PREGUNTAS TEMA 1: LA TECNOLOGA COMO RECURSO ESTRATGICO

1. Explique por qu la curva tecnolgica tiene forma de S La curva S de la tecnologa representa la evolucin del rendimiento en un determinado intervalo de tiempo. Tiene forma de S debido a las caractersticas del ciclo de vida de una tecnologa, cuando surge el rendimiento durante un periodo de tiempo no aumenta en gran proporcin, esta fase se llamara emergencia. Pasada esta etapa, el rendimiento de la tecnologa crece considerablemente en un corto intervalo de tiempo, llamndose a sta etapa, etapa de crecimiento. Tras este crecimiento prolongado en el rendimiento llegamos a una fase de crecimiento pero mucho menos notorio, llamada fase de madurez y por ltimo las ltimas dos fases son la saturacin de la tecnologa y posterior obsolescencia en las cuales el crecimiento del rendimiento en funcin del tiempo es nulo. Si se representa el rendimiento de una tecnologa cualquiera a lo largo del tiempo, sta pasara a lo largo del ciclo de su vida por todas estas etapas. 2. Qu es una ola tecnolgica? Una ola tecnolgica es la oscilacin de la tendencia que sufre el ritmo de innovacin con el paso del tiempo. Esta ola determina los ciclos econmicos de Kondratieff. Estos cambios de tendencia se aceleraban cuando conjuntos de tecnologas emergan conjuntamente en plazos temporales breves, y despus de un perodo de expansin de unas nuevas tecnologas viene su declive disminuyendo las oportunidades de desarrollo econmico. Actualmente estos ciclos tecnolgicos se estn acortando en el tiempo debido a que las tecnologas que sustituirn a las del ciclo anterior aparecen antes y el proceso de sustitucin es mucho ms abrupto. 3. Comente el siguiente cuadro del empleo de las tecnologas en un proyecto y propn actuaciones estratgicas de la organizacin en cuanto a las tecnologas implicadas en el proyecto. Imprescindible Dominada Conocida Desconocida T1 (clave)
+

Conveniente

Auxiliar T6 (clave)

T2 (bsica)

Nivel de absorcin en la organizacin

T5 (clave) T4(bsica) T3 (emergente) T7 (emergente)

Importancia relativa de la tecnologa

El siguiente cuadro muestra las distintas tecnologas empleadas en un proyecto para una organizacin cualquiera. En funcin de la absorcin que tenga una tecnologa en la organizacin esta puede ser dominada, conocida o desconocida, y en funcin de la importancia de la misma, puede ser imprescindible, conveniente o auxiliar. Por otra parte una tecnologa puede ser clave si proporciona alguna ventaja competitiva con respecto a sus competidores, bsica si no proporciona ninguna ventaja pero es necesaria para el desarrollo del proyecto, o emergente si es una tecnologa inmadura. La empresa debera actuar sobre T4 y llevarla junto a T2, puesto que es una tecnologa bsica para el proyecto y es desconocida. Tambin debera actuar sobre T3 posicionndola junto a T5, o mejor aun, junto a T2, y as poder convertirla en clave y en imprescindible en un futuro para mejorar nuestra posicin respecto a la competencia. Sera conveniente para la organizacin que T6 fuera una tecnologa conveniente en vez de auxiliar, puesto que para el proyecto es una tecnologa clave. T7 es una tecnologa emergente y desconocida que para el proyecto no supone una importancia grande, pero sta puede suponer una posibilidad de

desarrollo en un futuro, por lo que debera pasar de desconocida a conocida como mnimo. Por ltimo decir que T1 y T2 son las tecnologas en las que la organizacin basa su proyecto, y en particular T1 ofrece una ventaja competitiva respecto a la competencia. 3. Diferencie entre tecnologas de sustitucin y tecnologas de ruptura. Diferencia tambin entre tecnologas emergentes y tecnologas disruptivas. Las tecnologa de sustitucin don aquellas que al sustituir a las anteriores permiten desarrollar el mismo tipo de sistemas pero mejorado (menores costes, mayor calidad, menor tiempo En cambio las tecnologas de ruptura no sustituyen a ninguna otra tecnologa, sino que permiten abordar el desarrollo de nuevos sistemas o resolver un tipo de problemas que no eran posibles con las tecnologas anteriores. En el caso de estas tecnologas no se produce el paso de una tecnologa a otra, sino que se incorpora una ms al conjunto de tecnologas de la organizacin. En cuanto a las tecnologas emergentes toman su denominacin del estado de madurez que tienen en funcin de su curva S, sin embargo, las tecnologas disruptivas suponen una valoracin del efecto que tienen sobre un determinado sector o aplicacin tecnolgica respecto a otras con las que compite y a las que probablemente sustituir. 4. Qu condiciones se tienen que cumplir para que una tecnologa sea exitosa? -Debe ser una necesidad social. -Deben existir recursos sociales (capitales, materiales y personal cualificado). -Debe existir un concepto social receptivo (apoyo de los grupos sociales dominantes). 5. Enumera las fases del proceso de gestin del recurso tecnolgico -Identificacin de las tecnologas requeridas o necesarias. -Evaluacin y seleccin de las tecnologas. -Adquisicin de las tecnologas necesarias. -Asimilacin de la tecnologa, para su adecuado conocimiento. -Utilizacin de la tecnologa en los proyectos. 6. Describe brevemente las tecnologas en funcin de la ventaja competitiva que ofrecen a la organizacin. -Tecnologas claves: son las que la empresa domina y que hacen que sta adopte una posicin de dominacin frente a la competencia. -Tecnologas bsicas: son conocidas por todas las organizaciones y son necesarias para desarrollar los procesos. -Tecnologas emergentes: son aquellas tecnologas inmaduras y por las que la empresa debe apostar. 7. Cmo pueden las empresas acceder a las tecnologas que necesitan? -Desarrollndolas internamente en el departamento de I+D o en los departamentos de ingeniera. -Acudiendo al mercado tecnolgico controlado (mercado exterior y de fcil acceso). -Acudiendo al mercado tecnolgico no abierto no controlado (mercado exterior, de difcil acceso y adquirindolas a costes de mercado). 8. . Explique la diferencia entre ciencia y tecnologa. La ciencia es la bsqueda sistemtica de nuevos conocimientos del mundo, los seres vivos, el hombre y la sociedad, mientras que la tecnologa est relacionada con la aplicacin de ese conocimiento para la produccin de bienes y servicios especficos. 9. Enumere las fases necesarias en el desarrollo de una tecnologa. - Emergencia - Crecimiento - Madurez - Saturacin - Obsolescencia

10. Si tuviera que elegir entre tecnologas incipientes o consolidadas, cul propondra para su organizacin? Si se considera el conjunto de una organizacin, es posible que utilice diversas tecnologas con diferentes niveles de madurez, ya que las primeras asumen riesgos muy altos, pero tambin pueden recibir recompensas mucho ms altas, mientras que en las segundas, los riesgos son mnimos, pero tambin lo son las ventajas competitivas que la tecnologa les ofrece. 11. Qu debera hacer una organizacin si su tecnologa clave fuera imprescindible para un determinado proyecto? Y si por el contrario las tecnologas imprescindibles para realizar dicho proyecto fueran emergentes? Realizar el mximo posible de estos proyectos porque posiblemente va a presentar una ventaja frente a sus competidores. Olvidarse de la realizacin de esos proyectos o iniciar rpidamente un proceso de absorcin de esas tecnologas emergentes. 12- A travs de que distintas fuentes podemos nosotros acceder a una nueva tecnologa? Pues estas pueden ser tanto internas (propias de la organizacin) como externas (provenientes del entorno), y son tales como: nuestros proveedores o suministradores. Nuestros competidores a travs de la imitacin o las alianzas. Adquiriendo en el mercado tecnolgico tecnologas ya existentes. De nuestro propio departamento de I+D. Etc. 13. De que distintas formas podemos adoptar una tecnologa? Pues existen diferentes formas de adoptarlas, ya sea bien a travs de la subcontratacin a otra empresa para este fin, instalando una cultura de innovacin en nuestra empresa con el objetivo de que la tecnologa provenga de nosotros mismos, a travs de una estructura orientada hacia los proyectos o a travs de la estructura organizativa propia de la empresa. 14. Qu diferentes fases podemos encontrar a lo largo de la vida de una tecnologa? Explquelas brevemente. Estas son: Emergencia: coincide con el inicio de la vida de la tecnologa, su productividad es baja pues es cuando se empieza a dar a conocer y adaptarse a las necesidades de los consumidores. Crecimiento: en esta fase la productividad aumenta debido a que es el periodo en el que la tecnologa es ms demandada. Madurez: se empieza a ralentizar el crecimiento tanto de la demanda como de la productividad de la tecnologa. Saturacin: la mayora de los usuarios ya disponen de la tecnologa por lo que su demanda y su productividad queda estancada. Obsolescencia: aparece una nueva tecnologa que la sustituye o por el paso del tiempo queda fuera de uso por los que sus rendimientos decrecen. 15. Nombre los diferentes tipos de tecnologas que podemos encontrar en una organizaron: Pues podemos diferenciar entre las tecnologas: imprescindibles, convenientes, auxiliares y bsicas. 16. Qu diferentes componentes podemos encontrar en una tecnologa? Podemos distinguir cinco principalmente que son: 1. conceptos, teoras, es decir, el marco terico de esta. 2. herramientas de apoyo, es decir, los instrumentos necesarios para su utilizacin.

3. mtodos de aplicacin, los procedimientos a seguir para su uso. 4. conocimiento relativo sobre el campo de aplicacin de esta. notaciones para descubrir el problema a resolver. 17. Explique que ha hecho, o dicho de otro modo, como ha influido la tecnologa en la sociedad. Las Tecnologas han generado cambios profundos en el comportamiento personal y social en las relaciones de trabajo o personales, en la concepcin de la sociedad misma y nuestro rol en ella. Castells (1996) afirma que la tecnologa no determina la sociedad: La plasma. Pero tampoco la sociedad determina la innovacin tecnolgica: La utiliza. Es evidente que no se puede comprender la evolucin de la sociedad actual sin conocer la evolucin de la tecnologa, puesto que esta forma parte consustancial de aquella. Puede afirmarse que nos encontramos antes una sociedad tecnolgica en el sentido de que la tecnologa se extiende por todos los mbitos de la sociedad, desde el sistema econmico hasta la vida personal. 18. Cules son las tres condiciones necesarias para que una tecnologa sea exitosa? Una necesidad social: Para que la poblacin este dispuesta a invertir recursos necesarios para su desarrollo. Cualquiera que sea esa necesidad, debe existir un nmero suficiente de individuos que sean consiente de ello para que aparezca un mercado para el producto que satisfaga esa necesidad. Recursos Sociales como capital, materiales o personal cualificado. Un contexto social receptivo: a las nuevas ideas en que los grupos sociales dominantes estn dispuestos a apoyar o alentar la creatividad en el seno de sus sociedades. 19. Cuales son las relaciones existentes entre distintas tecnologas? Existen una multitud de tecnologas empleadas actualmente, no obstante, ellas no son independientes, pues existen relaciones entre ellas y estas pueden agruparse de distintas maneras. La jerarquizacin es una de las maneras mas utilizadas para contemplar las relaciones existentes entre ellas, En el que se puede apreciar que ciertas tecnologas finales surgen de otras ms generales y estas de las ligadas a dominios cientfico-tcnicos. Este esquema tambin puede representar la forma en que una determinada tecnologa genera posteriormente otra de aplicacin mas concreta para un determinado tipo de proyectos de ingeniera. Es lo que se conoce como rbol tecnolgico. 20. Segn la importancia que tienen ciertas tecnologas para algn proyecto o dentro de una organizacin De que manera se pueden clasificar? Tecnologas imprescindibles: Son aquellas que sin ellas no se puede realizar el proyecto. Si estas tecnologas no se conocen (o al menos suficientemente) en la organizacin, deben adoptarse las medidas adecuadas para adoptarlas. Tecnologas Convenientes: Cuando el proyecto se realiza mejor en el caso de disponer de ellas, facilitando el diseo o mejorando las prestaciones. Tecnologas auxiliares: Son aquellas que tienen un papel secundario y se puede realizar el proyecto sin ellas. Estas tecnologas pueden ahorrar tiempo y coste, pero afectando muy poco a las prestaciones del sistema. 21. Cules son las cinco fases del desarrollo de la tecnologa? Emergencia: Tecnologa prometedora, pero su uso est restringido a aquellas organizaciones ligadas a su creacin. Crecimiento: La tecnologa va madurando, hacindose cada vez ms til en entornos de clientes cada vez ms alejados del ncleo inicial que contribuy a su generacin. Madurez: La tecnologa ha llegado a su nivel de rendimiento adecuado para su incorporacin a todo tipo de proyectos. Alcanza un elevado porcentaje de usuarios potenciales. Saturacin: No se puede mejorar ms su rendimiento y la tecnologa permanecer en ese estado mientras no exista otra que la desplace.

Obsolescencia: La tecnologa se hace obsoleta porque el rendimiento comparativo con otra posible tecnologa competidora la convierte en perdedora. Los usuarios la van abandonando paulatinamente. 22. Describa brevemente los componentes de una Tecnologa en su desarrollo. Conceptos, teoras o fundamentos bsicos, ligados a unas disciplinas cientficas que algunos aos antes se han desarrollado y que permiten generar en la actualidad tecnologas que superen a las existentes. * Notaciones o lenguajes, para describir los sistemas o algunas caractersticas propias de los objetos que se van a desarrollar con la tecnologa considerada. * Herramientas, para manipular la descripcin y automatizar parte del razonamiento que los fundamentos posibilitan y asegurar que el sistema en desarrollo cumpla determinadas propiedades. Y para que una tecnologa pueda ser ampliamente utilizada es necesario aadir: * Conocimiento relativo al dominio de la aplicacin Mtodo de aplicacin combinado de la interaccin entre los conceptos, notaciones y herramientas para el desarrollo de sistemas complejos. 23. Qu es un recurso tecnolgico? Procesos de gestin de proyectos tecnolgicos especficos, adaptados a la tecnologa de que se trate, para identificar, evaluar, seleccionar, adquirir, asimilar y utilizar eficientemente este recurso, y cada sector empresarial deber ajustar estos procedimientos a sus necesidades. Procesos de gestin adaptados al a tecnologa que se este utilizando para hacer un uso eficiente del mismo. 24. Cmo podemos acceder a la tecnologa necesaria por la empresa? Acceso Interno: por medio de la investigacin dentro de la organizacin, ya sea dentro de un departamento de I+D o dentro de un departamento de Ingeniera. Mercado tecnolgico controlado: las tecnologas requeridas estn disponibles externamente pero en lugares a los que se puede recurrir: centros de I+D pblicos con los que existen convenios tecnolgicos que permiten incorporar fcilmente esas tecnologas. Mercado tecnolgico abierto no controlados: no existe ninguna ventaja para acceder a la tecnologa y deber adquirirse a costes de mercado. 25. Explicar el rbol tecnolgico Existen unas tecnologas fundamentales que las constituyen la aportacin bsica a los principios cientficos, de estas se derivan las tecnologas genricas que son subconjuntos homogneos de tecnologas fundamentales y de estas se derivan las tecnologas de aplicacin que es el desarrollo especfico a travs de objetos o dispositivos tcnicos. 26. Qu significa disponer de Ventaja tecnolgica? Es disponer de tecnologa derivada propia, un conjunto adecuado de tecnologas con unidad de uso. Y para ello es necesario un esfuerzo para conseguir la integracin de la tecnologa en la estrategia general de la organizacin y entre la tecnologa y las necesidades de los clientes a los que se pretenden servir. Adems un aumento de los esfuerzos para potenciar la tecnologa propia recurriendo a un mayor nmero y variedad de fuentes tecnolgicas externas. 27. Proceso del conocimiento tecnolgico de la empresa El empleado dispone de dos tipos de tecnologa: las tecnologas que conoce (use de ese conocimiento por la empresa) y las tecnologas con las que trabaja, cuyo manejo debe ser ptimo a travs de formacin del personal en futuras necesidades, manteniendo de una base de datos de problemas y soluciones y la creacin de una red de contactos. 28. Por qu se debe invertir en tecnologas disruptivas?

Los productos son ms baratos y sencillos por lo que el margen de beneficios es menor. Los nuevos productos se comercializan inicialmente en mercados marginales poco significativos, por lo que no se ven como una amenaza inmediata sobre los mercados maduros sobre los que operan los productos existentes. Los clientes ms importantes presionan sobre las empresas para que mantengan sus productos preexistentes (y los mejoren), pero no desean cambiar los nuevos 29. Factores que influyen en el xito de una tecnologa. - Necesidad Social: Poblacin dispuesta a dedicar los recursos necesarios a su desarrollo. - Recursos Sociales: Capital, materiales o personal cualificado. - Contexto Social Receptivo: Grupos sociales dominantes apoyen y alienten la creatividad en el seno de la sociedad. 30. Concepto de tecnologa segn Child. Conjunto de conocimientos e informacin propios de una actividad que pueden ser utilizados de forma sistemtica para el diseo, desarrollo, fabricacin y comercializacin de productos o la prestacin de servicios, incluyendo la aplicacin adecuada de las tcnicas asociadas a la gestin global. 31. Etapas de la evolucin de la curva en S. Emergencia, crecimiento, madurez, saturacin y obsolescencia. 32. Definicin de recurso tecnolgico. Una determinada tecnologa suele ser utilizada en ms de un proyecto, por lo que las organizaciones que realizan mas de un proyecto tienden a gestionar el recurso tecnolgico de una manera general y no ligada a ninguno en concreto. Un conjunto de procesos de gestin especficos, adaptados a la tecnologa de que se trate, para identificar, evaluar, seleccionar, adquirir, asimilar y utilizar eficientemente este recurso, y cada sector empresarial deber ajustar estos procedimientos a sus necesidades. 33. Actividades de los recursos tecnolgicos. Identificacin de las tecnologas requeridas, evaluacin y seleccin, adquisicin, asimilacin y utilizacin. 34. Decisiones relativas a la adopcin de una tecnologa. Estructura organizativa, cultura de la innovacin, subcontratacin y estructura orientada a proyectos. 35. Ventaja tecnolgica. Esfuerzo para conseguir la integracin de la tecnologa en la estrategia general de la organizacin, y entre la tecnologa y las necesidades de los clientes a los que se pretende servir. Aumento de los esfuerzos para potenciar la tecnologa propia recurriendo a un mayor nmero y variedad de fuentes tecnolgicas externas. 36. Tipos de tecnologa y su importancia. Segn el nivel de absorcin en la organizacin: - Desconocida - Conocida - Dominada Segn la importancia relativa de la tecnologa: Imprescindible - Conveniente - Auxiliar Por ltimo diferenciar entre Bsica, Clave y Emergente. 37. Estrategias generales. - Dominar todas las tecnologas claves. - Conocer al menos una de las tecnologas emergentes. - Mantener el apoyo a las tecnologas bsicas.

- No realizar proyectos que supongan un cambio drstico en los conocimientos tecnolgicos de la organizacin. 38. Estrategias particulares. - No perder la posicin. - Conseguir una posicin dominadora. - Olvidarse de esta tecnologa. - Conocer mejor la tecnologa y hacerla imprescindible. - Mantenerse en la situacin actual. - Valorizar la tecnologa en el desarrollo. 39.- Seales del proceso de sustitucin. - Emergencia de normas internacionales apoyadas por organismos de normalizacin o estndares industriales. - Adopcin de tecnologas por lderes industriales en los sectores de inters. 40. Razones por las que intervenir en tecnologas disruptivas. - Los productos son ms baratos y sencillos, por lo que el margen de beneficios es menor. - Los nuevos productos se comercializan inicialmente en mercados marginales poco significativos, por lo que no se ven como una amenaza inmediata sobre los mercados maduros sobre los que operan los productos existentes. - Los clientes ms importantes presionan sobre las empresas para que mantengan sus productos preexistentes ( y los mejoren ), pero no desean cambiar los nuevos. 41. Origen de la tecnologa. Proviene de los trminos griegos tecno que significa arte o artesana y el trmino logos que significa discurso, por lo tanto podemos decir que tecnologa significa discurso sobre las artes. 42. Evolucin histrica de la tecnologa. Los cambios se aceleran cuando conjuntos de tecnologas que emergen conjuntamente en plazos temporales breves, y despus de un perodo de expansin de unas nuevas tecnologas viene su declinar disminuyendo las oportunidades de desarrollo econmico. Este proceso termina con la aparicin de una nueva ola de innovaciones que destruyen la vieja forma de hacer las cosas y generan un nuevo proceso de crecimiento. 43. Cules son los tres tipos que nos encontramos en el rbol tecnolgico. - Tecnologas fundamentales: Aportacin bsica a los principios cientficos. - Tecnologas genricas: Subconjuntos homogneos de tecnologas fundamentales. - Tecnologas de aplicacin: Desarrollo especfico a travs de objetos o dispositivos tcnicos. 44.- Componentes de la tecnologa. - Conceptos, teoras o fundamentos bsicos. - Herramientas de apoyo para el uso de la tecnologa. - Mtodo de aplicacin de los conceptos, notaciones y herramientas. - Conocimiento relativo al dominio de aplicacin. - Notaciones para describir el problema o sistema en consideracin. 45. Tecnologa derivada propia. Conjunto adecuado de tecnologas con unidad de uso cuyo objetivo es conseguir una ventaja tecnolgica. 46. Acceso a la tecnologa. - Mercado tecnolgico no controlado: Proveedores, competidores y centros de I+D no controlados. - Mercado tecnolgico controlado: Centros de I+D y suministradores. - Dentro de la organizacin: Departamento de I+D y departamento de ingeniera.

47. Concepto de tecnologa como actuacin sobre el entorno del ser humano. Conjunto de conocimientos aplicados y de reglas prcticas que tienen como misin crear, modificar y valorar el entorno del ser humano para satisfacer sus necesidades tal como las concibe la sociedad de la poca.

PREGUNTAS TEMA 2: LA ESTRATGIA DE INNOVACIN TECNOLGICA.

1. Diferencie entre innovacin tecnolgicas de producto y proceso. La innovacin de producto consiste en la creacin de nuevos productos o servicios o en la mejora de las caractersticas, prestaciones y calidad de los ya existentes. La innovacin de proceso supone la introduccin de nuevos procesos de produccin o la modificacin de los ya existentes, y su objetivo principal es la reduccin de costes. Las innovaciones de producto conllevan, a veces, innovaciones de proceso, mientras que stas, a su vez, suelen repercutir en las caractersticas de los productos y requieren a menudo nuevas mquinas y equipamientos que, en ltima instancia suponen innovaciones de producto para los fabricantes de dichas mquinas y equipamientos. 2. Explique el concepto y las caractersticas de empresa extendida. Se denomina empresa extendida a aquella organizacin que especializa sus funciones para el aprendizaje continuo y potencia los siguientes objetivos: - Capacidad de identificacin, bsqueda y captacin de informacin relevante para sus fines. - Capacidad de evaluacin y anlisis de esa informacin. - Capacidad de conservacin del conocimiento adquirido interna y externamente. - Capacidad de difusin, cooperacin y actuacin para compartir la informacin adecuadamente dentro y fuera de la organizacin. Por tanto, una empresa extendida utilizara las tecnologas de la informacin y las comunicaciones en todos los campos de gestin avanzada. Sus caractersticas principales son: - Generacin de una red de funciones que interactan constantemente; las personas actan de acuerdo con una visin y un compromiso compartido. - Integracin en redes para aprovechar las sinergias, eliminar duplicidades funcionales y reducir definiciones conflictivas. - Desarrollo de una eficaz rede de comunicaciones. - Diseo horizontal a travs de la estructuracin de equipos de proyecto multidisciplinares y multifuncionales. - Establecimiento de acuerdos de cooperacin a travs de convenios especficos de colaboracin tecnolgica con centros en los diferentes campos de la gestin avanzada. 3. Relacione las 5 fuerzas competitivas de Porter con la tecnologa. Tecnologa y barreras de entrada. El cambio tecnolgico puede afectar a las barreras de entrada del mercado que protegen a las empresas pertenecientes a ese mercado. La tecnologa puede provocar un aumento o una disminucin de las economas de escala, puede alterar los requisitos de capital para competir en un mercado, puede ampliar o reducir las oportunidades de diferenciacin y por ltimo puede influir en la capacidad de acceso a los canales de distribucin. Tecnologa y poder relativo de negociacin de los compradores. El cambio tecnolgico puede alterar las relaciones de poder entre las empresas del mercado y sus compradores modificando la diferenciacin del producto o los costes de cambio, que son factores clave para la determinacin del poder relativo de negociacin de los compradores.

Tecnologa y poder relativo de negociacin de los suministradores. La tecnologa puede modificar sustancialmente la naturaleza y manifestaciones de rivalidad entre los competidores en el mercado como consecuencia de que puede aumentar o disminuir los costes fijos, y por tanto, la presin para bajar los precios en el mercado, as como contribuir a modificar las barreras de salida que impiden la retirada del mercado de los competidores menos eficientes. Tecnologa y sustitucin. El cambio tecnolgico influye directamente en el mercado al crear productos enteramente nuevos que sustituyen a otros y alterar la relacin precio/prestaciones.

4. Dentro de las estrategias tecnolgicas, explique en que consiste una estrategia oportunista. Consiste en buscar el punto ms dbil del competidor en iniciar ah la correspondiente actividad. Es un intento deliberado de evitar una confrontacin directa: la empresa analiza los puntos dbiles de los competidores y los explota si sus puntos fuertes lo permiten. Una empresa puede seguir la estrategia oportunista para introducirse y crecer en el mercado o para satisfacer las necesidades de un segmento escogido de la demanda, con una tecnologa que domina. 5. Qu es una innovacin tecnolgica radical? Es una innovacin tecnolgica totalmente nueva o una combinacin original de tecnologas conocidas, que dan lugar a productos o procesos completamente nuevos. 6. En qu consiste el conocimiento explcito? Y el tcito? -El primero es el conocimiento que esta expresado de manera formal y sistemtica, pudiendo ser comunicado fcilmente, por tanto, es aquel conocimiento que puede codificarse fcilmente. -El segundo resulta difcil de expresar formalmente, es difcil de comunicar y esta profundamente enraizado en la accin o en la prctica. 7. Enumera las distintas estrategias de innovacin. -Estrategia innovadora ofensiva. -Estrategia innovadora defensiva. -Estrategia imitativa. -Estrategia oportunista. -Estrategia dependiente. -Estrategia tradicional. 8. Cules son las funciones activas y de apoyo que se deben realizar para conseguir una eficiente gestin de la tecnologa? Funciones activas: -Evaluacin de la competitividad y del potencial tecnolgico propio. -Especificacin y diseo de la estrategia tecnolgica. -Incremento o enriquecimiento del patrimonio tecnolgico propio. -Implantacin de las fases de desarrollo del nuevo producto. Funciones de apoyo: -Vigilancia del entorno. -Proteccin de las innovaciones. 9. Comente las principales diferencias entre innovaciones tecnolgicas radicales e incrementales.

Las innovaciones radicales hacen referencia a aplicaciones fundamentalmente nuevas de una tecnologa o a una combinacin original de tecnologas conocidas, que dan lugar a productos o procesos completamente nuevos, mientras que las incrementales se refieren a mejoras que se realizan en un producto, proceso o servicio existente con la finalidad de incrementar sus prestaciones. 10. Enumere los diferentes modelos del proceso innovador. Haz una breve alusin a las principales crticas al modelo lineal. - Modelo lineal - Modelo mixto - Modelo integrado Los modelos lineales para gestionar los procesos de innovacin tecnolgica son excesivamente simplificados y no explican importantes aspectos que intervienen de forma activa en ellos. 11. Cmo afecta la tecnologa a la rivalidad entre competidores? La tecnologa puede modificar sustancialmente la naturaleza y manifestaciones de la rivalidad entre los competidores en el mercado como consecuencia de que puede aumentar o disminuir los costes fijos y, por tanto, la presin para bajar los precios en el mercado, as como contribuir a modificar las barreras de salida y que tienen un impacto decisivo en la rivalidad en el mercado, lo que tambin puede alterar la pauta de utilizacin de la capacidad productiva de la empresa. 12. Cules son las funciones del proceso de gestin tecnolgica? - Funciones activas: - Evaluacin de la competitividad. - Diseo de la estrategia tecnolgica. - Incremento del patrimonio tecnolgico. - Implementacin de las fases de desarrollo. - Funciones de apoyo: - Vigilancia tecnolgica - Proteccin de las innovaciones 13. Defina la innovacin como fuente de competitividad Con frecuencia, la acumulacin de pequeas innovaciones es la que origina importantes avances en el mbito competitivo. Para verlo claro la relacin entre innovacin y competitividad nos podemos basar en el anlisis del ciclo innovacin-conocimiento que tiene como punto de partida la siguiente relacin causal: los problemas que se generan en la organizacin inducen a su resolucin y de esta se deriva un aprendizaje, como es lgico este aprendizaje crea en la organizacin un aumento de la base de conocimientos, esto facilita a los responsables de la tecnologa de la empresa la facilidad para la generacin de nuevas ideas. Para relacionar la innovacin con la competitividad es preciso enlazar este ciclo interno con otros factores mas directamente relacionados con los procesos de la organizacin. El concepto mas importante a asimilar es que la competitividad se incrementa cuando la resolucin de los problemas conduce a mejoras especificas en la estructura operativa, lo que tiene su fiel reflejo en la mejora de la calidad del servicio. A este nuevo ciclo, convergente con el anterior, se le denomina ciclo externo, y pone de manifiesto que las empresas ms competitivas deben ser los ms innovadores si quieren conservar su ventaja competitiva. Este proceso complejo tambin tiene probabilidades de fracasar sobre todo si los problemas resueltos no concuerdan con la definicin de la forma de competir de la empresa. Cualquier fallo en el funcionamiento de este esquema conduce inexorablemente a una perdida de competitividad. 14. Comente el modelo integrado de innovacin tecnolgica Este modelo se basa en la interconexin de distintos departamentos de la empresa para agilizar la puesta en el mercado de un determinado producto, as, su objetivo es enlazar al mximo numero de profesionales para llevar el producto al mercado en un tiempo mnimo. Los factores de su xito son:

Proceso disciplinado sobre la base de la aplicacin sistemtica de las tcnicas de planificacin y control Equipo de proyecto multifuncional que trabaja de forma coordinada en todos los aspectos del producto a medida que el desarrollo avanza Remover las barreras entre las diferentes reas funcionales de la organizacin Responsabilidad compartida por el grupo Buena capacidad para resolver conflictos.

15. Explique brevemente los tipos de factores que influyen en el entorno genrico Factores socioculturales: influyen en la estructura y nivel de consumo, adems de en la cualificacin de la mano de obra y el nivel de sindicalismo. A un nivel general, dentro de estos factores influyen en conjunto de variables como son: cambio de criterios filosficos, religiosos, y sociales, el desarrollo de la poblacin en campos como el trabajo, los recursos econmicos etc. Factores econmicos: que pueden ser permanentes o temporales dentro de los primeros podemos encontrar el nivel de industrializacin y desarrollo econmico del pas y la disponibilidad de recursos humanos, materias primas y capital. En el segundo tipo se encuentra la evolucin de precios, el estado del comercio exterior y la fase del ciclo econmico, as como la poltica econmica presupuestaria, fiscales y de distribucin de renta del pas. Factores polticos: que tienen una influencia destacada en la actividad empresarial, pues los poderes pblicos intervienen en numerosos aspectos de su gestin como la fijacin de normas que limitan la competencia y la fijacin de precios y relaciones laborales. Factores tecnolgicos: que proporcionan a la empresa numerosas amenazas y oportunidades que se dan por los elevados niveles de cambio tecnolgico, protagonismo de la competitividad por intangibles frente a la competitividad por los precios, la transnacionalizacin de la actividad empresarial, y el acortamiento del ciclo de vida del producto.

16. Relaciona la tecnologa con las principales fuerzas competitivas Tecnologa y poder relativo de negociacin de los compradores: el cambio tecnolgico puede modificar la diferenciacin del producto o los costes de cambio, que son factores clave para la determinacin del poder relativo de negociacin de los compradores y tambin puede afectar a la capacidad de integracin vertical hacia atrs de los compradores. Tecnologa y poder relativo de negociacin de los suministradores: el cambio tecnolgico puede modificar los equilibrios de poder relativo entre las empresas del mercado y los suministradores, ya que puede eliminar la dependencia de un grupo de suministradores poderosos, o por el contrario, puede forzar a las empresas del mercado a comprar un determinado componente a un nuevo suministrador con gran poder relativo de negociacin. Tecnologa y rivalidad: la tecnologa puede modificar sustancialmente la naturaleza y manifestaciones de la rivalidad entre los competidores en el mercado como consecuencia de que puede aumentar o disminuir los costes fijos y, por tanto la presin para bajar los precios en el mercado, as como contribuir a modificar las barreras de salida que impiden la retirada del mercado de los competidores menos eficientes y que tienen un impacto decisivo en la rivalidad en el mercado, lo que tambin puede alterar la pauta de utilizacin de la capacidad productiva de la empresa. Tecnologa y sustitucin: el cambio tecnolgico influye directamente en el mercado al crear productos enteramente nuevos que sustituyen a otros.

17. Qu se quiere decir cuando se expresa que la innovacin esta orientada hacia una necesidad? Se quiere decir que cuando se hace referencia a la innovacin se est haciendo referencia expresa a que estas capacidades se han orientado hacia la necesidad prctica de incorporar

nuevos productos, procesos o servicios tiles en el mercado y no, por el contrario, a elaborar bienes y servicios con escasa o nula utilidad. 18. Clases de innovaciones tecnolgicas segn Manuel de Oslo (1997). La innovacin de producto consiste en la creacin de nuevos productos o servicios o en la mejora de las caractersticas, prestaciones y calidad de los ya existentes. La innovacin de procesos supone la introduccin de nuevos procesos de produccin o la modificacin de los ya existentes, y su objetivo principal es la reduccin de costes.

19. Como se pueden afectar entre si las innovaciones de productos y de procesos? Las innovaciones de productos conlleva a veces a innovaciones de procesos, mientras que stas, a su vez, suelen repercutir en las caractersticas de los productos y requieren a menudo nuevas mquinas y equipamiento que, en ltima instancia, suponen innovaciones de producto para los fabricantes de dichas mquinas y equipamientos. 20. Explique el ciclo innovacin-generacin del conocimiento en la organizacin. Este ciclo da una aproximacin (no una explicacin) de la relacin existente entre innovacin y competitividad. Tal ciclo tiene como punto de partida la siguiente relacin causal: Los problemas que se generan o que se representan en la organizacin inducen a su resolucin, y de esta se deriva un aprendizaje. Problemas Resolucin de problemas Aprendizaje

De esta forma se puede inducir que la innovacin es el proceso dinmico de la utilizacin eficiente de la base de conocimientos de la organizacin para desarrollar productos nuevos o mejorados de manera diferente. Por tanto la innovacin implica para la organizacin nuevos problemas que necesitan ser resueltos a travs de la formulacin de un proceso que se materializa en trminos de una metodologa o secuencia de pasos y que, a su vez, producir un aprendizaje que incrementar la base de conocimientos de la organizacin. Ciclo innovacin-generacin del conocimiento.

Resolucin de problemas Innovacin Aprendizaje

Innovacin Generacin de nuevas ideas

Incremento de la base de conocimient os

Porque el ciclo innovacin-generacin del conocimiento no explica adecuadamente la relacin entre innovacin y mejoras en la competitividad.

Porque para relacionar la innovacin con la competitividad es necesario enlazar este ciclo interno con otros factores ms directamente relacionados con los procesos de la organizacin. El concepto ms importante a asimilar es que la competitividad se incrementa cuando la reduccin de problemas conduce a mejoras en la competitividad (aumento de ellas). Una eficiente gestin del ciclo interno har a la organizacin ms sabia, pero no necesariamente ms competitiva. Ciclo de interaccin innovacin-competitividad.

Mejora de Operacion es

Resoluci n de problemas

Mejora del Servicio

Ciclo Externo

Problema s

Ciclo Interno

Aprendiza je

Aumento ventaja competiti va

Innovaci n Generaci n de nuevas ideas

Increment o de la base de conocimie ntos

21. Qu es una competencia bsica? Es el aprendizaje colectivo de la organizacin, que capacita para coordinar diversas tcnicas de produccin e integra corrientes tecnolgicas. Emanan de la interaccin constante entre la propia organizacin y lo profesionales que en ella desarrollan su labor. 22. Qu es una competencia tecnolgica? Es la voluntad de ser innovador, de gestionar la tecnologa y de darle valor estratgico a la tecnologa de la que disponemos. 23. Qu es una innovacin incremental? Son productos mejorados que se caracterizan en que la demanda es predecible y conocida, es fcilmente adaptable a las ventajas existentes en el mercado y la poltica de distribucin y encaja en la actual segmentacin del mercado y en las polticas del producto. 24. Qu es una innovacin radical? Son productos innovadores que se caracterizan en que la demanda potencial es grande pero poco predecible (elevado riesgo de fracasar), no es previsible una reaccin imitativa rpida de la competencia, pueden exigir unas polticas de marketing, distribucin y ventas exclusivas para educar a los consumidores y la demanda puede no coincidir con los segmentos del mercado establecidos. 25. Qu es el proceso de innovacin tecnolgica? Es un conjunto de las etapas tcnicas, industriales y comerciales que conducen al lanzamiento con xito en el mercado de nuevos productos y servicios o a la utilizacin comercial de nuevos procesos tcnicos. 26. Formas en las que el conocimiento se encuentra en la organizacin Para gestionar el conocimiento de la forma ms eficiente es necesario identificar las diferentes formas en que puede encontrarse dentro de la organizacin. Estas son:

Capital Humano: formando parte del conocimiento tcito, de la experiencia y de la formacin individual de cada trabajador. Capital Estructural: dentro de los manuales, procedimientos, proyectos, patentes y derechos de autor de los que se disponen en la organizacin. Capital Relacional: son la lealtad, la confianza, motivacin, satisfaccin de clientes y acuerdos de cooperacin que forman parte de cada individuo con la organizacin. 27. Qu caracteriza a una empresa extendida? Es aquella que utiliza las tecnologas de la informacin y las comunicaciones en todos los campos de gestin avanzada. 28. En qu consiste la Estrategia Innovadora Defensiva? Consiste en identificar al lder econmico del mercado y seguir su estela. La empresa entrar a competir en mercados establecidos en los que el producto ya ha sido previamente aceptado. Con este procedimiento se evitan los riesgos de la innovacin tecnolgica radical y explotar la experiencia que posee la empresa en funciones como marketing, produccin, I+D o finanzas. El objetivo es cubrir los mercados que los pioneros han creado, pero que no satisfacen de forma adecuada. 29. Qu es una innovacin? La introduccin en el mercado de un nuevo producto o proceso que aporta elementos diferenciadores respecto a los existente hasta ese momento. 30. Nombre las fuentes de oportunidad de innovar Lo inesperado Lo inconguente La necesidad de un proceso El desmoronamienro Cambios en la poblacin Cambios en la percepcin y en la cultura Nuevos conocimientos 31. Diferencia entre innovaciones incrementales y radicales En las innovaciones incrementales la demanda es predecible y conocida; son fcilmente adaptables a las ventajas existentes en el mercado y a la poltica de distribucin; encaja en la actual segmentacin del mercado y en las polticas producto. Las innovaciones radicales: la demanda potencial es grande pero poco predecible, elevado riesgo de fracasar; no es previsible una reaccin imitativa rpida de la competencia; pueden exigir unas polticas de marketing, distribucin y ventas exclusivas para educar a los consumidores; la demanda puede no coincidir con los segmentos de mercado establecidos, distorsionando el control de diversas visiones de la empresa. 32. Cules son los inconvenientes de una estrategia innovadora ofensiva? Costes de innovacin alto Mercado potencial del nuevo producto incierto El producto es su fase inicial necesita mquinas especiales, que resultan inapropiadas para otras fases de su ciclo de vida 33. Qu es una estrategia disidente? Es una estrategia innovadora ofensiva que consiste en una empresa que explota una innovacin desarrollada en otro mercado 34. Cules son los tipos de estrategias innovadoras? Estrategias innovadoras ofensivas Estrategias innovadoras defensivas Imitativa Oportunista Dependiente

Tradicional

35. En qu consiste una estrategia innovadora dependiente? En una empresa con las ventas concentradas en unos pocos clientes o su capital controlado por otra empresa. 36. Qu diferencia a una innovacin de una invencin? Una innovacin es cuando una invencin se lleva al mercado 37. Qu es una empresa extendida? Aquella que utiliza las tecnologas de la informacin y las comunicaciones en todos los cambios de gestin avanzada 38. Represente en un esquema el ciclo innovacin-generacin de conocimiento (ciclo interno) PROBLEMAS RESOLUCIN DE PROBLEMAS

INNOVACIN

APRENDIZAJE

GENERACIN DE NUEVAS IDEAS

INCREMENTO DE LA BASE DEL CONOCIMIENTO

39. Factores del entorno genrico de una empresa Factores polticos Econmicos Tecnolgicos Socioculturales 40. Cul de las estrategias innovadoras que conoce utiliza tecnologas basadas en saberes artesanales, con inputs cientficos mnimos o nulos? La estrategia innovadora tradicional 41. Tipos de innovaciones tecnolgicas, Ponga un ejemplo de cada una. Innovacin tecnolgica incremental: Consiste en mejorar los productos; Por ejemplo, incorporar una funcin nueva a un telfono mvil, como puede ser un aumento de la pantalla. Innovacin tecnolgica radical: Consiste en productos innovadores como por ejemplo un coche que pueda volar. 42. Verdadero o falso.Son las pequeas empresas las creadoras de innovaciones la mayora de las veces? Verdadero. Es la forma de competir con las grandes empresas, ofreciendo sus ideas e invenciones 43. En qu consiste el proceso de innovacin tecnolgica? Es el conjunto de etapas tcnicas industriales y comerciales que conducen al lanzamiento con xito en el mercado de nuevos productos y servicios o a la utilizacin comercial de nuevos procesos tcnicos.

44. Cul es el objetivo del modelo integrado? Conjuntar el mximo de profesionales posibles para llevar el producto al mercado en un plazo mnimo. 45. Cul es el objetivo de una estrategia innovadora defensiva? Cubrir los mercados que los pioneros han creado, pero que no satisfacen de forma adecuada. 46. Inconvenientes de la estrategia innovadora defensiva. La existencia de patentes y la generacin continua de innovaciones. 47. En qu consiste el spin-off? En pequeas empresas que surgen de una gran empresa formadas por personas muy creativas que no pueden trabajar en la gran empresa. 48. Comente las dos tcnicas o herramientas para la proteccin de innovaciones Propiedad industrial: Patentes ofensivas defensivas o de bloqueo. Apropiacin de la innovacin, comercializacin de la tecnologa y desarrollo conjunto de un tercero. Gestin de competencias

Consideraciones finales: De las cinco preguntas de las que consta el examen, dos de ellas estarn sacadas de esta relacin de preguntas-respuestas. Las tres restantes se tomarn del programa de la asignatura, concretamente de los temas 3, 4, 5 y 6. Soy consciente de que algunas preguntas de esta relacin se repiten, aunque no las he suprimido para que observis varias maneras de contestar. Algunas preguntas estn corregidas, pero la mayora estn sin tocar, ya que la respuesta es correcta. Saludos y nos vemos en el examen.