Manuales Administrativos Por Su Contenido

Se refiere al contenido del manual para cubrir una variedad de materias, dentro de este tipo tenemos los siguientes: Manual de Historia: Su propsito es proporcionar informacin histrica sobre el organismo: sus comienzos, crecimiento, logros, administracin y posicin actual. Esto le da al empleado un panorama introspectivo de la tradicin y filosofa del organismo. Bien elaborado y aplicado contribuye a una mejor comprensin y motiva al personal a sentir que pertenece y forma parte de la organizacin y proporciona informacin referente a la historia de la empresa, desde su origen hasta su posicin actual. Brinda un panorama general sobre la organizacin y su tradicin (filosofa), logrando que el personal se sienta parte de la misma. Manual de Organizacin: Su propsito es mostrar en forma especfica de la estructura organizacional formal a travs de la descripcin de objetivos, funciones, autoridad y responsabilidad de los puestos y sus relaciones. Manual de Polticas: Consiste en una descripcin detallada de los lineamientos a ser seguidos en la toma de decisiones para el logro de los objetivos. El conocer de una organizacin proporciona el marco principal sobre el cual se basan todas las acciones. Una adecuada definicin de polticas y su establecimiento por escrito, permite: a) Agilizar el proceso de toma de decisiones b) Facilitar la descentralizacin, al suministrar lineamientos a niveles intermedios. c) Servir de base para una constante y efectiva revisin. Puede elaborarse manuales de polticas para funciones operacionales tales como: produccin, ventas, finanzas, personal, compras, etc. Manual de Procedimientos: Es la expresin analtica de los procedimientos administrativos a travs de los cuales se canaliza la actividad operativa del organismo. Este manual es una gua (como hacer las cosas) de trabajo al personal y es muy valiosa para orientar al personal de nuevo ingreso. La implementacin de este manual sirve para aumentar la certeza de que el personal utiliza los sistemas y procedimientos administrativos prescritos al realizar su trabajo.

Manual de Gestin de Calidad: Este manual debe de dar suficiente informacin tanto sobre la poltica de la calidad como tambin sobre las disposiciones de la organizacin estructural y sobre todo de la operativa, la definicin de las responsabilidades respecto de las actividades relevantes para la calidad, todas las medidas y disposiciones, as como sobre la documentacin y la supervisin de la gestin de la calidad mediante auditoras internas. Manual de Contenido Mltiple: Cuando el volumen de actividades, de personal o simplicidad de la estructura organizacional, no justifique la elaboracin y utilizacin de distintos manuales, puede ser conveniente la confeccin de este tipo de manuales. Un ejemplo de este manual es el de "polticas y procedimientos", el de "historia y organizacin", en si consiste en combinar dos o ms categoras que se interrelacionan en la prctica administrativa. En organismos pequeos, un manual de este tipo puede combinar dos o ms conceptos, debindose separar en secciones. Manual de Puestos: 1. Conseguir la calidad, consistencia y uniformidad en todas las 2.

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actividades y operaciones que realiza la empresa u organizacin. Aumentar la productividad de la organizacin, al disminuir el nivel de desperdicio, las demoras y los errores en la realizacin de los trabajos. Mantener un sistema de calidad documentado que facilite el flujo de informacin y comunicacin entre los departamentos de diferentes reas y niveles jerrquicos de la organizacin. Acelerar y facilitar la induccin o el entrenamiento del personal de nuevo ingreso o que ha sido promovido. Crear una cultura de la organizacin, orientada a la mejora continua. Incrementar la posicin competitiva de la organizacin al poder fcilmente transmitir y multiplicar su tecnologa administrativa. Facilitar la toma de decisiones en la empresa. Servir de consulta a todos los colaboradores de la organizacin. Mantener el orden organizacional a travs de respetar y cumplir las directrices plasmadas en los manuales y documentos de la organizacin Colaborar a alcanzar de manera constante los objetivos de la empresa.