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Curso: Eventos Prof . Ma.

Ana Paula Bistaffa de Monlevade


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Conceitos bsicos do turismo: visitantes, turistas e excursionistas Introduo Desde as primeiras dcadas do sculo XX, vrios setores envolvidos diretamente com a atividade turstica procuravam entender e, de alguma forma, controlar determinadas variveis desse mercado. Contudo, para intervir de forma equilibrada no mercado, especialistas da rea precisavam de uma definio de turista, com o intuito de diferenci-los de outros viajantes e ter uma estrutura comum que referenciasse a construo de estatsticas que pudessem ser comparveis. De acordo com Beni (2001), o objetivo da viagem, a durao da viagem e a distncia viajada caracterizaram-se como os trs principais elementos para a construo de diferentes definies de turistas. Atualmente, estabelecido que os viajantes so clientes de servios tursticos, no importando que fatores os motivam. Porm, de acordo com a Organizao Mundial do Turismo (OMT), esses consumidores podem ser classificados em turistas, excursionistas e visitantes. Turista, excursionista e visitante conceituao tcnica Da mesma forma que a definio da palavra turismo promoveu uma srie de discusses acadmicas e mercadolgicas, muitas definies para a palavra turista foram mediadas at que a Comisso de Estatstica da Liga das Naes, em 1937, chegou a uma referncia mais ampla sobre o tema. Segundo Beni (2001), a primeira dessas definies de turistas referia-se ao turista internacional como a pessoa que visita um pas que no seja o de sua residncia por um perodo de, pelo menos, 24 horas. Cabe ressaltar que essa foi a base de definies posteriores. Em 1954, a Organizao das Naes Unidas (ONU), conceituou turista como:
Toda pessoa sem distino de raa, sexo, lngua e religio que ingresse no territrio de uma localidade diversa daquela em que tem residncia habitual e nele permanea pelo prazo mnimo de 24 horas e mximo de seis meses, no transcorrer de um perodo de 12 meses, com finalidade de turismo, recreio, esporte, sade, motivos familiares, estudos, peregrinaes religiosas ou negcios, mas sem proposta de imigrao.

Beni (2001) destacou que, em 1963, as Naes Unidas recomendaram definies de visitante e turista para fins estatsticos internacionais, e concluiu: para propsitos estatsticos, o termo visitante descreve a pessoa que visita um pas que no seja o de sua residncia, por qualquer motivo, e que ele no venha a exercer ocupao remunerada. Dessa forma, turistas so visitantes temporrios que permanecem pelo menos 24 horas no pas visitado e cuja finalidade da viagem pode ser classificada sob um dos seguintes tpicos: lazer (recreao, frias, sade, estudo, religio e esporte), negcios, famlia, misses e conferncias. Excursionistas so visitantes temporrios que permaneam menos de 24 horas no pas visitado (incluindo viajantes de cruzeiros martimos). Essa definio foi ento aprovada em 1968 pela Organizao Mundial de Turismo (que se chamava, na poca, Unio Internacional de Organizaes Oficiais de Viagens), que passou a incentivar os pases a adot-la (BENI, 2001). Os turistas, segundo Cooper (2001), podem ser caracterizados em diferentes tipologias ou papis que exercitam a motivao como uma fora energizante, vinculada a necessidades pessoais.

O uso adequado da palavra turismo est relacionado a viagens de prazer, mas isso excluiria as viagens de trabalho. Segundo Cooper (2001), j uma prtica padro incluir, como turistas, no apenas as pessoas que viajam por prazer, mas tambm aquelas que viajam por razes de trabalho, visitas a amigos e parentes ou mesmo para fazer compras. Ainda segundo Cooper (2001), os visitantes internacionais so divididos de acordo com o fato de haver ou no uma estada no pas: se h, ento o visitante entendido como turista; caso contrrio, ele o visitante de um dia, tambm chamado de excursionista. Em resumo, para propsitos de classificao dos viajantes internacionais: Visitante um viajante quando includo nas estatsticas de turismo, com base em seu propsito de visita, que pode incluir frias, visitas a amigos e trabalho. Turista um visitante que passa pelo menos uma noite no pas visitado. Visitante de um dia o que no passa a noite em uma hospedagem, privada ou coletiva, no pas visitado. Assim, por exemplo, aqueles que retornam ao navio ou trem para dormir so considerados visitantes de um dia ou residentes. Residente uma pessoa que vive em uma cidade por um perodo superior a seis meses. Para Cooper, ainda que busquemos definies abrangentes de turismo, os turistas so, na prtica, um grupo heterogneo, com personalidades e experincias diferentes, podendo ser classificados em duas formas bsicas, relacionadas com a natureza de suas viagens: 1. Pode-se fazer uma distino bsica entre turistas domsticos e internacionais. O turismo domstico diz respeito s viagens de residentes dentro do seu prprio pas e o internacional diz respeito a viagens fora do pas de residncia, podendo haver implicaes em termos de moeda, lngua, vistos. 2. Os turistas tambm podem ser classificados pela categoria propsitos de visita, sendo eles: lazer e recreao, incluindo frias, esportes e visitas a parentes; outros propsitos tursticos, incluindo turismo de estudo e sade; profissional e de negcios, incluindo reunies, misses, turismo de negcios e incentivo. Podem-se classificar turistas tambm desde seus estilos de vida at sua percepo de riscos e familiaridade, e interpretaes ps-modernas de consumidores e mercadorias.

Classificao de turistas de acordo com a teoria de Plog Segundo Plog (1974), citado por Wohlke (2005), os turistas podem ser classificados em grupos psicogrficos, de acordo com seu comportamento e motivao durante a viagem. Os turistas que se encaixam no perfil alocntrico, no qual a derivao da raiz alo significa variado na forma, so aqueles de esprito aventureiro, que buscam diferenas culturais, novas experincias, so amantes da natureza e pertencem a grupo de renda mais alta, motivados a descobrir a destinao, interagir com o meio ambiente e com a comunidade local, preferem lugares mais autnticos que ainda no foram descobertos por uma grande massa de turistas e raramente voltam ao mesmo destino. Os turistas que se encaixam no perfil psicocntrico, derivado de psique, ou autocentrado, s visitam lugares que lhes so familiares, no so aventureiros, viajam sempre em grupos, necessitam de um alto nvel de estrutura turstica, vo com roteiros preestabelecidos, geralmente utilizam pacotes tursticos de uma agncia de viagens e planejam todos os detalhes antes de partir; no buscam interagir com o meio ambiente nem com a comunidade local. Os turistas que se encaixam no perfil mesocntrico so intermedirios entre esses dois perfis, e so os que apresentam o maior nmero de pessoas que se encaixam em sua descrio, alinhandose entre os que determinam essa tendncia.

Plog (1987) apud Wohlke (2005), sugere que no princpio do processo de desenvolvimento um espao turstico visitado por um nmero reduzido de alocntricos, que significam para o autor turistas autoconfiantes e expansivos. Esses normalmente tm preferncia por reas notursticas, porque gostam de experimentar a sensao do descobrimento em reas ainda no exploradas. Depois, quando o destino torna-se conhecido, passa a atrair um crescente percentual de mesocntricos. Ento a destinao torna-se saturada e indivduos psicocntricos ocupam o espao turstico. De acordo com Plog (1987), os psicocntricos so turistas inibidos que preferem destinaes familiares. Voltando ao conceito de visitante, as definies da OMT salientam que um deslocamento turstico no implica necessariamente a realizao de um pernoite fora do ambiente habitual; assim, a par daqueles que efetuam no mnimo um pernoite no destino visitado (turistas propriamente ditos), h que considerar os excursionistas (ou visitantes do dia), que concretizam uma viagem de ida e volta sem pernoitarem no local visitado. Reforamos a importncia das consideraes anteriormente emitidas. De fato, constituem a essncia da terminologia comum que todos os pases devem adotar, tendo em vista o estabelecimento de bases slidas que possibilitem a comparao internacional de dados. As definies de turismo, visitante, turista e excursionista, inspiradas pela OMT, tm evoludo em relao ao passado, sendo evidente o aperfeioamento progressivo das mesmas. Foram necessrios vrios anos de discusso escala mundial, num processo que envolveu as administraes nacionais do turismo, os representantes do setor empresarial, os investigadores e os prprios utilizadores da informao estatstica do turismo, para o estabelecimento de um consenso. Reconhece-se que os mesmos ainda carecem de melhorias, de forma a transmitirem, ainda com maior fidelidade e abrangncia, a realidade atual do turismo. Resumo O termo turista refere-se a pessoas que se deslocam para alm de sua residncia original. Contudo, existem certas imprecises nessa definio, em decorrncia do difcil ajuste entre a realidade e os conceitos que se configuram a partir de perfis bastante diferenciados, mas em muitos pontos coincidentes. Essas coincidncias podem produzir situaes aparentemente parecidas, embora nem sempre com resultados iguais. Em decorrncia da dificuldade da definio de turista, foi apreciado em 1963, na Conferncia das Naes Unidas, em Roma, o conceito de visitante, que designa qualquer indivduo em deslocamento para um local (pas, regio ou cidade) diferente daquele em que habita, desde que nesse novo ambiente no exera atividade remunerada. Nesse conceito, ficam englobadas as definies de turista e excursionista. Turista definido como o visitante que permanece pelo menos 24 horas no local visitado e cujos motivos da viagem esto agrupados em lazer (frias, prazer, religio, prtica de esportes, tratamento de sade e realizao de estudos), negcios (interesses particulares, misses e reunies) e razes familiares. Excursionista o visitante temporrio que permanece no local visitado menos de 24 horas.
Referncia: PINHO, Ivan. (2013) Adaptado.