Aranda Software

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Hechos
Lder No. 1 en ventas de licenciamiento en Colombia ( 6 - Regin / IDC). Experiencia > 1000 Clientes (regin). Implementacin > 850.0000 licencias. Oficinas internacionales Mxico, Guatemala, Costa Rica, Colombia, Venezuela, Brasil, Per, Chile y Argentina

Recursos
Mxima certificacin equipo humano (Service Manager). Red internacional de partners Consultores certificados ITIL v3. Metodologa efectiva de transferencia de conocimiento.

Tecnologa
Certificacin modelo CMMi Dev 1.2 nivel 2. Oficinas de investigacin y desarrollo en Bogot D.C. (regin)

Industria
Todas las verticales de negocio. Procesos certificados - Pink Elephant Pink Verify TM Service Support Enhanced v3.1 - ITIL v3

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ITSM ADD ON
Aranda QUERY MANAGER Aranda DASH BOARD Power Managment

IT Security Management
y rit u c a nd t Se a Ar oin DEVICE dp n E DATA CONTROL
ENCRIPTION

ITOM
IT Output Management

ARANDA
CONNECTORS Microsoft People Operation Soft s Manager

0 36

SYSTEM PROTECTION

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Microsoft Configurati on Manager Aranda Universal Connector

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Llamadas de Servicio Gestin Configurac in Gestin del Conocimien to

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Aranda DASHBOARD

(KPIs) de la ejecucin de los procesos ITIL en tiempo real. Con Aranda Dashboard para iPad/iPhone y Windows Phone nunca perder de vista el desempeo de su organizacin.
Funcionalidades: Visualizacin de tableros, indicadores y grficas segn permisos. Drill down de indicadores. Actualizacin de indicadores en tiempo real. Requerimientos: iPad/iPhone iOS 3.2 Windows Phone 7 (ambos con Notificaciones Push habilitadas.) Consola Web de Administracin de Dashboard 9

Aranda Softwa

Aranda FIELD SERVICE

Aranda FIELD SERVICE le permitir aumentar la productividad a travs de la gestin eficiente del tiempo del personal en campo, reduciendo los errores en la entrada de informacin e incrementando la agilidad de la gestin de los recursos empresariales, todo en lnea y desde cualquier lugar.
Funcionalidades: Tracking sobre un mapa de personal y casos en campo. Scheduling dispatch Intelligent Scheduling Field Force Automation Lectura de cdigos de barra. Integracin con sistemas de inventario de repuestos. Requerimientos: Aranda Service Dask y CMDB v 8. Smartphones Android (con GPS y cmara)

Aranda Softwa

Aranda FIELD SERVICE

Funcionalidad colaborativa de Aranda FIELD SERVICE y Aranda SERVICE DESK:

Tracking de Work Orders y Grupos Consulta y edicin de casos y consulta de la historia del servicio

Aranda FIELD SERVICE

Funcionalidad core de Aranda FIELD SERVICE:

Scheduling Dispatch DataEntry Automatizado Intelligent Scheduling Visualizacin sobre un mapa de casos y personal

Aranda FIELD SERVICE

Aberdeen Consulting found that companies who automated their field service improved their SLA compliance by 22.1 percent Segn Gartner, las soluciones de Field Service han alcanzado solo el 20% del mercado posible, el cual se espera que alcance $325 millones de dlares en el 2011 Telefnica Brasil redujo en un 40% los costos de gestin de 340 tcnicos en campo a travs de la implementacin de una solucin Windows Mobile de MobilePeople.

Aranda DEVICE MANAGEMENT

BlackBerry y Windows Mobile

Permitir hacer software deployment y software update Over the Air (OVA) desde su servidor directamente a sus dispositivos BlackBerry y Windows Mobile sin necesidad de conectarse a desktop o laptops intermediarios. Adems en la versin Windows Mobile podr mantener el inventario de software y Funcionalidades: hardware de sus dispositivos. Software Deployment.
Software Update. Inventario de Hardware (Solo Windows Mobile). Inventario de Software (Solo Windows Mobile). Inventario de Archivos (Solo Windows Mobile).

Requerimientos: Aranda Device Management para BlackBerry: BlackBerry Enterprise Server (agent less) Aranda Device Management para Windows Mobile: Dispositivos Windows Mobile 6.X, 5 y Windows CE (agent based).

Aranda Softwa

Aranda Power Managment

Permite conocer el consumo de energa y administrar los planes de las estaciones de trabajo para ahorrar dinero y energa elctrica mientras protege el medio ambiente.
El costo del consumo de energa Los kilowatts consumidos Las horas de actividad de las estaciones Los Kg. de CO2 equivalentes.

Presentacin de Microsoft Office PowerPoi

Aranda Softwa

Aranda Print Manager

Auditar el uso de las impresoras al interior de su empresa. Limitar estos recursos para que sean utilizados correctamente. Incluir los reportes de los grupos de trabajo para definir los presupuestos y los balances de la empresa. Establecer los costos de impresin por grupos y usuarios de la compaa Adaptabilidad de la solucin a su infraestructura informtica Control de recursos y costos por impresora, usuario y grupos. Tipo de tinta, Nmero de

Aranda Network Monitor

Herramienta que permite conocer el estado de la red de manera automtica y grfica, adems de identificar rpidamente posibles fallas que generen impacto en el negocio. Acciones y Alarmas: Enviar correo Enviar mensajes de texto (SMS) * Creacin de Casos. Generacin de alarma. Reportes Dispositivos Apagados. Estadsticas de Monitores. Utilizacin de Puertos. Ips repetidas en la red. Estadsticas de disponibilidad y capacidad de los dispositivos Estadsticas de uso de una aplicacin.

Aranda Softwa

Creacin de Tableros
Los tableros permiten visualizar los indicadores de rendimiento sobre la Infraestructura de red, que permita una toma de decisiones a tiempo y bien fundamentada.

Tablero

Visualizacin de la Topologa de Red

Detalles de los Dispositivos

Preguntas ?