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Incluso e permanncia da pessoa surda no mercado formal de trabalho

Berenice Dias Pinto Camila de Carvalho Costa Carla Cristina Cardoso Conceio Aparecida Roque Thales Soares Diniz Bacharis em Servio Social pela Pontifcia Universidade Catlica de Minas Gerais

1 INTRODUO

A motivao pela elaborao deste trabalho iniciou-se a partir do interesse em conhecer e compreender a realidade vivenciada pelas pessoas com deficincia auditiva inseridas no mercado de trabalho. As mudanas na terminologia que se refere ao indivduo com algum tipo de deficincia, decorrente de sua condio atpica tornaram-se bastante freqentes. Entre os anos de 80 e 90, conviveu-se com o uso da expresso portador de deficincia e com a lei 9.394/961 nomenclatura passou a ser pessoa portadora de necessidade especial. Tais expresses provocam nas pessoas com deficincia certo desconforto, pois alegavam que no se porta deficincia, pois deficincia no algo que se carrega de um lado para o outro, como por exemplo, um documento de identificao, mas algo inerente ou adquirido. Portanto, acreditamos que o termo pessoa portadora de deficincia, ou pessoa portadora de necessidade especial, tem um carter
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Estabelece as diretrizes e bases da educao nacional.

estigmatizante e pejorativo. A expresso pessoa com deficincia passa a ser assumida, neste trabalho, uma vez que um nmero cada vez maior de cidados, boa parte dos quais constituda por pessoas com deficincia, conclamam a sua adoo e uso. A expresso pessoa surda tem procurado abrir um espao social para as pessoas com deficincia auditiva, respeitando suas especificidades e buscando sua identidade social e legitimao como comunidade lingstica diferenciada. Ela acaba expressando a tentativa de suavizar determinadas condies de sujeitos, desnudando um preconceito interiorizado. Por acreditarmos que so os mais coerentes e de carter no discriminatrio, e por tentar minimizar o processo de estigmatizao dessas pessoas na sociedade, optamos por usar, neste trabalho, as expresses pessoa com deficincia auditiva e tambm pessoa surda. No segundo semestre de 2008, iniciou-se uma pesquisa cujo intuito foi compreender os fatores que interferiam na incluso e permanncia das pessoas com deficincia auditiva, inseridas no mercado formal de trabalho, no municpio de Betim/MG, objetivando, especificamente, traar o perfil da pessoa surda no mbito do trabalho, identificando se essa incluso seria efetivada somente por cumprimento da lei 8.213/912, e tambm, com vista a compreender os parmetros facilitadores e dificultadores da incluso social daquele pblico no mercado de trabalho. As questes norteadoras deste trabalho levam em conta um conjunto de condicionalidades que elucidam a relao entre os surdos e o mercado de trabalho, como: tratamento diferenciado dispensado aos surdos, por parte das empresas, aps sua insero; falta de interao entre as pessoas/colegas de trabalho com os surdos; desconhecimento da LIBRAS por parte dos funcionrios; ausncia de intrpretes da LIBRAS para viabilizar a interlocuo e comunicao; contratao dos surdos pelo simples cumprimento das cotas exigidas pela lei n 8.213/91, pela fiscalizao do Ministrio do Trabalho e Emprego (MTE) e do Ministrio Pblico (MP). Assis e Pozzolli (2005) afirmam que:

Lei n 8.213, de 24 de julho de 1991 dispe sobre os planos de benefcios da previdncia Social e de outras providencias. No artigo 93 afirma que, as empresas com cem ou mais empregados est obrigada a preencher de 2 % a 5% de seus cargos com beneficirios reabilitados ou pessoas portadoras de deficincia. (LIMA, 2007, p.152)

o Programa de Ao Mundial para as Pessoas com Deficincia 3 da Organizao das Naes Unidas, estima que pelo menos 10% da populao mundial so portadores de alguma deficincia fsica, mental ou sensorial. No Brasil o censo IBGE-2000 indica que 14,5% da populao so portadores de deficincia; isso representa um universo de 24,5 milhes de pessoas, assim subdivididas: a) 48,1% deficincia visual; b) 22,8% deficincia motora; c) 16,7% deficincia auditiva; d) 8,3% deficincia mental; e) 4,1% deficincia fsica. (p.31)

Segundo dados do IBGE fornecidos por Gugel (2007), hoje existem 15,2 milhes de pessoas com deficincia em idade de trabalhar no mercado formal do Pas. Porm, segundo dados da publicao Trabalhando com a diferena do Espao da Cidadania, apenas 3,9% encontrariam trabalho, se a legislao fosse cumprida plenamente. A pessoa com deficincia inserida no mercado de trabalho, na maioria das vezes, sujeita discriminao, pelo fato de ter algum tipo de deficincia, por no ter qualificao ou por no se enquadrar nos padres ditos normais da sociedade. O preconceito com essas pessoas, alm de estar enraizado na histria da humanidade, ainda se faz presente na atualidade e conseqentemente, no mbito do trabalho, manifestando-se por meio de situaes constrangedoras e comportamentos segregatrios, gerando, ou reafirmando sentimentos de inferioridade e incapacidade das pessoas com deficincia. Conforme Batista (2004),
[...] a presena da pessoa portadora de deficincia pode ser benfica para a empresa at por seus efeitos secundrios, ou seja, a presena de um estranho na organizao pode quebrar a rotina alienante do ambiente de trabalho. O processo de identificao e aceitao da prpria limitao, propiciado pela afinidade com a pessoa portadora de deficincia, pode possibilitar relaes mais afetivas no ambiente do trabalho e contaminar positivamente outras relaes. A afirmao de que a presena da pessoa portadora de deficincia no ambiente de trabalho humaniza as relaes supese ser um processo dessa natureza. (p.164)

A incluso no mercado de trabalho proporciona ao surdo sua valorizao como cidado, leva efetivao dos seus direitos garantidos em lei, e possibilita a convivncia no ambiente de trabalho com trabalhadores ouvintes e, conseqentemente, maior sociabilidade.

O Programa de Ao Mundial para as Pessoas com Deficincia visa promover medidas eficazes para a preveno da deficincia e para a reabilitao e a realizao dos objetivos de igualdade e participao plena das pessoas deficientes na vida social e no desenvolvimento. (ASSIS; POZOLLI, 2005, p.31)

Ao incorporarem pessoas com deficincia no seu quadro de funcionrios, as empresas obtm reconhecimento social, pois ao manterem relaes consideradas inclusivas no ambiente de trabalho, projetada uma imagem positiva na sociedade empresarial. Assim, a incluso da pessoa com deficincia auditiva pode possibilitar s empresas serem vistas de modo diferente. A incluso da pessoa surda no mercado formal de trabalho uma preocupao que vem adquirindo espao na sociedade, hoje um pouco mais atenta diversidade humana. Apesar de existir um esforo por parte das legislaes para a incluso da pessoa com deficincia, ainda se observam aes excludentes, visto que, muitas vezes, ao se tentar incorporar a pessoa com deficincia em diversas esferas da sociedade, avigoram-se os preconceitos e as medidas segregatrias.

2 INCLUSO: CONCEITO EM MOVIMENTO

O conceito de incluso no nega o conceito de desigualdade, na verdade defende o convvio dos desiguais de maneira igualitria. por existirem as desigualdades que o ser humano busca o convvio com iguais e procura se associar a vrios grupos. (BATISTA, 2000) Por sua vez, Sassaki (1997) menciona que a incluso o processo pelo qual a sociedade se adapta para poder incluir em seus sistemas sociais gerais, pessoas com deficincia e, simultaneamente estas se preparam para assumir seus papis na sociedade. De acordo com Batista (2004, p.23),
a incluso social geralmente almejada no s pelas pessoas com deficincia, mas por todo individuo que se sente excludo, de alguma forma, do convvio social. Os parmetros para definir o que seja essa incluso social so vagos ou de difcil quantificao, mas parece evidente que a incluso social significa mais do que a mera sobrevivncia.

O termo incluso tem sido em muitos casos compreendido de forma equivocada, pois na maioria das vezes adotado do ponto de vista social como sendo apenas incluir, colocar junto com outros e ponto final. Entretanto, a incluso antes de tudo um processo de se auto-analisar, de procurar no outro o que ele tem a nos oferecer, de perceber a forma como v a vida, as coisas e as pessoas. Portanto, fica patente que a incluso social engloba a aceitao das diferenas individuais e valorizao de cada pessoa na convivncia dentro da diversidade humana. Sassaki (1997, p.30) considera que:
[...] a idia de integrao surgiu para derrubar a prtica da excluso social a que foram submetidas as pessoas deficientes por vrios sculos. A excluso ocorria em seu sentido total, ou seja, as pessoas eram excludas da sociedade para qualquer atividade porque antigamente elas eram consideradas invlidas, sem utilidade para a sociedade [...].

De acordo com Batista (2004), a integrao social nem sempre proporciona pessoa com deficincia garantia de incluso, pois, muitas vezes, existe uma relao baseada na tolerncia. Apesar de estarem inseridos no meio social, podendo compartilhar de um mesmo ambiente que as demais pessoas, sofrem algum tipo de segregao. Segundo Batista et al (2000, p.16):
[...] o sentimento de pertencimento s era possvel atravs de convvio com pares, com seus iguais distante do resto do mundo fechados em associaes especializadas. Num determinado momento pensou-se na incluso como uma luta e conquista individual, no como um direito. Este processo, que depende mais do sujeito e de ele se adaptar s exigncias da sociedade, foi denominado integrao. E ao contrrio, quando se torna uma questo de direitos e de a sociedade se preparar para receber as diferenas, passa se denominar incluso.

Quando usamos a palavra integrao, queremos dar a idia de que a insero parcial e condicionada s possibilidades de cada pessoa. A sociedade consciente da diversidade da raa humana estaria estruturada para atender s necessidades de cada cidado, das maiorias s minorias, dos privilegiados aos marginalizados. Todos seriam naturalmente incorporados sociedade que seria inclusiva. (WERNECK,1997).

Foucault (1978) ressalta que a sociedade estabelece processo de incluso forada, com uma imposio de normas, comportamentos, cdigos, valores e educao, o que resultaria em varias formas de discriminao, segregao ou recluso, no interior desta sociedade, fazendo com que os procedimentos discriminadores, estigmatizadores e punitivos, que demarcam os limites da integrao possvel, passem a operar as excluses internas. Batista, (2000, p.23) explicita que:
[...] no modelo da era Fordista, quando acontecia da pessoa com deficincia ser inserida de forma assistencialista, geralmente no era registrado em carteira ou quando era seu salrio era inferior, era como se a empresa estivesse fazendo um favor em aceit-la. A relao era marcada pela segregao e pela explorao.

Apesar dos grandes avanos legais, tecnolgicos e comunicacionais, a questo do preconceito nas relaes humanas ainda presente e as relaes sociais de trabalho perpassam por explorao e excluso.

3 MERCADO DE TRABALHO E PESSOA COM DEFICINCIA

Na teoria de Marx, a categoria trabalho ocupa um lugar central na sociedade; sobre ela que Marx fundamentou o processo de formao do homem, evidenciando que este s esteve em posio de fazer histria a partir do momento em que passou a criar meios para assegurar sua prpria subsistncia atravs do trabalho (BATISTA, 2000). MacFadden citado por Sassaki (1997), afirma que o trabalho um meio que nos d mais controle sobre nossa vida e nos conecta com as outras pessoas. J Batista (2000) descreve o trabalho como uma necessidade e uma maneira do ser humano se reconhecer como tal, e pelo trabalho que se d o reconhecimento do homem como sujeito. A autora explicita que podemos pensar no trabalho sob o aspecto filosfico, sociolgico e psicanaltico e que certamente iremos chegar a um mesmo consenso: que o trabalho essencial garante independncia e liberdade ao homem, e representa uma forma de se relacionar com o outro e de simbolizar o seu mundo.

Segundo Bertolin, (2004, p.168) a discriminao das pessoas com algum tipo de deficincia, no que diz respeito ao acesso ao trabalho, assume uma dimenso considervel, pois significa exclu-las da sociedade negando-lhes a condio de cidads. Assim, a discriminao no mbito do trabalho, consiste em se negar ao trabalhador um tratamento igualitrio em relao aos demais, tanto para a aquisio, quanto para a manuteno de um emprego. Quanto incluso da pessoa com deficincia no mercado formal de trabalho, Sassaki (1997) relata que ela passava por 03 fases: a da excluso, a da segregao e a da integrao. Na fase de excluso, a pessoa com deficincia no tinha acesso algum ao mercado de trabalho competitivo. Na fase de segregao, as empresas ofereciam trabalhos e no empregos baseados em sentimentos paternalistas e tambm com objetivo de lucro fcil, j que podiam usar uma mo-de-obra barata e sem vnculos empregatcios e sem encargos sociais. J na fase da integrao, o autor aponta 03 formas: as pessoas com deficincia so admitidas e contratadas em rgos pblicos e empresas particulares, desde que tenham qualificao profissional e consigam utilizar os espaos fsicos e os equipamentos das empresas sem modificao alguma. Na segunda forma, as pessoas com deficincia so selecionadas e colocadas em rgos pblicos ou privados que concordam em fazer pequenas adaptaes nos postos de trabalho, por motivos prticos e no necessariamente atendendo causa da integrao social. Dessa forma, as empresas no levam em conta a incluso de fato da pessoa com deficincia, mas exclusivamente em cumprimento da lei de cotas. Na terceira forma, as empresas admitem as pessoas com deficincia e as colocam para trabalhar em setores exclusivos, portanto, segregatrios com ou sem modificaes, de preferncia afastados do contato com o pblico. Para Romita (1991), o grande entrave da incluso e manuteno da pessoa com deficincia no mercado de trabalho est em trs vertentes que se baseiam na falta de: qualidade profissional; sistemas de habitao e reabilitao; incentivos econmicos que facilitem sua contratao pelas empresas. Fonseca (2000), descrevendo sobre os problemas e desafios para a incluso da pessoa com deficincia no mercado de trabalho, analisa que o primeiro agravante est

na falta de qualificao adequada. Os cursos de profissionalizao, em sua maioria, so ofertados para atender demanda e falta de oferta de servios pelo Estado ou pelo mercado. Outro agravante para que a incluso desses indivduos no mercado de trabalho acontea de maneira prtica e eficaz que, apesar de prevista em Lei, a contratao de pessoas com deficincia, normalmente, no consta na poltica de Recursos Humanos das empresas. Sassaki (1997) afirma que o ingresso das pessoas com deficincia no mercado de trabalho, em nosso pas se d por duas vias: a autocolocao direta ou a colocao atravs das instituies especializadas e das associaes e dos centros de vida independente. Segundo o autor, esses servios tentam, de maneira improvisada e incipiente, inserir essas pessoas no mercado de trabalho h 50 anos sem sucesso algum. A falta de conhecimento por parte dos empregadores sobre a real potencialidade e o universo vivido por essas pessoas constitui, sem dvida, um entrave para sua incluso no mercado de trabalho. Assim, desconhecidos o talento e a capacidade das pessoas com deficincia, o preconceito aflora e a excluso impera. No basta, portanto, que se criem leis para a incluso e integrao das pessoas com deficincia no mercado de trabalho, mas sim, que se desenvolvam polticas pblicas eficazes para que se traga ao conhecimento de todos suas capacidades e que esse reconhecimento promova a aceitao e efetiva contratao desse pblico, de forma plena e natural.

4 ACESSIBILIDADE PARA ALM DO ASPECTO ARQUITETNICO

A terminologia acessibilidade4 comeou a ser utilizada com muita freqncia, nos ltimos anos, em assuntos de reabilitao, sade, educao, transporte, mercado de trabalho, ambientes fsicos internos e externos. Historicamente, a origem do uso desse termo, para se referir condio de acesso arquitetnico das pessoas com
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Acessibilidade a condio de utilizao, com segurana e autonomia, das vias, espaos, mobilirios e equipamentos urbanos, das edificaes de uso pblico ou de uso coletivo, dos servios de transporte e dos sistemas e meios de comunicao e informao, por pessoa portadora de deficincia ou com mobilidade reduzida

deficincia, est no surgimento dos servios de reabilitao fsica e profissional, ocorrido no final da dcada de 40. (SASSAKI, 2006) No Brasil, a acessibilidade teve sua ascenso no incio da dcada de 80, com a Constituio Federal de 1988 que pontuava na lei, os dispositivos que asseguravam acessibilidade nas edificaes, nos transportes, nas comunicaes, enfim, em diversos segmentos da vida em sociedade. (SANTOS, 2003) De acordo com Sassaki (2006), com o advento do paradigma da incluso e do conceito de que a diversidade humana deve ser acolhida e valorizada em todos os setores sociais, hoje entendemos, e por isso de grande relevncia ressaltar, que a acessibilidade no mais est restrita aos aspectos arquitetnicos, pois existem barreiras de vrios outros tipos: acessibilidade comunicacional, educacional, profissional, social, entre outras. A acessibilidade atinge o prprio comportamento humano, atravs da denominada acessibilidade atitudinal que corresponde quebra de barreiras nas atitudes das pessoas, buscando a eliminao dos preconceitos na forma de tratamento da pessoa com deficincia, respeitando-a como ela com suas diferenas e habilidades prprias. (Cartilha da incluso dos direitos das pessoas portadoras de deficincia, 2006). O objetivo da acessibilidade permitir um ganho de autonomia a um nmero maior de pessoas, [...] para que usufruam os espaos, confiana e comodidade, afirma BERTOLIN (2006, p.173). Em relao pessoa surda, a maior dificuldade encontrada para sua incluso social, diz respeito falta de comunicao e informao, uma vez que isso dificulta e at mesmo impossibilita a manifestao ou o recebimento de mensagens dos diferentes meios de comunicao. Os surdos vivenciam diversas situaes discriminatrias por no conseguirem se comunicar oralmente. Acredita-se que este um dos fatores que contribuem para sua excluso social. A LIBRAS foi reconhecida atravs da lei 10.436/02, 5 e uma das forma mais usual dos surdos se comunicarem,alm da leitura labial e outras. De acordo com essa
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Dispe sobre a Lngua Brasileira de Sinais - Libras e d outras providncias. Reconhecendo como meio legal de comunicao e expresso a Lngua Brasileira de Sinais - LIBRAS.

lei, a LIBRAS um sistema lingstico legitimo e natural, utilizado pela comunidade surda brasileira, de modalidade gestual-visual e com estrutura gramatical independente da lngua portuguesa falada no Brasil. A LIBRAS possibilita o desenvolvimento lingstico, social e intelectual daquele que a utiliza enquanto comunicao, favorecendo seu acesso ao conhecimento cultural-cientfico, bem como a integrao do grupo social ao qual pertence. Acreditamos que os espaos empresariais estaro disponveis ao surdo, se todos os ambientes organizacionais, sejam eles ambientes fsicos, internos e externos, sejam equipamentos, aparelhos e utenslios, mobilirios, humanos, nos procedimentos tcnicos, nas formas de comunicao (visual, por sinais, por computador) e nos paradigmas de todas as pessoas, inclusive da prpria pessoa com deficincia, com o intuito de que ocorram as modificaes necessrias para atender, acolher e incluir a pessoa com deficincia ao mercado de trabalho. De acordo com Sassaki (1997, pg. 110), a incluso social constitui em um processo bilateral no quais as pessoas ainda excludas e a sociedade em busca de parcerias para equacionar problemas, decidir solues e efetivar a equiparao de oportunidades para todos.

5 METODOLOGIA

A metodologia adotada neste trabalho foi a descritiva qualitativa, que no teve como perspectiva a generalizao dos resultados obtidos de uma amostra reduzida, mas sim, a descrio, a compreenso e a interpretao dos fenmenos observados nas entrevistas realizadas com pessoas com deficincia auditiva com vnculo formal de trabalho, no municpio de Betim/MG. A escolha pelo municpio de Betim no se deu de forma casual, uma vez que esta uma regio que possui um parque industrial amplo, onde esto instaladas grandes empresas, como a Fbrica Italiana de Automveis Turim (FIAT automveis), a refinaria Gabriel Passos (PETROBRS), entre outras. Outro ponto relevante o fato da cidade ter a CAAPD, que possui o programa de incluso da pessoa com deficincia no mercado de trabalho.

A pesquisa foi, ento, realizada na cidade de Betim/MG, nos meses de abril a maio de 2009. A amostra foi extrada do programa de incluso no mercado de trabalho pela CAAPD. A escolha da amostra se deu de forma aleatria, a mesma foi dividida de forma estratificada, com o publico alvo na faixa etria entre 18 a 40 anos. Outro requisito considerado foi o grau de escolaridade, focando pessoas que j haviam concludo o ensino fundamental ou o mdio, possibilitando assim, informaes mais precisas, com maiores detalhes. Estas escolhas foram intencionais e se deve ao fato do publico alvo possurem as caractersticas especficas necessrias para a abordagem pretendida. Para a coleta de dados, foi utilizado um questionrio com perguntas abertas e fechadas, com o intuito de levantar informaes acerca das percepes e opinies das pessoas com deficincia auditiva no seu meio profissional. Portanto, foram realizadas entrevistas semi-estruturadas apresentadas sob a forma de roteiro preliminar de perguntas, que se moldou situao concreta dos entrevistados. Para a aplicao do questionrio, foi necessrio o auxlio de um intrprete 6 da LIBRAS.

6 A VIVNCIA DOS SURDOS INSERIDOS NAS EMPRESAS

Ao analisarmos os aspectos negativos e positivos da vivncia dos surdos no mbito do trabalho, constatamos, atravs das entrevistas, que a maior dificuldade encontrada pelos entrevistados dentro das empresas est relacionada precria comunicao no ambiente de trabalho, aliada falta de conhecimento da LIBRAS. Dos dados levantados, 100% dos entrevistados afirmaram que nas empresas onde trabalham no existe o intrprete da LIBRAS, salvo em ocasies excepcionais, fato este, mencionado inmeras vezes durante a pesquisa, e que acarreta um grave obstculo na comunicao e permanncia dos surdos nas empresas. Ressalta-se que
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Saliente-se que o intrprete da lngua de sinais, possui competncias e habilidades tradutoras. Ele tem a capacidade para traduzir/verter em tempo real (interpretao simultnea), ou com pequeno lapso de tempo (interpretao consecutiva), de uma lngua sinalizada para uma oral (falada) ou vice-versa, possibilitando, assim, uma melhor compreenso das informaes prestadas pelos surdos no momento das entrevistas.

todos os surdos entrevistados possuem o conhecimento da LIBRAS e afirmam que a presena deste profissional nas corporaes de extrema importncia para que a comunicao seja mais eficaz entre a instituio, colegas de trabalho ouvintes e os funcionrios surdos. Detectou-se que, nas reunies de rotina da empresa, os surdos se vem prejudicados, devido ausncia do intrprete da lngua de sinais, para a realizao da traduo simultnea, Outros entraves para melhor convivncia no local de trabalho identificado durante a pesquisa foram: a ausncia de tempo para interao e o preconceito em relao capacidade dos surdos. No decorrer das entrevistas, opinies diversas foram emitidas sobre a incluso. O conceito de incluso, mais enfatizado dentro da pesquisa, est relacionado interao dos surdos e ouvintes no mesmo setor. Em relao pretenso profissional dos surdos, constatou-se que a maioria deles no possui perspectiva de ascenso na empresa, o que pode ser comprovado no depoimento a seguir: [...] no tenho objetivo dentro da empresa, porque eu percebo que eu vou continuar sempre na mesma rea .
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A partir dos dados levantados,

constatou-se que existe por parte das empresas desinteresse em relao promoo dos trabalhadores surdos, fator este que pode acarretar a desmotivao dos mesmos. Durante a pesquisa, constatou-se que a incluso da pessoa com deficincia no mercado de trabalho, apesar de prevista em lei, normalmente no consta na poltica de recursos humanos das empresas. O que dificulta a contratao desse pblico de forma plena,para que haja equidade na garantia de justia social.

7 CONSIDERAES FINAIS No decorrer da pesquisa, percebemos que a prtica da incluso social das pessoas com deficincia auditiva ainda muito recente no Brasil. Embora existam vrios estudos sobre as pessoas com deficincia nos diversos mbitos, especificamente, a incluso da pessoa surda no mercado de trabalho processo que
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Depoimento de entrevistado.

ainda est em construo. Muitos avanos legislativos aconteceram no Brasil nas ltimas dcadas. Portanto, atualmente, o maior problema que enfrenta a pessoa com deficincia no a ausncia de leis. De fato, j se alcanou um nvel razovel de proteo legal para as pessoas com deficincia e poucas alteraes e inovaes legislativas se fazem necessrias. O grande entrave o da aplicao e eficcia das leis existentes. Constatamos que houve alguns avanos culturais e sociais no trato de questes que envolvem as pessoas com deficincia auditiva, contudo, a vontade poltica para a execuo de programas estabelecidos e de transformao das idias em realidade continua sendo o grande desafio. O trabalho para a pessoa com deficincia auditiva tem um cunho significativo, no que se refere sua incluso plena na sociedade, conforme explicitado no decorrer da pesquisa. Verificamos que o convvio no ambiente de trabalho proporciona uma elevao da auto-estima e um sentimento de aceitao por parte das pessoas ditas normais. Porm, vale ressaltar que ainda h muito para ser feito no que tange aceitao da pessoa com deficincia no mbito do trabalho e na sociedade. A incluso da pessoa com deficincia auditiva no mercado de trabalho no deve se restringir aplicao de leis e de projetos de responsabilidade social por parte das empresas. preciso que a pessoa com deficincia seja, antes de tudo, capacitada para atuar de forma eficaz no mercado de trabalho e que este processo deve se iniciar no ambiente escolar e estender-se ao desenvolvimento de projetos de profissionalizao, tendo em vista o primeiro emprego e o desenvolvimento de atividades ligadas ao trabalho. fundamental que se perceba que a questo da incluso da pessoa surda no mercado de trabalho no apenas uma luta de quem possui alguma deficincia, mas de todos, o que denota a necessidade de uma mudana na sociedade, visando a beneficiar todo e qualquer cidado. REFERNCIAS

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