Manula Xerox Phaser 6000

Xerox Phaser 6000 / 6010 Color Printer
Xerox Phaser 6000 / 6010

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Contedo
1 Segurana
Segurana eltrica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Diretrizes gerais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Cabo de alimentao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Segurana operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Diretrizes operacionais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Liberao de oznio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Local da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Suprimentos da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Segurana de manuteno. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12 Smbolos da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Manuteno
Limpeza da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Precaues gerais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpeza da parte externa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpeza da parte interna. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Substituio dos cartuchos de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Precaues gerais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Substituio do cartucho de toner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Reciclagem de suprimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Solicitao de suprimentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consumveis. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Quando solicitar suprimentos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gerenciamento da impressora. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Gerenciamento da impressora com os Servios do CentreWare na Internet. . . . . . . . . . . . . . Verificao do status da impressora com o Utilitrio de configurao da impressora . . . . . Verificao do status da impressora usando e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verificao das contagens de pginas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verificao da contagem de pginas na Impressora Phaser 6000. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Verificao da contagem de pginas na Impressora Phaser 6010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Como mover a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 16 17 17 18 18 19 21 22 22 22 23 23 24 24 26 26 27 29
Soluo de problemas
Viso geral de soluo de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensagens de erro e status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Alertas do Utilitrio de configurao da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Assistente de suporte on-line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pginas de informaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mais informaes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 32 32 32 33 33
Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio
Contedo
Como evitar atolamentos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensagens do painel de controle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensagens de status de suprimentos da Impressora Phaser 6010 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Mensagens de erro da Impressora Phaser 6010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Indicadores de status, aviso e erro da Impressora Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cdigos de erro da Impressora Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Cdigos de erro estendido da Impressora Phaser 6000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas com a impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemas de qualidade de impresso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpeza das janelas do LED . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Limpeza dos sensores de densidade de toner colorido. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registro de cores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registro de cores com o Utilitrio de configurao da impressora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registro manual de cores com o Utilitrio de configurao da impressora . . . . . . . . . . . . . . . Registro de cores na Impressora Phaser 6010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Registro de cores manual na Impressora Phaser 6010. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste do rolo polarizado de transferncia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste do fusor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ajuste de altitude . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
35 36 36 37 37 39 40 41 44 51 54 55 55 56 58 58 62 63 64
Especificaes da impressora
Especificaes fsicas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pesos e dimenses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos de espao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos de espao total. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Requisitos de espao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaes ambientais . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Temperatura . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Umidade relativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Elevao . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaes eltricas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fonte de alimentao. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Consumo de energia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Especificaes de desempenho . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 66 67 67 67 68 68 68 68 69 69 69 70
Informaes sobre regulamentao

Interferncia eletromagntica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normas da FCC dos Estados Unidos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Normas do Canad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Unio Europia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Outras regulamentaes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Regulamentao RoHS da Turquia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Fichas de informaes de segurana de produtos qumicos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 72 72 73 74 74 75
Contedo
Reciclagem e descarte
Todos os pases. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Amrica do Norte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Outros pases . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Unio Europia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 77 77 77
Contedo
Segurana
Este captulo inclui: Segurana eltrica na pgina 8 Segurana operacional na pgina 10 Segurana de manuteno na pgina 12 Smbolos da impressora na pgina 13
Sua impressora e os suprimentos recomendados foram projetados e testados para atender a rgidas exigncias de segurana. A ateno s seguintes informaes garantir uma operao contnua e segura da impressora.
Segurana
Segurana eltrica
Diretrizes gerais
AVISO: No introduza objetos, inclusive clipes de papel ou grampos, nas passagens de papel ou nas aberturas da impressora. O contato com um ponto de voltagem ou um curto-circuito em uma pea poder resultar em incndio ou choque eltrico. Observao: Deixe a impressora ligada para otimizar o desempenho; isto no representa riscos segurana. Se, entretanto, voc no usar a impressora por um tempo prolongado, desligue-a e desconecte-a. As seguintes situaes representam riscos segurana: O cabo de alimentao est danificado ou corrodo. Algum lquido foi derramado na impressora. A impressora est exposta gua. A impressora emite fumaa ou a superfcie fica extraordinariamente quente. A impressora emite rudos ou odores incomuns. A impressora ativa o disjuntor, o fusor ou outro dispositivo de segurana. Se alguma dessas condies ocorrer, faa o seguinte: 1. Desligue a impressora imediatamente. 2. Desconecte o cabo de alimentao da tomada eltrica. 3. Chame um representante de servio autorizado.
Cabo de alimentao
Use o cabo de alimentao fornecido com a impressora. Conecte o cabo de alimentao diretamente em uma tomada eltrica devidamente conectada terra. Verifique se as extremidades do cabo esto conectadas com firmeza. Se no souber se uma tomada est aterrada, pea a um eletricista que verifique a tomada. No use um plugue adaptador de terra para conectar a impressora a uma tomada eltrica que no tenha um terminal de conexo terra. Use apenas um cabo de extenso ou barra de tomadas projetados para suportar a capacidade de corrente eltrica da impressora. Verifique se a impressora est conectada em uma tomada com a voltagem e a fonte de alimentao corretas. Verifique as especificaes eltricas da impressora com um eletricista, se for necessrio. AVISO: Certifique-se de que a impressora esteja devidamente aterrada para evitar o risco de choque eltrico. Os produtos eltricos podem ser perigosos se usados de forma incorreta. No coloque a impressora em uma rea na qual as pessoas possam pisar no cabo de alimentao. No coloque objetos sobre o cabo de alimentao.
Segurana
Substitua o cabo de alimentao se ele ficar corrodo ou gasto. No desconecte ou conecte o cabo de alimentao com a impressora ligada. Para evitar choque eltrico e dano ao cabo, segure o plugue ao desconectar o cabo de alimentao.
O cabo de alimentao conectado parte traseira da impressora como um dispositivo de plug-in. Se for necessrio desconectar toda a energia eltrica da impressora, desconecte o cabo de alimentao da tomada eltrica.
Segurana
Segurana operacional
A impressora e os suprimentos foram projetados e testados para atender a rgidas exigncias de segurana. Essas exigncias incluem inspeo e aprovao do grupo de segurana, bem como conformidade com os padres ambientais estabelecidos. O cumprimento das instrues a seguir ajuda a garantir uma operao contnua e segura da impressora.
Diretrizes operacionais
No remova o papel da bandeja enquanto a impressora estiver imprimindo. No abra as portas quando a impressora estiver imprimindo. No mova a impressora durante a impresso. Mantenha mos, cabelos, gravatas etc. longe da sada e dos rolos de alimentao. As tampas, que requerem ferramentas para remoo, protegem as reas de perigo dentro da impressora. No remova as tampas protetoras. No use papel condutor, como papel para origami, papel carbono ou papel revestido condutor.
Liberao de oznio
Esta impressora produz oznio durante a operao normal. A quantidade de oznio produzido depende do volume de impresso. O oznio mais pesado que o ar e no produzido em quantidades suficientemente grandes para causar danos a algum. Instale a impressora em uma sala com boa ventilao. Para obter mais informaes nos Estados Unidos e no Canad, v para: Impressora Phaser 6000: www.xerox.com/environment Impressora Phaser 6010: www.xerox.com/environment Na Europa, v para: Impressora Phaser 6000: www.xerox.com/environment_europe Impressora Phaser 6010: www.xerox.com/environment_europe
Local da impressora
No bloqueie ou cubra as passagens e as aberturas da impressora. Essas aberturas foram projetadas para ventilao e para evitar o superaquecimento da impressora. Coloque a impressora em uma rea sem sujeira onde exista espao adequado para operao e realizao de servios. Para obter detalhes, consulte o Guia de instalao. No armazene ou opere a impressora em condies extremas de temperatura ou umidade. Para obter especificaes sobre o ambiente de desempenho ideal, consulte Requisitos de espao na pgina 67. Coloque a impressora em uma superfcie slida, nivelada e sem vibraes, suficientemente forte para suportar o seu peso. O peso da impressora bsica sem a embalagem de aproximadamente 10,7 kg (23,6 lb.). No coloque a impressora perto de uma fonte de calor.
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Segurana
Para evitar expor os componentes sensveis luz, no coloque a impressora sob a luz direta do sol. No coloque a impressora em um local onde receba fluxo de ar frio direto do ar-condicionado. No coloque a impressora em locais suscetveis a vibraes. Para obter o desempenho ideal, use a impressora em altitudes inferiores a 3.100 m (10.170 ps).
Suprimentos da impressora
Use suprimentos especificamente projetados para a sua impressora. O uso de materiais inadequados pode causar um mau desempenho e, possivelmente, uma situao de risco segurana. Siga todos os avisos e instrues marcados na impressora, nos opcionais e nos suprimentos ou fornecidos com eles. CUIDADO: O uso de suprimentos no Xerox no recomendado. A garantia da Xerox, os contratos de prestao de servios e a Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfao total) no cobrem danos, defeitos ou degradao de desempenho causados pelo uso de suprimentos no Xerox. Tambm no cobrem danos ou degradao de desempenho causados pelo uso de suprimentos Xerox no especificados para esta impressora. A Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfao total) est disponvel nos Estados Unidos e no Canad. A cobertura pode variar fora dessas reas. Entre em contato com o revendedor local para obter detalhes.
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Segurana
Segurana de manuteno
No tente executar nenhum procedimento de manuteno que no esteja descrito na documentao fornecida com a impressora. No use limpadores aerossis. Limpe somente com um pano seco sem fiapos. No queime itens consumveis e nem de manuteno de rotina. Para obter informaes sobre os programas de reciclagem de suprimentos da Xerox, v para: Impressora Phaser 6000, v para: www.xerox.com/gwa Impressora Phaser 6010, v para: www.xerox.com/gwa
Consulte tambm: Limpeza da impressora na pgina 16 Como mover a impressora na pgina 29
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Segurana
Smbolos da impressora
Os seguintes smbolos de segurana esto marcados na impressora. Smbolo Descrio
Aviso ou cuidado: Ignorar esse aviso pode provocar ferimentos graves ou at a morte. Ignorar esse cuidado pode provocar ferimentos ou danos propriedade. Superfcie quente sobre a impressora ou dentro dela. Tenha cuidado para evitar ferimentos.
No incinere o item.
No toque nos componentes que contenham este smbolo pois isso pode resultar em ferimentos pessoais.
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Segurana
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Manuteno
Este captulo inclui: Limpeza da impressora na pgina 16 Substituio do cartucho de toner na pgina 19 Solicitao de suprimentos na pgina 22 Gerenciamento da impressora na pgina 23 Verificao das contagens de pginas na pgina 26 Como mover a impressora na pgina 29
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Manuteno
Limpeza da impressora
Esta seo inclui: Precaues gerais na pgina 16 Limpeza da parte externa na pgina 17 Limpeza da parte interna na pgina 17
Precaues gerais
CUIDADO: Ao limpar sua impressora no use solventes qumicos orgnicos ou fortes, ou limpadores aerossis. No despeje fludos diretamente em qualquer rea. Use suprimentos e materiais de limpeza somente conforme as instrues contidas nesta documentao. AVISO: Mantenha todos os materiais de limpeza fora do alcance das crianas.
AVISO: As peas internas da impressora podem estar quentes, especialmente o fusor. Tenha cuidado quando as portas e tampas estiverem abertas.
AVISO: No use auxiliares de limpeza em spray com ar pressurizado na impressora ou dentro dela. Alguns frascos em spray com ar pressurizado contm misturas explosivas e no so adequados para uso em aplicativos eltricos. O uso desses limpadores pode resultar em riscos de exploso e incndio. AVISO: No remova as tampas ou os protetores que esto fixados com parafusos. No existem peas atrs dessas tampas e protees nas quais possvel realizar manuteno ou servio. No tente executar nenhum procedimento de manuteno que no esteja descrito na documentao fornecida com a impressora. Para evitar danificar a impressora, siga estas orientaes: No coloque nada sobre a impressora. No deixe as tampas e portas abertas por um longo perodo, especialmente em locais bem iluminados. A exposio luz pode danificar as unidades de imagem. No abra tampas e portas durante a impresso. No incline a impressora durante o uso. No toque nos contatos eltricos, engrenagens, correia de transferncia, rolo de transferncia ou fusor. Tal ao pode danificar a impressora e deteriorar a qualidade da impresso. Certifique-se de que as peas removidas durante a limpeza sejam reinstaladas antes de conectar a impressora.
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Manuteno
Limpeza da parte externa

Limpe a parte externa da impressora uma vez por ms aproximadamente. Limpe as peas com um pano mido e macio. Em seguida, seque novamente com outro pano macio e seco. Para manchas difceis de sair, aplique uma pequena quantidade de detergente neutro no pano e esfregue suavemente a mancha. CUIDADO: No use detergente diretamente na impressora. O detergente lquido pode entrar nas aberturas da impressora e provocar problemas. Nunca use agentes de limpeza que no seja gua ou detergente neutro.
Limpeza da parte interna

Depois de eliminar atolamentos de papel ou substituir um dos cartuchos de toner, inspecione o interior da impressora antes de fechar suas tampas. Remova todos os pedaos de papel restantes. Para obter mais informaes sobre atolamentos de papel, consulte o Guia de utilizao rpida. Remova toda a sujeira ou manchas com um pano limpo e seco. AVISO: Nunca toque em reas etiquetadas existentes no rolo de aquecimento do fusor ou prximas a ele. Voc pode se queimar. Se houver uma folha de papel ao redor do rolo de aquecimento, no tente remov-la imediatamente, a fim de evitar ferimentos ou queimaduras. Desligue a impressora imediatamente e aguarde 40 minutos para que o fusor esfrie.
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Manuteno
Substituio dos cartuchos de toner

Esta seo inclui: Precaues gerais na pgina 16 Substituio do cartucho de toner na pgina 19 Reciclagem de suprimentos na pgina 21
Precaues gerais
AVISO: Quando substituir os cartuchos de toner, tome cuidado para no derramar o toner. Se o toner derramar, evite contato com roupas, pele, olhos e boca. No inale a poeira do toner. AVISO: Guarde os cartuchos de toner fora do alcance de crianas. Se uma criana acidentalmente engolir toner, faa-a cuspir, lavar a boca com gua e beber gua. Consulte um mdico imediatamente. AVISO: Use um pano mido para limpar o toner derramado. Nunca use aspirador de p para remover os derramamentos. Ele pode pegar fogo devido s fascas eltricas em seu interior e causar uma exploso. Se derramar uma grande quantidade de toner, entre em contato com o representante Xerox local. AVISO: Nunca jogue um cartucho de toner diretamente no fogo. O toner restante no cartucho pode pegar fogo e causar queimaduras ou exploso. Se voc tiver um cartucho de toner usado do qual no precise mais, entre em contato com o representante Xerox local para saber sobre descarte. AVISO: No remova as tampas ou os protetores que esto fixados com parafusos. No existem peas atrs dessas tampas e protees nas quais possvel realizar manuteno ou servio. No tente executar nenhum procedimento de manuteno que no esteja descrito na documentao fornecida com a impressora. Para evitar danificar a impressora, siga estas orientaes: No coloque nada sobre a impressora. No deixe as tampas e portas abertas por um longo perodo, especialmente em locais bem iluminados. A exposio luz pode danificar as unidades de imagem. No abra tampas e portas durante a impresso. No incline a impressora durante o uso. No toque nos contatos eltricos, engrenagens, correia de transferncia, rolo de transferncia ou fusor. Tal ao pode danificar a impressora e deteriorar a qualidade da impresso. Certifique-se de que as peas removidas durante a limpeza sejam reinstaladas antes de conectar a impressora.
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Manuteno
Substituio do cartucho de toner

A impressora tem quatro cartuchos de toner: ciano (C), magenta (M), amarelo (Y) e preto (B).
Mensagem de erro do cartucho de toner da Impressora Phaser 6010

Quando um cartucho de toner est quase vazio, uma mensagem exibida na tela do painel de controle: Mensagem
Substituir cartucho XXXX
Ao
O cartucho de toner est vazio. Substitua-o por um novo cartucho de toner.
Observao: Se a impressora exibir uma mensagem de erro do cartucho de toner com os cartuchos de toner originais ainda instalados, a impressora precisar ser restaurada. Primeiro, certifique-se de que todos os cartuchos de toner estejam posicionados corretamente. Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se a mensagem de erro persistir aps desligar e ligar a alimentao, instale um novo cartucho de toner. Assegure-se de ter o suprimento de toner adequado para evitar interrupes na impresso. Para obter detalhes, consulte Quando solicitar suprimentos na pgina 22.
Mensagem de erro do cartucho de toner da Impressora Phaser 6000

Quando um cartucho de toner precisa de substituio, os indicadores no painel de controle mostram qual cartucho precisa de ateno. Os indicadores luminosos de erro acendem para mostrar uma falha. Um indicador luminoso de toner (C, M, Y ou K) pisca para indicar qual toner precisa ser substitudo. Observao: Se as luzes do painel de controle indicarem um erro do cartucho de toner com os cartuchos de toner originais ainda instalados, a impressora precisar ser restaurada. Primeiro, certifique-se de que todos os cartuchos de toner estejam posicionados corretamente. Desligue a impressora e, em seguida, ligue-a novamente. Se o indicador de erro persistir aps desligar e ligar a alimentao, instale um novo cartucho de toner. Assegure-se de ter o suprimento de toner adequado para evitar interrupes na impresso. Para obter detalhes, consulte Quando solicitar suprimentos na pgina 22.
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Manuteno
Substituio do cartucho de toner.

1. 2. Coloque papel no lado direito da impressora para coletar o toner solto. Abra a tampa de acesso ao toner.
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3.
Pressione a alavanca de liberao do cartucho de toner para cima, como mostra a ilustrao.
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4.
Puxe o cartucho para fora lentamente para remov-lo.
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Observaes: Coloque-o no papel com o rtulo virado para baixo. No toque no toner que est preso no cartucho. Descarte o cartucho usado como um resduo normal de escritrio ou recicle-o. Para obter detalhes sobre reciclagem de suprimentos, consulte Reciclagem de suprimentos na pgina 21.
20
Manuteno
5. 6. 7. 8.
Verifique se a cor do novo cartucho de toner corresponde do cartucho removido. Retire o novo cartucho de toner da embalagem. Retire a fita da haste na parte traseira do cartucho de toner. Agite o novo cartucho de toner cinco ou seis vezes para distribuir o toner igualmente.
5x
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9.
Alinhe o cartucho de toner ao slot associado alinhando a haste engrenada ao orifcio. Insira o cartucho com firmeza pressionando-o no centro do rtulo at ouvir um clique.
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10. Feche a tampa de acesso ao toner.
Reciclagem de suprimentos
Para obter informaes sobre reciclagem de suprimentos, v para: Impressora Phaser 6000, v para: www.xerox.com/gwa. Impressora Phaser 6010, v para: www.xerox.com/gwa. Consulte tambm: Reciclagem e descarte na pgina 77.
21
Manuteno
Solicitao de suprimentos
Esta seo inclui: Consumveis na pgina 22 Quando solicitar suprimentos na pgina 22 Reciclagem de suprimentos na pgina 21
Consumveis
Consumveis so suprimentos da impressora que se acabam durante a operao da impressora. Os suprimentos consumveis dessa impressora so cartuchos de toner genunos da Xerox (ciano, magenta, amarelo e preto). Observaes: Cada cartucho de toner inclui instrues de instalao. Instale somente cartuchos novos na impressora. Se um cartucho de toner usado for instalado, a quantidade de toner restante exibida poder ser imprecisa. CUIDADO: O uso de toner diferente do toner Xerox genuno pode afetar a qualidade da impresso e a confiabilidade da impressora. O toner da Xerox o nico toner projetado e fabricado sob os rigorosos controles de qualidade exigidos pela Xerox para uso especfico com esta impressora. Para solicitar suprimentos, entre em contato com o prestador de servio autorizado Xerox local, seu representante de servio ao cliente Xerox ou v para o site de suprimentos da Xerox na Web em: Impressora Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000supplies Impressora Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010supplies Voc tambm pode ligar para Xerox Direct Store em 1-866-495-6286.
Quando solicitar suprimentos

O painel de controle da impressora exibe um aviso quando um suprimento est acabando. Verifique se voc possui itens de reposio mo. importante solicitar esses suprimentos na primeira exibio da mensagem a fim de evitar interrupes na impresso. O painel de controle exibe uma mensagem de erro quando o suprimento deve ser substitudo. CUIDADO: O uso de suprimentos no Xerox no recomendado. A garantia da Xerox, os contratos de prestao de servios e a Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfao total) no cobrem danos, defeitos ou degradao de desempenho causados pelo uso de suprimentos no Xerox. Tambm no cobrem danos ou degradao de desempenho causados pelo uso de suprimentos Xerox no especificados para esta impressora. A Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfao total) est disponvel nos Estados Unidos e no Canad. A cobertura pode variar fora dessas reas. Entre em contato com o revendedor local para obter detalhes.
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Manuteno
Gerenciamento da impressora
Esta seo inclui: Gerenciamento da impressora com os Servios do CentreWare na Internet na pgina 23 Verificao do status da impressora com o Utilitrio de configurao da impressora na pgina 24 Verificao do status da impressora usando e-mail na pgina 24
Gerenciamento da impressora com os Servios do CentreWare na Internet

Observao: Esta seo aplica-se apenas Impressora Phaser 6010. Esta seo inclui: Acesso aos Servios do CentreWare na Internet na pgina 23 Verificao do status da impressora na pgina 23 Verificao do status do trabalho de impresso na pgina 24 Utilizao da Ajuda on-line na pgina 24 Os Servios do CentreWare na Internet o software de administrao e configurao instalado no servidor Web incorporado na impressora. Para obter detalhes, consulte os Servios do CentreWare na Internet no Guia de utilizao rpida.
Acesso aos Servios do CentreWare na Internet

Em seu computador, abra um navegador da Web, digite o endereo IP da impressora no campo de endereo e pressione Enter ou Retornar.
Verificao do status da impressora

1. Nos Servios do CentreWare na Internet, clique no boto Status ou guia Status. O status geral da impressora inclui: O status pronta para imprimir da impressora exibido no painel esquerda. A bandeja que est sendo usada, com o tipo, tamanho e quantidade de papel, vazia ou cheia. A contagem total de pginas impressas. A frequncia com que as informaes do status da impressora so atualizadas. Para verificar o status dos suprimentos da impressora, na guia Status, clique no boto Suprimentos. O status dos suprimentos da impressora exibe a quantidade de toner restante em cada cartucho.
2.
23
Manuteno
Verificao do status do trabalho de impresso

Os Servios do CentreWare na Internet mantm um registro dos trabalhos de impresso atuais, incluindo nomes de documentos, a pessoa que enviou o trabalho, o status do trabalho e muito mais. Voc tambm pode obter uma lista de todos os trabalhos de impresso. 1. Para visualizar o status dos trabalhos de impresso no menu principal dos Servios do CentreWare na Internet, clique no boto ou guia Trabalhos. 2. Para exibir uma lista do histrico de trabalhos, na guia Trabalhos, expanda a pasta Lista de histricos no painel de navegao esquerda da pgina. Clique em Histrico de trabalhos.
Utilizao da Ajuda on-line

Para obter detalhes sobre as configuraes dos Servios do CentreWare na Internet, clique no boto Ajuda. Para obter outras informaes de suporte, clique no boto ou guia Suporte.
Verificao do status da impressora com o Utilitrio de configurao da impressora

Observao: O Utilitrio de configurao da impressora funciona com as impressoras Phaser 6000 e Phaser 6010. O Utilitrio de configurao da impressora verifica automaticamente o status da impressora quando voc envia um trabalho de impresso. Ele verifica o status da impressora, o tamanho do papel na bandeja e os nveis restantes de toner. Para abrir o Utilitrio de configurao da impressora, proceda da seguinte maneira: Na barra de tarefas do Windows, clique duas vezes no cone do Utilitrio de configurao da impressora. No menu Iniciar, selecione Programas > Xerox Office Printing > Utilitrio de configurao da impressora. O status da impressora exibido na janela Status geral que aberta. Para obter informaes sobre o uso do Utilitrio de configurao da impressora, consulte a Ajuda do Utilitrio de configurao da impressora. Para ver a Ajuda na barra de tarefas do Windows, clique com o boto direito do mouse no cone do Utilitrio de configurao da impressora e selecione Ajuda. Para obter mais informaes, consulte Impressora Phaser 6000/6010 - Guia de utilizao rpida.
Verificao do status da impressora usando e-mail

Se estiver conectado impressora por meio da rede, voc pode configurar a impressora para enviar-lhe por e-mail relatrios sobre a impressora. Os relatrios incluem: As configuraes de rede da impressora. O status da impressora. Os erros que ocorrem na impressora.
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Manuteno
Configurao de alertas de e-mail

Nos Servios do CentreWare na Internet, defina as configuraes a seguir de acordo com o seu ambiente de e-mail. Aps configurar as definies em cada pgina, sempre clique em Salvar alteraes. Para obter detalhes, consulte a Ajuda nos Servios do CentreWare na Internet. 1. Inicie o navegador da Web e digite o endereo IP da impressora no campo de endereo do navegador. 2. Na pgina dos Servios do CentreWare na Internet de sua impressora. Clique no boto Propriedades. 3. No painel de navegao no lado esquerdo da pgina, clique no link Alertas de correio. 4. Na pgina Alertas de correio, marque a caixa de seleo Ativar alertas de correio se ainda no estiver selecionada. Observao: A funo Alerta de e-mail usada somente para monitoramento de status remoto. A impressora no imprime e-mails enviados para a impressora. 5. 6. 7. 8. No campo Endereo eletrnico do AdminSis, digite seu endereo de e-mail ou o endereo para o qual voc deseja enviar os alertas de e-mail. Na seo Itens da notificao, selecione os eventos sobre os quais voc gostaria de ser notificado. Na caixa Configurao de conexo, clique no link Configuraes de e-mail. A pgina Configuraes de e-mail aberta. Na seo Configurao do servidor de e-mail (necessrio para enviar e-mail), proceda da seguinte maneira: a. No campo Retornar endereo de e-mail, digite o endereo de retorno usado pelo servidor de e-mail. b. No campo Servidor SMTP (Endereo IP ou Nome DNS), digite o endereo IP ou o nome DNS usado pelo servidor SMTP para enviar e-mail.
Observaes: Se voc no tiver certeza do endereo ou do nome DNS, entre em contato com seu provedor de servios de Internet para obter as informaes corretas sobre o endereo. Se voc estiver usando um nome DNS para o servidor SMTP ou POP3, dever configurar o servidor DNS. Use a seo DNS das configuraes de TCP/IP nos Servios do CentreWare na Internet para configurar as informaes do servidor DNS. c. No campo Porta SMTP, digite o nmero da porta utilizada pelo servidor SMTP. O padro 25. 9. Na seo Autenticao do envio de e-mail, proceda de uma das seguintes maneiras: Se nenhuma autenticao for necessria, selecione Sem autenticao no campo Tipo de autenticao. Se a autenticao for necessria, preencha os campos conforme necessrio. 10. Clique no boto Salvar alteraes. 11. No painel de navegao no lado esquerdo da pgina, clique em Ativao da porta e marque as caixas de seleo das portas a serem ativadas. Certifique-se de ativar pelo menos a porta Ativar alertas de correio. 12. Clique no boto Salvar alteraes.
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Manuteno
Verificao das contagens de pginas

Esta seo inclui: Verificao da contagem de pginas na Impressora Phaser 6000 na pgina 26 Verificao da contagem de pginas na Impressora Phaser 6010 na pgina 27 Para fins de contabilidade e manuteno, a impressora conta cada pgina que impressa com sucesso e armazena a contagem em um conjunto de medidores de faturamento. H trs medidores de faturamento: Total de impresses fornece a contagem do total de pginas que foram impressas. Impresses em cores fornece a contagem do nmero de pginas coloridas que foram impressas. Impresses em preto e branco fornece a contagem do nmero de pginas em preto e branco que foram impressas. O medidor de faturamento conta o nmero de pginas impressas apropriadamente. 1-Impresses em 1 face, incluindo vrias em 1 (N-up), so contadas como uma impresso e as impresses em frente e verso, incluindo vrias em 1, so contadas como duas. Durante a impresso em frente e verso, se ocorrer um erro aps um lado ser impresso corretamente, ela ser contada como uma. Documentos coloridos convertido utilizando um perfil ICC nos aplicativos com a configurao Colorida (Automtica) podem ser impressos coloridos, mesmo se exibidos em preto e branco. Os dados so impressos em cores mesmo que apaream em preto e branco no monitor. Nesse caso, o total de impresses e as impresses em cores aumentam. Observao: As imagens em escala de cinza com a configurao de preto composto so contadas como pginas em cores porque so usados consumveis em cores. Ao fazer impresso em frente e verso, uma pgina em branco pode ser inserida automaticamente, dependendo das configuraes do aplicativo. Neste caso, a pgina em branco contada como uma pgina.
Verificao da contagem de pginas na Impressora Phaser 6000

Para verificar a contagem de pginas na Impressora Phaser 6000, use o Utilitrio de configurao da impressora para imprimir as configuraes da impressora. Para usar o Utilitrio de configurao da impressora: 1. No computador, clique em Iniciar > Todos os programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000 > Utilitrio de configurao da impressora. No Windows 7, clique Iniciar > Todos os programas > Xerox Office Printing > Utilitrio de configurao da impressora. 2. Clique na guia Relatrio de configuraes da impressora e selecione Relat/lista na lista da caixa branca. 3. Clique no boto Config da impressora. A pgina Configuraes da impressora impressa. 4. Leia as contagens de pginas nos trs medidores na seo Geral perto da parte superior da coluna esquerda.
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Manuteno
Verificao da contagem de pginas na Impressora Phaser 6010

possvel verificar o nmero total de pginas impressas no painel de controle da impressora, na pgina Configuraes da impressora e nos Servios do CentreWare na Internet. O medidor de faturamento controla o nmero total de pginas impressas durante a vida til da impressora; ele no pode ser zerado.
Utilizao do painel de controle

Para verificar o nmero total de pginas impressas: 1. No painel de controle da impressora, pressione o boto Menu. 2. Pressione o boto Seta para baixo para ir para Medidores de faturamento e ento pressione o boto OK. 3. Boto Seta para baixo para rolar para o medidor desejado. O nmero de pginas impressas exibido abaixo do nome. 4. Depois de verificar, pressione o boto Retornar para sair do menu Medidores de faturamento.
Utilizao do Utilitrio de configurao da impressora para imprimir as configuraes da impressora

Para usar o Utilitrio de configurao da impressora: 1. No computador, clique em Iniciar > Todos os programas > Xerox Office Printing > Phaser 60xx > Utilitrio de configurao da impressora. 2. Clique na guia Relatrio de configuraes da impressora e selecione Relat/lista na lista da caixa branca. 3. Clique no boto Config da impressora. A pgina Configuraes da impressora impressa. 4. Leia as contagens de pginas nos trs medidores na seo Geral perto da parte superior da coluna esquerda.
Utilizao do Painel de controle para imprimir as configuraes da impressora

Para imprimir as Configuraes da impressora: 1. No painel de controle da impressora, pressione o boto Menu. 2. Pressione OK em Pginas de informaes. 3. Pressione OK em Configuraes da impressora. O relatrio Configuraes da impressora impresso.
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Manuteno
Utilizao dos Servios do CentreWare na Internet

Observao: A janela Servios do CentreWare na Internet exibe somente a contagem de pginas para o total de impresses. Para ver a contagem de pginas nos Servios do CentreWare na Internet: 1. Em seu computador, abra um navegador da Web, digite o endereo IP da impressora no campo de endereo e pressione Enter. 2. Clique no boto Status. A contagem de pginas para o total de impresses aparece no banner Contagem de pginas. Consulte tambm: Gerenciamento da impressora com os Servios do CentreWare na Internet na pgina 23
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Manuteno
Como mover a impressora

Siga estes procedimentos ao mover a impressora. A impressora e os suprimentos pesam 10,7 kg (23,6 lb.). Antes de mover a impressora, proceda da seguinte maneira: 1. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentao e outros cabos da parte traseira da impressora. AVISO: Para evitar choque eltrico, nunca toque no plugue de alimentao com as mos molhadas. Ao remover o cabo de alimentao, assegure-se de puxar o plugue e no o cabo. Se puxar o cabo poder danific-lo, o que pode provocar incndio ou choque eltrico. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Aguarde at que a impressora se esfrie, cerca de 40 minutos. Remova todo o papel ou outro material das bandejas de entrada e sada. Remova a bandeja manual e empurre a guia central do papel at parar. Empurre as guias laterais do papel para dentro at que parem. Coloque a bandeja manual dentro da impressora, na Bandeja principal. Dobre a extenso da bandeja principal para cobrir a alimentao do papel. Observao: Se estiver movendo a impressora a uma distncia longa, remova os cartuchos de toner para evitar que derramem. Para evitar danos na impressora, embale a impressora e o toner em caixas separadas. 8. Levante e carregue a impressora como mostra a ilustrao.
10.7 kg 23.6 lb.
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Manuteno
No incline a impressora mais de 10 graus para frente e para trs ou para a direita ou esquerda. Inclinar a impressora mais de 10 graus pode causar derramamento do toner.
CUIDADO: Se a impressora no for embalada apropriadamente para o transporte, podero ocorrer danos impressora no cobertos pela Garantia Xerox, pelo Contrato de prestao de servios ou pela Total Satisfaction Guarantee (Garantia de satisfao total). Depois de mover a impressora: 1. Reconecte o cabo de alimentao e outros cabos impressora. 2. Conecte e ligue a impressora. 3. Ajuste o registro de cores antes de usar a impressora. Para obter detalhes, consulte Registro de cores na pgina 55.
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Soluo de problemas
Este captulo inclui: Viso geral de soluo de problemas na pgina 32 Como evitar atolamentos na pgina 35 Mensagens do painel de controle na pgina 36 Problemas com a impressora na pgina 41 Problemas de qualidade de impresso na pgina 44 Limpeza das janelas do LED na pgina 51 Limpeza dos sensores de densidade de toner colorido na pgina 54 Registro de cores na pgina 55 Ajuste do rolo polarizado de transferncia na pgina 62 Ajuste do fusor na pgina 63 Ajuste de altitude na pgina 64
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Soluo de problemas
Viso geral de soluo de problemas

Esta seo inclui: Mensagens de erro e status na pgina 32 Alertas do Utilitrio de configurao da impressora na pgina 32 Assistente de suporte on-line na pgina 32 Pginas de informaes na pgina 33 Mais informaes na pgina 33 Sua impressora vem com uma srie de utilitrios e recursos para ajud-lo a resolver problemas de impresso.
Mensagens de erro e status

Observao: As mensagens do painel de controle da impressora esto disponveis somente na Impressora Phaser 6010. O painel de controle da impressora fornece informaes e ajuda para a soluo de problemas. Quando ocorre uma condio de erro ou aviso, o painel de controle exibe uma mensagem informando o problema. Para obter detalhes, consulte Mensagens do painel de controle na pgina 36.
Alertas do Utilitrio de configurao da impressora

O Utilitrio de configurao da impressora verifica automaticamente o status da impressora quando voc envia um trabalho de impresso. Se a impressora no puder imprimir o trabalho, o Utilitrio de configurao da impressora exibir um alerta para que voc saiba que a impressora precisa de ateno. Instale o Utilitrio de configurao da impressora pelo Software and Documentation disc (CD de software e documentao) que vem com o pacote de documentao que acompanha a impressora. Para obter detalhes, consulte o Guia de utilizao rpida includo no pacote de documentao.
Assistente de suporte on-line

O Assistente de suporte on-line uma base de conhecimentos que fornece instrues e ajuda para solucionar os problemas da impressora. possvel encontrar solues para problemas de qualidade de impresso, atolamentos de papel, instalao de software e muito mais. Para acessar o Assistente de suporte on-line, v para: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support
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Soluo de problemas
Pginas de informaes
Duas pginas informativas da impressora, a de Demonstrao e de Relatrio do histrico de erros, podem ajudar a solucionar determinados problemas. A Pgina de demonstrao imprime uma imagem usando todas as cores da impressora para mostrar a capacidade atual da impressora para imprimir. O Relatrio do histrico de erros imprime as informaes sobre os erros mais recentes que ocorreram na impressora. Para imprimir as pginas informativas: 1. No painel de controle da impressora, pressione o boto Menu. 2. Em Pginas informativas, pressione o boto OK. 3. Pressione o boto Seta para baixo para ir para a pgina desejada e depois pressione OK.
Mais informaes
Voc pode obter mais informaes sobre sua impressora por estas fontes:
Impressora Phaser 6000

Recurso
Informaes sobre suporte tcnico para sua impressora. Inclui Assistncia tcnica on-line, Recommended Media List (Lista de materiais recomendados), Assistente de suporte on-line, downloads de drivers, documentao, tutoriais em vdeo e muito mais. Para solicitar toner e suprimentos para sua impressora: Um recurso para ferramentas e informaes, como tutoriais interativos, modelos de impresso, dicas teis e recursos personalizados que atendem s suas necessidades especficas. Registro da impressora As Fichas de informaes de segurana de produtos qumicos identificam os materiais e fornecem informaes sobre como manusear e armazenar com segurana materiais perigosos. Informaes sobre reciclagem de suprimentos
Link
www.xerox.com/office/6000support
www.xerox.com/office/6000supplies www.xerox.com/office/businessresourcecenter
www.xerox.com/office/register www.xerox.com/msds (Estados Unidos e Canad) www.xerox.com/environment_europe (Unio Europia) www.xerox.com/gwa
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Soluo de problemas
Impressora Phaser 6010

Recurso
Informaes sobre suporte tcnico para sua impressora. Inclui Assistncia tcnica on-line, Recommended Media List (Lista de materiais recomendados), Assistente de suporte on-line, downloads de drivers, documentao, tutoriais em vdeo e muito mais. Para solicitar toner e suprimentos para sua impressora: Um recurso para ferramentas e informaes, como tutoriais interativos, modelos de impresso, dicas teis e recursos personalizados que atendem s suas necessidades especficas. Registro da impressora As Fichas de informaes de segurana de produtos qumicos identificam os materiais e fornecem informaes sobre como manusear e armazenar com segurana materiais perigosos. Informaes sobre reciclagem de suprimentos
Link
www.xerox.com/office/6010support
www.xerox.com/office/6010supplies www.xerox.com/office/businessresourcecenter
www.xerox.com/office/register www.xerox.com/msds (Estados Unidos e Canad) www.xerox.com/environment_europe (Unio Europia) www.xerox.com/gwa
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Soluo de problemas
Como evitar atolamentos

Para eliminar atolamentos de papel, consulte o Guia de utilizao rpida includo no pacote de documentao que acompanha a impressora. A impressora foi projetada para funcionar com atolamentos de papel mnimos usando o papel suportado da Xerox. Outros tipos de papel podem causar atolamentos. Se o papel suportado estiver atolando com frequncia em uma rea, limpe essa rea do trajeto do papel ou conserte a impressora. As causas dos atolamentos de papel podem ser: Seleo do tipo incorreto de papel no driver de impresso. Uso de papel danificado. Uso de papel no suportado. Colocao incorreta de papel. Enchimento excessivo da bandeja. Ajuste inadequado das guias do papel. A maioria dos atolamentos pode ser evitada seguindo-se um conjunto simples de regras: Use somente papel suportado. Para obter detalhes, consulte o Guia de utilizao rpida para saber quais papis so suportados. Siga as tcnicas de manuseio e colocao de papel adequado. Sempre use papel limpo e no danificado. Evite papel encurvado, rasgado, mido, enrugado ou dobrado. Ventile o papel para separar as folhas antes de coloc-lo na bandeja. Observe a linha de preenchimento da bandeja de papel. Nunca encha a bandeja excessivamente. Ajuste as guias do papel aps inseri-lo. Uma guia que no esteja ajustada corretamente pode causar qualidade de impresso degradada, alimentaes incorretas, impresses enviesadas e danos impressora. Use somente tamanhos de papel suportados. Quando imprimir, selecione o tipo e o tamanho corretos no driver de impresso. Armazene o papel em um local seco. Use somente papel Xerox projetado para a impressora. Evite o seguinte: Papel que seja projetado especialmente para impressoras a jato de tinta com revestimento de polister. Papel que esteja dobrado, amassado ou excessivamente encurvado. Colocar mais de um tipo, tamanho ou gramatura de papel em uma bandeja ao mesmo tempo. Sobrecarregar excessivamente as bandejas. Deixar que a bandeja de sada fique sobrecarregada.
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Soluo de problemas
Mensagens do painel de controle

Esta seo inclui: Mensagens de status de suprimentos da Impressora Phaser 6010 na pgina 36 Mensagens de erro da Impressora Phaser 6010 na pgina 37 Indicadores de status, aviso e erro da Impressora Phaser 6000 na pgina 37 Cdigos de erro da Impressora Phaser 6000 na pgina 39 Cdigos de erro estendido da Impressora Phaser 6000 na pgina 40 A impressora utiliza mensagens do painel de controle para indicar seu status e erros e para fornecer instrues.
Mensagens de status de suprimentos da Impressora Phaser 6010

As mensagens de status informam sobre o status da impressora e seus suprimentos. Observao: Xxx indica um dos seguintes itens: toner amarelo (Y), toner ciano (C), toner magenta (M), toner preto (K), uma bandeja ou fusor. NNN indica um valor numrico.
Cdigo/Mensagem
Inserir cartucho xxx Substituir cartucho xxx Erro de cartucho
Condio/Razo/Soluo
O cartucho de toner xxx no foi instalado corretamente ou no foi instalado. Instale o cartucho de toner. O cartucho de toner ficou vazio. Substitua o antigo cartucho de toner por um novo. Foi instalado um cartucho de toner errado ou ele no est instalado corretamente. Reinstale o cartucho de toner ou substitua-o por um que atenda s especificaes da impressora. A vida til esperada do cartucho de toner alcanou o limite. Adquira um novo cartucho para substitui-lo. Para obter detalhes, consulte Solicitao de suprimentos na pgina 22. O toner no est distribudo igualmente no cartucho especificado. Remova e agite o cartucho e depois reinstale-o. O nvel do toner est baixo no cartucho de impresso especificado. Adquira um novo cartucho para substitui-lo. Para obter detalhes, consulte Solicitao de suprimentos na pgina 22. A bandeja est sem papel ou o papel do tamanho errado. Carregue a bandeja com o tamanho de papel correto.
Cartucho xxx vazio
Baixa densidade do cartucho xxx Nvel baixo do xxx
Carregar papel
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Soluo de problemas
Mensagens de erro da Impressora Phaser 6010

Quando a impressora detecta um erro, ela indica o erro acendendo ou piscando a luz laranja de Pronta. Quando a luz indicadora de erro ativada, uma mensagem de erro exibida no painel de controle para explicar a falha. Uma luz laranja de Pronta piscando mostra que h um erro que torna a impressora inopervel. A recuperao requer a reinicializao ou a manuteno da impressora. Quando a luz laranja de Pronta estiver acesa de modo slido, siga as instrues exibidas no painel de controle para corrigir o problema.
Indicadores de status, aviso e erro da Impressora Phaser 6000

A impressora utiliza o smbolo aceso no painel de controle para indicar o status, os erros e os avisos da impressora.
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Nome
Carregar papel
cone
Descrio
Indica que a impressora est sem papel ou que h papel atolado na bandeja. Uma luz piscando indica que h uma no correspondncia de tamanho de papel na impressora. A luz verde indica que a impressora est pronta. A luz verde piscando indica que a impressora est ocupada ou est aguardando uma ao esperada. A luz verde piscando quando a luz de Economia de energia est piscando indica que a impressora est cancelando o trabalho de impresso.
Pronta/Dados
OK
Solicita que o usurio pressione o boto OK para retomar a impresso depois de uma interrupo. Pressione OK para retomar a impresso aps colocar papel durante a impresso. Pressione OK para imprimir o lado 2 de um trabalho de impresso em frente e verso manual depois da colocao do papel. Indica que h pouco toner ciano. A luz piscando indica que o toner est vazio ou um aviso de pouco toner. A luz piscando significa que um toner no Xerox foi instalado.
Toner ciano
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Soluo de problemas
Nome
Toner magenta
cone
Descrio
Indica que h pouco toner magenta. A luz piscando indica que o toner est vazio ou um aviso de pouco toner. A luz piscando significa que um toner no Xerox foi instalado. Indica que h pouco toner amarelo. A luz piscando indica que o toner est vazio ou um aviso de pouco toner. A luz piscando significa que um toner no Xerox foi instalado. Indica que h pouco toner preto. A luz piscando indica que o toner est vazio ou um aviso de pouco toner. A luz piscando significa que um toner no Xerox foi instalado. Indica que a impressora est no Modo de baixo consumo ou no Modo de repouso. A luz piscando indica que a impressora est cancelando o trabalho de impresso atual. A luz piscando quando a luz de Pronta est piscando indica que a impressora est cancelando o trabalho de impresso.
Toner amarelo
Toner preto
Modo de economia de energia
Atol.
A luz piscando indica que h um atolamento de papel na impressora.
Erro
Indica que um erro precisa de sua ateno. Indica que a impressora tem um erro crtico que somente pode ser corrigido reiniciando a impressora ou ligando para a assistncia tcnica.
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Soluo de problemas
Cdigos de erro da Impressora Phaser 6000

Quando a impressora detecta um erro, ela indica o erro acendendo ou piscando a luz indicadora de erro. Quando a luz indicadora de erro ativada, um ou mais smbolos so ativados para indicar a falha. Um smbolo de erro piscando indica um erro que torna a impressora inopervel. A recuperao requer a reinicializao ou a manuteno da impressora. Quando a luz indicadora de erro est acesa de modo slido, ou um ou mais dos indicadores esto acesos ou piscando, significa que a impressora precisa de ateno. Use os indicadores e a tabela a seguir para decodificar o erro e determinar a ao a ser tomada. Se o smbolo na tabela estiver em negrito, significa que o indicador est aceso de modo slido.
Se o smbolo na tabela estiver menor e emitindo raios, significa que o indicador est piscando.
Erro/ao a tomar
Pouco toner colorido (C, M, Y ou K). Solicite mais toner da cor indicada. A impressora ainda pode imprimir. Aviso de toner. Substitua o cartucho de toner, conforme necessrio. O toner colorido est vazio ou o cartucho tem um problema. Sem toner ou erro de CRUM do toner. Coloque o cartucho de toner. Verifique se o toner atende s especificaes da impressora. Feche a tampa traseira. Se a tampa traseira j estiver fechada, consulte Cdigos de erro estendido da Impressora Phaser 6000 na pgina 40. A impressora est esperando para imprimir o segundo lado de um trabalho de impresso em frente e verso manual. Sem alterar a orientao das folhas, mova o papel da bandeja de sada para a bandeja do papel e pressione OK. A bandeja de papel est vazia. Coloque o papel. O tamanho do papel no coincide. O papel na bandeja tem o tamanho incorreto. Coloque o tamanho correto de papel. Falha na alimentao do papel. Remova o papel alimentado incorretamente da bandeja.
Cdigo de erro
Atolamento de papel. Abra a tampa traseira e remova o papel atolado. Verifique se h papel alimentado incorretamente na bandeja.
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Soluo de problemas
Cdigos de erro estendido da Impressora Phaser 6000

A impressora indica uma falha ligando a luz indicadora de erro. Quando a luz indicadora de erro est acesa, a impressora normalmente acende ou pisca outra luz para mostrar a natureza da falha. Se o indicador de erro acender sem outro indicador, feche a tampa traseira. Se a tampa traseira j estiver fechada, pressione o boto OK por mais de 3 segundos para ver um padro de luz indicadora adicional. O padro de luz estendida aparece por cerca de 3 segundos; em seguida, o indicador luminoso de erro acende. Pressione o boto OK quantas vezes forem necessrias para ler o padro das luzes indicadoras. Use a tabela a seguir para decodificar o padro de luz indicadora para o cdigo de erro.
Limpe o sensor de densidade de toner colorido.
Saturao de memria. Divida o trabalho de impresso em arquivos menores.
Erro de PDL. Verifique se voc est usando o driver de impresso da Phaser 6000/6010.
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Soluo de problemas
Problemas com a impressora

Se voc encontrar um problema em sua impressora, utilize a seguinte tabela para solucionar e corrigir o problema. Para obter informaes adicionais de soluo de problemas, consulte Viso geral de soluo de problemas na pgina 32. AVISO: Nunca abra ou remova as tampas da impressora presas com os parafusos a menos que seja instrudo no manual. Um componente com alta voltagem pode provocar choque eltrico. No tente alterar a configurao da impressora ou modificar qualquer pea. Uma modificao no autorizada pode provocar fumaa ou incndio. CUIDADO: As causas provveis do problema so atribudas ao fato de a impressora, o computador, o servidor ou outro hardware no estarem corretamente definidos para o ambiente de rede que voc est utilizando.
Sintoma
Sem energia.
Razo/Soluo
A energia da impressora foi desativada? Pressione o boto liga/desliga para a posio LIGADO para ligar a energia. O cabo de alimentao est desconectado ou no est conectado com firmeza? Desligue a impressora e conecte o cabo de alimentao tomada eltrica novamente. Em seguida, ligue a impressora. O cabo de alimentao est conectado a uma tomada eltrica com a voltagem correta? Conecte a impressora exclusivamente a uma tomada eltrica com uma classificao de corrente e voltagem adequada. Para obter detalhes, consulte Especificaes eltricas na pgina 69. A impressora est conectada a uma fonte de alimentao ininterrupta? Desligue a impressora e conecte o cabo de alimentao a uma tomada eltrica adequada. A impressora est conectada a uma extenso eltrica compartilhada com outros dispositivos de alta potncia? Conecte a impressora a uma extenso eltrica que no esteja compartilhada com outros dispositivos de alta potncia.
No possvel imprimir.
Desligue a impressora e depois ligue-a para restaur-la. Impressora Phaser 6010 apenas: H uma mensagem exibida no painel de controle? Leia a mensagem e siga as instrues para corrigir o problema.
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Soluo de problemas
Sintoma
Trabalho de impresso enviado, mas a luz do indicador Pronta no est piscando ou acesa.
Razo/Soluo
Impressora Phaser 6010 apenas: O cabo de interface Ethernet ou USB est desconectado? Desligue a energia e verifique a conexo do cabo da interface. Impressora Phaser 6010 apenas: O protocolo est configurado? Verifique o status da porta da interface. Verifique se as configuraes do protocolo esto definidas corretamente nos Servios do CentreWare na Internet. Para obter detalhes, consulte a Ajuda dos Servios do CentreWare na Internet. O ambiente do computador est corretamente configurado? Verifique o ambiente do computador, tal como o driver de impresso.
O indicador de erro est aceso.
Impressora Phaser 6000: Verifique o cdigo de erro de indicador em Cdigos de erro da Impressora Phaser 6000 na pgina 39. Impressora Phaser 6010: H uma mensagem de erro exibida no painel de controle? Consulte a mensagem exibida e corrija o erro. Ocorreu um erro que voc no pode corrigir sozinho. Registre a mensagem de erro exibida ou o cdigo de erro, desligue a energia e desconecte o plugue da tomada. Acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support Existem trabalhos restantes na impressora. Cancele a impresso ou force a impresso dos dados restantes. Para forar o trabalho de impresso, pressione o boto OK. Para cancelar o trabalho, pressione o boto Cancelar. As guias da bandeja de papel esto nas posies corretas? Defina a guia de extenso e as guias de largura para as posies corretas. Para obter detalhes, consulte Impresso bsica no Guia de utilizao rpida. Verifique se o tamanho de papel do driver de impresso ou o painel de controle esto corretamente configurados. Para obter detalhes, consulte a ajuda on-line do driver de impresso.
O indicador de erro est piscando.
A luz do indicador Pronta est acesa e piscando, mas no h nenhuma sada de impresso A seo inicial do documento impresso est ausente. As margens iniciais e laterais esto incorretas.
Ocorreu condensao dentro da impressora.
Ligue a impressora e deixe-a ligada por pelo menos uma hora para ficar livre da condensao. Se o problema persistir, acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support
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Soluo de problemas
Sintoma
O papel no alimentado. Atolamentos de papel. So alimentadas vrias folhas. O papel alimentado em um ngulo. O papel est amassado.
Razo/Soluo
O papel est corretamente colocado? Coloque o papel corretamente. No caso de etiquetas ou envelopes, ventile-os bem para deixar entrar ar entre cada folha antes de carregar. O papel est mido? O papel utilizado no adequado. Coloque o tipo correto de papel. Para obter detalhes, consulte Impresso bsica no Guia de utilizao rpida. A bandeja manual est assentada corretamente? Verifique se a bandeja manual est posicionada corretamente na bandeja do papel. A impressora est posicionada em um local plano? Coloque a impressora em uma superfcie plana e estvel. As guias da bandeja de papel esto ajustadas nas posies corretas? Ajuste as guias nas posies corretas. Para obter detalhes, consulte sobre colocao de papel no Guia de utilizao rpida. alimentada mais de 1 folha de papel por vez. A alimentao de vrias folhas pode ocorrer antes que as folhas de papel colocadas na bandeja sejam consumidas. Remova o papel, ventile-o e coloque novamente. S reabastea o papel quando todas as folhas do papel colocado forem consumidas.
Rudos estranhos.
A impressora no est nivelada. Reposicione a impressora em uma superfcie plana e estvel. Existe um objeto estranho dentro da impressora. Desligue a impressora e remova o objeto estranho. Acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support
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Soluo de problemas
Problemas de qualidade de impresso

Quando a qualidade de impresso estiver ruim, selecione o sintoma mais prximo da tabela a seguir e veja a soluo correspondente para corrigir o problema. Voc tambm pode imprimir uma pgina de demonstrao para determinar mais precisamente o problema de qualidade de impresso. Para obter detalhes, consulte Pginas de informaes na pgina 33.
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Soluo de problemas
Se a qualidade da impresso no melhorar depois de executar a ao apropriada, entre em contato com o Centro Xerox de Atendimento ao Cliente ou seu revendedor. Observaes: Para melhorar a qualidade de impresso, os cartuchos de toner para vrios modelos de equipamento foram projetados para deixar de funcionar em um momento predeterminado. As imagens em escala de cinza impressas com a configurao de preto composto contam como pginas em cores, porque so usados consumveis em cores. Preto composto a configurao padro na maioria das impressoras. Sintoma
Impresses desbotadas/vrias cores desbotadas.
Causa
Os cartuchos de toner no so cartuchos de toner Xerox. Os cartuchos de toner podem estar quase vazios e precisando ser substitudos. O modo Rascunho est ligado.
Soluo
Verifique se os cartuchos de toner atendem s especificaes e substitua-os, se necessrio. Use o Utilitrio de configurao da impressora para confirmar a quantidade de toner em cada cartucho. Desligue o modo Rascunho na guia Avanado das Preferncias de impresso do driver de impresso. Substitua o papel por um de tamanho e tipo recomendados. Para obter detalhes, consulte sobre papis suportados no Guia de utilizao rpida. Substitua o papel. Aumente a tenso do BTR. Para obter detalhes, consulte Ajuste do rolo polarizado de transferncia na pgina 62. No driver de impresso, verifique o tipo de papel nas configuraes de Papel/Sada das Preferncias de impresso. Para obter ajuda, acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support Para obter ajuda, acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support
O papel utilizado est fora da faixa de especificao recomendada. O papel est mido. A tenso do BTR (rolo polarizado de transferncia) est muito baixa para o papel. O papel selecionado nos drivers de impresso no coincide com o papel na bandeja. A unidade de marcao antiga ou est danificada.
A alimentao de alta voltagem est com defeito.
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Soluo de problemas
Sintoma
Somente uma cor est desbotada.
Causa
O cartucho de toner est vazio ou danificado.
Soluo
Verifique a condio do cartucho de toner e substitua-o se necessrio.
Pontos pretos dispersos ou reas em branco (falhas).
O papel est fora da faixa de especificao recomendada.
Substitua o papel por um tamanho e tipo recomendados e confirme se as configuraes do painel de controle/driver da impressora esto corretas. Para obter detalhes, consulte sobre papis suportados no Guia de utilizao rpida. Verifique se os cartuchos de toner correspondem s especificaes, e substitua-os se necessrio.
Os cartuchos de toner no so cartuchos de toner Xerox.
Faixas verticais pretas ou em cores ou vrias faixas ou linhas coloridas. As faixas so de apenas uma cor.
Os cartuchos de toner no so cartuchos de toner Xerox. H um problema com o cartucho de toner dessa cor.
Verifique se os cartuchos de toner correspondem s especificaes, e substitua-os se necessrio. Verifique se h danos no cartucho de toner e substitua-o se necessrio.
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Soluo de problemas
Sintoma
Manchas recorrentes.
Causa
Sujeira no trajeto do papel. O papel est fora da faixa de especificao recomendada.
Soluo
Imprima vrias folhas em branco at que as manchas desapaream. Substitua o papel por um tamanho e tipo recomendados e confirme se as configuraes do painel de controle esto corretas. Para obter detalhes, consulte sobre papis suportados no Guia de utilizao rpida. Para obter ajuda, acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support Substitua o papel. Substitua o papel por um tamanho e tipo recomendados e confirme se as configuraes do driver da impressora esto corretas. Para obter detalhes, consulte sobre papis suportados no Guia de utilizao rpida. Verifique se os cartuchos de toner correspondem s especificaes, e substitua-os se necessrio. Use o Utilitrio de configurao da impressora para ajustar a temperatura do fusor. Para obter detalhes, consulte Ajuste do fusor na pgina 63. Remova a pilha de papel da bandeja, ventile-a e reinsira-a. Para obter ajuda, acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support
A unidade de marcao ou o fusor esto danificados.
O toner mancha quando se desprende.
O papel est mido. O papel est fora da faixa de especificaes recomendadas, ou a definio do tipo de papel no est correta.
Os cartuchos de toner no so cartuchos de toner Xerox. A temperatura do fusor no est configurada corretamente para o material. As pginas impressas esto em branco. Duas ou mais folhas podem ter sido alimentadas de uma vez. A impressora falhou.
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Soluo de problemas
Sintoma
Marcas do tipo cabelo aparecem na impresso em meio-tom ao redor dela. Sombras aparecem ao redor das reas de impresso em preto denso.
Causa
O papel foi deixado fora da embalagem por um longo perodo, especialmente em um ambiente seco. O papel est fora da faixa de especificao recomendada.
Soluo
Substitua o papel. Para obter detalhes, consulte sobre papis suportados no Guia de utilizao rpida. Substitua o papel por um tamanho e tipo recomendados e confirme se as configuraes do driver da impressora esto corretas. Para obter detalhes, consulte sobre papis suportados no Guia de utilizao rpida. Para obter ajuda, acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support Ajuste o registro de cores. Para obter detalhes, consulte Registro de cores na pgina 55. Para obter ajuda, acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support
A unidade de marcao antiga ou est danificada.
A cor ao redor da borda de impresso est incorreta. Pontos coloridos so impressos em intervalos regulares.
O registro de cores est incorreto. A unidade de imagem est suja.
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Soluo de problemas
Sintoma
Espaos em branco parciais, papel dobrado ou impresso borrada.
Causa
O papel est mido. O papel est fora da faixa de especificao recomendada.
Soluo
Substitua o papel. Substitua o papel por um tamanho e tipo recomendados. Para obter detalhes, consulte sobre papis suportados no Guia de utilizao rpida. Para obter ajuda, acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support Verifique se os cartuchos de toner correspondem s especificaes, e substitua-os se necessrio. Ligue a impressora e deixe-a ligada por pelo menos uma hora para ficar livre da condensao. Se o problema persistir, acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support Limpe as janelas do LED. Para obter detalhes, consulte Limpeza das janelas do LED na pgina 51. Verifique se os cartuchos de toner correspondem s especificaes, e substitua-os se necessrio.
A unidade de marcao ou o fusor no esto instalados corretamente.
Os cartuchos de toner no so cartuchos de toner Xerox. A condensao no interior da impressora causa espaos em branco parciais ou papel dobrado.
Espaos em branco verticais.
A janela do LED est suja.
Os cartuchos de toner no so cartuchos de toner Xerox.
Impresso inclinada.
As guias de papel nas bandejas no esto ajustadas corretamente.
Reinstale a bandeja do papel. Para obter detalhes, consulte Impresso bsica no Guia de utilizao rpida.
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Soluo de problemas
Sintoma
Faixas horizontais em intervalos regulares.
Causa
A impressora est danificada e no est funcionando corretamente.
Soluo
Para obter ajuda, acesse o site de suporte da Xerox em: Phaser 6000, v para: www.xerox.com/office/6000support Phaser 6010, v para: www.xerox.com/office/6010support Execute um ajuste no registro automtico de cores. Para obter detalhes, consulte Registro de cores na pgina 55.
As cores esto borradas ou existe rea branca ao redor dos objetos.
O alinhamento de cor a cor no est correto.
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Soluo de problemas
Limpeza das janelas do LED

Se as impresses tiverem lacunas ou raias claras em uma ou mais cores, use as seguintes instrues para limpar as janelas do LED. Observao: No use gua quente ou solventes de limpeza para remover o toner de sua pele ou roupa. gua quente fixa o toner e faz com que seja difcil de remover. Se o toner cair em sua pele ou roupa, utilize uma escova para remov-lo, sopre ou lave a regio com gua fria e sabo neutro. CUIDADO: No exponha o interior da impressora luz forte. Em geral, minimize a exposio luz para cinco minutos ou menos, se possvel. 1. 2. Coloque papel no lado direito da impressora para coletar o toner solto. Abra a tampa de acesso ao toner.
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3.
Pressione a alavanca de liberao do cartucho de toner para cima, como mostra a ilustrao.
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Soluo de problemas
4.
Puxe o cartucho de toner para fora e coloque-o sobre o papel, com o lado da etiqueta virado para baixo para evitar o derramamento.
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5. 6.
Remova os outros trs cartuchos do mesmo modo. Puxe para fora a haste de limpeza e remova-a da impressora.
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7.
Insira a haste de limpeza no orifcio ao lado da seta no primeiro slot de toner.
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Soluo de problemas
8.
Empurre a haste de limpeza para dentro da impressora at que pare, ento retire-a da impressora.
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9. Repita o mesmo procedimento para cada um dos outros trs orifcios. 10. Retorne a haste de limpeza ao local original.
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11. Alinhe o cartucho de toner ao slot associado alinhando a haste engrenada ao orifcio. Insira o cartucho com firmeza pressionando-o no centro da etiqueta at ouvir um clique.
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12. Insira cada um dos outros trs cartuchos de toner. 13. Feche a tampa de acesso ao toner.
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Soluo de problemas
Limpeza dos sensores de densidade de toner colorido

Os sensores de densidade de toner colorido (CTD) medem a densidade ptica de toner depositado na unidade de marcao durante os ciclos de calibrao do processo de impresso. Um sensor est localizado em cada lado da unidade de marcao para assegurar que a densidade do toner seja consistente em toda a correia. Para garantir a melhor qualidade de impresso, a impressora verifica o funcionamento dos sensores CTD no incio de cada ciclo de calibrao. Quando a impressora indicar um erro do sensor CTD ou uma mensagem de erro no painel de controle ou no Utilitrio de configurao da impressora, limpe os sensores CTD. Observao: No use gua quente ou solventes de limpeza para remover o toner de sua pele ou roupa. gua quente fixa o toner e faz com que seja difcil de remover. Se o toner cair em sua pele ou roupa, utilize uma escova para remov-lo, sopre ou lave a regio com gua fria e sabo neutro. AVISO: Nunca toque em reas etiquetadas existentes no rolo de aquecimento do fusor ou prximas a ele. Voc pode se queimar. Para limpar os sensores CTD: 1. Desligue a impressora e desconecte-a da fonte de alimentao. 2. Pressione a ala de liberao da tampa traseira e abra a tampa traseira. 3. Limpe os sensores CTD limpando dentro dos orifcios de acesso com um cotonete limpo e seco.
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4.
Feche a tampa traseira.
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Soluo de problemas
Registro de cores
Esta seo inclui: Registro de cores com o Utilitrio de configurao da impressora na pgina 55. Registro manual de cores com o Utilitrio de configurao da impressora na pgina 56. Registro de cores na Impressora Phaser 6010 na pgina 58. Registro de cores manual na Impressora Phaser 6010 na pgina 58. A impressora ajusta automaticamente o registro de cores quando o ajuste automtico est ativado. Voc pode ajustar manualmente o registro de cores a qualquer momento, quando a impressora est ociosa. O registro de cores deve ser ajustado toda vez que mover a impressora. Se estiver com problemas de impresso, ajuste o registro de cores. Para obter detalhes, consulte Problemas de qualidade de impresso na pgina 44.
Registro de cores com o Utilitrio de configurao da impressora

Observao: Os procedimentos de Registro de cores para o Utilitrio de configurao da impressora funcionam com as impressoras Phaser 6000 e Phaser 6010 conectadas em rede ou por USB.
Ativao/desativao do registro de cores automtico

Siga o procedimento abaixo para ativar ou desativar o recurso de ajuste do registro de cores automtico. 1. No computador, clique em Iniciar > Todos os programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilitrio de configurao da impressora. 2. Clique na guia Manuteno da impressora e selecione Ajuste de registro de cores na lista. 3. Execute um destes procedimentos: Para ativar o recurso, clique para selecionar Ligado para Ajuste de registro automtico. Para desativar o recurso, clique para desmarcar a seleo de Ajuste de registro automtico. 4. Clique no boto Aplicar novas configuraes para aceitar a alterao.
Execuo de um ajuste automtico do registro de cores

Proceda da seguinte maneira para executar o ajuste automtico do registro de cores. Observao: Um ajuste automtico do registro de cores executado toda vez que um novo cartucho de toner instalado. 1. 2. 3. No computador, clique em Iniciar > Todos os programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilitrio de configurao da impressora. Clique na guia Manuteno da impressora e selecione Ajuste de registro de cores na lista. Clique no boto Iniciar ao lado de Correo automtica. A rotina de Registro automtico de cores executada.
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Soluo de problemas
Registro manual de cores com o Utilitrio de configurao da impressora

O registro de cores pode ser ajustado manualmente. O ajuste manual do registro de cores um processo de trs etapas: 1. Impresso do grfico de correo de registro de cores com o Utilitrio de configurao da impressora na pgina 56. 2. Determinao dos valores do registro de cores na pgina 56. 3. Insero de valores de registro de cores com o Utilitrio de configurao da impressora na pgina 57.
Impresso do grfico de correo de registro de cores com o Utilitrio de configurao da impressora

1. 2. 3. 4. No computador, clique em Iniciar > Todos os programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilitrio de configurao da impressora. Clique na guia Manuteno da impressora e selecione Ajuste de registro de cores na lista. Clique no boto Iniciar ao lado de Quadro reg. cor da impresso. O Grfico do registro de cores impresso. Continue em Determinao dos valores do registro de cores na pgina 56 para determinar se necessrio fazer um ajuste.
Determinao dos valores do registro de cores

O Grfico do registro de cores mostra os valores horizontais e verticais para cada cor. As marcas do registro de cores esto agrupadas no grfico da seguinte forma: Os valores do registro vertical esto no incio da pgina: Y = amarelo na direo de alimentao do papel M = magenta na direo de alimentao do papel C = ciano na direo de alimentao do papel Os valores de registro do lado esquerdo esto no lado esquerdo da pgina: LY = amarelo esquerdo LM = magenta esquerdo LC = ciano esquerdo Os valores de registro do lado direito esto do lado direito da pgina: RY = amarelo direito RM = magenta direito RC = ciano direito
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Soluo de problemas
Para determinar os valores verticais: 1. Na parte superior do Grfico do registro de cores, as linhas coloridas verticais so impressas em lacunas entre as linhas pretas verticais correspondentes. Os conjuntos de linha esto em grupos de cores: Y, M ou C. Cada conjunto de linhas tem um nmero impresso correspondente acima. Em cada grupo de cores, identifique o conjunto de linhas em que a linha da cor est perfeitamente alinhada entre as linhas pretas correspondentes. Consulte a ilustrao ampliada no grfico que mostra como determinar o nmero mais prximo. 2. Para cada cor, proceda da seguinte maneira: Se zero (0) for o valor no conjunto de cores que est mais alinhado, voc no precisar ajustar a cor. Se o zero (0) no for o valor no conjunto de cores que est mais alinhado, circule o nmero que est mais prximo. Para determinar os valores horizontais: 1. Nas sees direita e esquerda do Grfico do registro de cores, as linhas de cores horizontais so impressas nas lacunas entre as linhas pretas horizontais. Cada grupo de linhas organizado em um grupo sob as letras correspondentes LY, LM, LC, RY, RM e RC. Cada conjunto de linhas tem um nmero correspondente impresso direita. Em cada grupo de cores, identifique o conjunto de linhas em que a linha da cor est mais alinhada entre as linhas pretas correspondentes. Consulte a ilustrao ampliada no grfico que mostra como determinar o nmero mais prximo. 2. Continue para determinar os valores verticais descritos no procedimento a seguir: Se zero (0) for o valor no conjunto de cores que est mais alinhado, voc no precisar ajustar a cor. Se o zero (0) no for o valor no conjunto de cores que est mais alinhado, circule o nmero que est mais prximo. 3. Se for necessrio fazer ajustes horizontais ou verticais, continue em Insero de valores de registro de cores com o Utilitrio de configurao da impressora na pgina 57.
Insero de valores de registro de cores com o Utilitrio de configurao da impressora

Usando o painel de controle da impressora, digite os valores que voc encontrou no grfico de correo do registro de cores para fazer os ajustes. 1. No computador, clique em Iniciar > Todos os programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilitrio de configurao da impressora. 2. Clique na guia Manuteno da impressora e selecione Ajuste de registro de cores na lista. 3. Use a seta suspensa direita de cada cor para selecionar o valor para o deslocamento de registro. 4. Repita a etapa anterior para cada uma das outras cores de registro. 5. Depois de inserir todos os valores de registro de cores, clique no boto Aplicar novas configuraes.
57
Soluo de problemas
Registro de cores na Impressora Phaser 6010

Ativao/desativao do registro de cores automtico
Siga o procedimento abaixo para ativar ou desativar o recurso de ajuste do registro de cores automtico. 1. No painel de controle da impressora, pressione o boto Menu. 2. Pressione o boto Seta para baixo para ir para Menu do admin e pressione o boto OK. 3. Pressione o boto Seta para baixo para rolar para o Modo manuteno e pressione OK. 4. Pressione o boto Seta para baixo para rolar para o Ajuste do registro automtico e pressione OK. 5. Pressione os botes Seta para baixo ou Seta para cima para selecionar Ligado ou Desligado. 6. Execute um destes procedimentos: Para ativar o recurso, em Ligado pressione OK. Para desativar o recurso, em Desligado, pressione OK. 7. Pressione o boto Retornar para retornar ao menu principal.
Execuo de um ajuste automtico do registro de cores

Proceda da seguinte maneira para executar o ajuste automtico do registro de cores. Observao: Um ajuste automtico do registro de cores executado toda vez que um novo cartucho de toner instalado. 1. 2. 3. 4. 5. 6. No painel de controle da impressora, pressione o boto Menu. Pressione o boto Seta para baixo para ir para Menu do admin e pressione o boto OK. Pressione o boto Seta para baixo para rolar para o Modo manuteno e pressione OK. Pressione o boto Seta para baixo para rolar para o Ajustar registro de cores e pressione OK. Em Auto-ajuste, pressione OK. No prompt Tem certeza?, pressione OK para iniciar a calibrao. Quando o ajuste for concludo, o painel de controle da impressora exibir Pronta.
Registro de cores manual na Impressora Phaser 6010

O registro de cores pode ser ajustado manualmente. O ajuste manual do registro de cores um processo de trs etapas: 1. Impresso do grfico de correo do registro de cores na pgina 59. 2. Determinao dos valores do registro de cores na pgina 59. 3. Insero do valor de registro de cores no painel de controle na pgina 60.
58
Soluo de problemas
Impresso do grfico de correo do registro de cores

Observao: O procedimento a seguir tambm pode ser realizado com o Utilitrio de configurao da impressora. Para obter detalhes, consulte Impresso do grfico de correo de registro de cores com o Utilitrio de configurao da impressora na pgina 56. 1. 2. 3. 4. 5. 6. No painel de controle da impressora, pressione o boto Menu. Pressione o boto Seta para baixo para ir para Menu do admin e pressione o boto OK. Pressione o boto Seta para baixo para rolar para o Modo manuteno e pressione OK. Pressione o boto Seta para baixo para rolar para o Ajustar registro de cores e pressione OK. Pressione o boto Seta para baixo para rolar para o Grfico do registro de cores e pressione OK. O Grfico do registro de cores impresso. Continue em Determinao dos valores do registro de cores na pgina 59 para determinar se necessrio fazer um ajuste.
Determinao dos valores do registro de cores

O Grfico do registro de cores mostra os valores horizontais e verticais para cada cor. As marcas do registro de cores esto agrupadas no grfico da seguinte forma: Os valores do registro vertical esto no incio da pgina: Y = amarelo na direo de alimentao do papel M = magenta na direo de alimentao do papel C = ciano na direo de alimentao do papel Os valores de registro do lado esquerdo esto no lado esquerdo da pgina: LY = amarelo esquerdo LM = magenta esquerdo LC = ciano esquerdo Os valores de registro do lado direito esto do lado direito da pgina: RY = amarelo direito RM = magenta direito RC = ciano direito Para determinar os valores verticais: 1. Na parte superior do Grfico do registro de cores, as linhas coloridas verticais so impressas em lacunas entre as linhas pretas verticais correspondentes. Os conjuntos de linha esto em grupos de cores: Y, M ou C. Cada conjunto de linhas tem um nmero impresso correspondente acima. Em cada grupo de cores, identifique o conjunto de linhas em que a linha da cor est perfeitamente alinhada entre as linhas pretas correspondentes. Consulte a ilustrao ampliada no grfico que mostra como determinar o nmero mais prximo. 2. Para cada cor, proceda da seguinte maneira: Se zero (0) for o valor no conjunto de cores que est mais alinhado, voc no precisar ajustar a cor. Se o zero (0) no for o valor no conjunto de cores que est mais alinhado, circule o nmero que est mais prximo.
Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio 59
Soluo de problemas
Para determinar os valores horizontais: 1. Nas sees esquerda e direita do Grfico do registro de cores, as linhas horizontais de cores so impressas nas lacunas entre as linhas pretas correspondentes. Cada grupo de linhas organizado em um grupo sob as letras correspondentes LY, LM, LC, RY, RM e RC. Cada conjunto de linhas tem um nmero correspondente impresso direita. Em cada grupo de cores, identifique o conjunto de linhas em que a linha da cor est mais alinhada entre as linhas pretas correspondentes. Consulte a ilustrao ampliada no grfico que mostra como determinar o nmero mais prximo. 2. Continue para determinar os valores verticais descritos no procedimento a seguir: Se zero (0) for o valor no conjunto de cores que est mais alinhado, voc no precisar ajustar a cor. Se o zero (0) no for o valor no conjunto de cores que est mais alinhado, circule o nmero que est mais prximo. 3. Se for necessrio fazer ajustes horizontais ou verticais, continue em Insero do valor de registro de cores no painel de controle na pgina 60.
Insero do valor de registro de cores no painel de controle

Observao: Os procedimentos a seguir tambm podem ser realizados com o Utilitrio de configurao da impressora. Para obter detalhes, consulte Insero de valores de registro de cores com o Utilitrio de configurao da impressora na pgina 57. Usando o painel de controle da impressora, digite os valores que voc encontrou no grfico de correo do registro de cores para fazer os ajustes. 1. No painel de controle, pressione o boto Menu. 2. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar Menu do admin; em seguida, pressione o boto OK. 3. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar Manuteno; em seguida, pressione OK. 4. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar Ajustar registro de cores; em seguida, pressione OK. 5. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar Insira nmero; em seguida, pressione OK. 6. Ajuste os valores de registro vertical: a. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar o valor de Y no Grfico de correo do registro de cores. Pressione o boto Avanar para ir para o prximo valor. b. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar o valor de M no Grfico de correo do registro de cores. Pressione o boto Avanar para ir para o prximo valor. c. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar o valor de C no Grfico de correo do registro de cores. d. Pressione OK para aceitar as mudanas e continuar no ajuste seguinte.
60
Soluo de problemas
7.
Ajuste os valores de registro de Horizontal Esquerdo: a. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar o valor LY do Grfico de Correo de registro de cores. Pressione o boto Avanar para ir para o prximo valor. b. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar o valor LM do Grfico de Correo de registro de cores. Pressione o boto Avanar para ir para o prximo valor. c. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar o valor LC do Grfico de Correo de registro de cores. Pressione OK para mover para a prxima tela. d. Pressione OK para aceitar as mudanas e continuar no ajuste seguinte. 8. Ajuste os valores de registro de Horizontal Direito: a. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar o valor RY do Grfico de Correo de registro de cores. Pressione o boto Avanar para ir para o prximo valor. b. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar o valor RM do Grfico de Correo de registro de cores. Pressione o boto Avanar para ir para o prximo valor. c. Pressione o boto Seta para cima ou Seta para baixo para selecionar o valor RC do Grfico de Correo de registro de cores. Pressione OK para mover para a prxima tela. 9. Ao concluir os ajustes de valor de registro, pressione OK. A impressora retorna ao estado Pronta. 10. Imprima o grfico novamente para verificar os valores: Para obter detalhes, consulte Impresso do grfico de correo do registro de cores na pgina 59. 11. Repita as etapas at que o registro de cores esteja satisfatrio. 12. Pressione o boto Retornar para retornar para Pronta.
61
Soluo de problemas
Ajuste do rolo polarizado de transferncia

O BTR (rolo polarizado de transferncia) controla como a imagem do toner transferida da unidade de marcao para o papel. A polarizao definida para cada tipo de papel que selecionado e usado na impressora. Se a polarizao for muito baixa, o toner no ser transferido adequadamente, produzindo cores claras e pontos brancos. Se a tenso da polarizao for muito alta, causar um efeito pintalgado nas cores que forem transferidas. Para ajustar o BTR: 1. Identifique o tipo de papel carregado na bandeja. 2. Verifique se o tipo de papel correspondente est selecionado nas Preferncias de impresso do driver da impressora. 3. No computador, clique em Iniciar > Todos os programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilitrio de configurao da impressora. 4. Clique na guia Manuteno da impressora e selecione Ajustar BTR na lista. 5. Clique na seta da lista suspensa direita do tipo de papel. 6. Selecione o deslocamento da polarizao para ajustar o BTR para o tipo de papel selecionado. Selecione um valor mais positivo para aumentar a tenso de polarizao. Selecione um valor mais negativo para diminuir a tenso de polarizao. 7. Clique em Aplicar novas configuraes para alterar a configurao. 8. Continue a imprimir.
62
Soluo de problemas
Ajuste do fusor
O fusor utiliza calor e presso para unir a imagem do toner ao papel. Para obter a melhor qualidade de impresso, a impressora ajusta automaticamente a temperatura do fusor quando voc muda o tipo de papel. Devido s diferenas na construo e espessura do papel, o ajuste feito pela impressora no suficiente ou demais para todos os tipos de papel. Se a temperatura do fusor for muito baixa, o toner no ser unido ao papel adequadamente. Se o fusor estiver quente demais, o papel pode ficar enrugado. Para ajustar o fusor: 1. Identifique o tipo de papel carregado na bandeja. 2. Verifique se o tipo de papel correspondente est selecionado nas Preferncias de impresso do driver da impressora. 3. No computador, clique em Iniciar > Todos os programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilitrio de configurao da impressora. 4. Clique na guia Manuteno da impressora e selecione Ajustar fusor na lista. 5. Clique na seta da lista suspensa direita do tipo de papel para ajustar. 6. Selecione o valor de deslocamento para ajustar o fusor para o tipo de papel selecionado. Selecione um valor mais positivo para aumentar a temperatura do fusor. Selecione um valor mais negativo para diminuir a temperatura do fusor. 7. Clique em Aplicar novas configuraes para alterar a configurao. 8. Continue a imprimir.
63
Soluo de problemas
Ajuste de altitude
A qualidade da impresso varia com a presso baromtrica. Uma vez que a presso baromtrica diminui conforme aumenta a altitude, a altitude pode afetar a qualidade de impresso da impressora. Para otimizar a qualidade de impresso para a sua localizao, selecione a configurao de altitude na sua impressora para coincidir com a altitude da sua localizao. Para ajustar a altitude: 1. No computador, clique em Iniciar > Todos os programas > Xerox Office Printing > Phaser 6000/6010 > Utilitrio de configurao da impressora. 2. Clique na guia Manuteno da impressora e selecione Ajustar altitude na lista. 3. Clique na seta da lista suspensa direita de Ajustar altitude. 4. Selecione o valor mais prximo da altitude da sua localizao. 5. Clique em Aplicar novas configuraes para alterar a configurao. 6. Feche o Utilitrio de configurao da impressora.
64
Este captulo inclui: Especificaes fsicas na pgina 66 Requisitos de espao na pgina 67 Especificaes ambientais na pgina 68 Especificaes eltricas na pgina 69 Especificaes de desempenho na pgina 70
65
Especificaes fsicas
Pesos e dimenses
Largura: 394 mm (15,5 pol.) Profundidade (com a bandeja do papel aberta): 429,5 mm (16,9 pol.) Altura (com a bandeja de sada aberta): 294 mm (11,7 pol.) Peso: Impressora em cores Phaser 6010: 10,7 kg (23,6 lb.) Impressora em cores Phaser 6000: 10,6 kg (23,4 lb.)
66
Requisitos de espao
Requisitos de espao total
Largura = 80,1 cm (31,5 pol.) Profundidade = 92,5 cm (36,4 pol.) Altura = 39,4 cm (15,5 pol.)
Requisitos de espao
10 cm (3.9 in.)
29.5 cm (11.6 in.) 30 cm (12.1 in.) 33 cm (13 in.)

p60xx_015
67
Especificaes ambientais
Temperatura
1032C (5090F)
Umidade relativa
Observao: Sob condies extremas do ambiente, como 10 C e 85% UR, podem ocorrer defeitos devido condensao, aproximadamente 30 minutos aps a impressora ser ligada. 1585% UR a 28C (82F)
Elevao
Para obter o desempenho ideal, use a impressora em altitudes inferiores a 3.100 m (10.170 ps).
68
Especificaes eltricas
Fonte de alimentao
110127 V, 50/60 Hz, 10 A ou menos 220240 V, 50/60 Hz, 5 A ou menos
Consumo de energia
Modo de economia de energia 2: 7 W ou menos Modo de economia de energia 1: 14 W ou menos Modo standby: 35 W ou menos (fusor ligado) Impresso em cores contnua: 265 W ou menos Impresso monocromtica contnua: 265 W ou menos
Esta impressora no consome energia eltrica quando o interruptor de alimentao est desligado mesmo que a impressora esteja conectada a uma tomada AC. Impressora qualificada pela ENERGY STAR. O tempo padro para entrar no modo de economia de energia 30 minutos e 1 minuto.
69
Especificaes de desempenho
Item
Tempo de aquecimento
Especificao
Ligada: 25 segundos ou menos. Recuperao do modo de Economia de energia: 25 segundos ou menos. (temperatura aceita de 22C/71,6F) Cor: 10 ppm Preto e branco: 12 ppm Observao: A velocidade de impresso diminui devido ao tipo e tamanho do papel, s condies de impresso ou ao ajuste da qualidade de imagem.
Velocidade de impresso contnua da Impressora Phaser 6000
Velocidade de impresso contnua da Impressora Phaser 6010
Cor: 12 ppm Preto e branco: 15 ppm Observao: A velocidade de impresso diminui devido ao tipo e tamanho do papel, s condies de impresso ou ao ajuste da qualidade de imagem.
Resoluo
1200 x 2400 bits
70

Este captulo inclui: Interferncia eletromagntica na pgina 72 Outras regulamentaes na pgina 74 Fichas de informaes de segurana de produtos qumicos na pgina 75
71
Interferncia eletromagntica
A Xerox testou esse produto quanto aos padres de emisso eletromagntica e imunidade. Esses padres so estabelecidos para amenizar a interferncia causada ou sofrida por esse produto em um ambiente tpico de escritrio.
Normas da FCC dos Estados Unidos

Este equipamento foi testado e encontra-se em conformidade com os limites de um dispositivo digital de Classe B, de acordo com a Parte 15 das regras FCC. Esses limites so definidos para dar proteo razovel contra interferncia prejudicial em um ambiente residencial. Este equipamento gera, usa e pode emitir energia de radiofrequncia. Se no estiver instalado e se no for usado de acordo com as instrues, ele poder causar interferncia prejudicial em comunicaes de rdio. Entretanto, no h qualquer garantia de que no ocorra essa interferncia em uma determinada instalao. Para determinar se esta impressora est causando interferncia prejudicial na recepo de rdio ou televiso, desligue e ligue a impressora. Se o equipamento estiver causando interferncia prejudicial na recepo de rdio e televiso, corrija a interferncia com um ou mais dos procedimentos a seguir: Redirecione ou reposicione o receptor. Aumente a distncia entre o equipamento e o receptor. Conecte o equipamento em uma tomada de circuito diferente daquela ao qual o receptor est conectado. Consulte o representante ou um tcnico de rdio/TV experiente para obter ajuda. Qualquer alterao ou modificao que no seja expressamente aprovada pela Xerox pode cancelar a autoridade do usurio para operar o equipamento. Para garantir a conformidade com a Parte 15 das regras FCC, use cabos de interface blindados.
Normas do Canad
Este aparelho digital de Classe B est de acordo com o padro canadense ICES-003. Cet appareil numrique de la classe B est conforme la norme NMB-003 du Canada.
72
Unio Europia
A marca CE aplicada a este produto simboliza a declarao de conformidade da Xerox com as seguintes Diretivas aplicveis da Unio Europia a partir das datas indicadas: 12 de dezembro de 2006: Diretiva de baixa voltagem 2006/95/CE 15 de dezembro de 2004: Diretiva de Compatibilidade Eletromagntica 2004/108/CE Este produto, se usado adequadamente de acordo com as instrues do usurio, no perigoso para o consumidor nem para o meio ambiente. Para assegurar a conformidade com regulamentaes da Unio Europia, use cabos de interface blindados. Voc pode obter da Xerox uma cpia assinada da Declarao de Conformidade deste produto.
73
Outras regulamentaes
Regulamentao RoHS da Turquia
Em conformidade com o Artigo 7 (d), certificamos aqui: "Est em conformidade com a regulamentao EEE". "EEE ynetmeliine uygundur."
74
Fichas de informaes de segurana de produtos qumicos

Para obter informaes sobre dados de segurana do material da sua impressora, v para: Amrica do Norte Impressora Phaser 6000: www.xerox.com/msds Impressora Phaser 6010: www.xerox.com/msds Unio Europia Impressora Phaser 6000: www.xerox.com/environment_europe Impressora Phaser 6010: www.xerox.com/environment_europe Para obter os nmeros de telefone do Centro de Atendimento ao Cliente, v para: Impressora Phaser 6000: www.xerox.com/office/worldcontacts Impressora Phaser 6010: www.xerox.com/office/worldcontacts
75
76
Este captulo inclui: Todos os pases na pgina 77 Amrica do Norte na pgina 77 Unio Europia na pgina 77 Outros pases na pgina 77
Todos os pases
Se voc estiver gerenciando o descarte do seu produto Xerox, observe que o produto pode conter chumbo, mercrio, perclorato e outros materiais cujo descarte deve ser regulado devido a consideraes ambientais. A presena desses materiais est completamente consistente com as regulamentaes globais aplicveis no momento do lanamento do produto no mercado. Para obter informaes sobre reciclagem e descarte, entre em contato com as autoridades locais. Perclorato: este produto pode conter um ou mais dispositivos com perclorato, como as baterias. possvel que seja necessrio manuseio especial. Consulte www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate.
Amrica do Norte
A Xerox opera um programa de devoluo e reutilizao/reciclagem de equipamentos. Entre em contato com o Representante de Vendas da Xerox (0800-99-1234) para determinar se o produto da Xerox participa do programa. Para obter mais informaes sobre os programas ambientais da Xerox, visite Impressora Phaser 6000: www.xerox.com/environment Impressora Phaser 6010: www.xerox.com/environment Para obter informaes sobre reciclagem e descarte, entre em contato com as autoridades locais.
Outros pases
Entre em contato com a autoridade local e solicite orientao sobre descarte.
Unio Europia
Alguns equipamentos podem ser usados em aplicaes domstica e profissional.
77
Ambiente domstico/familiar
A aplicao deste smbolo em seu equipamento a confirmao de que voc no deve descartar o equipamento na coleta normal de lixo domstico.
De acordo com a legislao europia, o descarte de equipamentos eltricos e eletrnicos no fim da vida til deve ser separado do lixo domstico. As residncias particulares nos estados membros da Unio Europia podem devolver equipamentos eltricos e eletrnicos usados aos recursos de coleta gratuitos designados. Entre em contato com as autoridades locais sobre descarte para obter informaes. Em alguns estados membros, quando voc adquire um equipamento novo, seu revendedor local pode ser solicitado a receber seu equipamento usado gratuitamente. Pergunte ao seu revendedor para obter informaes.
Ambiente profissional/de negcios

A aplicao deste smbolo em seu equipamento a confirmao de que voc deve descartar este equipamento de acordo com os procedimentos nacionais aplicados.
De acordo com a legislao europia, o descarte de equipamentos eltricos e eletrnicos no fim da vida til deve ser gerenciado de acordo com os procedimentos aplicados. Antes do descarte, entre em contato com seu revendedor local ou com o representante da Xerox para obter informaes sobre o cronograma de fim da vida til.
78
Informaes aos usurios sobre coleta e descarte de baterias e equipamentos usados

Estes smbolos nos produtos e/ou nos documentos que os acompanham significam que baterias e produtos eltricos e eletrnicos usados no devem ser misturados com o lixo residencial normal. Para um tratamento apropriado, recuperao e reciclagem de produtos antigos e baterias usadas, leve-os aos pontos de coleta aplicveis. Descarte-os de acordo com sua regulamentao nacional e a Diretiva 2002/96/CE e 2006/66/CE. Ao descartar esses produtos e baterias corretamente, voc ajuda a salvar recursos valiosos e prevenir potenciais efeitos negativos na sade humana e no ambiente. O tratamento inadequado do lixo pode ter efeitos negativos sade humana e ao ambiente. Para obter mais informaes sobre coleta e reciclagem de produtos velhos e baterias, entre em contato com as autoridades locais. Essas autoridades incluem autoridades municipais, o servio de descarte do lixo e o ponto de venda onde voc adquiriu os itens. De acordo com a legislao nacional, podero ser aplicadas penalidades para o descarte incorreto desse lixo. Usurios comerciais na Unio Europia Se voc desejar descartar um equipamento eltrico ou eletrnico, entre em contato com seu revendedor ou fornecedor para obter informaes adicionais. Fora da Unio Europia Estes smbolos so vlidos apenas na Unio Europia. Se voc desejar descartar esses itens, entre em contato com as autoridades locais ou o revendedor e pergunte sobre o mtodo de descarte correto.
Nota referente ao smbolo de bateria

Essa lixeira com rodinhas pode ser usada em combinao com um smbolo qumico. O uso desse smbolo estabelece compatibilidade com os requisitos definidos pela Diretiva.
Remoo da bateria
Hg
As baterias devem ser substitudas por um prestador de servio aprovado pelo FABRICANTE.
79
80

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Xerox Phaser 6000 / 6010

User Guide Guide d'utilisation

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Informaes sobre regulamentao

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Consulte tambm: Limpeza da impressora na pgina 16 Como mover a impressora na pgina 29

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Limpeza da parte externa

Limpeza da parte interna

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Substituio dos cartuchos de toner

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Substituio do cartucho de toner

Mensagem de erro do cartucho de toner da Impressora Phaser 6010

Mensagem de erro do cartucho de toner da Impressora Phaser 6000

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Substituio do cartucho de toner.

Puxe o cartucho para fora lentamente para remov-lo.

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

10. Feche a tampa de acesso ao toner.

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Quando solicitar suprimentos

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Gerenciamento da impressora com os Servios do CentreWare na Internet

Acesso aos Servios do CentreWare na Internet

Verificao do status da impressora

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Verificao do status do trabalho de impresso

Utilizao da Ajuda on-line

Verificao do status da impressora com o Utilitrio de configurao da impressora

Verificao do status da impressora usando e-mail

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Configurao de alertas de e-mail

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Verificao das contagens de pginas

Verificao da contagem de pginas na Impressora Phaser 6000

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Verificao da contagem de pginas na Impressora Phaser 6010

Utilizao do painel de controle

Utilizao do Utilitrio de configurao da impressora para imprimir as configuraes da impressora

Utilizao do Painel de controle para imprimir as configuraes da impressora

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Utilizao dos Servios do CentreWare na Internet

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Como mover a impressora

10.7 kg 23.6 lb.

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Impressora em cores Phaser 6000/6010 Guia do Usurio

Viso geral de soluo de problemas

Mensagens de erro e status

Alertas do Utilitrio de configurao da impressora

Assistente de suporte on-line