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Introduo TEORIA GERAL DOS SISTEMAS

Introduo Teoria Geral dos Sistemas BIBLIOGRAFIA

BIBLIOGRAFIA
A maior parte deste texto foi traduzida do livro

Systems 1 an introduction to systems thinking


(SISTEMAS 1 - introduo ao pensamento sistmico)

de Draper L. Kauffman, Jr.


(The Innovative Learning Series - Future Systems, Inc., 1980)

Para uso exclusivo dos alunos (distribudo gratuitamente - no pode ser vendido)

Prof. Hlder Leal da Costa (a partir da bibliografia indicada)

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Introduo Teoria Geral dos Sistemas CONCEITOS

CONCEITOS
O RELATRIO DO CLUBE DE ROMA, SEM LIMITES PARA APRENDER, SUGERE: Avaliar as consequncias de longo prazo de nossas decises; Considerar as consequncias de segunda ordem e os efeitos colaterais de nossas aes; Detectar sinais de problemas futuros; Pensar sobre o todo e no s sobre as partes; Ver as causas e efeitos mltiplos e no s os isolados; Detectar inter-relacionamentos e reconhecer a sua importncia. DA NATUREZA DOS PROBLEMAS Os problemas podem ser simples ou complexos. Os Problemas Simples podem ser fceis ou difceis. Os Problemas Complexos podem ser fceis ou difceis. Problemas Simples so aqueles que admitem respostas mensurveis em termos quantitativos, em reas conhecidas das cincias exatas e onde existam especialistas com domnio dos conhecimentos necessrios. 1. Problemas Simples e fceis: construir um muro ou uma casa popular, fazer um ventilador ou um aparelho de ar condicionado, prever os eclipses da Lua, determinar a posio de um navio em alto-mar, fazer um editor de textos, etc. 2. Problemas Simples mas difceis: construir um prdio de 80 andares, construir um veculo para colocar um homem na Lua, fazer um transplante de fgado, fazer o simulador de vo de um 747, etc. Problemas Complexos so aqueles que admitem respostas qualitativas, que dependem da avaliao de mais de uma pessoa. 3. Problemas Complexos mas fceis: resolver onde construir um muro ou uma casa popular, um grupo de usurios concordar com os recursos de um editor de textos, um grupo heterogneo resolver onde passar as frias, etc. 4. Problemas Complexos e difceis: avaliar o impacto scio-ambiental de um prdio de 80 andares, optar entre colocar um homem na Lua ou aplicar os mesmos recursos na melhoria da qualidade de vida das pessoas, uma equipe mdica decidir entre 3 candidatos quem ir receber o transplante de fgado, etc.

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Introduo Teoria Geral dos Sistemas - O PENSAMENTO SISTMICO

1) O PENSAMENTO SISTMICO
INTRODUO Vivemos num mundo complicado, que cresce desordenado. Caos aparente. Problemas como poluio, escassez de energia e gua, desemprego, crime, deteriorao urbana, etc. afetam a todos e no sabemos lidar com eles. Os especialistas tentam controlar reas especficas, de acordo com o seu conhecimento, e no concordam com as solues dos outros especialistas. Se nos concentrarmos nos nossos objetivos e esquecermos o restante, esse restante invade nossas vidas e altera nosso futuro. Escolhemos uma profisso e ela desaparece. Escolhemos um negcio e ele eliminado do mercado. Por mudanas econmicas, novas tecnologias, poluio ambiental, novas prioridades polticas, etc. Essas foras esto alm do nosso controle, mas se compreendermos como funcionam poderemos prev-las e prepararmo-nos para enfrent-las. Fazer uma escolha pessoal depende do que est acontecendo com os outros. Precisamos compreender a complexidade que nos rodeia. Ver as consequncias de nossas aes no meio ambiente, na sociedade. No podemos esperar que os outros tomem as decises corretas. A soluo de problemas complexos no pode ser deixada para os especialistas e os polticos. A resposta O Pensamento Sistmico, ou O Enfoque Sistmico, que nos ajuda a olhar o todo. Olhar alm das relaes de causa-e-efeito. EXPECTATIVAS SOBRE ESTA DISCIPLINA Se a TGS to importante, porqu no mais divulgada nas escolas ? Talvez por ter sido desenvolvida, como Teoria dos Sistemas, na rea das cincias exatas matemtica e fsica. Tendo evoludo a um grau de especializao que a transformou numa outra disciplina estanque, fechada em si mesma. A rea das cincias humanas teve dificuldades com o tratamento matemtico. Ludwig von Bertalanffy, bilogo, desenvolveu a Teoria Geral dos Sistemas com a inteno de explicar o que era comum em todas as reas do conhecimento. Nas ltimas duas dcadas alguns conceitos das TGS tem sido divulgados como Viso Holstica. Neste curso vamos apresentar a TGS com o jargo tcnico-matemtico reduzido ao mnimo. Mesmo assim, ser necessrio algum esforo para repensar coisas que todos ns j sabemos. Este aprendizado vai ajudar no seguinte: 1. Aprender novos assuntos ficar mais fcil. As regras bsicas sobre como os sistemas funcionam aplicam-se aos sistemas sociais, polticos, econmicos, ecolgicos e fsicos. 2. Problemas e situaes complexas ficaro mais claros. A maioria das pessoas olha o mundo de maneira compartimentalizada, sem ver as implicaes sistmicas de suas aes. Uma abordagem sistmica aumenta a probabilidade de xito na soluo de problemas. 3. Conhecer algumas estratgias para influenciar o mundo volta. Por exemplo, identificando pontos de alta alavancagem onde os esforos tero maior resultado. 4. Adquirir uma viso prpria e abrangente do mundo. Entendendo melhor as relaes entre fatos aparentemente desconectados. INFORMAES SOBRE SISTEMAS Normalmente acreditamos que a melhor maneira para aprender sobre algo novo dividir o objeto de interesse em partes menores e estudar cada uma delas. O reducionismo tem sido utilizado pela cincia com xito considervel e, por isso, tem sido usado para quase tudo. Infelizmente, a soma das partes no igual ao todo. Uma pilha de peas no igual a um automvel, nem um tubo de ensaio com alguma gua e produtos qumicos igual a um colibri. Falta a organizao.
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A cincia est preocupada com a organizao, que diferencia uma pilha de materiais de uma casa, mas nem tanto com os padres de organizao. Como as unidades bsicas de um ser vivo, de uma casa, ou de um grupo social so diferentes, os cientistas desenvolveram teorias e linguagens prprias para cada rea, tornando difcil a comunicao dos princpios que so comuns. Na dcada de 20 foi feita uma descoberta surpreendente: no importa quo diferentes possam parecer os ingredientes dos vrios sistemas eles so todos ligados de acordo com as mesmas regras gerais de organizao. Este novo campo do conhecimento, conhecido como Teoria Geral dos Sistemas, revolucionou muitos campos da cincia. Entre outros, permitiu o desenvolvimento da cincia da computao, e sua aplicao prtica a Anlise de Sistemas - uma ferramenta essencial para o gerenciamento de todos os tipos de negcios e instituies. As duas maiores contribuies da TGS so as seguintes: 1. Fornecer uma maneira para interligar aqueles problemas grandes e confusos da vida real que no se encaixam em nenhuma especialidade. 2. Permitir que uma pessoa possa construir uma viso clara sobre como o seu ambiente funciona, sem gastar a vida estudando todos os detalhes de todos os assuntos. A idia de Sistema Sistema um conjunto de partes que interagem entre si para funcionarem como um todo. Usamos esta idia quando dizemos sistema legal, ou sistema nervoso, ou sistema de refrigerao. Um radiador, um ventilador, uma bomba de gua, um termostato, uma camisa de refrigerao e diversas mangueiras e braadeiras, organizadas da maneira correta, formam o sistema de refrigerao de um automvel. Separadamente so inteis para proteger o motor. Quando temos um conjunto de partes e no importa a maneira como esto organizadas, ento temos uma pilha ou um monte, mas no um sistema. Um monte de areia continuar sendo um monte de areia no importa a ordem em que estejam arrumados os gros. Podemos remover metade da areia, ou duplicar a quantidade de areia, e ainda continuamos com um monte de areia. Colocar mais leite num vasilhame vai aumentar a quantidade de leite. Mas acrescentar outra vaca quela que ns temos, no nos dar uma vaca maior. Podemos dividir o leite de um vasilhame em dois menores e continuaremos tendo leite. Mas no podemos dividir uma vaca em duas menores. Perderemos a capacidade que aquela vaca tinha, enquanto sistema vivo, de transformar vegetais em leite. Isto nos leva a uma questo: se as peas de um sistema agem juntas como uma unidade nica, ser que esse sistema pode ser parte de um sistema maior ? Intuitivamente sabemos que sim. O sistema de refrigerao de um motor subsistema desse motor que, por sua vez, subsistema do veculo. Uma vaca, junta com outros animais de mesma espcie, forma um sistema social organizado chamado rebanho. Com lder e outros comportamentos peculiares aos rebanhos bovinos. Se quisermos conhecer como funciona o sistema vaca, tentaremos aprender algo sobre seus subsistemas, tais como: o sistema circulatrio, o sistema nervoso, o sistema reprodutor, o sistema digestivo, e como eles funcionam juntos para permitir que a vaca continue viva, fazendo aquelas coisas que sabemos que um vaca faz. Poderemos continuar identificando subsistemas cada vez menores da vaca, at chegar aos tomos, que so sistemas de subsistemas ainda menores, comuns em tudo o que existe. Olhando os sistemas partir dos tomos, vamos identificar sistemas cada vez maiores, como: molcula, clula, rgo, indivduo (como ns), comunidade local, estado, pas, continente, civilizao mundial, ecossistema, planeta, sistema solar, galxia, universo... E cada sistema da lista combina-se com outros sistemas de mesmo nvel, para formar sistemas maiores. Estranho, no? Parece absurdo que tudo que existe na natureza seja formado a partir de um
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pequeno conjunto de partculas, organizadas de formas especiais. Sistemas e estabilidade Porqu no existem tomos maiores, em vez de molculas formadas por tomos to pequenos ? A vaca poderia ser formada por uma nica super clula em vez de milhes e milhes de clulas. No seria mais razovel ? O motivo que o conjunto de subsistemas, funcionando juntos num sistema, mais estvel do que uma unidade maior. Os tomos so formados por prtons, nutrons e eltrons. Acima de um certo tamanho tornam-se instveis. O Urnio, elemento natural mais pesado, radioativo porque seus tomos esto constantemente se partindo em elementos menores e mais estveis. O Plutnio, feito pelo homem, tem tomos maiores do que os do Urnio, e muito mais instveis. Uma clula grande como uma vaca teria dificuldades para captar oxignio e alimentos, e descartar resduos de forma suficientemente rpida para continuar viva. O mesmo princpio vale para os animais. Quanto maiores, mais difcil encontrar alimentos e coordenar os movimentos. Idem para as organizaes sociais. Um grupo de sete pessoas consegue trabalhar junto como uma equipe, mas um grupo de quinhentas pessoas no conseguiria produzir algo sem dividir-se em grupos menores e organizar um tipo de comunicao entre esses subgrupos. Um grupo grande age como um bando desorganizado, a no ser que seja criado um ou mais sistemas de organizao de nvel mais elevado. Existem milhes de molculas possveis, mas em vez de milhes de tomos a natureza precisa de 92 apenas. E em vez de 92 partculas bsicas, para formar os tomos, a natureza usa apenas 3: prtons, nutrons e eltrons. Nos organismos vivos a natureza projetou alguns tipos bsicos de clulas, e a forma como essas clulas iriam ser combinadas. Na sociedade mais razovel ter um conjunto de regras que se aplique a todos os indivduos, do que uma regra especial para cada indivduo. Nvel versus estabilidade Se aceitamos a idia de que os sistemas de um nvel tornam-se instveis medida que crescem, ainda no entendemos porque uma organizao sistmica de nvel mais elevado consegue ser mais estvel. A razo est na definio de sistema: um sistema uma coleo de partes que interagem entre si para funcionar como um todo. Se uma parte tem efeito sobre o restante do sistema e o sistema como um todo tem efeito sobre aquela parte, ento foi criado um relacionamento circular (entre partes super especializadas). Um indivduo e uma bicicleta, juntos, podem fazer coisas que nenhum dos dois pode fazer separadamente. As aes do indivduo influenciam a bicicleta, e o comportamento da bicicleta influencia as aes do indivduo. importante observar como a estabilidade conseguida num conjunto instvel como indivduobicicleta. Se o indivduo subir na bicicleta e no fizer nada, o conjunto cai no cho. Tambm cai, se forem feitas aes erradas. Para ficar em equilbrio, a pessoa ter de fazer correes contnuas para corrigir problemas no cho e para corrigir a tendncia de cair. Se a velocidade for pequena, seremos capazes de perceber as correes feitas pelo ciclista. Para andar de bicicleta a pessoa precisa de um grande conjunto de informaes contnuas: o piso onde a bicicleta roda, a velocidade, o vento, o grau de inclinao, etc.; que so obtidas pelos olhos, pele, msculos, centro de equilbrio, etc. Se o fluxo de informaes for interrompido, a pessoa e a bicicleta vo cair. Um fluxograma simplificado, dessas informaes, ter os seguintes itens: 1. Aes no guido para corrigir a direo, nos pedais e nos freios para corrigir a velocidade, e no posicionamento do corpo para ajudar no equilbrio;
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2. Aquisio de dados (a) sobre o piso, o vento, o trnsito de veculos e pessoas, a velocidade da bicicleta, a inclinao; 3. Aquisio de dados (b) sobre as consequncias das aes tomadas; 4. Processamento dos dados para ter informaes sobre o subsistema bicicleta-ciclista e o sistema onde o conjunto roda; 5. Tomada de deciso sobre as aes a serem executadas; 6. Retorno ao item 1. (FEEDBACK). O feedback permite que se tomem aes para levar a bicicleta para onde ela deveria estar. Este tipo de ciclo-informao cancela ou nega as mudanas ocorridas no sistema, para que este se mantenha no estado planejado. O ciclo, chamado de feedback negativo, importante para a compreenso de sistemas em nosso ambiente. Algumas vezes a expresso feedback negativo usada como sinnimo de crtica, principalmente nas reas humanas. No caso de sistemas o feedback negativo no bom ou mau. Simplesmente nega mudanas ou distrbios no sistema. SISTEMAS FECHADOS E SISTEMAS ABERTOS Alguns sistemas so classificados como Sistemas Fechados porque esto protegidos, de alguma forma, do ambiente que os circunda. Uma experincia qumica, num ambiente totalmente fechado e sem trocas com o exterior, o exemplo clssico. Na natureza impossvel criar um sistema absolutamente fechado. Sempre existe alguma interao com o ambiente externo, por menor que seja. Assim, os sistemas fechados existem somente quando o que queremos observar no sofre influncias externas significativas durante um perodo de tempo determinado. A Teoria Geral dos Sistemas trata dos Sistemas Abertos.

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Introduo Teoria Geral dos Sistemas ESTABILIDADE

2) ESTABILIDADE
MUDAR NORMAL No universo a nica coisa que nunca muda o fato de tudo estar mudando continuamente. O mundo ao nosso redor est mudando sempre. No existem sistemas eternamente estveis. Alguns ficam estveis durante perodos de tempo mais ou menos longos, mas todos os sistemas tendem desordem. Todos os sistema estveis (!) obtm essa habilidade a partir dos ciclos de feedback negativo. Os ciclos de feedback negativo esto em todas as partes do nosso ambiente natural e social. importante compreender como eles funcionam. A melhor maneira para entender os ciclos de feedback negativo observar sistemas nossa volta. FEEDBACK COM ALVO FIXO O termostato Um dos sistemas mecnicos de feedback negativo mais comuns o sistema de refrigerao (ar condicionado) utilizado em ambientes fechados. Uma vez estabelecida no termostato a temperatura desejada, o sistema tentar manter a temperatura to perto quanto possvel desse nvel. Se a temperatura subir acima desse nvel, o termostato liga a refrigerao. Se a temperatura ficar abaixo do nvel indicado, o termostato desliga a refrigerao. Se o calor do ambiente externo for maior que o interno, ou se tivermos fontes geradoras de calor no ambiente fechado (cada pessoa produz 1000 BTUs), o ambiente interno vai aquecer at o termostato ligar a refrigerao. Este ciclo de feedback negativo representado de forma circular: 1. Temperatura do ar 2. Termostato 3. Refrigerao 4. Retorno ao item 1. O ciclo contnuo, isto : a) a temperatura est mudando sempre, b) o termostato est medindo sempre, e c) a deciso de ligar ou desligar a refrigerao, ou de no lig-la ou no deslig-la, est sendo tomada sempre. O ciclo representado com um crculo, com setas apontando para os pontos 1, 2 e 3, e o sinal (-) no centro. O sistema responde automaticamente s mudanas de temperatura do ambiente interno. Se a temperatura subir lentamente, o termostato demora para ligar a refrigerao. Se o aparelho de refrigerar for potente, a temperatura ser levada com rapidez a um ponto abaixo da indicada, e o termostato ir desligar a refrigerao. Se o aparelho de refrigerar no for suficientemente potente, ou se houver muita gente no ambiente fechado, o termostato deixar o aparelho funcionando. Nos estados do sul, existem casas com refrigerao e aquecimento internos. Neste caso podemos regular o termostato para acionar a refrigerao quando a temperatura estiver acima de 28 graus e acionar o aquecimento quando a temperatura estiver abaixo de 18 graus, por exemplo. As geladeiras usam um sistema semelhante ao primeiro exemplo. Se abrimos a porta, durante algum tempo, quando o compressor est desligado, ele comear a funcionar. Isto porqu, ao abrir a porta entrou ar quente e o termostato acionou o compressor. Sistemas semelhantes so encontrados nos ferros eltricos de passar roupa, na refrigerao de motores a exploso, e muitos outros.

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Introduo Teoria Geral dos Sistemas ESTABILIDADE

A temperatura do corpo Os rpteis, e outros animais mais simples, no tem meios para controlar a temperatura dos prprios corpos. Movem-se com rapidez no calor e lentamente quando est frio. Normalmente morrem ou hibernam quando a temperatura ultrapassa seus limites biolgicos. Os animais de sangue quente tem termostatos naturais que mantm a temperatura do corpo relativamente estvel (37 graus nos humanos) apesar das variaes externas. Quando a temperatura do corpo humano comea a cair, o termostato biolgico liga nosso aquecedor interno, provocando a queima mais rpida do combustvel armazenado (gorduras, por exemplo). Se no for suficiente, o corpo comea a tremer, ou seja, os msculos trabalham para produzir calor. Alm disso, o crebro recebe a mensagem Est frio ! e ns procuramos abrigo ou algum alimento quente. Se a temperatura aumentar, comeamos a suar porque os vasos sanguneos se dilatam para levar sangue para a periferia do corpo. Alm disso, procuramos lugares frescos e algum alimento frio. Mesmo quando sentimos muito calor ou muito frio, a temperatura interna do corpo raramente muda mais de meio grau (exceto quando doentes). Este ciclo de feedback negativo representado de forma circular: 1. Temperatura do meio ambiente 2. Sensao de calor ou frio 3. Reao do organismo 4. Retorno ao item 1. O ciclo contnuo, isto : a) a temperatura do meio ambiente est mudando sempre, b) o organismo percebe as variaes, e c) o organismo reage. O ciclo representado com um crculo, com setas apontando para os pontos 1, 2 e 3, e o sinal (-) no centro. Vlvulas flutuantes (bias) Outro tipo de mquina simples e auto-reguladora aquela que mantm as caixas-dgua residenciais com gua (quando existe fornecimento de gua constante). Quando o nvel da gua sobe, levanta a bia que fecha a torneira. Quando baixa, abre a torneira enchendo a caixa-dgua. Este ciclo de feedback negativo representado de forma circular: 1. Nvel da gua 2. Bia 3. Abrir ou fechar a torneira 4. Retorno ao item 1. O ciclo contnuo, isto : a) variao do nvel da gua pelo uso, vazamentos ou evaporao, b) medio do nvel da gua pela bia, e c) ato de abrir ou fechar a torneira. O ciclo representado com um crculo, com setas apontando para os pontos 1, 2 e 3, e o sinal (-) no centro. A sede Embora sem bias, ns temos um sistema semelhante para controlar nossa necessidade de gua. Quando estamos com gua em quantidade insuficiente no organismo, sentimos sede. E bebemos gua at nos sentirmos satisfeitos. Este ciclo de feedback negativo representado de forma circular: 1. Quantidade de gua no organismo 2. Sensao de sede 3. Beber gua 4. Retorno ao item 1. O ciclo contnuo, isto : a) variao da quantidade de gua no organismo, b) sensao de sede,
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e c) ato de beber gua. O ciclo representado com um crculo, com setas apontando para os pontos 1, 2 e 3, e o sinal (-) no centro. Os estoques O comerciante enfrenta um problema semelhante no controle das mercadorias que vende. Ele no quer ter estoque em excesso, nem falta daquelas mercadorias que as pessoas esto querendo comprar. Nos dois casos o comerciante perde dinheiro: 1) Se tem excesso de estoque, est com capital no produtivo (com inflao alta pode ser diferente) e mercadorias ocupando espao, o que tem um custo; 2) Se um cliente quer comprar algo que no existe em estoque, o comerciante perde o lucro da venda e, talvez, o cliente. Para manter o estoque equilibrado, o comerciante pode: a) reduzir o preo dos produtos em excesso, para vender mais rpido, ou b) aumentar o preo das mercadorias com estoque baixo e grande procura, para vender mais lentamente. Alm disso, tem de comprar pelo menor custo possvel, talvez sendo forado a comprar quantidades maiores do que as que vende. Este sistema com feedback negativo representado por dois crculos, com o estoque como ponto comum aos dois crculos: 1. Estoque 1. Estoque 2. Pedidos 2. Demanda 3. Novos suprimentos 3. Preo de venda 4. Retorno ao item 1. 4. Retorno ao item 1. Os dois ciclos so contnuos e simultneos. Este sistema com dois ciclos de feedback negativo conhecido na economia como a lei da oferta e da procura. As organizaes sociais Este sistema com dois ciclos de feedback negativo identificado em diversas organizaes sociais, que precisam de um nmero mnimo de membros filiados para funcionar adequadamente. representado por dois crculos, como o nmero de filiados como ponto comum aos dois crculos: 1. Nmero de membros 1. Nmero de membros 2. Campanha de recrutamento 2. Campanha para manter os membros 3. Nmero de novos filiados 3. Nmero de desistncias 4. Retorno ao item 1. 4. Retorno ao item 1. Ex.: Escolas de samba, clubes e times de futebol. Os predadores e as presas Um ecossistema envolve animais, plantas e a natureza. O relacionamento entre os seres vivos dessas comunidades naturais mantido em equilbrio atravs dos mesmos ciclos de feedback negativo que mantm as comunidades humanas estveis. Um desses ciclos identificado no relacionamento entre os predadores (animais que comem outros animais) e suas presas (animais que servem como alimento). Em alguns lugares os jacars e os peixes tm um relacionamento importante. Se algo acontecer populao de peixes (como uma seca prolongada), os jacars tero dificuldade para encontrar comida. Os jacars velhos ou doentes vo morrer mais facilmente por falta de alimento. Se a populao de jacars ficar demasiado reduzida, a quantidade de peixes ir crescer at que no exista alimento para todos. E os mais fracos iro morrer.

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Enquanto isso, os jacars voltaram a ter seu nmero aumentado, em funo da grande quantidade de alimento. Podemos dizer que os jacars so essenciais para a sade do conjunto de peixes. FEEDBACK COM ALVO MVEL Sistemas lentos Os Sistemas de Rastreamento tem um comportamento aparentemente diferente dos sistemas que vimos at agora. Os sistemas para refrigerao ou aquecimento procuram manter uma temperatura predeterminada. As vlvulas flutuantes buscam manter um determinado nvel de um lquido. Os sistemas de estoques buscam um determinado equilbrio. Os Sistemas de Rastreamento so estabelecidos para seguir um alvo mvel, utilizando feedback segundo o mesmo princpio. Neste caso, o sistema recebe informaes sobre a distncia entre o lugar onde est e o ponto onde deveria estar, e usa esse feedback para tentar reduzir a diferena. No importa se a diferena foi causada por uma mudana do sistema ou uma mudana do alvo. Num caso dos exemplos anteriores, por exemplo, possvel poupar energia eltrica aumentando a temperatura mxima programada para um aparelho de ar condicionado, durante o perodo noturno. Desta forma o sistema de refrigerao ir permitir que a temperatura ambiente fique mais elevada noite. Existem coletores de energia solar que recebem os raios solares e os concentram sobre uma rea pequena, gerando calor. Como estes coletores precisam estar voltados para o sol, e este parece mudar de posio em funo da rotao terrestre, necessrio um sistema automtico para seguir o sol. Entre outros, poderamos instalar sensores de calor, ao redor do ponto onde os raios solares so concentrados. Conforme os raios solares se movessem para fora do alvo, os sensores de uma regio receberiam calor e o conjunto faria um movimento no sentido contrrio ao dos sensores aquecidos. Sistemas rpidos Durante a II Guerra Mundial foram criados foguetes terra-ar, orientados por radar, que perseguiam o alvo at derrub-lo (s vezes). Hoje existem armas, seguindo esse princpio, que perseguem qualquer alvo a velocidades supersnicas. O piloto automtico de avies e navios, consegue respostas em tempo real, mantendo o rumo desejado apesar das mudanas no ambiente. Sabemos de mquinas complexas, e at fbricas, controladas por computadores capazes de analisar milhares de ciclos de feedback negativo. Automatizao de sistemas Os sistemas descritos permitem que um mecanismo faa a maior parte do trabalho, sem depender do controle humano constante. Mas a maior parte das ferramentas e mquinas ainda exigem que as pessoas forneam feedback ou orientao para o sistema. O aumento da automatizao ocorre quando: 1. o trabalho to simples e repetitivo que uma mquina confivel e de baixo custo consegue faz-lo, ou 2. o trabalho to complexo que um ser humano no consegue faz-lo de forma eficaz. Sistemas humano-mecnicos Nestes sistemas o ser humano atua como unidade de controle. Na maioria dos veculos como: bicicletas, asas-delta, automveis, barcos vela, pranchas de surf, etc.; o ser humano exerce o controle. O uso de instrumentos ou equipamentos esportivos, como: martelos, furadeiras, canetas, bolas de
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futebol, garfos, copos, teclados de computador, etc.; implica na ao controladora do ser humano. Em qualquer destes casos (ver ex. da bicicleta), a pessoa que est no comando executa uma srie de movimentos para obter os resultados desejados. s vezes, os movimentos so to rpidos que parece no haver tempo para vrios ciclos de feedback. S com filmes em cmara lenta podemos observar a quantidade de movimentos corretivos, ultra-rpidos, feitos por um ciclista ou um operrio utilizando um martelo. Sistemas de rastreamento naturais e sociais Os polticos aprendem a rastrear as mudanas de opinio pblica, para serem reeleitos. As empresas aprendem a rastrear as mudanas nos hbitos do clientes, para continuarem fazendo bons negcios. Os candidatos ao vestibular procuram rastrear o estilo das provas, para entrarem nos cursos de terceiro grau, e assim por diante. Existem centenas de exemplos de sistemas com feedback negativo. Na relao abaixo V. tem alguns exemplos, procure acrescentar outros. 1. Sistemas mecnicos: termostato, bia, rastreador solar, arma controlada por radar, veculos espaciais, controle automtico de frequncia em rdios FM, controle de mquina de lavar, estabilizador de navio... 2. Sistemas humano-mecnicos: veculos, martelo, caneta, garfo... 3. Sistemas biolgicos: temperatura do corpo, sede, rastreamento do sol, fome, equilbrio, presso sangunea... 4. Sistemas ecolgicos: predador-presa, populao-alimento, populao-doenas, equilbrio ecolgico... 5. Sistemas sociais: afiliao a grupos, lei da oferta e da procura, ao dos polticos em relao opinio pblica, amizade, imprensa livre... O feedback negativo permite que os sistemas mantenham um certo grau de estabilidade, apesar de tudo estar mudando continuamente. Alguns sistemas, como os organismos vivos, precisam de milhares de ciclos de feedback negativo para continuarem funcionando. Os sistemas sociais tambm dependem de milhares de ciclos de feedback negativo.

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3) ATIVIDADE
COISAS EM COMUM A maioria dos sistemas tem ciclos de feedback negativo. Logo, a maioria dos sistemas tem comportamento similar, tem coisas em comum. Vamos estudar alguns desses, para aprender a classificar os sistemas que esto nossa volta. Sistemas auto-estabilizadores So aqueles que do uma resposta ativa mudana. No ignoram as presses exercidas pelo meio ambiente. Se V. montar numa bicicleta, que esteja apoiada em um suporte, e houver vento forte, o sistema no poder fazer nada para manter a estabilidade. Mas se V. estiver dirigindo a bicicleta e houver vento, V. pode compensar a fora do vento exercendo uma ao contrria. Manobrando o guido, inclinando o conjunto e exercendo presso nos pedais. Energia Para dar uma resposta ativa, o sistema precisa gastar energia. Algumas vezes, a energia necessria obtida das mesmas foras que esto tentando mudar o sistema. o caso dos geradores elicos (moinhos de vento), onde o deslocamento do ar, ao acionar as ps, tenta mudar a posio do conjunto. Mas o conjunto continua orientado para o vento, em funo da presso exercida num leme orientador. Outros sistemas conseguem energia de outras fontes, e alguns conseguem armazenar, durante algum tempo, parte da energia recebida. Os seres vivos recebem energia do sol ou dos alimentos e armazenam parte dessa energia para uso futuro Alguns sistemas mecnicos tambm conseguem armazenar energia, como os veculos movidos a combustvel, os equipamentos movidos a pilha, etc. Outros podem ser ligados a uma tomada, que receba energia de uma fonte geradora. Os sistemas vivos geralmente usam energia mesmo quando no precisam responder a estmulos do ambiente. Enquanto esto vivos precisam de energia. Alguns sistemas vivos simples, como determinadas sementes e animais microscpicos, podem ficar inativos durante dcadas, aparentemente sem usar energia. J os sistemas mecnicos, podem ser desligados por algum tempo e ligados novamente, sem perder a capacidade de funcionar novamente. Os seres vivos precisam estar ativos. Eles morrem, se pararem completamente. Quando ns dormimos, como se o motor estivesse em marcha lenta. Tudo continua funcionando: clulas do estmago, msculos, corao, crebro, pulmes... Quando acordamos, se no houver estmulo exterior, vamos procurar algo para fazer. Em geral, quanto mais complexo for o sistema vivo, mais energia ser necessria apenas para mant-lo vivo. E mais ativo ele ser na relao com o ambiente. Um gato gasta mais energia do que um p de couve. Sistemas sociais Ser que isto verdade para os sistemas sociais ? Compare uma organizao de pequeno porte, como uma barbearia, e uma loja de departamentos. Ou uma cidade de vinte mil habitantes e a cidade de So Paulo. Ou um barco de pesca costeira e um grande navio de passageiros. Em todos os casos, quanto maior o sistema, maior a quantidade de energia gasta para obter informaes e para fazer a manuteno de todos os equipamentos. Alm de uma atividade interna maior do que a dos sistemas menores. Uma barbearia pode parar todas as atividades durante algum tempo, mas uma grande loja de
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departamentos precisa de algum fazendo manuteno permanente. Limitaes dos sistemas Existem limites para a quantidade e tipo de mudanas, que um sistema ativo consegue atender sem entrar em colapso. Nosso corpo armazena energia, que nos mantm vivos durante algum tempo. ingerirmos alimentos, estaremos mortos dentro de alguns dias. Mas se no

Podemos suportar temperaturas elevadas no vero, durante algum tempo, enquanto o nosso organismo tiver energia para manter a temperatura interna estvel ou se conseguirmos apoio externo para resfriar o corpo. A maioria dos sistemas de feedback negativo so estveis dentro de certos limites, mas entram em colapso quando esses limites so ultrapassados. Alguns sistemas entram em colapso abruptamente. importante identificar esses limites. Sistemas livres Outra caracterstica dos sistemas auto-estabilizadores, o fato do feedback negativo no conseguir evitar a mudana. O feedback negativo permite responder mudana, para mant-la sob controle. Quando o sistema sai de sua condio alvo, existe uma ao para corrigir o desvio, e o sistema sai de novo da condio alvo... O sistema tem um comportamento oscilante, sai e volta. Algumas vezes as oscilaes so to pequenas, que difcil perceb-las. Como quando estamos mantendo um carro em linha reta. Mas as correes e os desvios esto sempre presentes. Outras vezes as oscilaes so to grandes, que so vistas com facilidade. Como quando algum est aprendendo a andar de bicicleta. Nestes casos o sistema parece quase sem controle. Os sistemas livres de baixa preciso no so necessariamente ruins. Algumas vezes so baratos e de grande robustez, capazes de fazer frente a mudanas onde um sistema de maior preciso entraria em colapso. Por exemplo, um aparelho de ar condicionado, com preo inferior a mil reais, consegue manter a temperatura de uma sala numa temperatura agradvel, oscilando entre 18 e 25 graus. Mas para manter uma temperatura de 19 graus num laboratrio qumico, com variaes de mais ou menos um dcimo de grau, necessrio um sistema de ar condicionado que custa mais de cem mil reais. Algumas vezes, a tentativa de reduzir as oscilaes de um sistema livre, causa mais prejuzos do que benefcios. Hoje esperamos at algum cometer um delito para, ento, providenciar a punio. No seria melhor evitar todos os crimes ? Mas, se para fazer isto tivermos de colocar cada pessoa sob controle permanente, haver um custo super elevado, alm de uma perda de privacidade inaceitvel. V. pode imaginar outros exemplos ? Que tal uma relao entre duas pessoas, onde um deles foge do menor atrito ? Padro dos sistemas de feedback negativo Todos os sistemas de feedback negativo, qualquer que seja a preciso, seguem um padro: mudana > resposta, mudana > resposta... Quando vemos um sistema que parece estar oscilando ao redor de um ponto, ou em zig-zag numa direo, com certeza trata-se de um sistema com um ciclo de feedback negativo. Tempos de resposta Os ciclos de feedback negativo no so instantneos. Existe um espao de tempo, chamado tempo de resposta ou tempo de reao, que o tempo necessrio para o ciclo de feedback ser executado. Se algum pressionar levemente um alfinete no brao de outra pessoa, ela vai sentir uma dor fraca e vai afastar o brao.
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Se a presso do alfinete for maior, ou se tocamos um objeto quente, a dor ser mais forte e a pessoa vai afastar o brao com maior rapidez. O crebro leva um certo tempo para analisar o que est acontecendo e comandar uma reao muscular. A reao ser proporcional avaliao de perigo feita pelo crebro. Se estamos dirigindo um veculo e surge algum obstculo, o tempo de resposta mais lento do que aquele relativo a uma dor fsica. Isto porque o crebro analisa o fenmeno segundo um padro de urgncia menor. Existem sistemas mecnicos, como os eletrnicos, com tempo de resposta ultra-rpida. J os termostatos, dos aparelhos residenciais de ar condicionado, tem tempos de resposta maiores, mas adequados para a finalidade a que se destinam. Tempos de resposta dos sistemas sociais Os sistemas sociais geralmente so bastante lentos, isto , os tempos de resposta so grandes. Um empresa pode levar semanas ou meses para reagir a mudanas nos padres de compras dos clientes. O Poder Pblico pode levar meses ou anos para perceber mudanas no comportamento ou necessidades da populao. O tempo de resposta ou de reao importante. Se for muito lento, a mudana pode acontecer rapidamente e num volume tal, que cause danos irreversveis ao sistema, antes que ele possa responder. O tempo de resposta, normalmente, o mesmo do ritmo do sistema. Igual ao intervalo mnimo entre as oscilaes do ciclo de feedback. Observando as oscilaes, podemos estimar o intervalo entre elas. Assim, podemos prever o tempo mnimo necessrio para o sistema reagir s mudanas. Antecipao comum um sistema no suportar o atraso de um nico ciclo de feedback. Quando escutamos o zumbido de um mosquito, podemos esperar at ele morder para reagir. Mas, se for o rugido de uma ona, no d para esperar at ela nos morder. Em casos com este, ainda estamos tratando de sistemas com feedback negativo. Mas, um tempo de resposta ultra-rpida evidncia do fato, no elimina o perigo da mordida da ona. Assim, necessrio que haja um ciclo de feedback para o sinal de perigo, alm daquele para o perigo em si mesmo. Ciclo para o perigo: Ciclo de antecipao: 1. Dor 1. Conscincia do perigo 2. Resposta 2. Ao de fuga 3. Mordida 3. Mordida (perigo) (Faa dois crculos separados, ligando os 3 pontos em cada um deles). O tempo de reao ao sinal de perigo (alarme) ainda importante, mas o ciclo est baseado no sinal e no no fato em si mesmo. Na maioria dos animais, a capacidade de prever perigos est relacionada com a viso, olfato e capacidade de perceber sons. E da habilidade (ou instinto ?) para interpretar as informaes desses sentidos. A evoluo natural tem selecionado os animais com sentidos e crebros cada vez melhores. Ter um crebro capaz de fazer previses melhor do que ter sentidos super aguados. Antecipao nos sistemas sociais Um processo semelhante pode ser usado para a estabilidade dos sistemas sociais. Se um pas esperar at ser atacado, para ento mobilizar suas defesas, vai ficar numa situao difcil. Mas, se coletar informaes sobre os outros pases, ento poder preparar suas defesas, em resposta ao alarme sobre o que os outros esto fazendo. Se os agricultores marcarem uma data para a colheita e chover antes, talvez percam quase tudo. Mas se considerarem a previso do tempo, talvez possam antecipar a colheita.
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Se os fabricantes de rguas de clculo tivessem observado o que estava acontecendo com a tecnologia de calculadoras eletrnicas, talvez pudessem ter mudado suas reas de desenvolvimento de produtos e linhas de produo. Quando as organizaes sociais tem ciclos de feedback negativo para os problemas, e no para os sinais de provveis problemas futuros, normalmente desaparecem ou sofrem mudanas traumticas. A incompetncia na construo de alarmes prvios para os nossos sistemas sociais, tem causado grande sofrimento para muitos seres humanos. Sistemas contra-intuitivos comum observar sistemas, com ciclos de feedback negativo, que parecem no ter um comportamento lgico. Em alguns casos do tipo predador-presa, a extino dos predadores faz mal para a sade coletiva (?) das vtimas. Em outro exemplo, quando um agricultor tenta acabar com uma praga de insetos, utilizando inseticidas poderosos, muitas vezes elimina os predadores naturais dos insetos que ele quer eliminar. E alguns meses depois o agricultor poder ter mais insetos do que antes, porque os predadores naturais foram reduzidos. O nosso dia-a-dia apresenta situaes em que a soluo de um problema parece bvia, mas que no funciona ou provoca danos ainda maiores, devido tentativa que o sistema faz para cancelar a interferncia. Quando uma empresa escolhe o municpio onde vai instalar uma grande indstria, natural que leve em considerao fatores como a oferta de servios pblicos, isenes de impostos, habitaes disponveis a um preo razovel, oferta de transporte coletivo, sistema virio adequado, etc. A populao da cidade vai ter benefcios em funo da oferta de empregos e do reforo economia da regio, e vai ter alguns problemas indesejados: 1. Muitas pessoas vo mudar para a cidade junto com a indstria; 2. Assim, haver muita gente procurando imveis para morar e no haver mais um nmero suficiente de casas e apartamentos para atender a todos; 3. Os proprietrios vo poder aumentar os preos de venda e aluguel porque a procura aumentou; 4. A construo de imveis vai ficar mais rentvel e sero construdos novos imveis, porque um bom negcio; 5. Durante algum tempo os aluguis ficaro elevados, o que no desejvel para alguns e bom para outros; 6. Depois, com o aumento da oferta de novos imveis, os preos comearo a baixar; 7. E a indstria de construo civil ficar menos rentvel. Em alguns lugares, as pessoas olharam apenas o problema de curto prazo dos aluguis elevados, e pediram que o governo fizesse alguma coisa. a) Pressionados, os polticos fizeram o bvio e limitaram os preos dos aluguis, para reduzir o custo de moradia; b) Dentro de algum tempo, os proprietrios descobriram que no podiam mais cobrar um aluguel que permitisse ter lucro e manter os imveis bem conservados, passando a investir em outros negcios; c) Assim, os construtores foram forados a produzir menos imveis residenciais; d) A longo prazo, a regio que tinha o controle dos aluguis, descobriu que tinha um nmero menor de moradias, e que morar estava mais caro, em habitaes de pior qualidade. Em outro exemplo, a presso sangunea alta um problema que afeta milhes de pessoas, que sofrem com cuidados mdicos contraproducentes. 1. Normalmente, a presso sangunea controlada por um ciclo de feedback negativo, que procura mant-la estabilizada. Mas, algumas vezes ela fica estabilizada num ponto no desejado. 2. Isso pode acontecer quando a pessoa vive sob tenso permanente, ou toma sal demais
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nas refeies, ou quando h algo de errado com o processo qumico do seu organismo. 3. Acontece, porm, que o organismo possui outros sistemas que afetam a presso sangunea, como os rins que filtram as toxinas do sangue. 4. Se no h uma quantidade suficiente de sangue chegando aos rins, essas toxinas ficam no sangue causando envenenamento. 5. Para evitar isso, o organismo tem um sistema que eleva a presso sangunea, toda a vez que o nvel de toxinas fica alto. 6. Mas quando existe uma obstruo nas artrias que levam o sangue para os rins, o organismo reage aumentando a presso, para manter o fluxo de sangue apesar da obstruo. 7. Se formos a um mdico, j que o problema presso alta, a soluo bvia um medicamento para baixar a presso. 8. Assim, a presso vai cair, diminuindo a quantidade de sangue filtrado pelos rins e aumentando a quantidade de toxinas, o que vai forar a elevao da presso. 9. Desta forma passamos a ter um problema de presso alta, ocasionado por dois problemas diferentes. 10. Se o mdico no conhecer o pensamento sistmico, e insistir em reduzir a presso, sem eliminar a causa da obstruo, o paciente talvez no viva muito tempo. Nestes casos, e em muitos outros, a soluo bvia no s no funciona como pode tornar as coisas piores do que antes. Quando queremos mudar uma situao controlada por um ciclo de feedback negativo, melhor tentar mudar a maneira como as partes interagem, do que tentar aumentar a musculatura do sistema. Mas para isto ser possvel, necessrio primeiro conhecermos como o sistema funciona. Visibilidade (sistemas escondidos) Mesmo depois de sabermos como funcionam os ciclos de feedback negativo, algumas vezes difcil prever como um sistema vai reagir a uma mudana, porque existem ciclos escondidos, no percebidos. Os moradores de uma regio da frica tinham problemas com hipoptamos, que vinham do rio para devorar as plantaes da vila. Quando eles eliminaram grande quantidade de hipoptamos, muitos habitantes da vila ficaram doentes. Demorou algum tempo at que um cientista estabelecesse a conexo entre a reduo de hipoptamos e a nova doena da vila. 1) A doena era causada por uma bactria que existia nos pntanos ao longo do rio. 2) Quando os hipoptamos se movimentavam na lama, matavam a maior parte dos ovos desses organismos. 3) Com a reduo de hipoptamos, as bactrias conseguiram reproduzir-se livremente, com resultados desastrosos para a sade dos habitantes. 4) A eliminao de um problema, fez aparecer outro ainda maior, que estava controlado por um ciclo de feedback escondido. Outro exemplo, que deu prejuzos a centenas de milhes de pessoas, aconteceu nos Estados Unidos. Em 1929, o Congresso decidiu aprovar um conjunto de pesadas taxas sobre os produtos que eram importados pelo pas. a) Os investidores comearam a vender suas aes das empresas que dependiam, direta ou indiretamente, das importaes. b) Isto ajudou a fomentar a terrvel quebra do mercado de aes, acontecida naquele ano. c) Mas ningum conseguiu entender que havia uma conexo entre os dois eventos, mesmo com as notcias dos dois fatos vinculadas lado a lado nos jornais. d) A quebra do mercado de aes levou Grande Depresso, que ajudou a levar Hitler ao poder na Alemanha, o que levou II Guerra Mundial. OBS.: A II Guerra Mundial foi ocasionada por centenas de ciclos de feedback negativo, alm do citado. Precisamos aprender a identificar os ciclos de feedback negativos, que interligam o livre
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comrcio estabilidade econmica, embora isso no seja um estudo trivial.

Vulnerabilidade dos sistemas Os sistemas com ciclos de feedback negativo so vulnerveis a coisas que interferem na maneira como a informao processada. Um ciclista pode ser jogado no cho por uma brisa fraca. Como ? a) Se o ciclista passar perto de um muro com poeira acumulada em cima, e a brisa jogar a poeira nos olhos do ciclista, ele deixar de ter as informaes que precisa para manter o equilbrio, e poder cair. b) A brisa no tinha fora para derrub-lo, mas conseguiu interromper algumas informaes do ciclo de feedback. Os venenos que atuam sobre o sistema nervoso, interrompendo o fluxo de informaes entre o crebro e demais rgos, podem causar mais danos que uma ao traumtica poderosa. Censurar a imprensa perigoso para a democracia, porque interrompe o fluxo de informaes que as pessoas precisam ter para tomar decises inteligentes. Mas a vulnerabilidade dos sistemas pode ser usada como vantagem, quando queremos mudar a maneira como um sistema funciona. Quando as solues bvias no funcionam, aconselhvel procurar o ciclos de feedback negativo que esto causando o problema, e encontrar uma maneira indireta para mudar o seu comportamento. Se dois gerentes de uma organizao esto brigando entre si, s vezes suficiente fornecer algumas informaes a um dos lados, para interromper o processo. Em sistemas mecnicos, podemos imaginar solues meio loucas, como por exemplo: 1) Numa casa do sul, com aquecimento central, queremos diminuir a temperatura interna, mas no temos acesso ao regulador do termostato. 2) Se colocarmos uma fonte de calor perto do termostato, como uma lmpada, o termostato vai receber uma informao falsa de que a casa est muito quente e vai desligar o aquecimento. 3) Desta forma, acrescentando calor ao sistema, no local certo, conseguimos diminuir a temperatura do ambiente. 4) No caso inverso, se colocarmos uma vasilha com gelo perto do termostato, ele vai receber a informao falsa de que a casa est muito fria, e vai aumentar a temperatura do ambiente. Um agricultor poderia resolver um problema de insetos na plantao, colocando mais insetos. Desde que fossem predadores dos primeiros. Importncia da abordagem sistmica A maioria das pessoas tenta resolver seus problemas olhando as relaes de causa e efeito bvias, e agindo sobre esse pequeno universo. Normalmente escolhem a soluo errada, aquela que vai piorar ainda mais o comportamento do sistema, embora a soluo fosse to elementar. Nesse processo, as pessoas ficam cansadas, frustradas ou enraivecidas e acabam achando que o sistema tem algo de diablico, ou que existe alguma espcie de conspirao para evitar a sua melhoria. Conforme vamos aprendendo como os sistemas funcionam, compreendemos que todos os sistemas estveis possuem maneiras para resistir s mudanas. Em vez de ficar brigando com o sistema, melhor estudar o sistema e descobrir onde esto os ciclos de feedback negativo, como funcionam e qual a sua vulnerabilidade. As solues sistmicas tendem a ser indiretas, difceis at para explicar, mas do resultados melhores e com menos esforo.

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4) CICLOS DE BALANCEAMENTO COM FEEDBACK POSITIVO


MUDANA E CRESCIMENTO A estabilidade dos sistemas, em todos os seus diferentes aspectos, obtida com os ciclos de feedback negativo. Mas como acontecem as mudanas e o crescimento ? Existem mudanas que ocorrem quando um ciclo de feedback negativo entra em colapso, como nos seguintes exemplos: 1. Uma pessoa sofre insolao, quando o seu sistema de refrigerao no consegue manter estvel a temperatura do corpo; 2. Um sistema social sofre um processo de ruptura, quando as leis no so obedecidas. 3. Ou em funo de mudanas externas, como uma tromba de gua, um prmio da loteria, um acidente... que so, tambm, casos onde ciclos de feedback negativo tiveram seus limites de controle e atuao quebrados. Mas um grande nmero de mudanas acontece a partir dos ciclos de feedback positivo. CICLOS DE FEEDBACK POSITIVO Nos ciclos de feedback negativo, a informao sobre uma mudana no sistema usada para corrigir o sistema, e lev-lo para a situao original. Nos ciclos de feedback positivo, a informao sobre uma mudana no sistema usada para ampliar (incrementar) a primeira mudana, gerando mais mudanas. Sistemas mecnicos Um exemplo comum o rudo estridente emitido pelas caixas de som, quando algum fala num microfone. Este rudo irritante causado por um ciclo de feedback positivo acidental. 1. Os sons emitidos junto ao microfone so transformados em sinais eltricos, que so ampliados num amplificador e enviados aos alto-falantes, que transformam os sinais eltricos em sons semelhantes aos originais, mas mais intensos. 2. Em situaes normais, os sons emitidos pelos alto-falantes espalham-se pelo ambiente, perdendo fora, e chegam ao microfone bastante fracos. 3. Mas, dependendo da acstica do ambiente, um som emitido pelos alto-falantes pode alcanar o microfone com intensidade maior que o som original. 4. E o microfone coloca esse som mais alto no sistema, que o amplifica novamente, e o som, agora mais intenso, volta a atingir o microfone. 5. Como o som e a eletricidade se deslocam em alta velocidade, este ciclo acontece centenas de vezes em um segundo, dando a sensao de que a emisso do rudo estridente foi instantnea. 6. Este um ciclo de feedback positivo, que pode ser interrompido cobrindo-se o microfone e mudando-o de lugar, para eliminar o efeito da acstica. Sistemas econmicos Outro exemplo, que funciona de forma muito mais lenta, o que acontece com o dinheiro que colocamos numa caderneta de poupana. I. Se depositarmos R$ 1.000,00 numa poupana, e os juros forem de 8% ao ano (alm da desvalorizao da moeda), no fim de um ano teremos R$ 1.080,00 (que o resultado de R$ 1.000,00 * 1,08). II. No final do segundo ano teremos R$ 1.080,00 + 8% = R$ 1.166,40 (que o resultado de R$ 1.000,00 * 1,08 * 1,08 ou R$ 1.000,00 * 1,08 ** 2). III. Depois de 10 anos teremos R$ 1.000,00 * 1,08 ** 10 = R$ 2.158,92 (mais a inflao dos 10 anos). Neste perodo, multiplicamos por 2,15 o valor real de um nico depsito. IV. Depois de 30 anos teremos R$ 1.000,00 * 1,08 ** 30 = R$ 10.062,65. Num perodo somente trs vezes maior que o anterior, multiplicamos por 10,06 o valor real do depsito. V. um sistema com ciclo de feedback positivo, que amplifica as mudanas.
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A economia de um pas pode crescer de maneira semelhante. a) A agricultura, a indstria, o comrcio e os servios, transformam coisas de menor valor em produtos e servios de maior valor. b) Se as organizaes no consumirem tudo o que produzem, parte pode ser usada para modernizar e ampliar sua produo, fazendo o pas crescer e criando oportunidades para melhorar a qualidade de vida de todos. c) Neste caso, so centenas de milhares de ciclos de feedback positivo. Organismos vivos Algumas bactrias, organismos unicelulares que se reproduzem por diviso, podem transformarse em duas bactrias no espao de trinta minutos. 1. Em trinta minutos teremos 2 bactrias e em 60 minutos teremos 4 bactrias. 2. Podemos representar o processo com a frmula 1 * 2 ** 1, com o expoente indicando a quantidade de 1/2 horas. Logo, expoente 1 indica o final da primeira 1/2 hora, que resulta em 2 bactrias. E expoente 2 nos d 4 bactrias ao final de 1 hora. 3. Em 10 horas, ou seja, 20 meias horas, teremos 1 * 2 ** 20 = 1.048.576 bactrias, (mais de 1 milho). 4. Em 24 horas, ou seja, 48 meias horas, teremos 1 * 2 ** 48 = 2,8 * 10 ** 14 (mais de 280 trilhes de bactrias). Todas resultado de uma nica bactria, num processo de feedback positivo. A maioria dos organismos vivos comea a partir de uma nica clula fertilizada, que se divide em duas, depois em quatro... s que elas ficam juntas formando um bloco, depois assumem formas diferentes e formam cada um dos rgos. Felizmente estas clulas esto programadas para pararem de se dividir, quando uma determinada condio alcanada. Caso contrrio o organismo continuaria a crescer, cada vez mais rpido, at morrer por falta de alimentos, falta de oxignio e saturao. Acontece algo semelhante quando a pessoa tem cncer. Algumas clulas perdem o sinal de parar de dividir, permitindo que o feedback positivo entre em ao. E as clulas cancerosas crescem at destruir algum rgo vital. Sistema vivo de nvel mais elevado As espcies crescem da mesma maneira que as clulas e os organismos. Se, por hiptese, cada coelha tivesse 10 filhotes, sendo 5 fmeas e 5 machos (na realidade o nmero de machos no importa), ento a primeira gerao de uma coelha seria formada por outras 5 coelhas. 1. Podemos representar este crescimento com a frmula 1 * 5 ** 1 = 5 coelhas na primeira gerao (indicada no expoente). 2. Na terceira gerao teramos 1 * 5 ** 3 = 125 coelhas, e na quinta gerao teramos 1 * 5 ** 5 = 3.125 coelhas. 3. Mas na dcima gerao j teramos mais de nove milhes de coelhas (fora os machos). 4. claro que as condies ambientais raramente permitem um crescimento desta ordem, e o ciclo de feedback positivo perturbado de alguma forma. 5. Mas quando os coelhos foram introduzidos na Austrlia, h algumas dezenas de anos, eles encontraram um ambiente sem inimigos naturais, e os coelhos acabaram transformando-se numa praga. 6. Algo semelhante aconteceu no Sul do Brasil, com javalis. At agora vimos alguns sistemas mecnicos, econmicos e biolgicos que utilizam o feedback positivo para aumentar a mudana (na realidade, os ciclos de feedback negativo e positivo esto presentes num mesmo sistema). Existem dois outros ciclos de feedback positivo que so especialmente importantes: o poder e o conhecimento.

Conhecimento
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O ciclo de feedback positivo que est relacionado com o conhecimento, tem tido grande efeito sobre a raa humana. Nas eras pr-histricas o conhecimento acumulava-se lentamente. Cada indivduo aprendia algo sobre a vida e o ambiente: a) diretamente pela experincia pessoal, ou b) atravs da experincia acumulada pelos demais membros da tribo. a) Como a vida era curta, a quantidade de coisas novas que eles podiam aprender era limitada (como plantar algo ou fazer um machado). No tinham como medir os eventos, a luta pela sobrevivncia tomava todo o tempo disponvel, e no tinham nenhuma forma para registrar o que aprendiam. b) Se algum descobria algo, mas morria antes de contar para os outros, o conhecimento estava perdido. Se morressem aqueles com maior conhecimento, a gerao seguinte teria menos conhecimento que a anterior. c) O conhecimento estava na cabea das pessoas, enquanto vivas. Quando uma tribo era dizimada, por qualquer motivo, praticamente todo o conhecimento daquela tribo era perdido. d) Durante milhares de anos o conhecimento evoluiu muito pouco. Quando tudo corria bem, sem guerras, sem pragas ou doenas, cada nova gerao acumulava mais algum conhecimento. Mas volume de conhecimento, acumulado por todos os seres humanos, evolua muito lentamente, com largos perodos de tempo onde era mais ou menos constante. e) Durante milhares de anos os ganhos de novos conhecimentos foram maiores que as perdas, mas por uma margem muito pequena. Alguns povos aprenderam a registrar o conhecimento, em pocas distintas e das mais diferentes formas: guardando utenslios e ferramentas, desenhando figuras em grutas, contando histrias ou transmitindo danas e canes, edificando abrigos ou locais de culto... Dessa forma, conseguiram melhorar a alimentao e ter uma vida mais longa. Finalmente, h cinco ou seis mil anos atrs, em diferentes lugares, apareceram formas de escrita para registrar eventos (cuneiformes, hierglifos, etc.). A partir da o conhecimento no precisou mais ser passado boca-a-boca. As informaes no se perdiam quando algum morria. As invenes no precisavam ser representadas de forma artstica para lembrar os descendentes. A escrita permitiu que o conhecimento fosse acumulado. Permitiu que as pessoas no precisassem reinventar o que as geraes anteriores j sabiam. A partir da escrita surgiu a aritmtica, a geometria, a astronomia... o pensamento filosfico foi registrado, e comeou o processo chamado cincia, que o conjunto de procedimentos para investigar e compreender o mundo que nos cerca. Os cientistas acreditam que o conhecimento pode ser acumulado mais rapidamente se seguirem certas regras ou crenas. Que devem testar suas teorias atravs de experimentos e no apenas confiar nas opinies das autoridades. Evidentemente que as cincias no se desenvolveram com grande rapidez, e um dos motivos foi a maneira como o conhecimento era registrado. Cada livro era feito mo, por uma ou mais pessoas. Reproduzir um livro era um processo demorado e caro. No sculo XVI, Johann Gutenberg inventou uma forma simples e barata para reproduzir cpias de um mesmo livro. Ficou mais difcil perder o conhecimento acumulado, como quando a biblioteca de Alexandria, no antigo Egito, foi destruda pelo fogo e se perderam para sempre centenas ou milhares de registros importantes. O resultado da imprensa de Gutenberg, foi uma acelerao na quantidade global de conhecimentos. Quanto mais conhecimento conseguimos acumular, mais conhecimento produzido. Um fato que bastante citado atualmente, ilustra este crescimento de forma clara: 90% de todos os cientistas que existiram at hoje, ainda esto vivos. Embora no possamos ver o conhecimento, sabemos que ele cresce num ciclo de feedback positivo, semelhante queles casos que vimos antes. O nico limite ao feedback positivo do conhecimento chegarmos a um ponto onde exista tanta
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informao, que no possamos encontrar a informao procurada. As redes de computadores pessoais e, especialmente, a INTERNET, podero empurrar para longe o ponto citado acima. Poder Outro ciclo de feedback positivo extremamente importante, e problemtico, o relacionado com o poder. Este ciclo de feedback positivo tem criado problemas para os seres humanos, desde o incio da civilizao. Logo, importante saber como funciona. 1. Quando um indivduo, ou um grupo, ganha poder em uma sociedade atravs da posse de bens, da violncia, da religio, da poltica, ou de outro meio qualquer, ele pode ajudar ou prejudicar outras pessoas. 2. Essas outras pessoas, naturalmente, desejam agradar a quem possui o poder, para evitarem os prejuzos e participar dos benefcios. 3. Desta forma, o detentor do poder passa a ter um grupo de pessoas que quer fazer tudo o que ele deseja, o que lhe d mais poder para agradar ou prejudicar outras pessoas. 4. Ao longo do tempo, mais pessoas se aproximam e tentam agrad-lo, fazendo o que ele quer, o que lhe d ainda mais poder. 5. Se nada for feito para interromper este processo, esse detentor do poder poder vir a controlar toda uma sociedade. 6. Isto j aconteceu ao longo da histria, quando tiranos e ditadores assumiram o controle da sociedade. E acontece hoje, at na nossa cidade. 7. Como o poder pode ser acumulado com grande rapidez, e cria um comportamento sistmico onde todas as pessoas so levadas a agir de forma previsvel, importante criar mecanismos para controlar este ciclo de feedback positivo. 8. A democracia que conhecemos hoje (com eleies livres, legislativo e judicirio independentes, e controle civil das foras armadas), o resultado de um processo de aprendizagem de sociedades que aprenderam, de forma emprica, a se defenderem das consequncias do acmulo de poder por uma pessoa. CONSIDERAES SOBRE FEEDBACK POSITIVO Os exemplos de feedback positivo apresentados neste texto, foram selecionados de forma a permitir uma viso mais ampla dos principais fatos que afetam a vida das pessoas. Vivemos numa poca de grandes mudanas, que ocorrem numa velocidade crescente. Um dos desafios bsicos do nosso tempo entender o que est acontecendo na nossa aldeia global. Precisamos identificar a natureza dos sistemas que nos rodeiam. E entender a caracterstica explosiva dos ciclos de feedback positivo, onde um ponto minsculo inicial pode provocar resultados fantsticos em pouco tempo. A expanso de um incndio, de um boato, de uma doena epidmica, de uma corrida aos bancos... consequncia do feedback positivo. Precisamos identificar ciclos de feedback positivo potenciais, para mant-los sob rigoroso controle, tanto nos sistemas naturais como nos sistemas sociais.

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5) CICLOS MLTIPLOS
No passado, as pessoas pensavam que a melhor maneira de estudar um sistemas era descobrir de que era feito, e estudar essas partes. Depois aprenderam que era igualmente importante estudar a maneira como essas partes estavam organizadas, mas pensavam que cada sistema tinha uma organizao especfica. S nos ltimos 50 anos que os cientistas comearam a verificar que todos os sistemas complexos possuem coisas em comum na maneira como esto organizados, mesmo que as partes sejam completamente diferentes. POSITIVO E NEGATIVO A organizao de todos os sistemas complexos baseada nos dois ciclos de feedback que discutimos at aqui. Assim como os tomos so os tijolos usados para formar todos os organismos vivos e tudo o que existe na natureza, tambm os ciclos de feedback negativo e positivo so a base organizacional de todos os sistemas. Este fato significa que a Teoria Geral dos Sistemas uma ferramenta poderosa para ampliarmos o nosso conhecimento. Podemos aprender sobre a organizao de um sistema e levar esse conhecimento para outro sistema completamente diferente, porque os ciclos de feedback so a base organizacional de todos os sistemas. Identificando os ciclos de feedback de um sistema, somos capazes de prever o comportamento desse sistema. Sistemas complexos Quando vimos o exemplo do crescimento populacional (sejam coelhos, bactrias ou qualquer outro organismo vivo), focalizamos a ateno no ciclo de feedback positivo. Quanto mais coelhos havia, por exemplo, maior era a descendncia desses coelhos. Olhando o sistema de forma mais ampla verificamos que, quanto mais coelhos temos, maior a quantidade de coelhos que morre a cada ano. Se nascerem 10 coelhos e morrerem 6, teremos mais 4 coelhos. Se nascerem 8 coelhos e morrerem 12, teremos menos 4 coelhos na populao. 1. Populao 1. Populao 2. Mortes 2. Nascimentos (Faa 2 crculos, com a populao na tangncia dos crculos. Um aumenta a populao, o outro reduz.) O comportamento real deste sistema depende do ciclo de feedback que for mais forte. Se a taxa de natalidade mais alta, a populao cresce. Se a taxa de mortalidade mais alta, a populao diminui. Este modelo vlido para todos os organismos vivos. E para sistemas econmicos, sociais, ecolgicos, etc. No exemplo do crescimento do conhecimento, vimos que a quantidade de conhecimento dependia da relao entre o que era aprendido e o que era esquecido ou perdido. 1. Conhecimento 1. Conhecimento 2. Esquecido, perdido 2. Aprendido Na rea da economia, se uma empresa ganhar mais dinheiro do que gasta, ela pode crescer. Mas se gastar mais do que ganha, vai falncia. Taxa dos ciclos de feedback A prxima etapa averiguar o que controla a taxa dos ciclos negativo e positivo bsicos de um sistema. No caso dos coelhos, podemos perguntar o que afeta a taxa de mortalidade.
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1. Se o suprimento de alimentos for elevado, teremos coelhos mais saudveis, vivendo mais tempo, logo a populao de coelhos ir aumentar bastante. 2. Se no houver comida suficiente, muitos coelhos ficaro fracos e mais susceptveis s doenas, aumentando a taxa de mortalidade, que ir reduzir a quantidade de coelhos. Como encontramos outro elemento do sistema, precisamos averiguar o que afeta a quantidade de alimentos para os coelhos. a) Os aspectos ecolgicos, do ambiente onde existe a alimentao, so fundamentais. b) E nesse modelo ecolgico temos de incluir os prprios coelhos. Quanto maior a quantidade de coelhos, menor a capacidade de renovao dos alimentos. Admitindo, por enquanto, que a quantidade de alimentos sempre a mesma, temos mais um ciclo de feedback negativo: 1) quando a quantidade de coelhos aumenta, o total de alimentos por coelho diminui, 2) quando o total de alimentos por coelho diminui, a taxa de mortalidade aumenta, e 3) quando a taxa de mortalidade aumenta, a quantidade de coelhos diminui. O que mais afeta a taxa de mortalidade dos coelhos ? Com certeza, os predadores e as doenas. a) Mais coelhos implica em mais predadores, que implica numa taxa de mortalidade elevada nos coelhos, que implica em menos coelhos. b) De forma semelhante, quanto mais coelhos houver, mais fcil a disseminao de doenas e a reduo da populao. At agora temos cinco ciclos de feedback, sendo um positivo para a taxa de natalidade e quatro negativos para a taxa de mortalidade (morte natural, predadores, doenas, alimentao). Esquecemos alguma coisa ? Com certeza. 1) Vamos supor que a populao cresa tanto que alcance o ponto de stress, causado pelas grandes multides. 2) O stress aumenta a produo de adrenalina. Se as glndulas que produzem adrenalina forem estimuladas por um tempo longo, os coelhos iro morrer do que os bilogos chamam de choque. 3) Quando chegam nesse ponto, eles tem convulses e morrem ao menor estmulo: um rudo alto, a viso de um inimigo, ou mesmo a viso de uma coelha atraente. Morrem de medo ou de excitao. 4) Se todos os outros ciclos de feedback negativo falharem (predadores, alimentao, doenas), surge um ltimo interno, o stress causado pelas multides. Existem outros exemplos semelhantes, como o dos limingues (pequenos roedores da Escandinvia), que marcham em direo ao mar e se afogam aos milhares, a cada quatro anos. E das lebres da regio nordeste da Amrica do Norte, que tambm passam por este ciclo a cada quatro anos. Aps sculos de adivinhaes, sabemos hoje que o motivo desses suicdios em massa o excesso de populao. Taxa de natalidade Outros seres vivos controlam sua populao atuando na taxa de natalidade. Alguns pssaros s se acasalam, constrem ninhos e pem ovos, se conseguirem um territrio prprio. Quando no existe espao para cada casal ter seu territrio, os indivduos no se reproduzem. Os lobos, lees e outros animais de caa, usam este mesmo processo. E, nas florestas, muitas rvores s conseguem crescer se houver espao para a luz do sol. Entre os seres humanos, os chineses controlam a taxa de nascimento da populao da China, limitando a um a quantidade de filhos de cada casal. Funcionamento dos ciclos mltiplos Agora temos ciclos de feedback que afetam tanto a taxa de mortalidade quanto a de natalidade. E todos so negativos, exceto a quantidade de nascimentos. raro todos os ciclos de feedback negativo estarem ativos para controlar o ciclo de feedback
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positivo. O normal alguns ciclos exercerem o controle, enquanto outros ficam de reserva, para atuarem quando os primeiros falharem. Este padro comum em muitos sistemas. Mas a falta de conhecimento sobre a natureza dos sistemas, tem frustrado polticos bem intencionados que, procurando fazer o bem, acabam criando situaes desastrosas para a populao. Por exemplo, quando a sade pblica melhorada ao ponto de reduzir a mortalidade e nada feito para controlar a taxa de natalidade, surgem problemas inesperados e imprevisveis: A populao cresce alm da capacidade de produzir alimentos, empregos, servios pblicos, habitao, educao, lazer, previdncia... E surgem novas doenas relacionadas com o stress, com os idosos... Pontos importantes sobre os ciclos mltiplos O feedback positivo to poderoso que consegue produzir incrveis quantidades de crescimento em um curto perodo de tempo. A maioria dos sistemas complexos utiliza este potencial para reagir s mudanas do ambiente. Mas o feedback positivo destrutivo, e sempre haver um limite em algum lugar. Estes sistemas costumam ter maneiras para frear o feedback positivo. importante prestar ateno na natureza dos ciclos de feedback positivo e negativo, e nas relaes entre eles. O ponto onde as foras positivas e negativas se equilibram o ponto ao qual o sistema retornar, aps ter sido perturbado por alguma mudana no ambiente. O processo de identificar os ciclos de feedback positivo e negativo, tambm importante porque permite distinguir o que ir afetar o sistema temporariamente e o que ir ter um efeito duradouro. Qualquer mudana, no importa quo grande, que no mude os ciclos de feedback negativo e positivo, ser apenas temporria. Mas qualquer mudana, no importa quo pequena e indireta, que afete a relao entre os ciclos mais e menos, ir alterar o comportamento do sistema a longo prazo. COMPETIO Os exemplos acima referem-se a combinaes de muitos ciclos de feedback negativo, mas apenas um de feedback positivo. O que acontece quando um sistema tem mais de um ciclo de feedback positivo ? Entre os animais O exemplo da populao de coelhos, mostrado antes, tem outros dois ciclos positivos escondidos: tanto os predadores quanto as doenas, aumentam quando a populao de coelhos cresce. Vamos considerar as corujas como predadores dos coelhos. O feedback positivo: 1. aumenta a populao de coelhos, 2. que aumenta o suprimento de alimento das corujas, 3. que aumenta o alimento por coruja, 4. que reduz a taxa de mortalidade das corujas, 5. que permite a populao de corujas crescer, 6. que aumenta a taxa de mortalidade dos coelhos, 7. que reduz a populao de coelhos, 8. que reduz o suprimento de alimento das corujas, 9. que aumenta a taxa de mortalidade das corujas e reduz a taxa de natalidade das corujas, 10. que reduz a populao de corujas, que... Ou simplesmente: 1. Popul.coelhos 2. Nasc.coelhos
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1. Popul.coelhos 2. Popul.corujas

1. Nasc.corujas 2. Popul.corujas
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(+)

(-)

(+)

Isto , dois ciclos de feedback positivo em competio, podem fornecer estabilidade do feedback negativo, de um para o outro. A competio um aspecto importante da natureza dos sistemas. No s os predadores e as presas competem entre si pela sobrevivncia, como tambm diferentes predadores competem pela mesma presa. Cachorros-do-mato e corujas, por exemplo, competem por alimento. Maior nmero de cachorrosdo-mato significa menos alimento para as corujas, e vice-versa. Existem muitos competidores em cada nvel, e isto ajuda a controlar a populao do conjunto das espcies. Competio entre os seres humanos Na economia, as empresas encontram suas limitaes atravs da competio (que beneficia os clientes). 1. Lucros da GM 1. Vendas da Ford 1. Vendas da Ford 2. Vendas da GM 2. Vendas da GM 2. Lucros da Ford E precisamos incluir a Volkswagen, a Fiat, e todos os importados... Onde cada companhia limita as outras de duas maneiras: a) tirando vendas das outras, e b) forando as outras a manterem os preos baixos, para evitarem perder mais vendas. Na poltica a competio por poder. H competio entre polticos, entre faces polticas, entre as reas do governo, entre regies do pas... Se um poltico executa o seu papel de forma condenvel ou incompetente, seus oponentes faro a populao saber disso, para ganhar poder. Se um partido poltico tentar fraudar as eleies, os outros partidos iro denunci-lo, para ganhar poder. Acontece algo semelhante com o conhecimento. Os cientistas e os acadmicos competem por status e respeito, fazendo pesquisas e produzindo papers. Mas os cientistas tambm adquirem prestgio apontando os erros dos outros. O esforo que um cientista faz para aumentar seu prprio prestgio, funciona como uma contestao ao esforo dos outros. Neste processo, as teorias ruins ou falsas so desnudadas, enquanto as boas so incrementadas. Vantagens e problemas da competio A competio levada ao extremo pode ser prejudicial. Instintivamente as corujas querem pegar todos os coelhos que puderem. Mas se elas forem realmente bem sucedidas, logo estaro em pior situao, junto com todos os outros predadores dos coelhos. A sociedade tem grandes benefcios com a competio entre os partidos polticos, se eles lutarem com lealdade. Mas a populao perderia, se um partido fosse to bem sucedido que anulasse todos os outros. A competio nos negcios encoraja a inovao e ajuda a manter os preos baixos. Mas se uma organizao for to bem sucedida que tire todos os outros competidores do mercado, ela poder aumentar os seus preos vontade. Em resumo, o tipo de competio onde um lado ganha tudo, perigoso porque acaba com a competio. Mas a vida real no um jogo, com relgio, marcador e um resultado final. Os sistemas naturais e os sociais geralmente equilibram os subsistemas entre si, de forma que cada um limite os outros, sem haver uma vitria final que acabe com a competio. um processo de equilbrio potencialmente perigoso, porque sempre existe a possibilidade de um ciclo de feedback positivo ficar fora de controle, e destruir o sistema. Por outro lado, todos os sistemas complexos estveis possuem ciclos de crescimento controlados por ciclos de feedback negativo, para mant-lo sob controle. E como a competio com outros ciclos de crescimento a maneira mais eficaz para manter o equilbrio, a maior parte dos sistema confia pesadamente na competio, para evitar que as coisas explodam. O padro caracterstico da maioria dos sistemas, o seguinte:
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1. Uns poucos ciclos de crescimento (+) poderosos, equilibrados uns contra os outros; 2. Rodeados por dezenas, centenas, de ciclos de estabilizao (-), que ajudam a mant-los em equilbrio. Esses dois modelos bsicos, ciclos de feedback positivo e negativo, so os tijolos de todos os sistemas, que podem estar agrupados em um nmero imenso de maneiras. Por isso, o comportamento dos sistemas complexos apresenta semelhanas que podem ser analisadas e estudadas.

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Introduo Teoria Geral dos Sistemas - NDICE DA APOSTILA

ndice da Apostila

BIBLIOGRAFIA CONCEITOS

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O RELATRIO DO CLUBE DE ROMA, SEM LIMITES PARA APRENDER, SUGERE: 3 DA NATUREZA DOS PROBLEMAS 3

1) O PENSAMENTO SISTMICO
INTRODUO EXPECTATIVAS SOBRE ESTA DISCIPLINA INFORMAES SOBRE SISTEMAS A idia de Sistema Sistemas e estabilidade Nvel versus estabilidade SISTEMAS FECHADOS E SISTEMAS ABERTOS

4
4 4 4 5 6 6 7

2) ESTABILIDADE
MUDAR NORMAL FEEDBACK COM ALVO FIXO O termostato A temperatura do corpo Vlvulas flutuantes (bias) A sede Os estoques As organizaes sociais Os predadores e as presas FEEDBACK COM ALVO MVEL Sistemas lentos Sistemas rpidos Automatizao de sistemas Sistemas humano-mecnicos Sistemas de rastreamento naturais e sociais

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8 8 8 9 9 9 10 10 10 11 11 11 11 11 12

3) ATIVIDADE
COISAS EM COMUM Sistemas auto-estabilizadores Energia Sistemas sociais Limitaes dos sistemas Sistemas livres Padro dos sistemas de feedback negativo Tempos de resposta Tempos de resposta dos sistemas sociais Antecipao
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13 13 13 13 14 14 14 14 15 15

Introduo Teoria Geral dos Sistemas - NDICE DA APOSTILA

Antecipao nos sistemas sociais Sistemas contra-intuitivos Visibilidade (sistemas escondidos) Vulnerabilidade dos sistemas Importncia da abordagem sistmica

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4) CICLOS DE BALANCEAMENTO COM FEEDBACK POSITIVO


MUDANA E CRESCIMENTO CICLOS DE FEEDBACK POSITIVO Sistemas mecnicos Sistemas econmicos Organismos vivos Sistema vivo de nvel mais elevado Conhecimento Poder CONSIDERAES SOBRE FEEDBACK POSITIVO

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20 20 20 20 21 21 21 23 23

5) CICLOS MLTIPLOS
POSITIVO E NEGATIVO Sistemas complexos Taxa dos ciclos de feedback Taxa de natalidade Funcionamento dos ciclos mltiplos Pontos importantes sobre os ciclos mltiplos COMPETIO Entre os animais Competio entre os seres humanos Vantagens e problemas da competio

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