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Windows 7 Solucin a Error 080070490 al instalar SP1 (Ser...

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Paco Zarabozo
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Windows 7 Solucin a Error 080070490 al instalar SP1 (Service Pack 1)


Posted by Paco Zarabozo on Abr 30, 2011 in Windows | Subscribe Decid crear un artculo sobre esto despus de pasar muchas horas tratando de solucionar este problema, ya que entre muchas bsquedas que hice, me d cuenta de que es un problema bastante comn. Yo intentaba actualizar el Service Pack 1 de Windows 7 a travs de Windows Update (actualizaciones automticas) y el error no era muy claro. Lo intent eventualmente a lo largo de una semana y finalmente decid descargar el instalador directo de Service Pack 1. Fue ah donde pude ver el error ms claramente: Error 080070490 despus de reiniciar la actualizacin no se realizaba. Las muchas bsquedas que hice no me ayudaron mucho, hablaban de problemas de permisos y reparaciones desde DVD de instalacin, lo cul no me pareca algo correcto para una instalacin perfectamente limpia de Windows. Fue entonces que me puse a revisar los logs de la instalacin. Entre varios archivos, hubo uno que es el que interesa en este caso: c:\Windows\inf\setupapi.dev.log (no confundir con c:\Windows\inf\setupapi.log). Dicho archivo contiene informacin sobre todo lo que intenta hacer la actualizacin. Son miles de lneas (que adems se acumulan en cada intento fallido), as que recomiendo lo siguiente: 1. Abrir el archivo en un editor de texto (como Notepad) 2. Buscar (automticamente) primero la fecha de el ltimo intento que se hizo con el siguiente formato: yyyy/mm/dd (ejemplo: 2011/04/30). 3. Una vez localizada la lnea de la fecha, buscar ahora el siguiente texto: Failed to find driver update Esto debera llevar a una lnea similar a la siguiente: !!! sto: Failed to find driver update C:\Windows\WinSxS \amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_8a1a2513d42628c3 \usbvideo.inf in Driver Store. Error = 000000490
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En dicha lnea se puede ver el driver cuya carga est fallando y provocando el error en la actualizacin, as como su ruta completa. En el ejemplo de la lnea, el dato que nos interesa es: C:\Windows\WinSxS \amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_8a1a2513d42628c3 \usbvideo.inf. Esta clase de error podra existir para ms de un driver, de modo que lo que sigue deber hacerse con cada driver diferente. No confundir esto con el hecho de que este error puede aparecer con el mismo driver en repetidas ocasiones. Slo hay que ejecutar la solucin 1 vez para cada driver diferente. Bien, sabiendo la ruta del driver causante de la falla, necesitamos abrir una ventana de Smbolo de sistema como administrador (dando click derecho en el cono se puede elegir dicha opcin). Una vez abierto, ejecutaremos el siguiente comando con la ruta que obtuvimos (en este caso uso la de mi ejemplo): pnputil -a C:\Windows\WinSxS \amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_8a1a2513d42628c3 \usbvideo.inf A continuacin podra abrirse una ventana advirtiendo que el driver no tiene firma digital (y probablemente es la razn por la que no est cargado en la librera de drivers). Es necesario aceptar la instalacin de dicho driver. La respuesta de pnputil entonces ser algo como esto: Microsoft PnP Utility Processing inf : usbvideo.inf Driver package added successfully. Published name : oem32.inf Total attempted: 1 Number successfully imported: 1 Hecho esto, intent nuevamente la instalacin de Serrvice Pack 1 y al reiniciar se complet exitosamente. Espero que esta informacin le sea de utilidad a ms de uno.

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Etiquetas: Error 0x80070490, Error al instalar SP1 en Windows 7, ERROR_NOT_FOUND, ITEM_NOT_FOUND, pnputil, Service Pack 1, Windows 7

40 Comments

Darence dice: Mayo 25, 2011 en 11:32 pm

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Artculos como este me iluminan el da. Gracias por tomarte el tiempo para esto.

Jose Gpe. dice: Junio 18, 2011 en 9:25 pm Muchas gracias

Patita A. dice: Julio 1, 2011 en 11:42 am Primero gracias por darte la molestia de compartir esta solucion que me parece la mas logica dada la gran cantidad de post en la red. Segundo he encontrado al momento de buscar el archivo setupapi.dev.20110305_201427 y setupapi.dev.20110701_112155, y bueno aparte tengo un setupapi.dev asi que he entrado un poco en confusion ya que esos dos primeros archivos estan en azul y me dan a entender que han sido intentos de actualizaciones que he echo.. espero me puedas ayudar =) gracias

Paco Zarabozo dice: Julio 11, 2011 en 3:39 pm Puedes checarlo tambin. Pero bsicamente te recomiendo basarte en la cuestin de los posibles drivers que no estn correctamente instalados. Siguiendo los pasos que describ para forzar la instalacin correcta de un driver, porbablemente quedar solucionado. Prueba primero con los que ya has encontrado y tal vez no necesites buscar ms. Saludos.

Jorge dice: Septiembre 9, 2011 en 4:51 pm Increble, exactamente el mismo error, ahora mismo estoy instalando el SP1, espero tener la misma suerte!!! Un saludo.

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Jorge dice: Septiembre 9, 2011 en 5:17 pm Muy buen tuto, la verdad que me ha ido genial, el mismo error, y SP1 instalado. Gracias!!!

Marcelo25 dice: Octubre 12, 2011 en 12:25 am Saludos Muchas gracias por tus conocimientos; me diste una solucin y lo mejor de todo es que funciono al 100% =) Bye

Juan W dice: Noviembre 1, 2011 en 4:33 am Excelente! La mejor solucion para este problema! la unica que premite hacerlo sin reinstalaccion ni nada mas engorroso. Muchisimas Gracias!

SeraSlot dice: Noviembre 19, 2011 en 12:41 am Muchsimas gracias por el aporte, llevo casi un ao sin poder actualizar dicho Service Pack. Ya lo haba dado por imposible. Haba ledo cientos de cosas acerca de el problema, pero ninguno me funcionaba. He seguido tus instrucciones y he aplicado dos veces el pnputil con dos drivers y por fin se ha instalado. Repito muchas gracias. Por fin tengo el Service Pack instalado!!!

Gsus dice: Noviembre 25, 2011 en 5:11 pm hasta que por fin soluciono mi proiblema gracia men

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senrab dice: Enero 11, 2012 en 7:23 pm gracias por el aporte mira a mi me da esto: C:\Windows\WinSxS \x86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16778_none_486a7d3bf91bd564 \usbstor.inf in Driver Store. Error = 000000490 en el momento de usar el pnputil ago esto: pnputil -a C:\Windows\WinSxS \x86_usbstor.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16778_none_486a7d3bf91bd564 y me dice que no es una ruta conocida o valida bla bla bla la cuestin es q no puedo instalar nada!

alexander dice: Enero 20, 2012 en 3:27 pm disculpa mi ignorancia.. tengo el mismo problema. pero no se como realizar este paso que colocaste Bien, sabiendo la ruta del driver causante de la falla, necesitamos abrir una ventana de Smbolo de sistema como administrador (dando click derecho en el cono se puede elegir dicha opcin). Una vez abierto, ejecutaremos el siguiente comando con la ruta que obtuvimos (en este caso uso la de mi ejemplo): pnputil -a C:\Windows\WinSxS \amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_8a1a2513d42628c3 \usbvideo.inf A continuacin podra abrirse una ventana advirtiendo que el driver no tiene firma digital (y probablemente es la razn por la que no est cargado en la librera de drivers). Es necesario aceptar la instalacin de dicho driver. La respuesta de pnputil entonces ser algo como esto: Microsoft PnP Utility Processing inf : usbvideo.inf Driver package added successfully. Published name : oem32.inf Total attempted: 1 Number successfully imported: 1 podrias ayudarme?

alexander dice:
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Enero 20, 2012 en 3:53 pm ya lo instalo.. gracias tremendo aporte..

Paco Zarabozo dice: Enero 23, 2012 en 12:57 pm Prueba usando solo C:\Windows\WinSxS\x86_usbstor.inf y comntame si te funcion. Saludos.

Fabin dice: Enero 28, 2012 en 7:07 pm Saludos, funciono su solucin. Muy amable!

Manuel Bermea dice: Julio 22, 2012 en 11:57 pm Joder!! Mil gracias tio, estuve a punto de bajarme por 3era vez la .iso correcta para repararlo (originalmente lo instale de un All in One xD, despues me baje una con Sp1 ya integrado-mala idea- y por ultimo tendria que bajarme un Win7 Ultimate simple y seco) me ahorraste un Dvd y un buen rato.

nano dice: Agosto 14, 2012 en 2:34 pm Hola amigo, ante todo gracias por esforzarte en publicar la solucion. Yo tengo el mismo problema; al reiniciar me notifica que hubo el error en la instalacion y vuelve a ofrecerme el SP1 para instalarlo nuevamente. Probe todo lo que encontre en la web y nada funciona. Pareceria que con tu metodo es el camino adecuado pero cuando llego al log no me da el error de Failed to find driver, lo busco y no lo encuentro, al contrario me aparece Status success como si lo hubiese instalado correctamente pero es total mentira! te paso un poco del codigo pero no se si es lo correcto, a ver si me podes dar una mano, desde ya te agradezco muchisimo! un abrazo sto: No installed section names for \sdbus.inf\. sto: {Reflect Driver Package: C:\\windows\\System32\\DriverStore\\FileRepository

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\\sdbus.inf_x86_neutral_0cd0d973015cc677\\sdbus.inf} sto: Reflecting driver package: sto: Driver Store = C:\\windows\\System32\\DriverStore (Online | 6.1.7600) sto: Driver Package = C:\\windows\\System32\\DriverStore\\FileRepository \\sdbus.inf_x86_neutral_0cd0d973015cc677\\sdbus.inf sto: Flags = 00000004F sto: Driver package class {a0a588a4-c46f-4b37-b7ea-c82fe89870c6} (SDHost) is NOT boot critical. inf: Opened INF: \C:\\windows\\System32\\DriverStore\\FileRepository \\sdbus.inf_x86_neutral_0cd0d973015cc677\\sdbus.inf\ ([strings.040c]) sto: No active reflected section names for \sdbus.inf\. sto: Inactive store names: sto: sdbus.inf_x86_neutral_0331289ec822e739 sto: No active drivers nothing to reflect. sto: Reflected driver package. Time = 32 ms sto: {Reflect Driver Package: exit(000000000)} sto: Updating devices for all driver updates. sto: {Update Device Drivers: sffdisk.inf} 15:17:19.053 sto: Driver Version = 6/21/2006,6.1.7600.16438 inf: Opened INF: \C:\\windows\\System32\\DriverStore\\FileRepository \\sffdisk.inf_x86_neutral_130f79da61a126bb\\sffdisk.inf\ ([strings]) sto: No device nodes require driver updates. sto: {Update Device Drivers: exit(000000000)} 15:17:19.068 sto: {Update Device Drivers: sdbus.inf} 15:17:19.068 sto: Driver Version = 6/21/2006,6.1.7600.16438 inf: Opened INF: \C:\\windows\\System32\\DriverStore\\FileRepository \\sdbus.inf_x86_neutral_0cd0d973015cc677\\sdbus.inf\ ([strings]) sto: No device nodes require driver updates. sto: {Update Device Drivers: exit(000000000)} 15:17:19.084

Tismile dice: Agosto 30, 2012 en 3:29 am Buen aporte pero se ve que no es mi problema, he mirado el archivo setupapi.dev.log y no tengo ninguna linea de error, segn parece todo esta bien Me toca seguir buscando posibles soluciones

toni dice: Septiembre 5, 2012 en 3:53 pm gracias amigo, estaba desesperado con esta cuestion, y OH me encontre en esta pagina y esta fue mi solucion, a mi me funciono perfecto, muchas gracias por compartirlo con todos y de verda esto merece un GRACIAS muy fuerte.

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Ernesto dice: Diciembre 19, 2012 en 9:07 am Hola. Tengo el mismo problema, solo que ni siquiera me aparece: c:\Windows \inf\setupapi.dev.log, ni tampoco c:\Windows\inf\setupapi.log. Por lo que no como seguir. Gracias, saludos.-

Zhango Lunar dice: Diciembre 27, 2012 en 1:06 pm Gracias, esta aportacin sigue funcionando. Lo aplique en una E-machines All-in-One con procesador Intel Atom. El error era parecido al tuyo en C:\Windows\WinSxS \x86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_2dfb89901bc8b78d \usbvideo.inf Saludos y Gracias.

Patricks dice: Enero 7, 2013 en 7:18 am Te agradesco Paco y a la vez te motivo a que sigas con estas joyas de tutoriales, que de no ser por personas como t, estaramos mucho tiempo navegando en la insertidumbre de la informtica, muchas gracias por tu gran ayuda, Avanti populli.

Ronny dice: Enero 15, 2013 en 10:49 pm Mil gracias sos un genio, antes de esto prob de todo y nada funcionaba y con esto solucion mi problema. mil gracias

Ajax dice: Enero 27, 2013 en 10:41 pm A million thanks for posintg this information.

Csar dice:
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Enero 30, 2013 en 9:22 am Es un chingonazo este amigo. Por fin pude instalar el service pack en mipcwindows7, core 2 quad,6 GB RAM Muchas gracias a estas personas que hacen grandes aportes.

jarotomas dice: Enero 30, 2013 en 11:55 am Fenomenal. Llevo intentando instalar el servipack 1 y hasta hoy. Gracias

Csar dice: Enero 31, 2013 en 8:44 am Ahora no puedo instalar las actualizaciones siguientes al service pack

madeinbarna dice: Febrero 21, 2013 en 9:27 am Problema solucionado!! Muchisimas gracias, ya lo iba a dar por imposible.

Mar dice: Marzo 17, 2013 en 11:09 am Hola a todos: mi problema es,me instala el service pack 1 y luego me dice: error de configuracinError-Not-Found(080070490) y van ya cinco veces. Gracias por tu trabajo Mar

Mar dice: Marzo 17, 2013 en 12:46 pm Perdn, olvide decir :que no encuentro los archivo: c:\Windows\inf\setupapi.dev.log, ni tampoco c:\Windows\inf\setupapi.log. Muchas gracias

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Paco Zarabozo dice: Marzo 18, 2013 en 1:00 pm Hola Mar. Ests utilizando el instalador independiente del SP1 o ests slo intentndolo con Windows Update (actualizaciones automticas)?

Paco Zarabozo dice: Marzo 18, 2013 en 1:01 pm Hola Mar. Tienes habilitada la configuracin (de carpetas de Windows) que permite ver archivos y carpetas ocultos?

Arnold dice: Marzo 26, 2013 en 2:24 pm Gracias por tu ayuda. Tambien es mi problema,mi sistema operativo es de 32bits hago todo como lo describes pero en la ventana de simbolo sistema la respuesta es que: pnputil-a no se recoce como un programa o archivo por lotes ejecutable. Despues no se que hacer. Anticipadamente doy gracias a ti,por la ayuda para salir del problema o al que me ayude.

Paco Zarabozo dice: Marzo 26, 2013 en 4:01 pm Lo que sucede es que no ests dejando espacio entre pnputil y -a. Al pegarlo, ests haciendo que el sistema busque un programa llamado pnputil-a.exe, en lugar de pnputil.exe -a. Deja los espacios tal como estn en el ejemplo y debera funcionar. Saludos.

Arnold dice: Marzo 27, 2013 en 10:39 am En primer lugar darle las gracias a Jehova por haber personas como tu, con esa aptitud de ayudar a otros. Tambien sorprendido de tu respuesta rapida muchos puntos ganados muy buena Paco. Segundo genial y precisa tu obserbacion de mi error (pnputil-a) al no dejar el espacio entre pnputil y -a, esa era la causa de mi problema, lo intente de nuevo y lo logre todo
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salio muy bien. Sigue adelante con tus proyectos y primero Dios que se cumpliran. Mis honores para ti, saludos

pery dice: Abril 13, 2013 en 5:55 pm Muchas gracias, por fin pude instalarlo. Un saludo.

Edwin dice: Abril 17, 2013 en 11:35 am Un millon de gracias por tu tiempo empleado en este tuto,,, funciona al 110% y hasta e podido actuallizar el Windows, ahora tengo ultimate. Estaba cansado de no poder instalar el Spk 1, y gracias a ti lo e logrado. Gracias.

Paco Zarabozo dice: Abril 24, 2013 en 2:42 pm Es un gusto saber que te ayud en algo. Saludos.

Peter Osorio dice: Mayo 8, 2013 en 2:56 am Hola es posible hacer esto en windows piratas?

Paco Zarabozo dice: Mayo 8, 2013 en 4:42 pm Espero de todo corazn que no. Saludos.

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