ESTRUCTURA GENERAL DE UN PLAN DE NEGOCIOS Elementos Constitutivos 1- Resumen Ejecutivo

Aunque el resumen es la primera seccin que leer la gente, probablemente debera ser lo ltimo que se escriba y no debe superar las 2 pginas de extensin. Debe describir brevemente el negocio y destacar su propsito y explicar por qu el dueo es la persona ideal para lograrlo. Adems, se debe enfatizar las fortalezas del negocio y las razones por las que se merece apoyo. Indicar la facturacin y rentabilidad esperada, y la cantidad de dinero que se necesita conseguir. Recuerden que quienes evaluarn sus negocios probablemente son personas muy ocupadas. Por ello, el resumen tiene una funcin esencial: captar la atencin de los posibles inversionistas e interesarlos lo suficiente como para que continen leyendo. De lo contrario, si el resumen no convence, probablemente no lean el plan de negocios y nuestro esfuerzo - en este sentido - habr sido en vano.

2- La empresa
Esta seccin debe describir brevemente el propsito y las metas de la empresa, su Visin, Misin y Valores. Tambin, se deber explicar la estructura legal que se adoptar (S.A, S.R.L, unipersonal) y sealar toda caracterstica destacada, tal como productos nicos o con caractersticas especiales.

3- El producto o servicio
Describa los artculos, productos o servicios que venda o contemple vender, en un lenguaje que sea comprensible para cualquier lector. Este punto es importante ya que, a modo de ejemplo, muchas empresas de software se basan en aspectos muy tcnicos y, de no trasladarlos a un lenguaje comprensible, probablemente no se termine entendiendo a qu apuntan por ms que el producto o servicio sea excelente. Adems, un lector que desee obtener informacin ms detallada sobre los aspectos tcnicos de su producto, lo solicitar. Alternativamente, incluya dicha informacin tcnica en un anexo. Explique las razones por las cules los clientes desearn adquirir el producto o servicio. Qu necesidades satisfacen esos productos o servicios? Describa no slo las caractersticas, sino tambin los beneficios que ellos reportan (Ejemplo: facilidad de uso, comodidad, seguridad, economa, flexibilidad, gusto, etc.). Recuerde que el cliente compra los beneficios, pero usted paga por las caractersticas del producto. Tienen alguna caracterstica nica? Incluya detalles de la patente, registro de diseo o derechos de autor.

4- El mercado
Defina cuidadosamente a quines percibe como sus CLIENTES o nichos de mercado. Describa brevemente la investigacin de mercado realizada e incluya informacin resumida en tablas o grficos. En los anexos puede incluir informacin de respaldo ms detallada. DEBE DEMOSTRAR QUE EL MERCADO EXISTE. Cul es el tamao global de ese mercado? Brinde una estimacin de la posible demanda por su producto o servicio en el corto y largo plazo y fundamente dicha estimacin. Es sobre la base de esa informacin que estimar el volumen de ventas y facturacin. Deber poder explicar al lector la magnitud de la COMPETENCIA. Existe competencia? Cuntos competidores tendr? Es posible que ese nmero aumente en el futuro? Explique por qu su producto contar con mayor preferencia que el de sus competidores. Cul es la caracterstica nica de su producto? Existen barreras de acceso a este mercado especfico? Y en tal caso Cules son esas barreras y cmo las superar?

5- El Plan de Mercadeo
El propsito de su negocio -ya descrito en el punto 2- debe ahora traducirse a los objetivos y metas de mercadeo que respaldarn su logro. Los objetivos deben ser cuantificables y medibles, como tambin constituir un desafo y ser alcanzables. Ejemplos tpicos de objetivos son: rentabilidad, aumento de las ventas, diversificacin e incremento de la participacin de mercado. El Plan de Mercadeo, para lograr estos objetivos, debe describirse usando las CUATRO Ps (producto, plaza, precio y promocin). Producto: Ya ha descrito el mismo. Ahora, formule planes para el desarrollo futuro. Agregar productos adicionales a medida que comience a ganar dinero? Realizar una prueba piloto inicial para probar la aceptacin del producto en el mercado? Precio: El precio debe cubrir todos los costos y adems generar una utilidad. Deber explicar cmo lleg a fijar el precio al que vender el producto. Debe justificar la decisin de inclinarse por una estrategia de diferenciacin, donde calidad y servicio son ms importantes que el precio, o bien, de liderazgo en costos, donde el precio se fija teniendo al mercado como referencia principal. Plaza (lugar): Se refiere a la ubicacin del negocio y la forma en que se distribuye el producto a los clientes. Cmo vender su producto o servicio a los clientes: directamente o a travs de distribuidores o agentes? Cmo transportar el producto hasta los puntos de venta? Si son los clientes quienes vendrn a su negocio, est el negocio convenientemente ubicado? Promocin: Explique la estrategia promocional: cmo pretende entrar en el mercado y hacer saber a los clientes de su existencia. Explique cmo promover lo que tiene que ofrecer, por ejemplo, por medio de publicidad, correo directo, volantes entregados puerta a puerta, internet, etc.

6- El Plan de Produccin
Debe hacerse una estimacin del volumen de produccin. Cules son las ventajas de planear la produccin. Qu decisiones se tomarn en el plan de produccin. Pasos a seguir para planear la produccin. Cul ser el mtodo o sistema de produccin y sus fases. Cul ser el proceso de fabricacin, las instalaciones, los equipos y el personal. Debe explicar los siguientes aspectos: la capacidad de produccin, quines sern los proveedores, los aspectos legales, los clculos de tiempos y los clculos de costos.

7- El Plan de Organizacin
Se debe establecer el organigrama de la empresa con todos sus departamentos, indicando el personal que se necesitar contratar ao tras ao, fundamentando la evolucin y contratacin del mismo. Cules son sus necesidades de desarrollo profesional? Es importante demostrar que se tiene la capacidad de manejar el negocio. Describa a las personas involucradas en el negocio y habilidades que aportarn a l. stas pueden incluir habilidades tcnicas (tales como experiencia en ventas), actitudes personales (entusiasmo o capacidad de trabajar bajo presin), educacin y capacitacin especializada. Si lo desea, incluya los currculums del personal clave en los anexos.

8- El Plan Financiero
Los dos requisitos financieros clave son: generar utilidades y generar una caja suficiente para poder afrontar los pagos a proveedores, personal y otros, a medida que se hacen exigibles (capital de trabajo). El objetivo de esta seccin del plan es demostrar que el negocio puede cumplir ambos requisitos. Generalmente, esta proyeccin se realiza a 5 aos, detallando, nicamente para el primer ao, la evolucin mensual. Esta seccin incluye una proyeccin de FLUJO DE CAJA (cashflow), una de la cuenta de UTILIDADES Y PERDIDAS (Estado de resultados proyectado) y un BALANCE PROYECTADO. Adems, se debe incluir un anlisis del PUNTO CRITICO. Proyeccin de flujo de caja: Explique las posibles demoras en recibir ingresos y efectuar pagos. Estado de resultados proyectado: El volumen de venta y facturacin se deriva de la seccin sobre investigacin de mercado. Punto crtico o de equilibrio: El nivel de ventas en el cual ya comienza a superar sus costos se conoce como punto crtico. Una vez superado ese nivel, se empieza a obtener utilidades. En este caso, una vez calculado el precio y los costos, indique el punto crtico esperado y mencione el margen de seguridad (margen existente entre las ventas actuales y el punto de equilibrio, por sobre el cual me puedo mover obteniendo utilidades). En cuanto a las necesidades financieras debe indicarse lo siguiente: cunto dinero u otros activos invertir usted personalmente (o sus socios) y qu cantidad que pretende conseguir de otras fuentes, explicando si dicha cantidad adoptar la modalidad de lnea de crdito, emisin accionaria, o una combinacin de ambas. Incluya la estrategia de salida.

9- Anexos
Debe limitarse el material de esta seccin al mnimo. Adems de los items mencionados anteriormente puede incluir: - fotografas - cotizaciones - informacin legal - copia de su cuestionario de investigacin de mercado, tabulaciones de resultados y grficos.

RECOMENDACIONES FINALES:
1) El Plan de Negocios debe: Ser concreto (no ms de 50 pginas). Ser de fcil lectura (didctico, con grficos, tablas, etc.). Contener informacin precisa y confiable. Mencionar las fuentes de informacin externa. Poseer correcta ortografa y redaccin. Generar entusiasmo para querer conocer ms acerca del proyecto.

2) Recordar que el prximo paso al Plan de Negocios es la reunin personalizada con los potenciales interesados en invertir su tiempo y/o dinero en el proyecto.