CDIGO:

MG MIG TIMON 01 5

CARACTERIZACIN DEL PROCESO DE GESTIN GERENCIAL

VERSIN:

PROCESO: GESTIN GERENCIAL

RESPONSABLE DEL PROCESO: Dinamizador Ejecutivo

MISIN: Direccionar los procesos, planeacin e implementacin de estrategias para optimizar los procesos de Timn, interiorizar la cultura corporativa y desarrollar el liderazgo y compromiso de los colaboradores para alcanzar los objetivos vitales y lograr la satisfaccin del cliente.
PROVEEDOR ENTRADA ACTIVIDADES SALIDA CLIENTE

Junta directiva Gestin Financiera Todos los procesos; Partes interesadas Modelo Gerencial Operaciones Seguridad

Lineamientos estratgicos Presupuesto general aprobado Necesidades y Expectativas Direccionamiento estratgico Documentos y registros controlados Informe de resultados de auditoras internas Informe para la revisin por la direccin Costos y necesidades realizacionadas con vinculacin de clientes Informe de novedad Concepto final de investigacin (Novedades) Plan de accin de riesgos Colaboradores competentes Poltica curva salarial Ambiente de trabajo seguro y clima laboral adecuado Medidas disciplinarias tomadas

Direccionar la planeacin estratgica de Mejoras para el Sistema Integrado de gestin, el Timn de acuerdo a los lineamientos servicio y recursos otorgados definidos por la junta directiva. Polticas de proyeccin y estrategias de crecimiento y competitividad Garantizar la implementacin del direccionamiegnto estratgico en los Solicitud de creacin o modificacin de documentos procesos de la organizacin. Disear, aprobar y divulgar polticas de proyeccin y estrategias de crecimiento y competitividad para la empresa. Direccionar y controlar el desempeo de los procesos a nivel nacional de acuerdo a los informes de los procesos. Realizar la revisin por la direccin para evaluar la eficacia del Sistema Integrado de Gestin. Resultados de indicadores de gestin Informacin de acciones de mejora tomadas Solicitud de evaluacin y/o creacin de cargos Solicitud de estudio de comportamiento salarial del mercado Solicitud de informe del estado del sistema Integrado de gestin Requisiciones de Talento Humano Necesidades y expectativas de colaboradores Necesidades de capacitacin Novedades disciplinarias y siniestros presentados Informacin de costos y gastos Solicitud de investigacin (novedad) Solicitud de Compra/Servicios

Todos los procesos

Modelo Gerencial

Gestin Humana Gestin Financiera Seguridad

Gestin Humana

Definir mejoras para los procesos, el Programacin Plan Marcha Azul servicio y otorgar los recursos necesarios Bienes, activos, suministros, y servicios entregados e identificados para su implementacin (cuando aplique) Documentos externos e internos y solicitudes tramitados (Distribucin, Archivo, prstamo, copia) Gestin Informacin de bienes y activos propios, en uso o bajo custodia de Administrativa la organizacin asegurados y/o tramitados Siniestro indemnizado Soporte tcnico ejecutado, usuarios y perfiles creados, equipo asignados, pgina web actualizada

Documentos externos e internos y solicitudes (Distribucin, Archivo, prstamo, copia) Informacin de bienes y activos propios, en uso o Gestin bajo custodia de la organizacin, que requieran ser Administrativa asegurados o tramitados Informacin sobre siniestros Solicitud de: soporte tcnico, creacin de usuarios y perfiles, asignacin de equipo, actualizacin de la pgina web
24/Jul/2009

La impresin de este documento constituye COPIA NO CONTROLADA de Timn.

CDIGO:

MG MIG TIMON 01 5

CARACTERIZACIN DEL PROCESO DE GESTIN GERENCIAL

VERSIN:

ISO 9001:2008 REQUISITOS BASC

GENERALES 4.1, 4.2.3, 4.2.4, 5.3, 5.4, 5.5.1, 5.5.3, 8.1, 8.2.3, 8.4, 8.5 ESPECIFICOS 5.1, 5.2, 5.5.2, 5.6, 6.1 NUMERALES 4.2.3, 4.3.1, 4.3.5, 4.1, 4.4.1, 4.4.3, 4.5 ESTNDARES 1.1, 1.2, 1.3, 2.3, 2.4, 2.6, 2.7

CDIGO
GG D 00 GG D 01 GG D 03 GG D 04 GG D 07

DOCUMENTOS NOMBRE
REVISIN POR LA DIRECCIN DIRECTRIZ PARA LA PLANEACIN ESTRATEGICA DIRECTRIZ PARA EL CONTROL DE LA GESTIN DIRECTRIZ PARA LA MEDICIN DE LA GESTIN DIRECTRIZ PARA LA VINCULACION DE NUEVOS SOCIOS

TCNICOS
Instalaciones, equipos, software y herramientas de oficina

RECURSOS ECONMICOS

PLANTA DE CARGOS

Presupuesto asignado (Ver ao vigente)

Asistente de Gerencia

MEDICIN SEGUIMIENTO
Verificacin de la implementacin del direccionamiento estratgico Verificacin de la aplicacin de las polticas de proyeccin y estrategias de crecimiento y competitividad Verificacin de la eficacia del Sistema Integrado de Gestin Verificacin de la implementacin de las mejoras definidas para los procesos y el servicio

INDICADOR
Nivel de ejecucin de la planeacin estratgica por proceso

META
100%

FRECUENCIA
Mensual

RESPONSABLE
Dinamizador Ejecutivo

La impresin de este documento constituye COPIA NO CONTROLADA de Timn.

24/Jul/2009