Dicas sobre problemas de hardware

Meu computador apresenta "Erro de paridade". Trs problemas podem estar ocorrendo. Primeiro, um dos mdulos de memria DRAM pode estar defeituoso, sendo necessria a sua substituio. Segundo, possvel que as memrias estejam em perfeitas condies, mas atacadas por mau contato. Podem estar mal encaixadas em seus soquetes, ou ento apresentarem contatos ligeiramente oxidados, necessitando de uma limpeza. No importa qual desses seja o caso, ser necessria a interveno de um tcnico para resolver o problema. Finalmente, as memrias DRAM podem apresentar bom estado, mas seus acessos estarem sendo feitos de forma muito rpida, acima da suportada. Ser preciso fazer ajustes no CM OS Setup, especificamente em uma rea normalmente chamada de Advanced CM OS Setup. Devemos procurar entre os diversos itens desta rea, aqueles que definem o nmero de ciclos de acesso memria, normalmente aparecendo com os nomes: DRAM Burst Read DRAM Read Cycle DRAM Write Cycle DRAM Read Wait State

DRAM Write Wait State Para resolver o problema, devemos usar os maiores valores possveis para essas opes. Se for resolvido desta forma, significa que os acessos DRAM estavam realmente sendo feitos de forma exageradamente rpida. Depois disso, devemos tentar reduzir o nmero de ciclos de acesso memria, mas sem exagerar, caso contrrio os erros voltaro a aparecer. Com nmeros maiores nesses ciclos, os acessos sero mais seguros, porm mais lentos. Com nmeros menores, os acessos sero mais rpidos e menos seguros. Normalmente podemos obter uma opo equilibrada entre velocidade e confiabilidade usando uma opo do CM OS Setup normalmente chamada de Optimal Defaults ou BIOS Defaults. Meu computador s funciona quando a cache desabilitada. Dois problemas podem estar ocorrendo. Primeiro, a memria cache pode estar defeituosa. A soluo a interveno de um tcnico para fazer (se for possvel) a troca da memria cache. Se isto no for possvel, deve ser levada seriamente em conta a possibilidade da substituio da placa de CPU, j que sem a cache externa, o desempenho do microprocessador brutalmente prejudicado. Por exemplo, um Pentium-200 pode ficar com um desempenho tpico de Pentium-133. M uito mais provvel entretanto o segundo motivo para este problema. O CM OS Setup pode estar mal ajustado, fazendo com que os acessos cache externa estejam sendo feito em uma velocidade maior que a suportada. Devemos atuar sobre o CM OS Setup, especificamente em uma rea normalmente chamada de Advanced Chipset Setup, e aumentar o nmero de ciclos nos acessos cache externa. Isto feito em geral atravs de comandos como: Cache Read Cycle Cache Write Cycle Cache Wait State.
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Todos esses parmetros devem ser colocados nos seus valores mximos. Se o computador passar a funcionar bem depois disso, fica provado que esta era a causa do problema. Entretanto, o aumento do nmero de ciclos nos acessos cache reduz o desempenho do computador. Devemos voltar ao Advanced Chipset Setup e reduzir criteriosamente o nmero de ciclos nos acessos cache, usando valores menores, mas no to menores a ponto da cache voltar a apresentar problemas. Depois de alguns minutos de uso, meu computador trava. Tenho que desligar, esperar um pouco e ligar novamente. Trata-se de um caso tpico de aquecimento excessivo, no qual o computador torna-se sensvel ao calor. Quando a temperatura dos chips (sobretudo o microprocessador) atinge nveis elevados, ocorrem erros nos valores dos bits que trafegam pelos seus circuitos. Isto resulta em instrues invlidas e erradas, que ao serem executadas, fazem com que o computador fique "perdido" no seu trabalho. Temos que utilizar alguns dos vrios recursos para reduzir a temperatura interna do computador. A temperatura ambiente o primeiro ponto que pode ser melhorado. No significa que o computador ir exigir um ambiente com ar condicionado. Significa que uma temperatura ambiente amena um dos diversos pontos que contribuem para o bom funcionamento do computador. Evite us-lo em ambientes muito quentes, principalmente quando existe incidncia de raios de sol. Outro ponto muito importante a ventilao interna do gabinete. Uma das formas de melhor-la evitar posicionar o computador com a parte traseira muito prxima de uma parede. preciso deixar uma distncia mnima de 15 cm, para que o ar quente possa sair pela parte traseira do PC com mais facilidade. Todas as fendas localizadas na parte traseira (em posies correspondentes a slots sem uso) do gabinete devem ser fechadas. Isto evitar a entrada de ar quente por essas fendas, e far com que entre mais ar frio pela parte frontal do gabinete, onde esto localizados os maiores produtores de calor: o microprocessador e o disco rgido. Abra o gabinete e arrume os cabos flat (os que ligam as interfaces ao drive de disquete, disco rgido e drive de CD-ROM ) de forma que no atrapalhem o fluxo de ar que vai da parte frontal do gabinete at a fonte de alimentao (onde est o ventilador que puxa o ar quente do gabinete). Verifique se o microventilador est corretamente acoplado ao microprocessador e ligado na fonte de alimentao. Com cuidado, ligue o computador para checar se este microventilador est funcionando. Finalmente, existe um recurso muito importante, de uso altamente recomendvel em todos os PCs 486 e superiores. Para melhorar a transferncia de calor entre o microprocessador e o ambiente, fazendo com que seja refrigerado mais depressa, recomendvel aplicar uma pequena quantidade de pasta trmica entre o microprocessador e o seu ventilador. A pasta trmica pode ser adquirida em lojas de componentes eletrnicos ( muito usada em manuteno de rdio, TV e som). Em geral, os tcnicos de manuteno possuem um pote de pasta trmica na sua maleta de ferramentas e podem fazer esta aplicao. O uso da pasta trmica no obrigatrio, porm muito importante para manter alta a confiabilidade do computador. Em termos de resfriamento do microprocessador, oferece benefcios equivalentes aos de um ambiente com ar condicionado. Meu computador trava ou congela de forma aleatria. Vrios motivos podem levar um computador a parar subitamente de funcionar ( o que chamamos de travamento ou congelamento). Os trs principais esto descritos nas trs dicas anteriores a esta: defeito na DRAM , defeito na cache, ou aquecimento excessivo. Pode tambm estar ocorrendo travamento devido a instabilidades na rede eltrica. O problema pode ser resolvido atravs da instalao de um estabilizador de voltagem.
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Fora esses problemas, o computador pode realmente estar com um srio defeito de hardware, merecendo uma detalhada investigao de um tcnico competente. Provavelmente a primeira providncia que este tcnico ir tomar desmontar o computador e fazer uma limpeza geral, removendo a poeira e eliminando maus contatos. Se com esta limpeza o problema persistir, ser dado incio troca seletiva de placas e componentes. Troca-se a fonte de alimentao e verifica-se se o problema foi resolvido. Seno, trocam-se as memrias, e assim por diante. Ao determinar o mdulo responsvel pelo problema, so colocados novamente no lugar, todos os mdulos originais, ficando substitudo apenas o defeituoso. Como eliminar maus contatos de placas? Em linhas gerais, preciso desmontar completamente o computador, eliminar a poeira e limpar os contatos usando um spray especial. Na remoo de poeira, podemos usar um pincel comum (mas precisa ser novo), pano mido para limpar a chapa interna do gabinete, cabos flat e o exterior dos drives. Ao invs do pincel, pode ser usado um micro aspirador de p. Depois que toda a poeira for eliminada, devemos limpar os conectores das placas que ligamse aos slots, usando uma borracha macia, do tipo usado para apagar lpis. Usamos o pincel para limpar as partculas de borracha, que no devem cair sobre as placas. Finalmente, usamos um spray limpador de contatos eletrnicos (no serve WD-40) para aplicar nos conectores das placas, dos cabos flat, enfim, em todas as conexes eltricas do PC. Existem sprays limpadores de contatos que so baseados no gs freon, que destri a camada de oznio. Podemos encontrar entretanto outros sprays que fazem o mesmo efeito e no usam freon, sendo portanto, ecolgicos. Podem ser adquiridos em lojas que vendem material eletrnico para rdio, TV e som. Posso misturar memrias de 60 e de 70 ns? E memrias EDO/no EDO? Se um PC permite trabalhar com memrias de 70 ns, aceitar tambm memrias de 60 ns. Devemos entretanto evitar memrias diferentes dentro de um mesmo banco. Por exemplo, um PC Pentium equipado com 2 bancos de memria, compostos de 2 mdulos cada, pode ter o banco 0 preenchido com mdulos de 60 ns e o banco 1 com mdulos de 70 ns. Este tipo de instalao funcionar, desde que os mdulos de 70 ns sejam suportados pela placa de CPU. Observe que a maioria dos PCs Pentium requer memrias de 60 ns, no aceitando operar com memrias de 70 ns. Quando um PC aceita memrias com esta velocidade, podemos at mesmo misturar memrias com tempos de acesso diferentes no mesmo banco, mas este tipo de instalao no de funcionamento totalmente garantido. A questo das memrias EDO ainda mais sria. As placas de CPU Pentium podem operar com memrias EDO ou no EDO (o nome correto das memrias "no EDO" FPM - Fast Page M ode). Respeitando a questo do tempo de acesso, tambm absolutamente necessrio no misturar EDO e FPM dentro de um mesmo banco. Em um PC Pentium equipado com dois bancos de memria, cada um com 2 mdulos, podemos preencher ambos os bancos com mdulos FPM , ou ambos os bancos com mdulos EDO, ou ento um banco com 2 mdulos FPM e o outro com 2 mdulos EDO. Como proteger o PC da poeira e da umidade? O mais importante de tudo manter o computador coberto com uma capa plstica enquanto estiver desligado. Isto reduzir bastante a quantidade de poeira que se acumula no seu interior. M uitos no sabem que a poeira entra no computador mesmo quando est desligado, sem a ao dos seus ventiladores. Basta lembrar que aparelhos de som, rdio e TV acumulam muita poeira no seu interior e no utilizam ventiladores. A poeira no precisa de fluxo de ar para entrar, e sim, entra espontaneamente. Para proteger o computador da umidade preciso colocar no seu interior (ou mesmo na sua parte externa, mas de tal forma que seja coberto quando a capa plstica for usada), um saquinho (que no deve ser de plstico, e sim de papel) com cerca de 100 gramas de slica gel. A slica atrair para si a umidade que se aproxima do
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computador, reduzindo assim a quantidade de umidade que chega aos seus circuitos. Quando a slica branca se torna amarelada, ou quando a slica azul se torna rosada, significa que est saturada com gua, e preciso recicl-la. Para fazer isto, devemos coloc-la no forno durante alguns minutos. A gua ir evaporar e a slica poder continuar sendo usada. Deixei caixas de som comuns do lado do meu monitor, e agora ficou com a imagem borrada. Como consertar? Alguns usurios desavisados utilizam caixas de som comuns para ligao no computador. O seu campo magntico pode causar srios danos aos disquetes e ao monitor. Devemos utilizar apenas caixas de som prprias para computador, em cujos alto-falantes existe uma blindagem magntica. Quando um disquete colocado prximo a uma caixa de som comum, seus dados correm risco de serem apagados. Ser possvel fazer o disquete voltar a funcionar (apesar dos dados no poderem ser recuperados), bastando realizar uma formatao incondicional (FORM AT A: /U). Quanto ao monitor, o dano causado uma distoro nas cores, localizada na parte inferior da tela, do lado onde foi colocada a caixa de som. Normalmente o usurio quando comete este erro, coloca caixas de som dos dois lados do monitor, voltadas para a frente. A distoro permanecer mesmo quando as caixas de som forem afastadas. causada por uma magnetizao permanente das suas bobinas defletoras. Alguns monitores possuem um boto desmagnetizador, em geral chamado degauss. Ao ser usado, o problema estar resolvido. Se o seu monitor no possuir tal boto, existe ainda uma forma de resolver o problema. Coloque de volta as caixas de som dos lados do monitor, exatamente na mesma posio onde estavam antes, mas voltadas para trs. Depois de alguns minutos, retire-as e verifique se as manchas na tela sumiram. Ao serem colocadas voltadas para trs, fluir um campo magntico com sentido contrrio ao que magnetizou as bobinas, fazendo assim o seu cancelamento. E nunca mais use caixas de som comuns perto do computador!!! Qual a diferena entre Triton, Triton II e Triton III? A palavra Triton usada informalmente para designar os chipsets produzidos pela Intel, mas a prpria Intel no incentiva a difuso desta terminologia. Um chipset nada mais que um conjunto de chips usados na construo de uma placa de CPU, exceto as memrias e o microprocessador. O pai dos chipsets modernos o i430FX, conhecido como Triton. Uma nova verso, o i430HX, passou a ser conhecido como Triton 2. Esta nova verso oferece um maior desempenho nos acessos memria. Era to avanado que algumas de suas caractersticas esto presentes em outros chipsets mais modernos. Posteriormente, foi lanado o i430VX, mais simples que o i430HX, porm com suporte a memria SDRAM . Este foi chamado informalmente de Triton 3. O chipset i430TX, de fabricao mais recente, apresenta desempenho um pouco maior nos acessos memria SDRAM (somente vantagem se voc usa este tipo de memria), e apresenta o modo de transferncia Ultra DM A 33 (33 M B/s) nas transferncias de dados do disco rgido (somente vantagem se o seu disco rgido suporta este modo), contra os 16 M B/s obtidos com os chipsets anteriores. Este chipset j est sendo chamado informalmente de Triton IV. Como eliminar maus contatos em contectores de cabos e de placas? Os conectores de borda, com os quais as placas de expanso so conectadas nos slots, podem ser limpos com uma borracha para lpis. Cuidado para no deixar cair partculas de borracha sobre as placas do computador. Depois de passada a borracha, limpe os vestgios do conector usando um pincel sco. Deve ser usado um pincel novo, que no tenha sido utilizado para pinturas. O pincel ser usado apenas como "espanador de sujeira" para o PC. Esta limpeza suficiente para eliminar maus contatos, mas para que seja mais eficaz, bom aplicar um spray limpador de contatos.
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Outros conectores que no sejam os de borda no podem ser limpos com borracha. Todos os conectores padro BERG (aqueles formados por duas fileiras de pinos metlicos), sejam do tipo macho ou fmea, bem como os conectores de borda fmea, e todos os conectores existentes nas partes traseiras das placas do PC, e ainda os conectores dos cabos de teclado, vdeo e demais perifricos, devem ser limpos pelo processo descrito a seguir. Inicialmente deve ser removida a poeira do conector. Isto pode ser feito com um pincel, mas recomendvel utilizar nesta limpeza, um pequeno aspirador de p para micro, encontrado venda com facilidade em lojas de informtica. Uma vez eliminada a poeira, aplicamos sobre o conector, um spray limpador de contatos eletrnicos (no use aquele conhecido como WD40, pois no prprio para circuitos eletrnicos). Esses sprays podem ser encontrados venda com facilidade em lojas de material para eletrnica, rdio e TV. Aplicamos o spray diretamente sobre o conector e esperamos alguns minutos pela secagem. Feita esta limpeza, os contatos estaro em perfeitas condies de condutividade eltrica. Minha placa de vdeo VGA tem um jumper "IRQ9 Disable". Posso alterar? Para manter compatibilidade com as antigas placas de vdeo EGA, a maioria das placas VGA e SVGA produzidas at aproximadamente 1994 possuam um jumper para ativar ou desativar a gerao da IRQ9. Este interrupo de hardware servia para indicar o incio e o final do perodo de retrao vertical. Alguns programas grficos antigos usavam este recurso para acessar a memria de vdeo apenas durante este perodo, evitando a ocorrncia de "chuviscos" na tela. Programas modernos no usam mais este recurso, e voc pode deixar a IRQ9 desabilitada na sua placa VGA. Desta forma, a IRQ9 poder ser usada por outras placas que voc pretenda instalar. Por exemplo, para no ocorrer conflito com a COM 1 e a COM 2, voc pode instalar um modem configurado como COM 3, e usando a IRQ9. Meu microprocessador est esquentando muito. Normalmente isto ocorre quando o microventilador no est corretamente acoplado, ou quando no usada pasta trmica sobre o microprocessador (veja a Dica #03). Tambm pode ocorrer devido ao fato da voltagem usada pelo microprocessador estar acima do normal. Dependendo do microprocessador e da sua verso, podem ser usadas tenses de 5 volts, 3,6 volts, 3,3 volts ou 2,8 volts. Um bom tcnico poder checar o tipo de microprocessador, e com a ajuda do manual da placa de CPU, determinar a correta programao de voltagem. Este erro raramente ocorre quando uma placa de CPU comprada j com o microprocessador instalado. mais comum quando o prprio usurio adquire uma placa de CPU e o microprocessador separadamente. Para fazer a instalao, no basta encaixar o chip no seu soquete. preciso posicionar corretamente os jumpers da placa de CPU para indicar as freqncias e voltagem de operao. A princpio, um microprocessador funciona com programaes erradas, mas pode ser danificado assim que for ligado, ou aps algum tempo, ou pode esquentar excessivamente, produzindo erros e tendo seu tempo de vida drasticamente reduzido. realmente preciso usar ar condicionado ? No necessariamente. Quando o computador est localizado em um ambiente arejado e sem calor excessivo, e a ventilao do interior do gabinete est adequada, pode funcionar perfeitamente sem ar condicionado. Por outro lado, uma ventilao interna ruim pode resultar em problemas, mesmo quando o ambiente refrigerado. Posso trocar meu Pentium por um Pentium MMX? Nunca faa a substituio direta de um microprocessador Pentium comum (tambm chamado de P54C) por um Pentium M M X (tambm chamado de P55C). Esta instalao deve ser feita mediante instrues existentes no manual da placa de CPU. Faa isto apenas se o manual
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indicar que a placa de CPU suporta o Pentium M M X. A instalao envolve no apenas a colocao do Pentium M M X no seu soquete, mas tambm o posicionamento de jumpers em funo das freqncias interna e externa, e das voltagens de operao. Como posso saber a voltagem correta para o meu Pentium: VRE ou S tandard? Esta informao importante para quem faz a substituio do microprocessador Pentium por uma verso mais veloz (por exemplo, retirar um Pentium-133 e instalar um Pentium-200). Existem microprocessadores Pentium com duas opes de voltagem: Standard e VRE. Esta informao deve ser configurada na placa de CPU atravs de jumpers que definem a voltagem que ser entregue ao microprocessador. Deve ser consultado o manual da placa de CPU para saber como configurar esses jumpers. A verso Standard pode operar com tenses de 3,1 a 3,6 volts (tipicamente so usados 3,3 volts), e a verso VRE aceita tenses de 3,4 a 3,6 volts (tipicamente so usados 3,5 volts). Em caso de dvida, configure a opo VRE, j que a voltagem de 3,5 volts aceita por ambas as verses. A desvantagem em usar VRE em um Pentium Standard (apesar de funcionar corretamente) um aquecimento cerca de 10% maior. Para saber se um Pentium Standard ou VRE ser preciso consultar a inscrio na sua parte inferior. Apresenta o seguinte aspecto: Os dgitos X podero variar entre letras e nmeros. O "S" representado indica se tratar de uma verso Standard. Se em seu lugar existir um "V", significa que trata-de de uma verso VRE. Troquei a placa de CPU, mas agora a impressora no funciona no Windows 95, s no MS -DOS . Atravs do Gerenciador de Dispositivos, remova o item Porta de Impressora, e na pasta de impressoras, remova a impressora problemtica. Execute um boot e entre no CM OS Setup. No deixe o Windows inicializar sem passar pelo CM OS Setup. Atravs do CM OS Setup, na rea normalmente chamada de Peripheral Configuration, procure um item que define o modo de funcionamento da porta paralela. Voc encontrar opes como SPP, EPP e ECP. Escolha a opo SPP (s vezes chamada de Standard ou Compatible). Salve as alteraes e deixe o Windows 95 inicializar. A porta de impressora ser novamente detectada (se isto no ocorrer, use o comando Adicionar Novo Hardware do Painel de Controle para fazer esta deteco). Agora abra a pasta de impressoras e use o comando Adicionar Impressora para fazer novamente a instalao da sua impressora. Existem casos em que esta instalao no feita atravs da pasta de impressoras, e sim, executando um programa de instalao fornecido em um disquete ou CD-ROM que acompanha a sua impressora. No seu manual esto as instrues para esta instalao. Meu colega tem um Pentium-133 funcionando com 200 MHz. Como saber se o meu Pentium-200 realmente de 200 MHz? preciso tomar muito cuidado, caso contrrio voc poder comprar gato por lebre. O que comanda o clock de operao no o microprocessador, e sim, os jumpers da placa de CPU. Quando temos, por exemplo, um Pentium-166, precisamos programar corretamente os valores dos seus clocks interno e externo da forma como um Pentium-166 exige. Alguns usurios "envenenam" seus computadores, fazendo o microprocessador operar com um clock maior que o seu valor nominal. Seria possvel desta forma fazer um Pentium-166 operar a 200 M Hz, ou mesmo fazer um Pentium-133 operar a 166 ou 200 M Hz. Quando comandado por um clock mais elevado, o microprocessador em geral funciona, mas sofrer aquecimento excessivo. Isto far a sua vida til ser bastante reduzida, e a confiabilidade ser prejudicada. M uitos usurios alegam que se mesmo com a reduo da vida til para 2 anos (normalmente deve durar bem mais que isso), vale a pena aumentar o desempenho. O risco de cada um. O
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grande problema que revendedores inescrupulosos podem usar verses mais lentas (e mais baratas) do microprocessador, operando com clocks mais elevados. Existe entretanto uma forma simples de checar o clock correto do seu microprocessador. Normalmente existir estampado, na parte superior ou posterior, um nmero que indica o seu clock. Por exemplo, um Pentium-133 possui a inscrio A80502133. Ao retirar o microventilador, ser possvel ler as inscries na parte superior. Se preferir, pode consultar as inscries na sua parte inferior. Para isto ser preciso remover o Pentium do seu soquete, atuando sobre a alavanca prpria para esta operao. que P24D, P24C, P24T, P54C e P55C? A Intel utiliza essas siglas como alternativas para os nomes dos seus microprocessadores. Vejamos o que significam: P24D uma verso mais recente do 486DX2, cuja cache interna opera no modo Write Back (acelera tanto leituras quanto escritas). P24C nada mais que o 486DX4 P24T o chamado Pentium Overdrive. Externamente similar ao 486, mas internamente um Pentium. Foi criado como uma alternativa de upgrade para PCs equipados com o 486. P54C o Pentium normal, isento de tecnologia M M X. P55C o Pentium M M X. Posso deixar meu micro ligado enquanto no uso? Os ligamentos e desligamentos repetitivos tendem a deteriorar os circuitos eletrnicos, devido ao stress trmico e sobrecorrente que ocorre no instante em que o computador ligado. Quanto menos vezes um computador for ligado e desligado, melhor para a sua "sade eletrnica". Voc no precisa chegar ao extremo de deix-lo ligado 24 horas por dia, como alguns usurios fazem, mas contribuir bastante se lig-lo no incio do dia e deslig-lo ao final. Sendo ligado e desligado apenas uma vez por dia, sua vida til ser bem maior. Caso prefira, pode deslig-lo na hora do almoo. O que voc no deve fazer lig-lo e deslig-lo vrias vezes por dia, como muitos usurios descuidados fazem. No tenho os manuais das placas nem do disco rgido. Como conseguir? Se voc comprou um PC e infelizmente no recebeu os seus manuais de hardware, provavelmente agora ser muito tarde. Seu fornecedor tinha obrigao de ter fornecido esses manuais, mas se no o fez, no custa nada cobrar, mesmo que de forma tardia. Saiba entretanto que principalmente nos casos de pequenos fabricantes de PCs sem marca, muito provvel que o prprio fabricante nem mesmo consiga identificar quais so os modelos de placas usadas nos seus PCs, devido alta rotatividade de marcas que normalmente adotam (muitos compram visando apenas o menor preo, sem manter uma linha de fornecedores fixos). Existe uma chance de voc obter a maioria dos manuais atravs da Internet. V at a rea de links deste site, onde voc encontrar os endereos Internet de fabricantes de monitores, placas de vdeo, discos rgidos, etc. M uitos deles fornecem os manuais de seus produtos online para dowload via Internet. Desde que voc consiga identificar o fabricante e o modelo (o que nem sempre fcil, principalmente no caso de placas), tem uma boa chance de obter o manual via Internet. Existe algum risco para meu computador Pentium-100 se eu configur-lo para operar em 133 MHz? O Pentium-100 deve funcionar com clock externo de 66 M Hz e fator multiplicativo de 1,5x, resultando no clock interno de 100 M Hz. Tem chance de funcionar com 66 M Hz e 2x, ficando internamente com 133 M Hz, mas no recomendo esta prtica, pois reduz a vida til e a confiabilidade do microprocessador. Se voc quer correr o risco, aplique pasta trmica entre
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o Pentium e o microventilador, e instale o computador em um ambiente de temperatura amena, de preferncia com ar condicionado. Nenhum perifrico, nem mesmo as memrias correm risco, apenas o microprocessador, que pode deixar de funcionar, ou passar a apresentar erros. Posso instalar um Pentium II na minha atual placa de CPU Pentium? No. O Pentium II exige uma placa de CPU prpria, dotada de conector SEC (Single Edge Connector), incompatvel com o soquete do Pentium. Note entretanto que muitas placas de CPU modernas permitem operar com o AM D K6. Este microprocessador apresenta desempenho praticamente igual ao do Pentium II, e seu barramento tem caractersticas semelhantes s do Pentium. No significa entretanto que voc pode instalar o K6 no lugar de qualquer Pentium. preciso consultar o manual da sua placa de CPU para verificar se este novo microprocessador suportado. Se for o caso, l voc encontrar instrues para configurar os jumpers da placa de acordo como K6. relgio est atrasando. Isto ocorre tipicamente quando a bateria do chip CM OS est fraca. Baterias em forma de moeda podem ser substitudas com facilidade. Basta adquirir uma bateria de ltio, de 3,6 volts, prpria para relgios. Em caso de dvida, voc pode retirar a bateria e levar loja para comprar uma igual. Baterias em forma de cilindro, em geral de nquel-cdmio, so recarregveis, e soldadas diretamente na placa de CPU. A primeira coisa a fazer tentar adicionar-lhe carga. Para isto basta deixar o computador ligado durante algumas horas. Se ainda assim o relgio estiver atrasando ou adiantando, ser necessrio instalar uma nova bateria. Esta operao deve ser preferencialmente feita por um tcnico, ou ento por um usurio com experincia em hardware e soldagem. Meu computador perde todo o S etup quando desligado. Sua placa de CPU provavelmente est com problema relacionado com a bateria. Por algum motivo, est inoperante, o que faz com que os dados do CM OS no sejam mantidos. possvel que a bateria esteja em perfeitas condies, mas sua corrente no esteja chegando ao chip CM OS. Consulte o manual da sua placa de CPU, onde voc encontrar instrues para a configurao adequada dos jumpers relacionados com a bateria. Normalmente as placas de CPU apresentam um grupo de 4 pinos metlicos, numerados de 1 a 4, e um jumper deve ser ligado em uma certa posio para operao normal, e em outra para apagar os dados do CM OS. Caso seja uma placa antiga, que j funcionou corretamente durante vrios meses, possvel que o problema seja realmente um defeito na bateria, que neste caso deve ser substituda. Perdi todo o S etup do meu computador e no sei como fazer. Procure inicialmente um comando chamado Load BIOS Defaults, ou Optimal Defaults, ou similar. Isto deixar o CM OS Setup quase totalmente preenchido com valores default sugeridos pelo fabricante da placa de CPU. No use a opo Power on Defaults nem Fail Save Defaults, pois isto far o computador ficar extremamente lento. A seguir use o Standard CM OS Setup para indicar a data, a hora e o tipo dos drives. Use o comando Auto Detect Hard Disk para que seus parmetros sejam preenchidos de forma automtica. Se o seu Setup muito antigo e no possui este comando, voc precisar preencher manualmente esses parmetros, encontrados no manual do disco rgido, ou ento estampados na sua carcaa externa (nmero de cilindros, cabeas e setores). Como tenho acesso aos comandos escondidos do meu S etup? Na Internet possvel encontrar diversos programas que acessam o CM OS Setup, mesmo em opes no disponibilizadas pelo fabricante da placa de CPU. Ao identificar o chipset
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utilizado na placa de CPU, esses programas esto preparados para configur-los com as opes de ciclos de acesso memria, modos de transferncia do disco rgido e demais itens normalmente encontrados no CM OS Setup. So portanto bastante teis nos casos de PCs que no possuem CM OS Setup, ou ento que possuem um nmero limitado de opes, por terem sido "escondidas" pelo fabricante. Acesse na Internet o seguinte endereo: http://www.sysopt.com L voc encontrar, alm de diversas dicas e programas medidores de desempenho, os programas AM ISETUP, CTCHIPZ e TWEAKBIOS, as solues para o seu problema. Que fazer para o boot ficar mais rpido? Algumas alteraes no CM OS Setup podem ser feitas, visando diminuir o tempo envolvido nas operaes de boot: Alterar a seqncia de boot (Boot sequence) para C: A: Desabilitar a opo Floppy Drive Seek at boot Desabilitar a opo Above 1 MB memory test No usar para o disco rgido, a opo Auto, e sim, preencher manualmente seus parmetros (Cyln, Head e Sect)

Quando ligo meu PC, aparece a mensagem "CMOS Memory S ize Mismatch". Essa mensagem, apresentada logo no incio do processo de boot, muito comum aps uma expanso de memria, mas tambm pode ocorrer quando feita uma reduo na quantidade de memria, devido a um defeito de hardware, ou mesmo quando esta reduo causada pela simples remoo de mdulos. Se voc no retirou nem acrescentou memria, este problema provavelmente foi causado por defeito na memria, e isto deve ser checado. Se voc retirou ou acrescentou mdulos de memria, esta mensagem ser sempre apresentada, pois a quantidade de memria que consta no CM OS Setup diferente da que foi detectada durante a contagem. Corrigir o problema muito fcil. Basta executar o CM OS Setup e usar o comando Salvar e Sair. Desta forma, a nova quantidade de memria RAM ser efetivada, e a mensagem de erro no mais aparecer. Troquei a placa de CPU mas agora o meu disco rgido no funciona. Usei o Auto Detect Hard disk, que funcionou perfeitamente, mas quando executo o boot, aparece a mensagem "S istema Operacional Invlido". Qualquer disco rgido precisa que seus parmetros sejam definidos no CM OS Setup: nmero de cilindros, nmero de setores e nmero de cabeas. Ocorre que determinados modelos podem funcionar com mais de uma opo para este conjunto de parmetros. Digamos que um determinado disco possa operar em duas modalidades: 4032 cilindros, 16 cabeas, 32 setores 2048 cilindros, 16 cabeas, 63 setores Quando este disco rgido for instalado, qualquer uma das duas opes poder ser usada. Entretanto, uma vez que o disco j tenha sido formatado e feita a instalao do sistema operacional, voc no poder mais utilizar o outro conjunto de parmetros. Se isto ocorrer, os setores do disco no sero mais localizados na mesma ordem, e durante o boot, ser apresentada a mensagem Sistema Operacional Invlido. Esta troca de parmetros pode ocorrer tambm quando feita uma substituio da placa de CPU. A placa antiga pode usar um conjunto de parmetros, e a nova pode utilizar, por default, um conjunto diferente. Alguns
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Setups, ao executarem o comando Auto Detect Hard Disk , apresentam ao usurio uma lista das opes desses parmetros, para que seja escolhida uma. O procedimento correto anotar os parmetros em uso, antes da substituio da placa de CPU, e depois de instalar a nova, fazer o CM OS Setup e fornecer os mesmos parmetros que estavam em vigor na placa antiga. Quando meo a velocidade do meu PC, com cache e sem cache, d a mesma coisa, usando o Norton S I. No use o Norton SI (verso para M S-DOS) para medir o desempenho de PCs 486DX4-100 e superiores. Este programa no consegue detectar a diferena de desempenho causada pela ausncia de cache externa. Para fazer medidas mais precisas nos PCs mais recentes, use programas como Winbench, obtido em: http://www1.zdnet.com/zdbop ftp://ftp.zdnet.com/pub O Winbench funciona sob o Windows 95. Se voc precisar fazer medidas de desempenho em ambiente DOS, pode usar o PC Bench, encontrado nos mesmos endereos citados acima. Meu PC tem 32 MB, mas o Windows 95 diz que s tem 15 MB. Para verificar pelo Windows 95 a quantidade de memria presente, clique em Meu Computador com o boto direito do mouse e escolha a opo Propriedades. Ser apresentado um quadro no qual est indicada a verso do Windows, o microprocessador e a quantidade de memria. Existem algumas situaes em que a quantidade de memria reportada inferior real, como veremos a seguir. Desabilite no CM OS Setup, a opo ISA Linear Frame Buffer. Esta opo utilizada por algumas placas digitalizadoras de vdeo. Se voc utiliza uma placa deste tipo, possui mais de 16 M B instalada e no quer usar o ISA Linear Frame buffer, desabilite-a e procure no programa de configurao da sua placa, um item que define a localizao do Frame Buffer. Procure usar endereos na memria superior, como por exemplo, D000. Voc deve procurar tambm, no manual da sua placa digitalizadora de vdeo, instrues para definir o parmetro X na linha de comando do EM M 386 (exemplo, X=D000-D7FF) e na seo 386Enh do arquivo SYSTEM .INI, visando reservar espao na memria superior para a formao do Frame Buffer da placa digitalizadora de vdeo. possvel ainda que mesmo sem este tipo de placa, e com a opo ISA Linear Frame Buffer desabilitada, ainda seja indicada no Windows 95, uma quantidade de memria inferior real. Isto pode ocorrer quando utilizado o SM ARTDRV no CONFIG.SYS ou no AUTOEXEC.BAT. Retire-o, e o problema estar resolvido. melhor usar memrias com paridade? Sim. um pouco melhor, pois os bits de paridade so usados para detectar eventuais erros na memria. Ocorre que h alguns anos atrs, as memrias DRAM eram de baixa confiabilidade, e os erros eram muito comuns. Os bits de paridade eram uma forma de evitar que esses erros prejudicassem a integridade dos dados. Atualmente a tecnologia avanou a ponto das memrias DRAM apresentarem taxas de erros milhares de vezes mais baixas, fazendo com que seja desnecessrio o uso dos bits de paridade. Tanto assim que a maioria dos mdulos de memria comercializados atualmente no utilizam paridade. Se voc realmente deseja usar memrias DRAM com paridade, ter que encomendar, pois os revendedores e distribuidores em geral estocam apenas os modelos sem paridade. A M icron, um dos maiores fabricantes americanos de memrias, oferece para todos os seus mdulos verses com e sem paridade. Esta pista ser suficiente para que o seu importador, caso tenha boa vontade, consiga obter mdulos com paridade. Prepare-se entretanto para pagar de 10 a 20% mais caro.
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 Posso instalar memrias EDO para meu PC ficar mais rpido? Se o PC suportar memrias EDO, como o caso de todos equipados com o Pentium (no por causa do Pentium, e sim por causa dos chipsets da srie Triton, usado nas suas placas de CPU), a instalao deste tipo de memria far com que o desempenho seja melhorado, de 5 a 15%, mas isto depende de outros fatores, como por exemplo, a quantidade de memria cache externa. De nada adianta instalar memrias EDO em PCs 586 e 486 (exceto em alguns modelos de placas de CPU que suportam este tipo de memria, conforme descreve o seu manual). Na maioria dos casos, essas memrias nem mesmo chegam a funcionar nessas placas de CPU. Como obter a memria expandida? Este tipo de memria, requerido por jogos antigos (at aproximadamente 1994), obtido atravs da prpria memria do PC, atravs do uso do gerenciador EM M 386.EXE. Para que crie a memria expandida, o seu arquivo CONFIG.SYS deve comear da seguinte forma: DOS=HIGH,UMB DEVICE=C:\WINDOWS\HIMEM.SYS DEVICE=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM Antes de executar o programa que requer memria expandida (tambm chamada de EM S), use o comando: MEM/C/P Se tudo correr bem, dever ser mostrada, dentro do relatrio apresentado, a mensagem: EMM386 est usando a memria XMS para simular mem. EMS conforme necessrio. Como posso saber a quantidade de memria cache existente no meu computador? Normalmente a quantidade de memria cache indicada na tela logo no incio do processo de boot. Realmente alguns BIOS no apresentam esta informao na tela. Uma forma simples de verificar a quantidade de memria cache atravs do programa CACHECHK (shareware), que pode ser obtido gratuitamente em http://www.sysopt.com. Quero aumentar a memria do meu PC Pentium de 8 MB para 32 ou 40 MB. Que tipo de memria devo comprar? Sua memria de 8 M B formada por dois mdulos de 4 M B. Provavelmente a sua placa de CPU utiliza um chipset da classe Triton (i430FX, i430HX, i430VX ou i430TX), ou ento algum compatvel. Todos esses chipsets suportam memrias EDO DRAM (se voc no tem certeza sobre o chipset da sua placa, consulte o seu manual). Compre ento dois mdulos de EDO DRAM com 16 M B cada, e tempo de acesso igual a 60 ns. Voc poder fazer a sua instalao, ficando com o total de 40 M B. As memrias EDO DRAM podem conviver com as antigas (no importa se as antigas so EDO DRAM ou FPM DRAM ), j que so instaladas em um banco diferente das memrias originais. Quando uso o comando MEM, vejo que est carregado na memria o DBLS PACE.BIN, mas no estou usando compresso de disco, e nem estou chamando este arquivo no CONFIG.S YS , nem no AUTOEXEC.BAT. Ser preciso editar o arquivo M SDOS.SYS, localizado no diretrio raiz do drive C. Este arquivo protegido, e para edit-lo ser preciso alterar seus atributos: ATTRIB -R -S -H C:\MSDOS.SYS
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Depois da alterao, ative novamente a proteo, usando o comando: ATTRIB +R +S +H C:\MSDOS.SYS Uma vez desprotegido, edite-o usando por exemplo, o EDIT do modo M S-DOS do Windows 95. Aps a linha [Options], procure a linha dblspace=1 e altere-a para dblspace=0. Execute um novo boot, e a partir da, o DBLSPACE.BIN no ser mais carregado na memria. Vale a pena aumentar a memria de 16MB para 32 MB? E de 32 MB para 64 MB? E ultrapassar 64 MB? Quanto maior a variedade de programas usados em um PC, mais vantajosa a expanso de memria. Um PC usado diariamente para edio de textos certamente deixar o usurio satisfeito com apenas 16 M B de memria. A grande maioria dos atuais programas para Windows 95, e mesmo os mais sofisticados jogos para ambiente DOS, sero executados com eficincia com uma memria de 16 M B. Note entretanto que os preos das memrias caram bastante, e os fabricantes de software j levam em conta que os PCs modernos possuem 32 M B. Voc pode ter certeza que logo sero numerosos os programas que exigem maiores quantidades de memria. Portanto vale muito a pena aumentar a sua memria de 16 M B para 32 M B. Programas muito sofisticados em termos de processamento, em geral so exigentes no que diz respeito memria. 32 M B considerada atualmente uma quantidade de memria adequada a esses programas. So programas para editorao eletrnica, processamento de imagens, CAD, edio de vdeo, entre outras aplicaes. Uma memria de 16 M B em geral faz com que esses programas apresentem um desempenho insatisfatrio devido grande quantidade de acessos ao disco resultante do uso da memria virtual. No pense que uma memria de 64 M B dinheiro jogado fora. Se o seu PC tem uma CPU rpida, ser possvel ter maior desempenho com uma memria de 64 M B. Leve em conta que atualmente menos de 200 dlares so suficientes para fazer uma expanso de 32 M B para 64 M B. Ser possvel executar programas sofisticados de forma ainda mais eficiente, ou ainda executar dois deles simultaneamente. Haver ainda uma menor quantidade de acessos a disco. Este tipo de expanso no considerada prioritria, mas a expanso mais lgica quando o computador j possui um microprocessador veloz e um disco rgido de elevada capacidade. Por mais sofisticado que seja o seu computador e por maior disponibilidade de recursos financeiros que voc tenha, no faa ainda a instalao de mais de 64 M B de RAM . Possveis excees so os servidores de arquivos e PCs usados em editorao de vdeo digital. Em outras aplicaes, nem mesmo aumento de desempenho obtido com a instalao de mais de 64 M B de RAM . A maioria dos chipsets atuais (i430VX e i430TX, por exemplo) s capaz de "cachear" no mximo 64 M B. Isto significa que a memria que exceder 64 M B no ser acelerada pela cache. O resultado uma queda de desempenho quando a memria tem mais de 64 M B. Qual a vantagem da memria S DRAM em comparao com a EDO DRAM, e da EDO DRAM em comparao com a FPM DRAM? As vantagens so relacionadas ao desempenho. M emrias FPM DRAM tipicamente so acessadas no chamado Fast Page Mode, usando a temporizao 7-3-3-3. Isto significa que so usados 7 ciclos para fazer o primeiro acesso, e 3 ciclos para cada um dos 3 acessos consecutivos. Em um Pentium-200, por exemplo, cada ciclo dura cerca de 15 ns, e o grupo de 4 leituras consecutivas dura portanto 240 ns. M emrias EDO DRAM tambm operam em Page M ode, mas usam ciclos menores: 7-2-2-2, ou 6-2-2-2, dependendo da placa de CPU. Isto pode reduzir o tempo total das 4 leituras para 180 ns. Finalmente, a SDRAM ainda mais veloz, operando com esquemas 6-1-1-1 ou 5-1-1-1. O tempo total para as 4 leituras consecutivas chega a 120 ns, sendo portanto cerca de 50% mais rpida que a EDO DRAM , e 100% mais rpida que a FPM DRAM . Tais avanos so muito importantes, levando em conta que os microprocessadores modernos exigem memrias cada vez mais rpidas.
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O tipo de memria suportado por uma placa de CPU depende do chipset utilizado. A tabela que se segue mostra os diversos chipsets disponveis e os tipos de memria que suportam: Chipset M icroprocessador Tipos de memria i430FX Pentium FPM DRAM e EDO DRAM i430HX Pentium FPM DRAM e EDO DRAM i430VX Pentium FPM DRAM , EDO DRAM e SDRAM i430TX Pentium FPM DRAM , EDO DRAM e SDRAM i440FX Pentium Pro e Pentium II FPM DRAM e EDO DRAM i440LX Pentium II FPM DRAM , EDO DRAM e SDRAM Ao adquirir uma nova placa de CPU, d preferncia a aquelas que so capazes de operar com os tipos mais modernos de memria, no momento a SDRAM . Meu computador trava periodicamente, e acho que devido rede eltrica.

Uma rede eltrica problemtica pode comprometer seriamente a confiabilidade de um computador, e at mesmo causar danos. M otores, lmpadas fluorescentes compressores de geladeiras e aparelhos de ar condicionado, chuveiros eltricos e vrios outros tipos de dispositivos eltricos podem causar interferncias e perturbaes na rede eltrica. Essas flutuaes so sentidas momentaneamente pela fonte de alimentao, e o resultado refletido na tenso contnua gerada, a responsvel pelo fornecimento de corrente para os chips. Uma queda de tenso na rede, por exemplo (aquela que ocorre quando ligamos um chuveiro eltrico), refletida na sada da fonte de alimentao como uma queda momentnea e de menor intensidade. Quando o chuveiro eltrico ligado e a tenso da rede cai de digamos, 110 volts para 90 volts, a sada de 5 volts gerados pela fonte ter uma reduo para cerca de 4,5 volts. Depois de alguns centsimos de segundo, a fonte de alimentao estabiliza novamente em 5 volts, mesmo com a rede fornecendo apenas 90 volts. Quando o chuveiro desligado, a tenso de rede volta a 110 volts, e a sada de 5 volts da fonte passa momentaneamente a apresentar 5,5 volts. Essas variaes, apesar de pequenas, causam erros no funcionamento dos chips, fazendo com que o computador "trave". Ao atingirem os circuitos que alimentam as cabeas de leitura e gravao do disco rgido, podero gerar setores magneticamente defeituosos. A forma mais prtica de proteger um computador das imperfeies da rede eltrica utilizando um estabilizador de voltagem. Com ele, variaes, interferncias e demais problemas so bastante atenuados, seno eliminados. Todo computador deve ser ligado a um estabilizador de voltagem. Seu preo equivalente menos de 5% do preo total do computador, mas os seus benefcios em termos de confiabilidade so bastante compensadores. Meu computador trava quando ligam o chuveiro ou o ar condicionado. Este problema muito comum quando a chave seletora de voltagem da fonte de alimentao (110/220), localizada na parte traseira do computador, est indevidamente posicionada em 220, em redes eltricas de 110 volts. Quando a chave est em 110, em uma rede de 220 volts, a fonte danificada ao ser ligada, mas quando a chave est em 220 em uma rede eltrica de 110 volts, o computador em geral funciona, mas fica muito sensvel a flutuaes na rede. Verifique inicialmente se a chave est corretamente posicionada. Se o problema persistir, a soluo utilizar um estabilizador de voltagem. Qual a ordem indicada para ligar e desligar o computador? No se deve de forma alguma usar o estabilizador como chave geral de ligao de um PC. M uitos usurios tm o mau hbito de deixar permanentemente ligadas as chaves do computador, do monitor e da impressora. Sendo todos ligados no estabilizador de voltagem,
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apenas este ligado ou desligado. Ocorre que no instante em que um estabilizador ligado, apresenta uma sobretenso (tenso acima do normal) durante uma pequena frao de segundo. Para comprovar este efeito, basta ligar uma lmpada no estabilizador, e poder ser observado um brilho maior, por um tempo inferior a um segundo, no instante em que ligado. O procedimento correto para ligar o equipamento primeiro ligar o estabilizador, e depois ligar o computador (este sim pode ter o monitor ligado na parte traseira da fonte, ficando o monitor com o interruptor permanentemente ligado) e a impressora. Para desligar, devemos atuar sobre as chaves do computador e da impressora (em qualquer ordem), e por ltimo, desligar o estabilizador. Usamos o mesmo procedimento quando no lugar do estabilizador existe um no-break ou um filtro de linha. Como proceder em caso de tempestades? Uma conceituada revista de informtica publica mensalmente uma seo de piadas muito boa, mas certa vez apresentou um trocadilho bastante inconsistente: "em dia de tempestade, quem tem estabilizador rei". Est completamente errado. Deveria ser "em dia de tempestade, quem sbio desliga o PC". No adianta ter ou no estabilizador. Ele no ser suficiente para proteger o PC contra as quedas na rede eltrica que ocorrem durante as tempestades. Apenas um no-break teria condies de fornecer corrente eltrica de forma confivel, mas para absoluta segurana, devemos desconectar o PC de cabos de modem, rede local, e ainda desconectar o no-break da rede eltrica, mesmo que ainda no esteja apresentando problemas. Tudo uma questo de segurana. Raios podem atingir a rede eltrica na rua, e mesmo que sendo a alguns quilmetros de distncia, uma elevada voltagem pode chegar ao computador e danific-lo, e o pior de tudo, colocar em risco a vida do usurio. Como dimensionar os KVA do estabilizador de acordo com os equipamentos ligados? Em se tratando de corrente contnua, 1 watt igual a 1 volt multiplicado por 1 ampre (potncia = tenso x corrente). Em corrente alternada, esta igualdade no pode ser seguida risca, pois existe uma defasagem entre a tenso e a corrente. Para clculos aproximados, com uma larga margem de segurana, considere que 1 watt corresponde a 2 VA. Em um estabilizador de 800 VA, por exemplo, ligue no mximo 400 watts. Um PC consome menos de 200 watts, um monitor cerca de 100 watts, e uma impressora matricial ou a jato de tinta, menos de 50 watts. Esses trs equipamentos no chegam a consumir 400 watts, e portanto, um estabilizador de 800 VA (ou 0,8 kVA) suficiente. No entretanto prejudicial utilizar estabilizadores com potncias mais elevadas, como 1 kVA, ou mesmo 1,5 kVA. Posso deixar o computador ligado 24 horas por dia? Sim, isto pode ser feito com relativa segurana, apesar de no ser necessrio. Primeiramente, preciso ter o PC acoplado a um estabilizador de voltagem. O ideal usar um no-break. Desta forma, falhas no fornecimento de energia (que tendem a ser muito comuns durante o vero) no causaro risco integridade fsica do computador. Para evitar um exagerado consumo de energia, recomendvel usar um monitor dotado de gerenciamento de energia. O Windows 95 pode controlar este tipo de monitor, fazendo com que a tela seja apagada aps alguns minutos de inatividade. O monitor pode ser at mesmo desligado por completo quando o perodo de inatividade muito longo. Para ter acesso a esses controles, preciso chegar guia de Configuraes do quadro de propriedades de vdeo. M esmo quando o monitor no suporta o gerenciamento de energia, uma grande economia pode ser obtida quando usado um screen saver (protetor de tela) que mantenha a tela inteira na cor preta. Podemos ainda comandar o desligamento da rotao do disco rgido depois de um certo perodo de inatividade. Voc encontrar um comando para tal funo na seo Power Management do CM OS Setup.
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 Como proceder quando falta luz? Quando ocorre queda no fornecimento de energia, desligue imediatamente o computador e os demais equipamentos. Espere at que a energia eltrica retorne. Depois de retornar, no ligue o computador imediatamente. Espere alguns minutos para ter uma certeza maior de que no ocorrer outra queda. No use o elevador, pois voc pode ficar preso, como j aconteceu comigo em uma situao semelhante. Depois de ligar o computador, use um programa de diagnstico para checar a integridade lgica do disco, como o Scandisk ou o Norton Disk Doctor. Eventuais clusters perdidos sero convertidos em arquivos. Caso voc perca o arquivo que estava editando, poder recuper-lo a partir de um backup. Se voc no tiver feito um backup recentemente, ter grandes chances de ter perdido parte do seu trabalho. Alguns usurios mais especializados podem usar o Norton DiskEdit para recuperar pelo menos trechos de arquivos de texto, a partir dos arquivos gerados pela converso dos clusters perdidos, mas espero que voc no precise passar por isso. Faa backup!!!

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