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Guia de Instalao ATA

(Adaptador de Terminal Analgico) Somente para o modelo SAP2100/2102 Este guia ir ajud-lo a instalar o seu ATA, que o equipamento necessrio para a utilizao dos servios VoIP apartir de telefones convencionais. O ATA (Adaptador de Terminal Analgico) um equipamento que conecta o seu telefone ou PABX analgico ao seu acesso Internet banda larga, permitindo assim fazer e receber chamadas telefnicas com comodidade. Leia com ateno este guia, instale o ATA e aproveite ao mximo as vantagens da tecnologia VoIP.

Conhecendo o ATA

Antes de iniciar a instalao, importante que voc conhea as caractersticas bsicas do ATA. As figuras abaixo apresentam a viso da parte traseira do equipamento, onde esto as entradas (tambm chamadas portas) para conexo com a rede eltrica, com a Internet e com os telefones ou troncos analgicos de PABX.

Painel Traseiro

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1 Porta ETHERNET: Conexo com um Hub/Switch ou com seu computador, atravs de um cabo de rede com conector RJ-45.

2
2 Porta DC 5V: Conexo com a rede eltrica, atravs do cabo de alimentao.

3 Porta INTERNET: Conexo com o modem (ADSL ou Cable), atravs de um cabo de rede com conector RJ-45.

4 e 5 - Porta PHONE1 e 2: Conexo com telefone ou a troncos analgicos de PABX, atravs de um fio de telefone padro com conector RJ-11.

As figuras abaixo apresentam vises da parte frontal, onde esto algumas luzes (tambm chamadas de leds) que representam diferentes estados do seu funcionamento.

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Painel Frontal

Segue abaixo alguns estados importantes dos Leds: Led Power (Alimentao) Verde: O led Power fica acesso quando o ATA esta ligado e conectado a internet. Quando estiver piscante indica que a internet no est conectada, ou est bootando, ou fazendo upgrade de firmare. Led Ethernet Verde: O led Ethernet acende quando existe uma conexo ativa na porta. Quando o led pisca indica que o trafico ethernet esta se movendo. Led PHONE 1 / 2 Verde: O led acende apenas quando um telefone ou aparelho de fax estiver ativo ou registrado no provedor (Internet Telephony Service Provider - ITSP). Quando estiver piscante indica que o
telefone est sendo usado ou fora do gancho.

O seu adaptador, assim como o(s) seu(s) computador(es), precisar conectar-se Internet atravs de banda larga. Isso dever ocorrer apenas atravs de um Hub ou Switch que estar ligado ao seu modem router ou a um computador que faz o papel de router (ex.: computador com duas placas de rede e Windows XP ou 2000). A sua rede poder estar conectada internet de 2 maneiras diferentes: A DHCP B IP Fixo importante que voc identifique, a seguir, em qual destes 2 cenrios a sua rede/computador est disposta para que a configurao do adaptador possa ser feita adequadamente. Importante: a Dhrastel no funcionar ligado a redes Proxy.

A - DHCP ou B - IP Fixo: Pesquise a configurao do(s) seu(s) computador(es) da maneira a seguir: Na rea de trabalho do Windows, clique com o boto direito em Meus locais de rede / Propriedades:

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Depois em clique com o boto diretio em Conexo de rede local / Propriedades:

Marcar a opo Protocolo Internet (TCP/IP)/ Propriedades:

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Se a opo Obter um endereo IP automaticamente estiver marcada, sua(s) mquina(s) trabalha(m) em DHCP (IP dinmico) (B). Caso contrrio, trabalha(m) com um endereo de IP Fixo (C), determinado pelo seu adminstrador de rede ou pela Operadora.

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Conexes Iniciais 1. A figura abaixo representa a configurao inicial da rede sem o ATA instalado, onde pelo menos um computador est ligado indiretamente a um modem Router (ADSL) atravs do Hub/Switch:

Importante: Voc tambm poder ter esta configurao atravs de um computador com duas placas de rede, ligado a um modem ADSL. 2. A figura abaixo representa a configurao final da rede com o ATA instalado, onde dois telefones esto ligados ao ATA e o ATA est ligado diretamente a um modem Router (ADSL), para a conexo a rede LAN pode ser de duas formas: a. Conexo do ATA a um Hub ou Switch.

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b. Conexo do ATA diretamente ao microcomputador.

3. Desligue todos os equipamentos. Desconecte o cabo de alimentao de energia do modem. Certifique-se que voc desligou o computador. No conecte o ATA rede de energia eltrica at que seja orientado a faz-lo. 4. Desconecte o cabo de rede do computador e conecte-o a uma das portas do Switch ou Hub. Certifique-se que a outra ponta do cabo de rede est conectada ao Modem Router (ADSL) / Cable Modem. 5. Conecte uma ponta do cabo de rede fornecido na porta LAN do ATA. Conecte a outra extremidade do cabo de rede em outra porta do Switch ou Hub. 6. Conecte uma ponta de um cabo de rede na placa de rede de seu computador. Conecte a outra extremidade em uma porta do switch ou hub. 7. Conecte um telefone na porta PHONE1 do ATA, usando um fio de telefone padro com conectores padro RJ-11. 8. Certifique-se que o modem permaneceu pelo menos 5 minutos desligado. Ligue o modem, conectando o seu cabo de alimentao de energia. Espere aproximadamente dois minutos para que ele sincronize automaticamente com o seu provedor de acesso Internet banda larga. 9. Ligue o ATA, conectando o seu cabo de alimentao de energia na porta DC 5V e a outra ponta em uma tomada tipo tripolar (110/220V). 17. Verifique se o led ETHERNET est piscando, caso esteja, este o sinal que o ATA encontra-se conectado no Switch ou Hub corretamente.

Ateno: a seguir mencionamos os passos para configurao via aparelho telefnico. Entretanto, esta configurao bem mais fcil ser feita diretamente na interface web do ATA na opo System. Caso configure pelo browser v direto a pgina 08: Linha Telefnica Dhrastel.

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Configurao pelo telefone.


Cenrio A - Configurao do Adaptador em DHCP
A1. necessrio garantir que o seu ATA esteja com as configuraes de fbrica. Para isso, digite no telefone conectado porta Phone 1 a seguinte seqncia (****) e depois (73738#). Com isso o seu SPA2100/2102 retorna aos padres de fbrica. A2. O SPA 2100 j dever estar habilitado para trabalhar em DHCP. Para certificar-se disso, retire o monofone do gancho e digite a seguinte seqncia (**** 100 #). Esta sequncia informar se o ATA est com o modo DHCP habilitado - enable (em ingls) ou desabilitado disable (em ingls). a. Caso voc oua a expresso disable, digite a seguinte seqncia (**** 101 #). Aps digitar esta seqncia, voc dever escutar: Enter a value followed by a pound key ou entre com o valor pressionando a tecla quadrado/cerquilha. b. Digite 1 # para habilitar o modo DHCP. Em seguida pressione a tecla 1 para salvar a configurao. Coloque o monofone no gancho. A3. Configure o computador para obter um IP Dinmico (DHCP), nas propriedades do protocolo Internet (TCP/IP) da placa de rede. A4. Utilize o aparelho telefnico conectado porta PHONE1 e digite a seguinte seqncia (**** 110 #). Esta sequncia fornece (em ingls) o endereo IP que o seu ATA adquiriu. Anote-o, pois esta informao ser utilizada no item Atualizao, em seguida.

Cenrio B - Configurao do Adaptador com IP Fixo


Assim como um computador, para acessar a Internet o ATA deve ser configurado com um endereo IP e com endereos de mscara de sub-rede e de gateway. Em redes que funcionam em DHCP o ATA recebe estes endereos automaticamente. Para que o ATA funcione em redes que trabalham com IP Fixo necessrio que a configurao destes endereos seja feita manualmente. B1. Voc deve utilizar como base os dados j configurados em sua rede ou computador para a configurao do seu ATA, conforme as indicaes do Item Analisando a sua Rede. Caso tenha dvidas, recomendamos entrar em contato com o seu tcnico em informtica para descobrir o endereamento IP existente em seu modem ou na sua rede de computadores. Para configurar o ATA voc dever ter em mos: - Endereo IP disponvel para o ATA - Mscara de rede utilizada em sua rede - Gateway Padro utilizado em sua rede B2. Aps levantar estas informaes, voc utilizar o recurso de URA (Unidade de Resposta Audvel) disponvel no ATA e configurar manualmente o seu endereamento IP atravs do aparelho telefnico que est conectado porta PHONE1. B3. necessrio garantir que o seu ATA esteja com as configuraes de fbrica. Para isso, digite no telefone conectado porta Phone 1 a seguinte seqncia (****) e depois (73738#). Com isso o seu SPA 2102 retorna aos padres de fbrica.

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B4. Retire o monofone do gancho e digite a seguinte seqncia (**** 100 #). Esta sequncia informar se o ATA est com o modo DHCP habilitado - enable (em ingls) ou desabilitado disable (em ingls). Coloque o monofone no gancho. B5. Para configurar um IP Fixo no seu ATA, o modo DHCP dever estar desabilitado, disable (em ingls). Para executar esta operao, retire novamente o monofone do gancho e digite a seguinte seqncia (**** 101 #). Aps digitar esta seqncia, voc dever escutar: Enter a value followed by a pound key ou entre com o valor pressionando a tecla quadrado/cerquilha. B6. Digite 0 # para desabilitar o modo DHCP. Em seguida pressione a tecla 1 para salvar a configurao. Coloque o monofone no gancho. B7. Certifique-se que o modo DHCP est desativado repitindo o passo B4.. B8. De posse do endereamento IP a ser configurado no ATA, retire o monofone do gancho e digite a seguinte seqncia (**** 111 #). Insira o endereo IP, sendo que o . deve ser inserido como *. Exemplo: para o IP 192.168.1.10, voc deve inserir: 192*168*1*10 e pressionar a tecla #.Em seguida pressione a tecla 1 para salvar a configurao. Coloque o monofone no gancho. B9. De posse da mscara de rede a ser configurada no ATA, retire o monofone do gancho e digite a seguinte seqncia (**** 121 #). Insira a mscara de rede, sendo que o . deve ser inserido como *. Exemplo: para a mscara 255.255.255.0, voc deve inserir: 255*255*255*0 e pressionar a tecla #.Em seguida pressione a tecla 1 para salvar a configurao. Coloque o monofone no gancho. B10. De posse do gateway padro de rede a ser configurado no ATA, retire o monofone do gancho e digite a seguinte seqncia (**** 131 #). Insira o gateway padro, sendo que o . deve ser inserido como *. Exemplo: para o gateway padro 192.168.1.1, voc deve inserir: 192*168*1*1 e pressionar a tecla #.Em seguida pressione a tecla 1 para salvar a configurao. Coloque o monofone no gancho. B11. De posse do Servidor DNS padro de sua rede, retire o monofone do gancho e digite a seguinte seqncia (**** 161 #). Insira o endereo IP do Servidor DNS padro, sendo que o . deve ser inserido como *. Exemplo: para o IP do DNS padro 192.168.1.1, voc deve inserir: 192*168*1*1 e pressionar a tecla #.Em seguida pressione a tecla 1 para salvar a configurao. Coloque o monofone no gancho. A configurao de endereamento IP esttico est concluda. Siga para o item Atualizao para prosseguir na instalao do seu ATA.

Configurao pelo browser


Linha telefnica DHRASTEL
PASSO 1 Tenha certeza que seu adaptador de ethernet esteja configurado para 'Obter o endereo de IP automaticamente'. Abra seu navegador en digite 192.168.0.1. Esta tela de configurao web no possue senha para acesso. PASSO 2 Clique no boto Admin Login e depois clique em Router. Escolha o tipo de Internet no menu drop down.

PASSO 3 Depois, escolha no menu principal 'Voice' e depois Line1. Digite o seu Nmero virtual Dhrastel no campo

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User Id: e sua senha SIP Dharstel dentro do campo Authenticate Password. Digite sip.dhrastel.com.br no campo Registration/Proxy Server. Repita o PASSO 3, para a linha 2. Proxy: sip.dhrastel.com.br Display Name: Entre com o seu nome completo, este dado ir aparecer no identificador de chamada. User ID: Digite o nmero que voc escolheu ao realizara a assinatura do servio Dhrastel. Password: Entre com a senha que foi escolhida no momento do cadastro do servio da Dhrastel.

PASSO 4 Para uma melhor qualidade de voz deixe a opo Preferred Code: como padro. Se voc tiver uma banda limitada escolha opo G.729. No escolha a opo G.723, pois ela no suportada pela Dhrastel.

PASSO 5 Clique no boto "Submit All Changes" que se encontra no final do formulrio.

PASSO 6 Pronto, voc j pode fazer suas ligaes!

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Soluo de Problemas
1. Todos os LEDs (indicadores luminosos) apagados - verifique se a fonte de energia est conectada ao equipamento; - verifique se o equipamento est ligado a rede eltrica; - se o equipamento est corretamente ligado a rede eltrica e mesmo assim nenhum LED acende, este deve ser trocado. Entre em contato com o Dhrastel para maiores informaes. 2. LED PHONE desligado - verifique se o plug do telefone (ou dos telefones) est ligado ao SPA2102 ; - verifique se o LED ETHERNET est aceso. Se no estiver, verifique se sua conexo a Internet est funcionando; - desconecte e reconecte o plug do(s) telefone(s); - verifique se o telefone est configurado para tom (no pode estar como pulso); - desligue o modem, o roteador (se houver) e o SPA2102. Aguarde 30 segundos e ligue primeiramente o modem, depois o roteador e em seguida o SPA2102; - verifique se o servio de Internet banda-larga est funcionando corretamente; - caso o LED continue desligado, entre em contato com a Dhrastel. 3. Quando fao uma chamada, escuto sempre que o telefone est ocupado. - desligue o modem, o roteador (se houver) e o SPA2102. Aguarde 30 segundos e ligue primeiramente o modem, depois o roteador e em seguida o SPA2102; - verifique se o servio de Internet banda-larga est funcionando corretamente; - entre em contato com a Dhrastel. 4. O LED POWER est vermelho ou apagado - desligue a fonte de alimentao, aguarde 10 segundos e coloque-a novamente na tomada; - confirme que est sendo utilizada a fonte de alimentao correta. 5. O LED ETHERNET no acende - verifique se o cabo est corretamente ligado entre o SPA2100 e seu roteador (ou modem); - confirme que a conexo a Internet est funcionando. 6. Leds esto acesos, mas no consigo acessar a Internet. Led Internet no est piscando. O que fazer? E-mail e senha para acesso a Internet no foram definidos corretamente (conexo PPPoE), ou endereo IP no definido corretamente (conexo com IP Fixo). Utilizar CD de instalao para reconfigur-lo, ou acesse o roteador atravs do browser. Neste caso, seguir os passos descritos nos Cenrios de Configurao. 7. Como testar minha conexo com a Internet? a) Verifique as configuraes TCP/IP de seu computador b) Abra uma janela de comando Para Windows 98 e ME: - clique START e RUN. Na janela que se abriu digite command e pressione ENTER. Para Windows 2000 e XP: - clique START e RUN. Na janela que se abriu digite cmd e pressione ENTER. Aparecendo a janela de comando, continue como segue abaixo: - digite ping 192.168.1.1 e pressione ENTER; - se aparecerem respostas deste endereo, o computador est se comunicando com o Roteador; - se no aparecerem respostas, verifique o cabo ou adaptador Wireless e tenha certeza que a opo OBTAIN AN IP ADDRESS AUTOMATICALLY (Obter um endereo IP automaticamente) est selecionada nas configuraes TCP/IP de seu adaptador. c) Ainda na janela de comando, digite ping seguido por um endereo de Internet. Exemplo: digite ping www.linksys.com - se voc receber respostas, o computador est conectado ao roteador e voc tem acesso a Internet.

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9. No estou conseguindo receber um endereo IP com minha conexo a Internet a) Utilize os passos sitados no tpico 8, Como testar minha conexo com a Internet para verificar se existe conectividade; b) Tenha certeza de estar utilizando a configurao correta para a conexo com a Internet. Verifique se a conexo est como PPPoE; c) Confirme se o cabos esto corretos. Verifique se o led INTERNET est piscando; d) Verifique se o cabo ligado no modem est conectado a porta INTERNET do Roteador; e) Desligue o computador, roteador e modem. Aguarde 30 segundos e ligue os dispositivos novamente, na seguinte ordem: modem, roteador e computador; f) Confirme que o no tem configuraes de proxy ativas no seu computador. 10. O Telefone no est tocando a) verifique se o LED da linha de Telefone est aceso. Caso no esteja, siga os passos do item 02, "LED PHONE desligado"; b) Verifique se o servio de Internet banda-larga est funcionando corretamente; c) Confirme que o volume do aparelho telefnico est ajustado adequadamente. 11. No consigo ativar o recurso para que o meu computador ganhe automaticamente um endereo (IP) do SPA2102 ou outro roteador. Para Windows 95 e 98 Clique em INICIAR, selecione Configuraes e acesse PAINEL DE CONTROLE. Clique no icone NETWORK. Selecione a guia de Configurao e TCP/IP na lista de componentes. Selecione o adaptador de rede Ethernet do seu computador e clique em PROPRIEDADES. Apague todas as informaes que estejam na tela TCP/IP que apareceu, deixando apenas selecionado "Obtenha um endereo IP automaticamente". Aps aplicar as alteraes realizadas, feche todas as janelas e reinicie seu computador. Para Windows 2000, ME e NT Clique em INICIAR, selecione Configuraes e acesse PAINEL DE CONTROLE. Clique no icone NETWORK e Adaptador ETHERNET (ou Conexo Local). Selecione Propriedades e, em seguida, Protocolo TCP/IP. Apague todas as informaes que estejam na tela TCP/IP que apareceu, deixando apenas selecionado "Obtenha um endereo IP automaticamente". Aps aplicar as alteraes realizadas, feche todas as janelas e reinicie seu computador. Para Windows XP Clique em INICIAR e selecione PAINEL DE CONTROLE. Em seguida, clique no icone de Conexes de Rede (visualizao Classica) ou Conexes de Rede e Internet (visualizao por Categoria). Clique com o boto direito no icone Conexo Local. Selecione Propriedades, Protocolo TCP/IP e Propriedades dentro desta opo. Apague todas as informaes que estejam na tela TCP/IP que apareceu, deixando apenas selecionado "Obtenha um endereo IP automaticamente". Aps aplicar as alteraes realizadas, feche todas as janelas e reinicie seu computador. 12. Modem com porta USB Se o seu modem possui porta USB ser necessrio adquirir um conversor USB para Ethernet para conectar o SPA2102 ao modem. Este adaptador deve ser conectado a porta USB do modem, e a porta Ethernet do adaptador a porta INTERNET do Linksys SPA2102. 13. A ligao no est perfeita: no escuto parte dela, algumas palavras so perdidas a. Est utilizando um roteador Wireless ou um telefone sem fio? Se sim, roteador e telefone podem estar utilizando a mesma frequncia, o que gera interferncia. Deixe o telefone um pouco mais distante do roteador; b. Voc pode no estar com banda-larga suficiente para a chamada. Para testar o seu link de Internet, acesse o endereo http://www.pcpitstop.com/internet/Bandwidth.asp c. Caso tenha um roteador compartilhando a Internet, verifique as opes de Qualidade de Servio (QoS) disponiveis no seu equipamento. Sendo um Linksys, entre em contato no (telefone 0800-8911336 ou) e-mail support.portuguese@linksys.com se necessitar de ajuda.

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Especificaes tcnicas
Caractersticas tcnicas do SAP2100/2102 Rede de Dados: MAC Address (IEEE 802.3)
IPv4 - Internet Protocol v4 (RFC 791) upgradeable to v6 (RFC 1883) ARP - Address Resolution Protocol DNS - A Record (RFC 1706), SRV Record (RFC 2782) DHCP Client - Dynamic Host Configuration Protocol (RFC 2131) DHCP Server - Dynamic Host Configuration Protocol (RFC 2131) ICMP - Internet Control Message Protocol (RFC792) TCP - Transmission Control Protocol (RFC793) UDP - User Datagram Protocol (RFC768) RTP - Real Time Protocol (RFC 1889) (RFC 1890) RTCP - Real Time Control Protocol (RFC 1889) DiffServ (RFC 2475), Type of Service - TOS (RFC 791/1349) SNTP - Simple Network Time Protocol (RFC 2030) Upload Data Rate Limiting - Static and Automatic QoS - Voice Packet Prioritization over Other Packet Types Router or Bridge Mode of Operation MAC Address Cloning Port Forwarding SIPv2: Session Initiation Gateway de voz: SIPv2: Session Initiation Protocol v2 (RFC 3261, 3262, 3263, 3264) SIP Proxy Redundancy - Dynamic via DNS SRV, A Records Re-registration with Primary SIP Proxy Server SIP Support in Network Address Translation Networks - NAT (incl. STUN) Secure (Encrypted) Calling via Pre-Standard Implementation of Secure RTP Codec Name Assignment Algoritimo de Voz: G.711 (A-law and -law) G.726 (16/24/32/40 kbps) G.729 A G.723.1 (6.3 kbps, 5.3 kbps) Dynamic Payload Adjustable Audio Frames per Packet Fax: Fax Tone Detection Pass-Through Fax Pass-Though - Using G.711 Segurana: Password Protected System Reset to Factory Default Password Protected Admin and User Access Authority Provisioning/Configuration/Authentication: HTTPS with Factory Installed Client Certificate HTTP Digest - Encrypted Authentication via MD5 (RFC 1321) Up to 256-bit AES Encryption Interfaces fisicas: 2 100baseT RJ-45 Ethernet Port (IEEE 802.3); 2 RJ-11 FXS Phone Ports para telephone analgico (Tip/Ring) Fonte DC Input Voltage: +5 VDC at 2.0 A Max. Consumo de potncia: 5 Watts Fonte de alimentao: 100-240v - 50-60Hz (26-34VA) AC Input, 1.8m cord Dimenses: 3.98 x 3.98. x 1.10 in (101 x 101 x 28 mm) W x H x D Peso: 0.15 kg Temperatura em operao: 0~45C Temperatura de Armazenamento: -25 a 85oC Umidade do ar em operao: 10~90% no condensado. 01 ano de Garantia

Dicas teis
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Sempre verifique a tenso da rede eltrica (110/220V) onde ir ligar seu VoIP, evitando danific-lo; O roteador deve ser ligado depois do modem. Ligue primeiro o modem, depois o roteador e em seguida seu computador; Para maiores informaes sobre o SAP2100/2102 consulte o suporte tcnico da Linksys atravs do telefone 0800-8911336 em horrio comercial (em Ingls), ou atravs do site www.linksys.com/br. Suporte tcnico Linksys (dvida sobre o equipamento): Telefone: 0800-8911336 disponivel de segunda a sexta-feira em horrio comercia (atendimento em Ingls). E-mail: support.portuguese@linksys.com Site: www.linksys.com/br Suporte tcnico servio DHRASTEL (dvida sobre o servio): Telefone: 0800 887 2030 disponivel de segunda a sexta-feira em horrio comercial. E-mail: suporte@dhrastel.com.br Site: http://voip.dhrastel.com.br

Glossrio
Acesso Discado (Dial Up) o tipo de acesso dos usurios comuns utilizando uma linha telefnica convencional e um modem dial up (discado). ADSL Asymmetrical Digital Subscriber Line Linha Digital de Assinante Assimtrica. Modalidade de acesso Internet banda larga que permite ao usurio, utilizando uma linha telefnica convencional e um modem especfico (modem ADSL), acessar a Internet numa velocidade at 30 vezes mais rpida que o acesso convencional (dial up acesso discado). Anexo Arquivo enviado junto com uma mensagem de correio eletrnico. Pode ser uma foto, um arquivo de som, vdeo ou mesmo um programa de computador. Antivrus Programa utilizado para descontaminar um computador ou rede que estiver infectado com vrus, bem como fornecer proteo contra novas infestaes. Esses programas precisam ser atualizados com freqncia para garantir sua eficcia. Autenticao o processo de identificao de um usurio e autorizao para acesso Internet. efetuado atravs da checagem do login e senha (password) deste usurio. Este servio pode ser fornecido pelo provedor de Internet (junto com os demais servios de Internet como: e-mail, contedo, etc.) ou pelo fornecedor da conexo banda larga. Banda Larga Denominao genrica de uma linha de alta velocidade de transmisso de dados usada para o acesso Internet. O termo correspondente em ingls "Broadband". Tambm conhecido como Internet de Alta Velocidade ou Internet Rpida. Browser Programa para visualizar as pginas da Internet. Os mais utilizados so o Netscape Navigator e o Internet Explorer. Tambm conhecido como "Navegador". Cable Modem Equipamento utilizado para acesso Internet Banda Larga utilizando a infra-estrutura das operadoras de TV a cabo. Este equipamento no compatvel com conexes ADSL.

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Cabo de rede Conexo fsica para ligar computadores entre si ou com outros equipamentos (por exemplo: modem ADSL) formando uma rede. DHCP Dynamic Host Configuration Protocol o protocolo utilizado para configurar automaticamente um computador, fornecendo, por exemplo, um endereo IP, mscara de rede e sub-rede e gateway. DNS O Domain Name System (DNS) converte nomes da Internet em seus nmeros IP correspondentes e viceversa. Originalmente, os computadores da Internet eram identificados apenas por nmeros IP (endereos), como 200.177.110.258. O DNS permitiu dar nomes aos computadores, como www.gvt.com.br Download Transferncia de arquivo da Internet para um computador. Fazer download equivale a copiar determinado arquivo (texto, imagem ou programa) da Internet para o computador. E-mail O e-mail um meio de comunicao baseado no envio e recepo de textos, chamados de mensagens, atravs de uma rede de computadores. Cada usurio de e-mail possui um endereo para corresponder-se, como por exemplo: fulano@provedor.com.br Endereo IP Identificao numrica de um endereo na Internet. Cada domnio tem um endereo IP, por exemplo, 200.177.254.10. Identifica um ponto nico na Internet, sendo servidor ou usurio. Pode ser dinmico (alterado a cada conexo efetuada pelo usurio) ou fixo (no varia de acordo com as conexes). Ethernet Padro de rede local (LAN) amplamente utilizado nas redes de computadores atingindo velocidade de at 10 Mbps (mega bits por segundo). No caso de uma conexo banda larga, tambm representa um dos padres possveis de conexo fsica entre o computador do usurio e o modem utilizado. Firewall Dispositivo, que pode ser de hardware ou software, que controla o trfego entre a Internet e um computador ligado a ela. Impede que usurios no autorizados entrem neste computador, via Internet, ou que dados de um sistema caiam na Internet sem prvia autorizao. FTP File Transfer Protocol Protocolo de transferncia de arquivos, usado para enviar e receber arquivos via Internet. HTTP Hyper Text Transfer Protocol Protocolo ou padro de transferncia de arquivos html atravs da Internet. Hub/Switch Dispositivo de conexo eletrnica entre o servidor e os outros micros de uma rede. Funciona como uma espcie de concentrador da rede onde todos os microcomputadores so conectados. IAD Integrated Access Device ou dispositivo de acesso integrado: uma denominao alternativa para o ATA. IP Internet Protocol o protocolo utilizado na composio de Internet. Led Dispositivo destinado a emisso de luz com o objetivo de sinalizar visualmente o operador do equipamento. Ele possui trs estados: aceso, apagado e piscando. Login
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O login o nome que o usurio utiliza para acessar um computador, um servidor ou a prpria Internet. Para isso, necessrio digitar sua identificao (login), seguido de uma senha (password). Mscara de sub-rede Identificao de uma subdiviso de uma rede IP. Gateway Elemento de uma rede IP que faz a interconexo entre duas redes distintas. Modem Sigla para Modulador/Demodulador. Equipamento acoplado ao computador para permitir a ligao com a Internet. O modem transforma dados analgicos em digitais e vice-versa. Existem modems especficos para conexo discada (modem dial up), para conexo ADSL (modem ADSL) e para conexes de TV a cabo (cable modem), com diferentes capacidades de transmisso e velocidades. Modem ADSL Modem especfico para acesso Internet banda larga utilizando a tecnologia ADSL. Podem ser de 3 tipos: Router Ethernet (pode ser ligado em um computador atravs da placa de rede ou em vrios computadores atravs de uma rede Ethernet com um Hub ou Switch), Bridge Ethernet (pode ser ligado em apenas um computador atravs da placa de rede do mesmo) ou Bridge USB (pode ser ligado em apenas um computador atravs da placa USB do mesmo). PABX Central telefnica que automaticamente trabalha a comunicao interna e externa de chamadas telefnicas. Protocolo Conjunto de regras que permite a transferncia de dados entre computadores. Provedor de Acesso Empresa que oferece conexo Internet, comercializando pacotes baseados em tempo ou quantidade de dados trafegados. Proxy de Rede Dispositivo, que pode ser de hardware ou software, que controla o trfego entre a Internet e computadores ligados a ela. Realiza o redirecionamento de servios/aplicaes (email, Internet, etc) do trfego proveniente da Internet para uma rede de computadores privada. Rede Conjunto de computadores interligados entre si a um computador principal, o servidor. No caso da Internet, so vrios servidores interligados em todo o mundo. Site Espao ou local de uma empresa ou instituio na Internet. Um site composto de uma Home Page e vrias outras p ginas. SMTP O Simple Mail Transfer Protocol o protocolo de Internet usado para correio eletrnico. Nos programas de email, como o Outlook, o SMTP o endereo do servidor em seu provedor de acesso que ir enviar suas mensagens (outgoing mail). Software o programa instalado nos equipamentos de informtica (computadores, servidores, etc.). TCP/IP Transmission Control Protocol Internet Protocol Protocolo que define o processo de comunicao entre os computadores na Internet. Upload Transferncia de arquivo de um computador para a Internet ou para outro computador.
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USB Universal Serial Bus Barramento Serial Universal. um dos padres de conexo entre o computador e seus dispositivos perifricos (mouse, teclado, impressora, etc.). No caso de uma conexo banda larga, representa um dos padres possveis de conexo fsica entra o computador do usurio e o modem utilizado. Vrus Programa de computador feito para destruir outros programas ou arquivos especficos. WWW World Wide Web. a rea multimdia da Internet. Por ser a mais popular, confundida com a prpria Internet. Alm da www existem outras reas da Internet, como FTP, Gopher, Usenet e Telnet. Website Conjunto de pginas e documentos interligados atravs de links e referncias.

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