Você está na página 1de 20

MANUAL DE ENDEREAMENTO1

Revisto em Dezembro 2011

ndice
Introduo ................................................................................................................. 3 O Endereo ................................................................................................................ 4 Conceito .......................................................................................................................... 4 Inscrio ......................................................................................................................... 4 Contedo ........................................................................................................................ 4 Caso especial: APARTADO ............................................................................................. 6 Endereo Internacional ................................................................................................. 6 Abreviaturas .............................................................................................................. 7 Cdigo de Barras de Cliente ...................................................................................... 8 Composio do CBC ...................................................................................................... 9 Edifcio no CBC ............................................................................................................. 10 Caractersticas Geomtricas do CBC .......................................................................... 10 Clculo do Check Digit ................................................................................................. 11 CBC - Verso Curta ....................................................................................................... 12 Estrutura Geomtrica ............................................................................................... 13 O Sobrescrito .......................................................................................................... 14 Objetos de Pequeno Formato ..................................................................................... 14 Objetos de Mdio Formato .......................................................................................... 17 Anexo 1 Abreviaturas Recomendadas .................................................................. 18 Anexo 2 Qualidade de Endereamento Servios................................................ 19

Introduo
Os CTT Correios operam diariamente com vrios milhes de correspondncias, fazendo-as circular ao longo de uma rede nacional de recolha, tratamento, transporte e distribuio. Neste percurso, as correspondncias so agrupadas e reagrupadas em processos que tm vindo a ser modernizados ao longo dos ltimos anos e que passam sobretudo pela automatizao do tratamento que antecede a distribuio do correio. Ao nvel desta automatizao, os CTT Correios tm investido fortemente em equipamento de interpretao de endereos, codificao postal e tecnologias de informao. desejo dos CTT colocar esta tecnologia ao servio do cliente. Para que a leitura tica de endereos e o tratamento automtico de correspondncias seja bem sucedido, necessrio que estas se apresentem em conformidade com as regras descritas neste manual - regras de suficincia e normalizao de escrita do contedo do endereo, bem como de apresentao fsica do sobrescrito e da estrutura geomtrica do endereo.

Apresentao Fsica do Sobrescrito


CTT CORREIOS DE PORTUGAL AV D JOO II LT 1.12.03 1999-001 LISBOA

(443032100881)
MARIA DOS SANTOS PCT ASSOCIAO OLIVEIRENSE 88 4430-321 VILA NOVA DE GAIA

Geometria do Endereo

Suficincia e Normalizao do Endereo

Leitura ptica de Endereos Tratamento Automtico de Correio

O Endereo
Conceito
Um endereo o conjunto de informaes precisas e completas que permite o encaminhamento de um objeto postal e a sua entrega ao destinatrio, sem equvoco nem necessidade de investigao.

Inscrio
O endereo postal deve ser escrito em caracteres MAISCULOS. Os seus elementos devem figurar num mximo de 6 linhas, alinhadas esquerda, impressas sucessivamente e sem linhas intermdias em branco.

Contedo

CTT CORREIOS DE PORTUGAL AV D JOO II LT 1.12.03 1999-001 LISBOA

A B

JOS DA SILVA C D E AV PROF BENTO DE JESUS CARAA 81 1A F ALGUEIRO G 2725-032 MEM MARTINS

Identificao do destinatrio - Pessoa individual ou coletiva a quem dirigido o objeto postal;

e C Identificao da artria - Designao oficial normalmente atribuda pela autarquia local que permite identificar a artria na localidade. Pode ser decomposta em Tipo e Nome:
B

Tipo de Artria. Abreviatura normalizada pode ser utilizada. Consulte Anexo 1 onde apresentada lista completa.
B

Nome da Artria. Algumas artrias tm o nome de uma figura pblica, por vezes antecedido do ttulo honorfico (cargo ou profisso). Este ttulo pode ser substitudo por abreviatura normalizada. Consulte Anexo1 onde apresentada lista completa.
C

Identificao do Edifcio - Nmero de polcia (atribudo pela autarquia), lote, torre ou outro. Esta informao deve seguir-se ao nome da artria porque a informao relativa artria e ao edifcio devem constar na mesma linha. Expresses como N, N. ou Nr usadas antes do nmero de polcia so desnecessrias, devendo mesmo ser evitadas, porque podem prejudicar a correta interpretao do endereo.
D

Identificao do Alojamento no Edifcio - constitudo pelo piso e restante identificao do alojamento no piso (esquerdo, direito, A, B, ).
E

Localidade - Designao completa da Localidade do Destinatrio, de preferncia sem abreviaturas. Esta informao deve aparecer isolada na linha imediatamente anterior do Cdigo Postal. No entanto, esta meno desnecessria quando j conste na linha do Cdigo Postal. F1 Para alm da localidade "principal", pode ser necessrio incluir referncia ao bairro ou local, em linha isolada logo aps a linha da artria.
F

Cdigo Postal - O cdigo postal composto por 7 algarismos seguidos da Designao Postal (definida pelos CTT em geral, nome de localidade ou freguesia). O Cdigo Postal inscreve-se sempre na ltima linha do endereo 1. As duas partes numricas do cdigo postal devem estar separadas por um hfen e a designao postal escrita em MAISCULAS e separada dos algarismos por um espao.
G

CTT CORREIOS DE PORTUGAL AV D JOO II LT 1.12.03 1999-001 LISBOA

FTIMA MARIA PEREIRA C D E R FLORES 14 RC ESQ F1 BAIRRO DA PEDRA F MATO CHEIRINHOS G 2785-174 SO DOMINGOS DE RANA
B

Os endereos internacionais constituem exceo a esta regra.

Caso especial: APARTADO


O endereamento para Apartados no segue as regras anteriormente descritas.

CTT CORREIOS DE PORTUGAL AV D JOO II LT 1.12.03 1999-001 LISBOA

PAULA MARTINS C APARTADO 42024 D EC TELHEIRAS E 1601-801 LISBOA


B

Identificao do destinatrio - Pessoa individual ou coletiva a quem dirigido o objeto postal; A palavra APARTADO sem abreviaturas, seguida do Nmero do Apartado; Nmero do Apartado;

Nome do Estabelecimento Postal. Normalmente EC (Estao de Correios) onde se encontra o Apartado;


D E

Cdigo Postal do apartado

Endereo Internacional
Nos objetos com destino a outro pas, a ltima linha do endereo deve ser nome do pas de destino. O nome do pas deve ser escrito em maisculas, em portugus ou numa lngua internacionalmente conhecida como por exemplo o ingls.

Abreviaturas
Devido necessidade de limitar o nmero de caracteres por linha/campo de endereamento, pode ser necessrio o uso de abreviaturas na escrita do endereo. No entanto, a sua utilizao deve respeitar determinadas prioridades e regras: - Os designativos de tipo de artria podem ser abreviados (Rua = R; Avenida = AV); - As partculas (de, da, das, do, dos) podem ser suprimidas; - Os ttulos, cargos ou profisses (doutor = DR; engenheiro = ENG) podem ser abreviados e, em caso de extrema necessidade, mesmo suprimidos; - Como terminadores de abreviaturas no devem ser utilizados pontos. O separador de palavras deve ser o espao; - Os nomes de artrias e localidades quando so constitudos por uma nica palavra no devem ser abreviados; - Nos nomes de artrias e localidades quando so formados por trs ou mais palavras no se deve abreviar nem a ltima, nem a primeira palavra (caso no se trate de um ttulo). Das palavras intermdias, caso existam e quando necessrio, pode ser inscrita apenas a letra inicial.

CTT CORREIOS DE PORTUGAL AV D JOO II LT 1.12.03 1999-001 LISBOA

MANUEL MARIA ABREU TV ANTNIO MANUEL F CARVALHO ALMEIDA 14 4600-580 CHAPA

O nome oficial da artria : TRAVESSA ARQUITECTO ANTNIO MANUEL FONSECA DE CARVALHO ALMEIDA

Consulte Abreviaturas recomendadas no Anexo1.

Cdigo de Barras de Cliente


Os equipamentos de tratamento automtico de correio tm a capacidade de ler cdigos de barras quando impressos na horizontal imediatamente acima do Endereo. O processo de implementao deste cdigo, no correio produzido por um cliente expedidor, deve ser sempre acompanhado pelos CTT. Assim, a consulta deste manual no substitui o contacto com o seu Gestor de Cliente. O cdigo deve ser impresso em cor preta. importante que a primeira barra do cdigo esteja alinhada esquerda, com o bloco de endereo do destinatrio. O Cdigo de Barras de Cliente (CBC) que os equipamentos dos CTT processam designado de 4 estados. As barras do CBC podem assumir 4 alturas diferentes:

Ascendente (U)

Longa (B)

Y
5 6 7

Curta (T)

Descendente (D)

No CBC cada alfanumrico codificado por 4 barras da seguinte forma:

A B C D E F G H I J K L M A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z N O P Q R S T U V W 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 1 2 3 4 8 9 X ( ( Y ) ) Z

O CBC deve ser impresso com a fonte RM4SCC 1. Existem vrias verses disponveis na internet.

Royal Mail 4 States Customer Code

Composio do CBC
O CBC representa informao de endereamento do destinatrio, identificao do remetente e do objeto postal. Para isso so usadas 82 barras, que equivalem a 20 alfanumricos, 1 barra de START e 1 barra de STOP. A informao est organizada da seguinte forma no CBC: Nome do campo Start Cdigo Postal Identificao do Edifcio IC1 IC2 Check Digit Stop Contedo Barra de Start que sempre o caracter ( Parte numrica do Cdigo Postal Identificao do edifcio, vulgo nmero da porta. Identificao atribuda pelos CTT ao Cliente Expedidor Informao associada ao objeto postal Valor de controle, calculado a partir dos restantes elementos Barra de Stop que sempre o caracter) Nmero de Caracteres 1 7 4 2 6 1 1 22 Nmero de Barras 1 28 16 8 24 4 1 82 Ordem das Barras 1 2 29 30 45 46 53 54 77 78 81 82

Para o exemplo:
CTT CORREIOS DE PORTUGAL AV D JOO II LT 1.12.03 1999-001 LISBOA

(44303210088C13Z0911T) MARIA DOS SANTOS PCT ASSOCIAO OLIVEIRENSE 88 4430-321 VILA NOVA DE GAIA

O detalhe do CBC do endereo do destinatrio :

Start

Cdigo Postal: 4430-321

Edifcio: 88

IC1

IC2

Check Digit

Stop

Edifcio no CBC
O campo da Identificao do Edifcio no CBC constitudo sempre por 4 alfanumricos. Quando se trata de um Nmero de Polcia com menos de 4 caracteres, devem ser acrescentados zeros esquerda, at perfazer 4 caracteres. Pelo contrrio, quando o nmero do edifcio tem mais que 4 caracteres, considerar apenas os 4 caracteres mais direita. Nos edifcios do tipo Lote usado o primeiro caracter L (para representar lote). As restantes 3 posies so ocupadas pelos 3 caracteres mais direita da identificao do lote (com zeros esquerda, se necessrio). Atualmente, os equipamentos dos CTT no tm capacidade de tratar identificaes diferentes de lotes e nmeros de polcia. Pelo que, nesses casos, o campo edifcio no CBC deve ser igual a 4 zeros. Alguns exemplos: Identificao Real do Edifcio Identificao do Edifcio no CBC 88 0088 34 B 034B 3456 B 456B 100 B 100B LOTE 20 L020 LOTE B1 L0B1 TORRE A 0000

Caractersticas Geomtricas do CBC


A estrutura geomtrica do CBC deve obedecer a determinadas regras, para que a sua leitura tica seja possvel: i. ii. iii. iv. v. A largura de cada barra deve estar entre 0,38 mm e 0,5 mm; A distncia mnima entre 2 barras consecutivas deve ser 0,38 mm; Passo de indexao: imprimir entre 26 a 28 barras por polegada 1; A largura do CBC pode variar entre 73,0 mm e 80,8 mm. O comprimento das barras e a sua posio face ao eixo do cdigo deve respeitar os seguintes valores (em mm): Posio face ao eixo do cdigo Para cima Para baixo Min Max Min Max 0,5 0,7 0,5 0,7 2 2,5 0,5 0,7 0,5 0,7 2 2,5 2 2,5 2 2,5

Tipo Barra

T U D B

Comprimento Min. Max. 1 1,4 2,5 3,2 2,5 3,2 4 5

Polegada: Unidade de comprimento - 1 polegada = 25,4 mm

10

vi.

A inclinao das barras deve respeitar as seguintes regras: |x| < 5, |y| < 5 e |x+y| < 5, onde x a inclinao do eixo do CBC face ao bordo inferior do envelope e y a inclinao das barras face ao eixo do CBC:

88 0 10 2 03 3 x 44

44303210088

vii.

A zona volta do CBC (3 mm para cada lado, 2 mm para cima e para baixo) no deve ter rudo (fundo branco uniforme).

Clculo do Check Digit


O Check Digit permite evitar confuses e possibilita a correo de um caracter no descodificado. calculado a partir dos restantes campos do CBC. A matriz que utilizada no clculo do Check Digit a seguinte:

2 1 7 D J P V

Coluna 3 4 2 8 E K Q W 3 9 F L R X

5 4 A G M S Y

0 5 B H N T Z

1 2 3 4 5 0
Linha

0 6 C I O U

Nesta matriz, a cada alfanumrico esto associados 2 valores: um referente coluna e outro referente linha. No exemplo assinalado, verifica-se que ao alfanumrico 8 correspondem o valor coluna 3 e o valor linha 2. Para obter o Check Digit de uma palavra de 19 alfanumricos, necessrio calcular a soma dos nmeros das colunas correspondente a cada valor alfanumrico, dividir esse valor por 6 e guardar o resto coluna. Aplicar idntico procedimento com as linhas para obter o resto linha. O Check Digit o valor da matriz que corresponde ao encontro dos restos coluna e linha. 11

Exemplo
Clculo do Check Digit para o cdigo 4430 321 0088 C1 3Z0911
Somar os valores das colunas correspondentes a cada 1 dos 19 alfanumricos Calcular o resto da diviso inteira de TC por 6

5+5+4+5+2+1+0+5+5+3+3+1+ 2+4+0+5+4+0+0 = 54 = TC

54

0
23

6 9

O Check Digit o alfanumrico que na matriz tem valor coluna 0 e valor linha 5, ou seja:

1+1+1+1+1+1+1+1+1+2+2+3+ 1+1+0+1+2+1+1 = 23 = TL

6 3

Check Digit = T

Somar os valores das linhas correspondentes a cada 1 dos 19 alfanumricos

Calcular o resto da diviso inteira de TL por 6

CBC - Verso Curta


Os equipamentos dos CTT interpretam tambm uma verso de cdigo com apenas 50 barras. Este CBC recomendado no endereamento de alguns produtos CTT ou em objetos com caractersticas especiais. A verso curta do CBC representa apenas informao de endereamento do destinatrio: Cdigo Postal (7 dgitos) e Identificao do edifcio (4 caracteres). Tal como a verso mais frequente e longa do CBC contm 4 barras para o Check Digit, 1 barra de Start e 1 barra de Stop.

12

Estrutura Geomtrica
A estrutura geomtrica do endereo do destinatrio de uma correspondncia deve obedecer a determinadas regras, para que a sua correta leitura tica seja possvel. I. A altura dos caracteres deve estar compreendida entre 2 mm e 6 mm; II. Os caracteres no devem tocar-se entre si: a distncia mnima entre caracteres deve ser de 0,3 mm; III. A fonte utilizada no bloco de endereamento deve ter em ateno os vrios aspetos referidos neste manual. A fonte OCR B tamanho 8 um exemplo que satisfaz estes requisitos. IV. Em cada linha, deve ser 45 o limite mximo de caracteres utilizados. V. O afastamento entre palavras deve estar compreendido entre 1 e 4 espaos 1 (mximo: 10 mm); VI. O bloco de endereo no deve conter informaes que no lhe digam respeito; VII. O bloco de endereo deve estar isolado, a uma distncia mnima de 20 mm, de outras informaes ou grafismos constantes no sobrescrito; VIII. O fundo de impresso do endereo deve ser claro e sem grafismos de modo a garantir contraste suficiente; IX. A inclinao das linhas do endereo no deve exceder os 5; X. A distncia entre linhas impressas no deve ser inferior a 40% da altura do caracter mais alto, nem superior a 3 vezes essa altura; XI. O desalinhamento vertical dos caracteres no deve exceder 0,5 mm; XII. No usar caracteres especiais do tipo inclinado (itlico ou grifado), negativo (branco em fundo negro), caracteres com serifa, gtico, imitaes de manuscrito e ornamentais.

>20 mm

ANA JORGE MIRANDA R CANTO DA CIGARRA VV MILU BANZO 2705-143 COLARES


>0,3 mm

= h em [2,3 mm; 6 mm] em ]40%h; 3*h[

Espao = zona livre entre palavras com dimenso igual ou superior soma da largura do maior caracter mais o espao inter caracteres.

13

O Sobrescrito
Objetos de Pequeno Formato
Consideram-se de pequeno formato as correspondncias com peso no superior a 20 gramas. Formato Uma correspondncia considerada normalizada se tiver forma retangular com comprimento igual ou superior altura multiplicada pela 2 (valor aproximado 1,41). Peso Peso de uma correspondncia normalizada: mximo 20 g Dimenso Dimenso de uma correspondncia normalizada: mxima 120 mm x 235 mm*

mnimo 5g

mnima 90 mm x 140 mm*

(*) aos limites apresentados admite-se uma tolerncia de 2mm.

Entre os vrios formatos possveis de sobrescritos e bolsas, recomendada a utilizao dos formatos DL e DP:

Espessura A espessura do objeto, isto , do invlucro e do seu contedo, no deve exceder os 5 mm.

14

Material Os sobrescritos e bilhetes-postais devem ser produzidos em papel que oferea alguma resistncia dobragem. O papel no deve ser acetinado, lustroso ou poroso. Os bilhetes-postais devem ter uma gramagem mnima de 180 g/m2. Cor do Papel Os sobrescritos, as bolsas e os cartes devem ser de cor branca ou outras de tom plido (sem brilho). Fecho do Sobrescrito A aba de fecho do sobrescrito deve localizar-se sempre no Verso. No podem ser usados clipes nem agrafos em substituio de cola. Zonas do Sobrescrito Na Frente visualizam-se as seguintes Zonas:
Mnimo: 74 mm
B1
ZONA DO ENDEREO DO REMETENTE

A1
ZONA DE SERVIO POSTAL Zona de Franquia e Marca de Obliterao

Mnimo: 40 mm

Mximo: 140 mm

ZONA DE SEGURANA

ZONA DO ENDEREO DO DESTINATRIO

A3
ZONA DE SERVIO onde nada pode ser escrito

Mnimo: 20 mm

Mnimo: 15 mm

Mnimo: 15 mm

Mxima: 235 mm

Zona A Zona de Servio Postal - Ocupa o canto superior direito (A1) onde o cliente coloca a franquia e os CTT colocam a obliterao, a faixa lateral direita (A2) e uma faixa entre a zona do Remetente e do Destinatrio (A4). Estas reas esto restritas utilizao dos CTT; a faixa inferior (A3) deve estar livre para eventual indexao automtica com cdigo de barras fluorescente. Zona B Zona do Remetente - Ocupa o canto superior esquerdo (B1 - Zona do Endereo do Remetente) e a faixa lateral esquerda do sobrescrito (B2 Zona livre); Zona C Zona do Endereo do Destinatrio - Ocupa o espao entre as zonas A e B1. 15

ZONA DE SEGURANA

Mxima: 120 mm

B2
ZONA LIVRE

A4 C

A2

Verso do Sobrescrito

Zona A5 Ocupa a faixa inferior do verso do sobrescrito e deve estar livre (para permitir eventual indexao automtica com cdigo de barras); Sobrescritos com janela transparente A janela deve localizar-se, no mnimo, a 20mm do bordo lateral direito, a 20mm do bordo inferior e a 40mm do bordo superior (Zona C do sobrescrito); A janela transparente no deve ser delimitada por faixa ou contornada por cor, nem exceder as dimenses da Zona do Endereo do Destinatrio (Zona C). A maior dimenso deve ainda ser paralela ao comprimento do sobrescrito, no mesmo sentido do endereo; A substncia transparente deve ser produzida em material prprio, no espelhado e que no provoque efeito refletor, para que o endereo seja facilmente legvel; Atravs da janela, apenas deve constar o endereo do destinatrio ou, pelo menos, destacar-se nitidamente de outras indicaes eventualmente visveis (mnimo de 20mm de afastamento); O contedo da correspondncia deve ser dobrado para que, mesmo no caso de deslocao no interior do sobrescrito, o endereo fique totalmente visvel atravs da janela transparente; Admite-se o uso de sobrescritos com duas ou mais janelas transparentes, desde que respeitem as condies definidas.

120 mm
A5
ZONA DE SERVIO onde nada pode ser escrito

20 mm

235 mm

Etiquetas de Endereo As etiquetas autocolantes de endereamento afixadas nos invlucros devem ser de cor branca.

16

Objetos de Mdio Formato


So considerados objetos mdios mecanizveis as correspondncias com peso at 1000 gramas (que no se incluam na categoria pequeno formato), e que respeitem as seguintes caractersticas: Dimenso Formato Retangular:

mxima 260 mm x 360 mm* mxima 240 mm x 240 mm*

mnima 120 mm x 235 mm* mnima 140 mm x 140 mm*

Formato Quadrado:

(*) aos limites apresentados admite-se uma tolerncia de 2mm.

Espessura A espessura mxima do sobrescrito e do seu contedo no deve exceder os 10 mm. A espessura das embalagens plastificadas deve ser superior a 30 microns. Material Os invlucros (sobrescritos e bolsas) devem ser produzidos em papel ou material similar de gramagem superior a 70g/m2. Material Plstico No caso de uso de plstico, a envolver o objeto postal, recomenda-se: - O material plstico deve ser transparente e no produzir efeito refletor; - A soldadura do involucro plstico ou os smbolos do plstico no se devem sobrepor ao endereo do destinatrio; - O tamanho do involucro plstico deve ser adequado ao seu contedo: evitar folga de plstico superior a 10 mm, a rodear o objeto postal. Entre os formatos possveis de sobrescritos e bolsas, recomenda-se a utilizao de formatos C4 e C5.

Os sobrescritos C5 com espessura no superior a 5mm, devem respeitar os limites de segurana e espaamento das zonas de servios apresentados para os pequenos formatos. 17

Anexo 1 Abreviaturas Recomendadas

18

Anexo 2 Qualidade de Endereamento Servios


Para ajudar os clientes no cumprimento das recomendaes do presente manual, em particular a correta meno do cdigo postal nos seus contedos, os CTT dispem de vrios servios, referidos em www.ctt.pt, nomeadamente, Pesquisa de Cdigo Postal Insero de dados do endereo em menu de pesquisa. Adequado para obteno do cdigo postal de conjunto reduzido de endereos; Download de ficheiro nacional de Cdigo Postal Informao estruturada sobre o cdigo postal de todas as localidades do pas. Adequado para input de aplicaes (internas) do cliente relacionadas com a qualidade de dados de endereamento e cdigo postal; Servios de Tratamento de Base de Dados de Endereos Baseiam-se no cruzamento da informao da BD de endereos do cliente com a informao dos CTT. O cliente dispe de 3 tipos de servios, com diferentes nveis de interveno na sua BD de Endereos. A. Atualizao automtica de Cdigo Postal Validao ou correo do cdigo postal dos endereos da BD do cliente. B. Servio de Normalizao de escrita do Endereo Validao ou correo do cdigo postal dos endereos da BD do cliente e indicao das designaes normalizadas recomendadas pelos CTT at ao nvel da artria. Inclui melhoria generalizada da segmentao das palavras constituintes do endereo. C. Servio de Validao da existncia do endereo at ao detalhe porta Validao ou correo do cdigo postal dos endereos da BD do cliente, indicao das designaes normalizadas recomendadas e indicao se os endereos existem na BD dos CTT (at ao detalhe da porta). Inclui melhoria generalizada da segmentao das palavras constituintes do endereo. Requisitos mnimos para prestao de servios de tratamento de BD O cliente deve enviar aos CTT uma extrao dos endereos da sua BD em formato txt, com campos delimitados ou de comprimento fixo, ou em tabela Access. O ficheiro deve chegar aos CTT num CD-rom, Dvd ou, para dimenses inferiores a 4 MB, no e-mail cod.moradas@ctt.pt. O desenho de registo do ficheiro deve incluir, para alm de chave primria, todos os campos relativos ao endereo: Artria+Porta+Alojamento, Localidade, Cp4 (4 primeiros dgitos do cdigo postal), Cp3 (3 ltimos dgitos do cdigo postal) e Designao Postal (os campos em itlico so de preenchimento obrigatrio). No servio A so aceites ficheiros com um mnimo de 1000 registos. Nos servios B e C o nmero mnimo de registos por BD 20000. Resultado do Servio de tratamento de BD O ficheiro devolvido ao cliente no mesmo formato/suporte e com o total de registos. Ao desenho de registo original so acrescentados novos campos para inscrio da informao CTT, consoante o tipo de servio prestado. fornecido relatrio com resultado da validao. 19

Para mais informaes, por favor contacte: Servio Informativo: 707 26 26 26 cod.moradas@ctt.pt www.ctt.pt

20