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Conceitos bsicos de ancoragem na PNL

Roger Ellerton, PhD Voc pode criar ou alterar ncoras para ajud-lo a gerar os resultados que deseja. Para fazer isso, voc precisa entender alguns conceitos bsicos sobre ncoras. As ncoras podem ser criadas, natural ou artificialmente, de duas maneiras:

Em um exemplo simples, se existiu um evento altamente emocional (positivo ou negativo). Por exemplo, seu parceiro a leva a um lugar especial e se declara de uma forma muito romntica e emocional. Quando voc voltar a esse local, o que vem sua mente? Repetio, a associao contnua entre um estmulo e uma reao. A repetio necessria se a emoo no for forte ou no tiver nenhum envolvimento emocional. Os comerciais de televiso, muitas vezes, vinculam uma bebida alcolica acompanhada de uma experincia agradvel. Depois de ver esse anncioinmeras vezes, voc comea a fazer a associao.

A ncora precisa ser:

nica, distinta e fcil de repetir. Se tocar o polegar e o dedo indicador no algo que voc faz numa base regular, ento essa seria uma boa ncora cinestsica. Dizer a si mesmo uma palavra em um tom de voz particular seria uma boa ncora auditiva e/ou auditiva digital. Selecionar um gatilho que voc muitas vezes dispara inadvertidamente tem o potencial de dissipar a ncora e torn-la intil. Gatilhos nicos tornam as ncoras melhores e mais duradouras. Vinculada a um estado que claro e completamente re-experimentado. Se o seu cliente deseja criar uma ncora para se sentir confiante em determinadas situaes, e ele se lembra de um evento passado no qual se sentiu confiante, mas tambm est confuso quanto s suas instrues, ento o estmulo ir gerar uma reao que uma mistura de confiana e confuso. Programada exatamente para quando o estado estiver atingindo o seu mximo. Quando o seu cliente se lembrar de uma vez que teve um determinado atributo (por exemplo, confiana), o sentimento de confiana vai comear a ficar mais forte, at atingir um mximo. Geralmente, a ncora deve ser aplicada quando a reao estiver a cerca de 2/3 do seu mximo e mantida at atingir o pice. Dependendo de quo rpido o seu cliente acessar os sentimentos dele, a ncora poder ser aplicado em qualquer lugar desde poucos segundos at 10 segundos. Aplicando a ncora depois de passado o pice, ele pode pegar um estado enfraquecido ou algum outro estado.

Os passos bsicos para a ancoragem so: 1. Faa o seu cliente se lembrar de uma experincia vvida do passado para o estado que voc est ancorando. 2. Aplique um gatilho especfico quando o estado estiver atingindo o seu mximo. 3. Quebre o estado. 4. Teste a ncora. Quando voc dispara o gatilho, o seu cliente pensa no estado? 5. Repetir os passos de 1 a 3 vrias vezes torna a ncora mais forte. Isso chamado de empilhamento de uma ncora. O melhor estado para ancorar um estado que ocorre naturalmente (por exemplo, voc est rindo de uma piada que acabou de ouvir). Depois desse, o melhor estado um estado vvido passado altamente associado. Se deseja criar uma ncora para um estado especfico que voc nunca experimentou, voc conhece algum que tenha essa qualidade? Imagine estar no lugar dessa pessoa e assumir a fisiologia e os sentimentos dela (essa pessoa pode ser real ou imaginria). Para eliciar uma memria passada para fins de ancoragem, voc pode usar o seguinte roteiro para si ou para o seu cliente: Lembre-se de um momento especfico no qual voc estava realmente _____ (por exemplo, confiante). Feche os olhos e se associe completamente a essa memria voltando a esse momento, colocando-se em seu prprio corpo, olhando atravs de seus prprios olhos, vendo o que voc viu, ouvindo o que voc ouviu e tendo a sensao de estar realmente _____. Voc tambm pode ajudar o seu cliente, usando um tom de voz que reflita o estado que ele est acessando. Se ele est acessando um estado energtico, ento o seu tom de voz deve refletir energia. A ncora, para ser mantida, s deve ser acionada quando necessria e deve ter um reforo regular. Para reforar (ou melhorar) uma ncora, voc pode, em uma base regular, repetir o processo que usou para estabelecer a ncora ou, se perceber que est experimentando naturalmente o estado que voc deseja, ento dispare o gatilho para melhorar a ncora. Para fazer uma ncora realmente forte ou associar recursos diferentes para a mesma ncora, voc pode empilhar ncoras, isso , voc repete o processo de ancoragem vrias vezes, eliciando vrias ocorrncias do mesmo estado ou de diferentes estados e faz a ancoragem de todas no mesmo lugar.

A Caixa de Plulas da PNL. Voc est aproveitando bem?


Jean-Marc A PNL til e, muitas vezes, o melhor uso que podemos fazer dela est nas coisas simples como, por exemplo, dormir bem. Em meu trabalho, como instrutor e consultor internacional, nem sempre consigo dormir o suficiente. Voc j passou por isso? Quando voc chega na cidade meia-noite, num ambiente que no lhe familiar, e precisa acordar s 6 da manh, no dia seguinte? Ou, talvez, em casa mesmo, seu horrio ocupado lhe deixa muito pouco tempo para dormir? Bem, voc pode tomar algumas plulas. Ou, quem sabe, brincar um pouco com o seu crebro. Ah, e conseguir dormir o suficiente quando pode. Simplesmente, siga o modelo voc vai gostar! E fcil. Como dormir. Quando voc j estiver na cama: 1. Programe a quantidade de sono que voc precisa. Voc pode fazer isso de muitas maneiras. Aqui vai uma: a. Pergunte a si mesmo de quanto de sono voc precisa e oua a resposta do seu corpo. Digamos, 10 horas. b. Mentalmente, veja uma linha que se estende da esquerda para a direita. No final da linha, aparece a hora em que voc deve acordar, ex.: 6h. da manh. c. Acerte o comeo da linha na hora em que voc precisa dormir. Neste exemplo, 8h. da noite. d. Mas no comece a dormir, ainda. 2. Decida como voc quer se sentir quando acordar. a. Como voc gostaria de sentir-se ao acordar? Provavelmente descansado, alerta, energizado bem. Lembre-se de uma vez em que se sentiu assim, e associe-se a essa sensao. Sentiu? timo. b. Agora, diga ao seu inconsciente que assim que voc quer sentir-se ao acordar. c. E, antes de acordar, voc precisa dormir. Mas ainda no comece a dormir. 3. Programe seu despertar. Por que usar um despertador, se voc pode escolher a maneira como quer acordar muito melhor! Portanto, imagine um relgio sim, aquele e acerte a hora de despertar nesse relgio imaginrio. Digamos, 6h. da manh. Agora, guarde o relgio em sua mente. 4. Durma. a. Veja novamente a linha do tempo em sua frente, indo da esquerda para a direita. b. Veja um ponto, nessa linha, marcando a hora atual, ex.: 11h da noite. c. Com os olhos da mente, entre na linha, naquele ponto. Ela se estende da esquerda para a direita. Agora, voc j est dormindo por algumas horas, na verdade desde as 8h. da noite. Isto um sonho. d. E, medida que voc sonha, pergunte a si mesmo, detalhadamente: quais so as submodalidades de estar dormindo? Veja-as. O que, exatamente, voc v, quando est dormindo, como agora? E estando dormindo, o qu exatamente voc pode ouvir? E como se sente dormindo? Exatamente. isso a. Tenha um bom sono. Muitos de ns temos nossas prprias plulas de PNL pequenos truques que aprendemos, para tornar nossas vidas mais fceis ou para nos impulsionar. Nada moderno, nada grandioso, simplesmente til. E no seria interessante partilharmos algumas? Aproveite! Jean-Marc Jean-Marc o diretor da Wholelife, Ltd., uma companhia situada na Inglaterra, especializada em criar espao especfico para a mudana. Pode ser contatado em: jean-marc@wholelife.co.uk

O kit de primeiros socorros da motivao


Shelle Rose Charvet Durante a crise econmica, o presidente de uma empresa em que eu trabalhava, estava prestes a enviar um e-mail para a sua fora de vendas demonstrando empatia para o quo difcil havia se tornado alcanar as metas de vendas, e que ele iria entender se no atingissem os nmeros do trimestre. O que ele no sabia era como o pessoal de vendas iria incorporar essa mensagem ao comportamento deles. Se ele era to compreensivo, certamente estaria tudo bem se eles no fizessem a ltima visita s cinco horas, porque, de qualquer modo, que diferena faria? Felizmente, conseguimos mudar a mensagem a tempo. Ficou assim: "Nesse trimestre poder ser mais difcil alcanar a nossa cota de vendas. Por isso estou pedindo que voc trabalhe to duro quanto possvel, que veja tantos clientes quantos consiga e que faa tudo dentro do seu alcance para que possamos garantir os nossos objetivos. Eu sei que voc pode fazer isso e ns estamos contando com voc. Os gerentes de vendas iro apoi-lo em todos os casos em que forem requisitados." Os tempos so difceis. As empresas dispensaram um grande nmero de trabalhadores, reduzindo as despesas a fim de evitar a falncia. Os que ficaram tm muito mais trabalho a ser feito, repondo o que seus colegas faziam, e ainda assim, so confrontados com a possibilidade de tambm perderem o emprego. Muitas pessoas esto deprimidas, sofrem de sentimentos de desespero e esto paralisadas no trabalho . Como lder, tudo o que voc diz ou faz pode ajudar as pessoas a ficarem motivadas para fazerem a parte delas ou pode afund-las ainda mais no buraco. O que pode um gestor fazer para garantir que as pessoas fiquem energizadas e prontas para enfrentar a situao atual? Infelizmente no h uma soluo padro que funcione para todos os seus empregados. A mesma soluo no serve para todos quando se trata de motivao. As aes que motivam parte da sua fora de trabalho podem no servir para muitas pessoas. E ainda assim, agora mesmo, todo mundo deveria usar algum tipo de ajuda. Claro, voc precisa reorganizar como o trabalho ser feito com menos pessoas, e garantir que elas se concentrem em tarefas importantes. Mas vamos ver como voc pode ajudar a motivar os seus diferentes tipos de colaboradores. H uma ferramenta de psicolingustica chamado Perfil da Linguagem e do Comportamento (Perfil LAB)* que lhepermite decodificar a motivao individual e os padres de pensamento da sua equipe. Aqui est uma lista dos diferentes gatilhos de motivao no trabalho: Gatilhos de Motivao Pr-ativa e Reativa: algumas pessoas precisam tomar a iniciativa a fim de serem motivadas, enquanto outras podem esperar e refletir mais. Em Direo e Afastando-se de: algumas pessoas precisam de um objetivo a fim de serem motivadas, enquanto outras entram em ao para evitar ou resolver um problema. Interna e Externa: algumas pessoas preferem se julgar a si mesmas, enquanto outras so mais influenciadas por pessoas e fatores externos. Opes e Procedimentos: algumas pessoas preferem explorar muitas alternativas, enquanto outras so motivadas para iniciar e concluir o passo a passo de uma tarefa simples. Semelhanas, Semelhanas com exceo e Diferena : algumas pessoas so motivadas quando o trabalho delas se mantiver o mesmo, algumas preferem uma mudana gradual, enquanto outras so motivadas por constantes mudanas radicais. Critrios e valores: essas so as coisas que uma pessoa preza no trabalho, o que importante para ela e o que desencadeia a motivao dela. Com todos esses Gatilhos de Motivao diferentes, o que faz um gerente ou um profissional de RH? No uma tarefa fcil, mas aqui est um processo passo a passo que pode ajud-lo:

Motivando a sua equipe Primeiro, certifique-se de que cada funcionrio tem um conjunto claro de responsabilidades e tarefas para fazer. Em segundo lugar, convide todos os membros da sua equipe para uma reunio e defina o que voc espera deles a partir de agora e o ambiente que deseja criar. Aqui esto as principais mensagens que eles agora precisam ouvir de voc agora e v-las reforadas pelas suas aes: 1. Como seu lder, voc quer ter certeza de que eles sabem que a contribuio deles necessria agora mais do que nunca, e que voc est aqui para ajud-los a alcanar as metas deles e a superar qualquer obstculo que possa surgir no caminho. 2. H muitas maneiras de olhar para uma situao presente, e uma delas procurar e descobrir como podemos encontrar novas oportunidades e reduzir as despesas desnecessrias. Todas as ideias so bem-vindas. 3. Tambm importante ter a certeza de que completamos e conclumos os projetos importantes que os nossos clientes internos e externos precisam no prazo e no oramento para assegurar a nossa utilidade. 4. Tudo pode parecer diferente esse ano, e embora haja grandes mudanas em nosso ambiente, ainda mais importante fazermos o nosso melhor trabalho e termos certeza de que nossos clientes se beneficiem disso. Em terceiro lugar, descubra as necessidades bsicas da motivao dos membros da sua equipe de modo que voc possa apoi-los para desempenharem melhor, particularmente sob presso. Aqui esto os sinais! Abaixo est como as pessoas com esses padres diferentes reagem e o que elas precisam para um melhor desempenho em uma crise: As pessoas pr-ativas que so motivadas para tomar a iniciativa , e sair e fazer as coisas acontecerem, ficam realmente frustradas no momento, porque difcil para elas verem como tomar a iniciativa. Quando essas pessoas so incapazes de tomar a iniciativa, muito rapidamente se tornam desmotivadas e deprimidas. Para sair do seu espao negativo, elas precisam criar pr-ativamente uma nova realidade para elas mesmas. Aqui esto algumas perguntas que voc pode fazer aos seus funcionrios pr-ativos para traz-los de volta ao jogo: O que voc realmente deseja no seu trabalho? Por que isso to importante para voc? Quais so os passos que voc precisa tomar agora para fazer isso acontecer? Quais so os possveis obstculos dos quais voc precisa para se prevenir agora? Qual o primeiro passo que voc pode executar hoje?

Essas perguntas so orientadas em direo ao. Uma pessoa pr-ativa precisa agir agora e ter algo especfico para fazer. Essas perguntas permitem que essa pessoa entre em ao imediatamente e comece a obter resultados. Mas isso no funciona para algum que prefere pensar nas coisas com vagar e com muito cuidado. O empregado reativo precisa entender completamente o que ele vai fazer. Aqui esto algumas perguntas que voc pode fazer a uma pessoa reativa para ajud-la a sair da hibernao mental: O que importante para mim no seu trabalho? Por que isso importante? Quais so os passos adequados para que isso acontea? Quais so os obstculos para os quais voc precisa ter uma soluo? Quais so as solues para os obstculos? Qual o primeiro passo do meu plano que voc pode iniciar hoje?

Essas perguntas permitem que a pessoa reativa pense sobre a situao dela. Ela precisa passar algum tempo criando uma viso e um plano na mente dela e executar as etapas envolvidas. Cerca de 40% da populao motivada apenas quando tem uma meta. Esse o padro "Em direo " do Perfil LAB. Durante tempos difceis, muitas pessoas em direo entram em pnico porque veem apenas os problemas em torno delas e no tm nada para se mover em direo . Isso desastroso a menos que elas encontrem uma forma de desenvolver algumas metas para lev-las a se mover novamente. Aqui esto algumas perguntas que voc pode fazer para ajud-las a se motivarem de novo e voltarem a se re-energizar:

O que voc quer no seu trabalho? O que isso ir fazer por voc? Quais so os passos que voc precisa executar para alcanar esses objetivos? Quais so os obstculos para os quais voc ter que encontrar uma soluo para atingir esses objetivos? Qual o primeiro passo que voc pode fazer hoje para se mover em direo aos seus objetivos?

Se apenas 40% da populao est motivada para atingir as metas, o que estar motivando os outros? Os outros 40% da populao esto motivados em agir para prevenir ou evitar que um problema ocorra ou para resolver um que j est acontecendo. Este padro de motivao chamado de "Afastando-se de", porque essas pessoas so motivadas a se afastarem das coisas que elas no querem. Em uma crise econmica, existem muitas coisas das quais elas poderiam se afastar. A chave se concentrar no que poderia ser o motivador principal para elas. Aqui esto algumas perguntas que elas podem responder para ajud-las a encontrar o caminho e no se perderem: O que eu mais quero evitar que acontea? O que eu quero no lugar disso? Se eu no for bem sucedido com isso, o que vai acontecer? Quais so os passos que eu preciso tomar para me afastar daquilo que eu no quero e para conseguir o que eu quero? Quais so os obstculos que eu preciso superar? que eu posso comear hoje para que eu no fique impedido de prosseguir?

A ltima pergunta em cada conjunto decisiva porque ajuda a fazer com que a pessoa comece a se movimentar e volte ao, se movendo em direo as suas metas (ou se afastando do seu problema). Esses so quatro dos gatilhos de Motivao do Perfil LAB. Como lder ou profissional de RH, voc pode ver que importante fazer essas perguntas de uma maneira que envolva a motivao individual prpria de cada pessoa, em vez de oferecer uma soluo "genrica". Embora isso no seja o remdio milagroso, quando voc fizer as perguntas certas voc deve focar a ateno do seu empregado naquilo que ele pode fazer para sair da hibernao mental direto para um modo de alto desempenho. Perfil LAB do livro Words That Change Minds: Mastering the Language of Influence , 2nd edition, Shelle Rose Charvet, Kendall/Hunt Publishing Company, Dubuque, IA Shelle Rose Charvet a autora de Words That Change Minds, um bestseller internacional e de muitos outros produtos para aprendizagem. Ela faz consultoria e treinamentos no mundo todo, ajudando pessoas e organizaes a revelar as razes que faz as pessoas fazerem o que elas fazem. Shelle pode ser encontrada atravs do seu sitewww.successtrategies.com
A importncia de se fazer o que importante na vida Jevon Dngeli O que voc realmente deseja na vida? O que o entusiasma? Apesar de tudo, a maioria das pessoas no descobre o que quer na vida at a velhice - e isso lamentvel. Muitas pessoas gastam os "melhores" anos de suas vidas fazendo coisas de que no gostam, apenas passando o tempo ou assistindo televiso. isso estar vivo? Um autor descreveu a humanidade dizendo: "A maioria das pessoas morre aos vinte anos e enterrada aos oitenta." Voc um desses zumbis vivos? Qual o seu objetivo e o seu destino nessa vida? Algumas pessoas se esforam para responder a tal pergunta. Quando se pergunta o que elas querem ou quais so as suas metas na vida, muitas ficam inseguras. Elas embromam as suas decises, raramente fornecendo algum pensamento sobre o que elas querem da vida. Seus padres de pensamentos inspidos refletem em seu estilo de vida sem rumo. Elas participam da vida tanto quanto os espectadores participam da partida de algum esporte. Elas no se envolvem e, portanto, no se sentem envolvidas. Pessoas sem metas definidas deixam a vida passar por elas. Voc uma dessas pessoas? Se a hora para entrar em campo no jogo da vida no for agora, ento quando ser? O sagaz Mark Twain disse: "Daqui a vinte anos voc estar mais decepcionado pelas coisas que no fez do que pelas coisas que voc fez." Ento, que tal evitar desiluses e viver uma vida inspirada... agora! Um dos meus professores me disse certa vez: "No h vento favorvel para um barco sem destino." E uma vez, um grande amigo me disse: "Mire na lua, pois se errar ainda poder ficar entre as estrelas." E eu interpretava: "Se voc no decide o que voc quer, ento pode estar certo de que algum ir decidir por voc." A minha concluso resumida na seguinte citao de Anais Nin: "E chegar o dia em que o risco de continuar espremido dentro do boto ser mais doloroso que o de desabrochar."

Se voc est indeciso sobre o que quer da vida, no se preocupe. H muitas maneiras de descobrir o seu objetivo na vida. Como um coach de bem-estar, ajudar as pessoas a traar um rumo na vida e capacit-las para iar a vela na direo de seus sonhos parte do que eu fao. Para descobrir o que voc quer na vida, tente olhar profundamente para o seu corao. Muitas vezes, as pessoas so regidas pela lgica. As pessoas vivem como elas acham que deve ser, ou como os outros querem que elas sejam. O momento ideal para ouvir o seu corao quando voc est se sentindo com medo, confuso, frustrado, deprimido ou desmotivado. As respostas ou as solues que voc procura esto dentro de voc. O que o seu corao deseja vem dos sussurros do seu prprio self. O seu autntico self o seu eu verdadeiro. Oua o seu corao para ser capaz de ouvir o seu prprio eu. O que o seu corao diz normalmente voc o percebe como certo. O que o seu corao deseja o que voc normalmente gosta de fazer e isso representa a sua paixo. Qualquer coisa feita com paixo como uma brincadeira em que a tarefa realizada sem hesitao. Voc d o seu melhor e no sente nenhuma presso ou resistncia. Voc tem prazer em fazer aquilo que a sua paixo. Contratempos, dificuldades e obstculos tornam tudo mais desafiador, mas no devem det-lo de perseguir os seus objetivos. Como seria de se esperar, podem existir barreiras que o impeam de alcanar o seu objetivo, mas o desejo do seu corao ir encontrar formas de ultrapassar essas barreiras para que voc possa obter o que quer na vida. Lembre-se: o universo apoia as pessoas que esto em busca da sua paixo e aqueles que esto em busca do seu destino. Contudo, isso no significa que voc no deva usar a sua cabea. As pessoas nascem com sua mente e seu corao. Seu dever viver a sua melhor vida e estar em harmonia com sua mente e seu corao. O poeta Rumi sabiamente disse: "Viva completamente na cabea e voc no poder sentir a respirao e o ritmo da vida. Viva completamente no corao e voc poder se descobrir agindo como um tolo loucamente enamorado com pouco discernimento e disciplina. tudo um fino equilbrio - a cabea e o corao devem forjar um relacionamento por toda a vida se algum quiser viver uma vida maravilhosa." Oua o seu instinto. Parte da natureza humana a misteriosa e espontnea reao sobre as coisas. Esses impulsos so chamados de instintos. Negar seus impulsos negar o fato de que voc humano. O seu eu autntico se comunica com voc e o guia atravs desses instintos impulsivos. Eles podem ser reconhecidos como aquelas leves cutucadas que o estimulam a agir e a seguir um determinado caminho. Seu papel , ento, se familiarizar com essa comunicao, prestar ateno e agir. Muitas vezes, ns ouvimos o que os outros dizem e permitimos que eles dirijam a nossa vida. Os pais fazem isso, muitas vezes, com seus filhos. "Ns somos de uma famlia de advogados, ento meu filho tambm deve ser advogado." Quantas vezes no ouvimos isso de pais que tm boas intenes para os seus filhos? Os pais, inconscientemente, bloqueiam a expresso genuna do verdadeiro eu de seus filhos e de sua vocao. Amigos e crticos o desanimam e apontam a impossibilidade de seu sonho. Antes de acatar os conselhos deles, avalie as realizaes dos crticos. Eles alcanaram os sonhos deles? Eles de algum modo sonham grande? Lembre-se, o seu destino que est em jogo, no o deles. Isso no significa, porm, que voc no v ouvir o que as outras pessoas dizem. Deixe-as falar, pois as palavras delas podem tocar num ponto sensvel dentro de voc. Porm, a deciso final deve ser sua. As emoes negativas so indicadores de que a maneira que voc est pensando est fora de alinhamento com o seu objetivo de vida. Sentimentos indesejados esto l para trazer voc de volta ao caminho certo quando voc sair do curso. E esse caminho deve, supostamente, ench-lo de entusiasmo e alegria. Ningum disse que a sua jornada pela vida seria sem desafios. Entretanto, voc pode aprender como encarar cada desafio com sabedoria e positividade do seu autntico eu. Ento, a vida comea a fluir sem esforo. H somente uma coisa para lembrar: cada um, para viver verdadeira e significativamente, deve definir como ele/ela quer viver e com o que se parece a sua vida mais brilhante. Oua os seus instintos e siga o desejo do seu corao. Voc nunca estar errado. "Um barco estar mais seguro no porto, mas os barcos no foram construdos para isso. Ento solte as amarras. Navegue para fora do porto seguro. Aproveite o vento nas suas velas. Explore. Descubra o sonhar." Mark Twain