MARKETING EFECTIVO - Para que cualquier negocio tenga xito ya sea en o fuera de lnea tiene que tener un marketing

efectivo. - Vas a necesitar ms que un sitio con un aspecto estupendo con fabulosos productos o servicios para obtener xito. - Necesitars dirigir una efectiva campaa de marketing y para esto necesitars un plan de marketing. - Para obtener xito en lnea tu tendrs que estar involucrado en la planificacin desde el primer da y tendrs que trabajar seriamente si intentas ganarte una vida decente. Necesitars un plan de accin y este debera comenzar enfocando tu mercado. Hacer negocios sin saber quines son tus clientes te impedir que alcances tus objetivos. EG: Ventas crecientes, Posicin en el mercado, y Conciencia de marca. Aprende quines son tus clientes y averigua sus necesidades reales, entonces puedes ofrecer productos y servicios hechos a la medida y soluciones reales que a ellos les sirven. Tu primer paso es encontrar y vender a tu mercado objetivo. Los clientes compran por tres razones: Para satisfacer necesidades bsicas. Para resolver problemas Para sentirse bien

Conoce las fortalezas y debilidades de tu producto. No sobrestimes y desilusiones a tus clientes con un producto de menor calidad de lo esperado. Para decidir cules de las necesidades o deseos de los clientes satisfar tu producto o servicio tu necesitas obtener la siguiente informacin para conocer a tu cliente: Informacin Demogrfica Edad y gnero Origen tnico Estatus familiar Ingresos Ubicacin Nivel de educacin Ocupacin Informacin Psicogrfica Estilos de vida, pasatiempos, intereses y opiniones Comportamiento personal Estilo de compras

Una de las maneras de encontrar las respuestas a estas preguntas es conducir una encuesta.

Tu podras colocar una simple encuesta de Opcin Mltiple en tu sitio Web y ofrecer un regalo gratis a cualquiera que la llene. Es una manera de recoger informacin. Analiza tus hallazgos y averigua que es lo que gusta o disgusta de tu producto o servicio. Haz ajustes si es necesario. Una vez que hayas definido tu grupo de mercado debes decidir cunta informacin quieres que tu cliente conozca acerca de tu producto o servicio con el fin de convencerlos de hacer negocios contigo. Si proporcionas mucha informacin ellos podran cambiarse y no prestar atencin al mensaje. Una vez que tienes tu mensaje qudate con l y mantenlo enfocado. CONOCE A TU COMPETENCIA Haz una lista de tu competencia y toma nota de sus fortalezas y debilidades. Tienen ellos xito? Si es as estudia lo que ellos estn haciendo y cul de sus anuncios funciona y qu promociones ofrecen. Puedes tu mejorar su producto u ofrecer un mejor incentivo para que los clientes te compren a ti. HAZ A TUS ANUNCIOS CLAVE Asegrate de que tus anuncios sean clave (Una clave te permite saber dnde tu cliente vio tu anuncio) para que puedas hacer un seguimiento de cules anuncios tienen xito. Promociona los anuncios que tuvieron xito y elimina cualquiera que no est funcionando. Mantn un record de todos tus resultados. CONSTRUYE TUS RELACIONES Recuerda una vez que tienes clientes de construir una relacin con ellos. Tu quieres que ellos regresen y compren nuevamente. Mantente en contacto con ellos. Marketing Efectivo es una Disciplina utilizada para dar a conocer un producto o una idea Te asegurars de enfocar tu empresa a tu mercado meta, y principalmente a tu consumidor objetivo. Cada da el ser humano se torna ms selectivo, de acuerdo a sus gustos y preferencias. Cada da los comportamientos tpicos se tornan atpicos, o se multiplican. Ello conduce al nacimiento de nuevos segmentos de mercado. Necesitamos, por tanto, aprender a definir hacia dnde vamos, a quines vamos a ofrecer nuestro mensaje, para ser efectivamente escuchados. Conocers a tu cliente objetivo. Entre mayor sea la cercana entre el vendedor y su cliente, mejor se conocern.

Los seres humanos preferimos hacer negocios con gente conocida. En muchas culturas an valoramos la conversacin con personas. Aprovechemos los otros medios que la tecnologa nos provee para estar ms cerca de nuestro cliente. Conocers a tus competidores. A menudo olvidamos la nube de competidores a nuestro derredor. Recordemos que si soy msico, y vendo mis servicios para bodas y otros eventos, mi competencia va ms all de los otros colegas msicos. Se han proliferado los servicios de disco-mvil, los karaokes, y hasta la msica disponible en Internet. Hasta la misma idea de no llevar a cabo una boda formal religiosa se convierte en una amenaza para mi actividad! Debo, por tanto, conocer quin y dnde se encuentran mis competidores. Mantendrs buenas relaciones con tus asociados. No nos referimos nicamente a los accionistas de la empresa, sino a todos aquellos quienes de una u otra forma son parte de su actividad. Estamos hablando de los funcionarios en primera instancia. Un telefonista desmotivado puede dar al traste con el servicio al cliente. Un vendedor inspirado, por otra parte, es el mejor de los bastiones para el desarrollo de su empresa. Un proveedor de segunda categora puede incrementar los costos, an si sus precios son menores, por causa de otras falencias. Recordemos que un bajo costo puede esconder una o muchas deficiencias. Piense en sus canales de comercializacin, y contine usted la lista de asociados, a los cuales habr de cuidar. Gestionars nuevas oportunidades. Para obtener ms de lo mismo, contine haciendo ms de lo mismo. Algunos diversifican su cartera de productos. Otros modifican la presentacin de los mismos. Otros integran sus mercados de manera vertical, otros horizontalmente, dependiendo de los recursos con que se cuente. No se detenga! Detenerse, mientras el resto del universo avanza, implica retroceder. Planificars tu gestin de marketing. Recordemos que el mercado, o mejor dicho, los clientes definen el destino de las empresas. No demos palos de ciego. Haga usted una encerrona, y dedique al menos un da completo de trabajo a definir cmo llevar a cabo las comunicaciones desde su empresa a su pblico meta, y viceversa. Este da de trabajo le ahorrar miles en costos, le evitar prdidas, e incrementar su rentabilidad. Reforzars tus polticas de productos. Cules son los productos o servicios ms rentables que usted vende? Alguno le deja prdida? Cuntos de sus servicios ofrece de manera gratuita?

Prestemos atencin a todas las cortesas que brindamos a nuestros clientes. Nada es gratis! Si no lo paga su cliente, usted lo paga. Revise tales costos. Si necesita incorporarlos al precio, entonces hgalo ya. Si puede mantenerlo en carcter de cortesa, asumiendo usted el costo, entonces dgaselo a su cliente, y mustrele cunto se ahorra l, gracias a usted. Si su cliente no se interesa en el producto A, quiz el producto X sea de su agrado. Por tanto, asegrese de hacer venta cruzada, caso de ofrecer ms de un producto o servicio. Fortalecers el Branding o la creacin de marca. Recordemos que hoy por hoy, muchos de los productos ayer eran novedosos, hoy se han convertido en commodities o productos genricos. Ha notado usted en los anaqueles del supermercado cuntas marcas de sal tenemos a nuestra disposicin? Un producto tan comn y antiguo como ste, se orienta hoy por hoy a muy diversos tipos de cliente: Sal Parrillera, Sal Yodada, Sal Refinada, Sal Baja en Sodio, etc. Haga usted lo mismo. Busque diferenciar su empresa y sus productos. Todos tenemos algo distintivo que ofrecer! Aproveche los diversos medios de comunicacin para ello: Publicidad, si est dentro de su presupuesto. Relaciones Pblicas, si prefiere. Mercadeo Directo, por correo o telfono Internet Fortalecers la organizacin de tu Departamento de Marketing. No necesariamente estamos hablando de elevar sus costos fijos con salarios, son de otorgar mejores condiciones a quien se dedique a llevar a cabo sus comunicaciones con el mercado. Quien tenga esta importante tarea bajo su responsabilidad, debe tener la autoridad y las destrezas adecuadas. Necesita saber de precios, de produccin, de transportes, obviamente de ventas y comunicaciones. Si no tiene usted alguna de estas destrezas, consgalas asocindose con quien las domine. Si no desea contratar un funcionario, piense en un profesional independiente, o en agencias ha pensado en explorar las destrezas de sus mismos funcionarios y socios? Se sorprender usted de las capacidades escondidas dentro de su propia organizacin! Aprovechars la tecnologa al mximo Desea usted ahorrar en sus comunicaciones? Use el Internet de manera inteligente. Reduzca costos operativos automatizando procesos repetitivos. Si distribuye una enorme gama de productos, considere abrir una tienda en lnea. Aproveche las redes sociales para mantenerse en comunicacin son sus clientes. Si no cuenta con un website an, apresrese a abrirlo. Si el presupuesto no alcanza para el ms ambicioso de los sites, comience con un Blog informativo y lo complementa con las redes sociales para mantener la interaccin con sus clientes.

1.- Diversifique sus medios y acciones de marketing Aunque toda accin de marketing debe ir enfocada hacia un mismo fin y ser consecuentes con un nico objetivo, el marketing alcanza una mayor eficiencia cuando se usan mltiples medios y acciones. 2.- Preprese con tiempo y coordnese Las campaas de marketing en una pyme suelen coincidir con lanzamientos de nuevos productos o servicios, pocas concretas, etc. es esencial que est preparado con tiempo y coordinado con esos lanzamientos. Aunque parezca un consejo sobrante no se puede ni imaginar las veces que se ha lanzado una campaa sin estar el producto preparado o viceversa. 3.- No sea exagerado Su producto o su pyme pueden ser de verdad los mejores pero si exagera su marketing y sus elementos promocionales la gente lo percibir ms como un efecto charlatn que como algo real. 4.- No haga cambios en su marketing slo porque s Si cambia algo de su plan debe ser por un motivo justificado, normalmente porque no ha alcanzado sus objetivos o bien piensa que puede alcanzar otros ms elevados. Aplicando estas cuatro claves le aseguramos que su marketing ser mucho ms eficiente y se sostendr sobre pilares firmes, cumpliendo su objetivo, que es vender ms y mejor. El Marketing efectivo depende de la creatividad Si queremos destacar, que nos hagan caso, dejar alguna huella en clientes cada vez ms inmunes a comunicaciones comerciales, entonces debemos de ser creativos, diferenciar nuestro marketing, slo as los nuestros no sern uno ms de los cientos de cansinos mensajes que le llegan a nuestros futuros clientes (y que acabarn en la papelera). Descansar. Olvidarse de todo por un momento y relajarse donde no seamos molestados es la tcnica ms efectiva para desbloquearnos en esos momentos donde parecemos dar vueltas en crculo sin encontrar solucin. Hablar de ello. Hablar con otra gente, intercambiar impresiones ayuda a encontrar soluciones desde otro punto de vista que no sea el nuestro. Grabe: Tome notas habladas o escritas, la solucin, o la idea adecuada surgir como un destello y muy probablemente se ir por donde ha venido en un segundo. Que no escape, atrpela en una grabadora, un bloc de notas, etc. Repita Vuelva sobre el tema una y otra vez, normalmente cada vez que volvemos sobre un tema somos capaces de ver detalles y considerar cosas que antes se nos haban pasado por alto.