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Manual de Oratoria
MAGDA CORTEZ PAOLA ARRUNTEGUI CARLOS DE LA ROSA VIDAL ALDO DAZ
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Una Publicacin de
Manual de Oratoria
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CARLOS DE LA ROSA VIDAL www.carlosdelarosavidal.tk
CON LA COLABORACIN DEL EQUIPO DE INVOXX COMUNICACIN:
Persuasin Hipntica por Carlos de la Rosa Vidal se encuentra bajo una Licencia Creative Commons Atribucin-NoComercialSinDerivadas 3.0 Unported. La presente Obra se publica bajo los principios de la Licencia de Creative Commons, que a la letra dicta: Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Peru de Creative Commons. La Licencia puede consultarse en lnea en: http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/
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NDICE Parte 1: La Venta Hipntica de las Ideas La regla ms importante para comenzar La misin de vender ideas en pblico es una gran responsabilidad Cul es informacin que deseas dominar? Cmo encontrar temas interesantes Quieres ser un buen orador: Escribe Parte 2: 10 Secretos para una Conferencia de Alto Impacto El continente del discurso y las formas de venderlo 1er Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Saber qu ideas vender 2do Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Emplea un lenguaje marketero. 3er Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Captar la atencin del oyente. Conctate con tu auditorio 4to Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Hacer Sentir lo mismo que t sientes con lo que sabes. 5to Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Compromtalos y dgales por qu es importante lo que les est diciendo. 6to Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica nfasis, nfasis, nfasis, Velocidad y volumen; contrlalos. 7mo Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Emplea el poder de la mirada. 8vo Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Crea puntos en comn. Revela las ventajas de tu idea 9no Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Encuentra algo original que supones nadie ms le dara a tu pblico. 10mo Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Aplica el 4to Secreto de una manera especial. Cada oportunidad de comunicacin en pblico tiene que ser una experiencia creativa en accin influyente. BONUS: Un Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Anexo 1 Autodiagnstico Anexo 2 Secretos de la Forma
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Un discurso psimo, con ideas infortunadas, harn desinflar al orador y conseguirn un pblico desilusionado. Un orador sin pblico no es orador. Un conferencista sin aplauso sincero no tiene futuro. En el Dossier N 1 de Oratoria para Vender Ideas ya lo explicbamos. El primer producto a vender eres t. Convirtete en un maestro en la venta de tus ideas, pero antes que nada s un maestro en tu propia venta de personalidad. Los seguidores comparten los ideales del lder slo si antes este ltimo ha sabido trasmitir su pasin y su nobleza. Slo si antes ha logrado venderse a s mismo. Recuerda el lder encuentra la visin, el pblico sigue a un lder. Tu crecimiento personal debe ser una de tus prioridades. Nadie compra ideas de quin no est comprometido con sus sueos e ideales. Sobretodo con su desarrollo como persona. Producir ideas es una tarea esencial. Tanto ms esencial es reconocer que vayas donde vayas la vida es crecer y crecer. Si tu misin es ser buen lder, multiplicador de otros lderes, empieza hoy a crecer. La regla ms importante para comenzar Para vender algo primero tienes que conocer muy bien tu producto, cmo vender algo que t mismo no compraras? Los resultados que esperamos es que t te conviertas en un orador aceptable y con la prctica en un orador eficaz. Por esta razn todos los das en tu cabeza tienes que cumplir la regla ms importante para comenzar la aventura de vender ideas. La regla ms importante es saber qu ideas deseas tener. Repito saber qu ideas vender. Conocer el mensaje es el inicio del proceso comunicacional. Zig Ziglar, uno de los autores que ms admiro en el campo del crecimiento personal tiene un promedio de lectura diario de tres horas. De 24/7/365 emplea 3 HORAS. Multiplica slo una hora diaria de lectura durante un ao y luego por tres, inevitablemente esto te llevar a un conocimiento superior al promedio en tu campo particular. Algunas estimaciones revelan que si lees sobre un tema especfico durante tres aos te volvers en experto nacional; si continuas hasta cinco aos en experto internacional. Y te aseguro que si continas religiosamente el hbito de la lectura podrs llegar a experto universal en 10 aos. Quiz un poco ms. Ahora, dnde encontraremos ideas frescas y actualizadas. En esta era de la asombrosa sociedad de la informacin, la nica capaz de convertirnos en receptores de la biblioteca del mundo es la Internet. Insistir con el tema. Ferran Lalueza escribe Por una parte, las TIC ponen al alcance del pblico un volumen de informacin hasta hace poco inimaginable y lo capacitan para que se convierta en emisor de sus propios contenidos, favoreciendo
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la creacin de una sociedad red donde el pluralismo y la transparencia se ven significativamente reforzados. Muy bien, ya entendiste si vas a vender ideas tienes que tenerlas. Navega por la Internet y podrs encontrar el nombre del caballo ms querido de Napolen, te sirve el nombre? quiz para una conferencia titulada Los caballos ms famosos de la historia. Necesitas vender ideas sobre cmo hacer discursos? teclea en Google y consigue Los mejores discursos de todos los tiempos. Eres estudioso de las religiones comparadas vamos aydate con el mouse y encuentra lo que buscas entre los sanquintn trillones de bits de informacin. Necesitas algunas ideas sobre la felicidad interior? te recomiendo que descargar el libro electrnico gratuito Arte y Estilo de Marketing Motivacional, ensayos sobre la felicidad autntica (copia el ttulo y escrbelo en www.google.com y es tuyo) Dejemos las TIC (Tecnologas de Informacin y Comunicacin) (escrito de esta forma porque las TIC son ms conocidas que su largo nombre, disclpeme profesor de redaccin) ahora regresemos a nuestros amados libros. Resultar un poco a vocecilla de maestro, mas es necesario repetirlo para enviarlo a tu subconsciente: debes investigar y reunir mucha, mucha, mucha, mucha informacin, aunque slo utilices una poca y obviamente la mejor. Hazte de un plan de lectura, algunos leen un libro por semana, otros un libro cada 30 das, otros un libro cada vez que tienen un profesor condenado que les obliga a leer. De todos estos mtodos te recomiendo el primero. Lee, lee y lee. Investiga, investiga e investiga. Desde hace seis aos tengo un listado de todos los libros que he ledo y estudiado. La lista me sorprende cada vez que la reviso. Porque viene a mi memoria inmediatamente las mejores ideas de cada documento. Un consejo millonario: no leas cualquier cosa. Cuida tu mente como cuidas qu comer. Lee a buenos autores, literatura de los premio Nobel, procura variar la temtica de tu alimento intelectual. Realidad contempornea, economa, marketing, liderazgo, poltica internacional, ciencia, nuevas tecnologas, negocios, filosofa y ciencias sociales. Lee a los clsicos Cicern, Sneca, Platn. En fin a Peter F. Druker, Stephen Hawking, Michel Foucault, Daniel Goleman, Gabriel Garca Mrquez, Jos Saramago, Fernando Savater, Sun Tzu, Carlos de la Rosa Convirtete en periodista ciudadano, consulta a los expertos, es una de las mejores habilidades de un comunicador social. Pregunta, bscate mentores. Proyecta investigaciones propias, produce conocimiento, no slo seas un mero coleccionista. Un orador autntico tiene que ser un gran lector y en lo posible culto. No es necesario querer saberlo todo, es un intento errneo a la vez que imposible, pero una buena cultura general har que el orador disponga de ms y mejores recursos para comunicarse eficazmente con su auditorio. Ren Descartes lo dej bien claro: Leer un libro ensea ms que hablar con su autor, porque el autor en el libro, slo ha puesto sus mejores pensamientos.
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La misin de vender ideas en pblico es una gran responsabilidad Manejar Ideas no es como tener un catlogo de los productos de un vendedor. Es una situacin distinta. Las ideas estn evolucionando, para bien o para mal. Todos los oyentes tienen filtros ideolgicos y culturales diferentes. Una botella de shampoo puedes venderla a 5 mujeres diferentes y todas ellas slo quieren una cosa: que el producto haga magia con sus cabellos y brillen hermosos. Cuando vendes una idea todos tienen intereses distintos e interpretaciones igualmente mltiples. Vender ideas es un asunto muy serio y la responsabilidad de un orador que vende ideas es un asunto de cuidado. Cuntas son las jaulas que nos mantienen encerrados y pensamos que estamos libres porque no comulgamos con los sistemas culturales predominantes. Cul es informacin que deseas dominar? Ahora viene el plato fuerte. Te recomiendo que encuentres algo original que supones nadie ms le dara a tu pblico. En cuanto a los temas hay especficos o generales. Entre los primeros pueden haber: Cmo dirigir una asamblea en cuatro pasos; Los mltiples usos de un lapicero convencional; En cuanto a los generales: Cmo lograr la libertad interior; La era moderna y la Internet; El da en que el hombre pueda volar; y dems. Consejo Imprescindible nmero uno para dominar informaciones: procura en lo posible escoger temas especficos. Motivo: tienes que enfocarte. Cuando tengas que hablar de los 10 secretos para implantar normas de calidad en la gestin de instituciones escolares, tienes que hablar de los 10 secretos, no del panorama de la educacin mundial, esos son para los foros internacionales. Motivo 2: tu futuro oyente auditorio desea escucharte porque le dijeron que t manejas informacin que le puede ser til. Resptalo como respetas a tu
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consejero espiritual o a tu maestro ateo de la universidad. Tu pblico esperar que hilvanes puntos especficos y asuntos concretos. Si dictas una conferencia sobre cmo escribir poemas de amor (casi lo hago una vez) tus oyentes anotarn las frmulas que les compartan sobre cmo enamorar va la poematerapia (en el transcurso hasta puedes ganar dinero, esto s me ocurri, algn convencido de tu expertocracia solicitar tu nmero o bien para que le redactes uno para su novia o bien para que le compartas ms consejos para escribir el suyo) Motivo 3: compartir temas especficos aumenta tu reputacin. Este libro contiene decenas de consonantes y vocales de informacin sobre cmo mejorar tu habilidad para hablar en pblico, no sobre la comunicacin humana en general. Ms adelante conocers 10 Secretos para una Conferencia de Alto Impacto. Motivo 4: No pidas ms motivos y asegrate de investigar siempre antes, durante y despus de tu conferencia. Sabas que mientras dictas tu conferencia de pronto aparecen por tus neuronas unas ideas como si alguien te las hubiera dictado. Con razn dicen que el maestro aprende ms mientras ensea. TAREA PARA CASA: 1. Cmprate cuadernillos pequeos en donde anotar cualquier idea que encuentres, que escuches, que leas. 2. Cmprate una agenda y un libro de diario, en donde anotar tus pensamientos, ancdotas, o para simplemente escribir. Recuerda que algunas investigaciones sealan que escribir refuerza la identidad y es una poderosa herramienta de terapia. 3. No me hagas escribir estas tareas en vano, te ruego hazlo, t festejars los resultados. Un punto importante: recomiendo que compres los cuadernillos para escribir y no tanto redactar frente a una computadora o notebook. Preferible tener a mano y sentir fsicamente el soporte de tus escritos.
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Cmo encontrar temas interesantes Vamos, es imposible decirlo todo en este libro, me encantara pero no tengo previsto hacer de este tema un libro de 592 pginas. Eso s, voy a sugerirte cmo encontrar temas interesantes, aunque deseo que seas t quien busque lpiz y papel. Pregntate, para ti, cules son los temas ms interesantes del mundo, del universo, si deseas. Luego consulta a tu espos@, novi@, amante, al adorado tormento, al peor es nada. En mis talleres de Oratoria Motivacional slo dos temas estn vetados: la apologa al terrorismo y quedarse callado. Todo lo dems puede resultar interesante, al pblico correcto siempre el mensaje correcto. Jams olvidarlo. Un tema interesante para la comunidad cientfica investigadora de la fsica cuntica puede no serlo para la comunidad del club de fans de los animales de la tercera edad. Un tema sper interesante para un consultor en sistemas de entrenamiento motivacional puede no serlo para un viejo con el ceo fruncido de slo 30 aos y que vive como si lo hubieran bautizado con limn. Todos nos interesamos por cosas diferentes. La gran ventaja es que quienes tienen pasiones comunes suelen juntarse y es ah donde t puedes ejercer tu don de lder y orador. Recurdalo: la informacin tiene que interesar a nuestro pblico o al menos hacerlo interesante. nete a clubes o grupos de estudio en donde requieran de expositores. Enfocndonos: Secreto nmero 1 sobre informaciones interesantes: la informacin tiene que interesarte a ti. El tema tiene que entusiasmarte, mientras ms disfrutes, ms aprenders. Mientras ms aprendas mejor preparado estars. Y mgicamente ms motivos tendrs para sentirte inspirado a compartir de algo que disfrutas. Slo puedes hablar autnticamente convencido de las cosas que te apasionan. Imagina a un astronauta hablando sobre tpicos de belleza cutnea. Ahora visualzate como a un lder poltico persuadiendo a tus seguidores a ser los protagonistas del cambio de las naciones. Tu pblico lo notar. Intenta compartir informaciones que a ti mismo te gustara escuchar. Vende las mismas ideas que tu mismo animosamente compraras. sta es la Frmula Extraordinaria del Secreto Nmero 1. Secreto nmero 2 sobre informaciones interesantes: tienes que hacer interesante la informacin para los dems. Si deseas interesar a los dems, slo haz una cosa: intersate por ellos. Vamos, entrgales informacin de utilidad. Obsquiales algo que puedan emplear hoy mismo para resolver sus ms cercanos problemas personales, laborales o profesionales. Ya lo mencion en otro de mis libros: Ayudando a los dems a conseguir lo que quieren conseguiremos lo que necesitamos El Poder de la Excelencia Humana, (Per, 2006)
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Recuerda interesarte por los dems. Una de las mximas de las relaciones humanas dicta que las personas te darn a ti lo que deseas a medida que t les des lo que ellos desean. Esta es una revelacin prctica fabulosa. La mejor forma de interesar a los dems es interesarte autnticamente por ellos. Este es el secreto oculto tras la verdad. sta es la Frmula Extraordinaria del Secreto Nmero 2. Quieres ser un buen orador: Escribe Estars preguntndote: yo quiero hablar mejor en pblico, en unos prrafos anteriores me hablaste de recopilar informacin y ahora me sugieres que escriba. Exacto! El 1er Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica es saber qu ideas vas a compartir en tus charlas. Tienes que organizar estas ideas, no puedes dejarlas all en los libros, revistas, en tu coleccin de audios instructivos. En algn lugar del cerebro, en las mitocondrias. No. Especficamente, necesitas redactar tu conferencia de venta de ideas con tus propias palabras, no con el lenguaje de los libros, ni de quienes consultaste. Las palabras sern tuyas. Recomiendo escribir toda la charla o exposicin, no con la intencin de sugerirte leer cada palabra que escribas, ni de solicitarte que aprendas de memoria cada vocal, letra, punto y coma. Sino para que consigas un registro fiel de cada conferencia que compartas porque el documento que redactes estar constantemente enriquecindose con ms aportes e ideas Son tus pensamientos en la hoja de papel! Te dar la oportunidad de repetirlo una y otra vez. La prctica te dar seguridad y experiencia. Con autoridad por eso dicen que uno no sabe lo que sabe hasta que lo escribe. Te comparto otro secreto este mismo texto lo utilizo para charlas sobre consejos para hablar en pblico.
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Tips para Escribir Discursos: Uno. Redacte para el odo de sus oyentes, no para deleitar su vista. Dos. Escriba tal y como hablara en la conferencia. Tres. Sea Claro y especfico, detalles, descripciones, escriba para la imaginacin. Escriba escenas, acciones, argumentos. Cuatro. Intente colocar una sola idea por prrafo, escriba en frases cortas. Esmrese en los conectores entre una idea y otra. Cinco . Redacte creando expectativa Bsicamente existen tres formas de pronunciar discursos: 1. Leer el discurso que escribiste, desde la primera consonante hasta el ltimo punto. Poco recomendable para quienes se inician en este gratificante oficio de hablar en pblico, circunscribe las opciones de la espontaneidad. Mas, en oradores expertos, puede volverse una herramienta poderosa de alto impacto. Intenta adquirir conocimientos en tcnicas de lectura en voz alta. 2. Apoyarse en notas que resalten los puntos principales del discurso. Confeccionada con las palabras clave que rpidamente te sugieran los conceptos e ideas que investigaste y redactaste. Es el sistema ideal para principiantes. Recuerda slo palabras clave, no prrafos enteros. Por unas diez lneas resultara infantil que durante 15 minutos mantengas los ojos clavados en el papel y slo cinco minutos de mirada nerviosa al auditorio. Los mejores oradores tambin tienen su apoyomemoria. Salvo que las mismas diez lneas s pueden aprendrselas. 3. Memorizar los puntos clave de tu discurso y hablar sin notas de apoyo. Es la forma ms profesional que pueda verse en un orador. Y el ms superior estilo para vender ideas a un pblico vido de ellas. Porque representa el sistema de ms alto impacto en la persuasin. Mayor contacto con el pblico y control del auditorio. La percepcin de naturalidad en el orador, de espontaneidad. Observamos que nos habla no que nos lee. 4. S, bsicamente son tres las formas de pronunciar, en la clasificacin de los discursos preparados. El cuarto estilo es el de la improvisacin. Ahora quiero decirte que siempre tienes que estar preparado para hablar. En realidad nunca debers hablar sin saber qu decir porque a partir de ahora te ayudarn tus anotaciones. Puedes compartir siempre tres o cuatro ideas que slo esperaban su momento. El que todos creen que es improvisacin.
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La mejor forma de manejar el temor a hablar en pblico es hablando en pblico. Las herramientas que te hemos proporcionado hasta aqu slo nos servirn para la primera fase. Un orador se hace hablando, un futbolista dominando el baln, un vendedor vendiendo. Ahora quiero retarte a que en cada oportunidad que tengas de hablar slo hazlo! Mientras ms experiencia tiene uno ante un pblico ms seguridad adquiere. Todos hablan del miedo. Crees que yo no lo tengo, por supuesto, todos sentimos un pequeos temblorcito al iniciar una presentacin pblica. Hasta el momento no conozco frmulas mgicas para hablar en pblico que practicar y practicar. Otras frmulas mgicas para tener xito en pblico que enfrentndose en la guerra de la oratoria. En donde, cual negociacin exitosa, todos terminan ganando. En una obra imprescindible el Dr. Michel Girodo escribi El temor a ser rechazado procede de la creencia irracional de que uno debe ser perfecto en todo momento, y de que los dems le exigen tambin que lo sea. No slo es irracional creer que uno debe ser perfecto en todas sus actividades sociales sino que adems es una idea muy poco realista Cmo vencer la Timidez Tips nmero infinito para hablar en pblico: Uno. Redacte su discurso de forma tal que produzca el resultado que usted espera. Dos. Contine leyendo, vienen mayores secretos. Tres. Adquiera conocimientos en mltiples campos, pregunte, escriba y por sobre todo Practique! Ante su mascota o su espejo pero Hgalo! En algn momento preguntars sobre porqu redacto en este breve tratado de comunicacin en pblico con un tono poco solemne y ms ligero, la razn es porque considero que al ciudadano de a pista y vereda, no debe presentrsele el tema en un tono doctoral. Decenas de manuales as lo hacen. Mi intencin es acercar de modo ms ameno y menos severo el tema de hablar en pblico, que para muchos contina convertido en un misterio impenetrable. No queremos desentraar esos enigmas comunicacionales como los libros eruditos, con argumentaciones y entresijos ininteligibles, no vamos a dar un discurso frente a un tribunal.
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Por esta razn, todo individuo que tiene la direccin de un equipo de personas tiene una millonaria responsabilidad. Y este cometido, devenido en influencia, tiene que sustentarse en un previo trabajo consciente del expositor. Por este motivo hablaba de Las 7 leyes Espirituales del Orador en el libro electrnico Oratoria para vender Ideas, Dossier N 1. Existe un compromiso moral tcito, en la responsabilidad de encargarnos por el tiempo de los dems. Dicta tu conferencia de la forma en que a ti te gustara disfrutarla como oyente. O mejor, como a tu pblico particular, con sus intereses y expectativas le gustara disfrutar. Y como veremos en lneas siguientes entre los secretos maestros de la persuasin hipntica, encontraremos la sugerencia de hablar como te gustara escuchar. Tienes un poder enorme que puedes ejercer a travs de la comunicacin. Siempre desear, mientras leas estas palabras, que comprometas tu corazn y tus sentidos en ejercer influencia exclusivamente beneficiosa y positiva. Amn. Recuerda a Winston Churchill en su discurso de menos de 30 segundos: Nunca se den por vencidos, nunca se den por vencidos, nunca se den por vencidos. Nunca, nunca, nunca. Ante nada que sea grande o pequeo, sublime o trivial, nunca se den por vencidos. A no ser que los aconsejen la conviccin, el honor y el sentido comn. Es un vivo ejemplo de un discurso de alto impacto. Porque el episodio interinfluyente de la persuasin revela los puntos en comn existentes entre las necesidades de los receptores y los objetivos del expositor. A menores intereses en comn, menores son las opciones de impacto sobre la audiencia; a mayores intereses en comn, mayores son las opciones de alto impacto sobre el auditorio. De antemano los espectadores sabemos sobre qu se hablar, mas desconocemos cmo se nos lo dir. El contenido, como ya hemos revisado, es fundamental. Fase dos: la forma es determinante.
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El continente del discurso y las formas de venderlo Tenemos ante nosotros dos empaques distintos cuando dos oradores participan el mismo mensaje. Las formas de comunicarlo son heterogneas. El poeta peruano Cesar Vallejo escribi Los Heraldos Negros, un singular poema que comienza as: Hay golpes en la vida, tan fuertes... Yo no s! golpes como el odio de Dios; como si ante ellos, la resaca de todo lo sufrido se empozara en el alma... Yo no s! Son pocos; pero son... Abren zanjas oscuras en el rostro ms fiero y en el lomo ms fuerte. Sern tal vez los potros de brbaros atilas; o los heraldos negros que nos manda la Muerte. Si dos oradores elijen este poema para declamarlo, usted escuchar como si el autor de Los Heraldos Negros hubiese escrito dos poemas alternativos, no porque los declamadores varen las letras, ello es irrespetuoso e inaceptable, sino porque la forma de expresarlo ser inconfundiblemente distinta. Vamos con los secretos. En realidad, son las instrucciones para que los dems se interesen por tus ideas, son las estrategias ocultas para interesarlos. Y la mejor de todas las estrategias ticamente persuasiva para que puedas vender ideas y se interesen por ellas es: interesarte por ellos. Nada ms para emprender el viaje de la comunicacin persuasiva. Ahora slo a ensayar.
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En lneas generales los Secretos Maestros de la Persuasin Hipntica son: 1er Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Saber qu ideas vender 2do Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Emplea un lenguaje marketero. 3er Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Captar la atencin del oyente. Conctate con tu auditorio 4to Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Hacer Sentir lo mismo que t sientes con lo que sabes. 5to Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Compromtalos y dgales por qu es importante lo que les est diciendo. 6to Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica nfasis, nfasis, nfasis, Velocidad y volumen; contrlalos. 7mo Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Emplea el poder de la mirada. 8vo Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Crea puntos en comn. Revela las ventajas de tu idea 9no Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Encuentra algo original que supones nadie ms le dara a tu pblico. 10mo Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Aplica el 4to Secreto de una manera especial. Cada oportunidad de comunicacin en pblico tiene que ser una experiencia creativa en accin influyente. BONUS: Un Secreto Maestro de la Persuasin Hipntica Pronuncie su discurso de forma tal que produzca el resultado que usted espera. Sea imperdonablemente consciente de ello.
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En un flder, colecciona informaciones referidas al argumento que trabajes. Recuerda que las nuevas tecnologas de la informacin trajeron consigo nuevos medios para acceder al conocimiento del mundo. Gracias a ellas existen nuevos mercados, en donde t puedes ofertar tus ideas. Las nuevas audiencias estn demandando nuevas ideas en nuevos escenarios. Y desean nuevos mensajes. Estn demandando a un talentoso orador que les comparta creatividad y soluciones. A Quin lo voy a comunicar? Es la pregunta sobre la cul se construye la estrategia persuasiva. Y Cmo lo voy a comunicar? Corresponde a la interrogante que nos dar luces sobre el proceso persuasivo. Mientras el contenido es el qu dir, la forma es cmo lo dir. La periodstica Por qu deseo comunicarlo? Nos conducir a revelar nuestros motivos que nos mueven a compartir la informacin, mientras el para qu deseo comunicarlo? Llevar a establecer la finalidad y el resultado que esperamos con nuestro discurso. En conclusin: Secreto del 1er Secreto: sepa que va a decir convirtiendo lo complicado en algo digerible para su pblico. Responda: Qu deseo comunicar? A quin lo comunicar? Cmo lo comunicar? Por qu deseo comunicarlo? Para qu deseo comunicarlo? Qu resultado espero con ello?
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habituales, no deseo que t seas un orador habitual, deseara que rompas esquemas, y reorientes la atencin de los dems desde el primer instante. Ahora tampoco deseara que tengas un ttulo de lo mejor y el contenido de tu conferencia carezca de todo tinte dinmico y atrayente. La preparacin intelectual es fundamental, las formas de comunicacin son determinantes. Procura poner tus sentidos en alerta para evitar lo dicho por Frank Zappa, msico estadounidense, el periodismo musical consiste en gente que no sabe escribir entrevistando a gente que no sabe hablar para gente que no sabe leer. Las palabras son puertas, no habitaciones excluyentes. Por esta razn tu lenguaje y estilo tienen que ser puertas de invitacin para que tu pblico se sienta cmodo e seducido por tus ideas, porque te esmeras en las formas. Y porque estn sustentadas en principios y contenidos vlidos. Tu lenguaje es determinante. Tus palabras transportarn calor, el mismo que va a salir con cada latido de emocin que imprimirs en cada secuencia de tu presentacin pblica. Es la magia hipntica de la venta de ideas. Todava no pueden olvidar los norteamericanos las pulidas palabras de John F. Kennedy en su poderoso discurso inaugural: "No preguntes qu puede hacer tu pas por ti, pregunta qu puedes hacer t por tu pas." Es lenguajemarketero, palabras vendedoras. Las mismas que aconsejamos en estas lneas. Ahora, el estilo es algo que uno desarrolla gradualmente, el arte exige un precio. Aprender de memoria cada frase de nuestro discurso es slo una tarea para expositores que no son objeto de nuestro estudio. El estilo vendedor, un estilo del cual las personas se enamoren y soliciten ms, tiene que ser cultivado. Estilo ejercitado mediante el estudio y la aplicacin de una frmula que ha funcionado desde el invento de la guerra y la competencia, en los tiempos en que vivan los hombres de las cavernas hace 800 generaciones. La regla de: encuentra al mejor, copia al mejor, imita al mejor, iguala al mejor y supera al mejor. Ya s, t no quieres ser un usurpante copista, te lo explicar de este modo. Con el tiempo y la praxis uno desarrolla e inventa nuevas formas de hacer, para empezar tenemos que aprender de los maestros, en seguida uno desarrolla un estilo nico. Quin le ense a Leonardo da Vinci a pintar, pues alguien que saba el arte. As funciona. Ahora dime, conoces el nombre del maestro de Leonardo? Cada persona aprende de las cosas que funcionan, con la experiencia cada uno tiene un nico carcter para concebir ideas. En tu conferencia de alto impacto tienes que hacer tu propia leyenda, el mrito ser exclusivamente tuyo, el estilo que desarrollars ser tuyo. Recuerda investigar incansable y continuamente. Aprendiendo de los mejores, probando estilos, inventando nuevas formas de hacer y dirigirse al pblico. En mi pas, cada estudiante tiene grabado como seal de fuego las palabras de Don Jos de San Martn, Desde este momento el Per es libre e independiente,
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por la voluntad general de los pueblos. Y por la justicia de su causa que Dios defiende. Viva la libertad, viva la independencia y tambin, tocndonos el corazn, las vibrantes letras de nuestro himno nacional: Somos libres, semoslo siempre/ y antes niegue sus luces el sol/ que faltemos al voto solemne/ que la patria al eterno elev. Son palabras que llegan al corazn del hombre. Tu trabajo es crear las situaciones necesarias para provocar las reacciones del auditorio favorables a tu discurso. Y una de estas herramientas es el lenguaje. Si utilizas demasiados adjetivos, no te juzgarn conferencista, sino mas bien, o crtico o aduln. Srvete de la vigorosa potencia de los verbos, insinan accin movimiento y dinamismo. En lo posible el lenguaje deber ser similar al empleado por la mayora de nuestro pblico. Emma Rodero Antn, de la Universidad Pontificia de Salamanca escribe uno de los grandes principios de las tcnicas de la propaganda: A fin de conseguir la mayor efectividad, el mensaje debe ser lo ms sencillo posible para que todos y cada uno de los individuos sean capaces de comprenderlo, sin exigirles demasiado esfuerzo. Debe ser, adems, breve y claro, elaborado con frases sencillas y enunciaciones primarias. Use un lenguaje motivador, durante la presentacin procure que sus palabras de connotacin negativa no superen ms del 30 %, aquellas como desventajas, problemas, tragedia, prdida, decadencia, complicaciones, desgaste, declive retroceso, slo escribirlo ya produce parlisis. En cambio, completa el 70 % del vocabulario oratorio con palabras como soluciones, oportunidades, beneficios, ventajas, alternativas, opciones, proyectos, emprendimientos, actividades, xito, liderazgo, transformacin, cambio, poder, capacidad, confianza y dems. Incluyamos los aspectos negativos y positivos de la propuesta, encontremos adems soluciones con el poder de contrarrestar las piezas perjudiciales de nuestras ideas. Emplea muchos verbos, tantos como para que la audiencia pueda ver, sentir, tocar y oler cada fragmento de tu pltica. A travs del lenguaje el secreto es hacerlos visualizar tu proyecto. Describe lugares, acontecimientos, personas. Habla con imgenes. Que vivan lo que t ests exponiendo. Grabar en la mente de la audiencia tus mejores argumentos podr lograrse a travs de un lenguaje eficaz, con alto poder de resultados. Utiliza frases cortas, con una pronunciacin fuerte y clara de cada slaba que pronuncias, que pueda escucharse cada vocal y consonante. Cuando tu conferencia sea slo informativa, obsquiales a los oyentes muchas descripciones. Cuando tu conferencia pretenda un resultado, motivo de nuestro estudio, ofrceles razonamientos que apoyen tus ideas. Entrgales puntos en qu apoyarse para ayudarte a defender la informacin con un lenguaje que pretenda una proyeccin visual en sus mentes.
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Jams olvides la observacin del Dr. Alexis Codina, catedrtico de la Universidad de la Habana: Si Ud. es buen comunicador, pero no sabe escuchar, corre el riesgo de comunicar en forma elocuente cosas que no le interesan a la gente. Punto que revisbamos en el captulo La Creacin del Genio Orador en el ebook Oratoria para Vender Ideas un orador no es orador si primero no es un buen oyente. En cristiano, un orador se hace en la prctica, pero primero tiene que practicar ser un buen oyente. Un orador, al igual que un estudiante, es alguien que aprende constantemente. As como un escritor se forma en la prctica de escribir, pero primero en la prctica de leer. Como un maestro enseando, pero primero en la prctica de aprender. Atiende al lenguaje de los mejores expositores con quienes te topes. Te comparto un secreto: en lo posible cada vez que escucho a algn conferencista trato de llegar hasta l para agradecerle la oportunidad que me ofrece de aprender. Acrcate a los mejores, instryete y supralos. La lengua espaola es extraordinaria porque tiene tantas palabras para nombrar las cosas, mejor que en otros idiomas. Cuando enfrentes el desafo de presentar una conferencia con resultados de alto impacto procura servirte de las mejores armas del lenguaje. Por ejemplo, evita solamente decirles esta idea es excelente, diles por qu es excelente, describe, enumera cada uno de los aspectos que hacen excelente una idea. En el arte de la comunicacin oral, el hablante se sirve del idioma, las palabras yacen escondidas en el diccionario hasta la llegada del prncipe, quien las coge e intenta confeccionar frases y oraciones que reproduzcan de la forma ms fiel posible sus pensamientos. Las palabras transportan ideas, emociones y sentimientos cuando brotan como agua por los labios. El diccionario de la Real Academia de la Lengua incluye la palabra besar pero no significa nada ms que letras escondidas hasta que la encuentras. Y recin entonces cuando la pronuncies beSAR, besar?, Besar!, beee
ssaaarrrrrr
Estars transmitiendo poder de comunicacin a travs de las palabras. El mismo poder que durante todo el libro te sugerimos utilizar. Secreto del 2do Secreto: El lenguaje de comunicador social es el lenguaje de mayor uso de los conferencistas dinmicos. Rebobinando la cinta: las cosas complejas convirtelas en sencillas, as todos la entendern. Reviste tus ideas con un lenguaje atrayente, que invite a probar ms del discurso. En privado, graba tu voz pronunciando algn trozo de tu disertacin en pblico. Reproduce la cinta o dale click a tu grabadora digital, identifica qu debes
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mejorar en cuanto a pronunciacin, conceptos y palabras para volverlas ms accesibles y claras. Haz de la grabacin privada una actividad constante y necesaria. Contesta las preguntas. Qu partes del audio te gustan ms? Cules son los detalles que necesitas ejercitar? Qu puedes agregar para convertir tu presentacin en una conferencia de alto impacto? Si vendes ideas, grbalo en tu memoria: las personas no quieren un clavo y un martillo, desean dos pedazos de madera juntas.
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Hacer Sentir lo mismo que t sientes con lo que sabes. Habla con el corazn
Cuntales cmo las ideas resolvern algn problema especfico de su oficio o de su vida personal. Nunca olvides que se vende ideas contagiando tu entusiasmo de forma diplomtica, no jaranera. Tiene que hacerlos ver lo que t ves, sentir lo que t sientes, saborear cada idea tal como t la saboreas. Trasmite emociones de forma consciente y logrars persuasin hipntica. Que cada frase sea un latido. Buscar producir algo en los sentimientos de tu auditorio. Como dice mi hermano Csar hay gente que tiene nimo meteorolgico, responde de acuerdo al tiempo. Crea un buen clima psicolgico. S positivo, amigable y enrgico. Humberto Maturana comparte que "no hay accin humana sin una emocin que la funde como tal y la haga posible como acto" Fernando Belaunde, en 1968 improvis un discurso ante los presidentes de Estado reunidos en Punta del Este. Un gran discurso que enorgulleci a sus compatriotas. Cuando regres al pas fue ampliamente ovacionado. Respondi "Qu me aplauden? Si son ustedes quienes han hablado por mis labios" Ms ejemplos? Abraham Lincoln, el 19 de noviembre de 1863, en honor a los cados en la batalla de Gettysburg, durante la guerra civil norteamericana: El mundo advertir poco y no recordar mucho lo que aqu digamos nosotros, pero nunca podr olvidar lo que aqu hicieron ellos. A los que an vivimos nos toca ms bien dedicarnos ahora a la obra inacabada que quienes aqu lucharon dejaron tan noblemente adelantada; nos toca ms bien dedicarnos a la gran tarea que nos queda por delante: que, por deber con estos gloriosos muertos, nos consagremos con mayor devocin a la causa por la cual dieron hasta la ltima y definitiva prueba de amor; que tomemos aqu la solemne resolucin de que su sacrificio no ha sido en vano; que esta nacin, por la gracia de Dios, tenga una nueva aurora de libertad, y que el gobierno del pueblo, por el pueblo y para el pueblo no desaparezca de la faz de la tierra. S humilde, el poder de la oratoria no te distancia de tus semejantes, tienes que utilizarlo para hacerlos sentir que t ests acompaando, no buscando incautos que apoyen tu candidatura sin ms. Te invito a que leas mi ensayo El Poder de la Influencia tica (ingresa a google, escribe el ttulo y descrgalo)
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Un modelo lo tenemos en el discurso del maestro Churchill a la Cmara de los Comunes el 13 de mayo de 1940: En esta crisis, espero que pueda perdonrseme si no me extiendo mucho al dirigirme a la Cmara hoy. Espero que cualquiera de mis amigos y colegas, o antiguos colegas, que estn preocupados por la reconstruccin poltica, se harn cargo, y plenamente, de la falta total de ceremonial con la que ha sido necesario actuar. Yo dira a la Cmara, como dije a todos los que se han incorporado a este Gobierno: No tengo nada ms que ofrecer que sangre, sudor y lgrimas .
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Tienes que decir o hacer algo de tal modo que luego de la conferencia nadie pueda olvidar tus ideas. Ejemplo: muestra algn objeto relacionado; habla en imgenes, emplea muchos verbos, dosifica los adjetivos en tu expresin. Un amigo poeta atrap el micrfono en un recital de jvenes universitarios, sent como que contaba mentalmente cinco segundos, levant a la altura de su frente el papel con sus poemas para leer y lo rompi ante las curiosidades asombradas del auditorio. Estaba a su lado derecho y no pude ms que enfocar la mirada en un papel hecho pedazos por unos dedos con voluntad framente calculada. Un sonido recorri toda la sala. El micrfono capt cada milsima de segundo de la potica travesura de mi joven colega. Y sin ms cogi otro papel y se dispuso a leer la ltima de sus creaciones. Por qu hizo lo que hizo? No preguntamos. Los poetas no preguntan, los poetas escuchan. Y lo que escuchan dentro o fuera de s mismos son capaces de reproducirlo. Aunque considero que lo hizo sencillamente porque deseaba que le prestaran atencin Entonces, en este punto mis recomendaciones son: a. Ofrece algo inesperado. No voy a decirte qu o cmo. Inventa, crea conscientemente. Como gaseosa Sprite, obedece a tu sed. b. Emplea la fotopalabra, como un montaje montaje audiovisual, hacerles soar con cosas que no esperan, de una forma que no se estila hacer, de una forma impredecible. Recuerda al famoso autor annimo quien escribi: Como no saban que era imposible lo hicieron.
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un solo tema compartido. Creo en la libertad y en la pasin del alma para comunicar humanidad. Podra escribir ampliamente, me emocion al redactar estas palabras En oratoria no imites, habla desde quin eres, es el breve consejo que puedo darte.
Es un movimiento civil que promueve formacin ciudadana y humana en el Per, su centro de actividades es la Provincia Constitucional del Callao.
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4. Pregunta y solicita ms informacin para una cultura general 1 2 3 4 5 5. Es un buen oyente. Atiende eficazmente a todo expositor 6. Tiene facilidad para exponer en pblico sus ideas 7. Entrena la voz, hace ejercicios de diccin 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
9. Es consciente del comportamiento del pblico que lo escucha 1 2 3 4 5 10. Es consciente de su propio estado emocional cuando habla 1 2 3 4 5 11. Conduce efectivamente un grupo durante una exposicin 1 2 3 4 5 12. Adecua el tono de la voz al tipo de mensaje 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5
14. Muestra confianza y seguridad durante su conferencia 1 2 3 4 5 15. Prepara su presentacin para obtener un resultado especfico 1 2 3 4 5
Elaborado por Carlos de la Rosa Vidal.
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Buena diccin: es la forma correcta y adecuada de pronunciar las palabras Comunicador: Quien transmite las cosas de forma ms sencilla de como las encuentra, a fin de facilitar una rpida comprensin de las cosas. Vocalizar: Pronunciar slo vocales. Articular: Pronunciar las vocales y tambin las consonantes. Sinalefa: es el enlace de slabas, mediante el cual se une la ltima vocal de una palabra con la primera vocal de la siguiente palabra. Esta unin se produce as tengamos una h o una y. si entre vocal y vocal existe un signo de puntuacin ya no separamos, porque dicho signo nos dar la pausa respectiva. (Fuente: Material Instructivo de la Academia Peruana de Locucin) Evitar Sinalefa en el Hablar: colocar una breve pausa entre vocal y vocal de palabras consecutivas a fin de evitar una pronunciacin diferente de las palabras y evitar la pronunciacin de slabas no solicitadas. Adems de evitar la omisin de vocales o fusin. De esta manera se logra una adecuada pronunciacin.
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Bibliografa:
Berne, Eric, Juegos en que Participamos. Sicologa de las Relaciones Humanas. Mxico: Editorial Diana S. A. 1985. Caballero, Cristin. Cmo Educar la Voz Hablada y Cantada. Mxico: EDAMEX, S. A. de C. V. 1994. De la Rosa Vidal, Carlos. Oratoria Para Vender Ideas. Per: libro electrnico http://CarlosdelaRosaVidal.4shared.com publicado bajo los principios de la Licencia Creative Commons, 2006. De la Rosa Vidal, Carlos. Enciclopedia de Oratoria Motivacional. Per libro electrnico http://CarlosdelaRosaVidal.4shared.com publicado bajo los principios de la Licencia Creative Commons, 2006. Dolz, Joaqun & Pasquier, Auguste. Argumentar para Convencer. Servicio de Enseanza Primaria de Ginebra, Traduccin y adaptacin de Pilar Labaien, M Jos Snchez, y Francisco J. Sierra para el Gobierno de Navarra. Departamento de Educacin y Cultura, 1996. Girado, Michel. Cmo Vencer la Timidez. Barcelona: Ediciones Grijalbo, 1980. Lalueza, Ferran. Constituye la comunicacin persuasiva el paradigma comunicativo de la sociedad del conocimiento? UOC Papers, artculo en lnea. N 3. UOC. http://www.uoc.edu/uocpapers/3/dt/esp/lalueza.pdf, 2006. Mattelart, Armad y Michele. Historia de las Teoras de la Comunicacin. Barcelona: Paids, 1997. Tamayo y Salmorn, Rolando. Razonamiento y Argumentacin Jurdica. Universidad Nacional Autnoma de Mxico, Instituto de Investigaciones Jurdicas, 2003. Manual de Oratoria Tierra Patria es un ebook gratuito.
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