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FORMATOS PARA PROGRAMACIN DEL MDULO

Formato N 1

1. ORGANIZACION Y CONTEXTUALIZACIN DEL MDULO

INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR: Instituto Superior de Educacin Pblico De Picota Instituto de Educacin Superior Tecnolgico Alto Huallaga Tocache Instituto Superior Tecnologico Pblico Chongoyape - Chiclayo Instituto Superior Tecnolgico Pblico Motupe - Lambayeque

CARRERA PROFESIONAL: Computacin e Informtica MDULO TCNICO PROFESIONAL O TRANSVERSAL : Gestin de Soporte y Seguridad de las tecnologas de la informacin y la comunicacin

CAPACIDADES TERMINALES
1. Planificar el servicio de soporte tcnico para la optimizacin de los recursos

CONTENIDOS BSICOS
ORGANIZACIN DEL COMPUTADOR Hardware, Software y Memoria Memoria RAM y ROM Dispositivos de entrada / Salida Buses de computadora Ancho de bus Temporizacin del bus Tipos de bus El microprocesador y micro-arquitectura Componentes de la arquitectura: Registros, UAL, Buses, registro desplazador, buffer, etc. Trayectoria de datos Plan de actividades para implementar un servicio tcnico Procedimientos para la organizacin y distribucin de

CRITERIOS DE EVALUACIN
Identifica, analiza y recursos necesarios. determina los

Elabora un plan de actividades para implementar el servicio tcnico. Propone procedimientos de organizacin y distribucin de funciones tcnicas.

funciones tcnicas

2. Clasificar los recursos informticos, teniendo en cuenta las necesidades de trabajo.

3. Elaborar y ejecutar el plan de mantenimiento, considerando las caractersticas tcnicas.

Historia de la tecnologa La tecnologa de informacin de hoy Medios y recursos tecnolgicos Conocer e identificar las funciones de los componentes principales y secundarios de un computador Conocer e identificar las funciones principales del software base y aplicativo. Conocer e identificar las funciones principales de los dispositivos y perifricos de E/S Clasificacin de los recursos de hardware teniendo en cuenta las necesidades de trabajo Clasificacin de los recursos de software base y aplicativo teniendo en cuenta las necesidades de trabajo La integracin de los medios tecnolgicos (recursos informticos) Seleccin de los recursos de hardware segn sus caractersticas funcionales y aplicacin Seleccin de los recursos de software base y aplicativo segn sus caractersticas funcionales y aplicacin. Organiza los recursos de hardware y software que tiene las entidades Planificacin de la distribucin de los recursos informticos teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios. Caractersticas y funcionamiento de computadoras Arquitectura de los componentes principales de un computador. Estructura interna del software base. Estructura interna del software aplicativo. Tipos de mantenimiento Herramientas para el mantenimiento Mantenimiento de los Componentes de un equipo de Cmputo. Normas de higiene y seguridad

Diagnostica el funcionamiento de los recursos de hardware y software de la organizacin. Propone la optimizacin de los recursos, en funcin a las necesidades de trabajo. Selecciona los recursos informticos, segn sus caractersticas funcionales. Organiza la distribucin de los recursos informticos, segn las necesidades de los usuarios

Describe el principio de funcionamiento de los recursos informticos segn la arquitectura. Formula el plan de mantenimiento en forma clara y precisa. Ejecuta el plan de mantenimiento, de acuerdo a las necesidades de los
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4. Analizar e identificar el problema tcnico resolviendo o viabilizando la solucin, de acuerdo al plan de contingencia.

Manejar e instalar sistemas operativos Armar, instalar y cambiar partes de computadora Conectar, configurar y usar perifricos de computadoras Detectar, erradicar y proteger programas contra virus Herramientas, tcnicas y mtodos necesarios para trabajar en PCs. Uso de las herramientas de mediciones para el diagnstico de las diferentes partes de la PC Diagnstico de los componentes primarios de una computador. Configuracin de la Setup - Bios. Diagnostico de dispositivos Entrada y Salida Principales problemas presentados con los dispositivos. Instalacin o Reparacin de sistemas operativos y software aplicativos. Elaborar plan de Reparacin de los equipos, de acuerdo al diagnostico.

usuarios finales establecidas.

polticas

Elabora un plan de contingencia, considerando los puntos crticos de la organizacin asegurando la continuidad del servicio. Diagnostica los problemas de funcionamiento de los recursos informticos. Describe los problemas ms frecuentes de un recurso informtico puesto en marcha.

Resuelve o viabiliza la solucin del problema diagnosticado y actualiza el historial. 5. Elaborar programas de instruccin en el uso de los nuevos recursos informticos.
Anlisis e identificacin de las necesidades de uso de los recursos informticos. Elaboracin del plan y cronograma de actividades de capacitacin. Introduccin a los Recursos Informticos. Manejo y administracin de Archivos. Uso de Editor de Texto Uso de Hoja de Calculo Uso del Internet Explorer Uso de dispositivos de Entrada Uso de Dispositivos de Salida. Uso de Archivos, carpetas e impresoras Compartidas Evaluacin de usuarios finales sobre el uso de los recursos informticos

Elabora el plan de capacitacin, segn las necesidades. Elabora manuales de operacin de los recursos informticos. Establece la matriz de evaluacin, para garantizar el conocimiento sobre el uso de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin.

6. Disear redes de comunicacin, de acuerdo a los estndares establecidos.

Introduccin, Concepto e Importancia de las Redes de Comunicacin Fundamentos, clasificacin, topologas, transmisin y conexin. Modelo OSI Protocolo de Comunicacin (TCP/IP). Medios de Comunicacin. Dispositivos de Comunicacin. Estndares de Red. Identificacin de los requerimientos de informacin de los usuarios Diseo Lgico y Fsico de una Red Estructurada Diseo Lgico y Fsico de una Red Inalmbrica Terminologa y simbologa de redes de computadoras. Normas estndares vigentes para redes de computadoras. Instalacin, configuracin y prueba de los medios de transmisin de datos, equipos de la red y software de base.

Identifica los componentes de una red de comunicacin. Disea redes de comunicacin, utilizando herramientas de planificacin. Analiza y determina los requerimientos, de acuerdo a las necesidades de los usuarios. Elabora el informe tcnico del diseo de una red de comunicacin. Determina los requerimientos necesarios para el acondicionamiento fsico y elctrico de la red de comunicaciones.

7. Instalar, configurar y modificar la conectividad de las redes de comunicacin.

Contrasta los componentes adquiridos con los definidos en la arquitectura de la red de comunicacin. Verifica el correcto funcionamiento de los componentes de la red de comunicaciones.

8. Instalar y configurar servidores de redes de comunicacin

Uso de herramientas administrativas

Instala servidores en la red de comunicaciones, de acuerdo a los requerimientos de la organizacin. Configura los servicios de un servidor de red, de acuerdo a las polticas de seguridad y privacidad en la transmisin y almacenamiento de
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datos. 9. Aplicar necesarias administracin comunicacin. herramientas para la de redes de

Control de accesos Violacin de proteccin

Identifica y utiliza adecuadamente herramientas para la administracin de redes de comunicacin. Determina los criterios de seguridad y privacidad para la transmisin y almacenamiento de datos. Organiza y configura las redes de comunicacin de datos Establece y aplica las polticas de seguridad y privacidad en la transmisin y almacenamiento de datos.

10. Elaborar el plan de aplicacin de seguridad de informacin, de acuerdo a las medidas adoptadas por el oficial de seguridad.

11. Administrar comunicacin.

redes

de

Administracin de polticas en configuracin y seguridad a los recursos de la red. Uso de herramientas administrativas. Elaboracin de manuales para el uso y administracin de la red de computadoras. Elaboracin de inventarios de los recursos de la red de computadoras. Elaboracin de planes de contingencias en redes de computadoras. Software del servidor. Instalacin, configuracin y prueba de los medios de transmisin de datos, equipos de la red y software base.

Interpreta los lineamientos de polticas de seguridad. Elabora el relacionados seguridad. informe de sucesos con las medidas de

Monitorea el uso de los recursos y administra la seguridad de la red.

Brinda mantenimiento a la red, de acuerdo a los protocolos establecidos.

2. IDENTIFICACIN DE UNIDADES DIDCTICAS MODELO A

UNIDADES DIDCTICAS 1. Planificar el servicio de U.D. 1 CAPACIDADES TERMINALES CONTENIDOS BSICOS ORGANIZACIN DEL COMPUTADOR Hardware, Software y Memoria Memoria RAM y ROM Dispositivos de entrada / Salida Buses de computadora Ancho de bus Temporizacin del bus Tipos de bus El microprocesador y micro-arquitectura Componentes de la arquitectura: Registros, UAL, Buses, registro desplazador, buffer, etc. Trayectoria de datos Plan de actividades para implementar un servicio tcnico Procedimientos para la organizacin y distribucin de funciones tcnicas Historia de la tecnologa La tecnologa de informacin de hoy Medios y recursos tecnolgicos Conocer e identificar las funciones de los componentes principales y secundarios de un computador

Formato N 2

CRITERIOS DE EVALUACIN

HORAS

soporte tcnico para la optimizacin de los recursos

Organizacin y Administracin del Soporte Tcnico

Identifica, analiza y determina los recursos necesarios. Elabora un plan de actividades para implementar el servicio tcnico.
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Propone procedimientos de organizacin y distribucin de funciones tcnicas.

2. Clasificar los recursos U.D. 2 de las informticos, teniendo Integracin Tecnologas de en cuenta las Informacin y necesidades de trabajo. Comunicacin

Diagnostica el funcionamiento de los recursos de hardware y software de la organizacin. Propone la optimizacin de los recursos, en funcin a las
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3. Elaborar y ejecutar el U.D. 3 de plan de mantenimiento, Mantenimiento Equipos de considerando las Cmputo caractersticas tcnicas.

Conocer e identificar las funciones principales del software base y aplicativo. Conocer e identificar las funciones principales de los dispositivos y perifricos de E/S Clasificacin de los recursos de hardware teniendo en cuenta las necesidades de trabajo Clasificacin de los recursos de software base y aplicativo teniendo en cuenta las necesidades de trabajo La integracin de los medios tecnolgicos (recursos informticos) Seleccin de los recursos de hardware segn sus caractersticas funcionales y aplicacin Seleccin de los recursos de software base y aplicativo segn sus caractersticas funcionales y aplicacin. Organiza los recursos de hardware y software que tiene las entidades Planificacin de la distribucin de los recursos informticos teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios. Caractersticas y funcionamiento de computadoras Arquitectura de los componentes principales de un computador. Estructura interna del software base. Estructura interna del software aplicativo. Tipos de mantenimiento Herramientas para el mantenimiento Mantenimiento de los Componentes de un equipo de Cmputo. Normas de higiene y seguridad Manejar e instalar sistemas operativos Armar, instalar y cambiar partes de computadora Conectar, configurar y usar perifricos de computadoras Detectar, erradicar y proteger programas contra

necesidades de trabajo. Selecciona los recursos informticos, segn sus caractersticas funcionales. Organiza la distribucin de los recursos informticos, segn las necesidades de los usuarios

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Describe el principio de funcionamiento de los recursos informticos segn la arquitectura. Formula el plan de mantenimiento en forma clara y precisa. Ejecuta el plan de mantenimiento, de acuerdo a las necesidades de los usuarios finales y polticas establecidas.
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4. Analizar e identificar el U.D. 4 de Equipos problema tcnico Reparacin de Cmputo resolviendo o viabilizando la solucin, de acuerdo al plan de contingencia.

virus Herramientas, tcnicas y mtodos necesarios para trabajar en PCs. Uso de las herramientas de mediciones para el diagnstico de las diferentes partes de la PC Diagnstico de los componentes primarios de una computador. Configuracin de la Setup - Bios. Diagnostico de dispositivos Entrada y Salida Principales problemas presentados con los dispositivos. Instalacin o Reparacin de sistemas operativos y software aplicativos. Elaborar plan de Reparacin de los equipos, de acuerdo al diagnostico.

Elabora un plan de contingencia, considerando los puntos crticos de la organizacin asegurando la continuidad del servicio. Diagnostica los problemas de funcionamiento de los recursos informticos. Describe los problemas ms frecuentes de un recurso informtico puesto en marcha.

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Resuelve o viabiliza la solucin del problema diagnosticado y actualiza el historial. 5. Elaborar programas de U.D. 5 en el Uso de instruccin en el uso de Didctica Recursos Informticos los nuevos recursos informticos.
Anlisis e identificacin de las necesidades de uso de los recursos informticos. Elaboracin del plan y cronograma de actividades de capacitacin. Introduccin a los Recursos Informticos. Manejo y administracin de Archivos. Uso de Editor de Texto Uso de Hoja de Calculo Uso del Internet Explorer Uso de dispositivos de Entrada Uso de Dispositivos de Salida. Uso de Archivos, carpetas e impresoras Compartidas Evaluacin de usuarios finales sobre el uso de

Elabora el capacitacin, necesidades.

plan segn

de las

Elabora manuales de operacin de los recursos informticos. Establece la matriz de evaluacin, para garantizar el conocimiento sobre el uso de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin.

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6. Disear redes comunicacin, acuerdo a estndares establecidos.

de U.D. 6 de Redes de de Diseo Comunicacin los

los recursos informticos Introduccin, Concepto e Importancia de las Redes de Comunicacin Fundamentos, clasificacin, topologas, transmisin y conexin. Modelo OSI Protocolo de Comunicacin (TCP/IP). Medios de Comunicacin. Dispositivos de Comunicacin. Estndares de Red. Identificacin de los requerimientos de informacin de los usuarios Diseo Lgico y Fsico de una Red Estructurada Diseo Lgico y Fsico de una Red Inalmbrica

Identifica los componentes de una red de comunicacin. Disea redes de comunicacin, utilizando herramientas de planificacin. Analiza y determina los requerimientos, de acuerdo a las necesidades de los usuarios. Elabora el informe tcnico del diseo de una red de comunicacin. Determina los requerimientos necesarios para el acondicionamiento fsico y elctrico de la red de comunicaciones.
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7. Instalar, configurar y U.D. 7 y modificar la Instalacin configuracin de conectividad de las redes de redes de comunicacin. comunicacin

Terminologa y simbologa de redes de computadoras. Normas estndares vigentes para redes de computadoras. Instalacin, configuracin y prueba de los medios de transmisin de datos, equipos de la red y software de base.

Contrasta los componentes adquiridos con los definidos en la arquitectura de la red de comunicacin. Verifica el correcto funcionamiento de los componentes de la red de comunicaciones.

8. Instalar y configurar U.D. 8 de Servidor de servidores de redes de Software Red

Software del servidor. Instalacin, configuracin y prueba de los medios de transmisin de datos, equipos de la red y

Instala servidores en la red de comunicaciones, de acuerdo

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comunicacin

software base.

a los requerimientos de la organizacin. Configura los servicios de un servidor de red, de acuerdo a las polticas de seguridad y privacidad en la transmisin y almacenamiento de datos.
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9. Aplicar herramientas U.D. 9 de Gestin necesarias para la Herramientas de Redes de administracin de redes Comunicacin de comunicacin.

Uso de herramientas administrativas

Identifica y utiliza adecuadamente herramientas para la administracin de redes de comunicacin. Determina los criterios de seguridad y privacidad para la transmisin y almacenamiento de datos. Organiza y configura las redes de comunicacin de datos Establece y aplica las polticas de seguridad y privacidad en la transmisin y almacenamiento de datos.

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10. Elaborar el plan de U.D. 10 aplicacin de seguridad Seguridad Informtica de informacin, de acuerdo a las medidas adoptadas por el oficial de seguridad. 11. Administrar redes de U.D. 11 Administracin de Redes comunicacin.

Control de accesos Violacin de proteccin

Interpreta los lineamientos de polticas de seguridad. Elabora el informe de sucesos relacionados con las medidas de seguridad.
68

Administracin de polticas en configuracin y

Monitorea

el

uso

de

los
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seguridad a los recursos de la red. Uso de herramientas administrativas. Elaboracin de manuales para el uso y administracin de la red de computadoras. Elaboracin de inventarios de los recursos de la red de computadoras. Elaboracin de planes de contingencias en redes de computadoras.

recursos y administra seguridad de la red.

la
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Brinda mantenimiento a la red, de acuerdo a los protocolos establecidos.

3. PROGRAMACIN DE LAS UNIDADES DIDCTICAS

Formato N 3

UNIDAD DIDCTICA N 04: Reparacin de equipos de cmputo.

CAPACIDAD TERMINAL: Analizar e identificar el problema tcnico resolviendo o viabilizando la solucin, de acuerdo al plan de contingencia

CONTENIDOS ELEMENTOS DE LA CAPACIDAD PROCEDIMIENTOS TERMINAL CONCEPTOS ACTITUDES

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

CRITERIOS DE EVALUACION

INDICADORES

HORAS

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4.1. CONOCER HERRAMIENTAS , METODOS Y TECNICAS DE REPARACION

Conoce las Herramientas para diagnosticar y reparar los equipos de cmputo. Identifica y utiliza herramientas de mediciones para el diagnstico de las diferentes partes de la PC. Conoce los Principales problemas en los componentes de un equipo de Cmputo. Conoce el proceso de Instalacin o Reparacin de sistemas operativos y software aplicativos.

Herramientas de Reparacin. Componentes de un Computador. Tcnica de Reemplazo. Sistema Operativo. Driver. Programa Aplicativo

Respeta y Conocer las tolera a sus Herramientas de compaeros. diagnostico y reparacin de Equipos Muestra Conoce y utiliza de computo. iniciativa e herramientas, Seleccin de las inters en mtodos y tcnicas clase. herramientas y tcnicas de reparacin de bsicas para el Responsabilida equipos de cmputo diagnostico de d y orden en considerando componentes de un su trabajo. estndares de equipo de computo. Cuidado de las calidad. Conocer el proceso de herramientas y instalacin de un equipos. sistema operativo Conocer y seleccionar los elementos de software bsicos segn el equipo.

Identifica correctamente las funciones de las herramientas 30 para reparacin de equipos. Utiliza las herramientas de reparacin con eficiencia y responsabilida d

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4.2 DIAGNOSTICA R Y REPARAR EL PROBLEMA TECNICO

Diagnstico y Reparacin de los componentes primarios de una computador. Configuracin de la Setup Bios. Diagnostico y Reparacin de dispositivos Entrada y Salida.

Fuente Poder Placa Madre Microprocesado r RAM. Tarjeta de Expansin. Dispositivos de entrada y salida. Disco Duro Setup Bios

Diagnostico y Diagnostica el Reparacin de una Fuente Poder. problema tcnico y repara el equipo Diagnostico y considerando Reparacin de una estndares de Placa Madre. calidad. Diagnostico y Reparacin de una Microprocesador. Diagnostico y Reparacin de un Disco Duro. Configuracin de Setup Bios Instalacin o Reparacin de un sistema Operativo Diagnostico y Reparacin de Dispositivos de Entrada. Diagnostico y Reparacin de Dispositivos de Salida. Conocer y elaborar el diseo de un plan de reparacin. Soluciona el problema diagnosticado y actualiza el historial.

Repara el equipo eficientement e de acuerdo al diagnstico realizado. Es cuidadoso manipulando los equipos. Propone sugerencias y aportes en la reparacin de equipos.

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4.3. GENERAR PLAN DE REPARACIN

Elaborar plan de Reparacin de los equipos, de acuerdo al diagnostico.

Cronograma de Reparaciones. Formato de Documento Reparacin Historial de Equipos.

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FORMATO PARA ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE Formato N 4 ...........................................................

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE N : ...................................................................
LUGAR LABORATORIO ( ) TALLER ( ) CAMPO ( ) AULA ( ) HORAS PEDAGGICAS

ELEMENTO DE LA CAPACIDAD TERMINAL:

........................................................................ ........................................................................ ........................................................................

CONTENIDOS
PROCEDIMIENTOS CONCEPTOS ACTITUDES

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SECUENCIA METODOLGICA
MOMENTOS MOTIVACIN M O T I V A C I N Y E V A L U A C I N RESOLUCIN DE PROBLEMAS Y TRANSFERENCIA ESTRATEGIAS MTODOS/ TCNICAS RECURSOS DURACIN

PROPORCIONAR INFORMACIN

DESARROLLAR PRCTICA DIRIGIDA

EVALUACIN EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES CRITERIO(S) DE EVALUACIN:..................................................................................................... INDICADORES TCNICAS NSTRUMENTOS

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