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Andressa Aparecida Alberto Csar de Souza Nogueira Lucas Henrique Domingos Natasha Kharina de Souza Oliveira Paulo Sergio

de Assis Rafael Afonso de Carvalho

GESTO EMPRESARIAL E SUSTENTABILIDADE: UM CAMINHO POSSVEL?

SO PAULO 2012

FACULDADES METROPOLITANAS UNIDAS - FMU

Andressa Aparecida Alberto Csar de Souza Nogueira Lucas Henrique Domingos Natasha Kharina de Souza Oliveira Paulo Sergio de Assis Rafael Afonso de Carvalho

GESTO EMPRESARIAL E SUSTENTABILIDADE: UM CAMINHO POSSIVEL?

Trabalho apresentado Projeto Integrado, do curso de Tecnologia em Gesto da Informao, das Faculdades Metropolitanas Unidas FMU, sob orientao da Prof. Dr. Rosilia Borim Capozzi.

SO PAULO 2012

1.

INTRODUO Na era pr-industrial, a terra, o capital e a mo-de-obra eram

fundamentais para estabelecer a vantagem estratgica e econmica. Quem controlava a terra eram aqueles que detinham o poder. Com a revoluo industrial, a vantagem econmica passou para aqueles que controlavam e ocupavam a principal fonte de energia da poca: o motor a vapor e, mais tarde, os motores de combusto. No entanto na transio para a sociedade psindustrial ou do conhecimento exigir uma fonte de energia mais difcil de cultivas e administrar do que a terra: o capital humano. (FIALHO et al., 2008) Em um mundo globalizado e capitalista as economias voltadas para suas crenas e sua cultura podem encontrar barreiras e dificuldades pra gerar crescimento econmico. Os Estados fortes que investem em polticas pblicas de alcance social levando a uma melhora da renda da sua populao. O autor Giansanti, em 1999, j afirmava que (...) refletir sobre o desenvolvimento sustentvel sempre um grande desafio, pois leva a repensar modos e finalidades do desenvolvimento econmico (GIANSANTI,1999,p.9). A interao entre as organizaes e a sociedade mudou. Com a consolidao de uma economia global e o aparecimento de novas tecnologias de comunicao, o relacionamento entre empresas e sociedade modificou-se. Projetos pblicos e privados, ao focarem a melhoria da qualidade de vida de uma comunidade, passaram, em certa medida, a fortalecer a identidade local, atravs da articulao de valores, dos sistemas de informao, e pela mobilizao do Estado, da iniciativa privada e da sociedade civil (estes trs ltimos considerados atos estratgicos num cenrio de mudanas).

(EVANGELISTA, 2010) No inicio da dcada de 90, os sistemas integrados de gesto ou ERP (Enterprise Resource Planning) passaram a ser largamente utilizados pelas empresas. Nessa poca, eram extremamente caros, viveis somente para empresas de grande porte. No transcorrer dessa dcada, as grandes corporaes fizeram suas escolhas sobre os sistemas a serem adquiridos e
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implantados, saturando assim o mercado das grandes empresas e reduzindo a possibilidade de negcio para os fornecedores de ERPs nesse segmento empresarial (Corra, 1998) Para unificar o pensamento de sustentabilidade e sistemas de gesto com ERPs, a Gesto do conhecimento com foco ambiental cria estratgias centrais para desenvolvimento a competitividade de empresas e pases. Alm disso, discute o investimento em pesquisa e desenvolvimento, e o avano da tecnologia gerencial relacionada gesto do conhecimento, das tecnologias de informtica e de telecomunicaes tendo um enfoque na sustentabilidade e nos impactos da sua gesto em relao o mundo e aquilo que esta sendo gerado como resduo. Podendo diminuir custos e aumentar a qualidade de vida das pessoas relacionadas a todos os seus processos. (TERRA, 2012,) Para assegurar a imagem de qualidade ambiental em uma organizao devem se prever, j na fase de concepo de um novo produto e do processo, gerenciamento dos resduos resultantes e gerenciamento da produo passam, desse modo, a ser tratados de forma integrada. Essa integrao requer o levantamento do chamado ciclo de vida do produto, identificando toda a sua trajetria, desde as matrias- primas e os insumos utilizados em sua fabricao aos resduos que gera at o seu descarte final. Esse levantamento muito importante do ponto de vista da qualidade ambiental, pois um produto pode ser considerado limpo e correto apenas durante sua vida til, porm no a montante, em seu processo produtivo, ou ajudante, em sua destruio aps o uso. Por isso seu ciclo de vida deve ser analisado para que possa assegurar, de forma demonstrvel, sua qualidade do ponto de vista ambiental. (CERQUEIRA , 2010) 1.1. Problemtica O lucro de uma empresa pode estar ameaado quando seus custos so altos. Hoje com polticas governamentais que aderiram a uma ecologia limpa, levaram as empresas a gastarem obrigatoriamente com planos sustentveis. Mas estas empresas sabem investir seu capital e gerar sustentabilidade ao

planeta ou obedecem a regras apenas para terem menos impostos na declarao anual de gastos federativos? Vellani & Riebiro (2009) afirma que (...) na busca por sustentabilidade as empresas podem observar quais aes ecolgicas so capazes de tornar seus negcios mais ecoeficientes. (VELLANI & RIBEIRO, 2009, p.4). Mas essas aes ou geram lucro para a empresa ou geram menos impacto ao meio ambiente? As duas conseguem caminhar unidas?

1.2.

Objetivo O objetivo deste trabalho realizar um levantamento bibliogrfico para

elucidar o tema e seus paradigmas. Levando ao aprendizado sobre esta determinada rea, levantamento dos trabalhos realizados anteriormente sobre o mesmo tema, identificao e seleo dos mtodos e tcnicas as quais sero utilizadas e subsdios para a redao da discusso do trabalho cientfico. 1.3. Justificativa

O lucro de uma empresa est impresso no s em nmeros, mas tambm no impacto ambiental e sociocultural, assim como pelos seus planos de sustentabilidade e seus benefcios. Devemos aprender cada vez mais a gerar renda com respeito social e sustentabilidade, levando ao um equilbrio financeiro e ambiental, ser que isto mesmo possvel?

2. FUNDAMENTAO TERICA O dicionrio Houaiss (2005) tem 18 definies para a palavra informao. Uma delas chama a ateno e mostra-se bastante interessante no que se refere atividade do gestor afirmando que a informao (...) a interpretao ou o significado de dados (DALLEDONNE, 2008, p.120). Para a gesto de uma prestao de servio, podemos fazer uma adaptao: informao o

significado formado a partir observao e da interpretao de um dado e que pode levar a uma tomada de deciso. Para tomada de decises poltica econmica de um pas, devemos levar em conta como est formada o seu conjunto de medidas, diretrizes, legislao, normas e procedimentos que procuram atuar e influir sobre os mecanismos de produo, distribuio e consumo de bens e servios (GIANSANTI, 1999). Apesar das caractersticas econmicas de tais medidas, o autor defende que (...) elas tambm obedecem a critrios de ordem poltica e social, devido ao fato de que determinam mais seguimentos da sociedade sero beneficiados e quem pagar o custo dessas decises (GIANSANTI, 1999, p.20). Uma ao ecolgica empresarial (ou atividade ambiental) representa um conjunto de tarefas correlatas e inter-relacionadas com uma finalidade comum e especfica de proteo dos ecossistemas. Programas que visam ao tratamento do efluente; a reciclagem de resduos permitindo seu reuso ou sua venda; o aumento da eficincia no uso de insumos; a obteno de certificaes; educao ambiental; preservao e recuperao dos

ecossistemas so exemplos de aes ecolgicas empresariais. (VELLENI, 2009) Com o intuito de uniformizar as aes que deveriam ser tomadas nessa nova ptica para proteger o meio ambiente, a Organizao Internacional para a Normalizao (ISO)1 criou um sistema de normas que convencionou designar pelo cdigo ISO 14000. Essa srie de normas trata basicamente de gesto ambiental e no deve ser confundida com um conjunto de normas tcnicas. 2
(CERQUEIRA , 2010)

A srie ISO 14000 constitui, provavelmente, o conjunto de normas mais amplo que j se criou de forma simultnea. Contm, em seu corpo, normas que regulam sua prpria utilizao e que definem as qualificaes daqueles que
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International Organization for Standardization, organismo mundial constitudo em 1947, que tem a ABNT como um de seus membros fundadores. A ISO uma organizao no governamental e conta com mais de cem membros, representando cada um seu pas de origem. 2 Para normas tcnicas ambientais, deve-se recorrer normalizao especfica da qualidade do ar, da gua, do solo e dos efeitos acsticos, elaborada no Brasil pela ABNT.

devero auditar sua aplicao, incluindo os critrios de qualificao dos prprios auditores. Prope-se a normalizar as referncias ambientais de outras normas (Guia ISO 64 Guia para a Incluso de Aspectos Ambientais em Normas de Produtos). Tal sistema de normalizao, to abrangente, tem como um de seus mritos a proteo das organizaes responsveis contra concorrentes predadores que, por no respeitarem as leis e os princpios da conservao ambiental, no internalizam alguns custos de seus produtos e servios, que acabam sendo arcados pela sociedade. A generalizao dos princpios do desenvolvimento sustentvel e dos cuidados com o meio ambiente entre todas essas organizaes, indistintamente, tem um efeito benfico que pode ser resumido na expresso (...) quando todos pagam, cada um paga menos. (CORRA, 2005, p. 65) Em contrapartida, um sistema de normalizao como a srie ISO 14000 pode tambm ser nefasto se for utilizado para abrigar, em suas estrelinhas, interesses corporativos e mecanismos de proteo comercial. Essa ameaa pode partir de setores produtivos obsolescentes ou de pases que procuram se proteger de novos fornecedores externos mais eficientes, que empregam tecnologias de menor impacto ambiental e utilizam matrias-primas menos poluentes. Giansanti (1999) ao falar de desenvolvimento sustentvel reintera o documento Gro Harlen Brundtland
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que apresenta 109 recomendaes

visando concretizar proposta definidas em 1972. Para o autor,


O desenvolvimento sustentvel aquele que atende s necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de as geraes futuras atenderem s suas prprias necessidades. Eles contem dois conceitoschaves: o conceito de necessidade, sobre tudo as necessidade essenciais dos pobres no mundo, que devem receber a mxima prioridade; a noo das limitaes que o estagio da tecnologia e da organizao social impe ao meio ambiente, impedindo-o de atender as necessidades presentes e futuras (GIANSANTI, 1999, p.10).

Gro Harlem Brusndtland: coordenador dos trabalhos da Comisso de meio Ambiente e Desenvolvimento da ONU e primeira ministra de Noruega em 1987.

Em uma publicao da Deloitte Consulting (1998, p.25), o ERP definido como um (...) software de negcio que permite empresa automatizar e integrar a maioria de seus processos; compartilhar prticas de negcio e dados comuns pela empresa; e disponibilizar a informao em tempo real. visto como a soluo para acabar com os vrios programas que funcionam no mesmo ambiente empresarial, sem integrao, produzindo informaes de pouca qualidade para o negcio. Podemos utilizar essa ferramenta para auxiliar na melhora dos processos, ocasionando menos resduos e custos para a empresa. Em Reportagem da revista Informtica Exame (1997), o ERP citado pela capacidade de colocar nos eixos toda engrenagem empresarial. A adoo obriga a corporao a repensar sua estrutura e seus processos. Esse sistema pe fim as aplicaes redundantes e incompatveis existentes nas empresas. Para caracterizar os sistemas de ERPs, lembramos Souza & Zwicker (2000) quando discorre sobre a necessidade de
Sistemas de informao integrados, adquiridos na forma de pacotes comerciais, para suportar a maioria das operaes de uma empresa. Procuram atender a requisitos genricos do maior nmero possvel de empresas, incorporando modelos de processos de negcio obtidos pela experincia acumulada de fornecedores, consultorias e pesquisa em processos de benchmarking. A integrao possvel pelo compartilhamento de informaes comuns entre os diversos mdulos, armazenadas em um nico banco de dados centralizado (SOUZA & ZWICKER, 2000, p. 65)

Na prtica, muitas organizaes no levam em considerao todas as mudanas necessrias, as quais envolvem estrutura, operao, estratgia e cultura da empresa. Na implantao preciso determinar os objetivos a serem alcanados e como as funcionalidades do sistema podem ajudar nisso. Para Stamford (2000), (...) o sucesso de um sistema desse porte determinado pela previso de impacto para a empresa (STAMFORD, 2000, p.98). Devemos lembrar todos os impactos desta empresa, inclusive os ambientais e seus atos sustentveis.

3. METODOLOGIA A metodologia deste trabalho se apoia no levantamento bibliogrfico que consiste na recuperao dos dados impressos ou dos arquivos eletrnicos. Tais dados sero obtidos tanto em bibliotecas fsicas ou virtuais, acesso online direto literatura cientfica, correio eletrnico, listas de discusso. Dentre a pesquisa realizada foram encontrados 15 artigos cientficos e 12 livros 4 , com as seguintes palavras chaves: sistemas de ERP, tecnologia da informao, polticas pblicas, gesto ambiental, poltica ambiental, sistemas integrados de gesto, sistemas de informao, desenvolvimento sustentvel, responsabilidade ambiental e social, impacto ambiental, sustentabilidade empresarial, ecoeficincia, contabilidade da gesto ambiental, gesto de negcios, incubadora empresarial, indicadores de desempenho, informatizao e manufatura, gesto de micro, pequenas e mdias empresas. Neste primeiro momento foram selecionados artigos e livros os quais foram usados como citao e referncia para definio e discusso dos assuntos relacionados ao tema. Posteriormente usaremos e selecionaremos mais artigos e livros que se encaixam nas futuras problemtica que sero apresentadas no decorrer da discusso do tema.

Tais obras encontram-se elencadas nas Referncias bibliogrficas.

4. CRONOGRAMA

Nome da Tarefa Estruturao dos Grupos Levantamento bibliogrfico Contedo do projeto Finalizao do Projeto Apresentao

Durao (dias) 14

Incio

Trmino

01/08/2012

15/08/2012

25

16/08/2012

10/09/2012

19

11/09/2012

30/09/2012

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01/10/2012

16/10/2012

17/10/2012

17/10/2012

Entrega (finalizao PI 1)

17/10/2012

17/10/2012

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS BEUREN, Ilse Maria & MARTINS, Luciano Waltrick. Sistema de informaes executivas: suas caractersticas e reflexes sobre sua aplicao no processo de gesto. Rev. contab. Finanas. 2001, vol.12, n.26. CARVALHO, Antnio de Pires. MBA multidisciplinar. Ed. Saraiva. 2008, p.25 executivo uma abordagem

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