacin e interpretacin del objeto, al conferirle significado

Sobre qu se sabe y con qu efecto? [Objeto]

Lugar epistmico de las RS Epistemologa del sentido comn y sus mecanismos: distorsin (reduccin o inversin); suplementacin (prejuicio en accin) Operaciones del pensamiento natural

Condiciones de produccin y circulacin: quin sabe y de dnde sabe? Esta dimensin nos reenva a la cultura, colectiva o de grupos, sus valores y modelos

relativamente invariantes; pero tambin habla de la distribucin social del conocimiento y la informacin (que es desigual entre distintos grupos), del contexto ideolgico, histrico, de la insercin social de los sujetos y grupos, de las instituciones. En tanto que la circulacin puede ser analizada en tres niveles: interindividual, institucional y en los medios de comunicacin. La comunicacin social, en cualquiera de los

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tres niveles, es condicin de posibilidad y de determinacin de las RS y del pensamiento social: La comunicacin sirve entonces de vlvula para liberar los sentimientos disfricos, suscitados por situaciones colectivas ansigenas o mal toleradas. As, los fenmenos de rumores que a menudo surgen en el medio urbano con motivos de crisis, conflictos intergrupos (Morin, 1970). El miedo, el rechazo de lo que altera la norma, suscitan cambios que dan cuerpo a informaciones o eventos ficticios. As, se crean autnticas leyendas urbanas (Brunvand, 1981) en las que los temas presentan una marcada estabilidad en el tiempo y en el espacio. () En fin, la comunicacin concurre a forjar representaciones que, apoyadas sobre una energtica social, son pertinentes para la vida prctica y afectiva de los grupos. Enrgetica y pertinencia sociales que dan cuenta, al lado del poder perfomativo de las palabras y discursos, de la fuerza social con la que las representaciones instauran versiones de la realidad, comunes y compartidas. (Jodelet, 1991, p. 45). Procesos y estados de las RS qu y cmo sabemos?

El proceso de construccin conlleva simbolizacin (al ocupar el lugar del objeto) e interpretacin del objeto, al conferirle significado. La objetivacin y el anclaje son los procesos que explican la construccin y funcionamiento de las RS y dan cuenta de la interdependencia entre actividad cognitiva y sus condiciones sociales de produccin y ejercicio, as como de la utilidad conferida a los contenidos de la RS. La objetivacin designa el proceso por el cual se hace concreto lo abstracto a travs de la emergencia de imgenes o metforas; da cuenta de cmo la informacin se transforma en imagen. El anclaje alude a la incorporacin de eventos, acontecimientos, significados extraos a categoras y nociones familiares en grupos sociales especficos. Da cuenta de cmo la imagen es modulada y utilizada por los grupos.

Lugar epistmico de las RS sobre qu y con qu efecto?

Siguiendo a Jodelet (1991), en este aspecto est implicada la relacin entre pensamiento cientfico y natural, la transformacin de un saber en otro y la epistemologa del sentido comn. El hecho que la representacin sea una reconstruccin del objeto implica un desfase con su referente y tal desfasaje se puede producir por alguno de los siguientes mecanismos: Distorsin: los atributos del objeto representado estn presentes pero se acentan o disminuyen de manera especfica. Por ejemplo, en las representacin social de una categora social dominada (como puede ser los nios) que se elabora en referencia a una categora social dominante (los adultos), los dominados tienen rasgos similares a

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los dominantes, pero se diferencian de dos maneras: por reduccin, las mismas caractersticas estn presentes pero de forma atenuada, en menor calidad; por inversin: el dominado presenta los caracteres inversos al dominante. Suplementacin: se confiere al objeto representado atributos o connotaciones que no le pertenecen. Acta por agregado o sobre carga de significados. Por ejemplo, en estudios sobre el prejuicio se ha analizado que hay una tendencia a proyectar sobre otros los rasgos que uno posee, sobre todo si se cree que esos rasgos son evaluados desfavorablemente: la proyeccin sobre otros sirve para restaurar la estima de s, una representacin de otro conforme la imagen que uno tiene de s mismo valoriza la propia imagen construida ante los grupos de referencia (Jodelet, 1991, p. 49).

III. LAS RS Y LOS MEDIOS MASIVOS DE COMUNICACIN En las sociedades actuales los medios de comunicacin masiva tienen un papel preponderante en la difusin de informacin. Sus lenguajes son instrumento de transmisin, intercambio y construccin de realidad socialmente compartida. Los sistemas de comunicacin meditica impactan en las opiniones, actitudes y estereotipos y pasan a ser parte constitutiva de la orientacin de comportamientos. Los medios masivos se han constituido en actores claves a la hora de hacer conocer y hacer reconocer. Siguiendo a la mexicana Silvia Valencia Abundiz (2007), podemos distinguir tres procesos y tres funciones: 1. Modulan opiniones sobre determinados temas, en su funcin de difusin de informacin a un conjunto heterogneo de poblacin, transmitiendo modelos sociales. En particular la TV impacta sobre temas sensibles para la vida social (como el aborto, la economa, la poltica, la inseguridad, la violencia), enlazando aspectos sociales, cognitivos, afectivos. Los temas abordados por la difusin se caracterizan por tener un formato moralizador de los comportamientos y las prcticas sociales, aunque no es claro a simple vista. Cuando hablamos de formato moralizador aludimos a un saber social atravesado por la oposicin bueno/malo que sirve para inscribir los acontecimientos, comportamientos o personas en las rutas de lo correcto o bien de lo desviado. 2. Inducen posicionamientos y estructuran pertenencias, en su funcin de propagacin. Aqu se impacta en las actitudes, en la orientacin afectiva positiva o negativa hacia un objeto. Los mensajes se dirigen ms bien a un grupo ms o menos definido con un lenguaje especfico y un sistema de valores que se supone propio a esos grupos (pinsese cuando se apela al ciudadano que paga sus impuestos o se piensa a un determinado perfil de mujeres como destinatarias de telenovelas). 3. A partir de las significaciones atribuidas al objeto de la representacin, crean y refuerzan informaciones sirviendo a las instituciones por el uso reiterado de estereotipos. Se trata de su funcin de propaganda e impacta sobre los estereotipos, inscribindose en una situacin inter-grupal conflictiva.

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Podemos ejemplificar lo expuesto analizando un conjunto de programas televisivos que construyen representaciones sobre determinados grupos de jvenes, buscando producir un efecto de verdad, y que constituyen parte del aparato legitimador de acciones sancionatorias y represivas. En Argentina, en los ltimos aos hemos asistido al surgimiento de un tipo de programa televisivo, algunos de carcter documental al estilo cine ojo, como Policas en Accin, Calles Salvajes, Documentos Amrica, Cmara Testigo, Cmaras de Seguridad, entre otros. Se orientan a retratar las calles de la ciudad (predominantemente del conourbano bonaerense), las noches, los fines de semanas, los espacios recreativos y all los jvenes especialmente de sectores populares - aparecen como protagonistas prototpicos de la violencia y se constituyen en los portadores del peligro y la inseguridad. Dicho de otro modo, en tales programas hay una narrativa que se repite donde se enlaza: calle, noche, jvenes (predominantemente pobres o marginales) con violencia, riesgo, inseguridad. Presentan, por lo general, una caracterizacin de los jvenes pobres a partir de un cmulo de atributos negativos que plasman en imagen concretas (aspecto de la figurativizacin de las RS): exceso, trasgresin, agresin, actitud temeraria. Esto va generando en la opinin pblica una sensacin de peligro constante y contribuye a constituir un sentido comn que pareciera describir una realidad tal cual es. Son objeto as de violencia simblica, al ser encasillados como sujetos moralmente sospechosos por ser jvenes de sectores populares (Silba, 2011). De modo que podemos considerar los aspectos sealados en las tres vietas anteriores desde esta ptica:

1. Modulan opiniones sobre determinados temas. Se trata de imgenes repetitivas de

jvenes que realizan desmanes, se pelean, cometen delitos. Son construcciones altamente moralizantes que crean un clima de opinin y en su modo ms dramtico, como dice Judith Butler (2006), construyen lo abyecto, las vidas que no valen la pena ser vividas y las muertes que no valen la pena ser lloradas. Al respecto, en youtube se exhibe un video del programa Cmaras de Seguridad donde se muestran imgenes de algunas peleas callejeras entre jvenes y luego algunas imgenes de robo de automotores; el primer comentario que le sigue es de una persona que dice: Yo Pondra un rifle francotirador adosado a la cmara... Sera como Jugar counter strike pero con personas si se les puede llamar as.

2. Inducen posicionamientos y estructuran pertenencias (aspecto de propaganda). La

estructuracin de pertenencia se vincula con que son relatos que operan centralmente

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sobre una condicin social o identidad y as hablan de ellos o los otros. En cuanto a la induccin de posicionamientos, escenas como las descriptas producen miedo y ante lo amenazante la persona se ve interpelada a defenderse, cuidarse, protegerse del peligro; de modo que este tipo de construcciones al modo de ellos o nosotros determina prcticas especficas. As, es ms probable que alguien llame a la polica para acusar de merodeo ante la cercana de un joven que responda a cierto estereotipo de delincuente que ante la cercana de un joven que no encaja con el estereotipo de delincuente socialmente prevaleciente en un momento social e histrico.

3. Reforzamiento de estereotipos que sirven a la justificacin del control. El tratamiento

de los jvenes pobres y marginales encaja perfectamente con un esquema de control social que va en direccin a la continuidad de una forma de orden social. El estigma encarna en un determinado conjunto de jvenes que se corresponde a su vez con cierta apariencia fenotpica: morochos, de tez oscura, con determinado peinado e indumentaria, como el uso de gorras o capuchas. Baste notar, en nuestro medio local, que sobre ellos recaen en su amplia mayora las prcticas de control policial urbano, como las detenciones o demoras. El anlisis expuesto pretende mostrar que la teora de las RS puede servir como herramienta de crtica social; aunque asimismo puede ser fructfera para la construccin audiovisual, en la medida que ayude a matizar personajes, acciones y escenarios. Es decir que sirve para cuestionar estereotipos, simplificaciones y suplementaciones, entendido este ltimo concepto como proyeccin, desde el prejuicio, de rasgos a un grupo social o categora de sujetos. An cuando lo que se pretenda sea mostrar (en trminos documentales) o bien ficcionalizar una realidad de delito y violencia en la que trascurre la cotidianeidad de muchos sectores, complejizar escenarios, acciones y actores supone dar cuenta de un entramado complejo de violencias, donde hay otro efectores de violencia institucional (por caso, la polica con su prcticas de cerrazn territorial de los jvenes), escenarios donde la solidaridad no est ausente y actores que son algo ms que seres irracionales, quemados, sin valores, sin proyectos y viviendo una vida sin sentido, tal como los muestra prototpicamente en los programas mencionados. Los medios masivos de comunicacin y la narrativa audiovisual concurren a forjar representaciones que impactan en la vida prctica y afectiva de los grupos. Podemos hablar as de su poder performativo. Esto es, la fuerza con que las representaciones, al instaurar visiones y versiones compartidas, construyen realidades. A esto se refera Moscovici cuando deca que las RS tienen poder para construir lo real (ver en apartado I de esta ficha). No 57

sabemos de qu manera aquello que se piensa, se dice, se muestra, se figurativiza sobre los jvenes tomando el caso que hemos expuesto - termina construyendo identidades, pero s podemos aventurar que no ser indiferente la manera en que los jvenes perciben que son percibidos (como diferentes con una carga de diferencia devaluada). En la historia que cuenta Gertudre Stein, Picasso haba hecho su retrato. La primera vez que Gertudre lo vio protest enrgicamente ya que aquello no se le pareca en absoluto. Picasso replic: Ya ver usted como termina por parecrsele Y eso fue lo que sucedi.

IV. Referencias bibliogrficas Banch, Auxiliadora (2009). Las representaciones sociales como perspectiva terica para el estudio etnogrfico de las comunidades. En Representaciones Sociales. Alteridad, Epistemologa y Movimientos Sociales. Universidad de Guadalajara. Maison de Sciences de lHomme. Butler, Judith (2006). Vida Precaria. El poder del duelo y la violencia. Buenos Aires: Paids. Correa, Ana (2009). La fase borrosa de las representaciones sociales. Lecturas del campo representacional en torno al trabajo en la Villa. Editorial de la Universidad Nacional de Crdoba. Gonzlez Prez, Marco Antonio (2001). "La teora de las representaciones sociales". En M. A. Gonzlez Prez y J. Mendoza Garca. Significados colectivos: procesos y reflexiones tericas. Mxico, TEC de Monterrey-CIIACSO. Jodelet, Denise (1983). La representacin social: fenmenos, concepto y teora. En Moscovici, S. Psicologa Social II. Pensamiento y vida social. Barcelona: Paids. Jodelet, Denise (1991). Representaciones Sociales: un rea en expansin. En D. Pez, I. Romo, C. San Juan y A. Vergara (eds.), Sida: imagen y prevencin. Actitudes, representaciones sociales y prevencin ante el sida. Madrid: Fundamentos. Moscovici, Serge e Ivana Markov (2003). La presentacin de las representaciones sociales: un dilogo con Serge Moscovici. En Castorina A. (comp.) Representaciones sociales: problemas tericos y conocimientos infantiles. Barcelona: Gedisa. Rodrguez Salazar Tania (2007). Sobre el estudio cualitativo de la estructura de las representaciones sociales. En T. Rodrguez Salazar y M. L. Garca Curiel (Coords.). Representaciones Sociales. Teora e investigacin. Mxico: Universidad de Guadalajara. Silba, Malvina. 2011. Te tomas un trago de ms y te cres Rambo: prcticas, representaciones y sentido comn sobre varones jvenes. En: Elizalde, S. (coord.). Jvenes en cuestin. Configuraciones de gnero y sexualidad en la cultura. 1 ed. Buenos Aires: Biblos. 341 p. Valencia Abundiz, Silvia (2007). Elementos de la construccin, circulacin y aplicacin de las representaciones sociales. En Rodrguez Salazar, T. y Garca Curiel, (Coord.). Representaciones Sociales. Teora e investigacin. Mxico, Universidad de Guadalajara.

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UNIDAD IV Notas sobre procesos grupales y el trabajo en equipo para la Produccin Audiovisual

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NOTAS SOBRE PROCESOS GRUPALES Y EL TRABAJO EN EQUIPO PARA LA PRODUCCIN AUDIOVISUAL

Autora: Marina Tomasini Ao 2013

El objetivo de esta ficha de ctedra es aportar herramientas de anlisis, desde la dimensin psicosocial, de los procesos de trabajo en grupo o en equipo. La ficha est organizada en cuatro apartados donde se desarrollan los siguientes temas: 1. Grupo y toma de decisiones. Se mencionan aportes de la Psicologa Social para la comprensin de aspectos que favorecen o dificultan la calidad de la toma de decisiones en grupos. 2. Grupo y creatividad. Se sealan factores que pueden favorecer o limitar la creatividad en situaciones grupales. 3. Los roles en los grupos. Se abordan los planos explcitos e implcitos en los procesos de los grupos conformados alrededor de una tarea. 4. Ejes de anlisis. Se sintetizan las implicancias del trabajo en grupo y se proponen algunos ejes a tener en cuenta para el anlisis, la comprensin y evaluacin del proceso grupal.

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1. La toma de decisiones en grupo. Aportes de Moscovici y Doise Los ideales de la modernidad han forjado la visin de cada sujeto como un ser racional y moral, que contempla, junto a los otros, las ventajas e inconvenientes de cada solucin. Sin embargo investigaciones empricas reseadas por Moscovici y Doise (1984) sugieren que la actuacin de un grupo no puede predecirse a partir del conocimiento de los miembros individuales ya que determinadas relaciones y operaciones surgen solamente en la accin grupal. Tal diferencia entre el proceso de toma de decisin de los individuos y de los grupos puede ser comprendida, en parte, con la ayuda de algunos factores psicosociales que operan como condicionantes en un proceso de deliberacin y toma de decisin grupal, como por ejemplo la representacin de la situacin grupal, la atribucin de status y autoridad, la asuncin y adjudicacin de roles, los marcos de referencia desde los que se acta (Bonvillani y Tomasini; 2001). Moscovici y Doise (1984) muestran cierta complejidad en las situaciones grupales de toma de decisiones, dado que pueden existir varias reglas y varias soluciones ante un mismo problema. Cada uno quiere hacer escuchar su propia opinin y a la vez desean llegar a un acuerdo, por lo cual es factible que negocien y concluyan en soluciones de compromiso. Estos autores sealan que uno de los efectos que se suele producir en los grupos es que gradualmente las decisiones grupales son sustituidas por las de algunos individuos y la gente termina descreyendo de los grupos o disminuyendo su participacin en reuniones o encuentros porque los considera intiles. Segn el aporte de estos autores, algunos aspectos a tener en cuenta son: - La evitacin del conflicto reduce la calidad de la toma de decisin. La intervencin de figuras de autoridad o que ocupan lugares de jerarqua que existen en muchos grupos provoca estos efectos. Las personas tienden a elegir la solucin que suponen se espera de ellas a fin de disminuir el riego de tener que enfrentarse al poder de que dependen. Aunque algo parecido suele suceder con las relaciones de amistad, solidaridad o alianzas que se producen generalmente en los grupos, que suele incitar a adoptar un pensamiento no crtico en detrimento del pensamiento independiente y crtico. - La normalizacin y la polarizacin: los juicios de las personas no se derivan racional e imparcialmente de la informacin que tienen sobre un objeto. Lo que ocurre generalmente en los grupos es que prevalece el punto de vista de la mayora y tiene lugar un proceso de normalizacin, es decir que el punto medio de las opiniones o juicios se convierte en la norma de todos. Pero tambin puede suceder que la decisin refleje un efecto de polarizacin, es decir que los individuos presentan de forma sucesiva sus opiniones o juicios, discutindolos.

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Luego se toman una decisin que suele alejarse del punto medio y se acerca a uno de los polos del espectro de opiniones y juicios previos (el de la minora). El efecto de normalizacin intenta mantener el statu quo; cada uno intenta encontrar una alternativa que pueda aceptar y que tenga en cuenta sus posiciones respectivas. El segundo efecto (polarizacin) traduce cierto cambio, los individuos en vez de buscar el compromiso con un punto de vista mayoritario tienden a darse una norma ms extrema, a tomar una posicin que incluya el punto de los que estn en posicin minoritaria. Hay dos fenmenos, entonces, que pueden emerger en materia de toma de decisiones: polarizacin y normalizacin. Ante un conflicto puede que se intente evitarlo mediante autocensura, haciendo callar a los disidentes o creando la ilusin de unanimidad establecida de antemano. As se reduce las discusiones e interacciones. Es menos probable que emerja el conflicto cuando el grupo es formal o cuando hay una autoridad claramente definida o una mayora determinada, o bien cuando las personas se hayan poco implicadas en la tarea grupal. El conflicto suele ser mayor en grupos menos formales y ms igualitarios y cuando hay posibilidades de que cada individuo, incluida la minora, pueda defender su punto de vista. El grado de implicacin y de conflicto dentro del grupo determina el sentido de la decisin que tomar. La decisin tiende a la normalizacin punto medio- si el grado de implicacin y conflicto es bajo, y hacia la polarizacin si dicho grado es ms elevado.

2. La creatividad y los grupos. Los aportes de Jean Claude Abric. Abric (1985) entiende por creatividad al proceso mediante el cual un individuo o un grupo, situado en una situacin determinada, elabora un producto nuevo u original pero teniendo en cuenta las coacciones y finalidades de la situacin. ste autor se interesa por esclarecer la especificidad de la situacin de grupo y en qu medida sta puede ser un catalizador de procesos creativos. Por ello describe algunos efectos grupales especficos, que han sido estudiados como factores relacionados con la creatividad, que tanto pueden favorecerla como limitarla. Entre ellos enumera: El grupo favorece el cambio: Kurt Lewin ha sido uno de los primeros autores en Psicologa Social en proponer que la interaccin social y cognitiva que se produce en un grupo puede producir un descenso de la resistencia al cambio y favorecer el surgimiento de nuevas conductas. El grupo favorece la toma de riesgos: cuando un grupo formado por personas de opiniones divergentes es llevado a discutir una situacin, es probable que elijan soluciones ms arriesgadas de las que propondran los individuos de forma separada; esto constituye

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un factor favorable para la creatividad, porque permite soluciones ms originales y menos banales por ser ms arriesgadas. - Minoras activas y creatividad: Si bien se dijo que el grupo puede ser facilitador del cambio tambin es necesario considerar (como demuestran los trabajos sobre la influencia social) que puede ser un extraordinario instrumento de conformismo, sumisin y empobrecimiento de las ideas, limitando la creatividad en beneficio de las normas y comportamientos mayoritarios. Los trabajos de Moscovici (1984) han ayudado a mostrar que la existencia de una minora divergente puede ejercer un efecto favorable para la innovacin, ya que pone en cuestin las normas y costumbres del grupo. A veces las minoras operan un efecto no tan visible pero que puede tener un influjo beneficioso para generar ideas nuevas y diferentes. Esto tambin depender de la consistencia y coherencia que tenga la posicin de la minora y de los propsitos del grupo (por ejemplo, la influencia de la minora puede ser ms fuerte en grupos que busquen originalidad). Heterogeneidad del grupo y creatividad: la heterogeneidad es fuente potencial de conflictos sociocognitivos, lo cual puede ser favorecedor del aprendizaje. La heterogeneidad, tanto en actitudes como en aptitudes, permite la confrontacin y la utilizacin de distintas competencias, por lo tanto si el estrs asociado con la diversidad del grupo es reducido, los efectos positivos pueden promover una elevada creatividad. Pero tambin puede llegar a ser fuente de bloqueos y dificultades, tales como inhibicin ante miembros percibidos como ms competentes, bloqueo de comunicacin, etc. En situaciones experimentales se ha mostrado cmo el temor de ser juzgado por expertos produce inhibicin en la produccin de ideas. La representacin que el grupo se forma de s (homogeneidad-heterogeneidad, expertos-no expertos, etc.) es esencial en la dinmica socioafectiva y cognitiva. Estos resultados sealan la importancia y necesidad de un tipo de coordinacin del grupo que instaure un clima positivo de relaciones. Estilos de liderazgo y creatividad: el tipo de liderazgo adoptado en un grupo condiciona el conjunto de sus comportamientos emocionales, sociales y cognitivos. Kurt Lewin y sus colaboradores fueron pioneros en explorar el tema, en las primeras dcadas del siglo pasado cuando realizaron una serie de experiencias con nios que frecuentaban clubes de recreacin. Organizaron diferentes grupos segn el estilo de conduccin y pusieron a los chicos en estos ante una tarea determinada; observaron que: En grupos con mando autoritario [las decisiones eran tomadas unilateralmente por el lder, sin explicacin ni justificacin de las mismas, los criterios de evaluacin no

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eran conocidos por el grupo] predominaban comportamientos de apata y agresividad, haba fuertes tensiones internas y aparecan chivos expiatorios ya que no se poda liberar la agresividad contra el responsable. En presencia de la figura de conduccin el rendimiento era bueno, pero con tendencia a la uniformidad, aunque en su ausencia el rendimiento decaa. En grupos con conduccin democrtica [las decisiones se discutan en el grupo, el lder explicitaba y justificaba sus juicios, cuando surga un problema sugera alternativas entre las que el grupo deba elegir], el rendimiento era elevado y permaneca estable, incluso si el lder abandonaba el grupo. Se daba una expresin ms amplia de las diferencias individuales, se favoreca la expresin de las diferencias o enojos contra el jefe de forma directa y ello produca menos tensiones internas no resueltas como en el caso anterior. En grupos con liderazgo de dejar hacer [se precisaba inicialmente medios y materiales de que dispone el grupo, pero luego adoptaba una posicin pasiva, no juzgaba ni evaluaba, intervena slo a pedido, tomando un mnimo de iniciativas], eran los que tenan ms bajo rendimiento, aparecan comportamientos agresivos contra los dems pero tambin hacia el exterior. Los tipos de liderazgos de esta investigacin pionera se trasladaron a estudios en distintos mbitos, como escuelas y lugares de trabajo, y han mostrado que un cierto tipo de conduccin genera un clima social particular e incide en el rendimiento del grupo. Si llevamos estos conceptos al campo de la produccin audiovisual podemos pensar, haciendo una analoga, en la funcin del director y la delicada tensin en la que se mueve entre favorecer procesos creativos, participativos, ser soporte de la produccin del grupo y ser eficaz en el manejo del tiempo para la concrecin de un proyecto narrativo. As, la intervencin apresurada que hace o resuelve por otro puede obturar la posibilidad creativa; si esto se convierte en una pauta reiterativa, el grupo puede estereotiparse y presentar dificultades para situarse como sujeto de su quehacer y de su produccin. Pero la excesiva dilacin y la dimisin en la toma de decisiones o resoluciones ponen en riesgo la consecucin de la tarea o la obtencin de un producto de calidad.

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Obstculos para abordar creativamente una situacin o problema: - Las tradiciones y costumbres individuales y colectivas que operan como resistencias al cambio - La autoridad, el status, la jerarqua de roles promueve una lgica relacional tendiente a la sumisin a los criterios del experto, del lder, etc. - Una relacin rgida con las normas que dificulta tomar cierta distancia crtica a lo que se supone que es esperable o que debe ser. - La razn y sus reglas de funcionamiento, sus marcos y barreras: la racionalizacin puede obstaculizar ciertas fases de creacin. Tcnicas para favorecer la creatividad en situaciones grupales Algunas tcnicas han sido pensadas para eliminar coacciones afectivas, sociales o cognitivas que frenan la imaginacin creadora para favorecer la expresin espontnea y la capacidad inventiva (fundamentos del pensamiento creador). (Ver en anexo algunas tcnicas para favorecer la creatividad)

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3. Sobre los roles en el proceso grupal. Los aportes de Pichon Riviere. 26 En un grupo conformado alrededor de una tarea, como es el caso por ejemplo de los equipos de rodaje, hay requerimientos explcitos a quien ocupa una posicin y desempea una funcin para poder cumplir el objetivo grupal: los roles en un grupos estn fundamentalmente requeridos desde la tarea (Quiroga: 1986:90). Pero la forma en que cada quien asume un rol adjudicado estar marcada por el entrelazamiento tanto de las expectativas y requerimientos explcitos como de los procesos intersubjetivos implcitos, cargados de ansiedades, temores, fantasas, deseos y necesidades. El rol es as un analizador tanto de las relaciones que los miembros de un grupo tienen con la finalidad o tarea que los convoca como de las relaciones que tienen entre s en tanto participantes de ese proceso grupal. La realizacin de la tarea, es decir el conjunto de operaciones destinadas a satisfacer necesidades y alcanzar objetivos comunes exige en primer trmino, que los integrantes del grupo reconozcan esas necesidades y objetivos como comunes. Es decir, que el otro aparezca intrincado en su propia necesidad, compartindola o desde necesidades complementarias. (Quiroga, 1986: 91). Para Pichon Riviere, la situacin de grupo est sustentada por una red de motivaciones o de necesidades de individuos que se ponen en contacto y se combinan con las necesidades de otros. Cmo se combinan? A travs de los roles. La estructura de un grupo, cualquiera sea su campo de accin, est dada por el interjuego de asuncin y adjudicacin de roles. Desde el punto de vista de los roles, el malentendido comunicacional se produce cuando se da un desencuentro de expectativas; como plantea Fumagalli (1979), yo espero algo del otro pero esto no quiere decir que el otro haga necesariamente lo que yo quiero, aunque yo trato de tomar un rol y poner al otro en otro rol. Cuando este juego de expectativas encaja, la situacin es ms o menos armnica; cuando no encaja se producen tensiones y es ms probable que emerja cierta conflictividad. Los roles en un grupo pueden interactuar de manera complementaria o suplementaria; en el primer caso, se produce una situacin de cooperacin ya que lo que el otro hace ayuda a mi objetivo, como dice Fumagalli, los dos nos preocupamos por hacer el gol. Mientras que en la situacin de suplementariedad, ms que cooperar se trata de ponerle la pierna al otro para que no pueda patear. Se trata de una situacin de competencia.

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Enrique Pichon-Rivire fue un mdico psiquiatra suizo nacionalizado argentino. Es considerado uno de los introductores del psicoanlisis en la Argentina y creador de la teora del grupo operativo.

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Los roles en un grupo conformado alrededor de una tarea, pueden pensarse desde un plano explcito en trminos de diferenciacin o distribucin de actividades a realizar. Pero desde una lectura psicosocial podemos sealar un plano implcito que opera en el grupo, donde el mecanismo de asuncin y adjudicacin de roles se pone al servicio de manejar las ansiedades27 o situaciones conflictivas que puedan surgir (aunque no sea un proceso consiente). Es decir, en la Psicologa Social de Pichon Rivere se habla de un mecanismo grupal por medio del cual la distribucin de roles a nivel implcito pasa por el manejo de la ansiedad y el manejo de ciertas situaciones de conflicto. En esta lnea, Fumagalli (1979) plantea que hay situaciones donde la resolucin de la conflictividad o el manejo de la ansiedad no es eficaz y pone como ejemplo aquella en las cuales surge un chivo emisario o chivo expiatorio. Se trata de un rol que se vuelve depositario de un conflicto grupal compartido, pero que de esta forma se delega disociando una parte del grupo y as se tiene controlado al conflicto. 28 Esto es un mecanismo defensivo lo cual hace referencia a que aporta algn grado de seguridad porque permite mantener cierta homeostasis o equilibrio grupal. Pero esta forma de controlar el conflicto depositndolo en alguien puede derivar en una situacin de marginacin o segregacin en quien ha sido constituido como chivo expiatorio. Si bien, como plantea Fumagalli, alguien puede hacer mrito para ser ubicado en ese rol, lo cierto es que ciertas caractersticas o actitudes de una persona evocan o resuenan para el grupo de forma que facilitan una deposicin de una conflictiva compartida. Insistimos que se trata de mecanismos defensivos ante las tensiones o ansiedades que se presentan en una situacin grupal. Para Fumagalli, son cuatro los problemas que enfrenta un individuo en la etapa inicial en un grupo: 1. El problema de la identidad: quin soy y qu voy a hacer en este grupo?; qu papel tengo que asumir?; Cmo me voy a desempear? [como humorista? Como silencioso? Como experto?]. Por lo general al principio se trasladan roles de otros grupos a experiencias nuevas y estos roles pueden ser ms o menos eficaces. La cuestin es ir resolviendo esta conflictiva hasta poder ir asumiendo un rol pertinente y adecuado a la situacin.

La ansiedad es un estado emocional que nos pone en alerta ante situaciones nuevas, difciles o amenazadoras y es, por ello, una experiencia generalizada y cotidiana para las personas. Es una reaccin compleja y multidimensional en la que existen componentes fisiolgicos, motores y subjetivo-cognitivos que surge cuando un individuo se halla expuesto a estmulos interpretados como amenazantes, bien porque objetivamente lo sean, o porque el subjetivamente as lo vivencia. 28 Este mecanismo corresponde a lo que en Psicologa se conoce como identificaciones proyectivas, es decir, como la delegacin, la depositacin en el otro de aspectos del propio yo.

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2. La cuestin de los liderazgos: alude a la necesidad de influir en los otros en reas como las tareas o las decisiones del grupo; ac las cuestiones principales son: hasta dnde voy a influir y hasta dnde voy a dejar que influyan sobre m? 3. Las necesidades: se trata de un rea problemtica ya que implica la conjuncin de mis necesidades y metas con las necesidades y metas del grupo. Podemos pensar que cuando alguien se queda excesivamente en el registro de las necesidades personales puede verse dificultada la grupalidad. Pero tambin es cierto que cierta mstica del grupo, que exige sacrificio, subordinacin y entrega total a las necesidades grupales puede devenir en un desconocimiento de necesidades personales y cierto violentamiento de las singularidades. De lo que se trata es de lograr cierto enlace entre las necesidades personales, como factor motivacional del vnculo con otros, y las necesidades que en el grupo se van conjugando para armar la situacin grupal configurada alrededor de la tarea. 4. La aceptacin y la intimidad: esto refiere a las relaciones con los otros y surgen aspectos tales como: hasta dnde me puedo acercar?, hasta dnde voy a permitir que el otro se acerque?, agradar a los otros?, qu grado de confianza vamos a establecer? Estas seran algunas de las fuentes de tensiones en la etapa inicial porque la problemtica individuo-grupo es ms marcada, aunque puede ir resolvindose

provisoriamente (a veces precariamente) y re aparece en sucesivos momentos del grupo.

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4. El conflicto como inherente a los procesos grupales. Pautas para el anlisis de la modalidad de funcionamiento del grupo Segn lo que hemos expuesto, en los grupos constituidos para la produccin audiovisual se producen simultneamente y se superponen dos rdenes de fenmenos: a) uno tiene ver con la tarea que convoca al grupo, la cual supone la puesta en juego de saberes especficos y de competencias realizativas y tcnicas; b) el otro plano es de carcter psicosocial y sobresalen cuestiones tales como las modalidades de ejercer el poder entre los integrantes de un grupo, los roles psicosociales adjudicados y asumidos o las formas de comunicacin habituales. A su vez, ambos planos se entienden enmarcados en un contexto socio-cultural e institucional que puede favorecer u obstaculizar la realizacin de la tarea y la tramitacin de los conflictos. Desde este ltimo plano de lectura se puede afirmar que toda instancia de trabajo en grupos nos moviliza e interpela subjetivamente, con mayor o menor reconocimiento de ello, dado que se ponen en juego distintas tensiones: yo y el otro / yo, el otro y el grupo/ yo, el grupo y la institucin/ yo, el grupo, la institucin y el contexto social. Esta lnea de anlisis permite tematizar cuestiones como las necesidades sentidas como comunes y los objetivos compartidos, el sentido de la tarea y de los roles y los atravesamientos institucionales en el trabajo grupal. El estar en grupo provoca en cada participante una serie de emociones y percepciones ligadas tanto a la situacin y las condiciones actuales, como a sus trayectorias de aprendizajes previas. En el proceso que los integrantes comparten, en el devenir del grupo, puede haber momentos en los que predominen la indefinicin de roles, las dificultades para hacerse cargo de los avatares que surjan; en otros momentos el grupo mostrar mayor capacidad para la discriminacin de los roles y la posibilidad de complementarse para la realizacin de la tarea. Por lo tanto, es necesario tambin aprender a incluirse en una modalidad de funcionamiento grupal, que permita incorporar lo que cada uno puede aportar, de modo que sea integrado en la produccin del grupo, mediante procesos de complementacin y cooperacin. De lo contrario, si predominan situaciones que pueden ser vividas como ataque a lo que cada participante aporta, es posible que esto resienta las potencialidades del grupo en su capacidad productiva (Pauln, Tomasini y Bonvillani, 2003, p. 137). Por lo dicho anteriormente es que el conflicto puede verse como inherente al proceso de trabajo grupal, ya que el mismo surge de las diferencias. Ante el conflicto (que se produce sencillamente cuando hay dos o ms puntos de vista frente a un mismo asunto y ello requiere tomar decisiones sobre las alternativas a seguir) pueden variar las formas de percibirlo, de vivenciarlo y actuar frente al mismo. Por momentos, la dificultad para resolver ciertos

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conflictos puede devenir en un obstculo para la tarea que se relaciona con un abanico de cuestiones que van desde el manejo de las emociones, los modos organizativos (por ejemplo, en cuestiones que hacen a los roles adjudicados y asumidos), las formas de comunicacin, la toma de decisiones, el establecimiento de reglas y acuerdos de trabajo. Por ello a continuacin se proponen algunos ejes a tener en cuenta para el anlisis, la comprensin y eventualmente la evaluacin de los procesos grupales durante el trabajo en equipo. Tales ejes no implican que alguno de ellos tenga prioridad lgica o cronolgica sobre los otros. Ms bien, en algn momento - y dependiendo de las circunstancias del grupo algunas de las siguientes cuestiones puede cobrar predominancia: 1- Tensiones entre intereses particulares y objetivos grupales: es posible establecer puntos de contacto entre las necesidades, intereses y motivaciones personales y los objetivos y tarea comn que da razn de ser al grupo como tal?, se priorizan necesidades o intereses individuales por sobre los grupales? 2- Resolucin de conflictos y toma de decisiones: cmo se van enfrentando las situaciones que implican diferencias entre los integrantes?, se evalan opciones, se analizan sus efectos?, se logran traducir posiciones, ideas o pensamientos interesantes en propuestas de accin concretas?, hay espacios para deliberar, argumentar, fundamentar las alternativas propugnadas por diferentes miembros del grupo?, todos estn en igualdad de condiciones para que sus argumentos sean escuchados?, la resolucin de alguna situacin con alternativas en pugna supone alguna forma de violentamiento sobre alguno de los integrantes del grupo?, se pueden negociar posiciones o prevalece una forma de resolucin unilateral desde alguno o algunos integrantes? Es decir, se pueden integrar las diversas voces en la toma de una decisin legtima y productiva para todo el grupo? Hay reglas claras y conocidas de antemano por todos respecto a la toma de decisiones? (por ejemplo, qu asuntos se someten a consultas y cules no, cmo es el procedimiento para tomar decisiones relevantes: por mayora?, por consenso? Por decisin de alguien de un rea en particular?) 3- Manejo de las emociones y la tensin: pueden los integrantes del grupo reconocer las propias emociones que emergen frente al trabajo grupal y cmo las mismas influyen en los dems? El clima de trabajo que predomina en ciertos momentos en el grupo es favorable o adverso al reconocimiento, la posibilidad de expresin y de escucha de las emociones propias y las de otros? en qu medida

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los integrantes del grupo pueden reconocer las emociones de los otros y ponerse en su lugar para comprender diferentes perspectivas sobre una situacin? 4- Roles: los roles estn claramente definidos o hay lmites difusos?, Qu consecuencia tiene en la prctica los aspectos difusos de la definicin de roles?, hay coincidencia entre los roles adjudicados en funcin de las necesidades grupales y los roles asumidos por los integrantes? 5- Modalidad de comunicacin: 29 la informacin sobre aspectos relevantes relativos al trabajo grupal est disponible para todos por igual?, se resguardan principios de igual participacin en los procesos comunicativos?, se promueve la pertinencia en las intervenciones (por ejemplo, puede haber intervenciones que pueden resultar ms o menos interesantes pero no son pertinentes puesto que desvan la atencin en relacin a una situacin que se est considerando)

Estos ejes y sus respectivos interrogantes pueden servir de orientacin para la elaboracin de pautas de seguimiento y evaluacin del proceso grupal con el fin de esclarecer aquellos aspectos que favorecen o dificultan la centracin en la tarea. De este modo se pueden revisar aquellas cuestiones que necesitan modificarse pero tambin se evaluarn aquellas que es conveniente reforzar para potenciar la productividad grupal y a la vez hacer que el trabajo en equipo se torne ms satisfactorio y gratificante para sus integrantes. Bibliografa consultada Abric, J. C. (1985) La creatividad de los grupos, en Mosocvici (comp.) Psicologa Social I. Influencia y cambio de actitudes. Individuos y grupos. Barcelona: Paids. Bonvillani, A. y Tomasini, M. (2001). El jurado escabino como grupo. Diferencias de capital simblico y construccin de poder. En Cosacov, G. y Morey, P. (comps.) Creencias y ontologa. El caso del jurado (pp. 161-172). Crdoba: Editorial Copiar. Fumagalli, C. (1979) Teora de los roles, ficha publicada en apuntes de la Ctedra Psicologa Social (2001). Facultad de Psicologa, Universidad Nacional de Crdoba.

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Hay formas de comunicacin ms centralizadas y menos centralizadas; en tareas relativamente sencillas o simples la centralizacin puede favorecer el desempeo grupal ya que una persona puede recibir, integrar y pasar informacin eficientemente mientras permite que otros se concentren en roles asignados. En las tareas ms complejas, una estructura menos centralizada puede favorecer el funcionamiento grupal, porque la cantidad y complejidad de la informacin comunicada abrumara a una persona central, quien tendra dificultades de asimilarla, integrarla y pasarla eficientemente, produciendo retrasos y mala comunicacin. En casi todos los grupos la red de comunicacin formal se complementa con rumores o vas informales para recibir informacin de manera informal. Sin duda, el avance de las comunicaciones virtuales ha descentralizado mucho las comunicaciones, aunque es un medio ms limitado para las discusiones y el establecimiento de acuerdos grupales.

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Hogg Michael y Vaughan Graham (2010). Psicologia Social Madrid: Editorial medica panamericana S. A. Moscovici, S.; Doise, W. (1984) Las decisiones en grupo, en en Mosocvici (comp.) Psicologa Social I. Influencia y cambio de actitudes. Individuos y grupos. Barcelona: Paids. Paulin, H.; Tomasini, M.; Bonvillani, A. (2003). Aportes de la Coordinacin de grupos operativos en las instituciones educativas: relecturas y precauciones. En Correa, Ana (comp..) Notas para una Psicologa Social (pp. 135-146). Crdoba: Editorial Brujas. Quiroga Ana (1986). Enfoques y perspectivas de la Psicologa Social, Buenos Aires, Editorial Cinco.

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ANEXO

Algunas tcnicas para favorecer la creatividad:

i. Brainstorming y tcnicas derivadas: la idea de Osborn (creador de esta tcnica) es que la asociacin de ideas desempea un papel central en la creatividad, por lo cual las mejores ideas advendrn de la posibilidad de combinaciones y asociaciones basadas en las similitudes, contrastes y contigidades.

a- El brainstorming se apoya en dos principios bsicos: - Es necesario disociar la funcin de produccin e investigacin de ideas de la funcin de evaluacin y de juicio. - la liberacin de la creatividad se lleva a cabo preferentemente en grupo, siempre que tales espacios de encuentro sean coordinados de forma pertinente. Se divide en tres fases: - preparacin: formacin de un grupo de 10 a 12 personas y delimitacin del tema que se va a tratar. Los problemas complejos deben descomponerse en una serie de sub-problemas. - sesin de braimstorming propiamente dicha: se trata de la produccin de ideas segn cuatro reglas: i) suspender todo juicio crtico, ii) formular todas las ideas, an aquellas ms extravagantes, iii) se busca la cantidad de ideas, ms que la calidad, iv) asociar, combinar o proseguir las ideas emitidas por el resto del grupo - clasificacin, seleccin y juicio de la produccin.

b- Listas inductoras: se busca producir ideas sobre la base de la consigna Descubrir nuevas funciones para un objeto, como modificar, ampliar, adaptar, disminuir, sustituir, invertir, combinar, etc.

c- Transformacin o supresin de elementos existentes: intenta producir ideas a partir de situaciones imaginarias relacionadas con el tema u objeto estudiado, por ejemplo, qu pasara si la cantidad de alumnos que atendemos se cuadruplicara repentinamente.

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ii- La sinctica: se basa en el uso conciente y deliberado de la metfora. Se trata de que el grupo rena, combine y aproxime elementos que aparentemente no tienen relacin entre s. Se usan sistemticamente tres tipos de analogas:
- analoga personal: se pide a los participantes que se identifiquen con un elemento del problema estudiado y que imaginen reacciones, comportamientos y posturas que desarrollaran en ese caso. analoga directa: se trata de usar o trasponer los conocimientos de una disciplina en otra disciplina analoga simblica o fantstica: consiste en sustituir un objeto problemtico por una imagen simblica. Se trata de liberar el lenguaje onrico, potico, etc. El mtodo analgico requiere de una fase final de regreso al problema estudiado, para considerar las diversas soluciones y adaptar las soluciones analgicas a la cuestin en examen.

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