ESCUELA POLITECNICA NACIONAL FACULTAD DE INGENERA ELECTRICA Y ELECTRNICA ASIGNATURA: ADMINISTRACIN GENERAL SEMESTRE: Julio-Diciembre / 2013-B

CARRERA: Ing. Electrnica y Control

NOMBRES Y APELLIDOS DEL ESTUDIANTE: Jimmy Andrs Villafuerte Puebla

RESUMEN INDIVIDUAL No. 1

TITULO DE RESUMEN: Los Gerentes como Tomadores de Decisiones

FECHA: Domingo, 18 de Agosto de 2013

DOCENTE: Klber Meja Guzmn

LOS GERENTES COMO TOMADORES DE DECISIONES

Todo gerente debe tomar decisiones que mejoren las ganancias y el desempeo del equipo del cual est a cargo, la manera en que lo realizan est ligada a un cierto proceso y responde a ciertas exigencias, ningn problema es igual a otro y ninguno es tan complejo como otro.

EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

Todos estamos constantemente tomando decisiones en la vida diaria sin darnos cuenta que desayunamos, que ropa nos colocamos, que ruta escogemos, etc. En todos los niveles y reas de organizacin los individuos tomamos decisiones que afectan nuestro futuro de una manera u otra. La toma de decisiones dentro de una organizacin la realizan todos sus integrantes no solo sus gerentes, y esto responde a que la toma de decisiones es un proceso complejo y completo, no solo un acto de escoger entre opciones. Este proceso lo podemos ilustrar en una serie de etapas. INDENTIFICAR EL PROBLEMA Identificamos un problema cuando, nos damos cuenta que la condicin necesitamos es diferente a las que tenemos. INDETIFICACION DE LOS CRITERIOS DE DECISION Todo gerente que se encuentre frente a un problema tiene que identificar los criterios que lo ayudan a decidir ya sean explcitos o tcticos. PONDERACION DE CRITERIOS Todos los problemas deben ser asignados de acuerdo a su importacin para su resolucin y esto se lo puede hacer asignando al ms importante un nmero mayor e ir disminuyendo en el orden de importancia. DESARROLAR Y ANALISIS DE ALTERNATIVAS Buscar alternativas para la resolucin del problema, analizar cada una de aquellas alternativas y evaluarlas con un criterio buscando las desventajas y ventajas de cada una de ellas. SELECCIN E IMPLEMENTACION DE UNA ALTERNATIVA Escoger la mejor alternativa segn la evaluacin que recibi cada una, y presentarla a todos los afectados para que se familiaricen con ella.
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EVALUCION DE LA EFECTIVIDAD DE LA DECISIN Reconocer si el problema se solucin, y si se logr conseguir lo que se buscaba con dicha solucin.

COMO TOMAN DECISIONES LOS GERENTES

Los gerentes toman muchas decisiones a lo largo de todos los das, y se consideran tres teoras sobre las formas en que se toman las decisiones. RACIONALIDAD Si el gerente que toma las decisiones es completamente racional, seria por completo racional y lgico, respondiendo solo a los mejores intereses de la organizacin y no los suyos propios. RACIONALIDAD LIMITADA Este tipo de decisiones son ms realistas, ya las toman racionalmente pero estas estn limitadas a la capacidad de abarcar todo el problema, en vez de eso los lo gerentes buscan una solucin lo suficientemente buena, en vez de una solucin ptima. PAPEL DE LA INTUICION La experiencia y el buen juicio son factores importantes que te ayudan a tomar buenas decisiones.

TIPOS DE DECISIONES Y CONDICIONES PARA LA TOMA DE DESICIONES

Los gerentes se enfrentan a diversos tipos de decisiones con diferente clase de complejidad PROBLEMAS ESTRUCTURADOS Y DECISIONES PROGRAMADAS Son problemas sencillos, rutinarios y familiares, las decisiones son claras, repetidas y muchas veces ya estn determinadas y se las puede dividir en tres: procedimiento, regla o poltica. PROBLEMAS NO ESTRUCTURADOS Y DESICIONES NO PROGRAMADAS

Son todos los problemas eventuales y no rutinarios, los gerentes se enfrentan a problemas sin estructura, nuevos o con falta de informacin. Cuando esto sucede los gerentes deben buscar soluciones nicas y que no se ajustan a una estructura.

CONDICIONES PARA LA TOMA DE DESICIONES

CERTIDUMBRE Cuando el gerente conoce el resultado de todas las alternativas y puede escoger la mejor RIESGOS Es una situacin ms real en la que cada alternativa tiene un porcentaje de fallar y se puedo asignar una probabilidad. INCERTIDUMBRE Cuando no se conoce el resultado de ninguna de las alternativas a elegir.

ESTILOS DE TOMA DE DESICIONES

LINEAL Y NO LINEAL El estilo de pensamiento lineal utiliza datos externos y hechos para tomar un decisin racional, el estilo de pensamiento no lineal utiliza datos internos con intuiciones, sensaciones y corazonadas para guiar su decisin.

CONCLUCION
Las personas en general estn tomando decisiones constantemente pero estas se vuelven ms importantes cuando afecta el futuro y el buen curso de una organizacin, conociendo ms teora y materia acerca de cmo tomar decisiones podemos mejorar y as evitar con mucho ms xito que las decisiones que tomemos sean errneas. RECOMENDACIN Si investigamos ms sobre el complejo proceso de tomar decisiones, sus condiciones y estilos, podemos lograr combinar todos estos pensamientos y crear una forma personal de tomar decisiones con una bien estructurada idea sin dejar a un lado la intuicin, para lograr buenos resultados cuando queramos resolver un problema.