DDS DILOGO DIRIO DE SEGURANA: UMA COMUNICAO QUE SE FAZ NECESSRIA PARA A PREVENO DE ACIDENTE

Marivone Nascimento Serafim Baptista

Orientador: Prof. Soliane Oliveira Examinador: Prof. Elaine Gonalves

Um homem no sente dificuldade em caminhar por uma tbua enquanto acredita que ela est apoiada no solo; mas ele vacila e afinal despenca ao se dar conta de que a tbua est suspensa sobre um abismo. AVICENA (sculo XI d. C.)

DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 1

DDS DILOGO DIRIO DE SEGURANA: UMA COMUNICAO QUE SE FAZ NECESSRIA PARA A PREVENO DE ACIDENTE

Marivone Nascimento Serafim Baptista

RESUMO: O presente artigo sobre a possibilidade de melhorar a aplicao da ferramenta DDS nas empresas, afinal aprendizagem um processo de mudana de comportamento obtido por meio da experincia construda, atravs de uma comunicao bem feita entre toda a organizao. Conscientizando h estarem sempre em estado de alerta em relao a sua percepo da realidade, ao seu comportamento inseguro, procurando colocar os ensinamentos em prtica com o comportamento seguro, obtendo a preveno e promoo a sade no local de trabalho dos colaboradores pela motivao de todos os dias. Sendo assim, as organizaes devem concentrar esforos atravs de treinamentos para mostrar como o colaborador deve proceder para evitar acidentes e, assim, melhorar o desempenho na produo. (PACHECO JR., 2000).

PALAVRAS-CHAVE: DDS; Educao; Percepo; Motivao; Comportamento Seguro e Inseguro; Preveno de Acidente; Promoo a Sade.

INTRODUO
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 2

Este artigo tem como objetivo mostrar a importncia do programa dilogo dirio de segurana para a preveno de acidentes Segundo o artigo 19 da lei 8.213 de 24 de julho de 1991, acidente do trabalho o que ocorre pelo exerccio do trabalho a servio da empresa, ou pelo exerccio do segurado especial, provocando leso corporal ou perturbao funcional, de carter temporrio ou permanente. Pode causar desde um simples afastamento, a perda ou reduo da capacidade para o trabalho, at mesmo a morte do segurado, buscando demonstrar o seu objetivo e funcionamento, pois foca a conscientizao diria do colaborador, Visando cooperao das pessoas que atuam nas organizaes para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais, como conseqncia muitas organizaes passaram a chamar seus empregados ou funcionrios de colaboradores ou parceiros. (GIL, 2001, p.17), tendo em vista a grande ocorrncia de acidentes de trabalho por fatores comportamentais, de instruo e de falta de informao dos colaboradores. Embora digam que os nmeros de acidentes estejam caindo gradativamente, ainda acontece de empregadores e colaboradores acharem que as medidas de segurana atrapalham o servio e no levarem as normas a srio. Ainda h muito que melhorar. E refletir a respeito da forma como tem sido realizado e que tipos de resultados tm alcanado. Ser que uma simples leitura de um texto diante de um grupo de pessoas, poder ser considerado um DDS Dilogo dirio de segurana? Um dilogo pressupe que no mnimo duas pessoas falem ou debatam sobre um mesmo tema/assunto. Um dos princpios da andragogia cincia que estuda o processo de ensino e aprendizagem de adultos diz que os adultos s aprendem aquilo que eles tm necessidade e/ ou aquilo que ter uma aplicao prtica na vida cotidiana. Aqui j reside uma das barreiras para que o DDS no tenha uma boa efetividade, pois o tema deve ser escolhido no com base no que o instrutor/condutor quer transmitir, mas sim com base nas necessidades de aprendizagem dos participantes. Ento os melhores temas so aqueles que melhor se aplicam s necessidades de aprendizagem das pessoas.

Adultos retm aprendizagem de:

29/08/2013

10% daquilo que lem

Pgina | 3

DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

20% daquilo que ouvem 30% daquilo que vem 50% daquilo que ouvem e vem 70% daquilo que discutem com outros 90% daquilo que praticam

Fonte: Zezina Soares Bellan Andragogia em Ao

DESENVOLVIMENTO

Segurana do trabalho so o conjunto de medidas tcnicas, educacionais, mdicas e

DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 4

psicolgicas com a finalidade de estabelecer normas e procedimentos buscando a preveno de acidentes, com desempenho satisfatrio do trabalho e satisfao dos funcionrios. (CHIAVENATO, 2004). E seu o objetivo atuar no processo produtivo, realizando e auxiliando no planejamento da preveno, minimizao, mitigao e/ou eliminao dos riscos dos acidentes de trabalho e doenas ocupacionais, elaborando planos de emergncia disseminando boas prticas de preveno e gerenciando a sade e segurana do trabalho atendendo os princpios legais, procedimentos institucionais e normas tcnicas vigentes. Para isso, necessrio avaliar o trabalho, as condies e a relao do colaborador com a atividade que exerce para que possa fornecer conhecimentos, ferramentas e programas de orientao/treinamento para transformar positivamente o ambiente de trabalho. So oito os passos apontados para a implantao de um processo de treinamento: 1 passo - levantamento de necessidades. 2 passo - definio de objetivos especficos: descrever a funo e o comportamento desejvel. 3 passo - anlise do trabalho: identificar pontos crticos nas tarefas e no pessoal a ser treinado. 4 passo - determinao do modelo de treinamento: do tipo formal ou informal. 5 passo - determinao dos mtodos e processos: informativos, comportamentais, centrados na pessoa, etc. 6 passo - implantao e custo: local, pessoal docente, participantes, material, equipamento, etc. 7 passo - execuo: observao progressiva dos efeitos. 8 passo - avaliao: estudo sobre os resultados obtidos, pessoal e material utilizados.

I.

EDUCAO A questo emergente nos estudos e processos da segurana do trabalho :

DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 5

Como fazer com que as pessoas se cuidem no trabalho? Como educar as pessoas? Compreender o novo formato dos dilogos de segurana - de conduzir de maneira a gerar aprendizado Como compromet-las com o processo? Como melhorar o controle dos riscos? Como motivar para a preveno? Atravs da educao para segurana e preveno. E o primeiro passo : conhecendonos. Educar tornar o homem consciente de si mesmo, de seus deveres e direitos, de sua responsabilidade para com sua espcie. Educar tornar o homem capaz de pensar em si e nos seus relacionamentos com os outros de modo a perceber que impossvel que ele se nutra autonomamente (EMERENCIANA, 1996:140) Ao colaborador devem ser dadas condies (capacitao e abertura) para pensar, sentir e agir considerando os riscos aos quais est exposto e as melhores formas de control-los. Coerncia entre pensamento, sentimento, ao e objetivo final o que se chama popularmente de conscincia. Como estamos falando de ser humano, vamos para uma rea que abordam o homem como um todo (holstico). Na psicologia entendemos o comportamento: tudo aquilo que o indivduo fala, faz, pensa e sente. Assim, os estudos em psicologia se apropriam de aspetos peculiares do comportamento humano: ateno, percepo, afetividade, emoo, pensamento, linguagem (comunicao), as atitudes, as mudanas de atitudes, o processo de socializao, os grupos sociais e os papis sociais, etc. Estuda processos mentais e fenmenos psicossociais. O aspecto mais importante da interao social que ela provoca uma modificao de comportamento nos indivduos envolvidos, como resultado do contato e da comunicao que se estabelece entre eles. Raiz etimolgica da palavra comunicao a palavra latina communicatione, derivada da palavra commune, que significa comum. Communicatione significa, em latim, participar, pr em comum ou ao comum. . Comunicar , etimologicamente, relacionar seres viventes e, normalmente, conscientes (seres humanos), tornar alguma coisa comum entre esses seres, seja essa coisa uma informao, uma experincia, uma sensao, uma emoo, etc. (SOUZA, 2006, p.22). A partir das informaes contidas nas mensagens, o indivduo vai relacionando-as com afetos (positivos ou negativos) e desenvolvendo uma predisposio para agir (favorvel ou
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 6

desfavoravelmente) em relao s pessoas e a os objetos presentes no meio social. O tcnico em segurana do trabalho precisa se preocupar com a relao ldersubordinado, o exerccio da autoridade e a influncia na preveno de acidentes. O tcnico em segurana do trabalho, assim como os lderes, so educadores. No adianta identificar a culpa e, sim, trabalhar sobre a conduta. Ensinar o conjunto de aes que o educador desempenha com o objetivo de criar condies para que o outro aprenda. E poder , dentre outras coisas, a capacidade de influenciar comportamentos e resultados. Aprender define-se por aquilo que o aprendiz capaz de fazer em decorrncia do que o educador faz. Afinal existem outras variveis importantes que no esto sendo levadas em contas nesta anlise, por exemplo: nvel de sade, estado emocional, conhecimento tcnico e operacional, Diferena entre: Tcnico - perito em um ofcio Operacional estar em condies Desta forma, o acidente do trabalho tambm pode ser abordado como conseqncia da qualidade das relaes do indivduo com o meio social que o cerca, com os companheiros de trabalho e com a organizao como um todo. ...capacidade de reconhecer os riscos existentes, bem como a prpria atitude deles neste ambiente. Assim, olhar apenas a probabilidade distorce, muitas vezes, a nossa percepo.

II. PERCEPO por meio da percepo que um indivduo organiza e interpreta as suas impresses sensoriais para atribuir significado ao seu meio. Quando percebemos algo, j ocorreu um processo de comunicao entre voc o meio, ou seja, houve uma codificao (formao de um
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 7

sistema de cdigos) e decodificao (a forma de procurar entender a codificao) de mensagens. Observamos que a melhor maneira de evitarmos os acidentes de trabalho ser com a conscientizao do colaborador. Mas vamos estudar mais sobre esta conscientizao. O ser humano o sujeito da histria e transformador de sua vida e da sociedade em que vive. O conhecimento da atitude garante uma previso do comportamento do individuo, sendo que os valores e atitudes podem mudar o comportamento das pessoas a partir de novas informaes, em relao ao meio, objetos, novos afetos, novos comportamentos ou situaes ao conhecermos melhor cada componente. Assim, manter estes componentes das atitudes em harmonia nos leva a um comportamento favorvel na direo do objeto. Para explorar o conceito de percepo de risco preciso lembrar que o contato que o ser humano estabelece com o mundo externo so mediados pelos seus sentidos (tato, olfato, audio, gustao, viso), por meio dos quais os dados da realidade so recebidos e ganham significados. O processo de receber o estmulo externo chamado de sensao. J o processo de atribuio de sentido informao recebida chamado de percepo. Para ampliar a autoconscincia o indivduo deve: Examinar como faz suas avaliaes: avaliaes so diferentes de impresses, interpretaes, apreciaes e expectativas que se tem de si prprio e de outras pessoas. Elas so influenciadas pelos vrios fatores que configuram a personalidade (valores familiares, experincias anteriores, talentos inatos, princpios religiosos) Atentar para os sentidos: viso, audio, olfato, paladar e tato. Contato com os sentimentos: sentimentos so reaes emocionais espontneas s suas interpretaes e expectativas. Identificar as intenes: referem-se aos desejos imediatos o que gostaria de fazer hoje, ou numa situao e os desejos longo prazo o que gostaria de fazer at o final do ano, na vida. Ter ateno nos atos: andar devagar ou depressa, ir reunio, sentar na cadeira. Os atos podem ser visto por outras pessoas e interpretados de vrias maneiras Sensibilizao e conscientizao em segurana o colaborador percebe a importncia da segurana, fica disciplinado de forma consciente. Os comportamentos relacionados com a segurana so considerados como determinados por mltiplas causas, internas e externas ao indivduo.
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 8

A maior parte do tempo dos treinamentos e campanhas de segurana utilizada para apontar aquilo que no deve ser feito. No entre! No deixe de ler a norma! No suba sem cinto! No use o celular na direo! Ser que no estamos fazendo o processo inverso? Passamos mais tempo ensinando o colaborador aquilo que ele no deve do que aquilo que ele deve fazer. Como se o comportamento seguro pudesse ser reduzido simplesmente a um cdigo de regras que dizem o que permitido e o que proibido. Ele muito mais do que isso. Os erros e atos inseguros devem ser alvos de orientaes e esclarecimentos.

III. COMPORTAMENTO SEGURO E INSEGURO Com relao preveno de acidentes, os tipos de comportamentos destacados podem ser divididos em seguros e inseguros. O adjetivo seguro utilizado para se referir quilo que o colaborador faz e que contribui para a no ocorrncia de acidentes. So exemplos de comportamentos: o uso de epi,
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 9

o cumprimento de normas de segurana e o uso adequado de ferramentas e equipamentos. Da mesma forma, os comportamentos considerados como sendo de risco so aqueles que contribuem para que os acidentes aconteam e so tambm chamados de atos inseguros. Alguns exemplos so no usar EPI's, no seguir padres de segurana, utilizar ferramentas de maneira inadequada. Mas afinal, o que ento o comportamento seguro? O comportamento seguro de um colaborador, de um grupo ou de uma organizao, definido como sendo a capacidade de identificar e controlar os riscos presentes numa atividade no presente de forma a reduzir a probabilidade de ocorrncias indesejadas no futuro, para si e para os outros. esta competncia que deve ser desenvolvida e estimulada nos processos educativos para que os comportamentos seguros sejam mais freqentes nas frentes de trabalho. Os principais motivos por que os colaboradores devem influenciar ativamente as decises dos quadros de chefia incluem os seguintes: A participao dos colaboradores ajuda a desenvolver formas realistas e prticas de os proteger; "O problema trabalhar no piloto automtico, com excesso de confiana e crenas que podem causar acidentes no ambiente de trabalho como: No to perigoso assim; Sei como fazer; Sou macaco velho; Tenho o corpo fechado. Resistncia ao uso de epis Falta de informaes adequadas (poucos colaboradores sabem o significado e para que sirvam os EPIS); Descaso; Falta de treinamento/ orientaes; Problemas de gesto da segurana do trabalho. As conseqncias freqentes so danos pessoais, doenas, incapacidade parcial ou total ou at mesmo morte, causando perdas financeiras e sociais para a empresa e para a sociedade. (ZOCCHIO, 2002, p. 35).

DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 10

IV.

PROMOO DA SADE NO LOCAL DE TRABALHO (PSLT) A Promoo da Sade no Local de Trabalho (PSLT) o processo que resulta do

esforo conjunto de empregadores, colaboradores e sociedade em geral, para melhorar a sade e o bem-estar das pessoas no trabalho. A PSLT pode ser conseguida atravs de uma combinao de estratgias que visem: melhorar a organizao do trabalho e o ambiente de trabalho; promover a participao ativa dos colaboradores em todo o processo de PSLT;
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 11

permitir escolhas saudveis e encorajar o desenvolvimento pessoal. Aspectos psicolgicos causais dos acidentes de trabalho Percepo: o mundo para as pessoas aquilo que elas percebem e no Fadiga mental: saturao da percepo por exposio contnua e demorada a Fadiga mental + fadiga fsica = potencializao do risco de acidentes necessariamente a realidade; estmulos repetitivos = resposta automtica podendo provocar acidentes; Em preveno o processo perceptivo fundamental uma vez que, quando lidamos com preservao da sade, estamos vinculados capacidade das pessoas de se relacionar com os perigos de forma cuidadosa, evitando danos integridade fsica e psquica dos indivduos, isto , prevenir acidentes e doenas. As necessidades que uma empresa possui, de um programa de treinamento, so basicamente de trs tipos: 1 - necessidade de preparao prvia e de adaptao inicial. Esta necessidade pode ser atribuda ao antigo empregado que passa a outras funes ou ao novo empregado. O treinamento pode ocorrer antes do exerccio do cargo ou funo ou durante a fase inicial do trabalho, quando muitas dvidas surgem. 2 - necessidade de correo, isto , de eliminao de desempenhos tais como erros, imperfeies e atrasos de produo que, no caso de segurana do trabalho, levam ao acidente. Os desempenhos observveis, que levam a essa necessidade, so: erros e imperfeies, problemas de relacionamento, rotatividade de pessoal, acidentes, reduo da produtividade, reclamaes do consumidor, etc. 3 - necessidade de desenvolvimento, ou seja, preparao dos indivduos para o futuro e para a satisfao pessoal. Se os colaboradores participarem numa atividade da fase de planeamento, mais provvel que identifiquem problemas e as respectivas causas, ajudem a encontrar solues prticas e cumpram o objetivo final; Quando lhes concedida a oportunidade de participar na preparao de sistemas de trabalho seguros, eles podem aconselhar, sugerir e solicitar aperfeioamentos, ajudando a desenvolver medidas para prevenir acidentes e problemas de sade profissionais de uma forma oportuna e rentvel; Quando so integrados numa fase inicial, os colaboradores empenham-se em encontrar uma soluo;
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 12

V.

MOTIVAO

Em geral, a comunicao e a motivao aumentam. a motivao a frmula para voc iniciar uma tarefa e persistir nela As quatro fontes de motivao 1 - voc mesmo: seus pensamentos, atitudes, conceitos familiares. 2 - amigos, parentes e colegas solidrios: o time de ouro. 3 - mentor emocional: pessoa real ou fictcia.
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 13

4 - ambiente: ar, iluminao, sons, mensagens motivadoras. De uma forma geral a integrao deveria: 1) Ser resultado de uma boa anlise feita pelo profissional de segurana no trabalho reconhecendo e listando tudo o que importante como informao a ser repassada a aqueles que esto chegando a aquela organizao. Obviamente o tempo de durao ser proporcional natureza e quantidade de riscos e perigos variando de organizao para organizao. 2) Integrao jamais deve ser vista ou entendida como treinamento se h necessidade de informao/formao mais detalhada outro evento deve ser marcado para o grupo ou pessoa que dele precisa. 3) O material e mtodo a ser utilizado devem ser atrativos no entanto mais serem vistos como mais importantes dos que o contedo. Vale lembrar sempre que o objetivo e informar sobre preveno. 4) A integrao um momento de alta seriedade mas seriedade jamais quis dizer cara feia ou postura mais rgida. importante que este momento seja utilizado para que aqueles que ali chegam sintam confiana e canais de dialogo abertos com os responsveis, pois isso levara a uma relao muito interessante e rica no ponto de vista da preveno. 5) Sempre que possvel que seja feita no apenas pelo profissional de segurana ma tambm pelo gestor da rea ou do contrato que desde aquele momento ir expressar seu compromisso de forma publica com o assunto. 6) O material da integrao deve ser atualizado com bastante freqncia evitando que fique defasado e no contemple todos os itens necessrios. 7) A integrao no deve ser apenas a leitura do declogo das proibies ou ainda a sesso do medo. Preveno educao e no contribumos para isso apenas dizendo o que no deve ser feito, antes devemos explicar o tipo e natureza dos riscos e perigos e levar os colaboradores ao entendimento do mesmo. 8) Por fim, pratique a retro alimentao de forma mais completa, reservando espao para que a cada item explanado seja possvel que pelo menos um dos participantes confirme o entendimento atravs de uma breve explanao. A comunicao um processo que envolve a troca de informaes, e nesse processo h uma infinidade de maneiras de se comunicar: duas pessoas tendo uma conversa face a face, ou atravs de gestos com as mos, a fala, a escrita, mensagens enviadas utilizando a rede global de telecomunicaes, entre outros. Como pode ser visto a comunicao no constituda apenas de cdigo verbal. A integrao social no apaga as diferenas; antes as coordena e orienta. A
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 14

relatividade e a mutabilidade do sistema social e cultural levam a que a integrao seja um processo sempre em curso e a que mesmo o seu produto nunca esteja acabado. Em Segurana do Trabalho, esse modelo perfeitamente aplicvel. Desejamos e fazemos todos os esforos para que o colaborador acredite, creia, nas atitudes seguras. Este o norte de qualquer programa consistente (FILHO, 1999). "Estimular a integrao entre as vrias partes de nossa psique, permitir que interajam entre si; esse trabalho produz o aprendizado transformador, ontolgico (do grego ontos "ente" e logoi, "cincia do ser"), que permite pessoa encontrar caminhos completamente novos para trilhar em sua vida." (Marcelo l. De campos, personal coach)

VI.

DIALGO DIRIO DE SEGURANA - DDS

O que ? O Dilogo Dirio de Segurana um programa de segurana muito utilizado por vrias empresas de diversos segmentos, para a preveno de acidentes e conscientizao dos empregados, que vem ganhando espao e sendo cada vez mais utilizado por profissionais da rea de segurana e sade do trabalho. um programa destinado a criar, desenvolver e manter atitudes prevencionistas na empresa, atravs da conscientizao de todos os empregados (FILHO, 1999, p.01). Onde?
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 15

Tem como foco principal realizao de conversaes de segurana nas reas operacionais e administrativas, possibilitando melhor integrao e o estabelecimento de um canal de comunicao gil, transparente e sincero entre colaboradores e encarregados. Pode ser realizado em uma sala de reunio ou mesmo no prprio local de trabalho. Quando? Diariamente, antes do incio da jornada de trabalho, no deve ultrapassar 15 minutos, porm a recomendao 5 minutos de durao com leitura de temas aqui apresentados ou outros relativos segurana e medicina do trabalho. Quem? A responsabilidade na execuo das conversaes supervisor do trabalho, mas ele pode escolher algum do grupo para apresentar o tema escolhido. O encarregado imediato dos colaboradores que ser responsvel em emitir no final de cada ms o formulrio devidamente preenchido para a secretaria do departamento - Rh. Como? Escolhendo um dos temas e fazendo a leitura em alta voz, procurando ser objetivo na explanao. Os temas devem ter ligao com o tipo de atividade executada pelo grupo. possvel fazer uma lista de temas para o ano todo e eventualmente, um ou outro tema especfico pode ser apresentado, caso seja necessrio. Ela traz inmeros benefcios segurana do trabalho, pois atravs dela podemos identificar os riscos, avaliar, e aplicar as medidas necessrias antes do incio das atividades. Recomendaes todos devem assinar uma lista de participao no DDS; O DDS no uma reunio, portanto no se deve abrir para discusso em torno do tema apresentado ou voc acabar perdendo o controle; No deixe que assuntos paralelos desviem a ateno do tema escolhido; O servio de segurana deve auditar (registrar em formulrio prprio) os DDS para saber se esto sendo realizados a contento. Outro ponto forte desta ferramenta identificar possvel colaborador que no esteja em condies de trabalho como problemas de sade, psicolgico, familiar entre outros. Outra ferramenta semelhante que poder ser utilizada a ast (anlise seguro de trabalho) ou art (anlise de risco da tarefa) que consiste no preenchimento de um check list dirio na identificao dos riscos da atividade e aplicao das medidas de controle. Independente das siglas que for utilizar (DDS, AST, ART, entre outros) vale pena a implementao na sua empresa. Veja abaixo 10 dicas importantes para um bom DDS dilogo dirio de segurana: 1. Tenha sempre em mente o objetivo do DDS: criar condies para que os
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 16

colaboradores possam trocar informaes, apresentar idias, comentar dvidas e dificuldades relacionadas sade, segurana e meio ambiente. 2. Considerando sempre as caractersticas do grupo, busque temas interessantes e atuais. Pea sugestes pesquise na internet, jornais, traga causos interessantes. Use acontecimentos do dia-a-dia da equipe como algo ocorrido com familiares, no trnsito, fatos importantes divulgados pela imprensa, entre outros assuntos que possam servir de fonte de informao ao grupo. 3. Faa um DDS sobre o DDS explicando o seu objetivo e funcionamento. Deixe claro a importncia da participao ativa de todos. 4. Incentive a participao do grupo, convidando-os a conduzirem o DDS. Voc pode elaborar uma escala de rodzios, repassando essas dicas ao prximo coordenador. Combine com o grupo, dias e horrios apropriados; planeje o local e o assunto a ser tratado. 5. Exponha o assunto de forma clara e com linguagem adequada, considerando o nvel de entendimento dos participantes. 6. Em mdia utiliza-se 5 a 15 minutos para realizao do DDS, podendo variar de acordo com o interesse do grupo, a importncia do tema e a habilidade do apresentador que est coordenando. 7. Como o prprio nome j diz, o dilogo dirio de segurana um instrumento recomendado para uso dirio. Fica a critrio do grupo, estipular a periodicidade mais apropriada para a utilizao do mesmo. 8. Eventualmente, convide profissionais de outras reas para falar sobre temas tcnicos. Podero ser convidados mdicos, enfermeiros, psiclogos, engenheiros, tcnicos, ou seja, pessoas que conheam mais o fundo o tema a ser tratado. 9. Utilize os ltimos minutos para concluso da idia inicial. Deixe aberto para exposio de idias do grupo. Tenha cuidado com sugestes para que no tenha conotao de promessa, pois se a mesma no for cumprida o DDS (e at o prprio instrutor) poder perder a credibilidade. 10. importante registrar o DDS. Utilize os procedimentos da empresa, ou crie um procedimento prprio. Data, durao, local, assunto abordado, nomes e nmero de participantes, so dados que podem conter no registro. O registro possibilita o gerenciamento do DDS como ferramenta para a identificao de novos temas e dos temas j abordados, evitando a repetio dos mesmos. Tambm serve para acompanhamento da participao dos integrantes do grupo durante as reunies. As pessoas no so iguais e nem fazem as mesmas coisas do mesmo jeito!
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 17

O que fcil para uns difcil para outros! Um treinamento deve ser muito bem pensado para atingir a grande maioria, mas nunca atingir 100%.

CONSIDERAES FINAIS Ao terminarmos este artigo, chegamos concluso de que o dilogo dirio de segurana um instrumento valioso para a conscientizao dos colaboradores na preveno de acidentes, e que todas as empresas deveriam adot-lo, pois ele muito barato e eficaz, de grande importncia para a criao de uma cultura de preveno de acidentes do trabalho e para a valorizao da vida, promovendo a interao entre os funcionrios e reduzindo os custos que as empresas e o governo tm com os acidentes. Se as pessoas tm conhecimento das tcnicas, procedimentos e das instrues de trabalho, conseqentemente haver eficincia produtiva, funcionrios motivados, satisfeitos que produziro mais, com maior qualidade e com maior comprometimento reduzir assim o absentesmo, os conflitos e o medo, alm de fortalecer a imagem da empresa frente aos clientes internos e externos. (PACHECO JR., 2000).
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 18

Os dados estatsticos brasileiros nos colocam na posio de campees em acidentes de trabalho, apesar de todos os esforos que vm sendo despendidos para reverter este quadro. O que se tem realizado demonstrou ser insuficiente ou inadequado melhoria da relao do trabalho com seu ambiente (VIEIRA, 2000, p. 31). Tome o cuidado para que o processo no venha a ser mecanizado, ou seja, vai ter certo momento que os colaboradores vo descrever sempre a mesma coisa, perdendo a importncia. A que entra a sua parte de inovar, fazer o acompanhamento dos bate papos, dinmicas, etc. Seja aberto a ouvir as sugestes dos colaboradores, pois voc vai obter informaes importantes que podero ser utilizados como temas dos bate papos. Cuidado para no jogar toda a responsabilidade em cima de voc, pois o objetivo desta ferramenta criar uma cultura prevencionista com os colaboradores, portanto distribua as responsabilidades com eles. Construir uma cultura de segurana depende da capacidade que cada um tem de colocar em prtica o cuidado ativo: eu cuido de mim, eu cuido de voc e eu permito que voc cuide de mim.

MENSAGEM FINAL A vida um dom de Deus, cuide bem dela: trabalhe com segurana. H coisas na vida que no podemos deixar passar despercebidas, e uma delas No basta falar; preciso praticar, com segurana trabalhar, para nossa sade Com segurana trabalhamos contentes sem acidentes. Trabalhar com segurana no apenas um dever, mas tambm a valorizao O futuro s chegar se no presente a segurana

a nossa segurana. preservar.

de nossas vidas.

AUTORES: DESCONHECIDOS

DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 19

REFERNCIAL TERICO

Masterss Web. Psicologia do Trabalho parte I - Disponvel em: http://www.slideshare.net/gujev/psicologia-do-trabalho-parte-I GIL, Antonio Carlos. Gesto de Pessoas: Enfoque nos papis profissionais. So Paulo: Atlas, 2001. BELLAN, Zezina Soares. Pedagoga e Professora- Andragogia em ao- Editora Socep CHIAVENATO, Idalberto. Gesto de Pessoas. 2 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004. PACHECO JR., Waldemar; PEREIRA Filho, Hyppolito do Valle; PEREIRA, Vera Lucia Duarte do Valle. Gesto de Segurana e Higiene do Trabalho. So Paulo: Atlas, 2000. EMERENCIANA, Maria do Socorro Jordo. Reflexes sobre o home e sua educao. EPISTME, n.1, v.2:125-141, jul-dez, 1996. Iolanda Bueno de Camargo Cortelazzo. -Colaborao, Trabalho em equipe e as Tecnologias de Comunicao: Relaes de
DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 20

Proximidade em Cursos de Ps-Graduao. Tese de Doutorado - Faculdade de Educao da Universidade de So Paulo, 2000. Orientadora: Profa. Dra. Vani Moreira Kenski. BLEY ,Juliana Zilli, TURBAY ,Julio Czar Ferri e JUNIOR ,Odilon Cunha - Comportamento Seguro - Cincia e Senso Comum na Gesto dos Aspectos Humanos em Sade e Segurana no Trabalho - Artigo publicado na Revista CIPA de outubro de 2005 - Disponvel em: http://www.comportamento.com.br/artigos-detail.php?id_artigos=9 Carolina CHAB, Felipe RAICOSKI, Rafaela GABARDO e Renan MACHADO - Jornalismo - 3 perodo - Noite - Jorge Pedro Sousa (2006), Elementos de Teoria da Comunicao dos Mdia. Disponvel em: http://bocc.unisinos.br/pag/sousa-jorge-pedro-elementos-teoriapequisa-comunicacao-media.pdf ZOCCHIO, lvaro. Prtica de Preveno de Acidentes. 7 ed. So Paulo: Atlas, 2002. Disponvel em: http://www.revistaseguranca.com/index.php? option=com_content&task=view&id=1035&Itemid=60 tambm Disponvel https://osha.europa.eu/pt/topics/whp/index_html PALASIO,Cosmo. Disponvel http://www.cpsol.com.br/upload/arquivo_download/1872/02A Primeira Instruo a que fica - Fev2007.pdf FILHO, Edgar Duarte. Programa 5 minutos dirios de segurana, sade ocupacional e meio ambiente. 3 Ed. Belo Horizonte, 1999. DIVINA, Rosiene - Safety engineer job at home Disponvel em http://www.slideshare.net/marivone/savedfiles?s_title=artigo-DDS-final13770940&user_login=rosienedc DDS. Disponvel: www.comportamento.com.br MIKOSKI ,Karla Maria - Quem precisa de um tema para o DDS? - Psicloga pela PUCPR (CRP 08/09399). Consultora de Comportamento - Psicologia do Trabalho. Especialista em Gesto em Psicologia Organizacional pela FAE Business School - Curitiba, PR. E-mail: karla@comportamento.com.br

DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 21

A vida um dom de Deus, cuide bem dela: trabalhe com segurana.

DDS Dilogo Dirio de Segurana: Uma comunicao que se faz necessria para a preveno de acidentes. ETSE Escola Tcnica Santa Edwiges Tcnico em Segurana do Trabalho Arax-MG

29/08/2013

Pgina | 22