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AdministracindeCompras

AdministracindeCompras DerechosReservados D.R.2008,ColegioNacionaldeEducacinProfesionalTcnica Prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio,sinautorizacinporescritodelConalep. PrimeraEdicin Calle 16 de Septiembre No. 147 Nte., Col. Lzaro Crdenas, Metepec,Edo.DeMxico,C.P.52148

ndice
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I. Mensajealalumno II. Simbologa Captulo1OrganizacindelreadeCompras 1.1.1 Modelosdecomportamientodecompras Clsicoosimplificado Neoclsico Deconsumo 1.1.2 Centralizacindelascompras 1.1.3 Descentralizacindelascompras. 1.1.4 Funcindecompras Objetivosypolticasdelreadecompras Compraynegociacin. Tramitacinyseguimiento. Administracineinvestigacin 1.2.1 Tiempodeentrega. 1.2.2 Preciodelosartculosdeproveedores. 1.2.3 Servicioygarantas. 1.2.4 Capacidadtcnica. PrcticasyListasdeCotejo Resumen Autoevaluacindeconocimientosdelcaptulo1 Captulo2ManejodelSistemadeControleInformacindelreadeCompras 2.1.1 Controlesauxiliaresenelreadecompras. Concepto. Usos. Caractersticas. 2.1.2 Tiposdecontrolesdeauxiliares Controlauxiliarderequisicionesdecompra Controlauxiliardesolicitudesdecotizacin Controlauxiliardecotizacionesdeproveedores Controlauxiliarderdenesdecomprafincadas Controlauxiliardecontratosdesuministro Controlauxiliardenotasdedevolucindemateriaprimaymateriales ControlauxiliarderemisionesdeproveedoresyControlauxiliardefacturas 2.2.1 Informesmensualesdelreadecompras. Importancia Caractersticas 2.2.2 Tiposdeinformesusadosdentrodelreadecompras. Informemensualdecompras Informeanualdecompras Informedelejerciciodelpresupuestodecompras

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Informedecomprasporproveedor Informedecompraspormateriaprima Informeperidicosobreevaluacindeproveedores PrcticasyListasdeCotejo Resumen Autoevaluacindeconocimientosdelcaptulo2 Captulo3PlaneacinyPresupuestacindeCompras 3.1.1 Procesodecompras Planeacin Pronstico Presupuestos 3.1.2 Perodopresupuestal Presupuestodeingresos Presupuestodeegresos Presupuestodeinversiones 3.2.1 Presupuestodeconsumodemateriaprimaymateriales. Concepto Finalidad Documentacinfuente. 3.2.2 Tiposdepresupuestos Presupuestodeinventariodemateriaprima Presupuestosglobalesyanalticosdeconsumodemateriaprima Presupuestodeinventariodemateriales PrcticasyListasdeCotejo Resumen Autoevaluacindeconocimientosdelcaptulo3 Captulo4AdquisicindeProductos 4.1.1 Descuentos Comerciales Financieros 4.1.2 Procedimientodeadquisiciones Normas Leyes Productos Precios Crdito Contado 4.1.3 Proveedores Concepto Tiposdeserviciosofertados Polticassobrelosproveedores 4.2.1 Estructuracindeunpedido. Concepto Caractersticasdelpedido 4.2.2 Procedimientodeflujodelpedido Concepto Diagramadelosprocedimientos.

31 32 32 33 42 42 43 44 44 44 44 45 45 46 48 48 48 49 49 49 50 50 50 51 53 65 65 66 67 67 68 68 68 68 69 69 69 71 71 71 71 72 72 72 73 73 73

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Diseodeprocedimientos. 4.2.3 Requisitosmnimosdelpedido. Legales Comerciales Administrativos PrcticasyListasdeCotejo Resumen Autoevaluacindeconocimientosdelcaptulo4 Captulo5ManejodelProcesodePagos 5.1.1 Procedimientodepago. Concepto. Objetivos. 5.1.2 Tiposdedescuentos Fijacindepreciosydescuentosdecompensacin Porprontopago Porvolumen 5.1.3 Aspectoscontablesbsicos Definicindecontabilidad Definicindecuenta Cuentasdelactivo Cuentasdepasivo Cuentasdelcapital Ingreso Egreso Cargo Abono 5.2.1 Nocionesbsicascontablesdepagoaproveedores. Conciliacindepagos. Programacindepagos. 5.2.2 Polticasdelaempresasobrepagoaproveedores. Polticassobreprogramacin Polticassobreproveedores 5.2.3 Aclaracionesaproveedores. Aplicacindepagosalternativasdesolucin Accionesarealizar PrcticasyListasdeCotejo Resumen Autoevaluacindeconocimientosdelcaptulo5 Captulo6ProgramacindelaComercializacin 6.1.1 Monitoreodelmercado. Concepto Objetivos Procedimiento Ventajas 6.1.2 Pronsticodeventas Concepto Objetivos

73 74 74 74 75 76 79 79 80 81 81 83 83 83 85 85 85 85 85 86 86 86 86 86 86 86 87 87 87 87 87 88 90 90 92 93 97 97 98 99 99 99 100 101 101 101 102

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Tcnicas Ventajas 6.2.1 Preciosoficiales Concepto Productosbsicosyproductoslibres 6.3.1 Controldeproductos. Concepto Objetivos Procedimiento Ventajas 6.3.2 Procesodeflujodemercancas Concepto Objetivos Ventajas. PrcticasyListasdeCotejo Resumen Autoevaluacindeconocimientosdelcaptulo6 Respuestasalaautoevaluacindeconocimientos GlosariodeTrminosECBNC GlosariodeTrminosECBCC GlosariodeTrminosTcnicos ReferenciasDocumentales

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I.Mensajealalumno

Este manual ha sido diseado bajo la Modalidad Educativa Basada en Normas de Competencia, con el fin de ofrecerte una alternativa efectiva para el desarrollo de habilidades que contribuyan a elevar tu potencialproductivo,alavezquesatisfaganlasdemandasactualesdelsectorlaboral. Esta modalidad requiere tu participacin e involucramiento activo en ejercicios y prcticas con simuladores, vivencias y caso reales para proporcionar un aprendizaje a travs de experiencias. Durante este proceso debers mostrar evidencias que permitirn evaluar tu aprendizaje y el desarrollo de la competencialaboralrequerida. El conocimiento y la experiencia adquirida se vern reflejados a corto plazo en el mejoramiento de tu desempeodetrabajo,locualtepermitirllegartanlejoscomoquierasenelmbitoprofesionalylaboral.

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II:ImgenesdeReferencia

Estudioindividual

Investigacindocumental

Consultaconeldocente

Redaccindetrabajo

Comparacinderesultadoscon otroscompaeros

Repeticindelejercicio

Trabajoenequipo

Contextualizacin

Realizacindelejercicio

Resumen

Observacin

Consideracionessobreseguridade higiene

Investigacindecampo

Portafoliosdeevidencias

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ORGANIZACINDELREADECOMPRAS

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RESULTADODEAPRENDIZAJE 1.1. Describir las funciones y actividades del rea de compras,deacuerdoconlaestructuraorganizacional

1.1.1ModelosdeComportamientodeCompras

Clsicoosimplificado Las compras son casi tan antiguas como la historia del hombre. Empezaron cuando el hombre dio en trueque alguna de sus propiedades por la posesin de una pertenenciaajena. 1. La operacin eficiente de cualquier industria depende de la renovacin adecuada de la inversin. El Departamento de Compras tiene que asegurar la recepcindelosmaterialesadecuadosparacuandose necesiten, en las cantidades adecuadas para la produccinoventa,yhacerlasentregasatiempo. 2. Por sus estrechos contactos con otras muchas compaasyconelmercadoengeneral,Comprasest ensituacindeaconsejaralaempresasobre: a) Nuevos materiales que pueden usarse con ventaja para sustituir a los que se emplean en ese momento. b) Nuevas lneas o surtidos posibles de productos paraaadiralaproduccin. c) Variaciones en las tendencias, ya sea en precios o enotrosaspectosquepuedenafectarlasventasde laempresa. d) Aumentodelcrditodelaempresadentrodelrea enquesedesenvuelve. EsresponsabilidadexclusivadeldepartamentodeCompras, proporcionar al requirente los materiales que solicite en las mejorescondiciones,conlacalidadapropiada,abuencosto y con las mejores condiciones en el plazo de entrega existentesenelmercado. Neoclsico Se basa en una parte de la poltica de compras que engloba a una economa que comprende al departamento de abastecimiento y logstica como apoyo para el buen funcionamientogeneraldelaempresa. Deconsumo

Serefierealaregulacindelosmediosrealizadospor medio del gobierno de un pas; estas polticas debern ser racionales y compatibles con el sistema socioeconmicoenquesevive. Por medio de esta poltica de consumo el gobierno utiliza los medios de intervencin sobre los tipos de cambio de las monedas con el fin de conseguir el equilibrioenlabalanzadepagos. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasCientficotericas Como apoyo al desarrollo de cada una de las etapas del proceso administrativo, para que se evalu y contemplen bajo el registro interno en el departamentodecompras. 1.1.2. CentralizacindelasCompras Una de las controversias que continan en la organizacin es, si las actividades deberan agruparse cerca de la alta direccin o dispersarse por las actividadesdelasempresasmsgrandes. Una organizacin centralizada agrupa las actividades logsticas en el nivel corporativo para servir a todos losgruposdeproductos. Hay algunas ventajas obvias para cada tipo y algunas empresas crean formas de organizacin que funden ambos tipos con el fin de buscar ventajas combinadas. La razn principal para la forma centralizada es mantener un fuerte control sobre las actividades logsticas de toda la corporacin bajo un nico director. Consideramos como ejemplo la actividad de trfico. Muchas empresas poseen sus flotas privadas de camiones. La utilizacin del equipo es la clave de la eficiencia. Al tener un control centralizado de todas las actividades de trfico, una empresa podra hallar que la carga de ida para los productos de una divisin podra ser la carga de regreso para otra. Entonces, estos movimientos pueden equilibrarse, en tanto que bajo una

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organizacin descentralizada, podran pasar inadvertidos. Puede ganarse eficacia parecida mediante el almacenamiento compartido, las compras compartidas y el procedimientocompartidodedatos. Una de las principales dificultades al abordar este tema es su terminologa, y dado que existe una gran nmero de trminos, por ejemplo, centralizacin, centralizacin total, centralizacin parcial o bien, descentralizacin, descentralizacin total y descentralizacin parcial. Existen tambinvariascombinacionesdelosmismos. Para evitar estos problemas se ha dividido en tres aspectos elasuntoquenosocupa,asaber: 1. Comprascentralizadas 2. Comprasdescentralizadas 3. Compras centralizadasdescentralizadas (combinacin delasdosanteriores). Las compras centralizadas tienen como finalidad adquirir materiales, suministros y equipo a travs de una sola oficina matriz, con unidad de polticas de compras y en la cual se rene personal especializado y competente. Dicha centralizacinpermiteaprovecharentreotraslassiguientes ventajas: 1. Uniformar los criterios en cuanto al abastecimiento de materias primas facilitando el control de las existencias. 2. Reducirlasinversionesdecapital 3. Aprovechaslosdescuentosporprontopago 4. Obtener ventaja en el precio al aumentar las escalas porcantidadquealgunosproveedorestiene 5. La estandarizacin de los productos de se efecta ms rpidamente 6. Facilitar el desarrollo de los programas de simplificacindemateriasprimasymtodos. 7. Proporcionar especializacin al personal de compras a travsdediversostiposdeproductoscomprados. 8. Facilitarlaplanificacindelaproduccin. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasCientficotericas Bajo un estudio y mejor control del proceso de compras, se debe realizar un registro de entradas y

salidas de todos los materiales para que se evite la duplicidaddeinformacin. 1.1.3.DescentralizacindelasCompras La descentralizacin de la organizacin permite, a menudo, una respuesta logstica ms rpida y personalizada a las necesidades de los clientes que la organizacin ms centralizada y escalonada. La descentralizacin tiene mucho sentido cuando las lneas de productos son inequvocamente diferentes en sus caractersticas de marketing, logstica y manufactura y cuando pueden hallarse pocas economasdeescala. Por otro lado las compras pueden ser descentralizadas y generalmente son aquellas que efectan los departamentos que directamente van a utilizarlocomprado: Entresusventajaspodemossealas: a) Permite una relacin directa con las exigencias de lasactividadesproductivas. b) Algunas veces se toma contacto directo con fuentesoriginalesdesuministro c) Permite tambin en algunas ocasiones reducir los gastosdetransporte. d) Crea relaciones directas entre el personal de la empresa y los proveedores generando intercambios de informacin tcnica producto del progresoindustrial. A pesar de lo anterior tambin rene algunas desventajas que pueden acarrear consecuencias ms o menos graves con el tiempo, por ejemplo: las polticas de la alta gerencia se ven fragmentadas con la diversidad de criterios de suministro; se produce una subdivisin de las partidas de compra en perjuicio de la obtencin de descuentos, facilidades depago,etc. Las compras centralizadasdescentralizadas, son aquellas que se dan en varias plantas pertenecientes a una misma corporacin. En esta clasificacin la oficina matriz de las compras efecta las adquisiciones comunes a todas las fbricas, por ejemplo, tratndose de materia prima y suministros

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para la produccin, dejando a las fabricas (oficinas) filiales, la facultad de comprar lo que ellas necesiten en forma ms exclusiva de acuerdo a sus propias necesidades, pero siguiendosiemprelaspolticasgeneralesdelamatriz. Una vez que la organizacin de las compras ha llegado a la etapadeladelegacindeautoridadenunasolapersona,es necesarioescogerelmtododeabastecimientoquesevaa seguir. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasCientficotericas Todo proceso tiene una secuencia lgica donde debe de ser paulatinamente su desarrollo aplicado a cada etapa que se vaya suscitando dentro del rea indicadaparamejorcontrolyregistrodelaempresa. 1.1.4. FuncionesdeCompras Existen varios conceptos de compra; pero todos esencialmente, incluyen los mismos elementos bsicos. A continuacinsepresentanalgunos: a) La administracin de materiales concepta a la Compracomounodelosactosqueserelacionaconla planeacin, la adquisicin, y la utilizacin de los materiales en el proceso productivo, dichos actos coordinados por un dirigente encargado de los materiales. b) La palabra Compras, describe un proceso que incluye losiguiente: Surgimientodeunanecesidad SuUbicacin Eleccindelproveedor Servicio c) Comprar es una funcin elemental e importante para realizaractividadesypromoverelbienestarhumano d) Obtener bienes y servicios, es considerando los siguientespuntos: Justificacindelanecesidadycantidad Evaluacindecualidades,calidades,precio,tiempo deentrega,ytiposdefinanciamiento.

Objetivosypolticasdelreadecompras Objetivos La obtencin de la mejor calidad es una de las metas bsicas de Compras. Si el bien el precio es sumamente importante, no significa obtener el ms bajo, en determinadas circunstancias, en detrimento delacalidad. La negociacin de mejores condiciones de pago y entregaesotradelasfuncionesdeldepartamentode Compras. Desde luego deben ser conforme a las polticas generales de la empresa y a las cuales debe ajustarseelcomprador Las polticas son planes en el sentido de que son planteamientos generales o maneras de comprender que orientan el pensamiento y la accin de los miembrosdelaempresa,delimitandounreadentro de la cual se debe asegurar que las decisiones sean consistentesycontribuyanallogrodelasmetas. Polticas Laspolticaspuedenserescritas,verbalesoimplcitas pero preferentemente deben ser expresadas en forma escrita; de esta manera se convierten en polticas concretas que definen la orientacin de las acciones,evitandofugaderesponsabilidades. Losprincipalesaspectosquedebenconsiderarsepara integrarlaspolticasdecomprasson: Debenserclaramenteexpuestas Serrazonablesyfcilesdellevaralaprctica Indicarlosfactoreslimitativosydeterminantes Toda decisin y aplicacin debe basarse en ideas bienconcebidas. Nivelesquedebenabarcar. Los puntos anteriores son conjugados para lograr el objetivo de elegir en el mercado lo que ms convenga, as como intercambiar un bien por otro, con el fin de satisfacer necesidades adecuadamente, o adquiriendo artculos en que se considere: calidad, menorprecio,yenelmnimotiempo.

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Comprar es adquirir bienes y/o servicios para satisfacer las necesidades de una entidad y despus de ello lograr sus objetivoseficientemente. La importancia del Departamento de Compras radica en que es vital para el xito de las empresas tener en operacin las Compras, puesto que la utilidad en una entidad, est determinada en gran medida con la efectividaddelaadministracinyserviciosadquiridos. ComprayNegociacin Situaciones que dan origen a la Compra. En trminos generales, se pueden reconocer las siguientes situaciones queoriginanlascompras: a) Que el Departamento de Compras reciba una requisicin de compras por parte de una persona o departamento, que es quien decide ocupar objetos o servicios, solicitando abastecimientos para poder realizarcadaunadeellasocadaunodeellos. b) Que el propio Encargado de Compras o el Departamento, identifique las necesidades de abastecimiento se su propia seccin de compras, o bien,delasotrasdivisionesopersonas. c) EmisindelPedidouOrdendeCompra. TramitacinySeguimiento. Objetivos e importancia del Anlisis Operacional y FuncionaldelasCompras. a) ReduccindeCostosyObtencindeUtilidades. Tanto los entes lucrativos como los que no lo son, procurarn la minimizacin de costos, aunque como es lgico; los primeros pretenden utilidades no as los segundos. Es buscar las utilidades, se encuentra implcita la obtencin de materiales apropiados a un precio y cantidades adecuados,ademsrecibidosoportunamente. b) El Departamento de Compras debe estar lo suficientemente bien capacitado para servir y apoyar a los dems departamentos, en todas las actividades operativasdelaEntidad.

Las funciones de servicio del Departamento de Compras,sepuedendividirentresaspectos: Las que quedan bajo su responsabilidad como: investigacindeprecios,eleccindeproveedores, relaciones con los mismos, reclutamiento y capacitacin de su personal, emitir rdenes de Compra, inspeccionar pedidos, dar seguimiento (followup)acadaPedido,etc. Las que comparte con otros departamentos como: tener informes y asesoramiento, contabilizacin, investigacin de mercado, procedimientos para realizar inventarios, almacenaje y el control de stos, as como concertar convenios y contratos, anlisis de aseguramiento de calidad (control de calidad), Departamento Legal, agentes aduanales, Instituciones de Crdito y Seguros, compaas de transporte,etc. Las actividades que le interesan como: recibimiento y almacenaje, cobertura de facturas, yotrasconcomitentesnecesaria. c) ControldeConvenioparaobtenerfinanciamiento Este es prioritario para que los integrantes de la Administracin, lo conozcan a detalle y al momento en que se contraen dichos convenios, para vigilarlos en cuanto a su seguimiento y realizacin, que puede tenerlassiguientesreglas: Aceptar slo los compromisos autorizados por el departamentocorrespondiente. Seguir un procedimiento estricto para llevar a cabo formatos de rdenes de Compra y su registro. Informar a la Administracin sobre los inventarios, para que se cumpla con las disposiciones,cuandosellevenacabo. Tenermecanismosparacuidarquelascomprasse efectendeacuerdoconlosparmetros. d) ControldeTratosComercialesconlosProveedores. Se deben respetar los tratos comerciales, as como los habidos particularmente con los proveedores, por lossiguientesmotivos:

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Mantenerbuenasrelacionesconlosproveedores,yaque el personal de Compras debe conocer cmo tener contactosoactosparaefectuarnegociaciones. Al realizar tratos comerciales, se debe de actuar inteligentementeencuantoalasadquisiciones,volumen, precioplazoparaelpago,descuentosyotrascondiciones decompra. Mantener en confidencia, la informacin obtenida de los proveedores. Exclusivamente, el Departamento de Compras, debe encargarse de supervisar y controlar las negociaciones, para evitar que otras personas se enteren de informacin que slo les interesa al Proveedor y al Comprador, evitando as dificultades, promoviendo el xito. Mantener buenas relaciones con los proveedores, para que las adquisiciones estn confiablemente aseguradas y protegerelprestigiodelaInstitucin. e) ObtencineInformacinyAsesoramiento Respecto a la Administracin y de los Dirigentes, sobre la especialidad de compras, el personal de este Departamento,debeasesorarymantenerbieninformadoa todo elpersonal de laEmpresa, relacionado, para locualse debe encargar de ejecutar y administrar las polticas, adiestrando a su gente para servir de consulta a los dems departamentosyotrosindividuosquelonecesiten. AdministracineInvestigacin El objetivo del anlisis operacional y funcional del Departamento de Compras, es obtener los mejores precios y condiciones, tanto de entrega, calidad, financiamiento, etc., as como mantener buenas relaciones con los proveedores. Para lograr lo anterior, se tiene que hacer hincapi en el anlisis de compras, por medio de la organizacin del equipo de analistas, que tienen a su cargo la coordinacin delasactividadesdeunpandeterminado. Los responsables de otros departamentos y los proveedores, en conjuncin con el Departamento de Compras,deben disear y determinar procesos para quese utilicelatecnologamsmoderna. El encargado del anlisis es precisamente el Departamento deCompras,verlassiguientesactividades:

Recabarmuestrasycatlogosdecadaproveedor Recibir informacin sobre los artculos y hacer ciertosarreglos,paraquepuedanseradquiridos. Formadeproducir. Relacindecostosyprecios Investigacin de mercados para ofrecer asesoras alcomprarbienesoservicios Relacionar todos los elementos que conforman la operacin,referenteafijarlosprecios. Las polticas de investigacin y desarrollo tienden a orientar la bsqueda de nuevos artculos o mejoras a los existentes, a ampliar las fuentes de abastecimiento, a mejorar precios y calidad, a establecer clculos precisos de costo de insumos, a promover la competencia entre proveedores, etctera. La necesidad puede consistir en bienes y/o servicios para la persona o el departamento, con el objeto de poder realizar sus actividades y as lograr sus objetivos. Su importancia radica en que sin el abastecimiento, no se pueden lograr los objetivos generales ni particularesdelOrganismo,alnotenerlosmateriales ylosserviciosnecesarios. El fin es satisfacer las necesidades de cada uno de los departamentosquelorequieran,eficientemente. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasTecnolgica Debido a la estrecha relacin que existe entre los proveedores y la empresa respecto a la negociacin de compra venta, se negocia un precio el cual debe ser de acuerdo a los materiales y servicios que se adquirieronosevayanaadquirir. CompetenciasdeCalidad Generalmente las personas son las responsables del reaydelcargoqueselesasignadesdeelmomento

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desucapacitacin,tomadoencuentaquesonparte de la organizacin y que de ellos depende el desarrollo de su departamento y en conjunto el de toda la empresa que dar como resultado la superacin personal y el logro de los objetivos marcadosporlamisma. RESULTADODEAPRENDIZAJE 1.2. Analizar los criterios de seleccin de proveedores, deacuerdoconlascondicionesestipuladas

1.2.1.TiempodeEntrega Este rengln es muy importante en la toma de decisin para la seleccin del proveedor, pues una mala seleccin puede causar trastornos en la lnea de produccin, los cuales a la larga representan un incremento en los costos de fabricacin, as como un mal servicio hacia los consumidores finales y una alteracin a los objetivos de la compaa. El plazo de entrega debe ser un elemento esencial en las rdenes de compra y debe incluirse en ellos una manifestacin bien clara del derecho a cancelarlo y a rechazar las entregas si stas no se hacen en el perodo fijado. Todos los pedidos u rdenes de compra deben contenerunadeclaracinconcretasobresuterminacin,ya sea por haber transcurrido el tiempo fijado o por la accin de las partes; muchos pedidos son tan vagos en sus condiciones en lo que respecta al plazo de entrega que son bien poco eficaces y puede decirse que no son otra cosa que un convenio sobre el precio, vlido durante el perodo alqueserefiereelpedido.

Muchos compradores favorecen esta clase de contratos, ya que dan responsabilidad al vendedor mientras que no establecen ninguna para ellos, por lo que es necesario fijar ciertas garantas, mismas que obliguen al proveedor a cumplirconelservicio. Para mantener una posicin vendedora favorable, que pueda enfrentar a la competencia y rendir beneficios satisfactorios, hay que procurar materiales al precio ms bajo que permitan las exigencias de calidad y servicio. El precio en la obtencin de estos materiales y el de almacenamiento debern mantenerse tambin a un nivel econmico. PlaneacinyPronsticosdeCompras

La planeacin comprende los pronsticos, objetivos, polticas,programas,procedimientosypresupuestos. Lospronsticos La actividad comercial se reduce a una estrategia basada en las opciones que ofrecen diversas alternativas. Un gerente de compras que tiene que tomar opiniones para determinar el curso a seguir, necesita mirar hacia el futuro en forma sistemtica y constante para adelantarse a las oportunidades y a lospeligros. VolumendeCompras Es indispensable comprar el volumen requerido de acuerdo a los programas previstos. Una insuficiencia provoca el peligro de paro de la produccin con los resultadosconsiguientes. Controldeinventarios Elcontroldeinventariosesunsistemaderegistropor medio del cual se comprueban las existencias fsicas de materiales en los almacenes, y de stos en curso defabricacin. Sistemadecontroldeinventarios Existen tres mtodos de control de inventarios. El primero es aquel en que se usa alguna forma de mximos y mnimos. El segundo, es en el que se aplican controles a mercancas y equipo que se produce por rdenes especiales ms que para stock. Una tercera y distinta situacin ocurre en el caso de materias primas cuyos precios varan ampliamente, y queporelloseconsiderandecarcterespeculativo. El mtodo de mximos y mnimos se adapta sobre todo a aquellos materiales de carcter comparativamente estndar cuyos precios no varan muchoyqueseusanencantidadessustanciales. Entregasoportunasentiempoylugar Estosfactores,comolosanteriores,revistengran importanciaparalaempresa,yaquees imprescindiblequetodoslosmaterialessecompren conlaanticipacinestablecidadeacuerdoal

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programayseanentregadosenellugarrequeridoporla produccin. PARACONTEXTUALIZARCON:

Competenciasanalticas Basndose en los niveles que contempla la organizacin dentro de su organigrama, debe estructurar cada una de sus reas; as como el involucramiento de una y otra para agilizar los tramites y resolver as problemas que se susciten al momento, manteniendo sus niveles de calidad eficientemente.

1.2.2.Preciosdelosartculosdeproveedores Obtener el mejor precio requiere de una atencin especial en la industria, ya que representa al constituir el costo de fabricacin aproximadamente un 59% del precio de venta, por lo tanto, cualquier ahorro que se pueda obtener, considerando el alto volumen, repercute en beneficio de la empresa. En la integracin del precio de compra podemos citar los siguientesfactores: Costodemateriales Costodemanodeobra Costodeindirectos Costodeoperacin Volumendecompra Facilidadesdeproduccin Condicionesdelmercado Situacingeogrfica Transportacin Situacionesnoprevisibles(Huelgas,incendios,etc.) Para el desarrollo de polticas a este respecto es necesario atenderlossiguientespasos: Tipo de materiales que requiere la integracin de los insumosydisponibilidaddelosmismosenelmercado. Competencia existente. Deber desarrollarse dentro de las fuentes de abastecimiento existentes o el fomento denuevas.

Condiciones prevalecientes entre los diferentes proveedores. Ubicacin de las fuentes que permita tener disponibilidad de material en el momento y lugar oportunos Solidez y solvencia financiera de los proveedores potencialesdeacuerdoalanlisisfinanciero. Aseguramiento de corriente interrumpida de materialesrequeridos. Situacin, prestigio y honradez del proveedor. Investigacin de la actuacin tenida con los proveedores de acuerdo a los antecedentes histricosyactuales. Especificaciones Sealanlascaractersticasytoleranciasestablecidasy aceptadas por las mercancas. Estas polticas fundamentan el apego tanto de compradores como de proveedores a los requerimientos de Produccin, por lo que el Gerente de Compras deber hacerlo del conocimientodesupersonal. Precioycalidad Establecen lineamientos que equilibren la obtencin del precio y calidad deseada, en beneficio de la empresa pero sin detrimento del proveedor, tomando en cuenta los diferentes factores que integranelcosto. Comprasrecprocas Establecen los lineamientos que deben regir las transacciones para la compra de partes o materiales acambiodelosproductosquefabricalaempresa. tica Se define como los principios morales de conducta, caracterizados por lineamientos de honradez, lealtad y justicia con que deben operarlos compradores en susrelacionescomerciales. Comprasanticipadas Previenen la incertidumbre en la obtencin de volmenes que hagan peligrar la produccin en el futuro.

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CompetenciasAnalticas CompetenciasAnalticas Cada empresa es responsable de plantear el modo y la forma de co9mo cada uno de sus proveedores van abrindarleunservicio,elcualdebeestarapoyadopor un buen precio, calidad y garanta que los respalden; delofrecimientodecadaunoalaempresa. Todas y cada una de las empresas debe hacer nfasis en el servicio que a ella le brindan cada uno de sus proveedores, as como la garanta que a estos respaldaporlacompradesusproductos. 1.2.4.CapacidadTcnica De los registros de compras se derivan una serie de reportes o informes a la gerencia, cuya periodicidad es establecida de acuerdo a la naturaleza de la informacin que se desee, que se traduce a la existencia de aquellos reportes que muestran los resultados de la operacin en los renglones ms importantes,siendoentreotros: Reportedepedidoscolocados Situacindelasmuestrasiniciales Descuentosporprontopago Ahorrossobrecostos Ventasdematerialinutilizable Resumendeactuacindeproveedores,etc. Es necesario hacer mencin de aquellos reportes que contienen las apreciaciones del supervisor en cuanto al desarrollo y evolucin del personal a su cargo, ya quesiendoelelementohumanoelmedioatravsdel cual se logran los resultados, su estancia y trabajo satisfactorio se traducirn en la eficiencia o ineficienciadeaquellos. Medicin de los resultados alcanzados por el DepartamentodeCompras Llegamos finalmente a este problema de primera importancia para cualquier empresa que quiera desenvolverse dentro de la competencia actual y de losmercadosderpidomovimiento. Necesidaddelaevaluacin Para tener una correcta perspectiva se deber recordar que una empresa con xito es la que sirve o llena alguna necesidad del consumidor, y que

1.2.3.ServicioyGarantas El contrato de compra lleva implcita la garanta de que el vendedor suministrar mercancas de la clase y descripcin exactaqueseespecfica. Las clusulas que cubren la clase y la descripcin no deben ser ambiguas. Para asegurar la exactitud y la suficiencia de las descripciones, un nmero cada vez mayor de empresas realizansuscomprasabasedeespecificaciones. Como hemos dicho, deben incluirse por escrito en el contratoobiendebenadjuntrseleenformapermanentee incorporrselepormediodeunareferenciaespecfica. En el caso de las mercancas suministradas por un mayorista, es posible, sin embargo, que no exista la garanta,yaqueelnolasfabricaporsmismo. Cuando la calidad es un detalle importante, no slo deben especificarse en forma concreta y completa los atributos caractersticasqueconstituyen lacalidad, sino que adems, es conveniente exponer concretamente en el contrato el remedioparalosdaosresultantesporlasdesviacionescon respecto a los estndares de calidad expuestos en el contrato. De locontrario, elcomprador notieneningn remedio asu disposicin, salvo el rechazar las mercancas que no se ajustanalaespecificacin. PARACONTEXTUALIZARCON:

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mientras se desempea con honradez hacia su personal, obtiene una razonable utilidad para sus propietarios a travs del eficiente desenvolvimiento en el mundo de los negocios. Variacinenlosnivelesdecompra Una de las dificultades principales para establecer un mtodo o norma para medir la actuacin de Compras, es la cantidaddefactoresvariablesqueenellaimplican. El mtodo lgico de medicin, por tanto, es alguna forma deevaluacintcnicadetrabajo,aplicableconcretamentea la empresa, mejor que un anlisis funcional de tipo general para una funcin que en s no se halla debidamente clasificadaporigualentodaslasindustrias. Basesdeevaluacin Para poder realizar esta evaluacin, los estudiosos de la administracin en general estn de acuerdo que se requiere de la disponibilidad de cierta informacin bsica de tal forma que se entienda por aquellos que efectan la evaluacin. Mtodoautilizarenlaevaluacin El mtodo de evaluacin usado ms a menudo se conoce como Auditora Interna Administrativa, y debe investigar lossiguientespuntos: 1. Son seguidas las polticas y procedimientos detallados enelManualdeCompras? 2. Mantiene relaciones de cooperacin estrecha el departamento de Compras con los dems departamentos? 3. Son econmicos los niveles de inventarios? Ha habido interrupciones en la produccin por falta de inventario? Se controla la obsolescencia al impedir el sobreinventario? 4. SeconservanlosrecordsdeComprasdetalformaque cualquier tipo de informacin pueda obtenerse rpidamente? 5. Cmoconsideranlosproveedoreseldepartamentode Compras? 6. Llena la estructura de organizacin de Compras las necesidadesdelaempresa?

PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasEmprendedora Elreadecomprasdentrodelaempresa,eslaquese responsabiliza de manejar a beneficio de la empresa los servicios que le puedan brindar como son: el crdito,lasgarantasyelmismoservicio.

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PrcticasyListasdeCotejo
Unidaddeaprendizaje Prcticanmero: Nombredelaprctica: PropsitodelaPrctica 1 1 VerificacindelRegistro delasComprasDiarias Al finalizar la prctica el alumno, verificar el registro de compras diarias de acuerdo con la cantidad de materia prima que se comprar mediante un registro diarioparaeldesarrollodelproducto. Campo Empresa 3hrs. MaquinariayEquipo Herramienta P.C.conImpresora

Escenario Duracin Materiales


Hojasblancas Lpizobolgrafo. Tarjetadecontrol

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Procedimiento Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene. Limpiarelreadetrabajo. Integrarequiposdecuatropersonasparalarealizacindelaprctica NOTA: el PSP o plantel gestionaran la vista a una empresa para la realizacin de la prctica y solicitaran que la empresaproporcionelainformacinnecesariaparalarealizacindelamisma. 1. Registrareldaqueabarca. 2. Elaborarelregistroparacadaembarquedestacandolasiguienteinformacin. Nombredelproveedordelqueserecibilamercanca. Elnmeroylafechadelinformederecepcin. Elpedidodescritodelacompra. Elnmerodelafacturacomprobatoria. Lacantidadyunidadesrecibidasdelproveedor. Ladescripcindelasmercancasentregadas. 3. Entregarelregistrodebidamentellenado. 4. Separarlosresiduosrecuperables. 5. Disponerdelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados.

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Listadecotejodelaprcticanmero1: Nombredelalumno: Instrucciones:

VerificacindelRegistrodelasComprasDiarias A continuacin se presentan los criterios que van a ser verificados en el desempeodelalumnomediantelaobservacindelmismo. De la siguiente lista marque con una 3aquellas observaciones que hayan sidocumplidasporelalumnodurantesudesempeo. S No No aplica

Desarrollo Apliclasmedidasdeseguridadehigiene. Limpielreadetrabajo. Integrequiposdecuatropersonasparalarealizacindelaprctica 1. Registreldaqueabarca. 2. Elaborelregistroparacadaembarquedestacandolasiguienteinformacin. 3. Entregelregistrodebidamentellenado 4. Separlosresiduosrecuperables 5. Dispusodelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados Observaciones:

PSP: Horadeinicio:

Hora de trmino:

Evaluacin:

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Unidaddeaprendizaje: Prcticanmero: Nombredelaprctica: Propsitodelaprctica: 1 2 Diagnsticodelaorganizacindelreade compras. Altrminodelaprctica,elalumnoelaborarundiagnsticodelaorganizacindel readecomprasdeunaempresa,medianteelanlisisdeinformacinquegenera paralatomadedecisiones Empresamedianao grande. 9hrs. Maquinariayequipo Herramienta

Escenario: Duracin: Materiales Hojastabularesde7 columnas. Hojastabularesde14 columnas. Juegodegeometra. Plantilladedibujo. Facturasdelaempresa estudiada. Auxiliarescontablesdela empresavisitada Controlesinternosdela mismaempresa. Hojaspararotafolio.

Mquinadeescribiro computadoracon procesadordetextos. Calculadora.

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Procedimiento Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene. Limpiarelreadetrabajo. Evitarlamanipulacindelquidosyalimentoscercadelosdocumentosdetrabajo. 1. Elaborar un guin para entrevistar al personal del rea de compras de una empresa, que contenga la siguiente informacin. Girodelaempresa. Materiasprimasymaterialesqueseutilizanenlaproduccinocomercializacindelosproductosdelaempresa. Polticasyobjetivosdecompras. Procedimientodescriptivodecompras Funcionesyactividadesdelpersonaldecompras 2. Acudiralaempresa. 3. Entrevistaralpersonaldelreadecompras. 4. Elaborarelorganigramageneraldelaempresa. 5. Elaborarelorganigramadelreadecompras. 6. Elaborar, con base en la informacin recabada, un diagnstico que incluya observaciones y recomendaciones con respectoalaorganizacindelreadecompras. 7. AcudiralaempresaestudiadaaefectodepresentarelDiagnstico. 8. Elaborarinformeescritodelaprcticaqueincluya: Informacinobtenida. Observaciones. Conclusiones.

4 Separarlosresiduosrecuperablestalescomohojasdepapel,cartuchosdetonnerentreotros.

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Resumen Las compras nacen desde el momento que las personas se vieron obligadas a intercambiar productos por productos, y con el paso del tiempo se da el intercambio de productos por dinero y el dinero por productos; de la misma forma queprevalecehastahoyenda. El departamento de compras debe identificar, tras consultar con los otros departamentos, el abastecimiento corriente y la adquisicin de nuevos materiales. Este departamento juega un papel muy importante en la generacin de utilidades de la empresa. Asimismo, define el modo en que se realizan las compras descentralizadas y centralizadas, donde cada una de stas tiene su finalidades respectivas, como son la consecucin de mejores precios, calidades, condiciones de pago y entrega, etc. Tambin se encarga de medir el tiempo de entrega y elaborar los reportes necesarios para que todo se realice adecuadamente.

AutoevaluacindeConocimientosdel Captulo1

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. Cundoseoriginaronlascompras? Cmo aconseja el departamento de compras a laempresa? Cul es la funcin del departamento de compras? Quagrupaunaorganizacincentralizada? Cules son los grados de centralizacin y descentralizacin? Cul es la finalidad de las compras centralizadas? Qu permite la descentralizacin al departamentodecompras? Quesunacompradescentralizada? Cules son las compras centralizadas descentralizadas? Quincluyelapalabracompras? Qusituacionesdanorigenalascompras? Cules son los objetivos de las funciones de compras? Cules son los objetivos del tiempo de entrega? Culessonlosfactoresqueintegranalprecio? Quesuncontroldeinventarios? Quesunapolticadecompras?

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MANEJODELSISTEMADECONTROLEINFORMACINDELREADE COMPRAS

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RESULTADODEAPRENDIZAJE 2.1 Controlar las compras de acuerdo con las polticas establecidasyalprocedimientodecompras.

2.1.1 ControlesAuxiliaresenelreadeCompras Concepto El ejercicio del control es llevado a cabo por los diferentes nivelesdesupervisinestablecidosenelreadeComprasy viene a ser la respuesta al principio de la delegacin de autoridad, es decir, que es ejecutado por todos aquellos que en la escala jerrquica de la organizacin tienen facultad de mando como un instrumento de gua y evaluacindelasmetasprefijadas. Usos Dentro de la actividad de Compras, como en otras actividades, el establecimiento de los medios de control no est sujeto a determinadas reglas, sino que su consecucin obedeceantetodoalaevaluacindeculessonlosmedios quemejoroperanencadaempresaoreaparticular. Caractersticas El establecimiento de controles de compras representan unadelasherramientasdetrabajomsvaliosasconlasque puede contar el departamento de Compras, ya que le permite conocer de inmediato las caractersticas de los proveedores capacitados en el abastecimiento de los suministros, as mismo, la consulta constante de los controles de compras le permite un ahorro de tiempo y asegura una compra lgica ya que en dichos controles estarn registradas las diferentes caractersticas de compras hechas anteriormente, siendo por esto necesario mantener actualizada la informacin, as como registrados en forma clara y concisa los datos, caractersticas, especificaciones, cambios, etc., de los productos que se requieren.

PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasLgicas

Como debe de ser en el rea de compras, existe una gran responsabilidad con respecto a todo lo que ah se realiza, siendo el lugar donde se lleve un control adecuado para cada una de las solicitudes, rdenes y requisiciones de compra; que a la empresa se le hagan. 2.1.2 TiposdeControlesdeAuxiliares Controlauxiliarderequisicionesdecompra Es importante el establecimiento de una tarjeta de control de compras por cada mercanca, debiendo estar concentradas por grupo de materiales, segn clasificacin establecida y a su vez cada grupo ordenado en forma alfabtica o numrica segn el sistema, para que de esa manera sean fciles y rpidamente localizables para la consulta, anlisis y registrodecualquiercompra. La Tarjeta de Control es por muchos conceptos el corazn de la rutina de las compras, ya que si se hizo un registro adecuado mostrar a los compradores los hechosrelativosacadapedidoenloquerespectaala eleccin de proveedores, la experiencia anterior sobreconsumos,losprecios,lascondiciones,etc. La informacin bsica que debe tener la tarjeta de controles: Nmerodeparte,cdigooalfabeto. Descripcin de caractersticas y especificacionesdelproducto. Nombre de proveedores que ha hecho y cotizadoelproducto. Volmenesypreciosdelocotizado Descuentos Fecha Nmeroderequisicin Nmerodeordendecompra Cantidadcomprada Observaciones. Controlauxiliardesolicitudesdecotizacin El fin que se persigue al establecer este control es mantener informacin constante acerca del flujo que va registrando la atencin de los requerimientos,

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para que de esta forma, mediante un resumen mensual, se puedeevaluarelporcentajedeeficienciaqueestteniendo el departamento de Compras y as mismo darse cuenta de los requerimientos que no han sido atendidos y buscar una solucin, ya sea activando la localizacin de proveedores, apresurando el desarrollo de los mismos o proponiendo cambios y alternativas para la pronta satisfaccin de las necesidades. Controlauxiliardecotizacionesdeproveedores El establecimiento de este control nos permitir conocer la situacinrealqueguardanlasrdenesdecomprastantoen sus entregas como en sus atrasos y poder de esta forma evaluar el nivel de servicios que est teniendo el grupo de proveedorespotenciales. Las compras de material productivo implican el establecimiento y operacin de ciertos registros simplificados que deben ser llevados por los compradoresy que sirvendebase para quelos supervisores puedan seguir de cerca la actividad del personal a su cargo, as como los resultadosobtenidos,siendolosprincipales: Cartadecotizacin Resumendecotizacin Registrodelaordendecomprayavisosdecambiodela ordendecompra. Controlauxiliarderdenesdecomprafincadas Estos registros consisten en llevar una historia pormenorizada de las compras asignadas y realizadas por cadacomprador,incluyendolasrazonesyjustificacindela decisin adoptada para cada una de ellas, as como los cambiosrealizadosalosplanesoriginales. Los supervisores a su vez llevan un registro condensado, quecontienelasrequisicionesasignadasacadacomprador, proveedores seleccionados, volmenes de compra, precios unitarios, importe total de compra, etc., que les proporcioneeldatodelaactuacindesupersonal. Controlauxiliardecontratosdesuministro Encasodeefectuarcomprasporcontratosedebedisponer en todo momento de un registro de contratos en donde se muestre la mercanca, el proveedor, el nmero de pedido, la cantidad contratada, los plazos lmites de los contratos,

el precio, la unidad y en s todas las condiciones que fueron establecidas al redactar el contrato, a fin de manteneryvigilarelcumplimientodeloscontratado. Es importante mantener bajo control los contratos que estn prximos a vencerse con objeto que de acuerdo a las necesidades de la compaase renueve o se establezca un nuevo contrato con la previsin necesaria. Control auxiliar de notas de devolucin de materiaprimaymateriales Todas las especificaciones, caractersticas, planos, revisiones, etc., de los materiales comprados deben archivarse y clasificarse para poder disponer de ellas cuando sea necesario consultarlas, es decir, al momento de efectuar cotizaciones, rdenes de compra, aclaraciones de duda sobre lo negociado, etc., se tendr que recurrir a esta fuente de informacin de modo que los materiales comprados lleguensiempredeacuerdoalorequerido. Es necesario que este control est debidamente actualizado en base a lo que necesite control de calidad, ingeniera de manufactura, produccin, etc., para que en el momento de comprar el material llegue de acuerdo a la necesidad presente de la compaa. Control auxiliar de remisiones de proveedores y Controlauxiliardefacturas RetroalimentacinEmpresaProveedor. Dentro de la empresa para que exista una buena retroalimentacin se debe de establecer puntos principales los cuales estn enfocados al buen funcionamiento de la misma, por lo que se tomaran encuentalossiguientes: 1.Lealtadhaciaelproveedor. 2.Cualidadesdeunbuenproveedor. 3.Relacinconlosproveedores: Setienequebuscar,parapromoverunabuena relacinprocurando: I. Equidad, al promover la reputacin de la empresa conintratacompensadorespectoa:

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A).Daratodovendedorunaatencincompleta. B).Mantenerlacompetenciaabiertayjusta. C).Declinardesacarventajadeloserroresdelvendedor. D).Nohacerqueelvendedorhagagastosinnecesarios. E). No solicitar ofertas por sistema, de un proveedor potencial;sielactualcumpleconlosrequisitos. II.Integridad. A). Observar una veracidad estricta en todas las transacciones. B).Respetarlaconfianzadelproveedor. C). Mantenerse libre de obligaciones con cualquier vendedor. III.Servicio. A).Contestarlascartasprontamente. B). Expeditar cuando sea posible, las pruebas de las muestrasrecibidasyrendirreportesrpidos. IV.Progresividad. A). Mantener una mente abierta, acerca de los mtodos nuevosymaterialesofrecidos. B). Estimular la elaboracin de pruebas o ensayos de materiales. C). Visitar, cundo sea necesario fuentes de aprovisionamiento. V.Amistad. VI.Diversionesoregalosaproveedores. VII.Reciprocidad. Importancia de la claridad de la informacin y su oportunidad. Para el buen funcionamiento de la informacin se debe contemplarlosiguiente: 1.Formas. I. Requisitos para compras: donde se requiere de cierta informacin esencial, cuando una requisicin es recibida por el departamento de compras; para lo cual es necesario

llenar los datos siguientes, para complementar el contenidodelaordendecompra: Nmero. Volumendematerialrequerido. Descripcincompletadelmaterial. Fechaenqueeldepartamentorealizlarequisicin. Aviso de entrega, especificando la planta, departamentoopersonaquerecibir. Nmerodecuentayautorizacinaquesecargara. II.Ordendecompra. Este es un compromiso escrito para el vendedor, requirindole la remisin de varios tipos de materiales, implementos, equipo y/o servicios, utilizndose en cualquier compaa tres clases de rdenes de compra las cuales son: REGULAR DE SUMINISTRO LOCAL Y AL CONTADO; Donde el contenido usual de la orden de compra es el siguiente: - Nombre. - Fechadelaorden. - Nmerodelaordendecompra. - Numerodelarequisicin. - Destino. - Condicionesdepago. - Instruccionessobrelaruta. - Sujetooexentodeimpuestos. - Programadeembarque. - Cantidadyunidad. - Descripcindelmaterialordenado. - Preciounitarioydescuento. - Fechamximadeentrega. III. Copias de la orden de compra; adems de la orden de compra enviada en original al proveedor, serequierenlassiguientescopiasnecesarias: Paraeldepartamentodecompras. Paraeldepartamentodecontabilidad. Paraelcontroldeinventarios,alalmacn. Paraelacusederecibido. Copiadeactivacin. IV.Acusederecibidodelaordendecompra. V.Ordendecompraalcontado. VI.Devolucindemateriales. -

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VII.Avisodecambiosenlaordendecompra. VIII.Ajusteocorreccionesdelasfacturas. Archivo. Los archivos de compras, son dispositivos para agilizar las formas en sus diversas etapas de ejecucin, brindan informacin sobre el producto y el vendedor, sobre precios y fuentes potenciales a disposicin de todo el personal de comprasparaloqueseaconveniente. El sistema de archivo empleado en una empresa, en el departamento de compras, ser de enorme valor, solo si se brinda un fcil acceso a la informacin requerida, si no es muy complicado y contiene detalles sobre las diversas actividades del departamento; cubriendo aspectos como correspondencia,algunaspublicacionesdelosproveedores, como: (catlogos y folletos, requisitos de compras, contratos y cotizaciones, rdenes de compra, especificaciones de mercanca, correspondencia, y registros.) PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas Cadadepartamentodebeestableceruntipodecontrol, bajo el cual se rijan las reas que de ste dependan, para agilizar trmites y poder as, evitar problemas quealargoplazoafectenalaorganizacin. CompetenciasLgicas Todosycadaunodelosdepartamentosqueintegranla organizacin,debenestarregidosporcontroles. RESULTADODEAPRENDIZAJE 2.2 Manejar sistemas de informacin del rea de compras a partir de los indicadores de gestin del rea de compras 2.2.1 InformesMensualesdelreadeCompras

Importancia El establecimiento de este control nos permitir conocer la situacin real que guardan las rdenes de compras tanto en sus entregas como en sus atrasos y poder de estaforma, evaluar el nivel de servicios que estteniendoelgrupodeproveedorespotenciales. Las compras de material productivo implican el establecimiento y operacin de ciertos registros simplificados que deben ser llevados por los compradores y que sirven de base para que los supervisores puedan seguir de cerca la actividad del personal a su cargo, as como los resultados obtenidos,siendolosprincipales: Cartadecotizacin Resumendecotizacin Registro de la orden de compra y avisos de cambiodelaordendecompra. De los registros de compras se derivan una serie de reportes o informes a la gerencia, cuya periodicidad es establecida de acuerdo a la naturaleza de la informacin que se desee, que se traduce a la existencia de aquellos reportes que muestran los resultados de la operacin en los renglones ms importantes,siendoentreotros: Reportedepedidoscolocados Situacindelasmuestrasiniciales Descuentosporprontopago Ahorrossobrecostos Ventasdematerialinutilizable Resumendeactuacindeproveedores,etc. Caractersticas Es necesario hacer mencin de aquellos reportes que contienen las apreciaciones del supervisor en cuanto al desarrollo y evolucin del personal a su cargo, ya quesiendoelelementohumanoelmedioatravsdel cual se logran los resultados, su estancia y trabajo satisfactorio se traducirn en la eficiencia o ineficienciadeaquellos. Medicin de los resultados alcanzados por el DepartamentodeCompras

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Llegamos finalmente a este problema de primera importancia para cualquier empresa que quiera desenvolverse dentro de la competencia actual y de los mercadosderpidomovimiento. Necesidaddelaevaluacin Paratenerunacorrectaperspectivasedeberrecordarque una empresa con xito es la que sirve o llena alguna necesidad del consumidor, y que mientras se desempea con honradez hacia su personal, obtiene una razonable utilidad para sus propietarios a travs del eficiente desenvolvimientoenelmundodelosnegocios. Variacinenlosnivelesdecompra Una de las dificultades principales para establecer un mtodo o norma para medir la actuacin de Compras, es la cantidaddefactoresvariablesqueenellaimplican. El mtodo lgico de medicin, por tanto, es alguna forma deevaluacintcnicadetrabajo,aplicableconcretamentea la empresa, mejor que un anlisis funcional de tipo general para una funcin que en s no se halla debidamente clasificadaporigualentodaslasindustrias. Basesdeevaluacin Para poder realizar esta evaluacin, los estudiosos de la administracin en general estn de acuerdo que se requiere de la disponibilidad de cierta informacin bsica de tal forma que se entienda por aquellos que efectan la evaluacin. Mtodoautilizarenlaevaluacin El mtodo de evaluacin usado ms a menudo se conoce como Auditora Interna Administrativa, y debe investigar lossiguientespuntos: A. Son seguidas las polticas y procedimientos detallados enelManualdeCompras? B. Mantiene relaciones de cooperacin estrecha el departamento de Compras con los dems departamentos? C. Son econmicos los niveles de inventarios? Ha habido interrupciones en la produccin por falta de

inventario? Se controla la obsolescencia al impedirelsobreinventario? D. Se conservan los rcords de Compras de tal forma que cualquier tipo de informacin pueda obtenerserpidamente? E. Cmo consideran los proveedores el departamentodeCompras? F. Llena la estructura de organizacin de Compras lasnecesidadesdelaempresa? Un segundo mtodo de evaluacin que es ampliamente usado consiste en el anlisis de los ahorros obtenidos por el departamento de Compras. Algunas dela tcnicas que generan ahorros en una operacindeCompras,soncomosigue: 1. El uso de anlisis del valor para eliminar los costosinnecesarios 2. El hallazgo de productos sustitutos que se traduzcanenreduccindegastos 3. El desarrollo de mejores fuentes de abastecimientos. 4. La mejora en las tcnicas de negociacin que redundanenmejoresprecios. 5. El uso de nuevas tcnicas de compra que reduzcan los tiempos de entrega o eliminen la necesidad de mantener inventarios de artculos demantenimiento,reparacin,etc. Un tercer mtodo compara los precios actuales pagados con un costo estndar predeterminado, sea por promedio o con el ltimo precio pagado el ao anterior. La efectividad de este mtodo depende en parteporlanaturalezadelosmaterialesymercancas compradas. Otrosmtodosdeevaluacinactualmenteenusoson lossiguientes: 1. Relacin del volumen de actividad y cargas de trabajo al personal, o sea, un enfoque de ingenieraindustrial 2. EstudioindividualdelpersonaldeCompras 3. Evaluacin de la utilidad de los reportes producidos por Compras, tanto para su propio control interno como para el propsito de informas a la direccin acerca de la operacin de Compras.

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La evaluacin de la funcin de Compras es importante, tanto para la direccin como para el personal de Compras. La disciplina del desarrollo y fijacin de estndares para medirlaeficienciadeComprasdeberllamarlaatencinde la direccin, quien deber entender los grandes beneficios potenciales que se derivan para la empresa cuando la funcin de Compras es correctamente colocada en la estructura de la organizacin total, cuando se le da la categora necesaria para tratar a la misma altura con otras funcionesycuandocuentaconespecialistascompetentes.

PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas Debido a que cada control da como resultado informacin, la cual se presenta a diario, por semana, cada quincena, cada mes y anualmente, para poder dar un informe de lo acontecido en ese intervalodelcualsequierarealizarunaevaluacin. 2.2.2. Tipos de Informes Usados Dentro del rea de Compras InformeMensualdeCompras Es importante el establecimiento de una tarjeta de control de Compras por cada mercanca, debiendo estar concentradas por grupo de materiales, segn clasificacin establecida y a su vez cada grupo ordenado en forma alfabtica o numrica segn el sistema, para que de esa manera sean fciles y rpidamente localizables para la consulta,anlisisyregistrodecualquiercompra. La Tarjeta de Control es por muchos conceptos el corazn de la rutina de las compras, ya que si se hizo un registro adecuado mostrar a los compradores los hechos relativos a cada pedido en lo que respecta a la eleccin de proveedores, la experiencia anterior sobre consumos, los precios,lascondiciones,etc. La informacin bsica que debe tener la tarjeta de control es:

Nmerodeparte,cdigooalfabeto. Descripcin de caractersticas y especificaciones delproducto. Nombre de proveedores que ha hecho y cotizado elproducto. Volmenesypreciosdelocotizado Descuentos Fecha Nmeroderequisicin Nmerodeordendecompra Cantidadcomprada Observaciones. InformeAnualdeCompras Es el informe mediante el cual la empresa da a conocer los resultados obtenidos previos a la entrega de un producto el cual esta contemplado para la junta final que se realiza por parte del rea de finanzas comprobando as lo gastos generados por la organizacinparasudesarrollo. Informedelejerciciodepresupuestodecompras Este es el resultado que se da a la gerencia despus de la realizacin de su aplicacin en donde se contempla la cantidad idnea que se gasto en el ejercicio pasado informado a la gerencia general de suaplicacin Informedecomprasporproveedor En caso de efectuar compras por contrato se debe disponer en todo momento de un registro de contratos en donde se muestre la mercanca, el proveedor, el nmero de pedido, la cantidad contratada, los plazos lmites de los contratos, el precio, la unidad y en s todas las condiciones que fueron establecidas al redactar el contrato, a fin de manteneryvigilarelcumplimientodeloscontratado. Es importante mantener bajo control los contratos que estn prximos a vencerse con objeto que de acuerdo a las necesidades de la compaase renueve o se establezca un nuevo contrato con la previsin necesaria. Informedecompraspormateriaprima

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Todas las especificaciones, caractersticas, planos, revisiones, etc., de los materiales comprados deben archivarse y clasificarse para poder disponer de ellas cuando sea necesario consultarlas, es decir, al momento de efectuar cotizaciones, rdenes de compra, aclaraciones de duda sobre lo negociado, etc., se tendr que recurrir a esta fuente de informacin de modo que los materiales compradoslleguensiempredeacuerdoalorequerido. Esnecesarioqueestecontrolestdebidamenteactualizado en base a lo que necesite control de calidad, ingeniera de manufactura, produccin, etc., para que en el momento de comprar el material llegue de acuerdo a la necesidad presentedelacompaa. Informeperidicosobreevaluacindeproveedores El establecimiento de este control nos permitir conocer la situacinrealqueguardanlasrdenesdecomprastantoen sus entregas como en sus atrasos y poder de esta forma evaluar el nivel de servicios que est teniendo el grupo de proveedorespotenciales. Las compras de material productivo implican el establecimiento y operacin de ciertos registros simplificados que deben ser llevados por los compradoresy que sirvendebase para quelos supervisores puedan seguir de cerca la actividad del personal a su cargo, as como los resultadosobtenidos,siendolosprincipales: Cartadecotizacin Resumendecotizacin Registrodelaordendecomprayavisosdecambiodela ordendecompra. PARACONTEXTUALIZARCON:

Paraunmejorfuncionamientodelreadecompras, la empresa debe implantar el desarrollo de cada unadelasetapasdelprocesoadministrativo. CompetenciasdeCalidad Un buen control de las compras de la empresa implica la fijacin de normas y polticas de adquisicin y la identificacin de los mejores proveedoresencalidad,precioyplazosdeentrega.

CompetenciasEmprendedora Cada departamento, mensualmente, debe presentar sus resultados para que sean comparados, evaluados y poder brindar un informe respectoacadarea. CompetenciasCientficotericas

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PrcticasyListasdeCotejo
Unidaddeaprendizaje Prcticanmero: Nombredelaprctica: PropsitodelaPrctica 2 3 Manejo de la Tarjeta de Control Al finalizar la prctica el alumno, manejar la tarjeta de control de acuerdo con sus caractersticas e informacin para verificar las existencias actuales de los departamentos involucrados en la elaboracin, almacenamiento y ventas de la organizacinuempresa. Campo empresa. 3hrs. MaquinariayEquipo Herramienta P.C.conImpresora

Escenario Duracin Materiales


Hojasblancas Lpizobolgrafo Tarjetadecontrol

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Procedimiento Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene. Limpiarelreadetrabajo. NOTA: En caso de detectar anomalas o errores en la tarjeta de control, notificar al encargado o supervisor responsabledelainformacin. 1. IdentificarelNmerodeparte,cdigooalfabetoenlatarjetadecontrol. 2. IdentificarlaDescripcindecaractersticasyespecificacionesdelproductoenlatarjetadecontrol. 3. IdentificarelNombredelosproveedoresquehanhechoycotizadoelproductoenlatarjetadecontrol. 4. IdentificarelVolmenesypreciosdelocotizadoenlatarjetadecontrol. 5. IdentificarelDescuentosenlatarjetadecontrol. 6. IdentificarelFechaenlatarjetadecontrol. 7. IdentificarelNmeroderequisicinenlatarjetadecontrol. 8. IdentificarelNmerodeordendecompraenlatarjetadecontrol. 9. IdentificarelCantidadcompradaenlatarjetadecontrol. 10. IdentificarelObservacionesenlatarjetadecontrol. 11. Separarlosresiduosrecuperables 12. Disponerdelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados

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Listadecotejodelaprcticanmero3: Nombredelalumno: Instrucciones:

ManejodelaTarjetadeControl A continuacin se presentan los criterios que van a ser verificados en el desempeodelalumnomediantelaobservacindelmismo. De la siguiente lista marque con una 3aquellas observaciones que hayan sidocumplidasporelalumnodurantesudesempeo. S No No aplica

Desarrollo Apliclasmedidasdeseguridadehigiene. Limpielreadetrabajo. 1. IdentificelNmerodeparte,cdigooalfabetoenlatarjetadecontrol. 2. Identific la Descripcin de caractersticas y especificaciones del producto en latarjetadecontrol. 3. Identific el Nombre de los proveedores que han hecho y cotizado el productoenlatarjetadecontrol. 4. IdentificelVolmenesypreciosdelocotizadoenlatarjetadecontrol. 5. IdentificelDescuentosenlatarjetadecontrol. 6. IdentificelFechaenlatarjetadecontrol. 7. IdentificelNmeroderequisicinenlatarjetadecontrol. 8. IdentificelNmerodeordendecompraenlatarjetadecontrol. 9. IdentificelCantidadcompradaenlatarjetadecontrol. 10. IdentificelObservacionesenlatarjetadecontrol. 11. Separlosresiduosrecuperables 12. Dispusodelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados Observaciones:

PSP: Horadeinicio:

Hora de trmino:

Evaluacin:

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Unidaddeaprendizaje: Prcticanmero: Nombredelaprctica: Propsitodelaprctica: Escenario: Duracin: Materiales ConvocatoriadeLicitacin Pblica. Documentacincontabley decomprasdelaempresa. Hojastabularesde7 columnas. Hojastabularesde14 columnas. Regla.

2 4 Elaboracindecontrolesauxiliaresdecompras Al trmino de la prctica, el alumno elaborar controles auxiliares de compras mediante el anlisisdeinformacingenerada. Empresamedianao grande. 3hrs. Maquinariayequipo Herramienta

Mquinadeescribiro computadoracon procesadordetextos. Calculadora

Plumnpuntofinocolornegro.

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Procedimiento Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene. Limpiarelreadetrabajo. Evitarlamanipulacindelquidosyalimentoscercadelosdocumentosdetrabajo. 1. Acudiralamismaempresaseleccionadaparalaprcticaanterior. 2. Seleccionarlosdosltimosmesesdelejercicioactualdelaempresaconbaseenladocumentacinqueobreenlos archivosdelDepartamentodeComprasydelDepartamentodeContabilidad. 3. Formulareintegrarlossiguientescontroles: 4. ControlAuxiliardeRequisicionesdeCompra 5. ControlAuxiliardeSolicitudesdeCotizacinaProveedores ControlAuxiliardeCotizacionesdeProveedores ControlAuxiliarderdenesdeCompraFincadas ControlAuxiliardeContratosdeSuministro. ControlAuxiliardeNotasdeDevolucindeMateriaPrimayMateriales ControlAuxiliardeRemisionesdeProveedores ControlAuxiliardeFacturas 6. ElaborarunResumendelControlAuxiliarderequisicionesdeCompra.RequisicionesdeCompraqueannohayan sidoatendidasal100%poreldepartamentodecompras 7. ElaborarunResumendelControlAuxiliardeSolicitudesdeCotizacin.SolicitudesdeCotizacinqueannohayan sidoatendidasporlosproveedoresal100%. 8. ElaborarunResumendelControlAuxiliardeCotizacionesdeProveedores.Cotizacionesdeproveedoresnoevaluadas poreldepartamentodecompras,yqueporlotantonosehadecididoaqueproveedorfincarlaordendecompra. 9. ElaborarunResumendelControlAuxiliarderdenesdeCompra.rdenesdecomprafincadasaproveedores,que nohansidoatendidasporellos,especificandolasmorosasylasqueseencuentrenenperiododevigencia. 10. ElaborarunResumendeContratosdeSuministro.ContratosdeSuministroquenohansidocumplidosporlos proveedoresrespectoatiemposdeentrega.Puededarseelcasodequelaempresavisitadanotengaestablecidala polticadeformularestetipodeinstrumentos,yporelloestecontrolysurespectivoresumennoseranaplicables. 11. ElaborarunResumendelControlAuxiliardeNotasdedevolucindeMateriaPrimayMateriales.Notasde devolucinelaboradaporlaempresa,queannohansidocorrespondidasconlanotadecrditoexpedidaporel proveedor. ElaborarunResumendelControlAuxiliardeRemisionesdeProveedores.Remisionesexpedidasporproveedoresal momentodeentregarelproductorequerido,delasquenosetuvieraformuladalanotavaledeentradade almacn,y/olafacturarespectiva.

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Listadecotejodelaprctica nmero:4

Elaboracindecontrolesauxiliaresdecompras

Nombredelalumno:

Instrucciones:

A continuacin se presentan los criterios que van a ser verificados en el desempeodelalumnomediantelaobservacindelmismo. De la siguiente lista marque con una 9 aquellas observaciones que hayansidocumplidasporelalumnodurantesudesempeo S No NoAplica

Desarrollo Apliclasmedidasdeseguridadehigiene. Limpielreadetrabajo. Evitlamanipulacindelquidosyalimentoscercadelosdocumentosdetrabajo. 1. Apliclasmedidasdeseguridadehigienecorrectamente.. 2. Acudipuntualmentealamismaempresaseleccionada. 3. Seleccionacertadamentelosdosltimosmeses. 4. Formuleintegrloscontrolessolicitados. 5. Elaborcorrectamenteunresumendelcontrolauxiliarderequisicionesdecompra. 6. Elaborcorrectamenteunresumendelcontrolauxiliardesolicitudesdecotizacin. 7. Elabor correctamente un resumen del control auxiliar de cotizaciones de proveedores. 8. Elaborcorrectamenteunresumendelcontrolauxiliarderdenesdecompra. 9. Elaborcorrectamenteunresumendecontratosdesuministro. 10. Elabor correctamente un resumen del control auxiliar de notas de devolucin de materiaprima. 11. Elabor correctamente un resumen del control auxiliar de remisiones de proveedores. 12. Elaborcorrectamenteunresumendelcontrolauxiliardefacturas. 13. Verificadecuadamentelaexistenciadeldirectoriodeproveedores. 14. Formuleldirectorio,encasodenoexistir. 15. Evalu,encasodelaempresa. 16. Comparlainformacinquereportanloscontroles. 17. ElaborcorrectamenteunInformederecomendaciones. 18. Acudialaempresaestudiada. 19. Elaborcorrectamenteinformeescritodelaprctica. 4Utilizolashojasporambascarasylasdedesechocolocarlasenelrecipientedestinado parasuposteriorenviareciclaje. Observaciones: PSP: Horadeinicio: Horade trmino:

Evaluacin:

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Unidaddeaprendizaje: Prcticanmero: Nombredelaprctica: Propsitodelaprctica: Escenario: Duracin: Materiales

2 5 Elaboracindeinformesdecompras. Al trmino de la prctica, el alumno elaborar informes y grficas de compras mediante el anlisisdeinformacinregistradaenloscontroles. Aula,NotaraPblica. 14hrs. Maquinariayequipo Calculadora. Mquina de escribir Herramienta

Hojastabularesde14columnas. Hojastabularesde7columnas. Hojasdepapelmilimtrico. Juegodegeometra. Plumnnegropuntofino. Marcatexto.

computadoraconprocesadorde textosgraficador

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Procedimiento Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene. 1. Elaborar informe mensual de compras de materia prima directa, por cada uno de los 12 meses del ejercicio, en unidadesypesos. 2. Efectuarinformeanualdecomprasdemateriaprimadirecta,enunidadesypesos. 3. Realizar informe mensual de compras por proveedor, por cada uno de los 12 meses del ejercicio en unidades y pesos. 4. Elaborarinformeanualdecomprasporproveedor,enunidadesyenpesos. 5. Trazar las grficas del informe mensual de compras de materia prima de los tres meses de mayor monto, del informe anual de compras de materia prima, y del informe anual de compras por proveedor. Elaborar informe escritodelaprcticaqueincluya: Informacinobtenida. Observaciones. Conclusiones.

4 Separarlosresiduosrecuperablestalescomohojasdepapel,cartuchosdetonner.

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Listadecotejodelaprctica nmero:5 Nombredelalumno: Instrucciones:

Elaboracindeinformesdecompras.

Acontinuacinsepresentanloscriteriosquevanaserverificadosenel desempeodelalumnomediantelaobservacindelmismo. Delasiguientelistamarqueconuna9aquellasobservacionesque hayansidocumplidasporelalumnodurantesudesempeo S No NoAplica

Desarrollo Apliclasmedidasdeseguridadehigiene. Limpielreadetrabajo. Evitlamanipulacindelquidosyalimentoscercadelosdocumentosdetrabajo. 1. Apliclasmedidasdeseguridadehigienecorrectamente.. 2. Elaborcorrectamenteinformemensualdecomprasdemateriaprima. 3. Elaborcorrectamenteinformeanualdecomprasdemateriaprima. 4. Elaborcorrectamenteinformemensualdecomprasporproveedor. 5. Elaborcorrectamenteinformeanualdecomprasporproveedor. 6. Elabor correctamente las grficas del informe mensual de compras de materia prima. 7. Elaborcorrectamenteinformeescritodelaprctica. 4Utilizolashojasporambascarasylasdedesechocolocarlasenelrecipientedestinado parasuposteriorenviareciclaje. Observaciones: PSP: Horadeinicio: Horade trmino:

Evaluacin:

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Resumen Encadadepartamento de laempresa es importante que se consideren lineamientos de entrada y salida de productos, cuyo movimiento est soportado por un documento que avale cada situacin que se presente, comoloeslatarjetadecontrol,queseencargadellevar un orden en cuanto a las compras, la materia prima, los precios, y las condiciones de pago establecidas con los proveedores, cuyo pago, sea mediante documento o en efectivo, se respalda siempre con papelera contable de la empresa. Estos documentos sern la fuente de una serie de reportes que utilizar la empresa para el registro, seguimiento y evaluacin de todas sus funciones. AutoevaluacindeConocimientosdel Captulo2
Por qu es importante que exista una tarjeta de controldecompras? 2. Qusignificaunatarjetadecontrol? 3. Qu informacin debe contener la tarjeta de control? 4. Qu especificaciones se controlan de los materiales? 5. Qusedeberevisarenunacompraporcontrato? 6. Cmosecontrolaalasrequisiciones? 7. Cmo beneficia el establecimiento de una orden decompra? 8. Cules son los registros simplificados de las comprasdematerial? 9. Quinessonlosreguladoresdelacompras? 10. Cules son los mtodos mas utilizados en la evaluacin? 11. Qu otros mtodos sea poya el departamento de comprasparahacerevaluaciones? 12. Cuntostiposdeinformesaplicaeldepartamento definanzas 1.

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PLANEACINYPRESUPUESTACINDECOMPRAS

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RESULTADODEAPRENDIZAJE 3.1. Identificar los planes de compras de acuerdo consuprocesoclaramente.

3.1.1.ProcesodeCompras Planeacin El proceso de compras ocupa una posicin importante en la mayor parte de las organizaciones, ya que las partes, componentes y suministros adquiridos por lo general representan 40 a 60% del valor de las ventas de un producto final. Esto significa que las reducciones del costo relativamente pequeas obtenidas en la adquisicindematerialespuedentenerungranimpacto en las utilidades que mejoras similares en otras reas de costosventas de la organizacin. Esto se conoce como principiodeapalancamiento. El efecto de apalancamiento sobre los activos tambin ilustra la importancia del proceso de compras. Adems de incrementar utilidades, los menores precios de compra disminuyen la base de activos para la empresa. Esto da por resultado un rendimiento sobre los activos que es desproporcionadamente mayor que el nivel de reduccindeprecio. Algunas de las estrategias utilizadas pueden resumirse enlossiguientescuatropuntos: Renegociacindecontratos.Enviaralosproveedores cartas solicitando reducciones de precio de 5% o ms; volver a licitar los contratos de quienes se nieguenareducircostos. Ofrecer ayuda. Enviar equipos de expertos a las plantas de los proveedores para ayudarles o reorganizar y sugerir otros cambios que eleven la productividad; trabajar con los proveedores para hacerlaspartesmssimplesybaratasdeproducir. Mantener la presin. Para asegurarse que las mejoras continan, fijar objetivos anuales generalizados de reduccin de costos, por lo general de5%omsporao. Reducir proveedores. Reducir el nmero global de proveedores,enocasioneshasta80%,yestimularlas comprasdeaquellosquepermanecenmejorandosus economasdeescala.

Pronstico Las cantidades adquiridas as como el momento en que se adquieren afectan a los precios que se pagan, a los costos de transportacin y a los costos de manejo de inventario. Una estrategia es comprar slo para cumplir con los requerimientos a medida que stos se presentan. Esta es la estrategia justo a tiempo, tambin denominadacomocomprasalda. Presupuesto Cuando un artculo estndar tiene un patrn de precio estacional razonablemente predecible, participar en una estrategia mixta de compra al da y compra anticipada puede dar por resultado un menor precio promedio que slo con las compras al da. La compra anticipada es el acto de adquirir en cantidades que exceden los requerimientos actuales pero no ms all de los requerimientosfuturosprevisibles. Descuentos por cantidad. El agente de compras con frecuencia es alentado para que compre en grandes cantidades. Los proveedores pueden ofrecerle menores precios si se adquieren cantidades mayores, ya que los proveedores se benefician de las economas de escala y transfieren algunos de los beneficios a los compradores mediante incentivos de precio. Hay dos formas populares de incentivos de precio: la incluida y la no incluida.Elplandeincentivodepreciodedescuentopor cantidad incluida es aquel donde se ofrece un menor precio para cantidades recompra progresivamente mayores,queaplicaatodaslasunidadesadquiridas. Promedio monetario. Para que la compra anticipada sea efectiva, se requiere que los patrones estacinales de precioseanrazonablementeestablesypredecibles.Para lograr el mismo objetivo de compra ms bajo que con la compra anticipada, se puede utilizar el promedio monetario. Compra por trato especfico. Es muy comn que los proveedores ofrezcan ocasionales descuentos de precio con el propsito de promover su negocio o de despejar su exceso de inventario. El agente de compras del comprador enfrenta la cuestin de cunto comprar si el descuentopareceatractivo. Compra por contrato. Un comprador quisiera negociar el mejor precio posible pero no tomar toda la cantidad

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de entrega en una sola ocasin. Por tanto, el comprador ofrece comprar una cantidad de unidades dada o una cantidad monetaria en el tiempo. Este contrato puede ser para un artculo especfico o para una variedad de artculoscubiertos.Bajouncontratogeneral.

PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasCientficotericas El proceso de compras esta regido por la planeacin, el pronstico y los presupuestos que son la parte esencial para que una empresa realice adecuadamentesusadquisicionesdemateriaprima.

3.1.2.PerodoPresupuestal PresupuestodeIngresos El cmputo anticipado de los ingresos, es el primer paso en la implantacin de todo programa presupuestal, en los organismos privados, ya que este rengln es el que proporciona los medios para poder llevar a cabo, las operaciones de la negociacin. El presupuesto de Ingresosestformadoporlossiguientespresupuestos: PresupuestodeVentas PresupuestodeOtrosIngresos PresupuestodeVentas Antiguamente las ventas estaban consideradas y supeditadas a la habilidad y a la viveza de los vendedores; pero en la actualidad, con motivo de tcnicas cientficas aplicadas en la administracin, como loes en este caso la enorme gama integradle la mercadotecnia; ha desaparecido ese aspecto aleatorio, para dar lugar a especulaciones con mayor o menor precisin en los resultados; tan es as, que para poder determinar el Presupuesto de Ventas, se han encontrado en nuestros das, procedimientos diversos quesirvenparaprevercasienformaacertadalasventas, obtenidas por la experiencia lograda a travs de los aos, por la aplicacin de tcnicas de administracin cientfica, y por las situaciones generales y particulares,

que ayudan a la predeterminacin de las mismas, como puede ser el Lote Econmico, todos ellos son factores de diversos caracteres que marcan los procedimientos para el logro del Presupuesto de Ventas, dichosa factoresson: EspecficosdeVentas DeFuerzasEconmicasGenerales,y DeInfluenciasAdministrativas. A)FactoresEspecficos a) De ajuste. Se refieren aaquellos factorespor causas fortuitas o de fuerza mayor, accidentales, no consuetudinarios, que influyen en la predeterminacindelaventa.Estospuedenser: DeEfectoperjudicial DeEfectosaludable b) De cambio. Se refieren a aquellas modificaciones quevanaefectuarse,yquedesdeluegoinfluirnen lasventas,talescomo: Cambio de material, de productos, de presentacin,rediseos,etc. Cambio de produccin, adaptaciones de programas de produccin, mejorando las instalacionesdelaempresa,etc. Cambio de mercados, teniendo stos como finalidad el estudio de la variacin de moda, de la actividad econmica, el desplazamiento de industrias,etc. Cambio de los mtodos de venta, se logra, mejorando los precios, los servicios, la publicidad o aplicando mejores sistemas de distribucin en los renglones referentes a las comisionesylascompensaciones. B)FuerzasEconmicasGenerales Representanunaseriedefactoresexternosqueinfluyen en las ventas; estos factores son un estado de situaciones, y no de algo preciso, de los cuales se habla en trminos cualitativos, surgiendo el problema cuando sehacereferenciaatrminoscuantitativos. C)InfluenciasAdministrativas A diferencia del anterior, el presente factor es de carcter interno de la Entidad Econmica; refirindose a las decisiones que deben tomar los dirigentes de dicha Entidad, despus de considerar los factores especficos

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de ventas y las fuerzas econmicas generales, y que desde luego repercuten en forma directa en el presupuestodeventasporformular. D)PresupuestodeVentasenUnidadesyValores Generalmente el Presupuesto de Ventas es el eje de los dems presupuestos, por lo que debe primeramente, cuantificarse en unidades, en especie, por cada tipo o lnea de artculos y una vez afinado o depurado, entonces se procede a su valuacin, de acuerdo con los preciosdelmercado,regidosporlaofertaylademanda, o cuando no sea as, por el precio de venta unitario determinado,con lo cual se tiene el monto de ventas en valoresmonetarios. E)Frmula PV= PresupuestodeVentas V= VentasdelAoAnterior F=FactoresEspecficosdeVentas a=FactoresdeAjuste b=FactoresdeCambio c=FactoresCorrientesdeCrecimiento. E=FuerzasEconmicasGenerales (% estimado de realizacin, previsto por economistas) A=InfluenciaAdministrativa (% estimado de realizacin por la administracindelaempresa) Pv=[(V+F)E]AFrmuladelPresupuestodeVentas PresupuestodeOtrosIngresos Se refiere a ingresos propios y ajenos, que no son los normales, no consuetudinarios, o sean los accesorios quetieneunaentidad,como: a) Prstamos y operaciones financieras, en los que se integran aspectos bancarios, refaccionarios, de habilitacin y avo, emisin de obligaciones, hipotecarios,etc. b) Aumentos de capital, por entregas en efectivo, etc.

Escomnqueseencuentredentrodeestepresupuesto, lo referente a otras ventas, que por cierto tienen las mismas caractersticas de no ser bsicas, propias, normales,ycaractersticas;entrestasseencuentranlas ventas de inversiones a ms de una ao, de desperdicios,desechos,etc. Presupuestodeegresos Estintegradopor: Presupuesto de inventarios, produccin, Costo de ProduccinyCompras. Presupuesto de Costo de Distribucin y Administracin: GastosdeVenta,y GastosdeAdministracin. PresupuestodeImpuestosobrelaRenta, PresupuestodeAplicacindeUtilidades PresupuestodeOtrosEgresos,y PresupuestodeInversionesamsdeunAo. Presupuestos de Inventarios, Produccin, Costo de ProduccinyCompras PresupuestodeInventarios Una vez predeterminadas las ventas, cuyo presupuesto es un elemento indispensable en la formulacin del programa de trabajo, de casi todas las dems funciones de la empresa, es necesario presupuestar la produccin de artculos en cantidad suficiente para cubrir la demandarequeridaenelPresupuestodeVentas. Para formular el Presupuesto de Produccin, es indispensablepredeterminarlaexistencianecesariapara cubrirenformaeficiente,lasventasprecalculadas. Un inventario excesivo ocasionara gastos innecesarios, derivados del manejo y almacenamiento de inversiones ociosas,pagodeseguros,interese,obsolescencia,etc. Por otra parte, un inventario insuficiente dara lugar a demoras en el despacho de pedidos y por ende, baja en lasventas. Se deduce que es imperioso determinar el inventario adecuado, para lo cual es recomendable considerar varios factores, como la duracin del periodo de

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produccin y la fluidez de la fabricacin, de tal forma que al mantener un ritmo en la produccin, se provean las cantidades suficientes de inventarios para surtir, de manera correcta los pedidos y evitar la acumulacin excesivadeexistencia,enlapocadepocademanda. Para medir la eficiencia de la operacin mencionada, se puedeutilizarelprocedimientodenominadoRotacinde Inventarios, que es una medida de anlisis para determinar las veces que los inventarios en existencia han dado vuelta en relacin con las ventas, de tal maneraquecuantomayorsealarotacin,menorserla cantidad de capital de trabajo necesario, y acaso sea mayor la utilidad de operacin en relacin con el capital invertido. PresupuestodeCostodeDistribucin Comprende las operaciones habidas desde que el producto fue fabricado, hasta que es puesto en manos del cliente; por lo pronto, integra los gastos que corresponden a las erogaciones por remuneracin a vendedores, gastos de oficinas de ventas, publicidad u propaganda,gastosdetransporte,gastosdealmacnde artculossujetosalaventa,etc. Laformamecnicademanejardichosgastospuedesera travsdeunrayado,enqueseclasificarnlosconceptos en constantes (fijos y regulados) y variables (en relacin con las ventas) con una columna para presupuesto anual, otra para presupuesto mensual, y otra ms para registrar los gastos histricos que refleje la contabilidad, concolumnasparalaobtencindediferencias. Presupuesto de Publicidad, Propaganda y Aspectos afines. Es el conjunto de medios necesarios para despertar el inters de los consumidores en potencia y crearles hbitos de compra a travs de mensajes, impacto que produzca la presentacin del producto, beneficios que ofrezca,calidad,etc. Utilidad.Lapublicidad,lapropaganda,etc.,representan uno de los medios de que se valen comerciantes e industriales, para hacer llegar sus productos al consumidor, en coordinacin con los dems recursos con que cuentan las empresas con objeto de aumentar susventas.

Elaboracin de El Presupuesto. Para la preparacin del Presupuesto de Publicidad, de Propaganda, etc., es necesario conocer la cantidad de dinero que se le haya destinado, con el fin de poder hacer la estimacin de los objetivosaalcanzar,ylosmediosparalograrlos. La elaboracin de este presupuesto se puede llevar a cabo siguiendo los mtodos ms conocidos; pero ocupando el que ms se acomode a las exigencias de cada empresa, entre los cuales se citan: porcentaje fijo sobre ventas, empuje publicitario de la competencia, objetivosaalcanzar,bsicamente. El presupuesto de la Publicidad, la Propaganda, AspectosAfines,ylaMercadotecnia La influencia de la Publicidad, la Propaganda, la Mercadotecnia y aspectos afines en este tipo de presupuestos normalmente es grande, por lo que se hace necesario establecer un programa general de Publicidad, Mercadotecnia, etc., en virtud de que empieza respecto a la planeacin con el consumidor, retrocediendo hasta la fabricacin del producto, utilizando la investigacin de mercado, la publicidad, la venta directa, la promocin de ventas, y dems puntos concomitantes. PresupuestodeGastosdeAdministracin En este presupuesto, se incluyen aquellos gastos que se derivan directamente de las funciones de direccin y control de las diversas actividades de la empresa, su contenido es tan amplio que la determinacin de su naturaleza depender de la organizacin interna y del medioenquesedesarrollecadaempresaenparticular. PresupuestodeImpuestosobrelaRenta La preparacin de este presupuesto es sumamente sencilla, pues es suficiente tomar como base para su clculo los resultados predeterminados que se derivan de los presupuestos de ventas y de costos, para aplicar lastarifasenvigoralafechadesurealizacin. PresupuestodeAplicacindeUtilidades Con base en las utilidades presupuestadas, resulta importante la elaboracin de un presupuesto de aplicacin de las mismas, de acuerdo con los planes

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proyectados y los datos derivados de los dems presupuestos formulados, tales como planes de expansinalargoplazo,presupuestodeinversiones,etc. PresupuestosdeotrosEgresos La proyeccin de actividades de naturaleza distinta a las operaciones normales de la empresa, que en un momento hayan sido presupuestadas, con el fin de coadyuvar a la realizacin de los fines de la misma, o bien, por aspectos meramente convencionales, puede dar lugar a la elaboracin de un presupuesto para el control de los egresos de esas operaciones particulares, quegeneralmentesondebajomonto.

inversin, en cuanto que sta no deba afectar el equilibrioentrecapitaldetrabajoycapitaldeoperacin, queestructuranalaempresa;ladebidarelacinentrelas inversiones, volumen de operaciones y resultados proyectados; la adecuada evaluacin de la reduccin de costos de operacin, cuando la inversin obedece a cambios en la tecnologa; la satisfaccin de las necesidades de produccin y venta, etc., as como la planeacin correcta del origen de los fondos, mediante el establecimiento de poltica de adquisicin de prstamos, crditos, aumentos de capital, emisin de obligaciones,etc.

PARACONTEXTUALIZARCON:

Presupuestodeinversiones Presupuesto de Inversiones a ms de un Ao. Este presupuesto reviste singular importancia, por las necesidades presentes y futuras que deben ser previstas, en funcin del plan de operacin a corto y a largo plazo, que en un momento dado pueden ser cuantiosas, sobre todo en aquellas industrias, cuyas inversiones fijas representan la mayor parte de la inversin total, tales como de extraccin, de servicios pblicos,etc. Tiene como objetivo fundamental, la correcta planeacin y el estudio racional de los factores que intervienen en la decisin de realizar dichas inversiones, tales como urgencia y necesidad, de acuerdo con los planes de expansin, avance en el aspecto tecnolgico, etc., pocas de realizacin, fuentes de financiamiento, as como administracin de los fondos y su disponibilidad. Tal estudio deber comprender: el anlisis de las propiedades presentes, las condiciones de los Derechos a Ms de un Ao actuales, la planificacin de las instalaciones, el aspecto operacional; el estudio econmico que comprenda las tendencias del mercado, las fluctuaciones monetarias, la capacidad adquisitiva de la poblacin, etc., la influencia gubernamental en el campo industrial, impositivo, poltica de precios y restricciones; la planeacin a largo plazo de las operacionesylarecuperacindelainversin. Otros aspectos que deben considerarse, derivados del estudio anterior, son principalmente: el monto de la

CompetenciasCientficotericas Dentrodecadaperiodopresupuestalquelaempresafije, para que esta sea evaluada en todo lo concerniente a cada uno de los presupuestos que estn involucrados en esteperiodo.

RESULTADODEAPRENDIZAJE 3.2. Elaborar presupuestos de compras de acuerdo conlatcnicaestablecida. 3.2.1. Presupuesto de consumo de materia prima y materiales Concepto Con base en los volmenes establecidos de los inventarios iniciales y finales de productos terminados, al efectuar el presupuesto de produccin en unidades; y unavezelcostodelosinventariosiniciales,seproceder a valorizar los inventarios finales, de acuerdo con los valores que sirvieron de base para obtener el Costo de Produccin,Presupuestado.

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Finalidad PresupuestoFinanciero Comprende el Presupuesto de Caja (origen y aplicacin de recursos), y toda la serie de operaciones de tipo financiero en que no interviene la caja, como puede ser untrueque,unintercambio,etc. ElPresupuestoFinanciero,deacuerdoconsunaturaleza, tiene mayor alcance que el Presupuesto de Caja, ya que ste est integrado a aqul, y su objeto es pronosticar y controlar todos los elementos que forman la Posicin Financiera (Balance). Tambin permite calcular el efecto que producirn los movimientos sobre caja y los bancos, y realimentar la toma de decisiones, todo ello referido siempre a la estructura financiera o cuestiones accesorias como lo es el fondo de operacin, o sea, el capital invertido en bienes que pueden ser la planta, la maquinaria,elequipoylosinventarios. . De acuerdo con lo anterior se puede concluir, que el Presupuesto Financiero no es lo mismo que el PresupuestodeCaja,auncuandosteltimorepresenta unaltoporcentajedelprimero. PresupuestodeCaja Est constituido por saldos disponibles en caja y bancos, inversiones temporales de fcil realizacin,estimaciones de dinero o recibir, de acuerdo con la poltica de crdito y los hbitos de pago de los clientes, as como con desembolsos que debern hacerse, de acuerdo con la poltica de crdito y los hbitos de pago de los clientes, as como los desembolsos que debern hacerse, de acuerdoconlaspolticasfinancieras. RespectoalosIngresos a) Conocer la estimacin correcta de los cobros, de acuerdoconlaspolticasdecrditoestablecidas. b) Precisar el financiamiento exterior, de conformidad conlosplaneselaborados. c) Palpar el cumplimiento de las decisiones tomadas, en relacin a los aumentos de capital, las emisiones deobligaciones,etc. d) Procurar la obtencin de lneas de crdito, para el descuentodedocumentos.

RespectoalosPagos Decisinsobrelaformadepagos a) Procurar el cumplimiento oportuno de las obligaciones regulares, por pagos de sueldos y salarios, ciertos servicios como el agua, la luz, los alquileres, etc., incluso puede hacerse para dividendosporpagar. b) Pretender el establecimiento de las provisiones necesarias, para el cumplimiento de obligaciones derivadasdellogrodeotrospresupuestos. c) Fijacin de polticas de pagos, por crditos de proveedores, en concordancia con la rotacin de cuantasporcobraryplazomediodecobranza. d) Estimar los gastos que puedan preverse, como resultadodelcumplimientodeotrospresupuestos. e) Economas por pagos anticipados, ya que el descuento por ese concepto, es superior a una tasa deinterssobreunprstamonormal. El capital invertido en operaciones de produccin y ventas,generalmentepermitemayorutilidad,porloque debe reducir el momento de efectivo y aumentar los derechosamsdeunao. Escoger el momento adecuado para elegir aumento de capital,emisindeacciones,crditos,etc. Los pronsticos del efectivo por meses, semanas, y das, permiten determinar el saldo disponible para inversiones a corto plazo. Realizacin coordinada de cobrosypagos. Documentacinfuente Es aquel que sirve de base para el registro de una operacinoasientocontableesdeciresaqueldelquese toman datos de un documento, el cual es el escrito con elqueseprueba,seacreditaosehaceconstarunactoo cosa. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasCientficotericas

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Al realizar una compras la empresa debe aplicar un proceso el cual debe estar controlado y registrado para cualquier situacin que se presente y de acuerdo a como este establecido por parte de la organizacin. 3.2.2.TiposdePresupuesto El presupuesto se define como la formulacin de los planes para un futuro periodo, dado en trminos numricos. Como se podr observar, los presupuestos forman parte de la planeacin y representan la cristalizacin financiera anticipada de los recursos y necesidades de unaempresa. Los presupuestos caen dentro de la planeacin como base de medicin en la actuacin real de la empresa, pues sin ellos no se tendr una medida de comparacin quepermitaevaluarlosresultados. Por lo tanto la formulacin y aplicacin de los presupuestosproporcionan: Establecimientodecontrolesfinancieros. Instrumento de medicin de esfuerzos en la actuacin de las diversas reas integrantes de la empresa. Posibilidad de evaluacin de resultados, que permitan detectar desviaciones a lo planeado y determinarmedidasdecorreccin. Dentro del rea de compras los presupuestos se pueden clasificaren: PresupuestodeoperacindelagerenciadeCompras Presupuestodecomprasdematerialesopartes. PresupuestodeOperacin El presupuesto de operacin de la gerencia de compras se refiere a las estimaciones de gastos a efectuar, necesarios para llevar a cabo la operacin normas de la misma y comprende entre otros los siguientes conceptos:

Sueldos Tiempoextra GastosdeRepresentacin GastosdeViaje Comunicacin(telfono,telgrafo,tlex,etc.). Papelerayartculosdeescritorio MobiliarioyEquipo Suscripciones Cursosdeentrenamiento,etc.

Presupuestodeinventariodemateriaprima Dentro de este presupuesto se incluyen todas aquellas partidas que vienen a constituir el costo de los ensambles o partes principales, esto es, materia prima, mano de obra directa, gastos indirectos y gastos de operacin. La base para el desarrollo del presupuesto se lleva a cabodelasiguienteforma: Presupuestodeproduccin Explosindecompras.Piezasporvolumen Comparacincontraelempleadoenelaoanterior Revisin del resultado comparado con los puntos anteriores Clasificacindelosmaterialesacomprar Anlisisdelincrementodelcosto(materiales,mano de obra, gastos indirectos, etc.) de acuerdo al modeloinflacionario Determinar los materiales vivos de sobrantes de produccindelaoanterior Reclculodelvolumenrealacomprar Determinacindelpresupuesto. Presupuestos globales y analticos de consumo de materiaprima La formulacin del presupuesto general de operacin comienza en el Departamento de Ventas debido a la importancia que ste representa para la produccin, las comprasylasfinanzas. Para que este presupuesto proporcione la ayuda que se requiere a los presupuestos de produccin, Compras y Finanzas, es necesario que el total de las Ventas sea expresado:

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1. EnUnidadesdeartculos 2. EnUnidadesMonetarias Adems, el presupuesto de ventas debe aparecer repartido en periodos de tiempo, debido a que en esta forma facilita grandemente tanto la programacin de produccincomoladeCompras. PresupuestodeProduccin En cuanto a importancia este es el presupuesto que sigue inmediatamente despus del de Ventas del cual depende. El calendario de Produccin se establece directa y fundamentalmente a partir del monto de ventas fijado, el cual se expresa en unidades de artculos y unidades monetarias por perodos de tiempo; como parte de este presupuesto se elabora el calendario de produccin correspondiente. ExposicinsobreelpresupuestodeCompras. Este presupuesto funcional se divide en dos tipos de presupuestos,queson: Presupuesto de gastos del departamento. Consiste en estimar cunto costar la actuacin del departamento enelperiodopresupuestario. Como subdivisin de este primer presupuesto de Comprascontamosconlassiguientespartidas: I. Gastosporconceptodesueldos II. Gastos por concepto de suministros y de operacin, tales como viajes y comunicaciones. Presupuestodeinventariodemateriales Consisteenlaestimacinelascantidadesydeloscostos porconceptodemateriasprimas,partesyherramientas. La basede este presupuestode materialesde encuentra fundamentalmente en las necesidades de produccin, las que permiten establecer la estimacin de las cantidades requeridas dentro del periodo del presupuesto y segn se haya estimado en el presupuestodeventas.

Losmaterialessedividenen: I. Materialesdirectos II. Materialesindirectos Materiales directos son los que se convierten en componentesdelprocesodeproduccin. Materiales indirectos o auxiliares son aquellos que bsicamente auxilian o prestan un servicio al procesote Produccinyconsistenprincipalmenteensuministros. Tomando en consideracin los conceptos de materiales directos, indirectos o auxiliares y considerando tambin las necesidades de produccin se determinar la cantidad que se deber adquirir de uno y otro tipo de material,lospreciosyvencimientosdepago. La divisin del presupuesto de Compras en presupuesto de gastos del departamento y presupuesto de materialestienelassiguientesfinalidades: I. Cooperar ms eficazmente con Produccin, en tal formaquenointerrumpasucontinuidad. II. Cooperar ms eficazmente con Ventas, en tal forma que siempre preste inmejorable servicio a nuestraclientela. III. Procurarahorroenloscostos. IV. Cooperar en la obtencin de mayores utilidades. Esta ventaja es consecuencia de haber logrado la ventajanumeroIII V. Auxiliar a Produccin en el control de existencias demateriales. VI. Mantenerequilibrioenlospreciosunitarios PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasTecnolgicas Cada uno de los presupuestos que conforman el desarrollo de la organizacin, de ellos depende el manejo de la parte econmica, para que esta subsista; no se debe dejar de contemplar que solo as puede permanecer en el mercado, bajo un estricto control y registrodesuscompras. CompetenciasCientficoterica Al llevarse acabo estos tipos de presupuestos, es para que la empresa se mantenga a niveles los cuales se

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beneficien mutuamente (empresaobrero), y se logre asunequilibrioempresarial. CompetenciasLgicas Cada etapa del proceso de administracin; se aplica a el departamento de compras para que este funcione adecuadamente y se logren los mejores beneficios que alaempresaleconvienenalargoplazo.

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PrcticasyListasdeCotejo

Unidaddeaprendizaje Prcticanmero: Nombredelaprctica: PropsitodelaPrctica 3 6 Aplicacin de los factores que influyen en la determinacindelprecio. Al finalizar la prctica el alumno, aplicar los factores que influyen en la determinacin del precio de acuerdo al valor comercial y la mercadotcnica y Marketin del producto para hacerlo competitivo en un mercado globalizado que generaproductosvoltiles Campo empresa. 3hrs. MaquinariayEquipo Herramienta P.C.conImpresora

Escenario Duracin Materiales


Hojasblancas Lpizobolgrafo Tarjetadecontrol

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Procedimiento Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene. Limpiarelreadetrabajo. NOTA: El PSP dar la informacin necesaria para la realizacin de la prctica o en su caso, el PSP o plantel gestionaranlavistaaunaempresaparalarealizacindelaprcticaysolicitaranquelaempresaproporcionela informacinnecesariaparalarealizacindelamisma. 1. Realizarladeterminacindepreciosconsiderandolossiguientesfactoresovariables: Descripcindeloscostosfijos. Descripcindeloscostosvariables. Utilidadesperadaporunidadesvendidas. Nmerodeunidadesmnimasavenderparaalcanzarelpuntodeequilibrio. Preciosdelmercado. Otrasvariablesaconsiderar. 2. Entregarladeterminacindeprecios. 3. Separarlosresiduosrecuperables 4. Disponerdelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados

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Listadecotejodelaprcticanmero6: Nombredelalumno: Instrucciones: Aplicacindelosfactoresqueinfluyenenladeterminacindelprecio A continuacin se presentan los criterios que van a ser verificados en el desempeodelalumnomediantelaobservacindelmismo. De la siguiente lista marque con una 3aquellas observaciones que hayan sidocumplidasporelalumnodurantesudesempeo. Si No No aplica

Desarrollo Apliclasmedidasdeseguridadehigiene. Limpielreadetrabajo. 1. Realiz la determinacin de precios considerando los siguientes factores o variables: 2. Entregladeterminacindeprecios. 3. Separlosresiduosrecuperables 4. Dispusodelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados Observaciones:

PSP:

Horadeinicio: Hora de trmino: Evaluacin:

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Unidaddeaprendizaje: Prcticanmero: Nombredelaprctica: Propsitodelaprctica: Escenario: Duracin: Materiales Hojas tabulares

3 7 Elaboracindepresupuestosdecompras. Al trmino de la prctica, el alumno elaborar presupuestos de compras mediante el anlisisdeinformacingeneradaporlaempresa. Empresamedianao grande. 5hrs. de 14 Maquinariayequipo PC,o Mquinadeescribir Herramienta

columnas. Hojastabularesde7columnas. Marcatextos. Folders. Broches. Perforadora.

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Procedimiento 1. 2. 3. 4. 5. 6. Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene.

ElaborarPresupuestoGlobalAnualdeConsumodeMateriaPrima,enunidadesyvalores. ElaborarPresupuestoAnalticopormesdeConsumodeMateriaPrima,enunidadesyvalores. ElaborarPresupuestoGlobalAnualdeComprasdeMateriaPrima,enunidadesyvalores. Elaborar Presupuesto Analtico por mes de Compras de Materia Prima, en Unidades y valores (uno por cada tipo de materiaprima). ElaborarPresupuestoSumariopormesdeComprasdeMateriaPrimaeIVAacreditable. Elaborarinformeescritodelaprcticaqueincluya: Informacinobtenida. Observaciones. Conclusiones.

4 Separarlosresiduosrecuperablestalescomohojasdepapel,cartuchosdetonner.

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Listadecotejodelaprctica nmero:7 Nombredelalumno: Instrucciones:

Formalizacindeasociacionesysociedadescivilesyextranjeras

Acontinuacinsepresentanloscriteriosquevanaserverificadosenel desempeodelalumnomediantelaobservacindelmismo. Delasiguientelistamarqueconuna9aquellasobservacionesque hayansidocumplidasporelalumnodurantesudesempeo S No NoAplica

Desarrollo Apliclasmedidasdeseguridadehigiene. Limpielreadetrabajo. Evitlamanipulacindelquidosyalimentoscercadelosdocumentosdetrabajo. 1. Apliclasmedidasdeseguridadehigienecorrectamente.. 2. Elaborcorrectamenteelpresupuestoglobalanual. 3. Realizcorrectamenteelpresupuestoanalticopormes. 4. Efectoelpresupuestoglobalanual 5. Desarrollelpresupuestoanalticopormes. 6. Elaborcorrectamenteelpresupuestosumariopormes. 7. Elaborcorrectamenteinformeescritodelaprctica 4Utilizolashojasporambascarasylasdedesechocolocarlasenelrecipientedestinado parasuposteriorenviareciclaje. Observaciones: PSP: Horadeinicio: Horade trmino:

Evaluacin:

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Unidaddeaprendizaje: Prcticanmero: Nombredelaprctica: Propsitodelaprctica: Escenario: Duracin: Materiales Bibliografa.

3 8 Elaboracindeunreportedeantigedaddesaldos. Altrminodelaprctica,elalumnoelaborarinformesdesaldos,deacuerdoconlas polticasestablecidas. Empresamedianao grande 5hrs. Maquinariayequipo PC Mquinadeescribir Calculadora. Herramienta

Hojasblancastamaocarta. Hojastabulares. Lpiz. Gomadeborrar.

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Procedimiento Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene. Limpiarelreadetrabajo. Evitarlamanipulacindelquidosyalimentoscercadelosdocumentosdetrabajo. Elaborar en equipos, un guin de entrevista a personal directivo del rea de crdito y cobranza, para la obtencin dedatossobreinformesyreportesdesaldos.Entrevistaralpersonaldirectivodelreadecrditoycobranzas. 1. Elaborar los cuadros o formatos con las columnas y renglones necesarios para registrar la informacin sobre informesyreportesdesaldosquecontenganlosiguiente: Delencabezado: Ttuloodenominacindelinformeoreporte. Perodoquecomprendeelinformeoreporte. rearesponsabledelaelaboracindelinformeoreporte. reaquegeneraelreporte. Nombreycargodelresponsable. Fechadeelaboracindelreporte. Delcontenido: Importedesaldosvencidosporunidaddetiempo. Importedesaldosporvencerporunidaddetiempo. 2. Registrarenelformatolainformacinrecabadaenlaentrevista. 3. Determinarlossaldos. 4. Establecerlosndicescorrespondientes. 5. Elaborarlasgrficas. 6. Interpretarlosresultados. 7. Elaborarinformedesaldos. 8. Elaboraruninformeescritodelasprcticasrealizadasqueincluya: Formatosocuadros. ndicededeudores. Grficas. Conclusiones.

4 Separarlosresiduosrecuperablestalescomohojasdepapel,cartuchosdetonner.

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Listadecotejodelaprctica nmero:8 Nombredelalumno: Instrucciones:

Elaboracindeunreportedeantigedaddesaldos.

Acontinuacinsepresentanloscriteriosquevanaserverificadosenel desempeodelalumnomediantelaobservacindelmismo. Delasiguientelistamarqueconuna9aquellasobservacionesque hayansidocumplidasporelalumnodurantesudesempeo S No NoAplica

Desarrollo Apliclasmedidasdeseguridadehigiene. Limpielreadetrabajo. Evitlamanipulacindelquidosyalimentoscercadelosdocumentosdetrabajo. 1. Elaborguindeentrevista. 2. Aplicelguindeentrevista. 3. Elaborformatospararegistrodelainformacin. 4. Registrenelformatolainformacinrecabadaenlaentrevista. 5. Determinlossaldos. 6. Establecilosndicescorrespondientes. 7. Elaborlasgrficas. 8. Interpretlosresultados. 9. Elaborinformedesaldos. 10. Elaborelinformedelaprctica. 4Utilizolashojasporambascarasylasdedesechocolocarlasenelrecipientedestinado parasuposteriorenviareciclaje. Observaciones: PSP: Horadeinicio: Horade trmino:

Evaluacin:

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Unidaddeaprendizaje: Prcticanmero: Nombredelaprctica: Propsitodelaprctica: Escenario: Duracin: Materiales Bibliografa.

3 9 Elaboracindeunreportedecobranza. Al finalizar la prctica, el alumno elaborar i reportes de cobranza de acuerdo con las polticasestablecidasparasucontrolyadministracin. Empresamedianao grande. 5hrs. Maquinariayequipo PC Mquinadeescribir Calculadora. Herramienta

Hojasblancastamaocarta. Hojastabulares. Hojascuadriculadas. Lpiz. Gomadeborrar.

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Procedimiento Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene. Limpiarelreadetrabajo. Evitarlamanipulacindelquidosyalimentoscercadelosdocumentosdetrabajo. 1. Elaborarporequipos,unguindeentrevistaapersonaldirectivodelreadecrditoycobranza,paralaobtencinde datossobreinformesyreportesdecobranza. 2. Entrevistaralpersonaldirectivodelreadecrditoycobranza. 3. Elaborar los cuadros o formatos con las columnas y renglones necesarios para regular la informacin sobre cobranza quecontengalosiguiente: Delencabezado: Ttuloodenominacindelinformeoreporte. Perodoquecomprendeelinformeoreporte. reaorganizacionalquecomprendeelinformeoreporte. reaquegeneraelreporte. Nombreycargodelresponsabledelaelaboracindelinformeoreporte. Fechadeelaboracindelreporte. Delcontenido: Montodecobranzaglobalmensual. Pronsticoglobalmensualdecobranzasemanal. Pronsticoanalticomensualdecobranzasemanal. Montodecobranzadiariapronosticado. Montodecobranzadiariarealizada. Auxiliarcuentasporcobrarporcliente. Grficasyestadsticasdecobranza. Presupuestoanualdecrditoycobranzas. 4. Registrarenelformatolainformacinrecabadaenlaentrevista. 5. Establecerlacobranzarealizada. 6. Establecerlosndicescorrespondientes. 7. Elaborarlasgrficas. 8. Interpretarlosresultados. 9. Elaborarinformedecobranza. 10. Elaborarinformeescritodelaprcticarealizadaqueincluya: Costos. ndices. Grficas. Conclusiones.

4 Separarlosresiduosrecuperablestalescomohojasdepapel,cartuchosdetonner.

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Listadecotejodelaprctica nmero:9 Nombredelalumno: Instrucciones:

Elaboracindeunreportedecobranza.

Acontinuacinsepresentanloscriteriosquevanaserverificadosenel desempeodelalumnomediantelaobservacindelmismo. Delasiguientelistamarqueconuna9aquellasobservacionesque hayansidocumplidasporelalumnodurantesudesempeo S No NoAplica

Desarrollo Apliclasmedidasdeseguridadehigiene. Limpielreadetrabajo. Evitlamanipulacindelquidosyalimentoscercadelosdocumentosdetrabajo. 1. Elaborguindelaentrevista. 2. Aplicguindeentrevista. 3. Elaborloscuadrosoformatossealados. 4. Registrlainformacinobtenida. 5. Establecilacobranzarealizada. 6. Establecilosndicescorrespondientes. 7. Elaborlasgrficas. 8. Interpretlosresultados. 9. Elaborelinformedecobranza. 10. Elaborelinformedelaprctica. 4Utilizolashojasporambascarasylasdedesechocolocarlasenelrecipientedestinado parasuposteriorenviareciclaje. Observaciones: PSP: Horadeinicio: Horade trmino:

Evaluacin:

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Resumen

El proceso de compras, da apoyo a las otras reas que conforman la empresa mediante el principio del apalancamiento que es una estrategia que todas las empresas utilizan como apoyo para realizar una compra anticipada, en donde se contempla el presupuesto de costo de distribucin as como el apoyo al departamento de mercadotecnia como parte del departamento de ventas al cual se contempla como uno ms de los departamentos que apoyan al departamento decompras. 5. 6. 7. 4. 2. 3.

AutoevaluacindeConocimientosdel Captulo3
1. Cules son las estrategias ms importantes del departamentodecompras? Quesunacompraanticipada? Qu integra el presupuesto de costo de distribucin? Cules son los aspectos afines del presupuesto de publicidadypropaganda? Bajoquemtodosseelaboraelpresupuesto? Cmoestconstituidoelpresupuestodecaja? Qucomprendeelpresupuestofinanciero?

8. Culeslaformadedecisindepagos?
9. Cmo se le conoce al proceso de compras en otros departamentos? 10. Cmosedefinealpresupuestodecompras? 11. Qucomprendeelpresupuestodeoperacin? 12. Cmo se dividen los materiales dentro del presupuesto?

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ADQUISICINDEPRODUCTOS

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RESULTADODEAPRENDIZAJE 4.4. Negociar precios, calidad y servicio en los productos a adquirir de acuerdo a las caractersticas de la empresa y delmercado. 4.1.1Descuentos Descuento: es el nombre que se le da a la diferencia que resulta de restar el valor actual, al nominal de una cuenta novencida. A continuacin mencionamos algunos de los descuentos que deben ser base en la negociacin y en la bsqueda de mejorescondicionesdepago. Comerciales El sistema de fijacin de precios de muchos fabricantes se establece sobre una escala graduada de acuerdo a la clasificacin de clientes que hace el fabricante, y sin que tenga que ver la magnitud de un pedido de compra especfica. Un descuento comercial generalmente representa la compensacin de la Gerencia de Ventas, que asume ciertas funciones distributivas para el cliente. Es decir, los descuentos comerciales comnmente se conceden con el propsito de proteger un canal de distribucin especfico, por lo que el fabricante no podr mejorar el precio si lo vende directamente ya que debe respetar sus convenios con los distribuidores, mayoristas, representantes, etc.; la nicaformadenegociarlacompradirectaconelfabricante y que se obtenga alguna mejora en el precio ser la de negociardescuentosdeprontopago,descuentosporC.O.D. contraentregademercanca,aunquetodoestoquedaren la habilidad del comprador para manejar la situacin y obtener los objetivos deseados, como son: seguridad en entregas,garantasenprecio,informacininmediata,etc. Financieros. Descuento financiero: es el descuento, minoracin o rebaja que se le concede o se obtiene segn se refiera a ventas o compras por efectuar el pago de contado o con anterioridad al cumplimiento del plazo de vencimiento acordado. Descuentosporvolumen

Descuento por volumen: este se basa en la cantidad depedidosolicitadoporeldepartamentodecompras quienseencargadecontemplartodotipodepedidos segn sea la necesidad de la empresa o departamentosolicitante; donde son requeridos ono por la empresa a que se reflejen en la factura de entrega del pedido solicitado; ya que esta cuenta se divide en descuentos sobre compras por pronto pago, de las empresas que conforman el grupo de las asociadas y de otras empresas afines a ese ramo comercial. El descuento por cantidad est ntimamente relacionada con la poltica que observe la compaa en cuanto a inventarios, el costo unitario ms bajo realizado mediante la compra por cantidad debe ser balanceado contra la inversin extra y el gasto extra que significa llevar mayores inventarios en el transcursodeunlargoperiodo,afindedeterminarsi el costo unitario ms bajo representa un verdadero ahorro Descuentoacumulado El descuento acumulado es otro tipo de descuento por volumen y vara en proporcin a la cantidad que se compra; sin embargo, en vez de que se compute sobre labasede la magnitud delpedido sebase en la cantidad que se compra en el transcurso de un perodo se basa en la cantidad que se compra en el transcurso de un periodo especfico, por lo general, los descuentos acumulados los concede el proveedor como un incentivo para que se contine favorecindole con las compras, ya que entre ms compre mayor ser el descuento que ser bonificado en notas de crdito, especie o documento directo sobresufactura. Condicionesdepago Las condiciones relativas al pago son muy necesarias en el aspecto de compras, ya que es en este rengln donde se refleja lo negociado por el comprador con elproveedorenrelacinconunpresupuestodado. Es decir, teniendo como base un presupuesto totalmente definido permitir al comprador efectuar las negociaciones necesarias para obtener las

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mejores condiciones de compraventa en beneficio de su compaa. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasEmprendedora El buen acoplamiento que existe entre la empresa y los proveedores, se vern beneficiados; y se podr llegar a una mejor negociacin en cuanto al pago de serviciosyalrecibodemateriales. 4.1.2.ProcedimientodeAdquisiciones Normas Son reglas establecidas que la organizacin hace valer a todo el personal que labora y forma parte de la organizacin a nivel general, normalmenteestas se disean o plantean a partir del marco legal del ejercicio de las organizaciones e instituciones en su mbito estatal y federal. DeComercio Norma de comercio: es el sistema de organizacin consistente en someter a los procesos productivos, administrativos, etc. A una serie de normas uniformes con vigencianacionaleinternacional. DeSalud Las normas de salud son establecidas de ley por medio del sector salud al que pertenezca la empresa y con forme a lo establecido en su normatividad; cada una de las empresas que conforma o forme parte de este grupo deber recatarseacumplirlasconformealey;dedondedepender el buen servicio a sus derecho habientes conforme lo soliciten. Leyes DelaOferta sta se da siempre y cuando las condiciones objetivas y subjetivas no varen, la cantidad que se ofrezca de una mercanca vara en proporcin directa a su precio; es decir

si el precio aumenta , la cantidad ofrecida tambin aumenta, si el precio disminuye, la cantidad ofrecida tambindisminuye. DelaDemanda Ley de la demanda: esta se da siempre y cuando las condiciones objetivas y subjetivas no varen, la cantidad que se demanda en una mercanca por un consumidor individual o por el conjunto de individuos vara en proporcin inversa al precio; es decir si el precio aumenta la cantidad demandada disminuye; si el precio desciende, la cantidad demandadaaumenta. Productos Elproducto:eselfrutoobeneficioqueseobtienepor la venta de un bien o servicio; como bien material o inmaterialresultantedeunprocesoeconmico. El Cdigo Fiscal de la Federacin, menciona que LOS PRODUCTOSsonproductoslacontraprestacindelos servicios que presta el Estado en sus funciones de derecho privado, as como por el uso, aprovechamiento o enajenacin de bienes del dominioprivado. Tipos - ProductosBsicos - ProductosdeCapital - ProductosdeInversiones - ProductosdeTrabajo - ProductosCompensadores - Productosencurso - ProductosFinancieros - ProductosSemiterminados - ProductosTerminados stos van de acuerdo con el tipo de producto que se trateyconformaaloqueseestablezcaparacadauno de sus procesos de elaboracin as como tambin las especificacionesquesedebendarparasuadquisicin y compra desde los materiales hasta el la etapa de acabado de cada uno de los antes productos mencionados con anterioridad, sin dejar de tomar en cuenta que la empresa hace sus propias especificaciones por departamento y a cada una de

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las personas que ah laboran para lograr el buen funcionamientodelosprocesosdecadaproducto. Caractersticas stas van de acuerdo a cada uno de los artculos o productos que la empresa elabora y de ella depende que sea aceptado como tal en el mercado, que bajo una necesidad fue propuesto y que de acuerdo a estudios realizados por el rea de mercadotecnia, ser la responsable de la aceptacin de los productos existentes as como los nuevos lanzamientos que la empresa haga en su momento par cumplir con las necesidades existentes de su entorno y el buen desarrollo del mercado que exige ms ymejoresproductosparaestaralavanguardiacomercial. Precios Generalmente es el valor expresado en unidades monetarias mediante la entrega de la cual se requiere de unbienounservicio. Es la relacin del cambio existente entre un bien y una unidadmonetaria. Mnimo Es el precio establecido por las autoridades administrativas por debajo del cual no se puede comercializar determinadosproductosenelmercado. Mximo Es el precio establecido por las autoridades administrativas como la cantidad mxima de numerario en la que ciertos productos pueden ser valorados para su comercializacin enelmercado. Crdito Eselprecioestablecidoporladependenciaenlacualseva adquirir el bien o servicio, por medio de la cual se tendr quebeneficiaralapartequeestaadquiriendoelserviciode manera que el producto o servicio brindar un apoyo a todoaquelquelosoliciteyqueleseaotorgado. Contado Eselquedebepagarsealmomentoderecibirelproductoo servicio comprado, bajo lineamientos establecidos por

parte del beneficiario a razn de que es en efectivo y con el descuento que se tenga estipulado en ese momentodelacompra. Procedimiento Es el mtodo u operacin con la que se pretende obtener un resultado que beneficie a la parte interesada; de acuerdo a la forma de actuar de cada uno de los tramites que se tengan que realizar ya sea administrativo o judiciales conforme a lo que se estipule y al tipo de procedimiento de que se trate. Donde llevado a la prctica es la consolidacin de la sociedad como productora de un servicio o un producto. Requirente: Solicita al departamento de Compras cualquier materialquenecesite. Si el material requerido es de emergencia, el requirente deber escribir la causa de dicha emergencia. El plazo que el requirente solicite para la entrega del material,deberserelquerealmentenecesite. DepartamentodeCompras. Este procedimiento prev que en todos los casos el departamento de Compras deber mantener informado al requirente del avance de sus requisiciones y de cualquier desviacin que se pudiera presentar en su curso, con la mxima anticipacin posible, para que el requirente pueda tomarlasaccionespreventivascorrespondientes. Compras informar al requirente por escrito, dentro delostresdashbilessiguientesalafechaenquese recibi la requisicin, la situacin de cada una de las compras solicitadas, ya sea que stas se vayan a realizar normalmente tal como se pidieron o bien, que exista alguna desviacin respecto a lo que originalmentesolicitelrequirente. El pedido en una compra cuya entrega se pueda hacer dentro del plazo solicitado, deber ser fincado dentro de los cinco das hbiles siguientes al da en que se recibi la requisicin en el departamento de

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Compras, quedando establecida la fecha del compromiso deentregadelmaterial. Una copia del pedido deber ser enviada al requirente de manera que le llegue a ms tardar dentro de los diete das hbiles siguientes al da en que se recibi la requisicin en el departamento de Compras. En el pedido aparecer la fechacompromisodeentregadelmaterial. CuandoeldepartamentodeComprastengalaseguridadde que coexiste ninguna de las dos alternativas mencionadas, aceptar el retraso al proveedor y despus elaborar un aviso de cambio informando esta situacin y el nuevo tiempodeentrega. Cuando existan cualquiera de las dos alternativas antes mencionadas que deban ser consultadas con el requirente, el departamento de Compras enviar el escrito y despus tendr un intercambio de informacin con el requirente, del que resultar la decisin a tomar de cualquiera de las posibilidadesqueacontinuacinsemencionan: a) Seaceptaelretrasoenlaentrega b) Se elige otra alternativa que permita entregar a tiempo, para lo cual el departamento de Compras mediante un avisodecambio,cancelaomodificaelpedidooriginal. c) Si no existe la alternativa b mediante un aviso de cambio, cancela el pedido original y coloca otro que permita tener un tiempo de entrega menor, para un material diferente ya sea con el mismo proveedor o con otro. DepartamentodeRecibo El acuse de recibo deber ser elaborado el mismo da en que se haya realizado la entrega, enviando de inmediato la copia correspondiente al departamento de Compras, para questepuedadetectarcualquierdesviacin. DepartamentodeCompras Cuando la entrega no se haya realizado en la fecha o sea errnea o incompleta, el departamento de Compras realizarunaterceraactivacin. El flujo e informacin hacia el requirente, el intercambio de informacinconsteylatomadedecisiones,seharndela misma manera que como se describi para la primera activacin, slo que en este caso el requirente ser

informado a ms tardar el da hbil despus de la fechaprogramadadeentrega. Comprasinternacionales En ocasiones no existe produccin o fabricacin nacional del bien o servicio que necesita la empresa, de tal forma que tiene que adquirirlo en otro pas; en este momento estamos ante una compra internacional. El comprar en otro pas comprende los siguientes tiposdeadquisicin: 1. Comprasdeimportacin 2. Comprasparaexportar. Comprasdeimportacin Lascomprasindustrialessonbsicamenteunproceso de comunicacin; cuando el comprador se encuentra en su oficina,est hablando por telfono o en juntas, ya sea con proveedores o bien con gente de su Compaa. Principalesproblemas.Apesardeldesarrollodelque ya hablamos, hacer compras de importacin tiene grandesproblemascomo: 1. AspectoLegal.Yaqueencadapaslasreglasson diferentes y se debe tener mucho cuidado al negociar rdenes de compra y definir perfectamentecadaclusula. 2. Estndares de calidad. El comprador quiere obtener precisamente la calidad que requiere. Pero la desventaja de este tipo de compras, es la gran distancia que existe entre proveedor y comprador, lo que provoca que la ms sencilla falla de la calidad sea en verdad difcil de resolver. 3. Tiempos de entrega e inventarios. Obviamente los tiempos de entrega sern ms largos, por lo queelcompradormanejarinventariosaltos. 4. Comunicacin. Tal vez sea el idioma la barrera ms grande que exista para lograr una buena negociacin con un proveedor extranjero, las compras industriales requieren de un alto grado delenguajetcnico.

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PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasEmprendedora Cadaunodelosprocedimientosdeadquisicindela materia prima debe estar previamente establecido; ya que dentrode los cuales existen reglas, normas y polticas que las rigen, para que se logren los objetivos marcados por el departamento de compras. CompetenciasAnalticas Competencias Analticas. Al brindar un servicio, cada agenciadebecontemplarquesusproveedores,deben estar abiertos a los cambios que se presenten; as como estos que tienen que ofrecer un servicio con calidadytomandoencuentaelproductoyelprecio. 4.1.3. Proveedores Concepto Para realizar una compra satisfactoria es necesario seleccionar un proveedor capaz y responsable, llegar a un acuerdo con l sobre los factores pendientes de calidad, servicio y precio; ya se ha dicho anteriormente que la seleccin de la fuente correcta es suficiente para una satisfaccin automtica de todas las consideraciones relativasalacompra;lacalidadsercorrecta,lasentregasa su debido tiempo y a precios justos, pero esto no es tan sencillota que existen normas especficas de compras para todos estos satisfactores y en cualquier caso existe el problema de encontrar a ese proveedor ideal, tradicionalmente es el vendedor quien busca al cliente en potencia. Tiposdeserviciosofertados Consiste en abrir un archivo por orden alfabtico que servir para guardar los resmenes de cotizaciones, listas de precios, catlogos, circulares y en s toda la informacin que pueda obtenerse sobre las mercancas que se compran oquepuedansustituiralasmismas.

A veces se utiliza el registro de cotizaciones para consignar la confianza que merecen los servicios del vendedor. Los casos de incumplimiento de los plazos de entrega prometidos, los de rechazos de mercancas por no ajustarse a las especificaciones y otras fallas en el servicio, se anotan en la columna de observaciones del registro de cotizaciones frente al nmerodepedidoaqueserefierelafalla. El gerente o jefe de Compras buscar encontrar las mejoresfuentesdesuministrosparasusnecesidades. Polticassobrelosproveedores A continuacin mencionaremos 4 consideraciones a tomarencuantaenlaseleccindelproveedor. 1. En el proceso efectivo de la seleccin se debe considerarelresultadodelanlisisdemercado. 2. Se deber efectuar un estudio inquisitivo en el que se calificarn las ventajas o descuentos de las fuentesposibles. 3. El estudio de la negociacin que lleva a la seleccinyalaemisindeunpedidoinicial. 4. El estudio del comportamiento en cuanto a consideraciones pactadas en ocasiones anteriores. Asimismo es importante seguir con las siguientes indicacionesamododelograrunacompraptima: 1. Compre material o servicios de la calidad requerida 2. Asegrese de la tecnologa, capacidad y confiabilidad del proveedor para suministro y entrega 3. Obtengaentodaslascompraselpreciomenorsin detrimento de la calidad y tiempos de entrega requeridos. 4. Establezca y conserve buenas relaciones con los proveedores, aliente sus sugerencias y consejos paramejorarlosproductos. Requisitosquedebereunirunproveedor Los gerentes o jefes de Compras estn de acuerdo en que la prueba primera y ms importante que debe aplicarse al posible proveedor es la de su habilidad para satisfacer las necesidades del comprador.

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Puede un proveedor entregar las mercancas deseadas en la cantidad especificada y en el plazo convenido, y en qu grado puede hacerlo? Si la respuesta a esta pregunta es negativa, la fuente de abastecimiento en cuestin no es satisfactoria,almenosporelmomento. La situacin financiera es otro detalle que merece comprobacin minuciosa. Un fabricante que tropiece con dificultades financieras puede ser incapaz de cumplimentar sus pedidos por muy buena que sea su situacin desde el puntodevistatcnico. Tambin deben apreciarse los aspectos tcnicos de la capacidad de un proveedor para servir sus pedidos. Estos pueden ser la distancia de su planta, los medios de transporteconlosquecuente,etc. Registrodeproveedores Consiste en abrir un archivo por orden alfabtico que servir para guardar los resmenes de cotizaciones, listas de precios, catlogos, circulares y en s toda la informacin que pueda obtenerse sobre las mercancas que se compran oquepuedansustituiralasmismas. A veces se utiliza el registro de cotizacin para consignar la confianza que merecen los servicios del vendedor. Los casos de incumplimiento de los plazos de entrega prometidos,losderechazosdemercancaspornoajustarse a las especificaciones y otras fallas en el servicio, se anotan enlacolumnadeobservacionesdelregistrodecotizaciones frentealnmerodelpedidoaqueserefierelafalla. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas Cada empresa tiene fijadas polticas, las cuales hacen que el personal que ah labora debe estar capacitado de a cuerdo a que todo proceso interno y externo tiene ciertas caractersticas que no se deben de dejar de tomar en cuenta para poder brindar de la mejor manera un servicio con calidad porpartedelproveedor. CompetenciasdeCalidad

Bajo un estricto apego a las normas, polticas y procedimientos que estn establecidos en la empresa, de ah depender que cada empresa contemple diferentes situaciones para que siempre resten a la vanguardia, en cuanto al tipo de proveedores que de ella dependen para su buen funcionamiento. 4.2.1.Estructuracindeunpedido Concepto La orden de compras es un documento mediante el cual se comprometen tanto el proveedor como el comprador a sostener y respetar las condiciones pactadasenlaadquisicindemateriales.La ordende compras es la autorizacin al proveedor para que envi y cargue al comprador las mercancas especificadas, es muy importante que la orden de compras abarque de manera concreta y precisa los elementos esenciales de las compras que se quieren hacer, de manera que hagan imposible las interpretaciones errneas y reduzcan al mnimo la necesidad de intercambiar correspondencia sobre el asunto. En la medida de lo posible debe estar redactado exactamentecomolasolicituddecotizacionesydebe incluirlossiguientesdatos: Caractersticasdepedido Lasprincipalesfuncionesdelpedidodecomprason: 1. Dar expresin formal al convenio entre el vendedoryelcomprador. 2. Transmitir a todas las partes interesadas dentro de la organizacin la informacin que necesiten para desempear adecuadamente sus funciones enrelacinconlarutinaseguidaenlascompras. Lospedidosdecomprapuedenclasificarsecomo: 1) Pedidosindividualesdecompra 2) Pedidosgeneralesdecompra Lospedidosdecomprasuelennumerarseenserie.En muchos departamentos de compras se exige, para reduciralmnimolaposibilidaddequeseextraveno

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se traspapelen pedidos de compra, que cada nmero de pedido de compra se anote y explique en el registro de pedidos. Esmuycomnexigiralvendedorqueindiqueelnmerodel pedido de la compaa en todas las facturas, notas de embalaje y documentos de embarque para facilitar el trabajodelaorganizacinalejecutarlarutinadecompra. 1) Un nmero de orden que servir para identificar la transaccin en la correspondencia, clave que utilizar el proveedor para hacer el embarque y la facturacin de la mercanca, adems permitir registrar y archivar la orden de Compras, para su consulta posterior. Tambin es importante indicarle al proveedor que ponga dicho nmero en todos sus envos, as como en sus remisiones y facturas de bodoque puedan identificarse con el pedidoparafinesdecomparacinycomprobacin. 2) En cantidad pedida se debe expresar el nmero de artculos solicitados en las unidades apropiadas para los mismos;enelpedidodebefigurarunaclusulalimitando el margen del proveedor para aumentar o disminuir el pedido,reservndonoselderechodeaceptaronegarlos excedentesofaltantes. Condicionesdepago Las condiciones relativas al pago son muy necesarias en el aspecto de compras, ya que es en este rengln donde se refleja lo negociado por el comprador con el proveedor en relacinconpresupuestodado. Es decir, teniendo como base un presupuesto totalmente definido permitir al comprador efectuar las negociaciones necesariasparaobtenerlasmejorescondicionesdecompra ventaenbeneficiodesucompaa. Instruccionessobreentregas La especificacin para la entrega deber ser perfectamente marcada en una parte visible del pedido, en donde se debe indicarladireccinexactadellugararemitirelmaterial. Tiempodeentrega Se debe indicar la fecha en que el proveedor deber hacer llegar los materiales pactados, siendo de responsabilidad delproveedorlosretrasos.

PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasLgicas Cada empresa debe identificar sus necesidades que van formando parte dentro de su entorno social , de cmoquecadaunadeestassatisfagadeacuerdoalo que la empresa decida a lo que se tiene estipulado por cada proveedor ; y que estos hagan la mejor de las adquisiciones para un mejor desarrollo empresarial. 4.2.2.ProcedimientodeflujodelPedido Concepto Es la actividad que se desarrolla para asegurar el suministro de materiales en el tiempo establecido en la orden de compra mediante un seguimiento continuo, basada en las fechas de vencimiento de los pedidos, as como en los programas de produccin; con la activacin es posible detectar posibles atrasos con los proveedores para lo cual es necesario visitar constantemente las plantas de los mismos para asegurarsedeldesarrollodelosmateriales,buscando el cumplimiento en las entregas y de esta forma tenerabastecidaslaslneasdeproduccin. Diagramadelosprocedimientos Es la representacin grafica sobre un plano de la relacin existente entre dos o ms variables, a manera de como lo estipule la empresa este ser representado en sus formas ms usuales como son: los diagramas de barras, columnas, circulares, de puntos y de sectores;deacuerdo a lo que la empresa estipule. Diseodeprocedimientos Es muy frecuente que la copia de seguimiento del pedidode compra tenga impresa en la parte superior unaseriedenmerosdel1al31,querepresentanlos das del mes. A veces la copia de seguimiento se imprime en cartulina para facilitar su archivo y

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manejo. Cuando se recibe en la seccin de seguimiento se anotan las caractersticas del pedido y la fecha de embarque. Luego se coloca una seal sobre el nmero que representa la primera fecha en que debe hacerse el primer contacto conelproveedor.Esprobablequelaprimeracomprobacin sehagaalrecibirlaaceptacinformaldelpedidosiseexige este requisito. Luego se archiva la copia del seguimiento porelordendenumeracindelpedidodecompra. Una vez que se expidi la orden de compra, el seguidor deber destinar sus esfuerzos a que las mercancas amparadas por todas y cada una de las rdenes sean recibidasenellugarquesenecesiten,enlafechaenlacual serequirieron. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasLgicas De acuerdo al tipo de control que se tenga establecido dentro de la organizacin, debe ser este apropiado a todas y cada una de las solicitudes, cotizaciones, rdenes, requisiciones, que la empresa tenga que hacer por medio del departamento de compras. 4.2.3.Requisitosmnimosdelpedido Legales El impreso del que suele hablarse para la compra, generalmente se le denomina pedido de compra o simplementepedido,seconviertedespusdeaceptadopor un proveedor, en un contrato para la venta y la compra de mercancasyserviciosespecificados. Es un documento que describe las obligaciones que el vendedor y el comprador, respectivamente, convienen realizarelunoconrespectoalotro. Adems,esuninstrumentojurdicoporquepuedeobligarse acumplirlascondicionesespecificadasenelmismo,deuna uotramanera,recurriendoalostribunalescompetentes.

Por consiguiente, el gerente de compras debe asegurarsedequelospedidosseredactendemanera que se reduzcan al mnimo las prdidas si surgieran disputas sobre las condiciones. Para obtener esta seguridadesconvenienteconseguirlaaprobacindel departamentojurdicodelacompaa. El gerente de compras debe conocer bastante sobre elderechoqueintervieneenloscontratosparasaber cuandoconsultaraunabogado. Comerciales La descripcin de los artculos pedidos debe ser especfica y siempre quesea posible debe indicar la base y los medios que se emplearn para comprobar lacalidad. Es importante hacer notar en el pedido el tipo de material, el tipo de envase o empaque, las caractersticas y las especificaciones, de ser posible anexarplano,muestrasodiseo. Instruccionessobreentregas La especificacin para la entrega deber ser perfectamente marcada en una parte visible del pedido, en donde se debe indicar la direccin exacta dellugararemitirelmaterial. Tiempodeentrega Se debe de indicar la fecha en que el proveedor deberhacerllegarlosmaterialespactados,siendola responsabilidaddelproveedorlosretrasos. Facturacinycondicionesdepago Las condiciones sobre facturacin deben indicar el nmero de copias necesarias de la factura, la informacindeseadosobresta,lamaneraenquese marcar dicha mercanca, la forma de pago, as como los descuentos por pronto pago, los cuales son indispensables de incluir en el cuerpo mismo del pedido: CopiadelconsecutivodeCompras Copiaparaexpedienteproveedor Copiaparaactivacin

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Copia para el usuario en caso de no ser material paraelalmacn. Administrativos Se refieren a la documentacin previa que se tiene que contemplar para el control que la empresa establezca bajo la observacin directa de un responsable que tramita y hace valer por medio de firmas o reexpansivas de las accionesejecutorasdelaorganizacin. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasLgicas Para cada uno de los pedidos que el departamento de compras realice, debehacerlo deacuerdoal tipo de control apropiado para su buen funcionamiento, bajo un registro dondeespecifiquelosquelecompitaaldepartamentopara suprontoservicio.


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PrcticasyListasdeCotejo
Unidaddeaprendizaje Prcticanmero: Nombredelaprctica: PropsitodelaPrctica 4 10 Elaboracin de nuevapromocin

una

Al finalizar la prctica el alumno, elaborar una nueva promocin de acuerdo a un estudio de mercado para la aceptacin de un nuevo producto en el mercado medianteformatosestablecidosporlaorganizacinoempresa. Escenario Campo empresa. Duracin 3hrs. Materiales MaquinariayEquipo Herramienta Hojasblancas P.C.conImpresora Lpizobolgrafo Formato promocin del producto diseado por la organizacin propiodelamismayparaelfin.

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Procedimiento Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene. Limpiarelreadetrabajo. NOTA: El PSP dar la informacin necesaria para la realizacin de la prctica o en su caso, el PSP o plantel gestionaranlavistaaunaempresaparalarealizacindelaprcticaysolicitaranquelaempresaproporcione lainformacinnecesariaparalarealizacindelamisma. Por ejemplo: Actual, empresa de venta directa de cosmticos desea realizar una promocin para premiar a susdistribuidoresconbaseenlosvolmenesdeventasquealcancenentrelosmeses deAgostoyDiciembre; ala fecha cuenta con tres clases de distribuidores: A, AA, AAA; Siendo los mas importantes los AAA. Adems quiere aprovechar la promociona para introducir una nueva crema para la cara, por lo que tambin le interesa desarrollar una promocin destinada al consumidor final, ya que la empresa trabaja con una utilidaddel50%sobreelpreciodesusproductos. 1. Identificarlosobjetivosdelapromocin. 2. Definir el plan de premios a sus distribuidores de acuerdo con los objetivos especificados y su presupuesto en relacinconelvolumendeventas. 3. Definirlaestrategiadepromocinalconsumidorysupresupuestojustificado. 4. Anexardibujosodiseosdelosimpresosomediosenlosquesevaapoyarlapromocin. 5. Aplicar la promocin en la medida de las posibilidades del grupo y de la gestin del PSP y del plantel con la empresauorganizacin. NOTA:delocontrarioaplicarlapromocinenelplantel. 6. Separarlosresiduosrecuperables 7. Disponerdelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados

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Listadecotejodelaprcticanmero10: Nombredelalumno: Instrucciones:

Elaboracindeunanuevapromocin

A continuacin se presentan los criterios que van a ser verificados en el desempeodelalumnomediantelaobservacindelmismo. De la siguiente lista marque con una 3aquellas observaciones que hayan sidocumplidasporelalumnodurantesudesempeo. Si No No aplica

Desarrollo Apliclasmedidasdeseguridadehigiene. Limpielreadetrabajo. 1. Identificlosobjetivosdelapromocin. 2. Defini el plan de premios a sus distribuidores de acuerdo con los objetivos especificadosysupresupuestoenrelacinconelvolumendeventas. 3. Defini la estrategia de promocin al consumidor y su presupuesto justificado. 4. Anex dibujos o diseos de los impresos o medios en los que se va apoyar lapromocin. 5. Aplic la promocin en la medida de las posibilidades del grupo y de la gestindelPSPydelplantelconlaempresauorganizacin. 6. Separlosresiduosrecuperables 7. Dispusodelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados Observaciones:

PSP:

Hora de trmino: Evaluacin:

Horadeinicio:

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Resumen La empresa contempla dos tipos de compras en caso de no


recibir el pedido ya sea nacional o extranjero, causado por problemas en el caso de importacin, considerando las indicaciones para la compra optima, bajo condiciones de pago que el proveedor acuerda con el cliente as como las cotizacionesquedebeincluirencuantoalnmerodeorden yalacantidadexpresadaennmeros;endondelaempresa tiene la resolucin para avalar un contrato que contemple un seguimiento por medio del cual la orden de compra se realiceadecuadamente

AutoevaluacindeConocimientosdel Captulo4
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Quesundescuento? Culessonlostiposdedescuentos? Quesundescuentocomercial? Cules son los dos tipos de compra que realiza laempresaencasodenorecibirelpedido? Cules son los dos tipos de adquisicin de las comprasinternacionales? Cules son los problemas de las compras de importacin? Cules son las consideraciones para seleccionar alproveedor? Cules son las indicaciones para la compra ptima? Cmoseregistraaunproveedor? Cules son las condiciones de pago por materia primaadquirida? Cmo se le denomina al documento impreso quehabladelacompra? Quesunaordendecompra? Qudatosdebenincluirlascotizaciones? Cules son las condiciones de facturacin y pago? Culessonlostiposdecontratodecompras? Cmosevalidauncontrato? Cmo se contempla un seguimiento a la orden decompra? Culessonlospasospararecibirlamercanca?

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MANEJODELPROCESODEPAGOS

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RESULTADODEAPRENDIZAJE 5.1. Procesar los pagos de mercanca aplicando la informacin relativa a cambios, devoluciones, descuentos o reembolsos. 5.1.1ProcedimientodePago Concepto De la misma manera que las funciones propias del control de los materiales tienen que agruparse en unidades de organizacin, as tambin tienen que disponerse en procedimientosordenados. Los procedimientos para el control de los materiales se dividen en dos clases generales: primera, un individuo puede realizar, por ejemplo, los pasos sucesivos de la compra; segunda, determinados individuos pueden especializarse en aspectos particulares de las compras, como registros de proveedores, negociacin o seguimiento delospedidos. A travs de la siguiente clasificacin va a quedar determinado el orden que seguir en la descripcin del procedimientoaplicadoaundepartamentodeCompras. I. Nacimientodelpedido II. Elaboracin,registroyseguimientodelpedido III. Recepcin, supervisin y colocacin en los almacenes delartculosolicitado. IV. Controlesafectadosporlarecepcindelartculo V. Conciliacin de documentos y chequeo de operacionesparasupago. De acuerdo a lo anterior se analizan cada uno de los cinco incisosindicados. I.Nacimientodelpedido 1. El departamento de produccin o algn departamento deConsumo 1.1 Elabora con base a sus necesidades de consumo solicituddecompraenoriginalycopia. 1.2 La persona autorizada firma la solicitud de compra aefectodequeobservelaformalizacinyvalidez queserequiere. 1.3 Seregistraenelcontroldematerialessolicitados

1.4 Turna al departamento de Compras el original y archiva la copia en espera de recibirelartculorequerido. 2. Eldepartamentodecompras: Recibe la solicitud de Compra y con base a ellaconsultaelcatlogodeproveedoresoen sudefectosolicitacotizaciones. Elabora un cuadro de cotizaciones a fin de seleccionar las mejores condiciones y consecuentemente al proveedor que las otorgue.

II.Elaboracinregistroyseguimientodelpedido Una vez seleccionado el proveedor elabora el contratodepedidoenoriginalydoscopias Se firma de autorizacin ya revisado con el fin quenocontengaerrores Se registra en los controles establecidos para tal efecto Turna el original al proveedor solicitndole acuse de recibo, quedando pendiente de la recepcinenelplazoprocedente Turna la primera copia al departamento de Produccin o departamento de Consumo segn sea quien lo haya solicitado. Anota por tanto en el Pedido el nmero de la solicitud de compra queledioorigen Archiva la segunda copia del pedido adjunta al original de la solicitud de compra pendientes para que el artculo solicitado se entregue sin demora. 3. El departamento de Produccin o departamento deConsumo. Recibe la primera copia del pedido, la cual procede a registrar en el control de materiales solicitados y a archivar adjunta a la primera copiadelasolicituddecompra. III. Recepcin, supervisin y colocacin en los almacenesdelartculosolicitado. 4. Elproveedor Recibe el original del pedido con base al cual procede al envo del artculo y a la elaboracin

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de la factura y remisin correspondiente, las cuales turna al departamento de caja para su cobro oportuno. 5.EldepartamentodeCaja: 5.1 Recibe la factura y remisin y con base a ellas elabora el contrarecibo en original y copia entregando el original al proveedor a efecto de questesepresenteenlafechadepagoindicada. 5.2 Turna al departamento de Compras la factura y remisinadjuntasalacopiadelContrarecibo. 6. El departamento de Produccin o departamento de consumo: 6.1 En tanto se realiza lo anterior alguno de estos departamentos solicitantes recibe el artculo requerido,procediendoalosiguiente. a) A comprobar que lo entregado est conforma alopedidoencuantoacantidad. b) Encuantoacalidad c) En cuanto a concordancia de precios entre lo remitidoyloconvenido d) A elaborar nota de recepcin o de entrada en original y copia, registrando en el control de materiales solicitados la recepcin del artculo. e) Introduce en archivo definitivo la copia de la nota de recepcin o entrada a la copia de la solicitud de compra y a la primera copia del pedido que se encontraban en archivo temporal. Adems, turna el original de la nota de reopcin o entrada al departamento de Compras f) Se asigna el lugar que debe ocupar el artculo a findeprocederasualmacenamiento,estoessi no se requiere unuso inmediato de Produccin odealgndepartamentodeConsumo IV.Controlesafectadosporlarecepcindelartculo. 7.EldepartamentodeCompras 7.1 Recibeeloriginaldelanotaderecepcinoentrada con base a la cual lleva a cabo el registro de sus datos en los siguientes controles, mismos en los

que ya consta el registro de los datos del pedidorelativo. a) Control por proveedor. Informa en este momento el cumplimiento parcialototaldelproveedor b) Control del artculo o grupo de artculos (se le llama tambin Kardex deartculooartculos). c) Control de gastos comprometidos. Informa en este momento la formalizacin de nuestro pasivo con el proveedor y el importe exacto que loconstituye. 7.2 Si se trata de un artculo sujeto a nomenclatura, se lleva a cabo su registro en un control individual para este tipo de artculos, o, en su defecto, se registra en un control para artculos no sujetos a nomenclatura. V. Conciliacin de documentos y chequeo de operacionesparasupago. 8.ElpropiodepartamentodeCompras 8.1 Concilia los documentos a efecto de determinar el pedido y nota de recepcin o entrada que corresponden alafactura. 8.2 Checa las operaciones de la factura a fin deverificarquenocontengaerror. 8.3 Asigna el Visto Bueno la persona autorizada. 8.4 Registra en los controles ya mencionados los datos de la factura a reserva de anotar la fecha de pago que indique que la operacin ha sido cumplida. 8.5 Turna la factura adjunta a la remisin, pedido, contrarecibo y nota de recepcinoentradaaldepartamentode Contabilidad. 1. EldepartamentodeContabilidad: 9.1 Elabora el cheque y registro contable correspondiente en la pliza de egreso, turnando el cheque adjunto a todos los documentosaldepartamentodecaja.

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2.

EldepartamentodeCaja: 10.1. Recibe los documentos a fin de que al presentarse el proveedor le canjee el original del contrarecibo que posee por el cheque respectivo. Elabora su relacin de saldos incluyendo el pago realizado por concepto de esta operacin, a efecto de obtener su disponibilidad actual; realizado lo cual turna todos los documentos al departamento de Compras:

10.2.

11. Eldepartamentodecompras 11.1. Recibe los documentos que consisten en factura, remisin, pedido, nota de recepcin oentrada,contrareciboylaplizadeegreso, procediendo a anotar en sus controles la fecha de pago, a fin de indicar que la operacinhasidocumplida 11.2. Archiva toda la documentacin en forma adjunta como comprobante de la operacin celebrada. Como comentario al procedimiento descrito anteriormente cabe la aclaracin de que se enfoca a las actividades de compra en su aspecto elemental y lo que se trata de destacar en l es la secuencia lgica en que se deben realizar. Por tanto se considera que un procedimiento formal que se vaya a aplicar a una empresa determinada debe observar los requisitos caractersticos de todo procedimiento,loscualesson: 1. Describir al mayor detalle posible y cada una de lasactividades. 2. Mencionar la dependencia que realiza la actividad, ya sea una seccin, oficina, departamento,subgerenciaogerencia. 3. Seguir rigurosamente la secuencia lgica que se requiere 4. Emplear un lenguaje claro en tal forma que sea accesible a todos los niveles que puedan afectar alpropioprocedimiento. 5. Incluir, como anexos del procedimiento, las formasodocumentosquerefiera.

ProgramadeCompras El programa de compras se puede definir como el instrumento administrativo que contiene la determinacin de los diferentes pasos o secuencias a seguir para la adquisicin racional de materiales, precisando las fechas de iniciacin del proceso, los tiempos de tolerancia, el tiempo de desarrollo y las fechaslmitesdeconsecucin. El proceso, o programa de Compras, debe concordar con las necesidades, fijando los pasos y fechas a partir de las dificultades de obtencin de los materialesyladisponibilidaddetiempo. Objetivos El procedimiento depagotiene por objetivo, verificar que no exista retraso en todos y cada uno de los cobros, entrega y pagos correspondientes al rea responsable de su realizacin beneficiando a ambas partes. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas La estrecha relacin que existe entre proveedores y la empresa; son una parte esencial para el buen desarrollo organizacional y de ambos depender que cada quien realice su labor para que ambos se vean beneficiados. 5.1.2.TiposdeDescuentos En las empresas por lo regular ajustan sus precios bsicos para tomar en cuenta las diversas diferencias entre los clientes y los cambios en las situaciones, donde se examinar seis estrategias de ajuste de precioscomoacontinuacinsepresentan: Fijacin de precios y descuento de compensacin. La mayor parte de las empresas ajusta su precio bsico para recompensar a los clientes por ciertas

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respuestas, como para pagar anticipadamente sus facturas, comprar grandes cantidades o comprar fuera de temporada. Estos ajustes en el precio llamados descuentos y compensaciones pueden asumir mltiples formas; tal es elcasodeldescuentooconocidotambincomo: Descuento en efectivo: que es el resultado de la reduccin delprecioparaloscompradoresquepagansuscuentascon prontitud. El descuento por cantidad; que es una reduccin en el precio para los compradores que adquieren grandes volmenes. El descuento funcional; o descuento comercial; y es el que la empresa ofrece a los miembros del canal comercial que realizan ciertas funciones como ventas, almacenaje y contabilidad. El descuento por temporada; es una reduccin en el precio que se hace a los compradores que adquieren mercanca o serviciosfueradetemporada. Las compensaciones son otro tipo de reduccin con respecto al precio de lista; estas a cambio son muy comunes en la industria automovilstica, pero tambin se otorgan con otros bienes duraderos. Las compensaciones promocinales; son pagos o reducciones en los precios que recompensan a los comerciantes que participan en los programasdepublicidadyapoyoalasventas. Fijacinsegmentada La empresa a menudo ajusta sus precios bsicos al considerar las diferencias entre clientes, productos y lugares; en esta fijacin la empresa vende un servicio o producto a dos o ms precios; aunque la diferencia entre los precios no se basa en la diferencia de los costos. La fijacindepreciossegmentadaadoptamuchasformastales como: en la fijacin de precios mediante segmentos de clientes; donde diferentes clientes pagan diferentes precios por el mismo servicio o producto: Cuando una empresa utiliza fijacin de precios basada en el lugar, cobra diferentes precios en lugares distintos, aunque el costo de laofertaencadalugarseaelmismo. Fijacinpsicolgica

Elpreciodicealgoacercadelproducto,yaquealusar esta fijacin; quienes venden toman en cuenta a los aspectos psicolgicos de los precios y no solo los aspectoseconmicos. Otro aspecto de esta fijacin es el de los precios por referencia; precios que los compradores tienen en mente y a los que remiten cuando examinan un producto dado. El precio de referencia podra formarse al tomar nota de los precios actuales, al recordar precios anteriores o al evaluar la situacin decompra. Fijacinpromocional Con esta fijacin las empresas asignan temporalmente a sus productos precios por debajo del precio de lista y a veces por debajo del precio de lista y a veces por debajo del costo. La fijacin promocional de precios adopta varias formas. Los supermercados y tiendas departamentales escogen unos cuantos productos como carnadas con perdidas afindeatraerclientesalatiendaconlaesperanzade que compren otros artculos al precio normal, donde algunos fabricantes ofrecen financiamiento con intereses bajos, garantas ms largas o mantenimiento gratuito para reducir el precio al consumidor. Fijacingeogrfica La empresa tambin debe decidir que precios cobraran sus productos a los clientes situados en diferentes partes del pas o de mundo. Bajo esta fijacin se desprenden fijaciones que beneficias a la empresa tales como: La fijacin de precios de entrega uniforme, La fijacin de precios por zonas en un termino medio, y cuando el comerciante usa La fijacin de precios por punto base; as mismo La fijacindepreciosporabsorcindefletes. Fijacininternacional Las empresa que venden internacionalmente sus productos deben decidir que precios cobraran en los diferentes pases en los que operan; donde el precio que una empresa debe cobrar en un pas especifico depende de muchos factores que incluyen condiciones econmicas, situaciones competitivas,

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leyes y reglamentos y el desarrollo de l sistema de mayoristasydetallistas. Los costos desempean un papel importante en esta fijacin; y de la misma forma estos presentan problemas especialesyaspectoscomplejosanivelinternacional. Porprontopago El sistema de fijacin de precios de muchos fabricantes se establece sobre una escala graduada de acuerdo a la clasificacin de clientes que hace el fabricante, y sin que tenga que ver la magnitud de un pedido de compra especfica. Un descuento comercial generalmente representa la compensacin de la Gerencia de Ventas, que asume ciertas funciones distributivas para el cliente. Es decir, los descuentos comerciales comnmente se conceden con el propsito de proteger un canal de distribucin especfico, por lo que el fabricante no podr mejorar el precio si lo vende directamente ya que debe respetar sus convenios con los distribuidores, mayoristas, representantes, etc.; la nicaformadenegociarlacompradirectaconelfabricante y que se obtenga alguna mejora en el precio ser la de negociardescuentosdeprontopago,descuentosporC.O.D. contraentregademercanca,aunquetodoestoquedaren la habilidad del comprador para manejar la situacin y obtener los objetivos deseados, como son: seguridad en entregas,garantasenprecio,informacininmediata,etc. Porvolumen El descuento por cantidad est ntimamente relacionada con la poltica que observe la compaa en cuanto a inventarios, el costo unitario ms bajo realizado mediante la compra por cantidad debe ser balanceado contra la inversin extra y el gasto extra que significa llevar mayores inventarios en el transcurso de un largo periodo, a fin de determinar si el costo unitario ms bajo representa un verdaderoahorro Descuentoacumulado El descuento acumulado es otro tipo de descuento por volumenyvaraenproporcinalacantidadquesecompra; sin embargo, en vez de que se compute sobre la base de la magnitud del pedido se base en la cantidad que se compra en el transcurso de un perodo se basa en la cantidad que

se compra en el transcurso de un periodo especfico, por lo general, los descuentos acumulados los concede el proveedor como un incentivo para que se contine favorecindole con las compras, ya que entre ms compre mayor ser el descuento que ser bonificado en notas de crdito, especie o documento directosobresufactura. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas Todo proveedor maneja situaciones diferentes que beneficien a la empresa a la que esta prestando sus servicios; de acuerdo con lo estipulado para el tipo de descuento que se haga por la compra y que se realiza para beneficiomutuo. 5.1.3. AspectosContablesBsicos Definicindecontabilidad Es el sistema para conocer la situacin financiera de la empresa, mediante documentos que avalan los resultados. Definicindecuenta Es el registro donde se controlan ordenadamente las variaciones que producen las operaciones realizadas en los diferentes conceptos del Activo, del Pasivo y delCapital. Nombre de la cuenta. El nombre que se asigne a la cuenta debe dar una idea clara y precisa del valor o concepto que controla; por ejemplo, a la cuenta que controla el dinero efectivo se le llama Caja; a la que controla los documentos a favor de la empresa se le denomina Documentos por Cobrar, etc., por tanto, habr tantas cuentas como valores o conceptos se tengandelActivo,delPasivoydelCapital. Clasificacin de las cuentas. Las cuentas se clasifican entresgrupos,queson:

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CuentasdelActivo CuentasdelPasivo CuentasdelCapital Cuentasdelactivo Las cuentas del Activo son las que controlan los bienes y derechos propiedad de la empresa. El Activo representa todos los bienes y derechos que son propiedad de la empresa. PrincipalescuentasdelActivo - Caja - Bancos - Mercancas - Clientes - Documentosporcobrar - Deudoresdiversos - Terrenos - Edificios - Mobiliarioyequipo - Equipodecmputoelectrnico - Equipodeentregaodereparto - Depsitoengaranta - Gastosdeinstalacin - Papeleraytiles - Propagandaypublicidad - Primasdeseguros - Rentaspagadasporanticipado - Interesespagadosporanticipado Cuentasdelpasivo Las cuentas del Pasivo son las que controlan las deudas y obligaciones a cargo de la entidad. El pasivo representa todaslasdeudasyobligacionesacargodelaempresa. - Proveedores - Documentosporpagar - Acreedoresdiversos - Gastosacumuladosporpagar - Impuestosacumuladosporpagar - AcreedoreshipotecariosoHipotecasporpagar - Interesescobradosporanticipado - Rentascobradasporanticipado

Cuentasdecapital LascuentasdelCapitalsonlasquecontrolantantolas utilidadesascomotambinlasprdidasdelnegocio. - Capital econmico. Herramientas, maquinara, etc. - Capital Financiero. Es el dinero que se invierte para que produzca una renta o un inters, las accionesdelaentidad. - Capital Contable. Diferencia aritmtica entre el Activo,yelPasivo. Ingreso Se refiere a las entradas a favor de la entidad, ya sea enefectivooenespecie. Egreso Se refiere a las salidas, las compras, los pagos diversos,etc. Cargo Cargar o debitar consiste en anotar una cantidad en eldebedeunacuenta Abono Abonar o acreditar consiste en anotar una cantidad enelhaberdeunacuenta. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas Bajo un marco legal todo aspecto contable esta regido por normas y leyes, que soportan actos, de los cuales se benefician las empresas y los proveedores desarrollan su labor cotidiana, bajo un respaldo de la empresa que ellos representan y contemplan todas y cada una de las partes queconformanlosaspectoslegalesybsicosdelaempresa.

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RESULTADODEAPRENDIZAJE 5.2. Efectuar los pagos a proveedores de acuerdo a los procedimientosestablecidosenlaempresa. 5.2.1Nocionesbsicascontablesdepagoaproveedores ConciliacindePagos Conjuntamente con Finanzas se debe determinar las polticas de pago para que stos tambin sirvan de argumento en el momento de efectuar negociaciones de Compras, ya que muchas veces es interesante evaluar la posibilidad de obtener descuentos por pronto pago, ya sea stosapagoinmediato,pagoa8das,a15das,etc. ProgramacindePagos TambinencasodeconvenirloconFinanzassedebebuscar el ptimo precio en condiciones de pago con descuentos a plazosde30,60,90das,etctera. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas Para que se lleve acabo el proceso de pago, es de vital importancia que cada departamento se responsabilice de la negociacin que se realiz entre ambas partes involucradas enlaadquisicindecompras,materialesyservicios. CompetenciasparalaVida Bajo una estricta vigilancia el desarrollo del trabajo es ms fructfero, y de acuerdo a que no se cumplan las leyes, bajo la responsabilidad empresarial y una honradez consigo mismo. 5.2.2.Polticasdelaempresasobrepagoaproveedores Las polticas son enunciados o interpretaciones generales que orientan al pensamiento de los administradores en la toma de decisiones. Su propsito es asegurar que las decisionesnorebasenciertoslmites;queporlogeneralno demanden acciones, ya que su intencin se reduce Aguiar

a los administradores en su compromiso con la decisinquefinalmentetomen. La esencia de las polticas es la discrecionalidad; por su parte las estrategias se refieren a la direccin que seencausarnrecursoshumanosymaterialesafinde acrecentar la posibilidad de cumplir con los objetivos elegidos. Estrategias y polticas contribuyen a las labores de planeacin de los administradores en tanto que orientan las decisiones operativas; por lo tanto el Principio de la estructura de estrategias y polticas, es que cuanto ms claras sean la comprensin de estrategias y polticas en su instrumentacinenlaprctica,tantomasconsistente y efectiva ser la estructura de los planes de una empresa. Polticassobreprogramacin Como ocurre en todos los sistemas, la organizacin tiene uno o varios objetivos por alcanzar. El sistema eficaz en la medida en que alcanza esos objetivos con un mnimo de recursos, esfuerzo y tiempo; una de las principales dificultades que subyacen en la administracin de un sistema es medir y evaluar con exactitud su funcionamiento a travs de resultados y laadecuadautilizacindelosrecursos. Como fenmenos externos puede citarse la situacin de oferta y demanda de recursos humanos en el mercado, la situacin econmica, las oportunidades deempleoenelmercadolaboral,etc. Entre los fenmenos internos pueden mencionarse lossiguientes: - Polticasalarialdelaorganizacin. - Polticadebeneficiossociales. - Tipodesupervisinejercidoporelpersonal. - Oportunidades de progreso profesional ofrecidas porlaorganizacin. - Tipo de relaciones humanas existentes en la organizacin. - Condicionesfsicasdelambientedetrabajo. - Moraldelpersonaldelaorganizacin. - Culturaorganizacionaldelaempresa. - Poltica de reclutamiento y seleccin de recursos humanos.

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Polticassobreproveedores LosgerentesojefesdeComprasestndeacuerdoenquela prueba primera y ms importante que debe aplicarse al posible proveedor es la de su habilidad para satisfacer las necesidadesdelcomprador. La situacin financiera es otro detalle que merece comprobacin minuciosa. Un fabricante que tropiece con dificultades financieras puede ser incapaz de cumplimentar sus pedidos por muy buena que sea su situacin desde el puntodevistatcnico. Por consiguiente,hay quecomprobar la potencia financiera delosproveedores,estudiandosuscalificacionescrediticias ysusestadosfinancieros. Tambin deben apreciarse los aspectos tcnicos de la capacidad de un proveedor para servir los pedidos. Si un proveedor est situado a bastante distancia, se reduce su capacidadparaservirrpidamentelospedidos. Registrodeproveedores Consiste en abrir un archivo por orden alfabtico que servir para guardar los resmenes de cotizaciones, listas de precios, catlogos, circulares y en s toda la informacin que pueda obtenerse sobre las mercancas que se compran oquepuedensustituiralasmismas Con todo, esos asientos no dan siempre un registro satisfactorio de la solvencia del vendedor, por la razn de que esposibleque se servicio haya sido satisfactorio en sus embarques de la mercanca particular en cuestin, pero no enloquerespectaalosembarques. La forma de analizar y determinar la fuente de suministro es llevando a cabo un estudio o investigacin del mercado, en donde se estudiarn mediante un muestreo las caractersticasdelaempresatalescomo: Procesodefabricacin Tipodeinstalacin Maquinaria

Criterios y programas de capacitacin y entrenamiento delosrecursoshumanos. Polticadisciplinariadelaorganizacin. Gradodeflexibilidaddelaspolticasdelaorganizacin.

Capacidadfinanciera Organizacindelproveedor Volumendeventas Clientes que manejan fuentes de materia prima Las lneas de productos que manejan y la posibilidad de que quieran trabajar con nosotros.

Mediosparalocalizarlasfuentesdesuministro Naturalmente, para poder juzgar a los proveedores hay que localizarlos antes. Con todo, se trata de una tarea ms detallada que difcil. Se dispone de varias maneras de localizar fuentes apropiadas de abastecimiento y entre ellas las ms importantes son lassiguientes: 1. Revistasydirectorios 2. Archivosdecatlogos 3. Vendedores 4. Asociacionesdefabricantesycompradores 5. Visitasaloscentrosfabriles 6. Registrosdecotizacionesdeproveedores MediosdeReclutamientodeProveedores Para realizar una compra satisfactoria es necesario seleccionar un proveedor capaz y responsable, llegar a un acuerdo con l sobre los factores pertinentes de calidad, servicio y precio; ya se ha dicho anteriormente que la seleccin de la fuente correcta es suficiente para una satisfaccin automtica de todas las consideraciones relativas a la compra; la calidadsercorrecta,lasentregasasudebidotiempo y a precios justos, pero esto no es tan sencillo ya que existen normas especficas de compras para todos estos satisfactores y en cualquier caso existe el problema de encontrar a ese proveedor ideal, tradicionalmente es el vendedor quien busca al clienteenpotencia. El gerente o jefe de Compras buscar encontrar las mejoresfuentesdesuministrosparasusnecesidades. A continuacin mencionaremos 4 consideraciones a tomarencuentaenlaseleccindelproveedor.

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1. 2.

3. 4.

En el proceso efectivo de la seleccin se debe de considerarelresultadodelanlisisdemercado Sedeberefectuarunestudioinquisitivoenelque se calificarn las ventajas o descuentos de las fuentesposibles El estudio de la negociacin que lleva ala seleccin yalaemisindeunpedidoinicial El estudio del comportamiento en cuanto a consideracionespactadasenocasionesanteriores.

Desarrollodeproveedores Entodaempresacuyosproductosrequierenciertogradode especializacin es indispensable contar con la seguridad de que las materias primas o productos que necesita para su transformacin o manufactura, se van a encontrar en el mercadonacional. Para llevar a cabo esta funcin y dada la experiencia ya obtenida,podemosclasificarsuejecucinen: Investigacin En esta etapa se trata bsicamente de conocer la potencialidad del mercado, en cuanto a empresas establecidas como a empresas en proceso de desarrollo de creacinreciente. Situacinfinanciera Debe el proveedor potencial estar en una situacin financiera apropiada que le permita hacer frene a los compromisos que implica la aceptacin de un contrato de compraventa,estoes,disponerderecursossuficientesque le permitan cubrir los gastos inherentes a la fabricacin de una parte como adquisicin de materia prima, mano de obra,gastosindirectosydeoperacin,etc. Calidad Debe asegurarse en la investigacin que los sistemas de control de calidad sean adecuados a los productos que fabrica o si cuenta con los recursos (laboratorio, equipo, etc.) que le permitan el proveedor cumplir con las especificaciones deseadas. La garanta de una buena calidad da una pauta para continua en el proceso de investigacin.

Equipoymaquinariaadecuada Sepretendealinvestigarestefactorqueelproveedor cuente con instalaciones, equipo y maquinaria con capacidad, y estado de conservacin y utilizacin suficiente para proveer los volmenes determinados en el tiempo necesario que le permitan los requisitos bajolosmejorescondiciones. Deseodepromoverbuenasrelacionescomerciales Debe imperar en todo tipo de convenios, actitudes mutuas positivas que produzcan relaciones duraderas, pues estas actitudes traducidas en accionesproducenbeneficiosparaambaspartes. Mejorprecio El obtener el mejor precio no implica que sea el ms bajo sino el ms conveniente. Esto comprende el logro de los factores anteriores pues su consecucin significa el mejor aprovechamiento de los recursos conquedisponenambaspartes. Anlisisdealternativas Terminando el proceso de investigacin y recopilacindeinformacinseproduceelanlisis.No se puede afirmar que existan tcnicas definidas para llevar lo a cabo, pues esto depende del tipo de necesidades de la empresa, por lo que debe emplearse el criterio en los casos particulares, apoyados desde luego en los resultados de la investigacin. Seleccindefinitiva Normalmentesetratadeobtener,enelprocesodela seleccin un mnimo de tres proveedores para un mismo producto. Este mnimo estdeterminado para mantener la corriente ininterrumpida de suministro, adems que establece competencia entre los seleccionados. Desarrollo Obtenidos los tres proveedores se busca posteriormente lograr su desarrollo. Es decir, el enfoque que se adopta es con base en los resultados

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obtenidos en su actuacin. Si se logran resultados favorablesseevalalaposibilidaddeunamayorproyeccin de los mismos que en forma conjunta favorezcan los intereses de ambas partes. El desarrollo comprende el estudio de productos nuevos, aumento enel volumen, etc., quepuedasurtirunmismoproveedor. Evaluacin En esta etapa se viene a evaluar la actuacin del proveedor en el periodo de duracin del contrato. Para la evaluacin se consideran los factores como calidad, estabilidad en el lugar requerido, con el embarque y empaque requerido, actitudesfavorablesydeseodecooperacin. Son los anteriores factores los que vienen a determinar la calificacin que se les asigne y sirven a su vez como pautas parallevaracabolascorreccionesnecesarias. La evaluacin se lleva a cabo en base a una escala de puntuacin porcentual, en la que cada valor se asignar dependiendo del rea afectada, se evaluar la falla y se aplicar el factor correspondiente al cual se ir restando de unvalortotal. Responsabilidades Con la ya expuesto, podemos concretar las responsabilidades del encargado de fomento de proveedoresen: Mantenerse informado de la situacin del medio industrial que le permita recomendar los proveedores necesariosquecubranlosrequerimientosdelaempresa tantoparaartculosqueseestncomprandocomopara losdenuevaintegracin. Coordinar la inclusin o eliminacin del directorio de proveedores aprobados, de acuerdo a la situacin; tambin mantener al da los cambios, ampliaciones, revisindecontratos,etc. Mantener informados a los proveedores sobre la aprobacin o el rechazo e indicarles en el caso de una evaluacin deficiente las causas y as tambin las accionescorrectivasnecesarias.

PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas Cadaunadelasempresasestaregidabajounmarco normativo y legal donde se apoya de libros anteriores a el ejercicio; ya que son usados para checar el registro y control de las operaciones que fueronrealizadas. 5.2.3. AclaracionesaProveedores Aplicacindepagosyalternativasdesolucin Serequieredemuchostiposderemuneracinparala creacin de un sistema integral de retribuciones econmicas, en los anlisis de funciones y encuestas salriales se clasifican puestos, comparndolos entre si para determinar el pago base (de acuerdo con los nivelesderesponsabilidadypresindelmercado),en la evaluacin del desempeo y los incentivos se clasifican empleados segn su desempeo y la retribucin de sus contribuciones, en el reparto de utilidadesseclasificaalaorganizacinentrminosde sudesempeoeconmicogeneralyseretribuyealos empleados como socios de ella; juntos estos tres sistemas (pago base, retribuciones al desempeo y reparto de utilidades), contribuyen al fundamento de incentivosdeunprogramaintegralderemuneracin. Los tres sistemas son complementarios, porque cada uno de ellos refleja un diferente conjunto de factores delasituacintotal. Elpagobaseylaremuneracinbasadaenhabilidades motiva a los empleados a progresar hacia labores de mayor habilidad y responsabilidad; donde la remuneracin al desempeo es un incentivo para la consecucin de un mejor desempeo laboral; el reparto de utilidades motiva a los trabajadores a trabajar en equipo para elevar el desempeo de la organizacin.

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Repartodeganancias Este es otro til incentivo grupal o reparto de produccin; donde un plan de reparto de ganancias es un programa en el que se establece un periodo histrico base de desempeoorganizacional,endondesemidenlasmejoras y se distribuyen las ganancias entre los empleados de acuerdoconalgunafrmula. Remuneracinconbaseenlashabilidades En contrastecon los sueldos, que suponen la remuneracin de una persona con base en el puesto que ocupa y los incentivos salriales, que suponen la remuneracin de acuerdo con el nivel de desempeo; esta remuneracin tambin llamada remuneracin con base en los conocimientos o remuneracin por habilidades mltiples, supone la retribucin de los individuos por aquello que saben hacer y se les paga a los empleados de acuerdo con la escala, profundidad y tipos de habilidades para las que demuestranposeercapacidad. Repartodeutilidades Es un sistema para la distribucin a los empleados de una parte de las utilidades de las empresas, ya sea en forma inmediata, bajo la forma de bonificaciones en efectivo o diferida a una fecha posterior, mantenidas en fideicomiso bajo la forma de acciones propiedad de los empleados, donde los ndices salriales bsicos, los aumentos salriales con base en el desempeo y muchos otros sistemas de incentivos parten del reconocimiento de las diferencias individuales, mientras que el reparto de utilidades se reconoce el inters mutuo. Si las empresas tienen xito, las retribuciones sern abundantes; esta posibilidad genera unafuertemotivacinentrelosempleadosaconsiderarel panorama general y permite que la organizacin rebase a suscompetidores. Dificultades: los incentivos salriales a la produccin ofrecen algn tipo de dificultades que pueden derivarse de muchos planes de incentivos, no obstante sus posibles beneficios. Es funcin de la direccin impedir o reducir los problemas al tiempo que incrementar los beneficios de manera que el plan de incentivos funcione con mayor eficacia. L a dificultad humana bsica de los planes de incentivos de este tipo es que las fallas del sistema social pueden generar sanciones de equidad e insatisfaccin.; si los mtodos de trabajo son errticos, se les estandariza

para que sea posible establecer un ndice justo de retribuciones, dando este complejo proceso lugar a muchasdificultades. Los incentivos salriales requieren normalmente del establecimiento de normas de desempeo. Establecerndices. Los incentivos salriales pueden hacer mscomplejas laslaboresdelsupervisor. Otra dificultad de los incentivos salriales es que peden resultar en restricciones de produccin, por efecto de los cuales los trabajadores limitan su produccinyanulanenconsecuenciaelpropsitode lincentivo. Incentivossalriales Ms salario a mayor produccin; donde bsicamente los objetivos salriales ofrecen mayor salario a mayorproduccin,elprincipalmotivodelaexistencia de incentivos salriales es clara casi infaliblemente dan como resultado un incremento en la productividad y un decremento en los costos laborales por unidad; donde los trabajadores en condiciones normales sin incentivos salriales poseen la capacidad de producir ms, de modo que losincentivossalrialessonunmedioparaliberarese potencial; donde el aumento de la productividad suelesersustancial. Propsitosytiposdeincentivos. Un sistema de incentivos econmicos de uno u otro tipo pueden aplicarse a prcticamente cualquier gnero de actividad. La idea bsica de esos sistemas es inducir un alto nivel de desempeo individual, grupal,uorganizacionalmedianteelrecursodehacer depender la remuneracin de un empleado de una o msdeesasdimensiones. Los sistemas de remuneracin con base en las habilidades, son de uso cada vez mas frecuente, especialmente en las nuevas operaciones industriales; al hacer referencia a la combinacin de los incentivos con otras partes de la administracin salarial para la composicin de un programa integral deremuneraciones.

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Existen varios tipos de incentivos que vinculan la remuneracin con el desempeo; donde la medida ms conocida sea la referida a la cantidad de produccin para determinar la remuneracin tal como las comisiones de ventasoelpagoadestajo. Medidasdeincentivos: - Montodeproduccin - Calidaddeproduccin - xitoenelcumplimientodelasmetas - Montodeutilidades - Eficienciadecostos - Habilidadesdelosempleados Accionesarealizar Convocatoria Una vez que se han preseleccionado los proveedores se establece comunicacin con ellos para verificar si tienen inters en cotizar, ya que compromisos establecidos con anterioridad podran impedirles dar atencin a la solicitud presentada por nosotros, procedindose a efectuar las anotaciones necesarias en la requisicin, en el espacio que paratalefectosedispone. Registrosaefectuarenelproceso Lasolicituddecotizacin En todos los casos en que cada cotizacin es solicitada deber registrarse en el documento el nombre del proveedor, elnombre de lapersona con quien se habley la fecha de la entrega en que la solicitud fue dada por el proveedor,auncuandohayasidoverbal,conlaconsignade no manejar ms que una vez un documento con el mismo objeto y de que quede registrado de la labor que se ha venidorealizando. Recepcindecotizaciones Al cumplirse con la fecha de entrega de solicitudes de cotizacin se debern activar hasta su llegada, las cuales se irn guardando y fechando de recibido hasta llegar al da tope, en donde sern abiertas y los datos contenidos sern vaciadosenunaformaderecapitulacin. Seleccindecotizaciones

Mediante un anlisis comparativo se determinar el proveedor que de acuerdo a sus caractersticas ser quiennosabastezcademateriales. Esimportantequedentrodelaorganizacinexistaun departamento de Ingeniera de Compras, el cual servircomoasesordirectoalcompradorencuantoa costos, ya que antes de aceptar un precio se deber analizar para determinar qu tan justo est cobrando el material a comprar, en caso de no existir deber basarseenlascondicionesdelmercado. Cuando hay un concurso de 3 ms proveedores y exista una diferencia en cuanto aprecio muy desproporcionadolospasosaseguirson: Lascotizacionescuyaveracidadseadudosa,conel resto de lo cotizado, no deben tomarse en cuanta para evaluar la posicin de competencia yaque el colocar pedidos en este tipo de cotizaciones ocasiona posteriormente cancelaciones del pedido por incumplimiento y nueva colocacin a unproveedor. Siempre es conveniente obtener reducciones en el precio. Entre las negociaciones debe incluirse una revisin de los clculos que el proveedor ha hecho para llegar a su precio de venta, comparndolo con el precio obtenido por el ingeniero de Compras, tomndolo como representativo con posible variacin hasta de un 10%. En caso de que la diferencia sea mayor al 10% se debern solicitar recotizaciones, haciendo una revisin exhaustiva de su clculo y mencionar que cabe la posibilidad de un error, pero sin indicarle sisucotizacinesaltaobaja. Al solicitar cotizaciones, Compras deber dar preferencia a aquellos proveedores que se preocupan constantemente a base de investigacionesyevolucinensuorganizacinpor mejorar sus productos y cooperar activamente con compras; solamente deben solicitarse cotizaciones a los proveedores que tengan posibilidad de colocarles pedido y no deben requerirse cotizaciones con el solo propsito de negociar un precio ms bajo con otros proveedores. Conjuntamente con Finanzas se debe determinar las polticas de pago par que stos tambin sirvan de argumento en el momento de efectuar

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negociaciones de Compras, ya que muchas veces es interesante evaluar la posibilidad reobtener descuentos por pronto pago, ya sea stos a pago inmediato, pago a 8das,a15das,etc. Conjuntamente con Produccin, Almacn y Finanzas de debe determinar los volmenes ptimos a comprar, ya que esto tambin ayudar al encargado de Compras a negociar un mayor descuento por volumen de artculos sin perjuicio de los inventarios, ni espacios en los almacenes. Lanegociacindelacompra Alprepararseparanegociarconlosproveedores,elgerente de Compras debe dedicar atencin minuciosa a varios puntos importantes; si no lo ha hecho ya, debe enterarse de cules son los cauces del mercado por los que se mueven los materiales que hay que comprar; enterarse de cules son los factores y las fuerzas que actan en esos mercados; mantener un suministro constante de informacin sobre las diversas fuentes de abastecimiento; estudiarminuciosamentelosprecios. A muchos proveedores les gusta decir que su precio est basado en sus costos, es lgico que los precios tengan una relacin razonable con los costos pero an hay muchos otros factores a considerar, entre ellos la demanda de productos, la disponibilidad de los mismos, la expectativa del mercado, la exclusividad de los productos, etc., el gerente de Compras debe estar al corriente de las tendencias del mercado puesto que muchas veces los precios estn demasiado inflados, por lo cual debe contar con los argumentos suficientes para rebatir y establecer las mejores condiciones que convengan a la empresa; la negociacin es el arte de lograr ventajas mutuas entre el compradoryelvendedorsincrearhostilidad. ElementosdeNegociacinCompradorVendedor Lacalidad Definicin. Es el conjunto de requisitos que debe reunir lo comprado para satisfacer las necesidades de la empresa. Es decir, que cada material o servicio comprado debe reunir ciertas propiedades clave que van a permitir la funcionalidad y la configuracin de dicho material al departamentosolicitante.

Lacompradelacalidadapropiadadependede: 1. Disponer de especificaciones adecuadas que sirvandebase. 2. Hacerelpedidoaproveedoresdeconfianza 3. Comprobarelmaterialcompradocomparndolo conlasespecificaciones. Las especificaciones no es otra cosa que una descripcin exacta del material que se compra, la precisintiendeareducirloscostosalmnimo. Algunasdelasespecificacionesquehayquetomaren cuentason: 1. Lamarcadelafbrica 2. Lahojadedibujodeconstruccin 3. Elanlisisqumicoocaractersticasfsicas 4. Detalle del material y mtodo de su fabricacin 5. Descripcindesuobjetooempleo 6. Identificacin con la especificacin de estndarconocidaenelmercadogeneral 7. Muestras. Los tres factores tradicionales que forman parte de toda compra con los siguientes: Calidad, servicio y precio. Los compradores sueles afirmar, por lo general, que toman en consideracin la calidad como factor de primera importancia, los servicios en segundo lugar y porltimoelprecio,cuandoefectanlacompra. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas A todo proceso se le aplica un desarrollo, el cual esta basado en un ideal; del cual el porcentaje de error seriamenoraldelquelaempresasehallamarcado.

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PrcticasyListasdeCotejo

Unidaddeaprendizaje Prcticanmero: Nombredelaprctica: PropsitodelaPrctica 5 11 Elaboracin de un anlisisempresarial

Al finalizar la prctica el alumno, mediante tecnicaza de anlisis del estudio previo de procesos del departamento de produccin para su aplicacin en la organizacin Escenario Campo empresa. Duracin 3hrs. Materiales MaquinariayEquipo Herramienta Hojasblancas P.C.conImpresora Lpizobolgrafo Estudio previo de proceso0s del departamentodeproduccin

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Procedimiento Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene. Limpiarelreadetrabajo. NOTA: El PSP dar la informacin necesaria para la realizacin de la prctica o en su caso, el PSP o plantel gestionaran lavista a una empresa para la realizacinde la prctica y solicitarnque la empresaproporcione la informacinnecesariaparalarealizacindelamisma. 1. Elaborarunanlisispardetectarfortalezasydebilidadesdelaempresadeacuerdoconlassiguientespreguntas.: Culessonlasfortalezasdelaempresa. Culessonlasdebilidadesdelaempresa. Culessonlasoportunidadesdelmercado. Culessonlosproblemasdelmercado. Culeslasituacindelaempresaactual. Enqulugarseencuentracontralacompetencia. Qupreciosmanejaadiferenciadelacompetencia. 2. Organizarlainformacinrecopiladaenlaempresa. 3. Elaborarunreportecuantitativodelainformacinrecopilada. 4. Entregarelresultadodeanlisispardetectarfortalezasydebilidadesdelaempresa 5. Separarlosresiduosrecuperables 6. Disponerdelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados

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Listadecotejodelaprcticanmero11: Elaboracindeunanlisisempresarial Nombredelalumno: Instrucciones: A continuacin se presentan los criterios que van a ser verificados en el desempeodelalumnomediantelaobservacindelmismo. De la siguiente lista marque con una 3aquellas observaciones que hayan sidocumplidasporelalumnodurantesudesempeo. Desarrollo Si No No aplica Apliclasmedidasdeseguridadehigiene. Limpielreadetrabajo. 1. Elaborar un anlisis par detectar fortalezas y debilidades de la empresa de acuerdoconlassiguientespreguntas. 2. Organizlainformacinrecopiladaenlaempresa. 3. Elaborunreportecuantitativodelainformacinrecopilada. 4. Entreg el resultado de anlisis par detectar fortalezas y debilidades de la empresa 5. Separlosresiduosrecuperables 6. Dispusodelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados Observaciones:

PSP: Horadeinicio:

Hora de trmino:

Evaluacin:

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Resumen
Cada uno de los procedimientos que se realizan para el control de materiales es clasificado bajo controles por el departamento de compras; aplicndose un descuento por elvolumendemercancaqueseadquirideacuerdoacada descuento el cual se estipulo al inicio de la compra, mediantedescuentosyaplicacionesalacompraquerealice laempresa. Deigualmaneraeldepartamentodecomprasestaapoyado por el rea de contabilidad, bajo los trminos empleados contablementeloscualessonsolicitadosporelproveedory a manera de resolucin depende de la compra apropiada que realiza con la calidad deseada por la empresa bajo las condiciones correspondientes que avalen el proceso de compras

AutoevaluacindeConocimientosdel Captulo5
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. Cmo se dividen los procedimientos para el controldemateriales? Cul es la clasificacin del procedimiento de un pedido? Cules son los controles del departamento de compras? Cmoseaplicaundescuentoporvolumen? De acuerdo a que varia el descuento acumulado? Qurepresentaeldescuentocomercial? Cmoseclasificanlascuentas? Definelacontabilidad? Cules son los trminos que emplea la contabilidaddecarctertcnico? Culessonlosrequisitosdeunproveedor? Cules son las caractersticas de la investigacin demercados? Cules son las fuentes mas apropiadas de abastecimiento? Cmo se clasifica el desarrollo de los proveedores? Cules son las responsabilidades de seleccionar aproveedores? Cmosehaceunaseleccindecotizacin? Cul es el elemento primordial en la negociacincompradorproveedor? De qu depende la compra de la calidad apropiada? Culessonlasespecificacionesmsimportantes delpedido?

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PROGRAMACINDELACOMERCIALIZACIN

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RESULTADODEAPRENDIZAJE 6.1 Integrar presupuestos de compras de acuerdo con las necesidadesdelnegocioyalosrecursosdisponibles.

no incurran en decisiones errneas que solo traen consigolainconformidadyrebelindeloaafectados. La investigacin de mercados dentro de una empresa privada desempea un papel fundamental, ya que es un instrumento bsico de desarrollo que proporciona losdatosnecesariosenlafasedeplaneacin,yaseaa corto o mediano plazo; sobre consumidores, distribuidores, precios, productos, promocin, competencias, etc.; a la vez brinda las bases para definir o tomar medidas y caminos de accin y establecerlaspolticasyplanesquedebernseguirse enloreferentealmercadorealimpotencial. Limitantesdelainvestigacindemercados A continuacin se describen las limitantes ms frecuentes que afectan la eficiencia para obtener resultados positivos, concretos y veraces en la investigacindemercadosdeunaorganizacin: A) Desconocimiento o falta de comprensin a cerca deloqueeslainvestigacindemercados. B) Altocostodeaplicacin. C) Diferencia existente entre la concepcin de su estudioysuejecucin. D) Faltadepersonalespecializadoparasuaplicacin. E) Tiempoquedemandaunainvestigacin. F) Dificultad de evaluar monetariamente los resultados.(Desembolsosinobtenerbeneficios). G) Complejidad para obtener resultados ciento por ciento confiables debido a la falta de cooperacin tantodelosfactoresinternoscomoexternos. Lainvestigacindemercadossepuedehacerdedos maneras: 1. Dentro de la empresa; con un departamento especializadoeninvestigacindemercados. 2. Mediante las agencias que se dedican especialmenteaeso. Necesidadesquesatisfacelainvestigacinde mercados Cuando las empresas industriales, comerciales y/o de servicios parecen tener excesiva produccin y no saben que hacer con ella, o cuando se mejoran los

6.1.1.MonitoreodelMercado Concepto Se ha comparado la organizacin a una mquina imaginada paraproducirciertosresultados,mientrasqueelsistemase ha comparado con las herramientas de esa mquina que se aplican al trabajo que hay que hacer para producir los resultadosdeseados. Objetivos La investigacin de mercados tiene por objeto brindar informacin a la empresa a cerca de las necesidades y preferencias de los consumidores tomando en cuenta los factores socioeconmicos de los mismos, as como los del mercado de la empresa y con ello coadyuvar al logro de los objetivosdeesta. Importanciadelainvestigacindemercados. El avance tecnolgico es un aspecto importante que se debe considerar en el desarrollo de una empresa, ya que provoca la pronta obsolescencia de tcnicas, procesos, programas,polticasyprocedimientos. Este tipo de investigacin se puede aplicar en cualquier tipodeempresa,(pblicaoprivada)yesunavaliosafuente de informacin que permite tomar decisiones sobre bases reales, adems la informacin tambin puede utilizarse paradiversosobjetivoscomoson: La investigacin de mercados en la empresa pblica, tiene por objeto proporcionar a la administracin un rgano ejecutor de acciones, hechos y sistemas analizados e interpretados cuidadosamente para programar una informacin real y oportuna, as como definir las posibles alternativasocambiosdeaccinquereditenbeneficiosen el establecimiento de un programa gubernamental, estatal o socioeconmico (obreros o campesinos) o para beneficio de un sector (primario, secundario o terciario), de manera que generen la mxima eficiencia de la solucin tomada y

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sistemas de produccin y no se sabe como canalizar los excedentes fabricados, surge la necesidad de una investigacindemercados,quepermitaconocerunsistema adecuado de distribucin comercial que garantice la colocacindetodoslosproductosenelmercado. Porquesnecesarialainvestigacindemercados? - Paraconoceralconsumidor. - Paradisminuirlosriesgos. - Paraanalizareinformar Procedimiento Iniciacindelprocedimientodecompra Como el valor total de las Compras anuales de materiales en una fbrica es de bastante importancia, representa una suma considerable de dinero, la autoridad responsable de las compras tiene que controlarse expresamente para asegurarlaeconomaenlascompras. A. Programadeproduccin B. Requisicin de compra inicia en la seccin de registros de existencias como consecuencia del funcionamiento derutinadelosregistrosdealmacn C. Requisicin de compra iniciada por ciertas personas autorizadas, distintas al jefe de la seccin de existencias. Requisicindelacompra Es una forma de uso por medio de la cual la administracin de abastecimientos hace llegar sus necesidades al departamento de Compras de los distintos materiales que se necesitan para la alimentacin de las lneas de produccin,mantenimientoymobiliariodelaempresa. Esmedianteestaformacomosemarcaeliniciodelproceso de compras ya que una vez definida la necesidad, cantidad, yfechasdeentregadelmaterialoservicio,elpasosiguiente ser revisar que la requisicin est llenada en forma correcta y clara, a modo de evitar cualquier mala interpretacin. AnlisisdeMercados El paso siguiente en el procedimiento puede ser el estudio de las condiciones del mercado, sobre todo si se estn

negociando contratos importantes. Este estudio puede implicar un anlisis de las existencias disponiblesdel material, la tendenciade laoferta, los precioscorrientesdelmercadoyotrosfactores. Estudiodelosmercados En trminos generales los mercados son lugares en los que se renen los compradores y los vendedores pararealizarnegocios. Informacinparaelestudiodelosmercados Para el gerente de Compras, todo lo que antecede es de inters primordial porque afecta a su compaa. Por consiguiente, procura interpretar los mercados demaneracuantitativa. Fuentesdesuministro Obtenido un cuadro general de los mercados, y despusdeenterarsedestos,elpasosiguientepara prepararse a negociar la compra consiste en obtener informacin pertinente sobre las fuentes de abastecimiento. El estudio de las fuentes de abastecimiento tiene dos fases principales. Primero hay que localizar las fuentes de abastecimiento; segundo, hay que juzgarlasyvaluarlas. Puestoqueloprimeronopuedehacerseeficazmente sin tener algunos estndares para la seleccin, se dirige primero la atencin hacia los principios que deben emplearse para poder juzgar a los posibles proveedores. Archivosdecatlogos Los catlogos y materiales de publicidad pueden resultar verdaderamente tiles para localizar las fuentes de abastecimiento. Con todo, esto es cierto cuando esos materiales se archivan con gran minuciosidad de manera que puedan encontrarse fcilmente.Debeestablecerseunprocedimientopara clasificar y archivar los materiales que llegan y retirar ydestruirlosmaterialesanticuadosdelarchivo.

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La localizacin de fuentes de suministros presenta cuatro caractersticas para su cumplimiento, mismas que sern aplicadas de acuerdo al tipo de requerimiento de compra, que puede tener posibilidades de ser incluido en un proyecto de produccin y que sea remitido al comprador contiemposuficienteparaelaborarunprogramacorrecto. Caractersticas Requisicindeconsulta Precioestimado Requisicinpreciofirme Requisicindecompra. Ventajas La forma de analizar y determinar la fuente de suministro es llevando a cabo un estudio o investigacin del mercado, en donde se estudiarn mediante un muestreo las caractersticasdelaempresatalescomo: Procesodefabricacin Tipodeinstalacin Maquinaria Capacidadfinanciera Organizacindelproveedor Volumendeventas Clientesquemanejanfuentesdemateriaprima Las lneas de productos que manejan y la posibilidad de quequierantrabajarconnosotros. Naturalmente,parapoderjuzgaralosproveedoreshayque localizarlos antes. Con todo, se trata de una tarea ms detallada que difcil. Se dispone de varias maneras de localizar fuentes apropiadas de abastecimiento entre ellas lasmsimportantessonlassiguientes: 1. Revistasydirectorios 2. Archivosdecatlogos 3. Vendedores 4. Asociacionesdefabricantesycompradores 5. Visitasaloscentrosfabriles 6. Registrosdecotizacionesdeproveedores

PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas El servicio que nos ofrecen los proveedores de antemano debe estar contemplando la calidad de servicio, as como el precio, la calidad, y la garanta, quesetieneporseradquiridoconuntiempolmitede estaparaconelcliente.

6.1.2.Pronsticodeventas Concepto Toda actividad empresarial exige materiales y suministrosparasufuncionamiento. Para mantener una posicin vendedora favorable, que pueda enfrentar a la competencia y rendir beneficios satisfactorios, hay que procurar materiales al precio ms bajo que permitan las exigencias de calidad y servicio. El precio en la obtencin de estos materiales y el de almacenamiento debern mantenersetambinaunniveleconmico. Estasfuncionesconstituyenlanecesidaddecomprar. PlaneacinyPronsticosdeCompras La planeacin comprende los pronsticos, objetivos, polticas, programas, procedimientos y presupuestos, bien sea para la empresa en su totalidad o para cualquierreadelamisma. Pronsticos La actividad comercial se reduce a una estrategia basada en las opciones que ofrecen diversas alternativas. Un Gerente de Compras que tiene que tomar opiniones para determinar el curso a seguir, necesita mirar hacia el futuro en forma sistemtica y constante para adelantarse a las oportunidades y a lospeligros.

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Objetivos Obtener las partes necesarias para la integracin de la produccin al mejor precio, calidad, en las mejores condiciones de pago y entrega, en el volumen requerido, tiempooportunoylugaradecuado. Tcnicas Mejorprecio Este elemento requiere de una atencin principal en la industria, ya que representa al constituir el costo de fabricacinaproximadamenteun50%&delpreciodeventa, por la tanto, cualquier ahorro que se pueda obtener, considerando el alto volumen, repercute en beneficio de la empresa. Es necesario llevar un control de los factores mencionados debido a que en esta poca inflacionaria son elementos variables en la estructuracin de un precio de venta o de compra. Es necesario mantener un estudio constante de probables cambios que puedan afectar dichos precios y limitaroreduciraunmnimolosriesgosquepuedaoriginar unincrementoenelprecio. Mejorcalidad La obtencin de la mejor calidad es una de las metas bsicasdeCompras. Si bien el precio es sumamente importante, no significa obtener el ms bajo, en determinadas circunstancias, en detrimentodelacalidad. La recepcin del material debe ser atendida tambin en cuanto a tipo de empaque y envase que salvaguarden la calidadenintegracindelamercanca. Mejorescondicionesdepagoyentrega La negociacin de mejores condiciones de pago y entrega es otra de las funciones del departamento de Compras. Desde luego deben ser conforme a las polticas generales delaempresayalascualesdebeajustarseelcomprador. Sejustificalaatencinenestepuntosiconsideramosquela empresa estobligadaa lograr las condiciones de pagoque favorezcansusplanesdefinanciamiento.

Ventajas Volumendecompras Es indispensable comprar el volumen requerido de acuerdo a los programas previstos. Una insuficiencia provoca el peligro de paro de la produccin con los resultados consiguientes. Un exceso de material ocasiona sobrantes de produccin, lo que significa un inventario excesivo que origina una inversin ociosa, gastos por manejo de materiales, seguros, mermas, etc. Controldeinventarios El control de inventarios es un sistema de registro por medio del cual se comprueban las existencias fsicas de materiales en los almacenes, y de stos en curso de fabricacin. Es necesario para saber cundo reponer las existencias, asimismo para asignar los materiales a las necesidades particulares de la produccin y para facilitar la valuacin pecuniaria de las existencias e impedir que se acumulen existencias excesivas.

PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas Bajo un pronstico de ventas el resultado ser la ganancia en efectivo por la adquisicin del producto quenosofreceelproveedor;estasdebenestardentro del margen de ganancia que la empresa se haya fijadoparasusclientes.

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RESULTADODEAPRENDIZAJE 6.2.Establecerpreciosdelosproductosacomercializarque propicienlarentabilidaddelnegocio.

6.2.1Preciosoficiales Concepto Lanecesidaddecomprar.Todaactividadempresarialexige materialesysuministrosparasufuncionamiento. Para mantener una posicin vendedora favorable, que pueda enfrentar a la competencia y rendir beneficios satisfactorios, hay que procurar materiales al precio ms bajo que permitan las exigencias de calidad y servicio. El precio en la obtencin de estos materiales y el de almacenamiento debern mantenerse tambin a un nivel econmico. Elpreciocomoelementorequieredeunaatencinprincipal en la industria, ya que representa al constituir el costo de fabricacin aproximadamente un 50% del precio de venta, por lo tanto, cualquier ahorro que se pueda obtener, considerando el alto volumen, repercute en beneficio de la empresa. En la integracin del precio de compra podemos citar los siguientesfactores: Costodemateriales Costodemanodeobra Costodeindirectos Costodeoperacin Volumendecompras Facilidadesdeproduccin Condicionesdelmercado Situacingeogrfica Transportacin Situacionesnoprevisibles(huelgas,incendios,etc.). Productosbsicosyproductoslibres SegnJuran,unproductoesconsecuenciaoresultadode unaactividadoproceso. Laofertatotaldelproductodeunacompaaseruna mezcladelascaractersticasfsicasydeservicio.

Clasificacindelosproductos Dependiendo de quien vaya a usar el producto, el diseo de sistemas de logstica deber reflejar los diferentes patrones de uso. Las clasificaciones claras de los productos son valiosas para sugerir la estrategia de la logstica, y en muchos casos para comprender por que los productos se suministran y se distribuyen de la manera en la que se hace. Una clasificacin tradicional consiste en dividir los bienes y servicios en productos para el consumidor y productosindustriales. Productosparaelconsumidor. Son aquellos que estn dirigidos a los consumidores finales. Donde una clasificacin para el consumidor compuestadetresparteshasugerido: - Productosdeconveniencia - Productosdeseleccin - Productosespecializados Losproductosdeconveniencia;sonaquellosbieneso servicios que los consumidores compran frecuente e inmediatamenteyconpocacompracomparativa. Los productos de seleccin; son aquellos que los clientesestndispuestosabuscarycomparar. Los productos especializados; son aquellos por los que los compradores estn dispuestos hacer un esfuerzo sustancial y a menudo esperar bastante tiempoparaadquirirlos. Productosindustriales Los bienes y servicios industriales son aquellos que estn dirigidos a individuos u organizaciones que los usan para producir otros bienes o servicios. Su clasificacin es un poco diferente a la de los productos para el consumidor; tradicionalmente, los bienes y servicios industriales se han clasificado segnelpuntoenelcualseencuentranenelproceso deproduccin.

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PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas Toda empresa esta regida por normas, de las cuales al estar actualizadas contemplan a todas aquellas que exciten para cada tipo de empresa en todos y cada uno de los mbitos de desarrollo de las empresas.

RESULTADODEAPRENDIZAJE 6.3. Definir procedimientos de flujo de los productos que asegurensucontrol.

6.3.1.ControldeProductos Concepto Enlamanufacturalascaractersticasimportantesdel productoseespecificanaldisearlo,previamenteasu manufactura.Estascaractersticassonlasespecificaciones deldiseo. La calidad del producto (produccin); es la adaptacin a las especificaciones de diseo a la funcin y ael uso, as como a el grado en el cual el producto se apega a las especificacionesdediseo. Existenotrosconceptospopularessobrelacalidadentrelos cualesseencuentranlossiguientes: - Lacalidadeslaadaptacinaluso. - Lacalidadeshacerlobienalaprimeraytodaslas veces. - Lacalidadeslapercepcindelcliente. - Lacalidadproporcionaunproductooservicioaun precioqueelclientepuedepagar. - Sepagaporloqueseobtiene(lacalidadeselproducto oelserviciomscaro). La comprensin de las caractersticas del producto, del diseo, de la capacidad del proceso es de gran ayuda para adquirir conciencia sobre las cuestiones de la calidad en las operaciones.

Objetivos Con base a los registros cronolgicos de los movimientosporproductoenelalmacn,serealizan estudios de frecuencia de uso, con la finalidad de proporcionar datos que indiquen en lo subsiguiente, la probable periodicidad en el manejo de los artculosenelalmacn. El objetivo es vigilar constantemente el abastecimiento suficiente pero no excesivo de todos losmateriales. El nivel optimo de los materiales, es aquel que se mantiene en un limite mnimo de existencias, adecuado para asegurar la continuidad de las operaciones y un mximo determinado por el volumen de ventas, por la capacidad productiva, por las limitaciones de espacio, de capital de trabajo y as comogastosporelmanejofsico,procurandonocaer enobsolescenciasocambiosdemoda. Controlestadsticodelacalidaddelosproductos Estesellevaacabopormediodelassiguientes condiciones: - Programasderesurtidosdelproveedor. - Demandascclicasdelaproduccin. - Controlestadsticodeconsumos. - Anlisisdenormasyrechazosporcontrolde calidad. - Exactitudyoportunidadenlainformacinal departamentodecompras. Terminar con las desviaciones, si las hubiera, que puedan ocasionar, prescindir de los materiales o servicios,invirtiendoelmnimoensucompra. Que los artculos tengan la calidad que se requiere, paralograrelpropsitodelaEntidad. Valuacin de los servicios que otorgue el Proveedor, deacuerdoalasnecesidadesdecadaente. Evitarlosriesgosalrealizarunmalpedido. Lograr que la Compaa tenga prestigio en cuanto a seriedad y cumplimiento, utilizando parmetros de

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calidad en beneficio de las personas que se interesen en el producto. Mantener ante los proveedores: prestigio, buenas relaciones, creando tcnicas nuevas para minimizar los costos y aumentar la calidad de sus acciones, y as obtener crditos,cuandoseanecesario. Lograr coordinar las relaciones de comprar con otros departamentos, ya que las decisiones que se tomen en el Departamento de Compras, afectan a los dems departamentos de la Organizacin, por lo cual, dicho Departamentonecesitaayudadetodoelpersonal. Implantarprocesos,controlesypolticasdeCompras. Evaluarelanlisisdecostoyvalores Seleccionarpersonaldecalidad EconomizarlasactividadesenelDepartamento Comunicar a los niveles jerrquicos superiores de la rotacindeinventarios. Procedimiento 1.Controldecalidad. Como introduccin a este tema, es importante hacer un ligerorecordatoriodelosquesedenominaCalidad,delcual se dice que es el atributo que posee determinado bien o servicio, se satisfacer plenamente las necesidades, requerimientosoexpectativasdelcliente. A su vez el control, corresponde a todos aquellos procedimientos de carcter administrativo que son implantados con el objeto de verificar que se estn cumpliendo Correctamente, las polticas o los lineamientos establecidos; as como las actividades que se hayan encomendado. En algunas importantes empresas de pases altamente desarrollados (Japn, Alemania, Francia, EE.UU. entre otros),derivadoquelasentidadesprocuranaltosndicesde eficiencia y que las existencias de seguridad tienden a desaparecer, los materiales surtidos por el proveedor, no

son revisados dentro de la empresa principalmente pordoscausas: a).Los altos ndices de productividad que las empresas persiguen; no permiten ocupar personal para que este, revise la mercanca que ha sido entregadaporelproveedor. b). Al ser implantado el sistema justo a tiempo, la mercanca solo permanece en le almacn el lapso suficiente, para que sea recibida por personal de la entidad 2.Responsabilidadporelcontroldelacalidad. En esta condicin que estar en funcin de la estructura orgnica y que depender mucho de la ideologa que la administracin posea, sin embargo es muy comn que la garanta recaiga directamente sobre el departamento de compras, independientemente de donde se origine en realidad lasespecificacionesdelamisma. El trabajo del departamento de compras, no se limita al establecimiento de la orden de compra, sino se encarga a su vez de verificar que el artculo sea entregadoatiempoyconlacalidadacordada. 3.Rechazos. Los mtodos de inspeccin y los procedimientos de control de calidad mantenidos por el comprador, como circunstancia normal, son importantes cuando setratadeunservicio. Cuando el material es rechazado, como producto de los mecanismos de inspeccin por no cumplir con las especificaciones de calidad, el departamento de comprases el responsable de las negociaciones, que sellevanacaboporelproveedor,lascualestiendena solventar en algn modo, los inconvenientes que se hayansuscitado. PrincipiosbsicosdeComprasyAbastecimientos Existen cuatro aspectos bsicos, correctos y tradicionales, que se consideran en la Compra y por ende en los abastecimientos, los cuales son los

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siguientes: calidad, cantidad, precio, financiamiento y servicio,mismosquesedesarrollanacontinuacin: a)Calidad Este lineamiento no solamente trata de decir, si un artculo poseebuenaomalacalidad,no,esalgomsprofundo,ya que se debenconsiderar todas las caractersticas existentes en un material, artculo o servicio, para poder decidir si cumpleconlasexigenciasquesedesean. Consideracionesdecalidad Existen ciertas situaciones de la calidad de los materiales, artculos o servicios los cuales son: conveniencia, disponibilidad,costo,sistematizacinycontroldecalidad. La comprobacin de la calidad, de lo que pretende vender el Proveedor, debe efectuarla l bajo su costo y en su empresa, antes de surtir el pedido al Comprador, lo cual es benfico para las dos partes, pues ocasiona gastos en la facturacin, el transporte, el empaque, y otros, en caso de nocumplirconlascircunstanciasestablecidas. b)Calidad Ya determinada la calidad de los artculos, se necesita precisar la cantidad correcta. Al igual que el principio de conseguir la calidad adecuada, y la cantidad necesaria a alcanzar, lo cual, esto ltimo, es una obligacin del Encargado de Compras y de su personal, destinada a satisfacer las necesidades planeadas, para tener un balance con la operacin y con los beneficios de las Compras al mayoreo, procurando tambin reservas de productos, justificada. La mejor manera de comprar la cantidad correcta en el pedido, est regulada por algunos factores que se deben considerar: Tipodeartculos Tiempodeentrega NecesidaddelPedido Preciounitarioelmaterialoservicio PromediodecomprasdelInventario Emisindepedidos Costodelatransaccin Periododecompra Mantenimientodeinventario(mximosymnimos)

Los factores citados, se debieron de haber estudiado con profundidad y la exactitud necesarias o convenientes. Factoresqueinfluyenenlacantidad El comprador debe considerar diversos elementos, que intervienen al tomar la decisin de qu cantidad debecomprar,conelobjetodequesesigallevandoa cabo la operacin de la Empresa, que se refiere a precios bajos, aprovechamiento de los beneficios del comercio y las expectativas del mercado, cuyos factoressonlossiguientes: Tiempo Adecuado de Entrega, Recepcin y Produccin TradicinComercial Esta relacionada con la transformacin del material, delempaqueydelenvodemercancas,porlocualla cantidad vara, de acuerdo con la clasificacin de artculos y las condiciones que otorguen los proveedores. AlmacenajeyMantenimiento De acuerdo con los mnimos y los mximos establecidos. Mercado,CondicionesyTendencias Constituyen un aspecto principal para fijar la poltica en los Departamentos de Compras y de Almacn. Al tender los precios a la alza, se debe de agrandar el lapso de incremento de las compras; pero cuando los precios van a la baja, se recomienda disminuir las mismas. Precioexacto Es un elemento de mucha importancia, en la operacin de la Compra. La Administracin de la Compaa en que el Departamento de Compras, el Encargado, adquieren mercancas a precios favorables, que pueden dar una buena calificacin al Departamento o al Encargado, basndose en los preciosquesepagan.

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ElprecioesuntrminoycondicindelaOrdendeCompra, mismoquesepuedeestudiarporsmismo,slotienenque relacionarseconotrosfactores,comolacantidad,localidad, el servicio y el financiamiento, que deben de considerarse comounmedioparalograrotrosobjetivosdelaInstitucin, aparte de los del Departamento de Compras, ya que el precioesunfactordeterminanteenladecisin. El Departamento o el Encargado de Compras, debe de cooperar para mantener al Organismo en competencia con otros de su mismo giro, en lo que se refiere a los costos de materiales o servicios, condicin que es responsabilidaddel citado Departamento o su Encargado, considerando los altos costos no necesarios y el mantenimiento de los fines quesepersiguen. Proveedoradecuado Por lo regular el Vendedor es quien busca al cliente potencial, lo cual conduce a negociar, pero tambin se puede dar el caso de que el Comprador, busque a los vendedorescuandosurgeunanecesidadconemergencia. Las fases en la seleccin de fuentes de adquisicin son las siguientes: Averiguar todos los futuros y posibles lugares de suministro Adquirir informacin para aprobar a los posibles proveedores Trataryelegirquinsurtirunpedido Examinar y tener tratos directos de comprador con vendedor. Duracindelproceso Tiempodeentrega Financiamiento Esteesunfactorquedebetenersemuchoencuenta,sobre todo cuando no se tiene liquidez, o se presupuesta otra actividadmsimportanteourgente,entreotras,referentes alanecesidadomanejopecuniario. Servicio En muchas ocasiones, este factor es determinante en la decisin de la Compra, pues un proveedor serio, cumplido, atento, responsable, sin costo adicional por la entrega a

tiempo yen el domicilio del adquirente, es influyente enladeterminacinfinal. Conceptualizacin del Departamento de Compras y Abastecimientos Es un equipo de la Gerencia Administrativa de la Compaa, el cual est integrado por personal profesional capacitado, con experiencia, que tiene la responsabilidad de obtener materiales, abastecimientos, productos y servicios que necesitan losdemsdepartamentosdelaEmpresapararealizar susactividades;esdecir,esunmediador. Organizacin El Departamento de Compras tiene que estar en esas condiciones, con el objeto de cumplir con su misin de la manera ms eficiente posible, abarcando no slo sus funciones, si no tambin, coordinando otras con las cuales se relacionan y cumplir con lo que la Gerencia Administrativa espera de ese Departamento, como puede conseguir la cantidad presupuestada y con oportunidad de lodescrito en el inciso anterior, adems de mantener relaciones armnicasconlosproveedores. AlexistirenelDepartamentodeComprasactividades especficas, se requiere de tiempo para poder realizarlasenformaeficienteycorrecta,yaquesiuna accin se efecta de esa manera, entonces se consumir menos tiempo, dinero y esfuerzo, evitando problemas y complicaciones, con lo cual, se puede evaluar la actuacin del Departamento de Compras, por lo que debe estar bien organizado, contar con personal competente, y ayudar a los dems departamentos y conseguir su cooperacin, aunque tambin dependiendo de los siguientes elementos: A. CantidaddeCompras B. Tiposdeartculosymaterialesasuministrar C. Limitacindeproveedores D. Cantidaddepersonalyjerarquaqueocupe E. Calidad y capacidad del encargado del Departamento

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Jerarquizacin Los diversos rangos existentes en el Departamento de Comprasson: 1) Encargado principal, denominado comnmente Jefe o Subjefe o Subgerente de Compras, que es un subordinadoainejecutivodeprimersimonivel. 2) Dentro del Departamento, como segundo nivel, se pueden encontrar subordinados conocidos comnmente como Compradores,los cuales se encargan en forma directa, de todos los asuntos relacionados con las compras (actividades como: recepcin de pedido, investigacin de proveedores, firma,aceptar,etc.). 3) Eneltercergradosepuedenencontraralosayudantes de los Compradores, comnmente conocidos como Cotizadotes, que pueden servir como asesores y asistentes. 4) Por ltimo, est el personal que ayuda a las labores de oficina, como pueden ser: secretarias, archivadores, recepcionistas, redactores, etc., cuya labor es mecnica, pero no deja de ser importante dentro del Departamento. Responsabilidades El Encargado del Departamento de Compras, tiene las siguientesresponsabilidades: Elegir,tratar,platicarynegociarconlosproveedores Investigarcotizacionesdepreciosyrealizarunanlisis En su caso, solicitar permisos gubernamentales de importacin,procurandoconseguirbeneficiosfiscales. Poner en circulacin la rdenes de Compra y su seguimiento Recibiryrevisarlosartculososervicios Buscaralaformadetransportarlosartculos Salvaguardarlosproductosadquiridos Investigacindenuevosmercados Actualizarlascotizaciones Otras secundarias, particulares, dependiendo de la empresaysutamao. RelacionesconotrosDepartamentos El Departamento de Compras debe de mantener buen contactoconlosdemsdepartamentos,entrelosqueestn Produccin, Ingeniera, Mantenimiento, Finanzas,

Contabilidad, Ventas, etc., para lograr en su conjunto elobjetivouobjetivosesencialesdelaEntidad. El presupuesto como medida de evaluacin del Departamento de Compras. El presupuesto en general, se encuentra profundamente relacionado con el de Compras y al existir diferencias de lo presupuestado con lo realizado, se le pide al Departamento de Compras que fundamente las desviaciones o variaciones. As como el anlisis y el estudio de las mismas, lo cual da lugar a tomar las medidasparasurecuperacin. Ventajas Caractersticasdelproducto No todos los aspectos del producto son igualmente importantes para los consumidores, en general solo algunosdeellosevaluarnelniveldelacalidad. Diseo De dos empresas que producen el mismo producto una de ellas podra pagar altos costos para mantener un nivel aceptable de calidad, mientras que su competidora puede mantener esa misma calidad a mucho menor costo. Con frecuencia la diferencia es elresultadodelaimportanciadadaaconsideraciones de calidad en las fases de diseo del desarrollo del producto, antes de la etapa de produccin a toda la capacidad. El nmero de etapas en el proceso de conversin, los tipos de insumos necesarios y los procesostcnicosrequeridosparaproducirelartculo quedan determinados en la fase del diseo del producto. Capacidad del proceso; esta es una declaracin en trminos de cantidad sobre la uniformidad real del producto en condiciones normales de trabajo .Para cualquier organizacin existen elementos clave que afectan la calidad. El buen administrador debe ser capaz de identificar estos aspectos, que en general incluyen a las personas, a las instalaciones y a los materiales, tratando de entender como interactan ensuempresa. Una vez que se disea una estrategia y se comunica, se comprende a las variables clave que afectan a la

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calidad, tiene lugar la funcin de conversin; los productos son manufacturados, las partes se hacen, los servicios se generan, los clientes son atendidos; con respecto a la calidad se encuentran los procesos bajo control; y afortunadamente se cuenta con un conjunto abundante y completo de tcnicas de anlisis y diagnstico para ayudar a el gerente de operaciones a encontrar la respuesta viable atodacuestinqueselepresente. Estrategiaycalidad Al disear una estrategia de operaciones, el potencial del mercado (demanda), se relaciona con la capacidad de las operaciones. A medida que surgen las ideas sobre los productos o serviciosseconformanalenfoquegeneraldelaproduccin yalplandeventas.

Ventajas. Que el almacn tenga el espacio suficiente para productosnuevosydesalidaparasuventa. Que el producto no se altere o maltrate en el almacn. Que exista una buena relacin entre las reas responsables del flujo de las mercancas como son: ventas,compras,yelpropioalmacn. PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas Eltipodecontrolquesetomocomoiniciodebeserel que marque la pauta para el buen desarrollo del flujo de materiales en el departamento de compras decadaempresa.

PARACONTEXTUALIZARCON:

CompetenciasAnalticas Para la realizacin de un mejor control y aprovechamiento de desarrollo de cada proceso, este se debe hacer por el mtodo del cual se obtenga la mayorparteysebeneficieengranparteatodoaquel personalqueformepartedelaorganizacin.

6.3.2 Procesodeflujodemercancas Concepto Es el intervalo en donde el departamento de almacn se responsabilizade hacer un chequeo estadstico de entradas y salidas de productos, as como de materia prima para producir. Objetivos Quelamateriaprimanosehagaperecederaenelalmacn, as como los productos que deben tener un tiempo estimado de almacenaje para checar entradas y salidas en simultneamenteconelreadeventas.

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PrcticayListasdeCotejo
Unidaddeaprendizaje Prcticanmero: Nombredelaprctica: PropsitodelaPrctica 6 12 Realizarlacomercializacindeunproducto.

Al finalizar la prctica el alumno, realizara la comercializacin de un producto mediantelaexhibicinypromocindeunproductoenelmercadoparasuventa. Escenario Campo empresa. Duracin 3hrs. Materiales MaquinariayEquipo Herramienta Hojasblancas P.C.conImpresora Lpizobolgrafo Producto y Modelo de un cuestionario para recoger datos paraelanlisisdeprocesos

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Procedimiento Aplicarlasmedidasdeseguridadehigiene. Limpiarelreadetrabajo. NOTA: El PSP dar la informacin necesaria para la realizacin de la prctica o en su caso, el PSP o plantel gestionaran la vista a una empresa para la realizacin de la prcticay solicitaran que la empresa proporcione la informacinnecesariaparalarealizacindelamisma. Por ejemplo: La empresa Industrial S.A. desea comercializar un botiqun que incluye sus principales productos para raspones, golpes machucones, quemaduras y pequeas cortadas que suceden en el hogar, en los viajes o los das de campo. Pero como no esta segura de que sea una buena opcin ha pensado que le convendra realizar un estudio de mercado que le ayude a decidir si lanza al mercado solo un botiqun o tres con diferentes artculos dependiendo del lugar a donde se encuentren las personas; considerando tanto los productos como la promocin y la publicidad; identificando los puntos principales de venta que serian; Autoservicios, bajo el nombremasadecuadoparaestacomercializacinascomoelprecioidneoaelnivelquesedirijaelproducto. Como la empresa no cuenta con los recursos que exige un estudio profesional a nivel nacional se ha acercado a los directivosde su institucin educativa y haconvenidocon ellosqueustedescomoalumnos y suscompaeros declasesernquienesrealicenesteestudiolocal. 1. Planearlacomercializacindelproductodeacuerdoconlosiguiente: Establecerlosobjetivosdeestudio. Disearelplandeinvestigacin.(Metodologa) Formularlahiptesis. Llevaracabounsondedeinvestigacinpreeliminar. Formularunaguadetpicosparasesionesdegrupo. Desarrollaruncuestionarioparaentrevistasafondoyrealizarunapruebadelmismo. Determinarestadsticamenteeluniversodelamuestra. Elaboraruntrpticodecomercializacinparalapromocindelproducto. 2. Aplicar la comercializacin del producto en la medida de las posibilidades del grupo y de la gestin del PSP y del plantelconlaempresauorganizacin. NOTA:delocontrarioaplicarlapromocinenelplantel. 3. Separarlosresiduosrecuperables 4. Disponerdelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados

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Listadecotejodelaprcticanmero12: Realizarlacomercializacindeunproducto Nombredelalumno: Instrucciones: A continuacin se presentan los criterios que van a ser verificados en el desempeodelalumnomediantelaobservacindelmismo. De la siguiente lista marque con una 3aquellas observaciones que hayan sidocumplidasporelalumnodurantesudesempeo. Desarrollo Si No No aplica Apliclasmedidasdeseguridadehigiene. Limpielreadetrabajo. 1. Planelacomercializacindelproductodeacuerdoconlosiguiente: 2. Aplic la comercializacin del producto en la medida de las posibilidades del grupoydelagestindelPSPydelplantelconlaempresauorganizacin. 3. Separlosresiduosrecuperables 4. Dispusodelosdesechosbiolgicoscontaminadosymaterialesutilizados Observaciones:

PSP: Horadeinicio:

Hora de trmino:

Evaluacin:

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Resumen

Las compras son realizadas con un valor especfico y considerandolosmaterialesysuministrosqueformanparte de la planeacin y el pronstico de compras, que comprende todos los objetivos de precio y calidad de la empresa.Atravsdelcontroldeinventariossecumplecon los principiosbsicos de lascomprasy el abastecimiento, y eselfactorbsicoenlaregulacindelospedidos,esdecir, la fijacin de montos, precios y fechas de entrada, y la seleccindelasfuentesdeadquisicin. 1.

RespuestasalaAutoevaluacinde ConocimientosCaptulo1
Con el nacimiento del trueque, se dan las primeras compras a cambio de un bien por otro parasatisfacerunanecesidad. Quecomprenuevosmateriales,adquieranuevas lneas de produccin, tenga variaciones en sus tendenciasyaumenteelcrditodelaempresa Esayudaraproducirmsutilidadesalaempresa. Se encarga de agrupar las actividades logsticas en el nivel corporativo para servir a todos los gruposdeproductos. Comprascentralizadas. Comprasdescentralizadas. Comprascentralizadasdescentralizadas. Adquirir materiales, suministros y equipo a travsdeunasolaoficinamatriz. Permite que tenga, muy a menudo, una respuesta lgica ms rpida y personalizada a las necesidadesdelcliente. Son aquellas compres que efectan los departamentos donde utilizan directamente lo quesecompr Lasquesedanenvariasplantaspertenecientesa unamismacorporacin. Surgimientodeunanuevanecesidad. Suubicacindeentrega. Laeleccindelproveedor. Elservicioquesevaabrindar. Que el departamento de compras reciba una requisicindecompra. Queelencargadodeldepartamentodecompras, identifiquelasnecesidadesdeabastecimiento. Queseemitaunpedidouordendecompra. Reduccindecostosyobtencindeutilidades. Unbuenservicio. Controldelconvenioparaobtener financiamiento. Controldedatoscomercialesconlos proveedores. Obtencindeinformacinyasesoramiento. El precio, la calidad, las condiciones de pago y entrega. Elcostodemateriales. Elcostodemanodeobra. Loscostosindirectos. Elcostodeoperacin.

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AutoevaluacindeConocimientosdel Captulo6

Culessonlosmediosparaestablecerelvalortotalde lacompra? 2. Culessonlascomprobacionesantesdelmanejode requisiciones? 3. Culessonlas4caractersticasdelaslocalizaciones defuentesdesuministros? 4. Quexigelanecesidaddecomprar? 5. Quecomprendelaplaneacinypronsticosde compra? 6. Culessonlosobjetivosprincipalesdelanecesidadde comprar? 7. Culessonlosfactoresqueintegranelpreciode compra? 8. Cmoseobtienelamejorcalidad? 9. Quesuncontroldeinventarios? 10. Culessonlos4principiosdelascomprasyel abastecimiento? 11. Culessonlasconsideracionesdelacalidad? 12. Culessonlosfactoresqueregulanelpedido? 13. Culessonlosfactoresqueinfluyenenlacantidad? 14. Quotrosfactoresinfluyenenlacantidad? 15. Culessonlasfasesenlaseleccindefuentesde adquisicin? 16. Dequelementosdependeeldepartamentode compras? 17. Culessonlosrangosqueexisteneneldepartamento decompras? 18. Culessonlasresponsabilidadesdeldepartamentode compras? 1. 5. 6. 7. 8. 9.

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Elvolumendecompra. 17. Es un sistema de registros por medio del cual se comprueban las existencias fsicas de materiales de los almacenesydestosenelcursodelafabricacin. 18. En el sentido de que son planteamientos generales o maneras de comprender que orientan el pensamiento yaccindelosmiembrosdelaempresa.

RespuestasalaAutoevaluacinde ConocimientosCaptulo3
Comoprincipiodeapalancamiento. La renegociacin de contratos. Mantener precisin.Ofrecerayuda.Reducirproveedores. 3. Es el acto de adquirir en cantidades que exceden losrequerimientosactuales,peronomsallde losrequerimientosfuturos. 4. Integra los gastos que corresponden a erogaciones por remuneracin a vendedores, gastos de oficina, de ventas, publicidad y propaganda, gastos de transporte, gastos de almacndeartculosterminadosparaventa. 5. La utilidad, la elaboracin del presupuesto y la mercadotecnia. 6. Porcentaje fijo sobre ventas. Empuje publicitario de la competencia. Por los objetivosaalcanzar. 7. Por saldos disponibles en caja y bancos, por inversiones temporales, por estimaciones de dineroyporpagoaclientesydesembolsos. 8. Comprende el presupuesto de caja, el origen y aplicacin de los recursos y toda la serie de operaciones de tipo financiero en donde no intervienelacaja. 9. Procurar el cumplimiento, pretender el establecimiento de las provisiones, fijar polticas de pago, estimar los gastos previstos y economizarporgastosanticipados. 10. Es la formulacin de planes para un futuro periododadoentrminosnumricos. 11. Sueldos, tiempo extra, gastos de representacin, gastos de viaje, comunicacin, papelera, mobiliarioyequipo. 12. Materiales directos, materiales indirectos o auxiliares. 1. 2.

RespuestasalaAutoevaluacinde ConocimientosCaptulo2
1. Porque establece una concentracin de cada grupo de materiales, segn su clasificacin ordenada en forma alfabticaynumrica. Es el corazn de una rutina de las compras, con respecto a la eleccin de proveedoras sobre la materia prima,lospreciosylascondiciones. Nombre del proveedor, descuentos; descripcin y caractersticas; Volmenes y precios, fecha, nmero de requisicin, nmero de orden, cantidad comprada y observaciones. Caractersticas,planosyrevisiones. La mercanca, el proveedor, el nmero de pedido, la cantidadcontratada,losplazosolmitesdelcontratoy elprecio. Por medio de un resumen mensual para evaluar, el porcentajedeeficienciadeldepartamentodecompras. Nos permite conocer la situacin real que guardan las rdenesdecompra,deentregaydeatraso. Carta de cotizacin. Resumen de cotizacin. Registro de la orden de compra. Avisos de cambio en las rdenesdecompra. Elpresupuestoyelprograma.

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9. 10. Auditoriainternaadministrativa. Analizarlosahorrosdeldepartamento. Compararpreciosactualesconcostosestndar. 11. Por la relacin del volumen de actividad y cargas de trabajo. Porelestudioindividualdelpersonaldecompras. Porlautilidaddelosreportesproducidos. 12. Informe mensual, anual, de presupuesto, de proveedores, de materia prima y de evaluacin de proveedores.

RespuestasalaAutoevaluacinde ConocimientosCaptulo4
1. Es el nombre que se le da a la diferencia que resulta de restar el valor actual, al nominal de una cuenta no convencida, a manera de una operacin por adquirir ttulos o valores a precio

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menor del nominal antes del vencimiento de los mismos. DescuentosComerciales DescuentosFinancieros Es la reduccin del precio del producto por la venta de mercancas que se ofrecen a los clientes bajo condiciones que especifican el tipo de descuento, duracinentiempoestimadoporlaempresa. Comprasinternacionalesycomprasdeimportacin. Comprasdeimportacinycomprasparaexportar. Aspecto legal, estndares de calidad, tiempos de entrega,inventariosycomunicacin. Elresultadodelanlisisdelmercado.Realizacindeun estudiodeadquisicin.Hacerunestudiodeselecciny emisin. Compra de materiales o servicios de calidad. Asegurarse de la alta tecnologa para suministrar la entrega. Obtencin de la compra al menor precio sin detrimento. Establecimiento de buenas relaciones con losproveedores. Mediante el proceso de abrir un archivo por orden alfabtico que sirve para guardar, resmenes de cotizaciones, lista de precios, catlogos, circulares y todainformacinqueleconciernaaestapersona. Descuento por pronto pago. Descuento por volumen. Descuentoacumulado.Descuentocomercial. Pedidodecompraopedido. Es un documento mediante el cual se comprometen tanto el vendedor como el comprador a respetar y sostenerlascondicionesdeadquisicindemateriales. Nmero de orden. La cantidad pedida expresada en nmeros. Copia para el consecutivo de compras, copia para el expediente del proveedor, copia para la activacin y copiaparaelusuario. Pedidos individuales de compra. Pedidos generales de compra. Por consentimiento mutuo de las partes, por competencia de las partes, por el importe adecuado, porfineslegales,porausenciadefraudeocoaccin. Mediante el periodo de un mes; se va midiendo por das de entrega consecutiva y por medio de una serie denmerosdel1al31. Recepcin de la compra. Revisin de la factura. Por el pago.

RespuestasalaAutoevaluacinde ConocimientosCaptulo5
1. Por los pasos sucesivos de la compra. Por la especializacin de aspectos particulares de la compra. Nacimiento del pedido. Elaboracin del registro. Recepcin y supervisin. Controles de recepcin. Pagos. Control por proveedor, control por artculos, controldegastoscomprometidos. De acuerdo con la poltica de la empresa, en cuanto al inventario, sobre el costo unitario ms bajo realizado mediante la compra por la cantidad. Vara en proporcin a la cantidad que se compra. Esterepresentalacompensacindelosgastosde venta. Cuentasdeactivo,Cuentasdepasivo,Cuentasde capital. Eselsistemaparaconocerlasituacinfinanciera delaempresa,mediantedocumentosqueavalen susresultados.

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RespuestasalaAutoevaluacinde ConocimientosCaptulo6
1. Bajo programa de produccin. Por una requisicin iniciada en registros y existencias. Por una requisicin iniciada por personas autorizadas. Traerlasfirmasnecesariasdeaprobacin.Indicar las fechas de entrega solicitadas. Que la cantidad y unidad estn indicadas. La requisicin debeiracompaadadeunplanespecfico. Requisicin de consulta, Precio estimado, Requisicin del precio firme, requisicin de la compra. Exigematerialesysuministrosparasu funcionamiento. Comprendepronsticos,objetivos,polticas, programas,procedimientosypresupuestos. Mejorprecio,mejorcalidad,mejorescondiciones depagoyentrega. Costodemateriales,costodemanodeobra, costosindirectos,costosdeoperacin.

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Bajounprecioaceptable,porlarecepcindelmaterial, porelempaqueyelenvase. Es un sistema de registros por medio del cual se comprueban las existencias fsicas de materiales en los almacenesyestosenelcursodefabricacin. Calidad, cantidad. precio exacto, financiamiento y servicio. Conveniencia, disponibilidad, costo sistemtico, controldecalidad. El tipo de artculos, el tiempo de entrega, la necesidad del pedido, el precio unitario del material y el servicio. El promedio de las compras del inventario. La emisin de pedidos. El periodo de compra. El mantenimiento delinventario. El tiempo adecuado de entrega. La recepcin y la produccin. Latradicincomercial.Almacenajeymantenimiento.El mercado.Lascondicionesylastendencias. Averiguacindefuturoslugaresdesuministro. Adquirir informacin para aprobar posibles proveedores. Ver quien surtir el pedido. Tener trato directo compradorvendedor. Laduracindelproceso.Eltiempodeentrega. La cantidad de compras. Los tipos de artculos y materialesasuministrar. Limitacionesdeproveedores.Cantidaddepersonalyla jerarquaqueocupe. La calidad y capacidad del encargado del departamento. Encargado principal o jefe. Subordinados o compradores. Cotizadotes o ayudantes. Secretarias. Archivadores.Recepcionistas.Redactores. Elegir,tratar,platicarynegociarconproveedores. Investigarcotizacionesdepreciosyrealizarunanlisis. Solicitarpermisosgubernamentalesdeimportacin. Ponerencirculacinlasrdenesdecompra. Revisaryrecibirlosartculososervicios. Salvaguardarlosproductos. Investigacindenuevosmercados. Actualizacindecotizaciones.

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GlosariodeTrminosdeECBNC
Parte constitutiva de una Norma Tcnica de Competencia Laboral que describe el conjunto de circunstancias laborales posibles en las que una persona debe ser capaz de demostrar dominio sobre el elemento de competencia. Es decir, el campo de aplicacin describe el ambiente laboral donde el individuo aplica el elemento de competencia y ofrece indicadores parajuzgarquelasdemostracionesdeldesempeosonsuficientesparavalidarlo. Competencialaboral Aptitud de un individuo para desempear una misma funcin productiva en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad esperados por el sector productivo. Esta aptitud se logra con la adquisicin y desarrollo de conocimientos, habilidades y capacidadesquesonexpresadosenelsaber,elhaceryelsaberhacer. Criteriodedesempeo Parte constitutiva de una Norma Tcnica de Competencia Laboral que se refiere al conjunto de atributos que debern presentar tanto los resultados obtenidos, como el desempeo mismodeunelementodecompetencia;esdecir,elcmoyelquseesperadeldesempeo. Los criterios de desempeo se asocian a los elementos de competencia. Son una descripcin de los requisitos de calidad para el resultado obtenido en el desempeo laboral; permiten establecersisealcanzaonoelresultadodescritoenelelementodecompetencia. Elementodecompetencia Esladescripcindelarealizacinquedebeserlogradaporunapersonaen almbitodesuocupacin.Serefiereaunaaccin,uncomportamientoounresultadoquese debe demostrar por lo tanto es una funcin realizada por un individuo. La desagregacin de funciones realizada a lo largo del proceso de anlisis funcional usualmente no sobrepasa de cuatro a cinco niveles. Estas diferentes funciones, cuando ya pueden ser ejecutadas por personas y describen acciones que se pueden lograr y resumir, reciben el nombre de elementosdecompetencia. Evidenciade Parteconstitutiva deunaNormaTcnicadeCompetenciaLaboralquehace conocimiento referenciaalconocimientoycomprensinnecesariosparalograreldesempeocompetente. Puede referirse a los conocimientos tericos y de principios de base cientfica que el alumno y el trabajador deben dominar, as como a sus habilidades cognitivas en relacin con el elementodecompetenciaalquepertenecen. Evidenciaporproducto Hacen referencia a los objetos que pueden usarse como prueba de que la persona realiz lo establecido en la Norma Tcnica de Competencia Laboral. Las evidencias por producto son pruebasreales,observablesytangiblesdelasconsecuenciasdeldesempeo. Evidenciadeactitud Las Normas Tcnicas de Competencia Laboral incluyen tambin la referencia a las actitudes subyacenteseneldesempeoevaluado. Campodeaplicacin

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GlosariodeTrminosdeECBNC
Evidenciapordesempeo Parte constitutiva de una Norma Tcnica de Competencia Laboral, que hace referencia a una serie de resultados y/o productos, requeridos por el criterio de desempeo y delimitados por el campo de aplicacin, que permite probar y evaluar la competencia del trabajador. Cabe hacer notar que en este apartado se incluirn las manifestaciones que correspondan a las denominadas habilidades sociales del trabajador. Son descripciones sobre variables o condiciones cuyo estado permite inferir que el desempeo fue efectivamente logrado. Las evidencias directas tienen que ver con la tcnica utilizada en el ejercicio de una competencia y se verifican mediante la observacin. La evidencia por desempeo se refiere a las situaciones que pueden usarse como pruebas de que el individuo cumple con los requerimientos de la Norma Tcnicas de Competencia Laboral. Formacinocupacional Proceso por medio del cual se construye un desarrollo individual referido a un grupo comn decompetenciasparaeldesempeorelevantedediversasocupacionesenelmediolaboral. Mduloocupacional Unidad autnoma integrada por unidades de aprendizaje con la finalidad de combinar diversos propsitos y experiencias de aprendizaje en una secuencia integral de manera que cada una de ellas se complementa hasta lograr el dominio y desarrollo de una funcin productiva. NormaTcnicade Documento en el que se registran las especificaciones con base en las cuales se CompetenciaLaboral espera sea desempeada una funcin productiva. Cada Norma Tcnica de Competencia Laboral esta constituida por unidades y elementos de competencia, criterios de desempeo, campodeaplicacinyevidenciasdedesempeoyconocimiento.

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GlosariodeTrminosdeECBCC
Competenciascontextualizadas CompetenciasLaborales Metodologaquerefuerzaelaprendizaje,lointegraylohacesignificativo. Se definen como la aptitud del individuo para desempear una misma funcin productiva en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad esperados por el sector productivo. Esta aptitud se logra con la adquisicin y desarrollo de conocimientos, habilidades y capacidades que son expresadas en el saber,elsaberhacer,elsaberseryelsaberestar. Son las que identifican el saber y el saber hacer en los contextos cientfico terico, tecnolgico,analticoylgico. Estas hacen referencia a los procesos cognitivos internos necesarios para simbolizar, representar ideas, imgenes, conceptos u otras abstracciones. Dotan al alumno de habilidadesparainferir,predecireinterpretarresultados. Son las que le confieren a los alumnos habilidades para la conceptualizacin de principios, leyes y teoras, para la comprensin y aplicacin a procesos productivos; y propicianlatransferenciadelconocimiento. Se refieren a las habilidades de razonamiento que le permiten analizar la validez de teoras, principios y argumentos, as mismo, le facilitan la comunicacin oral y escrita. Estas habilidades del pensamiento le permiten pasar del sentido comn a la lgica propia de las ciencias. En estas competencias se encuentra tambin el manejo de los idiomas. Hacen referencia a las habilidades,destrezas y conocimientos para la comprensin de las tecnologas en un sentido amplio, que permite desarrollar la capacidad de adaptacinenunmundodecontinuoscambiostecnolgicos. Son las que identifican el saber, el saber hacer, el saber ser y el saber hacer; en los contextosdeinformacin,ambiental,decalidad,emprendedoryparalavida. Se refieren a la aplicacinde conceptos,principiosyprocedimientos relacionados con elmedioambiente,paraeldesarrolloautosustentable. Serefierenalaaplicacindeconceptosy herramientasdelasteorasdecalidadtotaly deaseguramientodelacalidad,ysurelacinconelserhumano. Son aquellasque se asocianal desarrollo de la creatividad, fomentodel autoempleo y fortalecimientodelacapacidaddeautogestora. Se refieren a las habilidades para la bsqueda y utilizacin de diversas fuentes de informacin,ycapacidaddeusodelainformticaylastelecomunicaciones.

Competenciasbsicas

CompetenciasAnalticas

CompetenciasCientfico Tericas

CompetenciasLgicas

CompetenciasTecnolgicas

Competenciasclave

CompetenciasAmbientales

CompetenciasdeCalidad

CompetenciasEmprendedoras

Competenciasdeinformacin

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GlosariodeTrminosdeECBCC
Competenciasparalavida Competencias referidas al desarrollo de habilidades y actitudes sustentadas en los valores ticos y sociales. Permiten fomentar la responsabilidad individual, la colaboracin, el pensamiento crtico y propositivo y la convivencia armnica en sociedad. Puede ser entendida como la forma en que, al darse el proceso de aprendizaje, el sujeto establece una relacin activa del conocimiento y sus habilidades sobre el objeto desde un contexto cientfico, tecnolgico, social, cultural e histrico que le permite hacer significativo su aprendizaje, es decir, el sujeto aprende durante la interaccin social, haciendo del conocimiento un acto individual y social. Esta contextualizacin de las competencias le permite al educando establecer una relacin entreloqueaprendeysurealidad,reconstruyndola. Describe las competencias laborales, bsicas y claves que se contextualizan como partedelametodologaquerefuerzaelaprendizaje,lointegraylohacesignificativo. Presenta de manera concentrada, las estrategias sugeridas a realizar a lo largo del mdulo para la contextualizacin de las competencias bsicas y claves con lo cual, al desarrollarse el proceso de aprendizaje, se promueve que el sujeto establezca una relacin activa del conocimiento sobre el objeto desde situaciones cientficas, tecnolgicas,laborales,culturales,polticas,socialesyeconmicas. Es una estructura integral multidisciplinaria y autosuficiente de actividades de enseanzaaprendizaje, que permite alcanzar objetivos educacionales a travs de la interaccindelalumnoconelobjetodeconocimiento. Estn diseados para atender la formacin vocacional genrica en un rea disciplinariaqueagrupavariascarreras. Estn diseados para atender la formacin vocacional y disciplinaria en una carrera especfica. Estndiseadosconlafinalidaddeatenderlasnecesidadesregionalesdelaformacin vocacional. A travs de ellos tambin es posible que el alumno tenga la posibilidad de cursar un mdulo de otra especialidad que le sea compatible y acreditarlo como un mdulooptativo.

Contextualizacin

Matrizdecompetencias

Matrizdecontextualizacin

Mduloautocontenido

Mdulosautocontenidos transversales Mdulosautocontenidos especficos Mdulosautocontenidos optativos

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Mdulosintegradores Conforman una estructura eclctica que proporciona los conocimientos disciplinarios cientficos, humansticos y sociales orientados a alcanzar las competencias de formacin genrica. Apoyan el proceso de integracin de la formacin vocacional u ocupacional, proporcionando a los alumnos los conocimientos cientficos, humansticosysocialesdecarcterbsicoypropedutico,quelosformenparalavida enelniveldeeducacinmediasuperior,ylospreparenparatenerlaopcindecursar estudiosenelniveldeeducacinsuperior.Conello,seavalalaformacindebachiller, denaturalezaespecializadayrelacionadaconsuformacinprofesional. Especifican los contenidos a ensear, proponen estrategias tanto para la enseanza comoparaelaprendizajeylacontextualizacin,ascomolosrecursosnecesariospara apoyarelprocesodeenseanzaaprendizajeyfinalmenteeltiemporequeridoparasu desarrollo.

Unidadesdeaprendizaje

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GlosariodeTrminosTcnicos
Abastecimiento: Son las existencias de bienes consumibles necesarios para mantener en operacin la maquinaria y equipo que sirve a la empresa en la elaboracin o fabricacin de satisfactorestalescomo: Combustibles, lubricantes, energa elctrica, energa cintica, explosivos, empaque, envolturasetc. Es el nombre con el que se designa a la persona que tiene derecho a exigir de otra una contraprestacin. Persona que recibe una promesa de pago como contraprestacin a losbienesoserviciosentregadosaotra. Es la actividad desarrollada por una empresa para obtener bienes econmicos (satisfactores), que consiste en la conjuncin del esfuerzo (trabajo), con los medios materiales(capital),necesarios. Se le denomina as a laqueesta encaminada atodas lasarreas vitales de la empresa, y queencaminaalosempleadosallogrodesusfinesometas. Eslapersonaconconocimientomercantilqueaplicasusconocimientosenelmanejode losbienesmaterialesyhumanosdeunaempresaporcuentadelpropietario. Eslacompradeactivos,conelpropsitodedarlesunusoenlaempresa. Eslaganancia,utilidadoprovechoqueseobtieneporlarealizacindeuntrabajo. Esterepresentaelpatrimonionetodeunaempresadeterminadoporladiferenciaentre sus bienes y derechos menos sus deudas y obligaciones. Es la cantidad de dinero o caudalinvertidoporlospropietariosdelaempresa. Es el trmino usado para designar las adquisiciones de bienes para uso, consumo o venta.Nombrequerecibeunacuentaopartidaintegrantedelestadoderesultados,en ella se registran las adquisiciones de mercanca en un sistema contable, analtico o pormenorizado. Es el documento que se formula con la finalidad de presentar las discrepancias que existenentredosomscuentasrelacionadasentresiyhacerlascoincidir. Eselconjuntodetcnicasyprocedimientosconbaseenprincipios,normasyreglasque el registro, clasificacin y control de las operaciones de una empresa, orientado a proporcionarinformacinfinancieraparalatomadedecisiones. Eseldocumentoenelqueseestipulanlascondicionesdeunacuerdoopactoentredos omspersonas.

Acreedor:

ActividadEconmica:

Administracin:

Administrador:

Adquisicin: Beneficio: Capital:

Compras:

Conciliacin:

Contabilidad:

Contrato:

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GlosariodeTrminosTcnicos
Es el conjunto de tcnicas establecidas para inspeccionar el nivel de la calidad (requisitosindispensables)deunproductoduranteoalfinaldesuelaboracin. ControldePrecios: Consisteenladirectaintervencingubernamentalenelmercadodebienespararegular el valor de estos y proteger el poder adquisitivo de la moneda y evitar la aparicin de monopolios. Demanda: Es el acto procesal introductivo de instancia en el que una persona llamada demandante solicita al juez una sentencia a su favor respecto de una resolucin de autoridad; de conformidad con lo establecido en el cdigo Fiscal de la Federacin, respectodeljuiciodenulidadenelprocedimientocontenciosoadministrativo,dondela demanda se debe representar por escrito ante la sala regional competente dentro de los 45 das siguientes a aquel en que haya surtido efectos la notificacin de la resolucinimpugnada. Departamento de Es la unidad integrante de la administracin de una empresa, que se encarga de Produccin: mantener algunos registros y controles de la planta de produccin, as como cierta vigilanciaensusinstalaciones. Departamento: Es la unidad integrante de la administracin de una empresa que se encarga del registro, control y trmite de las adquisiciones de mercancas y otros bienes por objetodesusfunciones. Descentralizacin: Es la accin que consiste en dotar de personalidad jurdica y patrimonio propio a empresasdelaadministracinpblica,conaprobacindePoderEjecutivoFederal;para queestasrealicenactividadesespecificasdeinterspblico. Descuento: Es el nombre que se le da a la diferencia que resulta de restar el valor actual, nominal deunacuentanovencida.Operacinqueconsisteenadquirirttulosovaloresaprecio menordelnominal,antesdelvencimientodelosmismos. Diagrama de flujo del Es la grfica que muestra el control o flujo de operaciones en la aplicacin de sistema: procesamientodedatos. Empresa: Es el nombre que se le da a la unidad que realiza actividades econmicas (de comercio, produccin, extraccin o reproduccin de bienes y servicios), coordinando recursos materiales y humanos. La Ley de Cmaras Empresariales y sus confederaciones definen a la empresa como a las persona fsicos y morales que realizan actividades comerciales, industriales o de servicios en uno o varios establecimientos, con exclusin de locatarios demercadospblicosquerealicenexclusivamenteventasalmenudeoypersonasfsicas que efectan actividades empresariales en puesto fijos o semifijos ubicados en la va pblicaocomovendedoresambulantes. Financiar: Esdarorecibirelementospecuniarios. ControldeCalidad:

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Garanta: Es la accin que consiste en afianzar por medio de documentos, prenda o hipoteca, la cosaqueseestipula. Es el documento en el que se proporcionan datos y comentarios a cerca de la situacin queguardanlascuentasexaminadasporuncontadorPblico. Es la relacin detallada de las existencias materiales comprendidas en el activo de una empresaenelquesemuestralosiguiente: 1.Elnmeroconsecutivo. 2.Launidaddemedida. 3.Elnmerodeunidadesexistentes. 4.Ladescripcindelosbienes. 5.Lospreciosunitarios. 6.Elimportetotaldecadarengln. 7.Lassumasparcialesporgruposy/oclasificaciones. 8.Eltotaldelinventario. Es el empleo del capital en bienes productivos, en bienes de activos fijos; Es el capital invertidoenbancosyquegeneranintereseafavor. Es la norma de auditoria sobre la ejecucin del trabajo, con objeto de reunir los elementosnecesariosparaplanearadecuadamenteeltrabajodeauditoria.Eselestudio quepordiversasmediasprcticaselcontadorpblicooauditorconelobjetodeindagar sobre uno o varios aspectos que afectan o podran afectar a la empresa sujeta a una auditoria. Eselmaterialsujetoaunprocesodetransformacinparalaobtencindeunproducto. Esellugardondeseefectantransaccionesnumerosas.Eselconjuntodecaractersticas delaproduccindelosintercambiosydelconsumodeproductos. Sonobjetosoartculosdecomercio.ElCdigofiscaldelaFederacin,mencionaqueson los productos artculos y cualesquiera otros bienes, aun cuando las leyes los consideren inalienableseirreductiblesapropiedadparticular. Eselmediodecambiocorrientedeunpasintegradoporbilletesymonedasmetlicas. Eselactoqueconsisteencompraryvenderefectosdecomercio. Es la cantidad de un bien econmico ofrecido en venta dentro de un mercado a un preciodeterminado.

Informe:

Inventario:

Inversin:

Investigacin:

MateriaPrima: Mercado:

Mercancas:

Moneda: Negociar: Oferta:

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Organigrama: Es una grafica que se compone de cuadros o crculos unidos por lneas, y que representa los niveles jerrquicos de funciones, responsabilidades y autoridad de los diversoscampos,divisiones,departamentos,seccionesdeunaempresauorganizacin. Es la entrega parcial o total de lo que se debe. Es una retribucin por la realizacin de unaactividadvalorizadaeconmicamente. Es el encargo de gneros hecho a un fabricante o vendedor. Es parte del precio de una accin,quenosehapagado. Esunentesusceptibledeadquirirderechosocontraerobligaciones.Desdeelpuntode vista jurdico; significa que esta sujeto a derechos y obligaciones por formar parte de unaorganizacin. Es la adaptacin o aplicacin especial de un principio necesario para satisfacer las necesidadesparticularesenelregistrodelasoperacionesrealizadasporunapersona. Eselvalorquetieneunacosaexpresadaendinero. Es la determinacin anticipada que se hace de las partidas integrantes de los estados financieros de una empresa; tales como: presupuesto de caja, capital de ventas, de compras,deproduccin,degastosetc. Eselconjuntodemtodosestablecidosparalarealizacindeunaactividad. Es el conjunto de actividades que se realizan para transformar materias primas en productosterminados. Es la transformacin de las materias primas para la obtencin de satisfactores de necesidades. Para efectos de la Ley de Impuestos Especial sobre la Produccin y servicios; es la accin o faena para elaborar o fabricar bebidas alcohlicas conforme a procesos especficos segn su naturaleza y materias primas para la obtencin final del producto. Es el resultado final obtenido mediante la aplicacin de procesos de produccin a las materiasprimas.Eslacosproducida Es la actividad que consiste en el diseo de las operaciones lgicas que debe realizar unacomputadora. Son actividades desarrolladas por la empresa en un mercado para impulsar la demanda desusproductos.

Pago:

Pedido:

Personas:

Poltica:

Precio: Presupuesto:

Procedimiento: Proceso:

Produccin:

Producto:

Programacin:

Promociones:


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Pronstico: Proveedor: Eslaestimacindeloqueunaempresaesperavenderenelfuturo. Son personas reconocidas por la Ley de proteccin al consumidor, las cuales peridicamenteohabitualmenteofrecen,distribuyen,venden,arriendanoconcedenel usoogocedebienes,productosyservicios. Es el libro en el que se registran hechos y datos. Oficina donde se anotan propiedades, derechos,etc. Esladiligenciaarealizarparalaresolucindeunasunto.

Registro:

Trmite:

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ReferenciasDocumentales
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. BrbaroRuiz,JorgeE.,OrtizGmez,Alberto.Presupuestos,McGrawHill,2000. DelRiGonzles,Cristbal.AdquisicionesyAbastecimiento,4.Edicin,Thomson,2002. DelRiGonzles,Cristbal.ElPresupuesto,9.Edicin,Thomson,2003. DelRiGonzles,Cristbal.ElPresupuesto,9.Edicin,ECASA,2000. Espejo,Jorge.Mercadotecnia.3.Edicin,McGrawHill,2004. Ettinge,R.P.,CrditoyCobranzas,Mxico,EditorialCECSA,2000. Klein,MiguelJorge,LaFuncindeCompras,Ed.Macchi,BuenosAires,Argentina. Leenders,Fearson,etal.AdministracindeComprasyMateriales,Mxico,EditorialContinental,1993. Mercado,H.Salvador.AdministracindePYMES,Ed.PAC,2000. MoralesFelgueres,Carlos.PresupuestosyControlenlasEmpresas,2.Edicin,ECAFSA,2000. P.J.H.,Baily.AdministracindeComprasyAbastecimientos,Mxico,EditorialContinental,1994 Sipper,Daniel,Et.Al.PlaneacinyControldelaProduccin,McGrawHill,2002. StanforEtzel,Walker.FundamentosdeMarketing,McGrawHill,2002.

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