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ETAPA 1 Passo 3

Hoje em dia a todo o momento estamos negociando. Assim, no resta a menor dvida que negociar uma das habilidades mais importantes para o sucesso pessoal e profissional de qualquer pessoa. Negociao o processo de alcanar objetivos atravs de um acordo nas situaes em que existam interesses comuns e conflitantes. Pelo que li os autores falam o seguinte, considere tudo uma oportunidade. Diante de qualquer situao ou dificuldades. Achei bastante interessante o que Jose Augusto Wanderley diz ele fala que Negociao um processo, ou seja, um conjunto de etapas. Existem 7 etapas numa negociao. A primeira a preparao. Muitas negociaes so ganhas ou perdidas na qualidade da preparao. Mas para preparar bem temos que ver a situao pela nossa tica e pela do outro negociador. Embora negociao no seja uma guerra, pode-se aplicar a frase de Sun Tzu: "Se voc conhece a voc e ao inimigo, no preciso temer nenhum combate. Se voc s conhece a voc, para cada vitria haver uma derrota. Se voc no conhece nem a voc nem ao inimigo, voc ir sucumbir em todos os combates". Toda negociao um processo em de relacionamento Assim, entre pessoas. E todo e

relacionamento Consultor

importa em

comunicao. Liderana

saber e

ouvir,

perguntar

apresentar as prprias idias de forma convincente bsico. (Jos Augusto Wanderley) Negociao e Autor do livro Negociao Total. A palavra negociao de origem latina, negotiatus, que significa cuidar dos negcios. Outra idia diferente que o Professor Fernando S. aborda e que Negociao o processo de busca de um acordo mutuamente satisfatrio para se resolver diferenas onde cada parte obtenha um grau otimizado de satisfao . (Fernando Silveira autor do curso Vencendo nas Negociaes)

ETAPA 2 Introduo

Neste trabalho abordaremos o tema tcnicas da Negociao, iremos citar algumas


definies de negociao, abordaremos como a negociao esta evoluindo hoje em dia

Desenvolvimento

DEFINIES DE NEGOCIAO vasta a literatura que trata das diferentes definies de negociao, porm, todos os autores descrevem a negociao, tendo como objetivo principal, satisfazer ambas as partes num acordo amigvel que conduza a um relacionamento duradouro. De acordo com COHEN, H. (1980, p.14): Negociao o uso da informao e do poder, com o fim de influenciar o comportamento dentro de uma rede de tenso. Nesta definio imprescindvel que haja um conhecimento detalhado da transao a ser negociada, pois em toda negociao existe uma tenso, gerada por opinies e interesses divergentes onde h a necessidade de influenciar o comportamento do oponente para se chegar a um acordo razovel utilizando-se do poder e da informao. De acordo com ACUFF, F.(1993, p.21): Negociao um processo de comunicao com o propsito de atingir um acordo agradvel sobre diferentes ideias e necessidades. Nas negociaes onde prevalece a competio natural que o desfecho seja de um processo de ganha-perde, onde uma das partes acaba prejudicada, no alcanando o objetivo desejado, tornando assim impossvel outra negociao com o mesmo oponente. Quando existe a cooperao h uma compreenso das necessidades de ambos, que cooperam entre si para alcanar o objetivo proposto e a satisfao mtua gerando um processo de ganha-ganha. Segundo Wanderley (1998, p.21): Negociao um processo de alcanar objetivos por meio de um acordo nas situaes em que existem interesses comuns, complementares e opostos, isto , conflitos, divergncias e antagonismos de interesses, ideias e posies. inegvel que a negociao est presente em nossas vidas a todo o momento, quer em situaes do nosso cotidiano, quer

em grandes decises coorporativas, por isso a necessidade de se chegar ao objetivo proposto. Note que em diferentes definies, de diferentes autores, a negociao visa um entendimento mtuo, um consenso entre as partes. Cada autor apresenta sua definio. Entre as vrias definies apresentadas, a que pode ser considerada como a que resume a idia da maioria dos autores a que define Negociao como: O meio pelo qual as pessoas buscam o entendimento e o consenso. Negociar buscar o acordo por meio do dilogo, a forma para as pessoas minimizarem ou eliminarem suas diferenas. A palavra negociao de origem latina, negotiatus, que significa cuidar dos negcios. Negociao um processo de relacionamento interpessoal que ocorre quando uma pessoa deseja algo de outra. Denominamos Negociao desde um simples e breve dilogo com nosso colega de trabalho com o objetivo de alcanar um entendimento, at um longo e complexo processo de conversaes entre dois pases, envolvendo vrios representantes de cada uma das partes. Negociao um processo de relacionamento que visa ao entendimento entre as partes. Pode ser simples ou complexo, rpido ou demorado, envolvendo duas ou mais pessoas. O ato de negociar nos d a oportunidade de satisfazer de forma conjunta s necessidades dos membros envolvidos. A negociao envolve compromissos e estabelece condies ampliando e reduzindo as diferenas. Negociar uma arte que representa o processo de comunicao eficiente, baseando se na coragem de enfrentar desafios. Existem vrias maneiras de se negociar, alm de satisfao profissional o lado pessoal. (Jos Carlos Martins F.

de Mello). A negociao com base na transparncia implica na confiana das partes envolvidas, uma vez que a relao humana est presente em tudo que se diz respeito ao ato de negociar. Portanto negociar acima de tudo no significa obter vantagens sempre e rpidas, mas sim ter a informao e viso do presente e futuro para alcanar o resultado almejado de forma positiva. (Jos Carlos Martins F. de Mello). Negociao um processo no qual as partes direcionam suas posies divergentes para um ponto em que se possa alcanar um acordo. (Steele, Murphy e Russil, 1995). O ponto de conflito de negociao quando as partes no deixam claras e nem sabem bem os objetivos almejados. Cada negociao requer um estilo, levando em considerao que cada ser humano possuem comportamento diferentes uns dos outros. Conhecer o estilo da outra parte, os negociadores podem prever as aes do oponente formando assim sua anlise primaria e secundaria sobre como conduzir a negociao. Reconhecer seu prprio estilo tambm auxilia na negociao, podendo potencializar foras e tornar as fraquezas imperceptveis parte interessada; aumentando as chances reais de resultados positivos ao negociador. O poder de persuaso do negociador influencia na hora decisiva. Podendo conduzir a negociao para o lado que achar mais vivel e lucrativo do negcio. A negociao exige uma viso holstica e sistmica do tomador de decises; trabalhar e enxergar o processo de negociao de um ponto de vista sistmica ajudam a identificar.

Consideraes Finais

CONCLUSO

A disciplina de Tcnicas de Negociao pelo o que vimos um processo de comunicao interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transao, para atender a seus interesses.

Negociao um processo de comunicao interativo, no qual duas ou mais partes buscam um acordo, durante uma transao, para atender a seus interesses. BERNABEU, Francisco. Negociadores da Sociedade do Conhecimento. Rio de Janeiro: Ed Cincia Moderna, 2008. Introduo

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS http://onegociador.com.br/biblioteca/archives/155 http://www.via6.com/topico/76585/definicoes-sobre-negociacao http://www.guiarh.com.br/p4.htm

www.jawanderley.pro.br

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