La gestin de empresas en un entorno global Entorno de los negocios internacionales Los modos de entrada: las exportaciones Venta de bienes

y servicios de un pas al extranjero. Gracias al rpido desarrollo del comercio internacional durante las ltimas dcadas, una buena parte de la produccin de casi todos los pases del mundo se destina a las exportaciones. Las exportaciones se denominan visibles, cuando se refieren a bienes, e invisibles cuando dan lugar a pagos de personas de otros pases a los residentes pero sin que se produzca un movimiento de bienes. proyecto de mano en llave El contrato "llave en mano" o "turnkey contract" es aquel en que el contratista se obliga frente al cliente o contratante, a cambio de un precio, generalmente alzado, a concebir, construir y poner en funcionamiento una obra determinada que l mismo previamente ha proyectado. En este tipo de contrato el nfasis ha de ponerse en la responsabilidad global que asume el contratista frente al cliente. CLASIFICACIONES *Cuando se utilizan en un mismo proyecto: Contratos "llave en mano" Mixtos Cuando una parte del proyecto es tradicional y la otra es llave en mano. Contratos "llave en mano" parciales Cuando se contrata de forma tradicional todo el proyecto pero de subcontrata una parte llave en mano. Contratos semi "llave en mano" Cuando el contratante celebra varios contratos siendo uno de ellos llave en mano y encarga a este ltimo contratista la coordinacin de los dems contratos. *Con base en la diferencia de contenidos en la prctica: Contratos "llave en mano" simples o parciales Cuando el contratista concibe la obra, suministra bienes de equipo y materiales y pone en funcionamiento la obra de conformidad a lo estipulado en el contrato mientras que el contratante realiza la instalacin bajo la supervisin y asistencia del primero.

Contratos "llave en mano" completos o clsicos Cuando el contratista concibe, construye y pone en funcionamiento del proyecto. Contratos "llave en mano" amplios Cuando junto a las prestaciones del clsico el contratista asume otras obligaciones complementarias relativas a la formacin del personal local o asistencia tcnica para el funcionamiento.

licencias Una licencia es, en Derecho, un contrato mediante el cual una persona recibe de otra el derecho de uso de varios de sus bienes, normalmente de carcter no tangible o intelectual, pudiendo darse a cambio del pago de un monto determinado por el uso de los mismos. Estos activos son propiedad del otorgante, y pueden ser bienes de propiedad intelectual como una marca, patentes o tecnologas. Tambin pueden ser objeto de licencia otros bienes de carcter intangible como la distribucin de obras intelectuales. franquicias La franquicia es un formato de negocios utilizado en comercio por el que una parte llamada franquiciante cede a otra llamada franquiciado la licencia de una marca as como mtodos de hacer negocios a cambio de una tarifa peridica o regala. La franquicia consiste en aprovechar la experiencia de un empresario que ha conseguido una ventaja competitiva destacable en el mercado. Dicha ventaja puede consistir en una marca de prestigio, productos o mtodos patentados o, simplemente, un profundo conocimiento del negocio que le hace conocedor de la frmula de obtener beneficios. Mediante el contrato de franquicia, el franquiciador -o franquiciante- se compromete a transmitir parte de esos valores al franquiciado -o franquiciatario- y ste consigue una sensible reduccin de los requisitos de inversin as como el riesgo. joint venture Una empresa conjunta o joint venture es un tipo de alianza estratgica, y supone un acuerdo comercial de inversin conjunta a largo plazo entre dos o ms personas (normalmente personas jurdicas o comerciantes). Una joint venture no tiene por qu constituir una compaa o entidad legal separada. En espaol, joint venture significa, literalmente, "aventura conjunta" o "aventura en conjunto". Sin embargo, en el mbito de lo jurdico no se utiliza ese significado: se utilizan, por ejemplo, trminos como alianza estratgica y alianza comercial, o incluso el propio trmino en ingls. El objetivo de una joint venture puede ser muy variado, desde la produccin de bienes o la prestacin de servicios, a la bsqueda de nuevos mercados o el apoyo mutuo en diferentes eslabones de la cadena de un producto. Se desarrollar durante un tiempo limitado, con la finalidad de obtener beneficios econmicos. Para la consecucin del objetivo comn, dos o ms empresas se ponen de acuerdo en hacer aportaciones de diversa ndole a ese negocio comn. La aportacin puede consistir en materia prima, capital, tecnologa, conocimiento del mercado, ventas y canales de distribucin, personal, financiamiento o productos, o, lo que es lo mismo: capital, recursos o el simple know-how. Dicha alianza no implicar la prdida de la identidad e individualidad como persona jurdica. las filiales totalmente propias El establecimiento de una filial comercial propia supone un mayor coste y por tanto un mayor riesgo. El establecimiento de una filial permite un mayor control y conocimiento del mercado exterior. En muchos sectores las mejores rentabilidades y mrgenes, se encuentran en los escalones ms prximos al consumidor. Mediante una filial propia la empresa puede acceder a sectores de alta rentabilidad sobre los que establecer un cierto poder de mercado. La consolidacin contable de las filiales supone una mayor cifra de ingresos y unos mayores mrgenes.

Las filiales propias, facilitan una gestin integrada y pueden facilitar una mejor gestin de la informacin y de los stocks. Inditex propietaria de Zara prefiere establecer filiales propias que les permiten un mejor control e integracin. El contar con diferentes filiales facilita realizar una planificacin fiscal internacional que tomando en consideracin las peculiaridades fiscales de cada pas las aproveche para disminuir el coste fiscal total para la empresa. Las filiales permiten aprovechar los mejores incentivos o subvenciones y los costes fiscales bajos de ciertos pases. las alianzas estratgicas La Alianza Estratgica es uno de los principales instrumentos que debern utilizar las organizaciones para resolver exitosamente los desafos planteados por la Globalizacin y Competitividad. La Alianza Estratgica es un entendimiento que se produce entre dos o ms actores sociales diferentes, quienes gracias al dilogo y a la deteccin de objetivos de consenso, pueden definir un Plan de Accin conjunto para lograr beneficios de mutua conveniencia. Para su realizacin, hay que cambiar nuestra mentalidad y volver a mirar el escenario que nos rodea, para reevaluar a enemigos, amigos y desconocidos, buscando aquello que a nosotros nos conviene y que a ellos tambin les podra convenir.

La gestin de la empresa global: etnocntrico Es la empresa orientada hacia su pas de origen, donde las filiales estn estrechamente controladas por la matriz, son tratadas por sta (matriz) como extensiones de actividad domstica. Contablemente, las filiales redactan sus informes financieros siguiendo normas del pas de origen de la matriz, quedando de esta forma la uniformidad asegurada. Policntrico Es la empresa orientada hacia los pases de destino, donde las filiales son consideradas inversiones de las que se espera obtener rendimientos en el largo plazo, permitindoles por tanto un importante grado de descentralizacin, incluso en los sistemas, registro e informacin contable. La informacin contable global es, en este caso, una amalgama de muchos subsistemas de informacin, diferentes en ciertos aspectos y similares en otros, para cuya armonizacin se puede recurrir a normativa interna o al apoyo de la normativa emanada de organismos internacionales. Geocntrico Es la empresa orientada a todo el mundo, cuya organizacin intenta salvar las fronteras nacionales para preservar la unidad de decisin y organizacin de la entidad. En este tipo de empresas es necesario disear con detalle los sistemas de informacin. -

La cultura de la administracin: tica y responsabilidad socia Si la tica establece los principios que definen las actuaciones, la responsabilidad social se preocupa por las consecuencias que esas actuaciones empresariales pueden tener sobre la sociedad en general o ciertos grupos en particular. La organizacin tiene la obliga cin de actuar responsablemente, aunque Friedman, en Capitalismo y Libertad, asegurase que su nica responsabilidad era maximizar el b. Dricker, en los 80, empez a abogar por la responsabilidad social de la empresa: en el enfoque socioeconmico, los administradores siguen buscando maximizar el b pero a largo plazo (transformar los problemas y necesidades sociales en oportunidades de negocio rentables), tratando de lograr que para la empresa sea rentable solucionar problemas sociales. Pava y Krausz establecen 4 criterios para determinar la legitimidad de la responsabilidad social: grado de conocimiento del problema, nivel de responsabilidad directa de la empresa, grado de consenso de todos los grupos sociales y relacin con el resultado econmico, pero en la prctica difcilmente se dan todos a la vez. Los defensores de la responsabilidad social sostienen que el mercado valora a la empresa responsable y, a largo plazo, las acciones aumentan de valor. Conviene recordar, sin embargo, que sin b no se puede ser socialmente responsable. CATEGORAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL . Obligacin social No violar la ley. Reaccin social La empresa es socialmente responsable si responde a las exigencias sociales de ciertos grupos, es decir, se adapta a lo qu e la sociedad demanda sin esperar a que lo exija una ley. Sensibilidad social Si buscan establecer verdades ticas con independencia de la moda social del momento. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL CONTEXTO INTERNACIONAL . Las empresas multinacionales han de establecer un pluralismo tico: p.ej. en EE.UU. casi todas las empresas tienen un cdigo tico, se han incrementado las penas por delitos ecolgicos, los consumidores estn ms atentos al comportamiento de las empresas, el acoso sexual est tipificado como delito y las instituciones pblicas velan ms por los mercados financieros. Sin embargo, el creciente grado de globalizacin est generando una homogeneizacin de necesidades y gustos que parece apuntar a una futura unidad tica. gestionar la diversidad de los empleos gestin de la cultura y el cambio en las organizaciones los proyectos empresariales emprendedores