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15/02/13

Estudando: Oratria e Apresentao em Pblico - Prime Cursos - Cursos Online - Cursos com Certificado

Estudando: Oratria e Apresentao em Pblico


A Arte de Falar em Pblico: Conhecimentos, Habilidades e Atitudes
O Recurso do CHA

Alm do plano de ao comportamental h necessidade de utilizar uma tcnica que sedimente as apresentaes em pblico, possibilitando maior garantia quanto a excelncia das comunicaes formais e informais. O que o CHA O CHA composto por trs princpios fundamentais: C os Conhecimentos H as Habilidades A as Atitudes Funciona como um roteiro para uma comunicao de qualidade. Desenvolver e ampliar os aspectos do CHA criar as condies necessrias para o sucesso de qualquer tipo de apresentao.

Conhecimentos: o que voc precisa saber para apresentar-se bem o domnio cognitivo. Habilidades: o que voc precisa treinar e desenvolver para tornar-se um comunicador eficaz o domnio executivo. Atitudes: o que voc deve fazer para buscar os conhecimentos e aprimorar as habilidades comunicativas o domnio da ao.

DESENVOLVENDO OS ASPECTOS MAIS RELEVANTES DO CHA TCNICAS DE APRESENTAO

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Os trs papis primordiais para aplicao do CHA na conquista da excelncia nas comunicaes

O desenvolvimento do eu comunicador/planejador que atuar na etapa do planejamentos/organizao anterior apresentao, quando voc deve pensar, analisar, planejar e organizar idias. O desenvolvimento do eu comunicador/apresentador que atuar na etapa da execuo/apresentao da palestra, aula, etc. durante a apresentao, quando voc transmite e executa as idias. O desenvolvimento do eu comunicador/avaliador que atuar na etapa avaliao/feedback de todo o processo de trabalho depois da apresentao, quando voc vai avaliar e revisar as idias apresentadas e as metas atingidas.

Ferramentas do comunicador/planejador

Um comunicador/planejador precisa ter respostas claras sobre:

a) Finalidade da apresentao : Para qu? . Informar? . Vender? . Persuadir? . Instruir? . Divergir? . Distrair? . Ensinar?

b) Tema: O qu? c) Motivao : Por qu? d) Participantes: Tamanho da platia e) Pblico : A quem? f) Realidade : Contexto interesses expectativas

g) Forma: Como? h) Durao : Tempo? i) Local: Onde? j) Data: Quando? k) Objetivos: Onde quer chegar? l) Tcnicas: Como conquistar melhores resultados?

Ferramentas do comunicador/apresentador
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Um comunicador/apresentador precisa ter respostas claras sobre: Quais as barreiras internas e externas que precisam, ser superadas? Qual o tipo de platia? Que elementos de comunicao verbal e no-verbal so condizentes com a platia, o momento, o local e o meio? Como promover um clima de interao total? Como incrementar o processo de sinergia com o grupo?

Ferramentas do comunicador/avaliador O comunicador/avaliador precisa ter respostas claras sobre: Quais as melhores ferramentas para a avaliao do resultado da apresentao? Quais foram as reaes da platia? Como me senti durante a apresentao? O que precisa ser mudado, ampliado, suprimido?

Usando o tempo disponvel de forma equilibrada Tempos de exposio 15% para a INTRODUO 75% para o DESENVOLVIMENTO 10% para a CONCLUSO OBS.: claro que essas porcentagens esto sujeitas a mudanas de acordo com o tipo de evento e necessidades. Do pblico-alvo.

As etapas da exposio
A introduo um convite aos ouvintes para prestar ateno mensagem que voc trouxe. Eles esperam o melhor de voc e querem gostar do que vo assistir; para isso investiram tempo, dinheiro e energia. Ento, para despertar e cativar o interesse do ouvinte: Apresente-se, expondo os motivos que o levaram a escolher o tema em pauta, transmita aos espectadores o seu interesse pelo tema, revele o que o habilita a estar ali, quais os objetivos do trabalho, o que a platia ganhar por ouvi-lo, quais so as suas expectativas de troca com o pblico. Determine quais so os trs pontos principais da palestra. Esquematize: quanto tempo durar a apresentao, que metodologia voc vai adotar, quais os recursos que vai usar e se haver espao para perguntas. Comece fazendo uma pergunta instigadora platia (desde que voc conhea a resposta e esteja preparado para a participao da platia). Destaque a importncia do assunto. Relacione o tema com o passado, presente e futuro. Lance vrias perguntas a ser respondidas durante a explanao. Conte uma pequena parbola, uma histria.

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Comece interpretando o verso de um autor famoso. Inicie com uma citao de algum respeitado. Faa a ligao do tema com a vida das pessoas da platia. Relacione o tema com um fato histrico. O desenvolvimento o espao que se tem para agrupar, reunir os argumentos mais consistentes que daro veracidade e credibilidade s idias que voc defende. A concluso de um discurso quando o comunicador sintetiza e resume com preciso e nfase os temas que foram apresentados durante a etapa do desenvolvimento. A concluso no deve ser repetitiva, mas expandir a idia central, destacando os principais pontos. S ser possvel construir uma concluso consistente se o desenvolvimento tiver cumprido o seu papel, ou seja, separado o assunto principal em partes que facilitaram a sua compreenso. Sem essa etapa, qualquer tentativa de resumir a apresentao perde o sentido, porque impossvel determinar a essncia do conjunto. Outra caracterstica dos bons desfechos tecer comentrios sobre o futuro e projetar perspectivas. Quanto maior for a relao entre o que foi dito e o que pode vir a acontecer, mais chances voc ter de conquistar o pblico. Alm disso, os ouvintes podero avaliar melhor o contedo do que foi exposto. Procure ser breve em suas concluses. O assunto j foi dissecado em partes, esclarecido em mincias e exposto em detalhes. Use o mximo possvel dos recursos e das tcnicas que a comunicao oferece para deixar a concluso marcante. Seja enrgico, breve e ritmado. Procure demonstrar ao seu pblico que os dados e os raciocnios apresentados so coerentes e sensatos. Quanto linguagem, abuse das palavras e expresses que resumem, definem e concluem, com em suma, em definitivo, logo, portanto, por fim, concluindo, para encerrar, etc. Use uma frase sugestiva para deixar a sua marca de forma positiva. O encerramento o instante em que os ouvintes solidificam as imagem que voc transmitiu. E lembre-se, quando disser platia que est finalizando a apresentao, conclua mesmo. Resumindo: quando voc apresenta idias, o objetivo oferecer algo a algum, dar um presente. Na introduo, voc comea a entregar o presente e a despertar na audincia e a curiosidade sobre o que trouxe. Durante o desenvolvimento, voc expe as idias. E a concluso o acabamento final, quando os participantes pegam o presente que receberam, envolvem-no na ltima idia e o levam consigo para utiliz-lo da melhor maneira, no momento da ao.

ESQUEMA LGICO DA APRESENTAO

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O check list da apresentao A produo e o planejamento do check list constituem no mnimo 40% do sucesso de uma apresentao. Tire uma cpia desta pgina para no se esquecer de nenhum detalhe.

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Criando um esquema seguro para facilitar a apresentao


Um guia que favorea a ao do comunicador deve representar um caminho lgico, claro e objetivo. O esquema pode ser usado de duas maneiras: ou voc o segura nas mos ou deixa sobre a mesa. Mas lembre-se de que ele um mero complemento e como tal deve ser utilizado. O guia no vai salv-lo do que voc no sabe. apenas um reforo, por isso consulte-o moderadamente e no perca a interao visual com a platia. Sugestes: Crie o esquema-guia somente depois de ter escrito todas as idias que pretende desenvolver. Escolha os temas mais importantes e as idias secundrias que sero abordados. Cuidado para no detalhar demais. S use o que for realmente relevante. Use fichas, que so mais fceis de manusear. Use fichas brancas de 23 x 15 cm. Use as fichas s de um lado. Evite escrever mo. Cole o que voc digitou sobre as fichas e enumere-as.
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Digite com letras grandes e destaque o que deve ser reforado. Tenha uma cpia extra no bolso, para evitar esquecimentos do original (tenha tambm uma cpia de toda a apresentao em papel e outra em pendrive ou cd). No deixe que outra pessoa prepare essas fichas. Leia e ensaie vrias vezes como apresentar o contedo das fichas, para verificar o seu grau de segurana e fluncia do texto. Fotografe o contedo para que durante a apresentao as frases escritas apaream como lembranas visuais. Evite ler as anotaes, principalmente na abertura e no fechamento da apresentao. imprescindvel manter contato visual com a platia. Familiarize-se com o texto do esquema-guia e tambm com o manuseio das fichas. Isso tambm deve sugerir profissionalismo. No polua as fichas com muitas idias em poucos espaos. melhor usar mais fichas e distribuir o contedo entre elas. O comunicador deve bater o olho e reconhecer o assunto, sem ter de procurar a idia perdida. Na ltima ficha registre trs frases-chave que sintetizem tudo o que voc deseja dizer. (Essas frases podem ajudar se ocorrer um branco mental, como veremos as seguir.) O guia no deve funcionar como cola, mas como um mapa, para dar mais segurana, conforto e tranqilidade nas vrias etapas da viagem. Treinando bastante diante do espelho ou de um grupo de amigos e filmando o ensaio, chegar o momento em que esse esquema memorizado e o ato de olhar as anotaes e para a platia, alternadamente, ser muito mais espontneo.

Controlando a qualidade na apresentao


A avaliao um instrumento poderoso para o aperfeioamento contnuo. Faa uma auto-anlise meticulosa aps a sua apresentao para melhorar as suas habilidades tcnicas e comportamentais. Check list da qualidade:

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