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REVISTA CIENTFICA ELETNICA DE ADMINISTRAO ISSN: 1676-6822

Ano VIII Nmero 14 Junho de 2008 Peridicos Semestral

UMA BREVE ANLISE SOBRE OS CONCEITOS DE ORGANIZAO E CULTURA ORGANIZACIONAL.


MILANI, Nilton Cesar.
Discente da Faculdade de Cincias Jurdicas e Gerenciais/ACEG. E-mail: nilton_milani@hotmail.com

MOSQUIN, Estevo Silvio.


Discente da Faculdade de Cincias Jurdicas e Gerenciais/ACEG. E-mail: estevaomosquin@hotmail.com

MICHEL, Murillo.
Docente da Faculdade de Cincias Jurdicas e Gerenciais/ACEG. E-mail: murillo@faef.br

RESUMO Artigo que aborda a conceituao dos termos: organizao e cultura organizacional. Este trabalho teve como objetivo fundamental apresentar as conceituaes de organizao e cultura organizacional, a partir da mais atual reviso de literatura, com intuito de subsidiar estudos futuros sobre estes temas. Palavras-chave: Conceituao, cultura, organizao. Tema central: Administrao, Organizao. ABSTRACT Article that approaches the idea of the terms: organization and organizational culture. This work had as fundamental objective to present the organization concept and organizational culture, starting from the most current literature revision, with intention of subsidizing future studies on these themes. Keywords: Concept, culture, organization.

1. INTRODUO.

A correta percepo dos conceitos de organizao e cultura, sem duvida um dos fundamentos necessrios para uma boa compreenso dos assuntos associados Administrao de Empresas e cincias afins, entendendo isso como de grande relevncia, os autores deste artigo revisional pretenderam atravs do mesmo contribuir para um melhor entendimento destes conceitos, tanto por parte da comunidade acadmica, quanto de outros grupos de interesse, como empresrios, empreendedores, e profissionais de outras reas do conhecimento que venham a prescindir de uma melhor fundamentao sobre esta temtica.

Revista Cientfica Eletrnica de Administrao uma publicao semestral da Faculdade de Cincias Jurdicas e Gerenciais de Gara FAEG/FAEF e Editora FAEF, mantidas pela Associao Cultural e Educacional de Gara ACEG. Rua das Flores, 740 Vila Labienpolis CEP: 17400-000 Gara/SP Tel: (0**14) 3407-8000 www.revista.inf.br www.editorafaef.com.br www.faef.br.

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2. CONTEDO.

2.1 Conceito de organizao.

A conceituao de organizao tem sido objeto de vrios estudos, para iniciar a discusso do tema cita-se a conceituao proposta por Kanaane, que conceitua organizao como:

Um sistema socialmente estabelecido pelo conjunto de valores expressos pelos indivduos que dela fazem parte, sendo assimiladas e transmitidas sucessivamente pelas mesmas, da a importncia e a responsabilidade diante dos outros, das novas geraes (KANAANE, 1994, p. 30).

Continuando a explanao sobre a conceituao de organizao, Peter Drucker (1997) vincula o conceito de organizao no conhecimento. Para esse autor o conhecimento a base onde a organizao deveria ser especializada e as funes definidas pela tarefa para tornar conhecimento em conhecimento produtivo. A funo das organizaes tornar produtivos os conhecimentos, e quanto mais especializados forem, mais eficazes sero. J para outro autor, Etzioni (1989), a base da organizao ser uma unidade social, onde os objetivos organizacionais tm vrias funes, entre elas, ser a fonte de legitimidade que justifica suas atividades; padres para avaliar sua eficincia e rendimento; unidade de medida, para verificar sua produtividade. A razo de ser ento da organizao servir a esses objetivos. O autor destaca que existem muitas organizaes que, simultaneamente e legitimamente, tm dois ou mais objetivos, isto , possuem finalidades mltiplas; deixando claro que a organizao deve ser vista como uma unidade social que procura atingir objetivos especficos, sendo estruturada para tal. Sob uma perspectiva estruturalista, as organizaes so intencionalmente construdas e reconstrudas.

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Bernardes (1993), por sua vez, afirma que as organizaes so

manifestaes concretas de instituies e uma associao de pessoas com papis e tarefas especficas. A distino que Bernardes (1993) faz de instituio e organizao a seguinte: a instituio caracteriza-se por ter: 1 uma funo que a de atender a certa necessidade social bsica; 2 uma estrutura formada por pessoas que possuem um conjunto de crenas, valores e comportamentos comuns; 3 relaes de acordo com normas e procedimentos. E destaca que: organizao uma associao de pessoas caracterizadas por: 1 ter a funo de produzir bens, prestar servios sociedade e atender necessidades de seus prprios participantes; 2 possuir uma estrutura formada por pessoas que se relacionam colaborando e dividindo o trabalho para transformar insumos em bens e servios; 3 ser perene no tempo. Bernardes, conclui que, a instituio um fenmeno social abstrato e geral, enquanto a organizao a sua manifestao concreta e particular. Hall (1984), por sua vez, parte do pressuposto que as organizaes so diferentes das organizaes sociais, uma vez que aquelas esto no campo empresarial e estas na sociedade e afirma que a organizao social um conjunto mais amplo de relacionamentos e processos dos quais as organizaes so uma parte. Sintetizando, na concepo de Hall a organizao:

uma coletividade com uma fronteira relativamente identificvel, uma ordem normativa com uma fronteira relativamente identificvel, uma ordem normativa, escalas de autoridade, sistemas de comunicaes e sistemas de coordenao de afiliao: essa coletividade existe numa base relativamente contnua em um ambiente e se engaja em atividades que esto relacionadas, usualmente, com um conjunto de objetivos (HALL, 1984, p. 23).

Para Restrepo e Angulo (1992) a organizao a expresso particular, concreta de um sistema de ao histrica e de relaes de classe, num conjunto societal. E assim colocam:

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Entendemos por instituio as formas juridicamente estruturadas para a tomada de decises legtimas. Chamamos organizaes unidades coletivas de ao que utilizam categorias especficas de recursos, cumprem uma funo legtima e se orientem por um modelo de autoridade prpria (RESTREPO; ANGULO, 1992, p. 31).

Apresentam tambm quatro aspectos que configuram as organizaes: dimenses, elementos, continuidade de inovao e crise do sistema. Os nveis de cada uma dessas dimenses se podem definir a partir das relaes que estabelecem os membros e dos valores introjetados em cada organizao, que so: participao, reivindicao, iniciativa e integrao. Restrepo; ngulo (1992) enfatizam que as organizaes so unidades particulares formadas para atingir fins especficos, dirigidos por um poder que estabelece uma forma de autoridade que determina o status e o papel dos membros da organizao. Assim, as organizaes fazem parte de um conjunto societal e interagem com o meio ambiente, as organizaes esto inseridas na Teoria dos Sistemas Abertos. Srour (1998), quando analisa o que so organizaes, tambm faz uma diferenciao entre instituio e organizao. Para ele, numa primeira acepo, instituio aplica-se a organizaes ou a agrupamentos sociais dotados de certa estabilidade estrutural. Numa segunda acepo, alm da estabilidade estrutural, acrescenta uma nova exigncia, o rtulo aplica-se somente quelas unidades sociais que adquirem significado especial, valorizados por elas mesmas so as organizaes que obtiveram respeitabilidade social. Numa terceira acepo, instituio remete a um complexo consagrado de normas, com valores arraigados e de longa durao. Define ento instituio como conjunto de normas sociais, geralmente de carter jurdico, que gozam de reconhecimento social. Quanto s organizaes, Srour (1998) diz que podem ser definidas como coletividade especializada na produo de um determinado bem ou servio. Elas combinam agentes sociais e recursos e se convertem em instrumentos de economia de esforo em que aes cooperativas se do de forma ordenada.

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As organizaes so planejadas de forma deliberada para realizar um determinado objetivo e formam unidades sociais portadoras de necessidades e interesses prprios. Para Srour (1998) toda organizao constitui um micro-cosmo social onde o carter precpuo das organizaes pode ser definido a partir de trs dimenses analticas: econmicas, polticas e sociais que demarcam todo espao social e que, de fato, se interpenetram ou imbricam. Essas trs dimenses, alm da dominncia, servem para demarcar espaos internos e variados, como unidade produtiva, entidade poltica e agncia ideolgica. Resumindo, para Srour (1998) as organizaes so sistemas abertos e campos de foras, competem para absorver mais energia ou valor do ambiente externo, onde processam insumos e geram produtos, administram presses e apoios, dependem da credibilidade que vo construindo, exigindo delas enorme capacidade de adaptao e grande flexibilidade.

2.2 Cultura organizacional.

2.2.1 O conceito de cultura organizacional.

Para Schein (2001):

A cultura organizacional o modelo de pressupostos bsicos, que determinado grupo tem inventado, descoberto ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com os problemas de adaptao externa e adaptao interna.Uma vez que os pressupostos tenham funcionado bem o suficiente para serem considerados vlidos, so ensinados aos demais membros como a maneira correta para se perceber, se pensar e sentir-se em relao queles problemas (SCHEIN, 2001, p. 7).

Para Schein (2001), pressupostos bsicos so: respostas aprendidas originadas em valores esposados, que leva a um comportamento, e se ele resolve

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um problema passa a ser um valor e gradualmente transformado em um pressuposto subjacente e internalizado como verdade inquestionvel. A cultura organizacional, na viso de Srour, no se resume somatria das opinies individuais dos agentes que a partilham, pois tem vida prpria e constitui uma das dimenses da organizao (1998, p. 168). muito interessante quando Srour compara a organizao a um lugar de representao imaginria sob trs dimenses, onde a dimenso poltica traa o espao da arena em que articulam as relaes de poder e a dimenso econmica demarca o espao da praa em que se articulam as relaes de haver, a dimenso simblica representa o espao do palco em que se articulam as relaes de saber (1998, p. 168). Depreende-se ento que a cultura organizacional engloba as relaes de poder, de haver e de saber.

3. CONCLUSO.

Finalizamos este artigo, acreditando que ele tenha contribudo para a fixao dos conceitos de organizao e cultura organizacional. Esperando que ele venha a ser de grande utilidade para futuros trabalhos que necessitem um reviso conceitual destes termos.

4. REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS.

BERNARDES, C. Teoria geral da administrao: a anlise integrada das organizaes. So Paulo: Atlas, 1993. DRUCKER, Peter. Sociedade ps-capitalista. 6 ed. So Paulo : Pioneira, 1997. ETZIONI, A. Organizaes modernas. 8 ed. So Paulo: Pioneira, 1989. HALL, Richard. Organizaes: estruturas e processos. 3 ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 1984. KANAANE, Roberto. Comportamento humano nas organizaes: o homem rumo ao sculo XXI. So Paulo: Atlas, 1994.

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RESTREPO, Mariluz J. e ANGULO, Jaime Rubio. Intervir en la organizacin. Bogot : Significantes de Papel Ediciones, 1992. SCHEIN, Edgar H. Guia de sobrevivncia da cultura corporativa. Rio de Janeiro: Jos Olympio, 2001. SROUR, Robert Henry. Poder, cultura e tica nas organizaes. Rio de Janeiro: Campus, 1998.

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