Caracterizacin del proceso de comunicacin En el proceso de comunicacin intervienen los mecanismos, dentro de los cuales, a los fines de esta

investigacin, procede destacar el lugar importantsimo que ocupa la persuasin. La persuasin es un proceso de fundamentacin lgica con el objetivo de obtener consentimiento del sujeto que recibe la informacin. Se utiliza tanto en el trabajo individual como en grupo, en el aspecto instructivo y en el educativo. El efecto de la persuasin depende no solo de su propia argumentacin, sino tambin de las caractersticas psicolgicas del emisor y el receptor, de la autoridad del emisor, de la percepcin que el otro tenga de l. El conocimiento y utilizacin de este mecanismo es importante para el profesor, pues contribuye a realizar un trabajo formativo ms efectivo. Es sugerente sealar que la efectividad y su utilizacin dependen en gran medida del prestigio de la figura que dirige el proceso comunicativo. Al valorar la comunicacin como proceso, tambin se considera necesario analizar algunos de los aspectos esenciales de las formas de comunicacin, en particular a la comunicacin verbal y no verbal. La comunicacin verbal consiste en la codificacin del significado de un mensaje, el uso de un lenguaje formal hablado y escrito, que todos los interlocutores comparten. El lenguaje ofrece a cada persona la posibilidad de ganar en precisin en el proceso de comunicacin. El lenguaje verbal es considerado una forma especial de relacin entre los interactuantes que permite la comunicacin, haciendo uso de la lengua. Las palabras pueden anunciar diferentes significados en dependencia del volumen de la voz, las pausas, etc. La elaboracin del mensaje, del contenido de la comunicacin, debe tener en cuenta las caractersticas del interlocutor a quien va dirigido: una persona o un grupo; y en este caso se debe valorar las actitudes hacia el emisor, hacia el contenido del mensaje, el grado de conocimiento sobre el tema que se comunica y tambin su posicin en el sistema de relaciones con respecto al emisor. Todos estos aspectos condicionan la manera en que se estructura el mensaje. La calidad de la comunicacin oral est asociada al uso racional de la voz, lo que debe constituir un principio bsico para el profesor, ya que depende esencialmente de la voz para desempear su funcin. Como se ha sealado anteriormente, la otra forma de comunicacin es la no verbal. En los ltimos aos, investigadores de las ciencias sociales han tratado de descifrar el cdigo de la comunicacin no verbal. En el proceso comunicativo, la informacin verbal que se trasmite debe ser lo ms clara y precisa posible, para que sea bien comprendida por el perceptor. Pero esta informacin verbal se complementa con la adecuada comprensin de los mensajes no verbales.

Los sujetos que intervienen en este intercambio deben aprender a diferenciar el mensaje verbal del no verbal, porque no siempre coinciden ambos mensajes, y en algunos casos se contradicen. Este aspecto influye negativamente en el aprendizaje de los estudiantes y en lo que percibe el profesor de sus estudiantes. Investigaciones (37) demuestran que mediante la comunicacin no verbal se trasmite mayor informacin que a travs de la comunicacin verbal. Es por lo que este aspecto se considera de gran importancia en el proceso docente-educativo, donde se trasmite informacin, pero al mismo tiempo se incide en el proceso de desarrollo y formacin de la personalidad de los educandos. ceso mediante el cual se puede transmitir informacin por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semiticas comunes.

comunicacin implica la transmisin de una determinada informacin. 3 Muchos de los cdigos que utilizamos los seres humanos son sistemas. Estos se distinguen por dos caractersticas bsicas: 4 -La Composicionalidad. Es la propiedad que permite descomponer mensajes complejos en unidades menores, de manera que la interpretacin del conjunto se deriva de la de sus partes. 5 - La Recursividad. Es la posibilidad de utilizar los elementos del sistema ms de una vez. 6. unidades aislables ni reglas estables de composicin. DIFERENCIA ENTRE COMUNICACIN E INFORMACIN La comunicacin es un proceso social que se da entre dos o ms personas que se transmite informacin, es reciproco no solamente la comunicacin se da con palabras si no con hechos digamos (gestos, seas, etc.) hay miles de definiciones de comunicacin. Digamos en otras palabras de un emisor a un receptor. La informacin nos quiere decir que es un conjunto de datos o ideas procesadas que representa al mensaje. La informacin aumenta e incrementa el conocimiento, presenta algo para las personas, siempre innovando el contenido para as poder captar lo que se quiere decir. Creo que una de las diferencias principales es que La Comunicacin es recproca y la informacin no. En la informacin los datos llegan a travs de los sentidos La comunicacin, es el traspaso de informacin, desde un emisor, mediante un mensaje, hacia un receptor. Siguiendo el cual, luego toma el sentido inverso. O sea, el receptor se vuelve emisor y as consecutivamente. Esta informacin, que es transmitida, por medio de la comunicacin, es recibida por el subconsciente y luego captada por el consciente.

La diferencia entre informacin y comunicacin depende en la respuesta del interlocutor. En otro caso el proceso de comunicacin es una herramienta social que va a permitir la interaccin humana. Desde otro punto de vista sabemos que la comunicacin siempre va a captar y recibir una respuesta de otra u otras personas , sin embargo La Informacin no lograra obtener eso porque no es reciproco. Aunque son complemento siempre van a tener sus diferencias entre ambas as vayan de la mano. Es as entonces que podemos decir que la informacin complementa la comunicacin. Sabemos todos que lo que la comunicacin en sus mensajes manda es informacin. Hoy nos comunicamos ms que nunca y sin embargo las diferencias son ms grandes que nunca. Existe un mundo informativamente opulento. La comunicacin es percepcin, crea expectativas y plantea exigencias. La informacin aumenta el conocimiento, comunica novedades. La informacin completa la comunicacin, ya que lo que nos comunica es informacin en los mensajes... La comunicacin busca modificar comportamientos, actitudes, representaciones o conocimientos de los interlocutores. Los proceso de comunicacin por su parte, son herramientas sociales que permiten la interaccin humana, a saber, mantener un mnimo de interdependencia entre distintos elementos: individuos, grupos, talleres, oficinas, departamentos, servicios, etc. que la organizacin requiere para su sistema interno.

La Comunicacin Humana

La Comunicacin Humana es un proceso en el que se desatan una serie de eventos que ocurren sucesivamente, en un orden y en un tiempo definido. En este proceso se transmiten seales e informaciones que crean significados. La comunicacin cumple diversas funciones, las cuales se pueden sintetizar en que sta acta para controlar el comportamiento de los miembros de un grupo, fomenta la motivacin al aclarar a los trabajadores lo que se debe hacer, lo bien que lo est desarrollando y lo que se puede hacer para mejorar el desempeo. Es adems, una fuente bsica de interaccin social para la satisfaccin de necesidades sociales, y finalmente, proporciona la informacin que los individuos y grupos necesitan para tomar decisiones y evaluar opciones alternativas. Expresivas: Saludar Felicitar Fastidiar Relajarse Desahogarse Sentirse a gusto Pedir disculpas Expresar emociones Gozar de la Compaa de alguien Compartir vivencias Expresar sentimientos Compartir opiniones

Utilitarias Informativas: Pedir informacin Dar informacin Intercambiar ideas Organizarse para una accin Compartir sentimientos y opiniones. Utilitarias Persuasivas: Extender una invitacin Negociar Organizarse para una accin Compartir sentimientos y opiniones

La comunicacin humana nos permite:

Conocer el mundo que nos rodea. Organizar nuestro pensamiento. Expresar nuestros sentimientos e ideas. Comprender los sentimientos e ideas de los dems .