MBA em EXCELNCIA EM GESTO DE PROJETOS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

Planejamento e Gesto de Projetos

Prof. Eduardo Montes Prof. Newman Serrano

Planejamento e Gesto de Projetos

Viso geral da disciplina

Objetivos
Aprofundar na teoria e na prtica do gerenciamento de projetos Fornecer subsdios para gerenciar projetos de forma efetiva.

Contedo Programtico
Aula 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Assunto Conceitos bsicos e fundamentos do GP Gerenciamento de integrao Gerenciamento de escopo Gerenciamento de tempo Gerenciamento de custos Gerenciamento de recursos humanos Gerenciamento das comunicaes e das partes interessadas Gerenciamento de qualidade e aquisies Gerenciamento de riscos Apresentao do trabalho final (Projeto exemplo)

Metodologia e Critrio de avaliao

Aulas expositivas incentivando participao Peso 1.0 Exerccios em sala de aula Leituras individuais Peso 4.0 Trabalho final-Projeto exemplo feito em grupo Peso 5.0

Leituras para prxima aula

Preparar as 2 resenhas dos artigos propostos Enviar para eduardo@escritoriodeprojetos.com.br at o incio da prxima aula Qualquer captulo da bibliografia recomendada

Project Management Institute. Um guia do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos (Guia PMBOK). Quarta edio. 2008, ...

Qualquer captulo da Srie FGV de Gerenciamento de Projetos Qualquer artigo da Revista Mundo PM ou do sites abaixo:
Dinsmorecorp.com
http://www.dinsmorecorp.com/br/articles

EscritoriodeProjetos.com.br
http://escritoriodeprojetos.com.br/Blog/ViewCategory.aspx?cat=26&mid=25&pageid=19

Artigos acadmicos
http://scholar.google.com.br

Bibliografia
Um guia do conhecimento em gerenciamento de projetos

(Guia PMBoK Project Management Body of Knowledge) Quinta edio / Project Management Institute.
O PMBoK um guia editado pelo PMI-USA que contm uma compilao das melhores prticas em gerenciamento de projetos preconizadas por este instituto. As prticas so materializadas em quarenta e dois processos de gerenciamento de projeto. Trata-se de um guia, sendo, portanto, um livro genrico e no um aprofundamento em cada tcnica de gerenciamento de projetos. O PMBoK resume o pensamento do PMI em termos de gerenciamento de projeto e foi adotado como livro de referncia para este curso.

Bibliografia
VALLE, Andr B. do, SOARES, Carlos A. P., [et al.]. Fundamentos do gerenciamento de projetos, 2 Ed. Rio de Janeiro : Editora FGV; 2010 KERZNER, Harold. Gerenciamento de Projetos: Uma Abordagem Sistmica Para Planejamento, Programao e Controle. Editora Blucher , 10 Edio, 2011

Planejamento e Gesto de Projetos

Reviso da disciplina Introduo ao Gerenciamento de Projetos

Agenda
Conceitos sobre projetos Evoluo do gerenciamento de projetos O Ciclo de vida do projeto Estruturas organizacionais Processos de gerenciamento do PMBOK reas de Conhecimento e Grupos de Processos

Planejamento e Gesto de Projetos

Conceitos sobre Projetos

O que um projeto?
Projeto um esforo temporrio empreendido para criar um produto, servio ou resultado exclusivo (PMBOK).

Temporrio: Incio e Trmino

Viagem dos seus sonhos

Entrega(s) exclusiva(s)
Festa de 15 anos da sua filha Construo de uma casa

Lanamento de um produto

Reestruturao de um departamento ou processo

Projeto para atender uma exigncia legal

Projeto x Operao
Projeto Operao = Executado por Pessoas Limitado aos recursos disponveis Planejado, executado e controlado para atingir objetivos da organizao Durao Temporrio Contnua Produto Exclusivo Repetitiva Recurso Por projeto Por funo Foco Expandir o negcio Manter o negcio

Quem so as Partes interessadas? (Stakeholders)

Indivduos e organizaes ativamente

envolvidos no Projeto

Podem ser positivamente ou negativamente

afetados com a execuo do projeto

Podem influenciar o projeto e/ou seu resultado

Partes interessadas (Stakeholders)

Patrocinador Cliente (Usurio do produto)

PROJETO
PMO (PM Office) Gerente de Projeto Organizao

Equipe do Projeto

Partes interessadas (Stakeholders)

Projeto
Patrocinador do projeto

Gerente do projeto Equipe de gerenciamento do projeto

Equipe do Projeto

Partes interessadas no projeto

O que so Premissas e Restries?

Premissas organizacionais, ambientais e externas
Fatores considerados verdadeiros sem prova para fins de planejamento O que voc quer exigir das partes interessadas Clusulas contratuais que se no forem cumpridas, comprometem o sucesso do projeto Ex: Disponibilidade de 50% do tempo do cliente durante os testes

Restries organizacionais, ambientais e externas

Limitao aplicvel a um projeto, a qual afetar o desempenho do projeto ou de um processo O que voc quer esclarecer as partes interessadas Limitaes reais: oramento, recursos, tempo de alocao, ... Ex: Oramento de R$1.500.000,00

Programa
Grupo de projetos relacionados gerenciados de modo coordenado para a obteno de benefcios e controle

Programa

Projeto

Projeto
Sub Projeto

Projeto
Sub Projeto

Programa de Reduo de Custos Programa de Aumento de Vendas Programa de Qualidade

Sub Projeto

Portflio
Conjunto de projetos ou programas

agrupados a fim de atender aos objetivos de negcios estratgicos

Aumento Rentabilidade

Portflio
Aumento de Receita Reduo de Custos Capacitao de Recursos

Programa
Novos Mercados Produtividade Reviso de Layouts de Fbricas

Projeto
Novas Fbricas Atualizao Tecnolgica Simplificao de Processos

Subproje to

Novos Negcios

Processos de Finanas

Processos de Logstica

O que Gerenciamento de Projetos?

Aplicao de conhecimentos, habilidades, ferramentas e tcnicas s atividades do projeto a fim de atender aos seus requisitos (PMBOK)

Identificar as necessidades

Estabelecer objetivos claros e alcanveis

Balancear conflitos de qualidade, escopo, tempo e custo

Adaptar s diferentes expectativas das partes interessadas

Por que ser Gerente de Projetos?

Carreira nica com novos desafios a

cada projeto Novos conhecimentos de gesto, negcios e tcnicos Valorizao levando a posies de liderana Posio de destaque e oportunidade de fazer a diferena
Adaptado de 4.Valle

Por que gerenciar projetos?

Se alguma coisa pode dar errado, com certeza dar Lei de Murphy

O trabalho se expande para preencher o tempo disponvel para ser concludo Lei de Parkinson

Planejamento e Gesto de Projetos

Evoluo do Gerenciamento de Projetos

Desde quando existe o gerenciamento de projetos?

Pirmides do Egito
2550 AC Monumento mais pesado construdo pelo homem e o mais alto por mais de 4.000 anos

Coliseu
70 DC 1 Obra c/Concreto Abrigava 50 mil pessoas

Muralha da China
220 A.C. c/ durao de mais de 2.000 anos 8850 km de distncia

Gerenciamento de Projetos

Frederick Taylor (1856-1915)

Estudos de tempos e movimentos

Henry Gantt (1868-1924)

Grfico de Gantt - Estudo de construo de navios na 1 Guerra Mundial

1955
Booz-Allen Hamilton cria o diagrama PERT

1957
A DuPont Corporation desenvolve o CPM Critical Method Path

1965
Surge na Sua o IPMA - International Project Management Association

1969
Surge nos EUA o PMI Project Management Institute

1983
Guia PMBOK foi publicado pelo PMI como White Paper

1996
1. Edio do Guia PMBOK

O PMI Project Management Institute

Instituio sem fins lucrativos, focado nas necessidades

dos gerentes de projeto de todo mundo Define padres e boas de prticas em gerenciamento de projetos nas diversas reas profissionais

Breve Histrico Fundao: 1969 - Apenas cinco membros voluntrios At 1990: + de 8.500 membros At 2000: + de 50.000 membros Em 2013:
435.670 membros em todos os continentes (269 captulos) 552.977 PMP Project Management Professional
PMI Today Agosto de 2013

O PMI Project Management Institute

PMBOK Guide Project Management Body of Knowledge
1. 2. 3. 4. 5. Edio Edio Edio Edio Edio em em em em em 1996 2000 2004 2008 2013

Conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos (PMBOK)

Identifica um subconjunto do conjunto de conhecimentos em gerenciamento de projetos que amplamente reconhecido como boa prtica. PMBOK (2008, p.4)

Guia das melhores prticas de gerenciamento de projetos Base para a certificao PMP Fornece vocabulrio comum para o gerenciamento de projetos

Planejamento e Gesto de Projetos

Ciclo de vida de Projetos

Ciclo de Vida Fases do Projeto

Fases do projeto

Divises do projeto visando melhor controle gerencial e adequao aos processos da organizao Podem ser sequenciais ou sobrepostas Conjunto de fases do projeto = Ciclo de vida

Ciclo de Vida de um Projeto de TI

Iniciao Anlise Design Desenvolvimento

Solicitao do Projeto Termo de Abertura

Especificaes Funcionais Plano de Projeto

Especificaes Sistema Codificado Tcnicas Caso de Uso

Teste

Implantao

Fechamento

Plano de Teste Termo de Aceite

Procedimentos Operacionais Plano de Contingncia

Lies Aprendidas

1 Fase => N Entregas. Uma entrega um produto tangvel e verificvel. Concluso de uma fase => Reviso das entregas:
Determinar continuao do projeto. Detectar e corrigir erros.

Ciclo de Vida Fases do Projeto

Concluso de uma fase Reviso de:
- Entregas - Performance do Projeto at a data

Para

Determinar se a prxima fase pode ser iniciada Detectar e corrigir problemas de previso

Tambm chamada de:

Marcos Sadas de Fase Passagens de Estgio

Ciclo de vida - Influncia das partes interessadas ao longo do tempo

Capacidade dos stakeholders de influenciar as caractersticas do produto e custo final maior no incio do projeto. Custo das mudanas aumentam no fim do projeto

Ciclo de Vida do Projeto x Produto

Ciclo de vida do produto

Plano de Negcio

Projeto

Operaes

Retirada

Ciclo de vida do projeto

Fase 1

Fase 2

...

Fase Final

Planejamento e Gesto de Projetos

Estrutura Organizacional

Influncia - da estrutura da organizao

Influncia - da estrutura da organizao

Influncia - da estrutura da organizao

Influncia - da estrutura da organizao

Estrutura Organizacional Matricial Caracterstica dos projetos Autoridade do GP Disponibilidade de recursos Funo do GP Quem controla o Funcional Pouca ou Nenhuma Pouca ou Nenhuma Tempo Parcial Gerente Fraca Limitada Limitada Tempo Parcial Gerente funcional Tempo Parcial Tempo Parcial Projetizada Balanceada Forte Baixa / Moderada / Alta Alta / Total Moderada Baixa / Moderada / Alta Moderada / Alta Moderada Tempo integral Tempo integral Tempo integral Misto Gerente de Gerente de Projeto Projeto Tempo integral Tempo integral

oramento funcional Equipe administrativa do Tempo Parcial GP

Influncia - Ativos de processos organizacionais

Metodologia de gerenciamento de projetos Polticas, diretrizes e procedimentos Procedimentos de qualidade, auditorias,

listas de verificao, instrues de trabalho, regras gerais em diversas reas Requisitos de comunicao, gerenciamento de questes e defeitos, controles financeiros e tratamento de riscos, ...

Planejamento e Gesto de Projetos

Processos de Gerenciamento de Projetos

Processos de Gerenciamento de projetos

Projetos so compostos por processos

Um grupo de processo um conjunto de processos que suportam o desenvolvimento do projeto. Processo um conjunto de aes (inter-relacionadas) que levam a um resultado (sadas esperadas de produtos, resultados ou servios)

Processos de gerenciamento de Projetos

Descrevem, organizam e completam o trabalho do projeto

Processos orientados ao Produto

Especificam e criam o produto do projeto Tipicamente so definidos pelo ciclo de vida do projeto Variam de acordo com a rea de aplicao

Processo
Entradas
O que ser transformado Insumos

Ferramentas e Tcnicas
O que se usa para transformar

Sadas
O que se espera Resultado com valor agregado

Madeira, pregos, ...

Serrote, Martelo, ..

Telhado de madeira

Controle de Processos via PDCA

Atuar nos processos em funo dos resultados

Definir metas

Determinar os mtodos para alcanar as metas

Educar e treinar Verificar os efeitos do trabalho executado Executar o trabalho

Processos de Gerenciamento de Projetos

Processos de Encerramento Processos de Iniciao

Processos de Planejamento

Processos de Monitorao e Controle Processos de Execuo

Grupos de Processos

Nvel De Atividade
Processos Planejamento

Processos Execuo

Processos Processos Incio Processos Controle encerramento

Fase De Incio

Tempo

Fase final

Planejamento e Gesto de Projetos

reas de Conhecimento e Grupos de Processos

reas de Conhecimento
Objetivo
4-Integrao 5-Escopo Integrar todas reas de conhecimento Gerenciar o que deve ser feito Concluir no escopo aprovado Concluir no prazo planejado Concluir conforme oramento aprovado Definir critrios de sucesso do projeto e alcana-los Gerenciar qualidade do projeto e de suas entregas

Escopo

Tempo

Custo

Qualidade

Integrao

Recursos Humanos

6-Tempo 7-Custo 8-Qualidade

Comunicao Riscos
9-RH 10Comunicao Organizar e gerenciar a equipe

Aquisies

Garantir gerao, coleta, disseminao, armazenamento e descarte das informaes de forma oportuna e adequada Tornar a comunicao efetiva criando um elo entre as diversas partes interessadas para atender os objetivos do projeto Gerenciar os riscos do projeto Comprar ou adquirir produtos/ servios e gerenciar os contratos.

11-Riscos 12Aquisies

Grupo de Processos de GP

Iniciao: Define e autoriza o projeto ou uma fase do projeto. Planejamento: Define e refina os objetivos e planeja a ao para alcanar os objetivos e o escopo do projeto. Execuo: Integra pessoas e recursos para realizar o plano de projeto. Controle: Mede e monitora regularmente o progresso para identificar variaes em relao ao planejado para se tomar as devidas aes corretivas. Encerramento: Formaliza a aceitao do produto e conclu o projeto.

Principais Templates
Documento Termo de Abertura Registro das partes interessadas Declarao Escopo Plano de Projeto Cronograma Gesto de Risco Solicitao de Mudana Status Report Ata de reunio Issues Log Termo de Aceite Lies aprendidas I I Descrio Processo de autorizao formal do projeto. Termo de notificao de conhecimento de projeto para a empresa. Identifica as partes interessadas no projeto e define estratgias para ganhar suporte ou reduzir obstculos

P Determina qual trabalho ser realizado e quais entregas produzidas. P O plano de projeto guia a execuo, controle e encerramento do projeto. P Determina datas de incio e trmino das atividades do projeto P Identifica os riscos associados ao projeto e descreve como sero tratados C Toda mudana solicitada deve ser avaliada pelo GP e precisa ser aceita ou rejeitada por uma autoridade ou comit. C Divulga informaes pertinentes ao projeto. C Descreve as decises importantes tomadas durante a reunio C Lista todos os problemas / situaes no previstas enfrentados durante o projeto e como foram solucionadas. E Documento de aceitao formal de entrega pelo cliente. E Sumariza principais problemas enfrentados como foram solucionados para evitar ocorrncias em futuros projetos.

Referncias Bibliogrficas
1. 2.

Guia PMBOK - Um Guia do Conhecimento em Gerenciamento de Projetos Quinta Edio. PMI. 2013. KERZNER, Harold. Project Management: A systems approach to planning, scheduling and controlling. New York : John Wiley & Sons, 2006 Material da disciplina Planejamento e Gesto de Projetos do Professor Newman Serrano VALLE, Andr B. do, SOARES, Carlos A. P., [et al.]. Fundamentos do gerenciamento de projetos, 2 Ed. Rio de Janeiro : Editora FGV; 2010. http://escritoriodeprojetos.com.br/guia-de-gerenciamento-deprojetos.aspx

3. 4.

5.

Vdeos sobre Projetos

Vdeo 1 http://www.youtube.com/watch?v=jNN1tw BVOak Vdeo 2 http://www.dailymotion.com/video/xa8zr0_ aprenda-a-gerenciar-projetos-com-os_tech